第一篇：禮儀知識(shí)題
文明禮儀知識(shí)競賽決賽試題及答案
一、判斷題:
1、與他人交談時(shí),要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)。(√)
2、有人問路可以用手指指示方向。(√)
3、行握手禮時(shí),與多人同時(shí)握手時(shí),可以交叉握手。(×)
4、使用手機(jī)時(shí),手機(jī)不宜握在手里或掛在腰帶上。(√)
5、與他人交談完畢就可以立即轉(zhuǎn)身離開。(×)
6、接待來訪時(shí),結(jié)束接待,婉言提出,也可用起身的體態(tài)語言告訴對(duì)方。(√)
7、陪同客人乘無人管理的電梯,由客人先進(jìn)入并摁住開關(guān)。(×)
8、要想在社會(huì)中,增強(qiáng)競爭能力,不但要掌握一定的專業(yè)技能,還要有良好的禮儀修養(yǎng)。(√)
9、對(duì)一個(gè)國家來說,個(gè)人禮儀是一個(gè)國家文化與傳統(tǒng)的象征。(√)
10、與同學(xué)發(fā)生爭執(zhí)時(shí)應(yīng)先冷靜,理智面對(duì)。如果解決不了應(yīng)及時(shí)找老師幫助或與同學(xué)之間協(xié)調(diào)。(√)
11、保護(hù)好學(xué)校的公共設(shè)施應(yīng)該做到不在墻上亂寫亂畫,不在課桌椅上亂寫亂畫,不用腳踹門。(√)
12、在國際交往中,對(duì)不了解婚姻情況的女子稱女士。(√)
13、在樓道或進(jìn)出門上下樓梯時(shí)與老師相遇應(yīng)主動(dòng)打招呼,但不必讓其先行。(×)
14、遇到老年外國女游客,我們不知其婚否,應(yīng)該稱呼她太太。(×)
15、男女同學(xué)交往時(shí),要相互尊重,有些場合男生要體現(xiàn)出應(yīng)有的禮貌風(fēng)度。(×)
16、進(jìn)出門上下車時(shí)男生不必謙讓女生。(×)
17、享用自助餐時(shí),應(yīng)遵守的基本原則是“多次少取”,還要注意不要圍在餐臺(tái)邊進(jìn)食。(√)
18、如果主人親自駕駛汽車,副駕駛座應(yīng)為首位。(√)
二、選擇題
19、“不學(xué)禮,無以立”的古訓(xùn)是(C)
A、孟子 B、荀子 C、孔子
20、早晨進(jìn)校見到老師,要行禮問早、問好。如遇地方狹窄,應(yīng)(A)。
A、學(xué)生給老師讓路 B、學(xué)生或老師讓路都可以 C、老師給學(xué)生讓路
21、路遇他人應(yīng)(B)。
A、靠右側(cè)行走B、主動(dòng)側(cè)身讓路C、快步行走
22、遞接文件或名片時(shí)應(yīng)當(dāng)注意字體的(A)。
A、正面朝向?qū)Ψ紹、側(cè)面朝向?qū)Ψ紺、反面朝向?qū)Ψ?/p>
23、與他人在正式場合交談時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真,還要注意語言的(A)。
A、準(zhǔn)確規(guī)范B、慢條斯理C、聲音洪亮
24、客人來訪時(shí),我們要為客人打開房門。當(dāng)房門向外開時(shí)(A)進(jìn)。
A、客人先進(jìn)B、我們先進(jìn)C、同時(shí)進(jìn)門
25、正式交往場合我們的儀表儀容要給人(C)的感覺。
A、隨意、整齊、干凈B、漂亮、美觀、時(shí)髦C、端莊、大方、美觀
26、做客時(shí)入座動(dòng)作要(C)。
A、快捷B、輕穩(wěn)C、緩慢
27、日常生活中鄰里之間應(yīng)(A)。
A、互尊互諒B、互不來往C、不必考慮鄰里關(guān)系
28、男生的頭發(fā)長度應(yīng)前發(fā)不覆額、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā)(B)。
A、不過肩 B、不過領(lǐng) C、不超過發(fā)際
29、為他人作介紹時(shí),方法不正確的是(B)
A、先把男士介紹給女士B、先把長輩介紹給晚輩C、先把晚到的客人介紹給先到的客人 30、國際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮俗”是(A)
A、女士優(yōu)先B、尊重原則C、寬容的原則
31、在正式場合,女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的,要是活動(dòng)時(shí)間長了,應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)妝,但要在(B)補(bǔ)妝。
A、辦公室B、洗手間C、公共場所
32、在公共場所時(shí),女士著裝應(yīng)注意(C)不能外露,更不能外穿。
A、襪子B、短裙C、內(nèi)衣
33、正式場合著裝,整體不應(yīng)超過(B)種顏色。
A、兩B、三C、四
34、一般情況下,男子不宜佩戴的飾物是:(C)。
A、戒指B、項(xiàng)鏈C、耳環(huán)
35、成年男女在人行道上并行,男子應(yīng)靠馬路一側(cè),并應(yīng)幫助女子提東西,但不能幫助女子提(C)。
A、行李B、背包C、坤包
36、在參加各種社交宴請(qǐng)賓客中,要注意從座椅的(B)側(cè)入座,動(dòng)作應(yīng)輕而緩,輕松自然。
A、前側(cè)B、左側(cè)C、右側(cè)
37、拜訪他人應(yīng)選擇(C),并應(yīng)提前打招呼。
A、清晨B、用餐時(shí)間C、節(jié)假日的下午或平日的晚飯后
38、一般性的拜訪多以(B)為最佳交往時(shí)間。
A、1小時(shí)左右B、半小時(shí)左右C、十分鐘左右
39、在機(jī)場、商廈、地鐵等公共場所乘自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)靠(B)站立,另一側(cè)供有急事趕路的人快行。
A、左側(cè)B、右側(cè)C、中間
40、上下樓梯或在樓道行走時(shí)應(yīng)(A)。
A、靠右側(cè)行走B、靠左側(cè)行走C、走中間
41、在商場、超市中挑選到購物籃中的商品,經(jīng)考慮又不需要了,應(yīng)將商品(A)。
A、放回原處B、隨手放到貨架上C、放在地上
42、正確握手的時(shí)長一般為(A)
A、3—4秒B、5—6秒C、10秒
43、呈遞名片中不正確的說法是(A)。
A、只能用右手呈遞B、要將名片正面朝向接受方C、接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中
44、女士隨身攜帶的小手提包,在參加宴會(huì)就餐期間應(yīng)放在(A)。
A、放在背部與椅背之間B、掛在自己椅子的靠背上C、掛在衣架上
45、在參加宴請(qǐng)中,應(yīng)等(B)坐定后,方可入座。
A、主人B、長者C、女士
46、拜訪親朋好友時(shí),如需送禮物時(shí),除鮮花外,都必須帶著(C)。
A、價(jià)格標(biāo)簽B、售貨發(fā)票C、禮品包裝
47、用餐中途需離開時(shí),筷子暫時(shí)不用時(shí)應(yīng)該放在(B)。
A、插在碗里B、擱在餐碟邊上C、放在碗上
48、在涉外交往中,對(duì)外國部長以上的高級(jí)官員可稱為:(C)。
A、陛下B、殿下C、閣下
49、與西方人交談時(shí)可以談?wù)?(C)。
A、對(duì)方年齡B、對(duì)方婚姻C、天氣情況
50、當(dāng)你離開朋友家,請(qǐng)主人不要送的時(shí)候應(yīng)說:(A)。
A、留步B、失陪C、拜訪
51、下列幾種花中,(C)花最適合贈(zèng)送給母親。
A、玫瑰B、月季C、康乃馨
52、到醫(yī)院探望病人,與病人交談時(shí)應(yīng)選擇(A)話題。
A、輕松的話題B、嚴(yán)肅的話題C、有關(guān)死亡的話題
53、看完體育比賽后,如果身邊有雜物你應(yīng)(B)。
A、帶走自己的垃圾或雜物B、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走C、起身就走
54、升國旗時(shí)應(yīng)肅立站好,如旁邊人與你交談,你應(yīng)該(B)。
A、與他交談B、及時(shí)制止C、不予理睬
55、用西餐完畢時(shí)刀叉擺放方法應(yīng)該是(B)。
A、并排放在盤子上B、交叉放在盤子上C、隨意放在桌子上
56、中國人收到禮物一般(C)時(shí)候打開。
A、接過禮物時(shí)B、客人出門時(shí)C、送走客人后
57、探望病人時(shí)宜送(C)。
A、菊花B、玫瑰花C、康乃馨
58、在正式場合行握手禮時(shí)正確的伸手順序是(B)A、晚輩先伸手B、女士先伸手C、男士先伸手
59、在手勢(shì)語運(yùn)用中,切忌談話時(shí)伸出食指指點(diǎn)(C),這是一種不禮貌的行為。
A、天空 B、自己 C、對(duì)方
60、探望病人的時(shí)間長短大約(B)較為適宜。
A、1—10分鐘 B、10—30分鐘 C半個(gè)小時(shí)以上
三、問答題:(共50題)
(一)中學(xué)生日常行為規(guī)范部分
自尊自愛,注重儀表
1、問:中學(xué)生在每周升國旗時(shí)要注意什么?答:升國旗時(shí)要唱國歌,肅立、脫帽、行注目禮,少先隊(duì)員行隊(duì)禮。
2、問:中學(xué)生在儀表服飾方面要注意什么?答:穿戴整潔、樸素大方,不燙發(fā),不染發(fā),不化妝,不佩戴首飾,男生不留長發(fā),女生不穿高跟鞋。
3、問:中學(xué)生在講究衛(wèi)生方面要注意什么?答:養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。不隨地吐痰,不亂扔廢棄物。
4、問:中學(xué)生在文明舉止方面要怎么做?答:舉止文明,不說臟話,不罵人,不打架,不賭博。不涉足未成年人不宜的活動(dòng)和場所。
5、問:中學(xué)生在情趣健康方面要注意什么?答:情趣健康,不看色情、兇殺、暴力、封建迷信的書刊、音像制品,不聽不唱不健康歌曲,不參加迷信活動(dòng)。
誠實(shí)守信,禮貌待人
6、問:中學(xué)生與師長交往時(shí)要注意什么?答:尊重教職工,見面行禮或主動(dòng)問好,回答師長問話要起立,給老師提意見態(tài)度要誠懇。
7、問:中學(xué)生與同學(xué)相處時(shí)要注意什么?答:同學(xué)之間互相尊重、團(tuán)結(jié)互助、理解寬容、真誠相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同學(xué),不戲弄他人,發(fā)生矛盾多做自我批評(píng)。
8、問:中學(xué)生在誠實(shí)守信方面要注意什么?答:誠實(shí)守信,言行一致,答應(yīng)他人的事要做到,做不到時(shí)表示歉意,借他人錢物要及時(shí)歸還。不說謊,不騙人,不弄虛作假,知錯(cuò)就改。
遵規(guī)守紀(jì),勤奮學(xué)習(xí)
9、問:中學(xué)生在愛護(hù)公物方面要注意什么?答:愛護(hù)校舍和公物,不在黑板、墻壁、課桌、布告欄等處亂涂改刻畫。借用公物要按時(shí)歸還,損壞東西要賠償。
勤勞儉樸,孝敬父母
10、問:中學(xué)生在與家人交往方面要注意什么?答:經(jīng)常與父母交流生活、學(xué)習(xí)、思想等情況,尊重父母意見和教導(dǎo)。外出和到家時(shí),向父母打招呼,未經(jīng)家長同意,不得在外住宿或留宿他人。
體貼幫助父母長輩,主動(dòng)承擔(dān)力所能及的家務(wù)勞動(dòng),關(guān)心照顧兄弟姐妹。
對(duì)家長有意見要有禮貌地提出,講道理,不任性,不耍脾氣,不頂撞。(能答出其中兩條即可)
嚴(yán)于律己,遵守公德
11、問:中學(xué)生在遵守交通法規(guī)方面要注意什么?答:遵守交通法規(guī),不闖紅燈,不違章騎車,過馬路走人行橫道,不跨越隔離欄。
12、問:中學(xué)生在遵守公共秩序方面要注意什么?答:遵守公共秩序,乘公共交通工具主動(dòng)購票,給老、幼、病、殘、孕及師長讓座,不爭搶座位。
13、問:中學(xué)生在遵守網(wǎng)絡(luò)道德和安全規(guī)定方面要注意什么?答:不瀏覽、不制作、不傳播不良信息,慎交網(wǎng)友,不進(jìn)入營業(yè)性網(wǎng)吧。
(二)文明禮儀部分
14、什么叫“二號(hào)微笑”?
答:所謂“二號(hào)微笑”,就是“笑不露齒”,不出聲,讓人感到臉上掛著笑意即可,保持“二號(hào)微笑”,讓人感覺心情輕松,又比較愉快。
15、預(yù)備鈴響后,學(xué)生應(yīng)怎么做?
預(yù)備鈴響后,坐在位置上作好課前準(zhǔn)備,靜候老師上課。
16、上課遲到了要怎么做?
答:遲到了要喊報(bào)告,經(jīng)老師允許后,才能進(jìn)教室。
問候禮儀
向父母、長輩問候致意,要按時(shí)間、場合、節(jié)慶不同,采用不同的問候。
17、當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)你要說什么?答:祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
18、當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來時(shí)你要說什么?答:爸爸、媽媽回來啦,辛苦了。
19、自己告別家人時(shí)最好怎么說?答:您放心吧,我會(huì)照顧好自己的。
20、自己離家時(shí)間較長應(yīng)該對(duì)家人怎么問候?答:寫信或打電話問候家人。
餐桌禮儀
21、在家時(shí),要注意哪些禮儀?答:(1)請(qǐng)長輩先入座。(2)等長輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃東西或喝湯時(shí)要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發(fā)出響聲。(4)別人給自己添飯菜,要說“謝謝”。(5)主動(dòng)給長輩添飯加菜。(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。(答出三點(diǎn)即可)
待客禮儀
22、客人來訪時(shí),要注意什么?答:要事先有準(zhǔn)備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母排座、遞茶后可告辭離開,待父母送客時(shí)應(yīng)與客人說“再見”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
23、自己的同學(xué)、朋友來訪時(shí),要注意什么?答:應(yīng)熱情迎接。初次來訪,應(yīng)給父母逐個(gè)介紹,然后把最佳座位讓給客人,可用茶水、糖果、圖書等招待。
24、吃飯時(shí),同學(xué)、朋友來訪時(shí),要注意什么?答:應(yīng)主動(dòng)邀其一起用餐,如果客人申明吃過,先安排朋友就坐,找些書報(bào)或雜志給他看后再接著吃飯。
做客禮儀
25、去親友家做客時(shí),要注意什么?答:儀表整潔,盡可能帶些小禮品,以表示對(duì)主人的尊重。在親友家,不能大聲大氣說話,要談吐文明。不經(jīng)主人允許,不可隨意動(dòng)用主人家里的東西,即便是至親好友也應(yīng)先打招呼,征得主人同意后才能動(dòng)用。(能回答一個(gè)方面即可)
26、如果在主人家用餐時(shí),要注意什么?答:要注意用餐禮儀,不能搶先入座,不能先動(dòng)食物。
27、去親友家做客,告別時(shí),要注意什么?答:要說感謝的話,如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。
行走禮儀
28、走路時(shí),要注意什么?答:要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動(dòng),步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。
29、上下樓、過樓道時(shí),要靠(左、右)哪邊走?答:靠右走。
30、出入教室、辦公室、會(huì)場時(shí),要注意什么?答:按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。
31、遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;需要交談時(shí),要注意什么?答:應(yīng)靠路邊或到角落談話,不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。
32、向別人打聽道路時(shí),要注意什么?答:先用禮貌語言打招呼,如“對(duì)不起,打擾您一下”、“請(qǐng)問”等,問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”、“朋友”等,然后再問路;聽完回答之后,一定要說:“謝謝您!”
31、遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;需要交談時(shí),要注意什么?答:應(yīng)靠路邊或到角落談話,不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。
尊師禮儀
33、遇見老師,和老師分別時(shí),要注意什么?答:遇見老師主動(dòng)問好,分別時(shí)說“再見”。
34、進(jìn)出校門及上下樓梯時(shí),要注意什么?答:給老師讓行。
35、進(jìn)辦公室時(shí),要注意什么?答:要喊“報(bào)告”,聽到“請(qǐng)進(jìn)”后方可進(jìn)入。
36、問老師時(shí),要注意什么?答:要用“請(qǐng)問”,老師答后要道謝,說“再見”后再離開。
37、進(jìn)辦公室老師不在時(shí),要注意什么?答:不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開教師電腦。
38、你去找老師問問題,老師在辦事或與別人在交談時(shí),要注意什么?答:不可隨意打擾老師,躬身站立一側(cè),等老師辦完事或談完話后再找老師。
39、假如你是學(xué)生會(huì)的干部,學(xué)校有重要的事情要你馬上通知各班的班長,而此時(shí)是上課時(shí)間,你到各班教室時(shí),要注意什么?答:要先向各班上課的老師打招呼,說明情況,請(qǐng)老師把班長叫出來通知。
同學(xué)禮儀
40、與同學(xué)說話時(shí),要注意什么?答:態(tài)度誠懇、謙虛,語調(diào)要平和,聽同學(xué)說話要專心,不輕易打斷別人的話。
集會(huì)禮儀
41、集合時(shí),要注意什么?答:要提前到達(dá),準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入會(huì)場,列隊(duì)快、靜、齊,并在指定位置坐好。
42、在操場上聽報(bào)告、講座或看演出時(shí),要注意什么?答:聚精會(huì)神,保持肅靜,不亂議論,不亂走動(dòng)。不在會(huì)場吃零食,不亂扔果皮紙屑。報(bào)告或演出結(jié)束,要鼓掌致謝;精彩之處適度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大聲喧嘩。(能回答兩個(gè)方面即可)
43、學(xué)生上臺(tái)發(fā)言時(shí),要注意什么?答:要向主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)和場內(nèi)同學(xué)鞠躬行禮。發(fā)言結(jié)束后道謝。
網(wǎng)絡(luò)禮儀
44、請(qǐng)說出至少兩種網(wǎng)絡(luò)禮儀知識(shí)?答:認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)上知識(shí),不瀏覽不良網(wǎng)站和信息。與網(wǎng)友進(jìn)行誠實(shí)友好交流,不侮辱欺詐他人。增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),不隨意約會(huì)網(wǎng)友。上網(wǎng)時(shí)間要控制,不沉溺虛擬時(shí)空。不瀏覽不健康網(wǎng)站,不傳不健康信息等。
45、節(jié)假日到老師家看望老師時(shí),要注意什么?答:(敲門)這是×老師的家嗎?我們是您的學(xué)生。老師好,祝老師節(jié)日快樂,全家幸福。老師,我們?cè)撟吡?您休息吧。(意思相同即可)
46、教師家訪在校外遇見老師時(shí),要注意什么?答:老師,您請(qǐng)進(jìn)。謝謝老師,我的感冒快好了,明天就能上學(xué)了。老師,您請(qǐng)坐,請(qǐng)喝茶。(意思相同即可)
47、在校外遇見老師時(shí),要注意什么?答:×老師,您好!您也來買東西?媽媽,這是我們的×老師?！晾蠋?這是我媽媽。(意思相同即可)
48、家中來了客人時(shí),要注意什么?答:×××,您來了,快請(qǐng)進(jìn)。爸爸、媽媽,×××來了?！痢痢?您請(qǐng)坐,我去沏茶?！痢痢?您慢走,再見!(意思相同即可)
49、請(qǐng)自己的同學(xué)來自己的家時(shí),要注意什么?答:媽媽,這個(gè)周末我想請(qǐng)×××到咱們家,您看行嗎?
