第一篇：玉龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2011年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案

玉龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2011年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案

為了進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，深入推進(jìn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，更好地維護(hù)人民群眾健康權(quán)益，按照松山區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于《2011年度全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求，結(jié)合我院實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想和基本原則

（一）指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革重點(diǎn)任務(wù)和醫(yī)院改革與發(fā)展實(shí)際，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，以民主評議為基礎(chǔ)，解決“看病難、看病貴”為主題，狠抓糾風(fēng)工作責(zé)任制的落實(shí)，抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、帶行風(fēng)，不斷加強(qiáng)醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民，樂于奉獻(xiàn)，廉潔行醫(yī)”的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和醫(yī)院和諧健康發(fā)展提供有力保障。以推進(jìn)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為人民群眾服務(wù)為目的，通過自身查找和發(fā)動(dòng)社會群眾幫助查找衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，制定整改措施，及時(shí)整改，進(jìn)一步建立完善長效機(jī)制，確保衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)工作落實(shí)，促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。

（二）基本原則：一是堅(jiān)持依靠人民群眾，自覺接受社會監(jiān)督，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)置于社會監(jiān)督之下；二是堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，既要切實(shí)解決損害群眾利益的不正之風(fēng)問題，又要注重制度建設(shè)和體制機(jī)制創(chuàng)新；三是堅(jiān)持邊評邊改，評改結(jié)合，把落實(shí)整改、解決問題貫穿于評議工作的全過程；四是堅(jiān)持公開公平公正，不斷創(chuàng)新和完善評議思路和方法，逐步實(shí)現(xiàn)評議工作的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)評議工作的組織協(xié)調(diào)和發(fā)展，經(jīng)我院會議決定成立玉龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長：吳振鋒 副組長：秦 雙 成 員：孟慶良

岳新峰

劉全東

王艷紅 陳小川

三、評議對象和內(nèi)容

（一）評議對象：醫(yī)院職工

（二）評議內(nèi)容：

1.查各科室人員全局意識和大局觀念，看科學(xué)發(fā)展觀是否全面落實(shí)，糾正創(chuàng)新爭先意識不強(qiáng)，發(fā)展不足的問題。

2.查重點(diǎn)工作完成情況，看醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項(xiàng)重點(diǎn)改革2011年度主要工作進(jìn)展是否順利，糾正工作落實(shí)不力，重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展緩慢的問題。

3.查院務(wù)信息公開，看醫(yī)療服務(wù)信息是否依法公開，糾正院務(wù)信息公開不及時(shí)、不規(guī)范、不全面的問題。

4.查醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)療安全，看各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度是否落實(shí)到位，糾正制度落實(shí)不力、醫(yī)療糾紛頻發(fā)的問題。

5.查衛(wèi)生服務(wù)效率，看便民服務(wù)設(shè)施和服務(wù)措施是否落實(shí)到位，糾正“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”問題。

6.查醫(yī)德考評工作，看醫(yī)務(wù)人員是否依法執(zhí)業(yè)、文明行醫(yī)，糾正醫(yī)療 服務(wù)行為不規(guī)范，過度醫(yī)療、欺詐醫(yī)療等嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的問題。

7.查反腐倡廉建設(shè)，看懲治和預(yù)防腐敗體系是否健全，糾正收受回扣、索要“紅包”等利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益的問題。

8.查問題整改，看群眾反映的問題是否得到有效解決，糾正整改措施不力，規(guī)章制度不全、不規(guī)范的問題。

四、工作步驟

整個(gè)評議工作分四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：準(zhǔn)備階段（6月上旬至6月30日）

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照政風(fēng)行風(fēng)評議的要求，醫(yī)院成立評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案。6月將召開全院民主評議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員會。各科室、要層層動(dòng)員和部署。

第二階段：自查自糾階段（7月1日至8月31日）

1.認(rèn)真查擺問題。結(jié)合工作實(shí)際，實(shí)事求是查擺本醫(yī)院、各科室在行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，做到舉一反三，查找問題不留死角、不走過場。結(jié)查了販問題認(rèn)真梳理，查找原因，深刻剖析，提出解決辦法。

2.廣泛征求意見。通過意見箱、電話、問卷調(diào)查等多種途徑收集意見和建議。廣泛征求本院干部職工、服務(wù)對象、患者及家屬、所在地群眾以及上級相關(guān)部門的意見和建議，不斷改進(jìn)工作。

3.堅(jiān)持邊查邊改。堅(jiān)持邊查邊改、以改促查、查改結(jié)合，確保查出一個(gè)問題就整改一個(gè)問題，不斷提高自查自糾效果。第三個(gè)階段：整改提高階段（9月1日至10月31日）

整改階段是實(shí)現(xiàn)和鞏固評議成果的關(guān)鍵階段，通過該階段把評議反映出來的問題、意見和建議轉(zhuǎn)變成整改的實(shí)際行動(dòng)和建章立制的依據(jù)，努力實(shí)現(xiàn)問題建議整改到位，并形成長效機(jī)制。1.認(rèn)真梳理問題。對自查自糾階段收集到的問題和建議進(jìn)行精心梳理，分門別類，為抓整改做好基礎(chǔ)性工作。

