第一篇：新員工崗前培訓(xùn)課程大綱(試行版)

新員工崗前培訓(xùn)課程大綱（試行版）

培訓(xùn)大綱主要以培訓(xùn)課程為主，方便培訓(xùn)課程負(fù)責(zé)人做好主題課程的準(zhǔn)備工作，更好的讓新員工清楚課程的內(nèi)容，便于更快的熟悉工作和盡早的開展工作。

一、培訓(xùn)內(nèi)容

根據(jù)校區(qū)實際情況，培訓(xùn)內(nèi)容可以從以下幾個方面來開設(shè)培訓(xùn)課程：

1、樂高教育背景；

2、企業(yè)文化及校區(qū)情況；

3、崗位職責(zé)、工作流程；

4、課程體系；

5、教學(xué)設(shè)計環(huán)節(jié)。

二、培訓(xùn)課程規(guī)劃

根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，細(xì)化課程目標(biāo)、要點、授課方式及負(fù)責(zé)人。

（一）樂高教育背景

1、課次：安排1次課程，每節(jié)45分鐘左右；

2、要點：樂高的定義，樂高的來源，樂高教育的定義，樂高教育行業(yè)背景，樂高教育的目的，如何落實到幫助孩子成長；

3、授課方式：需要準(zhǔn)備PPT，文字講稿（便于備案），授課形式不限；

4、負(fù)責(zé)人：待定。

（二）企業(yè)文化及校區(qū)情況

1、課次：安排1次課程，每節(jié)45分鐘左右；

2、要點：領(lǐng)動發(fā)展歷史，領(lǐng)動的教育理念，校區(qū)情況，在職員工個人履歷介紹；

3、授課方式：需要準(zhǔn)備PPT，文字講稿（便于備案），授課形式不限；

4、負(fù)責(zé)人：待定。

（三）崗位職責(zé)、工作流程

1、課次：安排1次課程，每節(jié)45分鐘左右；

2、要點：校區(qū)崗位介紹，崗位職責(zé)要求介紹，崗位工作流程介紹，員工績效考核、薪酬介紹；

3、授課方式：需要準(zhǔn)備PPT，文字講稿（便于備案），授課形式不限；

4、負(fù)責(zé)人：待定。

（四）課程體系

1、課次：安排2次課程，每節(jié)45分鐘左右；

2、要點：課程4C模式介紹，課程體系詳解，各年齡段課程規(guī)劃、目標(biāo)詳解，各年齡段課程所用教具介紹，教室安排使用介紹；

3、授課方式：需要準(zhǔn)備PPT，文字講稿（便于備案），授課形式不限；

4、負(fù)責(zé)人：待定。

（五）教學(xué)設(shè)計環(huán)節(jié)

1、課次：安排2次課程，每節(jié)45分鐘左右；

2、要點：重點解讀教學(xué)詳案各個方面的內(nèi)容；學(xué)前和學(xué)齡2門試聽課分享；

3、授課方式：需要準(zhǔn)備PPT，文字講稿（便于備案），授課形式不限；

4、負(fù)責(zé)人：待定。

三、培訓(xùn)要求

1、所有新員工必須按時到校區(qū)打卡報到，記錄考勤，參加培訓(xùn)；無故缺席2次者，取消本期培訓(xùn)資格，考核成績?yōu)椴患案?，安排下期培?xùn)；

2、所有培訓(xùn)課程負(fù)責(zé)人需提前做好上課準(zhǔn)備，按時提交相關(guān)資料備案；

3、本次培訓(xùn)大綱最終解釋權(quán)歸領(lǐng)動科教匯富校區(qū)所有。

領(lǐng)動科教匯富校區(qū) 二〇一七年三月二十一日

第二篇：醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)大綱及教學(xué)計劃

棗莊礦業(yè)集團中心醫(yī)院崗前培訓(xùn)大綱

2013年版

一、培訓(xùn)目標(biāo)

