第一篇：商務(wù)助理的職責(zé)

1.崗位職責(zé):(1)對辦事處人員發(fā)票進(jìn)行整理,報銷單審核。(2)投標(biāo)書制作、裝訂。(3)配合銷售進(jìn)行項目設(shè)備詢價。(4)配合商務(wù)經(jīng)理完成合同簽訂。

(5)派送相關(guān)文件,政府政務(wù)服務(wù)中心投標(biāo)。(6)對公司人員日志進(jìn)行監(jiān)督管理等。(7)完成商務(wù)經(jīng)理交代的其他工作。2.崗位要求:(1)能夠吃苦耐勞,自學(xué)能力強(qiáng),有著與團(tuán)隊共同發(fā)展目標(biāo)的。(2)Office辦公軟件熟悉。(3)溝通能力強(qiáng)、做事效率高。

第二篇：商務(wù)助理工作職責(zé)

1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，英語六級以上水平，讀寫熟練者佳。

2.有良好的工作責(zé)任心、勤奮、積極。

3.能夠協(xié)助產(chǎn)品線經(jīng)理跟原廠溝通，下訂單、上貨等動作，整理客戶資料，完成各類相關(guān)報告。

4.有Oracle系統(tǒng)使用經(jīng)驗者優(yōu)先錄用.5.做事認(rèn)真仔細(xì)、有責(zé)任心

商務(wù)助理

職位目的：代表公司與各合作單位、公司各部門之間溝通聯(lián)絡(luò)，產(chǎn)品等進(jìn)出與售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。

溝通關(guān)系：內(nèi)部：銷售總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、屬員

外部：廠商、運(yùn)營商、區(qū)域代理商 職責(zé)項目：

合同及單據(jù)制作：依據(jù)公司實際情況制作商務(wù)合同及商務(wù)工作需要的各種單據(jù)。商務(wù)聯(lián)絡(luò)：與廠商、二級代理商、銷售平臺、公司各部門之間保持良好的商務(wù)溝通，保證商務(wù)工作的通暢。

訂單管理：負(fù)責(zé)訂單、合同簽單及時回傳、跟進(jìn)、發(fā)貨。銷售明細(xì)帳及時核對，跟催貨款，跟催發(fā)票回傳單據(jù)等。

客戶管理：制作新客戶信息登記表，記錄與修改客戶資料，并備份給主管部門經(jīng)理。

工作計劃：制定每周工作安排，并制作周報表，月報表交由主管部門經(jīng)理審查與考核。

售

后：完成對公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。其 他：執(zhí)行完成上級交給的其他臨時性工作。

主要職責(zé)是幫助一線招商人員作好內(nèi)務(wù)(資料物品、來電來函、來人洽談、信息收集等)和會務(wù)組織等工作。一般為銷售部門的文員來擔(dān)任。

高級商務(wù)代表、商務(wù)助理的崗位職責(zé)

高級商務(wù)代表

崗位描述:

1、具備良好的學(xué)習(xí)力。

2、對網(wǎng)絡(luò)有深入的了解。

3、具備網(wǎng)站建設(shè)知識和網(wǎng)絡(luò)營銷知識。

4、良好的業(yè)務(wù)洽談能力和溝通技巧，有豐富的客戶開拓經(jīng)驗和成功案例。

5、良好的文字功底，能獨(dú)立撰寫項目方案和計劃書。職位要求: 1.20-30歲，男女不限，1年以上銷售經(jīng)驗；

2.大專及以上學(xué)歷；

3.良好的口頭表達(dá)能力和溝通技巧；

4.擁有良好的客戶關(guān)系和渠道；

5.富有協(xié)作和團(tuán)隊精神，積極、自信、敬業(yè)；

6.了解IT行業(yè)基本產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)狀況； 7.須有優(yōu)秀的敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作精神；吃苦耐勞；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