2.制定整改方案。在全面深入梳理問題的基礎(chǔ)上，認(rèn)真制定整改方案，列出各項(xiàng)問題的建議的分類項(xiàng)目、整改目標(biāo)、整改措施、完成時(shí)限、具體責(zé)任人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對能及時(shí)解決或通過努力能解決的問題，要限時(shí)解決；暫時(shí)無條件解決的，要列出整改計(jì)劃；

3.狠抓整改落實(shí)。嚴(yán)格按照整改方案，對所有問題逐一整改落實(shí)。整改完成后，及時(shí)開展“回頭看”看整改是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，是否得到群眾認(rèn)可。沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、不能獲得群眾認(rèn)可的，要反復(fù)整改，直到滿意為止。通過認(rèn)真整改解決一批問題，讓廣大群眾真切感受到醫(yī)院的整改力度和行評效果。

4.建立長效機(jī)制。要從發(fā)生問題的源頭分析原因，進(jìn)一步完善相關(guān)制度規(guī)定，建立健全監(jiān)督制約機(jī)制。要強(qiáng)化整改效果，通過積極整改和建章立制，從源頭上防止類似問題的再次發(fā)生，建立完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。第四階段：集中測評階段及上報(bào)（11月1日至11月20日）

在全面自查、問題集中整改和建章立制并針對整改情況向社會公示的基礎(chǔ)上，進(jìn)行自我測評，并積極接受區(qū)衛(wèi)生局的集中測評。各階段結(jié)束后，及時(shí)向區(qū)衛(wèi)生局行評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送本年度行評工作總結(jié)。

五、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全行評機(jī)制。要加強(qiáng)對民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、工作機(jī)制和長效機(jī)制，把行風(fēng)建設(shè)擺上重要議事日程，堅(jiān)持糾、評、建相統(tǒng)一，樹立常抓不懈的思想，以解決群眾反映的突出問題為主線，貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議的全過程，一項(xiàng)一項(xiàng)地抓好落實(shí)，努力為群眾排憂解難，確保醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)取得新的成效。

（二）加大宣傳力度，自覺接受監(jiān)督。要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定具體工作方案，毀實(shí)做好干部職工的動(dòng)員發(fā)動(dòng)工作，樹立“人人是形象，個(gè)個(gè)是窗口”的思想，增強(qiáng)“形象從我做起，整改我先做起”的意識。要根據(jù)評議內(nèi)容和要求，積極向社會宣傳醫(yī)院的工作職責(zé)、服務(wù)承諾及加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的措施，展示政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的成效，主動(dòng)接受社會和群眾監(jiān)督。

（三）誠征社會意見，搞好問題整改。要進(jìn)一步拓寬渠道，通過聽民聲、察民意、訪民情，著重解決發(fā)生在老百姓身邊、嚴(yán)重?fù)p害群眾切身利益的問題，以真誠贏得群眾的理解和支持，讓群眾把不滿意的問題都提出來，切實(shí)摸清突出問題和癥結(jié)。要把收集到的群眾意見和建議認(rèn)真梳理，查找深層次的原因，制定整改措施，抓好整改落實(shí)，不斷改進(jìn)工作。

（四）強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保行評實(shí)效，要認(rèn)真查找問題，強(qiáng)化監(jiān)督措施，加大督查力度，確保問題整改到位。通過扎實(shí)有效的整改成果，讓群眾感受到醫(yī)院的新氣象。

玉龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2011年6月22日

第二篇：民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案

2014稽查分局

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案

根據(jù)《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認(rèn)真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》以及市局《2014全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》（黃質(zhì)監(jiān)〔2014〕32號）的通知要求，為做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，結(jié)合分局工作實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持“糾建并舉、懲防結(jié)合”的方針，緊密結(jié)合質(zhì)監(jiān)職能，著力解決好服務(wù)對象和人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，堅(jiān)持查改并重，通過單位、個(gè)人自查、服務(wù)對象建議，全面收集政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)單位和工作人員牢固樹立服務(wù)意識、宗旨意識、勤廉意識，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、切實(shí)提升履職能力，有效推進(jìn)學(xué)習(xí)型、科技型、法治型、服務(wù)型、和諧型“五型”質(zhì)監(jiān)建設(shè)，為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出質(zhì)監(jiān)部門新的貢獻(xiàn)。

二、基本原則

1．堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，市局負(fù)責(zé)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)評議活動(dòng)的指導(dǎo)和督導(dǎo)工作；大冶質(zhì)監(jiān)局、陽新質(zhì)監(jiān)局在當(dāng)?shù)丶o(jì)委的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)本單位的評議工作。

2．堅(jiān)持面向社會、依靠群眾。全市各級質(zhì)監(jiān)部門要堅(jiān)持開門納諫，加強(qiáng)同人大代表、政協(xié)委員、經(jīng)信委、工商聯(lián)、服務(wù)對象及新聞媒體等聯(lián)系，虛心聽取企業(yè)和服務(wù)對象意見，廣泛采納群眾意見建議。

3．堅(jiān)持問題導(dǎo)向、邊評邊改。按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，圍繞解決質(zhì)監(jiān)部門中存在的損害群眾利益的突出問題為切入點(diǎn)，統(tǒng)籌運(yùn)用評、查、糾、改、建等方法，解決問題、完善制度，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

