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      XX美容院元旦活動方案

      時間:2019-05-13 10:17:14下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《XX美容院元旦活動方案》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《XX美容院元旦活動方案》。

      第一篇:XX美容院元旦活動方案

      XX美容院元旦活動方案

      方案一:XX美容院元旦活動方案

      一、活動背景

      XX美容院位于鄭州市農(nóng)業(yè)路,開店時間有兩年多,營業(yè)面積100平方米左右,15張美容床位,員工20人左右?,F(xiàn)有固定顧客500人左右,平均月營業(yè)額達10萬元左右。從規(guī)模上講,頂尚屬于中檔,但從顧客群來講,所輻射的家屬區(qū)范圍分別是河南電視臺家屬區(qū)、河南財政廳家屬區(qū)、河南農(nóng)科院家屬區(qū)及河南日報報業(yè)集團家屬區(qū),都屬于高素質群體,比較側重檔次和品位。希望通過世紀良謀營銷策劃機構的幫助,元旦促銷活動用一萬元左右的開支來增加新顧客 300人,營業(yè)額突破15萬元,并且大大提升頂尚美容院的知名度、美譽度和顧客的忠誠度,從而塑造良好的社會形象。

      二、活動主題:愛心分享 炫彩元旦新年

      主題闡述:在本次活動中,愛心的分享和傳遞將貫穿始終,每一項的優(yōu)惠活動都不是庸俗的買贈而是有一種愛的感覺在里面,最終讓大家在新的一年都有一份美好的心情。

      三、活動內(nèi)容

      1、向賣火柴的小女孩獻愛心 萬人簽名大行動

      Ⅰ,飛雪圣誕平安夜,我們在歡慶平安、幸福的時刻,可曾想到在我們的同一星球、同一個城市、在我們的周圍,還有靠拾煤渣、“賣火柴”和靠乞討換取一塊面包維持生計的孩子,在飄雪中、寒風里瑟瑟發(fā)抖的孩子…,讓饑餓、寒冷遠離平安夜,我們共同伸出雙手獻一份愛心給“賣火柴的小女孩”。

      Ⅱ,如果您有一份愛心,只需付出2元錢,即可在頂尚美容院領取小禮品(免費美容護理卡)一份,您付出的2元錢將捐獻給市福利院的被遺棄無父無母兒童和救助站其他急待救助的孩子們。讓他們過上一個遠離饑餓寒冷遠離平安夜,在頂尚美容院設點,動員購顧客或其他社會群體參與,動員捐款,同時由市婦聯(lián)出面,聯(lián)系當?shù)厣鐓^(qū),在小區(qū)家庭,小孩不再穿的衣服、用品捐獻,社區(qū)設點,捐衣服、用品,留姓名,送給捐獻者金伯利鉆石XX店臺歷,收集捐物。

      Ⅲ,時間: 12月24日前

      主辦:市婦聯(lián)

      協(xié)辦:頂尚美容院 當?shù)刂髁髅襟w

      公證:市公證處

      Ⅳ,安排捐助儀式活動,實施捐贈和愛心簽名儀式,時間:12月24日

      Ⅴ,捐助人員全部留名媒體統(tǒng)一刊登(《鄭州晚報》或《大河報》或《東方今報》或《河南商報》等)

      舉辦此活動的目的一方面是為了造勢,即:制造新聞,讓社會各界都知道頂尚美容院是一個充滿責任感和愛心的美容院。同時,也為下一步的促銷作好鋪墊。

      2、回報貴賓顧客 豪禮大滿罐

      凡是活動之前的所有老顧客,只要累計消費達3000元以上者,均視為貴賓顧客,通知她們統(tǒng)一來領禮品,禮品為零售價為500元左右的三件套妝和一張價值200元消費卡。組織她們現(xiàn)場排隊領獎品,然后合影留念。在活動當天購買滿3000元者,也將視為貴賓顧客,享受貴賓待遇,即可參加領禮品與合影留念活動。

      舉辦此項活動的目的是,在老顧客當中形成極好的口碑,通過口碑相傳來吸引新顧客。

      3、白白美一回

      選中新款美白套裝,在活動當天限100名,購買新款美白套裝者,一年后可以贈送價值相同的套裝產(chǎn)品。此項活動一方面為了推廣新款美白套裝產(chǎn)品,另一方面也是為了促進新顧客購買。

