第一篇：2015年云化小學(xué)建立和規(guī)范禮儀制度總結(jié)

2015年安寧市云化小學(xué)文明禮儀規(guī)范月活動(dòng)總結(jié)

中華民族素有“禮儀之邦、文明古國(guó)”的美譽(yù)，為了傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代文明禮儀知識(shí)，遵守現(xiàn)代文明禮儀規(guī)范，為了把文明禮儀教育工作做到實(shí)處，讓學(xué)生從內(nèi)心深處受到教育，進(jìn)而養(yǎng)成良好習(xí)慣，我校決定在九月份進(jìn)行“文明禮儀規(guī)范月”活動(dòng)，在為期一個(gè)月的活動(dòng)中，全校師生積極參與，有力推動(dòng)了我校學(xué)生規(guī)范文明行為養(yǎng)成。對(duì)提高學(xué)生綜合文明程度，營(yíng)造和諧校園氛圍，有效推進(jìn)素質(zhì)教育，有著深遠(yuǎn)的影響。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍

學(xué)校充分發(fā)揮政教處、少先隊(duì)、班級(jí)的職能作用，以建設(shè)“文明校園”、“文明班級(jí)”、“文明學(xué)生”為主題，營(yíng)造了濃郁的宣傳教育氛圍。我們還加大對(duì)學(xué)生文明禮儀知識(shí)宣傳的力度，通過(guò)國(guó)旗下講話、主題班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、櫥窗、板報(bào)、漫畫(huà)等多種形式，使全體學(xué)生認(rèn)識(shí)到了良好習(xí)慣養(yǎng)成的重要性。學(xué)校以文明禮儀活動(dòng)月為教育契機(jī)，在全體學(xué)生中進(jìn)行了文明禮貌習(xí)慣的養(yǎng)成教育、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育和遵規(guī)守紀(jì)習(xí)慣的養(yǎng)成教育，各班還結(jié)合班級(jí)、學(xué)生實(shí)際情況開(kāi)展了討論會(huì)、主題班會(huì)，對(duì)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成起到了很好的促進(jìn)作用。

二、主題明確，循序漸進(jìn)

為逐步提高學(xué)生行為養(yǎng)成，全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)范要求。德育處也按照同學(xué)們的日常生活，制訂了具體的《云化小學(xué)學(xué)生一日常規(guī)》，并在其中就文明禮儀方面有專門的要求，如“上下樓、過(guò)樓道靠右行”、“不染發(fā)，不燙發(fā)，不留長(zhǎng)發(fā)”等，讓各班組織學(xué)生學(xué)習(xí)和具體的落實(shí)措施。開(kāi)展“文明班級(jí)” “文明標(biāo)兵”評(píng)比活動(dòng)，讓同學(xué)們?cè)跐撘颇惺艿剿枷肫返潞兔赖难?，從文明禮儀習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣，從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣，從嚴(yán)于律己到愛(ài)校愛(ài)班，循序漸進(jìn)，由點(diǎn)及面地開(kāi)展行為養(yǎng)成教育，并通過(guò)德育處進(jìn)行督查，保證了活動(dòng)效果。

三、教師垂范，感染學(xué)生

文明禮儀最重要的是體現(xiàn)在自己的行動(dòng)上。為了使學(xué)生真正記住自己所學(xué)習(xí)的文明禮儀知識(shí)，落實(shí)到自己的行動(dòng)中，我校首先對(duì)全體教職工提出了以自己的行為教育帶動(dòng)學(xué)生的要求。平日里教師之間見(jiàn)面相互禮貌問(wèn)好，相互幫助；不在校園內(nèi)亂扔一點(diǎn)廢棄物，見(jiàn)到地面上有一點(diǎn)雜物主動(dòng)彎腰撿起來(lái)??所有的這一切都讓同學(xué)們從老師的行為中受到深刻教育。在老師們的帶動(dòng)下，同學(xué)們的主人意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、樂(lè)于助人的精神??更加強(qiáng)烈了。校園的環(huán)境面貌變化了，集體的財(cái)產(chǎn)被損壞的減少了。許多同學(xué)都像老師們一樣，用自己的行動(dòng)維護(hù)學(xué)校的干凈整潔。

四、落實(shí)規(guī)范，鞏固成果

各班組織全體學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《云化小學(xué)學(xué)生一日常規(guī)》，規(guī)范要求學(xué)生的言行。同時(shí)，各班都進(jìn)行了養(yǎng)成教育，配合文明禮儀規(guī)范月的展開(kāi)，杜絕遲到早退和亂扔的現(xiàn)象，對(duì)學(xué)生留長(zhǎng)發(fā)、戴首飾的不良習(xí)慣進(jìn)行了糾正，對(duì)亂踏花園、亂扔垃圾的同學(xué)進(jìn)行了批評(píng)教育，統(tǒng)一要求佩戴出入證，養(yǎng)成積極向上的精神風(fēng)貌和文明習(xí)慣。同時(shí)，學(xué)校健全了值勤班規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)每日常規(guī)活的檢查、評(píng)比力度，從兩操、課堂紀(jì)律、課外活動(dòng)、自習(xí)紀(jì)律、就餐秩序等多方面加強(qiáng)了檢查力度，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)和班主任聯(lián)系一起處理，并對(duì)違規(guī)違紀(jì)學(xué)生逐一建檔，由此學(xué)生上課的認(rèn)真程度、值日生工作的質(zhì)量都有了很大的提高。校園內(nèi)興起了文明之風(fēng)，同學(xué)們互相關(guān)心，監(jiān)督，集體榮譽(yù)感普遍增強(qiáng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，要求每個(gè)學(xué)生都能認(rèn)識(shí)到：文明禮儀不僅能給社會(huì)、他人帶來(lái)愉快、和諧，也能創(chuàng)造充滿愛(ài)心的環(huán)境，給自己帶來(lái)快樂(lè)，帶來(lái)溫馨。