4．堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、全面推進(jìn)。抓好統(tǒng)籌謀劃，做到“兩手抓、兩手硬、兩不誤”，以抓質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作豐富行評工作，通過行評工作促進(jìn)質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作的提高。

三、評議對象和評議內(nèi)容

（一）評議對象

全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)各級質(zhì)監(jiān)行政部門、分局和事業(yè)單位。

（二）評議內(nèi)容

1．依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面。一是國家質(zhì)檢總局已經(jīng)取消的行政審批事項(xiàng)是否繼續(xù)實(shí)施行政許可的情況；二是推進(jìn)“四減五制三集中”落實(shí)的情況；三是落實(shí)服務(wù)企業(yè)20條措施，縮短審批時(shí)限、減少審批環(huán)節(jié)、規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)效率的情況；四是執(zhí)行《黃石市財(cái)政局、黃石市物價(jià)局關(guān)于取消減免涉企收費(fèi)（基金）的通知》的情況；五是按法定的條件和程序辦理行政許可、實(shí)施行政處罰的情況；六是規(guī)范行政執(zhí)法和行政行為，治理多頭執(zhí)法、多層執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、交叉執(zhí)法的情況；七是重要事項(xiàng)辦理和行政審批權(quán)力行事規(guī)范和公開透明的情況；八是技術(shù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)守職業(yè)道德，規(guī)范涉企檢驗(yàn)、檢測、檢查行為的情況。

2．轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面。一是貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、省委六條意見和市委六點(diǎn)要求，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的情況；二是整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題的情況；三是整治服務(wù)意識不強(qiáng)、辦事推諉扯皮、失職瀆職和濫用職權(quán)，解決庸懶散軟、中梗阻塞、不作為、亂作為等問題的情況；四是國家質(zhì)檢總局行風(fēng)建設(shè)“十不準(zhǔn)”、“五公開”，省局行風(fēng)建設(shè)“八項(xiàng)承諾”、“六條禁令”、“八不準(zhǔn)”落實(shí)的情況；五是按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，將行風(fēng)工作與業(yè)務(wù)工作同步部署、同步落實(shí)、同步檢查、同步考核的情況；六是窗口受理制度、服務(wù)承諾制度、限時(shí)辦結(jié)制度、首問責(zé)任制度、一次性告知制度、責(zé)任追究制度等六項(xiàng)制度落實(shí)的情況。

3．加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面。一是各級黨組（支部）落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的情況；二是各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”、發(fā)揮黨風(fēng)廉政建設(shè)表率作用的情況；三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》的情況；四是“三重一大”制度決策機(jī)制建立和執(zhí)行的情況；五是政風(fēng)行風(fēng)責(zé)任考核體系建立和實(shí)施的情況；六是完善崗位風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)警機(jī)制，建立腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控體系的情況。

4．收集和解決問題方面。一是暢通群眾利益訴求渠道，通過多種途徑查找自身問題的情況；二是及時(shí)解答和認(rèn)真解決群眾政策咨詢和舉報(bào)投訴的情況；三是查找突出問題的情況；四是突出問題制定整改方案、落實(shí)責(zé)任人和整改期限的情況；五是政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目過程中受理的舉報(bào)投訴辦理回復(fù)、行風(fēng)評議監(jiān)督員提出的問題建議答復(fù)、政風(fēng)行風(fēng)評議公開承諾事項(xiàng)兌現(xiàn)到位等的情況；六是解決突出問題，社會各界、服務(wù)對象滿意的情況；七是健全完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制的情況。

四、實(shí)施步驟及主要工作內(nèi)容

此次評議工作從2014年5月開始到11月份結(jié)束，分五個(gè)階段，采取“統(tǒng)一組織、分級負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)、依托媒體、公眾參與”的方法在全市范圍內(nèi)同步進(jìn)行。具體安排如下：

第一階段：動(dòng)員部署階段（5月）

1．制定方案。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作專班，印發(fā)行評實(shí)施方案，層層建立民主評議行風(fēng)工作責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng) 對行風(fēng)評議工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)、檢查考核。各縣市局、各直屬事業(yè)單位于5月15日前將本系統(tǒng)、本單位的工作方案、工作機(jī)構(gòu)成員名單、專班聯(lián)系人及聯(lián)系電話報(bào)市局政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（0714-6518939）。

2．思想發(fā)動(dòng)。廣泛組織干部職工深入學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件、《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認(rèn)真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》、《市糾風(fēng)辦關(guān)于2014全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見》、《2014全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和省質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)、市局領(lǐng)導(dǎo)在今年行評動(dòng)員會上的重要講話，提高對政風(fēng)行風(fēng)評議工作重要性的認(rèn)識。

3．營造氛圍。市局將在政府門戶網(wǎng)站開辟政風(fēng)行風(fēng)評議專欄，向社會廣泛宣傳評議的內(nèi)容、重點(diǎn)及投訴渠道，發(fā)動(dòng)社會各界積極參與，使整個(gè)評議活動(dòng)在廣大群眾的關(guān)注、支持、參與、監(jiān)督下健康有序地進(jìn)行。各級質(zhì)監(jiān)部門和直屬事業(yè)單位要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊、專題活動(dòng)等載體，及時(shí)宣傳、報(bào)道質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的先進(jìn)典型，向社會公布服務(wù)職能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等，形成濃厚的行評氛圍，爭取社會各界的理解與支持。

