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      展廳施工現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)章制度

      2022-11-19下載本文作者:會(huì)員上傳
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      展廳施工現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)章制度范本(精選9篇)1

      一、建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制;

      二、組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;

      三、保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施;

      四、督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患;

      五、組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;

      六、及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

      安全生產(chǎn)副經(jīng)理安全生產(chǎn)責(zé)任制

      一、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策、法令、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及上級(jí)的指示決議。

      二、從組織、管理、指揮生產(chǎn)方面負(fù)安全責(zé)任,認(rèn)真貫徹“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,協(xié)助經(jīng)理組織本公司的安全生產(chǎn)檢查工作,對(duì)查出的問(wèn)題督促有關(guān)人員及時(shí)整改,對(duì)違章者進(jìn)行批評(píng)教育和處理。

      三、定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議,及時(shí)總結(jié)推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

      四、負(fù)責(zé)對(duì)新工人的安全生產(chǎn)思想教育和對(duì)各科人員的安全責(zé)任教育,并檢查其落實(shí)執(zhí)行情況。

      五、在深入基層,現(xiàn)場(chǎng)檢查施工進(jìn)展情況的同時(shí),認(rèn)真檢查安全生產(chǎn)情況,并組織有關(guān)人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)徹底進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)查出的問(wèn)題,責(zé)成有關(guān)人員及時(shí)整改。

      六、每季度定期進(jìn)行各級(jí)各部門安全生產(chǎn)責(zé)任制安全目標(biāo)考核。

      七、監(jiān)督檢查各施工單位的安全防護(hù)品的發(fā)放和使用情況。

      總工(技術(shù)負(fù)責(zé)人)安全生產(chǎn)責(zé)任制

      一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,結(jié)合單位技術(shù)情況,制訂貫徹實(shí)施的具體措施,并檢查落實(shí)執(zhí)行情況。

      二、對(duì)施工生產(chǎn)中一切安全技術(shù)工作全面負(fù)責(zé),經(jīng)常把安全技術(shù)工作列入重要議事日程。每次研究,安排施工生產(chǎn)技術(shù)工作時(shí),必須同時(shí)研究,安排安全技術(shù)工作。

      三、組織編制、審查施工組織設(shè)計(jì)及施工方案時(shí),要貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,從工程設(shè)計(jì)的圖紙審核,施工方法的確定,施工機(jī)械設(shè)備,垂直運(yùn)輸設(shè)備的選用,以及確定架設(shè)工程的實(shí)施方案等每個(gè)環(huán)節(jié),都要有安全技術(shù)措施,要針對(duì)性強(qiáng),實(shí)用效果好,成為科學(xué)指導(dǎo)施工的技術(shù)依據(jù)。

      四、對(duì)企業(yè)存在的重大事故隱患和嚴(yán)重職業(yè)危害問(wèn)題應(yīng)列為重大科研項(xiàng)目,有計(jì)劃,有步驟地下達(dá)科研任務(wù),組織力量攻克技術(shù)難關(guān),徹底改善勞動(dòng)條件。

      五、組織學(xué)習(xí)安全技術(shù)操作規(guī)程,制定特殊施工工藝的技術(shù)措施,督促各生產(chǎn)單位實(shí)施和采用新技術(shù),新設(shè)備,新工工藝時(shí),必須制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施。

      六、單位新建、改建、擴(kuò)建工程的審查或提出設(shè)計(jì)方案時(shí),必須同時(shí)提出安全技術(shù)、工業(yè)衛(wèi)生設(shè)施方案,同時(shí)要檢查實(shí)施情況。

      安全科長(zhǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制

      一、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門和公司頒發(fā)的各項(xiàng)安全技術(shù)規(guī)范和規(guī)章制度,搞好公司的安全生產(chǎn)工作。

      二、認(rèn)真檢查監(jiān)督各單位勞動(dòng)保護(hù)用品的購(gòu)置和使用,以及安全生產(chǎn)執(zhí)行落實(shí)情況。

      三、負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行安全施工思想教育,對(duì)新工人進(jìn)行安全規(guī)章制度,操作規(guī)程,勞動(dòng)紀(jì)律的教育,編寫(xiě)教育材料。

      四、定期組織安全大檢查,對(duì)查出的問(wèn)題提出限期整改意見(jiàn),并進(jìn)行復(fù)查,經(jīng)常深入工地進(jìn)行安全檢查指導(dǎo)。

      五、負(fù)責(zé)組織審批安全施工組織設(shè)計(jì),并檢查監(jiān)督執(zhí)行情況。

      六、組織好安全方面的會(huì)議,總結(jié)安全管理工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),推廣安全管理先進(jìn)典型。

      七、按照傷亡事故管理辦法規(guī)定,做好事故的處理,分析總結(jié)和上報(bào)工作。

      總會(huì)計(jì)師安全生產(chǎn)責(zé)任制

      一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)。

      二、指導(dǎo)項(xiàng)目部編制保證安全生產(chǎn)的資金投入計(jì)劃。

      三、協(xié)助安全部門編制安全教育計(jì)劃。

      四、領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)部門確保公司整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的安全生產(chǎn)資金及時(shí)撥付。

      項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)責(zé)任制

      一、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)本單位勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)工作負(fù)具體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,認(rèn)真督促檢查工地安全生產(chǎn)規(guī)章制度的落實(shí),不違章指揮。

      二、定期研究分析工地的安全狀況,定期組織安全檢查和開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng),對(duì)安全檢查查出的隱患要采取措施、落實(shí)人員、落實(shí)經(jīng)費(fèi)、限期整改。

      三、組織工人學(xué)習(xí)勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)知識(shí),進(jìn)行遵章守紀(jì)和安全技術(shù)教育,堅(jiān)持對(duì)新工人進(jìn)行三級(jí)安全教育。

      四、發(fā)生重傷、死亡和重大設(shè)備事故,應(yīng)迅速報(bào)告主管部門、勞動(dòng)部門和檢察院,并按照“四不放過(guò)”的原則,認(rèn)真查清原因,擬定防范措施。

      展廳施工現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)章制度范本(精選9篇)2

      一、實(shí)施背景

      公司內(nèi)部環(huán)境隨著業(yè)務(wù)工程量不斷增多而相應(yīng)增加,設(shè)備的數(shù)量、種類也隨之增多,給管理帶來(lái)了相應(yīng)問(wèn)題,且主要管理人員的調(diào)整與補(bǔ)充也加大了管理協(xié)調(diào)的難度。從外部環(huán)境看,電網(wǎng)公司成立三集五大,相關(guān)重要崗位人員的變動(dòng)也很大,為了迅速適應(yīng)這種較大的變化,便于公司內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通,工作流程標(biāo)準(zhǔn)化在這個(gè)時(shí)候顯得相當(dāng)迫切與必要。

      二、內(nèi)涵和做法

      重要崗位標(biāo)準(zhǔn)化工作流程管理法就是要通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的工作流程使崗位工人的崗位行為程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。員工在崗期間的一言一行、一舉一動(dòng)都有標(biāo)準(zhǔn)流程作指引,一來(lái)可以達(dá)到崗位操作行為無(wú)差錯(cuò)的目的,二來(lái)更可以使員工在事故或緊急狀態(tài)下避免因慌亂而導(dǎo)致事故處理不及時(shí)或事故擴(kuò)大,從而達(dá)到本質(zhì)安全的目的。

      (一)內(nèi)涵

      公司工作流程標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)涵主要是將相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行分類、分層管理,分類管理是將小型工器具、安全起重工器具、大型設(shè)備、起重運(yùn)輸設(shè)備等進(jìn)行專業(yè)的分類管理;分層管理主要是根據(jù)工作內(nèi)容進(jìn)行權(quán)限和職責(zé)的劃分,實(shí)行小問(wèn)題小層級(jí),大問(wèn)題大層級(jí)的分層管理模式。在對(duì)待公司內(nèi)部接口問(wèn)題上,設(shè)置專職人員。

      所需機(jī)具、材料計(jì)劃根據(jù)工程情況及自身情況進(jìn)行審核,并轉(zhuǎn)化為需要執(zhí)行的計(jì)劃,由經(jīng)營(yíng)管理人員計(jì)劃執(zhí)行,通過(guò)以上方法實(shí)現(xiàn)內(nèi)部與外部的高度協(xié)調(diào)與統(tǒng)一,保證工作流程在實(shí)際工作過(guò)程中高效,良好地運(yùn)轉(zhuǎn)。

      (二)做法

      1、分類管理

      針對(duì)數(shù)量、種類繁多的機(jī)具進(jìn)行分類,主要分為小型工器具、安全工器具、大型牽張?jiān)O(shè)備、起重運(yùn)輸設(shè)備及變電設(shè)備,根據(jù)分類設(shè)置相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行管理:

      分類管理主要包括安全、質(zhì)量方面的管理,公司結(jié)合分公司自身的業(yè)務(wù)范圍及涉及到的安全責(zé)任點(diǎn),根據(jù)現(xiàn)有人員狀況設(shè)置了安全與環(huán)境管理網(wǎng)絡(luò),主要包含安全與環(huán)境組織機(jī)構(gòu)、安全技術(shù)保證體系、機(jī)械安全管理保證體系、消防安全管理保證體系及相關(guān)的安全責(zé)任制。

      除安全方面的管理外,公司還針對(duì)機(jī)具的采購(gòu)、驗(yàn)收、維修保養(yǎng)等方面的組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)流程進(jìn)行規(guī)范。

      2、分層管理

      分層管理是將流程根據(jù)公司目前的組織結(jié)構(gòu)、每個(gè)節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的相關(guān)權(quán)限進(jìn)行層次劃分,保證發(fā)生頻繁的小金額事件在小層次間運(yùn)轉(zhuǎn),如維修過(guò)程中所需要的螺栓、墊片的采購(gòu)等任務(wù);發(fā)生頻率較低而金額相對(duì)較大的事件在較大層級(jí)間運(yùn)轉(zhuǎn),如牽張機(jī)尾車改造等事件,用這種方法來(lái)提高流程運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。

      分類管理與分層管理是密不可分的,兩者相輔相成,相得益彰。

      (三)流程的標(biāo)準(zhǔn)化

      1、設(shè)備采購(gòu)流程

      公司的采購(gòu)主要涉及大型牽張機(jī)、變電設(shè)備,各類機(jī)具以及各種維修機(jī)械設(shè)備及機(jī)具所需要的零配件的采購(gòu),種類繁多、任務(wù)量大,為了更好地完成這項(xiàng)工作,公司結(jié)合自身情況對(duì)采購(gòu)流程進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化,流程標(biāo)準(zhǔn)充分體現(xiàn)了分層管理及分類管理的原則,詳細(xì)地說(shuō)明了整個(gè)機(jī)具采購(gòu)的工作流程,每個(gè)環(huán)節(jié)都有相關(guān)責(zé)任人,明確到位,給大家的工作范圍進(jìn)行了明確的劃分,同時(shí)也對(duì)每個(gè)人的權(quán)力范圍進(jìn)行了明確。

      2、配件采購(gòu)流程

      該流程詳細(xì)闡述了配件由提出申請(qǐng)至采購(gòu)入庫(kù)的整個(gè)流程,該流程采用后,那些原來(lái)每次都走同樣程序的配件采購(gòu)程序得到了相應(yīng)的簡(jiǎn)化,平時(shí)頻繁發(fā)生的小金額事件,在班組級(jí)與技術(shù)員級(jí)之間就得到了解決,大大提高了效率。

      3、租賃與結(jié)算流程標(biāo)準(zhǔn)化

      (1)租賃流程標(biāo)準(zhǔn)化

      公司所采購(gòu)的機(jī)具主要用于前方分公司的租賃,為了保證供應(yīng),同時(shí)實(shí)時(shí)了解前方工程動(dòng)態(tài)及機(jī)具所處的狀態(tài),租賃流程必須標(biāo)準(zhǔn)化,以便從總體上調(diào)配工器具進(jìn)而使機(jī)具的作用最大化以獲得更好的效益。

      (2)退租流程標(biāo)準(zhǔn)化

      租賃與退租是倉(cāng)庫(kù)管理中出庫(kù)與入庫(kù)的兩個(gè)最重要的環(huán)節(jié),直接影響著庫(kù)存數(shù)量的多少,關(guān)系著租賃系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的準(zhǔn)確率,完善的租賃與退租管理還是對(duì)機(jī)具進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配的重要依據(jù),為了保證前方供應(yīng),加強(qiáng)機(jī)具采購(gòu)的計(jì)劃性,必須使退租流程標(biāo)準(zhǔn)化。