50、接打電話時(shí),要注意什么?答:(接電話)您好!請(qǐng)問您找誰?(打電話)您好!請(qǐng)找一下××。
第二篇：禮儀知識(shí)競賽50題（精選）
禮儀知識(shí)竟答50題（答案僅供參考）
1、禮儀的功能有哪些？
（1）它有助于提高人們的自身修養(yǎng)
（2）它有助于人們美化自身，美化生活
（3）它有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系
（4）它有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣，推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)
2、禁忌的坐姿有哪些?
（1）頭部亂晃，（2）上身不直，（3）手部錯(cuò)位，（4）腿部失態(tài)，（5）腳部亂動(dòng)。
3、微笑有哪些良好的作用？
一是可以調(diào)節(jié)情緒；二是可以消除隔閡；三是可以獲取回報(bào)；四是有益身心健康。
4、應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待中外禮儀與習(xí)俗的差異性？
首先，對(duì)于中外禮儀與習(xí)俗的差異性，是應(yīng)當(dāng)予以承認(rèn)的。再者，在涉外交往中，對(duì)于類似的差異性，尤其是我國與交往對(duì)象所在國之間的禮儀與習(xí)俗的差異性，重要的是要了解，而不是要評(píng)判是非，鑒定優(yōu)劣。
5、共乘電梯有什么講究？
（1）伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí)：先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門打開時(shí)：若客人不止1人，可先行進(jìn)入電梯，一手按“開門”按鈕，另一手按住電梯一側(cè)門，禮貌地說“請(qǐng)進(jìn)”，請(qǐng)客人們或長輩們進(jìn)入電梯。
（2）進(jìn)入電梯后：按下客人或長輩要去的樓層按鈕。
若電梯行進(jìn)間有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒暄，例如沒有其他人員時(shí)可略做寒暄，有外人或其他同事在時(shí)，可斟酌是否必要寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。
（3）到達(dá)目的樓層：一手按住“開門”按鈕，另一手做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說：“到了，您先請(qǐng)！”?？腿俗叱鲭娞莺?，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
6、握手是交際場合最自然而常見的一種禮節(jié)，請(qǐng)談?wù)勎帐值挠嘘P(guān)禮節(jié)。
第一，適當(dāng)?shù)奈帐謶?yīng)時(shí)間短暫，有些人習(xí)慣性地握著別人的手不放，甚至猛搖，實(shí)在令人無所適從。
第二，握手應(yīng)有適當(dāng)力度，過輕或過重均非適宜。太輕表示冷淡或傲慢，太重會(huì)使人感到疼痛。
第三，握手時(shí)要精神集中，注視對(duì)方，微笑致意，千萬不要一面握手，一面斜視他處，握手時(shí)左顧右盼是最不禮貌的。
第四，握手時(shí)，男士以脫去手套為原則，手套不易脫去或不便脫去，須申明原因，請(qǐng)求原諒。女士雖可戴手套握手，但遇地位高的人，仍應(yīng)先脫去手套。
第五，多人同時(shí)握手注意不要交叉，可待別人握完再握。到朋友家中，可只與主人及熟識(shí)的人握手，向其他人點(diǎn)頭示意即可。
7、入座與離座時(shí)，有何需要注意之點(diǎn)？
入座要求：（1）在他人之后入座或落座（2）在適當(dāng)之處就座。（3）在合“禮”之處就座（4）從座位左側(cè)就座。（5）向周圍之人致意。（6）毫無聲息地就座，以背部接近座椅坐下后調(diào)整體位。
離座要求：（1）先有表示。（2）注意先后。（3）起身緩慢。（4）站好再走。（5）從左離開。
8、在交往中，善解人意的人常常被認(rèn)為是文明守禮的人，請(qǐng)問你怎樣理解？
（1）善解人意體現(xiàn)了禮儀的原則中的互動(dòng)原則。這是人際交往若想取得成功所必須遵守的原則。
（2）人們?cè)诮煌斜仨毶朴隗w現(xiàn)交往對(duì)象的感受，主動(dòng)進(jìn)行換位思考。
（3）人們?cè)诮煌幸獣r(shí)時(shí)、處處努力做到“交往以對(duì)方為中心”，不能以自我為中心。
9、一般而言，席次的安排必須注意哪些原則？（說出八條即可）
（1）以右為尊，前述桌席的安排，已述及尊右的原則，席次的安排、亦以右為尊，左為卑。故如男女主人并座，則男左女右，以右為大。如席設(shè)兩桌，男女主人分開主持，則以右桌為大。賓客席次的安排亦然，即以男女主人右側(cè)為大，左側(cè)為小。
（2）職位或地位高者為尊，高者座上席，依職位高低，即官階高低定位，不能逾越。
（3）職位或地位相同，則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位。
（4）遵守外交慣例，依各國的慣例，當(dāng)一國政府的首長，如總統(tǒng)或總理款宴外賓時(shí)，則外交部長的排名在其他各部部長之前。
（5）女士以夫?yàn)橘F，其排名的秩序，與其丈夫相同。即在眾多賓客中，男主賓排第一位，其夫人排第二位。但如邀請(qǐng)對(duì)象是女賓，因她是某部長，而這位先生官位不顯，譬如是某大公司的董事長，則必須排在所有部長之后，夫不見得與妻同貴。
（6）與宴賓客有政府官員、社會(huì)團(tuán)體領(lǐng)袖及社會(huì)賢達(dá)參加的場合，則依政府官員、社會(huì)團(tuán)體領(lǐng)袖、社會(huì)賢達(dá)為序。
（7）歐美人士視宴會(huì)為社交最佳場合，故席位采分座之原則，即男女分座，排位時(shí)男女互為間隔。夫婦、父女、母子、兄妹等必須分開。如有外賓在座，則華人與外賓雜坐。
（9）遵守社會(huì)倫理，長幼有序，師生有別，在非正式的宴會(huì)場合，尤應(yīng)烙遵。如某君已為部長，而某教授為其恩師，在非正式場合，不能將某教授排在該部長之下。
（10）座位的末座，不能安排女賓。
（11）在男女主人出面款宴而對(duì)座的席次，不論圓桌或長桌，凡是八、十二、二十、二十四人（其余類推），座次的安排，必有兩男兩女并座的情形。此或然無法規(guī)避。故理想的席次安排，以六、十、十四、十八人（余類推）為宜。
（12）如男女主人的宴會(huì)，邀請(qǐng)了他的頂頭上司，經(jīng)理邀請(qǐng)了其董事長，則男女主人必須謙讓其應(yīng)坐的尊位，改坐次位。
10、站姿的基本要求是什么？
答：站姿的基本要求是頭端，肩平，胸挺，腹收，身正，腿直，手垂。對(duì)男性要求穩(wěn)健，對(duì)女性要求優(yōu)美。
11、與領(lǐng)導(dǎo)、客人一同乘車需注意什么？
答：應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、客人先上車；陪同人員主動(dòng)打開車門，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)、客人坐穩(wěn)后再關(guān)車門，一般車的右門為上、為先、為尊
12、社交場合忌問的問題有哪些？ 答：年齡、住址、婚否、收入、信仰。
13、雙方在社交場合初次見面時(shí)應(yīng)注視對(duì)方身體的哪個(gè)部位不失禮？ 答：雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)。
14、電話鈴聲響最多不超過幾聲接是合乎禮儀的？ 答：三聲。
15、握手應(yīng)遵循什么禮儀？
答：握手時(shí)目光要注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼；不可戴帽子和手套與人握手；上下級(jí)之間，上級(jí)先伸手；長輩與晚輩間，長輩先伸手；男女之間，女士先伸手。
16、鞠躬應(yīng)注意的禮儀？
答：鞠躬，是彎腰行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，鞠躬前應(yīng)禮貌的注視對(duì)方，以表尊重的誠意。
17、現(xiàn)代人們交往中最常用的禮節(jié)有哪幾種？（請(qǐng)說出三種以上的禮節(jié)）答：有握手禮、舉手禮、鞠躬禮、招手禮、拱手禮、合掌禮、擁抱接吻禮、碰杯禮、脫帽禮、注目禮。
18、怎樣介紹、結(jié)識(shí)朋友?介紹的先后順序是什么？
答：在交際場合中介紹朋友，可以自我介紹，也可由第三者介紹。介紹也有先后之別，應(yīng)把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的，把男子介紹給婦女，介紹時(shí)一般應(yīng)起立；但在宴會(huì)桌上、會(huì)談桌上可不必起立，微笑點(diǎn)頭有所表示即可。
19、公共場合稍遠(yuǎn)距離遇到相識(shí)的人應(yīng)怎樣表達(dá)自己的敬意？
答：在公共場合稍遠(yuǎn)距離遇到相識(shí)的人，一般是舉右手打招呼并點(diǎn)頭致意或有禮貌地微笑致意。在外交場合遇到身份高的領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)有禮貌地點(diǎn)頭致意或說
一、兩句簡短的話表示歡迎，一般不要主動(dòng)上前握手問候。
20、進(jìn)入他人的辦公室或住所需要懂得哪些禮節(jié)？（請(qǐng)說出三種禮節(jié)）答：（1）應(yīng)預(yù)先約定，并按時(shí)抵達(dá)。（2）經(jīng)主人允許或應(yīng)主人邀請(qǐng)，可進(jìn)入室內(nèi)，要在主人邀請(qǐng)下方可入座。（3）不經(jīng)主人的邀請(qǐng)或征得主人的同意，不得要求參觀主人的庭院和內(nèi)宅。（4）對(duì)主人家中的人都應(yīng)問候，尤其應(yīng)問候夫人（丈夫）和子女。（5）離開時(shí)，應(yīng)有禮貌地向主人告別，感謝主人的接待.21、和人談話是要注意什么？
答：首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
22、如何保持正確的走路姿態(tài)？
答：走路時(shí)腳步要輕快，步子要平穩(wěn)，上身不要左右搖晃，遇急事可加快步伐，但不要慌忙奔跑；在狹窄的通路上或走廊上與人相遇時(shí)應(yīng)站住讓路，如需超越別人，則應(yīng)一面超越一面道歉。
23、社交場合如何保持正確的坐姿？
答：入座時(shí)，動(dòng)作要輕而穩(wěn)，身體要坐直，男性兩膝之間可以空一個(gè)拳頭的位置。女性的兩膝要合并，特別是穿裙子的婦女，在坐下前可很自然地使腿部先靠近座位，測試一下椅子的高度，然后雙腿略向前彎曲，使裙子垂直舒展，這時(shí)才輕輕坐下。
24、吃西餐如何使用刀叉？
答：刀叉的使用是右手持刀，左手持叉，先用刀將食物切成小塊，然后用叉送入嘴內(nèi)，不可直接用刀將食物放入口中。
25、日常交往中在互遞名片時(shí)應(yīng)注意什么禮節(jié)？
答：第一次見面時(shí)，如需讓對(duì)方記住自己的姓名，可取出名片送給對(duì)方，應(yīng)由地位低的交給地位高的，年輕的交給年老的，遞名片時(shí)，不要單手用手指夾著給人，而應(yīng)用雙手。接對(duì)方名片也應(yīng)用雙手去接，接到手后應(yīng)馬上看。
26、饋贈(zèng)禮品的禁忌？
答：（1）不托人轉(zhuǎn)送禮品。（2）不送用后就扔的禮品。（3）不送對(duì)方忌諱的禮品。
27、打電話時(shí)誰先掛？
答：地位高者先掛，上級(jí)機(jī)關(guān)先掛。
28、交談的注意事項(xiàng)是什么？
答：注意交談的場合，不同的場合，交談的話題和方式都應(yīng)有所選擇；注意對(duì)象，所謂“見什么人說什么話”；注意忌諱，要顧及到民族、宗教、風(fēng)俗習(xí)慣、性別等方面的忌諱。
29、遞送物品時(shí)有哪些注意事項(xiàng)？
雙手為宜、遞于手中、主動(dòng)向前、方便接拿、尖刃內(nèi)向。30、和人談話是要注意什么？ 答：首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
31、西裝上衣前襟鈕扣應(yīng)如何扣？
答：“扣單粒，為正式；兩粒都扣顯土氣；一粒不扣顯瀟灑；只扣下粒便俗氣”。
32佩戴首飾應(yīng)遵守哪些規(guī)則？ 答：佩戴首飾應(yīng)遵守下列規(guī)則：
（1）數(shù)量規(guī)則以少為佳，總量為三同類首飾不超過一件
（2）色彩規(guī)則力求同色，色彩一致戴鑲嵌首飾，應(yīng)使主色調(diào)保持一致。防止“圣誕樹”現(xiàn)象
（3）質(zhì)地規(guī)則爭取同質(zhì)，兩件以上首飾，其質(zhì)地應(yīng)相同；戴鑲嵌首飾其鑲嵌物質(zhì)地應(yīng)相同，托架也應(yīng)力求一致，顯得協(xié)調(diào)。高檔飾物尤其是是珠寶首飾，多用于隆重的社交場合，不宜在工作、休閑場合配戴。
（4）身份規(guī)則符合身份性別、年齡、職業(yè)、工作環(huán)境。
（5）體型規(guī)則揚(yáng)長抑短季節(jié)規(guī)則季節(jié)相配金色、深色首飾一般適于冷季佩戴銀色、淺色首飾一般適于暖季佩戴
（6）搭配規(guī)則搭配服裝佩戴首飾，應(yīng)視為服裝整體中的一個(gè)環(huán)節(jié)。要兼顧服裝的質(zhì)地、色彩、款式，風(fēng)格統(tǒng)一，相得宜彰。
（7）習(xí)俗規(guī)則遵守習(xí)俗。不同地區(qū)、不同習(xí)俗，在佩戴首飾問題上的習(xí)俗做法多有不同。一是要了解，二是要尊重。
33、入座后，坐姿有哪些標(biāo)準(zhǔn)作法？（說出四種即可）
（1）正襟危坐式（2雙腿直疊式（4）雙腿斜放式（5）雙腳斜疊式（6）雙腳斜掛式（7）前后曲直式
34、服務(wù)人員在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)禁哪些舉止？請(qǐng)舉例說明。
（1）不衛(wèi)生的舉止，例：當(dāng)眾挖鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵。
（2）不文明的舉止，例：當(dāng)眾脫鞋、更衣、提褲子。
（3）不敬人的舉止，例：對(duì)服務(wù)對(duì)象指指點(diǎn)點(diǎn)，甚至拍打、觸摸、拉扯、堵截對(duì)方。
（4）不負(fù)責(zé)的舉止，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象要注，一廂情愿地將自己正在銷售的商品或說明書硬塞到對(duì)方的手中，呈請(qǐng)對(duì)方“看一下”、“試一下”。
35、使用筷子忌諱什么？
一忌敲筷；二忌擲筷；三忌叉筷；四忌插筷；五忌揮筷；六忌舞筷。
36、社交中自我介紹的內(nèi)容？
自我介紹的內(nèi)容很多，一般來說有姓名、籍貫、年齡、職業(yè)、工作單位、畢業(yè)學(xué)校、工作能力、成就與貢獻(xiàn)等等?？傊?，要根據(jù)需要做或簡或繁的介紹。
37、打電話要講究的禮儀？（1）要選擇適當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間（2）要查清號(hào)碼準(zhǔn)確撥號(hào)（3）找人要有禮貌（4）通話語言要親切感人
38、在生活、工作中，當(dāng)自己的觀點(diǎn)與他人的觀點(diǎn)不一致時(shí)，最好的辦法是什么？ 答案：切忌以勢(shì)壓人，最好的辦法是避免爭論，求同存異。
39、音樂會(huì)遲到了，應(yīng)該怎么入場？在幕間休息時(shí)
40、饋贈(zèng)是親朋好友間不可缺少的一種非語言的交往形式，什么是贈(zèng)送禮品最基本的原則。禮輕情意重
41、在餐桌禮儀中，餐巾紙可以用來擦餐具嗎？不能
42、西裝的著裝規(guī)范？
熨燙平整，不卷不挽；配好襯衫，少穿內(nèi)衣； 系好領(lǐng)帶，必穿皮鞋；巧系紐扣，少裝東西。
43、為什么說我國是“文明古國，禮儀之邦”？
我國是歷史悠久的文明古國，幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化，形成了高尚的道德準(zhǔn)則、完整的禮儀規(guī)范，被世人稱為“文明古國，禮儀之邦”。
44、在待人接物方面，要怎么做？
第一、隨和友善，容易接近。
第二、熱情開朗，不拘小節(jié)。
第三、城府不深，喜歡幽默。
第四、自尊心強(qiáng)，好勝心重。
45、校內(nèi)公共場所禮儀有哪些？
應(yīng)該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹木，節(jié)約用水用電。不亂停亂放自行車，不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時(shí)要排隊(duì)禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。
46、社交場合的儀容要求是什么？
答；自然、協(xié)調(diào)、美觀。
47、什么是禮儀？
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。
48、什么是禮貌？
禮貌是指人們?cè)谙嗷ソ煌^程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。
49、什么是儀表？
儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。50、常見的不良舉止有哪些？
一是不當(dāng)使用手機(jī)。二是隨便吐痰。三是隨手扔垃圾。四是當(dāng)眾嚼口香糖。五是當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵。六是當(dāng)眾撓頭皮。七是在公共場合抖腿。八是當(dāng)眾打哈欠。
