第一篇：什么是企業(yè)使命、宗旨

什么是企業(yè)使命

所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。

企業(yè)在制定戰(zhàn)略之前，必須先確定企業(yè)使命。

簡單地理解，企業(yè)使命應(yīng)該包含以下的含義：

（1）企業(yè)的使命實際上就是企業(yè)存在的原因或者理由，也就是說，是企業(yè)生存的目的定位。不論這種原因或者理由是“提供某種產(chǎn)品或者服務(wù)”，還是“滿足某種需要”或者“承擔(dān)某個不可或缺的責(zé)任”，如果一個企業(yè)找不到合理的原因或者存在的原因連自己都不明確，或者連自己都不能有效說服，企業(yè)的經(jīng)營問題就大了，也許可以說這個企業(yè)“已經(jīng)沒有存在的必要了”。就像人一樣，經(jīng)常問問自己“我為什么活著”的道理一樣，企業(yè)的經(jīng)營者們更應(yīng)該了然于胸。

（2）企業(yè)使命是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的哲學(xué)定位，也就是經(jīng)營觀念。企業(yè)確定的使命為企業(yè)確立了一個經(jīng)營的基本指導(dǎo)思想、原則、方向、經(jīng)營哲學(xué)等，它不是企業(yè)具體的戰(zhàn)略目標(biāo)，或者是抽象地存在，不一定表述為文字，但影響經(jīng)營者的決策和思維。這中間包含了企業(yè)經(jīng)營的哲學(xué)定位、價值觀凸現(xiàn)以及企業(yè)的形象定位：我們經(jīng)營的指導(dǎo)思想是什么？我們?nèi)绾握J(rèn)識我們的事業(yè)？我們?nèi)绾慰创驮u價市場、顧客、員工、伙伴和對手？等等。

（3）企業(yè)使命是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的形象定位。它反映了企業(yè)試圖為自己樹立的形象，諸如“我們是一個愿意承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)”、“我們是一個健康成長的企業(yè)”、“我們是一個在技術(shù)上卓有成就的企業(yè)”等等，在明確的形象定位指導(dǎo)下，企業(yè)的經(jīng)營活動就會始終向公眾昭示這一點(diǎn)，而不會“朝三暮四”。

企業(yè)使命是企業(yè)存在的目的和理由。明確企業(yè)的使命，就是要確定企業(yè)實現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)必須承擔(dān)的責(zé)任或義務(wù)。

上世紀(jì)20年代，AT&T的創(chuàng)始人提出 “要讓美國的每個家庭和每間辦公室都安上電話”。80年代，比爾·蓋茨如法炮制：“讓美國的每個家庭和每間辦公室桌上都有一臺PC”。到今天AT&T和微軟都基本實現(xiàn)了他們的使命。

使命足以影響一個企業(yè)的成敗。彼得·德魯克基金會主席、著名領(lǐng)導(dǎo)力大師弗蘭西斯女士認(rèn)為：一個強(qiáng)有力的組織必須要靠使命驅(qū)動。企業(yè)的使命不僅問答企業(yè)是做什麼的，更重要的是為什么做，是企業(yè)終極意義的目標(biāo)。崇高、明確、富有感召力的使命不僅為企業(yè)指明了方向，而且使企業(yè)的每一位成員明確了工作的真正意義，激發(fā)出內(nèi)心深處的動機(jī)。試想“讓世界更加歡樂”的使命令多少迪士尼的員工對企業(yè)、對顧客，對社會傾注更多的熱情和心血。

企業(yè)使命的意義

保持整個企業(yè)經(jīng)營目的的統(tǒng)一性；

為配置企業(yè)資源提供基礎(chǔ)或標(biāo)準(zhǔn)；

建立統(tǒng)一的企業(yè)氛圍和環(huán)境；

明確發(fā)展方向與核心業(yè)務(wù)；

協(xié)調(diào)內(nèi)外部各種矛盾；

樹立用戶導(dǎo)向的思想；

表明企業(yè)的社會政策

企業(yè)使命的內(nèi)容

一般來說，企業(yè)使命包括兩個方面的內(nèi)容：即企業(yè)哲學(xué)與企業(yè)宗旨。

如何理解企業(yè)愿景和企業(yè)使命

當(dāng)越來越多的企業(yè)都意識到和重視文化理念在企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營管理、企業(yè)文化建設(shè)中不可缺少的導(dǎo)向、激勵等積極作用，企業(yè)文化理念里最高層次的文化理念主要是企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命，但是，目前普遍存在著企業(yè)愿景和企業(yè)使命等文化理念因為企業(yè)愿景和企業(yè)使命的概念模糊，而存在矛盾、通用、混用等現(xiàn)象：

