第一篇：安全隱患,矛盾糾紛排查,工作情況,匯報(bào)（定稿）

安全隱患矛盾糾紛排查工作情況匯報(bào)

------12鼎盛1班班主任：劉振民

本學(xué)期根據(jù)學(xué)校安排的“三查”、“四知”、“五落實(shí)”學(xué)生矛盾排查的相關(guān)要求，結(jié)合當(dāng)前階段全省、全市、全區(qū)的學(xué)校安全現(xiàn)狀和具體指示，特對(duì)本班有關(guān)情況作了具體的摸底調(diào)查，并對(duì)出現(xiàn)的問題作了合理的處理，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、充分認(rèn)識(shí)安全隱患矛盾糾紛排查工作的重要性和必要性；學(xué)校正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，11級(jí)學(xué)生面臨畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，12級(jí)學(xué)生新的學(xué)期即將結(jié)束，一些新矛盾、新問題會(huì)不斷出現(xiàn)，特別是學(xué)生到鼎盛排練實(shí)習(xí)后，出現(xiàn)的矛盾和問題比較突出，已經(jīng)發(fā)生了幾次學(xué)生打架事件，在這種情況下，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，對(duì)減少學(xué)校群體性事件的發(fā)生，促進(jìn)學(xué)校持續(xù)和諧發(fā)展十分必要。特別是認(rèn)真處理好班級(jí)的內(nèi)部矛盾顯得更為重要。

二、進(jìn)一步明確職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任；對(duì)班級(jí)積極負(fù)責(zé)，強(qiáng)調(diào)一日常規(guī)并及時(shí)將學(xué)校的相關(guān)要求迅速傳達(dá)到位，要求學(xué)生認(rèn)真遵守學(xué)校的紀(jì)律要求，加大對(duì)班級(jí)學(xué)生的督導(dǎo)力度，加強(qiáng)學(xué)生管理，力爭從源頭減少矛盾糾紛及事故苗頭，密切注意各個(gè)學(xué)生動(dòng)向，要求班干部平時(shí)注意觀察，發(fā)現(xiàn)情況迅速及時(shí)制止或上報(bào)班主任。平時(shí)加大了與學(xué)生談話的密度，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，消除學(xué)生的心里負(fù)擔(dān)。

三、組織了一次全班的安全隱患矛盾糾紛排查；安全高于一切，責(zé)任重于泰山。學(xué)生在校的安全都將歸結(jié)于學(xué)校常規(guī)管理，學(xué)生在班級(jí)里的學(xué)習(xí)、活動(dòng)、交往等一切行為，都無時(shí)無刻不涉及安全。同學(xué)之間的一些小矛盾、小摩擦，活動(dòng)時(shí)做的一些不安全的動(dòng)作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)教育，預(yù)防校園侵害，增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)，最大限度將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，顯然尤為重要。各宿舍、每個(gè)同學(xué)之間本著安全無小事、安全穩(wěn)定無小責(zé)的原則在全班內(nèi)部認(rèn)真搞好矛盾排查工作，教師與學(xué)生之間、本班與他班級(jí)之間、學(xué)生與學(xué)生之間等的問題，由我和班干部匯總后，認(rèn)真做出應(yīng)對(duì)措施。

通過全班排查，發(fā)現(xiàn)我班存在的安全隱患有：

1、學(xué)生在參加鼎盛演出后，由于男女交往過密，而引發(fā)的同學(xué)矛盾糾紛存在安全隱患，后已及時(shí)處理，并找到相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了批評(píng)教育。

2、個(gè)別走讀生私自進(jìn)入生活區(qū)并有吸煙嫌疑，存在安全隱患，已及時(shí)通知家長并對(duì)本人進(jìn)行批評(píng)教育。

3、在宿舍個(gè)別學(xué)生床鋪下發(fā)現(xiàn)小鏡子，已經(jīng)沒收處理。

4、個(gè)別學(xué)生由于工資發(fā)放不及時(shí)，有一些過激的言語。講明道理，已經(jīng)及時(shí)化解。

5、學(xué)生晚上在宿舍點(diǎn)蚊香，要求學(xué)生用時(shí)要放到安全的位置，一定要注意安全。

6、個(gè)別學(xué)生有在教室充電的現(xiàn)象，擺正關(guān)系說明利弊，再發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)厲處理。

7、鼎盛演出后，在返回家的個(gè)別同學(xué)中有乘車安全隱患，已通知家長要求其注意孩子的安全。

8、部分學(xué)生借錢現(xiàn)象較多，要求學(xué)生在有錢后要及時(shí)歸還。

9、課間活動(dòng)安全。如做帶有危險(xiǎn)的游戲；同學(xué)之間搞惡作劇，故意搬走站著同學(xué)的凳子，當(dāng)他坐下來落空；在別人很專心時(shí)嚇唬別人------這些雖然是小事，但不小心就會(huì)釀成大禍。還有的個(gè)別同學(xué)課間坐在窗臺(tái)上，非常不安全，已經(jīng)嚴(yán)令禁止。

四、認(rèn)真作好矛盾糾紛的調(diào)處工作：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求班主任對(duì)班級(jí)學(xué)生內(nèi)產(chǎn)生的矛盾要進(jìn)行研究，提出解決問題的辦法，學(xué)生之間小的矛盾要及時(shí)化解，要做到心中有數(shù)。因勢(shì)利導(dǎo)，營造和諧環(huán)境。

