第一篇：我推薦一本書 書名

我推薦一本書 書名《老人與海》

內(nèi)容提示：本書講述了一個(gè)漁夫的故事，古巴老漁夫圣地亞哥在連續(xù)八十十四天設(shè)到捕到的魚情況下，終于獨(dú)自釣上了一條大馬林魚，但這魚實(shí)在是太大了，把他的小船在海上拖了三天才筋疲力盡。被他殺死綁在小船的一邊。在歸程中他遭到了一條鯊魚的襲擊，最后回港時(shí)只剩下魚頭，魚尾和一條脊骨。二在圣地的亞哥出海的日子里，他的志年好友一直在海邊

忠誠(chéng)的在等待，滿懷信心迎接他的歸來(lái)。

推薦理由：從《老人與海》這本書中我學(xué)到了老人堅(jiān)持不懈，不怕吃苦。堅(jiān)強(qiáng)、勇敢，大無(wú)畏精神。這種精神為我們學(xué)汽修專業(yè)，打下了鋪路石，在以后的工作中，要勇敢的去面對(duì)每一件事，不要被一點(diǎn)小事所難倒，要向前前進(jìn)，在工作中要以積極向上，遵守紀(jì)律，為老板創(chuàng)下最大的業(yè)績(jī)，要讓困難向我們低頭，成功向我們招手。我們要把這些精神發(fā)揚(yáng)光大。

我推薦一本書 書名《魯濱遜漂流記》

內(nèi)容提示：魯濱遜做的船只沉沒了，只有他一個(gè)幸存者漂流到一個(gè)荒島上生活。他不畏艱 難險(xiǎn)阻自己做東西，敢于挑戰(zhàn)命運(yùn)。大膽創(chuàng)新最后終于戰(zhàn)勝種種困難，并且生存下去，直到最后人們把他給從荒島上救走.推薦理由：從這本書中我學(xué)習(xí)到了面對(duì)困難，不要退縮，要勇于面對(duì)勇于對(duì)爭(zhēng)。在我們工作時(shí)，需要大膽創(chuàng)新，用自己的毅力戰(zhàn)勝工作中遇到的各種各樣的困難，這樣我們便會(huì)取得最后的成功。

我推薦一本書 書名《西游記》

內(nèi)容提示：《西游記》講述了唐僧師徒去西天取經(jīng)的故事。在去西天的途中，他們克服了種種困難。終于來(lái)到了佛祖面前取回真經(jīng)，最終都實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。

推薦理由：在這本書中我學(xué)會(huì)了很多東西，讓我懂得了做事要有恒心不能半途而廢，在以后工作中我們要努力工作實(shí)現(xiàn)自己在我們這個(gè)行業(yè)中的夢(mèng)想，要虛心的聽?zhēng)煾档脑?，在師傅面前做錯(cuò)的時(shí)候也有虛心改正。不能老為自己的利益著想，爭(zhēng)取在汽修這個(gè)行業(yè)里打出一片自己的天地，做到不管有什么困難都要努力的去客服，虛心請(qǐng)教行業(yè)里的高手，將來(lái)在汽車行業(yè)發(fā)展也會(huì)很好，因?yàn)楝F(xiàn)在的車越來(lái)越多了，汽車行業(yè)的種類也越來(lái)越多。要從這本書里學(xué)到的不怕困難堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想！

我推薦一本書 書名《鋼鐵是怎樣煉成的》

內(nèi)容提要：是前蘇聯(lián)尼阿奧斯特·羅?？扑够?。他出身工人家庭。小時(shí)候當(dāng)過(guò)童工，參加紅軍后，在戰(zhàn)爭(zhēng)中負(fù)了重傷，全身癱瘓，為共產(chǎn)黨主義事業(yè)奮斗的信念，使他戰(zhàn)勝病魔，開始創(chuàng)寫《鋼鐵是怎樣煉成的》就是他在病床上寫的長(zhǎng)篇小說(shuō)。

推薦理由：鋼鐵是在烈火里燃燒中煉成的。因此它很堅(jiān)固我們也要像鋼鐵一樣堅(jiān)固，作者在塑造保爾這一形象時(shí)，用內(nèi)心解釋這一形象的全部。結(jié)合自己的實(shí)際和專業(yè)：我也學(xué) 汽車這方面的實(shí)際專業(yè)：我是學(xué)汽車這方面的。這本書給我的啟示是，在今后的日子里不管遇到書名困難都要想辦法解決，要堅(jiān)持不懈。

我推薦一本書 書名《西游記》

內(nèi)容提示：《西游記》講述一唐僧師徒四人在遙遠(yuǎn)的西方途中群山峻險(xiǎn)的環(huán)境下講述著冒險(xiǎn)斗爭(zhēng)的歷程病將所有的經(jīng)歷的種種困難解決，盡力九九八十一難。克服所有困難。不畏艱險(xiǎn)征服邪惡勢(shì)力的爭(zhēng)斗精神 他具有鋤強(qiáng)扶弱抱打不平的英雄本色，他掃蕩妖魔鬼怪不但為了保護(hù)唐僧取經(jīng)而其為民除害嫉惡如仇敢于斗爭(zhēng)有膽有謀。與人抱打不平之事，鋤強(qiáng)扶弱。

推薦理由：《西游記》這本書讓我們學(xué)會(huì)了在困難面前我們要不畏困難，迎著困難而上，讓困難讓我們低頭，我們要有一種不屈不撓的精神將今遇到的種種困難全部克服。我們鉆以后的工作當(dāng)中要學(xué)習(xí)他遇事機(jī)靈，不怕艱險(xiǎn)的精神。為我們以后的工作而學(xué)習(xí)他的精神從而達(dá)到好的結(jié)果。

我推薦一本書 書名《魯濱遜漂流記》

內(nèi)容提示：它主要是些了魯濱遜漂流航海。在海上遇險(xiǎn)，救出一個(gè)大人，解救英國(guó)船長(zhǎng)重返故鄉(xiāng)。他在獨(dú)身生存的時(shí)候，遇到了重重困難和危險(xiǎn)。在海的級(jí)魯濱遜都差點(diǎn)去要沒有命了，但是最后還是去解決了所有的困難，他去哪里，哪里就有許多朋友，也學(xué)會(huì)了做槍支彈藥，做陶瓷種許多的量身奇偶和許多的衣服被子。

推薦理由：我覺得他是一個(gè)聰明勇敢而喜歡冒險(xiǎn)的精神，他不怕危險(xiǎn)，他是個(gè)非常正義，他還告訴我們?cè)鯓舆x擇做人，當(dāng)已有一個(gè)人的時(shí)候，勇敢的去面對(duì)不小的危險(xiǎn)，我從中學(xué)習(xí)了，我改向他那樣敢以會(huì)的事業(yè)，勇敢的去克服困難，不怕任何的危險(xiǎn)。

我推薦一本書 書名《三國(guó)演義》

內(nèi)容提要：三國(guó)是指魏、蜀、魏。三國(guó)中的寫的是三國(guó)每個(gè)英雄為了自己的夢(mèng)想而戰(zhàn)，魏時(shí)被曹操統(tǒng)治，曹操想統(tǒng)治三國(guó)獨(dú)霸一方的夢(mèng)想，蜀是劉備帶領(lǐng)，劉備想讓老百姓過(guò)上好日子，也是統(tǒng)一天下，吳國(guó)不用說(shuō)，為了統(tǒng)一天下，不想被其他的國(guó)家打擾，自己過(guò)上好日子也是統(tǒng)一天下。

推薦理由：每個(gè)人都有夢(mèng)想，夢(mèng)想會(huì)有一天實(shí)現(xiàn)的，我們也有夢(mèng)想，夢(mèng)想找一個(gè)好工作，所以我們學(xué)習(xí)每個(gè)三國(guó)中的英雄那樣為自己的夢(mèng)想，夢(mèng)想而戰(zhàn)，我要為自己夢(mèng)想而戰(zhàn)，我為將來(lái)的一切而戰(zhàn).我推薦一本書 書名《西游記》

內(nèi)容提要：《西游記》這本書講述了唐僧、孫悟空、豬八戒、沙僧四人，不具困難險(xiǎn)阻，經(jīng)歷了九九八十一難，最終取得真經(jīng)的故事。他們這種不屈不撓，不向惡勢(shì)力低頭的精神，值得我們大家去學(xué)習(xí)。

