第一篇：免費(fèi)在線作業(yè)答案福師《旅游服務(wù)禮儀》在線作業(yè)一15秋100分答案

福師《旅游服務(wù)禮儀》在線作業(yè)一15秋100分答案

一、單選題（共 25 道試題，共 50 分。）1.給客戶家里打電話的時(shí)間一般為（）。A.上午不早于8點(diǎn)，晚上不晚于10點(diǎn) B.上午不早于6點(diǎn)，晚上不晚于9點(diǎn) C.上午不早于8點(diǎn)，晚上不晚于8點(diǎn) D.早上不早于6點(diǎn)，晚上不晚于10點(diǎn) 正確答案：A 2.噴香水的位置最好是（）。A.衣服

公務(wù)禮儀答案 B.左右手手腕處 C.臉上 D.身體上 正確答案：B 3.在男女同行時(shí)，以下說法錯(cuò)誤的是（）。A.并肩時(shí)男左女右 B.正常情況男前女后 C.上樓時(shí)男士在后 D.下樓時(shí)男士在后 正確答案：D 4.遇夫婦或情侶到來，引位員應(yīng)（）。

A.引領(lǐng)到餐廳最好的靠窗靠里的位置或雅座，以示恭敬與尊重 B.可引領(lǐng)到餐廳一角安靜的餐桌就坐，便于小聲交談 C.引領(lǐng)到眾多客人均可看到的顯眼中心位置就坐 D.安排在離入口較近的位置 正確答案：B 5.撥打電話的時(shí)機(jī)應(yīng)為（）。A.清早 B.深夜 C.用餐時(shí) D.非休息時(shí)間 正確答案：D 6.以下說法正確的是（）。

A.服務(wù)人員可采用芳香類的化妝品 B.服務(wù)人員不宜采用芳香類的化妝品 C.服務(wù)人員在工作時(shí)可畫宴會(huì)妝 D.化妝時(shí)可將口部和眼部做突出處理 正確答案：B 7.心理定勢(shì)一般是（）。A.理性的 B.非理性的 C.中立的 D.常規(guī)的 正確答案：B 8.客房整理服務(wù)禮儀，以下說法錯(cuò)誤的是（）。

A.整理房間時(shí)，如果客人還在房內(nèi)，要詢問客人現(xiàn)在是否能夠整理房間

B.在清理房間時(shí)，如果客人從外面回來，服務(wù)人員要禮貌請(qǐng)客人出示房間鑰匙或房卡，確定這是該客人的房間，詢問客人是否稍后再整理，如可繼續(xù)整理，要盡快 C.客房服務(wù)員在整理房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)房內(nèi)有大量現(xiàn)金，服務(wù)員可將現(xiàn)金轉(zhuǎn)交領(lǐng)班。正確答案：C 9.女性是否應(yīng)該剔除因內(nèi)分泌失調(diào)而導(dǎo)致的過于濃密的汗毛（）。A.應(yīng)該剔除 B.不應(yīng)該剔除 C.隨個(gè)人喜好而定

D.按照個(gè)人體質(zhì)決定是否合適 正確答案：A 10.用噴霧法噴香水，應(yīng)讓噴霧器離身體（）。A.5-10公分 B.10-20公分 C.20-30公分 D.30-40公分 正確答案：B 11.需要保守商業(yè)秘密的電話一般應(yīng)選擇的打電話時(shí)機(jī)為（）。A.大庭廣眾之下即可 B.可使用公用電話 C.使用私人電話 D.可借用他人的電話 正確答案：C 12.在室內(nèi)戴太陽鏡是否合適（）。A.合適 B.不合適 C.隨個(gè)人喜好

D.按照環(huán)境決定是否合適 正確答案：B 13.以下有關(guān)客人離店時(shí)的說法正確的是（）。

A.客人離店時(shí)，客房服務(wù)人員一般要將顧客一直送到大堂 B.客人離店時(shí)要請(qǐng)客人留在房間并同時(shí)檢查客房 C.如果客房用品有損壞，要及時(shí)與客人交涉

D.如果客房用品有損壞，一般不直接與客人交涉，而是要打電話與總臺(tái)聯(lián)系 正確答案：D 14.最合乎日常禮儀的每天刷牙次數(shù)是（）。A.1次 B.2次 C.3次 D.4次

正確答案：C 15.客人預(yù)定的房間要在客人到達(dá)前準(zhǔn)備好，那么應(yīng)該是客人到達(dá)前的（）。A.3個(gè)小時(shí)左右 B.2個(gè)小時(shí)左右 C.1個(gè)小時(shí)左右 D.半個(gè)小時(shí)左右 正確答案：C 16.餐廳迎賓員一般在開餐前要恭候在餐廳門的兩側(cè)，一般是在（）。A.開餐前5分鐘 B.開餐前10分鐘 C.開餐前20分鐘 D.開餐前30分鐘 正確答案：A 17.有關(guān)饋贈(zèng)禮儀，以下說法錯(cuò)誤的是（）。A.送日本人菊花時(shí)，最好是有15個(gè)花瓣的

B.可以送給阿拉伯人帶有豬的圖案的禮物，這比較受歡迎 C.送禮物給英國人禮物時(shí)最好在晚上 D.送法國人菊花是不禮貌的 正確答案：B 18.三A法則的三個(gè)“A”是指（）。A.Accept，Appreciate，Access B.Access, Appreciate，Admire C.Accept，Appreciate, Access D.Accept，Appreciate，Admire 正確答案：D 19.襯衫領(lǐng)口和袖口分別高于和長于西裝領(lǐng)口和袖口()公分。A.1—2 B.2-3 C.可以不露出來 D.3-4 正確答案：A 20.人們對(duì)彼此的第一印象一般要（）。A.30秒左右 B.60秒左右 C.90秒左右 D.120秒左右 正確答案：A 21.親和效應(yīng)理論的出發(fā)點(diǎn)是基于（）。A.約定俗成 B.心理定勢(shì)理論 C.人們的經(jīng)驗(yàn) D.首輪效應(yīng) 正確答案：B 22.禮儀的媒體是指（）。A.禮儀活動(dòng)所依托的媒體 B.POP廣告 C.人 D.廣告 正確答案：A 23.蹺大拇指時(shí)是表示不友善意思的國家是（）。A.希臘 B.英國 C.新西蘭 D.意大利 正確答案：A 24.服務(wù)人員的指甲是禁止畫彩妝的，那么涂抹無色的指甲油是否適合（）。A.適合 B.不適合 C.隨意

D.按照?qǐng)龊蟻泶_定是否合適 正確答案：A 25.在接待國際友人時(shí)，有關(guān)接待人員的著裝的說法錯(cuò)誤的是（）。A.接見烏拉圭人應(yīng)避免穿青色衣服 B.接待泰國人最好不要穿紅色的衣服 C.接待比利時(shí)人可以穿紅色的衣服 D.接待伊朗人可以穿藍(lán)色的衣服 正確答案：D 福師《旅游服務(wù)禮儀》在線作業(yè)一

二、多選題（共 25 道試題，共 50 分。）1.回答問題時(shí)的基本要求是（）。A.隨聽隨答，有問必答 B.靈活應(yīng)變 C.熱情周到

D.盡力幫助，不失恭敬 正確答案：ABCD 2.使用文明用語的原則有（）。A.稱呼得當(dāng) B.照顧習(xí)慣 C.主次有別 D.嚴(yán)防犯忌 正確答案：ABCD 3.下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.因工作需要而入座時(shí)最好不要依靠椅背 B.垂腿開膝式坐姿也適合女性 C.前身后曲式坐姿適合男性 D.雙腳內(nèi)收試坐姿只適合男性 正確答案：BCD 4.雙向溝通理論包括（）。A.理解員工 B.理解服務(wù)對(duì)象 C.理解管理者 D.加強(qiáng)相互理解 E.建立溝通渠道 正確答案：BDE 5.在進(jìn)行無干擾服務(wù)時(shí)，服務(wù)人員在語言上應(yīng)注意避免（）。A.不適當(dāng)?shù)恼髟?B.不適當(dāng)?shù)难?qǐng) C.不適當(dāng)?shù)耐平?D.不與顧客講話 正確答案：ABC 6.選擇服裝要考慮的因素有（）。A.年齡 B.形體 C.職業(yè) D.環(huán)境 E.經(jīng)濟(jì) F.社會(huì)風(fēng)俗

正確答案：ABCDEF 7.稱呼的順序一般是（）。A.先強(qiáng)調(diào)女士后強(qiáng)調(diào)男士

B.先強(qiáng)調(diào)地位高的，后強(qiáng)調(diào)地位低的 C.先強(qiáng)調(diào)全體后強(qiáng)調(diào)個(gè)人 D.先強(qiáng)調(diào)個(gè)人后強(qiáng)調(diào)全體 正確答案：ABD 8.傾聽的意義為（）。A.更好地了解人和事 B.增長自己的知識(shí)

