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      2017國家電網(wǎng)第二批校園招聘財務(wù)類筆試備考重要公式總結(jié)

      時間:2019-05-13 16:11:58下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《2017國家電網(wǎng)第二批校園招聘財務(wù)類筆試備考重要公式總結(jié)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《2017國家電網(wǎng)第二批校園招聘財務(wù)類筆試備考重要公式總結(jié)》。

      第一篇:2017國家電網(wǎng)第二批校園招聘財務(wù)類筆試備考重要公式總結(jié)

      2017國家電網(wǎng)第二批校招財務(wù)類筆試備考重要公式總結(jié)

      1.營運資本=流動資產(chǎn)-流動負(fù)債=長期資本-長期資產(chǎn)

      2.流動比率=流動資產(chǎn)/流動負(fù)債=1÷(1-凈營運資本÷流動資產(chǎn))3.速動比率=速動資產(chǎn)/流動負(fù)債

      4.現(xiàn)金比率=(貨幣資金+交易性金融資產(chǎn))/流動負(fù)債 5.現(xiàn)金流量比率=經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量/流動負(fù)債 6.資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債/資產(chǎn) 產(chǎn)權(quán)比率=負(fù)債/所有者權(quán)益 7.權(quán)益乘數(shù)=資產(chǎn)/所有者權(quán)益

      8.長期資本負(fù)債率=非流動負(fù)債÷(非流動負(fù)債+所有者權(quán)益)

      9.利息保障倍數(shù)=息稅前利潤÷利息費用

      10.現(xiàn)金流量利息保障倍數(shù)=經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量÷利息費用

      11.現(xiàn)金流量債務(wù)比=經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量÷債務(wù)總額

      12.①應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率(次數(shù))=銷售收入÷應(yīng)收帳款

      13.應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)(周期)=365÷應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率

      14.市盈率=每股市價/每股盈余

      15.每股盈率=凈利潤(歸屬普通股股東)÷加權(quán)平均股數(shù)

      16.市凈率=每股市價/每股凈資產(chǎn) 市銷率=每股市價/每股銷售收入 17.凈(金融)負(fù)債=金融負(fù)債-金融資產(chǎn)

      18.凈經(jīng)營資產(chǎn)=經(jīng)營資產(chǎn)-經(jīng)營負(fù)債

      19.權(quán)益凈利率=凈利/權(quán)益=銷售凈利率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×權(quán)益乘數(shù)

      第二篇:2018國家電網(wǎng)第二批校園招聘筆試和面試前最重要的事

      電網(wǎng)公告:http://004km.cn#pj 2018國家電網(wǎng)第二批校園招聘筆試和面試前最重要的事 中公電網(wǎng)招聘網(wǎng)提醒大家,國家電網(wǎng)招聘考試中,筆試和面試都很重要,哪一個都不應(yīng)該掉以輕心,只有把筆試和面試都兼顧好了,才能大大提升進(jìn)入國家電網(wǎng)的幾率,中公電網(wǎng)今天給大家一些筆試和面試前的衷告。

      1.好多復(fù)習(xí)資料還沒看完怎么辦?

      資料總是無窮多的,總是看不完的,就算很努力,也總有遺漏,因遺漏而造成自己備考心態(tài)過于消極,得不償失,所以不僅在考試的時候要有所取舍,在資料復(fù)習(xí)上也需要有所取舍,重精不重多。只要回顧自己的備考過程時不會因自己懶癌附身而懊惱即可。2.只要一想起考試就很緊張,最近幾天甚至睡不著覺怎么辦? 由于校園招聘考試的考生絕大多數(shù)都是尚未完全走出校門的學(xué)生,人生經(jīng)歷并不豐富,在面對決定自己以后職業(yè)方向的選擇時,的確容易感覺到緊張。在最后幾天不要改變自己之前的作息習(xí)慣,比如之前每天看書練習(xí),在這幾天也可以繼續(xù)看書,但是既不要給自己增加復(fù)習(xí)量,也不要因為睡不著就熬夜,看不進(jìn)去不要強迫自己記憶,把心態(tài)放松,晚上睡覺前可以喝一杯奶幫助睡眠。

      考前最后幾天需要做的:

      考試必備:電網(wǎng)專用教材

      電網(wǎng)公告:http://004km.cn#pj 1.最后備考時控制好作答時間。如在備考時一直在看書,沒有嘗試過掐表做題,要在最后幾天嘗試成套做題并計時,了解自己的作答時間并適當(dāng)調(diào)整,避免考試當(dāng)天時間管理方面出現(xiàn)問題。

      2.考場踩點。對應(yīng)自己的筆試地點提前熟悉路線和乘坐車輛,避免當(dāng)天因意外而遲到。

      3.物品準(zhǔn)備。提前把考試當(dāng)天需要攜帶的準(zhǔn)考證、身份證等證件裝好,避免當(dāng)天上午手忙腳亂。

      4.考試當(dāng)天可在進(jìn)考場之前或是車上把一些能夠瞬時記憶的考點拿出來再過一遍,如企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容。

      5.作答時有所取舍。時間畢竟有限,不會做的題思考一段時間以后仍然不確定答案,要趕緊跳過,之后有時間再回過頭來做。

      最后,祝大家都能夠取得好成績!中公國企伴你左右,給你最堅實的支持!面試

      1.在備考國網(wǎng)面試前先把自我介紹一寫,自我介紹不需要太多,突出重點最重要

      1)首先自我介紹,大概3分鐘左右,考試必備:電網(wǎng)專用教材

      電網(wǎng)公告:http://004km.cn#pj 2)然后是主考官會問你2到3個專業(yè)問題,不過都是挺簡單的,需要你關(guān)注國家電網(wǎng)的最新動態(tài),如智能電網(wǎng),特高壓建設(shè),新能源等。

      3)其次會問一個非專業(yè)問題,例如做工作領(lǐng)導(dǎo)不是很公平,你怎么看?你如何看待他律和自律等。

      4)最后可能問你畢業(yè)設(shè)計題目,或者有沒有和國網(wǎng)相關(guān)的課題。

      5)最后提醒,面試需要最好各方面的準(zhǔn)備,自我介紹必不可少。然后多關(guān)注國網(wǎng)貼吧。有單面,群面等形式,都需要好好準(zhǔn)備。面試的時候不要緊張,用平常心對待最好,要找到他們關(guān)心的話題,比如你善于吃苦,認(rèn)真仔細(xì),這些是國網(wǎng)需要的品質(zhì)。2.整理下考官可能會問到的問題。(可以根據(jù)上面舉的例子,自己想幾個問題并自己嘗試去作答)。

      3.面試時應(yīng)該注意言行舉止、儀態(tài)表情、內(nèi)容表達(dá)

      內(nèi)容上,不要圍繞在學(xué)校里擔(dān)任何職務(wù)、參加過何種社會活動等。招聘人才主要是希望對方能夠來工作的,而不是做領(lǐng)導(dǎo)(當(dāng)然,除非你是去應(yīng)聘經(jīng)理級以上職務(wù))、或組織活動。如果是畢業(yè)生,沒任何工作經(jīng)驗,內(nèi)容請重點在畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)論文上,如未做出實

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      電網(wǎng)公告:http://004km.cn#pj 物,請詳細(xì)介紹出你的理論基礎(chǔ),一定要清晰明白,需要畫圖的地方不要吝惜筆墨,會給人頭腦清晰、干練的感覺

      當(dāng)然,也不是說你在學(xué)校的一些成績一點都不需要提,但不要冗長,只要兩三句話總結(jié)一下就好了。

      要做有自己個性的介紹,主要要體現(xiàn)出對你應(yīng)聘單位的興趣,以及自己的興趣特長可以為公司帶來的益處。思想上

      誠實地作答。面談時,誠實作答是很重要的,從您誠實的談話中,能獲得公司主管的信任,對您是只有好處,沒有壞處的。如果您有些話語曖昧、隱瞞,絡(luò)究要露出馬腳的,如此反而白白送掉就業(yè)的機會,所以即使抱著很強烈的希望,也要稍稍 降低自己的期待,以誠實的態(tài)度面對新的事實。

      態(tài)度要從容。面談時所留給對方的印象,幾乎可以左右他決定是否錄取您,因此,印象的作用,影響是很大的,所以要留意您面談時是否有:

      1)爽朗的態(tài)度。2)整潔的服裝。3)充滿自信的態(tài)度。4)充滿熱誠的精神。

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      電網(wǎng)公告:http://004km.cn#pj 5)明朗而大方。4.面試當(dāng)天的注意事項

      1、盡量顯得有活力、對主考人全神貫注。用眼神交流,展現(xiàn)出對對方的興趣。

      2、最初的五分鐘內(nèi)應(yīng)當(dāng)主動溝通,離開的時候,要確定你已經(jīng)被記住了。

      3、你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請。

      4、清楚雇主的需要,表現(xiàn)出自己對公司的價值,展現(xiàn)你適應(yīng)環(huán)境的能力。

      6、要讓人產(chǎn)生好感,富于熱情。

      7、要確保你有適當(dāng)?shù)募寄?,知道你的?yōu)勢。

      8、展示你勤奮工作追求團(tuán)體目標(biāo)的能力。

      9、將你所有的優(yōu)勢推銷出去,雇主只在乎兩點:你的資歷憑證、你的個人性格。你能在以往業(yè)績的基礎(chǔ)上工作并適應(yīng)公司文化嗎?談一下你性格中的積極方面并結(jié)合例子告訴對方你在具體工作中會怎么做。

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      第三篇:2018國家電網(wǎng)校園招聘電氣類備考試題—電路分析判斷

      電網(wǎng)公告:http://004km.cn#pj 2018國家電網(wǎng)校園招聘電氣類備考試題—電路分析判斷

      中公電網(wǎng)招聘網(wǎng)提醒大家,2018國家電網(wǎng)校園招聘快要發(fā)布了,中公電網(wǎng)小編給大家整理準(zhǔn)備了一些電氣類考生需要的考試重點,電路分析相關(guān)的判斷題,國家電網(wǎng)校園招聘是機考,考試內(nèi)容包含選擇題和判斷題,所以大家可以自己在備考國家電網(wǎng)的時候練習(xí)一下,希望對大家備考國網(wǎng)有所幫助。

      1電流由元件的低電位端流向高電位端的參考方向稱為關(guān)聯(lián)方向。(×)

      2、電路分析中一個電流得負(fù)值,說明它小于零。(×)

      3、網(wǎng)孔都是回路,而回路則不一定是網(wǎng)孔。(∨)

      4、應(yīng)用基爾霍夫定律列寫方程式時,可以不參照參考方向。(×)

      5、電壓和電流計算結(jié)果得負(fù)值,說明它們的實際方向與參考方向相反。(∨)

      6、理想電壓源和理想電流源可以等效互換。(×)

      7、兩個電路等效,即它們無論其內(nèi)部還是外部都相同。(×)

      8、受控源在電路分析中的作用,和獨立源完全相同。(×)

      9、電路等效變換時,如果一條支路的電流為零,可按短路處理。(×)

      10、疊加定理只適合于直流電路的分析。(×)

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      11、支路電流法和回路電流法都是為了減少方程式數(shù)目而引入的電路分析法。(∨)

      12、彌爾曼定理可適用于任意結(jié)點電路的求解。(×)

      13、應(yīng)用結(jié)點電壓法求解電路時,參考點可要可不要。(×)

      14、回路電流是為了減少方程式數(shù)目而人為假想的繞回路流動的電流。(∨)

      15、實用中的任何一個兩孔插座對外都可視為一個有源二端網(wǎng)絡(luò)。(∨)

      16、正弦量可以用相量來表示,因此相量等于正弦量。(×)

      17、串聯(lián)電路的總電壓超前電流時,電路一定呈感性。(∨)

      18、并聯(lián)電路的總電流超前路端電壓時,電路應(yīng)呈感性。(×)

      19、電感電容相串聯(lián),UL=120V,UC=80V,則總電壓等于200V。(×)20、電阻電感相并聯(lián),IR=3A,IL=4A,則總電流等于5A。(∨)

      21、提高功率因數(shù),可使負(fù)載中的電流減小,因此電源利用率提高。(×)

      22、避免感性設(shè)備的空載,減少感性設(shè)備的輕載,可自然提高功率因數(shù)。(∨)

      23、只要在感性設(shè)備兩端并聯(lián)一電容器,即可提高電路的功率因數(shù)。(×)

