第一篇：公司的實習(xí)總結(jié)報告

篇一：公司新員工實習(xí)工作總結(jié)報告

時光荏苒，2008年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千??時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。

我于2008年5月通過招聘到公司售后服務(wù)前臺上班，后因公司需要調(diào)到中間庫對工具進(jìn)行管理。從售后服務(wù)前臺到中間庫，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，而且對中間庫的工具及儀器也是初次接觸，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并取得了較好成績?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

一、個人情況簡介

2003年9月—2007年7月，在天津交通職業(yè)學(xué)院就讀汽車檢測與維修專業(yè)；

2004年7月，參加并通過了中等維修工執(zhí)業(yè)資格考試。2007年4月，參加并通過了高等維修工執(zhí)業(yè)資格考試。

二、主要工作表現(xiàn)及成績

1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅持每天上班提早到公司，打掃工作崗位衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種工具一起的用途及使用方法，雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了不少理論知識，但在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)光有理論是不夠的，一定要理論聯(lián)系實踐再加上一絲不茍的精神才能夠把工作

做好。因此，我首先對各種儀器的資料進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并堅持邊工作邊學(xué)習(xí)，很快就掌握了其中的要領(lǐng)，已能獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)；與此同時，我還利用業(yè)余時間學(xué)會了使用“dserp”和“erp”這兩個軟件，工作效率得到極大提高。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細(xì)、完美。

其他方面：

①積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，如成本控制、資料管理方面；

②與同事積極探討索賠控制、輔料管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進(jìn)了同事間的友情，又提高了自身的業(yè)務(wù)能力；

③主動與同事交流，熱情幫助他人；

④積極參加公司組織的各項活動，如參加黨員學(xué)習(xí)、新春聯(lián)歡演出。

三、努力的方向

1、充分利用通過全國高等維修工執(zhí)業(yè)資格的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗，積極主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù)，提高自身的實際操作能力，為公司的建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

2、積極參加自學(xué)本科考試，鉆研專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)。

3、發(fā)揮預(yù)備黨員的模范帶頭作用，爭當(dāng)先進(jìn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

篇二：公司辦公室文員實習(xí)總結(jié)報告范文

公司辦公室文員實習(xí)總結(jié)報告

實習(xí)，顧名思義，在實習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實習(xí)中。因為任何知識源于實習(xí)，歸于實習(xí)。所以要付諸實習(xí)來檢驗所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應(yīng)；而充實則是在這段時間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。

一、工作內(nèi)容

在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試；

2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記；

3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作；

4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；

5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；

6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；

7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；

8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字；

9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料；

10、制作2011年全廠管理人員年休表；

11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。

12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

二、收獲及體會

回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的天，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以網(wǎng)絡(luò)為主的，有很多有關(guān)知識是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工作，只要聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當(dāng)時，真的苦死我了，全公司10多個部門，100多名員工，3個副總分別負(fù)責(zé)哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的！

通過實習(xí)，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實習(xí)與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是環(huán)境監(jiān)測專業(yè)，雖不是本專業(yè)的工作，但只要認(rèn)真的學(xué)習(xí)，就一定能順來上手的。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識；人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會用到的是實習(xí)，只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實習(xí)中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。

第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。

我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅嚼щy時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習(xí)任務(wù)。

一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。

三、單位及自己存在的問題

也許是我剛步入社會涉世不深的緣故，可能有時候無法理解和認(rèn)同公司的一些作為。例如：

1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙，離職時卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認(rèn)同，但是為什么入住時要員工自己配，公司一個房間準(zhǔn)備4把鑰匙困難嗎？這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結(jié)束實習(xí)前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映過，不知道能否得到解決。

2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的，都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的，可實際上并沒有操作。

3、勞動合同只有一份，公司保存。《中華人民共和國勞動合同法》第十六條明確規(guī)定：勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí) 一份。我問有關(guān)人員時，他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。

在實習(xí)的這段時間發(fā)現(xiàn)的問題還有很多，也跟同事討論過，同事只是勸我，這里不是學(xué)校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況，在他們看來卻是抱怨、是牢騷，這就是學(xué)校與社會的差別。我的沖動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以自己單純的眼光評價，也許并不適應(yīng)這個物質(zhì)紛繁的社會，也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。

四、結(jié)語 在結(jié)束實習(xí)時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實習(xí)中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)的。

篇三：國有企業(yè)實習(xí)期總結(jié)報告

企業(yè)實習(xí)期總結(jié)報告

我于xx年6月畢業(yè)于xx大學(xué)（專業(yè)是化學(xué)工程與工藝），并于xx年7月中旬進(jìn)入xx公司。在經(jīng)過公司及廠部半個月時間的培訓(xùn)后，我分到了xx車間實習(xí)，至今已10月有余。在實習(xí)的這段時間里，通過自己的努力學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、師傅們的教導(dǎo)與幫助，我學(xué)到了很多新知識，長了不少見識，我對公司及工廠（車間）的基本概況有了一定的認(rèn)識，對實習(xí)所在工序的生產(chǎn)方法、生產(chǎn)原理、技術(shù)指標(biāo)及工藝流程有了充分的認(rèn)識，使我對工廠這個概念有了更為深刻和正確的理解，同時也使我學(xué)到了不少做人的道理，讓我慢慢地融入了xx這個大家庭，使得我逐步地從學(xué)生轉(zhuǎn)型到了工人。下面我就把實習(xí)期間了解到的、學(xué)到的盡量寫在報告中，因為這段時間以來我主要是在a車間b工序?qū)嵙?xí)，因此我主要是從b工序的生產(chǎn)原理、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)等方面總結(jié)一下。其中難免會有錯誤的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。

一、公司及工廠概括

xx股份有限公司是集vv、化工和科研為一體的國家大型企業(yè)，成立于xx年xx月xx日，于xx年xx月xx日成為中國證券市場上的a股上市公司；是中國百家最大的vv企業(yè)之一；xx省第一家被列為國xx試點單位的企業(yè)。公司現(xiàn)有員工xx余人，具有xx生產(chǎn)能力。

xx在21世紀(jì)初新建，充分地吸取了國內(nèi)外vv的新技術(shù)和新裝備，采用特大型xx和世界先進(jìn)的xx技術(shù)，在國際國內(nèi)xxx企業(yè)屬最先進(jìn)的技術(shù)，是國內(nèi)一流、國際領(lǐng)先的xx生產(chǎn)廠?？傆?個車間：a車間、b車間、c車間、d車間及e車間。a車間主要是。

二、車間概括 a車間是整個l的生產(chǎn)過程中起重要作用的一個車間，車間共有160多人，分為4個工序：1工序、2工序、3工序和4工序，各工序的工藝過程和主要設(shè)備基本是通過dcs由主控室集中監(jiān)視控制。1、1工序

1工序主要是用稀5（廢du液）將ps中的x盡可能完全溶解進(jìn)入溶液中，并在1過程中采取措施，除去部分鐵、硅、砷、銻、z等有害雜質(zhì)，同時得到沉降速度

快、過濾性能好、易于液固分離的1礦漿。1工序工藝過程連續(xù)化，采用目前成熟的焙燒礦二段1，主要由ps中性

1、中底流酸性1組成。中性1dd液經(jīng)zh送du，酸浸底流經(jīng)過濾、干燥后送ydh爐處理的火法工藝，以利于對有價金屬xz的綜合回收。

2、zh工序

zh工序是濕法煉x的生產(chǎn)過程連接1工段和du車間的咽喉部位，主要是用電極電位較負(fù)的金屬元素（yi）去把溶液中電極電位較正的金屬元素（如cu，cd，co，ni，as，sb，ge等）置換出來。去除中dd溶液中對xdu沉積過程中有極大危害的雜質(zhì)，制備出合格的新液送往du車間。zh工段采用連續(xù)式三段zh，一段低溫除gg，溫度控制在55-600c；二段高溫除do、鎳、z，溫度控制在80-900c，三段中溫除殘gg，溫度在75-800c。一段和二段zh過濾后的zh渣經(jīng)漿化后送往gg工序進(jìn)行綜合回收處理。

3、gg工序

gg工序主要是處理zh工序所產(chǎn)出的一段和二段zh渣，一段zh過濾所得濾渣即銅gg渣，經(jīng)漿化后送本工序，通過1后得到富gg液和1渣，富gg液經(jīng)過加x粉置換后得到himgg，1渣經(jīng)過酸洗和水洗后得到銅渣。二段zh壓濾后所得濾渣即do渣，經(jīng)漿化后送本工序酸洗壓濾后得到do精礦。濾液再用x粉、5銅和酒石酸銻鉀沉do，再經(jīng)壓濾，濾渣與上述do精礦合并卸在同一堆場，濾液送1工序。

4、zhgl工序 zhgl工序主要是處理1工序送來的酸浸濃密底流，底流經(jīng)漿化攪拌后，用廂式壓濾機(jī)進(jìn)行壓濾，壓濾所得濾液返回1工序，所得濾渣通過皮帶運(yùn)輸機(jī)、受料斗、圓盤給料機(jī)進(jìn)入干燥窯進(jìn)行干燥，干燥采用逆流干燥方式。干燥后所得的干燥渣通過皮帶運(yùn)輸機(jī)至干燥渣料倉，并用膠帶輸送機(jī)將干燥渣送至鼓風(fēng)爐分廠的ydh爐工序。干燥窯產(chǎn)出的煙氣直接進(jìn)入收塵系統(tǒng)。

三、gg工序生產(chǎn)原理

1、銅gg渣1的基本原理

在zh時，生成的gg為簌疏松多孔的himgg，它與x和銅粘接不牢固，在過濾時容易從x和銅上脫落，形成金屬gg。故一段zh壓濾渣的主要成份為金屬gg、銅gg合金、銅x合金、xgg合金、銅xgg合金及置換反應(yīng)不完全的金屬x。在酸性1的

條件下，由于微原電池作用，金屬活潑性較強(qiáng)的x和gg成為微原電池的陽極而溶解，而金屬活潑性較差的銅則成為陰極，不會溶解進(jìn)入到溶液中，從而實現(xiàn)銅與x和gg的分離。

同時，由于x和gg的金屬活潑性比銅強(qiáng)，溶液中即使有被1出來的銅，也會被銅渣中1不完全的x和gg還原再進(jìn)入到銅渣中。

陽極反應(yīng)： in?2e?in2? yd?2e?yd2? 陰極反應(yīng)： 2h??2e?h2? cu2??2e?cu?

2、himgg生產(chǎn)的基本原理

根據(jù)金屬的電極電位不同，用電位較負(fù)的金屬yi置換較正的gg。在銅gg渣酸性1液中，控制置換x粉的加入量，使加入的x粉充分參與置換gg的反應(yīng)，從而提高了置換渣中金屬gg的含量，達(dá)到生產(chǎn)粗gg的目的。

主要反應(yīng)為： in?yd2??in2??yd?