一、有很多企業(yè)在設(shè)計和展示本企業(yè)的企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命的時候，經(jīng)常因為對概念的理解和定義、認(rèn)同不一致，而出現(xiàn)在甲企業(yè)里的企業(yè)使命，在乙企 業(yè)里是類似為企業(yè)愿景或企業(yè)宗旨；在運(yùn)用企業(yè)愿景和企業(yè)宗旨方面，有的用企業(yè)愿景，有的用企業(yè)宗旨，其實，這兩詞的內(nèi)涵和外延都是一致的，只是“宗旨”一 詞是我們習(xí)慣、用了很多年的常用詞或舊詞，“愿景”只是最近幾年時興的“新”詞。

二、在某一個企業(yè)里，企業(yè)使命和企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）都有表述，但是因為設(shè)計企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命的設(shè)計人員或企業(yè)員工對企業(yè)愿景（或企業(yè)宗 旨）和企業(yè)使命的理解不清晰，尤其是對企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命各自定義范圍或要回答的問題所存在的差異不能清晰地理解，有很多的企業(yè)在企業(yè)愿景 和企業(yè)使命等方面有較多重合，員工本來可以簡單、具體地理解和記憶的企業(yè)愿景或企業(yè)使命，變得有些模糊，導(dǎo)致員工對企業(yè)的文化理念產(chǎn)生厭煩、抵觸情緒。

因此，為了真正挖掘、提煉、運(yùn)用、發(fā)揮好企業(yè)愿景和企業(yè)使命的文化理念作用，有必要具體分析、理解企業(yè)愿景和企業(yè)使命的異同點(diǎn)及其之間的關(guān)系。

三、企業(yè)愿景（宗旨）和企業(yè)使命都是對一個企業(yè)未來的發(fā)展方向和目標(biāo)的構(gòu)想和設(shè)想，都是對未來的展望、憧憬，也正是因為兩者都是對未來展望的共同點(diǎn)，人們很容 易理解為一個意思或一個概念，因此在很多不同的企業(yè)之間或在一個企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)愿景和企業(yè)使命等互相通用或混用的現(xiàn)象。

四、如果一個企業(yè)必須要分開表述企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命才能足以清楚地說明、設(shè)計企業(yè)未來的發(fā)展方向和目標(biāo)、并對員工產(chǎn)生激勵、導(dǎo)向作用，那就首先 要在企業(yè)愿景（企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命的概念及其區(qū)別上達(dá)成統(tǒng)一的理解和認(rèn)同，尤其是要統(tǒng)一認(rèn)清企業(yè)愿景（企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命的差別在哪里。

（1）企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）是指企業(yè)長期的發(fā)展方向、目標(biāo)、目的、自我設(shè)定的社會責(zé)任和義務(wù)，明確界定公司的在未來社會范圍里是什么樣子，其“樣子”的描述主要是從企業(yè)對社會（也包括具體的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域）的影響力、貢獻(xiàn)力、在市場或 行業(yè)中的排位（如世界500強(qiáng)）、與企業(yè)關(guān)聯(lián)群體（客戶、股東、員工、環(huán)境）之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系來表述。企業(yè)愿景主要考慮的是對企業(yè)有投入和產(chǎn)出等經(jīng)濟(jì)利益關(guān) 系的群體產(chǎn)生激勵、導(dǎo)向、投入作用，讓直接對企業(yè)有資金投資的群體（股東）、有員工智慧和生命投入的群體、有環(huán)境資源投入的機(jī)構(gòu)等產(chǎn)生長期的期望和現(xiàn)實的 行動，讓這些群體、主體通過企業(yè)使命的履行和實現(xiàn)感受到實現(xiàn)社會價值的同時，自己的利益的發(fā)展得到保證和實現(xiàn)。

（2）企業(yè)使命是在界定了企業(yè)愿景概念的基礎(chǔ)上，這時就要把企業(yè)使命具體地定義到回答企業(yè)在全社會里經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域經(jīng)營活動的這個范圍或?qū)哟危簿褪钦f，企業(yè)使命只具 體表述企業(yè)在社會中的經(jīng)濟(jì)身份或角色，在社會領(lǐng)域里，該企業(yè)是分工做什么的，在哪些經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里為社會做貢獻(xiàn)。企業(yè)使命主要考慮的是對目標(biāo)領(lǐng)域、特定客戶或 社會人在某確定方面的供需關(guān)系的經(jīng)濟(jì)行為及行為效果。