1.轉(zhuǎn)換角色，使新畢業(yè)的學(xué)生實現(xiàn)從學(xué)生到員工身份的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)

綜合性醫(yī)院工作節(jié)奏。

2.使新入職員工了解棗莊礦業(yè)集團的概況，特別是棗莊礦業(yè)集團醫(yī)

療領(lǐng)域的歷史、現(xiàn)狀和未來。

3.深入掌握本院獨特的醫(yī)院文化（宗旨、使命、目標(biāo)、服務(wù)理念和

標(biāo)識象征含義，）共同形成良好的醫(yī)院品牌形象。

4.掌握本行業(yè)的醫(yī)療法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。深入理解和掌握醫(yī)院行為規(guī)

范，使員工全面知曉每個人該做什么和怎么做。

5.學(xué)會醫(yī)患溝通技巧和醫(yī)療風(fēng)險防范。

6.培養(yǎng)員工的團隊協(xié)作精神，保證醫(yī)院工作運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)有序。

7.振奮員工精神，提高員工個人信心，使員工個人目標(biāo)與醫(yī)院目標(biāo)

相統(tǒng)一。

二、培訓(xùn)對象

新進醫(yī)院，尚未接受崗前培訓(xùn)的員工。

三、培訓(xùn)時間

一周。公共課程培訓(xùn)13天，專業(yè)科目培訓(xùn)7天。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

分為公共內(nèi)容和專業(yè)內(nèi)容；專業(yè)內(nèi)容分醫(yī)療、醫(yī)技和護理，其余崗位參加公共內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

五、培訓(xùn)方法：

1.講座和報告。2.分專業(yè)組討論。3.現(xiàn)場見習(xí)。4.培訓(xùn)考評。5.個人學(xué)習(xí)心得總結(jié)。

6.對授課內(nèi)容亦進行測評、反饋。

六、培訓(xùn)考評

1.理論考試和培訓(xùn)效果考核的方法相結(jié)合進行考評。2.每名參加培訓(xùn)人員均應(yīng)寫一篇學(xué)習(xí)心得，心得存入檔案。3.培訓(xùn)考評結(jié)果作為正式聘用的依據(jù)之一。

第三篇：醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)大綱及教學(xué)計劃

德江縣人民醫(yī)院崗前培訓(xùn)大綱及教學(xué)計劃

2013年版

一、培訓(xùn)目標(biāo)

1.轉(zhuǎn)換角色，使新畢業(yè)的學(xué)生實現(xiàn)從學(xué)生到員工身份的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)

綜合性醫(yī)院工作節(jié)奏。

2.使新入職員工了解德江的概況，特別是德江醫(yī)療領(lǐng)域的優(yōu)勢、局

限和不足。

3.深入掌握本院獨特的醫(yī)院文化（宗旨、使命、目標(biāo)、服務(wù)理念和

標(biāo)識象征含義，）共同形成良好的醫(yī)院品牌形象。

4.掌握本行業(yè)的醫(yī)療法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。深入理解和掌握醫(yī)院行為規(guī)

范，使員工全面知曉每個人該做什么和怎么做。

5.學(xué)會醫(yī)患溝通技巧和醫(yī)療風(fēng)險防范。

6.培養(yǎng)員工的團隊協(xié)作精神，保證醫(yī)院工作運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)有序。

7.振奮員工精神，提高員工個人信心，使員工個人目標(biāo)與醫(yī)院目標(biāo)

相統(tǒng)一。

二、培訓(xùn)對象

新進醫(yī)院，尚未接受崗前培訓(xùn)的員工。

三、培訓(xùn)時間

一周。公共課程培訓(xùn)13天，專業(yè)科目培訓(xùn)7天。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

分為公共內(nèi)容和專業(yè)內(nèi)容；專業(yè)內(nèi)容分醫(yī)療藥學(xué)和護理，其余崗位參加公共內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

