第一篇：花都區(qū)禁毒工作應知應會

附件 1

禁毒工作應知應會

一、綜合版塊

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花都區(qū)被納入禁毒重點整治范疇的時間、原因、要求：

2017年5月，花都區(qū)因毒品中轉集散等問題突出，被省禁毒委列為通報警示地區(qū)，并納入省級禁毒重點整治范疇，限期一年整改。

※ 國家禁毒委員會副主任劉躍進用“五看”來衡量各地整治工作：

一看干部是否真正組織起來； 二看群眾是否真正發(fā)動起來；

三看禁毒專業(yè)力量是否真正加強起來； 四看制販毒重點人員是否真正掌控起來；

五看黨政部門責任追究制度是否真正落實起來。

※ 省禁毒委副主任、禁毒辦主任、公安廳黨委委員、巡視員郭少波在花都調研時提出“六個看”，衡量禁毒工作開展情況：

一是看本地毒情態(tài)勢； 二是看機制體制建設；

三是看打擊收戒； 四是看基礎工作；

五是看宣傳教育； 六是看整治效果。

※ 省禁毒辦常務副主任、省公安廳禁毒局局長翟凱夏在花都調研時提出“六以”指導意見：

以黨政主導促進全面工作，以壓實責任帶動禁毒工作，以嚴打態(tài)勢提高打擊效能，以完善基礎工作帶動全面整治，以健全機制加強制度保障，以創(chuàng)新突破打造工作亮點。

※ 廣東省禁毒重點整治工作評估六大標準：

1.組織領導到位； 2.機制保障健全； 3.基礎工作扎實； 4.宣傳教育有效； 5.執(zhí)法打擊有力； 6.突出問題緩解。

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禁毒工作“三駕馬車”是指：打擊、管控、宣傳。

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花都區(qū)禁毒重點整治“一個方案、一個辦法、一個細則”是指：

一個方案：《花都區(qū)禁毒重點整治攻堅行動實施方案》 一個辦法：《廣州市公安局花都區(qū)分局舉報毒品違法犯罪獎勵辦法》 一個細則：《花都區(qū)禁毒工作問責細則》

※ 花都區(qū)禁毒“重點關注”街鎮(zhèn)：花東鎮(zhèn)、赤坭鎮(zhèn)?！?花都區(qū)禁毒重點整治村：花山鎮(zhèn)東湖村。

※ 花都區(qū)禁毒工作示范街鎮(zhèn)：新雅街、獅嶺鎮(zhèn)。

※ 禁毒“一法一例”:“一法”：《中華人民共和國禁毒法》

“一例”：《廣東省禁毒條例》

※ 禁毒“四禁”：禁種、禁制、禁販、禁吸。

※ 禁毒工作方針：

禁毒工作實行預防為主，綜合治理，禁種、禁制、禁販、禁吸以及戒毒康復并舉的方針。

※ 禁毒工作機制：

禁毒工作實行政府統一領導，有關部門各負其責，社會廣泛參與的工作機制，并納入社會治安綜合治理工作考評。

※ 禁毒工作格局：

花都區(qū)形成“黨委政府領導、禁毒委統籌協調、成員單位齊抓共管、全社會共同參與”的禁毒工作格局，建立健全長效機制。

※ “1601行動”任務目標（省禁毒辦2016年第1號文）：

一是戶籍吸毒人員超過1000人的103個重點縣（市、區(qū)）禁毒委員會主任由當地黨委或政府主要負責同志兼任，禁毒辦主任由當地黨委或政府副職兼任；

二是被國家、省禁毒委通報警示、掛牌整治地區(qū)縣（市、區(qū)）禁毒委員會主任由當地黨委主要領導兼任；

三是戶籍吸毒人員500人以上的183個鎮(zhèn)（街）全部成立禁毒辦或明確負責禁毒工作的機構，禁毒辦主任或專門機構負責同志由鎮(zhèn)（街）黨委副職兼任；戶籍吸毒人員100人以上的836個鎮(zhèn)（街）全部成立禁毒工作領導小組。

※ 禁毒工作三大工程

一、“8·31”工程-全國社區(qū)戒毒社區(qū)康復工作規(guī)劃（2016-2020）任務目標：

2016年，全國有吸毒人員的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、城市街道辦事處全部成立社區(qū)戒毒社區(qū)康復工作領導小組，社區(qū)戒毒社區(qū)康復執(zhí)行率達到60%以上。

2017年，全國社區(qū)戒毒社區(qū)康復工作體系基本形成，戒毒醫(yī)療機構建設穩(wěn)步發(fā)展，社區(qū)戒毒社區(qū)康復專職工作人員全部配齊，禁毒戒毒社會工作專業(yè)人才隊伍建設取得重大進展，社區(qū)戒毒社區(qū)康復工作示范創(chuàng)建活動深入推進，社區(qū)戒毒社區(qū)康復人員納入網格化社會管理服務體系全面推開，就業(yè)扶持和救助服務政策得到有效落實，社區(qū)戒毒社區(qū)康復執(zhí)行率達到70%以上。