第三篇：個(gè)人禮儀知識(shí)原題及參考答案
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個(gè)人禮儀知識(shí)試題參考答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
一、單選題（每題1分）
1、男士要想讓自己面部清爽，必須做到：
A.每日剃須修面
2、女性在正式場合指甲的美化應(yīng)注意什么問題？
A、不宜涂抹濃艷的指甲油
3、關(guān)于西裝的商標(biāo)，怎樣處理才是正確的？
B.西裝應(yīng)在拆除袖口上的商標(biāo)之后才可以穿著
4、脖子比較短的人在穿上衣時(shí)，領(lǐng)子的選擇不適合的是：
A.高領(lǐng)衫
5、體形較胖的人應(yīng)盡量避免穿著什么圖案的上衣？
C.橫格子的上衣
6、正式場合，男士一般應(yīng)穿著什么樣的服裝出席？
A.正式西裝（簡稱正裝）
7、合適的西裝胸圍應(yīng)以系上紐扣后，衣服與腹部之間多遠(yuǎn)的距離為宜？
A.可以容下一個(gè)拳頭大小為宜
8、如果西服本身是有條紋的，搭配的襯衫應(yīng)是：
B.純色的
9、領(lǐng)帶系好以后，大箭頭下垂到何處為宜？
A、腰帶扣處
10、男士穿正裝時(shí)，嚴(yán)禁穿著什么顏色的襪子？
C.白色
11、正式場合女士穿裙裝時(shí)，以什么款式的裙子最合適？
A.窄裙
12、正式場合女士穿裙裝時(shí)，絲襪口該如何處理？
A、不可以露在裙子外面
13、正式場合女士穿裙裝套裝時(shí)，最合適的鞋子是怎樣的？
C.高跟鞋或中跟鞋
14、佩帶飾物應(yīng)注意的問題是：
A.尊重當(dāng)?shù)匚幕c習(xí)俗
15、男士穿正裝時(shí)，襯衣領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口多長合適？
A.1厘米—2厘米
16、男士穿正裝時(shí)，上衣的袖長到哪個(gè)位置比較合適？手腕兒處
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C、到手掌虎口處
17、在宴席上，首次敬酒應(yīng)該是誰？ B.主人
18、在宴席上，胳膊肘的最佳放置方式是：
C、一手握住另一手放在腿上時(shí)肘部的自然下垂或兩手呈半握狀分別放在兩條腿上時(shí)肘部的自然下垂
19、在贈(zèng)送外賓鮮花時(shí)，最不可能出錯(cuò)的是贈(zèng)送： B、所在國的國花
20、德國人認(rèn)為下列哪種花是沒有感情的花？
A、郁金香
21、日本人認(rèn)為下列哪種花是不吉祥之物？
B、荷花
22、在法國什么顏色的花被認(rèn)為是不忠誠的象征？
A、黃色
23、在信奉基督教的國家里，禮品包裝要避免把彩帶結(jié)成什么形狀？ B、十字交叉狀
24、商務(wù)場合，同是大企業(yè)老總的中日合作伙伴相見，如用鞠躬禮表達(dá)致意的話，多少度角合適？
A、15°角
25、商務(wù)或政務(wù)場合，規(guī)范的擁抱禮，彼此應(yīng)擁抱多少次？
C、3次
26、行吻手禮時(shí)，下列哪種做法是錯(cuò)誤的？
C、男士親吻女士的手心
27、合十禮，又稱合掌禮，是下列哪種宗教信徒的見面禮節(jié)？ B、佛教
28、商務(wù)或政務(wù)場合，與他人交談時(shí)關(guān)于手勢(shì)語合適的用法是：
A、可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過大
29、在與他人相互交談時(shí)，目光語的使用講究：
C、目光得體，注視對(duì)方
30、在初次見到外方人士且沒有中間人士居中介紹時(shí)，下列哪種做法是正確的？
A、陪同人員應(yīng)當(dāng)首先將自己介紹給對(duì)方
31、在單獨(dú)點(diǎn)菜或點(diǎn)飲料宴請(qǐng)合作伙伴時(shí)，下列哪種做法是合適的？
A、主人應(yīng)首先請(qǐng)客人點(diǎn)
32、商務(wù)或政務(wù)場合宴請(qǐng)時(shí)，位次排列講究：
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A、面門為上，背對(duì)正門者為下
33、就餐過程中，如需中途暫時(shí)離開，餐巾的正確放置位置應(yīng)是：
A、將餐巾放在本人面前的桌子上
34、就餐中用過的牙簽應(yīng)放在哪里合適？
A、盤內(nèi)
35、品飲咖啡時(shí)，正確的飲用法是：
B、直接用嘴巴一小口一小口的喝
36、信奉下列哪種宗教的信徒忌諱“13”和“星期五”？ A、天主教、基督教的信徒
37、下列哪個(gè)國家的人忌諱“4”字？
C、日本人
38、在中國，對(duì)某一件事、某一個(gè)人表示贊賞，會(huì)蹺起大拇指，表示“真棒”！但是在下列哪個(gè)國家，這個(gè)手勢(shì)是對(duì)人的一種侮辱：
A、伊朗
39、中國人將黃色視為尊貴之色，但下列哪個(gè)國家的人將其視為死亡之色：
B、敘利亞人
40、下列哪種宗教的信徒，嚴(yán)禁飲用一切含酒精的飲料：
C、伊斯蘭教
41、下列哪種宗教信徒禁食誦非真主之名而宰的或自死的動(dòng)物：
A、伊斯蘭教
42、麥加是下列哪種宗教的圣城？
C、伊斯蘭教
43、給下列哪種宗教信徒遞東西時(shí)嚴(yán)禁用左手：
C、伊斯蘭教
44、在信奉什么宗教的國家里小孩子頭部不能隨便撫摸：
C、佛教
45、在信奉什么宗教的國家里“?！北灰暈樯?？
A、印度教
46、道長是道教對(duì)下列哪些信徒的稱呼？
A、所有道士不分男女可尊稱為道長。
47、與道士交往一般行什么見面禮節(jié)？
C、抱拳禮
48、與道教的哪個(gè)派別打交道時(shí)，一般不詢問年齡、出家入道原因和有關(guān)家庭的問題？
B、全真派
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49、信奉什么宗教的信徒一般都是素食者？
C、佛教
50、聚禮是哪種宗教的禮節(jié)形式：
A、伊斯蘭教
51、伊斯蘭國家規(guī)定行聚禮是在每周的星期幾進(jìn)行？
A、星期五
52、虔誠的穆斯林每天都要面向圣城麥加方向禮拜幾次？
C、五次
53、下列哪個(gè)國家的人認(rèn)為藍(lán)色是惡魔的象征？
C、埃及人。
54、下列哪個(gè)國家的人認(rèn)為綠色是不吉利的？
C、日本人
55、在我國搖頭表示不贊同，但在下列哪個(gè)國家的人則正相反，表示很高興、很贊同？
C、尼泊爾人C
56、拇指和食指合成一個(gè)圈，其余三個(gè)手指向上立起，在我國表示OK，但在下列哪個(gè)國家這是不文明的手勢(shì)？
B、巴西
57、下列哪些地方的人喜歡別人接受禮品時(shí)，打開包裝親眼欣賞并贊美一番？
B、南亞人
58、國外非常講究禮品包裝，禮品一定要用什么包裝，然后用絲帶系成漂亮的蝴蝶結(jié)或梅花結(jié)。
A、彩色紙
59、猶太教認(rèn)為唯一可以食用的哺乳動(dòng)物是具備下列哪些特點(diǎn)的動(dòng)物？
C、反芻并有分蹄的動(dòng)物
60、道士和虔誠的道教徒一般都要在什么日子素食。
A、農(nóng)歷初一、十五及道教節(jié)日期間
61、教堂里允許吃東西嗎？
B、不允許
62、在宴會(huì)上，對(duì)女士喝酒問題正確的做法是： C、主隨客便
63、宴會(huì)上，主人的什么動(dòng)作表示宴會(huì)結(jié)束？
A、當(dāng)主人把餐巾放在桌子上時(shí)，表示用餐結(jié)束
64、宴會(huì)上，主人的什么動(dòng)作表示宴會(huì)開始？
C、當(dāng)主人鋪開餐巾時(shí)，就表示用餐開始C 蘇打水天然蘇打水網(wǎng)http://004km.cn
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65、女士進(jìn)餐前，怎樣處理唇膏是恰當(dāng)?shù)模?/p>
B、可用餐巾輕抹口部，除去唇膏
66、進(jìn)入無人駕駛的電梯時(shí)，上下級(jí)的禮節(jié)要求應(yīng)該是：
C、下級(jí)先進(jìn)后出
67、在商務(wù)場合，陪同者與陪同對(duì)象身份相似時(shí)，就座離座講究的是：
A、雙方可以同時(shí)就座或同時(shí)離座
68、在進(jìn)入房間時(shí)，若門向外開，陪同人員的正確做法是：
A、首先拉開房門，然后請(qǐng)陪同對(duì)象
69、在進(jìn)入房間時(shí)，若門向內(nèi)開，陪同人員的正確做法是：
B、首先拉開房門，進(jìn)入房內(nèi)，然后請(qǐng)陪同對(duì)象進(jìn)入
70、離開房間時(shí)，若門向外開，陪同人員的正確做法是：
A、陪同人員首先出門，然后請(qǐng)陪同對(duì)象離開房間
二、簡答題：（每題分值見題后）
1、良好的個(gè)人儀容應(yīng)具備哪些基本要求？（4分）
答：發(fā)型得體（1分）； 面部清爽（1分）；表情自然（1分）；手部清潔（1分）
2、性發(fā)型得體的要求是什么？(3分)答：男性得體發(fā)型要求：頭發(fā)前不蓋眉（1分），側(cè)不掩耳（1分），后不及領(lǐng)（1分）。
3、女性發(fā)型得體的要求是什么？(3分)答：女性發(fā)型的打理要和自己的年齡（1分）、職業(yè)（1分）及出席的場合（1分）相適應(yīng)。
4、優(yōu)美的站姿要求是什么？（4分）
答：兩眼平視前方（1分），兩肩自然放平（1分），兩臂自然下垂（1分），挺胸收腹提臀（1分）。
5、優(yōu)美的坐姿要求是什么？（3分）
答：保持上身直立（1分），雙腿自然并攏（1分），切忌抖動(dòng)腿腳（1分）
6、優(yōu)美走姿的要求是什么？（3分）
答：抬頭挺胸收腹（1分），雙臂自然擺動(dòng)（1分），腳步輕盈穩(wěn)?。?分）。
7、公共場所失禮的手勢(shì)語有哪些？（任意答對(duì)兩個(gè)即滿分2分）
答： 單獨(dú)用食指（1分）、中指（1分）指向他人（小拇指他人；目視對(duì)方，大拇指朝下等）都是失禮的行為。
8、手部清潔的要求是什么？（3分）
答：定期修剪指甲（3天一小修，7天一大修）（1分），保持手部潔凈（1分），女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油（1分）。
9、著裝的基本禮儀要求有哪些？（5分）
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答：（1）整潔合體（1分）。
（2）搭配協(xié)調(diào)（1分）。（3）體現(xiàn)個(gè)性（1分）。（4）隨境而變（1分）。
（5）遵守常規(guī)（1分）。
10、著裝搭配協(xié)調(diào)的原則是什么？（3分）
答：講究款式（1分）、色彩（1分）、佩飾（1分）相互協(xié)調(diào)。
11、著裝隨境而變的含義是什么？（4分）
答：（1）著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化（1分）；
（2）同一個(gè)人在不同時(shí)間、（1分）不同場（1分），其著裝款式和風(fēng)格也應(yīng)有所不同（1分）。
12、男士穿著西裝應(yīng)遵守的常規(guī)有哪些？（2分）
:答：（1）西裝應(yīng)在拆除袖口上的商標(biāo)之后才可以穿著（1分）；
（2）西裝外袋不應(yīng)存放隨身物件（1分）。
13、男士在著裝方面忌在公眾場合出現(xiàn)哪種情況？（3分）答：忌光膀子（1分）、卷褲腿（1分）、穿睡衣（1分）。
14、正式場合通常都指哪些場合？（4分）
答：重要會(huì)議（1分）、會(huì)談（1分）、莊重的儀式（1分）、正式宴請(qǐng)（1分）等
15、西裝上衣大小合體的常規(guī)要求有哪些？（4分）
答：（1）衣長剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置（1分）；
（2）肩寬以探出肩角2厘米左右為宜（1分）；（3）袖長到手掌虎口處（1分）；
（4）胸圍以系上紐扣后，衣服與腹部之間可以容下一個(gè)拳頭大小為宜（1分）。
16、西褲大小合體的常規(guī)要求有哪些？（2分）答：在褲線清晰筆直的情況下要求：
（1）褲腳前面蓋住鞋面中央（1分）；（2）后至鞋跟中央（1分）。
17、正裝的襯衫選擇在顏色方面有什么要求？（2分）
答：長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，在顏色選擇方面以白色（1分）、淡藍(lán)色（1分）為上佳，尤其白色，什么場合都不會(huì)錯(cuò)。
18、搭配西裝穿著襯衣時(shí)要注意哪些問題？（4分）答：（1）襯衫領(lǐng)子要挺括（1分）；
（2）襯衫下擺要塞在褲腰內(nèi)（1分）；（3）系好領(lǐng)扣和袖口（1分）；
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（4）襯衫里面的內(nèi)衣（秋衣）領(lǐng)口和袖口不能外露（1分）。
19、襯衫與西裝在花色搭配上有什么講究？（2分）答：忌出現(xiàn)斑馬配的錯(cuò)誤搭配。
（1）如果西服本身是有條紋的，應(yīng)搭配純色的襯衫（1分）；（2）如果西服是純色，則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案（1分）。20、穿正裝時(shí)領(lǐng)帶在圖案、色彩選擇上有什么講究？（2分）答：領(lǐng)帶圖案以幾何圖案（1分）、純色（1分）為上佳選擇。
21、領(lǐng)帶外觀優(yōu)美表現(xiàn)在哪些方面？（1分）
答：領(lǐng)帶是西裝的眼睛，除了質(zhì)地、圖案、顏色方面外，還應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面：
（1）領(lǐng)結(jié)要飽滿，襯衫領(lǐng)口吻合要緊（1分）；
（2）領(lǐng)帶長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn)（1分）。
22、穿正裝時(shí)，對(duì)腰帶有何要求？（3分）
答：腰帶是男士身份的象征，穿正裝是一定要注意腰帶的選擇。（1）材質(zhì)以牛皮為宜（1分）；（2）顏色以黑色為佳（1分）；
（3）皮帶扣應(yīng)大小適中，樣式和圖案不宜太夸張（1分）。
23、穿正裝時(shí)，忌穿什么樣花色的皮鞋？（4分）
答：壓花（1分）、拼色（1分）、蛇皮（1分）、鱷魚皮（1分）。
24、單排扣西裝站立時(shí)扣扣子有何講究？（3分）答：單排扣的上衣：
（1）三粒扣的以系中間一個(gè)或者上面兩個(gè)為宜（1分）；（2）兩粒扣的應(yīng)該系上面的一個(gè)扣（1分）；（3）單粒扣的一定要系好（1分）。
25、正式場合，女士裙裝的裙長有哪些要求？（2分）
答：（1）年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米 — 6厘米（1分）；
（3）中老年女性的裙子應(yīng)在膝蓋以下3厘米左右（1分）。
26、正式場合女士著裙裝時(shí)，鞋子在禮儀上有什么要求？（3分）答：（1）應(yīng)該是高跟鞋或中跟鞋（1分）；
（2）款式以簡單為主（1分）；（3）顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配（1分）。
27、涉外交往所必須遵守的基本禮儀要求有哪些？（4分）答：（1）熱情友善、平等交往（1分）；
（2）尊重隱私、注意分寸（1分）；
（3）遵守時(shí)間、信守約定（1分）；
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（4）了解禁忌、尊重習(xí)俗（1分）。
28、在商務(wù)場合，為他人作介紹應(yīng)遵循什么次序？（3分）； 答：（1）應(yīng)把身份低先介紹給身份高（1分）；
（2）年紀(jì)輕的先介紹 年紀(jì)大的（1分）；（3）把男士先介紹給女士（1分）。
29、品飲咖啡時(shí)，如何給咖啡加糖？（2分）
答：（1）先用糖夾子把方糖夾到咖啡碟的近身一側(cè)（1分）；
（2）再用咖啡匙把糖加入杯中（1分）。30、在行獻(xiàn)花禮時(shí)，鮮花的選擇應(yīng)注意什么問題？ 答： 送花時(shí)應(yīng)考慮到花的
（1）寓意，即花語（1分）；（2）顏色（1分）；（3）數(shù)目（1分）。
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第四篇：禮儀知識(shí)
文明禮儀知識(shí)問答題
一、單項(xiàng)選擇（共 60 題
1、下列選項(xiàng)中，又被稱作國家公務(wù)員禮儀的是（C）
A 商務(wù)禮儀 B 國際禮儀 C 政務(wù)禮儀 D 服務(wù)禮儀
2、正式場合年輕女士裙子下擺可在（B）。A 3-6 厘米 B 4-7 厘米 C 3 厘米左右 D 4 厘米左右
3、穿西服套裙時(shí)，應(yīng)（D）。A 穿短襪 B 穿彩色絲襪 C 光腿 D 穿肉色長統(tǒng)絲襪
4、領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七?？垡r衫上數(shù)的（A）個(gè)紐扣之間。A 第四與第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六
5、佩戴首飾原則上不應(yīng)超過（C）件。A 五 B 四 C 三 D 二
6、服務(wù)人員為對(duì)方直接提供服務(wù)時(shí)，一般與服務(wù)對(duì)象的距離在（B）。A 1.5 米左右 B 0.5-1.5 米 C 1-3 米 D 3 米以上
7、通話者的（C）態(tài)度和使用的言語被人們稱做“電話三要素”。A 內(nèi)容 B 情感 C 聲音 D 手勢(shì)
8、社交距離的近范圍是（B）。A 0.5-1.5 厘米 B 1.2-2.1 厘米 C 2.1-3.7 厘米 D 1-2 厘米