小學(xué)生文明禮儀的養(yǎng)成教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，通過(guò)這次文明禮儀規(guī)范月活動(dòng)，校園文明之風(fēng)逐步盛行，學(xué)生行為習(xí)慣明顯好轉(zhuǎn)，為我校認(rèn)為：這不是結(jié)束，而是開(kāi)始。我校一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足。努力將文明禮儀養(yǎng)成教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作堅(jiān)持不懈地抓下去，讓文明之風(fēng)常駐校園。

安寧市云化小學(xué)

2015年9月30日

第二篇：?jiǎn)T工禮儀規(guī)范制度

協(xié)和護(hù)膚員工禮儀規(guī)范制度

一、上班進(jìn)店遇到同事和上級(jí)應(yīng)主動(dòng)打招呼：“XX，早上好，或中

午好！”

二、任何時(shí)候在店內(nèi)遇到顧客，都應(yīng)點(diǎn)頭微笑致意并主動(dòng)問(wèn)候：“您

好，來(lái)啦?！比缡亲约菏煜さ念櫩?，在問(wèn)候的時(shí)候要加上稱呼。

三、執(zhí)勤站崗員工的禮儀標(biāo)準(zhǔn)和論崗制度。

標(biāo)準(zhǔn)：站立的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)：立正，雙手自然垂直重疊向前放好；站立的位置在正門的1/3處，顧客到門口時(shí)，應(yīng)行禮（彎腰20度），點(diǎn)頭微笑并招呼：“您好，來(lái)啦。**姐，您今天有預(yù)約嗎？預(yù)約的哪位美容師呢？”

站崗輪流制：站崗由兩個(gè)人相互配合，輪崗的美容師在站立半個(gè)小時(shí)以后沒(méi)有客戶過(guò)來(lái)，由下一個(gè)人員站崗，同樣半個(gè)小時(shí)后由第一個(gè)人站，到客戶來(lái)了以后，又與下一位美容師輪崗。

四、客人進(jìn)門以后應(yīng)將客人引領(lǐng)到大廳：“**姐，你這邊走?！辈⑾?/p>

上茶水：“**姐，喝杯我們特意泡制的美容茶?！比缓罅私饪蛻艚裉煲龅捻?xiàng)目：“**姐，您今天要做些什么項(xiàng)目呢？”然后再安排客戶。

五、在操作過(guò)程當(dāng)中，如有需要顧客配合的地方，應(yīng)輕聲禮貌的對(duì)

顧客提議，例如：“**姐，請(qǐng)您往上/下躺一些好嗎？謝謝；**姐沒(méi)請(qǐng)您將手放平，謝謝?！?/p>

六、操作期間不得離開(kāi)客戶，如確是操作需要必須離開(kāi)，應(yīng)對(duì)客戶

說(shuō)明情況，如：“**姐，您稍等一下，我去給您換水，一分鐘

就好?！?/p>

七、操作完畢后，應(yīng)先將客戶引領(lǐng)到洗頭房或大廳，上茶水，并禮

貌的請(qǐng)客戶簽檔案、考核、繳費(fèi)、補(bǔ)費(fèi)、選購(gòu)產(chǎn)品等的工作。如：“**姐，這是您這次做的護(hù)理項(xiàng)目，麻煩您在這里簽個(gè)字。”

八、在所有的事情都完成以后，預(yù)約客戶下次來(lái)店時(shí)間，如：“**

姐，您的護(hù)理應(yīng)該是一個(gè)星期一次，您看您下次什么時(shí)間來(lái)呢？假如時(shí)間有變動(dòng)請(qǐng)您提前告訴我們哦?！?/p>

九、最后將客戶送到門口并與顧客道別：“您慢走！”

前臺(tái)文員的禮儀規(guī)范：

一、電話禮儀：電話鈴響，應(yīng)在三聲以內(nèi)接聽(tīng)前臺(tái)咨詢電話拿起話筒“您好!協(xié)和護(hù)膚，很高興為您服務(wù)!”

i.前臺(tái)是咨詢美容事宜時(shí)：應(yīng)作簡(jiǎn)單扼要的介紹，并請(qǐng)顧客親自來(lái)一趟。

ii.電話是預(yù)約美容醫(yī)師時(shí)：應(yīng)將顧客的姓名、預(yù)約時(shí)間、要做的護(hù)理項(xiàng)目等記錄下來(lái)，并寫(xiě)在KT板上。

iii.電話是找美容護(hù)師時(shí)：原則上工作時(shí)間，美容護(hù)師不得接私人電話，咨詢醫(yī)師是嗎?“您好!您找某某美容師是嗎?不好意思，某某美容師現(xiàn)在暫不能接聽(tīng)您的電話，可不可以方便留下您的大名?稍后我請(qǐng)某某美容師給您回電話!”記錄下對(duì)方的姓名和電話，轉(zhuǎn)告美容護(hù)師，方便時(shí)回電話。