（3）從企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命等理論概念的關(guān)系來講，企業(yè)使命是企業(yè)愿景的一個方面，換句話說企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）包括企業(yè)使命，企業(yè)使命是企業(yè) 愿景中具體說明企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動和行為的理念，如果要分開來表述企業(yè)愿景和企業(yè)使命，企業(yè)愿景里就應(yīng)不再表達(dá)企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的領(lǐng)域和目標(biāo)，以免重復(fù)或矛盾。

事例

（一）企業(yè)愿景和企業(yè)使命互通的：

1、麥當(dāng)勞的愿景：控制全球食品服務(wù)業(yè)

2、柯達(dá)的愿景：只要是圖片都是我們的業(yè)務(wù)

3、索尼公司的愿景（使命）：為包括我們的股東、顧客、員工，乃至商業(yè)伙伴在內(nèi)的所有人提供創(chuàng)造和實現(xiàn)他們美好夢想的機(jī)會Dream In Sony

4、通用電器使命：

以科技及創(chuàng)新改善生活品質(zhì)

在對顧客、員工、社會與股東的責(zé)任之間求取互相依賴的平衡；

5、微軟公司愿景（使命）：計算機(jī)進(jìn)入家庭，放在每一張桌子上，使用微軟的軟件；

6、福特公司愿景（使命）：汽車要進(jìn)入家庭；

7、中國移動通信：

企業(yè)使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁，企業(yè)經(jīng)營宗旨：追求客戶滿意服務(wù)

8、上海家化公司：奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，幫助人們實現(xiàn)清潔，美麗，優(yōu)雅的生活。

9、波士頓咨詢公司的企業(yè)使命：協(xié)助客戶創(chuàng)造并保持競爭優(yōu)勢，以提高客戶的業(yè)績

（二）混用、重合的案例：

1、TCL的企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)全球名牌、建國際企業(yè)；企業(yè)使命：創(chuàng)新科技、共享生活；企業(yè)宗旨：為顧客創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機(jī)會、為社會創(chuàng)造效益；

2、華僑城集團(tuán)

企業(yè)愿景：華僑城集團(tuán)是企業(yè)家創(chuàng)新的舞臺，是明星企業(yè)的孵化器，是創(chuàng)業(yè)者夢想成真的家園，是具有高成長性和鮮明文化個性的國際化企業(yè)。

企業(yè)使命：華僑城集團(tuán)致力于人們生活質(zhì)量的改善、提升和創(chuàng)新，以及高品位生活氛圍的營造，致力于將自身的發(fā)展融入中國現(xiàn)代化事業(yè)推進(jìn)的歷史過程中。

企業(yè)宗旨：

致力于顧客利益的最大化；

致力于所有者權(quán)益的充分實現(xiàn)；

致力于與員工共同成長；

致力于為社會作出貢獻(xiàn)。

3、金地

企業(yè)愿景：以品質(zhì)提升價值，做中國最受信賴的地產(chǎn)企業(yè);以卓越的品質(zhì)提升產(chǎn)品價值、員工價值和企業(yè)價值，從而贏得社會的信賴，既是我們堅守的信條，也是我們事業(yè)的目標(biāo)。卓越的品質(zhì)，不僅僅是地產(chǎn)作品的優(yōu)異質(zhì)量，還包括到位的服務(wù)、高尚的生活品位。

我們?yōu)閱T工提供實現(xiàn)自我價值的舞臺，對客戶信守承諾，為股東提供穩(wěn)定持續(xù)的投資回報，對社會盡職盡責(zé)。

企業(yè)使命：創(chuàng)造生活新空間

我們通過提供高品質(zhì)、高附加值的地產(chǎn)作品、高質(zhì)量的服務(wù)，為顧客創(chuàng)造新的生活空間；我們通過與員工的共同發(fā)展，為員工創(chuàng)造新的成長空間；我們通過理性的經(jīng)營、持續(xù)的增長，為股東創(chuàng)造新的贏利空間；我們通過貢獻(xiàn)物質(zhì)財富和精神財富，為社會創(chuàng)造新的城市空間。