9、四月初八又被稱為（C）。A 下元節(jié) B 青龍節(jié) C 牛節(jié) D 小年
10、通電話過程中，如有事需暫時(shí)需要讓通話對(duì)象等待，時(shí)間一般不超過（B）。A 1 分鐘 B 2 分鐘 C 3 分鐘 D 5 分鐘
11、在佛教中精通經(jīng)藏或善于誦讀經(jīng)文的僧人稱為 C。A 大師 B 三藏法師 C 經(jīng)師 D 論師
12、中國人同西方人都是好客的，中國人的待客之道是“給予”，西方人的待客之道是（B）A “給予” B “提供” C “介紹” D “坦誠相待”
13、下列屬于基督教節(jié)日的是 D。A 圣紀(jì)節(jié) B 開齋節(jié) C 成道節(jié) D 謝肉節(jié)
14、屬于壯族的節(jié)日是（A）。A 歌墟節(jié) B 三月街 C 火把節(jié) D 潑水節(jié)15、3 4 2 一位女士擁有 5 枚戒指、條手鏈、條項(xiàng)鏈、副耳環(huán)，則她應(yīng)該（D）。A 全部佩帶 B 各佩帶一件 C 佩帶某一類的全部 D 佩帶總共不超過 3 件
16、迎賓活動(dòng)一般提前多長時(shí)間到達(dá)迎賓地點(diǎn)（C）。Ａ 30 分鐘 B 20 分鐘 C 15 分鐘 D 10 分鐘
17、下列哪些是不允許正式贈(zèng)予的禮品（A）。A 煙、酒 B 書畫 C 紀(jì)念章 D 產(chǎn)品模型
18、進(jìn)餐過程中打電話或去洗手間，可以將餐巾放在（C）。A 桌面上 B 椅子背上 C 椅子面上 D 隨手帶著
19、西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀、叉放在（D）。A 餐桌上 B 餐巾上 C 菜單上 D 食盤上20、西餐進(jìn)餐時(shí)，中途離開可將刀叉放成（A）形。A 八字形 B 二字形 C 十字形 D 隨意形狀
21、國際交往中，涉及到位置的排列，原則上都講究（B）。A 左尊右卑 B 右尊左卑 C 左右一樣 D 不同場合不同尊卑
22、領(lǐng)帶的下端應(yīng)（B）。A 在皮帶上緣處 B 在皮帶上下緣之間 C 在皮帶下緣處 D 比皮帶下緣略長一點(diǎn)
23、男子與婦女握手時(shí)，應(yīng)只輕輕握一下婦女的（C）。A 指尖 B 手掌 C 手指 D 手腕
24、進(jìn)餐時(shí)倘發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲和碎石，應(yīng)該（D）。A 立即告知一同進(jìn)餐者加以注意； B 自己悄悄處理掉；C 立即喊來侍者處理； D 輕聲告知侍者更換。
25、如果在你的餐巾前有大、中、小、高腳杯四個(gè)杯子，應(yīng)該分別裝（A）A 水、紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳酒 B 啤酒、水、紅葡萄酒、香檳酒C 水、啤酒、白酒、紅葡萄酒 D 水、紅葡萄酒、白酒、香檳酒
26、在五人座的轎車上，最尊貴的座位應(yīng)當(dāng)是（C）A 副駕駛 B 后排左側(cè) C 后排右側(cè) D 后排中間座
27、根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時(shí)，由誰首先伸出手來“發(fā)起”握手（D）。A 年幼者 B 晚輩 C 下級(jí) D 尊者決定
28、在西方國家送人的鮮花通常為（C）。A 雙數(shù) B 數(shù)量自定 C 單數(shù) D 越多越好
29、穿著西裝，鈕扣的扣法很有講究，穿（D）西裝，不管在什么場合，一般都要將扣子全部扣上，否則會(huì)被認(rèn)為輕浮不穩(wěn)重。A.兩?？?B.三?？?C.單排扣 D.雙排30、在介紹兩人相識(shí)時(shí)，總的規(guī)矩是（A）A 先卑后尊 B 先尊后卑 C 先女后男 D 先主后賓
31、使用帶杯托的茶杯時(shí)可以用（A）端起茶杯，而不動(dòng)杯托，也可以用（A），將杯托連茶杯，托至左胸高度，然后以（A）端起茶杯飲之。A 右手、左手、右手 B 左手、右手、右手C 左手、左手、右手 D 右手、、左手、左手
32、為客人端上頭一杯茶時(shí)，通常不宜斟的過滿，更不允許動(dòng)輒使其溢出杯外。得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯身的（A）處，不然就有厭客或逐客之嫌。A 2/3 B 3/4 C 1/2 D4/
533、選擇正裝色彩的基本原則是（B）原則。A 兩色 B 三色 C 五色 D 沒有限制
34、居中介紹中哪項(xiàng)規(guī)則是錯(cuò)誤的（B）A 尊者優(yōu)先了解情況 B 先將女士介紹給男士C 先將職位低的介紹給職位高的 D 先將年輕的介紹給年長的35、看過別人名片后，應(yīng)將名片放在（D）。A 桌子上 B 褲袋里 C 包里 D 西裝左胸內(nèi)衣袋
36、路遇他人應(yīng)（B）。A 靠右側(cè)行走 B 主動(dòng)側(cè)身讓路 C 快步行走 D 互不相讓
37、客人來訪時(shí)，我們要為客人打開房門。當(dāng)房門向外開時(shí)（A）進(jìn)。A 客人先進(jìn) B 我們先進(jìn) C 同時(shí)進(jìn)門
38、禮儀是一個(gè)人性格、（C）、文化程度、道德修養(yǎng)的外化。A 儀容儀表 B 服飾打扮 C 氣質(zhì) D 儀態(tài)
39、做客時(shí)入座動(dòng)作要（C）。A 快捷 B 輕穩(wěn) C 緩慢 D 急促40、日常生活中鄰里之間應(yīng)（A）。A 互尊互諒 B 互不來往 C 不必考慮鄰里關(guān)系 D 互不相讓
41、禮儀是人與人之間在接觸交往中相互表示（A）和友好的行為。A 尊重 B 友誼 C 關(guān)心 D 愛護(hù)
42、行握手禮時(shí)，禮貌的伸手方式是伸出右手（A）A 手掌與地面垂直 B、掌心向下傾斜 C、隨意 D 手掌向上傾斜
43、介紹他人或?yàn)樗酥甘痉较驎r(shí)的手勢(shì)應(yīng)該用（C）A 食指 B 拇指 C 掌心向上 D 掌心向下
44、（A）是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守的。A 禮儀 B 禮節(jié) C 禮貌 D禮
45、在正式場合，女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的，要是活動(dòng)時(shí)間長了，應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)妝，但要在（B）補(bǔ)妝。A 辦公室 B 洗手間 C 公共場所 D 什么地方都行
46、在社交場合初次見面或與人交談時(shí)，雙方應(yīng)該注視對(duì)方的（A）才不算失禮。A 雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi) B 上半身 C 胸部 D 眼睛
47、在參加各種社交宴請(qǐng)賓客中，要注意從座椅的（B）側(cè)入座，動(dòng)作應(yīng)輕而緩，輕松自然。A 前側(cè) B 左側(cè) C 右側(cè) D 隨意
48、在機(jī)場、商廈、地鐵等公共場所乘自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)靠（B）站立，另一側(cè)供有急事趕路的人快行。A 左側(cè) B 右側(cè) C 中間 D 隨意
49、上下樓梯或在樓道行走時(shí)應(yīng)（A）。A 靠右側(cè)行走 B 靠左側(cè)行走 C 走中間 D 隨意50、在公共場合體聚餐時(shí)，為了盡興，可以（B）。A 大聲交談、勸酒 B 輕聲交談，適當(dāng)敬酒 C 不必顧及他人 D 隨意
51、呈遞名片中不正確的說法是（A）。A 只能用右手呈遞 B 要將名片正面朝向接受方C 接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中
52、女士攜帶的小手提包，在參加宴會(huì)就餐期間應(yīng)放在（A）。A 放在背部與椅背之間 B 掛在自己椅子的靠背上C 掛在衣架上 D 挎在手上
53、宴會(huì)上，為表示尊重，主賓的座位應(yīng)（C）。A 隨其所好 B 在主人的左側(cè) C 在主人的右側(cè)
54、關(guān)于西餐中喝湯的幾種說法不正確的是（C）。A、要用湯匙，不宜端起碗來喝。B、喝湯的方法，湯匙由身內(nèi)向外舀出，并非由外向內(nèi)。C、湯舀起來，一次分幾口喝下。
55、看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應(yīng)（C）。A 帶走自己的垃圾或雜物 B 起身就走 C 連鄰座的垃圾和雜物一并帶走
56、下面哪個(gè)是禮貌用語（A）？A 您好 B 不知道 C 不懂 D 討厭
57、下面哪些不是禮貌行為 D。A 微笑 B 握手 C 擁抱 D 破口大罵
58、你去別人家做客，離開時(shí)請(qǐng)人勿送應(yīng)說（C）。A 拜托 B 奉還 C 留步 D 勞駕
59、很久不見一個(gè)朋友，見面后應(yīng)說（A）。A 久違 B 幸會(huì) C 恭候 D 久仰60、口頭上稱叔父的妻子為（D）。A 姐姐 B 大娘 C 賤內(nèi) D 嬸子
二、多項(xiàng)選擇（50 題）
1、公務(wù)員在行走時(shí)應(yīng)該做到（CD）。A 大步流星 B 一路小跑 C 步伐大小適中 D 速度不緊不慢
2、與人交往中，不恰當(dāng)?shù)呐e止有（ABCD）。A 架起“二郎腿” B 斜視對(duì)方 C 以食指點(diǎn)指對(duì)方 D 頭部仰靠在椅背上
3、人的表情之中，尤以（BCD）的變化引人注目。A 鼻子 B 眼睛 C 嘴巴 D 眉毛
4、男士出席正式場合，以下哪些物品不可佩戴（CD）？A 戒指 B 領(lǐng)帶夾 C 項(xiàng)鏈 D 耳環(huán)
5、對(duì)宗教禮儀，從思想上如何樹立正確的認(rèn)識(shí)（ACD）。A 尊重為本 B 積極參與 C 不得干涉 D 遵守法規(guī)
6、握手原則有哪些？（AD）。A 女士主動(dòng)將手伸向男士 B 男士主動(dòng)將手伸向女士C 年輕者主動(dòng)將手伸向年長者 D 年長者主動(dòng)將手伸向年輕者 E 上司主動(dòng)將手伸向下屬 F 下屬主動(dòng)將手伸向上司
7、問候原則有哪幾項(xiàng)？（ACD）。A 男士主動(dòng)向女士問候 B 女士主動(dòng)向男士C 年輕人主動(dòng)向年長者問候 D 別人主動(dòng)伸手時(shí)，不應(yīng)拒絕 E 下屬主動(dòng)向上司問候 F 握手時(shí)，不要正視對(duì)方的眼睛
8、服務(wù)禮儀包括（AC）。A 儀容規(guī)范 B 服務(wù)至上 C 語言規(guī)范 D 客人至尊
9、商務(wù)禮儀中女士的唇彩的顏色應(yīng)與（CD）的顏色相同A 手提包 B 套裝 C 襯衣 D 指甲
10、進(jìn)出電梯時(shí)應(yīng)注意（ABCD）。A 注意安全 B 領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)后出 C 領(lǐng)導(dǎo)后進(jìn)先出 D 與熟人同乘要講先來后到
11、握手時(shí)應(yīng)注意（ＡＢＣ）。A 神態(tài)、姿態(tài) B 手位 力度 C 時(shí)間 D 地點(diǎn)
12、合十禮通常用于（BC）國家。A 歐洲 B 東南亞 南亞地區(qū) C 我國的傣族聚居區(qū) D 美洲
13、在劇場，下面正確的禮貌行為有（ABD）。A 看戲的觀眾應(yīng)該在開場前入座B 議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時(shí)C 為演出所打動(dòng)，隨時(shí)應(yīng)報(bào)以掌聲D 陪同女士，男士應(yīng)當(dāng)坐在最靠近走道的位子
14、下列屬于社交禮儀的有（ABC）。A 見面與介紹 B 宴請(qǐng)與饋贈(zèng) C 商業(yè)洽談 D 舞會(huì)與沙龍
15、社交禮儀規(guī)定，在交談中應(yīng)遵循（CD）規(guī)則。A 專一 B 排斥 C 雙向 D 共感
16、在處理親緣關(guān)系時(shí)，著重需要從三個(gè)大的方面著手，即要（ABC）。A 尊敬長輩 B 厚待同輩 C 愛護(hù)晚輩 D 惟我獨(dú)尊
17、宴請(qǐng)外賓需要注意的 5M 規(guī)則是什么（ABCD）？A 費(fèi)用 B 菜單 C 舉止 D 環(huán)境
18、將不忌諱藍(lán)色的是（BC）國家？A 日本 B 比利時(shí) C 埃及 D 敘利亞
19、宴請(qǐng)外賓四不準(zhǔn)包括（ABCD）。A 不夾菜 B 不出聲 C 不勸酒 D 不露齒20、贈(zèng)送自己的作品給他人應(yīng)用（CD）A 高見 B 請(qǐng)教 C 雅正 D 斧正
21、商務(wù)活動(dòng)中“三到”指（ABC）。A 眼到 B 口到 C 意到 D 理到
22、自律就是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀，最重要的就是（ABCD）。A 自我要求 B 自我控制 C 自我對(duì)照 D 自我反省
23、教師不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者，禮儀禮貌示范者。作為塑造人類靈魂的工程師，老師更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到（ABCD）。A 大方 B 得體 C 自然 D 不虛假
24、與他人握手時(shí)，應(yīng)注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉，左顧右盼，不超過（BCD）。A 3秒 B 5秒 C 6秒 D 4秒
25、父母怎樣對(duì)子女或晚輩言傳身教（AB）？A 傳、幫、帶 B 言行一致，身體力行C 小事糊涂 D 有了矛盾自己解決
26、會(huì)見和會(huì)談時(shí)不是贈(zèng)送禮品最好的時(shí)機(jī)是（ABD）A 會(huì)談時(shí) B 會(huì)談前 C 會(huì)談后 D 隨時(shí)
27、國際通行的 TPO 服飾三原則是（ACD）？A Time B Tire C Place D Object28、女性在辦公場所不宜穿著（ABCD）。A 吊帶裙 B 露臍裝 C 超短裙 D 短褲
29、穿著西裝時(shí)要注意（BC）？A 西裝洗了再穿 B 拆除袖口的商標(biāo)再穿C 外套的口袋不能裝東西 D 雙排扣的上衣只系中間一個(gè)30、正式場合女士穿襯衫時(shí)那些是錯(cuò)誤的（ABD）？A 下擺懸垂在外 B 下擺在腰間打結(jié) C 最上面的紐扣不用扣 D 內(nèi)衣可以顯露出來
31、觀看演出時(shí)不可以（ABCD）。A 吃橘子 B 吃瓜子 C 吃香蕉 D 吃爆米花
32、名片交換順序正確的有（AB）。A 客先主后
第五篇：禮儀知識(shí)
禮儀知識(shí)大全(精選15篇)
禮儀知識(shí)大全11、在公共場合看視頻聽音樂玩游戲等，請(qǐng)戴上耳機(jī)!
2、要拜訪別人記得提前預(yù)約。別在聊到開心時(shí)提議說：“走，去您家坐坐”!
3、進(jìn)出一扇門的時(shí)候記得停一小會(huì)，幫后面的人把門開著。
4、在地鐵上不要一個(gè)人靠著扶欄，可憐一下別人無處安放的手。如果背上有背包記得取下來放在身前。
5、兩個(gè)人或團(tuán)體聚會(huì)的時(shí)候，請(qǐng)不要自顧自低頭玩手機(jī)。
6.公共場合請(qǐng)不要吸煙，體諒一下默默忍受二手煙侵害的人。
7.咳嗽或者打噴嚏的時(shí)候要用手遮住嘴，公開場合不要摳鼻孔。
8.看電影及演出時(shí)請(qǐng)?zhí)崆叭雸?，盡量別吃零食，也別中途評(píng)說。尊重別人的辛苦付出，保持安靜。
9.注意禮儀。不要穿背心、插入拖鞋等進(jìn)入圖書館、博物管等公共場合。
10.進(jìn)入超市選購商品，選取后決定不要的商品，請(qǐng)記得及時(shí)放回貨架。
11.排隊(duì)的時(shí)候，扎馬尾的女生不要來回甩頭!您的長發(fā)會(huì)甩到別人的臉。
12.別人在用電腦的時(shí)候，別在旁邊沖著人電腦屏幕看!
13.不要沒經(jīng)過同意就隨便看別人手機(jī)。給你看照片，請(qǐng)不要左右滑動(dòng)。
乘坐電梯篇禮儀知識(shí)大全2職場新人飲酒禮儀知識(shí)
不知不覺身在職場已經(jīng)十多年了，當(dāng)初還是職場新人的時(shí)候，因?yàn)楹芏嗍虑槎疾欢?，結(jié)果做了很多錯(cuò)事，現(xiàn)在回想起來，自己都感覺好笑，今天我想以職場老大哥的身份給大家說說職場新人必知的一些禮儀，希望可以幫助初入職場的小弟小妹。作為職場新人，要掌握的知識(shí)有很多，在這里我就說說職場新人飲酒禮儀吧。
不要反過來灌上司喝酒
我第一次陪老板出去吃飯，辦公室的一個(gè)前輩說，有人給老板灌酒的時(shí)候要幫老板擋酒。所以我按照前輩的箴言，吃飯的時(shí)候很主動(dòng)地接對(duì)方遞過來酒。幾杯過后老板倒是清醒得很，我就頭有點(diǎn)小暈了。敬完了客戶，走到老板面前讓老板也一起喝，看到我這樣老板只能硬著頭皮喝。第二天清醒了后，我把吃飯的過程告訴前輩，前輩便數(shù)落我不懂事，哪有一邊幫老板擋酒，一邊還給老板灌酒的。
不要兩手空空地去吃飯
辦公室小K突然說請(qǐng)吃飯，還說會(huì)帶女朋友過來。吃飯的地方是個(gè)挺高級(jí)的餐廳，吃到了一半，小K摟著女朋友站起來，說今天其實(shí)是他們倆訂婚的日子，因?yàn)椴幌胩哒{(diào)，所以就請(qǐng)同部門的同事聚一下。其他同事紛紛拿出了自己或者幾個(gè)湊份子買的禮物送給他們，只有我像個(gè)外星人一樣，張大了嘴巴，瞪圓了眼睛，可以想象兩手空空的我在那個(gè)場合下多尷尬!想想也是，我既然知道沒人會(huì)平白無故地請(qǐng)客，怎么還會(huì)傻到兩手空空地去吃飯!