五、培訓(xùn)方法：

1.講座和報告。2.分專業(yè)組討論。3.現(xiàn)場見習(xí)。4.培訓(xùn)考評。5.個人學(xué)習(xí)心得總結(jié)。

6.對授課內(nèi)容亦進行測評、反饋。

六、培訓(xùn)考評

1.理論考試和培訓(xùn)效果考核的方法相結(jié)合進行考評。2.每名參加培訓(xùn)人員均應(yīng)寫一篇學(xué)習(xí)心得，心得存入檔案。3.培訓(xùn)考評結(jié)果作為正式聘用的依據(jù)之一。

德江縣人民醫(yī)院崗前培訓(xùn)總結(jié)

為使我院工作的新職工盡快適應(yīng)、熟悉我院環(huán)境，使他們在較短時間內(nèi)對我院有一個全面、大致的了解，對我院文化盡快產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，醫(yī)務(wù)科于12月1-7日對我院新職工進行了為期7天的崗前培訓(xùn)。參加此次培訓(xùn)的新職工共有36人。培訓(xùn)分兩部分內(nèi)容，第一部分是為期3天半的綜合素質(zhì)教育、醫(yī)院概況介紹、醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制定等理論知識的培訓(xùn)；第二部分是為期半天的崗前培訓(xùn)考試。12月1日培訓(xùn)第一天，在院長楊定光對院做簡單簡介及致詞下拉開序幕，其對醫(yī)院的科室設(shè)置、人員配備以及科研教學(xué)情況作了詳盡的介紹，并對新來我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。新職工對我院的發(fā)展歷程有了一個整體的了解，對我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認(rèn)識。隨后院辦主任就名族團結(jié)教育作了生動的講解，穿插了許多在生活中隨處可見的細(xì)微知識。介紹了近期發(fā)生的暴力事件，講解了引發(fā)暴力事件的真正原因。講了在我們多名族國家因怎樣做好各名族互相幫助互相團結(jié)。作為一名醫(yī)院員工，必須具有良好的道德品質(zhì)。我們要求人才德才兼?zhèn)?，德是第一位的。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重病人，對病人負(fù)責(zé)，醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)、高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對病人極端地?zé)岢?，對工作極端地負(fù)責(zé)任，對技術(shù)精益求精。最后人事科科長講解了醫(yī)院的規(guī)章制度讓新進職工了解了在醫(yī)院享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。作為醫(yī)務(wù)工作者，必須具有良好的技術(shù)水平和崗位能力，能夠勝任本崗位工作，具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力。醫(yī)務(wù)科主任就醫(yī)療安全，醫(yī)療相關(guān)法律，醫(yī)療核心制度及怎樣構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做了詳細(xì)的介紹，讓我們對醫(yī)療有了更深層次的理解。后由科教科，合管辦及院內(nèi)感染科分別對醫(yī)學(xué)教育制度規(guī)劃，醫(yī)保相關(guān)制度，新農(nóng)合相關(guān)制度及院內(nèi)感染知識做了深刻的講解。最后第三天上午由護理部總護士長結(jié)合實踐經(jīng)驗就護理人員素質(zhì)，護理語言行為規(guī)范，護理核心制度做了詳盡的介紹。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。下午對這一周的學(xué)習(xí)進行了測試，其成果較為滿意。整個崗前培訓(xùn)得到了院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室主任、護士長及職能科室的大力支持，未出現(xiàn)因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓(xùn)的情況，同時，本次培訓(xùn)也受到新員工們的歡迎，對參加這樣的崗前培訓(xùn)感到很有收獲，相信在全體職工的共同努力下，醫(yī)院將逐步走向更輝煌的明天！

德江縣人民醫(yī)院2013-12-10

第四篇：新員工培訓(xùn)方案及課程大綱

新員工培訓(xùn)方案及課程大綱

新員工入職培訓(xùn)是一個企業(yè)錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程，是員工從一個團體融入到另一個團體的過程，是員工逐漸熟悉、適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并開始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮才能的過程。及時、規(guī)范、全面的新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。

