第一篇：暑假保安工作社會實踐報告

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暑假社會實踐報告

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大學生暑假保安工作社會實踐報告

在注重素質(zhì)教育的今天，大學生假期社會實踐作為促進大學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。

不知不覺在安逸的大學里生活了一年多，感覺自己雖然學習了一些知識，但不知道如何去運用，爸爸常說要學有所用，于是暑假期間準備找份工作。都說步入大學相當于步入半個社會，我就利用這個假期來接觸另外“半個社會”。很多有經(jīng)驗的人都說社會實踐有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，社會實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。本以為自己上大學一年多了，假期很容易找份工作，可現(xiàn)實并不是如此，找了些與專業(yè)相關(guān)的企業(yè)公司，人家總是婉言拒絕。經(jīng)過深思熟慮，我決定直接去北京找我的同學，在朝陽區(qū)東三環(huán)中服大廈做一名保安員。

朝陽區(qū)東三環(huán)中服大廈是一座集多功能服務(wù)、豪華商場為一體、采用先進電腦管理系統(tǒng)進行管理的高級寫字樓。大廈外觀宏偉，獨樹一幟，高達126米，擠身于京城四大高層建筑之列。它坐落在舉世聞名的長安街與高級寫字樓云集的東三環(huán)之交匯處，西面正對國際貿(mào)易中心，距賽特飯店、長富宮、京倫飯店僅

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數(shù)步之遙，離北京火車站只要七分鐘；南靠長安街、摩托羅拉大廈和惠普大廈，北臨京廣中心，距昆侖飯店、長城飯店、亮馬河大廈五分鐘車程，去首都機場只需十五分鐘。東西南北數(shù)條交通干線交織于大廈門前，更有地鐵站口出入方便。

我們安保部在大廈地下二層，10多天來，我就是在那生活起居的，雖然外面天氣炎熱，再加上霧霾，但整個大廈里面的溫度持續(xù)在18度左右，地下室與地下車庫相連，每天都要聞到那難聞的汽油味，一天二十四小時都很難見到陽光。剛到的時候很不適應，可是漸漸就習慣了。大廈以寫字樓、商業(yè)為主，兼有餐飲、健身休閑等配置設(shè)施齊全的現(xiàn)代高智能化建筑。里面許多的公司，物美超市，蘇寧電器，飯店，餐廳，健身場所……聽同學說，大廈里有的人一年四季都沒出過大廈?？梢姶髲B里生活用品應有盡有。

我剛開始的幾天是由師傅帶的，熟悉一下大樓的環(huán)境，和工作的一些要求，規(guī)章制度，遇到異常情況的一些處理方法。我的工作崗位是樓巡，主要負責B座二到二十七層的巡視，主要巡查的是一些電燈是否正常工作，煙感溫感是否異常，水房衛(wèi)生間是否漏水，電梯的使用情況，對在公共場所抽煙人員的勸阻，可疑人員的排查，隔一段時間用對講機報告一下巡查是否正常。最后把一天的情況填一份表格，上交。不得不說的是大廈的體制很健全，燈壞，水房衛(wèi)生間漏水的情況基本上沒怎么發(fā)生過，即使有，也會在半個小時內(nèi)修好，因為人手一部對講機，一經(jīng)報告上去，化學工程學院

領(lǐng)班就會通知工程部去維修。如果樓道內(nèi)有垃圾，就會通知保潔部馬上清理。如果發(fā)現(xiàn)可疑人員在樓層內(nèi)走動，就通知值班室，利用監(jiān)控設(shè)備追蹤他的行動，可疑人員一般是到大廈搞推銷的推銷人員，還有就是沒有登記的郵遞人員。溫感煙感，就是溫度異常時就會自動噴水，報警。大廈內(nèi)辦公場所，衛(wèi)生間水房，走道是不允許抽煙的，抽煙只能是到樓道口，因為那里的通風條件比較好。電梯分兩種，有客梯和貨物電梯，我們保安部、保潔部、工程部，還有客戶運送貨物是不能使用客梯的?？蛻羰褂煤箅娞莸那闆r，如果有損壞，就要有一定的賠償。貨梯還有應急和消防功能，在此期間，我們每天進行消防培訓，使自身消防能力有所提高。

由于保安人員有時要出外勤，干了幾天樓巡，我被抽調(diào)到地下車庫管理車輛，地下車庫的工作環(huán)境不是太好，整天聞那難聞的汽油味，不過工作時間減少了，由原來的八個小時變?yōu)榱鶄€小時，這時我主要負責的是不讓車輛亂停亂放，因為我所管理的車庫大部分是專用車位，不能讓其他的車亂放，這個工作比較麻煩，因為我剛接觸，記不得那么多的專用車牌號。剛開始的幾天，每過來一輛車，我就要跟著車子跑看它要停哪，然后看看車位上面的車牌號是不是和所停的車一致，不過這樣下來還是出差錯，有時候攔下一輛車，說他停錯位置了，可人家卻說這就是他的車位，他有好幾輛車呢，后來才慢慢了解到，北京是限號的。我感到很吃力，隊長和我講出錯時難免的，但是不要犯同一個錯誤。雖說

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熟能生巧，但接下來的幾天有時候我仍會出現(xiàn)些錯誤。這讓我意識到做人要腳踏實地，千里之行，始于足下，不能好高務(wù)遠。因為我不是長期工作的，隊長表示會把我調(diào)到其他的崗位。

接著就是我的第三個崗位，大堂保安，在大廳登記大廈進出物品，門崗，為領(lǐng)導開車門開門，管理大廈外車輛的放置，早上升國旗，企業(yè)旗，晚上降旗。這個崗位比較苦，因為站崗和站軍姿有些相似，雖然沒站軍姿那么嚴格，也沒教官看著你，但是那是形象崗，有很多人注意你，你得注意自己的形象，還有就是我們保安部屬于半軍事化管理。站門崗時，大堂外的車輛放置要進行特別的管理，置業(yè)的老總，經(jīng)理有專用的車位，有些人比較橫，硬要放置，那就要看他找什么人，他開的什么車了，還有車放置方向都得一致，必須車頭朝大門。感覺自己在電視里面看到的事，現(xiàn)實中也遇到了。公司的領(lǐng)導待人很和藹，是值得欣慰的。

人這一生中，學校不可能是永遠的學校。真正永遠的學校只有一個，那就是社會。暑假是短暫的，實習的期限是有限的，社會是復雜的，有無窮的知識，特別是還沒有寫進書本中去的，需要我們學生認真的去學習，有知識，有能力才能自立于社會，實現(xiàn)自己的價值。作為一個21世紀的大學生，社會實踐是引導我們走出校門，走向社會，積極地去了解社會，并投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好機會；是提升我們修身，樹立服務(wù)社會的思想與意識。

同時，社會實踐拉近我與社會的距離，也讓自己在實踐中開

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拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在這片廣闊的天地里，我們的人生價值才能得到體現(xiàn)。我們這一代的大學生，在將來的就業(yè)中將面臨著激烈的市場競爭，社會的經(jīng)濟、政治、文化的迅速發(fā)展，更增加了我們的壓力，我們必須時刻提高警惕，而且也要積極地投身于實踐之中，這樣才有利于個人的全面發(fā)展，更好地跟上時代發(fā)展的腳步，為未來的競爭打下堅實的基礎(chǔ)，使自己在競爭中立于不敗之地。

在這次實踐中，我過了一個特殊的年，認識了好多忘年之交，還有一個比我還小的青年，中專畢業(yè)，開始飽受生活的艱辛。讓我更加相信“知識改變命運”。我還感悟到社會看似美好，但一旦進入必須開啟高速模式，保持頭腦清醒。

在實踐中，我也深刻地了解到，自己還有許多不足之處，在許多方面還不能做到全面、細致，以致于在實踐中出現(xiàn)了許多錯誤，經(jīng)過這次實踐以后，我將認真做好總結(jié)，在以后的學習和生活中，時刻提醒自己，不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑假社會實踐，使我的綜合素質(zhì)得到了提高，思想更加成熟，希望以后還有這樣的機會，讓我得到更好、更全面的鍛煉。

在社會中還需具有為人處世能力，搞好同事關(guān)系，干一行愛一行，一定要克服長時間干一個工作的枯燥無味，尋找工作中的樂趣，才能天天保持愉悅心情。

通過這次社會實踐，增長了不少見識。增強了我與人溝通的

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能力，也讓我感到了學好專業(yè)課的重要性，要學一技之長，進入社會才能更好的回報社會。

在今后的學習生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學習，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應時代對我們的要求，做一個對社會、對人民有用的人。

第二篇：暑假社會實踐報告-保安

保安讓我看到了這個暑假我去廣州鵬基物業(yè)管理公司親身體會了做一名保安的感覺，這個暑假讓我學到了很多，感觸也很多，不做真的不能體會到原來一名保安竟然是過得那么苦，最后我看了時下關(guān)于保安和物業(yè)管理的有關(guān)報道，看到大多數(shù)人對保安工作的誤解甚至誹謗，我真的替那些保安人員感到不值，對時下這種狀況感到心痛和無奈。下面是我自身對保安人員和物業(yè)管理公司的現(xiàn)狀的看法和建議。

保安稀缺，流動性太頻繁幾乎制約著每個物業(yè)管理公司的“手腳”。如廣州物業(yè)管理公司在短短兩個月里，就走了50多個保安。廈門友朋四方物業(yè)管理有限公司一共有200多名保安，但真正能干滿一年的就算是老保安了。許多保安根本不愿意與物業(yè)管理公司簽合同，許多物業(yè)公司出現(xiàn)公司求保安簽勞動合同的現(xiàn)象，沒有勞動合同的保安想走就走。廣州市勞動就業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)計顯示，廣州市需求量最大的十大稀缺技術(shù)工種，保安員排在了第一位。保安稀缺，物業(yè)公司留不住保安，不僅困擾著眾多物業(yè)公司，也給小區(qū)的安全管理帶來“隱憂”，許多小區(qū)陌生人進入非常容易，因為保安都是新來的，根本無法區(qū)分是外來人員還是業(yè)主；同時，保安的稀缺還造成物業(yè)保安從業(yè)人員整體素質(zhì)下降，有的小區(qū)一旦發(fā)生火災，保安連滅火器放在哪里都不知道；保安整體準入門檻下降，造成保安整體身體素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)下降，過去一些地方招聘保安都要求身高175厘米以上并且是退伍軍人，現(xiàn)在只要身體好有身份證沒有犯罪記錄，誰都有機會成為一名保安。保安招聘條件過寬，還會造成諸多不安定因素，如廈門個別小區(qū)出現(xiàn)過保安監(jiān)守自盜、網(wǎng)上通緝犯當保安的情況，給業(yè)主帶來了極大的不安全感；還有個別小區(qū)的保安，合約未滿就擅自離職，并帶走或破壞小區(qū)內(nèi)一些值錢的公用設(shè)備，這些現(xiàn)象都給小區(qū)業(yè)主的正常生活帶來了極大的不安全感。

但反過來，社會上對物業(yè)保安這個群體的認同感差也給物業(yè)保安的規(guī)范管理帶來了隱患。如有的小區(qū)經(jīng)常有一些醉酒的業(yè)主對保安惡言相向，甚至說出“保安都是業(yè)主出錢養(yǎng)著的”這類難聽話；又如廈門海誼樓宇經(jīng)營管理有限公司所管轄的小區(qū)，就有保安向女業(yè)主收取停車費時，女業(yè)主竟打了保安兩個耳光的事情，結(jié)果被打保安當天就脫下保安服，向物業(yè)公司提出辭職不干了。套用一句俗語，“物業(yè)保安不是萬能的，但沒有保安卻是萬萬不能的。”當前不少業(yè)主對于物業(yè)保安的工作有認識上的偏差，很多人都把“保安”當成“保鏢兼保姆”在使用，如果整個社會還不能對物業(yè)保安的職能有一個準確的認識，并為全體保安提供一個公正公平的工作環(huán)境，物業(yè)保安的規(guī)范化管理問題將會越來越嚴重。

