第一篇:保安公司頂崗實習(xí)總結(jié)報告
保安公司頂崗實習(xí)總結(jié)報告
“光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間8個月已經(jīng)過去。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,米易中學(xué)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,學(xué)校的事就是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)學(xué)校、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在李隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到學(xué)校的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中進出的人員多且復(fù)雜.對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保學(xué)校的安全,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理公司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本學(xué)校的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保學(xué)校的生命財產(chǎn)安全。
回顧我在學(xué)校8個月多的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對保安實習(xí)工作總結(jié)如下:
思想政治素質(zhì)方面。
為使自己時刻保持清醒的頭腦,能夠自覺地學(xué)習(xí)鄧小平理論,用江澤民同志“三個代表”的思想指導(dǎo)自己的工作,用自己的實際工作來實踐“三個代表”的重要思想,平時能關(guān)心國家大事,廉政自律,積極參加支部活動,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)能力方面。
我負責(zé)全校校園綜合治理工作,我緊緊抓住主任、科長,充分發(fā)揮他們的主觀能動性,引導(dǎo)其圍繞主題開展工作,依靠職工掌握動態(tài),用自己的人格力量感染人,每有重大活動,都到現(xiàn)場去出主意,拿方案,現(xiàn)在處辦公室建立了每周例會制度,工作井井有條,所負責(zé)的三個校區(qū)保衛(wèi)科的工作都得到了所在校區(qū)各學(xué)院、各部門的認可。
一、工作作風(fēng)方面。
在平時工作中能多干實事,不發(fā)牢騷,注意班子形象,維護班子團結(jié),不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,勤勤懇懇干事,老老實實做人,能做到攬事不攬權(quán)、謀事不謀虛、干事不誤事、補臺不拆臺,執(zhí)行完成“一把手”交辦的和自己分管的工作,工作不推諉、拖拉,不搞小團體,不拉幫結(jié)派,一切從大局出發(fā)。敢于負責(zé),各下屬單位的請示,敢拍板,絕不因其他領(lǐng)導(dǎo)不在而推三阻四,敷衍搪塞,有膽量碰硬。敬業(yè)精神強,對于處務(wù)會決定的事,能督促落實,值班時間決不含糊,不缺崗,不早退,處理好值班期間發(fā)生的事情,平時除到自己聯(lián)系的科室、校區(qū)保衛(wèi)科了解情況外,還深入到其他科室與職工談心,談工作,摸情況。由于與職工接觸多,了解的信息多,在處長辦公會討論重大問題時,都能很準確地講出校園動態(tài)。
四、工作實績方面。
1、認真對待市運動會,提供安全保證。
①提前制定行動預(yù)案,仔細考慮各種可能出現(xiàn)的情況,提出相應(yīng)對策;
②協(xié)調(diào)指揮,檢查落實各值勤要點。為確保校運動會的勝利召開,5月18日與公安部門一道,反復(fù)檢查主席臺、貴賓休息室,禮品包裝處及保管室,確保萬無一失。
③做好安全保衛(wèi)隊伍50余人的后勤保障。
④掌握好預(yù)備隊,聽從現(xiàn)場總指揮調(diào)度,隨時抽調(diào)人員增援需要之處。
