第一篇：軟件產(chǎn)品事實經(jīng)驗

軟件產(chǎn)品實施經(jīng)驗匯編

前言：為了沒有忘卻的記憶

筆者曾經(jīng)負(fù)責(zé)過所在公司軟件產(chǎn)品的實施，并帶領(lǐng)技術(shù)支持小分隊對重點客戶開展現(xiàn)場實施工作，遇到過很多阻力和挫折，也取得了一定的成功。本文是對以前實踐進(jìn)行的抽取總結(jié)和反思，也作為一種沒有忘卻的記憶。

本來的構(gòu)架按以下主題展開：軟件實施的總體介紹---對實施人員應(yīng)有的要求—實施中遇到的問題，策略和經(jīng)驗交流---成功實施的原則。

一、軟件產(chǎn)品實施概述

對于一個管理類的軟件產(chǎn)品，要實現(xiàn)的替代部分人工管理，為管理工作提供輔助。其最終目的是什么？按照有些著名軟件商的說法，東軟的旗號是“創(chuàng)造客戶價值”，金蝶的旗號是“幫助用戶成功”。也就是說，軟件的實施要幫助用戶解決一些問題，提高管理水平，強化工作質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低工作成本，等等，最終是要給客戶代理直接或者間接的效益。

一個軟件產(chǎn)品的成功離不開成功的實施，什么才識成功的實施呢？筆者認(rèn)為是要讓用戶真正使用起來。只不過，管理軟件要嫩能夠真正使用起來，其實也不是想象中那么容易。對于實施不成功的情況，雖然一時沒有統(tǒng)計數(shù)字，但我們都相信這是經(jīng)常發(fā)生的，而且比例很高。

一般認(rèn)為，軟件實施包含安裝調(diào)試、用戶培訓(xùn)、初始化、試運行支持等，也可以包含更多的服務(wù)內(nèi)容，實施的目標(biāo)和過程一般是在用戶協(xié)商后確定，實施過程也應(yīng)得到用戶方的有效支持。

二、關(guān)于合格的實施人員

軟件事實，其實并不是一件容易的事，也小可算是一項挑戰(zhàn)，很需要“明知山有虎，偏望虎山行”的信心和勇氣。有些實施人員，帶著一種幸心理而去，然后灰溜溜返回，即使沒有成功，只要寫出一個報告就可交差。對遇到的問努力思考并在現(xiàn)場直接解決問題是最最理想不過的了。遺憾的是，筆者看到過很多實施人員變得越來越圓滑，他找到幾個無法繼續(xù)實施的理由，然后就可以穩(wěn)穩(wěn)的等著回公司匯報了。

對一個軟件公司來說，技術(shù)支持或者實施人員不會被視為Senior人員，因此人員素質(zhì)參差不齊。有些公司甚至沒有對技術(shù)服務(wù)人員的培訓(xùn)，還有些公司甚至把新招募的應(yīng)屆畢業(yè)生派往客戶現(xiàn)場。由于沒有全力以赴去開展實施，從而為實施失敗埋下苦果。

筆者認(rèn)為，對一個合格的實施人員需要滿足下面這些要求： ? 熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，能進(jìn)行問題診斷； ? 工作認(rèn)真細(xì)致，能吃苦耐勞；

? 具有項目進(jìn)度、優(yōu)先級別、質(zhì)量觀念和服務(wù)意識； ? 熟悉公司軟件產(chǎn)品的方方面面； ? 能理解用戶業(yè)務(wù)和需求；

? 具有較好的溝通和協(xié)調(diào)能力，有一定的“情商”。

在以上各項能力中，要理解客戶業(yè)務(wù)是最難的。俗話說，隔行如隔山。軟件行業(yè)的業(yè)務(wù)其實是相對簡單的，所以很多IT人員缺少其他行業(yè)的認(rèn)知和感受。然而，在另一方面，實施人員接觸客戶的機會也最多，而且可以接觸到客戶各個層次的人員，因此，對于一名合格的實施人員來說，應(yīng)該有很多機會學(xué)習(xí)客戶業(yè)務(wù)工作流程，通過不斷地積累，來取得足夠的客戶業(yè)務(wù)知識。然后，如果能把客戶實際工作業(yè)務(wù)和產(chǎn)品功能融合起來，便能展開成功的實施。

本文余下部分將著重討論。但是，作為一個合格的實施人員，如何克服遇到的各種問題，使軟件實施成功。

三、問題和對策

實施過程中會遇到多種問題。不同的軟件產(chǎn)品，不同的實施對象，遇到的問題也不同。筆者把這比做媳婦見公婆。媳婦有俊有丑，公婆有和善有挑剔，如何見也很有彈性。但是，問題雖然很多，也需要一個一個去解決。

最初的問題

對一個失敗的軟件實施來說，最初的問題是這樣釀成的。開始市場人員出馬，把吸引人的東西拼命向客戶灌輸，如果在演示中蹦出一兩個BUG，銷售人員總能沉著地在客戶還沒有反應(yīng)過來之前化險為夷。銷售人員總是承諾好的功能、性能和質(zhì)量，引發(fā)客戶極大的興趣，一切順利的話，經(jīng)理很快出馬簽定購買和服務(wù)合同。然后，軟件公司派遣實施人員去現(xiàn)場安裝和演示，請注意，此時是產(chǎn)品最脆弱的時候。當(dāng)實施人員把整套產(chǎn)品拿到客戶面前，終于，丑媳婦要揭開面紗讓公婆看了。這時會發(fā)現(xiàn)問題如此之多，一時令人焦頭爛額。

安裝失敗

安裝時可能會遇到很多意想不到的問題。例如，服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比想象中苛刻的多，有些用戶分網(wǎng)段設(shè)置IP，導(dǎo)致不同部門間無法正常訪問；有些用戶登錄還受專門的網(wǎng)管程序控制。如果是服務(wù)器/客戶機程序，客戶端安裝也會遇到各種問題，例如，空間不夠，和其它應(yīng)用軟件發(fā)生沖突等，甚至和殺毒軟件有沖突。筆者曾經(jīng)碰到過這樣的問題，在我們軟件安裝后，很多客戶的PKPM工程軟件就不能用了，即使把我們的系統(tǒng)卸載了也不行，后來和PKPM多次交涉后才知道這是PKPM在通信程序方面的一個原有的BUG使然。

為避免安裝的問題，首先實施人員應(yīng)該具有基本的網(wǎng)絡(luò)診斷與分析問題的能力，至少需要對問題作出比較正確的判斷。而對于客戶端無法安裝的問題，可以填寫安裝問題報告。對于機器配置導(dǎo)致的問題，則可以列出清單，提交客戶方負(fù)責(zé)人，由其進(jìn)行定奪。

數(shù)據(jù)無法遷移

客戶原有數(shù)據(jù)無法遷移，主要是客戶常會有一兩套自己開發(fā)的老程序，比如Foxpro程序，或者其他軟件商的程序，例如考勤，OA等。

數(shù)據(jù)不能兼容其實就是常說的信息孤島，屬于企業(yè)應(yīng)用集成的問題，國內(nèi)十分普遍。但是消除信息孤島，則超出了實施人員力所能及的范圍。一種可行的對策，記錄客戶的要求，然后讓軟件公司有償提供數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和遷移。

軟件運行速度慢

在客戶網(wǎng)絡(luò)繁忙的真實環(huán)境下，有時軟件運行的速度令實施人員很尷尬。有時用戶登錄就要花很長時間，造成客戶對軟件的第一印象就是慢，甚至還會蹦出如超時之類的低層錯誤。

對于這種問題，應(yīng)該從兩方面著手。一是注意客戶的硬件環(huán)境；二是需要判斷軟件產(chǎn)品自身存在的問題，例如所用的文件傳輸協(xié)議在客戶環(huán)境下是否是最佳選擇，數(shù)據(jù)庫查詢是否太復(fù)雜，等等。

這不是“占邊”

軟件實施最大的痛苦也莫過于此。用戶在沒有看到實際產(chǎn)品時，以及寄托了莫大的期望，而到了實際運用該軟件的時候，就會發(fā)現(xiàn)這個軟件并不是自己真正想要的。希望越高，失落越大。此時。需要讓用戶理解的是，即使是占邊，也絕非100%完美，除了“占邊”，還是很多別的美酒。

高層問題

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)其實沒有耐心來看軟件具體功能的，但他需要聽到或看到很概括的展示，這往往出乎一般實施人員意料之外的，對實施人員來說，常常無法回答領(lǐng)導(dǎo)的某些問題。要讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，一般應(yīng)該在軟件功能上提供決策支持。不需要面面俱到，只要有一兩個效果讓他眼睛一亮就已經(jīng)成功可。

對于這樣的問題，首先實施人員要理解領(lǐng)導(dǎo)的真實意圖，這也是軟件需求的重要來源。軟件的使用對領(lǐng)導(dǎo)來說無非是要加強管理，不使用軟件的時候，他們對很多數(shù)據(jù)可能無從知道，當(dāng)員工的工作數(shù)據(jù)融合到軟件中來了以后，對他們應(yīng)是很大的幫助。

冷漠的用戶

從安裝開始，部分用戶就可能不配合。在演示會、啟動會或者是培訓(xùn)會議上，具體使用軟件的人員大多對軟件產(chǎn)生抵制。用戶們會指出和他們業(yè)務(wù)不同的，軟件不一定能解決的東西，凡此種種，來證明這個軟件無法使用。

在這種情況下，實施人員只有盡力展示軟件的某些功能，告訴他這個功能能幫他做什么，起到什么效果，那個功能又能幫他解決什么問題。

信息主管的問題

對軟件實施的客戶方來說，信息主管承擔(dān)著很大的責(zé)任和壓力，尤其是有些國企，上一個軟件項目，員工的待遇沒有變化，而工作量卻增大，除了熱情和成就感以外，幾乎沒有別的驅(qū)動力。如果軟件實施不成功，有些信息主管會把大部分責(zé)任推給軟件公司，或者是公司其他部門的配合不夠。

如果我們能和信息主管進(jìn)行具體誠實的溝通，就可能因勢利導(dǎo)地避免與轉(zhuǎn)化矛盾。反之，還沒有接觸直接用戶，出事未捷，就已無法開展下去。

四、成功實施的十項原則

作者在這里列舉了成功實施的十項原則，并按照重要性原則印象了排列，活或許可為項目實施提供一些參考。

1、全面規(guī)劃，分步實施，重點突破、效益優(yōu)先

即使是同類型企業(yè)，其管理也存在很大的差異，因此，和咨詢一樣，在軟件產(chǎn)品實施的開始，應(yīng)該站在客戶的立場上，對于信息化建設(shè)，進(jìn)行輔助的整體規(guī)劃，以避免實施過程中走彎路。

在整體規(guī)劃的前提下，才有可能對分步實施進(jìn)行計劃。分步實施的價值在于合理分配投資和人力、物力，當(dāng)你長跑的時候，如果把每一圈作為一個里程碑，那么心理負(fù)擔(dān)就會減輕一些，實施工作在這一點上也是類似的。在規(guī)劃分步實施的時候，為每一步設(shè)置里程碑，這樣可以把問題分解，并且取得更多的成就感。一步一步成功，前一步的成功，能夠及時得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯，并鼓舞下一步的實施。重點突破也是軟件實施的要旨之一。每個企業(yè)要急需解決的問題是不同的，如果事先了解并考慮到當(dāng)前客戶的問題，抓住重點首先實施，那么成功的可能性就會大增。

另外，我們知道，管理上出效益是很多領(lǐng)導(dǎo)心中的目標(biāo)。而幫助企業(yè)產(chǎn)生效益，則是很多軟件所追求的目標(biāo)。通過軟件實施，使用戶順利地使用軟件，由此產(chǎn)生效益，并體現(xiàn)軟件的價值，是軟件實施所追求的目標(biāo)。

2、工作管理：計劃、記錄、討論和小結(jié)

