第一篇：關(guān)于環(huán)境建設(shè)年的工作總結(jié)

2011年以來，我局按照縣委、縣政府的有關(guān)文件精神，結(jié)合“十七大”學(xué)習(xí)活動，始終把環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范化服務(wù)型政府及開放型經(jīng)濟的生命線來抓，通過強化認識，落實責(zé)任，扎實工作，創(chuàng)新實踐，建立起規(guī)范、協(xié)調(diào)、高效、廉潔的行政管理機制和服務(wù)機制，極大推動了政務(wù)務(wù)工作發(fā)展?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如

下:

一、加強組織保障，明確工作職責(zé)

今年以來，我局把加強軟環(huán)境建設(shè)工作繼續(xù)擺上重要的議事日程，做到工作有人抓，成立了以局黨組書記、局長為責(zé)任人、紀檢組長具體牽頭主抓，各職能部門、科室具體落實的責(zé)任體系，實行分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負責(zé)人直接負責(zé)的工作機制，堅持每月集中研究一次投資軟環(huán)境建設(shè)工作。認真深入開展治理投資軟環(huán)境各項工作，形成了全力以赴，上下努力，共同抓好軟環(huán)境建設(shè)工作的格局。特別從服務(wù)基層、服務(wù)“企業(yè)”角度出發(fā)，細化全年軟環(huán)境建設(shè)工作計劃和目標，著力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型的機關(guān)，為商貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)建和諧社會發(fā)揮作用。干部職工牢牢樹立“軟環(huán)境就是生產(chǎn)力”、“軟環(huán)境就是競爭力”、“軟環(huán)境就是凝聚力”的理念，嚴格執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加強投資軟環(huán)境建設(shè)的若干規(guī)定》和黨政機關(guān)工作人員紀律要求，增強責(zé)任意識，為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。今年協(xié)助區(qū)軟督辦完成了本系統(tǒng) “三評”測評工作。

二、加強監(jiān)督檢查，強化規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)建設(shè)

區(qū)商務(wù)局各科室認真貫徹“加強投資軟環(huán)境建設(shè)十條禁令”，杜絕執(zhí)法不嚴、辦事不公、服務(wù)意識不強、辦事效率不高以及 “吃、拿、卡、要”等不正之風(fēng)，切實保證治理投資軟環(huán)境工作落到實處；同時不斷簡化辦事程序，前瞻性地為群眾服好務(wù)、辦好事。實行群眾監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合，確保各項治理措施落到實

處。

（一）做好“首問責(zé)任制”，實行“二次終結(jié)制”。凡單位、群眾所問詢的相關(guān)工作人員，屬于職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)辦理的，立即辦理；前置條件不具備、手續(xù)不全的，作好解釋指導(dǎo)；不屬于職責(zé)范圍的，將辦事人員和所辦事項及時交接給相關(guān)科室及人員，堅決不推諉扯皮或者久拖不決。

（二）及時準確公開政務(wù)信息。對商務(wù)局的機構(gòu)設(shè)置、人員變動、職能職責(zé)、工作動態(tài)以及相關(guān)的法律法規(guī)定期不定期在網(wǎng)上發(fā)布，方便群眾查閱。

（三）嚴格執(zhí)行工作績效考核制度。將市、區(qū)下達的工作目標層層分解下達給局機關(guān)各科室，嚴格考核獎懲，年終嚴格兌現(xiàn)。

（四）設(shè)立區(qū)軟環(huán)境工作督查辦公室駐商務(wù)局工作站，加強軟環(huán)境治理工作。為進一步加強本部門作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，改善投資軟環(huán)境，變企業(yè)上門為主動深入企業(yè)服務(wù)，我局設(shè)立了“區(qū)投資軟環(huán)境工作督查辦公室駐商務(wù)局工作站”，建立了投訴監(jiān)督機制，積極為商貿(mào)企業(yè)搞好指導(dǎo)服務(wù)、排憂解難，為企業(yè)發(fā)展提供

方便、快捷、高質(zhì)量的服務(wù)。

三、以軟環(huán)境建設(shè)為抓手，促進規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)的建設(shè)

（一）狠抓機關(guān)內(nèi)部管理，堅持考勤制度、外出公示制度、亮牌辦公制度、學(xué)習(xí)制度等，發(fā)現(xiàn)錯誤行為及時糾正，杜絕了機關(guān)干部上班打游戲等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。