⑤搞好文匯路校區(qū)捐贈點的場地安排、安全保衛(wèi)、運動員報到時的接送安排。
2、做好校園綜合治理的日常工作。
①8月下旬,籌備召開2011年度全校綜合治理工作大會。
②參加有關(guān)學(xué)院的綜合治理工作會議,宣傳綜合治理法規(guī)及上級要求。
③編印并下發(fā)綜合治理學(xué)習(xí)材料。
④改變工作思路,將綜合治理半年檢查改為以訓(xùn)代查,請保安公司領(lǐng)導(dǎo)對我校綜治干部進行培訓(xùn),既減輕了學(xué)院的負擔(dān),又使綜治干部增強了“綜治”知識。堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
3、抓好保衛(wèi)處的對外宣傳工作。
對我處編印的《保衛(wèi)工作簡報》,上報的42條信息,在各種報刊上登載我處工作的文章,大都嚴格把關(guān),斟詞酌句,反復(fù)推敲,做到準確、及時、有效。
4、指導(dǎo)并幫助學(xué)生會治保部對2011屆新生進行校園安全知識的競賽。
參加這次競賽的新生達6100人,獲獎111人,其中特等獎1人,一等獎10人,二等獎20人,三等獎30人,鼓勵獎50人,提高了新生的安全知識,增強了新生的自我保護自我防范的能力。
5、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。
①通過培訓(xùn),提高了自己的保衛(wèi)理論水平,增強了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、團結(jié)同事。
同事本人或其親屬的生老病死都和其他處領(lǐng)導(dǎo)一道前往探視,以示慰問,將組織的關(guān)心送到同事手中。
7、協(xié)助書記做好支部工作。
在“機關(guān)作風(fēng)建設(shè)”、迎接“市三創(chuàng)”檢查,開展支部特色活動等活動中,都能發(fā)揮自己的作用,要求支委發(fā)動黨員帶領(lǐng)群眾認真對待各項活動,取得較好的效果。
8、協(xié)助做好校衛(wèi)隊改革。
①做好保安公司進駐一年來的情況總結(jié),召開學(xué)院、學(xué)生代表座談會,全方位了解情況,總結(jié)力爭客觀、公正、全面,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
9、協(xié)助做好保衛(wèi)處內(nèi)部機構(gòu)改革工作。8、9月份保衛(wèi)處根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,實行內(nèi)部體制改革,人員調(diào)動幅度之大,本人能從大局出發(fā),根據(jù)處務(wù)會的決定思考問題,不泄密,不感情用事,不把私人感情放到人員安排中,由于工作到位、過細,這次調(diào)整沒有出現(xiàn)任何意外。
10、積極做好其他工作。
在平時工作中,做到分工不分家,分管內(nèi)的事盡力做好,分管外的事,只要知道絕不推諉。火警、舉行消防疏散演習(xí)等都能到現(xiàn)場,協(xié)助處理問題。新生入校、體育加試、等重大活動都主動到現(xiàn)場了解情況,確保穩(wěn)定。思想深處認為,份內(nèi)事份處事都是保衛(wèi)處的事,齊心協(xié)力把保衛(wèi)工作做好才是正經(jīng)事。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列各方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。
2011年即將過去,我們將滿懷地迎來2012年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下保安公司的明天會更好,作為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
第二篇:監(jiān)理公司頂崗實習(xí)總結(jié)報告
監(jiān)理公司頂崗實習(xí)總結(jié)報告
建工1502 周瑞
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)進入實習(xí)的尾聲。本以為漫長的頂崗實習(xí),結(jié)果卻在不知不覺中就結(jié)束了。在這實習(xí)的八個多月中,我們脫離了學(xué)校,我們從單純的學(xué)校環(huán)境進入了復(fù)雜的社會環(huán)境。在這個期間,我學(xué)到了很多東西,頂崗實習(xí)成為我人生中一筆重要的財富。