實施人員應(yīng)該養(yǎng)成這樣的工作習(xí)慣，即事先計劃，實施過程中記錄，事后總結(jié)。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。事先應(yīng)進(jìn)行精心的計劃和準(zhǔn)備，多方了解對方公司，作好最壞的打算，考慮到實施中最可能發(fā)生的風(fēng)險，設(shè)計好實施的優(yōu)先級別等。在前期與客戶的接觸中，應(yīng)考慮到對方管理的變化方向，例如了解領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和傾向，希望解決的問題，客戶公司內(nèi)部的阻力，直接使用用戶的素質(zhì)等，方能因地因人制宜，對癥下藥，取得更好的效果。另一方面，對自己的軟件產(chǎn)品了如指掌，其中包括產(chǎn)品的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)等，對于培訓(xùn)教材，建議要傻瓜化，認(rèn)真考慮對方的接受程度。

在工作過程中應(yīng)作好工作記錄，對遇到的問題及時填寫問題報告，和客戶交換的問題、計劃、會議紀(jì)要等都應(yīng)該統(tǒng)一管理。對于實施團(tuán)隊，首先應(yīng)該有很好的分工協(xié)作，在出現(xiàn)情況的時候還可對實施人員進(jìn)行及時調(diào)整。同時實施團(tuán)隊內(nèi)部應(yīng)該有會議討論，交流溝通遇到的各種問題。

有了整個工作過程的記錄，在實施完成后進(jìn)行工作總結(jié)就很容易了。什么地方比較成功，什么地方做的不夠，原因是什么，今后如何改進(jìn)和避免，等等。

3、軟件就是服務(wù)

現(xiàn)在已經(jīng)比較流行這樣的說話：軟件就是服務(wù)。對此筆者也深有體會。其實，服務(wù)是廣義的、不同的服務(wù)有不同的效果。

從大的來說，同客戶是長期合作的關(guān)系。不能有打一槍換一個地方的想法，要真心誠意的和客戶保存合作，最終提供給客戶完善的服務(wù)。

4、客戶關(guān)系管理

用戶滿意了，軟件實施的成功也就指日可待。因此實施的目標(biāo)之一就是要讓用戶滿意。對重點客戶，你不得不站在他們的立場，去揣摩他們的感受。不同用戶可以不同處理，對于老工程師如何、對年輕人如何，對領(lǐng)導(dǎo)又如何。筆者曾經(jīng)采用了“苦肉計”。例如有些用戶極不配合，連安裝都無法進(jìn)行。我們明知如此，還是一次次去訪問，如果對方推說很忙，我們就拿出事先準(zhǔn)備好的“軟件安裝預(yù)約單”。對方如果說，這兩天很忙，過兩天再說，好，我們就記錄下來，2天后再去拜訪，對方如果說不想使用，那么我們找到對方領(lǐng)導(dǎo)要求全面使用的正式文件；如果對方仍然反感，那么我們有“黑名單”，這些名單會反饋給對方項目實施的負(fù)責(zé)人。另外，如果能搞定對方某個負(fù)責(zé)人，讓對方對軟件有肯定的評價，這將是非常有利的。其實，在軟件實施過程中，每一個細(xì)節(jié)之處就會涉及人之間的關(guān)系處理。

一般來說，在實施期間總有為數(shù)不多的機會可以拜訪客戶的領(lǐng)導(dǎo)，借此機會簡要匯報，聽取意見，適當(dāng)反映一下遇到的困難等，換來的也許是領(lǐng)導(dǎo)的果斷支持。切記，這樣的機會是不容錯過的。

和客戶方負(fù)責(zé)人經(jīng)常溝通是非常必要的，你應(yīng)該充分聽取客戶的意見。例如每周的工作例會、通報一周來的工作情況，把問題集中起來提出討論，對于一些無法解決的問題，應(yīng)該及時反饋給軟件公司，同時將軟件公司的意見及時反饋給實施方的公司。用戶有時會對提出過的問題遲遲沒有答復(fù)的問題，對用戶來說猶如魚梗在喉一般。必要的時候，還可以組織軟件公司和客戶負(fù)責(zé)人定期或非定期開會來交換意見，對某些問題進(jìn)行拍板。將問題及時反饋的另一個好處是，讓軟件公司領(lǐng)導(dǎo)隨時了解情況，如果把問題捂住在自己這里是不明智的，其后果只能自己承擔(dān)。

5、沒有“占邊”

如何看待你自己的軟件產(chǎn)品？也許已經(jīng)有很多人說產(chǎn)品很濫，即便如此，我們也必須表現(xiàn)出非常熱愛自己的產(chǎn)品。如果連你都覺得產(chǎn)品不好，用戶自然就會覺得產(chǎn)品非常不好。

一般軟件產(chǎn)品難免存在一些沒有解決好的問題。但是，軟件應(yīng)該是易學(xué)易用的，微軟的軟件無疑是這方面的佼佼者，使用簡單背后的原因是微軟為用戶想得很多。但要做到這些，通常是由一個公司的綜合實力決定的。

如果遇到了問，也不必緊張，先對問題進(jìn)行分類，然后考慮各種解決的策略。例如，有些問題可以放在下一版本再改進(jìn)；有些是需要軟件公司領(lǐng)導(dǎo)來定奪的。但是不管如何，應(yīng)該和用戶達(dá)成一致的理解，即軟件只是解決客戶一部分的問題，而不可能包治白病。假如“占邊”是完美的酒，那么其實根本就沒有“占邊”。

6、利用一切可利用的資源

為了實施的成功，應(yīng)該爭取盡可能多的資源?？蛻魹榱俗尞a(chǎn)品上馬，只要是合情合理，他們也原因提供資源。另一方面，對于實施人員，自己的公司始終是堅強后盾。在遇到阻力的時候，可以向公司提出要求，以尋求支持。例如，筆者在實施過程中，發(fā)現(xiàn)一些軟件產(chǎn)品的瓶頸，因此建議公司對產(chǎn)品進(jìn)行及時修改，由于修改后的產(chǎn)品解決了用戶急需的問題，遂使用戶紛紛主動要求使用。

7、讓一部分人先用起來

鄧小平曾經(jīng)指出，讓一部分人先富起來。我們加以模仿，改為讓一部分人先用起來。由點到線、由線到面。榜樣的力量是無窮的。如果我們說自己的軟件好，客戶不一定相信，而如果一個客戶說軟件好，其他客戶就會考慮。因此，先用的一部分人就成為實施人員的重點用戶了，對重點用戶進(jìn)行重點實施，將是最有成效的。

8、三分軟件、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)

這是ERP實施的著名原則，其意主要是保護(hù)好數(shù)據(jù)，保證其正確性。這也是實施的重要原則。尤其是在實施開始的時候，首先需要為用戶設(shè)計好數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的手段，以防止意外發(fā)生。

9、規(guī)劃數(shù)據(jù)采集點

在實施之前，對數(shù)據(jù)采集點要規(guī)劃好，管理數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析，要建立在盡可能完整的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，管理軟件有各種角色，其最高層次自然是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)只看查詢、分析的結(jié)果，而這些數(shù)據(jù)需要在相關(guān)部門進(jìn)行錄入。這些需要及時輸入數(shù)據(jù)的部門和人員，就是所謂的數(shù)據(jù)采集點。我曾經(jīng)試用過一個很成功的方法，用戶雖然已經(jīng)培訓(xùn)過，但進(jìn)展很慢，經(jīng)了解后決定派一個剛畢業(yè)的女孩子幫助客戶錄入，結(jié)果僅僅是天就搞定了，這樣客戶都不好意思抱怨了。

10、扶上馬、送一程

這也是真心為客戶著想的做法，用戶經(jīng)過培訓(xùn)后了解了一些基本操作，但真正用的時候，肯定還會遇到問題，因此，我們還可以幫助他們做更多的事情。由此，“扶上馬、送一程”展示了我們的服務(wù)是高質(zhì)量的。除此之外，“扶上馬、送一程”的重要意義也在于推動軟件的正式運轉(zhuǎn)。很多用戶將會不習(xí)慣利用軟件來處理工作事務(wù)。畢竟改變使用習(xí)慣并不容易。一方面我們可以通過對方的負(fù)責(zé)人去疏導(dǎo)，另一方面也可以先把問題列出來，一個一個解決，一邊用戶在使用，一邊我們尋找問題并進(jìn)行改進(jìn)。根據(jù)筆者的經(jīng)驗，適當(dāng)及時地處理一部分需求，可以使實施順利進(jìn)行，而且在和對方交涉的時候能夠展示誠意，達(dá)到有理有節(jié)。否則會卡在某一個局部無法順暢實施下午。另外，如果是工作流程軟件，我們不斷跟蹤這些流程，為某些接點上的用戶做些處理，流程便順利往下流轉(zhuǎn)。

如果用戶驗收通過了軟件系統(tǒng)，那既是用戶的成功，也是我們軟件公司的成功。對于實施來說，可以為自己慶祝了。同時，也不要忘記進(jìn)行總結(jié)，軟件實施，總是有得有失、有憂有喜，這和我們的生活是一樣的。最后，我把文中一句話送給所有閱讀此文的實施人員，你可以這么想，也可以這么做，并且做到：去之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝！

第二篇：軟件產(chǎn)品合同模板

在人們契約精神不斷增強的社會中，我們都不可避免地要接觸到合同，簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么大家知道合同的格式嗎？下面是關(guān)于軟件產(chǎn)品合同5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。軟件產(chǎn)品合同 篇1

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著平等互利的原則，就甲方向乙方購買《視高科技視頻會議系統(tǒng)》之事宜，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成下述合同條款，共同遵守執(zhí)行。

第一條 總則

定義

合同：除非特別說明，“合同”一詞均指本合同。

授權(quán)代表：甲乙雙方各有一至二名授權(quán)代表，處理本合同對雙方具有法律約束力的事宜。

不可抗力：合同一方或雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服之客觀情況，例如：地震、戰(zhàn)爭等。不可抗力不包括由于一方的疏忽或故意不遵守良好的合同慣例所發(fā)生的事故。

合同生效

本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章之日生效。

3、合同修改

除非由雙方授權(quán)代表簽字并經(jīng)單位加蓋公章予以確認(rèn)的書面修改文件，否則合同不得修改。符合這一程序的修改將構(gòu)成合同的一部分，并將與合同具有同等的法律效力。

通告

為執(zhí)行本合同所需要通告另一方的信息(如：通知、要求等)都應(yīng)當(dāng)以書面形式提供。

通告的消息以掛號信、專遞、傳真或派人遞交信件等形式發(fā)給規(guī)定的對方聯(lián)系地址，都可視為提交，并在以書面形式確認(rèn)收到后生效。

本合同的含義和解釋，以及各方之間的關(guān)系均受中華人民共和國法律約束。

第二條 產(chǎn)品

產(chǎn)品名稱

(版本號或型號)

功能簡介

數(shù)量

單價

總價

合計：元

第三條 付款方式及發(fā)貨方式、時間

本合同產(chǎn)品貨款由甲方一次性支付給乙方。具體支付方式和時間如下：

自本合同簽訂之日起七個工作日內(nèi)甲方支付給乙方人民幣元整(元)。乙方收到甲方貨款后3日內(nèi)開具合法發(fā)票給甲方。

第四條 甲方義務(wù)

甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、泄露給第三方使用，否則乙方將追究甲方法律責(zé)任。

若乙方向甲方出售的產(chǎn)品存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛和其他任何所有權(quán)糾紛，甲方均不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。

在軟件的安裝過程中，乙方要全面配合甲方。

第五條 乙方義務(wù)

乙方收到甲方合同款后五個工作日內(nèi)完成甲方系統(tǒng)的安裝和功能驗證，并通過ems快件向甲方郵寄軟件光盤，光盤內(nèi)容包括軟件系統(tǒng)安裝程序、管理員使用手冊、用戶使用手冊。