二、前臺(tái)接待禮儀

1、當(dāng)顧客走到美容院前臺(tái)時(shí)：前臺(tái)文員應(yīng)主動(dòng)打招呼，“您好”。如果經(jīng)常來(lái)做美容的顧客則可問(wèn)“約好美容師了嗎，約的哪位美容師呢?”“我?guī)湍才乓晃幻廊輲?，您喜歡手輕點(diǎn)的，還是手法重點(diǎn)的”等等。

2、顧客做完美容離開(kāi)時(shí)：

應(yīng)跟顧客說(shuō)“再見(jiàn)，您慢走，歡迎再來(lái)!”等告別語(yǔ)，并送顧客出門。

3、當(dāng)顧客有抱怨要投訴時(shí)：

應(yīng)避免顧客在前臺(tái)吵鬧，應(yīng)將顧客請(qǐng)進(jìn)休息室或辦公室先給顧客倒杯水，然后耐心地聽(tīng)顧客訴說(shuō)，但不可偏聽(tīng)顧客的一面之詞，要向顧客保證一定要“調(diào)查清楚，馬上處理”。如果顧客對(duì)美容后的效果不滿意，應(yīng)耐心的解釋，安撫顧客。如果確屬責(zé)任、技術(shù)事故致使顧客不滿意，那么，就應(yīng)該滿足顧客的一切要求。

4、當(dāng)顧客需要等待時(shí)：

前臺(tái)文員應(yīng)負(fù)責(zé)顧客安排好先后順序，安撫顧客，告之等候的大約時(shí)間。

協(xié)和護(hù)膚

2009年6月23日

第三篇：建立和規(guī)范有社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)涵的禮儀制度

建立和規(guī)范有社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)涵的

禮儀制度

隱珠小學(xué)

為進(jìn)一步培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，建立和規(guī)范禮儀制度，組織開(kāi)展形式多樣的紀(jì)念慶典活動(dòng)，傳播主流價(jià)值，增強(qiáng)人們的認(rèn)同感和歸屬感，形成有利于培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的生活情景和社會(huì)氛圍。按照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》的要求，特制訂如下禮儀制度。

一、重大節(jié)慶禮儀制度

發(fā)揮重要節(jié)慶日傳播社會(huì)主流價(jià)值的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，發(fā)揚(yáng)黨領(lǐng)導(dǎo)人民在革命、建設(shè)、改革中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神，挖掘各種重要節(jié)慶日、紀(jì)念日蘊(yùn)藏的豐富資源，利用“五一”“五四”“七一”“八一”“十一”等節(jié)日，黨史國(guó)史上重大事件、重要人物紀(jì)念日等，舉辦莊嚴(yán)莊重、內(nèi)涵豐富的群眾性慶祝和典禮。

1、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)，開(kāi)展以“愛(ài)崗敬業(yè)”為主題的向勞動(dòng)模范致敬、“勞動(dòng)最光榮”系列活動(dòng)，學(xué)習(xí)宣傳勞動(dòng)模范先進(jìn)事跡。

2、“五四”青年節(jié)，開(kāi)展升國(guó)旗儀式，學(xué)習(xí)五四運(yùn)動(dòng)期間革命先輩事跡，以“愛(ài)國(guó)教育”為主題開(kāi)展系列主題活動(dòng)。

3、“七一”建黨紀(jì)念日，組織開(kāi)展入黨儀式，學(xué)習(xí)老黨員先進(jìn)事跡，組織黨課活動(dòng)學(xué)習(xí)黨史，開(kāi)展慰問(wèn)幫扶活動(dòng)。慰問(wèn)幫扶困難黨員，老黨員，老弱病殘、喪失勞動(dòng)能力和生活困難的年老黨員。

4、“八一”建軍節(jié)，組織開(kāi)展系列擁軍活動(dòng)，講述學(xué)習(xí)革命時(shí)期軍人事跡，開(kāi)展軍民共慶建軍節(jié)慶典活動(dòng)。

5、“十一”國(guó)慶節(jié)，組織開(kāi)展升旗儀式，開(kāi)展“愛(ài)國(guó)愛(ài)黨愛(ài)家”系列主題活動(dòng)，開(kāi)展以祝福祖國(guó)為主題的網(wǎng)上簽名寄語(yǔ)活動(dòng)。

二、重要節(jié)日禮儀制度

利用重大紀(jì)念日、祭典日、民族傳統(tǒng)節(jié)日等，開(kāi)展有教育意義的紀(jì)念活動(dòng)。弘揚(yáng)傳統(tǒng)民俗，改變不良的紀(jì)念習(xí)慣。

1、春節(jié)，開(kāi)展春節(jié)傳統(tǒng)習(xí)俗掃塵、祭祖、貼春聯(lián)、吃年夜飯、守歲、放鞭炮、拜年等春節(jié)文化內(nèi)涵宣傳，增進(jìn)廣大市民對(duì)傳統(tǒng)文化的了解，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。開(kāi)展春節(jié)文化宣傳，弘揚(yáng)春節(jié)民俗傳統(tǒng)，倡導(dǎo)文明過(guò)節(jié)、勤儉過(guò)節(jié)。開(kāi)展愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)人民、愛(ài)父母、愛(ài)家人等活動(dòng)。引導(dǎo)市民認(rèn)知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)。