商務(wù)助理

崗位描述: 1.在商務(wù)部工作，直接上級商務(wù)經(jīng)理。2.承辦各項商務(wù)工作，代表公司與購銷雙方聯(lián)絡(luò)。

3.維護(hù)與客戶的良好關(guān)系以及建立持久聯(lián)系，不斷拓寬現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品渠道，豐富業(yè)務(wù)內(nèi)容。

4.承辦具體合同談判以及合同簽定后的后續(xù)跟蹤事宜。5.一人跟單到底，把合同執(zhí)行到最后。

崗位要求: 1.25-35周歲，大專及以上學(xué)歷，熟悉辦公自動化。2.善與人溝通，有較強(qiáng)談判能力。

3.性格細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，穩(wěn)重塌實，有事業(yè)心。4.有團(tuán)隊合作意識和敬業(yè)精神。

總經(jīng)理助理的工作職責(zé)：

1、起草公司工作計劃總結(jié)，并作好公司重要會議記錄；

2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件；

3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁設(shè)計方案書、合同書，公司總體運(yùn)行配合;

4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；

5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行；

6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作；

7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略；

8、設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；

9、完成公司人力資源的日常招聘工作；

10、完善公司績效考核制度。

總經(jīng)理助理

職位名稱 總經(jīng)理助理 職位代碼所屬部門 職系職等職級直屬上級 總經(jīng)理 薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核 準(zhǔn) 人

職位概要: 協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實各項經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、計劃，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)。工作內(nèi)容: 協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營計劃及各階段工作目標(biāo)分解；

起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件； 協(xié)助總經(jīng)理對公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，必要時可單獨(dú)召集業(yè)務(wù)溝通會議或工作會議； 配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）； 跟蹤公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議； 在公司經(jīng)營計劃、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案；

撰寫和跟進(jìn)落實公司總經(jīng)理會議、專題研討會議等公司會議紀(jì)要；

協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合管理辦開展企業(yè)文化工作； 完成其他臨時交辦的任務(wù)。任職資格: 教育背景: ◆公關(guān)、行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷: ◆受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、項目管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗: ◆5年以上相關(guān)行業(yè)企業(yè)行政管理工作經(jīng)驗，2年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗。技能技巧: ◆知識面寬，知識結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗； ◆具有較高的綜合素質(zhì)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識； ◆良好的中英文口語、閱讀和寫作能力； ◆熟練使用辦公軟件。

態(tài)度: ◆有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力；

◆具有很強(qiáng)的判斷與決策能力，計劃和執(zhí)行能力；

◆良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公關(guān)能力。工作條件: 工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。

危 險 性:基本無危險，無職業(yè)病危險。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位

銷售助理

職位名稱 銷售助理 職位代碼所屬部門 銷售部 職系職等職級直屬上級 銷售部經(jīng)理 薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核 準(zhǔn) 人 職位概要: 協(xié)助銷售部經(jīng)理完成銷售部門日常事務(wù)工作。工作內(nèi)容: 協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)；

進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理；

依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營活動； 整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理； 協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作；

內(nèi)部收支、往來賬核對等賬目處理；

接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。任職資格: 教育背景: ◆市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷: ◆受過市場營銷、財務(wù)知識、合同管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗: ◆1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。技能技巧: ◆對市場營銷工作有較深刻了解； ◆了解統(tǒng)計軟件的使用；

◆熟練操作辦公軟件和辦公自動化設(shè)備。態(tài)度: ◆坦誠、自信，高度的工作熱情；

◆有良好的團(tuán)隊合作精神，有敬業(yè)精神；

◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，良好的判斷力和溝通能力。工作條件: 工作場所:辦公室。

環(huán)境狀況:舒適。

危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位

計算機(jī)店面銷售助理的主要崗位職責(zé)是什么？公司中小等規(guī)模

懸賞分：5 | 解決時間：2010-12-30 12:59 | 提問者：jinxia19

最佳答案 總經(jīng)理助理職責(zé)

[1]