1、加強(qiáng)學(xué)生的思想道德教育，追求養(yǎng)成教育的實(shí)效性。我班堅(jiān)持做到以下三點(diǎn)：一是要求在工作中要“愛、嚴(yán)、勤、活”，幫助學(xué)生確立奮斗目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力，培養(yǎng)學(xué)生自我管理、自我約束的能力，引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)靜分明，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)。二是繼續(xù)實(shí)行量化考評(píng)制度，讓每個(gè)學(xué)生之間進(jìn)行評(píng)比，并把各班每周的出勤、衛(wèi)生、紀(jì)律量化情況作為評(píng)選先進(jìn)評(píng)選的重要依據(jù)。三是建立學(xué)校、班級(jí)、家庭三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)體系。及時(shí)將學(xué)生在校的表現(xiàn)通知給家長，以便孩子能形成良性的發(fā)展。平時(shí)我認(rèn)真做到“眼尖、腿快、嘴勤”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。

2、從學(xué)生的日常行為規(guī)范入手，使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。班級(jí)利用“主題班會(huì)”和“黑板報(bào)”等形式開展“養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，從我做起”的教育活動(dòng)。加大學(xué)生常規(guī)管理力度。

3、教室環(huán)境有了一定改善。通過各班的每日二掃、平時(shí)的衛(wèi)生保潔，保證了班級(jí)環(huán)境的清潔衛(wèi)生。

4、強(qiáng)化學(xué)生宿舍管理。在住校生管理方面，學(xué)校有切實(shí)可行的住校生管理制度，要求班主任與宿管員教師協(xié)作，嚴(yán)格按規(guī)定做好住校生的教育管理工作。宿管員對(duì)學(xué)生宿舍實(shí)行統(tǒng)一管理，每天按時(shí)檢查住校生的就寢情況和不定時(shí)檢查各寢室的紀(jì)律情況，我在早晨上班前到宿舍進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)利用早讀時(shí)間給學(xué)生予以指明，并馬上要去學(xué)生進(jìn)行整改。

五、制定班級(jí)安全預(yù)案；班級(jí)安全預(yù)案要具體細(xì)致，根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況，把一切可能的預(yù)料的安全隱患考慮周全。

①同學(xué)之間要和睦相處，謙虛、寬容、忍讓，一旦發(fā)生磨擦，要通過合理途徑加以解決，珍愛生命，避免傷害事件的發(fā)生。

②課間不準(zhǔn)追跑打鬧、大聲喧嘩，不攀爬、不嬉戲、不做危險(xiǎn)游戲，不 許隨便進(jìn)出校門。

③學(xué)生不允許攜帶管質(zhì)刀具進(jìn)入學(xué)校。

④學(xué)生不要在無證小攤購買食物，注意食品衛(wèi)生，避免食品中毒等意外事件發(fā)生。

⑤在舞蹈課、體育課上聽從體育老師的指導(dǎo)，在被充許的空間范圍內(nèi)活動(dòng)。使用器械要增強(qiáng)安全使用意識(shí)，養(yǎng)成好習(xí)慣，在確保器材完好無損的情況下正確使用?；顒?dòng)器械使用時(shí)，他人須與當(dāng)前使用人和正被使用著的器材保持相當(dāng)距離，以防碰撞或擊打。特別是在鼎盛演出期間不得隨便用道具相互之間打鬧。

⑥嚴(yán)禁學(xué)生結(jié)交校外的閑雜人員，以防沾上不良習(xí)氣、誤入歧途。

⑦學(xué)生不得隨意攀高或翻越圍墻，外出上網(wǎng)等，不得擅自離?；蛞共粴w宿。

⑧教育學(xué)生認(rèn)真遵守交通規(guī)則，假期要注意交通安全，禁止騎摩托車在路上飆車，并且要直接回家，不準(zhǔn)在路上隨意停留，不準(zhǔn)到不安全的場所去玩，或去同學(xué)家住宿。

安全問題的發(fā)生正是因?yàn)閷W(xué)生缺少安全意識(shí)，缺乏自救能力和相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備，在加上事故發(fā)生時(shí)沒有人及時(shí)地加以制止和幫助。學(xué)校的安全重于泰山，學(xué)生的安全重于一切，為進(jìn)一步做好班級(jí)的安全工作，我們應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，采取措施解決問題，并且采用行之有效的方法預(yù)防。班級(jí)安全工作是做好學(xué)校教育工作的前提條件，是搞好班級(jí)教育教學(xué)的必要保障。只有重視班級(jí)安全管理和對(duì)學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育以及自我保護(hù)教育，才能使學(xué)校和班級(jí)有一個(gè)安全、穩(wěn)定的教育教學(xué)環(huán)境，才能保證學(xué)生的健康成長。

2013年6月

安全隱患矛盾糾紛排查工作情況匯報(bào)

12鼎盛4班

劉保松 2013、6、24

第二篇：安全隱患矛盾糾紛排查工作情況匯報(bào)

安全隱患矛盾糾紛排查工作主題班會(huì)

------15春設(shè)計(jì)班

根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的“三查”、“四知”、“五落實(shí)”學(xué)生矛盾排查的相關(guān)要求，結(jié)合當(dāng)前階段全國、全省、全區(qū)的學(xué)校安全現(xiàn)狀和具體指示，特對(duì)本班有關(guān)情況作了具體的摸底調(diào)查，并對(duì)出現(xiàn)的問題作了合理的處理，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、充分認(rèn)識(shí)安全隱患矛盾糾紛排查工作的重要性和必要性；學(xué)校正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，14級(jí)學(xué)生面臨畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，15級(jí)學(xué)生新的學(xué)期即將結(jié)束，一些新矛盾、新問題會(huì)不斷出現(xiàn)，特別是學(xué)生到鼎盛排練實(shí)習(xí)后，出現(xiàn)的矛盾和問題比較突出，已經(jīng)引發(fā)了一系列事件，在這種情況下，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，對(duì)減少學(xué)校群體性事件的發(fā)生，促進(jìn)學(xué)校持續(xù)和諧發(fā)展十分必要。特別是認(rèn)真處理好班級(jí)的內(nèi)部矛盾顯得更為重要。