首先對我的實習(xí)單位做一下基本概述,我所實習(xí)的單位是南京明達建設(shè)監(jiān)理有限公司江寧分公司。這看是一家工程監(jiān)理企業(yè)。南京明達建設(shè)監(jiān)理有限公司經(jīng)南京市建設(shè)委員會審查,江蘇省建設(shè)廳批準于2000年九月成立的從事工程建設(shè)監(jiān)理的經(jīng)濟實體。為江蘇省建設(shè)監(jiān)理協(xié)會、南京市建設(shè)監(jiān)理協(xié)會會員單位,江蘇省政府投資工程名錄監(jiān)理企業(yè)。具有房屋建筑工程甲級、市政公用工程甲級、人防工程乙級監(jiān)理資質(zhì)。我公司成立以來,在開展工程建設(shè)項目的監(jiān)理過程中,積極貫徹國家和省市的有關(guān)法律法令和法規(guī),并根據(jù)主管部門對監(jiān)理工作的要求,嚴格規(guī)范的開展監(jiān)理工作,認真執(zhí)行監(jiān)理質(zhì)量保證體系,正常有序的開展監(jiān)理工作,重合同,守信用,企業(yè)資信良好。
自我開始頂崗實習(xí)以來,暫時擔(dān)任監(jiān)理員一職。目前負責(zé)空港新城飛天大道越秀路綜合管廊工程。主要負責(zé)檢查現(xiàn)場設(shè)備的使用運行情況,見證取樣,檢查工序施工結(jié)果等工作。在職期間定期檢查現(xiàn)場臨時用電,檢查鋼筋籠焊接質(zhì)量,護筒埋深深度,控制現(xiàn)場標高、樁長,負責(zé)鋼筋進場驗收,旁站監(jiān)理,并督促施工單位做好安全文明施工。在開工前,主要跟隨帶教師父一起看圖紙了解工程概況,并通過網(wǎng)絡(luò)了解綜合管廊工程,熟知每一步施工工藝。開工前開始審查施工單位選擇的分包單位的資質(zhì),參加設(shè)計交底,審查施工組織設(shè)計,審批單項工程和單位工程的開工報告,同時查看工人特種作業(yè)上崗證書及各項工程交底。開工后,各種機械和材料陸續(xù)進場,詳細記錄各機械進場時間,并對材料進行驗收。()在這里尤其記得第一次鋼筋進場的時候,師父讓我要求施工單位出具產(chǎn)品合格證原件,出場檢驗報告,同時檢查該批鋼筋產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格及生產(chǎn)廠家生產(chǎn)許可證編號等。同時進行外觀檢查,鋼筋外觀有無顏色異常、銹蝕嚴重,規(guī)格實測超標等。待以上完成后,隨見證取樣人員監(jiān)督施工單位取樣員現(xiàn)場按規(guī)定取樣并送至實驗室進行復(fù)試,并等待合格通知。隨后方可入場。
不久后開始平整場地,采用挖掘機平整場地,同時進行測量放樣,我作為旁站監(jiān)理,監(jiān)督施工單位將測量儀器送到有資質(zhì)部門進行檢測校正,對設(shè)計院提供的導(dǎo)線點、水準點復(fù)測,并留取復(fù)測成果。
隨后旋挖機進場,進行基坑支護和基坑開挖。我的主要任務(wù)是檢驗現(xiàn)場鋼筋籠焊接質(zhì)量,控制護筒埋深,每天詳細記錄打樁時間和樁號。期間遇到了很多問題,比如鋼筋籠的箍筋焊接的不夠牢固,箍筋間距不均勻,工人偷懶私自減少墊塊數(shù)量等,當我發(fā)現(xiàn)這些問題后,立即聯(lián)系現(xiàn)場負責(zé)人并拍照留下影視資料,要求立馬停工整改。
剛開始實習(xí),我對監(jiān)理的體會和感受是作為監(jiān)理,首先要能完全熟悉施工圖紙,并能讀懂施工圖紙的具體要求。其次,要了解該項目的施工工序及相對標準和規(guī)范,提高自身理論水平,加強專業(yè)水平。與此同時,還要嚴格控制材料質(zhì)量,對報批的資料認真審查,看是否符合設(shè)計和有關(guān)規(guī)范要求,這樣才能對項目做到有效的控制和管理。除此之外,要加強工序質(zhì)量檢驗,堅持現(xiàn)場巡視,了解施工單位的施工進度,及時發(fā)現(xiàn)施工中的違規(guī)現(xiàn)象并加以糾正和解決。這樣才能做好一個合格的監(jiān)理。
第三篇:頂崗實習(xí)總結(jié)報告
頂崗實習(xí)總結(jié)報告