C.改善工作關(guān)系，提高工作效率 D.融洽人際關(guān)系 正確答案：ABCD 9.學(xué)習(xí)禮儀的意義有（）。A.美化個(gè)人形象 B.提高個(gè)人文明程度 C.促進(jìn)社會(huì)交往 D.改善人際關(guān)系 E.凈化社會(huì)風(fēng)氣 正確答案：ABCDE 10.書寫正規(guī)信件可使用（）。A.鋼筆 B.圓珠筆 C.毛筆 D.鉛筆

正確答案：AC 11.女性服務(wù)人員的頭發(fā)應(yīng)該是（）。A.不長于肩部

B.長于肩部的一般盤起來、束起來或編起來 C.置于工作帽內(nèi) D.披散著 正確答案：ABC 12.三A法則中的接受原則包括接受（）。A.交往對(duì)象

B.交往對(duì)象的習(xí)俗 C.交往對(duì)象的禮儀 D.交往對(duì)象的怪異行為 正確答案：ABC 13.與多人握手時(shí)要遵守的原則有（）。A.先尊后卑 B.先長后幼 C.先女后男 D.掌心向下 正確答案：ABC 14.飾物選擇的原則包括（）。A.符合身份 B.以多為佳 C.區(qū)分種類 D.佩帶有方 正確答案：ACD 15.清理鼻部“黑頭”時(shí)應(yīng)注意（）。A.平時(shí)對(duì)此處要認(rèn)真進(jìn)行清清洗 B.用專門的“鼻貼”進(jìn)行處理 C.切忌亂擠亂摳 D.避免造成局部感 正確答案：ABCD 16.化妝的禁忌有（）。A.離奇出眾 B.技法用錯(cuò) C.畫熟悉的妝 D.殘妝示人 E.崗上化妝 F.指教他人 正確答案：ABDEF 17.三A法則中的重視對(duì)方包括（）。A.善用服務(wù)對(duì)象的尊稱 B.牢記服務(wù)對(duì)象的姓名 C.傾聽服務(wù)對(duì)象的要求 D.贊美對(duì)方 正確答案：ABC 18.蹲的注意事項(xiàng)有（）。A.不要突然下蹲

B.不要方位失當(dāng)，正對(duì)或背對(duì)著顧客下蹲是不禮貌的 C.不要距人太近

D.不要毫無遮掩，尤指身著裙裝的女性 E.不可蹲在椅子上，不可蹲著休息 正確答案：ABCDE 19.手勢(shì)運(yùn)用的基本原則（）。A.使用規(guī)范式的手勢(shì) B.注意區(qū)域性的差異 C.牢記手勢(shì)宜少忌多

D.表達(dá)時(shí)盡可能使用更多的手勢(shì) 正確答案：ABC 20.抓好最后環(huán)節(jié)主要是從（）入手。A.服務(wù)單位 B.服務(wù)設(shè)施 C.服務(wù)對(duì)象 D.服務(wù)人員 正確答案：AD 21.蹲的適用情況有（）。A.整理工作環(huán)境 B.給予客人幫助 C.提供必要的服務(wù) D.自己照顧自己 E.撿拾地面物品 正確答案：ABCDE 22.至少要在（）情況下必須洗手。A.上崗之前，手臟之后

B.接觸精密物品或入口之物前 C.規(guī)定洗手之時(shí)

D.上過衛(wèi)生間之后，下班之前 正確答案：ABCD 23.末輪效應(yīng)的核心思想主要包括（）。A.抓好最后環(huán)節(jié) B.做好售后服務(wù) C.抓好經(jīng)濟(jì)效益 D.搞好社會(huì)效益 正確答案：ABCD 24.V型手勢(shì)在下列()國家是不好的意思的。A.中國 B.英國 C.希臘 D.美國

正確答案：BC 25.禮儀的特征包括（）。A.規(guī)范性 B.操作性 C.多樣性 D.差異性

正確答案：ABCD

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第二篇：15春福師《旅游服務(wù)禮儀》在線作業(yè)一

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福師《旅游服務(wù)禮儀》在線作業(yè)一

一、單選題（共 25 道試題，共 50 分。）

1.給客戶家里打電話的時(shí)間一般為（）。A.上午不早于8點(diǎn)，晚上不晚于10點(diǎn) B.上午不早于6點(diǎn)，晚上不晚于9點(diǎn) C.上午不早于8點(diǎn)，晚上不晚于8點(diǎn) D.早上不早于6點(diǎn)，晚上不晚于10點(diǎn) 正確答案：A 2.女性是否應(yīng)該剔除因內(nèi)分泌失調(diào)而導(dǎo)致的過于濃密的汗毛（）。A.應(yīng)該剔除 B.不應(yīng)該剔除 C.隨個(gè)人喜好而定

D.按照個(gè)人體質(zhì)決定是否合適 正確答案：A 3.有關(guān)打招呼用語的說法正確的是（）。A.巴基斯坦人第一句一般是“真主保佑” B.與西方人打招呼時(shí)，可以問“上哪去啊” C.與美國人打招呼時(shí)，可以說“吃飯了嗎” D.與英國人打招呼時(shí)可以說“您到哪去啊” 正確答案：A 4.用噴霧法噴香水，應(yīng)讓噴霧器離身體（）。A.5-10公分 B.10-20公分 C.20-30公分 D.30-40公分 正確答案：B 5.在男女同行時(shí)，以下說法錯(cuò)誤的是（）。A.并肩時(shí)男左女右 B.正常情況男前女后 C.上樓時(shí)男士在后 D.下樓時(shí)男士在后 正確答案：D 6.有關(guān)拜訪禮儀的說法以下正確的是（）。A.在下雨天拜訪客人最好把傘放在辦公室的門外

B.在會(huì)客室等人的時(shí)候可以借看無關(guān)資料或紙上圖畫來打發(fā)等待時(shí)間 C.如果提前到達(dá)拜訪地點(diǎn)，可以四處觀覽一下環(huán)境設(shè)施

D.拜訪主人時(shí)，入內(nèi)后勿須注意物品擺放，一般按照自己的習(xí)慣拜訪個(gè)人物品為即可。

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正確答案：A 7.迎送客戶時(shí)，行鞠躬禮時(shí)的幅度一般為（）。A.15度 B.20度 C.30度 D.45度 正確答案：C 8.有關(guān)客人得突發(fā)性疾病的情況，以下說法錯(cuò)誤的是（）。A.在沒有醫(yī)務(wù)人員的情況下，有必要對(duì)客人進(jìn)行急救

B.服務(wù)人員要及時(shí)聯(lián)系患者的家屬或朋友或其他較易聯(lián)系的人員 C.服務(wù)人員要及時(shí)通知大堂副理 D.大堂副理無權(quán)及時(shí)給病人吃藥 正確答案：A 9.以下有關(guān)客人離店時(shí)的說法正確的是（）。

A.客人離店時(shí)，客房服務(wù)人員一般要將顧客一直送到大堂 B.客人離店時(shí)要請(qǐng)客人留在房間并同時(shí)檢查客房 C.如果客房用品有損壞，要及時(shí)與客人交涉

D.如果客房用品有損壞，一般不直接與客人交涉，而是要打電話與總臺(tái)聯(lián)系 正確答案：D 10.寫電子郵件時(shí)，以下說法錯(cuò)誤的是（）。A.可以全文使用英文字母

B.在轉(zhuǎn)寄之前要清理上次郵件的內(nèi)容 C.要有開頭問候語 D.要有結(jié)尾的禮貌用語 正確答案：A 11.在室內(nèi)戴太陽鏡是否合適（）。A.合適 B.不合適 C.隨個(gè)人喜好

D.按照環(huán)境決定是否合適 正確答案：B 12.撥打電話的時(shí)機(jī)應(yīng)為（）。A.清早 B.深夜 C.用餐時(shí) D.非休息時(shí)間 正確答案：D 13.男士襯衫領(lǐng)口的最佳位置是（）。A.上衣領(lǐng)口內(nèi)

B.上衣領(lǐng)口外1——2公分處 C.上衣領(lǐng)口2——4公分處 D.可隨意 正確答案：B

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14.心理定勢(shì)一般是（）。A.理性的 B.非理性的 C.中立的 D.常規(guī)的 正確答案：B 15.在尊長面前落座時(shí)，一般要坐到椅面的（）。A.3/4處 B.1/2處 C.1/3處 D.1/4處 正確答案：A 16.穿旗袍時(shí)，分叉一般開到（）。A.膝蓋以下

B.膝蓋以上一二寸左右 C.膝蓋以上三四寸左右 D.大腿跟部 正確答案：B 17.以下對(duì)文明用語的正確理解有（）。A.在海外可以稱對(duì)方的妻子為愛人