第二階段：查找問題和公開承諾階段（5-6月）

1．廣泛征求意見。各單位要通過新聞媒體、門戶網(wǎng)站、熱線電話、問卷調(diào)查等多種途徑收集意見和建議。要采取走出去、請進(jìn)來，通過召開座談會、上門走訪、設(shè)立意見箱、公布熱線電話及網(wǎng)絡(luò)信箱等多種形式，廣泛聽取和征集本級黨委、人大、政府、政協(xié)、糾風(fēng)辦、行評督查員、服務(wù)對象及社會各界對本系統(tǒng)、本部門政風(fēng)行風(fēng)方面的意見和建議。

2．認(rèn)真開展自查。要圍繞評議的重點(diǎn)內(nèi)容和目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)部排查，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，對本單位存在的突出問題要逐一剖析，找出原因，認(rèn)真梳理分類。重點(diǎn)開展“五查五看”，即：一查執(zhí)法行為，看是否存在不按法定依據(jù)、權(quán)限和程序執(zhí)法的問題；二查收費(fèi)行為，看是否存在違反規(guī)定擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍以及亂罰款、亂攤派的問題；三查工作作風(fēng)，看是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下的問題；四查服務(wù)意識，看是否存在態(tài)度蠻橫、耍特權(quán)、“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的問題；五查廉潔自律，看是否存在吃拿卡要等其他違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的問題。

3．主動(dòng)公開承諾。對收集到的各類問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和重點(diǎn)事項(xiàng)，要及時(shí)核實(shí)處理，根據(jù)職能權(quán)限提出相應(yīng)的解決辦法和方案，明確辦結(jié)時(shí)限，并通過當(dāng)?shù)刂饕襟w向社會作出公開承諾。

4．開展明察暗訪。邀請行評監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督員和新聞媒體對本系統(tǒng)、本單位依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作等問題和行評工作推進(jìn)的情況開展明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。各單位查找的主要問題要在5月底前報(bào)市局行評辦。

第三階段：行風(fēng)建設(shè)和問題整改階段（6月至11月）

整改階段是實(shí)現(xiàn)和鞏固評議成果的關(guān)鍵階段，通過該階段把評議反映出來的問題、意見和建議轉(zhuǎn)化成整改的實(shí)際行動(dòng)和建章立制的依據(jù)，努力實(shí)現(xiàn)問題整改到位，并形成管長遠(yuǎn)的制度體系。

1．制定整改方案。各單位要針對發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真制定整改方案，明確整改目標(biāo)、整改措施、完成時(shí)限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。對能及時(shí)解決的問題，要限時(shí)解決；對暫時(shí)無條件解決的，要列出整改計(jì)劃；涉及政策性的問題，要做出說明，贏得群眾的理解與認(rèn)同。各單位要根據(jù)集中評議的反饋意見，不斷完善整改方案。各單位要在6月20日前將整改方案報(bào)市局行評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

2．狠抓整改落實(shí)。問題整改要實(shí)行銷號式管理，整改落實(shí)一件注銷一件，確保所有問題逐一整改落實(shí)。整改工作完成后，要及時(shí)開展“回頭看”，看整改是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、群眾是否滿意，并將整改結(jié)果及時(shí)向行評監(jiān)督員、糾風(fēng)辦、行風(fēng)監(jiān)督員、有關(guān)部門和新聞媒體通報(bào)、宣傳，讓廣大群眾和社會各界真切體會到質(zhì)監(jiān)部門行評工作的力度和效果，感受到真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事、辦成事的決心和態(tài)度。

3．建立長效機(jī)制。要從發(fā)生問題的源頭分析原因，建立健全監(jiān)督制約機(jī)制，強(qiáng)化整改效果。對屢禁不止、糾而復(fù)發(fā)的問題要從制度上找原因，用創(chuàng)新的方法加以解決，從源頭上防止類似問題的反復(fù)發(fā)生，不斷完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。對各級質(zhì)監(jiān)部門在問題整改中動(dòng)作不迅速、整改不徹底、群眾不滿意，要綜合運(yùn)用誡勉談話、組織處理、通報(bào)批評等手段加強(qiáng)督導(dǎo)。

第四階段：行風(fēng)狀況測評階段（10—11月）

今年的集中測評工作中，將按照中介機(jī)構(gòu)電話抽樣調(diào)查、社會問卷調(diào)查、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”考核、電視問政集中評議的方式進(jìn)行。評議結(jié)果采用百分制計(jì)分，參評部門綜合評議得分=第三評估結(jié)果×20%+服務(wù)對象評議結(jié)果×30%+媒體測評結(jié)果×30%+投訴的情況及投訴辦理的情況考核結(jié)果×20%。

1.第三方評估。市紀(jì)委委托專門調(diào)查機(jī)構(gòu)，采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方式，在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)對象和城鄉(xiāng)居民代表庫中選取調(diào)查對象，對質(zhì)監(jiān)部門政風(fēng)行風(fēng)狀況滿意度進(jìn)行調(diào)查。

2.服務(wù)對象評議。由市民政局、市經(jīng)信委、市工商聯(lián)組織企業(yè)及服務(wù)對象對質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行書面問卷式測評。