乙方保證在所出售給甲方的軟件產(chǎn)品中沒有病毒、木馬或其他后門程序。

乙方免費為甲方深圳公司的工程師以及軟件使用人員現(xiàn)場培訓(xùn)一次。若甲方需要乙方去外地進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),甲方需要付給乙方工程師的全部差旅費以及每天貳佰元的培訓(xùn)費.乙方應(yīng)該保證提供給甲方的產(chǎn)品能夠符合甲方的使用目的，若因為產(chǎn)品質(zhì)量存在瑕疵導(dǎo)致甲方無法使用，甲方有權(quán)利要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。

第六條 軟件服務(wù)義務(wù)

乙方為軟件提供12個月免費升級和網(wǎng)上支持，乙方將開通技術(shù)熱線和專用郵址為甲方客戶提供方便。12個月后若甲方仍需軟件升級或技術(shù)支持服務(wù)每年要向甲方支付800元。

若非因乙方原因造成的產(chǎn)品受損但又必須由乙方提供技術(shù)服務(wù)的，乙方將收取維護(hù)費和服務(wù)費。

第七條 爭議

甲、乙雙方對本合同書的條款在理解上發(fā)生爭議時，應(yīng)本著友好協(xié)商的態(tài)度修改、補充有關(guān)條款;雙方在履行合同時如發(fā)生爭議，亦應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，雙方均可向原告住所地法院提起訴訟。

第八條 違約

甲方未按合同規(guī)定日期支付軟件款時，每延遲一天，甲方應(yīng)向乙方支付延遲付款部分5‰的滯納金。本合同的買賣行為系不可撤銷之行為，單方撤銷的，應(yīng)支付對方相當(dāng)于合同總金額5%的違約金。

乙方未按合同規(guī)定日期交付軟件時，每延遲一天，乙方應(yīng)向甲方支付未交貨物總金額5‰的滯納金，并賠償甲方因此而受到之損失。乙方不能履行第五七條之義務(wù)，甲方有權(quán)退貨，并由乙方承擔(dān)賠償甲方損失之責(zé)任。

因不可抗拒力導(dǎo)致合同無法履行的，甲、乙雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，應(yīng)重新協(xié)商并修改合同。

第九條 其他

本合同一式二份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。傳真件同樣有效。附件與正本具有同等法律效力。未盡事宜，雙方另行友好協(xié)商解決。

第九條 其他

本合同一式二份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。傳真件同樣有效。附件與正本具有同等法律效力。未盡事宜，雙方另行友好協(xié)商解決。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

帳號：

指定代表人： 指定代表人：

蓋章： 蓋章：

日期： 日期：

甲方：_________

乙方：_________

經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

一、經(jīng)_________公司審核、批準(zhǔn)授權(quán)，甲方_________一次性交納加盟費_________元，成為_________軟件產(chǎn)品（_________軟件產(chǎn)品內(nèi)容詳見“附件1”）_________區(qū)域加盟經(jīng)銷商。

二、在聯(lián)盟期內(nèi)加盟經(jīng)銷商可以根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r在指定地區(qū)自由決定產(chǎn)品價格，充分發(fā)揮該公司的優(yōu)勢不限產(chǎn)品數(shù)量開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌觯瑹o限量增加該公司的經(jīng)濟效益。

三、合同生效后，_________公司7個工作日內(nèi)派資深工程師進(jìn)行_________軟件的技術(shù)及其市場培訓(xùn)，甲方負(fù)責(zé)乙方工程師差旅食宿費用?；蚣追脚杉夹g(shù)人員到_________公司進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，_________公司不收任何培訓(xùn)費用。

四、合同生效后，_________公司對每套產(chǎn)品只收_________元加密的硬件費用。聯(lián)盟期內(nèi)如甲方需要技術(shù)支持，甲方需要負(fù)責(zé)乙方的差旅食宿費用。

五、在聯(lián)盟期間乙方在全國主要教育媒體作宣傳配合市場的推動。在時機成熟時乙方配合甲方在當(dāng)?shù)亻_產(chǎn)品推薦會。

六、在大型的招標(biāo)活動中合作伙伴沒有資質(zhì)或沒把握時，乙方出面支持。

七、甲方不得在指定地區(qū)以外銷售，如非指定地區(qū)內(nèi)銷售須向甲方提交申請另行協(xié)商。

八、甲方交納加盟費用后合同生效，合同有效期為_________年，即聯(lián)盟期為_________年。逾期重新簽訂合同。

九、違約責(zé)任

1．雙方簽訂合同后，如甲方不能如期付款給乙方，責(zé)任完全由甲方負(fù)責(zé)；

2．服務(wù)過程中如甲方?jīng)]有交付服務(wù)費用，_________公司將不負(fù)責(zé)日后的技術(shù)服務(wù)工作及維護(hù)工作，所涉及責(zé)任由甲方自負(fù)。

3．甲方擅自在合同指定地區(qū)以外銷售本合同指定的_________軟件，_________公司將無條件取消聯(lián)盟資格。

十、糾紛處理

如雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生糾紛，任何一方均有權(quán)向_________人民法院提起訴訟。

本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。

十一、補充說明：

_________。

十二、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方正式簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方：_________

乙方：_________

經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

一、經(jīng)_________公司審核、批準(zhǔn)授權(quán)，甲方_________一次性交納加盟費_________元，成為_________軟件產(chǎn)品(_________軟件產(chǎn)品內(nèi)容詳見“附件1”)_________區(qū)域加盟經(jīng)銷商。

二、在聯(lián)盟期內(nèi)加盟經(jīng)銷商可以根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r在指定地區(qū)自由決定產(chǎn)品價格，充分發(fā)揮該公司的優(yōu)勢不限產(chǎn)品數(shù)量開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?，無限量增加該公司的經(jīng)濟效益。

三、合同生效后，_________公司7個工作日內(nèi)派資深工程師進(jìn)行_________軟件的技術(shù)及其市場培訓(xùn)，甲方負(fù)責(zé)乙方工程師差旅食宿費用?；蚣追脚杉夹g(shù)人員到_________公司進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，_________公司不收任何培訓(xùn)費用。

四、合同生效后，_________公司對每套產(chǎn)品只收_________元加密的硬件費用。聯(lián)盟期內(nèi)如甲方需要技術(shù)支持，甲方需要負(fù)責(zé)乙方的差旅食宿費用。

五、在聯(lián)盟期間乙方在全國主要教育媒體作宣傳配合市場的推動。在時機成熟時乙方配合甲方在當(dāng)?shù)亻_產(chǎn)品推薦會。

六、在大型的招標(biāo)活動中合作伙伴沒有資質(zhì)或沒把握時，乙方出面支持。

七、甲方不得在指定地區(qū)以外銷售，如非指定地區(qū)內(nèi)銷售須向甲方提交申請另行協(xié)商。

八、甲方交納加盟費用后合同生效，合同有效期為_________年，即聯(lián)盟期為_________年。逾期重新簽訂合同。

九、違約責(zé)任

1．雙方簽訂合同后，如甲方不能如期付款給乙方，責(zé)任完全由甲方負(fù)責(zé)；

2．服務(wù)過程中如甲方?jīng)]有交付服務(wù)費用，_________公司將不負(fù)責(zé)日后的技術(shù)服務(wù)工作及維護(hù)工作，所涉及責(zé)任由甲方自負(fù)。

3．甲方擅自在合同指定地區(qū)以外銷售本合同指定的_________軟件，_________公司將無條件取消聯(lián)盟資格。

十、糾紛處理

如雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生糾紛，任何一方均有權(quán)向_________人民法院提起訴訟。

本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。

十一、補充說明：

_________。

十二、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方正式簽字蓋章之日起生效。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

甲方：_________

地址：_________

電話：_________

郵編：_________

乙方：_________

地址：_________

電話：_________

郵編：_________

甲乙雙方在平等互利的基礎(chǔ)上，遵循誠實信用的原則，通過友好協(xié)商就甲乙雙方合作建設(shè)甲方的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，達(dá)成如下協(xié)議：

一、本協(xié)議的合作原則：

本協(xié)議為甲乙雙方的初步合作協(xié)議，目的是甲乙雙方就甲方的企業(yè)管理信息系統(tǒng)的管理需求、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)處理流程等進(jìn)行考察、研討，制定基于乙方產(chǎn)品的系統(tǒng)解決方案，并就項目的建設(shè)實施等有關(guān)問題達(dá)成協(xié)議。

二、系統(tǒng)涉及的軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的價格清單

乙方許可甲方使用的軟件產(chǎn)品清單、提供的服務(wù)項目及其費用見附件一。

三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

乙方保證所許可的軟件產(chǎn)品符合中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定及所附文檔的功能說明。

四、軟件版權(quán)及使用權(quán)

本協(xié)議中授權(quán)許可指的是軟件使用權(quán)許可，許可使用的軟件產(chǎn)品版權(quán)屬乙方所有，并受《中華人民共和國著作權(quán)法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的保護(hù)。

甲方按本合同條款規(guī)定支付協(xié)議書上所列軟件產(chǎn)品的全部軟件使用許可費，乙方授予甲方上述軟件產(chǎn)品的合法使用權(quán)。

五、軟件使用許可費及相關(guān)費用

甲方預(yù)計向乙方支付的軟件使用許可費總計為_________元(大寫：_________元整)，詳細(xì)清單見附件。

六、付款

甲方須按下述付款期限，將相關(guān)費用支付給乙方。

1、甲方于合同簽訂當(dāng)日向乙方支付_________元，作為本項目的定金。

2、甲方應(yīng)于系統(tǒng)投入使用前，向乙方支付所用軟件的使用許可費的50%，并于系統(tǒng)運行3個月內(nèi)付清余款。

3、甲方于簽字后1周內(nèi)向乙方支付二次開發(fā)費的50%，并于開發(fā)項目完成交付使用后1周內(nèi)支付40%，余款在3個月內(nèi)付清。

4、乙方向甲方提供的有關(guān)服務(wù)費用按月結(jié)算，甲方應(yīng)在相關(guān)費用發(fā)生后的一個月內(nèi)支付。

七、交貨地點、方式

1、交貨地點：甲方駐地

2、交貨方式(請用√選擇交貨方式)：

□乙方上門安裝;

□甲方自提;

□郵寄。

八、限制規(guī)定

1、乙方許可甲方使用的軟件產(chǎn)品，只限于甲方本身使用，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將協(xié)議項下的權(quán)利或信息轉(zhuǎn)讓給任何一方，包括甲方的關(guān)聯(lián)公司。

2、未經(jīng)乙方書面授權(quán)，甲方不得將乙方授予的軟件使用權(quán)進(jìn)行出租、銷售、轉(zhuǎn)讓或非存檔目的的拷貝及其他商業(yè)用途。

3、未經(jīng)乙方書面授權(quán)，甲方不得對乙方的軟件產(chǎn)品進(jìn)行修改、反編譯、反匯編或其他任何反向工程。

九、服務(wù)

1、甲、乙雙方在本協(xié)議的附件中未明確的有關(guān)服務(wù)的內(nèi)容、要求和費用，視同甲方放棄要求乙方為其提供相關(guān)服務(wù)。如甲方提出新的要求，雙方應(yīng)另行協(xié)商，并簽訂相關(guān)補充協(xié)議。

2、乙方按甲方要求提供服務(wù)后，有權(quán)按服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的費用。

3、甲方已付清上月服務(wù)費用后，乙方有義務(wù)滿足甲方新的合理服務(wù)要求。

十、軟件保證及保證范圍

乙方保證所許可使用的軟件產(chǎn)品，符合所附文檔的功能說明。下述原因引發(fā)的軟件問題不在本保證的范圍內(nèi)：

1、甲方未按軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件;

2、甲方安裝的第三方產(chǎn)品出錯、硬件或網(wǎng)絡(luò)出錯等。

十一、權(quán)利保留

在甲方完全履行其合同義務(wù)之前，乙方應(yīng)當(dāng)保留對本合同及其附件下標(biāo)的物(包括但不限于光盤、加密卡及文檔)的'所有權(quán)利。