      4、你結婚我送花 濃濃祝福進萬家

      凡是今年要結婚的準新娘,只要來頂尚美容院登記,頂尚美容院就會在結婚當天送鮮花過去和試用套裝。此項活動主要為了拉近與潛在顧客的距離,吸引新客源。

      四、活動執(zhí)行及活動進度

      本活動共分為四個階段:

      第一個階段:制造新聞,迅速出名

      主要措施就是通過舉辦“向賣火柴的小女孩獻愛心 萬人簽名大行動”;在12月24日之前一周內(nèi)在媒體投放廣告3次,告知活動內(nèi)容;12月24日當天舉行儀式,地點:頂尚美容院向前20米聯(lián)通廣場。同時組織店內(nèi)員工10人向現(xiàn)場觀眾散發(fā)

      關于后邊三項活動的宣傳單頁。

      第二個階段:傳播口碑,贏得信任

      實施第二個活動,即:回報貴賓顧客 豪禮大滿罐!在元月1日前3天,通過利用手機短信群發(fā)功能告知老顧客,屬于有針對性的傳播,不必做廣告。在元月1日當天,讓顧客在美容院門前排隊等候領禮品,然后分批合影留念,形成一道靚麗的風景!

      第三個階段:趁熱打鐵,出擊銷售

      實施第三個活動:白白美一回!在元月7日前投放35日的報紙硬廣告或者報紙夾頁廣告。在活動當天(元月8日)同時把100套新款美白套裝擺在美容院外邊以惹人注目。5個人負責接待,5個人負責溝通談判。

      第四個階段:抓住結婚高潮期,鎖定潛在消費者

      一般來講,陰歷臘月和陽歷元月是結婚的高潮期,可以把送鮮花和使用裝作為對新娘的一個切入口,尤其是家在美容院附近的。一方面可以每隔兩三天投放一次報紙硬廣告,在元月20日前投放35次即可。通過電話咨詢進行登記,店里可以專門抽出23人負責送花。

      五、注意事項

      1、這四次活動進行時,銷售行為實際上貫穿始終,只是在不同的階段重心不一樣而已。

      2、進行每一項活動時,首先要對美容院全體員工進行培訓達到能夠正確領會活動意圖。

      3、活動準備工作最好都要提前進行。

      4、提前準備好營銷話術,以便應對顧客提出的各種問題。

      六、附件

      (一)美容店內(nèi)、外的銷售氣氛創(chuàng)造

      店內(nèi)道具:

      吊旗、掛軸POP、X架、圣誕樹、小禮品、吉祥物(小圣誕老人)、下載專題圣誕MP3音樂,圣誕FLASH小影碟等。

      店外道具:

      條幅、易拉寶、卡通造型、圣誕老人服裝、圣誕樹、門窗、櫥窗處理、DM、捐款箱及捐助POP等。

      店外活動(門口):

      圣誕MP3音樂、播放圣誕FLASH小影碟、圣誕老人吸引小朋友

      圣誕老人領舞小朋友

      圣誕老人發(fā)禮品

      時間:12月25日左右

      圣誕卡通服裝

      (二)宣傳道具

      DM單頁(設計制作)

      活動、形象、文化告知

      小區(qū)廣告欄(設計制作)活動告知

      報媒廣告設計(設計制作)活動告知

      推廣及禮儀人員(培訓與招募)

      門口的玻璃貼畫處理(設計更新或刪除)

      (三)媒體組合

      《大河報》夾頁3次;15000份/次

      《鄭州晚報》 ? 兩塊/次,共9次

      (四)開支預算

      POP海報12張 200元;條幅4條 300元

      DM宣傳頁10000張 1000元;

      圣誕類禮品 1000元;

      《大河報》夾頁3次;15000份/次 共3000元

      《鄭州晚報》 ? 兩塊/次,共9次 共4500元

      總計:10000元

      方案二:XX美容院元旦活動方案

      美容行業(yè)近幾年在中國市場相當撩火,發(fā)展出乎人意料,和其它企業(yè)一樣,數(shù)量發(fā)展起來,競爭也就跟著來了。美容院管理者想盡一切辦法,絞盡腦汁,為美容院的人氣、客流、營業(yè)額想出各種各樣的招式來招攬客人,隨之的便是價格戰(zhàn)。隨即很多大型美容院便開始組織策劃部,專門針對美容院元旦的各方面的不足來進行活動策劃。那不具備策劃能力的美容院活動該如何組織呢?首先要從以下幾個情況著手:

      一、了解專業(yè)美容院的周圍環(huán)境;

      每個美容院的地理位置、環(huán)境等都不一樣,要了解美容院的環(huán)境,以及競爭對手動向,人流的走向,美容院的翻床率等等。如果美容院附近是住宅區(qū)我們該采取那種形式,工廠區(qū)、商業(yè)區(qū)又采取那種形式。住宅區(qū)我們是否可以用皮膚護理來做主題?商業(yè)區(qū)是否可以用緊跟時尚、小小花費做個時尚達人來做主題呢?

      二、了解專業(yè)美容院要針對的活動對象;

      要了解活動方案要針對什么?是針對美容院的人氣,還是高端消費群體、還是火爆營業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的進行策劃活動。如需要人氣,美容院可以做一系列的戶外宣傳,來提升專業(yè)美容院在當?shù)氐闹?如果是高端消費群體,美容院可以邀請策劃公司協(xié)助做一些派對或引進一些賣點足、品質高的項目促銷;如果是火爆氣氛,那美容院可以舉辦一場大型的免費抽獎活動或限時超低價美發(fā)優(yōu)惠活動。

      三、活動的目的明確,思路明晰;

      活動目的在策劃方案中必須清晰,讓美容院所有員工能夠瞬間了解這個活動的意義,這個活動能夠為為發(fā)廊以及員工解決什么問題,同時又能為美容院附帶些什么樣的效益。

      四、美容院策劃的執(zhí)行、分工;

      美容院活動主要分為大、中、小型活動,大型的活動一般很少見,涉及到很多方面的事情,所以專業(yè)美容院都會以中型活動為主。大型活動比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會,拉近顧客與專業(yè)美容院的距離;中型活動增加美容院的人氣營銷氛圍;小型活動xx項目體驗活動,皮膚護理護理等等。

      但無論是大型活動還是中型活動,都要將活動細節(jié)化,操作簡單化,分工明細化。方案中特別要詳細的提到如何分工執(zhí)行方案,員工培訓誰負責,現(xiàn)場推銷協(xié)助誰負責、員工激勵方案等等,以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。

      五、美容院活動的投資與回報;

      這一點是美容院比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動美容院要投5000元進去,那是否可以給發(fā)廊賺回5000元。美容院活動不比商場的活動,不比促銷活動,美容院活動是持續(xù)性的。美容院5000元投進去了,不一定能馬上得到5000元的回報,而是體現(xiàn)在將這5000元轉化成了什么效果。

      六、時間的選擇;

      活動時間的選擇很科學,針對附近人員的工資發(fā)放時間來定,或根據(jù)節(jié)假日來定都非常的講究,挑選一個適合的時間,是為方案贏取多一份的成功。同時也要切記,專業(yè)美容院活動以有節(jié)過節(jié),無節(jié)造節(jié)來進行,需要持續(xù)下去才能見的長期的效果。

      根據(jù)多年美容行業(yè)經(jīng)驗,特準備了一份美容美發(fā)店元旦,春節(jié)促銷活動方案(案例)以供大家參考,希望仁者見仁,智者見智,我們目的只有一個,希望對大家有所幫助。

      第二篇:美容院圣誕、元旦活動方案

      美麗前奏美容院圣誕元旦

      活動方案

      一、活動時間

      2008年12月24日---2009年1月3日,圣誕與元旦結合一起做,活動持續(xù)一周時間。

      二、活動主題

      1.中醫(yī)養(yǎng)生 讓女人一直美下去***蒞臨美麗前奏現(xiàn)場座診

      2.養(yǎng)生養(yǎng)顏 美麗必然 ***蒞臨美麗前奏現(xiàn)場座診

      3.免費學健美做完美女人 美麗前奏圣誕新年酬賓

      4.盡早下“斑” 不要“痘”留!美麗前奏圣誕新年酬賓

      三、活動目的1.增加新客人

      2.新項目新產(chǎn)品宣傳、讓流失的客人重新回頭

      3.提升美容院形象為主、改變美容院形象

      四、目標客戶

      1.根據(jù)美容院服務項目定:

      臉部、朔身、保???