2、元宵節(jié)，學(xué)習(xí)宣傳元宵節(jié)的來(lái)歷及其所寄托的含義，開(kāi)展鄰里團(tuán)圓，家庭團(tuán)圓主題活動(dòng)。

3、清明節(jié)，學(xué)習(xí)了解清明節(jié)的來(lái)歷，了解傳統(tǒng)節(jié)日。開(kāi)展“緬先烈、承先志、明榮辱”系列主題活動(dòng)，紀(jì)念革命先烈，學(xué)習(xí)先烈事跡。開(kāi)展“文明祭掃”宣傳活動(dòng)。

4、端午節(jié)，學(xué)習(xí)屈原的愛(ài)國(guó)情懷，開(kāi)展“紀(jì)念屈原——育傳統(tǒng)美德，揚(yáng)愛(ài)國(guó)之心”系列主題紀(jì)念活動(dòng)。

5、中秋節(jié)，開(kāi)展“月圓國(guó)圓，傳承經(jīng)典”系列主題紀(jì)念活動(dòng)，弘揚(yáng)祖國(guó)的優(yōu)秀文化，激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義情懷，并且在中秋來(lái)臨之際激發(fā)學(xué)生熟知經(jīng)典、吟誦經(jīng)典、熱愛(ài)經(jīng)典、親近經(jīng)典。

6、重陽(yáng)節(jié)，開(kāi)展“九九重陽(yáng)節(jié)，濃濃敬老情”系列主題活動(dòng)，宣傳敬老、愛(ài)老、孝老、助老，幫扶慰問(wèn)孤寡老人。

7、九月三日中國(guó)抗戰(zhàn)勝利紀(jì)念日，回顧抗戰(zhàn)歷史，學(xué)習(xí)抗戰(zhàn)英雄事跡，圍繞“抗戰(zhàn)勝利”開(kāi)展系列主題活動(dòng)及莊嚴(yán)典禮活動(dòng)。

8、九月三十日全國(guó)烈士紀(jì)念日，舉行祭奠烈士活動(dòng)，深切緬懷烈士的不朽功績(jī)，表達(dá)繼往開(kāi)來(lái)、繼續(xù)奮斗的堅(jiān)定信心；向烈士墓敬獻(xiàn)鮮花，永遠(yuǎn)銘記烈士的英名和壯舉，進(jìn)一步增強(qiáng)歷史責(zé)任感和使命感；開(kāi)展網(wǎng)上紀(jì)念烈士活動(dòng)。

“踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，爭(zhēng)做新時(shí)代文明小學(xué)生”

——隱珠小學(xué)2014年秋季開(kāi)學(xué)典禮

一、活動(dòng)目的：

進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確新學(xué)期的奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)師生責(zé)任感和使命感，激勵(lì)全校師生振奮精神、銳意進(jìn)??；營(yíng)造和諧、濃厚的工作氛圍，為新學(xué)期創(chuàng)造一個(gè)良好的開(kāi)端。

二、活動(dòng)主題：

踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，爭(zhēng)做新時(shí)代文明小學(xué)生

三、活動(dòng)時(shí)間：2014年9月1日

四、活動(dòng)地點(diǎn)： 操場(chǎng)

五、主持人：李東瑜、韓鵬

六、活動(dòng)過(guò)程：

1、宣布儀式開(kāi)始；

2、升旗儀式；

3、校長(zhǎng)致辭；

4、迎接一年級(jí)新生；

5、安全教育 ；

6、表彰優(yōu)秀班級(jí)及優(yōu)秀少先隊(duì)員、三好學(xué)生；

7、宣布活動(dòng)結(jié)束。

七、活動(dòng)要求：

1、全員參與，少先隊(duì)員佩戴好紅領(lǐng)巾。

2、學(xué)生按班級(jí)依次入場(chǎng)，遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。班主任佩戴紅領(lǐng)巾在本班隊(duì)伍前面。

（附活動(dòng)過(guò)程）

“踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，爭(zhēng)做新時(shí)代文明小學(xué)生”

主題升旗儀式

暨2014年秋季開(kāi)學(xué)典禮主持詞

A：敬愛(ài)的老師們 B：親愛(ài)的同學(xué)們 合：大家上午好！

A：沐浴晨光，充滿了新學(xué)期的希望。B：迎著秋風(fēng)，激蕩起跳動(dòng)的心房。

A：看，同學(xué)們的臉上都洋溢著喜悅的笑容，想必心中都充滿著激動(dòng)。

B：看，我們的校園，花草都顯得格外精神，教室也換上了新的衣裝。

A：清爽的季節(jié)里，我們歡聚一堂。

B：和諧的氣氛中，我們共享這難得的時(shí)光！

A：下面我宣布隱珠小學(xué)“踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，爭(zhēng)做新時(shí)代文明小學(xué)生”主題升旗儀式暨2014年秋季開(kāi)學(xué)典禮