      (3)結(jié)算工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化

      該流程為公司內(nèi)部結(jié)算流程,為控制成本、合理配置資源,必須結(jié)算流程標(biāo)準(zhǔn)化。

      (4)賠償流程標(biāo)準(zhǔn)化

      為規(guī)范機(jī)具使用,使設(shè)備效用價(jià)值達(dá)到最大化,杜絕設(shè)備違規(guī)操作使用,必須制定賠償流程標(biāo)準(zhǔn)化,做到設(shè)備損壞賠償有據(jù)可依,該流程實(shí)施后,促使設(shè)備操作人員在使用過(guò)程中規(guī)范操作,減少退租后因?yàn)閾p壞或者丟失而產(chǎn)生的賠償費(fèi)用,為公司節(jié)省了大量的資金,收效顯著。

      (5)維修保養(yǎng)流程標(biāo)準(zhǔn)化

      機(jī)具退租后,直接轉(zhuǎn)為待修狀態(tài),為了保持機(jī)具的運(yùn)轉(zhuǎn),在機(jī)具退租之后需要對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng),為了保證維修保養(yǎng)的質(zhì)量,明確各參與維修保養(yǎng)流程的責(zé)任,整個(gè)流程進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化。

      該流程實(shí)施后,各維修負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人都明確了自己的責(zé)任,在維修保養(yǎng)及驗(yàn)收、實(shí)驗(yàn)、入庫(kù)等各個(gè)環(huán)節(jié)上更加認(rèn)真負(fù)責(zé),提高了維修的質(zhì)量與效率,達(dá)到了設(shè)備維修后出庫(kù)零故障的歷史最好水平,收效顯著。

      (6)運(yùn)輸管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化

      機(jī)具在租賃、退租包括進(jìn)退場(chǎng)地一直離不開(kāi)一個(gè)重要的環(huán)節(jié),那就是運(yùn)輸,由于公司使用的機(jī)具大部分都是比較笨重的機(jī)械設(shè)備,為了運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng),必然存在運(yùn)輸,而綜合供應(yīng)分公司的車輛資源非常有限,在這有限的資源前提下,為了滿足所有機(jī)具的運(yùn)輸,則會(huì)產(chǎn)生一些臨時(shí)使用外部車輛運(yùn)輸?shù)那闆r,為了在滿足前方工程施工的前提下規(guī)范運(yùn)輸流程,必須編制運(yùn)輸管理流程。

      該運(yùn)輸管理流程標(biāo)準(zhǔn)化后,減輕了公司在前方工程高峰施工時(shí)段的運(yùn)輸壓力,相對(duì)增加了一些與外部運(yùn)輸公司的協(xié)調(diào)工作,同時(shí)這也給具體參與協(xié)調(diào)調(diào)度的員工工作能力提高的機(jī)會(huì)。面對(duì)緊張而繁忙的運(yùn)輸工作,特別是±800kV重慶渝2B標(biāo)段的艱難險(xiǎn)工程,公司運(yùn)輸頂住壓力,打了一個(gè)漂亮仗。

      以上標(biāo)準(zhǔn)化的流程只是綜合供應(yīng)分公司工作流程中的部分具有代表性的流程,除上述流程外,還包括機(jī)具入庫(kù)流程,配件出入庫(kù)流程、車輛維修管理流程及一些標(biāo)準(zhǔn)化后的操作規(guī)程規(guī)定,同是根據(jù)這些流程及相關(guān)規(guī)定所產(chǎn)生的相關(guān)單據(jù)在這里就不一一列出,具體見(jiàn)附件。

      三、實(shí)施效果

      公司承接著許多的工程,在機(jī)具數(shù)量與種類基本不變、人員又相對(duì)減少的情況下,在以上標(biāo)準(zhǔn)化的流程下,公司順利為湖北赤壁大跨越工程,±800kV重慶渝2B標(biāo)段工程以及陳鹽線等等一系列重點(diǎn)工程的施工保駕護(hù)航。

      沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,全體員工就是在這些標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程下,立足本崗,涉及多崗,發(fā)揮自己的力量,堅(jiān)守公司相關(guān)流程、制度,有條不紊地完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)重要任務(wù)。

      展廳施工現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)章制度范本(精選9篇)3

      一、工作安排要求說(shuō)明

      1、施工隊(duì)要指派一名施工隊(duì)長(zhǎng),施工隊(duì)長(zhǎng)對(duì)參與工程的所有工人的行為完全負(fù)責(zé),同時(shí)施工隊(duì)長(zhǎng)要協(xié)助我方項(xiàng)目管理人員管理工程;

      2、施工隊(duì)長(zhǎng)要按照分包單位的要求第二天上報(bào)前一天的工作量,且上報(bào)的工作量作為工程結(jié)算的依據(jù)。

      二、文明施工要求說(shuō)明

      1、工人要統(tǒng)一著裝,氣溫較低時(shí)著統(tǒng)一施工馬甲,進(jìn)入工地必須佩戴安全帽,禁止袒胸、露背、

      2、進(jìn)場(chǎng)第一天對(duì)施工人員進(jìn)行安全施工教育包括用電、上高等;

      3、嚴(yán)禁施工人員在工地打鬧、說(shuō)粗話,禁止打架斗毆,違者清除出場(chǎng);

      4、嚴(yán)禁施工人員中午飲酒;

      5、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁隨地大小便;

      6、禁止在非工作區(qū)逗留;

      7、禁止亂拿、亂用社區(qū)居民工具、材料,注意保護(hù)社區(qū)居民個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,因此舉造成的后果自負(fù);

      8、不得在工作時(shí)做任何與工作無(wú)關(guān)的事;

      9、注意保護(hù)環(huán)境,愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)花草及社區(qū)公共設(shè)備,保持現(xiàn)場(chǎng)整潔有序,

      10、施工產(chǎn)生的垃圾當(dāng)日必須在此項(xiàng)工作完畢后清理出施工現(xiàn)場(chǎng),將每項(xiàng)工序產(chǎn)生的垃圾集中放在隱蔽處,當(dāng)日完工后統(tǒng)一清理;

      11、當(dāng)天的施工現(xiàn)場(chǎng)要時(shí)時(shí)保持現(xiàn)場(chǎng)整潔規(guī)范,工具要隨身攜帶、施工材料要分類擺放整齊統(tǒng)一放在施工現(xiàn)場(chǎng)隱蔽處,不得隨便放在社區(qū)居民住宅走廊、過(guò)道或其它房間,當(dāng)日的工具、施工材料及施工用完的紙箱,包裝物、剩余的用料要收回到庫(kù)房?jī)?nèi)分類擺放;

      12、對(duì)人為活動(dòng)噪聲要堅(jiān)絕杜絕,特別杜絕人為敲打、叫嚷、野蠻裝卸噪聲等現(xiàn)象,最大限度的減少噪聲,保持現(xiàn)場(chǎng)文明施工;

      13、如果是在社區(qū)居民休息時(shí)間使用電錘等噪聲大的工具或施用有異味物品,

      一定要爭(zhēng)取居民的同意,否則不允許使用;

      14、施工過(guò)程中使用的各類工具應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)安全生產(chǎn)條例的規(guī)定,每天要做到對(duì)生產(chǎn)工具安全檢查一次,確保安全施工;

      三、施工行為要求說(shuō)明

      1、嚴(yán)禁施工人員與用戶攀談產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量和工人工資等商業(yè)敏感問(wèn)題。

      如用戶問(wèn)到價(jià)格問(wèn)題,要告知用戶與項(xiàng)目經(jīng)理或業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通;

      2、施工隊(duì)長(zhǎng)和施工工人必須絕對(duì)服從項(xiàng)目經(jīng)理的指揮,一切以用戶滿意為準(zhǔn)則;

      3、施工人員如果違反公司工藝要求,造成的重復(fù)施工產(chǎn)生的材料費(fèi)用,由工程

      隊(duì)承擔(dān);

      5、如出現(xiàn)在施工中需要改變?cè)O(shè)計(jì),施工隊(duì)長(zhǎng)要通知項(xiàng)目經(jīng)理與用戶溝通解決;

      6、施工人員在施工現(xiàn)場(chǎng)必須注意言行素質(zhì),不能與社區(qū)居民發(fā)生沖突事件(違者清除出場(chǎng))。

      四、施工安全管理說(shuō)明

      1、施工過(guò)程中項(xiàng)目經(jīng)理每周1次對(duì)所有施工人員進(jìn)場(chǎng)安全教育,并建立安全教

      育記錄,體現(xiàn)到工程日志中,讓施工隊(duì)長(zhǎng)簽字。

      2、施工隊(duì)長(zhǎng)對(duì)工地施工人員進(jìn)行安全巡檢,提醒施工人員注意施工安全,杜絕

      安全隱患和火災(zāi)隱患。

      3、如果需要爬樓或上高層建筑、上桿等高空作業(yè),必須佩帶安全帶,并有其它

      人看護(hù)。

      4、現(xiàn)場(chǎng)施工時(shí),臨時(shí)使用的工具如:電錘、鉗子等,不可以臨時(shí)放在梯子上,

      以免掉下來(lái)砸到其它施工人員。

      5、施工機(jī)械如電錘經(jīng)常維修保養(yǎng),使用前都要進(jìn)行檢查,不經(jīng)檢查的工具不能使用,如發(fā)現(xiàn)漏電現(xiàn)象要及時(shí)修理或報(bào)廢處理,避免設(shè)備損壞導(dǎo)致使用混電。

      6、施工現(xiàn)場(chǎng)如果需要臨時(shí)接電,必須讓專業(yè)電工協(xié)助,使用電筆檢測(cè)后才可以接電,并把警示標(biāo)牌放在旁邊,避免掉電。臨時(shí)施工用電,必須用護(hù)套電纜敷設(shè)。

      7、電工、電焊工持轉(zhuǎn)業(yè)證書(shū)上崗。

      8、帶電作業(yè)或使用電烙鐵等其它明火工具時(shí),須兩人同時(shí)工作,一人施工,一人保護(hù)。

      9、電氣焊周圍不能有易燃、易爆物品,并配備看火人員,配備防護(hù)設(shè)施。

      五、工程質(zhì)量管理

      1、工程部與項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)工程承包的工程設(shè)計(jì)、施工方案必須進(jìn)行嚴(yán)格的審查。

      2、對(duì)工程原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量必須嚴(yán)格檢查。所需重要或大批量原材料及構(gòu)配件需提供樣品,經(jīng)技術(shù)部認(rèn)可后方可采購(gòu),凡采購(gòu)材料應(yīng)有產(chǎn)品合格證或技術(shù)說(shuō)明。

      3、項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)工程采用的新材料、新結(jié)構(gòu)、新工藝等均應(yīng)審核其技術(shù)鑒定書(shū)。方可對(duì)施工單位進(jìn)行技術(shù)交底;未經(jīng)有關(guān)部門試驗(yàn)或無(wú)鑒定書(shū)的均不得在工程中應(yīng)用。

      4、對(duì)工程質(zhì)量有重大影響的施工機(jī)械、設(shè)備,應(yīng)審核其技術(shù)性能報(bào)告,凡不符合質(zhì)量要求的不得使用。

      5、外包施工單位對(duì)所承包的工程的施工必須嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)施工規(guī)范進(jìn)行施工。

      6、嚴(yán)格工序間交接檢查,主要工序(包括隱蔽作業(yè))需按有關(guān)規(guī)定經(jīng)項(xiàng)目部有關(guān)人員檢查、簽署驗(yàn)收。

      7、對(duì)重要工程部位或?qū)I(yè)工程必須上報(bào)項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行試驗(yàn)或技術(shù)復(fù)核。

      8、對(duì)完成的分項(xiàng)、分部工程,上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部按相應(yīng)的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

      展廳施工現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)章制度范本(精選9篇)4

      一、總則

      為了加強(qiáng)公司對(duì)外來(lái)施工單位的管理,確保外來(lái)施工單位在公司項(xiàng)目建設(shè)、設(shè)備安裝調(diào)試、維修檢修等施工作業(yè)時(shí)能夠有序、安全地進(jìn)行,保護(hù)施工期間的人身、財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。

      二、入公司生產(chǎn)車間前的安全管理規(guī)定

      2.1生產(chǎn)部在工程項(xiàng)目招標(biāo)前要安排參加競(jìng)標(biāo)的施工單位到生產(chǎn)辦接受安全資質(zhì)審查,審查合格的施工單位,方可參加投標(biāo)。