B.在海外最好不要稱呼家中的張兄為老大 C.稱呼對(duì)方時(shí)，一般由遠(yuǎn)而近

D.稱呼對(duì)方時(shí)，一般順序是由卑而尊 正確答案：B 18.雙向溝通主張以()作為交往雙方交往的前提。A.相互認(rèn)可 B.相互贊美 C.相互理解 正確答案：C 19.首輪效應(yīng)又稱（）。A.第一印象 B.心理定勢(shì) C.首因效應(yīng) D.親和效應(yīng) 正確答案：C 20.成人平均的洗牙時(shí)間為（）。A.三個(gè)月一次 B.半年一次 C.一年一次 D.兩年一次 正確答案：B 21.對(duì)于遠(yuǎn)道而來的客人，一般需要提前到達(dá)站臺(tái)準(zhǔn)備接站的時(shí)間是（）。A.10分鐘

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B.15分鐘 C.20分鐘 D.30分鐘 正確答案：B 22.角色定位理論所指導(dǎo)的服務(wù)禮儀主要是針對(duì)（）來說的。A.顧客 B.服務(wù)人員 C.管理者 D.經(jīng)營者 正確答案：B 23.服務(wù)人員的指甲是禁止畫彩妝的，那么涂抹無色的指甲油是否適合（）。A.適合 B.不適合 C.隨意

D.按照?qǐng)龊蟻泶_定是否合適 正確答案：A 24.最合乎日常禮儀的每天刷牙次數(shù)是（）。A.1次 B.2次 C.3次 D.4次

正確答案：C 25.化自然妝的重點(diǎn)在于（）。A.眼影 B.口紅 C.粉底 D.眉毛 正確答案：C

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二、多選題（共 25 道試題，共 50 分。）

1.心理定勢(shì)的特點(diǎn)有（）。A.方向性 B.多樣性 C.唯一性 D.廣泛性

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正確答案：ABCD 2.面部修飾的原則（）。A.干凈 B.整潔 C.衛(wèi)生 D.自然

正確答案：ABCD 3.選擇服裝要考慮的因素有（）。A.年齡 B.形體 C.職業(yè) D.環(huán)境 E.經(jīng)濟(jì) F.社會(huì)風(fēng)俗

正確答案：ABCDEF 4.保持面部表情的主要原則有（）。A.表現(xiàn)謙恭 B.表現(xiàn)真誠 C.表現(xiàn)適時(shí) D.表現(xiàn)友好 正確答案：ABCD 5.女性服務(wù)人員的頭發(fā)應(yīng)該是（）。A.不長于肩部

B.長于肩部的一般盤起來、束起來或編起來 C.置于工作帽內(nèi) D.披散著 正確答案：ABC 6.稱呼的順序一般是（）。A.先強(qiáng)調(diào)女士后強(qiáng)調(diào)男士

B.先強(qiáng)調(diào)地位高的，后強(qiáng)調(diào)地位低的 C.先強(qiáng)調(diào)全體后強(qiáng)調(diào)個(gè)人 D.先強(qiáng)調(diào)個(gè)人后強(qiáng)調(diào)全體 正確答案：ABD 7.在服務(wù)業(yè)中，應(yīng)避免的頭發(fā)不潔的情況有（）。A.不注意清潔 B.不認(rèn)真梳理 C.不定期修剪 D.染色

正確答案：ABC 8.末輪效應(yīng)的核心思想主要包括（）。A.抓好最后環(huán)節(jié) B.做好售后服務(wù) C.抓好經(jīng)濟(jì)效益

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D.搞好社會(huì)效益 正確答案：ABCD 9.定勢(shì)產(chǎn)生的條件為（）。A.主體的某種需要 B.客體的某種需要 C.滿足這種需要的情境 D.一定的言語條件 正確答案：AB 10.上下樓梯時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)做到（）。A.減少在樓梯上的停留 B.堅(jiān)持“左上右下”的原則 C.走專門指定的樓梯 D.禮讓服務(wù)對(duì)象 正確答案：ACD 11.在進(jìn)行無干擾服務(wù)時(shí)，服務(wù)人員在語言上應(yīng)注意避免（）。A.不適當(dāng)?shù)恼髟?B.不適當(dāng)?shù)难?qǐng) C.不適當(dāng)?shù)耐平?D.不與顧客講話 正確答案：ABC 12.角色定位理論包括（）。A.確定角色 B.設(shè)計(jì)形象 C.不斷調(diào)整 D.角色輪換 正確答案：ABC 13.稱呼的作用一般是（）。A.呼喚功能

B.顯示呼喚人與被呼喚人的關(guān)系功能

C.表示呼喚人與被呼喚人之間的態(tài)度和情感 D.稱呼語是言語交際的先鋒官 正確答案：ABCD 14.蹲的適用情況有（）。A.整理工作環(huán)境 B.給予客人幫助 C.提供必要的服務(wù) D.自己照顧自己 E.撿拾地面物品 正確答案：ABCDE 15.心理定勢(shì)從過程上看有（）三個(gè)過程。A.定勢(shì)產(chǎn)生 B.定勢(shì)發(fā)展 C.定勢(shì)維持

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D.定勢(shì)改變 正確答案：ACD 16.定勢(shì)維持的條件為（）。A.一定的言語條件 B.良好的決策系統(tǒng) C.規(guī)范良好的價(jià)值取向 D.良好的自然環(huán)境 正確答案：ABC 17.禮儀包括以下哪幾種種類（）。A.商務(wù)禮儀 B.服務(wù)禮儀 C.政務(wù)禮儀 D.社交禮儀 E.國際禮儀 正確答案：ABCDE 18.清理鼻部“黑頭”時(shí)應(yīng)注意（）。A.平時(shí)對(duì)此處要認(rèn)真進(jìn)行清清洗 B.用專門的“鼻貼”進(jìn)行處理 C.切忌亂擠亂摳 D.避免造成局部感 正確答案：ABCD 19.飾物選擇的原則包括（）。A.符合身份 B.以多為佳 C.區(qū)分種類 D.佩帶有方 正確答案：ACD 20.男性服務(wù)人員的頭發(fā)的長短應(yīng)該是（）。A.前發(fā)不覆額 B.側(cè)發(fā)不遮耳 C.后發(fā)不觸領(lǐng)

D.不要為追求時(shí)尚在工作時(shí)留長發(fā)或梳辮子 正確答案：ABCD 21.雙向溝通理論包括（）。A.理解員工 B.理解服務(wù)對(duì)象 C.理解管理者 D.加強(qiáng)相互理解 E.建立溝通渠道 正確答案：BDE 22.隨身用品包括（）。A.工作用品 B.抽象性用品

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C.清潔用品 D.形象性用品 正確答案：AD 23.三A法則中的接受原則包括接受（）。A.交往對(duì)象

B.交往對(duì)象的習(xí)俗 C.交往對(duì)象的禮儀 D.交往對(duì)象的怪異行為 正確答案：ABC 24.使用文明用語的原則有（）。A.稱呼得當(dāng) B.照顧習(xí)慣 C.主次有別 D.嚴(yán)防犯忌 正確答案：ABCD 25.禮儀的特征包括（）。A.規(guī)范性 B.操作性 C.多樣性 D.差異性

正確答案：ABCD

第三篇：16春季福師《旅游服務(wù)禮儀》在線作業(yè)一（范文）

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福師《旅游服務(wù)禮儀》在線作業(yè)一

一、單選題（共 25 道試題，共 50 分。）

1.以下對(duì)文明用語的正確理解有（）。.在海外可以稱對(duì)方的妻子為愛人

.在海外最好不要稱呼家中的張兄為老大.稱呼對(duì)方時(shí)，一般由遠(yuǎn)而近

.稱呼對(duì)方時(shí)，一般順序是由卑而尊 正確答案：

2.首輪效應(yīng)又稱（）。.第一印象.心理定勢(shì).首因效應(yīng).親和效應(yīng) 正確答案：

3.襯衫領(lǐng)口和袖口分別高于和長于西裝領(lǐng)口和袖口()公分。.1—2.2-3.可以不露出來.3-4 正確答案：

4.有關(guān)客人得突發(fā)性疾病的情況，以下說法錯(cuò)誤的是（）。.在沒有醫(yī)務(wù)人員的情況下，有必要對(duì)客人進(jìn)行急救

.服務(wù)人員要及時(shí)聯(lián)系患者的家屬或朋友或其他較易聯(lián)系的人員.服務(wù)人員要及時(shí)通知大堂副理.大堂副理無權(quán)及時(shí)給病人吃藥 正確答案：

5.需要保守商業(yè)秘密的電話一般應(yīng)選擇的打電話時(shí)機(jī)為（）。.大庭廣眾之下即可.可使用公用電話.使用私人電話.可借用他人的電話 正確答案：

6.三法則的三個(gè)“”是指（）。.pt，pprit，ss.ss, pprit，mir.pt，pprit, ss.pt，pprit，mir

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正確答案：

7.心理定勢(shì)一般是（）。.理性的.非理性的.中立的.常規(guī)的 正確答案：

8.男士襯衫領(lǐng)口的最佳位置是（）。.上衣領(lǐng)口內(nèi)