合：現(xiàn)在開(kāi)始。

B：典禮第一項(xiàng)：升旗儀式

本次的升旗儀式由六年級(jí)擔(dān)任，升旗手

同學(xué)、護(hù)旗手同學(xué)都是來(lái)自六年級(jí)優(yōu)秀的少先隊(duì)員。

A：升旗儀式第一項(xiàng)：出旗。

B：第二項(xiàng)：升國(guó)旗，奏國(guó)歌。全體行注目禮，少先隊(duì)員行隊(duì)禮。（禮畢）

A：第三項(xiàng)：唱國(guó)歌。

B：第四項(xiàng)：呼號(hào)：每當(dāng)看到鮮艷的五星紅旗冉冉升起時(shí)，我們應(yīng)該想到：（我們是中國(guó)人，我愛(ài)祖國(guó)）；每當(dāng)聽(tīng)到雄壯的國(guó)歌聲響起時(shí)，我們應(yīng)該做到：（好好學(xué)習(xí)，天天向上）

準(zhǔn)備著為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗。B：典禮第二項(xiàng)：校長(zhǎng)致辭

A：新的學(xué)期，新的希望，下面，我們以熱烈的掌聲歡迎楊校長(zhǎng)為本次開(kāi)學(xué)典禮致辭。

B：同學(xué)們，從你們的掌聲里，我深深地體會(huì)到了激情和力量。校長(zhǎng)的要求，我們要時(shí)時(shí)銘記在心。

A：典禮第三項(xiàng)：歡迎新生入學(xué)

A：在這個(gè)艷陽(yáng)高照的日子，在我們可愛(ài)的校園里，又多了一張張稚嫩、燦爛的笑臉，他們就是一年級(jí)的小弟弟小妹妹們。

B：從今天起他們將和我們共度六年愉快的校園生活，并將和我們成為一群親密無(wú)間的好伙伴。

A：讓我們用熱烈的掌聲歡迎這群可愛(ài)的小弟弟、小妹妹們。B：下面有請(qǐng)大隊(duì)輔導(dǎo)員孫老師給他們送去祝福。

A：謝謝孫老師，讓我們?cè)俅斡谜坡暈橐荒昙?jí)的同學(xué)們加油。A：典禮第四項(xiàng)：安全講座

A：老師們，同學(xué)們，安全是我們正常生活、學(xué)習(xí)、工作的保障，下面就有請(qǐng)負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作的高校長(zhǎng)為我們講講平時(shí)應(yīng)該如何注意自己的安全，關(guān)愛(ài)自己的生命，掌聲歡迎。

B:謝謝高校長(zhǎng)的講話。

五、宣讀優(yōu)秀優(yōu)秀班級(jí)及優(yōu)秀少先隊(duì)員、三好學(xué)生；

掌聲祝賀以上同學(xué)，希望你們?cè)俳釉賲?，?zhēng)取做得更好。

六、主持人宣布活動(dòng)結(jié)束

A：新學(xué)期的鐘聲已經(jīng)響起來(lái)了，它在告訴我們 合：開(kāi)學(xué)了！

A：親愛(ài)的同學(xué)，我們將快樂(lè)度過(guò)新的一學(xué)期； B：親愛(ài)的同學(xué)，我們有信心創(chuàng)造新的每一天； A：親愛(ài)的同學(xué)，我們把愛(ài)心播種在新的一年；

B：我們將沐浴陽(yáng)光、感恩每一天，我們將享受教育，快樂(lè)每一天！A：現(xiàn)在我宣布，隱珠小學(xué)““踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，爭(zhēng)做新時(shí)代文明小學(xué)生””主題升旗儀式暨2014年秋季開(kāi)學(xué)典禮到此結(jié)束!B：祝愿我們的老師們：身體健康，工作愉快！祝愿我們的同學(xué),天天進(jìn)步,快樂(lè)成長(zhǎng)!A：請(qǐng)各班有序退場(chǎng)。（音樂(lè)聲中各班有序解散）

第四篇：規(guī)范禮儀制度教育方案

金山鎮(zhèn)中心幼兒園 規(guī)范禮儀制度教育方案

禮儀教育，是幼兒園思想品德教育的重要內(nèi)容。在幼兒園中加強(qiáng)文明禮儀教育，不僅是塑造幼兒健全人格、培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣、奠基人生開(kāi)端的工作，更是提高全民族素質(zhì)，構(gòu)建和諧社會(huì)的需要。為了推進(jìn)和創(chuàng)新幼兒園的德育工作，提高幼兒的文明禮儀素養(yǎng)，為幼兒終生發(fā)展奠定良好的禮儀行為品質(zhì)，形成一個(gè)從善、從真、從美的良好禮儀氛圍。本次科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)我們幼兒園確定的主題之一就是在幼兒中開(kāi)展“良好禮儀從我做起”，在全園廣泛開(kāi)展幼兒禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)，特提出如下實(shí)施方案。

一、幼兒禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)思想

以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，力求通過(guò)生活禮儀、交往禮儀、行為禮儀的教育實(shí)踐活動(dòng)，豐富幼兒園的德育教育內(nèi)容，增強(qiáng)幼兒德育教育的實(shí)效性，不斷培養(yǎng)幼兒的文明習(xí)慣，大力提高幼兒的文明禮儀素養(yǎng)，努力營(yíng)造崇尚文明、講究禮儀的校園氛圍，扎實(shí)推進(jìn)校園文明建設(shè)，加快構(gòu)建文明和諧的校園。

二、幼兒禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)的目標(biāo)