3、do渣酸洗的基本原理

在二段zh壓濾渣中，其主要成份是置換反應(yīng)不完全的金屬x和xdo鎳合金，在酸性1的條件下，由于微原電池作用，金屬活潑性較強(qiáng)的x為微原電池的陽極而溶解，而金屬活潑性較差的do則成為陰極，不會溶解進(jìn)入到溶液中，從而實現(xiàn)do與x的分離。

陽極反應(yīng)： in?2e?in2? 陰極反應(yīng)： 2h??2e?h2?

4、貧gg液、水洗液及dd液除do的基本原理

根據(jù)金屬的電極電位不同，用電位較負(fù)的金屬yi置換較正的do，同時加入銻鹽，降低∣co∣的析出電位，使do脫除徹底，從而達(dá)到co與x分離的目的。

主要反應(yīng)為： in?co2??in2??go?

四、gg工序工藝流程敘述及主要技術(shù)指標(biāo)

gg工序主要是處理zh工序所產(chǎn)出的一段和二段zh渣。因此總的流程可分為兩個主流程：一段銅gg渣的1和二段do渣的酸洗。

1、一段銅gg渣1：

一段zh渣首先經(jīng)過1，壓濾后得到1渣和富gg液。1的技術(shù)指標(biāo)是：

富gg液經(jīng)過加入x粉進(jìn)行置換，并且通過自然沉降后得到himgg，所得dd液要進(jìn)一步沉do。一次置換的技術(shù)指標(biāo)是：

1渣經(jīng)過酸洗和水洗后得到銅渣，其中酸洗所得的壓濾液返回1使用，水洗后所得壓濾液進(jìn)入貧gg液桶，和貧gg液一起返回沉do桶進(jìn)行沉do。銅渣酸洗的技術(shù)指標(biāo)如下：

2、二段do渣酸洗： 二段zh渣首先經(jīng)過加入廢du液酸洗，壓濾后得到貧gg液和濾渣。如貧gg液合格（含do≤8%）則送往1工序，如不合格則要進(jìn)一步沉do。濾渣經(jīng)過二次漿化后壓濾得到do精礦，所得濾液則要進(jìn)行進(jìn)一步沉do。其中do渣酸洗的技術(shù)指標(biāo)如下：

3、沉do的技術(shù)指標(biāo)如下：

五、實習(xí)心得

在zy車間實習(xí)已經(jīng)有差不多一年了。盡管在學(xué)校的時候也去工廠實習(xí)過，可是跟現(xiàn)在的工作實習(xí)比還是有很大差別的，在這段時間里，我學(xué)到了很多，懂得了很多，使我充分認(rèn)識到了實際生產(chǎn)都是以理論知識為基礎(chǔ)的，理論要聯(lián)系實際，實際離不開理論，也使得我的工作技能和思想覺悟都有了很大提高。

我學(xué)的專業(yè)是化學(xué)工程與工藝，現(xiàn)在工作的地方卻是產(chǎn)品工廠，跟自己學(xué)的專業(yè)總有一些不同，盡管也跟化學(xué)有關(guān)，可畢竟以前幾乎沒接觸過冶煉方面的知識，所以剛來這里總有些陌生，面對陌生的流程，陌生的工藝，一開始真不知道以后該怎樣去工作。不過剛開始的時候公司組織了一次培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使我對本公司的一些基本情況有了大概了解，對本公司的一些生產(chǎn)工藝及流程也有了初步的了解。特別是分到x廠zy車間后，車間也組織了一次培訓(xùn)，雖然只有短短的8天時間，但是卻使我本車間的各個工序的生產(chǎn)工藝及流程有了比較充分的認(rèn) 篇四：房產(chǎn)中介公司實習(xí)總結(jié)報告

房產(chǎn)中介公司實訓(xùn)總結(jié)報告

一．實訓(xùn)時間： 2014年11月份—2015年1月

二．實訓(xùn)地點：

福房網(wǎng)房產(chǎn)代理有限公司-萬科店

三．實習(xí)目的：

（一）了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能；

（二）了解房地產(chǎn)公司整個工作流程；

（三）加強(qiáng)和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。

（四）鍛煉自己的實踐工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。

（五）通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。

四．實訓(xùn)公司概況：

福房網(wǎng)房產(chǎn)公司是一家專業(yè)從事房產(chǎn)租賃、房產(chǎn)銷售、金融貸款等多個發(fā)展項目的公司。公司成立于2010年7月，是福建品牌企業(yè)之一。經(jīng)過3年的發(fā)展，現(xiàn)已擁有十幾家直營門店，100多名員工。2014年我們的目標(biāo)是為您打造“公平、尊重、創(chuàng)業(yè)”的發(fā)展平臺，讓你真實的體驗---自己的收入自己做主不再是夢想！

五．實訓(xùn)習(xí)內(nèi)容：

在實習(xí)期間，我主要從事的是市場信息咨詢、租賃這兩方面。剛開始做市場信息咨詢和租賃，這是公司對每個員工的基本要求，也是公司的兩項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。它成交周期短，速度快，對員工的銷售技巧低。對于新員工來說，從租賃業(yè)務(wù)開始，有利于員工在短時間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對于公司來說，租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。

日常工作流程：

（一）客戶接待

在詢問客戶問題時，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確，快速，按客戶要求，推薦適合客戶的公司主推房源，并適時的了解一些客戶的基本信息，如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有，我們盡量幫忙尋找，此刻再向客戶提出留個聯(lián)系電話，并熱情的遞上自己的名片。

（二）配對

在接到新房源后，應(yīng)立即開始客戶配對，選擇自己的客戶進(jìn)行刪選。列出意向客戶，按客戶租房意向排序，按客戶經(jīng)濟(jì)實力排序，選定主要客戶，逐一打電話給主要客戶，約定看房。

（三）電話約客

撥通客戶電話，告知客戶房源信息，詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話，如果

有的話告訴客戶撥打他的固定電話，以免浪費對方手機(jī)費。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚，簡單講述房源基本信息，和客戶約定看房時間，地點。

（四）帶看前準(zhǔn)備

設(shè)計帶看線路，設(shè)計帶看過程中所要提出的問題，列出物業(yè)的優(yōu)缺點，思考如何把物業(yè)缺點最小化，揣摩客戶可能提出的問題及回答方案，整理該物業(yè)相關(guān)資料。

（五）帶看

空房必須準(zhǔn)時赴約，實房必須提前30 — 45分鐘到達(dá)業(yè)主家中，與業(yè)主進(jìn)行溝通，為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ)，理清思路，按照自己的看房設(shè)計帶看，與客戶交流，掌握更多客戶信息，為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ)，贊揚(yáng)客戶的工作，性格，為人等優(yōu)點，拉進(jìn)與客戶的關(guān)系，消除客戶的警惕感。

（六）成交前的準(zhǔn)備

對已產(chǎn)生租房意向的客戶應(yīng)立即帶回公司，再次肯定和贊揚(yáng)客戶的眼光，并把握時間，適時的對客戶描繪下租下這套房子的好處，到達(dá)公司后，先禮貌的請客戶到會議室入座，第一時間送上茶水，主動向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善，提高客戶的信任度，打消客戶的后顧之憂，和客戶確認(rèn)下單事宜。（但不宜操之過急，要有序引導(dǎo)，循序漸進(jìn)）抓住房子的優(yōu)勢及有利條件，用肯定式問句，讓客戶做肯定式回答，抓住客戶的肯定回答，讓客戶下訂。

（七）下訂階段

一般情況下，通過以上的步序，應(yīng)該可以使雙方的價格達(dá)到成交價格，此時，業(yè)務(wù)員可以提醒客戶是不是可以下訂了，并準(zhǔn)備好相關(guān)的書面合同，簡單解釋合同的條款，如果此時客戶還有猶豫的話，業(yè)務(wù)員因提示客戶，好不容易才和業(yè)主在價格上達(dá)成了一致，如果現(xiàn)在不下訂，萬一業(yè)主第2天改變想法的話，那么所有的努力都白費了，有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂，此時，業(yè)務(wù)員應(yīng)急客戶所急，告訴客戶，先支付部分定金，余款第2天打清，在誘導(dǎo)客戶下定的過程中，業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團(tuán)隊之間的配合，這樣才可以提高成功的概率。

（八）售后服務(wù)

在客戶下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時向客戶索取身份證等有效證件，復(fù)印留底，做好租房前的資料準(zhǔn)備，提醒客戶在時間上做好合理按排，業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時聯(lián)系到業(yè)主，把物業(yè)的出租情況第一時間通知業(yè)主，業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系，做好溝通，以使整個租房過程圓滿完成。

六．實習(xí)總結(jié)

（一）房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)中存在的問題和解決問題的建議：

我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)隨著國民經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)業(yè)的日益繁榮而不斷地發(fā)展，但仍然存在許多問題，略舉幾例： 1.從業(yè)人員素質(zhì)較差，高素質(zhì)的專業(yè)人員缺乏。我國雖然也開展了經(jīng)紀(jì)人資格考試制度，但通過全國性考試的并不多。

2.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)違規(guī)現(xiàn)象嚴(yán)重。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員發(fā)布假房源，向客戶提供不實信息，謀取客戶的眼球。

解決問題的建議： 1.提高從業(yè)人員素質(zhì)。監(jiān)管部門不僅要嚴(yán)格經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員的準(zhǔn)入制度，對從業(yè)人員的學(xué)歷、知識結(jié)構(gòu)、資格考試、考評、監(jiān)督等都要有明確的規(guī)定。

2.針對發(fā)布假房源的業(yè)務(wù)員，對應(yīng)網(wǎng)站可屏蔽發(fā)布信息

（二）經(jīng)過這實習(xí)過程，充分認(rèn)識房地產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，大家知道房地產(chǎn)是一個新興的支柱產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)合在一起，是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)可以拉動內(nèi)需，據(jù)不完全的統(tǒng)計，現(xiàn)在的房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在整個國民經(jīng)濟(jì)中占有很重要的地位，房地產(chǎn)業(yè)的鏈長，可以帶動家用電器、耐用品、住宅裝修、家具、包括建材等一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在實現(xiàn)城鎮(zhèn)化的過程中，房地產(chǎn)業(yè)起著重要的作用，每年將近一千萬農(nóng)民進(jìn)城需要解決衣食住行，住就需要房地產(chǎn)業(yè)解決，房地產(chǎn)業(yè)和金融業(yè)合并在一起，被稱為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的溫度計，看房地產(chǎn)業(yè)就可以看出經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況，所以它的重要性，對房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對金融業(yè)的發(fā)展重要性是無可比的。所以我們要充分認(rèn)識到房地產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的作用。

七．實習(xí)心得

校外實習(xí)的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。在實習(xí)的過程中讓我明白，團(tuán)隊合作精神很重要，團(tuán)隊合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作，在做業(yè)務(wù)的過程中，認(rèn)識了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是并存的，和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系，對以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的，可以達(dá)到互惠互利。

這3個月的實習(xí)，雖然算不上長的時間，但是在短短的3個月中我確確實實的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關(guān)心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強(qiáng)堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)，這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓(xùn)，再次站起來。