二、進(jìn)一步明確職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任；對(duì)班級(jí)積極負(fù)責(zé)，強(qiáng)調(diào)一日常規(guī)并及時(shí)將學(xué)校的相關(guān)要求迅速傳達(dá)到位，要求學(xué)生認(rèn)真遵守學(xué)校的紀(jì)律要求，加大對(duì)班級(jí)學(xué)生的督導(dǎo)力度，加強(qiáng)學(xué)生管理，力爭從源頭減少矛盾糾紛及事故苗頭，密切注意各個(gè)學(xué)生動(dòng)向，要求班干部平時(shí)注意觀察，發(fā)現(xiàn)情況迅速及時(shí)制止或上報(bào)班主任。平時(shí)加大了與學(xué)生談話的密度，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，消除學(xué)生的心里負(fù)擔(dān)。

三、組織了一次全班的安全隱患矛盾糾紛排查；安全高于一切，責(zé)任重于泰山。學(xué)生在校的安全都將歸結(jié)于學(xué)校常規(guī)管理，學(xué)生在班級(jí)里的學(xué)習(xí)、活動(dòng)、交往等一切行為，都無時(shí)無刻不涉及安全。同學(xué)之間的一些小矛盾、小摩擦，活動(dòng)時(shí)做的一些不安全的動(dòng)作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)教育，預(yù)防校園侵害，增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)，最大限度將安全隱患消滅早萌芽狀態(tài)，顯然尤為重要。各宿舍、每個(gè)同學(xué)之間本著安全無小事、安全穩(wěn)定無小責(zé)的原則在全班內(nèi)部認(rèn)真搞好矛盾排查工作，教師與學(xué)生之間、本班與他班級(jí)之間、學(xué)生與學(xué)生之間等的問題，由我和班干部匯總后，認(rèn)真做出應(yīng)對(duì)措施。

通過全班排查，發(fā)現(xiàn)我班存在的安全隱患有：

1、學(xué)生在參加鼎盛演出后，在宿舍陽臺(tái)上私自用酒精爐煮方便面存在火災(zāi)安全隱患，后已沒收處理，并找到相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了批評(píng)教育。

2、在217宿舍陽臺(tái)發(fā)現(xiàn)學(xué)生私自飼養(yǎng)小兔子，污染了宿舍環(huán)境。已要求其及時(shí)處理掉。

3、在宿舍個(gè)別學(xué)生枕頭下面發(fā)現(xiàn)燃?xì)獯蚧饳C(jī)的充氣夜；已經(jīng)沒收處理。

4、學(xué)生在宿舍期間吸煙現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)令禁止，并批評(píng)教育。

5、個(gè)別學(xué)生由于工資發(fā)放不及時(shí)，有一些過激的言語。講明道理，已經(jīng)及時(shí)化解。

6、學(xué)生晚上在宿舍點(diǎn)蚊香，要求學(xué)生用時(shí)要放到安全的位置，一定要注意安全。

7、個(gè)別學(xué)生有在教室充電的現(xiàn)象，擺正關(guān)系說明利弊，再發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)厲處理。

8、鼎盛演出后，再返回家的個(gè)別同學(xué)中有騎摩托車的，通知家長要求其注意孩子的安全。

9、部分學(xué)生借錢現(xiàn)象較多，要求學(xué)生在有錢后要及時(shí)歸還。

10、課間活動(dòng)安全。如做帶有危險(xiǎn)的游戲；同學(xué)之間搞惡作劇，故意搬走站著同學(xué)的凳子，當(dāng)他坐下來落空；在別人很專心時(shí)嚇唬別人------這些雖然是小事，但不小心就會(huì)釀成大禍。還有的個(gè)別同學(xué)課間坐在窗臺(tái)上，非常不安全，已經(jīng)嚴(yán)令禁止。

四、認(rèn)真作好矛盾糾紛的調(diào)處工作；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求班主任對(duì)班級(jí)學(xué)生內(nèi)產(chǎn)生的矛盾要進(jìn)行研究，提出解決問題的辦法，學(xué)生之間小的矛盾要及時(shí)化解，要做到心中有數(shù)。因勢(shì)利導(dǎo)，營造和諧環(huán)境。

1、加強(qiáng)學(xué)生的思想道德教育，追求養(yǎng)成教育的實(shí)效性。我班堅(jiān)持做到以下三點(diǎn)：一是要求在工作中要“愛、嚴(yán)、勤、活”，幫助學(xué)生確立奮斗目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力，培養(yǎng)學(xué)生自我管理、自我約束的能力，引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)靜分明，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)。二是繼續(xù)實(shí)行量化考評(píng)制度，讓每個(gè)學(xué)生之間進(jìn)行評(píng)比，并把各班每周的出勤、衛(wèi)生、紀(jì)律量化情況作為評(píng)選先進(jìn)評(píng)選的重要依據(jù)。三是建立學(xué)校、班級(jí)、家庭三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)體系。及時(shí)將學(xué)生在校的表現(xiàn)通知給家長，以便孩子能形成良性的發(fā)展。

2、從學(xué)生的日常行為規(guī)范入手，使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。班級(jí)利用“主題班會(huì)”和“黑板報(bào)”等形式開展“養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，從我做起”的教育活動(dòng)。加大學(xué)生常規(guī)管理力度。