3.媒體測評。市紀(jì)委將以電視問政方式開展集中評議，通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體在全市同步播出和報(bào)道。市領(lǐng)導(dǎo)、市直參評部門負(fù)責(zé)同志、參評部門服務(wù)對象代表、特邀監(jiān)督員、行評督查員等參加集中評議，進(jìn)行現(xiàn)場測評。

4.投訴的情況及投訴辦理的情況考核。市紀(jì)委將匯集信訪、領(lǐng)導(dǎo)批件、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”投訴辦理的情況，對質(zhì)監(jiān)部門行風(fēng)建設(shè)效果進(jìn)行評估考核。

市局將依據(jù)測評方法對各單位實(shí)施抽查，各單位要積極做好集中測評準(zhǔn)備工作，主動(dòng)開展自我測評。

第五階段：總結(jié)及結(jié)果運(yùn)用階段（11月）

各單位要及時(shí)總結(jié)行評成果和經(jīng)驗(yàn)，向當(dāng)?shù)卣?、糾風(fēng)辦和市局行評領(lǐng)導(dǎo)工作小組報(bào)告工作的情況，爭取領(lǐng)導(dǎo)和支持。各縣市局、各直屬事業(yè)單位于11月初向市局行評領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送行評工作總結(jié)。市局將對各單位的行評結(jié)果與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核和目標(biāo)責(zé)任制考核掛鉤，對在當(dāng)?shù)乇辉u為“民主評議政風(fēng)行風(fēng)不合格單位”的將下發(fā)整改通知書，約談主要負(fù)責(zé)人。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對2014年全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保評議工作有計(jì)劃、按步驟、高質(zhì)量的進(jìn)行，市局黨組決定成立黃石市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組成人員名單如下：

組 長：柯尊強(qiáng) 黨組書記、局長 副組長：劉家文 黨組成員、副局長

柳旺元 黨組成員、副局長 成 員：陳奉軍周啟春肖唐敏陳松樹湯正東袁 林馬雪輝何曉霞 周燕燕 徐華漢劉 昆楊 波朱再興何 力李國林柯尊誠鄭曉華陳文春黨組成員、副局長 黨組成員、副局長 黨組成員、紀(jì)檢組長 黨組成員、總工程師 調(diào)研員 副調(diào)研員 副調(diào)研員

辦公室主任

計(jì)財(cái)科副科長 質(zhì)量科科長 監(jiān)督科科長 法制科科長

標(biāo)準(zhǔn)化科科長、標(biāo)準(zhǔn)化所所長 計(jì)量科科長 特設(shè)科科長 人事科副科長 機(jī)關(guān)黨委副書記 監(jiān)察室主任

馮光濤 市稽查分局局長 云 霞 許可分局局長 楊長明 城區(qū)分局局長

熊宣明 大冶質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長 王義軍 陽新質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長 毛文勝 市纖檢局局長 李 盛 市計(jì)量所所長

李慶明 副調(diào)研員、市質(zhì)檢所所長 姜本文 市質(zhì)監(jiān)學(xué)校校長 張軍南 省特檢院黃石分院院長

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市局監(jiān)察室，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，陳松樹同志兼任辦公室主任。辦公室下設(shè)三個(gè)組：材料組由陳文春、余珊、李莉（計(jì)量所）負(fù)責(zé)，宣傳組由陳奉軍、何松霖、馮萍負(fù)責(zé)，督辦組由陳松樹、柯尊誠負(fù)責(zé)。

黃石市質(zhì)量

技術(shù)監(jiān)督局

2014年5月7日

第三篇：2010民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案

廣元市朝天區(qū)麻柳鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2010年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案

按照區(qū)衛(wèi)生局《全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)2010年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求，為扎實(shí)有效的開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，促進(jìn)和加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹立明確工作目標(biāo)，提升整體工作形象和服務(wù)水平，保障全年工作再上一個(gè)新臺階?，F(xiàn)根據(jù)我院實(shí)際情況，特制定本方案，具體內(nèi)容如下：

一、指導(dǎo)原則和目標(biāo)

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展的中心工作，努力實(shí)現(xiàn)“一年強(qiáng)基礎(chǔ)、兩年上臺階、三年創(chuàng)一流”的衛(wèi)生工作目標(biāo)，切實(shí)解決群眾反映的突出問題和糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的不正之風(fēng)。以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為中心，注重標(biāo)本兼治、綜合治理；以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，自覺接受社會各方面的監(jiān)督；以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，努力建設(shè)法制型、服務(wù)型、責(zé)任型、效能型、廉潔型衛(wèi)生工作單位，促進(jìn)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變行風(fēng)，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步樹立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、廉潔行醫(yī)”的新風(fēng)尚，推動(dòng)擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，加快災(zāi)后恢復(fù)重建各項(xiàng)政策和工作落實(shí)。

二、評議方法和步驟

評議工作從2010年1月至12月底基本結(jié)束，整個(gè)評議工作

分為四個(gè)階段進(jìn)行。

（一）宣傳動(dòng)員階段（2010年1月—4月）

通過召開全體職工會議，傳達(dá)上級主管部門關(guān)于開展專項(xiàng)工作的相關(guān)精神和會議、文件內(nèi)容。

讓全體職工充分認(rèn)識開展專項(xiàng)工作的重要意義、具體內(nèi)容和要

求，進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想。增強(qiáng)參與評議活動(dòng)的主動(dòng)性和