十二、違約責(zé)任

任何一方違反本合同規(guī)定，造成本合同不能執(zhí)行，須向另一方支付違約金，違約金金額為本協(xié)議約定金額的20%。

十三、損害責(zé)任

乙方將不負(fù)責(zé)任何附帶的、繼起的或非直接原因引發(fā)的信譽或商業(yè)利潤的損失，也不承擔(dān)相應(yīng)的懲罰性賠償。由于乙方提供的軟件產(chǎn)品對甲方造成損害或損失，乙方對甲方應(yīng)采取的補救措施是使軟件的性能符合功能說明。

十四、可分割性

本協(xié)議及其附件中包含的任何一項條款在被認(rèn)為無效或不具有強制執(zhí)行力的情況下，該項條款的無效性或不可執(zhí)行性不得影響其它條款的執(zhí)行。

十五、商業(yè)秘密

除非得到另一方的書面許可，甲、乙雙方均不得將本合同中的內(nèi)容及在軟件服務(wù)過程中獲得的對方的商業(yè)信息向任何第三方泄露。

十六、其他

甲方付清所有的軟件費用后，乙方應(yīng)給甲方出據(jù)相關(guān)產(chǎn)品的《最終用戶許可證》。

十七、解決糾紛方式

所有由本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如不能通過友好協(xié)商解決爭議，任何一方均可將此爭議提交仲裁機構(gòu)仲裁。

十八、本協(xié)議一式_________份，甲方持_________份，乙方持_________份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即行生效。

十九、其他未盡事宜可另行起草附件。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________

開戶行：_________ 開戶行：_________

賬號：_________ 賬號：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方：_______________________

乙方：_______________________

經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

一、經(jīng)_________公司審核、批準(zhǔn)授權(quán)，甲方_________一次性交納加盟費_________元，成為_________軟件產(chǎn)品（_________軟件產(chǎn)品內(nèi)容詳見“附件1”）_________區(qū)域加盟經(jīng)銷商。

二、在聯(lián)盟期內(nèi)加盟經(jīng)銷商可以根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r在指定地區(qū)自由決定產(chǎn)品價格，充分發(fā)揮該公司的優(yōu)勢不限產(chǎn)品數(shù)量開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?，無限量增加該公司的經(jīng)濟效益。

三、合同生效后，_________公司7個工作日內(nèi)派資深工程師進(jìn)行_________軟件的技術(shù)及其市場培訓(xùn)，甲方負(fù)責(zé)乙方工程師差旅食宿費用。或甲方派技術(shù)人員到_________公司進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，_________公司不收任何培訓(xùn)費用。

四、合同生效后，_________公司對每套產(chǎn)品只收_________元加密的硬件費用。聯(lián)盟期內(nèi)如甲方需要技術(shù)支持，甲方需要負(fù)責(zé)乙方的差旅食宿費用。

五、在聯(lián)盟期間乙方在全國主要教育媒體作宣傳配合市場的推動。在時機成熟時乙方配合甲方在當(dāng)?shù)亻_產(chǎn)品推薦會。

六、在大型的招標(biāo)活動中合作伙伴沒有資質(zhì)或沒把握時，乙方出面支持。

七、甲方不得在指定地區(qū)以外銷售，如非指定地區(qū)內(nèi)銷售須向甲方提交申請另行協(xié)商。

八、甲方交納加盟費用后合同生效，合同有效期為_________年，即聯(lián)盟期為_________年。逾期重新簽訂合同。

九、違約責(zé)任

1．雙方簽訂合同后，如甲方不能如期付款給乙方，責(zé)任完全由甲方負(fù)責(zé)；

2．服務(wù)過程中如甲方?jīng)]有交付服務(wù)費用，_________公司將不負(fù)責(zé)日后的技術(shù)服務(wù)工作及維護(hù)工作，所涉及責(zé)任由甲方自負(fù)。

3．甲方擅自在合同指定地區(qū)以外銷售本合同指定的_________軟件，_________公司將無條件取消聯(lián)盟資格。

十、糾紛處理

如雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生糾紛，任何一方均有權(quán)向_________人民法院提起訴訟。

本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。

十一、補充說明

_________________________________________________________________________。

十二、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方正式簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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第三篇：軟件產(chǎn)品合同

軟件產(chǎn)品合同 篇1

甲方：

乙方(服務(wù)方)：

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同適用說明

1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容

1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

1) 日常維護(hù)

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

2) 現(xiàn)場維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的`過程。(費用另計)

3) 功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進(jìn)行改動。(費用另計)

2. 乙方的服務(wù)承諾：

1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

2) 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。

3) 乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級不再收費。

3. 乙方的權(quán)利

1) 保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)浖I(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

2) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等的責(zé)任;

3) 協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下服務(wù)費，乙方有權(quán)暫停對甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。

三、甲方責(zé)任：

1. 甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

4. 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限

1.日常維護(hù)服務(wù)費

金額： 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣

支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方 100% 日常維護(hù)費，即人民幣5000元(大寫： 伍仟元 )。

服務(wù)期限： 1年 (自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止)

服務(wù)方式：

A、服務(wù)方式有電話、傳真、E-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函服務(wù)等;

B、乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決;

2.現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)服務(wù)費

金額：乙方按照出現(xiàn)場次數(shù)收費，每次服務(wù)費單價為

支付方式：自乙方出現(xiàn)場后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費用。

服務(wù)期限： 1天 (乙方現(xiàn)場服務(wù)時間不應(yīng)超過1天)

服務(wù)方式：

日常維護(hù)服務(wù)實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔(dān)上門的交通費用。

3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費

金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價為

支付方式：自乙方完成功能改進(jìn)，經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費用。 服務(wù)期限： 30天 (乙方完成功能改進(jìn)后，甲方確認(rèn)時間不應(yīng)該超過30天，超過期限后乙方視為甲方確認(rèn)驗收)

服務(wù)方式：

乙方按照甲方要求，對系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn)。甲方提出改進(jìn)要求，經(jīng)乙方評估后報給甲方改進(jìn)需要的工作量，雙方確認(rèn)工作量后(確認(rèn)將以功能改進(jìn)服務(wù)單或者郵件為準(zhǔn))，乙方進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn)，此次功能改進(jìn)服務(wù)完成。

4.合同有效期為一年，自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止。

5.合同期滿后，經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項，并支付給乙方下1年的日常維護(hù)服務(wù)費 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起，本合同將自動順延1年，否則，本合同將自動終止，乙方有權(quán)終止對甲方提供任何服務(wù)。

五、爭議處理

1. 甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

2. 協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他

1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

2. 對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

3.本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。

4. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

軟件產(chǎn)品合同 篇2

合同號：

日期：

簽約地點：

甲方：乙方：

地址：地址：

電話：電話：

傳真：傳真：

聯(lián)系人：聯(lián)系人：

鑒于甲方希望乙方提供，乙方愿意向甲方提供有關(guān)公司內(nèi)部信息管理平臺的技術(shù)服務(wù)和其它相關(guān)技術(shù)服務(wù)(以下合并稱為“技術(shù)服務(wù)”)經(jīng)友好協(xié)商，甲乙雙方就上述技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成如下條款：

一、技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、方式和要求

1、服務(wù)內(nèi)容：

乙方派出合格技術(shù)人員為甲方提供有關(guān)計算機及網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。

2、方式：

甲方在需要乙方提供技術(shù)服務(wù)時，郵件或電話通知乙方mis部門主管，或者乙方認(rèn)為有必要對甲方的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)并經(jīng)甲方主管同意時，乙方應(yīng)及時派出合格的工程師提供所要求的技術(shù)服務(wù)。

3、工作單：

服務(wù)結(jié)束后，乙方工程師填寫工作單，寫明工作內(nèi)容、工作過程、完成情況以及實際工作時間，并經(jīng)甲方主管簽字，由乙方mis部門保存。工作單是有關(guān)服務(wù)費用結(jié)算的依據(jù)。

二、工作條件和協(xié)作事宜

1、甲方應(yīng)為乙方技術(shù)服務(wù)提供必要的工作場所和工具;

2、乙方人員在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時，必須確保甲方系統(tǒng)中的信息安全，未經(jīng)甲方同意不得擅自刪除和轉(zhuǎn)移甲方系統(tǒng)中的信息，并為其保密。

三、報酬及其支付方式

1、甲方對乙方在本合同的有效期內(nèi)所提供的服務(wù)按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的費用標(biāo)準(zhǔn)支付給乙方。

2、支付方式：

每月月底(非工作日則順延至下一個工作日)按工作單的工作時間(每次工作時間不滿一小時的按一工作小時計算，8個工作小時折算為一工作日)，甲方為乙方結(jié)算一次。由乙方開出服務(wù)發(fā)票，甲方按發(fā)票上的金額和指定銀行以支票或電匯方式進(jìn)行支付。

四、合同有效期

合同自____年____月____日起有效，至____年____月____日止。

五、違約責(zé)任

(一)甲方的違約責(zé)任

若甲方未按合同規(guī)定的時間如期向乙方支付服務(wù)費用，逾期____天至____天(含十天)，應(yīng)支付相當(dāng)于合同報酬總額的____%的違約金;逾期____天以上，應(yīng)視為嚴(yán)重違約，除支付相當(dāng)于合同報酬總額的____%的.違約金外，并對由此而造成的一切后果承擔(dān)全部責(zé)任。

(二)乙方的違約責(zé)任

若乙方所提供的技術(shù)服務(wù)在質(zhì)量保證和信息安全方面不能滿足甲方要求，經(jīng)甲方兩次指出仍無改進(jìn)的，甲方有權(quán)解除合同。

六、爭議解決

如果執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，雙方同意將該等爭議提交北京市仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。除仲裁機構(gòu)另有決定外，仲裁費用和其它相關(guān)費用由敗訴方承擔(dān)。

七、本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。

八、本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

代表人：代表人：

年月日年月日

軟件產(chǎn)品合同 篇3

合同登記編號：

項目名稱：____

委托方：____(甲方)

研究開發(fā)方：__(乙方)

簽訂地點： 省 市(縣)

簽訂日期： 年 月 日

有效期限： 年 月 日至 年 月 日

填寫說明

一、“合同登記編號”的填寫方法：

合同登記編號為十四位，左起第一、二位為公歷年代號，第三、四位為省、自治區(qū)、直轄市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為合同登記點編號，第九至十四位為合同登記序號，以上編號不足位的補零。各地區(qū)編碼按GB2260-84規(guī)定填寫。(合同登記序號由各地區(qū)自行決定)

二、技術(shù)開發(fā)合同是指當(dāng)事人之間就新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝和新材料及其系統(tǒng)的研究開發(fā)所訂立的合同。技術(shù)開發(fā)合同包據(jù)委托開發(fā)合同和合作開發(fā)合同。

三、計劃內(nèi)項目應(yīng)填寫國務(wù)院部委、省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃，不屬于上述計劃的項目欄劃(/)表示。

四、標(biāo)的技術(shù)的內(nèi)容、形式：

包括開發(fā)項目應(yīng)達(dá)到的技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)、開發(fā)目的、使用范圍及效益情況，成果提交方式及數(shù)量。提交開發(fā)成果可采取下列形式：

1、產(chǎn)品設(shè)計、工藝規(guī)程、材料配方和其他圖紙、論文、報告等技術(shù)文件;

2、磁盤、磁帶、計算機軟件;

3、動物或植物新品種、微生物菌種;

4、樣品、樣機;

5、成套技術(shù)設(shè)備。

五、研究開發(fā)計劃：

包括當(dāng)事人各方實施開發(fā)項目的階段進(jìn)度，各個階段要解決的技術(shù)問題 ，達(dá)到的目標(biāo)和完成的期限等。

六、技術(shù)情報和資料的保密：

包括當(dāng)事人各方情報和資料保密義務(wù)的內(nèi)容、期限和泄漏技術(shù)秘密應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。 雙方可以約定，不論本合同是否 變更、解除、終止，本條款均有效。