人們常說：“隔行如隔山”，通過這一次短暫的實習(xí)，我認(rèn)識到其實每行每業(yè)都是

很辛苦的，只是形式上有所不同。總得來說在實習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)，我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。同時，我也非常感謝公司的所有人員，在實習(xí)期間，他們對我接待熱情，有問必答，使我們的實習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實習(xí)很快就結(jié)束了，雖然時間短暫，但從中獲取的收益頗大。篇五：公司實習(xí)鑒定表個人小結(jié)

公司實習(xí)鑒定表個人小結(jié)

自我到××公司實習(xí)以來，我學(xué)到很多東西，總的來說，在剛剛開始工作的這兩個個月，很快地適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到這個集體中，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下，認(rèn)真學(xué)，習(xí)了制度，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗。特別是對于企業(yè)文化理念，由初步的認(rèn)識上升到更高層次的水平。在此期間，鍛煉了耐性，認(rèn)識到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與公司各部門之間聯(lián)系的重要性，通過了兩個月的實習(xí)，使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

存在的問題和今后努力方向

這兩個月來，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全 身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，剛剛步入社會開始工作，經(jīng)驗不足，特別是寫作工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐，要多動腦筋。第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高；

第三，自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實踐。

在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識水平，加強(qiáng)責(zé)任心，為企業(yè)的快速發(fā)展，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。總的來說，實習(xí)生涯里，學(xué)到很多東西，明白很多道理，同樣也吸取了很多教訓(xùn)。為我以后找到好工作作了很好的鋪墊。日后我會更加努力加強(qiáng)自我，無論是理論、實踐、生活交際方面都不放松。以正確的態(tài)度看待自己，以更加自信的自己來面對這個日趨激烈的崗位競爭。

第二篇：公司財務(wù)部實習(xí)總結(jié)報告

公司財務(wù)部實習(xí)總結(jié)報告

實習(xí)概括：

實習(xí)時間：XX年6月18日—7月13日

實習(xí)地點：貴州省貴陽市；

實習(xí)企業(yè)：北京xx股份有限公司；

實習(xí)部門：財務(wù)部

實習(xí)目的：了解實習(xí)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合所學(xué)的專業(yè)的知識對公司的記賬業(yè)務(wù)流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。

一、前言

從XX年6月18日到XX年7月13日，這四周的時間，我在北京xx股份有限公司財務(wù)部實習(xí)，這次的實習(xí)不僅讓我認(rèn)識到專業(yè)知識的重要性，更讓我了解了實踐的重要性，讓我明白了團(tuán)隊合作是生活中不可缺少的一部分，同時在指導(dǎo)老師的幫助下，做到了理論與實踐相結(jié)合，所以，我很感謝學(xué)校給我們這次的實習(xí)機(jī)會，也感謝指導(dǎo)老師對我的幫助與關(guān)心，指導(dǎo)老師也給我講解了書本上所沒有的專業(yè)知識和人際關(guān)系的技巧，我相信這次的實習(xí)對我以后的工作有很大的幫助，以下是我對這次實習(xí)的總結(jié)。

二、實習(xí)企業(yè)簡介

北京xx集團(tuán)投資控股有限公司（簡稱北京xx集團(tuán)）是商務(wù)部重點扶持的十五家全國大型零售企業(yè)之一，成立于1996年，是中國規(guī)模最大的大型連鎖商業(yè)集團(tuán)之一，也是國際百貨協(xié)會唯一的中國零售企業(yè)會員。北京xx集團(tuán)旗下有兩家上市公司和多家控股公司，京xx集團(tuán)現(xiàn)擁有大型綜合超市、生鮮超市、流行百貨店、家庭百貨店、城市購物中心等零售業(yè)態(tài)，建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有中國一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。截止XX年底，在全國23個省市、自治區(qū)的35個重點城市擁有80多家萬米以上大型店鋪。北京xx集團(tuán)建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有中國一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。北京xx集團(tuán)堅持以人為本、誠實守信的企業(yè)理念，以對員工、顧客、供應(yīng)商、合作伙伴的真誠和信用，贏得了良好的社會知名度和美譽(yù)度，它已成為中國零售業(yè)知名品牌。被列為中國政府重點培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團(tuán)之一。

三、實習(xí)內(nèi)容

（一）發(fā)展歷程

北京xx綜合超市股份有限公司，于XX年11月29日在上海證券交易所掛牌上市。北京xx商廈股份有限公司，于1998年5月采用募集設(shè)立方式設(shè)立，其社會公眾股股票于1998年6月16日在深圳證券交易所掛牌交易。XX年5月北京xx集團(tuán)投資成立北京xx國際貿(mào)易有限公司。XX年4月北京xx集團(tuán)投資成立北京廣合置業(yè)有限公司。XX年北京xx集團(tuán)投資成立財務(wù)有限公司。北京xx綜合超市股份有限公司系經(jīng)中華人民共和國國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會國經(jīng)貿(mào)企改[XX]309號批復(fù)批準(zhǔn)，由北京xx商廈有限公司于XX年4月19日依法變更設(shè)立，變更時注冊資本為人民幣7,557.29萬元。經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會證監(jiān)發(fā)行字[XX]93號文批準(zhǔn)，北京xx綜合超市股份有限公司于XX年11月6日發(fā)行人民幣普通股5,000萬股，發(fā)行后公司股本為12,557.29萬股，注冊資本為12,557.29萬元。

（二）憑證的填制與審核

2．1原始憑證

原始憑證是會計核算的起點和基礎(chǔ)，是記賬的原始依據(jù)。任何一張原始憑證都必須同時具備一些相同的內(nèi)容，這些內(nèi)容被稱為原始憑證的基本內(nèi)容或基本要素。

2.1.1原始憑證的基本內(nèi)容

（1）、原始憑證名稱及編號；

、填制原始憑證的日期；

、接受原始憑證的單位名稱；

（4）、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容；

（5）、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的單價、數(shù)量和金額；

（6）、填制單位簽章；

（7）、有關(guān)人員簽章

2.1.2原始憑證的填制要求、真實可靠、手續(xù)完備。原始憑證上記載的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，必須與實際情況相符。如實記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的真實情況，決不允許有任何歪曲或弄虛作假的情況。每張憑證上填列的日期、業(yè)務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、單價、金額等應(yīng)當(dāng)真實可靠，這樣才能保證會計信息的客觀真實性。從外單位取得的原始憑證，必須有填制單位的公章（或?qū)Ｓ谜拢粡膫€人取得的原始憑證必須有填制人簽名或蓋章。自制原始憑證，必須有部門負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人員的簽名或蓋章，對外開出的原始憑證，必須加蓋章本單位的公章或有關(guān)部門的專用章。

2、內(nèi)容完整、書寫清楚。嚴(yán)格按規(guī)定的格式或內(nèi)容逐項填寫經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的完成情況。憑證上的文字，用正楷字或行書書寫，字跡要工整、清晰，易于辨認(rèn)，不使用未經(jīng)國務(wù)院頒布的簡化字。一式幾聯(lián)的憑證，必須用雙面復(fù)寫紙?zhí)讓?，單頁憑證必須用鋼筆填寫。憑證填寫發(fā)生錯誤，應(yīng)按規(guī)定的方法更正。不得任意涂改或刮挖擦補(bǔ)，現(xiàn)金和銀行存款等收付憑證填寫錯誤，不能在憑證上更正，應(yīng)按規(guī)定的手續(xù)注銷留存，另行重新填寫。

3、數(shù)字填寫必須準(zhǔn)確無誤，并按規(guī)定書寫。原始憑證上的數(shù)字填寫必須清晰、正確，易于辨認(rèn)。金額前要寫明貨幣符號，如人民幣用“￥”表示，港幣用“HkD”表示，美元用“USD”表示等。阿拉伯?dāng)?shù)字要單個書寫，不得連筆，金額大寫一律用正楷字或行書書寫，如壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、染、拾、佰、仟、萬、億、元（圓）、角、分、零、整（正），大寫金額最后為“元”的應(yīng)加寫“整”或“正”字?jǐn)辔病Ｌ顚懘髮懡痤~時，事先印好的“人民幣”字樣與大寫數(shù)字之間不得留空；金額數(shù)字中間有“0”時，漢字大寫金額要寫“零”字，如￥709.50，漢字大寫金額應(yīng)寫成人民幣柒佰零玖元伍角整。數(shù)字中間連續(xù)有幾個“0”時，漢字大寫金額中可以中寫一個“零”字，書寫時，數(shù)字的大寫金額和小寫金額必須保持一致

4、連續(xù)編號、及時填制。各種憑證都必須連續(xù)編號，以備查考。一些事先印好編號的重要憑證作廢時，在作廢的憑證上應(yīng)加蓋“作廢”戳記，連同存根一起保存，不得隨意撕毀。所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)的有關(guān)部門和人員，在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實際發(fā)生或完成時，必須及時將原始憑證送交會計部門

2.1.3原始憑證的審核、真實性審核。主要是審核憑證所反映的內(nèi)容是否符合所發(fā)生的實際情況，數(shù)字、文字有無偽造、涂改、重復(fù)使用和大頭小尾、各聯(lián)之間數(shù)字不符等情況。特別要注意的是：內(nèi)容記載是否清晰，有無掩蓋事情真相的現(xiàn)象，憑證抬頭不是本單位，數(shù)量、單價與金額是否相符，認(rèn)真核對筆跡，有無模仿領(lǐng)導(dǎo)筆跡簽字冒領(lǐng)現(xiàn)象，有無涂改，有無添加內(nèi)容和金額。

2、完整性審核。主要是審核原始憑證各個項目是否填寫齊全，數(shù)字是否正確；名稱、商品規(guī)格、計量單位、數(shù)量、單價、金額和填制日期的填寫是否清晰，計算是否正確。對要求統(tǒng)一使用的發(fā)票，應(yīng)檢查是否存在偽造、挪用或用作廢的發(fā)票代替等現(xiàn)象，憑證中應(yīng)有的印章、簽名是否齊全、審批手續(xù)是否健全等。特別應(yīng)注意的是：外來的發(fā)票、收據(jù)等是否用復(fù)寫紙?zhí)讓懀渴欠袷恰皥箐N”一聯(lián)？不屬此例的一般不予受理，購買商品、實物的各種原始憑證，必須附有保管人的驗單或其他領(lǐng)用者簽名才能受理，對外支付款項的憑證應(yīng)附有收款人的收款手續(xù)方能轉(zhuǎn)賬注銷。自制的原始憑證附有原始單據(jù)的，要審核金額是否相符；無原始單據(jù)的是否有部門負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)、簽章。

3、合法性審核。審核原始憑證的合法性，這是對原始憑證進(jìn)行實質(zhì)性的審核，也是重要的審核，具體說來：審核憑證內(nèi)容是否符合國家的方針、政策、法令制度和計劃,審核憑證本身是否具有“合法性”。

2.2.1記賬憑證的基本內(nèi)容

（1）、記賬憑證的名稱

（2）、填制憑證的日期和憑證的號碼

（3）、會計科目、借貸方向和金額（即會計分錄）

（4）、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容摘要

（5）、所附原始憑證的張數(shù)