（二）積極推行政務(wù)公開，制作了商務(wù)局政務(wù)公開欄，公開局班子分工、科室職責(zé)及工作目標、辦事原則等，方便了服務(wù)對

象。

（三）認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，著手建立商務(wù)局中層干部廉政檔案，規(guī)范干部從政行為，樹立良好的干部形象，全年來全局干部沒有違紀、違規(guī)事件發(fā)生，切實做到了依法行政，公正執(zhí)法。

（四）積極改進工作方法，搭建服務(wù)平臺，切實為企業(yè)服好務(wù)。經(jīng)常定期不定期深入企業(yè)進行座談與調(diào)查，即時掌握企業(yè)在發(fā)展中的困難和問題，積極幫助企業(yè)想辦法、提建議，協(xié)調(diào)與各職能部門之間的關(guān)系，并誠懇聽取企業(yè)負責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”受到企業(yè)的好評。

四、以軟環(huán)境建設(shè)為契機，服務(wù)企業(yè)，營造和諧投資環(huán)境，推動內(nèi)、外貿(mào)工作發(fā)

展

（一）強化規(guī)章制度建設(shè)，規(guī)范行政執(zhí)法行為，營造公平、公正、公開的法治環(huán)

境

為規(guī)范商貿(mào)流通秩序，推動行業(yè)健康發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造公平、合理的投資軟環(huán)境，我局大力加強法治環(huán)境建設(shè)，通過規(guī)章制度建設(shè)，合法的行政行為及認真細致的法治宣傳等方式，營造出一個公平、公正、公開的法治環(huán)境，為企業(yè)做好法治服務(wù)，得到商貿(mào)企業(yè)的支持與好評。

1、大力開展生豬壓點及新建星級屠宰廠工作。通過耐心的政策宣傳及合法合理的行政行為，我局按目標要求關(guān)閉不合要求的生豬屠宰場19個；同時，積極做好新的星級屠宰廠建設(shè)。

2、宣傳新政策，維護酒類流通市場秩序。為推動我區(qū)酒類行業(yè)健康發(fā)展，保障人們的食品安全，營造良好的市場競爭秩序，按照商務(wù)部及中央六部委規(guī)定，我局建立了酒類流通經(jīng)營者備案登記制度和溯源制度，通過向企業(yè)積極宣傳新的法律法規(guī)，做好酒類流通市場的備案與執(zhí)法，使酒類流通企業(yè)能在公平合理的法治環(huán)境中競爭，得到企業(yè)的支持。

3、積極實施新舉措解決舊自行車流通市場混亂問題。按照全國、省、市六部門關(guān)于開展自行車整治工作的要求，我局積極協(xié)同配合區(qū)公安局、區(qū)工商局，建立新的自行車備案登記制度，督促自行車銷售商對購車人進行備案登記；同時，新建二手自行車交易市場，為規(guī)范舊自行車交易行為，切實保護廣大消費者的利益打下良好基礎(chǔ)。

4、積極貫徹執(zhí)行《零售商促銷行為管理辦法》，營造良好的消費環(huán)境。為突出抓好虛假促銷專項整治工作，進一步規(guī)范促銷行為，我局積極貫徹《零售商促銷行為管理辦法》，倡導(dǎo)企業(yè)規(guī)范促銷、文明促銷、安全促銷，營造健康、舒適、祥和的消費環(huán)境，方便消費者購物，使消費者從促銷活動中能真正享受到實惠。

5、抓好小流域治理和大氣污染治理。積極做好摸排清理工作，報送有關(guān)資料，確保了治理工作任務(wù)的完成。

（二）加強城鄉(xiāng)消費市場建設(shè)，提高政務(wù)服務(wù)水平為繁榮城鄉(xiāng)消費市場，提高行政服務(wù)水平，我局積極推進市場工程建設(shè)，協(xié)助企業(yè)拓寬銷售渠道，為企業(yè)在經(jīng)營中面臨的問題出謀劃策。

1、推進“雙進工程”和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)。通過深入農(nóng)村與社區(qū)調(diào)研，與企業(yè)積極協(xié)調(diào)，提供政策與措施獎勵，成功引導(dǎo)紅旗連鎖、老鄰居、家樂福等商貿(mào)企業(yè)進入社區(qū)，為城鄉(xiāng)居民消費提供便利，促進社區(qū)服務(wù)的提檔升級。

2、全面完成城西農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)。農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與居民消費與城市發(fā)展息息相關(guān)。通過搭建市場平臺，營造和諧的投資環(huán)境，促成城西農(nóng)貿(mào)市場完成主體工程建設(shè)。