不要太放縱自己
我們新來的那個(gè)女同事就比較放得開。那次公司搞活動(dòng)一起出去旅游，大家入座吃飯頂多也就是談笑風(fēng)生，沒想到那女孩主動(dòng)移到老總身邊，用夾生的韓語一遍一遍去敬酒。幾杯下肚開始手舞足蹈，放大了膽子把手搭在老總身上。自那以后，這位新來的女同事沒得到多少人緣，大家都私底下不屑與這樣的亂性者為伍。而另一頭，老總似乎也沒有如她設(shè)想那般對(duì)她有特殊照顧，而是談此女色變。
酒水飲料大權(quán)留給領(lǐng)導(dǎo)
有一次領(lǐng)導(dǎo)讓我晚上一起去陪客戶，到了飯桌上，領(lǐng)導(dǎo)把菜單轉(zhuǎn)到我面前叫我點(diǎn)菜時(shí)，我就慌了神。好不容易心驚膽戰(zhàn)點(diǎn)完了幾個(gè)自認(rèn)為比較安全的菜，心里早已經(jīng)七上八下不辨方向，也不知是不是過于緊張想轉(zhuǎn)嫁掉情緒喘口氣，我把菜單遞給了領(lǐng)導(dǎo)，問他要什么酒水。領(lǐng)導(dǎo)順手接過，我也順利交接了皮球。往后每逢應(yīng)酬飯局讓我點(diǎn)菜時(shí)，我便總把酒水飲料的決定權(quán)交由領(lǐng)導(dǎo)，一來說明我不是從頭到尾自作主張，二來也讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)飯局預(yù)算有一個(gè)終局性的把握。
新人要會(huì)難得糊涂
工作了一段時(shí)間，便有同事請(qǐng)我下班后一起去聚餐。飯桌上的事情是最捉摸不透的，但去還是要去。當(dāng)時(shí)我心里就想好了對(duì)策：難得糊涂。等菜的時(shí)候便是大家互吹牛皮的時(shí)刻，講笑話沒問題，但講到原則性笑話的時(shí)候新人還是不要多語，天知道這是不是老員工在試探你道行深淺呢。菜上來了，一桌人邊吃邊聊，從股市暴跌講到商場讓利，作為新人抵嘴是必須的，否則人家會(huì)以為你故作深沉，但更多時(shí)候則是點(diǎn)頭和贊嘆，前輩總是想在新人面前倚老賣老一番的，即使他的觀點(diǎn)和你針鋒相對(duì)。我認(rèn)為和同事吃飯，最要緊便是難得糊涂。
顧全老板就是顧全大局
老板帶我出差去了趟廣西，辦完事情自然少不了一頓吃，桂林美食著實(shí)讓我垂涎三尺。因?yàn)榧依锢习肿鲞^廚師，對(duì)于吃這玩意兒我可是造詣深厚，但現(xiàn)在是老板帶著你吃，所以不好表現(xiàn)得太過張揚(yáng)，但也要適時(shí)表現(xiàn)一下。老板隨和，點(diǎn)菜的時(shí)候會(huì)不時(shí)征求一下我的意見，于是強(qiáng)大的料理知識(shí)儲(chǔ)備便派上了用場，謙遜地點(diǎn)評(píng)了一下菜色，老板笑意融融。老板點(diǎn)完，問我還要什么，我瞄了眼菜單，沒有魚，老板愛吃魚是全部門出名的，腦筋一轉(zhuǎn)想起廣西特色菜里有幾個(gè)是魚，便點(diǎn)了一個(gè)，老板笑意更濃。吃飯時(shí)候，免不了喝酒，老板不能喝也是大家心知肚明的，一個(gè)眼色，我便攬下了擋酒的活兒。一頓飯下來，做成了生意，也做成了人情。
職場新人點(diǎn)菜技巧
1、摸清預(yù)算。
2、一桌菜是由湯、熱菜、涼菜三大塊組成。
3、原料有畜、禽、魚、蝦、蟹、蔬菜六要素。
4、注意排列組合避免同要素重復(fù)。
5、掌握量。比如6人飯局，可點(diǎn)3-4個(gè)冷盤，3-4個(gè)炒菜，加一個(gè)大菜一道湯，1-2個(gè)點(diǎn)心即可。
6、慮及眾口，濃淡甜咸辣要分布均勻。
7、只選擇餐廳特色菜中的一個(gè)。
8、不要指望你點(diǎn)的每一道菜都能讓人留下深刻印象，有一兩道菜令人記憶深刻，就是成功。
職場新人飲酒禮儀
1、酒不能多喝，但是也不能不喝，應(yīng)該首先明白自己的度是在哪里。
2、領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己。
3、敬酒時(shí)話不能多，可以簡要表明心態(tài)，4、若職位卑微，記得多給領(lǐng)導(dǎo)添酒，不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒，就是要代，也要在領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)想找人代，還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫皇菫榱私o領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。比如領(lǐng)導(dǎo)甲不勝酒力，可以通過旁敲側(cè)擊把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)甲的人攔下。
5、新人碰杯時(shí)，記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。
禮儀知識(shí)大全3接待賓客座次安排
接待賓客屬于外交范疇，酒桌上的座次講究可能多一些。一般來講接待賓客分主客兩方?？?cè)绻且婚g房間的雅座，正沖著門口的座位是主陪，就是主家，也就是請(qǐng)客的主人。賓客全部落座，主陪的右手邊是主賓，就是今晚宴請(qǐng)的主角，左手邊是副賓。如果主人對(duì)宴請(qǐng)的一行人不是很熟悉，這里面肯定有一個(gè)和主陪熟悉的人，他會(huì)請(qǐng)這個(gè)人安排主賓、副賓的位置。一般主賓落座，會(huì)安排其他隨他來的賓客的位置。副陪坐在主陪的對(duì)面，坐在副陪右面的叫三賓，左面的叫四賓。
酒桌座次禮儀符合桌具形狀
1、圓桌酒席座次安排
圓桌是目前酒店普遍使用的餐臺(tái)式樣，其座次一般是依餐廳或室的方位與裝飾設(shè)計(jì)風(fēng)格而定，或取向門、朝陽，或依廳室設(shè)計(jì)裝飾風(fēng)格所體現(xiàn)出的重心與突出位置設(shè)首位;按普通的宴席來講，一般主陪在面對(duì)房門的上方中間位置，副主陪在主陪的對(duì)面，1號(hào)賓客在主陪的右手，2號(hào)賓客在主陪的左手，3號(hào)賓客在副主陪的右手，4號(hào)賓客在副主陪的左手，其他可以隨意。
2、長條桌型座次安排
長條桌型一般人數(shù)較少的話，主人和女主人可以坐在桌子的中間，如果人數(shù)較多，要坐在桌子的兩頭。
酒桌座次禮儀符合餐飲類別
1、中餐座次禮儀
中餐用餐一般為圓桌和傳統(tǒng)的八仙桌，圓桌用餐禮儀在上邊我們已經(jīng)提過了，這里我們主要介紹的就是我國傳統(tǒng)的八仙桌的座次禮儀，中式傳統(tǒng)的八仙桌，上首主陪坐左邊，主賓坐右邊，副陪與其他陪同坐在下首，兩側(cè)則是其他賓客依照左右順序就坐。
2、西餐座次禮儀
座位有尊卑，一般而言，背對(duì)門的位置是最低的，由主人自己坐，而面對(duì)門的位子則是上位，由最重要的賓客坐。
長型桌排列時(shí)，男女主人分坐兩頭，門邊男主人，另一端女主人，男主人邊右手邊是女主賓，女主人右手邊是男主賓，其余依序排列。西餐排座位，通常男女間隔而坐，用意是男士可以隨時(shí)為身邊的女服務(wù)。
禮儀知識(shí)大全4餐桌禮儀在日常生活中扮演著重要的角色，也體現(xiàn)了中西方文化的差異。
餐具的擺放及使用
(1)筷子的擺放、使用及禁忌(忌諱、講究)
通常就餐之前，在中國筷子的擺放應(yīng)該放在飯碗的右側(cè)，并且一定要兩端對(duì)齊的整齊地?cái)[放。如果是就餐期間使用筷子夾完菜之后，但是并沒有連續(xù)進(jìn)食，筷子則應(yīng)整齊地豎向飯碗的正中間。
在中國餐桌上會(huì)看到一些這樣的場景，客人拿起筷子夾菜時(shí)會(huì)舉棋不定，不知道夾什么好，這種現(xiàn)象被稱為疑筷，在正式的場合中疑這是較為忌諱的，在非正式的場合中則不是很嚴(yán)格。在夾菜時(shí)一些客人用筷子在菜盤里來來回回扒拉到底要夾什么菜，這種現(xiàn)象被稱為臟筷。臟筷從淺層意義上來講是不禮貌的。有時(shí)候大家會(huì)在中國的餐桌上看到兩個(gè)人同時(shí)夾同一道菜時(shí)，不小心筷子撞在一起的情形，這一現(xiàn)象被稱之為搶筷。為避免尷尬，人們?cè)谟龅竭@種情況時(shí)會(huì)巧妙地半開玩笑地說一句：讓我來幫你夾怎么樣?或者一方表示謙讓地讓對(duì)方來先夾。一般在連續(xù)就進(jìn)餐時(shí)，筷子上仍然留著吃上一道菜留下的殘跡就去夾菜的情況被稱之為粘筷，這是忌諱的，所以在打算夾菜時(shí)要輕輕小嘬筷子，來避免夾別的菜時(shí)筷子上還粘著東西。
在吃放間隙聊天的時(shí)候，筷子的一大禁忌就是指筷，及用筷子指人。在用餐之時(shí)，最為忌諱的是供筷，就是將筷子插在飯菜上或者自己的飯碗中央。在中國的傳統(tǒng)當(dāng)中，一般在祭奠去世的人會(huì)上香叩拜，如果將筷子插在飯菜中央就與這一情形及其相似，因此，供筷不論在正式的還是非正式的中國餐桌上都是最大的禁忌之一。
除了以上描述的之外，中餐當(dāng)中使用筷子的禁忌還有忌刺筷，即在夾不起菜的時(shí)候?qū)⒖曜赢?dāng)叉子用，扎著夾;忌別筷，就是拿筷子當(dāng)?shù)妒褂?，用筷子撕扯肉類?忌淚筷，即在夾菜的時(shí)候使菜上有的湯汁淋了一桌;忌敲筷子。在等待就餐時(shí)，不能坐在桌邊一手拿一根筷子隨意敲打或用筷子敲打碗盞或茶杯。忌叉筷?？曜硬荒芤粰M一豎交叉擺放，不能一根大頭，一根小頭。用餐完畢，筷子應(yīng)整齊地?cái)R在靠碗右邊的桌上。
(2)西方餐具的擺放、使用以及禁忌
相對(duì)于中餐，西餐的餐具則更為復(fù)雜。狹義上的西餐餐具有：刀、叉、匙三大件。刀子分為食用刀、魚刀、肉刀(刀口有鋸齒，用以切牛排、豬排等)、黃油刀和水果刀。叉子分為食用叉、魚叉、肉叉和蝦叉。匙子則有湯匙、甜食匙、茶匙。公用刀、叉、匙的規(guī)格明顯大于餐用刀叉。而廣義上的西餐餐具則包含：刀、叉、匙、盤、杯、餐巾等。其中盤又有菜盤、布丁盤、奶盤、白脫盤等。
在餐具擺放中，各個(gè)西方國家擺放西餐餐具遵循的共同規(guī)則是：墊盤居中，左叉右刀，刀尖向上，刀口向內(nèi)。具體的規(guī)則有：盤前橫匙，主食靠左，餐具靠右，其余用具酌情擺放;酒杯的數(shù)量與酒的種類相等，擺法是從左到右，依次擺烈性酒杯，葡萄酒杯，香檳酒杯，啤酒杯;西餐中餐巾放在盤子里，如果在賓客尚未落坐前需要往盤子里放某些物品，餐巾就放在盤子旁邊。
西餐用餐餐具擺放為八字形，如果在用餐中途暫時(shí)休息片刻，可將刀叉分話盤中，刀頭與叉尖相對(duì)成一字形或八字形，刀叉朝向自己，表示還是繼續(xù)吃。用餐結(jié)束的擺置方式有兩種：用餐結(jié)束后中，可將叉子的下面向上，刀子的刀刃側(cè)向內(nèi)與叉子并攏，平行放置于餐盤上。在宴會(huì)中，每吃一道菜用一副刀叉，對(duì)擺在面前的刀叉，是從外側(cè)依次向內(nèi)取用，因?yàn)榈恫鏀[放的順序正是每道菜上桌的順序。刀叉用完了，上菜也結(jié)束了。刀與叉除了將料理切開送入口中之外，還有另一項(xiàng)非常重要的功用：刀叉的擺置方式傳達(dá)出用餐中或是結(jié)束用餐之訊息，而服務(wù)生是利用這種方式判斷客人的用餐情形，刀叉柄朝向自己并列放在盤子里，則表示這一道菜已經(jīng)用好，服務(wù)員就會(huì)把盤子撤去。
隨著社會(huì)的發(fā)展，各國互相開展各種交流活動(dòng)，不同種族，不同語言的人們相聚在一起，世界真的成了一大家，我們中國當(dāng)然也不例外。
改革開放以來，國門大開，經(jīng)貿(mào)交流日益增多，隨之而來的人們?yōu)榱诉m應(yīng)這一世界交流，很多事情也要相 應(yīng)發(fā)生改變。我們喜歡奉承遵守孔子曰：“有朋自遠(yuǎn)方來不亦樂乎”的儒家之禮，有遠(yuǎn)方的朋友到來，為表示歡迎，好酒好菜自是少不了。但在盡地主之誼的時(shí)候就要注意東西方之間的差別了，如果沒有注意到這些差別，那或許還真的會(huì)整成好心辦壞事的結(jié)果，所以為了避免 這種狀況的出現(xiàn)，大家有必要了解一些中西方餐飲的禮儀常識(shí)，因?yàn)檫@部分禮儀常識(shí)的內(nèi)容太多，在這里我只先說中西餐酒水菜肴的搭配禮儀常識(shí)
首先看我們中餐，在正式宴會(huì)上通常為白酒和葡萄酒兩種酒水，用餐者桌面正前方依左而右擺放的是白酒杯、葡萄酒杯和水杯 菜肴搭配方面講究不多，酒水可以自便。但是對(duì)于西餐來說呢?講究的會(huì)更多一些。首先它的酒水主要為葡萄酒系列，宴會(huì)上的酒按先后次序分為餐前酒、佐餐酒、餐后酒三種。而且在佐餐酒進(jìn)行的時(shí)候還要注意和菜肴搭配的原則，那就是“白酒配白肉，紅酒配紅肉”。這 里的白肉指的是魚肉、海鮮、雞肉;紅肉指的是牛肉、羊肉、豬肉;當(dāng)然白酒也指的是白色的葡萄酒喔。
除此之外，飲用的酒杯也要根據(jù)酒水的不同而分設(shè)專用酒杯。大家在宴請(qǐng)遠(yuǎn)方賓朋的時(shí)候可一定要注意。
禮儀知識(shí)大全5如果是以主人的身分舉辦的宴會(huì)，則男女主人應(yīng)該分別坐在長餐桌的中間、面對(duì)面而坐。身為主人的你要逐一邀請(qǐng)所有賓客入坐，而關(guān)于邀請(qǐng)入坐的順序方面，第一位安排入坐的應(yīng)該是貴賓的女伴，位置在男主人的右手邊，貴賓則坐在女主人的右手邊。
如果沒有特別的主客之分，除非有長輩在場，必須禮讓他們，否則女士們可以大方地先行入坐，一個(gè)有禮貌的紳士也應(yīng)該等女生坐定之后，再行入坐。
外出用餐時(shí)，免不了會(huì)隨身攜帶包包，這時(shí)候應(yīng)該將包包放在背部與椅背間，而不是隨便放在餐桌上或地上。坐定之后要維持端正坐姿，但也不必僵硬到像個(gè)木頭人，并且注意與餐桌保持適當(dāng)?shù)木嚯x。
遇到需要中途離席時(shí)，跟同桌的人招唿一聲是絕對(duì)必要的，而男士也應(yīng)該起身表示禮貌，甚至如離開的是隔座的長輩或女士，還必須幫忙拖拉座位。
用餐完畢之后呢，必須等男女主人離席后，其他的人才能開始離座。
禮儀知識(shí)大全6手型與手位
1.按指手：食指向前微彎，拇指應(yīng)按在中指的中節(jié)指肚側(cè)部，這種手型在模特造型中運(yùn)用比較靈活。
2.亮掌手：手掌打開亮出手心，食指伸直，中指與五名指、小指并攏向上彎曲，這種手型在表演中最常見的一種手型。
3.蘭花指：手心朝上，中指與拇指挨近，造型就像蘭花
4.雙垂手：中指向前微彎，拇指應(yīng)按在中指的中節(jié)指節(jié)部位。
5.開手：兩臂張開，左右胳膊向上抬起，胳膊肘微彎，做亮掌手型手心朝上。
6.正手插腰式：兩手虎口朝上插腰。
7.反手插腰式：兩手虎口朝下插腰。
8.背手貼腰式：手背貼后腰，要做的自然含蓄。
提示：對(duì)于模特來說手的姿勢(shì)做的好，會(huì)在表演中收到意想不到的效果。在做隨意的手位時(shí)手不能太軟弱、也步能太硬，要能舒適的保持身體的平衡。
腳型與腳位
1.正腳位：兩腳并攏，腳尖朝正前方。
2.分腳位：兩腳分開，距離與肩同寬，腳尖朝正前方。
3.小八字步：兩腳后跟并攏，腳掌分開成“八”字型。
4.丁字步：在小八字步型基礎(chǔ)上形成的一種腳位，一腳靠在另一腳的腳窩處，重心在兩腳上。
主力腿與動(dòng)力腿造型
支撐人體重心的一條腿為主力腿;另一條腿為動(dòng)力腿。
1.前腳虛步：右腿屈膝，腳尖點(diǎn)地，在左腿的正前方
2.后腳虛步：與前腳虛步是在做后腳虛步時(shí)右腿屈膝腳尖點(diǎn)地，位置應(yīng)在左腿的后方
3.掩膝步：左腿屈膝在前，掩住右膝，腳尖點(diǎn)地位于左旁。
4.一字步：左腳在前右腳在后，踩在一條直線上，腳尖朝正前方，5.小踏步：右腿伸直在左腿后，腳尖點(diǎn)地位于右后側(cè)。
行走練習(xí)
1.上臺(tái)階練習(xí)：腳向外小角度展開，曲膝內(nèi)靠，步子平穩(wěn)，節(jié)奏必須同平時(shí)表演時(shí)一致，走近臺(tái)階時(shí)步要停下來看路，上臺(tái)階后體會(huì)轉(zhuǎn)體動(dòng)作。(要防止步履上、下幅度太明顯，避免出現(xiàn)拖踏的腳步聲，走動(dòng)時(shí)要確定身體姿態(tài)平穩(wěn)，不要彎腰)
禮儀知識(shí)大全7肉類：切牛排之時(shí)應(yīng)由外側(cè)向內(nèi)切，切一塊吃一塊，請(qǐng)不要為了貪圖方便而一次將其切成碎塊，這不但是缺乏氣質(zhì)的表現(xiàn)，而且會(huì)讓鮮美的肉汁流失，非?？上?割肉塊時(shí)大小要適中，不要切得太大，以至于有嘴巴合不起來的危險(xiǎn)。咀嚼食物時(shí)，請(qǐng)務(wù)必將嘴巴合起來，避免發(fā)出聲音，而且口中食物未吞下之前，不要再送入口。
貝類海鮮：貝類海鮮應(yīng)該以左手持殼，右手持叉，將其肉挑出來吃。吃魚片時(shí)，可用右手持叉進(jìn)食，避免使用刀具，因?yàn)榧?xì)嫩的魚肉很容易就會(huì)被切碎而變得難以收拾;遇到一整條魚的時(shí)候，先吃魚的上層，再用刀叉剔除魚骨，切忌翻身，吃龍蝦時(shí)，可用手指去掉蝦殼后食用。
水果：水分多的水果應(yīng)該要用小湯匙取食。桃類及瓜類，餐廳會(huì)先削皮切片，應(yīng)該用小叉子取食。草莓類則多放于小碟中，用匙或叉取食均可。另外，在吃水果的時(shí)候，餐廳通常會(huì)提供洗手盒，里面會(huì)放置花瓣或檸檬。以供洗手之用。
甜點(diǎn)：一般蛋糕及餅類，用小叉子分割取食，較硬的用刀切割后，同樣用小叉子分割取食，至于霜淇淋或布丁等，就可用小湯匙取食。如果遇到小塊的硬餅干，可以直接取用。
禮儀知識(shí)大全8餐桌禮儀在中國人的完整生活秩序中占有一個(gè)非常重要的地位，他們認(rèn)為，用餐不單是滿足基本生理需要的方法———也是頭等重要的社交經(jīng)驗(yàn)。為此，掌握某些中式餐飲規(guī)則的知識(shí)便顯得特別重要了，無論你是主人，抑或只是一位客人，都必須掌握一些規(guī)則。
●圓形餐桌頗受歡迎。因?yàn)榭梢宰嗳?，而且大家可以面?duì)面坐，一家之主的身份并不像西方長形餐桌上很清楚地通過他的座位而辨認(rèn)?？腿藨?yīng)該等候主人邀請(qǐng)才可坐下。主人必須注意不可叫客人坐在*近上菜的座位。此為一大忌。
必須等到所有人到齊才可以開始任何形式的進(jìn)餐活動(dòng)———即使有人遲到也要等。一旦大家就位，主人家便可以做開場白了。進(jìn)餐期間，主人必須承擔(dān)一個(gè)主動(dòng)積極的角色———敦促客人盡情吃喝是完全合理的。
●一張典型中式餐桌看上去相當(dāng)空，在西方人眼中尤甚。每張座位前可見放在盤上的一只碗;右面是一組筷子與湯匙，分別放在各自的座上。在正式場合上，會(huì)出現(xiàn)餐巾，主要放在膝上。
在正式宴席上，菜式的吃法很像放映的幻燈片，每一次一道菜。令人驚訝的是，米飯不是與菜式同上，不過可以選擇同吃。由于菜式各有特色，應(yīng)該個(gè)別品嘗，而且一次只從碗中吃一種，不是混合品嘗。不可用盤子吃，只能用碗。骨頭和殼類放在個(gè)別盤中。不干凈的'盤子必須經(jīng)常用清潔盤子替換。
●除了湯之外，席上一切食物都用筷子?？赡軙?huì)提供刀，但身為中國人，最好用筷子?？曜邮沁M(jìn)餐的工具，因此千萬不可玩弄筷子———把它們當(dāng)鼓槌是非常失禮的做法，更不可以用筷子向人指指點(diǎn)點(diǎn)或打手勢(shì)示意。當(dāng)然，絕對(duì)不可吸吮筷子或把筷子插在米飯中，這是大忌———這正好像葬禮上的香燭，被認(rèn)為是不吉利的。再有，不可用筷子在一碟菜里不停翻動(dòng)，應(yīng)該先用眼睛看準(zhǔn)你想取的食物。當(dāng)你用筷了去取一塊食物時(shí)，盡量避免碰到其他食物?？赡艿脑?，用旁邊的公筷和湯匙。吃完飯或取完食物后，將筷子放回筷子座。
●一席中式餐飲如果沒有茶便稱不上正式了。為此，盡可能貯存不同品種的茶是明智的做法，確保最精明的品味也照顧到。有關(guān)茶的問題，應(yīng)該注意幾件關(guān)鍵的事。座位最近茶壺的人應(yīng)該負(fù)責(zé)為其他人和自己斟茶———斟茶的次序按照年歲，由最長者至最年青者，最后為自己斟。當(dāng)人家為你斟茶時(shí)，禮節(jié)上應(yīng)該用手指輕敲桌子，這樣做是對(duì)斟茶者表示感謝和敬意。
2.設(shè)宴原因有喜有悲
中國人向來「以食為先」，飲食除了是滿足人的基本需求，亦是秉承傳統(tǒng)習(xí)俗，聚首飯桌前大快朵頤。設(shè)宴的原因可以是慶賀，也可以是哀痛。每逢農(nóng)歷新年、結(jié)婚、中國節(jié)日如中秋節(jié)等，中國人便會(huì)一家老少聚首飯桌前共賀佳節(jié);但另方面，若有人離世，喪家會(huì)在葬禮完成后設(shè)“解慰酒”，宴請(qǐng)出席葬禮的親戚朋友，向他們表示謝意，可見中國人十分重視聚首飯桌前分享喜樂與悲哀。
3.灶君
中國人不單止十分尊重吃的藝術(shù)及禮儀，甚至?xí)窗萦伞盎鹕瘛毖苌鴣淼摹霸罹?，他們認(rèn)為“灶君”能保佑廚房避開火災(zāi)及各種不幸事件之發(fā)生，每年農(nóng)歷十二月二十四日，各家都準(zhǔn)備一頓美味佳肴祀奉“灶君”，包括一只完整的雞、燒豬、多樣蔬菜、飯等，以多謝“灶君”對(duì)他們過去一年的保佑。他們通常會(huì)把餐桌放置在“灶居”的面前，把佳肴放在桌上左方，供奉數(shù)個(gè)小時(shí)后才拿走食物。
4.吃的禮儀與迷信有何關(guān)系?