按照我國物業(yè)管理相關(guān)法律的規(guī)定，物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)可以自行聘用安保人員，目前在全國各大中城市住宅小區(qū)的物業(yè)公司都在自行招聘保安人員。

但是，物業(yè)公司作為經(jīng)濟實體，往往為了追求利益而忽視對這些從業(yè)人員的培訓，發(fā)給制服就上崗的現(xiàn)象非常普遍，加之招聘保安員的標準較低，把關(guān)不嚴，致使物業(yè)保安從業(yè)者素質(zhì)較低，從而為接二連三地發(fā)生矛盾沖突埋下了隱患。對物業(yè)保安的監(jiān)管問題，從目前的立法情況來看，公安機關(guān)直接介入管理還存在很多執(zhí)法上的障礙，但是，由于物業(yè)保安提供的是一種極為特殊的安保服務(wù)，如果不進行正確的引導和規(guī)范，很容易滑向消極的一面。但根據(jù)現(xiàn)有法律規(guī)定，對物業(yè)公司提供服務(wù)中產(chǎn)生的矛盾，只有建設(shè)部門有權(quán)管理，公安機關(guān)只有在物業(yè)管理糾紛引發(fā)治安或刑事案件后才能夠介入。但是，物業(yè)保安服務(wù)中又暗藏著很多可能影響社會治安和群眾生活的因素，因此必須加強管理。

為了營造一個和諧安全的環(huán)境，我提出以下幾點意見。

一是建立物業(yè)保安信息庫。將區(qū)域內(nèi)的保安資料加以整理，建立一個完整的保安從業(yè)人員信息庫，實現(xiàn)資源共享。目前廈門市物業(yè)管理隊伍有4萬多人，其中保安人員大約1.8萬多人。但目前物業(yè)企業(yè)招收的保安人員，多數(shù)沒有經(jīng)過保安學?；驒C構(gòu)的正規(guī)培訓，法制觀念、職業(yè)觀念比較淡薄。一些物業(yè)公司普遍感到頭痛的是，如何聘用到?jīng)]有“前科”的保安。有了這個信息庫就可盡量避免聘用“有問題”的保安了。

二是招收保安須進行嚴格背景調(diào)查。公安機關(guān)對保安公司要實行管辦分離，突出監(jiān)管職能。物業(yè)管理企業(yè)聘用從事治安防范工作的人員，必須納入公安機關(guān)監(jiān)管范圍，規(guī)范化管理。招收保安必須進行嚴格的背景審查，明確擔任物業(yè)保安人員必須具備無犯罪記錄，嚴防有劣跡人員進入保安隊伍。實施保安員信息系統(tǒng)管理，建立人員電子檔案，對重要崗位保安員留取指紋、掌紋記錄。詳細規(guī)定物業(yè)保安員的工作職責。允許和鼓勵實力強、信譽好、品牌優(yōu)的保安企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營。并依法實行市場準入制度，允許社會資本進入保安服務(wù)市場，允許符合條件的公民、法人和其他組織依法開辦保安服務(wù)企業(yè)。物業(yè)公司必須將其所招收的物業(yè)保安人員情況報送所屬公安機關(guān)進行身份核查、登記備案、并接受公安機關(guān)管理。物業(yè)企業(yè)未實現(xiàn)治安保衛(wèi)和保安人員管理工作目標造成嚴重后果的，政府有關(guān)部門應有權(quán)對其進行處罰。

三是減輕保安的后顧之憂。公安機關(guān)應全面安排物業(yè)保安人員的管理培訓，并對物業(yè)保安人員的培訓只收取成本費。同時，建議地方財政在安排專項資金時，應考慮撥付給保安培訓機構(gòu)費用，通過個人交一點、企業(yè)出一點、財政貼一點的方式，解決物業(yè)保安人員的培訓費問題，以穩(wěn)定物業(yè)保安隊伍。同時，應鼓勵有條件的物業(yè)企業(yè)為物業(yè)保安人員辦理人身意外傷害保險，建立物業(yè)人員技能提升培訓制度，為長期從事物業(yè)保安的人員提供轉(zhuǎn)崗職位，免除物業(yè)保安人員的后顧之憂。

四是提高骨干保安的薪資。建議物業(yè)公司選派骨干隊員參加保安資質(zhì)培訓。只要物業(yè)公司內(nèi)部有10個有資質(zhì)的保安，物業(yè)公司就可以自建內(nèi)部保安組織，再由參加過培訓的骨干隊員對其他保安進行培訓。相關(guān)單位可以提高骨干保安的薪資，與普通保安作出區(qū)別，增強保安工作的積極性。

五是把物業(yè)保安納入社區(qū)治安聯(lián)防。建議社會各界充分認識到物業(yè)保安的重要作用，認識到這個群體是各地公安局、派出所建設(shè)平安社區(qū)的重要力量，而作為保安行業(yè)的監(jiān)管機關(guān)，公安機關(guān)必須從維護社會治安的角度出發(fā)，在現(xiàn)有政策和法規(guī)的支持下，將這個行業(yè)管起來，將這支隊伍納入社區(qū)治安聯(lián)防范圍。同時，小區(qū)業(yè)主應著力加強自身修養(yǎng)，尊重物業(yè)保安的工作，理解保安的工作，提高全社會對物業(yè)保安這個群體的認同感，共同營造和諧安寧的居住小區(qū)。

最后，我希望大家能夠夠更好的了解保安這份工作和努力配合物業(yè)管理公司的工作，共同構(gòu)建美好和諧社會。

第三篇：兼職保安暑假社會實踐報告

暑假期間我沒有回家，而是留在了沈陽。作為一個大學生，可我已成年，希望自己能獨立，希望通過參加社會實踐來檢驗并證明自己的能力。出身農(nóng)村的我體力活沒問題，可是面對著紛繁復雜的沈陽我能否自立？我用事實證明了我自己。同時通過社會實踐我也更加了解自己的優(yōu)勢與不足。

為了對自己的專業(yè)知識有更深刻的認識，我找到了沈陽德寶汽車服務(wù)有限公司人事部經(jīng)理，希望能在他們的汽修車間當一個月的學徒。但是被拒絕了。而正好他們保安部缺人，于是我便成為了一個兼職保安。

作為一個兼職保安我總是以隊長的要求和指示作為自己的行為準則，每天堅持在崗位上。沈陽的夏天不亞于福建，每天都是煎熬。沒當保安之前，隊長說在他們那當保安很簡單，工作也很少，挺輕松的。當時我也是這么想的。在我看來當保安就是站崗巡崗保證公司財產(chǎn)不受損失，人員安全，工作環(huán)境穩(wěn)定罷了。其實個中滋味且讓人無奈。我只能說社會生活就是這樣，就像世上沒有不起波浪的海。

上崗的第一天我就以一個全職保安的身份要求自己，同時，我也隊長也是這樣要求我的。在門前崗站崗時，我就像起當年軍訓站軍姿時的點點滴滴，想起了那留著汗的臉頰，想起了烈日那一個個疲憊的身影。似乎感覺自己又回到了從前，每當這是我就會挺直腰桿，像一個真正的軍人一樣。此時我的耳旁還不時的回蕩著當時教官教我們站軍姿的要領(lǐng)，還有那些鏗鏘有力的斥責聲。烈日下，我感覺自己好似一個軍人，有種莫名的自豪感。每當?shù)秸T崗時我希望來的車多些，一是因為其他崗位太無聊了，隊長說不能玩手機不能聊天(其實基本沒人跟我聊天，面生)，二是因為我覺得想交警似的指揮車輛，也能多了解一些車。在自由崗，我們的任務(wù)還是指揮車輛的停放。不同的是會更自在些。不需定點站著或坐著輪到汽車修理車間時我經(jīng)常進車間轉(zhuǎn)悠，看他們修車，觀察各種品牌的車的構(gòu)造，保養(yǎng)。以此增長自己的專業(yè)知識，提高個人的專業(yè)素養(yǎng)，同時讓自己有更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

隨著時間的推移我和其他保安的關(guān)系相互之間有了進一步的了解，閑暇時我也能和他們聊一些家長里短。知道我們是大學生后他們很是驚訝，于是公司里的一些機修工人有時還主動跟我們搭訕。不過保安的生活還是很單調(diào)，有時閑得都有些空虛。

無論怎樣，我還是受益匪淺。在公司上班的這段時間我對快速理賠，劃痕定損，劃痕保險也有了初步的了解。對一些程序，事后處理方案也算略知一二。在和他們接觸的過程中我學會了一些待人處事的道理。

這次特殊的經(jīng)歷讓我了解了一個企業(yè)的如何運作，運作過程中會有什么樣的問題煩惱；讓我了解了形形色色的人；讓我更能體會“忍”字的價值。也為我將來如何去管理人員留下了寶貴的經(jīng)驗。我覺得這次經(jīng)歷讓我的人生增加了一段很有滋味，又有價值的回憶。很可能我這一輩子再也不會再當保安了，但當我老去的時候我會很開心，很有自豪的跟后人說我曾經(jīng)也當過保安等各種角色。我的人生如此多彩。

第四篇：暑假保安社會實踐心得

社會實踐心得

暑假期間，我在北京東城區(qū)第一物業(yè)萬國城MOM∧做了將近兩個月的兼職保安，感觸頗多。

我們學生暑假做暑假工，大家都知道不好找工作，因為大部分用人單位都傾向于招長期工，我們最多只做兩個月，剛被培養(yǎng)出來就要走了。于是，學生暑假工或者說是社會實踐要么是托關(guān)系，要么是以長期工的身份進入單位，要么是干沒人愿意干的工作。而我屬于第一種和第三種的結(jié)合。

在那里保安的正確稱謂是“秩序維護隊員”，所屬部門是“秩序維護部”。屬于第一物業(yè)，隸屬于MOM∧集團。萬國城在北京東城區(qū)，分南北兩區(qū)，是北京的高端住宅，每平方的均價在3萬到4萬左右，住著很多名人。但保安員的工作條件卻并不是很好。在萬國城做保安，每天要工作12個小時，沒有休假，想休息就請假，當然就要扣掉一天的工資。工資按天計，大概75左右。工作時間是“6倒6”，即6：00—12：00，18：00—24：00。當然有的人剛好相反。也就是說上六個小時的班，休息六個小時，睡覺時間不連續(xù)，只能睡4個半小時左右。如果不休假，每周工作時間是12*7=84個小時，遠高于國家規(guī)定的48小時。所以大家都挺辛苦的，人員流動性也很大，有很多人來了幾天就受不了了。我們也開玩笑說“天子腳下”也不遵守勞動法。其實這種現(xiàn)象很普遍，勞動力供大于求，你不干，有人干，企業(yè)違法成本低。

下面是我的幾點感觸：

第一，勞動者權(quán)益受到其害，但維權(quán)無力。我上面提到“秩序維護隊員”工作時間過長，沒有休假，休息不好，并且隨時會因為“偷懶”而被罰款，但是卻沒有辦法。首先是經(jīng)濟阻力，如果通過舉報維權(quán)，那么假設(shè)公司整改，變成八個小時一天，并且加了休息日，那么工資肯定就會減少很多，這是大家都不愿意的；其次是信息阻力，保安人員大部分文化程度不高，不了解法律，不了解信息，沒有渠道。