2018年，全國社區(qū)戒毒社區(qū)康復基層基礎工作水平明顯提升，社區(qū)戒毒社區(qū)康復專職工作人員隊伍趨于穩(wěn)定，社區(qū)戒毒社區(qū)康復工作人員培訓工作全面開展，禁毒戒毒志愿者隊伍建設取得重大進展，社區(qū)戒毒社區(qū)康復工作機制更加規(guī)范，社區(qū)戒毒社區(qū)康復執(zhí)行率達到80%以上。

2019年，全國社區(qū)戒毒社區(qū)康復工作實現常態(tài)化，社區(qū)戒毒社區(qū)康復專職工作人員整體素質和業(yè)務能力明顯提升，社區(qū)戒毒社區(qū)康復執(zhí)行率達到90%以上。

2020年，全國社區(qū)戒毒社區(qū)康復工作走上制度化、規(guī)范化、常態(tài)化軌道，專業(yè)隊伍保持穩(wěn)定，社工隊伍穩(wěn)步發(fā)展，各項保障機制完善，各項措施全面落實，戒毒治療、救助服務和社會保障全面覆蓋，戒毒康復效果更加鞏固，社區(qū)戒毒社區(qū)康復執(zhí)行率保持在97%以上。

二、“6·27”工程-全國青少年毒品預防教育規(guī)劃（2016－2018）總體目標：

以10歲至25歲青少年為重點，力爭通過三年努力，構建完善的青少年毒品預防教育工作體系，形成分工明確、協作有效、監(jiān)督到位、評估科學的工作機制；青少年毒品預防教育方式更加新穎、方法更加多樣，師資力量配置齊全，教育基地布局合理，宣傳資料規(guī)范充實，禁毒社會氛圍更加濃厚；青少年識毒、拒毒、防毒意識和能力明顯增強，18歲以下未成年人涉毒違法犯罪人數占涉毒違法犯罪總人數比例不高于0.3%，人民群眾對青少年毒品預防教育工作滿意率達到95%以上，新滋生吸毒人數大幅減少，毒品問題綜合治理取得階段性成效。

三、廣東省全民禁毒工程實施方案（2017-2019年）通過3年時間分階段實施全民禁毒工程：

2017年，全民動員，夯實禁毒工作各項基礎，營造全民禁毒氛圍；

2018年，全面創(chuàng)新，推動健全完善禁毒工作機制，進一步發(fā)揮禁毒工作社會效能；

2019年，全力攻堅，補齊禁毒工作短板，推動毒品問題治理社會化、法治化、智能化、專業(yè)化水平穩(wěn)步提升，毒情預測、毒害預警、毒品預防能力穩(wěn)步提高。

2020年，實現全省源頭性輸出型毒品犯罪地位明顯扭轉、吸毒人員新增速度明顯減緩、吸毒人員戒斷鞏固率明顯提高、毒品社會危害程度明顯減輕、群眾安全感和滿意度明顯提升，黨委和政府統一領導、禁毒委組織協調、有關部門齊抓共管、全社會共同參與的禁毒工作社會化格局更加健全完善。

二、毒品預防教育版塊

※ 禁毒宣傳“六進”活動是指：進社區(qū)、進學校、進單位、進家庭、進場所、進農村。

※ 青少年學生“紅棉”行動系列毒品預防教育活動：

“紅棉”取紅棉花開、花滿羊城的寓意，象征毒品預防教育在校園滲透開展，形成青少年抵御毒品侵害“防護傘”，阻斷吸毒發(fā)展蔓延，凈化校園環(huán)境，實現“無毒青春，健康生活”。

※ 毒品預防教育紅棉行動“四個一”是指：

參觀一次禁毒展覽館；上一堂禁毒課；觀看一部禁毒題材電影；組織一次禁毒特色活動。

※ 毒品預防教育工作“八個一”是指：

一本教材、一張光碟、一節(jié)課程、一次活動、一封家書、一支隊伍、一塊場地、一個機構。

※ 學校禁毒工作“四個百分百”：

學生百分百接受禁毒知識教育、百分百開展毒品預防教育活動、在校學生百分百無涉毒行為、家長禁毒知曉率百分百。

※ 禁毒示范學校創(chuàng)建要求：

在完成毒品預防教育“八個一”規(guī)定項目的任務基礎上，創(chuàng)新一批自選項目，培育富有學校特色的毒品預防教育亮點。

三、易涉毒要素管控版塊

（一）出租屋管控

※ 出租屋“四清”“八查”專項行動：

“四清”：清查出租屋聚眾吸毒窩點、制度場所、偏遠散獨房、外流涉毒人員 “八查”：

一查疏散通道、逃生口等安全出口是否通暢，應急照明和疏散標志是否完好有效。設有防盜網的房屋

及公共區(qū)域外窗是否設置緊急逃生窗口且未上鎖。

二查是否存在居住房間和樓梯間、樓道、疏散通道、安全出口區(qū)域違規(guī)停放電動自行車及充電的行為。三查滅火器等消防器材和設施是否配備齊全，能否正常使用并放置在能應急取用的地點。四查是否違規(guī)拉接電線和超荷用電，電線敷設有沒有套管保護。五查是否有違規(guī)生產經營情況，是否存在“二合一”、“三合一”現象，是否有違規(guī)儲存易燃、易爆、劇毒等危險物品情況。（備注：“二合一”：指生產、儲存、經營或公眾聚集場所分別與居住場所設置在同一建筑內具備兩種功能的場所?！叭弦弧笔侵缸∷夼c生產、倉儲、經營一種或一種以上使用功能違章混合建設在同一空間內的建筑。）