（三）個性化的文化理念：

海爾的核心價值觀：創(chuàng)新；

海爾精神：敬業(yè)報國、追求卓越；

海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng)、馬上行動；

海爾生存理念：永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、永遠(yuǎn)如履薄冰；

海爾用人理念：人人是人才、賽馬不相馬；

海爾質(zhì)量理念：優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的；

海爾的營銷理念：先賣信譽(yù)、后賣產(chǎn)品；

海爾的競爭理念：浮船法：只要比競爭對手高半籌；

市場理念：只有淡季思想、沒有淡季市場，只有疲軟的思想、沒有疲軟的市場；

海爾售后服務(wù)理念：用戶永遠(yuǎn)是對的；

海爾出口理念：先難后易；

海爾資本運(yùn)營理念：東方亮了再亮西方；

海爾技改理念：先有市場、再建工廠；

海爾技術(shù)創(chuàng)新理念：創(chuàng)造新市場、創(chuàng)造新生活；

海爾職能工作服務(wù)理念：您的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)；

海爾的資源理念：不在于擁有多少資源，而在于利用多少資源；

企業(yè)使命的制定

使命的重要性是勿庸置疑的。但不是每個公司都真正理解并身體力行了。

使命就是公司存在的理由。使命是公司事業(yè)的價值取向和事業(yè)定位。指明了公司對經(jīng)濟(jì)和社會應(yīng)作出什么貢獻(xiàn)。使命代表著公司的目的、方向、責(zé)任。規(guī)定著公司的發(fā)展目的、發(fā)展方向、奮斗目標(biāo)、基本任務(wù)和指導(dǎo)原則。

德魯克對管理所下的經(jīng)典定義就是：“管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理?！?/p>

使命感和責(zé)任感是個人和組織建功立業(yè)的強(qiáng)大動力，也是古往今來能成就偉大事業(yè)的共同特征。很多公司都有自己的使命陳述，可同樣很多公司的使命都沒有轉(zhuǎn)化為公司的自覺行為，沒有成為凝聚公司全體成員的感召和動力。原因是多方面的，其中有兩個主要方面，一是公司使命的合理性，另一個是公司的使命是否真誠。

公司使命的合理性問題。使命不是隨便任意寫的，看看大多數(shù)公司的使命，大部分都是些主觀口號性的東西。使命的確立有其方法，但現(xiàn)在的管理教材在談到公司使命的重要性時，都只談使命的重要性，或舉一些公司的使命陳述作為案例，沒有講述如何去確定適合公司的正確而合理的使命。

使命的形成是在主體和環(huán)境之間展開的，是要解決主體意愿和環(huán)境可能之間的矛盾，解決其可能性的問題。包括機(jī)會利用的可能性和機(jī)會實現(xiàn)的可能性。機(jī)會利用的可能涉及環(huán)境的供需情況，機(jī)會實現(xiàn)的的可能性涉及主體的利益包容情況。通過對各類信息的綜合分析，了解需求的容許范疇，并對其作出可用與否和能用與否的檢驗，明確什么時間、什么空間、哪部分人群、干什么事最有意義、最符合客觀環(huán)境的核心條件。只有既可用（物質(zhì)性）又能用（能動性）的機(jī)會，才是切實的。由此形成的客體使命可能，才有實際意義。使命反映的是組織應(yīng)當(dāng)而且可以負(fù)有的重大社會責(zé)任。只有是組織能勝任而又能被環(huán)境所接納的重大社會責(zé)任才形成組織的使命可能。使命要有針對性。使命不是一成不變的，使命是一個歷史的范疇、動態(tài)的概念，在不同時期有不同的內(nèi)涵。

使命是否真誠的問題。使命是發(fā)自組織內(nèi)心的，是一種自覺的意識。而現(xiàn)在很多公司的使命是寫給客戶、員工和社會看的，只是為了裝飾，不是老板或高層自覺的意識和行為。是虛假的使命，所以起不到應(yīng)有的作用。

一個公司的使命必須是組織能勝任而又能被環(huán)境所接納的責(zé)任才是合理的，使命要符合所選擇事業(yè)發(fā)展的趨勢，而且使命的確立本身是自覺的、真誠的，并且公司所有的行為都是圍繞公司的使命在進(jìn)行，才能被客戶、員工和社會所認(rèn)可接納，才能激勵公司的員工為實現(xiàn)其使命而奮斗。

中國移動的企業(yè)使命

中國移動的企業(yè)使命“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁”

使命是核心價值觀的載體與反映，是企業(yè)生存與發(fā)展的理由，是企業(yè)一種根本的、最有價值的、崇高的責(zé)任和任務(wù)，它回答的是“我們要做什么、為什么這樣做”的現(xiàn)實問題。使命體現(xiàn)了企業(yè)全體員工的行為共識，是引導(dǎo)和激發(fā)全體員工持之以恒，為企業(yè)不斷實現(xiàn)新的發(fā)展和超越而努力奮斗的動力之源；使命不僅包括目前面臨的任務(wù)，更涵蓋中國移動人對過去的認(rèn)識、反思以及對未來的期望和判斷，揭示了企業(yè)成長的基本原則和思路。

“創(chuàng)無限通信世界”體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感；“做信息社會棟梁”則體現(xiàn)了中國移動在未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中將承擔(dān)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢、勇為社會發(fā)展中流砥柱的任務(wù)。創(chuàng)無限通信世界