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。

3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。

4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。

10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

編輯本段總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

一.要認(rèn)清自己，處事有原則。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著“感覺”。

總經(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管。總經(jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。

二.要耳聰目明，作好參謀工作。

從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時地捕捉信息，準(zhǔn)確地搞好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實，并及時搞好督促檢查，搞好落實情況反饋。

三.要長袖善舞，作好各部門之間的“潤滑油”。

首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對上：要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說，要“不唯書，不唯上，要唯實?！痹趯嶋H工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的，但要有分寸，要堅持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

四.要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)?？偨?jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。

要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實，力求實績、實效?？傓k工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實地反映情況，扎實地開展工作。

五.要不斷提升個人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng)，就會產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要*權(quán)力的影響力，但更重要的是*非權(quán)力的影響力。

只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，*德、識、才、學(xué)，*高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時，還要學(xué)會尊重，學(xué)會理解，學(xué)會“給予”，尊重上級，理解同級，善于“給予”下級。培養(yǎng)人才，幫助人展現(xiàn)才能，實現(xiàn)價值。

六.要注意自身形象，起好表率作用?？傓k處在公司的第一線，一舉一動都代表著公司形象。

總經(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識，形成塑造形象的共識。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物，為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦，設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實事、辦好事。

七.要制訂并完善游戲規(guī)則。

一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如，要建立值班制度、會務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)則，獎優(yōu)罰劣。表揚(yáng)、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能讓“會叫喚的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

八.要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。

要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境，增強(qiáng)總辦整體效能?？偨?jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上要研究、策劃，采取切實有效的舉措，搞好宣傳，形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動，活躍員工的文化生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。

編輯本段總經(jīng)理助理注意事項

但是因為是總經(jīng)理助理.所以首先該知道不該你做和過問的事,絕對不要去做.其次不要打別人小報告.第三要按時完成工作.要注意細(xì)節(jié).比如安排同事吃飯吧,你要知道坐哪路車去,收費(fèi)多少,吃飯地方衛(wèi)生味道價錢能坐多少人,還有留守人員安全.第四就是對老板態(tài)度要不亢不卑

首先要把老板交待的事情做好，該做的做好，不該做不該問的千萬不要去問，就算你很好奇，也不要去打聽，還有最重要的一點(diǎn)要與下屬搞好關(guān)系，就算是最低層的也是一樣，因為人家的經(jīng)驗比你多.編輯本段總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實物福利品的采購工作。

· 根據(jù)批準(zhǔn)的采購計劃，按時按量購進(jìn)貨品，要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。

· 負(fù)責(zé)公司信紙、信封、名片、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作，確保質(zhì)量和時間要求。

· 對購進(jìn)物品保存質(zhì)保書、保修單，對使用中的問題負(fù)責(zé)，并及時與廠商聯(lián)系解決。

· 對購進(jìn)物品做好移交驗收工作，提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明書。

· 主辦或協(xié)辦向有關(guān)政府部門的項目申報、年檢、申領(lǐng)各類證照，完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。

· 具體辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜，以及公司重大活動和聯(lián)誼活動的后勤總務(wù)保障。

· 必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務(wù)。

· 完成行政部部長臨時交辦的其他任務(wù)。

如何做好總經(jīng)理助理？開宗明義，總經(jīng)理助理即古代之幕僚，當(dāng)今則稱之為智囊。對內(nèi)，他們憑借豐富的經(jīng)驗和超常的智慧獨(dú)擋一面；對外，則以自己的機(jī)敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽(yù)?？偨?jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此，總經(jīng)理助理須有廣博的知識，豐富的管理經(jīng)驗，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說:“……往往，總經(jīng)理助理是不可替代的?！闭\則斯言。

編輯本段6條管理原則

處于創(chuàng)業(yè)階段的公司，總經(jīng)理助理如何管理人力資源，特別是高素質(zhì)人才？僅以一己之見，聊備一說。

1.當(dāng)好教練，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無為而治之效。

2.三管三不管。事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管嚴(yán)，不留余地。個人私生活不管；個人習(xí)慣不管；與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，不管小節(jié)。