自覺性。并根據(jù)單位實(shí)際情況制定專項(xiàng)工作實(shí)施方案，建立健全

組織機(jī)構(gòu)（具體名單附后）。

（二）自查自糾（自主評議）階段（2010年5月—7月）

根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局《全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)2010年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工

作實(shí)施方案》的評議內(nèi)容和“五看五查五糾”、“十看十查十糾”，認(rèn)真查找我院存在的突出問題，做到舉一反三，查找問題不留死

角，防止走過場。并通過板報(bào)、發(fā)放宣傳資料等手段，形成聲勢

浩大的社會氛圍，讓社會各界參與到其中，幫助我們找出存在的問題，認(rèn)真分析存在的問題，找出合理的解決方案，為整改創(chuàng)造

條件。并在7月20號前將自查自糾情況上報(bào)上級主管部門。

（三）整改落實(shí)階段（2010年8月—9月）

根據(jù)自查自糾階段中查找出的問題，深入剖析，查找問題根

源，認(rèn)真制定整改方案，列出各項(xiàng)問題和建議的分類項(xiàng)目、整改

目標(biāo)、整改措施、完成時(shí)限、具體負(fù)責(zé)人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。對能解決

和通過努力能解決的問題，限時(shí)解決；暫時(shí)無條件解決的要列出

整改計(jì)劃和時(shí)限；集中評議反饋的意見要進(jìn)一步完善整改方案。

整改方案于2010年9月底前上報(bào)區(qū)衛(wèi)生局。

（四）總結(jié)提高階段（2010年10月—11月）

專項(xiàng)工作完成整改后，要充分總結(jié)民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)施、整改及取得的成效。為以后開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、工作要求

要從根本上充分認(rèn)識開展專項(xiàng)工作的重大意義和具體內(nèi)容，要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合單位實(shí)際，突出工作重點(diǎn)，加強(qiáng)各方面的聯(lián)系、密切配合，努力將專項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，讓其發(fā)揮重要意

義，提高我院的整體形象和服務(wù)質(zhì)量。

主題詞：2010 民主評議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案抄送：衛(wèi)生局鄉(xiāng)政府衛(wèi)辦麻柳鄉(xiāng)衛(wèi)生院辦公室印制（共9份）

附件：

廣元市朝天區(qū)麻柳鄉(xiāng)衛(wèi)生院

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

成員名單

組長：谷茂林（院長）

成員：劉桂珍

蒲鏡全

凡華

專項(xiàng)工作小組下設(shè)辦公室，由蒲鏡全同志負(fù)責(zé)日常工作事務(wù)。

2010年5月1日

第四篇：民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案

汕頭市龍湖區(qū)新溪中心小學(xué)

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案

為了切實(shí)加強(qiáng)我校行風(fēng)評議工作，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)汕市教監(jiān)【2014】2號和汕龍教【2014】37號文件的精神，結(jié)合我校工作實(shí)際，制定如下政風(fēng)行風(fēng)評議工作實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神及中央關(guān)于開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的精神，緊緊圍繞教育改革與發(fā)展的中心任務(wù)，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，深入推進(jìn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，優(yōu)化教育改革與發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)教育和諧發(fā)展和教育公平，辦人民滿意的教育。

二、工作原則

我校民主評議政風(fēng)行風(fēng)，堅(jiān)持的工作原則是：1.堅(jiān)持依法行政，從嚴(yán)治政，強(qiáng)化監(jiān)管，落實(shí)責(zé)任。2.堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉、綜合治理、注重預(yù)防。3.堅(jiān)持為民、務(wù)實(shí)、清廉。依靠人民群眾，自覺接受社會監(jiān)督，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)置于全社會的監(jiān)督之下。4.堅(jiān)持邊評邊改，評改結(jié)合，把落實(shí)整改、解決問題貫穿于評議工作的全過程。5.堅(jiān)持公平、公正、公開，嚴(yán)密實(shí)施，嚴(yán)謹(jǐn)操作，嚴(yán)格要求。

三、評議內(nèi)容

1、組織領(lǐng)導(dǎo)情況；

2、規(guī)范辦學(xué)行為情況；

3、教育收費(fèi)情況；

4、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)情況；

5、考試招生管理情況；

6、實(shí)行陽光治校情況。

四、實(shí)施步驟

根據(jù)區(qū)教育局政風(fēng)行風(fēng)評議工作的統(tǒng)一安排，結(jié)合我校實(shí)際情況，此項(xiàng)工作自2014年5月開始到2014年9月結(jié)束。嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、規(guī)定任務(wù)分五個(gè)階段有序做好各項(xiàng)工作。

（一）動(dòng)員部署階段（2014年5月）（1）學(xué)校成立評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。（2）制訂學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作實(shí)施方案。（3）召開全校教職工動(dòng)員大會，廣泛宣傳動(dòng)員。

（二）查找問題階段（2014年6月）

1、廣泛征求意見。通過走訪學(xué)生和家長、召開座談會、設(shè)立意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷、公布熱線電話、利用校訊通平臺及開通郵箱等方式，廣泛征求群眾的意見建議，并主動(dòng)征求有關(guān)方面的意見和建議。