推薦理由：唐僧師徒四人，他們不畏艱險(xiǎn)，征服邪惡勢(shì)力的斗爭(zhēng)精神，他具有鋤強(qiáng)扶弱，打抱不平的英雄本色，他掃蕩妖魔鬼怪，不但是為了保護(hù)唐僧取經(jīng)而其也為民除害，嫉惡如仇，敢于斗爭(zhēng)，有膽有識(shí)的救世精神，我覺得讀了這本書，對(duì)我以后有很好的作用，應(yīng)為這種精神對(duì)我們?cè)诠ぷ鞯牡胤胶苡杏?，如果我們?cè)趶S里遇到了挫折，我們也不要輕易地放棄，如果放棄了就一點(diǎn)希望都沒有了，如果堅(jiān)持了還有一點(diǎn)希望，所以我們要向唐僧師徒四人去學(xué)習(xí)，這樣我們以后遇到困難，就不會(huì)輕易放棄了，所以我要向他們這種不屈不撓的精神學(xué)習(xí)，這樣我以后在廠里的工作就可以一帆風(fēng)順。

我推薦一本書 書名《西游記》

內(nèi)容提要：主要寫了唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚師徒四人，西天取經(jīng)途中經(jīng)歷各種磨難，克服各種困難，歷經(jīng)九九八十一難，取得真經(jīng)，修成正果的故事。

推薦理由：我喜歡這本書的理由是應(yīng)為這本書中的主人公孫悟空，哪嫉惡如仇的性格和通天的本領(lǐng)，在讀過(guò)這本書之后，我從他們師徒四人身上學(xué)到了，團(tuán)結(jié) 真誠(chéng) 努力，不怕困難的品格，這在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髦泻苡袔椭?，困難不可怕，可怕的是不敢面對(duì)困難。只有在困難中我們才能逐漸成長(zhǎng)。

我推薦一本書 書名《西游記》

內(nèi)容提要：《西游記》講述了師徒四人，在遙遠(yuǎn)的西方途中，于妖魔鬼怪斗爭(zhēng)，并通過(guò)師徒四人取得真經(jīng)，修成正果。

推薦理由：從西游記中我學(xué)會(huì)了遇到事情要不怕困難。堅(jiān)持到底這樣就能完成自己的夢(mèng)想！

我推薦《汽車報(bào)刊》這本書

內(nèi)容提要：汽車報(bào)刊里主要介紹各種各樣的品牌名車。介紹各種新穎的功能。各種先進(jìn)的系統(tǒng)，表示當(dāng)代汽車已經(jīng)進(jìn)入電氣化時(shí)代

推薦理由：因?yàn)槠噲?bào)刊每期都向你傳遞信的信息，介紹各種品牌汽車。讓你與時(shí)俱進(jìn)。也表示了汽車進(jìn)入現(xiàn)代化和社會(huì)的普及性。

所以我覺得汽車這個(gè)恒業(yè)很有“錢途”但是也表示汽車這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)很激烈，但是競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步，否則不進(jìn)則退。進(jìn)步才有“前途”

我相信我能在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去。我也相信我能創(chuàng)造更好的未來(lái)。

我推薦《西游記》這本書

內(nèi)容提要：《西游記》這本書講述了唐僧師徒四人在向西天取經(jīng)途中不畏艱難，歷經(jīng)九九八十一難最終得到最后的勝利取得了真經(jīng)

推薦理由：我們要在日后的工作中學(xué)會(huì)孫悟空的那種不畏艱險(xiǎn)于妖魔奮斗到底的精神，我在日后的工作中我們會(huì)遇到很多困難?？赡?/p>

還不止九九八十一難，所以我們要發(fā)揚(yáng)唐僧那種的專業(yè)精神不畏前方路有多么艱險(xiǎn)多么困難，都堅(jiān)韌不拔的向前進(jìn)同時(shí)我們還要學(xué)習(xí)他們一步一步腳踏實(shí)地。當(dāng)然我們還要學(xué)習(xí)他們有勇有謀在日后的工作當(dāng)中我們要發(fā)揚(yáng)唐僧師徒四人的取經(jīng)精神不畏艱險(xiǎn)，有勇有謀。不怕困難，腳踏實(shí)地的精神。

我推薦《汽車畫報(bào)》這本書

內(nèi)容提要：主要寫了各款新型轎車，各個(gè)品牌的跑車發(fā)展史，介紹汽車將來(lái)的發(fā)展前景這本書對(duì)我的幫助很大，讓我了解了各大品牌出產(chǎn)的新型轎車以及性能，還有各款車型和汽車以后的發(fā)展前景和趨勢(shì)，書刊以畫報(bào)的方式讓我們更直觀的看到汽車的發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)在汽車制造中先進(jìn)的技術(shù)。推薦理由：:我很喜歡這本書 以后在我找工作當(dāng)中更加以利用這些知識(shí)，使自己的技能有所提高并在工作中展現(xiàn)出來(lái)在工作中也會(huì)學(xué)習(xí)書中體現(xiàn)出來(lái)的“勇于創(chuàng)新，堅(jiān)持不懈”不會(huì)被挫折擊敗的精神，使自己越挫越勇，在這一行業(yè)走的更長(zhǎng)遠(yuǎn)。

我推薦《鋼鐵是怎樣煉成的》這本書

內(nèi)容提要：保爾早年喪父，家境貧寒之后保爾加入了共青團(tuán)，從事共青團(tuán)活動(dòng)然后保爾參加回復(fù)和建設(shè)國(guó)家的工作，在工作中保爾得了傷寒，體質(zhì)越來(lái)越壞。幾乎完全癱瘓了，接著雙目失明，然后保爾開始文學(xué)創(chuàng)作工作。這樣，“保爾又拿起了新的武器開始了新的生活”

推薦理由：這本書是一部描寫新人成長(zhǎng)歷程和揭示新人優(yōu)秀品質(zhì)的小說(shuō)。在今后的汽修專業(yè)中，我們要學(xué)習(xí)保爾堅(jiān)強(qiáng)的意志和不服輸?shù)木?。在今后的事業(yè)中不可能一帆風(fēng)順，我們要從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái)，要有一種不服輸?shù)木瘢_創(chuàng)屬于自己的未來(lái)。

我推薦《西游記》這本書

（于京洲）

推薦提要：《西游記》這本書讓我們學(xué)會(huì)了在困難前面要勇敢前進(jìn)，迎難而上，不屈不撓，頑強(qiáng)斗爭(zhēng)的精神。這本書講述了唐僧師徒 四人在前往遙遠(yuǎn)的西方途中面對(duì)窮山惡水，妖魔鬼怪的歷程智勇結(jié)合克服種種困難，最終到達(dá)西天去的真經(jīng)。

推薦理由：我之所以推薦這本書是因?yàn)槔锩嬷v述的人物給我?guī)?lái)種種啟發(fā)，讓我懂得了面對(duì)困難艱險(xiǎn)要勇敢的前進(jìn)。干預(yù)迎難而上，要有勇有謀。我今后的社會(huì)生活和紅做中要不畏困難、艱險(xiǎn)

敢于征服邪惡勢(shì)力、鋤強(qiáng)扶弱，汽修是一項(xiàng)又臟又累的工作，但我們要具有面對(duì)困難迎難而上的精神。解決一切問(wèn)題。

我推薦《汽車畫報(bào)》這本書

（劉尊炎）

內(nèi)容提要：這本書主要介紹了當(dāng)代化汽車款式的新穎，有世界上很多各種各樣的名車，還有對(duì)許多名車的特別策劃、專業(yè)測(cè)試、對(duì)比測(cè)試、設(shè)計(jì)室、經(jīng)典車，這些問(wèn)題也說(shuō)名了當(dāng)代化汽車已經(jīng)進(jìn)入了電氣化時(shí)代。