.上衣領(lǐng)口外1——2公分處.上衣領(lǐng)口2——4公分處.可隨意 正確答案：

9.在尊長面前落座時(shí)，一般要坐到椅面的（）。.3/4處.1/2處.1/3處.1/4處 正確答案：

10.在正常情況下，服務(wù)人員每分鐘走的步數(shù)應(yīng)為（）。.50步以內(nèi).60——100步.100——120步.120步以上 正確答案：

11.接站禮儀中，國際航班應(yīng)提前（）小時(shí)。.２小時(shí).１小時(shí).半小時(shí).15分鐘 正確答案：

12.穿旗袍時(shí)，分叉一般開到（）。.膝蓋以下

.膝蓋以上一二寸左右.膝蓋以上三四寸左右.大腿跟部 正確答案：

13.有關(guān)打招呼用語的說法正確的是（）。.巴基斯坦人第一句一般是“真主保佑”.與西方人打招呼時(shí)，可以問“上哪去啊”.與美國人打招呼時(shí)，可以說“吃飯了嗎”.與英國人打招呼時(shí)可以說“您到哪去啊” 正確答案：

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14.用噴霧法噴香水，應(yīng)讓噴霧器離身體（）。.5-10公分.10-20公分.20-30公分.30-40公分 正確答案：

15.在男女同行時(shí)，以下說法錯(cuò)誤的是（）。.并肩時(shí)男左女右.正常情況男前女后.上樓時(shí)男士在后.下樓時(shí)男士在后 正確答案：

16.迎送客戶時(shí)，行鞠躬禮時(shí)的幅度一般為（）。.15度.20度.30度.45度 正確答案：

17.成人平均的洗牙時(shí)間為（）。.三個(gè)月一次.半年一次.一年一次.兩年一次 正確答案：

18.噴香水的位置最好是（）。.衣服

.左右手手腕處.臉上.身體上 正確答案：

19.角色定位理論所指導(dǎo)的服務(wù)禮儀主要是針對(duì)（）來說的。.顧客.服務(wù)人員.管理者.經(jīng)營者 正確答案：

20.有關(guān)拜訪禮儀的說法以下正確的是（）。.在下雨天拜訪客人最好把傘放在辦公室的門外

.在會(huì)客室等人的時(shí)候可以借看無關(guān)資料或紙上圖畫來打發(fā)等待時(shí)間.如果提前到達(dá)拜訪地點(diǎn)，可以四處觀覽一下環(huán)境設(shè)施

.拜訪主人時(shí)，入內(nèi)后勿須注意物品擺放，一般按照自己的習(xí)慣拜訪個(gè)人物品為即可。正確答案：

21.對(duì)于遠(yuǎn)道而來的客人，一般需要提前到達(dá)站臺(tái)準(zhǔn)備接站的時(shí)間是（）。

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.10分鐘.15分鐘.20分鐘.30分鐘 正確答案：

22.雙向溝通主張以()作為交往雙方交往的前提。.相互認(rèn)可.相互贊美.相互理解 正確答案：

23.以下說法正確的是（）。.服務(wù)人員可采用芳香類的化妝品.服務(wù)人員不宜采用芳香類的化妝品.服務(wù)人員在工作時(shí)可畫宴會(huì)妝.化妝時(shí)可將口部和眼部做突出處理 正確答案：

24.客人預(yù)定的房間要在客人到達(dá)前準(zhǔn)備好，那么應(yīng)該是客人到達(dá)前的（）。.3個(gè)小時(shí)左右.2個(gè)小時(shí)左右.1個(gè)小時(shí)左右.半個(gè)小時(shí)左右 正確答案：

25.客房整理服務(wù)禮儀，以下說法錯(cuò)誤的是（）。

.整理房間時(shí)，如果客人還在房內(nèi)，要詢問客人現(xiàn)在是否能夠整理房間

.在清理房間時(shí)，如果客人從外面回來，服務(wù)人員要禮貌請(qǐng)客人出示房間鑰匙或房卡，確定這是該客人的房間，詢問客人是否稍后再整理，如可繼續(xù)整理，要盡快

.客房服務(wù)員在整理房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)房內(nèi)有大量現(xiàn)金，服務(wù)員可將現(xiàn)金轉(zhuǎn)交領(lǐng)班。正確答案：

福師《旅游服務(wù)禮儀》在線作業(yè)一

二、多選題（共 25 道試題，共 50 分。）

1.蹲的注意事項(xiàng)有（）。.不要突然下蹲

.不要方位失當(dāng)，正對(duì)或背對(duì)著顧客下蹲是不禮貌的.不要距人太近

.不要毫無遮掩，尤指身著裙裝的女性

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.不可蹲在椅子上，不可蹲著休息 正確答案：

2.書面用語表達(dá)要求是（）。.正確無誤.工整清晰.內(nèi)容完整.簡明扼要 正確答案：

3.以下說法錯(cuò)誤的是（）。

.金色和銀色可以同時(shí)出現(xiàn)在身體上.男性對(duì)待熟悉的人不必脫帽至禮.男性與女性、牧師談話時(shí)要脫帽.女性穿晚禮服時(shí)可以戴帽子 正確答案：

4.面部修飾的原則（）。.干凈.整潔.衛(wèi)生.自然 正確答案：

5.回答問題時(shí)的基本要求是（）。.隨聽隨答，有問必答.靈活應(yīng)變.熱情周到

.盡力幫助，不失恭敬 正確答案：

6.禮儀包括以下哪幾種種類（）。.商務(wù)禮儀.服務(wù)禮儀.政務(wù)禮儀.社交禮儀.國際禮儀 正確答案：

7.稱呼的順序一般是（）。.先強(qiáng)調(diào)女士后強(qiáng)調(diào)男士

.先強(qiáng)調(diào)地位高的，后強(qiáng)調(diào)地位低的.先強(qiáng)調(diào)全體后強(qiáng)調(diào)個(gè)人.先強(qiáng)調(diào)個(gè)人后強(qiáng)調(diào)全體 正確答案：

8.上下樓梯時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)做到（）。.減少在樓梯上的停留.堅(jiān)持“左上右下”的原則.走專門指定的樓梯

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.禮讓服務(wù)對(duì)象 正確答案：

9.男性服務(wù)人員的頭發(fā)的長短應(yīng)該是（）。.前發(fā)不覆額.側(cè)發(fā)不遮耳.后發(fā)不觸領(lǐng)

.不要為追求時(shí)尚在工作時(shí)留長發(fā)或梳辮子 正確答案：

10.女性服務(wù)人員的頭發(fā)應(yīng)該是（）。.不長于肩部

.長于肩部的一般盤起來、束起來或編起來.置于工作帽內(nèi).披散著 正確答案：

11.隨身用品包括（）。.工作用品.抽象性用品.清潔用品.形象性用品 正確答案：

12.選擇服裝要考慮的因素有（）。.年齡.形體.職業(yè).環(huán)境.經(jīng)濟(jì)

F.社會(huì)風(fēng)俗 正確答案：F 13.心理定勢(shì)的特點(diǎn)有（）。.方向性.多樣性.唯一性.廣泛性 正確答案：

14.三法則中的接受原則包括接受（）。.交往對(duì)象

.交往對(duì)象的習(xí)俗.交往對(duì)象的禮儀.交往對(duì)象的怪異行為 正確答案：

15.三法則，即在人際交往中要（）。.接受別人.評(píng)價(jià)別人

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.重視別人.贊美別人 正確答案：

16.三法則中的重視對(duì)方包括（）。.善用服務(wù)對(duì)象的尊稱.牢記服務(wù)對(duì)象的姓名.傾聽服務(wù)對(duì)象的要求.贊美對(duì)方 正確答案：

17.抓好最后環(huán)節(jié)主要是從（）入手。.服務(wù)單位.服務(wù)設(shè)施.服務(wù)對(duì)象.服務(wù)人員 正確答案：

18.下列說法正確的是（）。.穿西裝一定要穿皮鞋.穿西裝時(shí)可以敞開穿.西裝的袖口可以卷起

.上裝左側(cè)的外衣袋可以裝鋼筆或香煙 正確答案：

19.心理定勢(shì)從層次上可以分為（）。.基本固定定勢(shì).社會(huì)固定定勢(shì).基礎(chǔ)的社會(huì)定勢(shì).個(gè)性價(jià)值定向系統(tǒng) 正確答案：

20.清理鼻部“黑頭”時(shí)應(yīng)注意（）。.平時(shí)對(duì)此處要認(rèn)真進(jìn)行清清洗.用專門的“鼻貼”進(jìn)行處理.切忌亂擠亂摳.避免造成局部感 正確答案：