      2.根據(jù)美容院消費的檔次定:

      中高檔、中檔、低檔?

      3.根據(jù)消費群體年齡定:

      20-3030-4040以上

      4.根據(jù)消費群體職業(yè)定:

      公司白領、公務員、家居女人

      5.根據(jù)消費群體偏好定:

      老顧客、新顧客(嘗試新產(chǎn)品新服務)

      五、活動內(nèi)容

      1.專家促銷。請專家學者授課時要采取預約的形式,一是顯示專家的尊貴,二是確保與會人數(shù)。專家講課內(nèi)容化妝品知識、中醫(yī)養(yǎng)生、形象設計、化妝等話題。2.健美活動:邀請瑜伽、美體操、按摩師等培訓師,現(xiàn)場講授、教練,可讓消費者現(xiàn)

      場學習、交流,為顧客提供增值服務。

      結合活動,現(xiàn)場推廣美容院新服務、新產(chǎn)品

      六、活動宣傳

      1.老顧客帶動:老顧客帶來一位新客人獎勵禮品、優(yōu)惠等

      2.電話邀約:美容師電話邀約

      3.傳單:

      a)小區(qū)門口、通道派發(fā)

      b)小區(qū)學校門口派發(fā)家長

      c)小區(qū)公告窗張貼

      d)小區(qū)信箱投遞

      e)小區(qū)報攤派發(fā)

      4.橫幅:

      a)店門口

      b)小區(qū)通道

      5.宣傳時間:2008年12月10日--2008年12月15日

      七、費用預算

      1.宣傳物料:

      a)單張:3000×0.1=300 元

      b)橫幅:2×100=200元

      2.禮品:約500元

      3.專家費:約500元

      策劃:陳永祥

      QQ:710406266

      第三篇:美容院元旦促銷活動方案

      美容院元旦促銷活動方案

      美容院元旦促銷活動方案,經(jīng)營美容中心的老板們都有一個共識:市場的競爭就是元旦促銷的競爭。美容中心的元旦促銷可以有效的刺激客戶,引導和儲蓄客戶需 求,從而客戶數(shù)量快速上升。但是,很多美容中心的元旦促銷目的只是挽留舊客戶,元旦促銷的手法也僅僅是單一的降價,進而開始了價格戰(zhàn)的惡性循環(huán),難以獲得 初衷的目標。這里,我們有一套元旦促銷的程序,針對的是潛在的客戶和市場:

      1.市場調查分析

      想要用元旦促銷的方法來吸引消費,市場的情況就要了如指掌,其內(nèi)容包括:產(chǎn)品的基本信息(商品的歷史信息、商品定位信息、商品的想詳細功能信息);普通心 理調查(年齡消費心理、性別消費心理、職業(yè)消費心理、價格消費心理、品牌消費心理、文化消費心理等);公眾消費特點(消費能力、需求狀況、消費方式及特 點、消費習慣及周期);市場環(huán)境信息(文化信息、競爭態(tài)勢)。正是“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。

      2.目標決策

      美容中心的元旦促銷策劃要產(chǎn)生作用,就必須明確以下3個目標。

      A.、商品生命周期意義上的元旦促銷目標:對新引進的產(chǎn)品或技術的元旦促銷(有專業(yè)推薦、宣 傳彩頁派送、公眾廣告宣傳、趣味游戲活動、試用裝派送免費試做等手段);銷售中的產(chǎn)品或技術(有文化節(jié),價格優(yōu)惠、投抽獎酬賓、顧客聯(lián)誼會、贈送貴賓卡等 手段);庫存產(chǎn)品或陳舊技術(有價格折扣、附加贈送、文化活動、聯(lián)誼會等手段)。

      B、以特定對象為目標的元旦促銷手段:是為了提高老顧客對產(chǎn)品的信任與認 識,在他們心里樹立品牌形象,不定期是為了刺激潛在的消費者,元旦促銷手段都會不同。C、時間意義上的元旦促銷目標:淡季以維持消費需求,在保證平穩(wěn)中尋 求增長為目標;旺季以培養(yǎng)顧客信心,刺激消費來達到業(yè)績的高增長;節(jié)假日應該營造節(jié)日氣氛,以提高人均消費。