推薦理由：我從這本書里了解了當(dāng)代化汽車的發(fā)展越來(lái)越新穎，能源利用、排污控制?，F(xiàn)在汽車都有自動(dòng)系統(tǒng)和全鋁發(fā)動(dòng)機(jī)，還有碳纖維陶瓷通風(fēng)盤，還有不少轎車配備的三片式全景天窗，以后在我的工作當(dāng)中加以利用這些只是，使自己的技能有多提高并在工作中展現(xiàn)出來(lái)，努力讓自己成為這一行的優(yōu)秀公認(rèn)，這樣在工作中會(huì)更加的得心應(yīng)手，在工作中也會(huì)學(xué)習(xí)書中體現(xiàn)出來(lái)的勇于創(chuàng)新，不被生活擊敗的精神。

我推薦《魯兵遜漂流記》記這本書

（李吉鑫）

內(nèi)容提要：《魯兵遜漂流記》主要講述了魯兵遜乘坐的穿在海上被打壞了，然后魯兵遜流落到一個(gè)荒島上然后自給自足，勇于創(chuàng)新，在荒島上生活的很好。然后幫助了一個(gè)野人，然后給他一個(gè)名字“星期五”。最終回到家鄉(xiāng)。

推薦理由：我最喜歡魯兵遜不畏艱險(xiǎn)阻礙，勇于斗爭(zhēng)干預(yù)挑戰(zhàn)命運(yùn)，大膽創(chuàng)新，最終戰(zhàn)勝困難，并且生存下去，在一個(gè)人的時(shí)候還和

野人斗智斗勇解救了“星期五”在“星期五”的幫助下打敗劫船的人，就出了船長(zhǎng)，回到家鄉(xiāng)。我在以后的工作中不能遇到一點(diǎn)挫折

就甘心低頭，要勇于斗爭(zhēng)，運(yùn)用自己的頭腦，自己的只會(huì)從挫折中走出來(lái)，在工作是更需要大膽創(chuàng)新，才能成功。

我推薦《西游記》這本書

（李瀚漾）

內(nèi)容提要：《西游記》講述了唐僧師徒四人不懼困難險(xiǎn)阻，歷經(jīng)九九八十一難。最終取得真經(jīng)的故事，他們這種不屈不撓不向惡勢(shì)力 低頭的精神值得我們大家學(xué)習(xí)。

推薦理由：這本書讓我們學(xué)到：在工作中遇到困難面，我們要不畏懼，因迎難而上，讓困難向我們低頭。我們要用這種不屈不撓的精神克服將要遇到的難題。

推薦書名《魯濱遜漂流記》

我向大家推薦迪福的《魯濱遜漂流記》。我深深地被這本書所吸引，它讓我體會(huì)到了魯濱遜那驚人的毅力和百折不撓的精神。

內(nèi)容提要：魯濱遜是本書的主人公。在一次航海中，魯濱遜所乘的船在一個(gè)荒島附近觸礁，船上的水手個(gè)乘客全都被淹死了，只有魯濱遜一個(gè)人幸運(yùn)地活了下來(lái)。海浪把他卷到了沙灘。在克服了最初的悲觀與絕望之后，他憑借自己頑強(qiáng)的毅力，與大自然展開了英勇卓絕的斗爭(zhēng)。他依靠自己的雙手和智慧，利用槍支和簡(jiǎn)單的工具，自力更生，自食其力地過(guò)起了荒涼的野島生活。經(jīng)過(guò)不懈的努力，他不僅有了自己的住所和家具，還有牧場(chǎng)、種植園，甚至還養(yǎng)了寵物。在如此艱難的情況下，能過(guò)上這樣的生活，是很不容易的，這完全是他憑借自己的毅力和智慧創(chuàng)造的奇跡。

魯濱遜是一個(gè)善于幫助別人的人，他從一幫食人族手中救下了一個(gè)俘虜，那天使星期五，所以就給他取名叫“星期五”。從那以后，“星期五”就成為他忠實(shí)的伙伴和仆人。魯濱遜還教他學(xué)會(huì)了說(shuō)英語(yǔ)。不久，他又從食人族手中救出了幾個(gè)俘虜，和他們一起勞動(dòng)，共同生活。后來(lái)，一艘英國(guó)船只經(jīng)過(guò)荒島，魯濱遜幫助船長(zhǎng)制服了叛亂的水手，乘船離開了荒島，返回英國(guó)，過(guò)上了幸福的生活。魯濱遜從落難到返貨英國(guó)，這短時(shí)間竟長(zhǎng)達(dá)二十多年。

推薦理由：看完這本書，你會(huì)深受感動(dòng)。一個(gè)人身陷絕境，竟能這樣對(duì)生活充滿信心，勇敢地面對(duì)生活，創(chuàng)造生活，實(shí)在是難能可貴的。使我認(rèn)識(shí)到在生活在工作中，人不論何時(shí)何地，不管多大的困難，都不能被困難嚇倒，要勇敢地面對(duì)困難，克服困難，始終保持一種積極向上、從容樂(lè)觀的心態(tài)，永不放棄，努力拼搏不斷地創(chuàng)造追求去面對(duì)個(gè)挑戰(zhàn)厄運(yùn)。只有這樣，才能像魯濱遜那樣，永遠(yuǎn)是一個(gè)勝利。

10數(shù)控 徐梅桂

第二篇：開場(chǎng)白就像一本書的書名

開場(chǎng)白就像一本書的書名，或報(bào)紙的大標(biāo)題一樣，如果使用得當(dāng)?shù)脑?，可以立刻使人產(chǎn)生好奇心并想一探究竟。反之，則會(huì)使人覺得索然無(wú)味，不再想繼續(xù)聽下去。那么應(yīng)該怎樣做開場(chǎng)白為合適呢？

1、要引起客戶的注意的興趣；

2、敢于介紹自己的公司，表明自己的身份；

3、不要總是問(wèn)客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導(dǎo)客戶的思維；

4、面對(duì)客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄；

5、在電話里說(shuō)話的聲音要比平時(shí)大些，營(yíng)造出很好的通話氣氛；

6、簡(jiǎn)單明了，不要引起顧客的反感。

我們舉一些錯(cuò)誤的實(shí)例：

示例1：首次和客戶的電話溝通：“您好，張經(jīng)理，我是中國(guó)研磨網(wǎng)市場(chǎng)客戶部的李明，中國(guó)研磨網(wǎng)已經(jīng)成立一年多了，和行業(yè)內(nèi)很多公司合作也已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間，不知道您是否曾經(jīng)聽說(shuō)過(guò)我們公司？”

錯(cuò)誤點(diǎn)：

1、銷售員沒有說(shuō)明為何打電話過(guò)來(lái)，及對(duì)客戶有何好處。

2、客戶根本不在意你們公司成立多久，和誰(shuí)誰(shuí)合作，或是否曾經(jīng)聽過(guò)你的公司。（客戶不關(guān)心的問(wèn)題，不要放在重點(diǎn)的開場(chǎng)白中，可能我們?cè)趯?shí)際中還有一些類似的問(wèn)題，可能沒有這么嚴(yán)重）

示例2：銷售員：“您好，張經(jīng)理，我是中國(guó)研磨網(wǎng)市場(chǎng)客戶部的李明，我們是專業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)廣告和雜志廣告的，請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在在用那家公司的產(chǎn)品？”

錯(cuò)誤點(diǎn)：

1、銷售員沒有說(shuō)明為何打電話過(guò)來(lái)，以及對(duì)客戶有何好處。

2、在還沒有提到對(duì)客戶有何好處前就開始問(wèn)問(wèn)題，讓人立即產(chǎn)生防衛(wèi)的心理。

示例3：銷售員：“您好，陳經(jīng)理，我是中國(guó)研磨網(wǎng)市場(chǎng)客戶部的李明，前幾天前我有寄一本雜志給您，不曉得您收到?jīng)]有？

錯(cuò)誤點(diǎn)：

1、同樣問(wèn)題沒有說(shuō)明為何打電話過(guò)來(lái)，及對(duì)客戶有何好處。

2、平常大家都很忙，即使收到資料也不見得會(huì)看，而且讓他們有機(jī)會(huì)回答：“我沒有收到。（資料、產(chǎn)品要說(shuō)明白）

示例4：銷售員：“您好，我是中國(guó)研磨網(wǎng)市場(chǎng)客戶部的李明，我們是提供專業(yè)的廣告和推廣的公司，不曉得您現(xiàn)在是否有空，我想花一點(diǎn)時(shí)間和您討論/給您介紹一下？