3、積極開展促銷活動，培育消費市場。我局深入企業(yè)調(diào)研，先后為成商、國美等重點商貿(mào)企業(yè)協(xié)調(diào)解決經(jīng)營中存在的問題，同時組織成商等企業(yè)進入社區(qū)開展促銷，既培育了消費市場，又為企業(yè)拓寬經(jīng)營渠道。同時在我局的協(xié)助和努力下，企業(yè)在繁華時代成功舉辦啤酒節(jié)。

4、成立行業(yè)協(xié)會，建立政府和社會良好溝通平臺。為促進商貿(mào)行業(yè)健康發(fā)展，打造政府與企業(yè)協(xié)調(diào)溝通的紐帶，我局先后成立了美容美發(fā)協(xié)會、餐飲協(xié)會和再生資源協(xié)會，通過協(xié)會組織傾聽企業(yè)需求，為企業(yè)服好務(wù)，促進了企業(yè)與政府的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（三）抓好外向型經(jīng)濟，為外貿(mào)企業(yè)服務(wù)，將軟環(huán)境工作落到實出處

1、進一步提高對外貿(mào)企業(yè)服務(wù)的意識，切實為企業(yè)排憂解難。一是落實孵化器工程。為了給企業(yè)搭建良好的對外經(jīng)濟平臺，我局深入企業(yè)了解情況，選定孵化企業(yè)，通過向企業(yè)宣傳政策，組織企業(yè)到市上培訓(xùn)，召集企業(yè)到局上座談等方式，積極推薦區(qū)內(nèi)企業(yè)參與市級外貿(mào)孵化器工程。在第一、第二批企業(yè)中，我區(qū)推薦的12家企業(yè)均入選成功，入選成功率達100％。二是做好自營出口權(quán)的宣傳工作。以召開外貿(mào)企業(yè)會議、組織企業(yè)培訓(xùn)等方式，向企業(yè)宣傳自營出口的優(yōu)勢，并主動為企業(yè)搞好申報工作。今年全區(qū)新增自營出口企業(yè)10家，實現(xiàn)新增出口創(chuàng)匯300萬美元，成為我區(qū)外貿(mào)出口的新增力量。

2、積極為企業(yè)爭取政策資金扶持，鼓勵企業(yè)走出國門。一是用足用活各級扶持政策，為企業(yè)發(fā)展提供資金支持。努力為企業(yè)爭取“中小企業(yè)國際市場開拓資金”、“西部資金”等上級部門政策，為企業(yè)爭取更多的資金以解決企業(yè)的困難，扶持企業(yè)做大做強。二是專列外經(jīng)貿(mào)促發(fā)資金。為了鼓勵企業(yè)參會參展，加大外貿(mào)出口力度，專列出外經(jīng)貿(mào)易促發(fā)資金，集中解決外貿(mào)企業(yè)發(fā)展問題。三是協(xié)助星城公司前往澳大利亞考察廚師外派業(yè)務(wù)，開拓國際市場。

（四）突出貢獻與創(chuàng)新工作：

1、積極建立區(qū)級豬肉儲備制度，確保豬肉市場供應(yīng)，穩(wěn)定市場秩序。為維護豬肉市場穩(wěn)定,確保群眾的根本利益，我局積極為區(qū)委、區(qū)政府獻計獻策，區(qū)政府出臺《關(guān)于切實落實政策保證市場供應(yīng)維護副食品價格穩(wěn)定的緊急通知》，制定了《溫江區(qū)區(qū)級豬肉儲備管理辦法》，建立起區(qū)級豬肉儲備制度,由我局負責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、管理、組織協(xié)調(diào)全區(qū)儲備肉工作，會同相關(guān)部門提出儲備計劃，對儲備肉數(shù)量、質(zhì)量和儲備安全實施監(jiān)督檢查?，F(xiàn)財政已撥付專項資金370萬元,儲備豬肉200噸,確保了豬肉市場的供應(yīng)和專項整治行動的順利進行。

