第一篇：2011年終工作總

2011年終工作總結(jié)

時間一晃而過，彈指之間，2011年已接近尾聲了，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和大家的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在工作的取得了一定的成果，但也存在這諸多不足，回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下；

1、個人方面、我的思想方面，在這一年里我體會到了社會的現(xiàn)實，做出了，去面對上社會的心理準備，明白了，領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的，立場，做出了，自我認知的選擇。個人方面，我理解了自私，知道了人之常情.2、工作方面、在這一年里我們?nèi)〉昧溯^理想的業(yè)績，比如說是單天營業(yè)額的突破，月營業(yè)額的領(lǐng)先等等，還有就是新品的推出和客人教做的新菜。我個人同樣也學到了，新的菜系，受到了，新的啟示。

3、店內(nèi)方面、在這一年里，經(jīng)歷了太多同事間的悲歡離合，提兩點建議；

一、由于大家的多元化性格，感覺工作氣氛沒有以前的活躍，團隊斗志有待增強！

二、店慶和圣誕節(jié)，這兩個特殊的日子對于我們是一個能很好表現(xiàn)的日子，希望明年能出點新意，我相信客人一定會很喜歡的！

4、新年展望、2011年是我個人值得紀念和回憶的，因為馬上要開始我的新生活，希望在新的一年里，我能真正的成長，希望在新的一年里，流浪者能更加美麗，給每個來過流浪者的人都留下值得回憶的美好時光！

祝大家；

新年快樂！

祝流浪者；

越辦越好，生意興隆

報告完畢；李濤

2011年1月1號

第二篇：年 終 總 結(jié)

年 終 總 結(jié)

2012年快要過去了，在這一年里可以說平安的結(jié)束了。我作為車間的一名員工，在車間領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心和支持，我做到廠領(lǐng)導(dǎo)和車間的要求，努力工作。

一、不怕臟、不怕累，要認真完成本崗位的工作，要努力提高工作的質(zhì)量，嚴格遵守廠規(guī)、廠紀的安全管理制度和車間各項操作規(guī)章制度，能完成任務(wù)。

二、在工藝的要求和處理，預(yù)防措施要提高，應(yīng)采取糾正性的防范措施。

三、我要努力學習技術(shù)，自己解決生產(chǎn)遇到的困難，要更好完成車間交給自己的每項工作任務(wù)。

四、這一年里團結(jié)同志和幫助工作中遇到的困難與同事平等相處、真誠相待，認真做好了本崗位的工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和班長完成各項工作。我相信在以后的工作和學習，在同事們的幫助下通過自己的努力，克服困難，在今后工作中取長補短共同進步，爭取更大的進步。

趙元文

2012年11月8日

第三篇：年 終 總 結(jié)

年 終 總 結(jié)

尊敬的黃總、各位同事們：

大家好！2015年時光匆匆流逝，很榮幸能在2015年11月27日成為三黃建設(shè)有限公司的一員，從入職至今雖然只有短短一個月的時間，但在這一個月中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫛驹碌墓ぷ?，我在公司董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，通過不斷的實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將去年工作情況總結(jié)如下：

一、2015年的工作總結(jié)

1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

2.憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

3.加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題。

1)自身的學習抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有待于進一步提高。

2)入職初期行政部瑣事較多，沒有合理安排工作以至于執(zhí)行力不高，在以后的工作中一定會合理安排工作，提高執(zhí)行力。

3）俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，所有公司的制度還需要進一步完善。4）以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

三、2016年的工作計劃。

1.充滿希望的2016年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，提高工作水平，為公司的業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1)加強學習拓寬知識面，努力學習專業(yè)知識，加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)注重部門工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

5)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。

在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極主動的做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強各部門之間的聯(lián)系溝通，提高工作效率。

最后我在這里要感謝公司給予我們這么好的平臺，感謝黃總對我的幫助指導(dǎo)、感謝給同事們的積極配合與支持，我為有這樣的團隊感到驕傲，在此祝大家新年快樂！工作順利！謝謝！

第四篇：年 終 總 結(jié)

年 終 總 結(jié)

------2011.11.1—2012.10.312012年我科秉承一貫的以病人為中心的態(tài)度，嚴謹認真，積極進取的作風，堅持“一切以病人為中心”，深入學習實踐”科學發(fā)展觀”，以”二甲醫(yī)院復(fù)審”為契機，在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在科室麻醉醫(yī)師較少的情況下，日常業(yè)務(wù)麻醉工作穩(wěn)步增長，新技術(shù)開展、論文成果及繼續(xù)教育方面更上了一個臺階，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定的各項工作目標。