錯(cuò)誤點(diǎn)：

1、直接提到商品本身，但沒有說(shuō)出對(duì)客戶有何好處。

2、不要問(wèn)客戶是否有空，直接要時(shí)間。

這里我給大家講一個(gè)非常貼切的例子，我們大家經(jīng)常會(huì)和朋友們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候，讓誰(shuí)誰(shuí)今天請(qǐng)客。

A.我們大多數(shù)時(shí)候會(huì)說(shuō)，你要請(qǐng)客呀，這時(shí)候?qū)Ψ綍?huì)反問(wèn)，我為什么請(qǐng)客？會(huì)爭(zhēng)論一番不一定會(huì)成功；

B.改變一下，你說(shuō)“你今天就請(qǐng)客呀！”（今天要重點(diǎn)語(yǔ)調(diào)）對(duì)方就可能會(huì)說(shuō)，為什么要今天？上當(dāng)了，現(xiàn)在你們只需要和他說(shuō)，那明天也行，ok，小有成就。

C.再改一下，“^_^，你今天收入這么多，羨慕呀，我們是去吃水煮魚還是烤鴨？呵呵，對(duì)方可能會(huì)說(shuō)”“那就烤鴨吧，還便宜點(diǎn)，呵呵。）直接繞過(guò)最初的問(wèn)題，一般人會(huì)就你的話進(jìn)行反映，沒有了接口，也就沒有了借口。

好了，我們對(duì)開場(chǎng)白進(jìn)行一下總結(jié)：在初次打電話給客戶時(shí)，必須要在20秒內(nèi)做公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。要讓客戶放下手邊的工作，而愿意和你談話，銷售員要在20秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事：

1.我是誰(shuí)/我代表那家公司？

2.我打電話給客戶的目的是什么？

3.我公司的服務(wù)對(duì)客戶有什么好處？

正確的示例：“您好，是張經(jīng)理嗎？我是中國(guó)研磨網(wǎng)市場(chǎng)客戶部的李明，我們是一個(gè)專注于研磨行業(yè)最大的宣傳推廣媒體和行業(yè)最大的網(wǎng)上交易平臺(tái)，有網(wǎng)絡(luò)廣告和雜志廣告，今天我打電話過(guò)來(lái)的原因是我們的產(chǎn)品已經(jīng)為行業(yè)內(nèi)很多朋友所認(rèn)可，能夠?yàn)樗麄兲峁┠壳白罡咝У男麄魍茝V服務(wù)，迅速提高企業(yè)的知名度，快速打開和拓展銷售市場(chǎng)，降低銷售成本，直接給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，為了能進(jìn)一步了解我們是否也能為您服務(wù)，我想請(qǐng)教一下貴公司有否做過(guò)企業(yè)宣傳推廣呢”？ 重點(diǎn)技巧：

1、提及自己公司/機(jī)構(gòu)的名稱，專長(zhǎng)。

2、告知對(duì)方為何打電話過(guò)來(lái)。

3、告知對(duì)方可能產(chǎn)生什么好處。

4、詢問(wèn)客戶相關(guān)問(wèn)題，使客戶參與。

能夠吸引客戶的常用開場(chǎng)白方式很多，這里介紹幾種：

1、相同背景法?！巴踅?jīng)理，您好，我是中國(guó)研磨網(wǎng)市場(chǎng)客戶部的李明，我打電話給您的原因是許多象您一樣的大企業(yè)成為了我們的會(huì)員，我們?yōu)樗麄児?jié)省了大量的銷售費(fèi)用，而且提供的產(chǎn)品和服務(wù)還是最好的，能夠充分滿足企業(yè)的宣傳推廣需求。請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在是在用那些宣傳推廣產(chǎn)品和服務(wù)呢？

2、緣故推薦法。“王經(jīng)理，您好，我是中國(guó)研磨網(wǎng)市場(chǎng)客戶部的李明，您的好友**經(jīng)理是我們的VIP會(huì)員，他介紹我打電話給您。他認(rèn)為我們的產(chǎn)品比較符合您王經(jīng)理工作的需求，也想請(qǐng)您了解一下，請(qǐng)問(wèn)您目前是否在用其他的宣傳推廣產(chǎn)品？”

3、孤兒客戶法。王經(jīng)理，您好，我是中國(guó)研磨網(wǎng)市場(chǎng)客戶部的李明，您在前段時(shí)間給我們撥打過(guò)咨詢電話詢問(wèn)宣傳和推廣業(yè)務(wù)的價(jià)格，我們也提供給您一個(gè)宣傳推廣套餐（或者：我們給您提供了一個(gè)免費(fèi)試用帳號(hào)），很久沒有和您聯(lián)系了，也沒有多征求您的意見，這是我們的疏忽，我想打電話給您，詢問(wèn)您是否是對(duì)我們有什么寶貴的意見和建議？??剛好我們網(wǎng)站新改版歡迎您登陸看看，一些問(wèn)題由于像您一樣的客戶的反饋我們?cè)谛掳嬷幸呀?jīng)得到解決了，希望您再給我們提出意見和建議。

4、請(qǐng)求幫忙法。您好，李經(jīng)理，我是中國(guó)研磨網(wǎng)市場(chǎng)客戶部的李明，有件事情想麻煩一下您！或有件事想請(qǐng)您幫忙！一般情況下，在剛開始就請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí)，對(duì)方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線人繼續(xù)交談。

5、第三者介紹法。

A您好，是李經(jīng)理嗎？是的。我是××的朋友，我叫××，是他介紹我認(rèn)識(shí)您的，前幾天我們剛通了一個(gè)電話，在電話中他說(shuō)您是一個(gè)非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前，他務(wù)必叮囑我要向您問(wèn)好?？蜌饬?實(shí)際上我和××既是朋友關(guān)系又是客戶關(guān)系，一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后，公司業(yè)績(jī)提高了20%，在驗(yàn)證效果之后他第一個(gè)想到的就是您，所以他讓我今天務(wù)必給您電話。

B劉小姐您好，我是中國(guó)研磨網(wǎng)市場(chǎng)客戶部的李明，您的好友××讓我打電話給您的，他覺

得我們公司的服務(wù)很好，也許您對(duì)我們的服務(wù)有興趣，請(qǐng)問(wèn)方便請(qǐng)教您幾個(gè)問(wèn)題嗎？請(qǐng)說(shuō)！通過(guò)“第三者”這個(gè)“橋梁”過(guò)渡后，更容易打開話題。因?yàn)橛小芭笥呀榻B”這種關(guān)系之后，就會(huì)無(wú)形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關(guān)系，但如果技巧使用不

當(dāng)，將很容易造成以下結(jié)果：

第三者介紹失敗案例

您好，是劉經(jīng)理嗎？；是的，什么事情？；您好，劉經(jīng)理，我是中國(guó)研磨網(wǎng)市場(chǎng)客戶部的李明，是您的朋友王新介紹我打電話給您的，我們是一家專業(yè)的宣傳推廣公司，所以他讓我打電話給您問(wèn)您是否有這方面的需求？；對(duì)不起，我們暫時(shí)還沒有這方面的計(jì)劃。（掛斷）

以上對(duì)話中的錯(cuò)誤在于——急于推銷產(chǎn)品。很多電話銷售人員在平時(shí)的工作當(dāng)中，經(jīng)常犯這種錯(cuò)誤，這不僅失去了客戶，而且也丟掉了人情。所以在使用“第三者介紹法”打開話題時(shí)，務(wù)必注意以下幾點(diǎn)：

1>．首先說(shuō)明與介紹人的關(guān)系；

2>．傳達(dá)介紹人的贊美和問(wèn)候；

3>．公司的產(chǎn)品得到了介紹人的肯定；

4>．巧妙的引導(dǎo)客戶到銷售中來(lái)；

5>．切忌在顧客還沒有了解自己與介紹人的關(guān)系之前就介紹產(chǎn)品.6、牛群效應(yīng)法

在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時(shí)，它們一定是很有規(guī)律地向一個(gè)方向跑，而不是向各個(gè)方向亂成一片。把自然界的這種現(xiàn)象運(yùn)用到人類的市場(chǎng)行為中，就產(chǎn)生了所謂“牛群效應(yīng)法”，它是指通過(guò)提出“與對(duì)方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動(dòng)，從而引導(dǎo)對(duì)方采取同樣行動(dòng)的方法。