      3.元旦促銷定位

      “想解決所有顧客的所有問題的人永不會成功”。在為產(chǎn)品元旦促銷定位時應該牢記這句話。定位的依據(jù)可以是以時間(淡季、旺季、節(jié)假日),也以是以對象(白領女性,家庭主婦),還需要考慮的是產(chǎn)品本質(是什么時期或什么級別的產(chǎn)品與技術)。

      4.元旦促銷方案

      方案就是要解決用什么方式,方法和途徑來影響顧客。在策略上有以下選擇:

      A、競爭策略(微笑活動月、員工最佳形象獎);

      B、利益分享策略(買二送一等折扣方式);

      C、活動策略(文藝表演、聯(lián)歡等);

      D、服務策略(專車接送等);

      E、文化策略(公益廣告、公益投資等)。

      在元旦促銷工具上也需要加以準備。工具也是美容院影響顧客,引導顧客的中介物,比如,禮儀氣球,媒體廣告、路牌燈箱,廣告衫,廣告?zhèn)恪⒍Y品袋等都非常常見。

      元旦促銷方案中宣傳的手段也需要確定:是依靠廣告還是明星、專家或者側重公共關系方面的宣傳都需要依據(jù)元旦促銷的目標、定位來加以選擇。

      元旦促銷預算是元旦促銷方案中不可缺少的一部分,最好是產(chǎn)生幾套元旦促銷方案后比較預算開支,以能用最小的投資獲得最大的效果與利潤。

      在策劃完成了元旦促銷方案中各個環(huán)節(jié)后,為確保元旦促銷工作開展得條理分明,每一個進度都能明晰有效,應該仔細整理一份《元旦促銷策劃書》。這也同樣是一份檔案,對日后將進行的元旦促銷活動策劃會有很大的比較、幫助作用。

      5.元旦促銷培訓

      開展前期員工動員、教育、培訓工作主要是強化員工對美容院元旦促銷方案的認同,提高元旦促銷能力和元旦促銷行動藝術水平,以達到良好效果。但是,這一步驟 在現(xiàn)今中小型美容院中被重視的程度不夠,員工對元旦促銷工作沒有積極的心態(tài)。對員工講解不當時,甚至會讓員工認為這樣做會降低他們的收入。為確保元旦促銷 方案的可行與有效,一定要教育員工有這樣的觀點:員工利益、美容院利益,元旦促銷方案三者同進退。

      6. 元旦促銷管理

      要使元旦促銷工作全過程得以準確到位地執(zhí)行,就需要進行完善的管理。工作分工需要全面考慮,其中比較重要的方面是:由誰監(jiān)督、調整元旦促銷工作;由準協(xié)調 與顧客的關系;由誰進行員工的考核評比與計算獎勵等。在元旦促銷活動中,從第一次全體骨干會議落實分工后,遇到問題馬上就可以找到專人解決了。美容院元旦 促銷策劃是一項程序性很強的工作,依據(jù)上面的步驟應該可以改變很多中美容院落跟著感覺走的盲目元旦促銷現(xiàn)狀。而隨著元旦促銷一步步深入地展開,以前只知道 以價格來競爭的美容院落可以明晰地看到市場存在的種種機會與可能。

      第四篇:2013年美容院元旦活動策劃方案

      2013年美容院元旦活動策劃方案

      美容行業(yè)近幾年在中國市場相當撩火,發(fā)展出乎人意料,和其它企業(yè)一樣,數(shù)量發(fā)展起來,競爭也就跟著來了。美容院管理者想盡一切辦法,絞盡腦汁,為美容院的人氣、客流、營業(yè)額想出各種各樣的招式來招攬客人,隨之的便是價格戰(zhàn)。隨即很多大型美容院便開始組織策劃部,專門針對美容院元旦的各方面的不足來進行活動策劃。那不具備策劃能力的美容院活動該如何組織呢?首先要從以下幾個情況著手:

      一、了解專業(yè)美容院的周圍環(huán)境;

      每個美容院的地理位置、環(huán)境等都不一樣,要了解美容院的環(huán)境,以及競爭對手動向,人流的走向,美容院的翻床率等等。如果美容院附近是住宅區(qū)我們該采取那種形式,工廠區(qū)、商業(yè)區(qū)又采取那種形式。住宅區(qū)我們是否可以用皮膚護理來做主題?商業(yè)區(qū)是否可以用緊跟時尚、小小花費做個時尚達人來做主題呢?