七、其它：

合同如果是通過中介機構(gòu)介紹簽訂的，應(yīng)將中介合同作為本合同的附件。如果雙方當(dāng)事人約定定金、財產(chǎn)抵押及擔(dān)保的，應(yīng)將給付定金、財產(chǎn)抵押及擔(dān)保手續(xù)的復(fù)印件作為本合同的附件。

八、委托代理人簽訂本合同書時，應(yīng)出具委托證書。

九、本合同書中，凡是當(dāng)事人約定認(rèn)為無需填寫的條款 ，在該條款填寫的空白處劃(/)表示。

依據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定，合同雙方就__項目的技術(shù)開發(fā)(該項目屬__計劃x)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

一、x 標(biāo)的技術(shù)的內(nèi)容、形式和要求;

二、應(yīng)達(dá)到的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)：

三、x研究開發(fā)計劃：

四、研究開發(fā)經(jīng)費、報酬及其支付或結(jié)算方式：

(一)研究開發(fā)經(jīng)費是指完成本項研究開發(fā)工作所需的成本;報酬是指本項目開發(fā)成果的使用費和研究開發(fā)人員的科研補貼。

本項目研究開發(fā)經(jīng)費及報酬： 元。

其中：甲方提供 元，乙方提供 元。

如開發(fā)成本實報實銷，雙方約定如下：

(二)經(jīng)費和報酬支付方式及時限(采用以下第_ _種方式);

①一次總付： 元，時間：

②分期支付： 元，時間：

③按利潤 %提成，期限：

④按銷售額 %提成，期限：

⑤其它方式：

五、利用研究開發(fā)經(jīng)費購置的 設(shè)備、器材、資料的財產(chǎn)權(quán)屬：

六、履行的期限、地點和方式：

本合同自_年_月_日至_年_月_日在_(地點)履行

本合同的履行方式：

七、x技術(shù)情報和資料的保密：

八、技術(shù)協(xié)作和技術(shù)指導(dǎo)的內(nèi)容：

九、風(fēng)險責(zé)任的.承擔(dān)：

在履行本合同的過程中，確因在現(xiàn)有水平和條件下難以克服的技術(shù)困難，導(dǎo)致研究開發(fā)部分或全部失敗所造成的損失，風(fēng)險責(zé)任由__承擔(dān)。(1、乙方;2、雙方;3、雙方另行商定)經(jīng)約定，風(fēng)險責(zé)任甲方承擔(dān)_%乙方承擔(dān)_%本項目風(fēng)險責(zé)任確認(rèn)的方式為：

十、技術(shù)成果的歸屬和分享：

(一)專利申請權(quán)：

(二)非專利技術(shù)成果的使用權(quán) 、轉(zhuǎn)讓權(quán)：

十一、驗收的標(biāo)準(zhǔn)和方式：

研究開發(fā)所完成的技術(shù)成果，達(dá)到了本合同第二 條所列技術(shù)指標(biāo)，按標(biāo)準(zhǔn)，采用__方式驗收，由__方出具技術(shù)項目驗收證明。

十二、違約金或者損失賠償額的計算方法：

違反本合同規(guī)定，違約方應(yīng)當(dāng)按技術(shù)合同法第二十九 條、第三十一條和技術(shù)合同法實施條例第四十二條、第四十三條規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

(一)違反本合同第_條約定，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任、承擔(dān)方式和違約金額如下：

(二)違反本合同第_條約定，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約的責(zé)任、承擔(dān)方式和違約金額如下： 十三、爭議的解決辦法：

本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，雙方均可向武漢仲裁委員會申請仲裁。

十四、名詞和術(shù)語解釋：

十五、x其它(含中介方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)費及其支付方式、定金、財產(chǎn)抵押、擔(dān)保等上述條款未盡事宜)：①

① 本合同書標(biāo)有x號的條款按填寫說明填寫。

甲方：__(蓋章) 代表：__(簽字)××公證處：(蓋章)

乙方：__(蓋章) 代表：__(簽字)公證員(簽字)

__年__月__日訂立

軟件產(chǎn)品合同 篇4

一、軟件產(chǎn)品保護(hù)條款

1._________軟件產(chǎn)品由_________計算機系統(tǒng)有限公司開發(fā)。本軟件產(chǎn)品受中華人民共和國版權(quán)法及國際版權(quán)條約和其他知識產(chǎn)權(quán)法及條約的保護(hù)。用戶獲得的本軟件產(chǎn)品的使用權(quán)。

2.用戶不得刪除本軟件及其他副本上一切關(guān)于版權(quán)的信息對本軟件進(jìn)行反向工程，如反匯編、反編譯等。

3.如果您未遵守本協(xié)議的任何一項條款，_________公司有權(quán)立即終止本協(xié)議，并保留通過法律手段追究責(zé)任。

4.使用本軟件產(chǎn)品由用戶自己承擔(dān)風(fēng)險，在適用法律允許的最大范圍內(nèi)，_________公司在任何情況下不就因使用或不能使用本軟件產(chǎn)品所發(fā)生的特殊的、意外的、非直接或間接的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。即使已事先被告知該損害發(fā)生的可能性。

5.用戶須明白，使用本軟件產(chǎn)品涉及到internet服務(wù)，可能會受到各個環(huán)節(jié)不穩(wěn)定因素的影響。因此服務(wù)存在因不可抗力、計算機病毒或黑客攻擊、系統(tǒng)不穩(wěn)定、用戶所在位置、用戶關(guān)機以及其他任何技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、通信線路原因等造成的服務(wù)中斷或不能滿足用戶要求的風(fēng)險。用戶須承擔(dān)以上風(fēng)險，本公司不作擔(dān)保。對因此導(dǎo)致用戶不能發(fā)送和接受閱讀消息、或接發(fā)錯消息，公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

6.用戶須明白，在使用本軟件產(chǎn)品存在有來自任何他人的包括威脅性的、誹謗性的、令人反感的或非法的內(nèi)容或行為或?qū)λ藱?quán)利的侵犯(包括知識產(chǎn)權(quán))的匿名或冒名的信息的風(fēng)險，用戶須承擔(dān)以上風(fēng)險，本公司和合作公司對服務(wù)不作任何類型的擔(dān)保，不論是明確的或隱含的，包括所有有關(guān)信息真實性、適商性、適于某一特定用途、所有權(quán)和非侵權(quán)性的默示擔(dān)保和條件，對因此導(dǎo)致任何因用戶不正當(dāng)或非法使用服務(wù)產(chǎn)生的直接、間接、偶然、特殊及后續(xù)的損害，不承擔(dān)任何責(zé)任。

7.本公司定義的信息內(nèi)容包括：文字、軟件、聲音、相片、錄像、圖表;在廣告中全部內(nèi)容;本公司為用戶提供的商業(yè)信息，所有這些內(nèi)容受版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、和其它知識產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)法律的保護(hù)。所以，用戶只能在本公司和廣告商授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容，而不能擅自復(fù)制、修改、編撰這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的衍生產(chǎn)品。

二、用戶使用須知

特別提醒用戶，使用互聯(lián)網(wǎng)必須遵守國家有關(guān)的政策和法律，如刑法、國家安全法、保密法、計算機信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例等，保護(hù)國家利益，保護(hù)國家安全，對于違法使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)而引起的`一切責(zé)任，由用戶負(fù)全部責(zé)任。

1.用戶不得使用_________發(fā)送或傳播敏感信息和違反國家法律制度的信息。

2._________軟件同大多數(shù)因特網(wǎng)軟件一樣，易受到各種安全問題的困擾，包括：透露詳細(xì)個人資料，被不法分子利用，造成現(xiàn)實生活中的騷擾;哄騙、破譯密碼;下載安裝的其它軟件中含有“_________”等病毒，威脅到個人計算計上信息和數(shù)據(jù)的安全，繼而威脅對_________軟件的使用。

3.用戶應(yīng)加強個人資料的保護(hù)意識，以免對個人生活造成不必要的騷擾。

4.使用_________，要注意個人密碼和公開郵箱的密碼保護(hù)(密碼應(yīng)多于8位，并包含字母和數(shù)字)。

5.盜取他人用戶號碼或利用網(wǎng)絡(luò)通訊騷擾他人，均屬于非法行為。用戶不得采用測試、欺騙等任何非法手段，盜取其他用戶的_________號碼和對他人進(jìn)行騷擾。

6.其它_________衍生工具均非_________公司開發(fā)。下載、安裝、啟動此類軟件，將有可能受到各種即刻或長期風(fēng)險的威脅，對他人構(gòu)成騷擾，更是違反法律行為。建議用戶不要輕易下載和使用這類工具。

7.青少年上網(wǎng)應(yīng)該在父母和老師的指導(dǎo)下，正確學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò)。青少年避免沉迷虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界而影響了日常的學(xué)習(xí)生活。

8.用戶注冊_________號碼后，如果長期不使用，公司有權(quán)回收號碼，以免造成資源浪費。

9._________號碼屬于第一次申請注冊的用戶，如果發(fā)現(xiàn)使用者并非號碼原注冊人，_________公司有權(quán)回收該號碼。建議用戶不要私下有償或無償轉(zhuǎn)讓號碼，以免因號碼問題產(chǎn)生糾紛。

10.用戶應(yīng)規(guī)范、合法地使用_________號碼，如有在公共環(huán)境下?lián)v亂、騷擾、欺騙、其他用戶等行為，公司有權(quán)回收其號碼。

11.用戶不得利用_________進(jìn)行違法國家法律的活動。如有發(fā)現(xiàn)，_________公司會應(yīng)公安部門要求，全力協(xié)助調(diào)查工作。

三、_________公司特別提請用戶注意，_________公司為了保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展和調(diào)整的自主權(quán)，_________公司擁有隨時修改或中斷服務(wù)而不需通知用戶的權(quán)利，_________公司行使修改或中斷服務(wù)的權(quán)利不需對用戶或任何第三方負(fù)責(zé)。用戶必須在同意本條款的前提下，_________公司才開始對用戶提供服務(wù)。

四、_________公司具有對以上各項條款內(nèi)容的最終解釋權(quán)。

_________公司(蓋章)：_________ 用戶(簽字)：_________

負(fù)責(zé)人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

軟件產(chǎn)品合同 篇5

甲方：

地址：

乙方：

地址：

甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要，決定由乙方協(xié)助天津統(tǒng)計工作，負(fù)責(zé)《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》的技術(shù)支持服務(wù)。甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利的原則，在互相信任的基礎(chǔ)上，達(dá)成以下協(xié)議。

一 服務(wù)范圍

甲方委托乙方承擔(dān)甲方使用的《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)的范圍包括：

1、乙方負(fù)責(zé)解決全省統(tǒng)計人員使用《事業(yè)統(tǒng)計信息管理系統(tǒng)》軟件過程中出現(xiàn)的問題，以網(wǎng)絡(luò)(加入統(tǒng)計QQ群在線解答)和電話解答為主要方式;

2、服務(wù)期限內(nèi)每月12-15日共需4人x天的工作量(如遇休息日，時間提前)協(xié)助甲方審核、匯總?cè)∈聵I(yè)統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)，并及時解決審核、匯總系統(tǒng)升級過程中出現(xiàn)的問題，并根據(jù)區(qū)縣統(tǒng)計部門的報表數(shù)量、報送時間等因素，匯總、打印出評比結(jié)果;

3、服務(wù)期限內(nèi)的全省事業(yè)統(tǒng)計年報布置會議時負(fù)責(zé)講解軟件操作流程并現(xiàn)場解決基層提出的問題，一共需2人x天的工作量;

4、服務(wù)期限內(nèi)的全省事業(yè)統(tǒng)計年報會審會議時協(xié)助甲方審核，匯總?cè)惺聵I(yè)統(tǒng)計報表，一共需3人x天的工作量;

5、服務(wù)期限內(nèi)的全市統(tǒng)計年報會審會議結(jié)束至部全國會審會之前時間段內(nèi)，幫助甲方審核、匯總?cè)∈聵I(yè)統(tǒng)計報表，需10-15人x天的工作量;