21.禮儀的特征包括（）。.規(guī)范性.操作性.多樣性.差異性 正確答案：

22.OK手勢(shì)在下列()國家是表示不好的意思的。.美國.法國.希臘

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.巴西 正確答案：

23.禮儀的主體包括（）。.人.組織

.禮儀活動(dòng)的操作者.禮儀活動(dòng)的實(shí)施者 正確答案：

24.在服務(wù)業(yè)中，應(yīng)避免的頭發(fā)不潔的情況有（）。.不注意清潔.不認(rèn)真梳理.不定期修剪.染色 正確答案：

25.定勢(shì)產(chǎn)生的條件為（）。.主體的某種需要.客體的某種需要.滿足這種需要的情境.一定的言語條件 正確答案：

第四篇：2014福師《大學(xué)語文一》在線作業(yè)一二&答案

福師《大學(xué)語文(一)》在線作業(yè)一,二

一、單選題（共 8 道試題，共 16 分。）1.偏重表現(xiàn)鄉(xiāng)土中國的“?！迸c“變”的是（）A.“海派”小說 B.“京派”小說 C.“左翼小說” D.“社會(huì)剖析派”

滿分：2 分

2.我國第一部詩歌總集是（）

A.《楚辭》 B.《詩經(jīng)》 C.《春秋》 D.《尚書》

滿分：2 分

3.《楚辭》一書收錄的____是屈原最重要的作品。

A.《九歌》 B.《離騷》 C.《九章》 D.《湘君》

滿分：2 分

4.曹操《短歌行》中“青青子衿”兩句引自____ A.《秦風(fēng)》 B.《鄭風(fēng)》 C.《小雅》 D.《大雅》

滿分：2 分

5.1980年（）的《隨想錄》被稱為“說真話的大書” A.巴金

福師《大學(xué)語文(一)》在線作業(yè)一,二

B.胡適 C.王國維 D.錢鐘書

滿分：2 分

6.遠(yuǎn)離文學(xué)黨派性與商業(yè)性的是（）

A.“海派”小說 B.“京派”小說 C.“左翼小說” D.“社會(huì)剖析派”

滿分：2 分

7.《春江花月夜》是一首（）

A.七言古詩 B.五言古詩 C.七言律詩 D.詞

滿分：2 分

8.《我的世界觀》中體現(xiàn)的政治理想是（）

A.民主主義 B.社會(huì)主義 C.共產(chǎn)主義 D.資本主義 滿分：2 分

二、判斷題（共 20 道試題，共 40 分。）

V

1.《將進(jìn)酒》詩多用夸張手法，且往往以巨額數(shù)量詞進(jìn)行修飾，如“千金”、“三百杯”、“萬古愁”、“千金裘”等等，既表現(xiàn)出詩人豪邁灑脫的情懷，又使詩作本身顯得筆墨醋暢，抒情有力。

A.錯(cuò)誤

福師《大學(xué)語文(一)》在線作業(yè)一,二

B.正確

滿分：2 分

2.司馬遷寫人物傳記，善于在歷史事實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行合乎情理的藝術(shù)加工。

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

3.詞最初指的是可以配合音樂歌唱的詩。

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

4.《秋興》全詩繪景抒情聯(lián)系密洽，渾然一體。頷聯(lián)寫望中的巫峽景象，駭浪滔天，暗寓了時(shí)局動(dòng)蕩和心潮翻卷；陰云匝地，又象征著國運(yùn)黯淡和心情沉悶。A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

5.《詩經(jīng)》中起始的賦、比、興，特別是比、興手法，獲得了顯著的藝術(shù)效果。它已成為我國詩歌表現(xiàn)手法的基本法則。A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

6.《麥琪的禮物》明寫德拉、暗寫杰姆。

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

7.韓愈三歲喪父，隨長兄韓會(huì)夫婦生活，與侄兒韓老成自幼相伴朝夕，名為叔侄，情同兄弟。不久，韓會(huì)夫婦亦相繼去世，家門多故、叔侄倆更是唇齒相依，相濡以沫。老成英年早逝，韓愈哀痛欲絕，血淚和墨，寫下了《祭十二郎文》。A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

8.中國現(xiàn)代戲劇肇始于1907年“春柳社”的創(chuàng)立及其演劇活動(dòng)。

福師《大學(xué)語文(一)》在線作業(yè)一,二

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

9.《漢江臨泛》這首七言律詩的前六句描繪詩人泛舟漢江時(shí)所觀覽的壯麗景色，后兩句直抒自己的盎然游興，全詩洋溢著寄情山水、怡然自樂的情緒。A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

10.《詩經(jīng)》本稱《詩》或《詩三百》。

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

11.《麥琪的禮物》通過一對(duì)窮困的年輕夫婦為互贈(zèng)圣誕禮物而忍痛賣掉引以自豪的長發(fā)和金表的故事，反映了當(dāng)時(shí)美國下層人民生活的艱難，贊美了主人公的善良心地和純真愛情。

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

12.《史記》是西漢司馬相如作，是中國第一部紀(jì)傳體通史。

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

13.志人小說的出現(xiàn)，與魏晉南北朝時(shí)期盛行品評(píng)人物、清淡玄學(xué)的風(fēng)尚有關(guān)。

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

14.《長恨歌》是一首長篇抒情詩。大致可分四段來看。第一段寫李、楊會(huì)合經(jīng)過及對(duì)楊的寵幸。A.錯(cuò)誤 B.正確

福師《大學(xué)語文(一)》在線作業(yè)一,二

滿分：2 分

15.明代章回體長篇小說的崛起，標(biāo)志著中國大型敘事文學(xué)體制的成熟。

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

16.《詩經(jīng)》是我國第一部詩歌總集，約編成于春秋時(shí)代

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

17.《短歌行》中“繞樹三匝，何枝可依”是指賢者擇木而棲卻難得知遇。

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

18.《詩經(jīng)》在結(jié)構(gòu)形式上是重章疊句、四言一句和隔句用韻

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

19.《史記》，西漢司馬遷作。包括本紀(jì)、表、書、世家、列傳五部分，共130篇。

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

20.愛情，是《聊齋志異》的主要題材之一。

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

三、多選題（共 22 道試題，共 44 分。）

V

1.婉約詞派的詞風(fēng)特點(diǎn)是____ A.文辭柔美

B.以陰柔之美為審美特征

福師《大學(xué)語文(一)》在線作業(yè)一,二

C.多寫愛情、婚姻和家庭 D.抒情細(xì)膩入微、委婉含蓄

滿分：2 分

2.《漢江臨泛》的寫作手法是____ A.遠(yuǎn)近結(jié)合 B.高低相襯 C.動(dòng)靜相襯 D.視聽結(jié)合滿分：2 分

3.就詞的字?jǐn)?shù)多少而定：

A.小令 B.中調(diào) C.長調(diào) D.慢詞

滿分：2 分

4.山水田園詩人以____為代表。

A.王維 B.孟浩然 C.韓愈 D.孟郊

滿分：2 分

5.中唐時(shí)倡導(dǎo)古文運(yùn)動(dòng)，主要觀點(diǎn)有____ A.提倡先秦兩漢時(shí)期的散文形式 B.反對(duì)駢文

C.主張文章必須“志道”、“明道” D.強(qiáng)調(diào)文真情切，褒貶社會(huì)，貴在創(chuàng)新

福師《大學(xué)語文(一)》在線作業(yè)一,二

滿分：2 分

6.“四大奇書”是（）

A.《三國演義》 B.《水滸傳》 C.《西游記》 D.《金瓶梅詞話》

滿分：2 分

7.（）被譽(yù)為唐詩史上的“雙子星座”

A.李白 B.杜甫 C.杜牧 D.白居易

滿分：2 分

8.____在文學(xué)史上并稱“風(fēng)騷”，是我國文學(xué)史光輝燦爛的第一頁。A.《莊子》 B.《詩經(jīng)》 C.《楚辭》 D.《逍遙游》

滿分：2 分

9.下列選項(xiàng)中關(guān)于《秋興》的說法正確的是____

A.是杜甫七律中的代表作 B.章法謹(jǐn)嚴(yán)，語言練達(dá) C.藝術(shù)上已臻精美圓熟

D.對(duì)偶精當(dāng)工穩(wěn)而句式又富于創(chuàng)新變化

滿分：2 分

10.元雜劇的特點(diǎn)是（）

A.以唱為主

福師《大學(xué)語文(一)》在線作業(yè)一,二

B.“做”、“念”、“唱”相結(jié)合 C.分為“生”“旦”“凈”“末” D.無女角

滿分：2 分

11.古代祭文，內(nèi)容多為歌頌死者功德言行而形式習(xí)用四言韻語，《祭十二郎文》則不拘常格，多有新變____：

A.內(nèi)容上多為家?，嵤?，且不避細(xì)碎 B.行文中自始至終關(guān)合叔侄雙方 C.形式上采用散文筆調(diào)和對(duì)話形式 D.歌頌死者功德言行