2、認(rèn)真自查自糾。組織本校教職工按照參評內(nèi)容全面開展自查自糾，層層查找問題。進(jìn)一步深化“大家訪”活動(dòng)，走訪學(xué)生家庭，召開座談會，設(shè)立評議意見箱，公布舉報(bào)電話，深入了解政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，主要是教育教學(xué)、教育收費(fèi)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、師德師風(fēng)等方面的問題。針對存在的重點(diǎn)問題開展專項(xiàng)調(diào)查，認(rèn)真分析查找存在問題的原因，提出切實(shí)有效的整改措施，全面開展自查自糾。

3、社會公開承諾。認(rèn)真梳理各類問題，做出整改承諾，并向社會公開。

4、配合明察暗訪。積極配合區(qū)教育局對學(xué)校及教職工履職盡責(zé)情況和政風(fēng)行風(fēng)狀況的明察暗訪，虛心接受批評和建議，及時(shí)糾正發(fā)現(xiàn)的問題并進(jìn)行整改。

（三）整改提高階段（2014年9月上旬）

1、貫穿始終抓好整改。將整改工作貫穿行評全過程，針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題和群眾反映的具體問題、意見建議，深入分析產(chǎn)生的原因，及時(shí)制定具體可行的整改措施，迅速整改，并及時(shí)反饋。對群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和承諾解決的問題，重點(diǎn)進(jìn)行整改兌現(xiàn)，讓人民群眾感受到實(shí)實(shí)在在的整改實(shí)效。

2、開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。認(rèn)真開展群眾滿意學(xué)校等創(chuàng)建活動(dòng)，精心組織“學(xué)生最喜愛的老師”等評比活動(dòng)，大力宣傳先進(jìn)典型，提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平，形成良好的行評氛圍。

（四）集中測評階段（2014年9月中旬）

1、開展問卷調(diào)查活動(dòng)。

2、召開全體教職員工會議，開展集中評議活動(dòng)。

（五）總結(jié)鞏固階段（2014年9月底前）

對評議工作進(jìn)行全面總結(jié)，主要是評議的作法、過程、成效，解決的問題、建立的長效機(jī)制。

五、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施學(xué)校的教育行風(fēng)評議工作。

組 長：蔡永興 副組長：謝繼歆 謝貴歆

成 員：謝巧娜 王宣喜 陳澤蕓 謝彥彬 謝蕓珍 陳燕如 學(xué)校高度重視，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，組織學(xué)校行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，精心組織，嚴(yán)格落實(shí)迎評責(zé)任制。全體領(lǐng)導(dǎo)干部要在民主評議行風(fēng)上做出表率，帶領(lǐng)廣大教職員工積極投入民主評議工作，確保評議各階段、各環(huán)節(jié)的工作順利實(shí)施。

（二）加強(qiáng)宣傳溝通。學(xué)校要把宣傳工作貫穿于民主評議活動(dòng)的始終，通過板報(bào)、櫥窗、QQ群等途徑，讓社會各界和評議代表充分宣傳教育工作和發(fā)展形勢爭取他們更加理解、關(guān)心和支持教育事業(yè)的改革發(fā)展。

（三）注重評價(jià)實(shí)效。要把解決群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為行風(fēng)評議的重點(diǎn)，把收到實(shí)效作為工作的出發(fā)點(diǎn)和著眼點(diǎn)，找準(zhǔn)學(xué)校的主要問題，狠下功夫，認(rèn)真加以整改。在行風(fēng)評議和行風(fēng)建設(shè)上，要突出依法治校、校務(wù)公開和服務(wù)承諾、工作作風(fēng)和教學(xué)質(zhì)量、廉政守紀(jì)等方面的內(nèi)容，切實(shí)抓好自查自糾，對反映突出的問題要迅速整改，并確保整改效果。對評議過程中發(fā)現(xiàn)的有令不行、有禁不止、嚴(yán)重?fù)p害群眾利益、影響惡劣的典型案件，要嚴(yán)肅查處，并追究有關(guān)人員的責(zé)任。

龍湖區(qū)新溪中心小學(xué)

2014年5月30日

第五篇：民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案

**********市公共交通公司 2010年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案

根據(jù)市建設(shè)局印發(fā)關(guān)于《2010年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作暨“百家企業(yè)評機(jī)關(guān)”活動(dòng)實(shí)施方案》（融建【2010】135）精神，結(jié)合我公司工作實(shí)際，制定“2010年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案”，方案如下：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為目的，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，通過開展“民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作活動(dòng)”，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

二、評議原則

（一）堅(jiān)持市建設(shè)局關(guān)于《2010年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作暨“百家企業(yè)評機(jī)關(guān)”活動(dòng)實(shí)施方案》文件精神為準(zhǔn)則，在市建設(shè)局活動(dòng)辦公室指導(dǎo)下，根據(jù)各個(gè)階段工作步驟有序開展；

（二）堅(jiān)持依靠人民群眾，自覺接受社會監(jiān)督，把公司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)置于社會監(jiān)督之下；

（三）堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，既要切實(shí)解決損害群眾利益的不正之風(fēng)問題，又要注重制度建設(shè)和體制機(jī)制創(chuàng)新；