      二、了解專業(yè)美容院要針對的活動對象;

      要了解活動方案要針對什么?是針對美容院的人氣,還是高端消費群體、還是火爆營業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的進行策劃活動。如需要人氣,美容院可以做一系列的戶外宣傳,來提升專業(yè)美容院在當?shù)氐闹?;如果是高端消費群體,美容院可以邀請策劃公司協(xié)助做一些派對或引進一些賣點足、品質高的項目促銷;如果是火爆氣氛,那美容院可以舉辦一場大型的免費抽獎活動或限時超低價美發(fā)優(yōu)惠活動。

      三、活動的目的明確,思路明晰;

      活動目的在策劃方案中必須清晰,讓美容院所有員工能夠瞬間了解這個活動的意義,這個活動能夠為為發(fā)廊以及員工解決什么問題,同時又能為美容院附帶些什么樣的效益。

      四、美容院策劃的執(zhí)行、分工;

      美容院活動主要分為大、中、小型活動,大型的活動一般很少見,涉及到很多方面的事情,所以專業(yè)美容院都會以中型活動為主。大型活動比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會,拉近顧客與專業(yè)美容院的距離;中型活動增加美容院的人氣營銷氛圍;小型活動—XX項目體驗活動,皮膚護理護理等等。

      但無論是大型活動還是中型活動,都要將活動細節(jié)化,操作簡單化,分工明細化。方案中特別要詳細的提到如何分工執(zhí)行方案,員工培訓誰負責,現(xiàn)場推銷協(xié)助誰負責、員工激勵方案等等,以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。

      五、美容院活動的投資與回報;

      這一點是美容院比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動美容院要投5000元進去,那是否可以給發(fā)廊賺回5000元。美容院活動不比商場的活動,不比促銷活動,美容院活動是持續(xù)性的。美容院5000元投進去了,不一定能馬上得到5000元的回報,而是體現(xiàn)在將這5000元轉化成了什么效果。

      六、時間的選擇;

      活動時間的選擇很科學,針對附近人員的工資發(fā)放時間來定,或根據(jù)節(jié)假日來定都非常的講究,挑選一個適合的時間,是為方案贏取多一份的成功。同時也要切記,專業(yè)美容院活動以有節(jié)過節(jié),無節(jié)造節(jié)來進行,需要持續(xù)下去才能見的長期的效果。

      根據(jù)多年美容行業(yè)經(jīng)驗,特準備了一份美容美發(fā)店元旦,春節(jié)促銷活動方案(案例)以供大家參考,希望仁者見仁,智者見智,我們目的只有一個,希望對大家有所幫助。

      第五篇:美容院元旦、圣誕節(jié)活動方案

      美容院元旦、圣誕節(jié)活動方案

      《活動重點》做好顧客的登記

      凡是送卡,送產(chǎn)品,送卷,送剪燙,只要是送的東西,你必須登記顧客電話。售后服務是所有發(fā)廊2013年核心的核心,目前銀行,保險公司,有事沒事都打電話來騷擾,這說明什么呢?把你騷擾習慣了,當你需要買保險的時候,你自然會想到這位打電話的保險公司。而我們的工作也是一樣,一旦顧客進了門,我們必須向辦法留下她的電話。剪完三天打電話去:“您好!請問您上次來我們店剪發(fā)感覺怎么樣呢?”“不好嗎?那么您今天有空嗎?您過來我讓我們的師傅再免費幫您修剪下”“非常滿意嗎?那么您記得下次多帶幾位顧客來”就這么簡單。

      還有國慶節(jié),元旦節(jié),端午節(jié),凡是所有節(jié)日通通發(fā)祝福短信過去。銷售、活動一概不提,就簡簡單單一個祝福。這些電話也好,短信也好,都是告訴顧客朋友,我們的店是非常重視你的。有些時候一位顧客來我們店剪了頭發(fā),剪的好還是剪的不好,我們店根本不管人家,這樣的話誰還會記得我們店

      所以我們未來能否把握住客源,顧客的電話是最基本的條件。同時我還要說得是,留了電話不經(jīng)常發(fā)短信過去,等于白留。

      《活動主題》消費多少送多少

      把這句話帖到每個玻璃上,大門上,到處貼,到處發(fā)傳單,滿屋子掛氣球。要讓全世界的人都知道我們這里目前消費多少送多少,你消費越多,我們就送的越多。電線桿,甚至顧客吃油條包的紙,都是我們的傳單。這樣的傳單在制作過程一定要把這幾個字搞大一些:“消費多少送多少啦”

      我們知道,顧客年底前肯定是要跑來發(fā)廊消費的,這個時候我們整出一個消費多少送多少,你說這個有沒有吸引力? 也許顧客本身只消費100元,看到我們消費多少送多少時,反而想消費個二三百。

      怎么送?