六查直排式燃氣熱水器是否安裝在浴室內，有無排氣安全措施。七查租住來穗人員是否有登記，是否有居住重點人員、“三非”外國人（未經合法手續(xù)而在中國非法就業(yè)、非法入境、非法居留）漏登失管情況，是否有違規(guī)群租情況。

八查是否有涉制假售假、涉“黑診所”、涉黃賭毒、涉恐等涉嫌違法犯罪情況。

（二）寄遞物流行業(yè)管控

※ 寄遞物流企業(yè)（網點）顏色動態(tài)管控：

根據《花都區(qū)寄遞物流企業(yè)網點信用等級評定及管理規(guī)范》要求，派出所、街（鎮(zhèn)）禁毒辦按評分標準對轄內寄遞物流企業(yè)進行評分,初始分為80分，根據最終得分情況，將企業(yè)、網點分類為“藍、黃、紅”三個顏色等級進行管理：

（一）“藍”色企業(yè)為80分以上（含80分）, 屬于放心類企業(yè)，占企業(yè)總數50%—70%，實行常態(tài)管理，每周一檢；

（二）“黃”色企業(yè)為60分以上至80分以下（含60分）屬于關注類企業(yè)，占企業(yè)總數20%—30%，實行二級管理，每兩日一檢，部分托運物品要開箱驗視；

（三）“紅”色企業(yè)為60分以下，屬于重點類企業(yè)，占企業(yè)總數10%—20%，實行一級管理，每天一檢，全部寄遞托運物品都要開箱驗視。

※

寄遞物流企業(yè)實行“雙軌”管理機制：

“一軌”：是黨政主導，由區(qū)政法委牽頭成立寄遞物流行業(yè)快速聯動執(zhí)法隊，由區(qū)交通局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)安監(jiān)局等部門組成；各街鎮(zhèn)對應成立物流管控大隊，落實寄遞物流渠道綜合治理各項工作措施；

另“一軌”：是由公安主導末端管理，區(qū)公安分局成立寄遞物流行業(yè)治安管控工作小組，各職能大隊及各派出所一名領導人作為小組成員。

※ 物流寄遞行業(yè)落實“五個100%”措施：

100%實名收寄、100%收寄驗視、100%技防安檢、100%持證經營、100%從業(yè)人員登記。

四、社戒社康版塊

※ 謝曉丹書記提出的社戒社康工作“一個平臺、兩支隊伍、三項機制”是指：

（一）“一個平臺”--吸毒人員社會管控系統平臺；

（二）“兩支隊伍”--禁毒專職人員隊伍、禁毒社工隊伍；

（三）“三項機制”--1.健全強戒出所人員銜接機制； 2.健全病殘吸毒人員收戒收治機制； 3.健全幫扶就業(yè)優(yōu)惠政策。

※ 社區(qū)戒毒社區(qū)康復“五個一”是指： 1.成立一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道戒毒康復領導小組； 2.落實一處戒毒康復工作辦公場地；

3.明確一名戒毒康復工作責任人員； 4.公開一個戒毒康復工作服務電話； 5.刻制一枚戒毒康復工作印章。

※ 社區(qū)戒毒（康復）人員尿液檢測要求：

督促社區(qū)戒毒（康復）人員定期到社區(qū)戒毒（康復）執(zhí)行地所屬街鎮(zhèn)禁毒辦或公安機關進行尿液檢測，對社區(qū)戒毒人員的檢測為3年內至少22次（第一年為每月1次，第二年為每2個月1次，第三年為每3個月1次），對社區(qū)康復人員的檢測為2年內至少10次，3年內至少12次（第一年為每2個月1次，第二年為每3個月1次，第三年為每6個月1次）。

※ 社區(qū)戒毒（康復）工作站“六位一體”功能：

動態(tài)管控、戒毒治療、心理矯治、幫扶救助、就業(yè)指導、宣傳教育

※ 相關概念：

社區(qū)戒毒：對吸毒成癮人員，公安機關可以責令其接受社區(qū)戒毒，同時通知吸毒人員戶籍所在地或者現居住地的城市街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。社區(qū)戒毒的期限為三年。社區(qū)戒毒人員的檢測為3年內至少22次，第一年為每月1次，第二年為每2個月1次，第三年為每3個月1次。

社區(qū)康復：對于被解除強制隔離戒毒的人員，強制隔離戒毒的決定機關可以責令其接受不超過三年的社區(qū)康復。社區(qū)康復人員的檢測為3年內至少12次，第一年為每2個月1次，第二年為每3個月1次，第三年為每6個月1次。