及時、充分而有效的溝通是人類實現(xiàn)資源共享、社會實現(xiàn)集約快速發(fā)展的必要條件。通信業(yè)的發(fā)展，幫助人類逐漸打破溝通的時空障礙，使人與人之間的溝通更為快捷有效?！盁o限通信”的世界是我們每個人的夢想樂園，在沒有任何溝通限制和障礙的世界，在能夠“隨時”、“隨地”、“隨意”、“溝通無極限”的世界，人類能夠自由共享所有知識，自由傳達(dá)所有情感。中國移動憑借卓越的技術(shù)和才能，把創(chuàng)造和實現(xiàn)人類共同的夢想“創(chuàng)無限通信世界”作為自己無上的企業(yè)使命。

“無限”是一個相對的概念，隨著社會文明的進(jìn)步，隨著人類生活形態(tài)的變化，人們對通信的需求以及對“無限通信”的理解也正在不斷地演進(jìn)。未來世界中人-人通信、人-機(jī)通信、機(jī)-機(jī)通信的發(fā)展必然會超乎我們現(xiàn)在的想象，“人類溝通的理想境界”必然會因此而不斷提升。然而無論世界怎樣變化，未來的通信一定更便利、更靈活、更經(jīng)濟(jì)、更時尚和更個性，更多地讓人類享受通信帶來的樂趣。中國移動將矢志不移、竭盡全力地推動和實現(xiàn)這種趨勢。

“無限通信”的目標(biāo)要求中國移動實現(xiàn)“應(yīng)需而動”，將通信主體從時間和空間的約束中解放出來。這就意味著必須具備以客戶為中心進(jìn)行無縫連接、隨時通達(dá)、智能終端支持的能力，能夠為客戶提供無約束、端到端的通信服務(wù)。

“無限通信”的目標(biāo)要求中國移動實現(xiàn)“因需而變”，將通信主體從形式和媒介的約束中解放出來。這就意味著必須擁有提供音視頻多媒體信息服務(wù)的能力，為各種形式的信息溝通提供基礎(chǔ)性的保障，確保信息交流的實時性、保真性、安全性。

中國移動帶著“創(chuàng)無限通信世界”的魄力和勇氣，擔(dān)當(dāng)著引領(lǐng)“無限通信”新世界形成和發(fā)展的先鋒。中國移動將始終站位于技術(shù)發(fā)展和市場需求變化的前沿，將變幻風(fēng)云盡收胸中，前瞻性地創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式和解決方案，在技術(shù)進(jìn)步、運(yùn)營模式演變、市場消費(fèi)演進(jìn)等方面發(fā)揮創(chuàng)造性的引導(dǎo)作用，成為行業(yè)和市場發(fā)展過程中當(dāng)之無愧的牽引力。

中國移動帶著“創(chuàng)無限通信世界”的才能與銳氣，擔(dān)當(dāng)著主導(dǎo)“無限通信”理想境界和諧發(fā)展的中堅。在未來個人通信新世界的發(fā)展過程中，中國移動不僅要保持自身優(yōu)良的業(yè)績，還將力促行業(yè)的健康和諧發(fā)展。中國移動不尋求對產(chǎn)業(yè)價值鏈的獨(dú)家寡占，而是追求核心競爭力的不斷提升，通過高效的組織掌控，協(xié)調(diào)研發(fā)、制造、應(yīng)用、消費(fèi)、服務(wù)支撐等各方力量，共同推進(jìn)行業(yè)進(jìn)步。中國移動將以開放的姿態(tài)，凝聚全行業(yè)的力量，去將開創(chuàng)新世界的夢想變成現(xiàn)實。

“創(chuàng)造無限通信世界”，開創(chuàng)嶄新生活方式，提供豐富生活內(nèi)容，提升人類生活質(zhì)量，讓繁忙疲憊的現(xiàn)代人能夠享受到隨時、隨地、隨意、溝通永無極限的快樂，是中國移動孜孜不懈的永恒追求。做信息社會棟梁

信息化是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢，它在一定程度上，甚至已成為衡量一個國家和地區(qū)國際競爭力、現(xiàn)代化程度和經(jīng)濟(jì)成長能力的重要尺度。這證明，世界已進(jìn)入以信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)時代。從宏觀上看，基于信息技術(shù)的知識的積累和運(yùn)用，將提高人類所支配的資源的質(zhì)量，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來新的動力；從微觀上看，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用減少了時間和空間給社會發(fā)展帶來的限制，將極大地提高勞動生產(chǎn)率，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“加速器”。與此同時，信息技術(shù)創(chuàng)造了知識廣泛共享的基礎(chǔ)，使人類文明的大規(guī)模共享成為可能。由當(dāng)前信息技術(shù)令人震驚的發(fā)展速度，我們可以預(yù)見，信息化將成為未來相當(dāng)長一段時期內(nèi)世界發(fā)展的主旋律，信息產(chǎn)業(yè)將始終具有對社會發(fā)展的重要影響力。