      24、視在功率在數(shù)值上等于電路中有功功率和無功功率之和。(×)

      1、諧振電路的品質(zhì)因數(shù)越高,電路選擇性越好,因此實用中Q值越

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      電網(wǎng)公告:http://004km.cn#pj 大越好。(×)

      2、串聯(lián)諧振在L和C兩端將出現(xiàn)過電壓現(xiàn)象,因此也把串諧稱為電壓諧振。(∨)

      3、并聯(lián)諧振在L和C支路上出現(xiàn)過流現(xiàn)象,因此常把并諧稱為電流諧振。(∨)

      4、無論是直流還是交流電路,負(fù)載上獲得最大功率的條件都是0LRR?。(×)

      5、品質(zhì)因數(shù)高的電路對非諧振頻率電流具有較強的抵制能力。(∨)

      6、諧振狀態(tài)下電源供給電路的功率全部消耗在電阻上。(∨)

      7、由于線圈本身的電流變化而在本線圈中引起的電磁感應(yīng)稱為自感。(∨)

      8、任意兩個相鄰較近的線圈總要存在著互感現(xiàn)象。(×)

      9、兩個串聯(lián)互感線圈的感應(yīng)電壓極性,取決于電流流向,與同名端無關(guān)。(×)

      10、順向串聯(lián)的兩個互感線圈,等效電感量為它們的電感量之和。(×)

      11、通過互感線圈的電流若同時流入同名端,則它們產(chǎn)生的感應(yīng)電壓彼此增強。(∨)

      12、換路定律指出:電感兩端的電壓是不能發(fā)生躍變的,只能連續(xù)變化。(×)

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      13、換路定律指出:電容兩端的電壓是不能發(fā)生躍變的,只能連續(xù)變化。(∨)

      14、單位階躍函數(shù)除了在t=0處不連續(xù),其余都是連續(xù)的。(∨)

      15、一階電路的全響應(yīng),等于其穩(wěn)態(tài)分量和暫態(tài)分量之和。(∨)

      16、RL一階電路的零狀態(tài)響應(yīng),Lu按指數(shù)規(guī)律上升,Li按指數(shù)規(guī)律衰減。(×)

      17、RC一階電路的零狀態(tài)響應(yīng),Cu按指數(shù)規(guī)律上升,Ci按指數(shù)規(guī)律衰減。(∨)

      18、RL一階電路的零輸入響應(yīng),Lu按指數(shù)規(guī)律衰減,Li按指數(shù)規(guī)律衰減。(∨)

      19、RC一階電路的零輸入響應(yīng),Cu按指數(shù)規(guī)律上升,Ci按指數(shù)規(guī)律衰減。(×)

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      第四篇:2019重慶國家電網(wǎng)校園招聘備考經(jīng)驗分享

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      2019重慶國家電網(wǎng)校園招聘備考經(jīng)驗分享

      重慶國家電網(wǎng)2018年招聘已經(jīng)結(jié)束了,很多人都在等最后的通知了。對于即將參與2019重慶國網(wǎng)招聘的你來說,如何備考,怎樣備考,才是大家比較關(guān)心的問題,下面小編根據(jù)參加2018國網(wǎng)招聘學(xué)長們的經(jīng)驗分享,特意為大家準(zhǔn)備了一下備考經(jīng)驗分享。

      1.國家電網(wǎng)招聘簡介

      國家電網(wǎng)招聘分為兩批,第一批次為11月,第二批次為3月。

      各省招聘要求略有不同,還需參考本省招聘公告。

      網(wǎng)申時間:11月4日-11月26日;12月5日-6日通知是否通過網(wǎng)申;12月8日-9日現(xiàn)場資格審核;12月10日筆試;12月12日公布筆試成績;12月19日通知是否進(jìn)入面試;12月20日-21日體檢;12月21日-22日面試;本科生是21日面試,22日雙選會;研究生是22日上午面試,當(dāng)天下午雙選會。國家電網(wǎng)整個招聘流程前前后后也就半個月左右,效率絕對高,且公平公正。