社區(qū)戒毒（康復）人員應當遵守下列規(guī)定：

（一）履行社區(qū)戒毒（康復）協議；

（二）根據公安機關的要求，定期接受檢測：

（三）離開社區(qū)戒毒（康復）執(zhí)行地所在縣（市、區(qū)）3日以上的，須書面報告。（《戒毒條例》第十九條規(guī)定）

拒絕接受社區(qū)戒毒（康復）：社區(qū)戒毒（康復）人員應當自收到責令社區(qū)戒毒（康復）決定書之日起15日內到社區(qū)戒毒（康復）執(zhí)行地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、城市街道辦事處報到，無正當理由逾期不報到的，視為拒絕接受社區(qū)戒毒（康復）。（《戒毒條例》第十四條第一款規(guī)定）

嚴重違反社區(qū)戒毒（康復）協議：社區(qū)戒毒（康復）人員在社區(qū)戒毒（康復）期間，逃避或者拒絕接受檢測3次以上，擅自離開社區(qū)戒毒（康復）執(zhí)行地所在縣（市、區(qū)）3次以上或者累計超過30日的，屬于《中華人民共和國禁毒法》規(guī)定的‘嚴重違反社區(qū)戒毒（康復）協議’?！保ā督涠緱l例》第二十條規(guī)定）

社區(qū)戒毒（康復）期滿解除：社區(qū)戒毒（康復）執(zhí)行期滿后，社區(qū)戒毒（康復）執(zhí)行地公安機關應當出具解除社區(qū)康復通知書送達社區(qū)戒毒（康復）人員本人及其家屬，并在7日內通知社區(qū)康復執(zhí)行地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、城市街道辦事處。

阿片類物質：鴉片、嗎啡、海洛因、美沙酮、可待因、雙氫可待因、羚考酮、氫嗎啡酮、芬太尼和哌替啶（度冷?。┑?，其中美沙酮可用來替代治療海洛因等阿片類成癮的一種治療措施。

美沙酮藥物維持治療：是指用美沙酮來替代治療海洛因等阿片類成癮的一種治療措施。服用美沙酮可暫時消除因海洛因而產生的戒斷反應，使吸毒患者保持正常的生理狀態(tài)，有時間去思考、工作和生活。除了在正規(guī)的美沙酮門診通過正規(guī)手續(xù)辦理服用美沙酮以外，私自服用買賣美沙酮等同于吸毒販毒?，F我區(qū)有一個美沙酮藥物維持治療門診，兩個美沙酮藥物維持治療延伸點。

強制隔離戒毒：

1）拒絕接受社區(qū)戒毒的；在社區(qū)戒毒期間吸食、注射毒品的；嚴重違反社區(qū)戒毒協議的；經社區(qū)戒毒、強制隔離戒毒后再次吸食、注射毒品的。對于吸毒成癮嚴重，通過社區(qū)戒毒難以戒除毒癮的人員，公安機關可以直接作出強制隔離戒毒的決定。（《禁毒法》第三十八條第一、二款規(guī)定）

2）被責令接受社區(qū)康復的人員拒絕接受社區(qū)康復或者嚴重違反社區(qū)康復協議，并再次吸食，注射毒品被決定強制隔離戒毒的，強制隔離戒毒不得提前解除（《戒毒條例》第三十八條第二款規(guī)定）

“3+N”網格化工作模式：針對每一個吸毒人員，實施“3+N”管理服務工作模式。“3”指禁毒專職工作人員、禁毒專業(yè)社工、社區(qū)網格員（或村委干部），這是管理服務的標準配置力量，按照各自職責、分工配合落實吸毒人員網格化管理服務措施?！癗”指公安、民政、人社、衛(wèi)計、司法、婦聯、共青團等禁毒成員單位和政務等職能部門，根據管理服務具體情況需求，各司其職，針對性加入，共同做好吸毒人員網格化管理服務工作。

分級分類管控：對社會面吸戒毒人員，可根據其染毒情況、行為特征、處置狀態(tài)、社會危害程度等，綜合評定出極端、高、中和低4個風險級別。

對極端風險、高風險等級吸毒人員實施“五管一”措施：建立由社區(qū)民警、專職人員、專業(yè)社工、網格管理員、村居干部組成的5人管控小組。

對中風險等級吸毒人員實施“三管一”措施：建立由專職人員、專業(yè)社工、網格化管理員組成的3人管控小組。

對低風險等級吸毒人員實施“二管一”措施：建立由專職人員、網格化管理員組成的2人管控小組。

社區(qū)戒毒（康復）工作站設置六大功能室：

日常辦公室、會議室、檔案室、康復理療室、心理輔導室和小組活動室。

社區(qū)戒毒（康復）工作站各項上墻制度：

會議室管理制度、檔案室管理制度、康復理療室工作制度、心理輔導室工作制度、小組活動室管理制度、社區(qū)戒毒（康復）工作站工作職責、社區(qū)戒毒（康復）人員管理服務工作領導小組工作職責、社區(qū)戒毒（康復）禁毒專職人員工作職責、社區(qū)戒毒（康復）禁毒社工工作職責、社區(qū)戒毒（康復）人員管理服務工作組織架構、社區(qū)戒毒（康復）人員規(guī)定、社區(qū)戒毒（康復）網格化管理員工作職責。