3、教室環(huán)境有了一定改善。通過各班的每日二掃、平時(shí)的衛(wèi)生保潔，保證了班級(jí)環(huán)境的清潔衛(wèi)生。

4、強(qiáng)化學(xué)生宿舍管理。在住校生管理方面，學(xué)校有切實(shí)可行的住校生管理制度，要求班主任與宿管員教師協(xié)作，嚴(yán)格按規(guī)定做好住校生的教育管理工作。宿管員對(duì)學(xué)生宿舍實(shí)行統(tǒng)一管理，每天按時(shí)檢查住校生的就寢情況和不定時(shí)檢查各寢室的紀(jì)律情況，我在早晨上班前到宿舍進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)利用早讀時(shí)間給學(xué)生予以指明，并馬上要去學(xué)生進(jìn)行整改。

五、制定班級(jí)安全預(yù)案；班級(jí)安全預(yù)案要具體細(xì)致，根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況，把一切可能的預(yù)料的安全隱患考慮周全。

①同學(xué)之間要和睦相處，謙虛、寬容、忍讓，一旦發(fā)生磨擦，要通過合理途徑加以解決，珍愛生命，避免傷害事件的發(fā)生。

②課間不準(zhǔn)追跑打鬧、大聲喧嘩，不攀爬、不嬉戲、不做危險(xiǎn)游戲，不 許隨便進(jìn)出校門。

③學(xué)生不允許攜帶管質(zhì)刀具進(jìn)入學(xué)校。

④學(xué)生不要在無證小攤購買食物，注意食品衛(wèi)生，避免食品中毒等意外事件發(fā)生。

⑤在舞蹈課、體育課上聽從體育老師的指導(dǎo)，在被充許的空間范圍內(nèi)活動(dòng)。使用器械要增強(qiáng)安全使用意識(shí)，養(yǎng)成好習(xí)慣，在確保器材完好無損的情況下正確使用?；顒?dòng)器械使用時(shí)，他人須與當(dāng)前使用人和正被使用著的器材保持相當(dāng)距離，以防碰撞或擊打。特別是在鼎盛演出期間不得隨便用道具相互之間打鬧。

⑥嚴(yán)禁學(xué)生結(jié)交校外的閑雜人員，以防沾上不良習(xí)氣、誤入歧途。

⑦學(xué)生不得隨意攀高或翻越圍墻，外出上網(wǎng)等，不得擅自離?；蛞共粴w宿。

⑧教育學(xué)生認(rèn)真遵守交通規(guī)則，假期要注意交通安全，禁止騎摩托車在路上飆車，并且要直接回家，不準(zhǔn)在路上隨意停留，不準(zhǔn)到不安全的場所去玩，或去同學(xué)家住宿。

安全問題的發(fā)生正是因?yàn)閷W(xué)生缺少安全意識(shí)，缺乏自救能力和相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備，在加上事故發(fā)生時(shí)沒有人及時(shí)地加以制止和幫助。學(xué)校的安全重于泰山，學(xué)生的安全重于一切，為進(jìn)一步做好班級(jí)的安全工作，我們應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，采取措施解決問題，并且采用行之有效的方法預(yù)防。班級(jí)安全工作是做好學(xué)校教育工作的前提條件，是搞好班級(jí)教育教學(xué)的必要保障。只有重視班級(jí)安全管理和對(duì)學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育以及自我保護(hù)教育，才能使學(xué)校和班級(jí)有一個(gè)安全、穩(wěn)定的教育教學(xué)環(huán)境，才能保證學(xué)生的健康成長。

2015年10月

第三篇：安全隱患和矛盾糾紛排查制度

安全隱患和矛盾糾紛排查制度

為堅(jiān)持“安全為首要、排查為關(guān)鍵、穩(wěn)定為目標(biāo)”的安全工作原則，落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的工作思路，特制定學(xué)校安全隱患和矛盾糾紛排查制度：

1、學(xué)校要加強(qiáng)安全隱患和矛盾糾紛排查工作的領(lǐng)導(dǎo)，組織學(xué)校各層次責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真細(xì)致的管理人員成立排查小組，確保排查效果。

2、學(xué)校安全隱患和矛盾糾紛實(shí)行月查月報(bào)制度，每月10—15日組織全方位排查，排查結(jié)果提交學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)例會(huì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究處理。

3、安全隱患排查要做到“橫向到邊，縱向到底；前后左右，天上地下；校園內(nèi)外無遺漏”。

一查教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備，包括校舍狀況、實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)施、消防設(shè)施、體育設(shè)施、水電設(shè)施、學(xué)校車輛等。

二查教職工的政治思想、職業(yè)道德素質(zhì)。三查學(xué)校德育工作和法制安全教育。四查學(xué)生宿舍的安全管理。五查學(xué)校食堂。

六查學(xué)校周邊治安秩序。七查安全制度建設(shè)。八查組織領(lǐng)導(dǎo)。

第四篇：安全隱患和矛盾糾紛排查制度

安全隱患和矛盾糾紛排查制度

為堅(jiān)持“安全為首要、排查為關(guān)鍵、穩(wěn)定為目標(biāo)”的安全工作原則，落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的工作思路，特制定學(xué)校安全隱患和矛盾糾紛排查制度：

一、學(xué)校要加強(qiáng)安全隱患和矛盾糾紛排查工作的領(lǐng)導(dǎo)，組織學(xué)校各層次責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真細(xì)致的管理人員成立排查小組，確保排查效果。