培訓(xùn)時間：一個月

培訓(xùn)地點：會議室、生產(chǎn)車間、部門辦公室

培訓(xùn)目的：讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化，給新員工一種歸屬感，使新員工盡快的適應(yīng)公司的需要，盡快發(fā)揮新進員工的聰明才智，達成雙方的相互認(rèn)知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實現(xiàn)共贏。

培訓(xùn)者：人力資源管理者、部門經(jīng)理

培訓(xùn)方法：講授法、車間實習(xí)、多媒體輔助培訓(xùn)、師徒制。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、公司的基本概況以及相關(guān)的規(guī)章制度；

2、公司的用人機制，如公司如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境，個人在公司的發(fā)展前景等；

3、公司發(fā)展過程中的重大事件，讓大家更好的認(rèn)識公司；

4、公司的組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)宗旨；

5、公司的薪酬福利待遇；

6、公司產(chǎn)品的種類，產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程；

7、公司企業(yè)文化的宣傳；

8、員工日常基本禮儀、行為規(guī)范，員工關(guān)系處理；

9、新員工應(yīng)聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務(wù)；

10、部門崗位的職責(zé)以及崗位技能知識培訓(xùn)。

培訓(xùn)流程：

企業(yè)文化知識培訓(xùn)

車間實踐培訓(xùn)

崗位技能培訓(xùn)

信息反饋與結(jié)果評價

新員工培訓(xùn)安排：

第一個星期主要在會議室進行上述1—9項內(nèi)容的培訓(xùn)，讓新員工更好的認(rèn)識公司，以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應(yīng)包括一下幾點：

1、致新員工歡迎詞；

2、向老員工介紹新員工的到來；

3、帶領(lǐng)新員工到廠區(qū)參觀，并向新員工介紹廠區(qū)的布置；

4、解決新員工的住宿問題；

5、給新員工發(fā)放學(xué)習(xí)用品；

6、第一天應(yīng)陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐；

7、進行一些新員工信息的收集。第二、三個星期讓新員工在車間進行實踐，這期間在各生產(chǎn)區(qū)域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進行學(xué)習(xí)實踐。讓新員工熟悉公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細(xì)節(jié)問題，讓新員工在車間找到一些有待改善的地方，然后每隔兩天抽出半天時間

在會議室進行討論，集思廣益，并做好記錄。培訓(xùn)者通過討論來對每位新員工給予評價。

第四個星期讓新員工在所應(yīng)聘部門進行崗位技能培訓(xùn)，由各部門經(jīng)理進行培訓(xùn)。主要對新員工進行崗位技能知識、崗位責(zé)任以及崗位日常事務(wù)的培訓(xùn)。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規(guī)范等其他知識，以便于培訓(xùn)期結(jié)束后能盡快的開始工作。結(jié)束后由部門經(jīng)理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。

培訓(xùn)期結(jié)束后，由人力資源部對每位新員工進行評價。安排新員工入職，一個月后由人力資源管理人員組織新員工進行茶花會談，發(fā)現(xiàn)一些問題并及時進行解決。員工心態(tài)培訓(xùn)

心態(tài)培訓(xùn)是近幾年在我國一些外資企業(yè)中非常風(fēng)行的一種員工培訓(xùn)。實踐證明，心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn)，通過正確的心態(tài)培訓(xùn)，可以轉(zhuǎn)變員工態(tài)度，鼓舞員工士氣，改善工作效率，進而極大地促進組織目標(biāo)的實現(xiàn)。然而，目前在我國仍有很多企業(yè)對這一新的企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)識不足，他們往往認(rèn)為員工的心態(tài)是先天固有而不可改變的，所以培訓(xùn)主要是知識技能培訓(xùn)。因此，本文認(rèn)為有必要對此問題作以專門研究。

一、心態(tài)與心態(tài)培訓(xùn)