滿分：2 分

12.《楚辭》的句式特征是（）

A.以六言、七言為主 B.長短參差 C.靈活多變，D.多用語氣詞“兮”字

滿分：2 分

13.詞在唐代一般被稱為____ A.詩 B.樂府 C.曲子 D.曲子詞

滿分：2 分

14.《秋興》特點(diǎn)是（）

A.繪景抒情聯(lián)系密切，渾然一體 B.章法謹(jǐn)嚴(yán)

C.語言練達(dá)對(duì)偶精當(dāng)工穩(wěn)而句式又富于創(chuàng)新變化

福師《大學(xué)語文(一)》在線作業(yè)一,二

D.大量夸張手法運(yùn)用

滿分：2 分

15.下列選項(xiàng)中關(guān)于《蒹葭》這首詩的說法正確的是____ A.詩分三章

B.每章首兩句借景起興，三、四句點(diǎn)明主題

C.全詩流溢著詩人對(duì)“伊人”的真誠向往、執(zhí)著追求以及追尋不得的失望、惆悵心情 D.意境朦朧、含蘊(yùn)不盡是這首詩的主要特點(diǎn)

滿分：2 分

16.對(duì)《祭十二郎文》描繪正確的是（）

A.愿與老成“相養(yǎng)以生、相守以死”的真切情誼 B.以散文筆調(diào)和對(duì)話形式增加文章的抒情性和感染力 C.以家常瑣事從平常中見不平常之情

D.以“如癡如愚”的情態(tài)表現(xiàn)至情所達(dá)成的特殊效果

滿分：2 分

17.20世紀(jì)20年代小說的三大潮流是（）

A.“人生寫實(shí)派”

B.“自敘傳”抒情小說一派 C.“鄉(xiāng)土文學(xué)”作家群 D.社會(huì)主義現(xiàn)實(shí)派

滿分：2 分

18.下列選項(xiàng)中關(guān)于《始得西山宴游記》的說法正確的是____。

A.文章既記敘了游覽西山的經(jīng)過，更突出了作者在游覽中獲得的精神感悟； B.作者善于繪景狀物，筆墨簡潔而描述形象；

C.通過西山與眾山的高下對(duì)比，從側(cè)面烘托西山的高峻及非凡氣勢(shì)； D.以自然山水之美與作者人格之美相互映照

滿分：2 分

19.“文革”結(jié)束后進(jìn)入新時(shí)期出現(xiàn)的是（）

福師《大學(xué)語文(一)》在線作業(yè)一,二

A.“傷痕小說” B.“反思小說” C.“改革小說” D.“尋根小說”

滿分：2 分

20.古文運(yùn)動(dòng)提倡（）

A.提倡先秦兩漢時(shí)期的散文形式 B.反對(duì)駢文

C.主張文章必須“志道”、“明道” D.強(qiáng)調(diào)文真情切，褒貶社會(huì)，貴在創(chuàng)新

滿分：2 分

21.“唐宋八大家”是（）

A.韓愈、柳宗元 B.歐陽修、曾鞏 C.王安石、蘇洵 D.蘇軾、蘇轍

滿分：2 分

22.《長恨歌》的藝術(shù)特點(diǎn)有（）

A.抒情纏綿細(xì)膩

B.運(yùn)用對(duì)偶、排比、頂針等修辭手法嫻熟圓美 C.語言優(yōu)美明麗，自然流暢 D.敘事有致，張弛自如

滿分：2 分

二

一、單選題（共 8 道試題，共 16 分。）

福師《大學(xué)語文(一)》在線作業(yè)一,二

V

1.《登西臺(tái)慟哭記》（）字是全篇之眼

A.記 B.慟 C.哭 D.悲

滿分：2 分

2.講求藝術(shù)個(gè)性和技巧的是（）

A.“海派”小說 B.“京派”小說 C.“左翼小說” D.“社會(huì)剖析派”

滿分：2 分

3.《鵲橋仙》 “暗度”寫（）

A.牛、女踽踽夜行 B.兩人一步三顧 C.流星傳遞情愫 D.織女手藝精巧

滿分：2 分

4.（）開創(chuàng)了我國文學(xué)中“悲秋”主題的先河。

A.《九辯》 B.《九歌》 C.《離騷》 D.《楚辭》

滿分：2 分

5.詞的句子句式長短不齊，所以又被稱為____ A.詩余

福師《大學(xué)語文(一)》在線作業(yè)一,二

B.曲子 C.曲子詞 D.長短句

滿分：2 分

6.《書憤》是一首（）

A.七言古詩 B.五言律詩 C.七言律詩 D.樂府體詩

滿分：2 分

7.中國第一部紀(jì)傳體通史：

A.《三國志》 B.《后漢書》 C.《漢書》 D.《史記》

滿分：2 分

8.（）的《世說新語》是志人小說的代表作。

A.蒲松齡 B.干寶 C.劉義慶 D.元稹

滿分：2 分

二、判斷題（共 20 道試題，共 40 分。）

V

1.《秋水》作為一篇論說文，論證方法也頗具特色，以由小到大、再由大到小的逐層推進(jìn)，使結(jié)論自然地凸現(xiàn)出來，令人折服。A.錯(cuò)誤 B.正確

福師《大學(xué)語文(一)》在線作業(yè)一,二

滿分：2 分

2.詩經(jīng)》是我國第一部詩歌總集，收集西周初期至春秋中期的詩歌306篇。

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

3.《論語》是先秦說理散文類型。

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

4.《詩經(jīng)》中起始的賦、比、興，特別是比、興手法，獲得了顯著的藝術(shù)效果。它已成為我國詩歌表現(xiàn)手法的基本法則。A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

5.《孟子》中心思想是“仁義”，是孔子學(xué)說的發(fā)展。

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

6.《我的世界觀》體現(xiàn)追求真、善、美是人類的共同追求。

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

7.《漢書》，東漢班固著，這是一部“包舉一代”的紀(jì)傳體斷代史，人物也刻畫得栩栩如生。A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

8.楚辭是繼《詩經(jīng)》之后在南方江漢一帶崛起的一種新體詩歌，在句式上以六言、七言為主，長短參差，靈活多變，多用語氣詞“兮”字。A.錯(cuò)誤 B.正確

福師《大學(xué)語文(一)》在線作業(yè)一,二

滿分：2 分

9.《祭十二郎文》感人至深的，是其情意的真摯深切。

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

10.辛棄疾常以曠達(dá)的胸襟與超越的時(shí)空觀來體驗(yàn)人生，常表現(xiàn)出哲理式的感悟。

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

11.《麥琪的禮物》明寫德拉、暗寫杰姆。

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

12.意境朦朧、含蘊(yùn)不盡是《蒹葭》這首詩的主要特點(diǎn)。

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

13.《長恨歌》是一首長篇抒情詩。大致可分四段來看。第一段寫李、楊會(huì)合經(jīng)過及對(duì)楊的寵幸。A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

14.《詩經(jīng)》有十六國風(fēng)。

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

15.《秋興》全詩繪景抒情聯(lián)系密洽，渾然一體。頷聯(lián)寫望中的巫峽景象，駭浪滔天，暗寓了時(shí)局動(dòng)蕩和心潮翻卷；陰云匝地，又象征著國運(yùn)黯淡和心情沉悶。A.錯(cuò)誤 B.正確

福師《大學(xué)語文(一)》在線作業(yè)一,二

滿分：2 分

16.《阿寶》的中心題旨是“癡”人天佑，因“癡”得福。

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

17.《秋水》通過寓言形式揭示一個(gè)道理：在廣袤無垠的宇宙中，個(gè)人的認(rèn)識(shí)和作為都要受到種種主客觀條件的制約，因而是十分有限的。A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

18.《虞美人》（春花秋月何時(shí)了）定思痛，傾吐痛不欲生的苦楚。作者以自然而精煉的語言，借“春花秋月”、“雕闌玉砌”等景物，抒發(fā)歡娛難再、物是人非、江山易主的傷痛。A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

19.愛情，是《聊齋志異》的主要題材之一。

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

20.元雜劇與元散曲合稱為“元曲”。

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

三、多選題（共 22 道試題，共 44 分。）

V

1.婉約詞派的詞風(fēng)特點(diǎn)是____ A.文辭柔美

B.以陰柔之美為審美特征 C.多寫愛情、婚姻和家庭 D.抒情細(xì)膩入微、委婉含蓄

福師《大學(xué)語文(一)》在線作業(yè)一,二

滿分：2 分

2.通俗詩派以____為代表。

A.王維 B.元稹 C.孟郊 D.白居易

滿分：2 分

3.《麥琪的禮物》作品的特點(diǎn)是（）

A.用了不少夸張

B.渲染的手法來敘事寫人

C.語言幽默詼諧，喜劇故事中浸染著悲劇色彩 D.體現(xiàn)了歐?亨利小說“含淚的微笑”的獨(dú)特風(fēng)格

滿分：2 分

4.《徐文長傳》的特點(diǎn)是（）A.“文中有我”