轉(zhuǎn)眼間半年的時間過去了,眼看我的實習(xí)工作就要結(jié)束了。一想到這里心中突然有一種說不出來的失落,難道是因為我即將要離開這個我揮灑激情的地方嗎,我想是的。在這里的這半年我過的非常充實,而且真正學(xué)到了我要學(xué)習(xí)的東西,不管是在與學(xué)生的相處還是在教學(xué)生方面都有了很大的進步。但是,也是在這半年當中我真正了解并體會到了當老師的辛苦和不易。老師這項工作真的是一個良心活,我可以當一位合格的老師,但是相反我也可以是一名優(yōu)秀的教師,這只在于我的一念之差。
在剛進入到實習(xí)的過程中,我曾經(jīng)迷茫過甚至退縮過,但是通過這半年的實習(xí)我竟然喜歡上了教師這個職業(yè)。剛進入這所實習(xí)學(xué)校的時候,學(xué)校由于教學(xué)樓的原因使得我們每位老師不得不步行去別的學(xué)校去上課,而我們實習(xí)生也不得不被迫同其他老師一樣過著按點上班按點下班的日子。對于我們習(xí)慣了大學(xué)那種隨心所欲、懶散慣了的生活,這確實引起了我們的反感心理。但是站在講臺上的那種欲望并沒有因此而消退,反而更加期待破繭成蝶的那一刻。當我真正站上了講臺,激動而興奮地心情不言而喻了。但是沒過多長時間,突然感覺到這種生活經(jīng)索然無味了,沒有了當時的激情澎湃。后來的一件事更使我對教師這個職業(yè)失去了信心,可能是由于我的管理原因至使個別男生對我的管理辦法產(chǎn)生了反感,從而也反感了我的生物課。我當時真的覺得自己所為他做的一切竟然換不來他的一點點理解,反而對于他來說竟然是我自己心甘情愿的。頓時,感覺自己再往自己頭上澆涼水,從頭到腳、里里外外涼的很徹底,涼的竟沒有一定溫度。從那以后我便對這個在別人眼里看似崇高的職業(yè)長生了反感。
而且不光是我,連我們一起實習(xí)的其他實習(xí)生也與8-2班的個別男生長生了沖突。那位實習(xí)生竟然把其班的一位男生的衣服給撕破了,就因為這件事情學(xué)校還特意給我們開了一個“尊師愛生”的主題班會。由于這個班會的開展確實在8-2班產(chǎn)生了一定的影響和效果。但是好景不長,沒過幾天2班又變成了原來的那種狀態(tài)。從那以后我便對他們班不再抱有任何希望,所謂“希望越大,失望也就越大”,現(xiàn)在我終于深刻體會到了這句話的含義。我曾經(jīng)真心的希望我的到來可以改變他們,可以讓他們變成每位老師心中的好學(xué)生,即使他們的成績不是很好,但是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)都是徒勞。從此,我便放棄了他們,上課我也不講課就讓他們自學(xué)。有一天我去上課就發(fā)現(xiàn)班上少了一多半的學(xué)生,我問班長:“他們都干嘛去了?”班長說:“我也不知道”。(范文網(wǎng) 004km.cn)這時候在班上上課的那些學(xué)生央求我說:“老師咱們趁他們現(xiàn)在不在您給我們講課吧”,我說:“咱們的課程已經(jīng)進行的差不多了,我也只能是帶著你們一塊復(fù)習(xí)”,學(xué)生們又可憐巴巴的看著我說:“老師您帶著我們復(fù)習(xí)也行啊”。我看著他們那渴望知識的目光不忍心拒絕他們,他們還都是孩子呢啊,我說:“那好,咱就一起復(fù)習(xí)吧,趕緊把書拿出來”,緊接著進入了復(fù)習(xí)。剛復(fù)習(xí)了一段時間之后,其他學(xué)生便都進來了,班里立刻就跟開了鍋似的亂,眼看復(fù)習(xí)就這樣戛然而止了。看著剛剛乞求我講課那幾位學(xué)生突然覺得自己有點對不起他們,就因為班里的那么幾個不學(xué)習(xí)的學(xué)生影響的班上其他想學(xué)習(xí)的學(xué)生也不能學(xué)習(xí)。我竟然對自己的做法感到了愧疚。就這樣我們以這樣的狀態(tài)度過了期中考試,迎來了我們將要搬進新教學(xué)樓的時刻。
這天是剛下完雪路上厚厚的鋪著一層積雪,寒冷的天氣并沒有沖淡學(xué)生們搬回新教學(xué)樓的激情。在白雪的映襯下,學(xué)生們排著整齊的隊伍在老師的陪同下,有說有笑的來到了我們的新教學(xué)樓。在等待搬桌椅的時候,我所教的幾個班的學(xué)生都關(guān)切的問我“老師我們搬回來之后你還教不教我們了啊”甚至有的學(xué)生問我“老師你們什么時候走?。俊?。我突然覺得這兩個月來的辛苦我沒有白費,竟然感覺到當老師也是一件很幸福的事情。搬回來以后我被學(xué)校分到七年級任生物的教學(xué)。七年級學(xué)生給我最大的感受就是要比八年級的孩子聽話,而且他們會說上那么幾句抖了的話來贏得老師的笑容。一下子就覺得自己喜歡上了這個職業(yè),并且愛上了三尺講臺。而且我也希望在我以后的教學(xué)生涯中可以成為一名優(yōu)秀的教師真心的教好我的每一位學(xué)生。