      2.備考經(jīng)驗

      電網(wǎng)財會類考試,考試范圍包括一般能力/能源戰(zhàn)略/形勢與政策/計算機基礎(chǔ)/會計/成本會計/管理會計/財管/審計/稅法(參見考試大

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      綱)。計算機基礎(chǔ)和專業(yè)基礎(chǔ)占比80%,其他占比20%。(計算機基礎(chǔ)是18年新大綱增加內(nèi)容)

      題目都比較基礎(chǔ),只是涉及知識面很廣,各科所占比例每年都略有不同??傊枰鎻?fù)習(xí)。對于基礎(chǔ)好的同學(xué),可以以注會教材為復(fù)習(xí)資料,基礎(chǔ)稍弱的同學(xué),也可以以中級會計師教材為復(fù)習(xí)資料。

      3.考題回憶

      (1)能源與戰(zhàn)略部分,幾乎都是官網(wǎng)給的500題題庫,大概是幾道題左右。

      (2)稅法涉及的有工資個稅繳納問題,其中還涉及外籍個人工資,出差補貼等細(xì)節(jié)。土地增值稅,企業(yè)所得稅股息紅利稅收優(yōu)惠等。

      (3)會計基礎(chǔ)涉及職業(yè)道德誠實守信判斷題。

      (4)管理會計涉及本量利知識,安全邊際等,管理會計報表類型。

      (5)審計涉及固定資產(chǎn)的審計等。

      此回憶都是學(xué)姐沒有復(fù)習(xí)到的內(nèi)容,所以印象特別深刻,在此點出來,希望大家引以為鑒,結(jié)合大綱,全面復(fù)習(xí)。預(yù)祝大家都能取得理想成績,成為國網(wǎng)人。

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      4.面試題目

      (1)自我介紹。

      (2)對國網(wǎng)的認(rèn)識,未來10年的發(fā)展,結(jié)合自身談看法。

      (3)主管與副主管對于你經(jīng)手的一件事意見不同,你怎么辦。

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      第五篇:2017年國家電網(wǎng)第二批校園招聘金融類筆試整套練習(xí)(附答案)

      2017年國家電網(wǎng)

      5.按用戶提出的電壓、容量等要求提供電力是供電企業(yè)的法定義務(wù)。(×)

      6.當(dāng)電力供應(yīng)不足,不能保證連續(xù)供電時,供電企業(yè)可自行制定限電序位。(×)

      7.居民家用電器因電力運行事故造成損壞的,從損壞之日起十五天內(nèi),向供電企業(yè)提出索賠要求,供電企業(yè)都應(yīng)受理。(×)

      8.用電負(fù)荷是指客戶的用電設(shè)備在某一時刻實際取用的功率總和,是客戶在某一時刻對電力系統(tǒng)所要求的功率。(√)

      9.由于用戶的責(zé)任造成供電企業(yè)對外停電,用戶應(yīng)按供電企業(yè)對外停電時間少供電量,乘以上一年供電企業(yè)平均售電單價給予賠償。(×)

      10.因自然災(zāi)害等原因斷電,供電人應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定及時搶修。未及時搶修,造成用電人損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。(√)

      11.臨時用電期限除經(jīng)供電企業(yè)準(zhǔn)許外,一般不得超過六個月,逾期不辦理延期或永久性正式用電手續(xù)的,供電企業(yè)應(yīng)終止供電。(√)

      12.城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電,受電裝置檢驗合格并辦理相關(guān)手續(xù)后,3個工作日內(nèi)送電。(√)

      13.設(shè)備對地電壓在250V以上的為高壓電氣設(shè)備,設(shè)備對地電壓在250V及以下的為低壓電氣設(shè)備。按老安規(guī):(√)按新安規(guī) 是錯的,1000v以上是高壓。

      14.偽造或開啟供電企業(yè)加封的用電計量裝置封印用電,屬于違約用電。(×)

      15.用戶認(rèn)為供電企業(yè)裝設(shè)的計費電能表不準(zhǔn)時,只要向供電企業(yè)提出校驗申請,供電企業(yè)應(yīng)在十天內(nèi)校驗并將檢驗結(jié)果通知用戶。(×)

      16.客戶欠電費需依法采取停電措施的,提前7天送達(dá)停電通知書。(√)

      17.供電營業(yè)區(qū)內(nèi)的供電營業(yè)機構(gòu),對本營業(yè)區(qū)內(nèi)的用戶有按照國家規(guī)定供電的義務(wù),不得違反國家規(guī)定對其營業(yè)區(qū)內(nèi)的申請用電的單位和個人拒絕供電。(√)