（四）堅(jiān)持邊評邊改，評改結(jié)合，把落實(shí)整改，解決問題貫穿于評議全過程。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為保證我公司“民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作”的組織領(lǐng)導(dǎo)，使評議各項(xiàng)工作落到實(shí)處，公司成立“民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組。公司黨委書記、公司經(jīng)理??任組長，公司副經(jīng)理??..任副組長，小組成員由各科室、各車隊(duì)主要負(fù)責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主任由??..兼任，成員由???.組成。

四、評議內(nèi)容

（一）是否認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以建設(shè)文明、便利公共交通為目標(biāo)，按照提高公共交通服務(wù)水平、構(gòu)建和諧社會的要求，把行風(fēng)建設(shè)擺上重要議事日程。

（二）是否依法履行職能，有效地解決市民出行問題；是否實(shí)行政廠務(wù)公開和辦事公開，建立公示、承諾制度；是否講求辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真解決辦事拖拉、不作為和亂作為等問題。

（三）是否對群眾最關(guān)心、最直接的問題主動(dòng)、及時(shí)、認(rèn)真地加以解決。

（四）是否對群眾反映的問題及時(shí)提出整改的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)落實(shí)，并按照規(guī)定的時(shí)間和質(zhì)量要求反饋結(jié)果。對監(jiān)督熱線、便民12345網(wǎng)站等載體和各有關(guān)部門轉(zhuǎn)來的舉報(bào)投訴是否認(rèn)真受理，積極整改，群眾是否滿意。

（五）領(lǐng)導(dǎo)干部是否清正廉潔，是否存在以權(quán)謀私、以權(quán)謀利、侵害人民群眾利益等問題。

五、評議方法和步驟

（一）準(zhǔn)備階段（2010年4月）

一是層層思想發(fā)動(dòng)。及時(shí)組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作會議精神，明確目的意義，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，克服疲沓思想和厭倦情緒，切實(shí)增強(qiáng)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的自覺性。二是建立健全組織機(jī)構(gòu)。公司成立了由公司黨委書記、公司經(jīng)理??.任組長，公司副經(jīng)理???任副組長，小組成員由各科室、各車隊(duì)主要負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主任由??兼任，成員由??..組成，負(fù)責(zé)具體實(shí)施。三是制訂實(shí)施方案。四是選聘行評監(jiān)督員，賦予他們調(diào)查權(quán)、評議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。四是拓寬宣傳渠道，開展形式多樣地宣傳發(fā)動(dòng)。

（二）評議和落實(shí)整改階段（2010年5月—10月）

1、開展自查。一是通過公布投訴電話等方式接受群眾監(jiān)督，收集群眾意見；二是走訪服務(wù)對象、召開座談會、發(fā)放問卷調(diào)查表等多渠道征求群眾意見。三是要組織行評監(jiān)督員不定期深入基層明察暗訪等，幫助查找問題，提出加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。

2、落實(shí)整改。按照評議內(nèi)容，結(jié)合工作，對政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題，特別是對群眾投訴的問題、明查暗訪發(fā)現(xiàn)的問題，提出具體明確的整改計(jì)劃，明確責(zé)任措施、責(zé)任部門、責(zé)任人、整改期限。要建立整改檔案，其整改情況向群眾反饋。同時(shí)組織行評監(jiān)督員對整改情況跟蹤檢查，督促整改措施的落實(shí)，以提高整改質(zhì)量和效果。在整改的基礎(chǔ)上，按照“糾—評—建”的要求，建章立制，抓好制度的落實(shí)和監(jiān)督。

3、召開評議大會。召開公司民主評議行風(fēng)現(xiàn)場評議大會，進(jìn)行面對面評議，正視存在的問題，有效落實(shí)整改措施，在更高的起點(diǎn)上，推動(dòng)行評工作的深入開展。

4、開展行風(fēng)滿意度測評

主要內(nèi)容包括廉潔自律、依法經(jīng)營、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量等方面的情況。

（三）總結(jié)迎評階段（2010年10月）。

認(rèn)真總結(jié)公司民主評議行風(fēng)工作，實(shí)事求是地肯定工作效與經(jīng)驗(yàn)，指出存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地提出整改措施和今后行風(fēng)建設(shè)的意見。認(rèn)真總結(jié)工作情況，做好內(nèi)頁資料分類歸檔工作，迎接指導(dǎo)組考核驗(yàn)收。

五、工作要求

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)組織。要把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)擺上重要日程，強(qiáng)化主抓意識，科學(xué)組織，嚴(yán)密實(shí)施，確實(shí)負(fù)起政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的責(zé)任。公司行評辦要加強(qiáng)指導(dǎo)、認(rèn)真開展督察，不斷推進(jìn)評議工作扎實(shí)有效地開展。

2、注重實(shí)效、認(rèn)真整改。要把群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，作為評議的重要內(nèi)容，切實(shí)維護(hù)群眾的切身利益，以實(shí)際成效取信于民。堅(jiān)持糾、評、建并舉，把民主評議工作與安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，與企業(yè)建設(shè)、治理商業(yè)賄賂、政務(wù)公開、黨建等工作相結(jié)合，把解決問題與建立長效機(jī)制貫穿于民主評議工作的全過程。

3、要加強(qiáng)對評議工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)事求是地做好評議工作，嚴(yán)守評議工作紀(jì)律，嚴(yán)禁弄虛作假，要客觀真實(shí)地反映政風(fēng)行風(fēng)情況。

**********市公共交通公司

2010年4月26日