案例

電話銷售人員：您好，王先生，我是××公司的××，我們是專業(yè)從事電話銷售呢？??電話銷售人員在介紹自己產(chǎn)品的時(shí)候，告訴客戶同行業(yè)的前幾個(gè)大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時(shí)候，這時(shí)“牛群效應(yīng)”開始發(fā)揮作用。通過(guò)同行業(yè)前幾個(gè)大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實(shí)，來(lái)刺激客戶的購(gòu)買欲望。

7、激起興趣法

這種方法在開場(chǎng)白中運(yùn)用得最多、最普遍，使用起來(lái)也比較方便、自然。激起對(duì)方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到的，具體參看以下案例。案例

約翰·沙維祺是美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)的終身會(huì)員，是暢銷書《高感度行銷》的作者，他曾被美國(guó)牛津大學(xué)授予“最偉大的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員”稱號(hào)。一次他打電話給一位美國(guó)哥倫比亞大學(xué)教授強(qiáng)森先生的開場(chǎng)白如下：

約翰·沙維祺：“哲學(xué)家培根曾經(jīng)對(duì)做學(xué)問(wèn)的人有一句妙語(yǔ)，他把做學(xué)問(wèn)的人在運(yùn)用材料

上比喻成三種動(dòng)物。第一種人好比蜘蛛，他的研究材料不是從外面找來(lái)的，而是由肚里吐出來(lái)的，這種人叫蜘蛛式的學(xué)問(wèn)家；第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會(huì)使用，這種人叫螞蟻式的學(xué)問(wèn)家；第三種人好比蜜蜂，采百花之精華，精心釀造，這種人叫蜜蜂式的學(xué)問(wèn)家。教授先生，按培根的這種比喻，您覺得您屬于那種學(xué)問(wèn)家呢？”

這一番問(wèn)話，使對(duì)方談興濃厚，最終成了非常要好的朋友。

案例

一位網(wǎng)絡(luò)電話銷售人員“A”打電話給一個(gè)非常知名培訓(xùn)公司的董事長(zhǎng)“B”，據(jù)了解該董事長(zhǎng)非常敬業(yè)，每天的工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)12個(gè)小時(shí)。

電話銷售人員A：您好，王董事長(zhǎng)，我是某某網(wǎng)絡(luò)公司的A，在沒有打電話給您之前，我就在一些報(bào)紙和網(wǎng)站上看過(guò)您的詳細(xì)介紹，其中大部分資料都說(shuō)到您每天的工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)12個(gè)小時(shí)。我非常地敬佩，但不知道王董事長(zhǎng)有沒有聽過(guò)一句話：一個(gè)成功人士他的時(shí)間分為3份：1/3時(shí)間放在家庭，1/3時(shí)間放在事業(yè)，1/3時(shí)間放在個(gè)人修煉上。這符合三角形最穩(wěn)定法則，只有三角平穩(wěn)了，才能算得上真正的成功。我想請(qǐng)問(wèn)一下王董事長(zhǎng)在這三角當(dāng)中，您的時(shí)間是如何安排的呢？

客戶：（開始滔滔不絕的談?wù)撟约旱挠^點(diǎn)）

案例

阿珠是一家軟件公司電話銷售人員，她運(yùn)用自己的智慧，輕松地約見了國(guó)內(nèi)知名集團(tuán)的老總王振興，在打電話之前她通過(guò)該公司其他同事了解到，王總是一個(gè)高爾夫球愛好者，經(jīng)常是下午2：00后，就會(huì)在大自然高爾夫球場(chǎng)打球，所以她的開場(chǎng)白是：

阿珠：您好，請(qǐng)問(wèn)是王振興總經(jīng)理嗎？

王總：是的，請(qǐng)問(wèn)你是哪里？

阿珠：我是某某公司的珠珠，第一次給您打電話，但我相信我們一定有共同點(diǎn)。

王總：是嗎？什么共同點(diǎn)？ 阿珠：如果您想知道，明天下午2：00在老地方等我。

王總：什么老地方？

阿珠：大自然高爾夫球場(chǎng)，我也是那里的會(huì)員，到時(shí)我再給您電話，咱們不見不散。

從以上的案例中不難看出，引發(fā)客戶的興趣是銷售成功的關(guān)鍵因素，因?yàn)槊總€(gè)人都喜歡談自己感興趣的話題，如果電話銷售人員所說(shuō)的話能引起客戶的興趣，客戶就會(huì)繼續(xù)談下去！從而才有機(jī)會(huì)做生意。那么如何使客戶對(duì)電話銷售人員說(shuō)的話感興趣呢？這就需要電話銷售人員具備以下能力：

1>．洞察力強(qiáng)，能觀察出客戶對(duì)什么感興趣（產(chǎn)品、公司、價(jià)格等）；

2>．通過(guò)各種途徑收集客戶的一些重要信息，找出客戶的與眾不同之處，再贊美他；

3>．通過(guò)客戶公司的其他同事了解客戶的情況（興趣，愛好等）；

4>．經(jīng)?？磿潆?，不斷吸收新的知識(shí)，與客戶分享一些有哲理性的觀點(diǎn)。

8、巧借“東風(fēng)”法

三國(guó)時(shí)，諸葛亮能在赤壁一戰(zhàn)中，一把火燒掉曹操幾十萬(wàn)的大軍，借的就是東風(fēng)。如果電話銷售人員能夠敏銳發(fā)現(xiàn)身邊的“東風(fēng)”，并將之借用，往往能起到“四兩拔千斤”的效果?？纯匆韵聨讉€(gè)案例是如何巧借“東風(fēng)”的：

案例

冰冰是國(guó)內(nèi)一家大型旅行公司G的電話銷售人員，她的工作是向客戶推薦一張旅行服務(wù)卡，如果客戶使用該卡去住酒店、乘坐飛機(jī)時(shí)，可獲得折扣優(yōu)惠。這張卡是免費(fèi)的，她的任務(wù)是讓客戶充分認(rèn)識(shí)到這張卡能給對(duì)方帶來(lái)哪些好處，然后去使用它，這樣就可以產(chǎn)生業(yè)績(jī)。剛好她手里有一份從成都機(jī)場(chǎng)拿來(lái)的客戶資料，看一下她是怎樣切入話題的。

電話銷售人員：您好，請(qǐng)問(wèn)是李經(jīng)理嗎？

客戶：是的，什么事？

電話銷售人員：您好，李經(jīng)理，這里是四川航空公司客戶服務(wù)部,我叫冰冰，今天給您打電

話最主要是感謝您對(duì)我們川航一直以來(lái)的支持，謝謝您！

客戶：這沒什么！

電話銷售人員：為答謝老顧客對(duì)我們公司一直以來(lái)的支持，公司特贈(zèng)送一份禮品表示感謝，這禮品是一張優(yōu)惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店還是坐飛機(jī)都有機(jī)會(huì)享受優(yōu)

惠折扣，這張卡是川航和G公司共同推出的，由G公司統(tǒng)一發(fā)行，在此，請(qǐng)問(wèn)李經(jīng)理您的詳

細(xì)地址是??？我們會(huì)盡快給您郵寄過(guò)來(lái)的。

客戶：四川省，成都市??

案例

如果冰冰剛好有一份在廣交會(huì)期間收集的資料，看看她又是如何借“東風(fēng)”的。

電話銷售人員：您好，是張總嗎？

客戶：是的，什么事情？

電話銷售人員：您好，張總，我是廣州廣交會(huì)客戶服務(wù)部的舒冰冰，前幾天您剛參加過(guò)我們 的廣交會(huì)，今天打電話過(guò)來(lái)是為了感謝您對(duì)我們工作的支持！同時(shí)也有一份小禮品要送給您！

這份小禮品是訂房?jī)?yōu)惠卡，因?yàn)槊看螐V交會(huì)期間訂房都非常困難，所以我們?yōu)榱祟櫩偷姆奖悖匾馑统鲞@份禮物，希望您喜歡，我會(huì)以郵寄方式寄給您，請(qǐng)問(wèn)您的地址是??？

客戶：上海市，浦東區(qū)??