      18.非居民客戶向供電企業(yè)申請用電,受電裝置檢驗合格并辦理相關(guān)手續(xù)后,5個工作日內(nèi)送電。(√)

      19.自備電廠自發(fā)自用有余的電量可以自己向廠區(qū)外供電。(×)

      20.反映供電質(zhì)量的主要指標(biāo)有頻率、電壓和供電可靠性。(×)

      21.供電企業(yè)提供24小時電力故障報修服務(wù),供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的時間一般為:城區(qū)范圍45分鐘;農(nóng)村地區(qū)90分鐘;特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時。(√)

      22.一類負(fù)荷主要是指中斷供電將造成人身傷亡,產(chǎn)品大量報廢,主要設(shè)備損壞以及企業(yè)的生產(chǎn)不能很快恢復(fù),造成重大政治影響,引起社會秩序混亂,產(chǎn)生嚴(yán)重的環(huán)境污染等用電負(fù)荷。(√)

      23.在傳輸?shù)碾姽β室欢ǖ那闆r下,供電電壓越高線損越小,供電電壓越低線損越大。(√)

      24.大工業(yè)用戶電費由基本電費和電度電費二部分構(gòu)成。(×)

      25.使用兩部制電價能促使用戶均衡生產(chǎn),提高設(shè)備利用率,壓低尖峰負(fù)荷,提高負(fù)荷率。(√)

      26.用戶的受電電壓愈高,相應(yīng)的供電成本就愈高,售電單價就高;相反,供電電壓愈低,相應(yīng)的供電成本就愈低,售電單價就低。(×)

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      27.功率因數(shù)調(diào)整電費辦法中,功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)0.90,適用于100千伏安以上的高壓供電工業(yè)客戶(包括社隊工業(yè)客戶)。(×)

      28.負(fù)荷率是指在一段時間內(nèi)平均負(fù)荷與最大負(fù)荷的比率。(√)

      29.對執(zhí)行分時峰谷電價的用戶,大力推廣使用蓄熱式電鍋爐(電熱水器)和冰蓄冷集中型電力空調(diào)器,對改善系統(tǒng)負(fù)荷曲線,用戶減少電費支出都有好處。(√)

      30.在給定時段內(nèi),電力網(wǎng)所有元件中的電能損耗稱線損。線損電量占供電量的百分?jǐn)?shù)稱線損率。(√)

      三、選擇題(共40題,每題1分)

      1.根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),本著平等、自愿、誠實信用的原則,以供用電(B)明確供電人與用電人的權(quán)利和義務(wù),明確產(chǎn)權(quán)責(zé)任分界點,維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

      A.協(xié)議B.合同C.契約

      2.以實現(xiàn)全社會電力資源優(yōu)化配置為目標(biāo),開展(C)和服務(wù)活動,減少客戶用電成本,提高電網(wǎng)用電負(fù)荷率。

      A.節(jié)約用電B.用電管理C.電力需求側(cè)管理

      3.國家電網(wǎng)公司承諾,供電設(shè)施計劃檢修停電時,提前(C)天向社會公告。

      A.3 B.5 C.7 D.10

      4.“95598”客戶服務(wù)熱線應(yīng)時刻保持電話暢通,電話鈴響(A)聲內(nèi)接聽,應(yīng)答時要首先問候,然后報出單位名稱和工號。

      A.4 B.5 C.6 D.10

      5.對客戶投訴,應(yīng)100%跟蹤投訴受理全過程,(B)天內(nèi)答復(fù)。

      A.3 B.5 C.7 D.10

      6.在公共場所施工,應(yīng)有安全措施,懸掛施工單位標(biāo)志、(C),并配有禮貌用語。

      A.安全警示B.安全標(biāo)示C.安全標(biāo)志

      7.供電服務(wù)人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī),(A,B,C,D),服務(wù)意識強,真心實意為客戶著想。