所謂心態(tài)，指人們的看法、態(tài)度，就是人們對事物的思維方式與相應(yīng)的處事態(tài)度。美國潛能開發(fā)專家安東尼?羅賓說：“心態(tài)可說是發(fā)生在我們體內(nèi)幾百萬條神經(jīng)作用的結(jié)果，也就是說，在任何時間內(nèi)的感受，是當(dāng)我們從周圍得到某些刺激，就把訊號送到腦部，因而產(chǎn)生的感覺和狀態(tài)。我們大部分的心態(tài)都是直覺的。對于跟自己有關(guān)事物所做的反應(yīng)，就叫做心態(tài)，可能會是進取的、有為的，也可能是頹喪的、受抑制的，但是很少有人想刻意地去控制它。”美國成功學(xué)專家拿破侖?希爾關(guān)于心態(tài)的意義說過這樣一段話：“人與人之間只有很小的差異，但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功和失敗?！?/p>

在現(xiàn)實生活中，往往有這樣一種現(xiàn)象：相同的事物，人們往往有不同的看法，并會采取不同的行動。如接到顧客投訴，有些員工認(rèn)為這是顧客故意挑刺，刻意與我們過不去；而有些員工則認(rèn)為這是顧客對我們的關(guān)心、信任。不同的心態(tài)自然會導(dǎo)致不同的結(jié)果。為什么有許多人能夠獲得成功，能夠克服萬難去建功立業(yè)，有些人卻不行？不少心理學(xué)專家發(fā)現(xiàn)，這個秘密就是人的“心態(tài)”。心態(tài)決定了員工的命運，也決定了企業(yè)的命運。

既然心態(tài)對員工行為有如此之大的影響，而且心態(tài)又是可以接受刺激而誘導(dǎo)，因此，完全可以也有必要通過培訓(xùn)來調(diào)整和改善一個員工的心態(tài)。員工心態(tài)培訓(xùn)應(yīng)運而生。

二、心態(tài)培訓(xùn)的意義

行為學(xué)家認(rèn)為，態(tài)度→行為→結(jié)果→環(huán)境是一個循環(huán)的過程，積極的態(tài)度導(dǎo)致良性的循環(huán)，消極的態(tài)度則導(dǎo)致惡性的循環(huán)，因此，良好的心態(tài)是人才的必備素質(zhì)之一。心態(tài)培訓(xùn)就是幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài)，建立有助于實現(xiàn)目標(biāo)、取得成功的態(tài)度的一種培訓(xùn)方式。心態(tài)調(diào)適和訓(xùn)練的方向就是心態(tài)積極、平衡，保持愉快的心境。我們想要達到目標(biāo)、取得成功，通常習(xí)慣在行動上調(diào)整，而不是在心態(tài)上去做改善。事實上，從心態(tài)上出發(fā)，才能根本解決問題。可以說，心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn)，是企業(yè)員工培訓(xùn)之本。

１、心態(tài)培訓(xùn)是調(diào)動人力資源主觀能動性的培訓(xùn)。不可否認(rèn)，從理論上講，專業(yè)技能培訓(xùn)可以提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，導(dǎo)致工作績效的提高。但是如果員工心態(tài)本身就不正常，如他認(rèn)為培訓(xùn)只是企業(yè)在搞形式，或者他認(rèn)為自己無技能培訓(xùn)的必要，那么技能培訓(xùn)又會有什么效果呢？因此，心態(tài)培訓(xùn)是知識和技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)，它是調(diào)動人力資源主觀能動性的培訓(xùn)。通過心態(tài)培訓(xùn)，解決了員工的心態(tài)問題，一切培訓(xùn)才有效果和意義。