電話銷售人員：謝謝，順便說(shuō)一下，這張卡是我公司與G公司合作推出的，所以我會(huì)通知他

們馬上郵寄給您，貴公司在上海，我相信您很快就可以得到它，再次感謝！

在以上幾個(gè)案例當(dāng)中都電話銷售人員借用了“東風(fēng)”，借用了客戶比較信任的企業(yè)，這樣就進(jìn)一步與客戶拉近了關(guān)系，從而巧妙地把自己銷售的產(chǎn)品與要借力的企業(yè)聯(lián)系在一起，客戶就很難拒絕！因此，在運(yùn)用巧借“東風(fēng)”這個(gè)方法時(shí)，有幾點(diǎn)要注意：

1>．借力對(duì)象必須是知名的并且能夠讓客戶信任的企業(yè)或政府企事業(yè)單位；

2>．借力對(duì)象必須與自己公司銷售的產(chǎn)品有密切關(guān)系；

3>．一般以客戶服務(wù)回訪方式，進(jìn)行“借力”比較有效。

9、老客戶回訪 老客戶就像老朋友，一說(shuō)出口就會(huì)產(chǎn)生一種很親切的感覺，對(duì)方基本上不會(huì)拒絕。

案例

電話銷售人員：王總您好，我是G旅行公司的小舒，您曾經(jīng)在半年前使用過(guò)我們 的會(huì)員卡預(yù)訂酒店，今天是特意打電話過(guò)來(lái)感謝您對(duì)我們工作的一貫支持，另外有件事情想麻煩一下王總，根據(jù)我們系統(tǒng)顯示您最近三個(gè)月都沒有使用它，我想請(qǐng)問(wèn)一下，是卡丟失了，還是我們的服務(wù)有哪些方面做的不到位？

王總：上一次不小心丟了。案例

電話銷售人員：王先生，我是南方證券的小冰，最近可好？

客戶：最近心情不好。

電話銷售人員：王先生，怎么回事？嗯，看看我今天可不可以讓您心情好一些，我今天打電話給您的原因是，我們營(yíng)業(yè)部最近推行老客戶投資技巧服務(wù)，很多老客戶都反映不錯(cuò)，我也想了解一下您是否有需要我為您服務(wù)的地方？

從事銷售的人都知道，開發(fā)一個(gè)新客戶花的時(shí)間要比維護(hù)一個(gè)老客戶的時(shí)間多3倍。

據(jù)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查的結(jié)果顯示，在正常情況下顧客的流失率將會(huì)在30%左右，為了減少顧客的流失率我們要時(shí)常采取客戶回訪方式與客戶建立關(guān)系，從而激起客戶重復(fù)購(gòu)買的欲望。

通常在做客戶回訪時(shí)電話銷售人員可以采取交叉銷售，給顧客介紹更多的產(chǎn)品，供客戶選擇。電話銷售人員在客戶回訪時(shí)要注意一下幾點(diǎn)：

1>．在回訪時(shí)首先要向老客戶表示感謝；

2>．咨詢老客戶使用產(chǎn)品之后的效果；

3>．咨詢老客戶現(xiàn)在沒再次使用產(chǎn)品的原因；

4>．如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉；

5>．讓老客戶提一些建議。

本節(jié)中曾提到過(guò)“激起興趣”是應(yīng)用較多的一種方法，除上面提到的幾種方法外，還有一些方法：

①提及對(duì)方現(xiàn)在最關(guān)心的事情 “李總您好，聽您同事提到，您目前最頭疼的事情是公司現(xiàn)在很難招到合適的人，是嗎？”

②贊美對(duì)方

“同事們都說(shuō)應(yīng)該找您，您在這方面是專家?！?/p>

“我相信貴公司能夠發(fā)展這么快，與您的人格魅力是分不開的。”

③提及他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

“我們剛與××公司（目標(biāo)客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）合作過(guò)，他們認(rèn)為我們的服務(wù)非常好，所以我今天決定給您們一個(gè)電話?！?/p>

④引起他的擔(dān)心和憂慮

“不斷有客戶提到，公司的銷售人員很容易流失這一現(xiàn)象，這實(shí)在是一件令人擔(dān)心的事情?！?/p>

“不少的客戶提到他們的客戶服務(wù)人員經(jīng)常接到一些騷擾電話，很不好應(yīng)對(duì)，不知王經(jīng)理是如何處理這種事情呢？”

⑤提到你曾寄過(guò)的信

“前幾天曾寄過(guò)一封重要的信/郵件給您??”

“我寄給您的信，相信您一定看過(guò)了吧！??”

⑥暢銷品

“我公司產(chǎn)品剛推出一個(gè)月時(shí)間，就有1萬(wàn)個(gè)客戶注冊(cè)了??”

“有很多客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)辦理手續(xù)??”

⑦用具體的數(shù)字

“如果我們的服務(wù)能讓您的銷售業(yè)績(jī)提高30%，您一定有興趣聽，是嗎？”“如果我們的服務(wù)可以為貴公司每年節(jié)約20萬(wàn)元開支，我相信您一定會(huì)感興趣，是嗎？”

案例

王經(jīng)理，您好，我是中國(guó)研磨網(wǎng)市場(chǎng)客戶部的李明，最近可好？老客戶：最近太忙呀。王經(jīng)理，嗯，那您要好好保重身體，您看看我今天可不可以幫您緩解一些工作上的壓力，我們最近剛推出的宣傳推廣企業(yè)服務(wù)套餐，您成為我們會(huì)員后，今后有什么要查詢的資料可以委托我們?nèi)珯?quán)查詢，可以給您最快時(shí)間內(nèi)完成，或者每次將您需要發(fā)布的供求信息資料提供給我們，我們的客服顧問(wèn)將用最快的速度在網(wǎng)上給您發(fā)布，讓客戶主動(dòng)找您上門，迅速打開和拓展銷售市場(chǎng)，這樣可以緩解您的工作壓力了吧，您可以登陸我們的網(wǎng)站看看，讓您好好輕松一下，如何？

第三篇：書名

（1—2年級(jí)）好書簡(jiǎn)介

1、《笨狼學(xué)校》湯素蘭

（這是中國(guó)幽默兒童文學(xué)叢書中的一本，講述的是一只非?？蓯鄣男”坷堑墓适?，看了一定讓你捧腹大笑。湯素蘭被譽(yù)為住在童心世界里的作家，作品洋溢著童心與愛意。）

2、《小豬唏哩呼?！穼O幼軍

（小豬唏哩呼嚕有傻孩子傻福的憨厚，也有大智若愚的機(jī)智，更可貴的是，他善良、勇敢、富有同情心和正義感，傻得執(zhí)著，傻得可愛。）

3、《調(diào)皮的日子》秦文君

（《調(diào)皮的日子》和它的續(xù)集《年糕包子兄弟和紫苜蓿農(nóng)場(chǎng)》說(shuō)的是朱多星和表弟小沙這兩個(gè)搗蛋鬼的故事，趣味無(wú)窮。）