二、學(xué)校安全隱患和矛盾糾紛實(shí)行每月檢查制度，每月10—15日組織全方位排查，排查結(jié)果提交學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)例會(huì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究處理。

三、安全隱患排查要做到“橫向到邊，縱向到底；前后左右，天上地下；校園內(nèi)外，無一遺漏”。

一查教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備，包括校舍狀況（含欄桿、疏散通道等）、實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)施、消防設(shè)施、體育設(shè)施、水電設(shè)施、學(xué)校車輛等。二查教職工的政治思想、職業(yè)道德素質(zhì)。三查學(xué)校德育工作和法制安全教育。四查學(xué)生宿舍的安全管理。五查學(xué)校食堂。六查學(xué)校周邊治安秩序。七查安全制度建設(shè)。八查組織領(lǐng)導(dǎo)。

矛盾糾紛排查要做到“內(nèi)外兼治，上下并查；事無俱細(xì)，防患于未然”。

桃坪鎮(zhèn)中心小學(xué)

第五篇：矛盾糾紛排查工作

在全面建設(shè)小康社會(huì)，努力構(gòu)建和諧社會(huì)的新形勢(shì)下，隨著改革的不斷深入和利益格局不斷 調(diào)整，因土地承包、村級(jí)班子換屆選舉、征地拆遷、企業(yè)改制重組破產(chǎn)等引發(fā)的矛盾糾紛不 斷增多，影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，在一定程度上也制約了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。如 何進(jìn)一步整合基層維護(hù)穩(wěn)定的力量，充分發(fā)揮基層人民調(diào)解組織在排查化解矛盾糾紛、維護(hù) 社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用，XX 縣、XX 縣、浉河區(qū)的 6 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道（辦事處）進(jìn)行了調(diào)研，與當(dāng)?shù)鼐C治、公安、司法、法院、土地、計(jì)生、信訪、民政、城管等部門的有 關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、基層干部和群眾進(jìn)行了座談和探討，現(xiàn)將基本情況綜述如下：

一、成功的經(jīng)驗(yàn)和做法

據(jù)調(diào)研資料中不完全統(tǒng)計(jì)，淮濱、光山、浉河 3XX 縣（區(qū)）1 至 4 月份共排查調(diào)處各類矛 盾糾紛 1856 件，調(diào)成 1821 件，調(diào)成率 98.1%，其中防止民間糾紛引起的自殺 16 起，防止 群體上訪 36 起、361 人，防止民轉(zhuǎn)刑 32 起，制止群體性械斗 68 起。維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，收到了明顯的社會(huì)效果。其主要經(jīng)驗(yàn)和做法是：

（一）黨委、政府高度重視，各有關(guān)部門密切配合

人民內(nèi)部矛盾是當(dāng)前對(duì)穩(wěn)定工作構(gòu)成壓力最大、影響最廣的主導(dǎo)性因素，能否及時(shí)妥善化解 矛盾糾紛，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵，縣鄉(xiāng)兩級(jí)黨委、政府都高度重視 此項(xiàng)工作，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作列入重要工作議事日程，定期排查調(diào)處，黨政主要領(lǐng)導(dǎo) 同志不論工作多忙，都定期接待群眾上訪，并堅(jiān)持以人為本，深刻體會(huì)群眾的困難，舍身處 地的為群眾著想，千方百計(jì)為群眾解決困難和問題。在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各有關(guān)單 位、有關(guān)部門密切配合，各司其職，各負(fù)其責(zé)，通力合作，從而使大量的矛盾糾紛解決在基 層，解決在初始和未萌階段。

（二）建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制

健全人民調(diào)解機(jī)制、堅(jiān)持各項(xiàng)制度是預(yù)防和減少矛盾糾紛保持社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵。XX 縣鄉(xiāng)都 很重視這方面的工作。他們一是建立健全了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、村（居）民小組三級(jí)調(diào)解組織。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的人民調(diào)解委員會(huì)主任由主管綜治的副書記兼任，成員由綜治、司法、公安、法庭、民政、土地、計(jì)生等部門的有關(guān)人員和聘請(qǐng)懂法律、責(zé)任心強(qiáng)的同志組成；村級(jí)調(diào)委會(huì)一般 是由文化程度較高的年輕人和在當(dāng)?shù)氐赂咄氐睦宵h員、老族長組成，村黨支部書記或村長 任調(diào)委會(huì)主任；調(diào)解小組是隨灣就片以自然村村民小組為單位成立，實(shí)行親幫親、鄰幫鄰、長者教育年輕人等方式，促使群眾自覺化解矛盾，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，維護(hù)穩(wěn)定

和諧。調(diào)研的 3XX 縣區(qū)共有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）調(diào)委會(huì) 64 個(gè)，村調(diào)委會(huì) 876 個(gè)。