      2.2施工隊(duì)伍承擔(dān)公司的工程項(xiàng)目后,在辦理外來(lái)工程項(xiàng)目合同的同時(shí),必須交納安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金,簽訂《工程服務(wù)安全生產(chǎn)合同》。在合同中明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。如發(fā)現(xiàn)有不簽施工安全合同進(jìn)行施工的現(xiàn)象,對(duì)施工單位罰款1000-5000元。

      2.3簽訂《工程服務(wù)安全生產(chǎn)合同》的施工單位到生產(chǎn)部領(lǐng)取入公司安全培訓(xùn)的資料,辦理安全教育的手續(xù),由生產(chǎn)辦統(tǒng)一對(duì)施工單位人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和考核,考試合格者發(fā)放《安全教育合格證》。

      2.4安全教育合格的施工單位,填寫(xiě)《外來(lái)安全信息登記表》,上報(bào)《hse作業(yè)計(jì)劃書(shū)》,計(jì)劃書(shū)中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)以及風(fēng)險(xiǎn)消減措施等方面的內(nèi)容要全面、詳細(xì)、符合實(shí)際,經(jīng)生產(chǎn)辦審核合格后,方可施工。

      三、進(jìn)入生產(chǎn)車間安全管理規(guī)定

      3.1外來(lái)施工單位持《安全教育合格證》到公司生產(chǎn)部辦理入廠證,不持《安全教育合格證》的施工單位,公司生產(chǎn)部不予辦理入廠證。

      3.2施工現(xiàn)場(chǎng)的各類人員,必須按規(guī)定著裝、配戴安全帽。特種作業(yè)人員,必須持上崗,必須按要求配備勞動(dòng)保護(hù)用品,如:防護(hù)衣、帽、鞋、手套、眼鏡、防毒面具等。不準(zhǔn)穿能產(chǎn)生靜電的衣服、帶鐵釘?shù)?鞋進(jìn)入易燃易爆危險(xiǎn)區(qū)域施工。

      3.3工程開(kāi)工前,要按施工總平面的布置,安排作業(yè)棚、休息室、辦公室、攪伴站、施工材料堆場(chǎng)預(yù)制場(chǎng)地等,所有布置必須經(jīng)安全部門審核。生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁有人居住。

      四、施工過(guò)程中安全管理規(guī)定

      4.1施工單位在施工現(xiàn)場(chǎng)要設(shè)有安全警示標(biāo)志,施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)區(qū)域(如坑、進(jìn)等)必須設(shè)置危險(xiǎn)標(biāo)志。夜間要設(shè)紅燈警示,必要時(shí)設(shè)專人監(jiān)護(hù)。

      4.2搭建臨時(shí)建筑物應(yīng)提交申請(qǐng),并附有具體區(qū)域相鄰建筑、管線位置圖,經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后,報(bào)安全質(zhì)量環(huán)保審批,批準(zhǔn)后方可搭建。

      4.3施工單位必須按規(guī)定的人員名單組織施工,不得私自雇用名單外人員。如施工單位缺少某種特種作業(yè)人員需外雇時(shí),要事先將雇用人員名單報(bào)生產(chǎn)辦審批,經(jīng)安全教育合格后,方可入本公司。違反此規(guī)定每發(fā)現(xiàn)一人,個(gè)人罰款50元,單位罰款XX元,轉(zhuǎn)包單位罰款10000元。并通報(bào)全公司,停止施工。

      4.4未經(jīng)允許,不準(zhǔn)占用消防通道,需占用或破路工程,必須按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工后,立即恢復(fù)道路的正常使用,以保證消防通道暢通。

      4.5凡申請(qǐng)?zhí)厥庾鳂I(yè)(如:動(dòng)火、高空、有限作業(yè)、動(dòng)土、臨時(shí)用電等)的施工單位必須按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,到生產(chǎn)部辦理手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后按批準(zhǔn)的時(shí)間、地點(diǎn)等作業(yè),施工單位要隨身帶作業(yè)票,不得轉(zhuǎn)借他人,在接受檢查時(shí)要出示作業(yè)票,不能出示作業(yè)票或借口在他人手中的按無(wú)票單處理,罰款1000-5000元。導(dǎo)致事故的,按《工程服務(wù)安全生產(chǎn)合同》規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰并追究責(zé)任。

      4.6在施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁使用汽油等揮發(fā)性強(qiáng)的易燃液體擦洗設(shè)備、配件、工具和衣物等。

      4.7施工人員嚴(yán)禁進(jìn)入非本單位施工區(qū)域或場(chǎng)所,不得亂動(dòng)、亂碰或拆卸任何設(shè)備零件、附件等。自覺(jué)維護(hù)作業(yè)區(qū)域內(nèi)的建構(gòu)筑物、設(shè)備管線和安全消防設(shè)施,在作業(yè)中可能對(duì)其構(gòu)成影響或威脅時(shí)要立即提出,并采取妥善措施預(yù)以保護(hù)。

      4.8外來(lái)施工單位在作業(yè)過(guò)程中因違章給本公司造成設(shè)備損壞、財(cái)產(chǎn)損失、人員傷害的應(yīng)負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失,所賠償?shù)慕?jīng)濟(jì)損失由本公司相關(guān)部門確認(rèn)落實(shí)。

      4.9車輛進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域要安裝阻火器,按規(guī)定路線行駛,在指定位置停放。遇有異常情況要聽(tīng)從統(tǒng)一指揮或熄火停車,嚴(yán)禁進(jìn)入禁行路線。

      4.10外來(lái)施工人員要隨身攜帶各種證件(如:入廠證、安全教育合格證、焊工證等),并接受檢查,發(fā)現(xiàn)無(wú)證或不帶證件,按規(guī)定進(jìn)行處罰,嚴(yán)重者,停止施工。

      4.11施工單位在作業(yè)過(guò)程中發(fā)生險(xiǎn)情或事故,應(yīng)積極采取措施搶救,并立即通知生產(chǎn)部及相關(guān)部門,不得隱瞞和私自處理事故。否則,按《工程服務(wù)安全生產(chǎn)合同》相關(guān)條款處理。

      4.12施工單位要切實(shí)加強(qiáng)施工的安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行《工程服務(wù)安全生產(chǎn)合同》各項(xiàng)條款、國(guó)家的.有關(guān)法律法規(guī)、管理局、及本公司的管理制度,施工中造成嚴(yán)重后果,應(yīng)承擔(dān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

      4.13本公司各級(jí)安全管理人員有責(zé)任經(jīng)常檢查外來(lái)施工單位在作業(yè)過(guò)程中是否貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度和規(guī)定,有權(quán)對(duì)違規(guī)者進(jìn)行制止、處罰、停止施工作業(yè)。并及時(shí)向公司安全管理委員會(huì)匯報(bào),不認(rèn)真履行職責(zé)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

      五、施工完成后安全規(guī)定

      5.1施工結(jié)束后,生產(chǎn)部根據(jù)施工過(guò)程中安全檢查、考核結(jié)果,按照《外來(lái)施工單位綜合安全考核表》對(duì)施工單位進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),綜合得分70分以下的單位,安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金不返回。綜合得分70分以上(含70分)的單位,根據(jù)施工過(guò)程中的違規(guī)情況,按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行罰款。

      5.2施工單位持《外來(lái)施工單位綜合安全考核表》到有關(guān)單位辦理安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金退還手續(xù)和付款手續(xù)。有關(guān)單位必須根據(jù)《外來(lái)施工單位安全綜合考核表》結(jié)果,辦理退款和付款手續(xù)。否則,由此引起后果,由責(zé)任單位負(fù)責(zé)。

      5.3安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金不足時(shí),外來(lái)施工單位應(yīng)補(bǔ)足。否則,本公司將從有關(guān)單位工程款中雙倍扣除。

      六、附則

      6.1本制度如與國(guó)家法律、法規(guī)等相關(guān)規(guī)定不一致時(shí),按上級(jí)規(guī)定執(zhí)行。

      6.2本制度由本公司生產(chǎn)部負(fù)責(zé)解釋。

      6.3本制度自下發(fā)之日起施行。

      展廳施工現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)章制度范本(精選9篇)5

      1、加強(qiáng)用工管理,對(duì)于使用外委施工隊(duì)的單位,每月應(yīng)及時(shí)向安全環(huán)保部報(bào)告人員變動(dòng)情況,報(bào)送人員變化表。

      2、由人力資源部負(fù)責(zé)與錄用工人簽訂《勞動(dòng)用工合同》,并明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。

      3、按工程需要配備電工、鉗工、電氣焊工、管道工、木工等技術(shù)工種及相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員。所有人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核,合格后方能上崗。

      4、為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,并保證施工隊(duì)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)跟班作業(yè),配備施工隊(duì)長(zhǎng)的人數(shù)不得低于全部人員的3%,總?cè)藬?shù)不到100人時(shí),配備的施工隊(duì)長(zhǎng)不得少于3人。每位施工隊(duì)長(zhǎng)必須通過(guò)公司嚴(yán)格的考核,合格后領(lǐng)取上崗證。施工隊(duì)長(zhǎng)持證后,標(biāo)志著對(duì)各種工藝要求的透徹了解,應(yīng)以身作則帶領(lǐng)施工人員自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,規(guī)范施工過(guò)程,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

      5、必須配備專職安全員,配備專職安全員的人數(shù)不得低于全部人員的2%,總?cè)藬?shù)不到100人時(shí),配備的專職安全員不得少于3人。

      6、施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。

      7、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工工長(zhǎng)等項(xiàng)目部管理人員必須每天吃住在工地,項(xiàng)目經(jīng)理離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)必需向公司、監(jiān)理、業(yè)主同時(shí)請(qǐng)假,項(xiàng)目部其他成員離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),項(xiàng)目部成員不得有2人以上同時(shí)請(qǐng)假。

      8、項(xiàng)目部每周都要總結(jié)本周工作、做出下周工作計(jì)劃,相關(guān)人員做好自己的施工日志。

      9、項(xiàng)目人員要嚴(yán)守公司的商業(yè)機(jī)密,任何人不得將公司有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、安全等信息泄漏給公司以外的人。

      10、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有“預(yù)警”意識(shí),在施工現(xiàn)場(chǎng)中,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)質(zhì)量、安全、設(shè)備、技術(shù)、材料、管理、施工進(jìn)度等因素進(jìn)行分析,采取預(yù)防措施,防患于未然,在做樣板工程時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工負(fù)責(zé)人必須全程在現(xiàn)場(chǎng),做好相關(guān)記錄工作。

      11、項(xiàng)目部每天要召開(kāi)由管理人員(必要時(shí)要求施工隊(duì)主要人員要參加)參加的日常例會(huì),總結(jié)當(dāng)日的工作、布置下步工作。

      12、施工結(jié)束前一周,項(xiàng)目經(jīng)理組織相關(guān)人員進(jìn)行預(yù)結(jié)算。

      13、項(xiàng)目部由專人記錄考勤。

      14、項(xiàng)目部嚴(yán)禁聚眾賭博、工作時(shí)間飲酒、聚眾鬧事,不允許做違反國(guó)家法律、法規(guī)、社會(huì)公德的事情。

      15、項(xiàng)目經(jīng)理或工長(zhǎng)按排項(xiàng)目部車輛使用。

      16、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備必須有專人看管,定期保養(yǎng)維護(hù)。

      17、對(duì)原材料管理要責(zé)任到人,每日進(jìn)行核對(duì)、統(tǒng)計(jì),不允發(fā)生材料、設(shè)備丟失事件。

      18、項(xiàng)目部檔案管理制度:

      18.1工地資料人員應(yīng)嚴(yán)格檔案管理,做好資料的整理收集工作。

      18.2做好項(xiàng)目部日例會(huì)及監(jiān)理例會(huì)記錄,形成文字資料。

      18.3現(xiàn)場(chǎng)人員做好登記造冊(cè),所有人員身份證復(fù)印件整理歸檔。

      18.4對(duì)于工程變更、簽證、監(jiān)理通知等及時(shí)整理歸檔。

      19、施工現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)管理制度:

      19.1關(guān)乎工程質(zhì)量的材料入庫(kù)必須經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目部專人驗(yàn)收,不合格材料絕不入庫(kù)。