4、《我是一個(gè)可大可小的人》任溶溶

（任溶溶的兒童詩(shī)讓你感覺很不一樣哦，可大可小的人是不是很神奇？）

5、《舒克和貝塔歷險(xiǎn)記》 鄭淵潔

（相信你一定記得那兩只很可愛的小老鼠，看過(guò)動(dòng)畫片的同學(xué)換著看看文字，一定更有意思。）

6、《我們的公虎隊(duì)》梅子涵（你可以找到很多同學(xué)的影子。）

7、《笨笨豬》楊紅櫻

（憨態(tài)可掬的小豬會(huì)笨到什么樣子呢？）

8、《嚴(yán)文井童話》嚴(yán)文井

（一個(gè)老作家的童話，他的《下次開船港》讓很多孩子知道時(shí)間的意義。）

9、《大個(gè)子老鼠小個(gè)子貓》 周銳

（一個(gè)很有意思的天敵的故事，周銳的童話永遠(yuǎn)有與眾不同的精妙。）

10、《中國(guó)古典神話故事》

11、《最著名的中國(guó)民間故事》（套）（可以代代相傳的東西不能不看。）

12、《大灰狼羅克》鄭淵潔

（大灰狼的名聲似乎總不太好，那么羅克如何呢？）

13、《三毛流浪記》（全集）張樂(lè)平

（小三毛帶著自己的三根頭發(fā)過(guò)著和現(xiàn)在的孩子完全不一樣的生活?，F(xiàn)在的孩子是需要了解的。）

14、《最著名的中國(guó)童話》（套）

（都是最有名的故事，仔細(xì)讀來(lái)很有意義。）

15、《大頭兒子和小頭爸爸》 鄭春華

（一個(gè)大頭大腦的可愛男孩和他的小頭小腦的父親，以及圓胖身材的圍裙媽媽組成的和睦家庭，彼此間發(fā)生了很多有趣的故事。）

16、《楊紅櫻親子共讀繪本故事》（套）（精美的故事，精美的繪畫。）

17、《小溜溜溜了》葉永烈

（一個(gè)老科幻作家的新作，重新品味一下吧。）

18、《百歲童謠》（套）

（這些童謠也許有的你熟悉也許有的你陌生，但永遠(yuǎn)唱不厭。）

19、《小布頭奇遇記》 孫幼軍

（這是孫幼軍的處女作,也是他最著名的一部長(zhǎng)篇童話，它影響了一代兒童。也是中國(guó)第一部獲得國(guó)際安徒生兒童文學(xué)獎(jiǎng)提名的作品。）20、《名家故事繪本》（套）

（用繪本展示名家故事，有更能吸引讀者。）

21、《拇指?！繁倍?/p>

（別小看這頭牛，雖只有拇指大，但本領(lǐng)很大呢。）

22、《魔幻英雄故事》（套）

（中國(guó)古代很多了不起的英雄故事，無(wú)論開天還是治水，都讓我們驚嘆。）

23、《王一梅童話系列》（套）

（很貼近我們生活的小故事，溫馨而優(yōu)美。）

24、《小企鵝心靈成長(zhǎng)故事》（套）

25、《小海豚心靈成長(zhǎng)故事》（套）外國(guó)部分（25本）

26、《格林童話》（德國(guó)）格林兄弟（這里面有看了就忘不了的神奇故事。格林兄弟是講故事的高手呢。）

27、《安徒生童話》（丹麥）安徒生

（如果你不知道這個(gè)作家，去問(wèn)問(wèn)你的父母。安徒生童話一直是很多人童年的朋友，甚至長(zhǎng)大后依然不愿意放下它呢。）

28、《愛麗斯漫游奇境》（英國(guó)）卡羅爾

（愛麗斯像一頭十分可愛的溫柔的小鹿，活潑真實(shí)。童話在微笑中表現(xiàn)機(jī)智和幽默。）

29、《鱷魚怕怕牙醫(yī)怕怕》（日本）五味太郎

（鱷魚不想看牙醫(yī)，但它非看不可；牙醫(yī)不想看到鱷魚，但他不看不行。怎么辦呢？書中講述了他們之間發(fā)生的有趣故事?？纯窗桑。?0、《洋蔥頭歷險(xiǎn)記》（意大利）羅大里

（洋蔥頭的爸爸老洋蔥頭因無(wú)意中踩了檸檬王一腳被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄，洋蔥頭探監(jiān)時(shí)，老洋蔥頭告訴他監(jiān)獄里關(guān)的都是正直的人，而強(qiáng)盜、殺人犯卻在檸檬王的宮中養(yǎng)著。洋蔥頭決心救出監(jiān)獄里的人。這大營(yíng)救非常驚險(xiǎn)呢。）

31、《猜猜我有多愛你》（英國(guó)）山姆.邁克布魯尼

（溫馨的文字和動(dòng)人的畫面美妙的結(jié)合，向我們講述了一個(gè)永恒的話題——愛的真理。）

32、《綠野仙蹤》(美)弗蘭克.鮑姆

（一個(gè)愛笑的女孩子和她一群奇特朋友的神奇經(jīng)歷。）

33、《胡蘿卜種子》(美)路斯?克勞斯

在這個(gè)簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單的故事、簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單的圖畫中，寫出了一個(gè)性格溫順的小男孩的不可動(dòng)搖的決心。）

34、《丁丁歷險(xiǎn)記》（小開本全22冊(cè)）（比利時(shí)）埃爾熱（所有的歷險(xiǎn)都讓我們緊張，勇敢地隨丁丁去看看吧。）

35、《木偶奇遇記》（意大利）科洛迪

（想成為人的小木偶，經(jīng)歷了很多事情。長(zhǎng)鼻子成了小木偶的標(biāo)志。）

36、《狐貍列娜的故事》（法國(guó)）阿希季諾夫人（在擬人的世界里，狡詐機(jī)智的狐貍列拉非常有個(gè)性。）

37、《了不起的狐貍爸爸》（英國(guó)）羅爾德?達(dá)爾（在一個(gè)山谷里，聰明的狐貍爸爸，輕而易舉地戰(zhàn)勝農(nóng)場(chǎng)主。）

38、雅諾什繪本（套）

（雅諾什的書都是自創(chuàng)、自繪的，所以他的書非常的與眾不同，在德國(guó)，從６歲的小孩子到９９歲的老頭老太，都是雅諾什的讀者，他的書總是再版、再版……）

39、《小熊溫尼普》（英國(guó)）米爾恩（看看這頭聰明的小傻熊怎樣歷險(xiǎn)的吧。）

40、《為什么動(dòng)物會(huì)有尾巴》（法國(guó)）納塔?卡普托

（本書收錄了十六篇來(lái)自法國(guó)的關(guān)于動(dòng)物的童話，這些好聽的故事在向你講述各種動(dòng)物習(xí)性的同時(shí)，也在告訴你許多做人的道理……）

41、藍(lán)火車溫情童話（系列）(西班牙)大衛(wèi)?帕羅馬等

（這是一套十分感人的西班牙童話故事。這套書共10本，兩個(gè)故事分別從書的兩頭往中間讀，每本講述了2個(gè)非常有趣、活潑、幽默的小故事。）

42、《總有一天會(huì)長(zhǎng)大》(挪威)托摩脫?蒿根

（一個(gè)渴望長(zhǎng)大的孩子，有很微妙的心理變化，讀起來(lái)輕松愉快。）

43、《伊索寓言》（古希臘）伊索

（簡(jiǎn)短的小寓言故事來(lái)體現(xiàn)日常生活中,那些不為我們察覺的真理,。）

44、《不一樣的卡梅拉》）克利斯提昂?約里波瓦

（無(wú)論對(duì)大人還是孩子，都是十分有益的書，尤其是孩子，百看不厭，盡管她還認(rèn)識(shí)不了幾個(gè)字，但居然也能看得趴在床上咯咯直笑。小雞的故事實(shí)在太誘人了，即開拓了孩子的視野，也激發(fā)了孩子的夢(mèng)想，值得一看?。?/p>

45、《兔子坡》（美國(guó)）羅伯特 羅素

（在兔子坡上，住著許許多多的小動(dòng)物，有兔子、有田鼠、有松鼠、有鼴鼠、有狐貍、有紅鹿等大大小小的動(dòng)物上。大家共享大地資源，各取所需，過(guò)著協(xié)調(diào)的、平安的、有次序的生活。）

46、《一年級(jí)大個(gè)子二年級(jí)小個(gè)子》（日本）古田足日

（小男孩正也是一年級(jí)的大個(gè)子，但膽子很小，愛哭鼻子。小女孩秋代是二年級(jí)的小個(gè)子，但很堅(jiān)強(qiáng)、勇敢。他們之間發(fā)生了許多好玩的故事。）

47、《豆蔻鎮(zhèn)的居民和強(qiáng)盜》（挪威）埃格鈉

（一個(gè)就趣的地方住著三個(gè)有趣的強(qiáng)盜發(fā)生了許多有趣的事情，有了一個(gè)有趣的結(jié)尾。）

48、《歐美經(jīng)典兒童繪本》

（這是一套值得收藏的童話書，由十一位意大利名畫家繪畫。通過(guò)優(yōu)美的畫面來(lái)閱讀到名著，印象一定深刻。）

49、《莎娜的繪本》（日本）成田雅子

（包括《神奇的藍(lán)水桶》《莎娜的雪火車》《莎娜的紅毛衣》《好餓的小白熊》，講述了一個(gè)個(gè)奇特而又溫馨的故事。）50、《吹牛大王歷險(xiǎn)記》（德國(guó)）拉斯伯