五、問答版塊

各單位應熟知本單位的禁毒工作開展情況和相關工作底數，以迎接省、市考核檢查。以下是檢查中可能會提問的問題：

※ 轄區(qū)內相關禁毒工作底數：

1．戶籍在冊吸毒人員有多少？極端、高風險、中風險、低風險人員分別是多少？

2．社區(qū)戒毒（康復）執(zhí)行情況：需執(zhí)行社戒社康人員有多少？在控多少？失控有多少？執(zhí)行率為？ 3.美沙酮藥物維持治療任務數為多少人？正在治療多少人？治療率為？ 4．禁毒專職人員、禁毒社工、禁毒輔警分別有多少人？

4．寄遞物流企業(yè)（網點）有多少間？ “五個100%”措施落實情況？處罰情況如何？ 5．禁毒示范學校創(chuàng)建情況？禁毒宣傳“六進”活動開展情況？

※ 禁毒工作問答題：

1.今年以來禁毒工作主要做了什么？存在什么問題？下一步安排如何？ 2.你對開展好禁毒工作有沒有什么意見和建議？

3.在開展禁毒工作過程中，有沒有打造什么禁毒亮點品牌？

4.青少年毒品預防教育“6.27”工程和社區(qū)戒毒社區(qū)康復“8.31”工程開展情況？

第二篇：禁毒工作應知應會知識

禁毒工作應知應會知識

一、我國禁毒工作的方針？

《禁毒法》第四條規(guī)定：禁毒工作實行預防為主，綜合治理，禁種、禁制、禁販、禁吸并舉的方針。

二、“四禁”的內容？

1.禁種：即禁止非法種植罌粟、大麻、古柯樹等毒品原植物。

2.禁制：即禁止非法利用毒品原植物直接提煉或者用化學方法加工、配制毒品。

3.禁販：即禁止非法持有、走私、販賣和運輸毒品。

4.禁吸：即禁止吸食、注射等濫用毒品。

三、我國禁毒工作的基本原則？

有毒必肅、販毒必懲、吸毒必戒、種毒必究。

四、我國主要的幾種戒毒模式？

《禁毒法》規(guī)定：目前我國有以下四種戒毒方式：

1.自愿戒毒：是指吸毒人員自愿到戒毒醫(yī)療機構戒除毒癮。

2.強制戒毒：是指各級人民政府根據需要設立的常年或臨床性戒毒所，由公安機關管理，強制吸毒人員在戒毒所內戒毒。

3.社區(qū)戒毒：是指吸毒成癮人員在社區(qū)的牽頭、監(jiān)管下，整合家庭、社區(qū)、公安以及衛(wèi)生、民政等力量和資源，使吸毒人員在社區(qū)里實現戒毒。社區(qū)戒毒規(guī)定，簽訂社區(qū)戒毒協議、定期接受檢測、期限為三年。

4.社區(qū)康復：是指被解除強制隔離戒毒的人員，強制隔離戒毒的決定機關可以責令其接受不超過三年的社區(qū)康復。社區(qū)康復的規(guī)定，與社區(qū)戒毒相同。

五、符合下列條件之一的吸毒成癮人員應納入社區(qū)戒毒體系：

1.因吸毒被公安機關初次查獲，有固定住所和穩(wěn)定的生活來源，具備家庭監(jiān)護條件的； 2.懷孕或者正在哺乳自己不滿一周歲嬰兒的婦女吸毒成癮的； 3.不滿16周歲的未成年人和70周歲以上的老人不適用強制隔離戒毒的；

4.因患有嚴重疾病或者殘疾，生活不能自理的；

5.強制隔離戒毒人員患嚴重疾病不適宜場所內執(zhí)行的以及其他不是以強制隔離戒毒的。

六、對下列人員責令1年以上3年以下社區(qū)康復： 1.吸食、注射海洛因等阿片類毒品的強制隔離戒毒人員解除強制隔離戒毒的；

2.曾經有強制性戒毒記錄的強制隔離戒毒人員解除強制隔離戒毒的；

3.因涉毒被執(zhí)行刑罰不滿3年釋放的吸毒成癮人員； 4.因涉毒被采取強制性教育措施的吸毒成癮人員解除強制性教育措施的。

七、“8.31”工程的內容？

“8.31”工程特指社區(qū)戒毒社區(qū)康復工作規(guī)劃（2016年-2020年）。

具體要求是：各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）社區(qū)戒毒社區(qū)康復工作領導小組健全完善，社區(qū)禁毒力量配備到位，各項戒毒康復措施全面落實，配備完備的社區(qū)戒毒社區(qū)康復工作室。社區(qū)戒毒社區(qū)康復網格化工作體系基本形成，社區(qū)戒毒社區(qū)康復執(zhí)行率達到省、市要求的標準。

八、怎樣進行社區(qū)幫教工作？ 1.了解幫教信息； 2.確定幫教目標； 3.形成幫教機制； 4.落實幫教措施。

九、社區(qū)戒毒（康復）工作小組組成人員 1.社區(qū)戒毒專職工作人員、2.社區(qū)醫(yī)務人員、3.社區(qū)民警、4.社會工作者、5.戒毒志愿者、6.社區(qū)戒毒（康復）人員的監(jiān)護人或家庭成員、7.社區(qū)戒毒（康復）人員所在單位的代表。