（6）、填制憑證人員、稽核人員、記賬人員、會計主管人員簽名或蓋章

2.2.2記賬憑證的填寫要求

（1）、填制記賬憑證的依據(jù)，必須是經(jīng)審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證。

（2）、正確填寫摘要。一級科目、二級科目或明細(xì)科目，賬戶的對應(yīng)關(guān)系、金額都應(yīng)正確無誤。、記賬憑證的日期。收付款業(yè)務(wù)因為要登入當(dāng)天的日記賬，記賬憑證的日期應(yīng)是貨幣資金收付的實際日期，但是與原始憑證所記的日期不一定一致。轉(zhuǎn)賬憑證以收到原始憑證的日期為日期，但在摘要欄要注明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的實際日期。

（4）、記賬憑證的編號，要根據(jù)不同的情況采用不同的編號方法。如果企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的記賬憑證，采用統(tǒng)一的一種格式，憑證的編號可采用順序編號法，即按月編順序號。業(yè)務(wù)極少的單位可按年編順序號。如果是按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以分類，采用三種格式的記賬憑證，記賬憑證的編號應(yīng)采用字號編號法，如“收字第**號”，“付字第**號”，“轉(zhuǎn)字第**號”

（5）、記賬憑證上應(yīng)注明所附的原始憑證張數(shù)，以便查核。如果根據(jù)同一原始憑證填制數(shù)張記賬憑證時，則應(yīng)在未附原始憑證的記賬憑證上注明“附件**張，見第**號記賬憑證”。如果原始憑證需要另行保管時，則應(yīng)在附件欄目內(nèi)加以注明，但更正錯賬和結(jié)賬的記賬憑證可以不附原始憑證。

（6）、必須按照會計制度統(tǒng)一規(guī)定的會計科目，根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì)，編制會計分錄，以保證核算的口徑一致，便于綜合匯總。在采用“收款憑證”、“付款憑證”、和“轉(zhuǎn)賬憑證”等復(fù)式憑證的情況下，凡涉及到現(xiàn)金和銀行存款的收款業(yè)務(wù)，填制收款憑證；凡涉及到現(xiàn)金和銀行存款的付款業(yè)務(wù)，填制付款憑證；涉及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，填制轉(zhuǎn)賬憑

（7）、記賬憑證填寫完畢，應(yīng)進(jìn)行復(fù)核與檢查，有關(guān)人員均要簽名蓋章。出納人員根據(jù)收款憑證收款，或根據(jù)付款憑證付款時，均要在原始單據(jù)上加蓋“收訖”、“付訖”的戳記，以免重收重付。

2.2.3記賬憑證的審核

（1）按原始憑證審核的要求，對所附的原始憑證進(jìn)行復(fù)核。

（2）記賬憑證所附的原始憑證是否齊全，兩者內(nèi)容是否相符，其金額與原始憑證的金額或金額合計數(shù)是否一致。

（3）記賬憑證中應(yīng)借、應(yīng)貸賬戶名稱是否與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容相符，賬戶對應(yīng)關(guān)系是否清楚，應(yīng)記金額是否正確。

（4）記賬憑證的手續(xù)是否完整，應(yīng)填項目是否填列齊全，有關(guān)人員是否都已簽章，如有手續(xù)不完備的應(yīng)補(bǔ)辦完整，方可入賬。

（三）財務(wù)報表的分析與應(yīng)用

財務(wù)報表分析是指以財務(wù)報表和其他資料作為依據(jù)和起點，采用專門方法，系統(tǒng)分析和評價企業(yè)的過去和現(xiàn)在的經(jīng)營成果、財務(wù)狀況及其變動，目的是了解過去、評價現(xiàn)在、預(yù)測未來，幫助利益關(guān)系集團(tuán)改善決策。財務(wù)報表是反映企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的總結(jié)性書面文件。企業(yè)財務(wù)狀況的好壞，可通過對企業(yè)的盈利能力和償債能力兩方面的全面評價結(jié)果反映出來。因此，財務(wù)報表分析的重點是利用資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表的數(shù)據(jù)，以及其他相關(guān)資料，對企業(yè)的盈利能力和償債能力狀況做出科學(xué)、準(zhǔn)確的評價與判斷。在此基礎(chǔ)上，才能分析企業(yè)與風(fēng)險相關(guān)的盈利能力，評價企業(yè)戰(zhàn)略實施的成功與否。

3.1財務(wù)報表的定義

財務(wù)報表一般有狹義和廣義之分。狹義的財務(wù)報表就是三大報表，即資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表。廣義的財務(wù)報表不僅包括這三大報表，還包括一些附屬報表，比如固定資產(chǎn)折舊明細(xì)表、存貨明細(xì)表等，即是與三大報表數(shù)據(jù)相關(guān)的其他報表。在企業(yè)眾多的財務(wù)報表中，對外公布的報表主要是資產(chǎn)負(fù)債表、利潤及利潤分配表、財務(wù)狀況變動表。這三張表有不同的作用。簡單地說，資產(chǎn)負(fù)債表反映了某一時期企業(yè)報告日的財務(wù)狀況，利潤及利潤分配表反映企業(yè)某個報告期的盈利情況及盈利分配，財務(wù)狀況變動表反映企業(yè)報告期營運(yùn)資金的增減變化情況。

3.2分析財務(wù)報表的意義

各種財務(wù)報表能集中反映企業(yè)、事業(yè)、行政機(jī)關(guān)等單位的資金狀況、財務(wù)收支和財務(wù)成果等重要的會計信息。

（1）通過分析資產(chǎn)負(fù)債表，可以了解公司的財務(wù)狀況，對公司的償債能力、資本結(jié)構(gòu)是否合理、流動資金充足性等作出判斷。

（2）通過分析損益表，可以了解分析公司的盈利能力、盈利狀況、經(jīng)營效率，對公司在行業(yè)中的競爭地位、持續(xù)發(fā)展能力作出判斷。

（3）是通過分析現(xiàn)金流量表，可以了解和評價公司獲取現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物的能力，并據(jù)以預(yù)測公司未來現(xiàn)金流量。

但是，為了綜合考察其經(jīng)濟(jì)效益，還需要將投入與產(chǎn)出、所耗與所得進(jìn)行相互比較，以便判斷經(jīng)濟(jì)效益的好壞。例如，利潤表是反映企業(yè)在一定會計期間的經(jīng)營成果及其分配情況的財務(wù)報表。但對于投資者來說，最關(guān)心的是了解企業(yè)盈利能力。而企業(yè)實現(xiàn)的利潤總額的大小，并不能直接說明企業(yè)盈利能力的高低。利用利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表等有關(guān)報表項目的金額進(jìn)行分析和比較，便可以計算出凈資產(chǎn)報酬率、銷售利潤率和成本費用利潤率等評價企業(yè)盈利能力的財務(wù)指標(biāo)，從而清楚地了解企業(yè)的盈利能力。所以，通過經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的計算和分析，便能較正確地評價企業(yè)的經(jīng)營成果，并為進(jìn)一步增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高提供科學(xué)依據(jù)。

3.3財務(wù)分析的方法

財務(wù)分析是企圖了解一個企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和財務(wù)狀況的真實面目，為投資者和債權(quán)人提供決策基礎(chǔ)。如何分析財務(wù)報表對一企業(yè)財務(wù)人員來說就顯得由為重要。一般來說，財務(wù)分析的方法主要有以下四種：

（1）比較分析：是為了說明財務(wù)信息之間的數(shù)量關(guān)系與數(shù)量差異，為進(jìn)一步的分析指明方向。這種比較可以是將實際與計劃相比，可以是本期與上期相比，也可以是與同行業(yè)的其他企業(yè)相比。

（2）趨勢分析：是為了揭示財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的變化及其原因、性質(zhì)，幫助預(yù)測未來。用于進(jìn)行趨勢分析的數(shù)據(jù)既可以是絕對值，也可以是比率或百分比數(shù)據(jù)。

（3）因素分析：是為了分析幾個相關(guān)因素對某一財務(wù)指標(biāo)的影響程度，一般要借助于差異分析的方法。

（4）比率分析：是通過對財務(wù)比率的分析，了解企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，往往要借助于比較分析和趨勢分析方法。上述各方法有一定程度的重合。在實際工作當(dāng)中，比率分析方法應(yīng)用最廣，尤其是比率分析法中的杜邦分析法被企業(yè)廣泛應(yīng)用，杜邦分析法是在考慮各財務(wù)比率內(nèi)在聯(lián)系的條件下，通過制定多種比率的綜合分析體系來考察企業(yè)財務(wù)狀況的一種分析方法，主要指標(biāo)有凈資產(chǎn)收益率，公司的稅后凈利、投資報酬率等。

3.3.1財務(wù)分析的主要內(nèi)容、償債能力：

短期償債能力：短期償債能力是指企業(yè)償還短期債務(wù)的能力。短期償債能力不足，不僅會影響企業(yè)的資信，增加今后籌集資金的成本與難度，還可能使企業(yè)陷入財務(wù)危機(jī)，甚至破產(chǎn)。一般來說，企業(yè)應(yīng)該以流動資產(chǎn)償還流動負(fù)債，而不應(yīng)靠變賣長期資產(chǎn)，所以用流動資產(chǎn)與流動負(fù)債的數(shù)量關(guān)系來衡量短期償債能力。主要分析指標(biāo)為流動比率（流動資產(chǎn)/流動負(fù)債），速動比率（速凍資產(chǎn)/流動負(fù)債）。

長期償債能力：長期償債能力是指企業(yè)償還長期利息與本金的能力。一般來說，企業(yè)借長期負(fù)債主要是用于長期投資，因而最好是用投資產(chǎn)生的收益償還利息與本金。通常以負(fù)債比率和利息收入倍數(shù)兩項指標(biāo)衡量企業(yè)的長期償債能力。主要分析指標(biāo)為資產(chǎn)負(fù)債率。

2、營運(yùn)能力：

營運(yùn)能力是以企業(yè)各項資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度來衡量企業(yè)資產(chǎn)利用的效率。周轉(zhuǎn)速度越快，表明企業(yè)的各項資產(chǎn)進(jìn)入生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營環(huán)節(jié)的速度越快，那么其形成收入和利潤的周期就越短，經(jīng)營效率自然就越高。主要指標(biāo)有流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)數(shù)、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)等。

3、盈利能力：

盈利能力是各方面關(guān)心的核心，也是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，只有長期盈利，企業(yè)才能真正做到持續(xù)經(jīng)營。因此無論是投資者還是債權(quán)人，都對反映企業(yè)盈利能力的比率非常重視。主要分析指標(biāo)為銷售毛利率、營業(yè)利潤率、投資報酬率、凈資產(chǎn)收益率等。

四、實習(xí)心得：

這次的生產(chǎn)實習(xí)結(jié)束了，回想當(dāng)初進(jìn)公司的面試的時候的緊張與害怕，在實習(xí)單位遇到的種種困難，這些對我的人生都是一種鍛煉，這個部門的會計人員對我耐心的教導(dǎo)，讓我感觸很深，在此之前未踏入社會的我總聽別人說社會很黑暗很復(fù)雜，而我來到這個公司以后她們不但熱情大方而且還樂意助人，在她們的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下我學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，這是我離開校園踏入社會的第一堂課，讓我受益匪淺。