（無(wú)法想象的吹牛，讓你在大笑中體會(huì)智慧和樂(lè)趣。）

還有很多國(guó)外的經(jīng)典童話或經(jīng)典繪本，也值得反復(fù)閱讀，如《小烏鴉花襪子》《瑪?shù)倌裙适聲贰度恍∝i》《7號(hào)夢(mèng)工廠》等，不在以上書單中，也歡迎您的捐助，讓孩子們享受更多的知識(shí)營(yíng)養(yǎng)。

第四篇：書名

第一章 適合0～1歲孩子閱讀的圖畫書

逛了一圈

紅氣球

蘋果與蝴蝶

臉，臉，各種各樣的臉

挖空捉迷藏系列紙板書

汪汪

喵喵

“小艾和小象”系列

“小酷小瑪”系列

換一換

背背背背

抱抱抱抱

“驚喜連連翻”系列

首先有一個(gè)蘋果

蹦！

“嬰兒游戲繪本”系列

可愛動(dòng)物操

閱讀建議及誤區(qū)分析

第二章 適合1～2歲孩子閱讀的圖畫書

粉紅線

“小熊寶寶”系列

“噼里啪啦”系列

“聰明的小寶”系列

小藍(lán)和小黃

彩虹色的花

我喜歡書

跟屁蟲

好餓的小蛇

大衛(wèi)，不可以

“可愛的鼠小弟”系列

棕色的熊，棕色的熊，你在看什么？

啊嗚！

誰(shuí)藏起來(lái)了

螞蟻和西瓜

我爸爸

我媽媽

形狀游戲

我為什么快樂(lè)

菲菲生氣了

生氣的亞瑟

我好擔(dān)心

哭了

第五個(gè) 勇敢的克蘭西

沒關(guān)系沒關(guān)系

我愛媽媽

我愛爸爸

天使

莎莉，離水遠(yuǎn)一點(diǎn)

小泥人

落葉跳舞

跳繩去

閱讀建議及誤區(qū)分析

第三章 適合2～3歲孩子閱讀的圖畫書

小船的旅行

云娃娃

誰(shuí)的自行車

樹真好

“幼兒?jiǎn)⒚芍R(shí)庫(kù)”系列

阿內(nèi)宮大戰(zhàn)塔羅拉

“寶寶心理成長(zhǎng)繪本”系列

“我討厭”系列

小餅干的大道理

母雞蘿絲去散步

一寸蟲

愛聽故事的大熊

愛書的孩子

小魚散步

這是我的！

巴士到站了

拔蘿卜

我不要去幼兒園

閱讀建議及誤區(qū)分析

第四章 適合3～4歲孩子閱讀的圖畫書

小黑魚

大腳丫跳芭蕾

小紅帽是只糊涂蟲

魯拉魯先生的院子

“小兔波力品格養(yǎng)成”系列

敵人派

一個(gè)黑黑、黑黑的故事

星期二洗發(fā)日

根本就不臟嘛

七彩下雨天

臭粑粑

生氣湯

奧古斯汀 小阿力的大學(xué)校

大猩猩

小凱的家不一樣了

彼得的椅子

牙印兒

做朋友吧

我討厭寶弟！

南瓜湯

10只小猴加油！

我不知道我是誰(shuí)

變色龍卡羅

大蝌蚪

綠眼睛

小牛的春天

外公

爸爸的圍巾

我不跟你走

門

多多老板和森林婆婆

卡利咔嚓吃吃吃

閱讀建議及誤區(qū)分析

第五章 適合4～5歲孩子閱讀的圖畫書

怕浪費(fèi)婆婆

爺爺一定有辦法

幸福的大桌子

石頭湯

花婆婆

小狐貍買手套

第一次上街買東西

一只奇特的蛋

城里最漂亮的巨人

阿文的小毯子

咬人大王布奇奇

我不要去看牙！

我是一個(gè)游俠熊

我有友情要出租

永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)愛你

你大我小

這是什么隊(duì)列？

好臟的哈利

讓我安靜五分鐘

野獸國(guó)

溫妮的魔法棒

驢小弟變石頭 瑪?shù)铝湛?/p>

小真的長(zhǎng)頭發(fā)

媽媽的紅沙發(fā)

我的爸爸叫焦尼

隧道

媽媽你好嗎？

小貓頭鷹

逃家小兔

我愛我的爺爺

同桌的阿達(dá)

我的朋友難過(guò)了

我家寵物是條龍

漢娜的驚喜

瑪?shù)铝湛ǖ墓?/p>

14只老鼠大搬家

有個(gè)性的羊

小威向前沖

乳房的故事

小雞雞的故事

你不知道的三個(gè)朋友

獾的禮物

小房子

風(fēng)喜歡和我玩

雪人

閱讀建議及誤區(qū)分析

第六章 適合5～6歲孩子閱讀的圖畫書

勇氣

邁克·馬力甘和他的蒸汽挖土機(jī)

和平是什么？

愛花的牛

雪花人

凱琪的包裹

小皮斯凱的第一次旅行

愛心樹

不是我的錯(cuò)

瘋狂星期二

海底的秘密

月下看貓頭鷹

我們要去捉狗熊

佐姆去航海

霍莉和艾薇的故事

園丁

妹妹的大南瓜

小皮斯凱的第一個(gè)朋友 “青蛙和蟾蜍”系列

武士與龍

我的第一套職業(yè)體驗(yàn)書

世界上最美麗的村子——我的家鄉(xiāng)

北緯36度線

重要書

“不一樣的卡梅拉”系列

最想做的事

小豬和大國(guó)王

大象的算術(shù)

100萬(wàn)只貓

活了100萬(wàn)次的貓

“自然圖鑒”系列

請(qǐng)讓我留在火車上吧！

流氓

閱讀建議及誤區(qū)分析

附錄一：《你看起來(lái)好像很好吃》閱讀實(shí)錄 附錄二：按讀者年齡編排的圖畫書名單 附錄三：按書名首字母編排的圖畫書索引

第五篇：各種書名

。《紅鞋子》、《長(zhǎng)襪子皮皮》、《秘密花園》、《草房子》、《安徒生童話全集》、《木偶奇遇記》、《海底兩萬(wàn)里》、《蘇菲的世界》、《小王子》、《彼得潘》、《哈里波特》——《猜猜我有多愛你》、《我爸爸》、《活了一百萬(wàn)次的貓》、《爺爺總是有辦法》、《夏洛的網(wǎng)》、《花婆婆》、《犟鬼》、《一片葉子落下來(lái)》，《哈姆雷特》、《約翰克里斯朵夫》、《復(fù)活》、《遠(yuǎn)離塵囂》、《德伯家的苔絲》、《紅字》、《簡(jiǎn)·愛》、《艱難時(shí)世》、《兒子和情人》、《傲慢與偏見》、《悲慘世界》、《大衛(wèi)·科波菲爾》，甚至現(xiàn)當(dāng)代的西方探索之作《情人》、《麥田里的守望者》、《不能承受的生命之輕》、《洛麗塔》等等。人文社科叢書《非常道》、《萬(wàn)歷十五年》、《與魯迅相遇》、《書齋里的革命》、《36個(gè)知識(shí)分子的精神檔案》、《文化苦旅》、《哲學(xué)藝術(shù)》、《沉默的視野》、《尋找家園》、《西方哲學(xué)史》、《中國(guó)古代思想史》、《沉重的肉身》

《后現(xiàn)代課程觀》、《給教師的建議》、《教學(xué)勇氣》、《明日之學(xué)?！?、《民主主義與教育》、《教育和美好的生活》、《教育過(guò)程最優(yōu)化》、《教育詩(shī)》、《怎樣和學(xué)生說(shuō)話》、《教育——財(cái)富蘊(yùn)藏與其中》、《學(xué)會(huì)生存——教育世界的今天與明天》、《第五項(xiàng)修煉》、《透視課堂》、《自主課堂:積極的課堂環(huán)境的作用》、《培養(yǎng)反思力》、《生活體驗(yàn)研究——人文科學(xué)視野中的教育學(xué)》、《教學(xué)機(jī)智——教育智慧的意蘊(yùn)》