3.遠(yuǎn)大的目標(biāo)。公司小志向應(yīng)該遠(yuǎn)大；基礎(chǔ)薄弱，目標(biāo)必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。

4.優(yōu)化資源配制。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。如張良之用韓信，因一人而乾坤定；如孔明知劉關(guān)張，因配置優(yōu)化而漢室興。

5.高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西，因它能避免社會風(fēng)險帶來的不安全感。

6.容人、愛才，攻心為上。

編輯本段總經(jīng)理助理的工作職責(zé)：

1、起草公司工作計劃總結(jié)，并作好公司重要會議記錄；

2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件；

3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁設(shè)計方案書、合同書，公司總體運(yùn)行配合;

4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；

5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行；

6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作；

7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略；

8、設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；

9、完成公司人力資源的日常招聘工作；

10、完善公司績效考核制度。

編輯本段總經(jīng)理助理職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、協(xié)助總經(jīng)理處理好日常事務(wù)。

3、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部門之間的關(guān)系。

4、協(xié)助總經(jīng)理做好與外單位聯(lián)系的具體工作。

5、負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項工作。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

編輯本段總經(jīng)理辦公室主任崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

2、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解情況并提出處理意見或建議，供集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策。

3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。

4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5、負(fù)責(zé)校內(nèi)外上下互通信息、左右協(xié)調(diào)。作好接待工作、來信來訪，及時處理反饋師生反映的后勤保障方面的意見、建議。

6、記好企業(yè)大事記，及時收發(fā)、采訪企業(yè)在經(jīng)營決策及深化改革中的經(jīng)驗、好人好事、先進(jìn)事跡，認(rèn)真辦好后勤通訊，樹立后勤服務(wù)新氣象。

7、協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及黨委做好各部門的考核、評優(yōu)、檢查等工作。

8、負(fù)責(zé)處理辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的其他事宜，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

編輯本段總經(jīng)理辦公室職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。

2、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

3、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

4、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

5、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。

6、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

編輯本段如何做好總經(jīng)理助理

1、明白職位是做什么的：

協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實各項經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、計劃，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)。

2、清楚職位有那些工作內(nèi)容：

協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營計劃及各階段工作目標(biāo)分解；

起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件；

協(xié)助總經(jīng)理對公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，必要時可單獨(dú)召集業(yè)務(wù)溝通會議或工作會議；

配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）；

跟蹤公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議；

在公司經(jīng)營計劃、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案；

撰寫和跟進(jìn)落實公司總經(jīng)理會議、專題研討會議等公司會議紀(jì)要；

協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合管理辦開展企業(yè)文化工作；

完成其他臨時交辦的任務(wù)。

3、站準(zhǔn)正確的隊伍

總助，就是總經(jīng)理或者總監(jiān)助理，協(xié)助他們開展工作，所以你必須站好隊伍。對他們的工作積極支持，同時又防止走進(jìn)他們的死路。因為，一旦他失去，你就可能被扶正，讓別人來幫助你。

4、少提理論和宏觀，多做具體實際和補(bǔ)充。在工作中，總經(jīng)理可以務(wù)虛。但你必須務(wù)實。

編輯本段遠(yuǎn)離幾個“誤區(qū)”：

忘記自己是管理者

不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理通常很忙碌。

把自己當(dāng)成領(lǐng)主

有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的“獨(dú)立王國”，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬，還是同事。一味強(qiáng)化自己作為上司的角色。

官氣十足

有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下，萬人之上”。他們想的不是如何主動幫助解決問題，而是四平八穩(wěn)的就事論事。

沒有團(tuán)隊精神

有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”，什么都是自己說了算，不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊的智慧。