這半年的頂崗實習(xí)我真的學(xué)習(xí)到了好多的知識。例如在教學(xué)方面:這半年來我多次被我的實習(xí)學(xué)校安排接待省級和市級的檢查,曾經(jīng)還有省級的生物教學(xué)專家來聽我的生物課,并且在聽完課研討的時候給我提出了好多值得我學(xué)習(xí)的意見,前幾天我還接待了秦皇島市十八中的生物老師。我覺得這樣的聽課活動不僅提高了我上課時的技巧和膽量,更加變現(xiàn)出了實習(xí)學(xué)校對我在是期間的工作的肯定。在班級管理上,首先要做到以心教心。作為一名合格的老師,首先要有愛心與責(zé)任心,正如蘇霍姆林斯基所說:“教育首先是關(guān)心備至地,深思熟慮地,小心翼翼地去碰觸年輕的心靈?!蔽矣X得班主任要有責(zé)任心,要懂得付出,能夠付出!我們老師是教育學(xué)生的關(guān)鍵責(zé)任人,管理的是被父母寄予無限希望的孩子,所以我作為老師,時刻都記得自己的責(zé)任,盡心盡力地關(guān)心學(xué)生,真正為學(xué)生著想。讓學(xué)生都體會到了我是真心的關(guān)愛他們,認識到“管什么都為你好”,在學(xué)生的這種心態(tài)下,故意調(diào)皮搗蛋違反紀律的情況就會大幅減少。其次是要做到精細化的班級管理。精細化的班級紀律管理,是以愛護學(xué)生,喚起學(xué)生的自知為目的的。愛是溝通師生情感的橋梁,是班級紀律管理的動力和基礎(chǔ),是打開學(xué)生心靈的鑰匙。當我們用精心的態(tài)度、以精細的管理喚醒了學(xué)生的自覺自律意識的時候,班級紀律管理也就成功了。當然本學(xué)期,不可否認,需要改進的地方還有很多。班級部分同學(xué)學(xué)習(xí)主動性不強,上進心缺乏,成績不夠穩(wěn)定;寢室就寢紀律不是很好,有待于進一步提高;班級個別同學(xué)生活散漫,行為習(xí)慣尚需進一步養(yǎng)成等等。比如部分學(xué)生的厭學(xué)情緒嚴重,聽課狀態(tài)不好,心不在蔫。有的在課上睡覺,寫信,照鏡子,吃東西。老師留了作業(yè)或是不做,或是跟好同學(xué)的作業(yè)抄。還有的同學(xué)和老師玩“貓和老鼠”的游戲,老師在一個樣,老師不在就得過且過。
教師的工作真的是一項復(fù)雜而又辛苦的工作。要做一位好的人名教師必須要有一顆高度負責(zé)的責(zé)任心。
木頭凳:高娜
第四篇:頂崗實習(xí)總結(jié)報告
頂崗實習(xí)總結(jié)報告
實習(xí)期,對我們來說來的太晚了,如果能在我們大二得時候讓我們出來實習(xí),對我們來說收獲一定比現(xiàn)在要大得多。因為實習(xí)對我們來說有很多意義,當我們參加過社會實踐之后就會更加珍惜學(xué)習(xí)的機會。
然而現(xiàn)在得頂崗實習(xí)卻給我們留下了不好的印象,我們都一致認為這是學(xué)校給學(xué)生推向社會的舉動,名義上是讓學(xué)生去參加頂崗實習(xí),參加社會實踐,去社會大課堂中去學(xué)習(xí),有利于學(xué)生以后的發(fā)展,實則不是這樣,是讓學(xué)生自生自滅。師者,傳道、解惑、授業(yè)也?,F(xiàn)在得學(xué)校對這幾字已經(jīng)忘記的差不多了。我不知道老師看見了我得這片報告會作何感想,但事實去不可否認。我們來外面實習(xí)名義上有實踐指導(dǎo)老師,然而我們卻不知道誰是我們得指導(dǎo)老師,我們有了疑惑去和誰說呢。不知道老師有沒有給其他同學(xué)打電話,問過其中一些同學(xué)在社會實踐中所遇到的疑惑。
不過我也不能把責(zé)任全推給老師,所謂師父領(lǐng)進門,修行靠個人。我們自己又何嘗不是精神散渙,沒有目標,沒有斗志。自己都不努力,那就更不要說叫別人傳道解惑。只有當我們自己自立自強,有目標,有方向,到時候必然會有明確得問題來問老師?,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)自己連要什么都不知道,老師您又怎么能夠幫助到我。如果當某一天清楚知道自己要什么,并且不達到目標不罷休,到時,有何須老師您主動來問我,我一定會主動請教老師,到時候希望老師能夠真心以待。上面這些算是我對學(xué)校的抱怨吧!