二是建立健全了矛盾糾紛排查調(diào)處信息網(wǎng)絡(luò) 在村、村民小組分別設(shè)矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)點(diǎn)，選配信息員。XX 縣城關(guān)鎮(zhèn)共成立信息網(wǎng)點(diǎn) 85 個(gè)，選配糾紛信息員 85 人，形成了縱橫交錯(cuò)的糾紛信息反饋網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)捕捉糾紛信息，以避免重大的糾紛因信息反饋不及時(shí)導(dǎo)致矛盾激化的現(xiàn)象發(fā)生。XX 縣 2004 年共排查矛盾 糾紛 604 起，調(diào)解和調(diào)成率均為 100%，無重大矛盾發(fā)生。三是堅(jiān)持矛盾糾紛排查調(diào)處的各項(xiàng)制度 第一是堅(jiān)持矛盾糾紛的定期排查制度。村級(jí)每 10 天、鄉(xiāng)鎮(zhèn)每半月排查一次，節(jié)假日集中排 查。在排查工作中堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”，即日常排查與集中排查相結(jié)合，一般排查與重點(diǎn)排查 相結(jié)合，條條排查與塊塊排查相結(jié)合。確?！叭纭保ㄇ闆r早知道、工作早到位、問題早解 決）。第二是堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)制度。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口調(diào)處”的原則，明 確責(zé)任，逐級(jí)調(diào)處，及時(shí)報(bào)告調(diào)處結(jié)果，防止工作推諉、扯皮、懈怠等造成不良后果。第三是堅(jiān)持“兩所兩辦”（派出所、司法所、綜治辦、信訪辦）聯(lián)調(diào)聯(lián)處制度。對(duì)涉及跨地 域、跨行業(yè)、多部門的復(fù)雜矛盾糾紛，由分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開聯(lián)調(diào)會(huì)議，共同制定調(diào)解方案，各部門密切配合整體聯(lián)動(dòng)化解矛盾。第四是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度和領(lǐng)導(dǎo)包案制度。即村（居）兩委對(duì)本行政村內(nèi)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo) 對(duì)轄區(qū)內(nèi)，縣直單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的矛盾糾紛調(diào)處工作實(shí)行包案調(diào)處。縣區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、XX 縣的主要矛盾、重大問題帶頭落實(shí)調(diào)處措施；對(duì)可能引發(fā)群體性事件，有越級(jí)上訪苗頭的矛 盾糾紛，親臨一線組織指導(dǎo)，妥善解決問題，化解矛盾。第五是堅(jiān)持督辦督查制度。根據(jù)每月矛盾糾紛排查調(diào)處的情況，抓好一般矛盾糾紛的調(diào)處、落實(shí)，強(qiáng)化對(duì)重大矛盾糾紛的督查督辦，并實(shí)行跟蹤回訪，對(duì)處置不合理或群眾不滿意的，繼續(xù)調(diào)處并做好思想工作，防止矛盾激化。

（三）因情施策，采取靈活多樣的方法化解各類矛盾糾紛

在全面排查的基礎(chǔ)上，對(duì)各種矛盾糾紛分門別類，因情施策，采取靈活多樣的方法分類調(diào)處。一是堅(jiān)持預(yù)防為主，立足抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。XX 縣城關(guān)鎮(zhèn)在工 作中堅(jiān)持“三個(gè)統(tǒng)一”（原則性與靈活性的統(tǒng)一、法律與人情的統(tǒng)一、現(xiàn)實(shí)性與超前性的統(tǒng) 一）。他們不斷總結(jié)現(xiàn)實(shí)矛盾調(diào)處的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)諸如拆遷、殯葬制度改革等可能出現(xiàn)的矛盾糾 紛正確預(yù)測(cè)，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。浉河區(qū)在調(diào)解工作中堅(jiān)持“兩讓”（強(qiáng)讓弱、轄區(qū)采取 內(nèi)讓外）和“三到位”（調(diào)解到位
、協(xié)議書到位、監(jiān)督到位）。XX 縣在調(diào)解工作中堅(jiān)持“三 個(gè)依靠”（依靠基層組織廣大基層干部、依靠法律規(guī)定和黨的方針政策、依靠和充分相信絕 大多數(shù)群眾）。

二是用足用好政策。對(duì)企業(yè)改制、城建征地拆遷、XX 市管理、計(jì)劃生育、退伍軍人安置等 涉及群眾切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的糾紛，一方面深入群眾中去做耐心細(xì)致的思想工作，另一方面把落實(shí)政策作為關(guān)鍵措施，靠落實(shí)政策取信于民，抓落實(shí)政策穩(wěn)定人心，用落實(shí)政 策化解矛盾。三是嚴(yán)格依法辦事。對(duì)涉法上訪案件重視初信初訪，在加強(qiáng)宣傳、教育和引導(dǎo)的同時(shí)，協(xié)調(diào) 法檢兩院及時(shí)解決群眾反映的問題。對(duì)涉法信訪人符合法律援助的，政府及時(shí)提供法律援助，以法律手段解決矛盾。如浉河區(qū)法院今年前四個(gè)月提供司法援助 4 件，減免訴訟費(fèi) 80000 余元，避免了兩起涉法案件的激化，既減輕了黨政機(jī)關(guān)的信訪壓力，又維護(hù)了當(dāng)事人的合法 權(quán)益。對(duì)家庭、婚姻、鄰里、賠償?shù)确矫娴募m紛，XX 縣三空橋鄉(xiāng)的經(jīng)驗(yàn)主要是依靠村和村 民小組的調(diào)解組織，采取說服教育，動(dòng)之以情，曉之以理，注重以情感人，做到了小矛盾不 出組，大矛盾不出村，就地化解。該鄉(xiāng)十幾年來無命案發(fā)生，近幾年也無越級(jí)上訪、無群體 性治安案件，2004XX 省綜治先進(jìn)鄉(xiāng)，XX 省綜治委表彰。

二、當(dāng)前矛盾糾紛的主要類型及成因

當(dāng)前矛盾糾紛呈現(xiàn)出面廣量大、觸發(fā)點(diǎn)多、突發(fā)性強(qiáng)、升級(jí)快、主體多元化、內(nèi)容復(fù)雜化、形式多樣化的態(tài)勢(shì)。目前，影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛主要類型有：