      19.2保管人員對(duì)任何材料必須清點(diǎn)后方可入庫(kù)并登記進(jìn)帳。

      19.3對(duì)于易損、易燃、易爆及貴重配件應(yīng)該單獨(dú)保管,并配備總夠的消防器材。

      19.4大宗材料不能入庫(kù)的應(yīng)要點(diǎn)清數(shù)量,怕雨怕曬應(yīng)及時(shí)做好遮蓋避免損失。

      19.5工具設(shè)備出庫(kù)做好借用臺(tái)帳并及時(shí)回收。

      展廳施工現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)章制度范本(精選9篇)6

      (1)雨季施工前,我們將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)和工程進(jìn)展情況制定雨季施工階段性計(jì)劃,并施工現(xiàn)場(chǎng)的情況配備防護(hù)器具。

      (2)雨季施工時(shí),現(xiàn)場(chǎng)周圍做好排水溝,邊坡上做截水溝,現(xiàn)場(chǎng)排水系統(tǒng)應(yīng)貫通,并派專人進(jìn)行疏通,保證排水溝暢通。

      (3)道路出入口做泛水,防止地面水流入,保證施工道路不積水,潮汛季節(jié)隨時(shí)收聽(tīng)氣象預(yù)報(bào),配備足夠的抽水設(shè)備及防臺(tái)防汛的應(yīng)急材料(可利用潛水泵和抽水泵等)。做好現(xiàn)場(chǎng)排水,將地面雨水及時(shí)排出場(chǎng)外。

      (4)做好防雷、防電、防漏工作,必要時(shí)應(yīng)搭設(shè)防雨棚,保證施工正常進(jìn)行。施工現(xiàn)場(chǎng)的龍門和鋼管支架要有防雷措施。

      (5)做好防坍塌的工作,雨天應(yīng)避免深基坑的施工,已形成的深基坑要加強(qiáng)防護(hù),危險(xiǎn)部位要進(jìn)行支撐防護(hù),以防坍塌。

      (6)若雨季必須連接施工的砼工程,應(yīng)有可靠的防雨措施,備足防雨物資,

      (7)雨季前應(yīng)組織有關(guān)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)臨設(shè)、機(jī)電設(shè)備、臨時(shí)線路等進(jìn)行檢查,針對(duì)檢查出的具體問(wèn)題,應(yīng)采取相應(yīng)措施(如防潮),及時(shí)整改。

      (8)收聽(tīng)天氣預(yù)報(bào),盡量避開(kāi)雨天施工。做好防臺(tái)風(fēng)和大風(fēng)工作,風(fēng)力達(dá)到6級(jí)以上時(shí),要禁止高空作業(yè)、起重作業(yè)。

      展廳施工現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)章制度范本(精選9篇)7

      1.嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械管理制度,落實(shí)機(jī)械管理人員崗位責(zé)任制。施工機(jī)械需要有使用、檢測(cè)記錄,要有定期檢查方案。

      2.施工機(jī)械必須按各階段的施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖確定的位置進(jìn)行安裝,安裝完畢要組織檢測(cè)驗(yàn)收,并經(jīng)過(guò)試運(yùn)轉(zhuǎn),檢查各部件是否達(dá)到說(shuō)明中的要求,合格后才能投入使用。

      3.塔吊的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)要嚴(yán)格審批手續(xù),塔基施工完成后經(jīng)過(guò)驗(yàn)收合格后,方可安塔。結(jié)構(gòu)施工時(shí),對(duì)塔吊及吊裝機(jī)械的操作手,作業(yè)前要相互協(xié)調(diào),統(tǒng)一操作區(qū)域,明確吊裝范圍的劃分,對(duì)塔吊應(yīng)先收小車再旋轉(zhuǎn)大臂,防止發(fā)生塔吊與周圍樹(shù)木、建筑干擾的現(xiàn)象。塔吊要定期進(jìn)行檢查、維修,保證各部位運(yùn)轉(zhuǎn)正常,安全可靠。遇大風(fēng)、大雨后,均要進(jìn)行檢查,保證安全。

      4.塔吊的拆裝必須由取得建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的拆裝資質(zhì)證書(shū)的專業(yè)隊(duì)進(jìn)行,并有技術(shù)和安全人員在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。應(yīng)提前制定、審批拆裝方案,并嚴(yán)格按方案實(shí)施。

      5.混凝土輸送泵要經(jīng)常維護(hù)、清潔,潤(rùn)滑部位良好,每次混凝土澆筑前,均要進(jìn)行試運(yùn)行,保證施工順利進(jìn)行,澆筑完畢后及時(shí)清理、保養(yǎng)。

      6.鋼筋加工區(qū)要整潔,防護(hù)設(shè)備齊全。鋼筋調(diào)直機(jī)、切斷機(jī)、彎曲機(jī)要定人定機(jī)負(fù)責(zé)管理、維護(hù),隨機(jī)要有安全操作規(guī)程,加工完活下腳料要清理干凈,機(jī)械部位要潤(rùn)滑良好、緊定、接地可靠。

      7.攪拌機(jī)要經(jīng)常保持清潔,潤(rùn)滑部位必須保持良好,各部件連接無(wú)松動(dòng),防護(hù)罩及其它設(shè)備必須齊全,離合器、制動(dòng)器有效?,F(xiàn)場(chǎng)攪拌機(jī)要搭設(shè)防護(hù)棚,制定攪拌機(jī)操作規(guī)程,操作人員要帶證上崗,機(jī)械接地良好,停用時(shí)掛好各種保險(xiǎn)裝置,并做好保養(yǎng)工作。

      8.電焊機(jī)、切割機(jī)、電鋸等機(jī)電設(shè)備,開(kāi)關(guān)靈敏,接地可靠,電源線必須絕緣良好無(wú)漏電。

      9.裝修期間,使用的設(shè)備機(jī)械種類多,分布的作業(yè)面也較廣,隊(duì)伍多,機(jī)械的使用由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)用電、安全管理作統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

      10.所有機(jī)械必須由專職操作手操作和維修,操作手必須持證上崗,按操作規(guī)程操作,嚴(yán)禁非操作人員隨意動(dòng)用機(jī)械。

      11.機(jī)械管理人員必須對(duì)操作手做安全技術(shù)交底,并做好記錄,各工種必須服從項(xiàng)目部的管理,各工種的進(jìn)場(chǎng)機(jī)械,項(xiàng)目部進(jìn)行總體把關(guān),防止不合格的機(jī)械進(jìn)場(chǎng)。

      12.所有機(jī)械做好使用及維修保養(yǎng)記錄,必須每天檢查,確保機(jī)械設(shè)備的安全使用,操作人員應(yīng)做好交接班記錄。

      13.使用現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械應(yīng)按照相應(yīng)機(jī)械技術(shù)規(guī)程執(zhí)行,本工程使用以下我公司制定的相關(guān)規(guī)程:

      展廳施工現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)章制度范本(精選9篇)8

      1目的:

      根據(jù)雨季氣候特點(diǎn),為保證雨季施工生產(chǎn)安全及交通安全,充分考慮雨季給施工生產(chǎn)安全及交通安全帶來(lái)的困難,采取有效防范措施,加強(qiáng)各在建工程項(xiàng)目、物資運(yùn)輸?shù)挠昙旧a(chǎn)安全生產(chǎn)管理,防止發(fā)生因氣候原因?qū)е碌氖┕な鹿始捌渌鹿?,提高雨季安全生產(chǎn)管理水平,特制定本規(guī)定。

      2適用范圍:

      本規(guī)定適用于公司所屬各單位。

      3雨季施工生產(chǎn)安全管理規(guī)定:

      3.1電網(wǎng)施工

      3.1.1根據(jù)雨季特點(diǎn),結(jié)合施工生產(chǎn)進(jìn)度情況,提出合理的雨季施工組織方案,及時(shí)調(diào)整施工保障資源,合理配置人員、機(jī)具、設(shè)備,確保施工生產(chǎn)順利進(jìn)行。

      3.1.2針對(duì)工程施工特點(diǎn),編制雨季施工專項(xiàng)安全技術(shù)措施,并嚴(yán)格按照措施組織施工,加強(qiáng)危險(xiǎn)作業(yè)過(guò)程的監(jiān)護(hù)工作,做好雨季施工的預(yù)防性管理、技術(shù)措施,重點(diǎn)加強(qiáng)邊坡防護(hù)、地基處理、高空作業(yè)等工作。同時(shí)要控制人員、物資在施工便道運(yùn)輸過(guò)程中因路面濕滑、塌陷等原因造成的危害;還應(yīng)充分考慮雨季對(duì)施工機(jī)具、個(gè)人安全防護(hù)造成的影響,認(rèn)真檢查其可靠性,保障雨季施工過(guò)程的安全。

      3.1.3加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貧庀?、醫(yī)療衛(wèi)生、應(yīng)急救援部門的溝通與聯(lián)系,廣泛了解當(dāng)?shù)氐牡刭|(zhì)災(zāi)害情況,對(duì)施工作業(yè)區(qū)域內(nèi)可能發(fā)生泥石流、山體滑坡、山洪等自然災(zāi)害,做好預(yù)控措施,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向公司職能部門、建設(shè)單位進(jìn)行匯報(bào),避免造成重大人員傷亡及設(shè)備事故。

      3.1.4結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,針對(duì)雨季施工可能導(dǎo)致的自然災(zāi)害,編制應(yīng)急預(yù)案,并組織交底,做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

      3.3物資加工、運(yùn)輸及后勤保障

      3.3.1各單位要加強(qiáng)車輛運(yùn)輸?shù)陌踩芾砉ぷ?。要求駕駛?cè)藛T及時(shí)了解沿途的氣候及路況,做好出發(fā)前的車況檢查,為安全運(yùn)輸提供保障。

      3.3.2各單位車輛管理部門要合理安排工作,避免駕駛?cè)藛T連續(xù)、疲勞駕駛,同時(shí),要求駕駛?cè)藛T嚴(yán)格遵守雨季行車的安全要求。

      3.3.3外租車輛及委托運(yùn)輸時(shí),要完善相關(guān)手續(xù),對(duì)重要設(shè)備、施工機(jī)械的運(yùn)輸應(yīng)完善保險(xiǎn)手續(xù),預(yù)防因交通事故給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失。

      3.3.4物資部門要對(duì)庫(kù)區(qū)的防雨、防雷設(shè)施及生產(chǎn)電源進(jìn)行全面檢查,確保各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)順利進(jìn)行。

      3.3.5物資部門的材料運(yùn)輸與裝卸,要充分考慮雨季運(yùn)輸與裝卸的不利因素和危害,編制雨季材料運(yùn)輸與裝卸安全技術(shù)措施,并嚴(yán)格遵照措施組織運(yùn)輸與裝卸工作。

      4雨季交通安全管理規(guī)定:

      4.1各單位(項(xiàng)目部)要結(jié)合實(shí)際情況,合理安排施工進(jìn)度,嚴(yán)格加強(qiáng)雨季行車的安全管理,嚴(yán)肅車輛調(diào)度紀(jì)律,沒(méi)有特殊事由,減少出車頻率。

      4.2嚴(yán)格加強(qiáng)雨季車輛檢查。重點(diǎn)檢查制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)系統(tǒng)、燈光、雨刮、喇叭、輪胎、后視鏡、止退器、防火防盜裝置、安全帶等。

      4.3嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“八不準(zhǔn)”、“兩注意”、“一熟悉”。

      4.3.1“八不準(zhǔn)”:

      (1)不準(zhǔn)違法駕車。雨天行車,駕駛員視線受阻視力變?nèi)?,車輛行駛要減速慢行多鳴號(hào)。嚴(yán)格控制車速,正確操作駕駛車輛,嚴(yán)禁違法超速超載行駛。

      (2)不準(zhǔn)駕駛“帶病”車輛。嚴(yán)禁發(fā)生因機(jī)械原因而造成的道路交通事故。

      (3)不準(zhǔn)猛打方向。雨季行車路面較滑,輪胎與地面的附著力變小,磨擦系數(shù)降低,猛打方向會(huì)使轉(zhuǎn)向失控,導(dǎo)致車輛橫滑、調(diào)頭、方向失靈發(fā)生翻車、撞車等事故。

      (4)不準(zhǔn)使用緊急制動(dòng)。雨季行車路面較滑,制動(dòng)距離延長(zhǎng),使用緊急制動(dòng)會(huì)使車輛調(diào)頭側(cè)滑。