第二，貧富差距。在園區(qū)內(nèi)外有兩個群體，第一個群體是住在地面上的，主要是業(yè)主；第二個群體住在地下室(其實是小區(qū)的防空地下室)，主要包括保潔人員，保安人員，在外打工人員。這兩種人群在小區(qū)中的待遇也不一樣，第二種人不允許使用園區(qū)的公共設(shè)施，譬如說不能坐在園區(qū)的凳子上，因為那是只提供給業(yè)主的。第一個群體成員一個月拿兩萬，第二個群體成員一個月拿兩千，貧富差距很大。在縮小貧富差距上，我們的路可能更長。

第三，社會是不公平的，公平要靠自己爭取。在保安崗位中，不同的崗位

有不同的工資。譬如說東門崗一個月3000元，主要負責園區(qū)的東大門，比較累，每天要不停地刷卡開門加問好，處理各種事情。大堂崗一個月2400元，主要負責園區(qū)里面的一棟樓或幾棟樓，相對輕松。但是由于上班前隊長要開會安排，于是大堂崗的人可能被安排去站東門（但仍拿的是2400元），而東門崗的人可能就到大堂站崗（但仍拿的是3000元）。這都是開會前隊長一句話的事，這背后的腐敗齷齪我就不談了。當然這種現(xiàn)象是個別的，但是輪到自己身上，每個人都會覺得不公平。

第四，英語口語很重要。換句話說，要學好英語。萬國城有很多外國人，平常上班時會有很多外國人問路，大多說英語。由于學藝不精，很難跟他們交流。我發(fā)現(xiàn)自己聽力好一點，如果老外說慢一點還大概聽得懂，但是自己回答是就結(jié)結(jié)巴巴，只能想到中文，英語組織語言能力不行。一方面是口語不行，詞匯缺乏；另一方面是不習慣說英語。所以回到學校要好好學英語，尤其是英語口語。

第五，姿態(tài)要低，辦事要勤，學會觀察。剛進入保安系統(tǒng)，會出現(xiàn)一些老

員工“欺新”的現(xiàn)象，并且由于不熟悉工作，免不了挨罵。姿態(tài)地就更容易適應環(huán)境，也能給別人一個沒有架子好印象，辦事勤快也容易贏得領(lǐng)導喜歡。但是任勞易，任怨難，受了委屈要學會自我調(diào)節(jié)，這個很重要。另外要學會觀察，這樣才能了解新群體中的“秩序”，然后遵守這個秩序，這也是適應的關(guān)鍵。

第六，吃得“苦中苦”，方為人上人。50多天的保安，挺辛苦的。我“擺

脫”了苦日子，來到學校，但是剩下的保安員就“苦海無邊”了。其實可能他們并沒有覺得太辛苦，因為他們干過更苦的活，而我一直在學校，很少吃苦，也就覺得這個工作很辛苦。這也提示我要珍惜在學校的“幸福生活”。其實吃苦的過程也是成長的過程，我也感謝這份“苦”，讓我成長。保安生活也有歡笑，苦的只是生活，只要心里有歡樂，苦也能變成甜。

社會實踐是我們大學生活不可缺少的一部分，它讓我們了解社會，鍛煉自

身，有利于個人發(fā)展和大學教育。這次暑假社會實踐讓我了解了很多，也反思了很多問題，當然還掙得一筆外快。所以感謝我的同事和隊長、主管、經(jīng)理對我的幫助，感謝秩序維護部給我實踐機會，感謝這個暑假。

會計102

黃冰冰

2012年9月8日星期六

第五篇：暑假工作社會實踐報告

暑假工作社會實踐報告1

人生匆匆也不過幾十個炎炎夏日，在暑假鐘聲敲響的時候，我們一邊無聊一邊彷徨。兩個月的時間說長不長，說短也不算短，真要每天都在家待著，一者無所事事倍感無聊，再者人也是越待越荒廢了。因而，很多像我們一樣的將入大二的學生就會滿懷著熱情和沖動找一些暑期工做做。

炎炎夏日激起我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。付出辛苦的勞動，收獲一份珍貴的經(jīng)歷，得到一種在書本上學不到的知識。通過這次在燒烤店里的實踐活動，我深刻體會到賺錢的不易。每天從早9點到半夜12點有時會更晚，只要客人不走就不能下班，中午也沒有時間休息，真的好累啊!剛?cè)サ那皟商煳叶加蟹艞壍哪铑^，但是我想就這樣放棄了實在不甘心，我告訴自己一定要堅持、一定要撐住，不能半途而廢。慢慢的適應了那的生活和工作。

剛?cè)サ那皫滋煳以谇芭_干服務(wù)員，客人來了先給客人拿菜單，客人點好單后再給客人報一遍他所點的東西，以免出現(xiàn)錯誤。然后找串拿到后廚叫給師傅，烤好后師傅會按鈴以作提示。服務(wù)員在前臺聽到后會很快到后廚取烤好的東西給客人端上，并告訴客人：您的某某東西好了，請慢用，有什么事您支聲就好了!有時候店里的客人多了，就會出現(xiàn)錯誤，比如說客人后加的東西沒有加單，跑單等等，老板就會毫不客氣的訓斥你。有時候也并非服務(wù)員的錯誤，服務(wù)員告訴站吧臺的經(jīng)理加單，經(jīng)理卻忘了而后出現(xiàn)脫單現(xiàn)象，那么無論說什么都是服務(wù)員的錯。老板說什么都要聽，對錯都不重要了聽就好了。我學會了忍耐，學會了多干活少說話。

人在矮檐下不的不低頭啊!沒有必要為了一時心快和老板起爭執(zhí)啊!應有大肚能容天下事的氣量，心有多大就能干多大的事。用明亮的眼去看世界，它真的好美麗。用心去體會，你會得到意想不到的感覺!生活其實很真很美很真實啊!有多少人沒有工作，有多少人天天為了一家的生計而奔波。有多少小孩沒有書讀，有多少人背井離鄉(xiāng)尋找生活源泉啊!和他們相比我是幸福的，我是快樂的。我有書讀，我有家里幫我，給我錢花，不知道憂愁為何物的我現(xiàn)在知道掙錢是多么的不易。我是那么的不知足啊!總想什么都靠別人來幫我，現(xiàn)在我知道了誰也不能一輩子都幫你，伴在你左右的只有空氣，只有自己才可以讓自己依靠啊!在店里干了不幾天后廚的廚師因有病要走，但是沒有找到新的人來干，她就提出讓我進后廚學徒先頂幾天。老板沒有辦法就同意了，我學了一天多師傅就走了。在一天多的時間我學會了客人常點的一些搶拌菜、土豆泥、雞蛋糕、疙瘩湯等等。這樣我在后廚頂了幾天，就新來了師傅我就不做了。但是老板叫我在后廚打下手，我同意了，其實我并不想在后面干，后廚的溫度在37、38度左右，還很悶，只要排風打開就老大噪音了。但是我沒有選擇的權(quán)利啊!我在后面要幫燒烤師傅殺鴿子和鵪鶉，剛開始我真的好害怕，活生生的鴿子就在一瞬間就沒有了生命，在二十分鐘左右就成為了人口中的美味了。心中很不忍啊但是沒有辦法，世間有很多的不舍啊!但是沒有部分不去失去，有些東西是沒有選擇的余地的。每天都要洗碗刷簽子，手天天都在水里泡著，手都腫了。滿手都是傷，心里也很痛。但是我不會說放棄，我不允許我自己放棄，人就該有耐力。每天要給大家做伙食飯，還要打下手，真的好累好累。我在這次實踐中學到了很多很多。和我一起打工的還有幾個農(nóng)村小孩，他們都不念書了出來打工，家里很困難，沒有辦法啊。他們真的好可憐，但是真的沒有其他的選擇了，不是嗎?實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。

要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。

只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。

暑假工作社會實踐報告2

自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題，暑假社會實踐報告。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了一家民營企業(yè)，開始了我這個假期的社會實踐。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的

的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

在實踐的這段時間內(nèi)，我?guī)兔与娫?，復印資料，整理文件，開發(fā)票等，感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！

記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映

出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。

但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

選擇了會計為專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實踐應該能夠應付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學校，數(shù)字錯了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以出錯，因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負上責任的，這關(guān)乎工廠的利益損失。

很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。

暑假工作社會實踐報告3

時間過的飛快，轉(zhuǎn)眼間我在上海滿翼實業(yè)有限公司做汽車美容一個多月的暑期工就這樣結(jié)束了。在打工實踐的時間里，我學到了很多東西，不僅有工作方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。對于一個在校學生，沒有社會經(jīng)驗，能在上海這個發(fā)達的城市里和社會里面各種各樣的人待在一起生活一個多月，真的不容易。

在這個店里面，從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有，做事認真的，喜歡說大話的，都被我遇見了，而且和他們在一起還能生活的很融洽。還遇見了和我一樣在校的學生，包括客戶在內(nèi)各種形形色色的人，讓我學到了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點，如何讓別人相信你，讓自己的話自己的行為得到別人的認可。

雖說我做的這個工作是服務(wù)行業(yè)，但是我們的主管教了我們?nèi)绾巫鰻I銷這方面的知識。這一個月多月下來，感覺做服務(wù)行業(yè)就是態(tài)度好、信譽好、細心、速度還要快還要做的讓客戶滿意、還要能留住客戶讓他經(jīng)常來這個地方做車的美容！關(guān)于營銷方面，我的主管和我說過，我也細心的聽到了一些，主要是：了解所賣的產(chǎn)品，把你所賣的產(chǎn)品介紹給客戶，讓客戶接受并買你的產(chǎn)品，使客戶覺得他買了你的產(chǎn)品他賺了付出去錢得到了應有的價值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分，但是再怎么忽悠也要讓客戶覺得自己賺了，覺得自己付這個錢值得！然而，在做汽車美容這個方面也要注意不能讓別人敲詐了，畢竟社會上面什么人都有，有些不規(guī)矩的人就是喜歡用這個對你的公司或者是個人進行敲詐勒索。

回想一下，我這一個多月所經(jīng)歷的。記得7月3號剛到這個店的時候，我就去熟悉了一下環(huán)境，畢竟不熟悉環(huán)境的話對于做這個工作困難還是有點。

上班的第一天就是在洗車房里面待著，一洗車就是半天，對于我一個還在學校里面的學生來說，洗了半天車肯定是累的，而主管也考慮了這個事情，下午就安排我到外面擦車了。一個三十多歲的中年老大哥負責指導我工作，剛開始洗的時候，肯定是洗不干凈的，老大哥同事總是在邊上告訴我哪個地方需要洗的仔細，哪些地方一帶而過就可以了，在擦車的時候也是如此！以后的每天都是過著擦車洗車的生活，期間我們的主管給我開過會，給我們制定了一個標準的洗車方法，給我們安排過值日排班表，有洗車間的衛(wèi)生美容間的衛(wèi)生、衛(wèi)生間的衛(wèi)生、擦車毛巾的清洗！這個店主要是以洗車為主，汽車美容有客戶來做的時候還是做美容為主。

記得，有一次來了一輛路虎過來做大美，同事叫我一起去給他幫忙，幫忙的同時我學會了鋼圈的清洗、發(fā)動機引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內(nèi)飾清洗、漆面打蠟、車玻璃的推蠟、而漆面的拋光我不是特別的熟練，害怕把車漆給打穿了！而這些汽車的美容，也不只是在這一輛路虎的身上學到的，而是做過好幾輛車之后掌握的。我們的主管之后給我們開會時候說的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會員卡，前提條件是必須把車洗干凈，這樣才有機會和客戶交談，不把車洗干凈的話你根本沒有機會和客戶交談。