開始的時候每天做的是同樣的事情我感覺有點厭煩，每天的工作都是填寫或整理一些憑證，做賬單報告等，有時工作量還很大，一天下來身心疲憊，每一個環(huán)節(jié)都是從陌生到了解，從了解到熟悉，再從熟悉到學(xué)習(xí)，我知道我需要不斷從困難中尋找機(jī)會，更要從失敗中尋找教訓(xùn)，每一次失敗都是成長的開始，這次的實習(xí)的過程中，指導(dǎo)老師給予我很大的鼓勵和幫助，更多的是同事們的關(guān)心和支持，她們教會了我如何適應(yīng)這個社會，如何融入一個團(tuán)體，因為一個企業(yè)單位的發(fā)展離不開一個團(tuán)體的合作，在這四周里不僅讓我所學(xué)的專業(yè)知識有所應(yīng)用，更提升了我的實踐技能，我們都知道不管是一個國家還是一個企業(yè)，甚至是個人，我們都離不開經(jīng)濟(jì)，隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，我們的專業(yè)知識在生活中更為重要導(dǎo)致了競爭力增強(qiáng)，每一個會計人員都有著豐富的知識和雄厚的工作經(jīng)驗，所以我需要不斷的學(xué)習(xí)不斷地豐富經(jīng)驗知識，為以后找到好工作做好充分準(zhǔn)備，奠定堅實的基礎(chǔ)。

在這為期一個月的實習(xí)工作中，工作很艱苦，但很愉快，之所謂好事多磨，一份工作要周而復(fù)始、一遍又一遍的重復(fù)做，久而久之就會掌握其中的發(fā)展規(guī)律。做會計工作就是這么一個漫長的過程，要想成為一個優(yōu)秀的會計工作人員，做好會計工作，整理好會計財務(wù)工作，這更是不可缺少的經(jīng)歷。所以在剛剛上崗的那些天做著這種不斷重復(fù)的工作時就給自己打氣，相信自己一定能行，只要功夫深，鐵桿磨成針，我會無堅不摧。就這樣鼓勵著自己，一步一步的在實習(xí)過程中創(chuàng)造機(jī)會學(xué)到更多的知識。總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，密切關(guān)注和了解會計工作發(fā)展的最新動向，為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎(chǔ)，當(dāng)自己走出校園，成為一名名副其實的財會專業(yè)人才，在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學(xué)為社會經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)

五、結(jié)束語

授人以魚不如授人以漁，感謝北京xx綜合超市股份有限公司四個星期對我這的培養(yǎng)，置身其間，潛移默化，使我不僅接受了全新的思想觀念，領(lǐng)會基本的思考方式，還塑造了我樂觀、積極向上的精神，讓我這個即將走向社會的大學(xué)生平添了一份自信！北京xx綜合超市股份有限公司里有多少可敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯謝意！謝謝你們的關(guān)心和在工作上的幫助和指導(dǎo)，讓我的實習(xí)能順利結(jié)束，在今后的職業(yè)生涯中我將永遠(yuǎn)銘記你們的教誨。

第三篇：印刷公司實習(xí)總結(jié)報告

深圳雅昌印刷公司實習(xí)總結(jié)報告

大四一開學(xué)我們就參加了學(xué)校組織的生產(chǎn)實習(xí)，讓我們更多的了解社會生產(chǎn)實踐方面的東西。本次實習(xí)我們來到了深圳雅昌彩印有限公司，一個做書籍和高檔藝術(shù)品的公司，在國內(nèi)國際上都很有名氣。

本次實習(xí)時間是從2010年9月8號到2010年9月28號，在這段時間內(nèi)，我在精裝車間熟悉了精裝書的生產(chǎn)流程；在印刷車間了解了印刷印前，印刷、印后加工工序；在制版部了解了排版，校對的相關(guān)知識；在品質(zhì)策劃部知道整個生產(chǎn)流程和工藝參數(shù)。同時在這段期間使我學(xué)會了如何更好的與人相處，學(xué)會了團(tuán)隊精神，學(xué)會了如何處理自己遇到的問題，學(xué)會了吃苦耐勞的精神。同時也了解到自己的許多的地方的不足，比如：專業(yè)知識不夠強(qiáng)，耐心不是很好。這些我都會在回學(xué)校以后補(bǔ)充自己的，充實自我，做一個合格的包印人。

一：雅昌印刷公司的簡介

雅昌公司創(chuàng)建于1993年，是一家擁有1300余名員工、頗具規(guī)模的現(xiàn)代化印刷企業(yè)集團(tuán)公司，擁有子公司及控股公司十余家，全國各地辦事處二十余家。由最初僅提供制版、印刷服務(wù)的傳統(tǒng)印刷企業(yè)發(fā)展成為了集攝影設(shè)計、制版印刷、出版策劃及網(wǎng)絡(luò)資訊等服務(wù)為一體的綜合性文化藝術(shù)服務(wù)公司。

雅昌公司以爭創(chuàng)一流的現(xiàn)代化印刷企業(yè)為發(fā)展目標(biāo)，以振興民族印刷為己任，秉承“印刷業(yè)是服務(wù)業(yè)”的獨特經(jīng)營理念，在提供藝術(shù)類印品解決方案、拍賣行業(yè)印品解決方案及大型企業(yè)印品解決方案等方面逐漸形成了獨有的核心競爭力。雅昌的國家級圖像數(shù)據(jù)處理中心，在書畫、文物、建筑、攝影、汽車、服裝等專業(yè)領(lǐng)域建立了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的圖像處理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，CTP技術(shù)研究應(yīng)用更處于國際領(lǐng)先水平，實現(xiàn)了全程數(shù)字化印刷。

2001年，雅昌成功印制《北京2008年奧運(yùn)會申辦報告》，為北京成功申辦2008奧運(yùn)會打造了一把叩開成功大門的金鑰匙，為國家和民族贏得了光榮與夢想。

2002年，雅昌印制完成高難度的《中國2010年上海世界博覽會申辦報告》，有力地配合了上海申辦世界博覽會的工作。

2003年，美國印制大獎上，雅昌選送的《梅蘭芳藏戲曲史料圖畫集》榮獲被喻為全球印刷界“奧斯卡”的最高榮譽(yù)Benny Award金獎，學(xué)者余秋雨謂之“掙回了從宋代畢升開始的（印刷）首創(chuàng)性尊嚴(yán)”。至今為止，雅昌是內(nèi)地唯一獲此1

殊榮的企業(yè)。此后，該書又獲德國萊比錫全球唯一金獎，評選為“世界最美的書”。

雅昌自創(chuàng)辦以來，就秉承“像藝術(shù)家那樣從事藝術(shù)品的印制服務(wù)”這一服務(wù)理念，積極拓展書畫、文物、拍賣、攝影等類別的印刷業(yè)務(wù)，積累了大量藝術(shù)家、藝術(shù)作品及相關(guān)數(shù)據(jù)資源。2003年，雅昌將公司愿景明確規(guī)劃為：能做最優(yōu)秀印刷品的文化產(chǎn)業(yè)公司。從此，雅昌發(fā)揮傳統(tǒng)印刷行業(yè)優(yōu)勢，整合藝術(shù)類印刷累積的資源，創(chuàng)新經(jīng)營模式，開辟了一條具有雅昌特色的“傳統(tǒng)印刷+文化藝術(shù)+現(xiàn)代IT”的新道路。

雅昌的人才理念：

雅昌認(rèn)為人是企業(yè)最大的資本，人才戰(zhàn)略及培養(yǎng)策略堅持貫徹執(zhí)行“三高”政策，即 “文化素質(zhì)水平高、專業(yè)技術(shù)水平高、藝術(shù)修養(yǎng)水平高”。公司每年派出數(shù)名員工前往日本、美國等其他技術(shù)先進(jìn)的國家接受培訓(xùn)，并從國內(nèi)著名高校吸收眾多優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)入公司，經(jīng)過系統(tǒng)培養(yǎng)及在開放而富有挑戰(zhàn)的工作機(jī)制環(huán)境中，使其迅速成長為公司各階層主要技術(shù)骨干、管理人員。如今，雅昌公司憑著名副其實的“年輕化、專業(yè)化、知識化”人才隊伍，成長為目前國內(nèi)企業(yè)員工的科學(xué)文化素養(yǎng)最高的企業(yè)之一，在印刷界享有“學(xué)院派”的美譽(yù)。

二：本次在雅昌實習(xí)狀況

我在該公司實習(xí)時間為2010年9月8號到2010年9月28號，主要在四個部門學(xué)習(xí)和工作，分別是：制版部，裝訂部，印刷部和品質(zhì)策劃部。下面就是我在各個部門學(xué)到的知識。

2.1制版部

書籍排版主要的運(yùn)用的軟件是indesign，雅昌公司排版人員運(yùn)用的軟件也是indesign軟件，不過還有其他輔助的軟件，比如ps，coredrawn等。

這些軟件我們在學(xué)校里面也接觸了一些，但是運(yùn)用不是很熟悉，要成為一個合格的排版人，得多操作，多運(yùn)用，可惜我們鍛煉的機(jī)會不是很多。

2.2裝訂車間

雅昌主要做的是高檔的書籍，精裝書是圖書出版中較講究的一種裝訂形式，與平裝相比，精裝具有用料考究、裝訂堅實、裝潢美觀、有利于長期保存等優(yōu)點。其復(fù)雜的印后加工工序可為精裝書增添多于20%的附加值。隨著中國的發(fā)展，高檔的奢侈品，突現(xiàn)出巨大的市場發(fā)展?jié)摿Γ蚁嘈叛挪欢ㄗ叩暮苓h(yuǎn)。

2.2.1精裝書的加工工藝過程

1.書芯的制作與加工：折頁→配頁→鎖線→壓平→刷膠烘干→三面裁切→扒圓、起脊→第二次刷膠→“三粘”（粘貼堵頭布、粘貼紗布、粘貼書背紙）；

2.書封的制作：下料→刷膠→貼封面料→包邊角→壓平→烘干； 3.書芯與書封殼的套合：套書殼→壓槽→貼環(huán)襯→壓平→定型，等等。2.2.2常見問題 折頁

①折線位置與顏色分界線不重合：在設(shè)計折頁產(chǎn)品時必須考慮到紙張厚度對折頁質(zhì)量的影響。

②折角處紙張起皺： 在多重垂直折頁時．頁面的折角處(折線的相交點附近)很容易起皺。要避免這類現(xiàn)象．就必須采取相應(yīng)的預(yù)防措施。常見原因有：折頁順序不合理，使折疊壓力過高，從而使折角處紙張起皺。