不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者

總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，往往做好了這個忽略了那個。

第三篇：商務(wù)助理工作職責(zé)以及工作流程

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目錄

一、管理制度大綱.......................................................................二、工作職責(zé)以及行為規(guī)范.......................................................三、工作流程...............................................................................1.客戶資料更新、整理、存檔工作流程.....................................2.客戶回訪流程............................................................................3.發(fā)貨流程..................................................................................（1）出貨前工作...................................................................（2）出貨工作.......................................................................（3）出貨后工作...................................................................4.售后流程....................................................................................四、考核制度...............................................................................1.工作實踐考核............................................................................2.工作能力....................................................................................（1）專業(yè)知識.......................................................................（2）溝通談判能力...............................................................3.工作態(tài)度....................................................................................附件一............................................................................................11 附件二：........................................................................................12

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商務(wù)助理月度績效考核表 職務(wù)： 部門：

姓名： 月份： 考核項考核指標(biāo) 評價內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn) 自評得分 財務(wù)考核 上級考核 目 定期整理客戶資料，及時為業(yè)務(wù)員提供所需求的相關(guān)信息，客戶資料 并做好保密工作，新客戶及時將資料交財務(wù)備案 能及時準(zhǔn)確的為客戶或業(yè)務(wù)員下銷售訂單并跟蹤倉庫庫存接單下單 量，落實生產(chǎn)、出貨情況，銷售訂單書寫規(guī)范、完整、準(zhǔn)確

樣品、樣機(jī)能協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進(jìn)。到 收發(fā) 期樣機(jī)及時收回。1.對于售后機(jī)的數(shù)目、型號，客戶姓名以及聯(lián)系方式記錄準(zhǔn) 確 售后處理 實 2.對于售后返回產(chǎn)品的機(jī)型，數(shù)目，顏色準(zhǔn)確 踐 考

1、協(xié)助業(yè)務(wù)員定期回訪客戶，及時處理客戶反饋回的相關(guān)評 信息，及時回復(fù)客戶交貨時間及安排交貨方式 服務(wù)意識 55

2、處理客戶反饋回的相關(guān)信息，回復(fù)客戶交貨時間及安排分 交貨方式。記錄對賬 能按時記錄訂單、樣機(jī)及出貨數(shù)據(jù)，并與客戶及財務(wù)核對賬 收款 目，收款100%到賬并準(zhǔn)確，賬目清楚

客戶退換經(jīng)公司及相關(guān)業(yè)務(wù)同意，為客戶退、換貨物，并及時處理相 貨 關(guān)事宜。制度執(zhí)行 遵守公司制度，服從公司管理、有較強(qiáng)的商務(wù)信息安全意識 個人利益服從團(tuán)隊利益，與同事和諧相處，互助合作，主動團(tuán)隊協(xié)作 或接受請求幫助同事。不在公司散布消極負(fù)面信息 工

1、解公司基本產(chǎn)品知識和報價 作 專業(yè)知識

2、熟悉本行業(yè)產(chǎn)品知識和政策 能

3、了解競爭對手產(chǎn)品和銷售情況 力 溝通談判 30 能夠跟據(jù)公司銷售計劃及倉庫存貨情況向客戶力推某些機(jī)型 能力 分

1、工作認(rèn)真，自覺保質(zhì)保量完成任務(wù)。其

2、主動承擔(dān)責(zé)任，幫助他人。

工作態(tài)度 它

3、按時參加公司組織學(xué)習(xí)活動 15

4、主動學(xué)習(xí)，培訓(xùn)和帶領(lǐng)公司同事學(xué)習(xí)。分 出勤率

2、無遲到、早退、曠工記錄，有事假記錄 合計 考評 意見： 考評 意見：

考評 意見： 當(dāng)月績效獎=績效獎_______元*考核百分比= _________元 10

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附件一 來訪/來電客戶信息登記表

日時備注接待/接聽人員 客戶姓名 聯(lián)系電話 地址 問題描述 處理方式 處理情11 況

期

間

信

息

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附件二：

客戶回訪登記表 日時備回訪人員 被回防客戶 聯(lián)系方式 回訪方式 回訪記錄 客戶意見12 建議

期

間

注

第四篇：商務(wù)助理工作職責(zé)2021

商務(wù)助理工作職責(zé)20211、負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù)，統(tǒng)籌做好溝通協(xié)調(diào)工作;