2、做好金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，為企業(yè)搭建好融資、貸款等服務(wù)平臺。積極創(chuàng)建金融生態(tài)環(huán)境模范區(qū)，努力加強銀政銀企合力，提高金融行業(yè)為企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，商貿(mào)系統(tǒng)創(chuàng)新金融服務(wù)機制，充分發(fā)揮金融在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展中的催化劑作用，鼓勵貸款流向“三農(nóng)”。在區(qū)委、區(qū)政府的大力支持下，由我局牽頭，人民銀行具體實施，我區(qū)于9月10日出臺《金融機構(gòu)新增貸款獎勵考核辦法》，對支持“三農(nóng)”、下崗失業(yè)辦企業(yè)、扶貧開發(fā)類貸款加大獎勵力度，從原來的0.1提高到0.3%。這一做法在全省尚屬首創(chuàng)，該舉措被四川日報及成都日報等報道并作為經(jīng)驗進行交

流。

3、為促進我區(qū)餐飲業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，舉辦了“第四屆中國國際美食節(jié)美食節(jié)”，獲得市級“溫江分會場優(yōu)秀協(xié)作獎”。為了宣傳溫江美食，促進溫江餐飲業(yè)發(fā)展，10月26日—11月8日，市政府舉辦“第四屆中國國際美食旅游節(jié)”指定溫江區(qū)為分會場，由溫江區(qū)政府主辦，商務(wù)局等單位承辦。商務(wù)局作為主要承辦者受到“第四屆中國國際美食旅游節(jié)組委會”的良好評價，獲得的“溫江分會場優(yōu)秀協(xié)作獎”。

五、以軟環(huán)境建設(shè)促進招商引資，重點項目順利推進

（一）推動重大產(chǎn)業(yè)化項目建設(shè)：中國西部國際汽車城、中國西部國際服裝城、寶供物流已進入項目具體實施。西部汽車城，設(shè)計方案等待規(guī)委會審議；西部服裝城已完成公司注冊登記和土地轉(zhuǎn)讓手續(xù)，建設(shè)設(shè)計方案規(guī)委會原則通過。這兩個項目投資總

額超過20億。

（二）加強工業(yè)招商引資：在科技園，我局今年新引進安國市前進無紡布有限公司、漢方科技生物有限公司、四川新運建設(shè)機械有限公司、成都清華永騰建材有限公司、韓肽生物醫(yī)藥有限公司、真明麗集團有限公司、天倫食品等工業(yè)項目，總投資達

5.8億元。

六、努力抓好維穩(wěn)工作，為企業(yè)及社會經(jīng)濟發(fā)展提供良好和諧環(huán)境

（一）維護社會穩(wěn)定，加強對企業(yè)“軍轉(zhuǎn)干”的包案工作，做好企業(yè)“軍轉(zhuǎn)干”職工的思想工作，今年組織了對改制企業(yè)“軍轉(zhuǎn)干”慰問活動，沒有大規(guī)模集體上訪事件發(fā)生。

（二）堅持認真、負責(zé)地處理信訪，人大、政協(xié)提案工作。今年共收到區(qū)信訪辦交辦件3件，比去年同期減少4件，在職權(quán)范圍內(nèi)做了全部回復(fù)。對人大代表提案和政協(xié)委員提案答復(fù)工作，我局專人協(xié)調(diào)、專人負責(zé)，全年完成有人大提案6件交辦件，政協(xié)提案3件交辦件。

七、加強黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，切實規(guī)范黨員干部的從政行為

區(qū)商務(wù)局堅決貫徹落實中央、省、市和區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求和部署，堅持每周一次的學(xué)習(xí)活動，組織全局干部職工認真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)文件及條規(guī)，認真學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市、區(qū)有關(guān)會議精神，積極主動開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，健全了領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部民主監(jiān)督制度，積極推行了定期談話、廉政談話和誡勉談話三項制度，增強了全局黨員、干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)的思想認識和廉潔自律的自覺性，進一步規(guī)范了干部的從政行為，防止和減少違紀違法案件的發(fā)生。認真落實《落實《中共中央紀委關(guān)于嚴格緊止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定規(guī)》，以貫徹落實《規(guī)定》為契機，進一步健全完善反腐倡廉工作機制，構(gòu)建新形勢下懲治和預(yù)防腐敗的工作體系，全面

深入推進反腐倡廉工作。

2007年以來，我局投資軟環(huán)境工作取得了一定的成績。在明年的工作中，我局將繼續(xù)擴大正面宣傳教育，營造良好的投資軟環(huán)境，提升服務(wù)企業(yè)質(zhì)量，針對存在的問題全力改進和完善服務(wù)，為企業(yè)營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營外部環(huán)境,切實幫助企業(yè)解決在建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營中的困難，將我局的經(jīng)濟工作推上一個新臺階。

第二篇：機關(guān)黨委環(huán)境建設(shè)年工作總結(jié)