２、心態(tài)培訓(xùn)是塑造企業(yè)文化的重要手段。企業(yè)文化是一個企業(yè)所表現(xiàn)的風(fēng)格、習(xí)慣、行為準(zhǔn)則、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神，它是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉。但是這些無形的理念如果不能植根于員工的大腦之中，則只能稱之為企業(yè)文化的種子要素，而不能真正發(fā)揮作用。只有通過心態(tài)培訓(xùn)等手段才能催化其生根發(fā)芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過是表現(xiàn)出來的企業(yè)文化。如果他們知道自己最重視的價值觀是什么，生活中追求的目標(biāo)是什么，就隨時都能更正確、迅速的做出決定。

３、心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工激勵的主要內(nèi)容。拿破侖將軍曾說過，“一支軍隊?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣決定的?！蹦敲慈绾翁岣呤繗猓恳只蛉绾渭顔T工？實踐證明，現(xiàn)有的物質(zhì)激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限。這一問題可以用期望理論來解釋，當(dāng)員工認(rèn)為預(yù)計能達到目標(biāo)的概率（期望值）很小時，即使目標(biāo)價值（效價）很大，被激發(fā)的力量也不會很大。現(xiàn)有的激勵手段往往針對效價的提高，而員工期望值仍然很小，自然激發(fā)力有限。而通過心態(tài)培訓(xùn)，針對的卻是期望值的提高，再配合其他激勵手段，就會大大提高員工士氣。因此，可以說，心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工激勵不可忽視的主要內(nèi)容。

４、心態(tài)培訓(xùn)是提高員工情商的基本方法。美國心理學(xué)家高曼綜合心理學(xué)的研究成果認(rèn)為，一個人的情商（ＥｍｏｔｉｏｎａｌＱｕｏｔｉｅｎｔ）對成功起到了關(guān)鍵性的作用，智商與先天性因素關(guān)系較為密切，而情商的高低更取決于后天因素，它主要是通過后天的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和鍛煉而形成的。對于大多數(shù)人，智力和能力的差距并不大，知識和技巧也差不多，這時自我超越的重點，更應(yīng)該傾向于堅持和積累，即情商的提高。因此情商為人們開辟了一條事業(yè)成功的新途徑，它是企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)中一個重要的內(nèi)容。

三、心態(tài)培訓(xùn)的主要內(nèi)容

如前所述，一個人能否成功，關(guān)鍵在于他的心態(tài)。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài)，即ＰＭＡ（ＰｏｓｉｔｉｖｅＭｅｎｔａｌＡｔｔｉｔｕｄｅ）。而失敗人士則習(xí)慣于用消極的心態(tài)，即ＮＭＡ（ＮｅｇａｔｉｖｅＭｅｎｔａｌＡｔｔｉｔｕｄｅ），去面對人生。成功人士運用ＰＭＡ黃金定律支配自己的人生，他們始終用積極的思考、樂觀的精神和輝煌的經(jīng)驗支配和控制自己的人生；失敗人士則受過去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)和支配，他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢，最終走向了失敗。因此，心態(tài)培訓(xùn)就是要使員工樹立積極的心態(tài)。這種積極的心態(tài)主要包括：

１、樂觀的心態(tài)。樂觀的心態(tài)是成功人士的必備素養(yǎng)。企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境，如果沒有樂觀的心態(tài)，將嚴(yán)重影響工作士氣和正確決策。

２、成就的心態(tài)。員工只有不安于現(xiàn)狀，有強烈的成就欲望，才能最大發(fā)揮個人潛能，使個人和組織目標(biāo)最大化。

３、堅持的心態(tài)。“百分之九十的失敗者不是被打敗的，而是自己放棄了成功的希望?！眴T工保持堅持的心態(tài)，或者毅力也是至關(guān)重要的。

４、付出的心態(tài)。要讓員工牢記，天下沒有免費的午餐，成功沒有捷徑可走，要想成功，必須付出。

５、務(wù)實的心態(tài)。企業(yè)是實業(yè)，反對務(wù)虛不務(wù)實，反對“面子工程”。企業(yè)員工要有務(wù)實的心態(tài)，如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。

６、感恩的心態(tài)。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的，人都是需要別人的支持和配合的，哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝。