客人與傳統(tǒng)的中國家庭同桌用飯，須尊重他們的文化、禮儀及習(xí)俗，用飯時(shí)注意不要觸犯多樣的禁忌，因?yàn)橹袊苏J(rèn)為飲食與個(gè)人命運(yùn)幾乎是息息相關(guān)的，用飯時(shí)犯了禁忌，便會(huì)惹來衰運(yùn)。例如吃魚，當(dāng)吃完了一面魚身，不要用筷子把整條魚翻轉(zhuǎn)至另一面，他們認(rèn)為若翻魚時(shí)弄破魚身，便意味著漁船會(huì)翻沉，這是由于香港在開埠初期是一個(gè)漁港，漁民很關(guān)注船只的安全航行;此外，中國人從不會(huì)端上七碟菜肴用飯，因?yàn)樵岫Y后的“解慰酒“須有七碟菜肴;不可用筷子垂直插入碗飯的中央，因這樣有點(diǎn)像在拜祭祖先;用飯后不可說“我吃完飯了”，這意謂自己已死去，不會(huì)再有機(jī)會(huì)吃飯，而應(yīng)該說“我吃飽了”;吃飯時(shí)避免筷子觸碰飯碗而發(fā)出聲音，這不單止是不禮貌，亦意味著「無飯吃」;要培養(yǎng)吃光碗中飯的習(xí)慣，一粒飯也不可剩余在飯碗，否則將來的太太或丈夫是「痘皮臉」的，亦不尊重辛勞耕種的農(nóng)夫。這些迷信的飲食習(xí)俗流傳至今，或多或少仍然成為中國人的飲食禮儀。
5.用餐俗例
在飯食方式方面，中國人與西方人有點(diǎn)不同，西方人喜歡各自品嘗放在自己面前的食物，中國人則有一定的用飯規(guī)例，他們喜歡叫數(shù)碟佳肴，放在飯桌的中央位置，各人有一碗飯共同配這數(shù)碟菜肴，飯吃完可再添;夾起的菜肴通常要先放在自己的飯碗中，直接把菜肴放入口是不禮貌的;依照慣例，客人出席正式或傳統(tǒng)的晚餐，是不會(huì)吃光桌上的菜肴，以免令主人家誤以為菜肴預(yù)備不足，因而感到尷尬。
6.餐桌擺設(shè)
日常飯食的擺設(shè)是在各座席擺上一個(gè)飯碗、一雙筷子、一只湯匙、一碟調(diào)味醬，用飯后通常會(huì)給客人一條熱毛巾，代替紙巾抹手及抹嘴巴。所有菜肴同時(shí)端上餐桌中央，各人用自己的筷子直接從各碟共享的菜肴夾取食物;湯水一大鍋的端上，各人同飲一鍋湯。客人用飯時(shí)絕對(duì)可以來一招「飛象過河」，夾取放在遠(yuǎn)處的菜肴。由於中國人喜歡全體共享菜肴，他們的餐桌大多數(shù)是圓形或方形，而不是西方人多用的長形餐桌。
7.怎樣叫一頓中式飯
先叫一個(gè)冷盤以刺激食欲，接著叫一鍋清湯，熱湯有助增加體溫，喝過熱湯后便開始品嘗主菜，通常按照自己的口味叫主菜，但必要叫一碟十足辣味的菜肴，才算得上為一頓合宜的中式飯，以辣味菜肴配清淡的白飯，使菜肴辣而溫和，白飯淡而香濃;一頓飯的壓軸食品是甜點(diǎn)，通常是甜湯，如紅豆沙、芝麻糊等，亦有其他種類，如布丁、班戟、雪糕等，同樣香甜可口。
8.吃的方式
要待熱湯變涼一點(diǎn)而入口時(shí)又不失湯味，應(yīng)用湯匙一小口抿出聲的飲;至于吃飯，要提起飯碗貼著唇邊，用筷子把飯粒推入口里，這是一個(gè)最容易的吃飯方法，亦表示喜歡吃那頓飯;若吃飯時(shí)不提起飯碗，即表示不滿意飯桌上的菜肴。
9.宴會(huì)
中國人很少在日常用飯時(shí)喝酒，但酒在他們的盛宴上則擔(dān)當(dāng)重要的角色。在宴會(huì)開始時(shí)，主人家必先向客人祝酒，這時(shí)客人的飲酒興致便油然而生，啤酒或汽水都可用來祝酒，要先為別人添酒或汽水，后為自己添加，才合乎禮儀，且要添至近乎滿瀉為止，以表示尊重對(duì)方及彼此友誼，而主人家要盡情灌醉客人，才算合乎禮儀。若你不想飲酒，應(yīng)在宴會(huì)開始時(shí)便表明，以免出現(xiàn)尷尬的場面。
10.宴席結(jié)束
客人享用完最后一款菜肴時(shí)，宴席便正式結(jié)束，于是主人家的主角會(huì)站立起來，表示宴會(huì)到此結(jié)束，并會(huì)站立門口向每位客人說聲“晚安”，之后跟酒樓經(jīng)理結(jié)賬，主人家的其他成員則送客人乘車，揮手道別并目送車子駛離開去。
11.菜肴
中式的菜肴大多數(shù)不會(huì)只有一種材料，通常有其他伴菜或配料襯托主菜，以做出色香味俱全的菜肴，例如烹煮豬肉，會(huì)以爽脆的綠色蔬菜做伴菜，如芹菜或青椒，襯托粉紅色、柔的豬肉。一頓飯不會(huì)只有一款菜肴，通常同時(shí)端上兩款、甚至四款菜肴，且每款菜肴都要色香味俱全，端上次序則以菜肴的搭配為大前題，通常同類的菜肴會(huì)同時(shí)端上，不會(huì)前后分別端上，總之整頓飯都要講求協(xié)調(diào)的搭配。
禮儀知識(shí)大全9大學(xué)生社交禮儀知識(shí)
1、服飾禮儀
服飾是最生動(dòng)的自我介紹。穿著要符合自己的年齡特征、形體條件和職業(yè)特點(diǎn)。著裝的基本要求是合體、合適、合度、有新意、有個(gè)性，整潔衛(wèi)生。大學(xué)生則主要是以整潔、大方為主。
2、行為禮儀
在生活中，美來自于各個(gè)方面，優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動(dòng)態(tài)美和靜態(tài)美的造型，它來自人 的本身。
站姿：正確健康的站姿，身體重心應(yīng)置于雙足的后部；雙膝并攏，收腹收臀，直腰挺胸；雙肩 稍向后放平；梗頸、收頦、抬頭：雙臂自然垂置于身體兩側(cè)，或雙手體前相搭放置小腹位。
坐姿：正確坐姿上體直挺，與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離；雙膝并攏，不可兩腿分開；雙 腳自然垂地，不可交叉伸在前，或腿伸一前一后，甚至呈內(nèi)八字狀。雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩 手相握，放于身體的一邊或膝蓋之上。
走姿：平時(shí)在走路時(shí)要抬頭、目視前方、雙肩放平。
3、溝通禮儀
中國人講究“聽其言，觀其行”，把語言談吐作為考察人品的一個(gè)重要內(nèi)容。
言談過程中，目光應(yīng)以溫和、，大方、親切為宜，應(yīng)多用平視的目光語，雙目注視對(duì)方的眼 鼻之間，表明重視對(duì)方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣，同時(shí)也體現(xiàn)出自己的坦誠。
內(nèi)在修養(yǎng)的培訓(xùn)
1、文化修養(yǎng)
大學(xué)生要努力學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，了解和掌握社會(huì)對(duì)人們?cè)诙Y儀方面的基本要求，以禮儀的理論武 裝頭腦。有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有文化。他們思考問題周密，分析問題透徹，處理問題有 方，而且反應(yīng)敏捷，語言流暢，自信穩(wěn)重，在社會(huì)交往中具有吸引力，讓人感到知識(shí)上獲益匪 淺，身心上愉快舒暢。相反，文化修養(yǎng)較低的人，缺乏自信，給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。
在現(xiàn)實(shí)生活中，有的人之所以有這樣或那樣不合禮儀要求的行為，甚至發(fā)展為危害社會(huì)公共利益，往往并不是一開始就有意做不合禮儀的事情，而是由于對(duì)各種事情、場合、活動(dòng)等方面的 禮儀無知和不能正確理解造成的。提高認(rèn)識(shí)，是加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)的起點(diǎn)。
2、道德修養(yǎng)
有德才會(huì)有禮，缺德必定無禮，道德是禮儀的基礎(chǔ)、現(xiàn)實(shí)生活中，為人虛偽、自私自利、斤斤 計(jì)較、唯我獨(dú)尊、嫉妒心強(qiáng)、苛求于人、驕傲自滿的人，對(duì)別人不可能誠心誠意、以禮相待。因此，只有努力提高道德修養(yǎng)，才能使人的禮儀水平得到相應(yīng)的得高。
3、要時(shí)常自省
自省就是一個(gè)人平時(shí)要經(jīng)常自我反省，是由禮儀修養(yǎng)的特點(diǎn)決定的。眾所周知，禮儀修養(yǎng)是一 個(gè)自我認(rèn)識(shí)、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過程，在這個(gè)過程中，必要的外部 條件的影響是不可少的。自省是一種經(jīng)常性的自覺的自我檢查，提高判斷是非能力的重要途 徑。“吾日三省吾身”是儒家的修養(yǎng)法則，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生也是適用的。
4、注重實(shí)踐
人的認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐，認(rèn)識(shí)正確與否，只能用實(shí)踐來檢驗(yàn)。因此，大學(xué)生應(yīng)該身體力行地使用 禮儀，用禮儀培育自己美好的心靈，同時(shí)還要用自己的禮儀行為去影響他人，用禮儀縮短人與 人之間的距離，同時(shí)贏得別人對(duì)自己的尊敬。
大學(xué)生具備社交禮儀常識(shí)好處
1、有助于提高大學(xué)生與人交往的能力
大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母，過著集體生活，與其他同學(xué)處在平等位置，因此，通過人際交 往活動(dòng)，并在交往過程中獲得友誼，是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要，事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。
社交禮儀就是一種特殊的語言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，他們就能憑 借它去順利地開啟各種交際活動(dòng)的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。
2、有助于大學(xué)生的道德教育
通過學(xué)習(xí)禮儀課可以讓大學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)社會(huì)，更好的明白社會(huì)生存法則、與人接觸等。更好 的認(rèn)識(shí)到一個(gè)真正的人應(yīng)該做出怎樣的選擇。人的素質(zhì)是不斷自我選擇的結(jié)果。
3、可以更好的適應(yīng)社會(huì)
現(xiàn)在的社會(huì)人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通，從面對(duì)面的近距離溝 通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn) 代信息社會(huì)的人際溝通的變化，給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。
禮儀知識(shí)大全10要想成為人人稱贊的優(yōu)雅女性，首先要知道入座的禮儀，圓桌正對(duì)大門即離入口最遠(yuǎn)的座位是上座、主客位，而最靠近入口的座位是下座，右為上、左為下；其次要正確使用餐具，不要用筷子在菜湯中撈取食物，不可以舔筷子，說話交流時(shí)要放下，不用時(shí)不能豎插食物上。用勺喝湯不要灑落，不能用嘴吹，也不能把勺子塞進(jìn)嘴里，或反復(fù)舔食，當(dāng)眾剔牙是大忌，可用一只手遮掩口部，另一只手剔除異物。要明白餐前餐巾用作擦手，餐后餐巾用作擦嘴，不可隨意錯(cuò)用。
西餐長桌的座次有別于中餐。在西餐禮儀里，女士處處備受尊重，女賓的座位要比男賓的座位稍高，在排列位次時(shí)，女主人坐主位，男主人坐第二主位，男主賓坐女主人右側(cè)，女主賓坐男主人右側(cè)，其他男女應(yīng)遵循交叉排列的原則就坐。當(dāng)女性單獨(dú)與男士共進(jìn)西餐時(shí)應(yīng)坐男士右邊或靠墻而坐，當(dāng)與丈夫及另一位男士共同時(shí)應(yīng)坐其中間。
入座與離座都應(yīng)從左側(cè)，坐姿端正，腹部與桌子保持約一個(gè)拳頭的距離，兩腳不要交叉，雙手不要放桌子下面。在點(diǎn)完料理后打開餐巾，對(duì)折口朝外放于雙膝上；用餐中需暫時(shí)離席，應(yīng)將餐巾放在座位上，用餐完畢將餐巾折好放餐桌上表示宴會(huì)結(jié)束。使用餐具是右手拿刀，左手拿叉；不要用餐刀直接進(jìn)食；餐中如想休息，呈八字形刀于右側(cè)、叉于左側(cè)并叉背朝上放于盤中；用餐完畢時(shí)，刀外叉內(nèi)并列放于盤中表示用餐結(jié)束。
禮儀知識(shí)大全111圓形餐桌頗受歡迎。因?yàn)榭梢宰嗳?，而且大家可以面?duì)面坐，一家之主的身份并不像西方長形餐桌上很清楚地通過他的座位而辨認(rèn)?？腿藨?yīng)該等候主人邀請(qǐng)才可坐下。主人必須注意不可叫客人坐在*近上菜的座位。此為一大忌。必須等到所有人到齊才可以開始任何形式的進(jìn)餐活動(dòng)即使有人遲到也要等。一旦大家就位，主人家便可以做開場白了。進(jìn)餐期間，主人必須承擔(dān)一個(gè)主動(dòng)積極的角色敦促客人盡情吃喝是完全合理的。
3一張典型中式餐桌看上去相當(dāng)空，在西方人眼中尤甚。每張座位前可見放在盤上的一只碗;右面是一組筷子與湯匙，分別放在各自的座上。在正式場合上，會(huì)出現(xiàn)餐巾，主要放在膝上。
4在正式宴席上，菜式的吃法很像放映的幻燈片，每一次一道菜。令人驚訝的是，米飯不是與菜式同上，不過可以選擇同吃。由于菜式各有特色，應(yīng)該個(gè)別品嘗，而且一次只從碗中吃一種，不是混合品嘗。不可用盤子吃，只能用碗。骨頭和殼類放在個(gè)別盤中。不干凈的盤子必須經(jīng)常用清潔盤子替換。
5除了湯之外，席上一切食物都用筷子?？赡軙?huì)提供刀*，但身為中國人，最好用筷子?？曜邮沁M(jìn)餐的工具，因此千萬不可玩弄筷子把它們當(dāng)鼓槌是非常失禮的做法，更不可以用筷子向人指指點(diǎn)點(diǎn)或打手勢(shì)示意。當(dāng)然，絕對(duì)不可吸吮筷子或把筷子插在米飯中，這是大忌這正好像葬禮上的香燭，被認(rèn)為是不吉利的。再有，不可用筷子在一碟菜里不停翻動(dòng)，應(yīng)該先用眼睛看準(zhǔn)你想取的食物。當(dāng)你用筷了去取一塊食物時(shí)，盡量避免碰到其他食物?？赡艿脑?，用旁邊的公筷和湯匙。吃完飯或取完食物后，將筷子放回筷子座。
6一席中式餐飲如果沒有茶便稱不上正式了。為此，盡可能貯存不同品種的茶是明智的做法，確保最精明的品味也照顧到。有關(guān)茶的問題，應(yīng)該注意幾件關(guān)鍵的事。座位最近茶壺的人應(yīng)該負(fù)責(zé)為其他人和自己斟茶斟茶的次序按照年歲，由最長者至最年青者，最后為自己斟。當(dāng)人家為你斟茶時(shí)，禮節(jié)上應(yīng)該用手指輕敲桌子，這樣做是對(duì)斟茶者表示感謝和敬意。
7用餐對(duì)于家居生活是頭等大事，體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)和品味.眼睛看準(zhǔn)食物才能動(dòng)筷子。
8斟茶的順序很講究，先長后幼，先女后男。
禮儀知識(shí)大全12在商務(wù)交往之中，商務(wù)伙伴之間合作的成功，是值得有關(guān)各方慶幸與慶賀的一樁大事。實(shí)事求是地說，在激烈的競爭環(huán)境之中、涇渭分明的利益關(guān)系之下以及變幻叵測的商界風(fēng)云之內(nèi)，商務(wù)伙伴之間的合作的確來之不易，因此，它備受有關(guān)各方的高度重視。舉行熱烈而隆重的交接儀式，就是在商務(wù)往來中通常用以慶賀商務(wù)伙伴們彼此之間合作成功的一種常見的活動(dòng)形式。
交接儀式，在商界一般是指施工單位依照合同將已經(jīng)建設(shè)、安裝完成的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備，例如廠房、商廈、賓館、辦公樓、機(jī)場、碼口、車站、或飛機(jī)、輪船、火車、機(jī)械、物資，等等，經(jīng)驗(yàn)收合格后正式移交給使用單位之時(shí)，所專門舉行的慶祝典禮。
舉行交接儀式的重要意義在于，它既是商務(wù)伙伴們對(duì)于所進(jìn)行過的成功合作的慶賀，是對(duì)給予過自己關(guān)懷、支持、幫助和理解的社會(huì)各界的答謝，又是接收單位與施工、安裝單位巧妙地利用時(shí)機(jī)，為雙方各自提高知名度和美譽(yù)度而進(jìn)行的一種公共宣傳活動(dòng)。
交接的禮儀，一般是指在舉行交接儀式時(shí)所須遵守的有關(guān)規(guī)范。通常，它具體包括交接儀式的預(yù)備、交接儀式的程序、交接儀式的參加等三個(gè)方面的主要內(nèi)容。以下，就分別對(duì)其加以介紹。
首先要作好交接儀式的預(yù)備。預(yù)備交接儀式，主要要關(guān)注下列三件事：即來賓的邀約、現(xiàn)場的布置、物品的預(yù)備等等。
來賓的邀請(qǐng)，一般應(yīng)由交接儀式的東道主——施工、安裝單位負(fù)責(zé)。在具體擬定來賓名單時(shí)，施工、安裝單位亦應(yīng)主動(dòng)征求自己的合作伙伴——接收單位的意見。接收單位對(duì)于施工、安裝單位所草擬的名單不宜過于挑剔，不過可以對(duì)此酌情提出自己的一些合理建議。
在一般情況下，參加交接儀式的人數(shù)自然越多越好。假如參加者太少，難免會(huì)使儀式顯得冷冷清清。但是，在宏觀上確定參加者的總?cè)藬?shù)時(shí)，必須兼顧場地條件與接待能力，切忌貪多勿得。
從原則上來講，交接儀式的出席人員應(yīng)當(dāng)包括：施工、安裝單位的有關(guān)人員，接收單位的有關(guān)人員、上級(jí)主管部門的有關(guān)人員，當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)人員，行業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體的有關(guān)人員，各界知名人士、新聞界人士，以及協(xié)作單位的有關(guān)人員，等等。
在上述人員之中，除施工、安裝單位與接收單位的有關(guān)人員之外，對(duì)于其他所有的人員，均應(yīng)提前送達(dá)或寄達(dá)正式的書面邀請(qǐng)，以示對(duì)對(duì)方的尊重之意。