      (5)不準(zhǔn)猛加油門。猛加油門會(huì)使車輪打滑,應(yīng)保持平穩(wěn)勻速行駛。

      (6)高速公路不準(zhǔn)盲目超車,路上積水容易產(chǎn)生側(cè)滑翻車。

      (7)不準(zhǔn)盲目進(jìn)入涉水區(qū),必須“一看二慢三通過(guò)”。

      (8)不準(zhǔn)盲目通過(guò)泥石流、山體滑坡地段。

      4.3.2“兩注意”:

      (1)注意避讓行人。雨中行人撐雨傘,騎車穿雨具,導(dǎo)致其視線、聽(tīng)力受到限制,往往車輛臨近時(shí)才知來(lái)車,會(huì)發(fā)生驚慌避讓或自行滑倒等,使駕駛員措手不及。切記減速慢行多鳴號(hào),合理避讓行人。

      (2)注意自己的身體健康。嚴(yán)禁熬夜及一切影響身體健康危害安全行車的活動(dòng)。

      4.3.3“一熟悉”:

      熟悉各種道路的操作方法。柏油路、泥砂路、山區(qū)便道和彈石路的結(jié)構(gòu)不一樣,行車時(shí)操作方法也各異。

      4.4針對(duì)陰雨天霧大,道路能見(jiàn)度低,要求駕駛員在行駛前檢查車輛燈光,行駛中必須集中注意力,對(duì)前車要保持一定的安全距離,禁止盲目超車。

      4.5雨天行車必須確保雨刮器處于良好狀態(tài),注意減速行駛,通過(guò)泥濘路及其它容易引起打滑的道路,車速要慢,盡量不超車,會(huì)車時(shí)要慢。遇大雨、暴雨天氣禁止動(dòng)車。

      4.6雨季在濕滑的路面行駛,因車輛附作力小,車輪容易發(fā)生空轉(zhuǎn)和打滑,為確保安全,無(wú)特殊事情禁止駕駛員動(dòng)車。

      4.7雨季后,應(yīng)對(duì)運(yùn)輸?shù)缆愤M(jìn)行整修,確保運(yùn)輸?shù)缆窌惩?。?duì)危險(xiǎn)路段應(yīng)設(shè)置警告標(biāo)志,提醒駕駛員注意行車安全。

      4.8人力運(yùn)輸?shù)牡缆窇?yīng)事先清除障礙物,抬運(yùn)苯重物件的道路,其寬度不宜小于1.2米,坡度不宜大于1:4。運(yùn)輸用的工器具應(yīng)牢固可靠,每次使用前應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真檢查,雨雪后抬運(yùn)物件時(shí),應(yīng)有防滑措施。

      4.9施工隊(duì)(班組)每周的安全日活動(dòng),駕駛員應(yīng)積極參加,分析和總結(jié)雨季行車的安全經(jīng)驗(yàn)。安全員應(yīng)經(jīng)常對(duì)駕駛員進(jìn)行安全監(jiān)督和教育。

      展廳施工現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)章制度范本(精選9篇)9

      1、施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行胸怎制度,現(xiàn)場(chǎng)的所有人員都必須佩帶胸牌。

      2、施工現(xiàn)場(chǎng)道路及施工場(chǎng)地做硬化處理,硬化處理后的道路、場(chǎng)地應(yīng)平整、無(wú)積水。

      3、施工區(qū)域內(nèi),各類物品按施工平面釁布置要求分區(qū)整齊堆放,并掃is09002標(biāo)準(zhǔn)掛牌標(biāo)識(shí)。

      4、現(xiàn)場(chǎng)攪拌機(jī)四周、材料場(chǎng)地周圍及運(yùn)輸?shù)缆访嫔蠠o(wú)廢棄砂漿和混凝土,施工過(guò)程和運(yùn)輸過(guò)程中散落砂漿和混凝土,應(yīng)及時(shí)清理使用,做到工完場(chǎng)清,并明確責(zé)任人。

      5、機(jī)械維修保養(yǎng)符合機(jī)械管理規(guī)定,掛牌標(biāo)識(shí)整齊劃一。

      6、施工過(guò)程必須堅(jiān)決落實(shí)工完腳下清的責(zé)任制,每天的垃圾由操作工人或安排專人清理,并運(yùn)往指定垃圾站堆放,按期送往消納場(chǎng),保證現(xiàn)場(chǎng)整潔,文明。

      7、施工區(qū)與生活區(qū)要嚴(yán)格分開(kāi),辦公室、宿舍要做到整潔、衛(wèi)生。

      8、現(xiàn)場(chǎng)大門外及施工區(qū)、生活區(qū)劃分有衛(wèi)生責(zé)任區(qū),并明確責(zé)任人,根據(jù)工程大小,安排專門人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生及維護(hù),使整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)保持整潔衛(wèi)生。

      9、運(yùn)輸車輛不準(zhǔn)帶泥出現(xiàn)場(chǎng),并做到沿途不遺灑運(yùn)輸物。

      10、生活區(qū)保持衛(wèi)生,無(wú)污物和污水,生活垃圾集中堆放,及時(shí)清理。

      11、工地食堂嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法和食品衛(wèi)生有關(guān)管理規(guī)定,并建立衛(wèi)生值日及管理制度。

      12、工地消防設(shè)施及相關(guān)標(biāo)識(shí)牌按有關(guān)規(guī)定配備齊全,符合要求,施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙。

      13、每周對(duì)文明施工情況檢查一次,與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰掛鉤。

      展廳人員管理規(guī)章制度

      展廳人員管理規(guī)章制度1

      國(guó)際傳媒設(shè)計(jì)學(xué)院展覽館占地面積約190平方米,展館里有三層展廳,展覽總面積約400平方米,展覽館由教務(wù)辦公室負(fù)責(zé)管理。

      一、入場(chǎng)守則

      1、自覺(jué)遵守展覽館管理規(guī)定,維護(hù)展覽秩序,愛(ài)護(hù)館內(nèi)設(shè)施,共同營(yíng)造安全文明,舒適溫馨的展廳環(huán)境。

      2、館內(nèi)禁止吸煙,禁止攜帶或使用明火。

      二、展廳秩序

      1。請(qǐng)不要擅自移動(dòng)展廳內(nèi)的設(shè)施設(shè)備和物品,不得擅自接水接電。

      2 。展位特裝請(qǐng)不要在展廳內(nèi)施行,請(qǐng)不要在展館內(nèi)進(jìn)行鋸,刨,鉆,焊,油漆等作業(yè)。

      3、請(qǐng)愛(ài)護(hù)他人物品,不要越界使用他人的空間。

      4、控制好聲音分貝,不要大聲喧嘩。

      5、展品運(yùn)輸、安置、展品操作等應(yīng)考慮展廳的`地面負(fù)重能力。

      6、參展者的宣傳活動(dòng)只可在各自展位內(nèi)進(jìn)行,不得在其展位以外的公眾地方做一切宣傳手段。

      三、物品禁入

      1、未經(jīng)允許,所有鳥(niǎo)類,爬蟲(chóng)類,魚(yú)類或其他禽獸類不得進(jìn)入展館。除非其使用與展覽活動(dòng)有關(guān),請(qǐng)先得到批準(zhǔn)。

      2、危險(xiǎn)物:包括(但是不限于)武器、刀、劍、彈藥、炸藥、易燃物、易爆物、劇毒品、放射物或者其它危險(xiǎn)物品。

      3、違反中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)物品。

      四、物品管理

      1、展館開(kāi)館至閉館時(shí)間內(nèi)(包括布展、開(kāi)展和撤展期),請(qǐng)參展單位保管好各自的物品,以防物品丟失或損壞。

      2、展覽期間的物品不得自行出入展館,如需撤離須有教務(wù)辦公室蓋章(或簽字)的放行條方可撤離。

      3、撤展展品請(qǐng)?jiān)诠芾矸揭蟮臅r(shí)間內(nèi)全部撤出展館,展位內(nèi)所有自行張貼、懸掛物由參展單位負(fù)責(zé)拆除并清理干凈。

      五、申請(qǐng)展覽注意事項(xiàng)

      1、申請(qǐng)單位:包括班級(jí)結(jié)課展覽、藝術(shù)采風(fēng)展覽、畢業(yè)設(shè)計(jì)展、工作室成果展、社團(tuán)成果展、個(gè)人作品展等。

      2、申請(qǐng)展覽單位或個(gè)人務(wù)必提前15天至30天到教務(wù)辦公室負(fù)責(zé)老師處申請(qǐng),填寫(xiě)《展覽館申請(qǐng)表》、填清楚展覽名稱、展覽單位、申請(qǐng)展覽時(shí)間的期限(包括布展時(shí)間)、布展詳細(xì)工作(遞交展板布置的平面圖,設(shè)備用電的方案)等信息,經(jīng)學(xué)科教研室主任簽字審核批準(zhǔn)后生效。

      3、展覽所使用的一切用具、如有其它需求(咨詢、拆改展位家具租賃、展具租賃、照明燈具安裝、電源安裝以及配件、辦公用品、影象播放工具等)請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)時(shí)提交詳細(xì)清單,教務(wù)辦公室按照學(xué)院實(shí)際情況酌情安排解決。

      展廳人員管理規(guī)章制度2

      一、展廳車輛管理:

      1.銷售顧問(wèn)應(yīng)每天使自己在展廳管轄區(qū)域內(nèi)的展示車輛保持內(nèi)外整潔、無(wú)劃痕,打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)蓋、后背箱、車門后不能看到灰塵、污漬、手印等影響車輛美觀的痕跡。

      2.在展車前放置車輛說(shuō)明標(biāo)志牌,前車牌處粘貼車型牌,后車牌處粘貼公司名稱牌。

      3.要去掉車內(nèi)座椅上的塑料套、警告標(biāo)志,地板上要有腳墊,SAILSRV車放倒的后排座要在顧客走后恢復(fù)原狀(前臺(tái)負(fù)責(zé)),車輛座椅按照公司要求位置放置。

      4.車輛擺放時(shí),車輪徽標(biāo)應(yīng)統(tǒng)一平行于地面,車內(nèi)外后視鏡應(yīng)調(diào)整到合適的位置,展車應(yīng)經(jīng)常更換位置,穿插不同的顏色。

      5.展車輪胎必須噴上表板蠟,從任何角度都不能看到灰塵。

      6.展示車輛要及時(shí)充電加油,不能出現(xiàn)無(wú)油無(wú)電現(xiàn)象。

      7.發(fā)現(xiàn)故障的車輛要立即退出展廳報(bào)修。

      8.展廳內(nèi)一律不得點(diǎn)火試車,若客人強(qiáng)烈要求時(shí),銷售顧問(wèn)應(yīng)給予婉拒。

      9.展車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,若客人吸煙,銷售顧問(wèn)應(yīng)有禮貌地提醒制止。

      10.展廳內(nèi)配備的試音碟片(CD、VCD、DVD)由管理該車的銷售顧問(wèn)保管,不得遺失,不得私自送給客戶。

      11.展車要保持流動(dòng)性,原則上車輛展示不得超過(guò)一個(gè)月,以保證展車內(nèi)部的整潔及可售性。

      12.展示車輛的點(diǎn)煙器、鑰匙、保養(yǎng)手冊(cè)、隨車腳墊等物品必須專人保管,節(jié)假日進(jìn)行交接,不得遺失,否則由責(zé)任人出資彌補(bǔ)。

      13.當(dāng)其他區(qū)域的銷售顧問(wèn)出差或調(diào)休時(shí),在公司的銷售顧問(wèn)有責(zé)任、有義務(wù)清潔非自己管轄區(qū)域的展示車輛。

      14.銷售經(jīng)理每天上午09:30和下午14:30檢查展示車輛,如發(fā)現(xiàn)展車未達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn),對(duì)管轄該區(qū)域的銷售顧問(wèn)罰款30元現(xiàn)金,如果該區(qū)域內(nèi)車輛是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的銷售顧問(wèn)托管,罰款金額均攤。

      二、日常工作

      1.上班穿著工裝,并保持工裝整潔,掛工作牌,儀容、儀表符合公司《員工禮儀守則》和公司關(guān)于著裝的規(guī)定。上班時(shí)間未按公司規(guī)定著裝者,處30元罰款。