以幼兒禮儀教育為突破口，重在養(yǎng)成，促進(jìn)內(nèi)化，培養(yǎng)幼兒樂(lè)意與人交往，禮貌、大方，對(duì)人友好，全面提高幼兒的文明禮儀素養(yǎng)，為幼兒良好品格的形成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；教育幼兒學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)做人、說(shuō)文明話、辦文明事、做文明人，做到“日常行為講規(guī)范、人際交往講禮儀，社會(huì)活動(dòng)講文明”；通過(guò)主題宣傳和教育實(shí)踐活動(dòng)，使幼兒園成為文明禮儀的宣傳和示范窗口，使幼兒成為文明禮儀行動(dòng)的“小天使”，形成“人人有禮貌、個(gè)個(gè)懂禮節(jié)、處處講禮儀”的“以人為本，和諧發(fā)展”的校園文化特色，提高幼兒園的知名度和美譽(yù)度。

三、幼兒禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容

將學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀貫穿于幼兒園禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)的全過(guò)程。

1、學(xué)習(xí)禮儀：讓幼兒了解和掌握與自己日常生活和學(xué)習(xí)密切相關(guān)的校園禮儀、家庭禮儀和社會(huì)禮儀等方面的知識(shí)。

2、實(shí)踐禮儀：讓每個(gè)幼兒都參與到文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)，通過(guò)讓幼兒親身感知、實(shí)踐，逐步培養(yǎng)幼兒良好的禮儀意識(shí)和禮儀行為促進(jìn)幼兒全面和諧平衡的發(fā)展。

3、展示禮儀：通過(guò)開(kāi)展校園禮儀風(fēng)采展示、文明禮儀行動(dòng)“有禮貌的好孩子”評(píng)選等活動(dòng)，展現(xiàn)我園在幼兒禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)中的階段性成果。

4、宣傳禮儀：通過(guò)幼兒禮儀故事的觀看、禮儀故事的講述、禮儀兒歌的吟誦、文明禮儀倡議書(shū)的發(fā)放、開(kāi)展禮儀教育主題宣傳實(shí)踐活動(dòng)等，向家庭、社會(huì)進(jìn)行禮儀知識(shí)的宣傳，讓幼兒在參與和體驗(yàn)中成為文明禮儀的宣傳者、文明禮儀行動(dòng)的實(shí)踐者、營(yíng)造小手拉大手，共創(chuàng)文明社會(huì)的良好氛圍。

四、幼兒禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)的主要活動(dòng)

（一）開(kāi)展“文明禮儀伴我行”系列宣傳教育活動(dòng)

1、開(kāi)展“文明舉止伴我行”宣傳教育活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒文明的行為禮儀。從“坐、立、行”入手，通過(guò)規(guī)范的指導(dǎo)和訓(xùn)練，逐步使之內(nèi)化為幼兒的品質(zhì)，讓幼兒養(yǎng)成文明的行為習(xí)慣。

2、開(kāi)展“尊長(zhǎng)友愛(ài)伴我行”宣傳教育活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒文明的交往禮儀。從孝敬父母、尊敬老師、關(guān)愛(ài)伙伴入手，通過(guò)開(kāi)展主題實(shí)踐教育活動(dòng)，讓幼兒養(yǎng)成文明的人際交往習(xí)慣。

3、開(kāi)展“文明習(xí)慣伴我行”宣傳教育活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒文明的生活禮儀。從日常生活中各種習(xí)慣的養(yǎng)成入手，引導(dǎo)幼兒從勤洗手、不吐痰、等細(xì)小環(huán)節(jié)做起，通過(guò)主題實(shí)踐教育活動(dòng)，讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

（二）開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“文明禮儀好孩子”系列教育活動(dòng)

1、開(kāi)展“幼兒行為禮儀”專題教育，培養(yǎng)幼兒文明的行為習(xí)慣，爭(zhēng)做“文明好寶寶”。

2、開(kāi)展“幼兒交往禮儀”專題教育，培養(yǎng)幼兒文明的交往習(xí)慣，爭(zhēng)做“禮貌好寶寶”。

3、開(kāi)展“幼兒生活禮儀”專題教育，培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣，爭(zhēng)做“能干好寶寶”。

（三）開(kāi)展“我與文明手拉手”系列實(shí)踐活動(dòng)

1、“我與文明手拉手”實(shí)踐活動(dòng)之—：舉行“小手牽大手”告別不文明行為活動(dòng)。

2、“我與文明手拉手”實(shí)踐活動(dòng)之二：開(kāi)展“尊師周”、“親情周”、“關(guān)愛(ài)周”、“感恩周”活動(dòng)。

3、“我與文明手拉手”實(shí)踐活動(dòng)之三：組織“文明禮儀進(jìn)街道”活動(dòng)，發(fā)放文明禮儀倡議書(shū)，向社區(qū)居民宣傳社會(huì)主義榮辱觀，傳播文明禮儀知識(shí)。

4、“我與文明手拉手”實(shí)踐活動(dòng)之四：開(kāi)展“插禮儀小紅旗”、“今天我做到了嗎”禮儀細(xì)節(jié)養(yǎng)成實(shí)踐情況記錄、“我真行”、“我真棒”、“我的發(fā)現(xiàn)”、“我要學(xué)習(xí)他（她）”等活動(dòng)，使抽象化的禮儀道德概念在幼兒頭腦中形象化、具體化、使幼兒在輕松愉快的情緒、情感體驗(yàn)中形成良好的禮儀道德觀念，繼而養(yǎng)成良好的禮儀道德行為。