“做信息社會棟梁”，這是自信的中國移動人自主的選擇，也是人類從工業(yè)文明邁向信息文明這一偉大歷史轉(zhuǎn)折賦予中國移動的艱巨責(zé)任。

信息社會的特征在于通過信息的高效傳遞和應(yīng)用來創(chuàng)造財富，而中國移動所運(yùn)營的物理網(wǎng)絡(luò)資源正是信息傳遞的基礎(chǔ)設(shè)施，所提供的通信服務(wù)也正是使信息資源變成財富的媒介和手段。其完美的契合度決定了中國移動所處的價值鏈核心定位，也決定了中國移動必將在走向信息社會的進(jìn)程中扮演重要角色，發(fā)揮重要作用。

作為信息社會的棟梁，作為行業(yè)的引領(lǐng)者而不是跟從者，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)和體制創(chuàng)新對中國移動來說是必須的，如此才能牽引和帶動社會向信息化方向發(fā)展，成為推進(jìn)信息社會前進(jìn)的先鋒和主導(dǎo)力量。中國移動的技術(shù)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和運(yùn)營模式創(chuàng)新，將在社會信息化進(jìn)程中形成強(qiáng)烈的示范效應(yīng)。我們將通過開放的網(wǎng)絡(luò)平

臺，吸引信息資源提供者創(chuàng)造更多更好的信息資源；通過多樣化業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和推廣，促使消費(fèi)者使用更高效的信息交流方式，更便利地獲取所需的信息資源，以更高的效率使信息轉(zhuǎn)化為財富。

作為信息社會的棟梁，作為專業(yè)技術(shù)的首倡者而不是后覺者，中國移動將不斷提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平和網(wǎng)絡(luò)的綜合能力，為社會提供更完善的基礎(chǔ)設(shè)施和更有效的解決方案，成為信息化的重要基礎(chǔ)和橋梁。我們將以高效的運(yùn)營保證信息溝通與交流的及時通暢，通過運(yùn)營的不斷完善和創(chuàng)新，將消費(fèi)層面的需求發(fā)展傳遞給技術(shù)層面，將技術(shù)層面的進(jìn)步傳遞到消費(fèi)層面，從而形成一個良性的循環(huán)，通過自身的進(jìn)步和發(fā)展，帶動和推進(jìn)整個社會的進(jìn)步與發(fā)展，不斷推動社會向信息社會的邁進(jìn)。

大市場孕育大企業(yè)，大使命成就大事業(yè)。中國移動注定要承擔(dān)起 “創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”的歷史使命，這是中國移動責(zé)無旁貸的歷史選擇。

中國移動的使命就是讓所有人都能享受隨時、隨地、隨意溝通的快樂；讓所有人享受比以往任何時候都更加自由自在的生活；讓我們?nèi)祟惖男貞炎兊萌找鎻V博開闊；讓日益龐大的世界更加容易把握；讓我們這片土地變成更美好的家國！

第二篇：建黨90周年：牢記宗旨 牢記使命

牢記宗旨 牢記使命

——學(xué)習(xí)胡總書記建黨90周年講話心得體會

作者:sxnsun

在黨的九十華誕之際，胡總書記發(fā)表了高瞻遠(yuǎn)矚、統(tǒng)領(lǐng)全局，意義深刻、內(nèi)涵豐富，氣勢恢宏、振奮人心的講話，具有很強(qiáng)的時代性、創(chuàng)新性、理論性和指導(dǎo)性，是一個具有里程碑意義的報告。我作為一名組工干部，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“七一“講話精神，將學(xué)習(xí)心得作如下總結(jié)：

做一名德才兼?zhèn)涞慕M工干部。德是做好組織工作、樹立良好組工形象、提高組織工作滿意度的前提。正如古人所云：“才者，德之資；德者，才之帥也?！痹谌粘５墓ぷ髦邢蛲鯊┥钌浦薜染哂谐绺咚枷氲赖碌南冗M(jìn)典型學(xué)習(xí)，牢固樹立公仆意識、大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，始終要把人民群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“高興不高興”、“答應(yīng)不答應(yīng)”作為想問題、作決策的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，常懷憂黨之心、恪盡興黨之責(zé)，講黨性、重品行、做表率。