一、思想和學習情況

今年以來，根據(jù)院黨委的安排，認真學習黨的方針政策，全面貫徹學習實踐“科學發(fā)展觀”，進一步提高了自身覺悟和政策理論水平，結(jié)合實際，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，全科廣大醫(yī)護人員放棄休息，加班加點，全年完成加班手術(shù)800多例，真正做到“急病人之所急，想病人之所想”，圍繞著我院改革發(fā)展的大局，積極開展各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出了積極的貢獻。

二、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標完成情況

2011年11月1日—2012年10月31日，我科完成麻醉手術(shù)3549例，其中眼科80例，口腔科44例，耳鼻喉科26例，外一科1012例，外二科998例，外三科22例，婦產(chǎn)科1367例其中：氣管內(nèi)全麻188例，占5.5%，硬膜外麻醉2686例，占78％全年搶救危重病人約100余人次，搶救成功率達100%，全科業(yè)務(wù)收入約7072724元,同時壓減支出，減少浪費，實現(xiàn)了預(yù)期的經(jīng)濟目標。

三、科室質(zhì)量管理水平不斷提高

麻醉科是高風險高收益的臨床一級科室，在實際工作中一切以質(zhì)量為核心，為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位，今年，繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，進一步建立健全科室、個人二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)。避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。堅持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求相關(guān)科室意見，在手術(shù)時間及手術(shù)配合方面做了較多工作，受到了相關(guān)科室的肯定。全年內(nèi)無醫(yī)療事故及醫(yī)療差錯發(fā)生，急救藥品，物品完好率100％。

四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著

麻醉科作為臨床一級學科，醫(yī)院的核心科室，我科一直注重科室內(nèi)涵建設(shè)，今年先后選派優(yōu)秀人才赴山東省立醫(yī)院和徐州醫(yī)學院附屬醫(yī)院以及北京大學人民醫(yī)院進修學習，開展了以慢性疼痛診斷和治療為主的麻醉科疼痛門診，開展了無痛分娩和無痛人流手術(shù)，受到了病人和相關(guān)科室的贊揚與肯定，提高了醫(yī)院和科室的知名度，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收，在臨床教學方面，全年接受接受基層醫(yī)院進修醫(yī)生2人。積極參加各類繼續(xù)醫(yī)學教育；組織科內(nèi)業(yè)務(wù)講課24次，,邀請上級醫(yī)院專家、教授來院指導(dǎo)手術(shù)50次，受到了上級專家教授的肯定與贊揚。

總之，2012年我們承接了2011年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了2012年各項工作任務(wù)，也 為2013年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。

手術(shù)室

第五篇：年 終 總 結(jié)

年 終 總 結(jié)

2015 年就快結(jié)束，回首2015年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 2016年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，2015年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務(wù)！

（一）在2015年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）在2015年工程主要有：儀征服務(wù)區(qū)改造項目、浦東視頻交互平臺、上海地鐵13號線項目、海屯高速項目。工程維護主要有：高蕪高速項目、溧馬高速項目、湖南高速公路監(jiān)控項目、橫店項目。

（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點。

（一）2015年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2015年下半年，2016年初實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門人員的年終績效。

（二）做好固定資產(chǎn)管理工作對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

（三）做好售后服務(wù)和售后保障工作，能及時的處理客戶反映的售后問題，做到積極響應(yīng)，做到遺留問題不過夜，以便為其他同事的工作帶來有利條件。

（四）后勤保障方面，幾本做到了及時收發(fā)和配送貨物，保證的客戶的正常需求，能及時的查收貨物，了解貨物的詳細情況，認真仔細的做好貨物的清點情況，幾本上保證了每周和商務(wù)部核對一次庫存和設(shè)備的使用情況。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在安防工作這四年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好樣機的申購與領(lǐng)用。

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強與同事的交流，要與同事做好溝通，力所能及解決同事工作上的問題。

四、加強服務(wù)，及時維護，在工作中正確認識自己。

（一）熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信安盾。

（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、工作沒有做仔細，對于有些新的產(chǎn)品的售后處理反映比較慢，沒能做到心中有數(shù)，以至于需要通過幫助才能解決。

3、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有能很好的進入角色。以上幾點是我個人存在的最主要的問題根源，工程部門作為公司的一個售后保障部門，竭誠為客戶服務(wù)是我們工程部應(yīng)盡的職責。在公司加強管理、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)和責任，只有不斷的學習和總結(jié)，個人業(yè)務(wù)能力才能得到提高！

七、下步的打算

針對2015年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與同事的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；

（二）加強產(chǎn)品知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與同事進行溝通，同時在工作中要嚴格要求自己，為廣大公司同事做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！