      A.誠實守信B.愛崗敬業(yè)C.廉潔自律D.秉公辦事

      8.供電企業(yè)用電檢查人員實施現(xiàn)場檢查時,用電檢查員的人數(shù)不得少于(B)人。

      A.1 B.2 C.3 D.4

      9.國家電網(wǎng)公司承諾,供電方案答復(fù)期限為:居民客戶不超過(A)個工作日,低壓電力客戶不超過(C)個工作日,高壓單電源客戶不超過(D)個工作日。

      A.3 B.5 C.7 D.15

      10.供電營業(yè)場所應(yīng)公開(A、B、C)等。

      A.電價B.收費標(biāo)準(zhǔn)C.服務(wù)程序

      11.電力生產(chǎn)與電網(wǎng)運行應(yīng)當(dāng)遵循(B)的原則。

      A.自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧B.安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)

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      C.服從市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律D.誠實守信、秉公辦事

      12.低壓供電方案的有效期為(B),逾期注銷。

      A.一個月 B.三個月 C.六個月 D.一年

      13.引起停電或限電的原因消除后,供電企業(yè)應(yīng)在(C)內(nèi)恢復(fù)供電。

      A.30分鐘 B.24小時 C.3天 D.7天

      14.基本電費以月計算,但新裝、增容、變更與終止用電當(dāng)月的基本電費,可按實用天數(shù)(日用電不足24小時的,按一天計算)和每日按全月基本電費(C)計算。事故停電、檢修停電、計劃限電不可減基本電費。

      A.1/20 B.1/15 C.1/30 D.1/28

      15.根據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定,盜竊電能的,由電力管理部門責(zé)令停止違法行為,追繳電費并處應(yīng)繳電費(C)倍以下罰款。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

      A.三 B.四 C.五 D.六

      16.《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定:對不可修復(fù)的家用電器,其購買時間在(B)及以內(nèi)的,按原購貨發(fā)票價由供電企業(yè)全額予以賠償。

      A.三個月 B.六個月 C.一年 D.二年

      17.從家用電器損壞之日起(B)內(nèi),受害居民用戶未向供電企業(yè)投訴并提出索賠要求的,即視為受害者已自動放棄索賠權(quán)。

      A.三天 B.七天 C.十五天 D.一個月

      18.減少用電容量的期限,應(yīng)根據(jù)所提出的申請確定,但最短期限不得少于六個月,最長期限不得超過(A)。A.二年 B.一年 C.六個月

      19.電網(wǎng)裝機容量在300萬千瓦及以上的,電力系統(tǒng)正常頻率偏差允許值為(C)。

      A.±0.5Hz B.±0.3Hz C.±0.2Hz

      20.有下列情形的,不經(jīng)批準(zhǔn)即可對用戶中止供電,但事后應(yīng)報告本單位負(fù)責(zé)人。(A、D)

      A.不可抗力和緊急避險

      B.對危害供用電安全,擾亂供用電秩序,拒絕檢查者

      C.受電裝置經(jīng)檢驗不合格,在指定期間未改善者

      D.確有竊電行為

      21.供電企業(yè)對查獲的竊電者,應(yīng)予制止,并可當(dāng)場中止供電。竊電者應(yīng)按所竊電量補交電費,并承擔(dān)補交電費(D)的違約使用電費。

      A.1~3倍 B.5倍 C.3倍以下 D.3倍

      22.竊電時間無法查明時,竊電天數(shù)至少以(C)計算,每日竊電時間:電力用戶按12小時計算;照明用戶按6小時計算。

      A.30天 B.90天 C.180天

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      23.用戶在供電企業(yè)規(guī)定的期限內(nèi)未交清電費時,應(yīng)承擔(dān)電費滯納的違約責(zé)任。電費違約金從逾期之日計算至交納日止,居民用戶每日按欠費總額的(A)計算。

      A.1‰ B.2‰ C.3‰

      24.用戶連續(xù)(A)不用電,也不申請辦理暫停用電手續(xù)者,供電企業(yè)須以銷戶終止其用電。

      A.六個月 B.一年 C.二年

      25.復(fù)費率電能表為電力部門實行(C)提供計量手段。

      A.兩部制電價B.各種電價

      C.不同時段的分時電價D.先付費后用電

      26.新投運或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ類高壓電能計量裝置應(yīng)在(B)內(nèi)進(jìn)行首次現(xiàn)場檢驗。