十、禁吸戒毒四類重點人員？ 1.社區(qū)戒毒超期未報到人員； 2.社區(qū)康復超期未報到人員； 3.嚴重違反社區(qū)戒毒協議人員； 4.嚴重違反社區(qū)康復協議人員。

十一、何種情況屬于《中華人民共和國禁毒法》規(guī)定的“嚴重違反社區(qū)戒毒協議”？

社區(qū)戒毒人員在社區(qū)戒毒期間，逃避或者拒絕接受檢測3次以上，擅自離開社區(qū)戒毒執(zhí)行地所在縣（市、區(qū)）3次以上或者累計超過30日的，屬于《中華人民共和國禁毒法》規(guī)定的“嚴重違反社區(qū)戒毒協議”。

十二、禁毒宣傳“八進”？

禁毒宣傳進社區(qū)、進學校、進單位、進家庭、進場所、進農村、進行業(yè)、進網絡。

十三、什么是毒品預防教育？

毒品預防教育是指通過各種途徑讓人們了解和認識造成毒品問題的基本因素和有關知識，揭示毒品對個人、對家庭、對社會的巨大危害，提高全民尤其是青少年認識毒品、拒絕毒品的能力，從而構筑全社會防范毒品侵襲的有效體系。

十四、“6.27”工程的內容？

“ 6.27”工程是指全國青少年毒品預防教育規(guī)劃（2016—2018）。

具體要求是：規(guī)劃以10歲至25歲青少年為重點，力爭通過三年努力，構建完善的青少年毒品預防教育工作體系，形成分工明確、協作有效、監(jiān)督到位、評估科學的工作機制；青少年毒品預防教育方式更加新穎、方法更加多樣，師資力量配置齊全，教育基地布局合理，宣傳資料規(guī)范充實，禁毒社會氛圍更加濃厚；青少年識毒、拒毒、防毒意識和能力明顯增強，18歲以下未成年人涉毒違法犯罪人數占涉毒違法犯罪總人數比例不高于0。3%，人民群眾對青少年毒品預防教育工作滿意率達到95%以上，新滋生吸毒人數大幅減少，毒品問題綜合治理取得階段性成效。

十五、學校毒品預防教育“五個一”活動？

1.參觀一次禁毒展覽；

2.觀看一部禁毒影片；

3.上一堂禁毒課；

4.開展一次征文比賽；

5.召開一次主題班會。

第三篇：禁毒應知應會知識

禁毒應知應會知識

一、學校部分：

1、“6.27”工程概念：“6.27”工程即《全國青少年毒品預防教育工作規(guī)劃（2016年—2018年）》，由國家禁毒委員會辦公室、中宣部、教育部等14個部門聯合印發(fā)，以10歲至25歲青少年為重點、以學校為主要陣地，力爭通過三年努力，構建完善的青少年毒品預防教育工作體系，使青少年禁毒意識明顯增強，新滋生吸毒人數明顯下降。

2、貴州省禁毒“十百千萬”工程：全省共創(chuàng)建10所省級毒品預防教育示范學校、100所州級毒品預防教育示范學校、1000所縣級毒品預防教育示范學校，10000個毒品預防教育示范班級（學院、系、團支部、少先隊中隊）。目前我縣有1所州級毒品預防教育示范學校，13所縣級毒品預防教育示范學校，102個毒品預防教育示范班級。

3、毒品預防教育“五落實”：教學計劃、大綱、師資、課時、教材五落實。

4、禁毒宣傳教育進校園“五個一”活動（我縣升華為“十個一”活動）：上一堂禁毒教育課、觀看一部禁毒電影、召開一次禁毒主題班會、舉辦一次禁毒展覽、開展一次禁毒征文比賽；（我縣在此基礎上增加了以下五項：寫一篇禁毒心得體會、制作一份禁毒手抄報、舉行一次隊旗下宣誓、給父母寫一封禁毒告誡信、小學、初中、高中畢業(yè)生分別舉行一次禁毒宣誓。）

5、“三進”活動：即進班級（以班為單位上課）、進考場（試題含禁毒知識）、進考核（學生涉毒與學校、教師考核掛鉤）。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及成員單位部分：

1、“8.31”規(guī)劃：即《全國社區(qū)戒毒社區(qū)康復工作規(guī)劃（2016—2020年）》，由國家禁毒委員會辦公室、中央綜治辦、公安部、國家衛(wèi)計委、民政部等11個部門聯合印發(fā)，通過五年努力，實現社區(qū)戒毒社區(qū)康復工作體系全面形成，社區(qū)戒毒社區(qū)康復專職工作人員隊伍全面建立，各項戒毒康復措施全面落實，社區(qū)戒毒社區(qū)康復執(zhí)行率穩(wěn)步提高的目標。

2、創(chuàng)建禁毒示范城市：今年一月份，黔東南州為全國首批101個創(chuàng)建禁毒示范城市之一，同時我省還有貴陽市、安順地區(qū)、黔西南創(chuàng)建全國禁毒示范城市。創(chuàng)建期中，要做到“五個不發(fā)生”，同時實現“四升四降”的工作目標。