B.文章顯得骨力勁健，神氣凝聚 C.意到即止 D.“以事傳人”

滿分：2 分

5.道家學(xué)派的代表人物是：

A.孟子 B.荀子 C.老子 D.莊子

滿分：2 分

6.儒家的代表人物是（）

A.老子

福師《大學(xué)語文(一)》在線作業(yè)一,二

B.孔子 C.孟子 D.荀子

滿分：2 分

7.《秋興》特點(diǎn)是（）

A.繪景抒情聯(lián)系密切，渾然一體 B.章法謹(jǐn)嚴(yán)

C.語言練達(dá)對(duì)偶精當(dāng)工穩(wěn)而句式又富于創(chuàng)新變化 D.大量夸張手法運(yùn)用

滿分：2 分

8.____在文學(xué)史上并稱“風(fēng)騷”，是我國文學(xué)史光輝燦爛的第一頁。A.《莊子》 B.《詩經(jīng)》 C.《楚辭》 D.《逍遙游》

滿分：2 分

9.豪放詞派的詞風(fēng)特點(diǎn)是____

A.風(fēng)格豪邁、無所拘束 B.以陽剛之美為審美特征

C.內(nèi)容上多涉及人生、社會(huì)的重大主題 D.抒情多慷慨激昂、樂觀進(jìn)取

滿分：2 分

10.《將進(jìn)酒》的特點(diǎn)是（）

A.情感飽滿 B.多用夸張手法

C.體現(xiàn)出強(qiáng)烈的豪縱狂放的個(gè)性

福師《大學(xué)語文(一)》在線作業(yè)一,二

D.抒發(fā)了憂憤深廣的人生感慨

滿分：2 分

11.《漢江臨泛》的藝術(shù)特色是____ A.畫面開展壯闊

B.寫景空靈不拘、流動(dòng)不滯 C.畫面溫婉柔和 D.寫景真實(shí)

滿分：2 分

12.元雜劇的特點(diǎn)是（）

A.以唱為主

B.“做”、“念”、“唱”相結(jié)合 C.分為“生”“旦”“凈”“末” D.無女角

滿分：2 分

13.下列選項(xiàng)中關(guān)于《秋興》的說法正確的是____ A.是杜甫七律中的代表作 B.章法謹(jǐn)嚴(yán)，語言練達(dá) C.藝術(shù)上已臻精美圓熟

D.對(duì)偶精當(dāng)工穩(wěn)而句式又富于創(chuàng)新變化

滿分：2 分

14.“文革”結(jié)束后進(jìn)入新時(shí)期出現(xiàn)的是（）

A.“傷痕小說” B.“反思小說” C.“改革小說” D.“尋根小說”

滿分：2 分

15.《短歌行》的藝術(shù)特色有：

福師《大學(xué)語文(一)》在線作業(yè)一,二

A.格調(diào)蒼勁，感情深沉

B.詩意回環(huán)往復(fù)，情感迭宕起伏，是本詩整體建構(gòu)的鮮明特點(diǎn) C.引用《詩經(jīng)》成句和運(yùn)用典故 D.多處運(yùn)用了比興手法

滿分：2 分

16.唐傳奇的最高成就出自中唐時(shí)期的愛情小說和諷世小說，（）在思想和藝術(shù)方面都達(dá)到了相當(dāng)高的水準(zhǔn) A.《任氏傳》 B.《蔦鶯傳》 C.《李娃傳》 D.《霍小玉傳》

滿分：2 分

17.唐詩題材廣泛，以____為題材的詩歌在盛唐蔚為大觀。

A.山水田園 B.邊塞 C.愛情 D.戰(zhàn)爭(zhēng)

滿分：2 分

18.下列選項(xiàng)中關(guān)于《始得西山宴游記》的說法正確的是____。

A.文章既記敘了游覽西山的經(jīng)過，更突出了作者在游覽中獲得的精神感悟； B.作者善于繪景狀物，筆墨簡潔而描述形象；

C.通過西山與眾山的高下對(duì)比，從側(cè)面烘托西山的高峻及非凡氣勢(shì)； D.以自然山水之美與作者人格之美相互映照

滿分：2 分

19.詞在唐代一般被稱為____ A.詩 B.樂府

福師《大學(xué)語文(一)》在線作業(yè)一,二

C.曲子 D.曲子詞

滿分：2 分

20.婉約詞派代表詞人有：

A.歐陽修 B.柳永 C.張先 D.李清照

滿分：2 分

21.清代短篇文言小說和長篇章回話小說達(dá)到了中國古代敘事文學(xué)的巔峰代表作有（）

A.《聊齋志異》 B.《儒林外史》 C.《紅樓夢(mèng)》 D.《金瓶梅》

滿分：2 分

22.（）被譽(yù)為唐詩史上的“雙子星座” A.李白 B.杜甫 C.杜牧 D.白居易

滿分：2 分

第五篇：福師《幼兒園教育》在線作業(yè)一(答案)

福師《幼兒園教育》在線作業(yè)一

一,單選題

1.幼兒的()是為了滿足自身認(rèn)識(shí)和理解客觀世界的需要，與外界積極地進(jìn)行相互作用的需要的內(nèi)部活動(dòng)。A.體力活動(dòng) B.腦力活動(dòng) C.心理活動(dòng) D.生理活動(dòng) 正確答案：C

2.()是指幼兒與成人（主要是教師和家長）和幼兒同伴之間相互作用，建立起某種關(guān)系與聯(lián)系的社會(huì)性活動(dòng)。A.實(shí)物操作活動(dòng) B.幼兒園活動(dòng) C.模擬游戲活動(dòng) D.人際交往活動(dòng) 正確答案：D

3.在間接控制方式中，幼兒的學(xué)習(xí)方式主要是： A.直接學(xué)習(xí)B.間接學(xué)習(xí)C.接受學(xué)習(xí)D.發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)正確答案：D

4.兒童觀的發(fā)展大體可以分為三個(gè)階段，第一個(gè)階段為()A.從20世紀(jì)初期到現(xiàn)在。B.從古代到文藝復(fù)興前。

C.大致從14～15世紀(jì)的文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)開始到19世紀(jì)末20世紀(jì)初。D.從19世紀(jì)到現(xiàn)在

正確答案：B

5.關(guān)于幼兒園的說法錯(cuò)誤的是：

A.幼兒園對(duì)幼兒實(shí)施保育和教育相結(jié)合的教育； B.幼兒園教育是我國學(xué)制的基礎(chǔ)階段； C.幼兒園的對(duì)象年齡是3歲以下；

D.幼兒園是我國幼兒集體教育機(jī)構(gòu)的名稱； 正確答案：C

6.在()時(shí)，觀察能力的高低表現(xiàn)為教師能否敏感地捕捉到幼兒發(fā)出的動(dòng)作、表情或語言等各方面的信息并且快速地作出正確的判斷和反應(yīng)。A.無意觀察 B.隨機(jī)觀察 C.有意觀察 D.留意觀察 正確答案：B

7.20世紀(jì)初期國際聯(lián)盟通過的()首次向全世界提出了保障兒童權(quán)利這一兒童觀的核心間題 A.《兒童權(quán)利公約》 B.《日內(nèi)瓦兒童權(quán)利宣言》 C.《未成年人保護(hù)法》 D.《母嬰保健法》 正確答案：B

8.()也是教師有計(jì)劃組織的活動(dòng)，它的特點(diǎn)是幼兒可以主動(dòng)積極地操作材料，和同伴及老師談?wù)撍麄冋谧龅氖虑?，并用他們自己的速度和方式從事所要求做的事。A.班級(jí)活動(dòng) B.小組活動(dòng) C.自選活動(dòng)

D.戶外自由活動(dòng) 正確答案：B

9.1996年6月開始正式實(shí)施()A.《幼兒園工作規(guī)程》

B.《中華人民共和國教育法》 C.《中華人民共和國憲法》 D.《母嬰保健法》 正確答案：A

10.下列不是幼兒園的特征的是： A.幼兒為對(duì)象

B.幼兒園實(shí)施針對(duì)幼兒的教育 C.幼兒園是幼兒公育的專門社會(huì)機(jī)構(gòu) D.幼兒園規(guī)模較小

正確答案：D

11.幼兒園課程是實(shí)現(xiàn)幼兒園教育目標(biāo)的()。A.計(jì)劃 B.內(nèi)容 C.手段 D.方法 正確答案：C

12.兒童觀涉及到兒童身心發(fā)展的特點(diǎn)、（）、兒童的權(quán)利和地位、教育與兒童之間的關(guān)系等間題。

A.兒童身心健康 B.兒童受保護(hù)權(quán)益 C.兒童行為規(guī)范

D.兒童期的意義與價(jià)值 正確答案：D

13.下列屬于《兒童權(quán)利公約》的基本精神體現(xiàn)的四條原則的是：（）A.特別照顧權(quán)原則 B.最大受益性原則 C.無歧視原則 D.快樂成長原則 正確答案：C