（一）企業(yè)改制引發(fā)的矛盾。在國有企業(yè)轉(zhuǎn)制的過程中，突出表現(xiàn)為下崗職工的安置、拖欠 工資、醫(yī)療費(fèi)、拖欠以前的集資款、工齡買斷等問題引發(fā)的矛盾糾紛。如 2004 年浉河區(qū)造 紙廠 50 多名職工到區(qū)政府上訪，反映破產(chǎn)后補(bǔ)償不到位等。

（二）由于街道改造、XX 市拆遷引發(fā)的矛盾糾紛。近幾年，XX 市建設(shè)較快，由于歷史的 原因，面臨著諸多矛盾。表現(xiàn)在舊城改造、房地產(chǎn)開發(fā)過程中開發(fā)建設(shè)單位拖欠征地款、補(bǔ) 償費(fèi)或逾期不能安排回遷或變更遷住、或違犯合同條款等。

（三）XX 市管理引發(fā)的糾紛。一些下崗職工、個(gè)體戶或失業(yè)人員出于生計(jì)，不懂得通過合 法途徑尋求生活出路，而是違章違規(guī)，其行為被制止或受到處罰后，于是對(duì)有關(guān)部門有意見 甚至產(chǎn)生對(duì)立情緒。

（四）干群關(guān)系引起的糾紛。有些基層干部，濫用職權(quán)或越權(quán)，有些干部工作方法簡單、作 風(fēng)粗暴，在依法行政或執(zhí)行政策過程中走樣，破壞了黨員干部的形象，影響了黨群關(guān)系、干 群關(guān)系。

（五）災(zāi)后重建引發(fā)的糾紛。XX 縣鄉(xiāng)。XX 縣 2004

年曾因?yàn)?zāi)后重建遷址及補(bǔ)償問題引發(fā)了

農(nóng)民 30XX 縣政府上訪。

（六）計(jì)劃生育和幫貧扶困引發(fā)的糾紛。近年來，由于計(jì)劃生育和幫貧扶困工作中引發(fā)的矛 盾時(shí)有發(fā)生。如在收取超生子女社會(huì)扶養(yǎng)費(fèi)工作中，一方按政策收取，另一方借種種理由拒 不上交。在執(zhí)行低保政策時(shí)，一方面因資金限制低保名額有限，另一方面家庭的確困難符合 低保條件的人過多。由于農(nóng)村稅費(fèi)改革，農(nóng)村五保戶供養(yǎng)，艾滋病人的救助等問題也日益凸 顯。

（七）退伍軍人、軍轉(zhuǎn)干部的安置引發(fā)的糾紛。事業(yè)單位人員富余、企業(yè)改制、加之直管部 門的拒收造成退伍軍人安置困難、上崗困難、政策落實(shí)困難。軍轉(zhuǎn)干部有些遺留問題的解決 尚未達(dá)到個(gè)人滿意等都是引發(fā)矛盾糾紛的因素。

（八）村級(jí)組織換屆選舉引發(fā)的糾紛。多發(fā)生在落選村干部個(gè)人與村集體的債務(wù)糾紛。如欠 發(fā)的工資、村干部以個(gè)人的名義分?jǐn)偟募w債務(wù)等。

產(chǎn)生以上矛盾糾紛的主要原因有以下幾個(gè)方面：

（一）改革措施不配套。隨著改革的進(jìn)一步深化，經(jīng)濟(jì)生活中深層次的問題逐步暴露出來，亟需相應(yīng)的法律、法規(guī)和政策進(jìn)行調(diào)整，但現(xiàn)在有些政策相對(duì)滯后，與基層的實(shí)際情況不太 吻合。

（二）依法治理措施乏力。一些部門和行業(yè)依法管理無力，執(zhí)法監(jiān)督不嚴(yán)，給一些人以可乘 之機(jī)，損害群眾利益；一些干部和群眾素質(zhì)低，法制觀念淡薄，要么不懂法，要么不依法辦 事。反映在干部身上表現(xiàn)在不依法行政，或工作方法簡單、粗暴，處理事情有失公正。表現(xiàn) 在群眾身上為遇事不通過合法途徑解決，而是意氣用事，動(dòng)輒上訪鬧事。

（三）有些黨政領(lǐng)導(dǎo)不夠重視。表面上看有些黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)調(diào)解工作重視，但實(shí)際上少數(shù)地方 黨委、政府工作只流于開會(huì)、發(fā)文件等，沒有很好地抓落實(shí)，對(duì)事關(guān)大局的矛盾糾紛領(lǐng)導(dǎo)同 志不出面、不協(xié)調(diào)，忽視了抓早抓小和把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，以至于矛盾激化，影響了社 會(huì)穩(wěn)定。

（四）基層人民調(diào)解組織缺乏戰(zhàn)斗力。雖然鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、村（居）民小組三級(jí)調(diào)解組織已經(jīng)建 立，橫到邊，XX 市的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)已初步形成，但由于當(dāng)前矛盾糾紛涉及的當(dāng)事人多、部 門多，往往靠一個(gè)部門，一個(gè)單位，難以解決；另外，基層調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的權(quán)限、方式和 效力都很有限，調(diào)解人員的素質(zhì)與當(dāng)前復(fù)雜的矛盾糾紛很不適應(yīng)，加之調(diào)解組織無經(jīng)費(fèi)，調(diào) 解人員無報(bào)酬，長期以來調(diào)解人員的積極性受到影響，調(diào)解隊(duì)伍不穩(wěn)定，制度得不到落實(shí)，