3、“五個不發(fā)生”：不發(fā)生制造毒品案件或者制造制毒物品案件；不發(fā)生大規(guī)模非法種植毒品原植物案件；不發(fā)生影響較為惡劣的吸毒人員肇事肇禍案事件；不發(fā)生脫管失管吸毒人員引起的重大違法犯罪案件；不發(fā)生在校中小學生吸毒案事件。

4、“四升四降”:四升：群眾禁毒知曉率上升；社區(qū)戒毒社區(qū)康復執(zhí)行率上升；戒斷三年以上未復吸人員增幅上升；群眾對禁毒工作滿意率上升。四降：新滋生吸毒人員增幅下降；未成年人員占涉毒人員數量比例下降；外地抓獲本地籍販毒人員下降；吸毒人員引發(fā)的刑事和治安案件下降。

第四篇：應知應會

銷售基本能力培訓

置業(yè)顧問應知應會

置業(yè)顧問代表了易居公司的形象，也是開發(fā)商信譽、樓盤品質對外的窗口，是樓盤與用戶之間的橋梁和紐帶，我們向顧客介紹樓盤、提供信息、提供服務，同時了解顧客對所售樓盤的反應，為樓盤營銷戰(zhàn)略修訂提供決策依據。因此，銷售人員的個人素質與能力，不僅直接影響樓盤的銷售速度與銷售量，同時也將給樓盤的市場形象和開發(fā)商的品牌形象帶來長久的影響。

有效的售樓人員應該是半個地產專家，對所售樓盤有高漲的熱情。不僅對所售樓盤本身的特點（品位、文化、規(guī)劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等）有根本了解，而且對所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎設施、發(fā)展趨勢、開發(fā)商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優(yōu)劣勢有清醒的認識，能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法極易導致置業(yè)者的逆反心理，因此，既要實事求是，又要揚長避短，輕描淡寫與重彩潑墨處理妥當，相得益彰。同時為顧客提供置業(yè)意見，使顧客對樓盤產生信任感。

有效的售樓人員能夠向顧客傳達出我們的樓盤能更有效的滿足他的需求的信息。能夠告訴顧客：為什么買我們的樓盤比買別的樓盤更有利？我們的樓盤能給客戶帶來什么樣的利益與效益？

所以，你必須精通、了解、掌握以下一些問題，并能在客戶提問中用自己的語言回答。? 你必須了解當地所有現售樓盤的名稱、地理位置、檔次定位、價格水平、銷售情況等，并能分析出它們有哪些優(yōu)勢和弱勢，和給你所代表的樓盤帶來的影響。? 你必須精通你所代表樓盤的一切特點。如她的品位、文化、規(guī)劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等，這是售樓的基礎，也是置業(yè)人員必須能如數家珍的。? 你必須掌握一些相關的房產知識以及它的專有名詞。如房屋的面積如何測量、房屋的層高、樓間距的計算、閣樓最低處、土地使用年限、容積率、七通一平、房價的組成等。

? 你必須了解一些家裝方面的知識。甚至培養(yǎng)自己一點美學、人文歷史方面的愛好。

銷售基本能力培訓

這些對你的美感和給客戶介紹房屋時彌補戶型方面的缺憾是很有幫助的。? 你必須對最后你所要和客戶簽訂的合同一切相關事宜（如貸款按揭、分期付款等）了如指掌。這是最后一步，也是最關鍵的一步，千萬要把握好，不要前功盡棄。? 你必須要有良好的外交禮儀和銷售技巧。在知識相等的情況下，你的素質、銷售水平高低直接決定了你的業(yè)績。

? 優(yōu)秀營銷人員的基本素質可分為內在素質和外在素質兩類。

內在素質有：

1)忠誠服務于公司； 2)豐富的品知識商； 3)良好的道德習慣；

4)識別他人的能力與獨到的敏銳見地； 5)幽默感；

6)良好的社會公共關系； 7)判斷力與常識；

8)對客戶需求的滿足，以及發(fā)自真誠的關心； 9)悟性； 10)說服能力； 11)機警善變；

12)忍耐力強，精力充足，勤勉過人； 13)見人所愛，滿足其要求； 14)樂觀，富創(chuàng)造性； 15)記憶力； 16)順應性。

外在素質有：

1)善于接近顧客，引起顧客的注意； 2)善于表達自己和有關商品；

銷售基本能力培訓

3)善于激發(fā)顧客對商品的信心；

4)善于喚起顧客對商品的占有欲望，并博得顧客信任； 5)把握顧客占有欲望，促成購買。

記住，售樓無常法，機遇不常存，售樓人員惟有以扎實的專業(yè)知識和靈敏的觀察和反應力，才能把握住每一個可能的客戶，才能切切實實的賣好房子，為公司創(chuàng)造效益的同時也豐富了你自己。應知

1.知道本公司的發(fā)展歷史和現狀；

2.知道本公司現代理的樓盤區(qū)位、特點、價格和銷售情況；

3.知道蘭州現售和即將上市各樓盤的名稱、區(qū)位、檔次定位、價格水平和營銷狀況； 4.知道你代理樓盤開發(fā)商的歷史和現狀，知道開發(fā)公司領導成員和營銷、財務、施工等人員，認識他們并尊重他們；