6、如甲方需要，乙方可派出技術(shù)人員對區(qū)縣基層統(tǒng)計人員進(jìn)行培訓(xùn)，并隨同甲方深入基層檢查統(tǒng)計臺帳建立情況，現(xiàn)場解決操作人員使用軟件過程中出現(xiàn)的問題，共需20-30人x天的工作量;

7、服務(wù)期限內(nèi)共需乙方提供服務(wù)為83-98人x天的工作量，如遇特殊情況，需要乙方予以協(xié)助，乙方將盡力配合;

8、協(xié)助甲方計財處其他財務(wù)方面的工作，如部門決算會審、經(jīng)濟普查以及其他財務(wù)報表工作。

9、服務(wù)期限：年月 日至 年 月 日。

二 甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、提供乙方維護(hù)人員相應(yīng)的工作條件便于進(jìn)行維護(hù)、使用管理工作;

2、甲方保證所使用的軟件為開發(fā)的正版軟件。

2、建立相關(guān)制度以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的穩(wěn)定，為《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》正常工作提供保障;

3、定期對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;

4、對在軟件使用過程中出現(xiàn)的異常情況，做好詳細(xì)記錄，便于乙方根據(jù)現(xiàn)象迅速做出診斷，及時解決故障，并配合乙方服務(wù)人員做好維護(hù)登記;

5、保守在乙方提供服務(wù)的過程中獲知的商業(yè)秘密及有關(guān)軟件的技術(shù)秘密;

6、有權(quán)對乙方不履行服務(wù)協(xié)議條款的行為向進(jìn)行投訴。

(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關(guān)于《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》的服務(wù)請求，在24小時之內(nèi)給予響應(yīng);

2、向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目;

3、對甲方人員在使用軟件過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題提供指導(dǎo)，以提高甲方人員的應(yīng)用水平;

4、未經(jīng)甲方許可，不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改復(fù)制、傳送、記錄等;

5、履行軟件售后服務(wù)承諾書中的各項條款;

6、有權(quán)拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請求;

7、乙方不承擔(dān)因甲方人員因進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失、混亂的責(zé)任。

三 服務(wù)費用及支付方式

一、本協(xié)議服務(wù)費用為人民幣大寫：

二、付款方式：

本協(xié)議生效之日起五日內(nèi)甲方以轉(zhuǎn)賬或電匯方式支付服務(wù)費的%，即元，人民幣大寫：x至服務(wù)期結(jié)束前15日內(nèi)支付本合同總費用的其余%即元，人民幣大寫：。

乙方開戶賬號如下：

公司名稱：

銀行名稱：中信銀行北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)支行

匯款賬號：x

三、本合同執(zhí)行過程中，若甲方中途變更方案或發(fā)生其他服務(wù)的調(diào)整變化，相應(yīng)費用的變化由雙方另行協(xié)商解決。

四、違約責(zé)任及抵償辦法

合同生效后，合同雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同的條款，全面履行合同約定的義務(wù)，任何一方不得擅自變更或解除合同。

甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務(wù)不符合約定條件，即為違約。違約方應(yīng)向另一方支付合同價款總額的10%作為違約金，并且負(fù)責(zé)賠償因其違約給另一方造成的`相應(yīng)損失，賠償金額一般不超過合同價款總額的20%。

甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明后，雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)法律規(guī)定可部分或全部免除其責(zé)任。

五、不可抗力

凡非人力所能抗拒的、當(dāng)事人不能預(yù)見、不能避免和不能克服的自然因素或者社會因素引起的客觀情況，造成合同一方或雙方無法繼續(xù)履行本合同，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛桑谌〉糜嘘P(guān)主管機關(guān)證明后，雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)法律規(guī)定可部分或全部免除其責(zé)任。(按《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定處理)

六、合同的變更、解除和終止

甲、乙雙方可根據(jù)工程的具體情況(包括工程的規(guī)模、地點、工期等事項)，向?qū)Ψ教岢鰰嫱ㄖ髑髮Ψ揭庖?，?jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成書面協(xié)議后，可對合同進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>

發(fā)生下列情形之一，任何一方有權(quán)用書面形式通知對方解除合同：

1、一方違反本合同，對方以書面通知其糾正違約行為，違約方在收到書面通知后30日內(nèi)仍未能糾正其違約行為的;

2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實或有明顯的欺詐行為的;

3、對方停業(yè)、關(guān)閉或者破產(chǎn)的;

4、對方履行本合同義務(wù)不合法或?qū)⒊蔀椴缓戏?，或者發(fā)生不可抗拒力事件，致使合同義務(wù)全部或部分不能履行的;

5、因本條原因解除合同，不應(yīng)損害本合同解除前已履行的部分;同時，合同規(guī)定的保密義務(wù)不因合同解除而解除。

未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。

七、法律的適用

本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。

八、爭議的解決辦法

在合同的履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成時，任何一方有權(quán)向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。

九、生效及其他

1、協(xié)議有效期限壹年，自合同簽訂之日起生效。

2、本協(xié)議壹式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，自雙方簽署之日起生效。

甲方(蓋章) 乙方(蓋章)

單位名稱： 單位名稱：

授權(quán)代表人： 授權(quán)代表人：

日 期： 日 期：

軟件產(chǎn)品合同 篇6

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機軟件的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護(hù),乙方提供上門服務(wù)。合同期為1年,共需要維護(hù)費用 2220 元(RMB)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費用每臺 50 元(RMB)/年。該款項自合同簽署后，甲方在 1 個工作日內(nèi)一次性支付100%服務(wù)款項給乙方。

二、上門服務(wù)項目

乙方提供上門服務(wù)的項目包括：

1、電腦各類故障的檢修(如：無法啟動電腦，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運行速度減慢，運行不穩(wěn)定...)。

2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測等(如：Modem、打印機、掃描儀...)。

3、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。

4、常用軟件的安裝及維護(hù)(金稅開票軟件，探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi))。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供，可協(xié)助客戶購買)。

5、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護(hù)(如：各類顯卡、聲卡、Modem...)。

6、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

7、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份由客戶自己備份)。

8、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動，費用另計)。

三、軟件說明

乙方在維護(hù)甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的.前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

四、服務(wù)響應(yīng)時間

乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后 240 分鐘內(nèi)安排工程師上門(本區(qū)內(nèi))，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時間為每周一至周六9：00

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在72小時內(nèi)預(yù)約送回：

1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

五、乙方權(quán)利

由于甲方未能友好地配合乙方給維護(hù)帶來不便，致使維護(hù)工作不能進(jìn)行，乙方有權(quán)單方終止此合同，余下維護(hù)費用不退還。

六、甲方權(quán)利

甲方在電腦出現(xiàn)故障并與乙方取得聯(lián)系后，乙方未能在規(guī)定時間來派技術(shù)人員上門維護(hù)，甲方有權(quán)單方終止此合同，并有權(quán)要求乙方退還余下維護(hù)費用。

七、合同執(zhí)行

1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

八、合同的解除

自 20x 年 11 月 8 日至 20x 年 11 月 7 日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

軟件產(chǎn)品合同 篇7

甲方：_________

地址：_________

電話：_________

郵編：_________

乙方：_________

地址：_________

電話：_________

郵編：_________

甲乙雙方在平等互利的基礎(chǔ)上，遵循誠實信用的原則，通過友好協(xié)商就甲乙雙方合作建設(shè)甲方的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，達(dá)成如下協(xié)議：

一、本協(xié)議的合作原則：

本協(xié)議為甲乙雙方的初步合作協(xié)議，目的是甲乙雙方就甲方的企業(yè)管理信息系統(tǒng)的管理需求、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)處理流程等進(jìn)行考察、研討，制定基于乙方產(chǎn)品的系統(tǒng)解決方案，并就項目的建設(shè)實施等有關(guān)問題達(dá)成協(xié)議。

二、系統(tǒng)涉及的軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的價格清單

乙方許可甲方使用的軟件產(chǎn)品清單、提供的服務(wù)項目及其費用見附件一。

三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

乙方保證所許可的軟件產(chǎn)品符合中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定及所附文檔的'功能說明。

四、軟件版權(quán)及使用權(quán)

本協(xié)議中授權(quán)許可指的是軟件使用權(quán)許可，許可使用的軟件產(chǎn)品版權(quán)屬乙方所有，并受《中華人民共和國著作權(quán)法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的保護(hù)。

甲方按本合同條款規(guī)定支付協(xié)議書上所列軟件產(chǎn)品的全部軟件使用許可費，乙方授予甲方上述軟件產(chǎn)品的合法使用權(quán)。

五、軟件使用許可費及相關(guān)費用

甲方預(yù)計向乙方支付的軟件使用許可費總計為_________元(大寫：_________元整)，詳細(xì)清單見附件。

六、付款

甲方須按下述付款期限，將相關(guān)費用支付給乙方。

1、甲方于合同簽訂當(dāng)日向乙方支付_________元，作為本項目的定金。

2、甲方應(yīng)于系統(tǒng)投入使用前，向乙方支付所用軟件的使用許可費的50%，并于系統(tǒng)運行3個月內(nèi)付清余款。

3、甲方于簽字后1周內(nèi)向乙方支付二次開發(fā)費的50%，并于開發(fā)項目完成交付使用后1周內(nèi)支付40%，余款在3個月內(nèi)付清。

4、乙方向甲方提供的有關(guān)服務(wù)費用按月結(jié)算，甲方應(yīng)在相關(guān)費用發(fā)生后的一個月內(nèi)支付。

七、交貨地點、方式

1、交貨地點：甲方駐地

2、交貨方式(請用√選擇交貨方式)：

□乙方上門安裝;

□甲方自提;

□郵寄。

八、限制規(guī)定

1、乙方許可甲方使用的軟件產(chǎn)品，只限于甲方本身使用，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將協(xié)議項下的權(quán)利或信息轉(zhuǎn)讓給任何一方，包括甲方的關(guān)聯(lián)公司。

2、未經(jīng)乙方書面授權(quán)，甲方不得將乙方授予的軟件使用權(quán)進(jìn)行出租、銷售、轉(zhuǎn)讓或非存檔目的的拷貝及其他商業(yè)用途。

3、未經(jīng)乙方書面授權(quán)，甲方不得對乙方的軟件產(chǎn)品進(jìn)行修改、反編譯、反匯編或其他任何反向工程。

九、服務(wù)

1、甲、乙雙方在本協(xié)議的附件中未明確的有關(guān)服務(wù)的內(nèi)容、要求和費用，視同甲方放棄要求乙方為其提供相關(guān)服務(wù)。如甲方提出新的要求，雙方應(yīng)另行協(xié)商，并簽訂相關(guān)補充協(xié)議。

2、乙方按甲方要求提供服務(wù)后，有權(quán)按服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的費用。

3、甲方已付清上月服務(wù)費用后，乙方有義務(wù)滿足甲方新的合理服務(wù)要求。

十、軟件保證及保證范圍

乙方保證所許可使用的軟件產(chǎn)品，符合所附文檔的功能說明。下述原因引發(fā)的軟件問題不在本保證的范圍內(nèi)：

1、甲方未按軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件;

2、甲方安裝的第三方產(chǎn)品出錯、硬件或網(wǎng)絡(luò)出錯等。

十一、權(quán)利保留

在甲方完全履行其合同義務(wù)之前，乙方應(yīng)當(dāng)保留對本合同及其附件下標(biāo)的物(包括但不限于光盤、加密卡及文檔)的所有權(quán)利。

十二、違約責(zé)任

任何一方違反本合同規(guī)定，造成本合同不能執(zhí)行，須向另一方支付違約金，違約金金額為本協(xié)議約定金額的20%。

十三、損害責(zé)任

乙方將不負(fù)責(zé)任何附帶的、繼起的或非直接原因引發(fā)的信譽或商業(yè)利潤的損失，也不承擔(dān)相應(yīng)的懲罰性賠償。由于乙方提供的軟件產(chǎn)品對甲方造成損害或損失，乙方對甲方應(yīng)采取的補救措施是使軟件的性能符合功能說明。