作用很難發(fā)揮，社會(huì)治安綜合治理的第一道防線很薄弱，導(dǎo)致許多問題由小變大、積少成多。如浉河區(qū)僅 2004 年就因各

種原因調(diào)整了 100 多名基層人民調(diào)解員。

（五）涉法上訪案件的增多。個(gè)別案件在司法機(jī)關(guān)沒有得到及時(shí)、公正、有效的處理，是涉 法上訪案事件發(fā)生和增多的直接動(dòng)因。個(gè)別群眾對(duì)司法機(jī)關(guān)處理程序、方式和結(jié)果的偏面認(rèn) 識(shí)，以及對(duì)信訪工作上的錯(cuò)誤觀念，使得本應(yīng)在司法機(jī)關(guān)處理的案件卻通過上訪渠道而大量 流向黨政機(jī)關(guān)。

（六）上訪成本低。一方面群眾利益受到侵害，如果起訴到法院解決，要交納訴訟費(fèi)，判決 后如果債務(wù)人不履行，申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行還需要再交執(zhí)行費(fèi)，成本較高；另一方面不少群眾上訪 只需出單程路費(fèi)，XX 省赴京上訪還有專人接待、吃住費(fèi)用全免，成本很低。加之近幾年由 于控制上訪，加重了地方各級(jí)黨委、政府的責(zé)任，使群眾通過上訪解決問題期望較高，這也 是造成有些地方上訪量居高不下的一個(gè)原因。

三、意見和建議

新形勢(shì)下如何做好人民調(diào)解工作，如何最大限度地發(fā)揮人民調(diào)解組織在排查調(diào)處矛盾糾紛中 的第一道防線作用，現(xiàn)提出以下意見和建議：

（一）進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)在正確處理穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)系，矛盾糾紛 調(diào)處與社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)系的同時(shí)，要認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解工作的重要性和緊迫性，認(rèn)識(shí) 到人民調(diào)解組織在維護(hù)穩(wěn)定“第一道防線”中的重要作用。把人民調(diào)解工作當(dāng)作重要工作抓 緊抓好。要把人民調(diào)解工作列入社會(huì)治安綜合治理的重要議事日程，高度重視。要嚴(yán)格落實(shí) 領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制，強(qiáng)化黨政主要領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人的意識(shí)。對(duì)于涉及面廣、社會(huì)影響大、直接關(guān)系群眾切身利益的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)糾紛，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要親自出面協(xié)調(diào)處理，防止因處 理不及時(shí)、方法不當(dāng)引起矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大，釀成群體性事件或刑事案件。

（二）在調(diào)解工作中廣泛開展法制宣傳教育，提高全民的法律素質(zhì)。調(diào)解的過程就是法制宣 傳的過程。要充分發(fā)揮人民調(diào)解組織及人民調(diào)解員分布廣，貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持在調(diào)解工 作中開展法制宣傳和道德教育，廣泛開展“法律進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園”活動(dòng)，增強(qiáng)公民的 法律意識(shí)、法制觀念和道德修養(yǎng)，增強(qiáng)公民的權(quán)利和義務(wù)觀念，自覺做到依法辦事，依法律 己，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。通過法制教育使廣大基層干部掌握法律知識(shí)，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行政策的能力、依法行政的能力，從而減少由于素質(zhì)低、工作失誤引起的糾紛。

（三）整合力量，構(gòu)建人民調(diào)解工作新機(jī)制?；鶎庸才沙鏊⑺痉ㄋ?、人民法庭、信訪辦 等都具有化解矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的職能，應(yīng)結(jié)合實(shí)際，把這些力量整合起來，使人民 調(diào)解、

行政調(diào)解、司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建新的機(jī)制。一是建立聯(lián)席會(huì)議制度。由主管領(lǐng)導(dǎo)

牽頭，定期召開會(huì)議，聽取各部門矛盾糾紛排查調(diào)處情況，安排布置任務(wù)。二是建立矛盾糾 紛預(yù)測(cè)預(yù)防制度。各部門根據(jù)工作中掌握的情況，深入分析和科學(xué)把握當(dāng)前矛盾糾紛的特點(diǎn)、規(guī)律，對(duì)可能引發(fā)不安定因素的苗頭及時(shí)通報(bào)信息，提前進(jìn)行調(diào)處化解。三是建立矛盾糾紛 排查調(diào)處責(zé)任制。在每年年初的工作目標(biāo)中，明確各部門在矛盾糾紛排查中的責(zé)任，并簽訂 目標(biāo)責(zé)任書。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)、鞏固和完善鄉(xiāng)、村、組三級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立健全各項(xiàng)制度。

（五）加強(qiáng)人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)保障，努力提高人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。各級(jí)財(cái)政應(yīng)撥出專項(xiàng) 資金保障人民調(diào)解工作的正常開展。司法行政機(jī)關(guān)要開展多種形式的法律法規(guī)培訓(xùn)，提高人 民調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而提高“三率”（調(diào)解率、調(diào)成率、調(diào)解協(xié)議的履行率）。

（六）加快對(duì)人民調(diào)解工作的立法步伐。盡快制定出臺(tái)“人民調(diào)解法”，使人民調(diào)解工作得 到國家法律的有效支持和規(guī)范。人民調(diào)解作為一項(xiàng)中國特色的法律制度，是訴訟程序之外化 解矛盾、消除紛爭的有效手段，如果通過法律明確規(guī)定，人民調(diào)解工作更具有公信力和權(quán)威 性。同時(shí)，XX 省委、XX 省實(shí)際出發(fā)，盡快制定出加強(qiáng)人民調(diào)解工作方面的實(shí)施細(xì)則或者 意見，規(guī)范調(diào)解工作程序，增強(qiáng)人民調(diào)解工作效能，解決人民調(diào)解組織、隊(duì)伍、制度建設(shè)等 問題。

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