5.知道你代理樓盤的特點、優(yōu)劣勢和規(guī)劃、建筑、結構、容積率、土地使用年限、三通一平、人車分流、環(huán)藝景觀、物業(yè)管理、樓間距、層高、閣樓最低處、戶型、開間、進深、各廳室廚衛(wèi)尺寸、車庫等情況；

6.知道你代理樓盤周邊的學校、醫(yī)院、商場、小區(qū)交通等配套，以及周邊在銷和即將上市樓盤的特點檔次、優(yōu)劣勢、價格變化、營銷策略等情況；

7.知道當前房地產發(fā)展趨勢和《商品房銷售管理辦法》、《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》等政策法規(guī)； 8.知道本公司的各項管理制度；

9.知道代理樓盤從物色樓盤、接盤、銷售到售后服務的整個操作流程； 10.知道家庭裝潢布置和裝潢材料的一般知識。應會

1.會操作從接待客戶、介紹樓盤、解惑答疑、跟蹤客戶、洽談合同、簽約成交、交定金、催收房款、房屋交接、售后服務等每一個流程；

2.會按照《置業(yè)顧問接待規(guī)范》接待服務，將置業(yè)顧問禮儀、置業(yè)顧問文明用語、接聽客戶電話要則、置業(yè)顧問待客要求等，落實到自己的每一個行動中，普通話純熟

銷售基本能力培訓

自然、落落大方；

3.會按制度和分工打掃衛(wèi)生，客戶離開后立即將場地桌椅整理清潔，隨時保持售樓現場達到規(guī)定標準；

4.會使用迎賓語“您好，歡迎參觀”、送客語“請慢走”等，要求聲音洪亮，面帶微笑。客戶進入售樓處，一定要起身，并使用迎賓語。客戶離開時，要起身送客，門口沒有專門迎賓人員時，送客業(yè)務員要上前一步為客戶打開門，并使用送客語； 5.會與開發(fā)公司人員打好交道，主動積極熱情配合開發(fā)公司做好工作。開發(fā)公司和本公司人員來售樓處，所有在場業(yè)務員都要主動問好，要求聲音洪亮，面帶微笑； 6.會熱情接待客戶，介紹樓盤做到如數家珍、娓娓道來，做到熱愛樓盤、駕輕就熟，充滿熱情和感染力；

7.會計算房價、代收費用、代辦費用等，熟練輕松地到每套房總房價的明細賬目； 8.會計算房屋的使用面積、套內面積、建筑面積、樓間距等； 9.會簽訂《商品房買賣合同》和確認合同，按合同要求的付款進度；

10.會計算按揭貸款利息，對利率、貸款年限、每月還款額、貸款所需材料和程序清楚； 11.會使用銷售技巧，在如何吸引客戶來看房；如何引導客戶對你介紹的房屋產生購房欲望；如何使客戶的購房欲望變?yōu)橘彿啃袆樱蝗绾巫尶蛻粝聸Q心簽訂合同交定金等方面，借鑒書本知識和他人經驗，融會貫通，在實踐中為自己所用；

12.會掌握疏導客戶情緒，控制銷售局面，處理矛盾，避免客戶情緒激動和矛盾激化； 13.會調節(jié)自我情緒，進入售樓處把一切不愉快的事情丟開，把微笑帶給客戶； 14.會反饋銷售信息，填寫有關表格，將銷售中的信息和問題及時反映給銷售經理或公司領導。

第五篇：應知應會

應知應會

1.五大發(fā)展理念：創(chuàng)新、協調、綠色、開放、共享。

2.四個全面：全面建成小康社會、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴治黨。

3.四個意識：政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。

4.四個自信：中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。

5.四個看齊：向黨中央看齊，向總書記看齊、向黨的理論和路線方針看齊，向黨的各項決策部署看齊。6.兩學一做：學黨章黨規(guī)、學系列講話，做合格黨員。

7.新時期好干部標準：信念堅定、為民服務、勤政務實、敢于擔當、清正廉潔。

8.合格黨員“四講四有”標準：講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀律，講道德、有品行，講奉獻、有作為。

9.“兩學一做”四個專題學習的內容：講政治，有信念，做政治合格的明白人。講規(guī)矩，有紀律，做紀律合格的明白人。講道德，有品行，做品德合格的明白人。講奉獻，有作為，做發(fā)揮作用合格的明白人。

10.“兩學一做”基礎是什么，關鍵是什么：基礎在學，關鍵在做。11.五好黨支部：支部班子好，黨員管理好，組織生活好，制度落實好，作用發(fā)揮好。

12.總書記在慶祝建黨95周年大會上明確提出：堅持不忘初 心、繼續(xù)前進。

13.總書記對天津工作“三個著力”的重要要求：著力提高發(fā)展質量和效益，著力保障和改善民生，著力加強和改善黨的領導。

14.中國共產黨“入黨誓詞”最后一句是：永不叛黨。

15.“三會一課”制度具體內容：定期召開支部黨員大會，支部委員會，黨小組會，按時上好黨課。16.《黨章》有多少章，多少條：11章53條。17.黨的最高理想和最終目標是什么：實現共產主義。18.黨的宗旨是什么：全心全意為人民服務。