      2.當(dāng)客戶接待通知某銷售顧問(wèn)出來(lái)接待顧客,一分鐘內(nèi)出來(lái)接待顧客或委托他人接待顧客。

      3.接待顧客時(shí)必須面帶微笑,目視顧客歡迎光臨或問(wèn)好,顧客就座后及時(shí)為顧客倒上茶水,接待顧客時(shí)禁止把手插在衣內(nèi)。

      4.出現(xiàn)問(wèn)題耐心向顧客解釋,在展廳禁止與客戶大聲爭(zhēng)執(zhí)。

      5.禁止讓外人查看顧客信息、定單表、庫(kù)存表、CALL-OFF表、收車通知等內(nèi)部資料。

      6.保持展廳和辦公室的整潔4s店展廳規(guī)章制度百科。

      7.遵守公司關(guān)于電話的使用規(guī)定,電話鈴響三聲內(nèi)必須接起,并使用公司規(guī)定的規(guī)范用語(yǔ)。

      8.交車時(shí)要陪客戶試車,試車時(shí)給客戶詳細(xì)講解車輛使用知識(shí)及車輛注意事項(xiàng)。

      9.交車把客戶介紹給售后服務(wù)的業(yè)務(wù)接待人員,工作繁忙時(shí)將售后服務(wù)業(yè)務(wù)接待人員的名片交給客戶,請(qǐng)客戶出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)與售后業(yè)務(wù)接待聯(lián)系,以方便客戶維修。

      10.交完車后,當(dāng)天將發(fā)票提貨聯(lián)、車輛檢驗(yàn)表和車輛保養(yǎng)手冊(cè)副聯(lián)交給庫(kù)存管理員,將客戶信息交給銷售業(yè)務(wù)助理。

      11.服從部門經(jīng)理和主管的工作協(xié)調(diào)安排。

      展廳人員管理規(guī)章制度3

      一、目的

      為規(guī)范展館的使用、管理達(dá)到程序化、規(guī)范化、制度化特制定本制度。

      二、適用范圍

      所有與展館相關(guān)人員

      三、展館使用時(shí)間

      8:30—18:00

      四、展館秩序

      1、自覺(jué)遵守展覽館管理規(guī)定,維護(hù)展覽秩序,愛(ài)護(hù)館內(nèi)展品設(shè)施,共同營(yíng)造安全文明,舒適溫馨的展廳環(huán)境。

      2、館內(nèi)禁止吸煙,禁止攜帶或使用明火。

      3、請(qǐng)不要擅自移動(dòng)展館內(nèi)的展品和設(shè)施設(shè)備。

      4、請(qǐng)愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生,不要隨處亂丟垃圾。

      5、請(qǐng)愛(ài)護(hù)公共綠地,不要隨意踩踏和采掘花草。

      6、展館內(nèi)不要大聲喧嘩。

      7、展館開(kāi)館至閉館時(shí)間內(nèi),請(qǐng)參觀人員保管好各自的物品,以防物品丟失或損壞。

      8、物品禁入

      (1)未經(jīng)允許,所有鳥(niǎo)類,爬蟲(chóng)類,魚(yú)類或其他禽獸類不得進(jìn)入展館。除非其使用與展覽活動(dòng)有關(guān),請(qǐng)先得到批準(zhǔn)。

      (2)危險(xiǎn)物:包括(但是不限于)武器、刀、劍、彈藥、炸藥、易燃物、易爆物、劇毒品、放射物或者其它危險(xiǎn)物品。

      (3)違反中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)物品。

      五、展覽館的管理職責(zé)

      1、展廳由展品部對(duì)其進(jìn)行專人管理,鑰匙由展品部專人管理,其他部門需用到展品部登記并取用。

      2、衛(wèi)生由保潔員負(fù)責(zé)。

      3、水電由工程部電工進(jìn)行維護(hù)、維修。

      4、展品部對(duì)所有展品進(jìn)行歸檔,并登記造冊(cè)。

      5、飲用水/飲料由辦公室申購(gòu),并置放于倉(cāng)庫(kù)內(nèi);由辦公室專人進(jìn)行管控,并在《飲品領(lǐng)用/箱存登記表》上進(jìn)行出入箱登記。

      6、展品的上架、維護(hù)由展品部負(fù)責(zé)。展品專管人員定期清理展品,調(diào)整展品擺放位置,并根據(jù)展館需要及時(shí)增補(bǔ)展品,確保展品多樣化。

      7、客人由導(dǎo)游組導(dǎo)游陪同參觀并由導(dǎo)游填寫(xiě)好《展廳客人參觀記錄表》,并向客人提供相關(guān)講解服務(wù)。

      8、展廳專管人員需在每天上班時(shí)開(kāi)啟展館門窗,保證內(nèi)部空氣流通。下班前關(guān)閉展館門窗及水電、排風(fēng)系統(tǒng),保證用電安全。

      六、展館的調(diào)試、維護(hù)維修

      1、展廳由展品部負(fù)責(zé)管理并申報(bào)維修事宜。

      2、如因水電問(wèn)題,將所存在的問(wèn)題報(bào)基建部,由基建部派人對(duì)其進(jìn)行維修。

      3、如因展品方面存在問(wèn)題報(bào)辦公室,由辦公室對(duì)其進(jìn)行處理。

      七、展館環(huán)境

      1、環(huán)境衛(wèi)生由保潔員負(fù)責(zé),每個(gè)星期進(jìn)行一次全面清潔。

      2、展廳里的花草,由展品部專管人員按期澆水施肥。

      3、展廳禁止吸煙。

      八、展廳的使用

      1、公司部門使用展廳,由使用人員申請(qǐng),經(jīng)部門主管審批,部門經(jīng)理批準(zhǔn)方能使用。

      2、申請(qǐng)人員到展廳管理人員處登記后進(jìn)入展廳使用。

      3、其他部門借用展廳,必須獲得總經(jīng)理的批準(zhǔn),再到展廳管理人員登記后方可使用。

      4、客戶參觀未經(jīng)允許,不得拍照或攝像。

      5、進(jìn)入展廳人員請(qǐng)珍惜保潔員及相關(guān)工作人員的勞動(dòng)成果。

      6、展品專供展廳使用,禁止將展品帶出展廳。

      7、禁止觸摸展品。

      8、展廳設(shè)備由展品專人管理使用,任何人不得私自動(dòng)用和改變其設(shè)置。

      9、客人由公司人員陪同參觀,接待部門需提前知會(huì)辦公室,及時(shí)準(zhǔn)備接待所需資料及用品,并確定展廳講解人員。

      10、如進(jìn)入展廳參觀的客戶以外籍人士為主,接待人員必須了解客戶的相關(guān)信息,并根據(jù)需要確定展廳講解人員。

      11、如遇特殊客戶,需準(zhǔn)備水果、禮品等接待用品時(shí),需請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后知會(huì)相關(guān)部門準(zhǔn)備。

      12、使用完后展廳管理人員關(guān)好門窗,和所有電源及洗手間的水閥以及茶具的清潔、歸位。八、本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。

      展廳人員管理規(guī)章制度4

      一、目的

      為實(shí)現(xiàn)目的展覽、座談交流等活動(dòng)提供綜合物、人、場(chǎng)等要素的最佳空間關(guān)系,特制訂本工作制度。

      二、管理范圍

      適用于7F1、2號(hào)展廳,休息區(qū);6F畫(huà)室,會(huì)議室;5F多功能廳,精品廳的日常各項(xiàng)工作。

      三、制度內(nèi)容

      1、展廳、精品廳管理

      1.1展廳內(nèi)要保持衛(wèi)生整潔,由展廳管理員每日負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔工作,室內(nèi)設(shè)備、地面、墻面、燈具、展柜等要做到手觸無(wú)塵,室內(nèi)空氣清新無(wú)異味。展廳內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃零食,進(jìn)入要穿干凈鞋套,不得攜帶危險(xiǎn)品。字畫(huà)作品禁止觸摸,禁止攝影、拍照。及時(shí)對(duì)進(jìn)/出展廳的參展人員作登記。

      1.2展廳內(nèi)字畫(huà)、文具由展廳管理員專人負(fù)責(zé)保管維護(hù)。每日進(jìn)行字畫(huà)數(shù)量、完整情況清點(diǎn)檢查。字畫(huà)如有發(fā)生遺失或損壞,按照收購(gòu)作品價(jià)格的200﹪~500﹪賠償;管理員不得私自進(jìn)行字畫(huà)拍照、掃描、復(fù)制等操作,不得私自將字畫(huà)帶離展廳,違反者將嚴(yán)懲。

      1.3字畫(huà)、文具調(diào)撥進(jìn)/出展廳,由展廳管理員專人清點(diǎn)核對(duì)數(shù)量,填寫(xiě)《布展字畫(huà)增減記錄表》及《展廳文具用品庫(kù)存記錄表》。填寫(xiě)《布展字畫(huà)增減記錄表》時(shí)要認(rèn)真填寫(xiě)作品名稱、編號(hào)、種類、進(jìn)/出原因、進(jìn)/出渠道、接收人、交付人、日期等內(nèi)容,缺一不可。

      搬運(yùn)過(guò)程由展廳管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督控制,接觸字畫(huà)要帶手套,輕拿輕放。工作過(guò)程如有損壞,由搬運(yùn)人員承擔(dān)責(zé)任。

      1.4展廳管理員每日檢查展廳光照、溫度等環(huán)境因素,保持展廳的存放適宜性。展廳內(nèi)要求溫度保持在14℃~24℃之內(nèi),濕度在45﹪~60﹪之內(nèi)。每日至少二次檢查展廳配備的防盜、防水、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防塵、防高溫設(shè)施是否運(yùn)行完好,每日填寫(xiě)《展廳環(huán)境情況登記表》。

      1.5展廳管理安全第一。展廳管理工作由展廳管理員專人負(fù)責(zé),字畫(huà)信息嚴(yán)禁外泄,權(quán)責(zé)到人,任何情況不得進(jìn)行無(wú)交接手續(xù)的接交工作。非展廳管理員未經(jīng)許可或未辦理使用手續(xù)者一律不得進(jìn)入使用。

      1.6離開(kāi)展廳要隨手關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)門,鑰匙要專人保管并存放在規(guī)定的安全位置,不得私自配制。

      1.7展廳原始單據(jù)需至少保存二年,為各部門、個(gè)人提供信息查詢。

      1.8展廳內(nèi)的各類突發(fā)事件、臨時(shí)事務(wù)由展廳管理員專人負(fù)責(zé)處理安排。

      1.9管理員調(diào)動(dòng)工作時(shí),要對(duì)展廳情況作詳細(xì)說(shuō)明,認(rèn)真履行交接手續(xù)。

      2、畫(huà)室、多功能廳管理

      2.1室內(nèi)要保持衛(wèi)生整潔,由保潔員每日負(fù)責(zé)衛(wèi)生清掃工作,室內(nèi)設(shè)備、地面、墻面、家具、燈具、文具用品、日常用品擺設(shè)等

      要做到手觸無(wú)塵,室內(nèi)空氣清新無(wú)異味。

      2.2室內(nèi)規(guī)定應(yīng)配備的日常用品、文具畫(huà)具等要按規(guī)定擺放,保持清潔。室內(nèi)整體情況由展廳管理員監(jiān)督檢查。

      3、休息區(qū)、會(huì)議室管理

      3.1休息區(qū)域、會(huì)議室內(nèi)要保持衛(wèi)生整潔,室內(nèi)規(guī)定應(yīng)配備的日常用品、陳列架等要按規(guī)定擺放。使用過(guò)后煙灰缸、茶具要及時(shí)清理歸位;雜志架、報(bào)紙架陳列的報(bào)紙雜志要及時(shí)更換。

      3.2保持飲水設(shè)備清潔,飲料數(shù)量充足,使用快捷方便;保持室內(nèi)植物生機(jī)盎然。

      3.3衛(wèi)生間應(yīng)有明確、標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)牌指引,由保潔員負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃與清潔。要保持手紙充足,掛衣鉤完好,清潔設(shè)備及烘干設(shè)備運(yùn)行正常。做到臺(tái)面、地面無(wú)積水無(wú)污垢無(wú)死角,室內(nèi)空氣清新無(wú)異味。

      3.4休息區(qū)、會(huì)議室整體情況由展廳管理員監(jiān)督檢查。

      四、實(shí)施

      本制度自領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之日起頒布生效實(shí)施。

      展廳人員管理規(guī)章制度5

      南城規(guī)劃展覽館是記錄開(kāi)發(fā)區(qū)歷史、展示開(kāi)發(fā)區(qū)成就的`重要載體,是宣傳開(kāi)發(fā)區(qū)工作和反映開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要窗口,為規(guī)范南城規(guī)劃展覽館管理,提高使用效率,保證正常運(yùn)行,特制定本制度。