14.在()時(shí)，觀察能力的高低表現(xiàn)為教師能否敏感地捕捉到幼兒發(fā)出的動(dòng)作、表情或語言等各方面的信息并且快速地作出正確的判斷和反應(yīng)。A.無意觀察 B.隨機(jī)觀察 C.有意觀察 D.留意觀察 正確答案：B

15.下列哪個(gè)不是幼兒園教育的基本原則是：()A.兒童利益優(yōu)先的原則 B.尊重兒童的原則

C.游戲?yàn)榛净顒?dòng)的原則 D.保障幼兒基本權(quán)利的原則 正確答案：B

16.()一般是由教師有計(jì)劃組織的活動(dòng)，它的特點(diǎn)是全體幼兒在同一時(shí)間內(nèi)做相同的事情，整個(gè)活動(dòng)過程以教師的引導(dǎo)或指導(dǎo)為主。A.班級(jí)活動(dòng) B.小組活動(dòng) C.自選活動(dòng) D.戶外自由活動(dòng) 正確答案：A

17.幼兒發(fā)展的個(gè)體因素包括個(gè)體自身?xiàng)l件中的()。A.先天因素與后天因素 B.潛在因素和顯性因素 C.外在因素和內(nèi)在因素 D.自身因素和他人因素 正確答案：A

18.關(guān)于《兒童權(quán)利公約》說法不正確的是：()A.《兒童權(quán)利公約》是1989年11月聯(lián)合國大會(huì)通過的保障兒童權(quán)利的國際法律文書。B.我國是公約的締約國之一

C.這一國際公約是人類決心‘將最寶貴的東西給予兒童’并建立機(jī)制加以實(shí)施的表示 D.我國不是公約的締約國 正確答案：D

19.（）也是教師有計(jì)劃組織的活動(dòng)，它的特點(diǎn)是幼兒可以主動(dòng)積極地操作材料，和同伴及老師談?wù)撍麄冋谧龅氖虑?，并用他們自己的速度和方式從事所要求做的事。A.班級(jí)活動(dòng) B.小組活動(dòng) C.自選活動(dòng) D.戶外自由活動(dòng) 正確答案：B

20.（）是實(shí)現(xiàn)幼兒教育目的的手段，是幫助幼兒獲得有益的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)其身心全面和諧發(fā)展的各種活動(dòng)的總和。A.幼兒園的教育教學(xué)計(jì)劃 B.幼兒園的課程安排 C.幼兒園的教學(xué)大綱 D.幼兒園課程 正確答案：D

二,多選題

1.教師通過人際環(huán)境為中介，作用于幼兒的方式是 A.學(xué)做值日生 B.擺積木

C.玩角色游戲 D.布置活動(dòng)角 正確答案：AC

2.幼兒園教育具有的主要職能是： A.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的職能

B.促進(jìn)家庭和睦的職能

C.促進(jìn)幼兒身心和諧、全面地發(fā)展的職能 D.促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的職能 正確答案：CD

3.在擬定教育教學(xué)計(jì)劃過程中，始終要遵循幼兒園教育的原則，屬于這些原則的有：()A.尊重幼兒的人格尊嚴(yán)和合法權(quán)利的原則

B.促進(jìn)幼兒體、智、德、美諸方面全面和諧發(fā)展的原則 C.面向全體，重視個(gè)別差異的原則

D.充分利用幼兒、家庭和社會(huì)的教育資源的原則 E.保教合一的原則 正確答案：ABCDE

4.關(guān)于幼兒園的教育教學(xué)計(jì)劃的概念說法正確的是： A.是幼兒園教學(xué)的基本手段

B.由幼兒園依據(jù)幼兒教育目標(biāo)和幼兒園課程標(biāo)準(zhǔn)制定 C.是幼兒園教師進(jìn)行教學(xué)的根據(jù)

D.有計(jì)劃地、系統(tǒng)地設(shè)計(jì)組織和安排各類教育教學(xué)活動(dòng) 正確答案：BD

5.幼兒園與社區(qū)合作的途徑包括：()A.與社區(qū)資源共享，發(fā)展以幼兒園為核心的社區(qū)幼兒教育 B.為社區(qū)精神文明的發(fā)展服務(wù)，共創(chuàng)幼兒發(fā)展的良好社會(huì)生態(tài)環(huán)境 C.以社區(qū)文化為底蘊(yùn)，充分發(fā)展幼兒園素質(zhì)教育 D.以社區(qū)的環(huán)境為基礎(chǔ)，培養(yǎng)幼兒社交能力 正確答案：AB

6.幼兒園內(nèi)環(huán)境創(chuàng)設(shè)的原則包括：()A.環(huán)境與教育目標(biāo)的一致性原則 B.發(fā)展適宜性原則 C.幼兒參與的原則 D.經(jīng)濟(jì)性原則 正確答案：ABCD

7.幼兒園教育物的要素是指 ：()A.進(jìn)入幼兒園教育過程 B.發(fā)揮直接作用的

C.發(fā)揮間接教育作用的各種物質(zhì)資源 D.教育所需資金 正確答案：ABC

8.教育實(shí)踐中教師使用直接控制方式對(duì)幼兒進(jìn)行教育時(shí)出現(xiàn)的問題包括：()A.單向 B.單一 C.量少 D.質(zhì)差

正確答案：ABCD

9.教師與家長溝通的層面包括：()A.知識(shí)層面 B.情感層面 C.行為層面 D.認(rèn)知層面 正確答案：BCD

10.幼兒園教育的作用是()A.誘導(dǎo)作用 B.組織作用 C.輻射作用 D.協(xié)調(diào)作用 正確答案：CD

11.幼兒園教育的特殊原則有：()A.保教合一的原則

B.面向全體重視個(gè)別差異的原則 C.游戲?yàn)榛净顒?dòng)的原則

D.教育的活動(dòng)性和活動(dòng)的多樣性原則 正確答案：ACD

12.影響幼兒園環(huán)境質(zhì)量的主要因素： A.物質(zhì)條件 B.人的要素 C.幼兒園文化 D.社會(huì)資源 正確答案：ABC

13.幼兒園教育物的要素是指 ： A.進(jìn)入幼兒園教育過程 B.發(fā)揮直接作用的

C.發(fā)揮間接教育作用的各種物質(zhì)資源 D.教育所需資金 正確答案：ABC

14.下列說法正確的是：()A.直接控制方式就是直接、明確地傳遞教育意圖

B.接受學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者主要通過教師的言語講授獲得知識(shí)、技能、概念等的學(xué)習(xí)方式。C.發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)：即幼兒通過動(dòng)手操作，獲得關(guān)于物質(zhì)世界和人際社會(huì)的各種直接經(jīng)驗(yàn)、體驗(yàn)以及思維方式的學(xué)習(xí)方式。

D.間接控制方式是指教師通過適當(dāng)?shù)闹薪椋鼗氐貍鬟f教育意圖 正確答案：ABCD

15.一般來說，幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設(shè)主要包括：()A.物質(zhì)條件 B.教學(xué)設(shè)施 C.精神環(huán)境 D.社區(qū)文化 正確答案：AC

三,判斷題 1.家長是教師最好的合作者 A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：B

2.小組活動(dòng)特點(diǎn)是幼兒被動(dòng)積極地操作材料 A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：A

3.兒童觀是指對(duì)兒童的認(rèn)識(shí)、看法以及與此有關(guān)的一系列觀念之總和 A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：B

4.因地制宜、勤儉節(jié)約是幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)必須遵循的基本原則 A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：B

5.以時(shí)間維度來劃分幼兒園教育目標(biāo)的層次，第一層次是幼兒園教育目標(biāo)為總目標(biāo) A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：A

6.是否重視學(xué)習(xí)方法和思維方法的指導(dǎo) 不是教育教學(xué)過程評(píng)估的重點(diǎn)。A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：A

7.游戲是對(duì)幼兒進(jìn)行全面發(fā)展教育的重要形式()A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：B

8.幼兒園教育目標(biāo)是教育目的在幼兒園階段的綜合化。()A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：A

9.幼兒園教育目標(biāo)是教育目的在幼兒園階段的綜合化 A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：A

10.園內(nèi)的自然景物不是幼兒園教育物的要素 A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：A

11.我國社會(huì)制度的性質(zhì)決定了我國各級(jí)各類學(xué)校教育機(jī)構(gòu)的性質(zhì) A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：B

12.在階級(jí)社會(huì)中，幼兒園教育是有階級(jí)性的 A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：B

13.幼兒園教育中的“教”和“學(xué)”是可以分開獨(dú)立進(jìn)行的 A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：A

14.我國的教育目的是“培養(yǎng)德、智、體等方面全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人 A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：B

15.家庭教育屬于正式教育()A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：A