記得有一天早上我站在店外面，來了一位開著奔馳s350l的車主主動像我問起了洗車卡這面的問題，而我細心的為他解答，果然在我的回答之下這位大方的車主辦理了一張1580的會員卡，當時我很是興奮。這是我在這個店里面辦理出去的第一張會員卡，后來直到我辭職離開店這段時間里只賣出去過500和20xx年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，這對于那些既想讀大學又想帶薪打工的同學是個不錯的選擇。

實踐過程：

初期準備：首先，我們四個朋友一起分別找到我們學校的高技能培訓班和長沙理工大學以及中南林業(yè)科技大學自考招生的資料，然后，我和小新同學一起去買了一臺固定電話，接著去各處打聽租房信息，最后皇天不負苦心人，讓我們在二中底下找到了一個小的門面，價格也還合理;打掃好租房后，從房租爺爺那借了桌椅，又從小清同學家里運過來一套桌椅，我也從家里帶來一些生活用品，將這個小門面裝飾的有摸有樣了，又將招生宣傳資料貼在墻上進行宣傳，又買了顏料畫筆等進行海報宣傳，小新同學和陽陽同學去印刷了宣傳單和名片，還掛了張橫幅，站在門外望著我們的成果，這就是我們的招生點啊，嶄新的地方，我們也都信心十足，整裝待發(fā)，準備進入奮戰(zhàn)階段。

中期實踐過程：第一階段，在熟悉了各個學校的資料后，我們進行了人員分配。小新同學和陽陽同學、小清同學去各網(wǎng)吧和貼吧進行外部宣傳，我和莫莫同學在招生點負責打電話，他們回來后也接我們的班，對于前面幾個有意向的同學都發(fā)放了信件寄往家里，但是就后面效果來看，并沒有取得相應結(jié)果，我們晚上也偷偷地去貼宣傳單，但是很快就被銷毀了，因為我們城市在搞城市形象，不允許亂貼亂畫，這著實讓我們郁悶了一番。但在這個階段中我們電話聯(lián)系還是進行了一周，消滅了幾張名單;第二階段，我們?nèi)耘f進行電話聯(lián)系，但是效果已明顯不佳了，因為家長和學生對于接到的電話態(tài)度不怎么好，可能是接到相似的電話太多，都失去了耐X##B，這一定程度打擊到初步接觸招生的我們的信心，士氣明顯懈怠了不少，于是決定改變策略，進行短信聯(lián)系，可是效果也明顯不佳，后來我們只能進行緊張地等待和間接電話聯(lián)系了，這個階段也將近用了一周的時間;第三階段，當電話聯(lián)系和短信聯(lián)系效果不明顯時，我們又轉(zhuǎn)換策略，決定去人多的廣場進行擺點宣傳。帶好桌椅和相關(guān)資料，在廣場的轉(zhuǎn)角處擺了個咨詢點，過來過往的人群很多，前來咨詢的人也不少，我們耐心和善地與他們交流，心里都很開心，沒事的時候大家就聚在一起開玩笑娛樂，時間過的很快，這也給我們增添了不少信心;第四階段，擺點過后，我們又把重心集中到招生點來，小新同學還去了家里進行家訪，但結(jié)果也不如意，后來大家商討決定進行跟蹤服務(wù)，將各自聯(lián)系到的有意向的同學進行短信和電話追蹤，達到個個突破。

后期撤離：大家聚在一起進行了經(jīng)驗總結(jié)和資金結(jié)算后，很不舍地整理了自己的行李，搬出了桌椅、資料等，留下空空的房間，看著它們，我們心里也是百感交集，雖然結(jié)果失敗了，但是我們也都努力過，集聚了我們不少的汗水，而且這里還有我們許多快樂的回憶，現(xiàn)在那奮斗的身影似乎又浮現(xiàn)在我眼前了~

實踐結(jié)果：

到第四階段為止，原本有意向的同學又各自做了其他打算，終究沒有和我們合作，所以實踐結(jié)果為：失敗！

實踐總結(jié)及心得：

總的來說，這次實踐是以失敗收場了，但我們幾個也從中學到了很多，在大家敞開心交流和總結(jié)時，都有說到，我稍微總結(jié)了一下，大概有以下幾個原因：

1、沒有一個整體的策劃作為指導，具體實施目標和計劃也不夠明確，有一定盲目性;

2、大家的行動沒有組織性，應該有一個領(lǐng)頭人物進行總體分配和管理;

3、各成員的積極性受打擊后沒有及時調(diào)整，形成渙散的局面;

4、自主性減弱，悲觀情緒高漲，特別是后期，雖然做好最壞打算并沒有錯，但還是很大程度影響了實施進行;

5、錯失了招生的良好宣傳時機，應該在填報志愿之前就要深入到各學校進行宣傳;

6、招生點的位置不夠顯眼，人流量不夠，招生點人氣欠缺;

7、目前招生點很多，進行電話咨詢以及擺點宣傳的很多，競爭激烈，同時也嚴重影響了家長和學生的就讀意愿，導致厭煩情緒高漲，影響了招生效果;

8、招生經(jīng)驗不足，需要更多地鍛煉。當然，還有許多的原因我沒有理解到，但是從這些方面足以看到這次招生失敗的癥結(jié)了，給了我們大家都上了一課，我想這次經(jīng)歷會永遠留在我們心里，為以后的實踐提供借鑒。此外，我們也有其他的收獲，就是交流了感情，結(jié)交了許多好友，像小清同學、小軍同學、露露同學等等，他們都幫忙我們很多，在招生的過程中都加深了彼此的認識，也算的上一筆小財富了?，F(xiàn)在一切都已經(jīng)結(jié)束了，留給我們不少反思，也留給我們不可磨滅的回憶，希望我們在以后的成長中慢慢經(jīng)歷，獲得更大的收獲，一切走向成功！加油！

這個暑假帶給我的有很多，讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，這是值得欣慰的，以后的時間里會更好地提升和發(fā)展自己，也會珍惜和嘗試更多的社會實踐，讓自己更加強大，更快邁向成功的殿堂！也會和伙伴們更好地合作，一起奮斗，讓大學和人生都更加精彩?。?/p>

暑假工作社會實踐報告4

實習目的：

第一，提高專業(yè)能力；第二，鍛煉自己與人交往的能力；第三，豐富暑期生活，增加社會經(jīng)驗及實踐收獲。

實習內(nèi)容：

大三下學期接近尾聲，作為一名即將跨出校門，走向社會的大學生，希望把自己所學的理論知識應用于實踐，也從實踐中學到其他的知識，不斷分析總結(jié)，以提高自身解決問題的能力。考慮到假期時間和地理位置的原因，于是申報了XXXXXXXX暑期實習生的崗位。

報道的第一天在熟悉了部門的大致情況后，下午開始正式的實習工作。每天上午8點到12點，下午3點到6點，工作的內(nèi)容大致如下：

日常工作：

1、銷賬，調(diào)賬，停復機。這部分的內(nèi)容跟著班組的馬工學習，并且在過程中給予指導。首先登陸XXXXX本地系統(tǒng)，查看申請調(diào)賬工單的信息和部門審核信息，根據(jù)這些內(nèi)容在CRM系統(tǒng)中進行調(diào)賬、銷賬等處理，處理完畢后在本地系統(tǒng)點審核通過。在這些內(nèi)容的處理中學會了判斷不同的申訴情況，從而進行審核處理，工作中要細致耐心才能準確地完成任務(wù)。

2、聯(lián)創(chuàng)賬號維護，網(wǎng)絡(luò)激活過寬帶業(yè)務(wù)。這部分內(nèi)容由楊工轉(zhuǎn)交，在工作過程中遇到的各種不同的情況班組的各個人員也都給予了細心的指導和幫助，還有吳班長的詳細解釋，培養(yǎng)了我獨立判斷的能力。首先在網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)中查看工單，查看業(yè)務(wù)內(nèi)容和出錯原因，根據(jù)不同的情況，在聯(lián)創(chuàng)系統(tǒng)中創(chuàng)立賬號或進行修改，同時在CRM系統(tǒng)中查看詳細資料和任務(wù)進行情況。在這部分的工作中了解了寬帶業(yè)務(wù)的后臺運作和各個系統(tǒng)的精密配合。

3、施工調(diào)度（派單）。在服務(wù)保障及電子運維系統(tǒng)中的施工調(diào)度欄目中查看工單進行處理，根據(jù)派單規(guī)則將施工單派發(fā)給各個施工班組。在這項工作中應對無法選擇時間片的情況自己開始對系統(tǒng)的軟件的自主學習，鍛煉了對軟件快速上手的能力，同時在解決問題的過程中也得到了吳班長和徐瑩學姐的指導。

4、ITSM（抵用券延期、修改套餐時間、轉(zhuǎn)賬本）。IT服務(wù)管理系統(tǒng)接收各種電子流并及時處理，在系統(tǒng)中接收表單，根據(jù)不同表單的信息在BMP業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中進行抵用券延期等操作，處理完填寫處理信息并關(guān)閉。這是一個流程傳遞的平臺。系統(tǒng)的快速反應能力體現(xiàn)了很高的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在操作的過程中學習了新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，認識到技術(shù)在整個業(yè)務(wù)運營中的重要性。

非日常工作：在日常工作的間歇，會協(xié)助完成一些非日常的工作。在工作中鍛煉了熟練使用excel進行統(tǒng)計操作的能力；了解了PL/SQLdeveloper軟件的一些功能信息，使用了一些SQL語句進行臨時表刪除和寬帶查詢；運用了網(wǎng)頁制作的技術(shù)，認識到自己數(shù)據(jù)庫知識的不足和網(wǎng)頁后臺建設(shè)的生疏，為自己以后的學習明確了方向，有的放矢。

短短的二十來天的實習，很高興和班組的同事們一同工作學習，也很感謝他們的指導和幫助。還遇到部門有員工生日，工會的鮮花和蛋糕很溫馨，辦公室也有溫情~

實習體會：

實習是每個大學生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，長了見識，也從接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也的得到了一定的提高。

在工作中與別人溝通非常重要。人在社會中都要融入社會這個團體中，人與人之間合作去做事，使其做事的過程更加融洽，事半功倍。在工作的過程中還要善于傾聽別人的意見，只有這樣工作才能更好地完成，也使自己更快地學習和成長。

在工作中還要有自信。自信不是盲目地自夸、自以為是，而是在工作中要有自己獨立的判斷，自己對自己能力做出的肯定，只有這樣才能不斷進步。經(jīng)驗的缺乏，陌生的環(huán)境等都可能會使自己缺乏自信，但是沒有誰一開始就是十全十美的，要有解決問題的信心一切就會容易的多。

知識的積累也是非常重要的。這次的崗位最多的是應用軟件的學習和使用，這鍛煉了快速學習的能力和分類處理的判斷力，這一切都是在有良好的學習技能的基礎(chǔ)上的。

另外也涉及了一些技術(shù)上的知識，也讓自己認識到不足，以后更有針對性地彌補。例如：數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和應用；SQL語句的學習；網(wǎng)站后臺建設(shè)和管理。

最后，非常感謝XXXXXXX給我這次實習的機會，雖然因為個人原因沒能做到實習結(jié)束，但是在這里真得學到了很多，對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識，這也將是我的一段重要人生經(jīng)歷和體驗。

暑假工作社會實踐報告5

暑假期間，我有幸能有機會進入浙江省衢州市東方大酒店有限責任公司的財務(wù)部進行為期二十天的會計實踐工作。通過這段時間的切身實踐，不但使我體會到了將會計理論實際應用于會計實務(wù)操作中的重要性，更令我學會了一些如何在社會中為人處事的道理。