這幾個月,自己去了兩家公司。一家是廣東肇慶匹思通機械有限公司,一家東莞群英模具有限公司。下面我久談?wù)劦竭@兩家公司里面得總體感受。廣東肇慶匹思通機械有限公司,是一家專業(yè)從事空調(diào)壓縮機內(nèi)的主軸,汽缸,曲軸的機械加工公司,目前有三大事業(yè)部,精通、匹思通、精鑄。員工人數(shù)不定,走動較大。到這家公司,對于自己專業(yè)上的知識并沒有怎么提高,但是我看到了流水線生產(chǎn)中的優(yōu)缺點以及生產(chǎn)中的管理問題。
一是流水線生產(chǎn)中時間是非常重要的。在流水線生產(chǎn)環(huán)節(jié)中我們要想辦法節(jié)約時間,時間節(jié)約分兩種。一種是機器中,一種是機器外。首先我們想到的應(yīng)當是機器中,因為機器外一般都是人在工加工,二人工存在兩大問題,不穩(wěn)定和不安全。機器上我們從工序,程序,夾具,刀具上入手。而機器外我們責(zé)
要鼓勵員工提建議,并對具有可行性的方法進行獎勵,所謂“重金之必有勇夫”。
二是在人員管理上。首先要保證員工的人數(shù)穩(wěn)定,不能有太大躍動。因為每個人所負責(zé)的工位是不相同的,一旦人數(shù)少下來,整條線就會停下來。其次是基層管理員應(yīng)當為人親和,善于交談。其次管理員要學(xué)會關(guān)心員工,主動與員工交談,這樣有利于拉近相互之間的關(guān)系。然后再不影響生產(chǎn)的情況下讓員工們相互交換崗位工作,這樣一來可以緩解一下單一工作說帶來的乏味枯燥,又可以知道哪個員工適合哪個職位。
三是保證員工的休息。這樣可以有降低免危險的發(fā)生。
對于我們而言,現(xiàn)在的身份是基層員工,所以我們要學(xué)會維護,保障自己的權(quán)益。公司在不同時期對公司的策略都不相同,一般在初期都會對基層員工進行壓榨,有的在成立后相當長的時間內(nèi)都是如此,所以保障自己的權(quán)益非常重要。保障權(quán)益的方法不是偷懶,和公司對著干,或是辭職。我們應(yīng)當學(xué)會團結(jié),因為個人的力量是有限的,只有大家團結(jié)在一起,一起來偷懶,一起來和公司對抗,才能達到目的。
在外打拼,要學(xué)會建立自己的人脈圈,和社會各界人士都要打得通,同時要注意一個利益共享,身份同等的原則。對于比自己地位高的人我們的學(xué)會用策略去向他們走進。
由于匹思通里面不公正的待遇,學(xué)習(xí)去里面的八十多個學(xué)生基本上已經(jīng)離開。而我的離開這是一是由于公司對自己的培養(yǎng)目標和自己要去的不同,自己想要做技術(shù)崗位,為公司卻給我向管理方面培養(yǎng)。二是由于自己有個浮躁的心,三者是在里面學(xué)習(xí)不到什么知識。離開那里,我進過別人介紹來到東莞長安,就是現(xiàn)在的群英模具有限公司做學(xué)徒。這是一家臺資企業(yè),做鏡片模具的加工。加工等級達到0.001.所以自己決定在里面學(xué)習(xí)工作一段時間。
其實留在里面并不是自己特別想要的,自己真正想要的是一份機械設(shè)計類的工作,但是由于自己的知識,資歷等問題,好幾家公司都拒聘我,因此我便想以這家公司為切入口,一是打聽一下機加工行業(yè)的現(xiàn)在情況,二是利用加工的空余時間學(xué)習(xí)。但是現(xiàn)在,自己有開始迷茫,開始動搖。原因是自己逐漸的了解了機械加工行業(yè)。
機械加工行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展相對成熟了,不管是模具、汽車、工程機械有時比較成熟的產(chǎn)業(yè)。所以想在里面快速成功的機會是比較小的,向中聯(lián)、三一等的神話時間已過,不管是什么公司,他的巨大成功都是時代的產(chǎn)物。松下電器是因為日本電器時代的到來,蘋果是因為電腦時代的到來,中國的工程機械則是當前中國的內(nèi)需擴大的環(huán)境??所以要在機械行業(yè)快速成的機會是很小的。然后是自己有限害怕,害怕源于不懂,和不熟悉。有一句話“識時務(wù)這為俊杰”。當下我們國內(nèi)的設(shè)會環(huán)境比較有利于商業(yè)的發(fā)展,由于目前的城鎮(zhèn)化程度只有50%,而國際慣例這是70%。而城鎮(zhèn)化使的居民比較集中,這樣就需要多種配套措施,如娛樂,學(xué)校,商場等等。并且現(xiàn)代人的消費觀已經(jīng)越來越開放,所以這有利于商業(yè)的發(fā)展。
有個問題,現(xiàn)在困擾著我。到底自己想要什么,名利,還是什么。沒有金錢肯定是沒有快樂的,所謂物質(zhì)是基礎(chǔ),沒有基礎(chǔ)就沒其他的。想一想一直以來所受的教育,教育我們要為社會貢獻價值,可是我的價值有時以什么樣的形式體現(xiàn)呢,做商業(yè)賺了一大筆錢算不算貢獻呢,奸商算不算貢獻價值?