十四、可分割性

本協(xié)議及其附件中包含的任何一項條款在被認(rèn)為無效或不具有強制執(zhí)行力的情況下，該項條款的無效性或不可執(zhí)行性不得影響其它條款的執(zhí)行。

十五、商業(yè)秘密

除非得到另一方的書面許可，甲、乙雙方均不得將本合同中的內(nèi)容及在軟件服務(wù)過程中獲得的對方的商業(yè)信息向任何第三方泄露。

十六、其他

甲方付清所有的軟件費用后，乙方應(yīng)給甲方出據(jù)相關(guān)產(chǎn)品的《最終用戶許可證》。

十七、解決糾紛方式

所有由本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如不能通過友好協(xié)商解決爭議，任何一方均可將此爭議提交仲裁機構(gòu)仲裁。

十八、本協(xié)議一式_________份，甲方持_________份，乙方持_________份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即行生效。

十九、其他未盡事宜可另行起草附件。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________

開戶行：_________ 開戶行：_________

賬號：_________ 賬號：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

軟件產(chǎn)品合同 篇8

甲方：

乙方：

為確保甲方正確和安全使用軟件，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，本合同就乙方向甲方提供軟件維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)項目：

1、乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。

2、甲方使用的軟件為：

二、服務(wù)內(nèi)容及方式：

1、軟件安裝服務(wù)：甲方應(yīng)提供能正常運行軟件的硬件環(huán)境和運行環(huán)境，乙方負(fù)責(zé)甲方軟件的安裝，保證甲方能正常運行該系統(tǒng)。乙方負(fù)責(zé)軟件的升級工作。

2、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方操作人員提供技術(shù)培訓(xùn)，直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動，須派其他操作人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為甲方提供繼續(xù)培訓(xùn)。

3、電話支持服務(wù)：乙方工作日內(nèi)設(shè)專線電話向甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方問題，指導(dǎo)甲方排除故障，以滿足甲方服務(wù)需求。專線電話號碼為：乙方提供一星期五個工作日，每個工作日為八小時的電話支持(工作時間為8時至17時)，納稅申報期電話支持工作延至19時。

4、上門維護(hù)服務(wù)：對于電話不能解決的問題，乙方提供上門服務(wù)，市區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)乙方在4小時內(nèi)做出響應(yīng)，邊遠(yuǎn)地區(qū)8小時內(nèi)做出響應(yīng)。

5、回訪服務(wù)：安裝后一個月內(nèi)乙方至少安排一次電話回訪;一年內(nèi)提供不少于二次的現(xiàn)場回訪和服務(wù)。

三、服務(wù)費：

1、繳費標(biāo)準(zhǔn)每戶每年____________元整;

2、甲方須于本合同簽訂生效7日內(nèi)向乙方繳納技術(shù)維護(hù)費;

3、為確保雙方的利益，甲方應(yīng)在繳納費用時確認(rèn)收到乙方正式出具的服務(wù)合同和服務(wù)費發(fā)票。

四、違約責(zé)任：

1、乙方不得無故解除對甲方的服務(wù)，否則乙方必須全額退還服務(wù)費;

2、乙方不得以任何技術(shù)手段限制甲方正常納稅申報;

3、甲方有權(quán)向有關(guān)部門投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)人員，乙方對投訴的'問題和被投訴的人員，經(jīng)查實確認(rèn)后及時將處理結(jié)果通知甲方。

4、由于以下情況造成軟件無法正常使用，乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)軟件的正常運行，不承擔(dān)由此造成的損失：

(1)未經(jīng)過培訓(xùn)的操作人員操作;

(2)操作人員誤操作;

(3)擅自安裝、卸載相關(guān)軟件造成的數(shù)據(jù)丟失或損壞;

(4)計算機感染病毒;

(5)不可抗力(如突然停電)等原因。

五、合同糾紛的解決：

在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也要請求進(jìn)行調(diào)解。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的，雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。

六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日，合同期滿后，經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同。

七、本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。

八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

軟件產(chǎn)品合同 篇9

一、雙方應(yīng)負(fù)責(zé)任：

(一)甲方的責(zé)任：

1、向乙方提供符合實施標(biāo)準(zhǔn)的工作場地和必要的工作便利;

2、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)對軟件的使用和管理;

3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件，應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商;

4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷;

5.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，不使來歷不明的.磁盤，以免感染病毒，為軟件正常運行提供保障;

(二)、乙方的責(zé)任：

1、按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);

2、承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù);

3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，但不進(jìn)行修復(fù)：

4、未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;

5、未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用甲方數(shù)據(jù)。

(三)、產(chǎn)品升級

甲方購買軟件三個月內(nèi)，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞)，補交兩款軟件的差價款即可。

二、售后服務(wù)內(nèi)容：

甲方在購買乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項目：

(一) 乙方向甲方收取軟件服務(wù)費______元/年，軟件續(xù)費______元/年，并提供軟件服務(wù)______年。

(1)服務(wù)內(nèi)容：由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過程中，乙方協(xié)助甲方解決在軟件使用上的問題。

(2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

(二)有償服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)(按次)

乙方為甲方免費服務(wù)結(jié)束后，乙方將執(zhí)行以下服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：

1、軟件操作使用培訓(xùn)(初次使用者)：

(1) 收費標(biāo)準(zhǔn)：100元/次

(2) 服務(wù)內(nèi)容：甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)，如果上門服務(wù)，費用由雙方協(xié)商;

(3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

2、其他維護(hù)項目：

(1) 收費標(biāo)準(zhǔn): 元/次;

(2) 服務(wù)內(nèi)容：

因主機、打印機等計算機設(shè)備適配帶來的調(diào)整工作;

因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作;

因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。

(三) 續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)(按年,至商3000以上版本)

如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價的20%向乙方支付一年服務(wù)費，乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對甲方提出的請求即時做出反應(yīng)，服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二。

三、保密條款：

(一)、甲方保護(hù)乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得以任何形式對軟件進(jìn)行解密，并保證不將軟件交給非本單位的人使用;

(二)、乙方對甲方的數(shù)據(jù)保密，保證不將甲方的財務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。

四、補充說明：

其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商補充規(guī)定。

五、互相臨督、互相制約：

本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執(zhí)一份。

六、合同生效日期：

本合同自雙方簽定之日起即開始生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

第四篇：事實材料

作為一名學(xué)生干部，面對獲獎，我很激動。然而更多的是一份坦然，它不單是一種鼓勵，更重要的意義在于莫大的肯定、鞭策和希望。它使我更有信心去努力，向著自己的夢想一步步的走下去。每一個獎的背后都是每個學(xué)生干部用自己的時間精力付出換來的。我不說我們累，更不想說我們苦，在我們成為學(xué)生成員的那一刻，就注定我們肩上多了一份不可推卸的責(zé)任，也正是這份責(zé)任一直催促著我們。

責(zé)任越大，收獲越大；吾志所向，一往無前。我很榮幸被選為優(yōu)秀學(xué)生干部，這是老師和同學(xué)對我的肯定和鼓勵。我會不負(fù)眾望，更好地工作、學(xué)習(xí)。因為我知道：我們迎面而來的雖然是風(fēng)和雨，是風(fēng)雨中的徹骨寒冷，但收獲的是天地間的絢麗彩虹。

高分1041

許昂陽

在班里積極參加活動，在維護(hù)班級榮譽上做出突出貢獻(xiàn)，多次在班級活動中表現(xiàn)突出，出謀劃策，使班級積極向上發(fā)展。

在學(xué)習(xí)方面，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真按照老師的要求去做，在課下積極復(fù)習(xí)并和老師交流，積極配合老師工作。

高分1041

候文博

在思想上，擁護(hù)黨的政策、方針；堅守馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和三個代表重要思想，積極參加政治學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)上做到課前預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)，上課認(rèn)真聽講，隨著老師的思路走，獨立完成作業(yè)，并積極參加課外知識。在2010至2011學(xué)年平均分在80分以上，無不及格現(xiàn)象。

在工作中，積極參加院、系、班的各種活動，獲有部分證書。在大學(xué)藝術(shù)團(tuán)不斷提升自己身為班里學(xué)習(xí)委員，創(chuàng)幾個學(xué)習(xí)興趣小組，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓班里同學(xué)共同進(jìn)步。

在生活上，努力做生活的強者，平時鍛煉身體，做些自己喜歡的事，豐富自己，讓自己的大學(xué)生活成為一生中最值得回憶的美好時光。

高分1041

趙丁

入學(xué)以來，在思想上、學(xué)習(xí)等方面積極上進(jìn)，嚴(yán)格要求自己。在老師指引、教誨和同學(xué)的幫助下，以及自身的努力，在德、智、體等方面取得較大的進(jìn)步，表現(xiàn)突出。

在當(dāng)今一個知識信息高度集中化的時代，只有掌握豐富的知識，才可以在激烈的競爭中有立足之地。在學(xué)習(xí)上我積極主動，勤奮刻苦，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，課堂上積極配合老師，認(rèn)真聽講，做好筆記，課后及時復(fù)習(xí)再結(jié)合自己的觀點加以補充及理解，有時經(jīng)常到圖書館查閱有關(guān)資料，擴展自己的知識面，從此做到以點帶面，一線聯(lián)網(wǎng)！多方面的拓展和加深知識面。通過農(nóng)歷，取得很好的成績，在2010至2011學(xué)年班級排名第一。

在學(xué)習(xí)之余，積極參加課外活動，獲院辦大合唱比賽三等獎，乒乓球協(xié)乒乓球大賽亞軍等。在活動中陶冶了自己的情操，也鍛煉了自己。

高分1042

劉曉靜

由于進(jìn)入大學(xué)之后，我積極主動的彌補自己在學(xué)、思想、生活上的不足，樂觀向上，努力進(jìn)取，加上黨組織、團(tuán)組織和老師、同學(xué)們的支持和幫助我被評上優(yōu)秀團(tuán)員。

思想上，我積極要求上進(jìn)，不斷提高政治修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，順利通過黨課和團(tuán)課的結(jié)業(yè)考查。

學(xué)習(xí)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)課本和課外知識，并努力理論與知識相結(jié)合，想要鍛煉自己成為一專多能的復(fù)合型人才。

工作上，我積極參加班級活動，積極配合系里活動，同時做好自己藝術(shù)團(tuán)的工作，充分利用自己的業(yè)余時間。

在生活上，與寢室關(guān)系融洽，與同學(xué)關(guān)系良好。對同學(xué)互相幫助，互相關(guān)心，共同為班級爭光！

高分1042

程忍軍

在班里，積極熱情主動幫助同學(xué)們解決生活學(xué)習(xí)及感情各方面的問題，務(wù)實勤奮。平時多接觸社會鍛煉自己的綜合能力，合理地做好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，合理的處理好上級與同學(xué)們之間的關(guān)系。在本學(xué)年里，同學(xué)們思想積極，無違紀(jì)現(xiàn)象。平時經(jīng)常組織活動，增強同學(xué)們之間的溝通與交流能力.很榮幸在本學(xué)年榮獲河南工程學(xué)院優(yōu)秀干部榮譽稱號，在以后的日子里，我將會更加努力辛勤、踏實工作，更好地服務(wù)與同學(xué)們，帶領(lǐng)我們班同學(xué)更好地走向輝煌明天。

印刷1031

崔振青

我在思想上積極要求進(jìn)步，熱愛祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨，積極向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，樹立勤奮學(xué)習(xí)報效祖國的遠(yuǎn)大志向，并為之奮斗的決心和行動，是一個具有遠(yuǎn)大理想并積極進(jìn)取的青年學(xué)生。