正所謂百聞不如一見，經(jīng)過這次自身的切身實踐，我才深切地理會到了走出課堂，投身實踐的必要性。平時，我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵，思維的認識基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi)，這就導致我們對會計知識認識的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然！這些都是十分有害的，其極大地限制了我們會計知識水平的提高。雖然我們已經(jīng)歷了會計模擬實驗的磨礪，但那畢竟只是個虛擬的業(yè)務(wù)處理程序，其與實際的業(yè)務(wù)操作相比還是有一定的差距的，這是實驗室所替代不了的，是要我們走出去才能學到的。

課本上所學到的理論知識只是為我們的實際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應的方法論，真正的執(zhí)業(yè)技巧是要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題，我們不能拘泥于課本，不可純粹地以本為本，而應在遵從《企業(yè)會計準則》與《企業(yè)會計制度》的前提下，結(jié)合本企業(yè)的實際情況可適當?shù)丶右孕薷?。這就將從課本上所學的理論知識的原則性與針對實際情況進行操作的靈活性很好地結(jié)合起來。如課本上及會計模擬實驗中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證三類憑證，但我所在的衢州東方大酒店財務(wù)部就根據(jù)自身業(yè)務(wù)相對簡單的特點及節(jié)約會計成本的考慮，而將三類記帳憑證都統(tǒng)一為一種類型的記帳憑證。

更重要的是，我在此次實踐中深刻地體會到了會計電算化的重要性與便捷性。由于電腦技術(shù)的快速發(fā)展及電算化理論的普及，現(xiàn)在，大部分的企業(yè)都已采用電算化記帳。這就要求我們能將會計知識與計算機知識很好地相結(jié)合起來，一旦熟練掌握了會計的電算化技術(shù)，那將大大地簡化會計帳目的處理程序，從而最終將會計人員從煩瑣的手工記帳工作中解放出來。只要企業(yè)實現(xiàn)了電算化，企業(yè)的會計人員只需將每筆業(yè)務(wù)的相應會計分錄輸入電腦之中，之后電腦便會自動生成記帳憑證、明細帳、總帳以及報表會計資料，從而極大地節(jié)約了人力，提高了企業(yè)會計部門的工作效率。

由于衢州東方大酒店還擁有一個東方商廈這樣的子公司，所以經(jīng)常會涉及到一些母子公司間的內(nèi)部往來款項及代收、代付等業(yè)務(wù)，這無疑進一步加深了我對高級財務(wù)會計中所學的母子公司往來的理解。但唯一遺憾的是，我所在期間并不是公司合并報表期間，這就使得我失去了加深了解合并公司報表的機會。

在此期間，我還粗略地了解了公司的會計組織的設(shè)置情況，讓我切身了解到企業(yè)會計部門是如何進行內(nèi)部控制及會計職權(quán)適當分離的，這一點對于任何企業(yè)來說都算得上是至關(guān)重要的，且是必須牢抓的。

限于時間的不足，我只在該公司實踐了短短的二十天。雖說時間很短，但其中的每一天都使我收獲很大、受益匪淺，它不但極大地加深了我對一些會計知識的理解，從而真正做到了理論聯(lián)系實際；更讓我學到了很多之前在課堂上所根本沒法學到的東西，這對于我的學業(yè)，乃至我以后人生的影響無疑都是極其深遠的。

1、你認為思想?yún)R報專題我們這個社會中有那些社會歧視？

性別家庭背景年齡，身高，外貌 有錢程度，還有是否是城市戶口，是否本地口音，比如在廣州人就看不起不說廣州話的人。

2、你認為你在這個社會中你遭受了哪些歧視？

性別身高，還有就是口音，在找工作時遭到身高歧視，現(xiàn)在很多招工廣告就明顯帶有歧視的要求。

3、你認為在受到歧視的時候給你造成了那些傷害？

覺得自尊受到傷害，心理上不平衡，認為那樣做違反了法律的（我是學法律的）。

二、被調(diào)查對象b，在讀大學生：

1、你認為我們這個社會中有那些社會歧視？對看上去不順眼的有歧視。

2、你認為你在這個社會中你遭受了哪些歧視？

這個呀，在不同時期，不同的狀態(tài)下有不同的吧，不好說，比如我去群光的時候，看珠寶的售貨員就有些歧視意味。

3、你認為在受到歧視的時候給你造成了那些傷害？

這個呀，在最受歧視的時候，讓我覺得歧視我的人很可笑，我并不是像他們認為的那樣的以前的不記得了。

1、你認為我們這個社會中有那些社會歧視？

一么就是貧富造成的，富人有鄙視窮人的，這個例子很多不用舉了吧，二是權(quán)大的鄙視權(quán)小的，比如說部分城管對小販哦，再就是民族了性別我覺得還好，因為剛才那幾個是大前提，如果你有錢有權(quán)，誰會在乎你是男是女？我是這么理解的

2、你認為你在這個社會中你遭受了哪些歧視？都有哪種類型？

要說社會上的遭遇，我覺得學生還是經(jīng)歷少點，現(xiàn)在可能就是因為閱歷，年齡吧，前邊還沒說到，不好意思不過這些都是小方面，將來的話，可能會有的。

3、你認為在受到歧視的時候給你造成了那些傷害？

自尊就是自尊心受挫，可能心里很不平衡，反正有可能。因為自己得到的是不公平，從而能再產(chǎn)生報復心理就很難說了。

1、你認為我們這個社會中有那些社會歧視？

有工種，比如腦力勞動者就看不起體力勞動者；還有地位還有收入學歷找工作的時候人家要本科的，?？泼庹?，我是?？飘厴I(yè)，所以認為這是歧視。

2、你認為你在這個社會中你遭受了哪些歧視？

嗯好像沒有吧，我這公司是一個韓國貿(mào)易公司在蘇州的辦事處，人不多，不好說。

3、你認為在受到歧視的時候給你造成了那些傷害？

重要的心理上，當時只是覺得郁悶。這些歧視對我傷害比較大，因為失去了和更多人公平競爭的機會，這樣我得走好多彎路，付出更多才能達到一個目標。

心理傷害和自尊

分析：此次調(diào)查因現(xiàn)實條件的限制，是通過網(wǎng)絡(luò)聊天的方式來進行的網(wǎng)絡(luò)聊天在理論上比現(xiàn)實調(diào)查要真實的多，因為網(wǎng)絡(luò)上可以消除很多面對面調(diào)查中存在的障礙。這次調(diào)查了五個對象，其中有四個是在讀大學生，如此取樣是不科學的，這也是無奈的選擇基本上只有大學生對這個調(diào)查感興趣，很少工作了的人愿意做。而就從這幾個調(diào)查對象來看，調(diào)查結(jié)果也不盡人意：一是對歧視現(xiàn)象關(guān)注不夠；二是對歧視這個概念還很模糊，通常把歧視和偏見混淆。在這里推測工作了的人不感興趣的原因：

一、為生計奔波而漠視歧視現(xiàn)象；

二、一直處于一種歧視狀態(tài)，形成了習得性無助；

三、根本沒有意識到自己所處情形為歧視狀態(tài)。綜調(diào)查對象所言，推測形成整個社會對歧視現(xiàn)象的態(tài)度的原因：許多國人的關(guān)于的歧視意識沒有啟蒙，即使有所啟蒙，也為整個社會整體所淹沒。

暑假工作社會實踐報告6

短短一個月的實習生活就要結(jié)束了，回顧這段時間的點點滴滴，雖然說不上激情澎湃，但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血，心里難免有著激動。在此，我就我們小組的六位組員對這一個月來的工作和學習做一個小小的總結(jié)，希望從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點和缺點，為我們以后的學習和工作增加經(jīng)驗盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會。

在這段短暫的實習時間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎(chǔ)?？傊诟兄x醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時，我們將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識。醫(yī)院實習報告由提供！

在實習期間我遵紀守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團結(jié)同志，嚴格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德，經(jīng)過一個月的實踐我熟練掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。

暑假工作社會實踐報告7

“獨特的眼光+持之以恒的=一個成功的商人”，這條等式是我在暑假社會實踐中領(lǐng)悟的。其實許多成功的經(jīng)商之道就在我們身邊，只要我們善于觀察、善于發(fā)現(xiàn)。

這次的暑期社會實踐我沒有選擇去外地實踐，而是選擇在我們縣城的一個名叫z化工廠里實踐。這家化工廠是我們縣城最大的化工廠，主要是生產(chǎn)漂，產(chǎn)品銷往柳州、北海、廣州、福建等城市。我在這里的工作職務(wù)是辦公室主任助理，原本辦公室主任助理的工作就是坐在辦公室里，偶爾打點字，復印點東西?？墒钱斘夜ぷ鞯臅r候，我只領(lǐng)到了一把冰冷冷的掃帚和一個垃圾鏟，周主任只留了一句“大學生要從基層做起！”就走了。當時的心情都涼了一大截，立馬就有不想干的念頭了?？墒且换叵氲皆谛r老師、學姐、師兄對我說的話和自己兼職經(jīng)歷后，我馬上就鼓足干勁了！心里想著：其實掃地也是有技巧的，也是一門神圣的職業(yè)。在工作的前十天里，我除了打掃完領(lǐng)導給我任務(wù)外，在空閑時間還多去辦公室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，做一些力所能及的事情，但我一直都把自己悶著，不跟辦公室的交流，并不是我不想，只是自己沒有信心，沒有邁出一步講話的勇氣。

在我工作的第十一天，我剛好做完自己本分工作回到辦公室找事情做，這時黃廠長來了，拿了一大堆資料。剛開始我并不知道廠長跟周主任在討論什么，后來隨著他們說話聲越來越大，我模糊間聽到了“連帶責任”、“資金”、“一方退伙的話該怎么辦”等字句。這時我才知道他們在討論合伙合同的事情，因為在大二第二個學期我們專業(yè)剛好選修了《經(jīng)濟法》這門課程，學習了這方面的相關(guān)知識。就在我猶豫不決地要不要加入討論時，黃廠長叫了一聲：“羅同學，過來一下，有點事情想要聽聽你的意見?！边^去之后，黃廠長先給我看一那份合伙合同，并說明了一些對方的情況?？赐曛?，我發(fā)現(xiàn)了我們這邊（乙方）真的是很不值，明顯有強權(quán)的嫌疑。在合同書的第五條中寫著：

甲方出建廠用的資金，包括房子的建蓋，電線、水管的組裝，并以100000元作為生產(chǎn)運作的流動資產(chǎn)。

乙方出生產(chǎn)漂的技術(shù)，負責漂的生產(chǎn)直至生產(chǎn)出合格產(chǎn)品；負責機械的購買，建廠所用土地的租賃，第一個月員工工資的發(fā)放，出資80000元作為流動資產(chǎn)。

這只是其中一條不合理的條規(guī)，我跟黃廠長說出了我的看法，并認真修改了合伙合同書中對我方不利的地方，并一直強調(diào)連帶責任的嚴重后果。經(jīng)歷了這件事情，我發(fā)現(xiàn)自己好有成就感，能利用自己所學的專業(yè)知識解決實踐中的問題。此事件過之后，我被安排在了黃廠長的辦公室工作，只要是負責一些文書的審核、修改、打印。除了做好本分工作之外，我在空閑時間就觀察著黃廠長的管理之道、交際之道，并積極與黃廠長討論自主創(chuàng)業(yè)的事情。整個實習過程都過得非常之快，在黃廠長的身上我看到了成功經(jīng)商之道————誠信做人、誠信經(jīng)商；要成功，先做人；員工也是老板，老板也是員工；持之以恒，不灰心，不放棄。這些都使我更堅定了我的經(jīng)商之路。