做一名善于學(xué)習(xí)的組工干部。學(xué)習(xí)是一種信仰、一種責(zé)任、一種享受、一種能力。作為一名組工干部，要想在日常工作中能夠有所擔(dān)當(dāng)和作為，就必須按照建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨的要求，不斷學(xué)習(xí)、厚積薄發(fā)，切實提高自身綜合素質(zhì)。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)和掌握馬克思列寧主義、毛澤東思想，深入學(xué)習(xí)和掌握中國特色社會主義理論體系，牢固樹立辯證唯物主義和歷史唯物主義世界觀和方法論，切實增強(qiáng)宗旨意識，夯實理論修養(yǎng)。二是改變學(xué)習(xí)方式。組織工作具有相對的穩(wěn)定性、一貫性和延續(xù)性，但在日常的工作中不能因循守舊，要注意緊密聯(lián)系實際，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，堅持學(xué)習(xí)工作化，工作生活化，把熟練掌握的業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)，準(zhǔn)確運(yùn)用干部工作、組織工作、人才工作等實際工作之中，使自己真正成為組織工作的“政策通”、“活字典”。三是樹立終身學(xué)習(xí)觀。組織工作需要不斷的推陳出新，學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的必經(jīng)之路，只有把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任，樹立終生學(xué)習(xí)觀，才能不斷加強(qiáng)對組織工作的理解，加深對組織工作現(xiàn)狀的認(rèn)識，才能從固有的思維方式和工作方式的羈絆中解放出來，提高自己運(yùn)用知識解決實際問題的能力，真正做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以創(chuàng)業(yè)。

做一名求真務(wù)實的組工干部。求真務(wù)實是我們黨的思想路線的核心內(nèi)容，也是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和共產(chǎn)黨人應(yīng)該具備的政治品格。一是培養(yǎng)認(rèn)真較真的做人態(tài)度。毛主席曾說過：“世界上怕就怕‘認(rèn)真’二字，共產(chǎn)黨人就最講認(rèn)真?！痹谌粘５墓ぷ髦校瑯淞⒄J(rèn)真較真的精神，敢于正視矛盾，敢于堅持原則，敢于承擔(dān)責(zé)任，做到難點(diǎn)棘手問題不回避，重大原則問題不含糊，歷史遺留問題不推諉。二是堅持務(wù)實求實的行事風(fēng)格。在處理日常工作事務(wù)時，一方面要堅持從實際出發(fā)，不唯上、不唯書；另一方面要樹立鐵人的精神，不怕困難、不找借口，不達(dá)目的決不罷休。堅持在實踐中不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，牢固樹立艱苦創(chuàng)業(yè)的思想，磨練艱苦奮斗的意志，腳踏實地、埋頭苦干，夙興夜寐、勤奮工作，面對用扎扎實實的工作，創(chuàng)造實實在在的政績。三是保持敢干敢為的精神狀態(tài)。始終堅持以正確的事業(yè)觀干事，保持一股艱苦奮斗的勁頭和銳意進(jìn)取的激情，把全部心思和精力用在干事創(chuàng)業(yè)上，做到在難題面前，敢闖敢試、敢為人先；在矛盾面前，敢抓敢管、敢于碰硬；在風(fēng)險面前，敢作敢為、敢擔(dān)責(zé)任；不斷開創(chuàng)各項工作新局面，努力創(chuàng)造出無愧于黨、無愧于國家、無愧于時代、無愧于人民的業(yè)績。

胡總書記的講話是我們黨風(fēng)雨歷程的歷史再現(xiàn)，它使我們每一個共產(chǎn)黨人都為自己是其中的一員而倍感驕傲與自豪，更感到一種強(qiáng)烈的責(zé)任感與神圣的使命感！在今后，我將牢記宗旨，牢記使命，不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)能力，始終保持艱苦奮斗、求真務(wù)實的作風(fēng)，為黨、為國家、為人民做出一名組工干部應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