機關(guān)黨委環(huán)境建設(shè)年工作總結(jié)

為貫徹落實縣委、縣政府《關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)年、環(huán)境建設(shè)年、項目建設(shè)年的意見》（織黨發(fā)?2011?13號）文件精神，根據(jù)《織金縣開展作風(fēng)建設(shè)年實施方案》，結(jié)合機關(guān)黨建工作實際，我們扎實開展了“環(huán)境建設(shè)年”的各項工作?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、工作措施

（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，增強責(zé)任意識。機關(guān)黨委及時召開環(huán)境建設(shè)年活動專題會議，迅速籌劃活動開展的工作安排布署，成立環(huán)境建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定《中共織金縣直屬機關(guān)委員會開展環(huán)境建設(shè)年實施方案》，把改善環(huán)境的工作任務(wù)分解到各位班子成員身上，并與他們簽訂了責(zé)任書，年終要求述職，切實加強本單位各項工作的軟、硬環(huán)境建設(shè)，進一步營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。

（二）強化宣傳，營造環(huán)境建設(shè)年的氛圍。搞好縣直機關(guān)黨員干部職工思想的再發(fā)動、再動員，掀起整改工作新高潮。結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動，利用宣傳欄、學(xué)習(xí)園地、發(fā)放宣傳單、免費咨詢答疑等宣傳“環(huán)境建設(shè)年”主題、目標，宣傳發(fā)展環(huán)境的工作任務(wù)及主要措施。及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷推進工作。要及時宣傳好作法，新成果，為全力推進環(huán)境建設(shè)營造良好的輿論氛圍。

（三）完善監(jiān)督力度。從群眾最關(guān)心的熱點、難點問題

入手，結(jié)合實際，突出環(huán)境建設(shè)舉報中心，健全舉報電話獎勵制度和保護舉報人制度，鼓勵和支持社會各界和廣大群眾依法對損害發(fā)展環(huán)境行為進行監(jiān)督、舉報、投訴，完善各類環(huán)境建設(shè)措施，縮短辦事周期，提高辦事效率。

二、存在的問題

雖然在工作中，取得了一定的成效，但也存在著一些問題。一是宣傳力度不夠，沒有充分調(diào)動縣直機關(guān)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。二是個別干部對環(huán)境建設(shè)不夠重視，把環(huán)境建設(shè)工作放在日常工作中。

三、下一步工作打算

我們將繼續(xù)立足機關(guān)黨建貴州實際，進一步加大宣傳力度，達到縣直機關(guān)全體黨員參與的狀態(tài)，加強黨員干部的思想意識，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，努力形成團結(jié)鼓勁的政治環(huán)境、務(wù)實高效的政務(wù)環(huán)境、開放有序的市場環(huán)境、公正公平的法制環(huán)境、穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境，為確保“十二五”規(guī)劃目標的實現(xiàn)奠定堅實基礎(chǔ)。

第三篇：xxx2011年環(huán)境建設(shè)年工作總結(jié)

xxx2011年環(huán)境建設(shè)年工作總結(jié)

為貫徹落實縣委、縣政府《關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)年、環(huán)境建設(shè)年、項目建設(shè)年的意見》（江黨發(fā)?2011?蘇號）文件精神，根據(jù)《江口縣開展三個建設(shè)年實施方案》，結(jié)合我局實際，扎實開展了“環(huán)境建設(shè)年”的各項工作?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：

一、工作措施

（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，增強責(zé)任意識。局黨委及時召開環(huán)境建設(shè)年活動專題會議，迅速籌劃活動開展的工作安排布署，成立環(huán)境建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定《江口人力資源和社會保障避開展環(huán)境建設(shè)年實施方案》，把改善環(huán)境的工作任務(wù)分解到各位班子成員身上，并與他們簽訂了責(zé)任書，年終要求述職，在對各村的環(huán)境建設(shè)年目標責(zé)任中，要求村組主動與企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，處理好企業(yè)與村組、群眾的關(guān)系；抓好實事工程、安全生產(chǎn)、重點項目和軟環(huán)境建設(shè)，切實要加強我鎮(zhèn)各項工作的軟、硬環(huán)境建設(shè)，進一步營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。

（二）強化宣傳，營造環(huán)境建設(shè)年的氛圍。要搞好干部職工思想的再發(fā)動、再動員，掀起整改工作新高潮。要結(jié)合安全宣傳、政務(wù)公開和結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“四幫四促”等活動，利用宣傳欄、發(fā)放宣傳單、免費咨詢答疑等宣傳“環(huán)境建設(shè)年”主題、目標，宣傳發(fā)展環(huán)境的工作任務(wù)及主要措施。