不講這些,還是講講自己改怎么辦吧,由于自己對社會上有了一點點了解,所以暫時就有了一點點迷茫,但是走一步算一步是不行的,要是等到中年才發(fā)財自己是等不及的,所以自己現(xiàn)在先選機械一條路走,邊走邊觀察,見準機會下手。
我以后應(yīng)當要少提剝削二字,應(yīng)當是勇者勝之,能者居之
實習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習(xí),還學(xué)會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時對冰箱這方面也有了實際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。并且在那里經(jīng)過半個月的培訓(xùn)讓我知道對一個企業(yè)而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。經(jīng)過這幾個月實習(xí)下來,使我受益良多,具體的實踐體會如下:
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習(xí)生實際操作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態(tài),對于我們前進道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
3、要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學(xué)會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
6、要學(xué)會虛心,因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
總得來說在實習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)。
在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應(yīng)付瞬息萬變的社會的能力。經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實習(xí)更加有意義。
此次的畢業(yè)實習(xí)為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。為以后自己的奠定了堅實的基礎(chǔ)。
這次工作,使我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,才能塑造理想中的自己,教我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。在他們身邊,使我增長了許多見識,也懂得了許多做人的道理,也是我更清楚的認識到自己的不足和缺點。所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。
要想成為21世紀的一名合格人才,必須跨出校門,走向社會,把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐,從實踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問題的能力。參加社會實踐,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助,對我們的事業(yè)心、社會責(zé)任感也有一定的幫助。同時我也深切地感受到“知識無限,能力有限”的涵義。我也體會到了工作的快樂,同時也感到了所學(xué)知識的不足,在以后的日子里必須繼續(xù)更加努力學(xué)習(xí),學(xué)好專業(yè)知識,全面發(fā)展自己,在實踐中長知識求發(fā)展。在以后的日子里,不可避免的,我還將面對更多的問題,將承擔(dān)更大的責(zé)任,并在其中更加成熟和真正走入社會。而這次工作,就算是我走向社會的第一步吧。
通過這次實習(xí),使我對普通車床操作的基本運用有了更深深刻的了解,也對普通車床造作有了更大的了解,對我們所學(xué)的專業(yè)知識有了更清楚的認識,使我不知不覺的喜歡上了我們的專業(yè)?,F(xiàn)在我可以說,我完全可以單獨完成一個復(fù)雜零件產(chǎn)品的加工。在這里我也深刻的知道,我在實踐方面是很不夠的,這將在以后的工作中慢慢領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)。
第五篇:頂崗實習(xí)總結(jié)報告
頂崗實習(xí)總結(jié)報告
一、實習(xí)單位概況
1、企業(yè)簡介
保定市瑞贏物業(yè)管理有限公司成立于1999年,注冊資金50萬元,具有物業(yè)管理國家資質(zhì)。在瑞贏物業(yè)管理有限公司實習(xí)期間,我對物業(yè)公司各個崗位的工作都有了一定的了解,并且都親自進行了實踐。
第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項規(guī)章制度,了解小區(qū)的整體情況,以及各個部門的工作內(nèi)容。通過和同事交流及對小區(qū)的參觀,對公司和整個小區(qū)有了一個全面的認識。第二周經(jīng)理分配給我一些簡單的工作,主要是協(xié)助其他同事工作,如:整理資料,張貼一些通知、規(guī)章制度等,幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅,在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。第三周經(jīng)理安排我接聽電話,要求我做好記錄,及時向綜合部或經(jīng)理匯報情況。同時經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通,如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作,我先后去了監(jiān)控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了我們小區(qū)的各種智能化設(shè)備,同時認識了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng),通過在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對智能化管理有了一個全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi)容。在維修部過的最有意思,每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西,使課上學(xué)到的許多設(shè)備設(shè)施的知識在實際生活中都得到了運用。維修師傅還會定期對小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進行檢修,維護保養(yǎng)等。
總之,實習(xí)這段時間,接觸到了很多東西,也學(xué)到了很多東西,第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認真的去對待,任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。
二、實習(xí)體會
1.通過實習(xí),我認識到物業(yè)服務(wù)企業(yè)要通過不斷培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),以此來提升其核心競爭力