第三篇：企業(yè)使命

企 業(yè) 文 化

企業(yè)使命：

致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓幸福傳遍千家萬戶 企業(yè)精神：

共享共擔(dān)共存共贏

企業(yè)價值觀：

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 精益求精

企業(yè)行為觀：

以德為先務(wù)實為本

企業(yè)形象口號：

我們用心裝飾幸福

企業(yè)管理理念：

客戶的問題，我們的課題

企業(yè)管理思想：

品情篤行

企業(yè)用人思想：

伯樂識馬任人唯賢

企業(yè)競爭理念：

稻草理念

第四篇：企業(yè)使命

企業(yè)使命：不僅將產(chǎn)品在國內(nèi)廣泛銷售，還要走出國門銷售到世界各地，維護(hù)中國傳統(tǒng)服飾的特色，創(chuàng)造中華民族傳統(tǒng)服飾的品牌。理由：（1）我國服飾在外國品牌的廣泛和沖擊下，國內(nèi)市場已被外國品牌占據(jù)了主要優(yōu)勢，國內(nèi)本土服飾品牌已逐步走向低谷，而一些中國傳統(tǒng)服飾也漸漸淡出了人們的視線。（2）制作服飾的工藝、技術(shù)、設(shè)計不如國外的先進(jìn)，而制作傳統(tǒng)服飾的工藝、流程、原料采集（如：麻布、絲綢等）工藝、流程，也逐漸被人們遺忘，取而代之的是化纖，合成的材料及代替產(chǎn)品。（3）許多國內(nèi)服飾只走向國際潮流的后面，不新穎、獨(dú)特，而傳統(tǒng)服飾的元素（設(shè)計）僅被某些設(shè)計師作為所謂的“中國元”部分而被采納，因而 逐漸缺失其原有的特色。綜上所述，服裝業(yè)，逐步的“自主品牌化”中華民族的服飾將逐漸淡出世人的視野。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列：（1）中山裝（2）旗袍（3）唐裝（4）傳統(tǒng)手工織制品（5）傳統(tǒng)皮制品⑹童裝⑺女裝⑻男裝 我公司是一家制造經(jīng)銷時尚女性服飾的企業(yè)。企業(yè)使命：用時尚獨(dú)特的設(shè)計傳承經(jīng)典，走向國際潮流的前面，讓自主品牌激勵人生 理由：

1、我國服飾在外國品牌服飾的強(qiáng)力沖擊下，原有的市場地位已逐漸消失。因此，我公 司學(xué)習(xí)西方流行時尚元素和自主設(shè)計以一身的理念，立足于對博大精深的中華文化的積 極挖掘，使中國文化與現(xiàn)代時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有機(jī)契合。此所謂“用時尚傳承經(jīng)典”。

2、服飾產(chǎn)品不僅為人們提供豐富的產(chǎn)品，更提供一種文化精神與生活方式。我公司的 產(chǎn)品品牌全方位詮釋現(xiàn)代女性生活的方方面面，最終展現(xiàn)一個擁有溫柔、賢淑、可愛、活潑 等多種氣質(zhì)的女性形象，并且通過優(yōu)秀的服裝設(shè)計師將品牌打造出自有的特色。此所謂“讓自主品牌激勵人生”。我公司在企業(yè)新的發(fā)展階段，全新提煉出企業(yè)的核心價值觀： 誠信、責(zé)任、專業(yè)、創(chuàng)新。我們希望用專業(yè)眼光、創(chuàng)新潛質(zhì)與對公司的責(zé)任方面用心的為顧客、股東和員工創(chuàng)造價 值?？梢灶A(yù)見，公司將在企業(yè)使命激勵之下實現(xiàn)大的飛躍，為中國服飾產(chǎn)業(yè)的振興貢獻(xiàn)智慧，為新時期中國精神的崛起貢獻(xiàn)力量！產(chǎn)品結(jié)構(gòu)： 正裝系列： 公司在套裝上面努力作出符合國內(nèi)及國外的流行曲線，可以在短短幾年將國內(nèi)市場份額占據(jù)首要優(yōu)勢，并走出國門將產(chǎn)品出口到世界各地，開發(fā)旗袍和手工織制品，使中國傳統(tǒng)服飾漸漸的活躍在人們的視線里。

第五篇：企業(yè)的宗旨

企業(yè)的宗旨

企業(yè)主要有兩種功能：營銷與變革

假如我們想要知道企業(yè)是什么，那么，我們必須先搞清楚企業(yè)的宗旨是什么。企業(yè)的宗旨必然存在于企業(yè)之外。事實上，由于工商企業(yè)是社會的一個組織，所以企業(yè)的宗旨必然存在于社會之中。企業(yè)的宗旨只有一個正確而有效的定義——創(chuàng)造顧客。顧客是企業(yè)的基礎(chǔ)，并維系著企業(yè)的存亡。唯有顧客才能提供就業(yè)的機(jī)會，也正是因為企業(yè)能夠滿足顧客的需求，社會才會將創(chuàng)造財富的資源交付給企業(yè)。

由于企業(yè)的宗旨是創(chuàng)造顧客，所以任何工商企業(yè)有兩種，且只有兩種基本功能：營銷和變革。這也是企業(yè)家的職能。營銷又是企業(yè)家唯一區(qū)別于其他組織的職能。

行動指南：

明確你的顧客今天所希望實現(xiàn)的需求，明確你的產(chǎn)品將在多大程度上滿足顧客的需求，幫你的顧客找到創(chuàng)造價值的新方法。

摘自：

彼得。德魯克《管理實踐》（The Practice of management)