2、客戶信息存檔與管理;

3、完成海外業(yè)務(wù)信息資訊整理;

4、積極完成上級交辦的其他工作。

商務(wù)助理工作職責(zé)21、收集潛在客戶資料，開發(fā)客戶，拓展公司業(yè)務(wù);

2、對接各裝潢公司設(shè)計師，開拓產(chǎn)品渠道;

3、協(xié)助市場部經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)重點(diǎn)項目溝通執(zhí)行、協(xié)助市場部經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)外聯(lián)工作，維護(hù)老客戶，4、跟蹤，服務(wù)已成功項目，確保公司正?；乜?

5、加強(qiáng)與銷售人員的溝通，收集市場信息

6、領(lǐng)導(dǎo)交予的其他事務(wù)。

商務(wù)助理工作職責(zé)31、協(xié)助銷售經(jīng)理項目投標(biāo)相關(guān)事宜，隨同銷售經(jīng)理拜訪客戶;

2、掌握客戶的業(yè)務(wù)情況，通過電話溝通了解客戶需求，搜集有效信息并分析客戶需求，尋求銷售機(jī)會;及協(xié)助銷售人員制定和實施銷售方案;

3、完成客戶、銷售人員、公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)和溝通工作，確保三方信息能及時準(zhǔn)確的傳達(dá)到位;

4、與客戶維持良好的關(guān)系，做好客戶定期回訪工作，挖掘老客戶需求;

5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

商務(wù)助理工作職責(zé)41、客戶基礎(chǔ)信息收集和對接;

2、商務(wù)流程的后勤工作;

3、營銷文件校隊，整理，修改;

4、相關(guān)銷售資料、合同的準(zhǔn)備工作;

5、整理客戶需求及處理多方文件對接。

商務(wù)助理工作職責(zé)51、完善企業(yè)招聘制度、招聘體系及招聘流程;

2、分析公司人力資源需求，參與制定招聘計劃并組織實施;

3、擬定招聘方案，組織實施招聘活動

商務(wù)助理工作職責(zé)6

各種業(yè)務(wù)活動的安排、協(xié)調(diào)工作及公司招聘等事務(wù);

公司部分電話的接聽與轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真，文件的整理、保管文件等工作

辦公用品的采購與管理，辦公設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng);

負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站，公眾號，小程序，相關(guān)線上商城的維護(hù)與資料上傳更新;

來客來訪的接待工作;

負(fù)責(zé)銷售文件的收集、建檔、保管等管理工作

協(xié)助銷售經(jīng)理做好日常工作;

對上級交待的任務(wù)進(jìn)行上傳下達(dá);

負(fù)責(zé)向合作方提供公司經(jīng)營資料、招標(biāo)資料的資質(zhì)文件及維護(hù)渠道客戶關(guān)系間的長期戰(zhàn)略合作方案，促進(jìn)渠道商與客戶的良好合作

商務(wù)助理工作職責(zé)7

1.審核客戶訂單及跟進(jìn)交貨與回款等后續(xù)事宜;

2.與經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)溝通協(xié)調(diào)及渠道政策的執(zhí)行與監(jiān)督;

3.市場銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析及績效考核數(shù)據(jù)核對工作;

4.銷售管理相關(guān)業(yè)務(wù)的OA流程提交及結(jié)束;

5.銷售資料管理及銷售過程日常協(xié)助管理;

6.實時監(jiān)督反饋市場銷售人員CRM使用情況;

7.固定資產(chǎn)管理、5S管理、人事管理等日常行政工作。

第五篇：商務(wù)助理崗位職責(zé)2021職責(zé)

商務(wù)助理崗位職責(zé)2021職責(zé)