書芯的厚薄不一致

印完的樣張還要進(jìn)行多道的后序加工作業(yè)，折頁機(jī)折成帖，經(jīng)過配、鎖之后直接上聯(lián)動線。但上聯(lián)動線的書芯有些比較松散，書芯厚薄不一致，而導(dǎo)致精裝書后序加工出現(xiàn)質(zhì)量問題，影響到書籍的外觀質(zhì)量。精裝書的前口部位很容易出現(xiàn)明顯的臺階；裁切時易出現(xiàn)刀口尺寸不一樣，反映在書芯的切口部位，要么是上面大底下小，被切成馬蹄形；要么是上面小底下大，被切成楔形。

2.3印刷車間 紙和紙板的印刷

紙和紙板的印刷，包含了受壓（噴墨印刷等非接觸式印刷廠除外）、著墨、吸墨、干燥等過程。紙張在這些過程中表現(xiàn)出的適合印刷條件的各種性能，即紙張的印刷適性，以及印刷油墨和印刷機(jī)械的性能，是決定紙張印刷質(zhì)量的關(guān)鍵所在。紙張的印刷適性主要包括：表面強(qiáng)度、油墨吸收性、平滑度、含水率、酸堿度、彈塑性、白度、塵埃度，等等。

因紙張的印刷適性引起的印刷問題及其解決方案可概括如下：

（1）紙張的表面強(qiáng)度太低，造成印刷過程中因油墨的粘附拉力作用而出現(xiàn)紙張表面拉毛和脫粉現(xiàn)象，印刷質(zhì)量低劣。解決方案：使紙張具有較高的表面強(qiáng)3

度，才能獲得較好的印刷質(zhì)量。為了保證良好的印刷質(zhì)量，采用表面強(qiáng)度較高的紙張，或適當(dāng)降低印刷壓力，或適當(dāng)調(diào)整油墨的粘度。

（2）紙張的油墨吸收性太強(qiáng)，造成印刷過程中紙張透印和光澤損失；或者由于紙張的油墨吸收性太弱，造成印刷過程中油墨粘附不牢和粘臟。解決方案：各種紙張按照實際需要，保持一定的油墨吸收性能。例如，涂布白紙板的油墨吸收性一般控制在15.0-30.0%。正確掌握紙張的油墨吸收性能，合理調(diào)配適合紙張的油墨，合理掌握印刷壓力和壓印時間，以確保提高印刷質(zhì)量。

2.4品質(zhì)策劃部

品質(zhì)策劃部主要是確定各個生產(chǎn)的工藝參數(shù)，各個部門要按照品質(zhì)策劃部的要求做出相應(yīng)的效果?？梢娖焚|(zhì)策劃部的重要性，連接整個公司的樞紐，既考慮到顧客的要求，也要考慮到公司實際生產(chǎn)的狀況，做出合理的工單。

品質(zhì)策劃涉及的范圍很廣，一個品質(zhì)策劃員工都有相當(dāng)豐富的實踐經(jīng)驗。這樣才可以充分考慮各個方面的因素，在這里我們感覺到要學(xué)的東西實在是太多了，有時候遇到一個項目都不知道如何下手。我們在學(xué)校學(xué)到的東西根本就派不上用場?？磥砦覀兊膶W(xué)習(xí)的道路仍任重而道遠(yuǎn)，要想成為一個雅昌的工作員工學(xué)習(xí)的東西還很多。

三：實習(xí)體會

這次實習(xí)讓我了解到了精裝書產(chǎn)品的制作的生產(chǎn)流程和雅昌公司的運(yùn)營模式，在以后的工作中，我相信對自己有很大的幫助。在工作過程遇到許多困難，但是在大家的共同的努力下，都解決了，體會那種戰(zhàn)勝困難的喜悅感。在以后的工作中，盡自己的最大的努力，做好每一件事，不管做什么樣的事情，如果想做或樂意做，就把它做好，如果不愿意做，就不去做。認(rèn)真的做好每一件事。

在學(xué)校我們學(xué)了不少理論知識，但是我們?nèi)狈嵺`經(jīng)驗。剛接觸工作的我們依然是一無所知了，這就要我們多學(xué)習(xí)了，多問我們的同事，要和同事處好關(guān)系，這樣我們學(xué)習(xí)起來就很有益處?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)我們在學(xué)校學(xué)到的東西在公司里面根本就應(yīng)用不到，很多東西還要我們在公司里面學(xué)習(xí)，在學(xué)校，我覺得只是讓我們知道怎么學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我們大學(xué)生學(xué)習(xí)能力非常重要，在學(xué)校里面我們要努力培養(yǎng)自己這方面的能力。

在公司最難的不是工作，而是自己！我剛開始總會想自己從來沒有做過這工作，要是做錯了或是不會做怎么辦，果然做的時候不能很好的完成工作，就會開4

始懷疑自己的能力，晚上不能睡好，第二天工作難免也會受到影響。幸好自己是個樂觀的人，很快就調(diào)整好自己的心態(tài)，相信自己能做好！對自己充滿信心后，工作上遇到再難的事情，都能順利的解決了。

現(xiàn)在很懷念在學(xué)校的日子，感覺自己浪費了很多的時光，浪費爸媽好多錢，現(xiàn)在體會到賺錢之不易?；氐綄W(xué)校，我要嚴(yán)格的要求自我，努力的提高自己的綜合素質(zhì)，學(xué)好專業(yè)知識，這樣大四畢業(yè)找工作時可以信心滿滿。

在雅昌的實習(xí)期間我收獲很多東西，很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，終生受益。愿雅昌越走越好，也希望我自己能得到一個很好的發(fā)展，對的起學(xué)校，父母，和自己。

第四篇：在公司的實習(xí)總結(jié)報告

在公司的實習(xí)總結(jié)報告

尊重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)眼間進(jìn)公司已經(jīng)快一年了，在這近一年的實習(xí)工作中既緊張又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)使我對xx的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。

在各車間流動實習(xí)當(dāng)中我注意把書本上學(xué)的知識對照實際的工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作的雙重任務(wù)。協(xié)助同事完成本崗位的工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)車間的工作，完成車間的任務(wù)。

在這近一年的實習(xí)中我先后在備煤車間、焦?fàn)t車間、化產(chǎn)車間實習(xí)工作過?，F(xiàn)在我先把各車間的基本流程走一遍：

（1）備煤車間，他的生產(chǎn)任務(wù)是給焦?fàn)t車間提供數(shù)量充足、質(zhì)量合乎要求的配合煤。其工藝流程為：原料煤—煤場—皮帶系統(tǒng)—煤倉—配煤系統(tǒng)—破碎機(jī)—煤塔。由此完成輸送任務(wù)。

（2）焦?fàn)t車間：由裝煤車按作業(yè)計劃裝煤經(jīng)搗固后裝入炭化室，經(jīng)過一個結(jié)焦周期后形成焦炭，由推焦車推出，經(jīng)攔焦車導(dǎo)入熄焦車內(nèi)送熄焦塔噴水熄焦，然后卸至涼焦臺，冷卻一段時間后送往篩焦樓。由此完成焦炭的生產(chǎn)。

（3）化產(chǎn)車間它的工藝組成為：焦?fàn)t炭化室生成的荒煤氣在化產(chǎn)車間進(jìn)行冷卻、輸送，回收煤焦油，氨，苯族烴等化學(xué)產(chǎn)品，同時凈化煤氣。其中煤氣流程如：荒煤氣—初冷器—電捕焦油器—鼓風(fēng)機(jī)—脫硫塔—飽和器—洗苯塔—凈煤氣。

當(dāng)然上述的一些工藝只是一部分，這需要我更深入的去學(xué)習(xí)，在工作中去實踐去學(xué)習(xí)。正所謂學(xué)無止境，有方向才能走的更遠(yuǎn)。

實習(xí)的提高與收獲： 實習(xí)生活讓我感觸很深，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。實習(xí)的目的就是要提高我們對公司各車間的認(rèn)識，如何學(xué)以致用，給我們一次將學(xué)校期間所學(xué)的各種知識能夠?qū)嶋H操作、演練的機(jī)會。自從走進(jìn)xx開始我本著積極肯干、虛心好學(xué)、工作認(rèn)真的態(tài)度，積極主動的參與車間的工作。實習(xí)的收獲主要有三方面：一是通過直接參與車間的工作學(xué)到了實踐知識。同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際的工作能力，為以后的定崗工作取得了一些寶貴實踐經(jīng)驗。三通過自己的觀察和與同事的交談使自己的思想上有一個很大的進(jìn)步。

實習(xí)過后我即成為一個真正的xx人，希望那時我能以實習(xí)所學(xué)更好的融入公司體系，為xx的前進(jìn)做出自己的貢獻(xiàn)！

第五篇：電信公司實習(xí)個人總結(jié)報告

實習(xí)工作要有目標(biāo)。不僅領(lǐng)導(dǎo)要知道你的工作目標(biāo)是什么,個人更要清楚自己需要做什么工作,達(dá)到什么樣的效果,就要來份總結(jié)了。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些電信公司實習(xí)個人總結(jié)報告，請笑納!

電信公司實習(xí)個人總結(jié)報告1

今年3月有幸被愛因斯特(中國)組織選中，于7月12日至10月8日在芬蘭oulu的nk cables 公司進(jìn)行了為期3個月的實習(xí)培訓(xùn)。

芬蘭是nokia的故鄉(xiāng)，其電信行業(yè)是十分發(fā)達(dá)的。所以，在nkcables公司里，我有了十分好的機(jī)會對于現(xiàn)代化通訊電纜與其接口(connector)有了深入的了解。我想，這個世紀(jì)是一個通訊信息的時代，進(jìn)行這樣的培訓(xùn)是有很多好處的。開始的幾個星期，我系統(tǒng)性的從理論上了解了不同的通訊電纜與其接口設(shè)備，然后，為了有更加深入的了解，我對于電纜及其接口的實物進(jìn)行了實地的考察與文檔編撰，并且積極地配合著公司人員進(jìn)行電纜的測試試驗。同時，為了幫助nkcables公司為其產(chǎn)品進(jìn)行更好的宣傳，我從網(wǎng)上自學(xué)了關(guān)于dvd的詳細(xì)知識，并且對于dvd技術(shù)作了一場報告，取得了很好的效果。又由于nkcables公司在中國也有一些生產(chǎn)部門，我?guī)推渥髁艘恍┲凶g英的工作，便于其更好的了解中國的發(fā)展情況。3個月下來，我想，在技術(shù)上，我的收獲就是真正了解了通訊電纜及其原理。