同時，在這次短暫的實踐活動中，我感受到了自己微薄的力量，以及獻出自己的一點點力量所得到的貢獻。雖然這工作很簡單，看似只是一點點的體力活+腦力活。不過，在這一過程中，我一方面鍛煉了自己的能力，增強了自己的口頭表述能力，學會了與人交流，真正走出了課堂，在實踐中成長，在實踐中學習，充實自我，讓別人享受到自己的成果，使自己有了收獲后的喜悅。

有時候感覺工作還是有點辛苦，比較乏味，但我更多的感覺到的是我在成長，有意義的成長。而且在另一方面，我也感受到了“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”意識到了自己的不足，因為自己沒有什么實踐經(jīng)驗，處理問題不夠成熟，書本的知識又與實際結(jié)合不夠緊密，沒有與人交流的口才，而且有的東西以前沒有嘗試過，看起來很簡單，做起來卻并沒有想象中的那么理所當然。但是在那一次又一次的實踐中，我正漸漸把那些“錯誤”減少。

這次的實踐活動還讓我懂得了，我們現(xiàn)在還處于學習階段，沒能真正了解到工作的難處和辛苦，和自己踏入社會所要面臨的種。種問題。想想現(xiàn)在的我能在這么好的環(huán)境下讀書，我們就更應該要學會珍惜，而不應該整天在家無所事事。現(xiàn)在的社會需要的不僅僅是擁有知識的人，更加需要的是擁有各方面的能力、綜合素質(zhì)較強的人才。如果我們光靠在學校汲取知識，那是遠遠不夠的，從現(xiàn)在開始，更重要的是注重自己能力的培養(yǎng)。

另外，在這次的社會實踐中，我還深深的感受到了一個人在自己工作崗位的熱情，不管工作的高貴還是低賤，都應該用一顆真誠的心去對待。這無形中使我對自己有了一個更正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。也正因為如此，我才懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力。憑著一個人對工作的執(zhí)著，堅定的信念，那么，就離成功更近一步了。

此次的實踐活動，對我來說讓我受益匪淺，它讓我更加了解社會，而不是去恐懼它，排斥它。無論在與人相處，實踐活動，意志等方面，都有所提高了。我學會了認真、負責的對待每一件自己該做的'事，對于自己產(chǎn)生的疑問，都要學會去找到一個令自己滿意的答案。

我們是在不斷前行中成長起來的，雖然會有很多的坎坷，但我們不怕失敗，我們心中都有著堅定的信念，那就是要克服自己在成長中所遇到的困難，堅定不移地朝著自己的奮斗目標前進。我相信，只有通過努力，我們的明天才會更精彩！

暑假工作社會實踐報告8

在醫(yī)院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容，醫(yī)院志工們對于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方，但是醫(yī)院透過一些活動，例如愛心義賣會，讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來，讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到更多向上的生命希望。

雖然實習時間持續(xù)較久，難免覺得疲累，但這段時間卻給了我無比大的收獲，除實務(wù)工作上的學習外，人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多，這樣充實的生活，我想會是我人生中一段難忘的時光。

經(jīng)過一周的培訓，我對醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學到了好多新的知識。首先，醫(yī)務(wù)處的于助理給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿?。同時，各科室代教老師在教學管理方面對我們也作了嚴格的管理規(guī)定，讓我們一開始就樹立嚴謹?shù)淖黠L和認真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來參加工作打好基礎(chǔ)。

醫(yī)德醫(yī)風教育讓我切實感覺到了作為一名醫(yī)生的神圣和務(wù)實性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅持原則，才能更好地維護“白衣天使”的神圣職權(quán)，才能得到病人及同事的尊重。其次，關(guān)于臨床上具體工作，如書寫醫(yī)療文書，醫(yī)療知識和臨床操作的講座，讓原本只具備理論知識的我們認識到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠掌握理論知識是不行的。同時，對正確的處理醫(yī)患關(guān)系的問題上我們有了感性的認識。

隨著我對醫(yī)學知識的認識逐步深入。我的實習生涯也即將結(jié)束。在我的實習生涯中，我深切地感到了做一名醫(yī)生的不容易，想做一名好醫(yī)生更是一件非常不容易的事情。實踐出真知，實踐長才干。醫(yī)院實習報告由提供！

短短一個月的時間與老師建立了良好的感情，讓我離開真有點依依不舍的感覺。走進各科辦公室，少了一份陌生，多了一份親切；少了一份孤單，多了一份安慰；少了一份擔心，多了一份真誠！在這里，我不僅真正學到了知識，還明白了一些道理：踏踏實實做人，認認真真工

暑假工作社會實踐報告9

暑假為了鍛煉自己，我下定決心去做份暑期實踐。于是，便陰差陽錯的去了。雖然遭遇了許多意想不到的挫折，但我仍然感激這次陰差陽錯。它教回了我太多太多的東西，也留給我一段豐富的可以回憶的往事。

初到，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，幾經(jīng)波折，幾經(jīng)風雨。我們終于通過一家中介公司的介紹，來到了有限公司，這是一家生產(chǎn)相機的企業(yè)。接下來，我們就在這里開始了我們無比漫長的之旅。

剛開始到時我們十七個人，過了一天剛開始的高昂消費是大家都動搖了繼續(xù)留下的念頭。最后，只剩下我們?nèi)齻€報著“舍不得孩子套不到狼的”心態(tài)留下了。等到進入穩(wěn)定時，我們?nèi)齻€身上的錢都的花得差不多了，最后離開旅館的時候，還要因為十塊錢受老板的奚落，這時才真的感覺到身處異鄉(xiāng)的凄涼。上車時，我們?nèi)齻€都哭了!正式進入時，我還有一個小插曲。就是體檢時暈血，看到血就想吐幸好沒吃飯。幸虧我的兩個朋友在，他們把我扶到了旁邊休息，我當時連走路都很困難要不是她們我恐怕都被送救護車。休息的時候我的眼淚控制不住的往下落，不知道是因為恐懼還是因為難受，更多的是一種無助吧!接下來培訓的日子，我們都開始節(jié)儉著用錢，每天只吃兩三塊錢的包子，不敢買任何零食，就連我最愛的山楂也只是可望而不可求，想想在學校時花的錢是那時的三倍還多啊!真是此一時彼一時啊!看著宿舍里正式員工她們大手大腳的花錢，真想說我以前比你們還奢侈，但當時如此落魄的我只感覺那是一種恥辱!不勞而獲的恥辱，衣來張手飯來張口的恥辱，寄生蟲的恥辱!培訓完了，我們便開始進入了正式工作。

這是我在無需最精彩的一段時光。因為我遇見了我?guī)煾?，他教會了許多我在學校里沒有學到的東西，更令我懷念的是他給我打來的那份獨一無二的安慰和鼓勵!剛開始時，總是做不好總是被線長和修機人訓。說實話我那時真的想放棄了，但我?guī)煾档墓膭钭屛乙徊揭徊降膱猿窒聛砹?。后來我的技術(shù)漸漸成熟了，也有點驕傲。師傅便在一旁開始打壓我，讓我不要太驕傲!師傅，他真的很細心關(guān)注著我每一次的一顰一笑，有很直白的說出我沒一個情緒變化，雖然很唐突但很幽默。師傅就是這樣的人，外表冷漠，內(nèi)心火熱。剛開始他把我置之死地我還有點埋怨，后來了解他這樣做只是為了可以讓我“而后存”，才明白他的用心良苦!后來，師傅實習結(jié)束離開了，我的好日子也結(jié)束了。接下來就是緊張枯燥難熬的夜班，真希望師傅還在那樣時間會過得快一點。之后，我們一個月完滿結(jié)束便打道回府了，各回各家各找各媽!這也許就是風雨后的彩虹吧!

雖然在的這些日子，我流血流淚流汗，受苦受凍受累，我仍然不悔此行!因為我的心里一直有一朵盛開的七色花，它代表著我的夢想，以及我對未來的追求。我相信曾經(jīng)的一切都是真的。感謝在我最困難的時候一直陪在我身邊的朋友們。謝謝，你們曾經(jīng)給我的感動，陪我走過的每一天!我希望，大家勇敢地去追求自己想要的一切。不管它有多難有多難達到，只要你有理想，只要心里面有這份追求，就一定會成真!

暑假工作社會實踐報告10

我們暑假畢業(yè)沒多久我就離開了家去社會上去磨礪了，作為一個大學生我已經(jīng)能夠獨自在外生存了，并且我們沒多久也會進入社會，在現(xiàn)在做好鍛煉是非常好得。

我來到了社會第一個就是找工作，我通過在一些大型的網(wǎng)站平臺去找工作，這些老師都有提到過，因此我找了一周終于找到了一份還可以的工作，我做的就是要能會用辦公軟件的，我們在上學期已經(jīng)有所了解，因此我就來到了公司去上班。

在我想來應該非常容易，因為我們學的時候并不是非常難，當我來到公司后我才發(fā)現(xiàn)并沒有我想象中的簡單，還非常的復雜，我有很多的東西都不會，在工作的過程中出現(xiàn)了很多問題，比如一些公式，一些算法之類的我都不甚了解，還好公司并沒有計較，我想其他同事請教的時候他們也都慷慨的給我解答，讓我不至于完不成任務(wù)，為了讓我在暑假工作順利，為了不至于完不成工作，自己只好自學在網(wǎng)上學習一些公式學習辦公軟件的使用方法。不斷練習不斷突破。

我來的時候?qū)k公軟件的熟練度也不是非常好，別人用一個小時我要比被人多花半個小時，這讓我非常焦急，我在學校面運用的還是比較熟練的但是到了實際工作卻發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)這樣那樣的缺點，我也感到沮喪，感到非常累，我知道這還是出到社會，我的知識沒有學完，我還可以繼續(xù)學習，因此我并沒有放棄，繼續(xù)留在公司打工，我只有花比別人更多的時間來工作，比別人更慢的時間去嘗試，一次次的堅持，努力。

時間過的很快，沒多久就結(jié)束了，這次的暑假工作，當我離開的時候我已經(jīng)學到了很多知識，老師還沒有教導的知識我已經(jīng)學會，沒有教導的超出課本的內(nèi)容我也完全掌握了，并且我在工作中結(jié)實了很多同事從他們之中學會了很多的方法和技巧，我非常感到高興，非常的快樂，雖然在工作的時候吃了不少苦但是收獲的比吃的苦更多，因為為了能夠更上工作我對這些工作都非常了解，也能夠自己去工作。

這次的工作讓我受益匪淺，我非常高興，因為這樣的工作鍛煉了我吃苦耐勞的精神，讓我知道了知識的寶貴，在外面想要學到知識都是需要付出更多，學校里面的我們應該珍惜，好好學習努力學會里面的知識才能夠在未來工作中不斷進步不斷成長，想要自己得到成長社會才是最好的場所，因為到社會上才是我們磨礪的最好場所。

暑假工作社會實踐報告11

暑期社會實踐活動是學校教育面向社會教育的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段，有助于學生接觸社會、了解社會。同時實踐也是技校學生學習鍛煉、積累經(jīng)驗，也是當代大學生回報社會的一種良好形式。

技術(shù)學院雖然沒有給學生留有任務(wù)，但卻也積極鼓勵學生踏入社會，與自己相關(guān)專業(yè)或?qū)趯I(yè)去實習，積累經(jīng)驗為日后的工作奠定基礎(chǔ)，我在上學期間就和幾個同學辦了一個電腦維護，主要是以網(wǎng)上咨詢?yōu)橹鳎缬脩粜枰?，我們提供上門維護，雖然很累，但大家一樣干得風風火火。一邊忙著上學一邊忙著公司的業(yè)務(wù)，掙錢不是目地，主要是積累經(jīng)驗，當然，自支起這個電腦維護起，遇到了很多問題，都是平常在書本上學不到的，掌握了不少實際問題的解決方法。