我在學(xué)習(xí)中，不僅成績優(yōu)異而且品德高尚，尊老愛幼，孝敬父母，尊師愛校，團(tuán)結(jié)同學(xué)。每年逢遇到困境中的同學(xué)總是想方設(shè)法給與幫助或給以安慰。我在課余時間積極參加學(xué)校組織的文體活動，在活動中積極肯干，積極參與，不斷豐富和完善自己，并在活動中受到教育，鍛煉自己的意志，品質(zhì)也得到培養(yǎng)，受到同學(xué)和老師們的一致好評。

染整1031

張苗苗

在班里積極參加活動，維護(hù)班級榮譽，在課余時間參加校內(nèi)組織的各種活動，在協(xié)會里不斷提升自己，鍛煉自己的能力.在學(xué)習(xí)上，努力學(xué)習(xí)，做到課前預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)，上課認(rèn)真聽講獨立完成作業(yè)，在大一期間平均分達(dá)到80分以上無不及格現(xiàn)象。

在生活上，勤儉節(jié)約，培養(yǎng)獨立自主的能力，爭做生活的強者。

高分1041

羅永麗

我熱愛學(xué)習(xí)，敢于大膽提出問題進(jìn)行質(zhì)疑，學(xué)習(xí)成績一直名列前茅，在學(xué)習(xí)中敢于探索尋求適合自己的學(xué)習(xí)方法，并取得了一定的成績。在學(xué)習(xí)上熱心幫助其他同學(xué)，不隱瞞自己的知識和學(xué)習(xí)方法，經(jīng)常將自己的學(xué)習(xí)方法教給其他同學(xué)，深得同學(xué)們的敬佩。

總之，在學(xué)習(xí)和生活中表現(xiàn)良好！

印刷1031

丁劉羊

第五篇：軟件產(chǎn)品使用協(xié)議

甲方：_________

地址：_________

電話：_________

郵編：_________

乙方：_________

地址：_________

電話：_________

郵編：_________

甲乙雙方在平等互利的基礎(chǔ)上，遵循誠實信用的原則，通過友好協(xié)商就甲乙雙方合作建設(shè)甲方的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，達(dá)成如下協(xié)議：

一、本協(xié)議的合作原則：

本協(xié)議為甲乙雙方的初步合作協(xié)議，目的是甲乙雙方就甲方的企業(yè)管理信息系統(tǒng)的管理需求、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)處理流程等進(jìn)行考察、研討，制定基于乙方產(chǎn)品的系統(tǒng)解決方案，并就項目的建設(shè)實施等有關(guān)問題達(dá)成協(xié)議。

二、系統(tǒng)涉及的軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的價格清單

乙方許可甲方使用的軟件產(chǎn)品清單、提供的服務(wù)項目及其費用見附件一。

三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

乙方保證所許可的軟件產(chǎn)品符合中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定及所附文檔的功能說明。

四、軟件版權(quán)及使用權(quán)

本協(xié)議中授權(quán)許可指的是軟件使用權(quán)許可，許可使用的軟件產(chǎn)品版權(quán)屬乙方所有，并受《中華人民共和國著作權(quán)法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的保護(hù)。

甲方按本合同條款規(guī)定支付協(xié)議書上所列軟件產(chǎn)品的全部軟件使用許可費，乙方授予甲方上述軟件產(chǎn)品的合法使用權(quán)。

五、軟件使用許可費及相關(guān)費用

甲方預(yù)計向乙方支付的軟件使用許可費總計為_________元（大寫：_________元整），詳細(xì)清單見附件。

六、付款

甲方須按下述付款期限，將相關(guān)費用支付給乙方。

1、甲方于合同簽訂當(dāng)日向乙方支付_________元，作為本項目的定金。

2、甲方應(yīng)于系統(tǒng)投入使用前，向乙方支付所用軟件的使用許可費的50％，并于系統(tǒng)運行3個月內(nèi)付清余款。

3、甲方于簽字后1周內(nèi)向乙方支付二次開發(fā)費的50％，并于開發(fā)項目完成交付使用后1周內(nèi)支付40％，余款在3個月內(nèi)付清。

4、乙方向甲方提供的有關(guān)服務(wù)費用按月結(jié)算，甲方應(yīng)在相關(guān)費用發(fā)生后的一個月內(nèi)支付。

七、交貨地點、方式

1、交貨地點：甲方駐地

2、交貨方式（請用√選擇交貨方式）：

□乙方上門安裝；

□甲方自提；

□郵寄。

八、限制規(guī)定

1、乙方許可甲方使用的軟件產(chǎn)品，只限于甲方本身使用，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將協(xié)議項下的權(quán)利或信息轉(zhuǎn)讓給任何一方，包括甲方的關(guān)聯(lián)公司。

2、未經(jīng)乙方書面授權(quán)，甲方不得將乙方授予的軟件使用權(quán)進(jìn)行出租、銷售、轉(zhuǎn)讓或非存檔目的的拷貝及其他商業(yè)用途。

3、未經(jīng)乙方書面授權(quán)，甲方不得對乙方的軟件產(chǎn)品進(jìn)行修改、反編譯、反匯編或其他任何反向工程。

九、服務(wù)

1、甲、乙雙方在本協(xié)議的附件中未明確的有關(guān)服務(wù)的內(nèi)容、要求和費用，視同甲方放棄要求乙方為其提供相關(guān)服務(wù)。如甲方提出新的要求，雙方應(yīng)另行協(xié)商，并簽訂相關(guān)補充協(xié)議。

2、乙方按甲方要求提供服務(wù)后，有權(quán)按服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的費用。

3、甲方已付清上月服務(wù)費用后，乙方有義務(wù)滿足甲方新的合理服務(wù)要求。

十、軟件保證及保證范圍

乙方保證所許可使用的軟件產(chǎn)品，符合所附文檔的功能說明。下述原因引發(fā)的軟件問題不在本保證的范圍內(nèi)：

1、甲方未按軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件；

2、甲方安裝的第三方產(chǎn)品出錯、硬件或網(wǎng)絡(luò)出錯等。

十一、權(quán)利保留

在甲方完全履行其合同義務(wù)之前，乙方應(yīng)當(dāng)保留對本合同及其附件下標(biāo)的物（包括但不限于光盤、加密卡及文檔）的所有權(quán)利。

十二、違約責(zé)任

任何一方違反本合同規(guī)定，造成本合同不能執(zhí)行，須向另一方支付違約金，違約金金額為本協(xié)議約定金額的20％。

十三、損害責(zé)任

乙方將不負(fù)責(zé)任何附帶的、繼起的或非直接原因引發(fā)的信譽或商業(yè)利潤的損失，也不承擔(dān)相應(yīng)的懲罰性賠償。由于乙方提供的軟件產(chǎn)品對甲方造成損害或損失，乙方對甲方應(yīng)采取的補救措施是使軟件的性能符合功能說明。

十四、可分割性

本協(xié)議及其附件中包含的任何一項條款在被認(rèn)為無效或不具有強制執(zhí)行力的情況下，該項條款的無效性或不可執(zhí)行性不得影響其它條款的執(zhí)行。

十五、商業(yè)秘密

除非得到另一方的書面許可，甲、乙雙方均不得將本合同中的內(nèi)容及在軟件服務(wù)過程中獲得的對方的商業(yè)信息向任何第三方泄露。

十六、其他

甲方付清所有的軟件費用后，乙方應(yīng)給甲方出據(jù)相關(guān)產(chǎn)品的《最終用戶許可證》。

十七、解決糾紛方式

所有由本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如不能通過友好協(xié)商解決爭議，任何一方均可將此爭議提交仲裁機構(gòu)仲裁。

十八、本協(xié)議一式_________份，甲方持_________份，乙方持_________份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即行生效。

十九、其他未盡事宜可另行起草附件。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

開戶行：_________開戶行：_________

賬號：_________賬號：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件

金額單位：元（人民幣）

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│軟件名稱│費用│

├────────────────────────┴───────────┤

│ ＿＿軟件功能使用許可（指用戶對軟件功能的要求）│

├────────────────────────┬───────────┤

│基礎(chǔ)數(shù)據(jù)││

├────────────────────────┼───────────┤

│加：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝路線││

├────────────────────────┼───────────┤

│成本測算（材料、工時、制造費用、匯總）││

├────────────────────────┼───────────┤

│倉庫管理（出入庫、盤存、帳表）││

├────────────────────────┼───────────┤

│加：計劃控制統(tǒng)計││

├────────────────────────┼───────────┤

│車間管理（材料管理、產(chǎn)品管理、成本核算）││

├────────────────────────┼───────────┤

│加: 工序管理、工時統(tǒng)計││

├────────────────────────┼───────────┤

│財務(wù)核算（外購入庫、銷售出庫、其它出入庫）││

├────────────────────────┼───────────┤

│加: 生產(chǎn)領(lǐng)料、自制入庫、利潤核算││

├────────────────────────┼───────────┤

│銷售管理（收入管理、發(fā)貨管理、業(yè)績核算）││

├────────────────────────┼───────────┤

│加：增值稅發(fā)票引入││

├────────────────────────┼───────────┤

│加：賒貨帳齡管理││

├────────────────────────┼───────────┤

│加：應(yīng)收帳款管理││

├────────────────────────┼───────────┤

│生產(chǎn)計劃（生產(chǎn)任務(wù)、材料限額、工時計劃）││

├────────────────────────┼───────────┤

│采購計劃（采購計劃、采購統(tǒng)計）││

├────────────────────────┼───────────┤

│功能使用許可費小計││

├────────────────────────┴───────────┤

│＿＿軟件用戶數(shù)使用許可（安裝使用的計算機數(shù)）│

├────────────────────────┬───────────┤

│功能使用許可附贈用戶數(shù)（每＿＿元送一個）││

├────────────────────────┼───────────┤

│新增用戶數(shù)││

├────────────────────────┼───────────┤

│新增用戶單價││

│[功能許可費小計*（20%-贈送站點數(shù)/100）]││

├────────────────────────┼───────────┤

│新增用戶許可費小計││

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│人員培訓(xùn)費│

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│操作培訓(xùn)（集中培訓(xùn)7天或分別崗位培訓(xùn)）││

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│系統(tǒng)管理員培訓(xùn)││

├────────────────────────┼───────────┤

│系統(tǒng)維護(hù)人員培訓(xùn)││

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│管理知識培訓(xùn)││

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│培訓(xùn)費小計││

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│系統(tǒng)實施費│

├────────────────────────┬───────────┤

│初始化指導(dǎo)││

├────────────────────────┼───────────┤

│基礎(chǔ)數(shù)據(jù)引入││

├────────────────────────┼───────────┤

│系統(tǒng)查詢功能調(diào)整││

├────────────────────────┼───────────┤

│單據(jù)格式設(shè)置調(diào)整││

├────────────────────────┼───────────┤

│業(yè)務(wù)單據(jù)流程設(shè)計實施││

├────────────────────────┼───────────┤

│成本核算數(shù)據(jù)流程設(shè)計實施││

├────────────────────────┼───────────┤

│成本核算方法流程設(shè)計實施││

├────────────────────────┼───────────┤

│管理技術(shù)咨詢││

├────────────────────────┼───────────┤

│實施費小計││

├────────────────────────┴───────────┤

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├────────────────────────────────────┤

│二次開發(fā)費│

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│與第三方軟件數(shù)據(jù)接口││

├────────────────────────┼───────────┤

│特定單據(jù)││

├────────────────────────┼───────────┤

│特定報表││

├────────────────────────┼───────────┤

│特定功能模塊││

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│特定管理功能的子系統(tǒng)││

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│二次開發(fā)費小計││

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│＿＿軟件金額合計│

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│系統(tǒng)集成服務(wù)費││

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│操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)平臺的安裝、調(diào)試、維護(hù)││

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│＿＿軟件與第三方軟件同機安裝沖突調(diào)試││

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│第三方軟件││

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│＿＿財務(wù)軟件││

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│＿＿數(shù)據(jù)庫││

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│第三方軟件產(chǎn)品費用合計││

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│＿＿軟件及第三方軟件產(chǎn)品金額總計││

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