      1:例如剪發(fā)20元

      今天是2012年12月11日,X先生花20元來剪了頭發(fā),我們送了一張免費剪發(fā)一次的卷。

      這個卷只能在2012年12月20日至2012年12月31日使用。這個就是奧秘了,因為X先生在11日剪了頭發(fā),他不可能在十多天內(nèi)再剪一次,除非有病。那么我們白白送給他的卷你們說他會要嗎?答案是肯定的,因為愛貪便宜的顧客像這種情況寧可撐死。他要了這個卷自己又不能用,怎么辦?答案我相信大家都知道了,他肯定是把這個卷送給自己的朋友了,那么一旦他朋友拿著這個卷來免費剪發(fā),這個時候我們推銷點東西出去非常容易,因為顧客是免費剪頭發(fā),不多多少少買點東西會覺得不好意思。

      所以剪發(fā)的卷,一定要控制在顧客剪發(fā)頭發(fā)后的十天時間起效,20天內(nèi)截止。我們送給顧客的目的,就是不讓他自己消費,就是要這個顧客為我們找一匹狼來,給我們這只老虎等著咬。

      2:例如燙發(fā)

      今天是2012年12月11日,X女士來我們店花280燙了一個頭,我們送了一張價值280元的免費燙發(fā)卷

      這個卷只能春節(jié)過后的第一個月消費有效。如果2013年1月1日是春節(jié),那么這個卷的有效期就弄到2013年1月1日至1月31日

      很簡單沒有顧客愿意等到春節(jié)后才來燙發(fā),如果說等到春節(jié)后才來燙發(fā)的顧客,這個顧客肯定是不想燙,但是面對一張免費的卷,她不燙又睡不著,結果就來了。年后來的顧客,多多少少宰一點,哦,對了。年后不怎么忙了,可以慢慢宰。

      這位拿到免費燙發(fā)卷的顧客,她自己肯定不會再燙了,所以也只能送給朋友,這樣我們就無形之中多了一位新客源,而且這個客人還會感謝我們,因為燙發(fā)不要錢。燙是不要錢,那么你再花88元染個頭發(fā)吧,我們都幫你免費燙了四五個小時,我們都是提成,沒有工資的,您就染一個嘛。

      3:染發(fā)也是一樣,你消費什么,我們就送什么。但是除了剪發(fā),燙染護的項目必須年后才能用。所以我們在制作這種卷的時候,必須把卷上面可以用來前臺收銀員填寫有效期及截止期。

      核心問題

      1:顧客問:“燙發(fā)送的卷可以剪發(fā)用嗎?”

      答:“不可以,因為我們這個是送的,我們虧本的啊。如果大家燙個頭發(fā)一千元,那一輩子剪頭發(fā)都不要錢了”。這樣的回答不僅幽默,也實在。

      2:顧客問:“為什么我剪的頭發(fā),這個卷要半個月時間就要用呢?”

      答:“我們老板免費送剪頭發(fā),說實話就是虧本的,老板是希望你們多介紹點朋友來,你也別那么小氣嘛,給朋友們送一張剪發(fā)卷,你的朋友下次肯定也會送東西給你的嘛”

      3:顧客問:“我這個燙發(fā)的卷288元,我能來兩個人,我們只燙144元的藥水,這樣可以嗎?”

      答:“這個當然不可以了,因為這個卷只能限制一人使用的”

      4:顧客問:“我這個卷是288元,我想做388元的頭發(fā)怎么算”

      答:“388元藥水很好了,如果平時來燙就要花388元,而這次您有這個卷只要加100元就OK了”

      5:師傅的提成 這個時候師傅們都非常害怕遇到拿卷來消費的顧客,怎么辦? 答案是,你靠自己本事了,人家拿一張288元的燙發(fā)卷,你不能要人家添加100元燙388元的嗎?如果你搞不定,免費燙一個288元,拿不到錢活該。

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