（四）開(kāi)展“文明禮儀伴我行”系列展示活動(dòng)

1、舉行幼兒講禮儀故事比賽。

2、舉行校園禮儀知識(shí)活動(dòng)。

五、幼兒禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)的具體措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建組織網(wǎng)絡(luò)。

幼兒園建立以園長(zhǎng)為組長(zhǎng)的文明禮儀教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施方案。建立園長(zhǎng)—教導(dǎo)主任—班主任為骨干的全體教職員工參與的全員德育網(wǎng)絡(luò)。齊抓共管，狠抓落實(shí)，讓文明禮儀教育活動(dòng)在幼兒園扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展起來(lái)。

（二）廣泛動(dòng)員，加強(qiáng)培訓(xùn)。

舉行文明禮儀教育活動(dòng)啟動(dòng)儀式。進(jìn)行全面動(dòng)員，在全園師生和家長(zhǎng)中廣泛開(kāi)展宣傳教育，明確幼兒禮儀教育的重要性、必要性和可行性，形成共識(shí)。努力營(yíng)造一個(gè)師幼互動(dòng)、家園聯(lián)動(dòng)、相互督促、相互促進(jìn)的良好氛圍。

對(duì)全體教職工進(jìn)行禮儀知識(shí)專題輔導(dǎo)，要求全體教師為人師表，在文明禮儀上率先垂范，言傳身教，寓禮儀教育于課堂教學(xué)之中，廣泛傳播社會(huì)主義文明，形成全園人人都講文明禮貌的良好風(fēng)氣。

（三）創(chuàng)設(shè)環(huán)境，營(yíng)造氛圍。

校園環(huán)境直接關(guān)系到師幼文明習(xí)慣的養(yǎng)成。首先，積極營(yíng)造和諧優(yōu)美的校園物理環(huán)境，努力讓校園每一處都成為教育的場(chǎng)所，使每一堵墻都發(fā)揮潛在的教育作用，為幼兒園實(shí)踐禮儀教育提供環(huán)境支撐。第二、對(duì)校園的人文環(huán)境作精心規(guī)劃與設(shè)計(jì)，在校園懸掛、張貼文明禮儀宣傳標(biāo)語(yǔ)。第三，通過(guò)家園小天地專欄、宣傳櫥窗、家長(zhǎng)會(huì)等多種形式將文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)宣傳到每一位教師，每一名幼兒，每一個(gè)家長(zhǎng)。形成“全面發(fā)動(dòng)、人人參與”的良好氛圍，促使師幼在日常工作和生活中講規(guī)范、講禮儀、講公德、講文明。

（四）收集古典禮儀名言，宣講古人、名人禮儀故事，做到禮儀故事、格言天天講。

（五）加強(qiáng)家園、社區(qū)的聯(lián)系，增強(qiáng)文明禮儀教育的有效度。

1、開(kāi)展“小手拉大手”活動(dòng)，讓幼兒把良好的禮儀風(fēng)貌帶出校園，走進(jìn)家庭，走向社會(huì)，宣傳禮儀知識(shí)，實(shí)踐禮儀行為，擴(kuò)大文明禮儀教育的輻射面。

2、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系，讓家長(zhǎng)了解幼兒園的做法，家園統(tǒng)一思想，步調(diào)一致，同步教育，增強(qiáng)文明禮儀教育的有效度。

3、組織“文明禮儀進(jìn)街道”活動(dòng)，向農(nóng)民發(fā)放“文明禮儀倡議書(shū)”，宣傳社會(huì)主義榮辱觀，傳播文明禮儀知識(shí)。

六、幼兒禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)的要求

1、精心計(jì)劃，認(rèn)真實(shí)施。各班要結(jié)合本班級(jí)實(shí)際，認(rèn)真制定班級(jí)幼兒禮儀教育實(shí)施方案，把文明禮儀教育抓在實(shí)處。

2、深入調(diào)研，完善制度。幼兒園開(kāi)展一次幼兒文明素質(zhì)的摸底調(diào)研，有針對(duì)性地提出文明禮儀建設(shè)的具體任務(wù)，形成相應(yīng)的文明禮儀建設(shè)制度，制訂幼兒文明禮儀規(guī)范，認(rèn)真開(kāi)展禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)，使禮儀意識(shí)進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦；要建立文明禮儀檢查評(píng)比制度，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)；要建立文明禮儀建設(shè)例會(huì)工作制度，定期交流經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方式，不斷提高幼兒園文明禮儀建設(shè)的針對(duì)性和實(shí)效性。

3、豐富載體，狠抓落實(shí)。要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)形式和內(nèi)容，使禮儀教育的活動(dòng)形式多樣、教育內(nèi)容豐富，取到實(shí)效。