1、解答客戶使用產(chǎn)品的疑難問題，并跟蹤解決客戶使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的故障問題，及時給客戶進(jìn)行退換貨處理；

2、合同簽訂后，給客戶進(jìn)行開票以及票據(jù)的接收確認(rèn)，并跟蹤客戶回款情況，做好臺賬記錄；

3、負(fù)責(zé)對接客戶發(fā)貨，并跟蹤貨物接收情況，及時反饋信息，確?？蛻艉炇諢o誤，做好臺賬記錄；

4、協(xié)助對公司已經(jīng)簽約客戶進(jìn)行客戶滿意度回訪；

5、完善售后資料庫，協(xié)助主管優(yōu)化售后部門工作流程。

商務(wù)助理崗位職責(zé)篇21、處理合作客戶的一般商務(wù)事件請求，處理日常商務(wù)工作；

2、處理合作客戶資料、往來商業(yè)文件、合同等的管理；

3、保持良好的商務(wù)溝通，負(fù)責(zé)跟進(jìn)管理等相關(guān)事務(wù)；

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析，必要時收集行業(yè)市場信息并整理分析；

5、參與和協(xié)助與合作方的商務(wù)談判、合同及協(xié)議的起草；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事宜。

商務(wù)助理崗位職責(zé)篇3

1.協(xié)助銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品報價、銷售合同的擬定和確認(rèn)

2、貨期的跟進(jìn)

3、處理月結(jié)客戶的對賬和發(fā)票事宜

4、協(xié)調(diào)訂貨、發(fā)貨等銷售環(huán)節(jié)，保證銷售合同的順利執(zhí)行

5、負(fù)責(zé)樣品的借入、借出、登記、保管等管理工作

商務(wù)助理崗位職責(zé)篇4

1.負(fù)責(zé)公司電力商務(wù)網(wǎng)注冊及網(wǎng)上詢報價工作、采購、銷售合同、裝箱清單及其他采購與銷售文件資料的管理、歸類、和保管等工作。

2.負(fù)責(zé)完善公司客戶信息、詢報價產(chǎn)品資料整理；

3.負(fù)責(zé)采購、銷售合同的簽署等工作；

4.負(fù)責(zé)公司各大網(wǎng)站關(guān)于公司需求項目信息的搜集；

5.能夠及時快速的完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的相關(guān)工作。

商務(wù)助理崗位職責(zé)篇51、協(xié)助進(jìn)行商務(wù)投標(biāo)工作。

2、協(xié)助進(jìn)行工商商務(wù)資質(zhì)的辦理。

3、協(xié)助進(jìn)行銷售業(yè)績、數(shù)據(jù)統(tǒng)計，開票及催收合同款支付情況。

4、協(xié)助商務(wù)主管的其他銷售助理工作。

商務(wù)助理崗位職責(zé)篇61、根據(jù)品牌/客戶需求，協(xié)助上級尋找優(yōu)質(zhì)達(dá)人，對接達(dá)人以達(dá)成合作；

2、協(xié)助上級完成公司旗下簽約KOL商務(wù)拓展；

3、協(xié)助上級完成品牌/客戶的日常溝通、關(guān)系維護(hù)；

4、負(fù)責(zé)KOL商務(wù)的日常執(zhí)行（包括但不限于合同、報價、數(shù)據(jù)整合、日常溝通等）；

5、負(fù)責(zé)KOL社交賬號文案審稿、內(nèi)容對接；

6、本部門和跨部門的日常溝通和對接；

7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

商務(wù)助理崗位職責(zé)篇71、負(fù)責(zé)工程項目信息的收集反饋。

2、項目跟進(jìn)：協(xié)調(diào)項目執(zhí)行過程中各項事宜，保證項目的及時交付，執(zhí)行過程中時刻與客戶保持聯(lián)系，安排好貨款的及時回款事宜，發(fā)票開具等工作。

3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作完成情況和進(jìn)度。

4、協(xié)助其他部門提供相關(guān)資料，配合相關(guān)工作。