放假離開了學校，回到了我的家鄉(xiāng)哈爾濱，不能再繼續(xù)我的上門維護，可也不能就這樣閑著啊，可給人打工，剛出家門的時候有過，但已事過盡千，后來一直自己打點散工，做點小買賣，，也主要是自己的怪脾氣不適合給人打工，再看一看時間，算啦！還是打消了去做學徙工的想法，并非不能吃苦，而是人總要看清自己在社會中所適合的角色吧！

次日，朋友要去賓縣進購水果，對于水果買賣，我可是一個外行，去看看！看著一筐筐剛從樹上摘下來的水果，朋友細心講解著其中的秘訣：如何看成色？早上不能摘水果裝車？幾分熟裝車？陰天與晴天裝車區(qū)別？

這是我從未接觸過的，我還是對做生意比較感興趣，只要你留心，你的身邊處處都是商機。

‘窮人買茶壺，富人用茶道’喝茶與品茶絕對是兩種概念，與哥們一同去品茶，第一次接觸了茶道，它通過沏茶、賞茶、聞茶、飲茶、增進友誼，美心修德，學習禮法，是很有益的一種和美儀式。茶分六種：紅茶、綠茶、黑茶、黃茶、青茶（烏龍茶）和白茶；了解到了春茶、夏茶與秋茶的區(qū)別；好茶要用好的茶器。如何看茶器，這也是一門學問，哥們細心的講解著各種細節(jié)、要領(lǐng)》

酒，在中國有幾千年的悠久歷史，醇香味美，酒的種類也很多，還有特別調(diào)制的酒，清香入口?；匚稛o窮，對于這樣美味的酒，你可否注意過酒的裝飾，它不雅于精美的禮品，隨著人類對美的追求與享受，這已經(jīng)升級為一種文化。對于酒的文化。更延種于對酒瓶設(shè)計與裝飾。

車已輪胎為貴。但休閑之余，人們更喜歡用雙腳去自由控制著幾個小輪胎。在哈爾濱通達街的大型商品批發(fā)市場里面，有無數(shù)類別的商品待你去選購，普通旱冰鞋的拿貨價與零售價格的比較，如何去看鞋的質(zhì)量，對于滑板，我只是看那些小孩子玩過，沒有仔細研究過板子什么樣子、什么質(zhì)量的最好，它都講究些什么？但在這里我學到了很多，估算著進貨價與零售價中間的高度差，回去出租還是銷售都是一筆利潤豐厚的生意。

這是個豐富而多彩的暑假生活，雖然我的社會實習都與我的專業(yè)無關(guān)，但都是與我的興趣緊密相連的，尊重你身邊的每一個人，謙虛禮讓，細心學習，每一個人都是能感染你一生的老師，努力吧！社會在等著我們！用我們的努力去爭服明天，我們的未來……

暑假工作社會實踐報告12

一目的

嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，早日步入社會，體驗工作的艱辛與樂趣，了解更多社會知識。

二時間

20xx年7月13日——20xx年8月20日

三地點

玉溪福林堂藥店

四內(nèi)容

我的社會實踐調(diào)查報告是在暑假中拉開序幕的，剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中，父母又早已踏上了掙錢的路，由于家在農(nóng)村，父母掙錢不容易，每天早起晚歸，除了田間勞作，還要找點額外的工作以維持生計，供我們上學，于是我想利用假期，借這次實踐活動的機會，找個工作做。

20xx年7月9日，我便帶著希望與渴望，開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽我說沒有經(jīng)驗就跟我說：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話我們回同志你的?！苯?jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因，主要是因為自己沒有很好的定位，沒有找準自己的位置。

第二天，總結(jié)失敗的教訓，白正自己的位置，我來到了玉溪福林堂藥店，向主管說明自己的來意，并承諾一定好好表現(xiàn)，主觀和、見我懇求熱切，就將我留了下來，并同志我第二天可以來上班了。

第二天，帶著簡單的行李去上班。一開始，主管把我叫到一個女孩的跟前，要我跟著她學。看著她不停的拿著商品看來看去，我也拿著商品看，見到有顧客來，她就拿著商品竭力的推銷，而我只是站在旁邊，試著說“好，很好”之類的話，滿以為這樣可以賣掉，可顧客卻不屑一顧，走了。我站在那里，望著女孩，她并沒覺得委屈，依舊看著商品，依舊推銷著。也許在人生旅途中，會遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來對待，生活就沒了壓力。當我環(huán)視別的員工時，也是在認真負責的推銷著商品。

第一次站在柜臺前，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們，聽著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開始，面對顧客，不知要說什么才好，只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過著，我也一天天的磨練著自己。面對顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見到熟識的顧客，也能主動的熱情的打招呼，聊家常。

在一個似大似小的空間，有著我的快樂與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬，對小朋友應是熱情友好?！邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。

打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)福林堂的知識。福林堂的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法，則店伙計必定反復交代，特別說明。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢的甘草都是如此，真正做到言不二價，童叟無欺。福林堂成名的秘訣，就在于它一直認真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標準去做，堅持百年不懈。福林堂的飲片，從選料開始就非常認真，寧可出較高的價錢進上等好貨，決不賤價買次貨；加工時講究工藝，注重質(zhì)量，所以看樣很好，極少灰碎，藥性足。店伙計大都經(jīng)驗豐富，熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味，能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量，極少有添減的時候，但仍然要用小戥子稱一稱，操作認真，決不馬虎。多年以來，福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風格，很得病家喜愛，盛名歷久不衰。

總的來說，在藥店大工是絕對有收獲的，我提前進入了社會，力偶了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就可以少走彎路。著就是我這個假期的收獲。

暑假工作社會實踐報告13

剛開始到幼兒園幾天，由于對幼兒園的日常生活學習方面不熟悉，我只是協(xié)助胡老師進行一些較常規(guī)的工作，比如在點心、午餐時間分發(fā)餐點、飲料；午睡時一起維持午睡紀律；定時給帶藥小朋友吃藥。后來隨著對該班幼兒受課特點的了解，八月五日我進行了為期一天的試教。當天的課上午是思維訓練，《烏鴉喝水》截句拼讀，畫《吹泡泡》，下午是《暑假樂園》，學寫字寶寶一共五堂課。思維訓練是我覺得最難上的一節(jié)課，它需要較全面地掌握該年齡段孩子的思維狀態(tài)，而這恰恰是我最欠缺的。于是我詳詳細細地看了他們的思維訓練作業(yè)本，回憶了前些天胡老師此課的上課方式，前一天晚上我還查閱了一些相關(guān)資料，終于覺得有了一些上課的把握。接下來是《烏鴉喝水》，為了提高孩子們的上課興趣，我首先找了一些有關(guān)《烏鴉喝水》的圖片，讓孩子們在腦海里能先去想象一下那個場景。趁熱打鐵，然后我馬上就在黑板上寫了接下來烏鴉喝水這個故事的一句話，注上拼音，他們拼讀的興趣很濃，這樣也就達到了這個課讀拼音講故事的目的。最后我還用“開火車”的形式讓他們一個個拼下來，課堂氣氛一直比較積極活躍。

一天下來，不用說這是我?guī)滋煲詠碜罾鄣囊惶?，其中只要是某一個環(huán)節(jié)沒銜接好，或者課沒講好小朋友們就會馬上吵鬧起來，因為是第一次，有好幾次我都控制不下來孩子們“激動”的情緒。我用他們的專用鈴鐺，他們沒安靜下來，我用嗓子喊，剛開始還好可是馬上就煩起來了。幸虧有胡老師在旁邊聽課，在我實在控制不住時她就出來幫我控制課堂紀律。課后我提出嗓子受不了時，胡老師告訴我在適當時候得用些身體語言，比如用眼神。孩子們都很聰明，一看見老師在盯他馬上會停下來。而后我又提出了一些我在課堂上遇到的較多難題比如：在有些環(huán)節(jié)還不能控制住，原因在哪？怎樣對待有些小朋友的奇怪問題？胡老師都一一很耐心地對我進行了解釋。

除了這些，在胡老師身上我還學到了很多。她身上有一種獨特的個人魅力在深深地打動著我，她愛她的職業(yè)，她愛她的學生，她愛她同時作為三十幾個孩子媽媽的身份。她愛玩，和孩子做游戲她跑得比誰都開心；她上進，中午當孩子睡覺的時她總就在旁邊看有關(guān)專業(yè)方面的書；她做事耐心，對我的疑問她從來都是詳細分析，詳細講解……

九天的社會實踐很快就結(jié)束了，不知不覺，我成了孩子們眼中的小孫老師，也成了他們的大姐姐，有時候他們會跑過來告訴我很多他們心中的小秘密；有時候他們會拉著我讓我陪他們做游戲；又有時候他們會突然給你一個小小的驚喜——捧過你的頭給你一個輕輕的吻……我想這就是快樂，這種快樂中夾雜這淡淡的幸福，讓人回味無窮。

這就是我的第一次社會實踐，它引導我走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學習和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價值得到了體現(xiàn)，在那片廣闊的天地里，我的勞動，我的付出得到了讓我興奮的回報。

九天的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終身受用。

暑假工作社會實踐報告14

超市應當是結(jié)構(gòu)最簡單的企業(yè)，但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費者之間的樞紐，它起著至關(guān)重要的作用。

超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員，諸如會計，保安等當然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命運與發(fā)展前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀的經(jīng)營管理者與銷售人員。

作為經(jīng)營管理者，是整個超市商業(yè)行為的核心組成，必須具備有良好的個人素質(zhì)與經(jīng)營理念。

誠信。古語說“與朋友交，言而有信”，誠信是做人之根本。要想成為一個成功的經(jīng)營者，就應當 做到言而有信，行而無欺。世界上沒有一個狡猾的人，能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的，你可能在某一時候欺騙所有的人，也可能在所有的時候欺騙某一個人，但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。

俗話說“得利不可再往”，天時。地利。人和總是處于一種動態(tài)變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味著第二次你還會成功。不要懷疑，世界上永遠沒有能夠永遠瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿，只有一種解藥，那就是你從不說謊，永遠保持正直。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個超市想以次充好 ，廉物高售，那么這個超市離“關(guān)門大吉”應當是不遠了。當超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償?shù)募皶r賠償，該退換的及時退換，做到顧客對商品和服務(wù)滿意。放心。

誠信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權(quán)益。要知道，顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市，最重要的就是誠實與信用。

做任何事情都講求天時。地利。人和。超市經(jīng)營更是如此。

天時：各種節(jié)假日是上天賜予超市的最好盈利時機。

經(jīng)營者們應該抓住節(jié)假日這一良好時機。機不可失，時不再來。面對這一時機，管理者應當做出果斷的決策。在節(jié)假日期間進行一系列的促銷活動。因為節(jié)假日期間，市民大部分都不要上班，顧客量會大幅增加。而顧客一般具有貪小便宜的特點。超市進行促銷活動必然會吸引顧客大批量購物。促銷的主要手段有降價。連帶銷售。贈送禮品。達到一定金額給予一定折扣。抽取幸運購物獎等！降價主要是針對于那些堆積久難出售的商品和一些日常用品等。雖然降價使商品單價盈利減少了，但是 一天的總盈利卻是大幅上漲了。例如，在情人節(jié)時對購買巧克力的顧客可贈送玫瑰等。