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
2.要加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的溝通交流
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以在小區(qū)內(nèi)設(shè)立生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,營造一種濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)要重視對設(shè)備的日常管理
對于設(shè)備管理,要建立設(shè)備卡片,做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善的安保隊伍
安全管理處的保安管理設(shè)巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度,對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等。強化其服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理工作外,還應(yīng)為業(yè)主提供各種服務(wù)。
三、對改善物業(yè)服務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀的建議
⑴ 明晰權(quán)力和責(zé)任
一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)欲走品牌之路,就必須獨立發(fā)展,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨立開展各項工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負的責(zé)任。此外,各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事做,事事有人管”,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
⑵ 建立、健全規(guī)章制度
一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立自己的物業(yè)品牌,必須要以健全規(guī)章制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章制度,并積極落實,才能打造一個成功 的企業(yè),才能樹立自己的物業(yè)品牌。
⑶ 改善物業(yè)管理環(huán)境
改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要環(huán)節(jié)上的開支,將其用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常的運作。⑷ 提高員工素質(zhì)
只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立物業(yè)服務(wù)企業(yè)自己的品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下兩點入手,一是引進人才;二是內(nèi)部培訓(xùn)。
⑸ 建立企業(yè)文化
物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只
有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
總之,一個優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)其管理要“寓管理于服務(wù)”之中,以專業(yè)化管理方式向業(yè)主、使用人提供全方位配套服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)關(guān)注自己的服務(wù)是否能讓業(yè)戶更滿意的同時,應(yīng)以有效的現(xiàn)場管理降低公共能源的消耗,從而減輕業(yè)主、使用人的經(jīng)濟負擔(dān),以達到自我完善、自我運轉(zhuǎn)、自我發(fā)展的目的。
四、總結(jié)實習(xí)收獲
通過在物業(yè)公司一個多月的實習(xí),我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時俱進,為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。
在物業(yè)公司實習(xí)這段時間,我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作,并在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識,也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在實習(xí)期間,我也體會到了宏達物業(yè)的優(yōu)勢,這與宏達人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時俱進、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)做為21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè),需要的不正是這種精神嗎!
在物業(yè)公司的實習(xí)過程中,我還學(xué)到許多智能化管理的知識,課本上的那些理論知識得到了很好的實踐,如:保安對講系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、停車庫管理系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)及巡更系統(tǒng)等,這些樓宇智能化設(shè)備的使用,大大增強了小區(qū)內(nèi)的安全性,也提高了物業(yè)安防管理的質(zhì)量。
五、物業(yè)管理工作中存在的問題及建議
⑴ 內(nèi)部管理不規(guī)范
由于部門分工不明確,制度不夠健全,一些程序化、規(guī)范化的工作流程缺失,其管理不夠精細,再加上物業(yè)管理中牽扯到的問題很多,大多數(shù)精力都放到了處理各種關(guān)系上,如:與集團公司之間的關(guān)系,與行政部門的關(guān)系,與業(yè)主之間的關(guān)系等,處理好這些關(guān)系有利于自身的發(fā)展,但卻因此忽視了內(nèi)部管理,所以也會影響物業(yè)管理工作的正常進行,⑵ 責(zé)權(quán)利不明
這是影響物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的主要障礙,它包括兩個方面:一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面,無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
⑶ 缺乏專業(yè)管理人員
由于物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了服務(wù)意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。