在芬蘭生活的3個月里，對于芬蘭的生活方式也有了切身的體驗。畢竟是屬于北歐的國家，似乎和世界離的比較遠(yuǎn)，顯得十分的寧靜。我去的3個月，是芬蘭的夏季，人們都很酷愛坐在溫暖的太陽下，充分享受著到了嚴(yán)冬難以得到的陽光。芬蘭人的幾大樂趣，一是桑拿(芬蘭浴)，他們喜歡在一天勞碌之后，在自家的小木屋里充分地讓熱氣滲透到自己身體里每一個細(xì)胞，真正的得到放松。二是喝啤酒加吃烤腸。也許是因為芬蘭是一個高福利的國家，所以，他們更加會享受7。5小時工作后的時光。不過給我印象最深的是他們與自然的接近程度。不管男女老少，他們似乎都很愛在周末或者假日的時候，上山采摘滿山遍野的草莓或者是蘑菇。原來以為這樣高度發(fā)達(dá)的國家，人們應(yīng)該更加習(xí)慣于高水準(zhǔn)的現(xiàn)代化生活，人人都有一部手機(jī)的社會，在我腦海中，似乎應(yīng)該更加遠(yuǎn)離了自然。但是我發(fā)現(xiàn)我錯了!他們的生活更加的屬于diy。他們會不辭辛苦的將一個下午的時間都用來采摘草莓，然后回到家后，自己釀成果酒或者制作果醬等等。我想，和他們比起來，我原來的生活似乎離自然太遠(yuǎn)，迷失于這座鋼筋水泥的城市。一時的感嘆吧!我想!芬蘭人的性格有些內(nèi)斂，但是，我認(rèn)為他們還是很友善的。在oulu這座不大的城市里，還有著一個中芬友好協(xié)會，在8月底一個陽光明媚的下午，該協(xié)會還邀請了所有在oulu的中國人進(jìn)行了一次以燒烤為主的聚會。

同時，生平第一次有了自己的工資，我真正懂得了省吃儉用。節(jié)省了2個月的工資，與另一位在芬蘭進(jìn)行愛因斯特培訓(xùn)的好友去了一趟巴黎。我們的感慨是，在我們那么年輕的時候，用自己的勞動賺來的錢，可以到世界上最浪漫的城市，看見了傳說中的埃菲爾鐵塔，凱旋門，巴黎圣母院等等的建筑，真的是太值得驕傲的一件事情。這是一種對自己的肯定，以及對于自己未來信心的一種來源。在此，我真的要感謝愛因斯特組織與浙江大學(xué)，可以給我那么好的一次機(jī)遇。

在芬蘭生活的一段時間，也遇見了一些中國人，大家在國外生活，其實都很累。但是，他們卻給予我很大的幫助，比如幫著我找房子(oulu的房子實在很難找，雖然芬蘭愛因斯特組織也在幫我，但是由于種種原因，還是沒有成功，多虧了在oulu的一幫中國朋友)，在此我也想向他們表達(dá)我最最衷心的感謝。曾經(jīng)聽說，中國人3個人在一起，就成了蟲。但是現(xiàn)在我卻不這么看，在oulu的中國人，他們都相互鼓勵著，支持著，在精神生活與物質(zhì)生活上，消除了彼此的 空虛。

電信公司實習(xí)個人總結(jié)報告2

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間一個多月的實習(xí)生活即將畫上了句號。在人生的最后一個暑假，我有幸到廣東電信揭陽分公司實習(xí)，在這一個多月的實習(xí)期里，我接觸了許多的人和事，初步了解企業(yè)的運(yùn)作方式和日常業(yè)務(wù)，也在實踐中檢驗自我，提升自我。讓我收獲不少。

這個實習(xí)期間，我被分配到了占隴營業(yè)廳的營銷部實習(xí)學(xué)習(xí)。我們首先熟悉了工作環(huán)境，了解辦公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整個營銷部是怎么運(yùn)作的。接著是對中國電信的各種業(yè)務(wù)以及資費的了解，例如：固定申話及寬帶接入網(wǎng)、天翼、我的e家、商務(wù)領(lǐng)航等業(yè)務(wù)品牌。最后是進(jìn)行我們的主要工作電話營銷，通過電話向客戶營銷我們電信的固話，天翼3g及寬帶等各種業(yè)務(wù)套餐。通過這次實習(xí)，熟悉了我們電信的各種業(yè)務(wù)品牌，學(xué)習(xí)到了許多學(xué)校學(xué)不到的東西。以下是我這次實習(xí)的一些體會和總結(jié)。

第一、電話營銷的技巧：在電話營銷時，我們不能一味盲目地打電話，我們需要一定的技巧。在打電話前我們要先提前設(shè)計好問題，設(shè)計好套餐、業(yè)務(wù)的介紹方法，關(guān)鍵是要秀出我們產(chǎn)品的價值。然后對客戶的基本情況進(jìn)行了解，從中找到營銷的突破口，針對性的引導(dǎo)客戶把注意力投我們的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品上面來。這樣我們就會有更多的話題和機(jī)會跟他談，成交的幾率和比例一也定會大幅度提升。當(dāng)然，作為銷售人員，我們要具備很強(qiáng)的心里素質(zhì)，要學(xué)會把“拒絕”當(dāng)作是“接受”的孿生兄弟，換句話說，每一個“拒絕”的背后一定會有另一個“接受”在等著我們。所以，我們要保持正確的心態(tài)，每當(dāng)遇到客戶拒絕的時候，我們要感謝他，因為他讓我更接近“接受”。

第二，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問。剛來到單位時，由于專業(yè)不對口，我對很多方面都未熟悉，這就需要我認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問。因為經(jīng)驗是很重要的，幸運(yùn)的是我們的同事都有很豐富的實踐操作經(jīng)驗,對于我們提出的各種問題他們都能很耐心的系統(tǒng)的為我們解答。通過對問題的理解我們又能加深對問題的認(rèn)識。同時我們也認(rèn)識到目前的it形勢發(fā)展之快我們隨時都要學(xué)習(xí)新的知識充實自己才能迎合社會的需要。而對于我們新人來說，虛心學(xué)習(xí)能學(xué)到東西才是最重要的。

第三、團(tuán)結(jié)合作，真誠待人。通過一個多月的接觸，大家在一起互相學(xué)習(xí)相互交流，讓我們理解到不僅在學(xué)習(xí)上工作上也是需要發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人，虛心請教同伴，他們也很樂意和我交流。還教會我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。

感謝中國電信給我這次寶貴的實習(xí)工作，這次實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。在這段時間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識，而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，擴(kuò)大了知識面，也豐富了經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)，走上新的工作崗位增添了信心。

電信公司實習(xí)個人總結(jié)報告3

前言：很榮幸能這次能有去_x電信局10000號分中心實習(xí)的機(jī)會，通過這次實習(xí)，我們學(xué)到了很多東西，增長了工作經(jīng)驗。

一、實習(xí)目的通過在電信10000號分中心的學(xué)習(xí)了解瑞安電信主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況，配合工作人員工作，了解工作流程。

二、實習(xí)時間

_年2月18日——_年4月18日

三、實習(xí)地點

_x電信局

四、實習(xí)單位和部門

_x電信局10000號分中心

五、實習(xí)內(nèi)容

我被安排在10000號分中心實習(xí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓陳的組長,而實習(xí)內(nèi)容主要是固話，小靈通及寬帶業(yè)務(wù)的辦理。工作中我基本了解了瑞安電信安陽總局的業(yè)務(wù)開展情況。我覺得盡管在固話及寬帶業(yè)務(wù)上面臨著中國網(wǎng)通鐵通等這樣強(qiáng)大的競爭對手，其他業(yè)務(wù)還有移動、聯(lián)通等的夾擊，但中國電信的業(yè)務(wù)仍然有發(fā)展的潛力，而電信也一直在努力完善自身各方面的發(fā)展并積極開拓新的業(yè)務(wù)。經(jīng)過組長的悉心教導(dǎo),很快我就熟悉了這些業(yè)務(wù)的各項原理,實際操作能力也有所提高。

10000號客戶服務(wù)中心是一個集電話查號、話費查詢、障礙申告、業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)投訴、業(yè)務(wù)咨詢于一體的電信綜合性服務(wù)平臺。我所在的組別是主動營銷組，在我實習(xí)的這段時間中，我們主要對寬帶續(xù)包及我的e家業(yè)務(wù)進(jìn)行了一系列的推廣和辦理。我的e家業(yè)務(wù)是針對固話，小靈通和寬帶三者全面結(jié)合的一個優(yōu)惠套餐，給用戶提供了相當(dāng)一個程度上的方便。而我在這個崗位上實習(xí)時最重要的不僅僅要掌握好各個業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容，同時在面對用戶時也要有一個親切友好的態(tài)度，這也是專業(yè)的一個表現(xiàn)。

在實習(xí)后期我也對電信的安陽電信局的數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行收集和統(tǒng)計同時制

作圖表最終形成調(diào)查報告等。這個工作的性質(zhì)是向電信企業(yè)內(nèi)部的市場部門提供的內(nèi)部調(diào)查分析報告。

我們的數(shù)據(jù)主要來源于兩個方面：一是歷史資料，二是向客戶經(jīng)理詢問所得相關(guān)信息。前者歷史資料較為零散，不系統(tǒng)，因此需要我們利用所學(xué)統(tǒng)計學(xué)的知識借助計算機(jī)操作軟件來完成有用數(shù)據(jù)的篩選和歸類。而且有些數(shù)據(jù)需要我們通過判斷然后從電信內(nèi)部網(wǎng)站搜索。后者由于客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)的樓宇特征各不相同，須向其詢問需要的信息，通過自己的組織歸類整理數(shù)據(jù)。我們充分發(fā)揮團(tuán)隊精神并得到安陽分局成員的積極協(xié)助和配合。將理論應(yīng)用于實踐。我們根據(jù)樓宇名稱、經(jīng)理，行政區(qū)域、光纖資源，傳輸設(shè)備放置位置等相關(guān)指標(biāo)將數(shù)據(jù)進(jìn)行分類。行政區(qū)域主要集中在安陽、萬松區(qū)、東山區(qū)和莘塍區(qū)。

而根據(jù)所統(tǒng)計的資料初步分析在所有業(yè)務(wù)當(dāng)中，專線接入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入比例最高，但是其主要來源于一個樓宇，分布不均勻，應(yīng)該保持該項指標(biāo)的優(yōu)勢，但也要注重該項業(yè)務(wù)的普及;同時應(yīng)該借鑒該樓宇的成功經(jīng)驗開發(fā)同類型的樓宇;固話業(yè)務(wù)發(fā)展時間最長，因此較為穩(wěn)定，但要不斷提供更多更新的業(yè)務(wù)，保持并優(yōu)化該業(yè)務(wù)的優(yōu)勢;除此之外的業(yè)務(wù)進(jìn)入市場時間較晚，特別是新業(yè)務(wù)，需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)的宣傳普及程度，提升業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢，以占領(lǐng)潛在的市場，獲得更多的客戶。

六、實習(xí)結(jié)論

在那實習(xí)的日子里，明顯能夠比較實際的感受到公司與學(xué)校氛圍的不一樣，包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。作為一個國企，與私營企業(yè)不同，他們會很準(zhǔn)點準(zhǔn)時，可能不會沒日沒夜的加班加點，但是也存在著一種無形的機(jī)制，職員都很自覺，譬如說中午可以休息一個小時，公司職員可能會吃完飯就回自己的職位而沒有要鉆時間的空子。或者說，雖然在企業(yè)里沒有一種明顯的條文規(guī)定職員該怎么樣去工作去守時，但能發(fā)現(xiàn)一個好的企業(yè)給你的印象絕對不是懶散的，而是緊湊的、有條不紊的、還有就是一種無形的競爭，大家都在努力，都在上進(jìn)，因為大家都明白“適者生存”的道理。其實有時候可以從企業(yè)的一些外在表象看出該企業(yè)文化的特征是怎樣的，企業(yè)理念是哪個方向。在安陽電信局的日子里，覺察出它是一個較為蓬勃的團(tuán)體。