      A.15天B.一個月C.20天D.二個月

      27.負(fù)荷率愈接近(B)說明設(shè)備利用程度愈高,供用電愈經(jīng)濟(jì)。

      A.0.9 B.1 C.0 D.0.5

      28.安裝并聯(lián)電容器減少了傳輸線路上的(C),從而降低線損。

      A.有功功率B.電壓C.電流D.電阻

      29.私自超過合同約定的容量用電的,除應(yīng)拆除私增容設(shè)備外,屬于兩部制電價的用戶,應(yīng)補交私增容設(shè)備容量使用月數(shù)的基本電費,并承擔(dān)(C)私增容量基本電費的違約使用電費,其他用戶應(yīng)承擔(dān)私增容量每千瓦50元的違約使用電費。

      A.一倍 B.二倍 C.三倍 D.五倍

      30.電流互感器二次繞組額定電流為(C),正常運行時嚴(yán)禁開路。

      A.5 B.10 C.15 D.20

      31.低壓接戶線的進(jìn)戶端對地面的垂直距離不宜小于(C)米。

      A.1.5 B.2 C.2.5 D.3

      32.擅自啟用被供電企業(yè)封存的電力設(shè)備的,應(yīng)停用違約使用的設(shè)備。用戶應(yīng)承擔(dān)擅自啟用封存設(shè)備容量每次每千瓦(B)的違約使用電費。

      A.20元 B.30元 C.50元 D.500元

      居民用戶家用電器損壞處理辦法中規(guī)定,家用電器的平均使用壽命為10年的是(A)。

      A.電視機 B.電冰箱 C.白熾燈 D.洗衣機

      34.電力彈性系數(shù)是指(A)。

      A.電能消費增長速度與國民經(jīng)濟(jì)增長速度的比值。

      B.電能消費增長速度與工業(yè)總產(chǎn)值增長速度的比值。

      C.國民經(jīng)濟(jì)增長速度與電能消費增長速度的比值。

      D.工業(yè)總產(chǎn)值增長速度與電能消費增長速度的比值。

      35.對人體傷害最重的電流途徑是(B)。

      A 從右手到左腳B 從左手到右腳C 從左手到右手D 從左腳到右腳

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      36.《農(nóng)村安全用電規(guī)程》規(guī)定:剩余電流動作保護(hù)器的定期檢查和測試:總保護(hù)每年至少(A),每季至少檢查試跳一次;末級家用(或單機)保護(hù),每月(C)。

      A.測試一次B.測試二次C.試跳一次D.試跳二次。

      37.電能表的準(zhǔn)確度等級為2.0級,其含義是說明它的(B)不大于±2.0%。

      A 相對誤差B 基本誤差C 絕對誤差D 附加誤差

      38.客戶使用的電力電量,以(A)的用電計量裝置的記錄為準(zhǔn)。

      A 計量檢定機構(gòu)依法認(rèn)可B 經(jīng)過電力部門檢定

      C 經(jīng)過電力客戶認(rèn)可D 經(jīng)過供用電雙方認(rèn)可

      39.在對稱三相電路中,不論是星形連接還是三角形連接其有功功率計算是(A、C)

      A P=3I相 U 相COSΦ B P=?3 U線I相COSΦ

      C P=?3 U線I 線COSΦ D P=3 U線I 線COSΦ

      40.在受電裝置一次側(cè)裝有連鎖裝置互為備用的變壓器,按(C)計算其基本電費。

      A.變壓器容量B.2倍的變壓器容量

      C.可能同時使用的變壓器容量之和的最大值

      四、簡答題(共10題,每題2.5分)

      1.簡述“一強三優(yōu)”、“三抓一創(chuàng)”、“提高五方面素質(zhì),塑造五方面形象”的具體內(nèi)容。

      2.“一強三優(yōu)”中“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的具體內(nèi)涵是什么?

      3.供電企業(yè)通過哪幾種方式接受客戶的投訴和舉報?

      4.供用電合同應(yīng)具備哪些條款?

      5.哪些行為屬于竊電?

      6、現(xiàn)場抄表時應(yīng)注意哪些事項?

      7.需求側(cè)管理的目標(biāo)是什么?

      8.哪些場所不允許安裝電能表?

      9.用戶低功率因數(shù)有什么不利?

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