邀請(qǐng)上級(jí)主管部門、當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)組織的有關(guān)人員時(shí)，雖不必勉強(qiáng)對(duì)方，但卻必須努力爭取，并表現(xiàn)得心誠意切。因?yàn)槔门e行交接儀式這一良機(jī)，使施工、安裝單位、接收單位，與上級(jí)主管部門、當(dāng)?shù)卣⑿袠I(yè)組織進(jìn)行多方接觸，不僅可以宣傳自己的工作成績，而且也有肋于有關(guān)各方之間進(jìn)一步地實(shí)現(xiàn)相互理解和相互溝通。
若非涉密，或暫且不宜廣而告之，在舉行交接儀式時(shí)，東道主既要爭取多邀請(qǐng)新聞界的人士參加，又要為其盡可能地提供一切便利。對(duì)于不邀而致的新聞界人士，亦應(yīng)盡量來者不拒。至于邀請(qǐng)海外的媒體人員參加交接儀式的問題，則必須認(rèn)真遵守有關(guān)的外事規(guī)則與外事紀(jì)律，事先履行必要的報(bào)批手續(xù)。
舉行交接儀式的現(xiàn)場，亦稱交接儀式的會(huì)場。在對(duì)其進(jìn)行選擇時(shí)，通常應(yīng)視交接儀式的重要程度、全體出席者的具體人數(shù)、交接儀式的具體程序與內(nèi)容，以及是否要求對(duì)其進(jìn)行保密等幾個(gè)方面的因素而定。
根據(jù)常規(guī)，一般可將交接儀式的舉行地點(diǎn)安排在已經(jīng)建設(shè)、安裝完成并已驗(yàn)收合格的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備所在地的現(xiàn)場。有時(shí)，亦可將其酌情安排在東道主單位本部的會(huì)議廳，或者由施工、安裝單位與接收單位雙方共同認(rèn)可的其他場所。
將交接儀式安排在業(yè)已建設(shè)、安裝完成并已驗(yàn)收合格的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備所在地的現(xiàn)場舉行，最大的優(yōu)點(diǎn)，是可使全體出席儀式的人員身臨其境，獲得對(duì)被交付使用的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的直觀而形象的了解，把握較為充分的第一手資料。倘若在交接儀式舉行之后安排來賓進(jìn)行參觀，則更為方便可行。不過，若是在現(xiàn)場舉行交接儀式，往往進(jìn)行預(yù)備的工作量較大。在此百廢待興之地忙里忙外，絕非輕而易舉之事。另外，由于將被交付的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備歸接收單位所有，故此東道主事先要征得對(duì)方的首肯，事后還需取得對(duì)方的配合。
將交接儀式安排在東道主單位本部的會(huì)議廳舉行，可免除大量的接待工作，會(huì)場的布置也十分便利。非凡是在將被交付的工程項(xiàng)目、大型設(shè)備不宜為外人參觀，或者暫時(shí)不方便外人參觀的情況下，以東道主單位本部的會(huì)議廳作為舉行交接儀式的現(xiàn)場，不失為一種較好的選擇。此種選擇的主要缺陷是：東道主單位往往需要付出更多的人力、財(cái)力、物力，全體來賓對(duì)于將被交付的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備缺乏身臨其境的直觀感受。
假如將被交付的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的現(xiàn)場條件欠佳，或是出于東道主單位的本部不在當(dāng)?shù)匾约皩⒁鱿瘍x式的人員較多等其他原因，經(jīng)施工、安裝單位提議，并經(jīng)接收單位同意之后，交接儀式亦可在其他場所舉行。諸如賓館的多功能廳、外單位出租的禮堂或大廳等處。都可用來舉行交接儀式。在其他場所舉行交接儀式，盡管開支較高，但可省去大量的安排、布置工作，而且還可以提升儀式的檔次。在交接儀式上，有不少需要使用的物品，應(yīng)由東道主一方提前進(jìn)行預(yù)備。首先，必不可少的，是作為交接象征之物的有關(guān)物品。它們主要有：驗(yàn)收文件、一覽表、鑰匙，等等。驗(yàn)收文件，此處是指已經(jīng)公證的由交接雙方正式簽署的接收證實(shí)性文件。一覽表，是指交付給接收單位的全部物資、設(shè)備或其他物品的名稱、數(shù)量明細(xì)表。鑰匙，則是指用來開啟被交接的建筑物或機(jī)械設(shè)備的鑰匙。在一般情況下，因其具有象征性意味，故預(yù)備一把即可。
除此之外，主辦交接儀式的單位，還需為交接儀式的現(xiàn)場預(yù)備一些用以烘托喜慶氣氛的物品，并應(yīng)為來賓略備一份薄禮。
在交接儀式的現(xiàn)場，可臨時(shí)搭建一處主席臺(tái)。必要時(shí)，應(yīng)在其上鋪設(shè)一塊紅地毯。至少，也要預(yù)備足量的桌椅。在主席臺(tái)上方，應(yīng)懸掛一條紅色巨型橫幅，上書交接儀式的具體名稱，如“某某工程交接儀式”，或“熱烈慶祝某某工程正式交付使用”。
在舉行交接儀式的現(xiàn)場四面，尤其是在正門入口之處、干道兩側(cè)、交接物四面，可酌情懸掛一定數(shù)量的彩帶、彩旗、彩球，并放置一些色澤艷麗、花朵碩大的盆花，用以美化環(huán)境。
若來賓所贈(zèng)予的祝賀性花籃較多，可依照約定俗成的順序，如“先來后到”、“不排名次”等等，將其呈一列擺放在主席臺(tái)正前方，或是分成兩行擺放在現(xiàn)場入口處門外的兩側(cè)。在此兩處同時(shí)擺放，也是可以的。不過，若是來賓所贈(zèng)的花籃甚少，則不必將其公開陳列在外。
在交接儀式上用以贈(zèng)予給來賓的禮品，應(yīng)突出其紀(jì)念性、宣傳性。被交接的工程項(xiàng)目、大型設(shè)備的微縮模型，或以其為主角的畫冊(cè)、明信片、紀(jì)念章、領(lǐng)帶針、鑰匙扣等等，皆為上佳之選。
其次，要擬好交接儀式的程序。交接儀式的程序，具體批蝗是交接儀式進(jìn)行的各個(gè)步驟。不同內(nèi)容的交接儀式，其具體程序往往各有不同。主辦單位在擬定交接儀式的具體程序時(shí)，必須注重兩個(gè)方面的重要問題。其一，必須在大的方面參照慣例執(zhí)行，盡量不要標(biāo)新立異，另搞一套。其二，必須實(shí)事求是、量力而行，在具體的細(xì)節(jié)方面不必事事貪大求全。從總體上來講，幾乎所有的交接儀式都少不了下述五項(xiàng)基本程序：
第一項(xiàng)，主持人公布交接儀式正式開始。此刻，全體與會(huì)者應(yīng)當(dāng)進(jìn)行較長時(shí)間的鼓掌，以熱烈的掌聲來表達(dá)對(duì)于東道主的祝賀之意。在此之前，主持人應(yīng)邀請(qǐng)有關(guān)各方人士在主席臺(tái)上就座，并以適當(dāng)?shù)姆绞桨凳救w人員保持安靜。
第二項(xiàng)，奏國歌。并演奏東道主單位的標(biāo)志性歌曲。此前，全體與會(huì)者必須肅立。該項(xiàng)程序，有時(shí)亦可略去。不過若能安排這一程序，往往會(huì)使交接儀式顯得更為莊重而隆重。
第三項(xiàng)，由施工、安裝單位與接收單位正式進(jìn)行有關(guān)工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的交接。具體的作法，主要是由施工、安裝單位的代表，將有關(guān)工程項(xiàng)目、大型設(shè)備的驗(yàn)收文件、一覽表或者鑰匙等等象征性物品，正式遞交給接收單位的代表。此時(shí)，雙方應(yīng)面帶微笑，雙手遞交、接收有關(guān)物品。在此之后，還應(yīng)熱烈握手。至此，標(biāo)志著有關(guān)的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備已經(jīng)被正式地移交給了接收單位。假如條件答應(yīng)，在該項(xiàng)程序進(jìn)行的過程之中，可在現(xiàn)場演奏或播放節(jié)奏歡快的喜慶性歌曲。
在有些情況下，為了進(jìn)一步營造出一種熱烈而隆重的氣氛，這一程序亦可由上級(jí)主管部門或地方政府的負(fù)責(zé)人為有關(guān)的工程項(xiàng)目、大型設(shè)備的啟用而剪彩所取代。
第四項(xiàng)，各方代表發(fā)言。按慣例，在交接儀式上，須由有關(guān)各方的代表進(jìn)行發(fā)言。他們依次應(yīng)為：施工、安裝單位的代表，接收單位的代表，來賓的代表，等等。這些發(fā)言，一般均為禮節(jié)性的，并以喜氣洋洋為主要特征。它們通常宜短忌長，只需要點(diǎn)到為止的寥寥數(shù)語即可。原則上來講，每個(gè)人的此類發(fā)言應(yīng)以三分鐘為限。
第五項(xiàng)，宣告交接儀式正式結(jié)束。隨后安排全體來賓進(jìn)行參觀或觀看文娛表演。此時(shí)此刻，全體與會(huì)者應(yīng)再次進(jìn)行較長時(shí)間的熱烈鼓掌。
按照儀式禮儀的總體要求，交接儀式同其他儀式一樣，在所耗費(fèi)的時(shí)間上也是貴短不貴長的。在正常情況下，每一次交接儀式從頭至尾所用的時(shí)間，大體上不應(yīng)當(dāng)超過一個(gè)小時(shí)。為了作到這一點(diǎn)，就要求交接儀式在具體程序上講究少而精。正因?yàn)槿绱?，一些原本?yīng)當(dāng)列入正式程序的內(nèi)容，例如進(jìn)行參觀、觀看文娛表演等等，均被視為正式儀式結(jié)束之后所進(jìn)行的輔助性活動(dòng)而另行安排。
假如方便的話，正式儀式一旦結(jié)束，東道主與接收單位即應(yīng)邀請(qǐng)各方來賓一道參觀有關(guān)的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備。東道主一方應(yīng)為此專門安排好富有經(jīng)驗(yàn)的陪同、解說人員，使各方來賓通過現(xiàn)場參觀，可以進(jìn)一步地深化對(duì)有關(guān)的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的熟悉。
若是出于某種主觀原因，不便邀請(qǐng)來賓進(jìn)行現(xiàn)場參觀，也可以通過組織其參觀有關(guān)的圖片展覽或向其發(fā)放宣傳資料的方式，來適當(dāng)?shù)貪M足來賓的好奇之心。不論是布置圖片展覽，還是印制宣傳資料，在不泄密的前提條件下，均應(yīng)盡可能地使之內(nèi)容翔實(shí)，資料充足，圖文并茂。通常，它們應(yīng)當(dāng)包括有關(guān)工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的建設(shè)背景，主要功能，具體規(guī)格，基本數(shù)據(jù)，開工與竣工的日期，施工、安裝、設(shè)計(jì)、接收的單位的概況，與國內(nèi)外同類項(xiàng)目、設(shè)備的比較，等等。為使之更具說服力，不妨多采用一些準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來進(jìn)行討論，說明。
在儀式結(jié)束后，若不安排參觀活動(dòng)，還可為來賓安排一場綜藝類的文娛表演，以助雅興。表演者可以是東道主單位的員工，也可以邀請(qǐng)專業(yè)人士。表演的主要內(nèi)容，則應(yīng)為輕松、歡快、娛樂性強(qiáng)的節(jié)目。
需要說明的是，有關(guān)的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的交接，自然是與其完工驗(yàn)收相互銜接的。對(duì)于交付接收單位驗(yàn)收的工程項(xiàng)目、大型設(shè)備，施工安裝單位理當(dāng)精心設(shè)計(jì)、精心施工、精心安裝、保質(zhì)保量地如期完成任務(wù)。而接收單位也應(yīng)當(dāng)公事公辦，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，切不可為圖一己之私利而手下留情，至使后患無窮。由于驗(yàn)收工作極其嚴(yán)厲復(fù)雜，而且頗耗時(shí)日，所以不應(yīng)為了趕時(shí)間、走過場、湊內(nèi)容，而將其列為交接儀式上的一項(xiàng)正式程序。
換而言之，驗(yàn)收工作與交接儀式由于性質(zhì)不同，故應(yīng)有所區(qū)分，分別而論。正式的驗(yàn)收工作應(yīng)當(dāng)安排在交接儀式舉行之前進(jìn)行，而交接儀式則必須安排在驗(yàn)收工作全部過錯(cuò)成之后舉行。這主要是因?yàn)?，交接儀式一旦舉行之后，有關(guān)的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備既被正式交付給接收單位。此后它們倘若出現(xiàn)了質(zhì)量問題，當(dāng)然就不如在驗(yàn)收過程之中解決起來那么輕易。
最后，要留意在交接儀式上表現(xiàn)得體。在參加交接儀式時(shí)，不論是東道主一方還是來賓一方，都存在一個(gè)表現(xiàn)是否得體的問題。假如有人在儀式上表現(xiàn)失當(dāng)，往往就會(huì)使之黯然失色。有時(shí)，甚至還會(huì)因此而影響到有關(guān)各方的相互關(guān)系。
對(duì)東道主一方而言，需要注重的主要問題有：
一是要注重儀表修潔。東道主一方參加交接儀式的人員，不僅應(yīng)當(dāng)是“精兵強(qiáng)將”、“有功之臣”，而且應(yīng)當(dāng)使之能夠代表本單位的形象。為此，必須要求他們妝容規(guī)范、服飾得體、舉止有方。
二是要注重保持風(fēng)度。在交接儀式舉行期間，不答應(yīng)東道主一方的人員東游西逛、交頭接耳、打打鬧鬧。在為發(fā)言者鼓掌時(shí)，不答應(yīng)厚此薄彼。當(dāng)來賓為自己道喜時(shí)，喜形于色無可厚非，但切勿囂張放肆、自得忘形。
三是要注重待人友好。不管自己是否專門負(fù)責(zé)接待、陪同或解說工作，東道主一方的全體人員都應(yīng)當(dāng)自覺地樹立起主人翁意識(shí)。一旦來賓提出問題或需要幫助時(shí)，都要鼎力相助。不答應(yīng)一問三不知、借故推脫、拒絕幫忙，甚至胡言亂語、大說風(fēng)涼話。即使自己力不能及，也要向?qū)Ψ秸f明原因，并且及時(shí)向有關(guān)方面進(jìn)行反映。
對(duì)于來賓一方而言，在應(yīng)邀出席交接儀式時(shí)，主要應(yīng)當(dāng)重視如下四個(gè)方面的問題：
其一，應(yīng)當(dāng)致以祝賀。接到正式邀請(qǐng)后，被邀請(qǐng)者即應(yīng)盡早以單位或個(gè)人的名義發(fā)出賀電或賀信，向東道主表示熱烈祝賀。有時(shí)，被邀請(qǐng)者在出席交接儀式時(shí)，將賀電或賀信面交東道主，也是可行的。不僅如此，被邀請(qǐng)者在參加儀式時(shí)，還須鄭重其事地與東道主一方的主要負(fù)責(zé)人一一握手，再次口頭道賀。
其二，應(yīng)當(dāng)略備賀禮。為表示祝賀之意，可向東道主一方贈(zèng)予一些賀禮，如花籃、牌匾、賀幛等等。時(shí)下，以贈(zèng)予花籃最為流行。它一般需要在花店訂制，用各色鮮花插裝而成，并且應(yīng)在其兩側(cè)懸掛特制的紅色緞帶，右書“恭賀某某交接儀式隆重舉行”，左書本單位的畫龍點(diǎn)睛式全稱。它可由花店代為先其送達(dá)，亦可由來賓在抵達(dá)現(xiàn)場時(shí)面交主人。
其三，應(yīng)當(dāng)預(yù)備賀詞。假若自己與東道主關(guān)系密切，則還須提前預(yù)備一份書面賀詞，供被邀請(qǐng)代表來賓發(fā)言時(shí)之用。其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)簡明扼要，主要是為了向東道主一方道喜祝賀。
其四，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)點(diǎn)到場。若無非凡原因，接到邀請(qǐng)后，務(wù)必牢記在心，屆時(shí)正點(diǎn)抵達(dá)。為主人捧場。若不能出席，則應(yīng)盡早通知東道主，以防在儀式舉行時(shí)來賓甚少，使主人因“門前冷落鞍馬稀”而難堪。
禮儀知識(shí)大全13個(gè)人形象六要素：
(1)儀容，指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀;
(2)表情，通常主要是一個(gè)人的面部表情;
(3)舉止，指的是人們的肢體動(dòng)作;
(4)服飾，是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱;
(5)談吐，即一個(gè)人的言談話語;
(6)待人接物，具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。
個(gè)人的基本禮儀：
(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同，梳理得當(dāng);
(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔;
(3)表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意;
(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。
(5)勤于梳洗，美化自然：包括燙發(fā)，染發(fā)，扎發(fā)，假發(fā)。
手機(jī)使用基本禮儀：
(1)不宜旁若無人地大聲說話。信號(hào)不良時(shí)，可改換通話位置或改用其他通訊方式，不能大聲呼叫;
(2)在會(huì)場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所，主動(dòng)關(guān)機(jī)或置于振動(dòng)、靜音狀態(tài);如接到來電，應(yīng)到不妨礙他人的地方接聽;
(3)不在駕駛汽車時(shí)或飛行過程中使用手機(jī)。不在加油站使用手機(jī)。
(4)在需要保持安靜的公共場所，或在與人交流時(shí)，將短信接受提示音調(diào)制靜音或震動(dòng)狀態(tài);
(5)不在與人談話時(shí)查看或編發(fā)短信;
(6)編發(fā)短信用字用語規(guī)范準(zhǔn)確、表意清晰。短信內(nèi)容后最好留姓名，以使接收方知曉發(fā)送人;
(7)不編發(fā)有違法規(guī)或不健康的短信，不隨意轉(zhuǎn)發(fā)不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。
家庭餐桌禮儀：
(1)盡量幫助家庭成員做飯;
(2)吃飯前要洗手;
(3)入座要請(qǐng)長輩先入座;
(4)家中有客人時(shí)應(yīng)請(qǐng)客人上座;