      一、職責(zé)分工

      1、黨政綜合辦。統(tǒng)籌安排參觀接待工作;負(fù)責(zé)規(guī)劃展覽館清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)工作;審核需要更新完善的各類文字、數(shù)據(jù)、圖片資料。

      2、建規(guī)局。負(fù)責(zé)規(guī)劃展覽館的布局、布置;牽頭開(kāi)展文字、數(shù)據(jù)、圖片等資料的更新完善工作;起草解說(shuō)詞;負(fù)責(zé)各類設(shè)施、設(shè)備的檢查、調(diào)試、維護(hù)、更新工作。

      3、其他部門、街道。負(fù)責(zé)安排各自牽頭的各類參觀接待活動(dòng);提供需要更新的各類文字、數(shù)據(jù)、圖片等資料。

      二、接待原則

      1、規(guī)劃展覽館只接待有計(jì)劃、有組織的部門、團(tuán)體參觀,暫不對(duì)公眾開(kāi)放。

      2、為提高展覽館的使用效率,展覽館在工作日期間,除重大活動(dòng)和特殊情況外,采取定時(shí)方式進(jìn)行接待。時(shí)間為每天9:30、10:30、15:00、16:30。招商部門及其他部門接待的客商需參觀展覽館的,應(yīng)圍繞以上時(shí)間安排好接待活動(dòng)。

      3、展覽館在節(jié)假日期間,除重大活動(dòng)和特殊情況外,原則上不對(duì)外接待。

      4、重大活動(dòng)和特殊情況是指黨工委、管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)及市級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)出席或安排的接待活動(dòng);管委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)親自陪同接待的重要客商等。

      三、接待程序

      1、政務(wù)接待、重大活動(dòng)需參觀展館的,由黨政綜合辦統(tǒng)一安排。

      2、管委會(huì)所屬部門、街道需安排參觀規(guī)劃展覽館的,應(yīng)向黨政綜合辦預(yù)約,通報(bào)接待的客人(單位)、主要陪同人員、參觀人數(shù)及計(jì)劃參觀時(shí)間,并自行安排講解員,由黨政綜合辦登記并統(tǒng)籌安排。

      3、原則上,在工作日期間參觀展館須至少提前1小時(shí)預(yù)約;在節(jié)假日期間參觀展館須提前1天預(yù)約。

      4、參觀時(shí)間的安排應(yīng)優(yōu)先保證政務(wù)接待、重大活動(dòng)的參觀。

      5、展覽館參觀結(jié)束后,部門、街道聯(lián)系人須立即通知黨政綜合辦,以便安排其他接待活動(dòng)。

      四、其他規(guī)定

      1、規(guī)劃展覽遵循科學(xué)的、歷史的、發(fā)展的要求,展覽內(nèi)容和材料由建規(guī)局牽頭,相關(guān)部門及人員共同參與,經(jīng)充分論證后研究確定,任何單位或個(gè)人不得隨意修改或刪除有關(guān)展覽內(nèi)容。

      2、建立規(guī)劃展覽館講解員隊(duì)伍(由各部門、各街道班子成員、相關(guān)工作人員組成),講解員需定期接受培訓(xùn),準(zhǔn)確講解展覽內(nèi)容,熟練掌握展覽館內(nèi)各種設(shè)備使用操作方法;平時(shí)須著裝整潔,服務(wù)規(guī)范,儀表端莊,舉止典雅;必須嚴(yán)格遵守有關(guān)保密規(guī)定。

      3、保持規(guī)劃展覽館整潔衛(wèi)生。室內(nèi)必須保持窗明幾凈,無(wú)雜物、水跡,物品擺放整齊有序。物業(yè)公司工作人員每天8:30前做好全部保潔工作(如遇特殊情況,按要求提前做好保潔工作),參觀者進(jìn)入規(guī)劃展覽館后,須保持安靜,不得高聲喧嘩,愛(ài)護(hù)場(chǎng)館設(shè)施,保持展廳整潔,注重公共衛(wèi)生,嚴(yán)禁吸煙。

      4、規(guī)劃展覽館接待任務(wù)時(shí),物管員必須提前檢查各種設(shè)備、設(shè)施,并保證相應(yīng)設(shè)備、設(shè)施提前10分鐘待機(jī)。

      5、展覽館接待完每一批參觀人員后應(yīng)立即整理,物管員關(guān)閉除照明燈以外的各種設(shè)備、設(shè)施,物業(yè)公司工作人員及時(shí)開(kāi)展保潔工作。

      6、物業(yè)公司要安排人員不定期開(kāi)展安全巡視,切實(shí)加強(qiáng)規(guī)劃展覽館的安全保衛(wèi)工作。

      7、展覽館設(shè)備檢修,原則上安排在周末、節(jié)假日或晚上檢修。特殊情況下,在工作日期間檢修的,應(yīng)及時(shí)通告各部門、街道。

      展廳人員管理規(guī)章制度6

      1、目的

      為塑造一個(gè)能展現(xiàn)公司企業(yè)文化的展廳接待環(huán)境,規(guī)范展廳接待管理制度,更好地為客戶服務(wù),樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象,特制定本制度。

      2、適用范圍

      適用于公司辦公區(qū)域展廳(按功能分設(shè)為接待前臺(tái)、會(huì)客區(qū)、展廳)或前臺(tái)接待區(qū)的管理。

      3、職責(zé)

      3.1前臺(tái)接待員負(fù)責(zé)總機(jī)電話的接聽(tīng);來(lái)訪人員的接待、登記、引見(jiàn);信件、報(bào)刊的訂閱、登記、分發(fā);需要時(shí)向來(lái)賓做公司歷程及展廳演示產(chǎn)品的講解。

      3.2人力資源部負(fù)責(zé)制作提供員工及來(lái)賓出入,包括員工卡、臨時(shí)出入卡及來(lái)賓卡。

      3.3營(yíng)銷中心市場(chǎng)部負(fù)責(zé)大堂展示廳的策劃、布置和改善;總裁辦負(fù)責(zé)接待區(qū)的管理。

      3.4實(shí)業(yè)公司接待人員負(fù)責(zé)展廳安全的保障、客人來(lái)訪登記的指引。

      4、內(nèi)容

      4.1展廳公約

      4.1.1凡在大樓內(nèi)工作的員工出入大樓及工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)正確佩帶員工卡或臨時(shí)出入卡,下屬各成員企業(yè)員工需到總部大樓辦事時(shí),請(qǐng)配戴所屬公司工作卡,否則按規(guī)定辦理來(lái)訪登記。

      4.1.2推銷產(chǎn)品或聯(lián)系業(yè)務(wù)而未與任何部門預(yù)約的來(lái)訪者,一律謝絕進(jìn)入辦公區(qū),由接待員與相關(guān)部門聯(lián)系,若部門有意向洽談,應(yīng)派人到展廳接待區(qū)面談。經(jīng)許可或有公司陪同人員引領(lǐng)進(jìn)入辦公區(qū)的來(lái)賓,須到前臺(tái)處領(lǐng)取并佩帶來(lái)賓卡后方可進(jìn)入辦公區(qū)域。展廳工作人員及公司管理人員有權(quán)要求在辦公大樓內(nèi)未佩帶胸卡的人員表明身份并正確佩帶胸卡。

      4.1.3保持展廳整潔、安靜、有秩序,不得在展廳內(nèi)聊天、喧嘩、吸煙;隨地丟果皮、紙屑;每位員工都應(yīng)有義務(wù)自覺(jué)愛(ài)護(hù)展廳的公共設(shè)施和衛(wèi)生。

      4.1.4工作時(shí)間內(nèi),除前臺(tái)工作人員外,其他人員如非公務(wù)勿在展廳內(nèi)作長(zhǎng)時(shí)間停留。未經(jīng)許可,不得進(jìn)入前臺(tái)工作區(qū)域,以免影響前臺(tái)接待員的工作。會(huì)客區(qū)和展廳只做公務(wù)接待用,各部門如有需要,須到前臺(tái)接待處登記后方可使用。

      4.1.5除前臺(tái)接待員外,其他人員使用電話應(yīng)到本人所屬部門,如遇特殊情況,必須先征得前臺(tái)工作人員同意后方可使用,原則上通話時(shí)間不得超過(guò)二分鐘,前臺(tái)接待員有權(quán)制止上述違規(guī)行為。

      4.1.6下班后及休息日的非工作時(shí)間內(nèi),除值班保安人員外,任何人員如非工作需要,嚴(yán)禁在前臺(tái)接待臺(tái)、會(huì)客區(qū)、展廳內(nèi)逗留,嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間占用前臺(tái)電話打私人電話;嚴(yán)禁坐在會(huì)客區(qū)內(nèi)閑聊;嚴(yán)禁隨意擺弄展廳的演示系統(tǒng)及設(shè)備等行為。

      4.1.7各部門裝卸貨物及使用電梯運(yùn)貨時(shí)只能使用大堂側(cè)門,不允許將貨車停放在大堂正門處或通過(guò)正門運(yùn)貨,大堂工作人員有權(quán)對(duì)違反行為進(jìn)行制止。

      4.2前臺(tái)接待人員行為規(guī)范

      4.2.1穿著行政套裝,化淡妝,佩帶好員工卡,保持良好的精神狀態(tài),儀表端莊,言行得體,面帶微笑。

      4.2.2待客熱情大方、禮貌周到、不卑不亢,能靈活得體地處理一些棘手事件,讓來(lái)訪或來(lái)電的客人,對(duì)公司留下最初的美好印象

      4.2.3熟記公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門主管、各部門的直線/分機(jī)電話和具體辦公場(chǎng)址,熟悉公司發(fā)展歷程及主要產(chǎn)品。

      4.2.4上班時(shí)間不得擅離崗位,嚴(yán)禁閑談、飲食,如工作需要短時(shí)間離開(kāi)接待臺(tái)時(shí),應(yīng)交代值班保安人員代為來(lái)訪接待和電話接聽(tīng)。

      4.2.5嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間(超過(guò)二分鐘)使用接待電話撥打與工作無(wú)關(guān)的電話。

      4.2.6日常例行監(jiān)督檢查展廳的衛(wèi)生清潔情況及前臺(tái)總機(jī)電話/會(huì)客區(qū)/展廳是否能正常使用,遇有情況,應(yīng)及時(shí)與或總裁辦行政部聯(lián)系解決。

      4.3前臺(tái)接待員的工作規(guī)范

      4.3.1提前10分鐘上班,做好所有準(zhǔn)備工作,包括清理臺(tái)面、準(zhǔn)備好供客人閱讀的報(bào)紙、彩頁(yè),整理好來(lái)訪登記簿、來(lái)賓卡、電話接聽(tīng)記錄本、備好飲用水、一次性水杯等;下班前整理好當(dāng)天的'接待記錄。接待記錄應(yīng)定期整理、保存,不得丟棄。

      4.3.2電話接聽(tīng):

      來(lái)電響鈴三聲內(nèi)必須接聽(tīng),接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣溫和,并用標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言:“您好!天能科技”、“請(qǐng)稍侯”等回答對(duì)方。

      接待員要耐心回答客人的問(wèn)話,所要轉(zhuǎn)接電話占線時(shí),應(yīng)向來(lái)電者說(shuō):“對(duì)不起,電話占線”,并詢問(wèn)是否轉(zhuǎn)另一個(gè)分機(jī)號(hào)碼或留言并轉(zhuǎn)達(dá)。

      在聽(tīng)不清對(duì)方聲音時(shí),不要大聲叫嚷,應(yīng)客氣地請(qǐng)對(duì)方重復(fù)一遍。

      電話如果突然中斷,應(yīng)立即掛上,等候?qū)Ψ街負(fù)茈娫?,接通后?yīng)主動(dòng)表示歉意并說(shuō)明原因。

      通話之后,應(yīng)輕輕掛上電話,并且盡可能等對(duì)方掛斷后再放下話筒。

      通話時(shí),如果有客人來(lái)訪,應(yīng)點(diǎn)頭致意,并盡快接待。

      電話機(jī)旁應(yīng)備有電話接聽(tīng)記錄本,隨時(shí)記下來(lái)電者姓名、公司、電話號(hào)碼和要轉(zhuǎn)達(dá)的通話要點(diǎn)。

      來(lái)電咨詢公司業(yè)務(wù)等,應(yīng)轉(zhuǎn)到合適的相關(guān)部門或相關(guān)人員處理。

      4.3.3來(lái)訪接待:

      當(dāng)客人進(jìn)入公司時(shí),接待人員應(yīng)面帶微笑,使用“您好!請(qǐng)問(wèn)找哪位(或“請(qǐng)問(wèn)有什么事”)”、“請(qǐng)登記”、“請(qǐng)稍等,我立即給您聯(lián)系”等標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)接待來(lái)客。

      若來(lái)客已預(yù)約,接待人員應(yīng)立即電話通知預(yù)約部門,若該部門安排人員下來(lái)接見(jiàn),接待員應(yīng)先把客人引到會(huì)客區(qū)等待,并給客人倒上飲用水,有禮貌地雙手遞上并說(shuō)“請(qǐng)喝水”,必要時(shí)遞上公司報(bào)紙及產(chǎn)品簡(jiǎn)介給客人等待時(shí)閱讀;若該部門請(qǐng)客人直接到辦公室,接待員應(yīng)將客人指引到電梯口,說(shuō)明預(yù)約部門辦公室的樓層及房號(hào)。

      來(lái)客若需見(jiàn)公司總裁室領(lǐng)導(dǎo),接待員應(yīng)首先與領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū)聯(lián)系,根據(jù)秘書(shū)的回復(fù)安排與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn),若領(lǐng)導(dǎo)不便見(jiàn)客,接待人員應(yīng)委婉向客人說(shuō)明原因。

      來(lái)客若是推銷產(chǎn)品或聯(lián)系業(yè)務(wù)而未與任何部門預(yù)約的,接待人員應(yīng)立即與相關(guān)部門聯(lián)系,若部門不便接待,應(yīng)委婉拒絕進(jìn)入辦公區(qū),如遇來(lái)訪者態(tài)度不友好時(shí),可要求保安人員配合勸阻。

      了解來(lái)客的身份、意圖,根據(jù)需要與有關(guān)部門聯(lián)系,做好引見(jiàn)工作,耐心回答客人提出的問(wèn)題。

      陪同人員帶領(lǐng)客人參觀公司展廳時(shí),如需要前臺(tái)接待員的講解,應(yīng)提前半天通知前臺(tái)人員,說(shuō)明注意事項(xiàng)。接待員講解時(shí)應(yīng)落落大方,根據(jù)客人要求清晰明了地講解公司歷程,演示公司產(chǎn)品的主要功能。

      4.3.4信件、報(bào)刊雜志的訂閱、登記、分發(fā):

      每年初或有需要時(shí),幫助各部門按照需求統(tǒng)一訂閱經(jīng)批準(zhǔn)辦公用的報(bào)刊雜志,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)好《各部門報(bào)刊、雜志訂閱明細(xì)》,

      每天收到投遞報(bào)刊雜志、掛號(hào)、信函、特快專遞后,分類放在指定位置,及時(shí)電話通知各部門指定接口人員來(lái)領(lǐng)取,并作好登記簽字,不可因管理不善而遺失重要信件報(bào)刊或未及時(shí)通知而致影響工作。

      不允許他人任意翻閱、借閱各部門訂的報(bào)刊雜志或信件,不可因本人或他人翻閱而使公司訂的報(bào)刊丟失或破損。

      5、相關(guān)質(zhì)量記錄

      《來(lái)訪登記表》

      《各部門訂閱報(bào)刊雜志明細(xì)》

      《信件、掛號(hào)、特快專遞、報(bào)刊雜志領(lǐng)取登記表》

      《大堂設(shè)施、設(shè)備、衛(wèi)生檢查表》

      展廳人員管理規(guī)章制度7

      為了提高客戶滿意度,營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適的購(gòu)車環(huán)境,現(xiàn)特制定銷售部展廳管理規(guī)定。

      一、展車清潔

      1)展車必須時(shí)刻保持干凈(包括車胎需經(jīng)過(guò)噴蠟處理)、車身及門把手須無(wú)指紋印。

      2)腳墊、參數(shù)架、價(jià)格牌、車頂展架、汽車名牌,必須按規(guī)定的位置擺設(shè)。

      3)座椅要調(diào)整標(biāo)準(zhǔn),車內(nèi)無(wú)任何雜物,玻璃上無(wú)任何多余標(biāo)貼。

      4)每人負(fù)責(zé)的車輛必須在早9:00之前擦拭完畢。展車均須開(kāi)鎖。

      5)每進(jìn)一部新展車由該編號(hào)負(fù)責(zé)人清潔(墊腳墊、噴輪胎、放價(jià)格牌、撕玻璃上的標(biāo)貼、放車頂展架、貼“XX汽車”牌)

      6)展車開(kāi)出去要將“XX汽車”牌、車輛編號(hào)、價(jià)格牌、車頂展架一起拿下交由庫(kù)存人員保管。

      7)如發(fā)現(xiàn)展車沒(méi)電,由該車負(fù)責(zé)人當(dāng)日及時(shí)充電。

      8)展廳經(jīng)理應(yīng)在上午9:30和下午4:30進(jìn)行檢查

      二、資料架整理

      1)每個(gè)資料架上必須放置附近展車的車型資料(注意粘上“XX汽車”的標(biāo)識(shí))

      2)每種車型資料至少不能少于15份

      3)資料必須隨時(shí)保持?jǐn)[放整齊。資料架上只放擺放車輛的資料。

      4)展廳經(jīng)理應(yīng)在上午10:00和下午5:00進(jìn)行檢查

      三、前臺(tái)接待

      1)接待臺(tái)面要保持干凈整潔,無(wú)任何雜物。

      2)如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的`責(zé)任。

      3)值勤人員站姿要端正,不允許彎腿或身子倚在接待臺(tái),不允許手插入褲口袋。

      4)銷售前臺(tái)人員不允許超過(guò)兩個(gè)人,禁止在銷售前臺(tái)閱讀書(shū)刊報(bào)紙、聊天、喝水、吃零食、嬉戲打鬧。

      5)銷售前臺(tái)電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽(tīng),并說(shuō)“您好!XX汽車,我是銷售部XX”。如確實(shí)因特殊情況在三聲內(nèi)無(wú)法接聽(tīng)的,第一句話要說(shuō)“您好!XX汽車。對(duì)不起,讓您久等了?!彪娫捲谧詈髴?yīng)說(shuō):“感謝您的來(lái)電”并做好電話記錄。

      6)前臺(tái)值班人員必須做好電話記錄登記。

      7)上班時(shí)間不能長(zhǎng)時(shí)間打私人電話

      四、展廳接待

      1)銷售員如有事外出一定要知會(huì)展廳經(jīng)理及部門經(jīng)理并在外出登記簿上注明去向。

      2)負(fù)責(zé)該區(qū)域值班人員必須站在距離門口2-5米左右的位置,當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí),要微笑致意:“您好!歡迎光臨”,在送別客人時(shí),要說(shuō):“請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”。

      3)值班人員如有事離開(kāi),須由該組其他人員替代,如該組無(wú)人替代需告知展廳經(jīng)理,由展廳經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,接替人員同樣執(zhí)行本守則標(biāo)準(zhǔn)。

      4)銷售人員在展廳上崗須隨身攜帶名片夾和黑色文件(皮)夾,文件夾內(nèi)需準(zhǔn)備合同、各型車輛資料、保險(xiǎn)預(yù)算單、試乘試駕協(xié)議、郵遞單、上牌委托書(shū)、精品報(bào)價(jià)單、公司帳號(hào)單、簽字筆和打火機(jī)。

      5)禁止聚集在展廳聊天、閱讀書(shū)刊報(bào)紙、喝水、吃零食、嬉鬧。

      6)在接待不飽和的情況下,不允許出現(xiàn)客戶看車無(wú)人接待(來(lái)店維修客戶看車亦不例外)的狀況。

      7)客人就座應(yīng)立即倒茶水,并向客戶微笑致意:“您好,請(qǐng)喝茶”。

      8)每人每月請(qǐng)假不能超過(guò)兩次(每超出1.5小時(shí)為一次)。

      五、午間值班

      1)午間值班人員須分批吃飯,午飯時(shí)間不能超過(guò)30分鐘。

      2)如找不到人替班不能離崗。

      六、晚間值班職責(zé)

      1)晚間值班人員負(fù)責(zé)檢查展廳前的庫(kù)存車輛。(大燈、車窗、門的關(guān)閉情況)

      2)檢查展廳展車(外觀、車窗、燈光等),并鎖好車門。

      3)下班前鎖好鑰匙柜關(guān)好經(jīng)理辦公室門。

      4)值班人員做好當(dāng)日各類報(bào)表,并與當(dāng)日夜間工作人員做好交-班工作。

      七、試駕車管理

      1)試駕車必須保持干凈,鋪腳墊,油量充足,每5000公里進(jìn)行保養(yǎng)一次。(負(fù)責(zé)人于每早9:00前整理完畢并安排洗車)

      2)銷售員試駕車必須填寫(xiě)試駕協(xié)議,并按規(guī)定路線行駛,行駛完畢要放回指定位置。

      3)在試車過(guò)程中出現(xiàn)意外時(shí)需及時(shí)知會(huì)展廳經(jīng)理解決。

      4)試駕時(shí)速不能超出60KM/小時(shí)。

      八、市場(chǎng)調(diào)查

      1)以實(shí)地調(diào)查為主,電話調(diào)查為輔,每人每星期必須進(jìn)行電話或?qū)嵉卣{(diào)查,并搜集該車型車行的名片。

      2)一星期調(diào)查一次,每周一將調(diào)查表交由展廳經(jīng)理,并于第二天早會(huì)上分享調(diào)查心得。

      3)調(diào)查地點(diǎn):展場(chǎng)、其它車型專賣店等。

      4)認(rèn)真填寫(xiě)好調(diào)查表格

      展廳人員管理規(guī)章制度8

      1、展廳內(nèi)外不得張貼、懸掛各種廣告或宣傳品。

      2、展廳內(nèi)外禁止進(jìn)行任何銷售活動(dòng),隨展的畫(huà)冊(cè)及各種宣傳品如須銷售,與我館展覽部聯(lián)系,進(jìn)行安排。

      3、展出期間未經(jīng)許可,任何單位及個(gè)人不得隨意挪動(dòng)展品。

      4、展出期間(含籌展、撤展)一般不在晚上加班,如需加班,我館按人事勞動(dòng)條例收取費(fèi)用。

      5、展廳內(nèi)不得改動(dòng)館內(nèi)設(shè)施。不準(zhǔn)私接電源與連線;不準(zhǔn)使用雙面膠、海綿膠等;不準(zhǔn)在展廳內(nèi)外的墻面及各種設(shè)施、設(shè)備上釘釘子、張貼海報(bào)或宣傳品等。

      6、值班人員要在開(kāi)館前三十分鐘到達(dá)展廳,檢查清點(diǎn)整理展品及設(shè)備,做好場(chǎng)地清潔以及其它準(zhǔn)備工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。

      7、維持展廳秩序,保護(hù)展品安全,制止觀眾不良參觀行為如:不要觸摸展品、擁擠,或大聲喧嘩與打鬧。

      8、展廳內(nèi)禁止吸煙、隨地吐痰、吃帶皮、殼、紙的食品等以保持廳內(nèi)清潔衛(wèi)生,否則工作人員將按照條例處罰責(zé)任人100元罰款。

      9、值班人員不得聚集長(zhǎng)談,不做有妨礙工作的任何舉動(dòng)。

      10、注意觀眾對(duì)展覽的反映,傾聽(tīng)群眾對(duì)本館工作的意見(jiàn)。對(duì)觀眾態(tài)度要親切熱情、和藹大方,對(duì)其提出的問(wèn)題和意見(jiàn)要認(rèn)真耐心解答,并向有關(guān)部門傳達(dá)。

      11、不為觀眾代存物品。如發(fā)現(xiàn)可疑物品,立即向有關(guān)負(fù)責(zé)同志和保衛(wèi)部門報(bào)告。

      12、值班人員不得擅離職守,有事離開(kāi)經(jīng)館辦公室批準(zhǔn)并調(diào)整人員,交接班時(shí)填寫(xiě)登記表。將展品以及注意事項(xiàng)認(rèn)真交接,如有展品損缺及其它情況,值班人員要承擔(dān)一定責(zé)任。

      13、如發(fā)現(xiàn)意外事件應(yīng)立即報(bào)告館辦公室,并注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

      14、每天閉館時(shí),必須二人檢查、清場(chǎng)后方能閉館。

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