７、謙虛的心態(tài)。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)，只有虛心才能得到別人的幫助，才能適應(yīng)知識經(jīng)濟對人才的要求，才能進步。

８、自信的心態(tài)。必須讓員工認(rèn)識到，首先相信自己能成功才可能成功，信心是成功的基礎(chǔ)，自暴自棄必一事無成。

四、心態(tài)培訓(xùn)的幾點建議

１、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視心態(tài)培訓(xùn)。心態(tài)培訓(xùn)能否成功進行取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視，而領(lǐng)導(dǎo)是否重視又取決于他們對心態(tài)培訓(xùn)的正確認(rèn)識。因此，搞好企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)的前提是先對領(lǐng)導(dǎo)進行心態(tài)培訓(xùn)，改變他們對心態(tài)培訓(xùn)的根本認(rèn)識。

２、企業(yè)要將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工作中。心態(tài)培訓(xùn)不同于知識技能培訓(xùn)，必須保持它的長效性。而長效性的保持又不能完全依靠專門的培訓(xùn)活動，因為這樣一方面增加企業(yè)成本，另一方面可能會引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業(yè)在培訓(xùn)活動的基礎(chǔ)上將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工作中，如優(yōu)秀的經(jīng)營者應(yīng)清楚地向員工描繪企業(yè)遠(yuǎn)景，同時徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義，有了遠(yuǎn)景及使命感，員工自然心態(tài)積極樂觀，效率的提升與目標(biāo)的達成也將指日可待。

３、企業(yè)要針對員工心態(tài)狀況來培訓(xùn)。進行心態(tài)培訓(xùn)以前，應(yīng)該先對員工的原始心態(tài)狀況進行摸底，如通過調(diào)查問卷方式了解員工，究竟是工作信心不足，還是胸有成竹甚至狂妄自大？究竟是安于現(xiàn)狀，還是渴望更大成功？究竟是樂觀向上，還是悲觀消極？如果心態(tài)不正常，原因何在？了解了這些，再有的放矢地進行培訓(xùn)會收到事半功倍之效果。

４、企業(yè)要盡量通過鮮活的案例來培訓(xùn)。企業(yè)員工都是成人，成人培訓(xùn)的特點是避免一味灌輸大量的空洞理論知識，而是要盡量結(jié)合周圍或教材上的鮮活案例或寓言故事進行生動講解，讓他們首先產(chǎn)生興趣，其次認(rèn)為可信，從而樂于學(xué)習(xí)、接受。

５、企業(yè)要采用多種培訓(xùn)手段培訓(xùn)。員工心態(tài)培訓(xùn)可以采用多種培訓(xùn)手段和方法，如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等，應(yīng)該針對情況結(jié)合采用。

第五篇：新員工崗前培訓(xùn)

崗前培訓(xùn)總結(jié)

為了使新入職的員工盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境，使他們在較短的時間內(nèi)對我院文化及工作有一個細(xì)致、全面的了解，盡快產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，2015年7月10日由辦公室牽頭，在醫(yī)務(wù)科、護理部等科室大力支持和配合下我院開展了新入職員工崗前培訓(xùn)工作。

今年新入職的醫(yī)務(wù)人員共計30人，具體培訓(xùn)課程內(nèi)容如下：

1、《企業(yè)文化與個人職業(yè)生涯規(guī)劃》；

2、《人力資源重點管理制度、辦法解讀》；

2、《護患溝通技巧與護士禮儀》；

3、《院感基礎(chǔ)知識和手衛(wèi)生》；

4、《醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)知識》；

5、《處方點評與合理用藥》；

6、《十八項醫(yī)療核心制度解讀》。

培訓(xùn)后，按要求掌握所有的知識并組織了考試，參加培訓(xùn)30人考試均合格。通過培訓(xùn)，新入職員工掌握了相關(guān)知識，對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及背景都有了一個深入的了解。同時還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，醫(yī)療核心制度等相關(guān)知識，了解了在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。