4、注重“四結(jié)合”，做好“六個(gè)抓”，豐富文明禮儀建設(shè)內(nèi)容?！八慕Y(jié)合”：

1、禮儀教育與課堂教學(xué)緊密結(jié)合。

2、禮儀教育與幼兒日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育緊密結(jié)合。

3、禮儀教育與各種豐富多彩的活動(dòng)緊密結(jié)合。

4、禮儀教育與文明班級(jí)評(píng)比緊密結(jié)合。

“六個(gè)抓”：

1、抓晨間接待。設(shè)“晨間禮儀崗”，每天早上各班由班主任組織安排2位小朋友（大班幼兒）“站崗”，向來(lái)園的小朋友、老師鞠躬問(wèn)好。

2、抓區(qū)角活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒間的合作、謙讓、協(xié)商的能力。

3、抓一日生活環(huán)節(jié)教育。

4、抓“三習(xí)慣”培養(yǎng)。（包括生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣）對(duì)幼兒進(jìn)行系統(tǒng)的養(yǎng)成教育，5、抓重大活動(dòng)教育。利用“三八婦女節(jié)”、“母親節(jié)”等傳統(tǒng)節(jié)日，讓幼兒學(xué)會(huì)和懂得關(guān)愛(ài)、孝敬和感恩。

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》提出：品德教育應(yīng)以情感教育和培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣為主，注意潛移默化的影響，并貫穿于幼兒生活及各項(xiàng)活動(dòng)中。而禮儀是德育的一個(gè)重要組成部分，是道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。由于幼兒園的孩子年齡尚小，我們要采用曉之以理的啟發(fā)引導(dǎo)法、動(dòng)之以情的情景感染法、示之以范的榜樣示范法、導(dǎo)之以行的行為訓(xùn)練法，讓幼兒在游戲中錘煉，在活動(dòng)中矯正，在實(shí)踐中鞏固。只要我們堅(jiān)持不放棄，只要我們和家長(zhǎng)攜手共同努力，堅(jiān)持從正面塑造幼兒良好的品質(zhì)，啟迪幼兒幼小的心靈，相信我們的禮儀教育一定會(huì)卓見(jiàn)成效的。

金山鎮(zhèn)中心幼兒園 二零一八年四月

第五篇：工作人員行為禮儀規(guī)范制度

工作人員行為禮儀規(guī)范制度

為塑造良好企業(yè)形象，規(guī)范員工辦公行為和商務(wù)禮儀，制訂本制度。

一、辦公行為禮儀

（一）舉止行為規(guī)范

1、上班要保持良好的精神狀態(tài)，坐立端正，不得坐在桌面和腳放在桌面上等不雅行為。

2、辦公場(chǎng)所保持環(huán)境清潔，辦公用品擺放有序,不得隨地吐痰、亂丟廢棄物，用餐在規(guī)定地點(diǎn)進(jìn)餐。

3、進(jìn)辦公室向同事問(wèn)好，有事離開(kāi)主動(dòng)向同事說(shuō)明事由及離開(kāi)時(shí)間。

4、下班要將文件資料收好，最后離開(kāi)辦公室人員要做好關(guān)窗和關(guān)閉電氣設(shè)備等工作。

（二）語(yǔ)言行為規(guī)范

注重語(yǔ)言文明規(guī)范和禮貌用語(yǔ)，不講粗話、臟話，辦公區(qū)域不得大聲喧嘩。

二、電話禮儀

（一）接外部電話時(shí)，先說(shuō)“您好”，再說(shuō)公司名稱和部門名稱。臨時(shí)有事應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)稍等片刻”，但不宜超過(guò)一分鐘，打電話時(shí)，主動(dòng)自報(bào)姓名。

（二）仔細(xì)、耐心傾聽(tīng)對(duì)方講話，不要打斷。遇到對(duì)方電話聽(tīng)不清或打錯(cuò)電話時(shí)，應(yīng)禮貌地向?qū)Ψ秸f(shuō)明。

（三）重要電話做好記錄，代接電話及時(shí)轉(zhuǎn)告同事。

（四）工作時(shí)間不接聽(tīng)與工作無(wú)關(guān)的電話，不得在上班時(shí)間電話聊天。

（五）談話結(jié)束，地位高者或客戶先掛機(jī)，雙方地位平等由主叫先掛機(jī)。

三、社交禮儀

（一）前往其它公司洽談公事時(shí)，應(yīng)坐下座，并淺坐在沙發(fā)上。腿應(yīng)整齊地并在一起。當(dāng)沙發(fā)較低時(shí)，應(yīng)將腿略微偏向下座的一側(cè)。

（二）不要將公事包或皮包放在桌上，較大的皮包放在自己的腳邊。取資料時(shí)，將包放在膝蓋上。如攜帶物品較多，只將工作所需的物品放在身邊，其它物品放在房間角落。

（三）道別時(shí)，寒暄語(yǔ)應(yīng)簡(jiǎn)短。先在房間內(nèi)寒暄，到門口再簡(jiǎn)單致謝。

四、名片使用

（一）名片不隨意涂改。

（二）交換名片時(shí)，下位者首先站起遞給上位者。如果前去拜訪，在自報(bào)姓名同時(shí)遞出名片。如果與上司前往，應(yīng)在被上司介紹給對(duì)方之后遞出名片。

（三）接受名片，一定要看，并要雙手回敬對(duì)方。

五、個(gè)人形象

（一）辦公室人員著裝要于自身形象相和諧，與出入場(chǎng)所相和諧，做到整潔、美觀、穩(wěn)重、得體。

（二）注意個(gè)人衛(wèi)生，保持整潔美觀。女士宜化淡裝，男士不留胡須。

2009年5月總經(jīng)辦