地利：一個超市，其地段位置極其的重要。

它要比鄰居民區(qū)，交通便利，人流量大。但是這樣的地段租金一般相對較貴，并不是所有的超市可負擔的起。因此做好超市的宣傳就顯的尤為的關(guān)鍵。超市的宣傳大體上可以分為兩個方面，一個是有形的，一個是無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報，在電視報刊上進行廣告宣傳，聘請專人進行傳單式宣傳。無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳。當然，這“幫助”是自發(fā)，自愿，無意之中的。例如：某一個消費者到一超市購物后，發(fā)現(xiàn)該超市的商品價格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度等方面都較好或是某一方面特好，那么該消費者很可能下次還會到該超市購物，不僅如此，他/她還可能把該超市介紹給其朋友或家人，而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人，這樣一傳十，十傳百。超市的知名度自然在無形之中就大了。有形的宣傳是一資金人力為基礎(chǔ)的，而無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的，是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。有形的宣傳與無形宣傳是相輔相成，缺一不可的。

地利的另一個方面就是做好商品的生動化陳列。

所謂的生動化陳列就是指以最誘導消費者購買的方式將商品明顯展示，有效的向消費者傳遞商品形象。起重要意義主要在于吸引消費者，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量。要做好生動化陳列。首先，貨架必須清潔，整齊，衛(wèi)生。其次，將商品盡量擺放在良好的陳列位置， 爭取最大的陳列面。再次，應當及時整理貨架，及時補貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當調(diào)整排面或設(shè)法處理掉，并且促銷及特價商品要保證較好的陳列位置。如果正確運用商品的配置與陳列技術(shù)，銷售額可在原來的基礎(chǔ)上提高10%以上。

人和：這一點在超市經(jīng)營中也極為重要。

中國人都講求“和氣生財”。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾。要做到人和。首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點主要就是導購員要有良好的服務(wù)態(tài)度，與一些專業(yè)的導購知識。其次要做好售后服務(wù)，及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對導購員推薦不當，產(chǎn)品過期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。

在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂?！薄耙环皱X，一分貨。”“不可能，絕對不可能發(fā)生這種事兒?！薄斑@種問題不關(guān)我們的事，請直接去問生產(chǎn)廠家，我們只負責賣貨?！?/p>

超市經(jīng)營管理者方面應對公司的職員進行定期的業(yè)務(wù)培訓。知識是日新月異的，只有通過不斷的學習與積累，才能豐富自己，完善自己。公司職員的素質(zhì)直接關(guān)系到超市的發(fā)展前途，因此定期的業(yè)務(wù)培訓是很必須的。正所謂“磨刀不誤砍柴工”，只有磨好了刀，才能事半功倍，游刃有余。

當然，超市的經(jīng)營管理者應當鎮(zhèn)制定嚴格的獎懲條例。對表現(xiàn)突出的職員該表彰的表彰，該升級的升級。對犯錯的職員該罰的罰，該開除的開除。這樣才能提高員工的工作積極性與責任心。

上面主要談了超市經(jīng)營管理者在超市這項商業(yè)行為中該扮演怎樣的角色。下面讓我說說作為超市經(jīng)營活動的一線部隊——銷售人員。在超市里，銷售人員一般稱為導購員。從名稱上顧名思義就的引導顧客購物的人員。他們是廠家，超市與顧客之間真正的橋梁，是消費者了解廠家與超市的窗口。一批優(yōu)秀的導購員是一個超市繁榮的主力軍。

暑假工作社會實踐報告15

大學生暑假社會實踐實習報告-暑假兼職導游培訓活動總結(jié)20xx年暑假期間，在校團委的號召下，為焦作的“四創(chuàng)”貢獻一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我參加了由校團委主辦、數(shù)學學院團委承辦、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導游培訓社會實踐活動（20xx年7月10日--20xx年7月25日）。

焦作市神洲旅行社成立于1999年5月，是經(jīng)省、市旅游局批準、焦作工商局注冊的具有獨立法人資格的旅游企業(yè)。公司總部座落在焦作市政治、經(jīng)濟、文化中心焦作人民大會堂內(nèi)，現(xiàn)有員工118名，其中專職導游60名，大專以上學歷的占95％。歷經(jīng)5年的發(fā)展，已形成了一套嚴謹、科學的管理體系，現(xiàn)擁有“地接中心、組團中心、交通票務(wù)中心、導游中心、外聯(lián)營成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團隊等大型活動年接待人數(shù)5萬人以上。是焦作規(guī)模最大、實力最強、信譽最好的旅行社之一，也是省、市旅游局在焦作旅游業(yè)樹起的一面旗幟。

自1999年—20xx年連續(xù)三年被河南省旅游局授予重質(zhì)量、守信譽“河南省優(yōu)秀旅行社”、20xx、20xx年被授予“河南省最佳旅行社”、20xx年—20xx年連續(xù)被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進單位”榮譽稱號：20xx、20xx、20xx年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首；地接中心經(jīng)理衛(wèi)軍玲、導游中心經(jīng)理劉友鑫、先后被省文明委、團省委、省旅游局授予“河南省文明導游員”、“河南省優(yōu)秀青年導游員”。

在這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)里，我們一行50多個學生得到了系統(tǒng)的導游培訓，在為期半個月的培訓中，從第一天導游中心經(jīng)理劉友鑫就逐日開始對我們講授導游事務(wù)、導游法律法規(guī)、中國旅游地理、導游事故處理、山區(qū)導游模擬、海濱導游模擬等基本的導游技能，培訓結(jié)束時，焦作市神洲旅行社有限責任公司還組織我們跟隨旅行團到青島、日照等旅游幾個城市親自體驗導游的工作。我們還掌握了必要的旅游常識，如：

更重要的是我們的交際能力得到很大的提高，處理好各方面的關(guān)系，我感到對自己感觸最深的是：

一、待人要真誠

踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。

二、要善于溝通

溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

三、要有熱情和信心

其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。

五、要主動出擊

當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

六、要講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事：他當部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

在培訓期間，我們還了解到焦作市位于河南省西北部，現(xiàn)轄4縣2市5區(qū)，轄區(qū)面積4071平方公里，總?cè)丝?30萬人，城市人口72萬人，是一座新興的旅游城市。焦作山水風光雄偉壯麗，以“四大景區(qū)、十大景點”為代表的山水精品景觀，呈現(xiàn)出“山水相依，雄中含秀，文厚景優(yōu)，南北兼長”的特色。國家重點風景名勝區(qū)、國家地質(zhì)公園、國家森林公園云臺山鐘秀毓秀，水絕山雄。省級風景名勝區(qū)神農(nóng)山雄險奇絕，紫金頂峰雄太行，白松嶺嶺絕天下。

省級風景名勝區(qū)青天河高峽平湖，頗具“三峽”神韻，有“北方三峽”之美譽。省級風景名勝區(qū)青龍峽原始清新，氣候獨特，被譽為山水畫廊，避暑勝地。而山水囤奇、形神相依的群英湖，中華太極拳發(fā)祥地陳家溝，雍正皇帝治理黃河的行宮嘉應觀，唐宋八大家之首韓愈的陵園，世界歷史文化名人朱載堉的紀念館，底蘊豐厚的順澗湖古周城，自然休閑的丹河峽谷，依山而建的中央電視臺焦作影視城，現(xiàn)代城市娛樂場所龍源湖樂園，薈萃珍禽異獸、奇花名木的森林動物園等十大景點則特色各具，精彩紛呈。

我們還掌握了焦作地區(qū)的著名景區(qū)景點的詳細資料，云臺山、神農(nóng)山、青龍峽、青天河、峰林峽等著名景區(qū)的導游資料。

云臺山屬太行山系，是豫北的名山。因山勢險峻，主峰孤密秀矗，形似一口巨鍋，兀覆在群峰之上，山間常年云霧繚繞，故得名云臺山。

云臺山位于河南省焦作市東北30公里的修武縣境

內(nèi)。北鄰山西省，東接輝縣市，西與方山對峙，南面是一望無際的孤原。這里有大小名峰三十六座，峰巒疊翠，雄奇險秀。主峰茱萸峰有一片茂 密森林，為國家級森林公園，堪稱”園中園”。景區(qū)規(guī)劃總面積約55平方公里。分為三大體系：一、峰岳景區(qū)：茱萸峰、三秀峰、疊彩洞、濃秀谷；二、溝谷景區(qū)：溫盤峪、子房湖、小寨溝、老潭溝、武周寨；三、宗教景區(qū)：真慶宮、萬善寺、玄帝觀、百家?guī)r。這里自然景觀優(yōu)美，人文景觀豐富。漢獻帝劉協(xié)、魏晉”竹林七賢”、唐朝孫思邈、唐太宗李世民及其大將尉遲敬等均在此留下了歷史遺跡。

云臺山山險水秀，氣候涼爽宜人。這里泉源豐富、植被茂密，原始次生林覆蓋了整個山巒，各種樹木和奇花異草種類達400多種。中藥材蘊藏豐富，除人參、靈芝外，還有聞名全內(nèi)外的四大懷約，以及茱萸、當歸等200多種。唐朝孫思邈曾在些采藥練丹，至今這一帶山區(qū)還流傳著他服仙丹升天的故事。在云臺山景區(qū)售票處，有一村莊名”岸上”，背靠一天然屏障，山勢突兀，拓面而起，此山名為”翠屏峰”，峰頂有”閻王鼻”。你看那閻王仰臉向天，自鼻以上是黑的，鼻以下的部分是白的，當?shù)厝苏f此閻王黑白分明，辨是非，晝斷陽，夜審陰，是當?shù)氐闹髟?，?quán)力至高無上。

我們在劉經(jīng)理的培訓下，知道神農(nóng)山風景名勝區(qū)，是世界地質(zhì)公園、世界自然基金組織A級優(yōu)先保護區(qū)、國家AAAA級風景旅游區(qū)、國家級獼猴自然保護區(qū)、省級科普基地，它位于沁陽市城區(qū)西北23公里的太行山麓，共有八大景區(qū)136個景點，占地總面積為96平方公里。主峰紫金頂海拔1028米，矗立中天，氣勢雄渾；三大天門比泰山早154年。這里曾是炎帝神農(nóng)辨百谷，嘗百草，登壇祭天的圣地；也是道教創(chuàng)始人老子筑爐煉丹、成道仙升之所，古往今來，優(yōu)美的自然風光吸引不少帝王將相、文人墨客到此游覽，唐明皇李隆基、韓愈、李商隱等歷代名家曾在此留下許多傳世佳作。這里有雄奇險峻的紫金壇，更有天下一絕的白松嶺。15600余株白鶴松姿態(tài)萬千、風情萬種、婀娜多姿地生長于懸崖絕嶺之巔，居世界五大美人松之首。

神農(nóng)山一年四季景色不同，春賞桃花爛漫、夏看流泉飛瀑、秋觀滿山紅葉、冬覽冰霜玉龍，游走其間，移步換景，恍若人間仙境，令人魄悸魂動，陡然升華。其山勢之雄險奇絕，樹型之屈曲優(yōu)美，景層之深奧神秀，當推全國之最。

神農(nóng)山還素有“天然”的美稱，有珍稀植物1912種、中草藥300余種、名貴中草藥近百種之多，神農(nóng)谷里至今還留傳著“神農(nóng)谷里走一遭，有病不治自己消”的俗語；有動物216種，其中僅國家級保護動物太行獼猴就3000余只，它們在這方樂土攀枝登崖，嬉戲逗玩，平添無限野趣。神農(nóng)山景區(qū)是休閑渡假、探險攬勝、科學考察、回歸自然的絕好去處。

第一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

陶淵明說過：“ 盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人?！蔽也粫尮怅幜魇?，愿我與這次參加社會實踐活動的全體同學共勉.