(5)先讓長輩動(dòng)筷子;
(6)吃飯時(shí)要主動(dòng)給他人添飯加菜。
兒女對(duì)待爸爸媽媽的禮儀：
(1)主動(dòng)關(guān)心問候;
(2)聽從爸爸媽媽的教誨
(3)關(guān)心爸爸媽媽健康;
(4)理解長輩;
(5)分擔(dān)爸爸媽媽的憂慮;
(6)參與家務(wù)勞動(dòng);
(7)不給爸爸媽媽添亂;
(8)照顧長輩注意態(tài)度;
(9)記住爸爸媽媽生日。
爸爸媽媽對(duì)孩子的禮儀：
(1)對(duì)年幼孩子盡養(yǎng)育、教育職責(zé)，關(guān)心孩子成長;
(2)尊重孩子隱私，不翻看孩子日記、相冊(cè);
(3)進(jìn)孩子房前要先敲門;
(4)支持孩子事業(yè)，幫助孩子進(jìn)步;
(5)調(diào)解孩子矛盾，改善孩子的夫妻關(guān)系;
(6)力所能及不給孩子增添負(fù)擔(dān);
(7)幫助孩子教育下一代。
家庭待客禮儀：
(1)準(zhǔn)備：整理房間，整飾衣著，備齊用品，提前等候;
(2)迎客人：熱情迎接問候，讓進(jìn)屋內(nèi)，若有他人在場，應(yīng)予相互介紹;
(3)待客人：先請(qǐng)客人落座，主人后坐下;送上飲品或點(diǎn)心;專注交談，不宜不停起身，或一邊看電視一邊交談，或經(jīng)常暗示時(shí)間;
(4)送客人：起身相送，一般應(yīng)送到電梯口、樓下或大門口，應(yīng)揮手致意，目送客人遠(yuǎn)去。
鄰里之間禮儀：
(1)不制造噪音，不影響鄰里休息;
(2)勸解鄰里矛盾，不制造鄰里糾紛;
(3)不傳話，不造謠，互敬互讓;
(4)關(guān)心鄰里生活，關(guān)心身體健康;
(5)幫助鄰里照顧小孩;
(6)鄰里出門后，要幫助招待客人，維護(hù)鄰里安全;
(7)一方有難八方支援，遠(yuǎn)親不如近鄰，在鄰居家出現(xiàn)危難時(shí)，出手幫忙。
觀看演出禮儀：
(1)著裝適宜。衣著整潔，不宜穿背心、拖鞋等;
(2)禮貌入場。一般提早15分鐘進(jìn)場，對(duì)號(hào)就座;如果遲到，應(yīng)先就近入座，或在外廳等候，等到幕間休息時(shí)再入場;如果入座時(shí)打擾了他人，應(yīng)表示歉意。如果戴著帽子應(yīng)摘下，以免影響后排觀眾;
(3)保持安靜。觀看演出時(shí)，不大聲說話或交頭接耳;不隨便走動(dòng);將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)成靜音狀態(tài);不吃帶皮帶殼和其他會(huì)發(fā)出聲響的食物;
(4)有序退場。一般不應(yīng)中途退場。演出全部結(jié)束后，起立鼓掌;若演員出場謝幕，應(yīng)再次鼓掌;謝幕結(jié)束后順序退場。如遇嘉賓上臺(tái)接見演員，應(yīng)在接見儀式結(jié)束后再退場;
(5)交響音樂會(huì)中樂隊(duì)演奏完一支樂曲時(shí)、歌劇中獨(dú)唱結(jié)束時(shí)、芭蕾舞獨(dú)舞結(jié)束時(shí)方可鼓掌。
在宴請(qǐng)中，入座、座次的禮儀：
(1)入座：主人或者長者主動(dòng)安排眾人入座;來賓在長者或女士坐定后，方可入座;入座時(shí)，男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開座椅并協(xié)助其入座;
(2)座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右側(cè)，次主賓安排在主人的左側(cè)。參加人數(shù)較多的宴會(huì)，主人應(yīng)安排桌簽以供客人確認(rèn)自己的位置。
參觀旅游的禮儀：
(1)遵守時(shí)間約定;
(2)在聽取講解時(shí)保持安靜;
(3)保護(hù)文物古跡和生態(tài)環(huán)境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物;
(4)拍照攝像遵守規(guī)定;
(5)相互禮讓，不長期占用公用設(shè)施;
(6)尊重各民族宗教習(xí)俗。
排隊(duì)的禮儀：
(1)先來后到，依次排序，依序而行;
(2)保持間距，前后之間不應(yīng)有身體上的接觸，尤其在金融窗口、取款機(jī)等涉及個(gè)人隱私的場合，前后之間的距離應(yīng)適當(dāng)增大;
(3)不應(yīng)插隊(duì)，插隊(duì)是最無禮的表現(xiàn)。
禮儀知識(shí)大全141.要尊敬校長，見到老師要主動(dòng)問好，主動(dòng)幫助有困難的老人。
2、服飾儀表：穿著的基本要求是：合體;適時(shí);整潔;大方;講究場合。
3、尊師禮儀：學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí)，應(yīng)先敲門，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場所，不能隨便翻動(dòng)老師的物品。學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn)，評(píng)頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。
4、同學(xué)間禮儀：同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)間可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時(shí)，須用“請(qǐng)”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語。借用學(xué)習(xí)和生活用品時(shí)，應(yīng)先征得同意后再拿，用后應(yīng)及時(shí)歸還，并要致謝。對(duì)于同學(xué)遭遇的不幸，偶爾的失敗，學(xué)習(xí)上暫時(shí)的落后等，不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視，而應(yīng)該給予熱情的幫助。對(duì)同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評(píng)頭論足，也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號(hào)，絕對(duì)不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問題上一定要細(xì)心加尊重，同學(xué)忌諱的話題不要去談，不要隨便議論同學(xué)的不是。
5、集會(huì)禮儀：集會(huì)在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動(dòng)。一般在操場或禮堂舉行，由于參加者人數(shù)眾多，又是正規(guī)場合，因此要格外注意集會(huì)中的禮儀。升國旗儀式：國旗是一個(gè)國家的象征，升降國旗是對(duì)青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學(xué)還是大學(xué)，都要定期舉行升國旗的儀式。升旗時(shí)，全體學(xué)生應(yīng)列隊(duì)整齊排列，面向國旗，肅立致敬。當(dāng)升國旗、奏國歌時(shí)，要立正，脫帽，行注目禮，直至升旗完畢。升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動(dòng)，一定要保持安靜，切忌自由活動(dòng)，嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴(yán)，當(dāng)五星紅旗冉冉升起時(shí)，所有在場的人都應(yīng)抬頭注視。
6、校內(nèi)公共場所禮儀：應(yīng)該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹木，節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點(diǎn)，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車。
7.遵守交通規(guī)則，走人行橫道，不闖紅燈，上下公車不擁擠。
8.認(rèn)真做眼操、廣播操。
9.執(zhí)筆姿勢(shì)要正確，認(rèn)真按時(shí)完成作業(yè)，不抄襲。
10.課堂回答問題要舉手，不隨意擾亂教師上課，認(rèn)真聽講。
禮儀知識(shí)大全15國際商務(wù)禮儀的八個(gè)要點(diǎn)
1、要了解與尊重各國的特殊習(xí)俗，最新國際商務(wù)禮儀的八個(gè)要點(diǎn)總結(jié)。出國前最好是多查閱些有關(guān)訪問國資料，了解其特殊的風(fēng)俗習(xí)慣與禮節(jié)；否則會(huì)使訪問國的主人誤以為對(duì)他們不尊重，以致整個(gè)商務(wù)訪問活動(dòng)賓主雙方的不愉快，甚而轍底失敗。
2、見面進(jìn)要有禮有節(jié)。一般在做自我介紹時(shí)要先講自己的身份，然后請(qǐng)教對(duì)方。此外，國際上往往在互相介紹時(shí)有互相交換名片的習(xí)慣。
3、參加商務(wù)活動(dòng)要守時(shí)，因?yàn)槌鱿虅?wù)活動(dòng)抵達(dá)時(shí)間的遲早在一定程度上反映了對(duì)訪問國主人的尊重程度。
4、參加宴請(qǐng)活動(dòng)要有禮節(jié)。出席宴會(huì)應(yīng)正點(diǎn)或提前二、三分鐘抵達(dá)，告辭時(shí)要等主賓退席后才能退席。確實(shí)有事需提早退席，應(yīng)向訪問國主人歉后悄悄離去，工作總結(jié)《最新國際商務(wù)禮儀的八個(gè)要點(diǎn)總結(jié)》。
5、選擇適當(dāng)之稱呼方式。在國際交流中，一般在招呼上均稱先生、女士和小姐。但是要注意在招呼地位高的官方人士時(shí)，要選用“閣下”或稱呼其“職銜”方式。
6、帶備適當(dāng)之禮品。在國外，大多數(shù)商業(yè)機(jī)構(gòu)有鼓勵(lì)或禁止送禮，有時(shí)贈(zèng)送禮品會(huì)使訪問國主人處于一種在道德上進(jìn)退兩難的境地。但是適當(dāng)之友誼禮品，如國產(chǎn)的一些很有特色且花銷不大的紀(jì)念品或帶有公司標(biāo)志的意義與獨(dú)到的作用。
7、穿著服飾要合適。參加商務(wù)活動(dòng)或宴請(qǐng)，正統(tǒng)的西服和領(lǐng)帶是必要的，對(duì)女士來說一般也應(yīng)著禮服或西服。
8、交流方式要注意。在國外幾乎所有的會(huì)談都是英語，如果語言上有障疑，可隨團(tuán)帶備或在當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)一位翻譯。此外，在多數(shù)會(huì)談中，開場白都非常簡短，交流也都很快進(jìn)入正題；切忌在會(huì)議中斜靠在椅子上，或把手放在頭后面，或二、三人竊竊私語，或閉目小睡，或無精打采等，這些都是對(duì)交談雙方的不尊重并會(huì)引致反感。
商務(wù)禮儀的3A原則
商務(wù)禮儀的3A原則是商務(wù)禮儀的立足資本，是美國學(xué)者布吉尼教授提出來的。3A原則實(shí)際上是強(qiáng)調(diào)在商務(wù)交往中處理人際關(guān)系最重要的需要注意的問題。
1、第一原則接受（Accept）對(duì)方。告訴我們?cè)谏虅?wù)交往中不能只見到物而忘掉人。強(qiáng)調(diào)人的重要性，要注意人際關(guān)系的處理，不然就會(huì)影響商務(wù)交往的效果。3A原則是講對(duì)交往對(duì)象尊重的三大途徑。第一接受對(duì)方，寬一待人，不要難為對(duì)方，讓對(duì)方難看，客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。比如在交談時(shí)有“三不準(zhǔn)”：不要打斷別人；不要輕易的補(bǔ)充對(duì)方；不要隨意更正對(duì)方，因?yàn)槭挛锏拇鸢赣袝r(shí)不止一個(gè)。一般而言，不是原則性的話，要盡量接受對(duì)方。
2、第二原則重視（Attention）對(duì)方。欣賞對(duì)方。要看到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，不要專找對(duì)方的缺點(diǎn)，更不能當(dāng)眾指正。重視對(duì)方的技巧：一是在人際交往中要善于使用尊稱，稱行政職務(wù)，技術(shù)職稱，凡尊稱；二是記住對(duì)方，比如接過名片要看，記不住時(shí)，千萬不可張冠李戴。
3、第三原則贊美（Admire）對(duì)方。對(duì)交往對(duì)象應(yīng)該給予的一種贊美與肯定，懂得欣賞別人的人實(shí)際上是在欣賞自己。贊美對(duì)方也有技巧：一是實(shí)事求是，不能太夸張，二是適應(yīng)對(duì)方，要夸到點(diǎn)子上。
商務(wù)禮儀中的握手禮儀：
握手是在相見、離別、恭賀、或致謝時(shí)相互表示情誼、致意的一種禮節(jié)，雙方往往是先打招呼，后握手致意。
主人、長輩、上司、女士主動(dòng)伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
1、一定要用右手握手。
2、要緊握雙方的手，時(shí)間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然，過緊地握手，或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。
3、被介紹之后，最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長者、職務(wù)高者時(shí)，應(yīng)根據(jù)年長者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事，即當(dāng)年長者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí)，年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。跟年輕女性或異國女性握手，一般男士不要先伸手。男士握手時(shí)應(yīng)脫帽，切忌戴手套握手。
4、握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方，微笑致意或問好，多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行，切忌交叉握手。
5、在任何情況拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無禮的，但是手上有水或不干凈時(shí)，應(yīng)謝絕握手，同時(shí)必須解釋并致歉。
6、握手時(shí)首先應(yīng)注意伸手的次序。在與女士握手時(shí)，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或無握手之意，男士則點(diǎn)頭鞠躬致意即可，而不可主動(dòng)去握住女士的手；在與長輩握手時(shí)，年輕者一般要等年長者先伸出手再握；在和上級(jí)握手時(shí)，下級(jí)要等上級(jí)先伸出手再趨前握手。另外，接待來訪客人時(shí)，主人有向客人先伸手的義務(wù)，以示歡迎；送別客人時(shí)，主人也應(yīng)主動(dòng)握手表示歡迎再次光臨。
7、握手時(shí)一定要用右手，這是約定俗成的禮貌。在一些東南亞國家，如印度、印尼等，人們不用左手與他人接觸，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是用來洗澡和上衛(wèi)生間的。如果是雙手握手，應(yīng)等雙方右手握住后，再將左手搭在對(duì)方的右手上，這也是經(jīng)常用的握手禮節(jié)，以表示更加親切，更加尊重對(duì)方。
商務(wù)禮儀中的舉止禮儀：
（1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。
（2）到顧客辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
（3）在顧客面前的行為舉止
☆ 當(dāng)看見顧客時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時(shí)要主動(dòng)向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意。
☆ 在顧客家中，未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸或玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。
☆ 在別人（主人）未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。
☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時(shí)，要認(rèn)真聽，回答時(shí)，以“是”為先。眼睛看著對(duì)方，注意對(duì)方的神情。
☆ 站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出聲響，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但是它們組合起來構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。
需要說明一點(diǎn)的是：當(dāng)眾化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn)，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點(diǎn)，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時(shí)，或者用毛刷涂口紅時(shí)，請(qǐng)到化妝室，或盥洗室進(jìn)行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。
同樣，在人前整理頭發(fā)、衣服及照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。
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