電信公司實習(xí)個人總結(jié)報告4

每一個在校大學(xué)生都要在走出學(xué)校之前，去社會上進(jìn)行實習(xí)，以檢驗自己學(xué)的東西是否能用得上，能用的了多少，而我也一樣，二零零九年六月份我就要從合作民族師專畢業(yè)了，學(xué)習(xí)了三年的計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，我也一直想著找一家計算機(jī)技術(shù)比較適用的單位去練習(xí)一下自己，這個機(jī)會來了，二零零八年八月二十日，我來到了學(xué)校附近的一個小鎮(zhèn)——卓尼，為了了解電信通訊公司的運(yùn)營方式以及其中的相關(guān)業(yè)務(wù)，我拿著學(xué)校給的介紹函去找卓尼電信公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人，后來他們同意我在他們單位進(jìn)行為期兩月的畢業(yè)實習(xí)，在兩個月的實習(xí)過程中我多少了解了中國電信的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時更加深刻地了解了中國電信的發(fā)展歷史，和它日益強(qiáng)大的原因，也體驗了在企業(yè)單位工作的滋味，使我比較深刻地體會到了工作的枯燥和乏味，但是我卻得到一個很好的啟示，那就是技術(shù)才是這個社會上最大的王道之一，沒有技術(shù)的人只能退而結(jié)網(wǎng)，不能臨淵羨魚，所以掌握好一門技術(shù)或者多門技術(shù)都是很重要的，它將保證你的生活，保證你的社會地位，其次交際能力也是非常重要的，這決定了與人協(xié)作的好壞。我在這短短的兩個月時間里，認(rèn)識到了許多東西，學(xué)校里的一切現(xiàn)象與社會上的如出一轍，并不象很多人所說的那樣;“什么打亂重來，什么重新開始……”在我看來社會是持續(xù)性的，不是階段性的，每個人都只能根據(jù)自己的原來生活來延續(xù)以后的生活，工作、學(xué)習(xí)亦然。所以的好事都鐘情于強(qiáng)者和掙扎的人們。就象有些學(xué)習(xí)好的人在學(xué)校里能得到國家、學(xué)校的福利一樣。企業(yè)單位也有同樣的獎勵制度。所以人在什么時候都要把握好自己的方向。這樣才能立于不敗之地。

我來到卓尼電信公司以后，開始對電信進(jìn)行了一系列的了解;中國電信，最初被稱為“中國郵電電信總局”。1995年進(jìn)行企業(yè)法人登記，從此逐步實行政企分開。1998年，郵政、電信分營，開始專注于電信運(yùn)營。1999年，中國電信的尋呼、衛(wèi)星和移動業(yè)(新會計實習(xí)報告)務(wù)被剝離出去。_年，中國電信集團(tuán)公司正式掛牌，_年，中國電信被再次重組，進(jìn)行了南北分拆。_年5月，新的中國電信集團(tuán)公司重新正式掛牌成立。在短短的幾年時間里發(fā)展成為通訊業(yè)的一大支柱產(chǎn)業(yè)，為我國的通訊事業(yè)做出了很大的貢獻(xiàn)。電信以其龐大的力量，將子公司分置于中國的大江南北，為普通百姓的通訊帶來了便利，讓我感到比較愉快的是電信的企業(yè)文化，在每一個員工身上都有很好的體現(xiàn)，“用戶至上用心服務(wù)”的服務(wù)理念，還有“恪守承諾，為客戶提供卓越服務(wù);誠信合作，在共創(chuàng)中尋求共贏;穩(wěn)健經(jīng)營，持續(xù)提升企業(yè)價值;精確管理，科學(xué)配置資源;關(guān)愛員工，讓每塊金子發(fā)光;回報社會，做有責(zé)任心的企業(yè)公民?！钡钠髽I(yè)行為準(zhǔn)則，使我發(fā)現(xiàn)電信之所以強(qiáng)大的原因，當(dāng)你走在大街上時，你不防仔細(xì)看看電信的宣傳標(biāo)語，你會以電信的人性化服務(wù)滿意的。

電信公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也是中國最強(qiáng)大的，這決定了它的通信力，它擁有一個以光纜為主、衛(wèi)星和數(shù)字微波為輔的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的立體通信傳輸網(wǎng)絡(luò)。中國電信始終把數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)展的重點之一，不斷加大了對數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的投入。經(jīng)過幾年的建設(shè)，覆蓋全國的多功能、多層次、高效先進(jìn)、完整統(tǒng)一的公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)平臺基本建成。其中包括中國公用數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)(chinaddn)、中國公用分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)(chinapac)、中國公用計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)(chinanet)、中國公用幀中繼寬帶業(yè)務(wù)網(wǎng)(chinafrn)、中國電信ip電話網(wǎng)等。中國公用數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)(chinaddn)已覆蓋到全國98%的縣以上城市和_多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。可為用戶提供各種速率的高質(zhì)量數(shù)字專用電路和其他新業(yè)務(wù)。中國寬帶互聯(lián)網(wǎng)(chinanet)是中國帶寬最寬、覆蓋范圍最廣、網(wǎng)絡(luò)性能最穩(wěn)定、信息資源最豐富、網(wǎng)絡(luò)功能和架構(gòu)最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，國際互聯(lián)總帶寬達(dá)170g，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國所有電話通達(dá)的地區(qū)，也是目前全球最大的中文信息網(wǎng)。chinanet具有靈活的接入方式和遍布全國各城市的接人點，用戶可以方便地接入國際internet，享用internet上的豐富資源和各種服務(wù)。中國公用幀中繼寬帶業(yè)務(wù)網(wǎng)(chinafrn)骨干網(wǎng)已覆蓋所有省會城市，90%的省已完成省內(nèi)網(wǎng)建設(shè)。它的通訊能力無疑是中國乃至世界上都是最強(qiáng)的。深入地了解電信公司后，我才知道自己所學(xué)之有限，要想在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面有所成就，還得努力學(xué)習(xí)，就是那句老生常談“活到老，學(xué)到老?！?/p>

我所在的卓尼電信公司，緊跟著總公司的經(jīng)營方針和策略，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，小村等地方都大力進(jìn)行通訊業(yè)的扶持性建設(shè)，在我實習(xí)期間，我曾參與過電話線架設(shè)，電話費收取等各種各樣的工作，不僅體會到了身體素質(zhì)的重要性，更加體會到了技術(shù)的重要性，在單位的實習(xí)學(xué)習(xí)中，我針對一些電信內(nèi)部的專用軟件進(jìn)行了熟悉，并恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。由于卓尼電信公司地域偏僻，人口不多，其市場也并不是很大，但是最近由于電信收購了聯(lián)通公司的cdma手機(jī)業(yè)務(wù)，又使它占有了一部分手機(jī)市場，這無疑將加強(qiáng)與移動公司、網(wǎng)通公司的競爭，從而使電信本身得到更好的發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)我國通訊業(yè)的發(fā)展。

為期兩個月的實習(xí)很快結(jié)束了，因為很短促所以還有很多的東西不明白，我?guī)е@些問題，繼續(xù)完成剩余的課程，以求在學(xué)習(xí)的過程中得到解決，總之還是要有技術(shù)，任何行業(yè)之間的競爭都是技術(shù)的競爭，而我們正處在掌握技術(shù)的時候，所以少說點話，多做點事，算是我本次實習(xí)的最大收獲。

電信公司實習(xí)個人總結(jié)報告5

這次暑假，我有幸在市東供電局里的客戶服務(wù)部門進(jìn)行為期一個多月的實習(xí)，真的是受益非淺，所學(xué)的都是課本上所學(xué)不到的寶貴的知識。

在剛進(jìn)入的第一天，師傅們就告訴我們，這里是電力部門和客戶直接面對面進(jìn)行溝通的重要環(huán)節(jié)，電力用戶通過撥打電話對我們電力事業(yè)提出自己的意見或者尋求幫助，而我們要做的就是對用戶所提出的疑問進(jìn)行準(zhǔn)確的解答，受理用戶提出的正當(dāng)要求。若有故障，則要盡快的通知有關(guān)的工程隊進(jìn)行維修，并及時回復(fù)工程隊所回上來的單子以便用戶來詢問時能給他們一個滿意的答復(fù)。

當(dāng)然理論要聯(lián)系實踐，看似簡單的事情做起來完全不一樣，我們在實習(xí)的過程中也是遇到過各式各樣的困難。首當(dāng)其沖的就是方言問題，南匯的方言還能聽懂，奉賢的方言就有些難懂了，試想如果連打電話來的意圖都無法得知就根本不可能解決問題，因此這是我們所面臨的最嚴(yán)峻的考驗。剛開始我們是把電話交給師傅處理，后來聽多了，也大致能猜到打電話來的目的，即使不能完全聽懂，也能解決有關(guān)問題。其次面臨的問題就是考驗我們大家的耐心，尤其是在由于雷電襲擊后引起的電線故障從而導(dǎo)致大面積停電后，用戶來電可以說是絡(luò)繹不絕，來電的都是問同樣的問題：為什么停電了?要多久才能恢復(fù)?也有些用戶會在言語中帶些埋怨，這個時候我們就應(yīng)該要將心比心，設(shè)身處地的為他們著想，要耐心的為他們解釋原因，雖然有可能要回答同一個問題好多遍，不過用戶打電話來咨詢就是對我們電力事業(yè)的信任，我們應(yīng)該懷著感激的心情來為他們服務(wù)。

在實習(xí)的過程中，我們對電力部門的主要軟件進(jìn)行的實踐操作，有電力營銷系統(tǒng)和95598系統(tǒng)，前一個是為用戶查電費、欠費和安裝分時電表的進(jìn)度，后一個就是受理故障，補(bǔ)送電費單，路燈修理等?，F(xiàn)在我們對這兩個軟件有了進(jìn)一步的理解，也能熟練的操作。

在實習(xí)中也能體會到師傅們的辛苦，除了要應(yīng)付每天幾百張單子和幾百個電話外，在晚上還必須要熬夜堅守崗位，即使是一個晚上就只有幾張單子，也必須要及時的發(fā)送到有關(guān)部門。也能體會到他們在接到一些帶有抱怨的電話時那種無奈的心情。

千里之行，始于足下，這近一個月短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，工作的伙伴就是最好的老師，正所謂三人行，必有我?guī)?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理?，F(xiàn)在，實習(xí)雖然結(jié)束了，但留給我的卻不單單是如果接聽電話，如何發(fā)送回復(fù)單子這些事情，而是如何坦誠的面對社會上行行色色的人。在未來的日子，即將要踏入社會工作的我會繼續(xù)努力，能成為一個有所作為的人。

電信公司實習(xí)個人總結(jié)報告