及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷推進工作。要及時宣傳好作法，新成果，為全力推進環(huán)境建設(shè)營造良好的輿論氛圍。

（三）完善監(jiān)督力度。從群眾最關(guān)心的熱點、難點問題入手，結(jié)合我局實際，突出環(huán)境建設(shè)舉報中心，鼓勵和支持社會各界和廣大群眾依法對損害發(fā)展環(huán)境行為進行監(jiān)督、舉報、投訴，完善各類環(huán)境建設(shè)措施，縮短辦事周期，提高辦事效率。

（四）完善便民服務(wù)中心，提高辦事效率。完善便民服務(wù)中心職能，加大對便民大廳的工作人員的培訓(xùn)，結(jié)合我局實際，突出便民服務(wù)，完善項目結(jié)辦、代辦服務(wù)功能；完善各類便民服務(wù)措施，強化崗位職責(zé)，提高辦事效率。

二、存在的問題

雖然在工作中，我鎮(zhèn)取得了一定的成效，但也存在著一些問題。一是宣傳力度不夠，沒有達到眾民參與的狀態(tài)。二是個別干部對環(huán)境建設(shè)不夠重視，把環(huán)境建設(shè)工作放在日常工作中。

三、下一步工作打算

我們將繼續(xù)立足工作實際，進一步加大宣傳力度，達到全民參與的狀態(tài)，加強領(lǐng)導(dǎo)干部的思想意識，提高政務(wù)服務(wù)意識和服務(wù)水平，努力形成團結(jié)鼓勁的政治環(huán)境、務(wù)實高效的政務(wù)環(huán)境、開放有序的市場環(huán)境、公正公平的法制環(huán)境、穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境，為確?！笆濉币?guī)劃目標的實現(xiàn)奠定堅實基礎(chǔ)。

第四篇：×××2011年環(huán)境建設(shè)年工作總結(jié)

×××2011年環(huán)境建設(shè)年工作總結(jié)

為認真貫徹落實《縣委政府關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)年環(huán)境建設(shè)年項目建設(shè)年的決定》（印黨發(fā)?2010?29號）文件精神，及《××開展環(huán)境建設(shè)年實施方案》，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動經(jīng)濟建設(shè)健康發(fā)展，結(jié)合××實際，采取措施，突出重點，狠抓落實，促進“環(huán)境建設(shè)年”各項工作扎實有序開展?，F(xiàn)將有關(guān)工作開展情況總結(jié)如下：

一、工作措施

（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，提高認識，增強責(zé)任意識。鎮(zhèn)黨委及時召開環(huán)境建設(shè)年活動專題會討論活動的開展，并于2011年1月18日召開了全鎮(zhèn)深入開展環(huán)境建設(shè)年部署動員會，對活動開展迅速做出了安排布署，及時成立了環(huán)境建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對活動的領(lǐng)導(dǎo)。制定了《×ד環(huán)境建設(shè)年”活動實施方案》，落實了辦公地點，抽調(diào)專人辦公。同時，建立了黨政班子成員聯(lián)系點，明確了鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)員和專職信息員，并簽訂責(zé)任書，把改善環(huán)境建設(shè)的工作任務(wù)細化、分解，制定了獎懲辦法，要求年終對活動開展情況進行述職評議，以切實加強對相關(guān)責(zé)任人及部門對活動開展落實情況的監(jiān)督，并將監(jiān)督結(jié)果納入政績考核內(nèi)容。

（二）營造良好的宣傳環(huán)境。強化宣傳，落實信息報道制度。以結(jié)合安全宣傳及“安全生產(chǎn)大排查”、政務(wù)公開、“創(chuàng)先爭優(yōu)”-1-

等活動，利用網(wǎng)絡(luò)平臺、宣傳欄、發(fā)放宣傳單、免費咨詢等方式宣傳“環(huán)境建設(shè)年”主題、目標，宣傳發(fā)展環(huán)境的工作任務(wù)及主要措施。對好的做法和經(jīng)驗加以總結(jié)和宣傳，不斷推進工作。截止目前，共編寫了活動簡報14期，在鎮(zhèn)政府門戶網(wǎng)站對“三個建設(shè)年”活動進行了宣傳報道，為活動的順利開展提供了正面、可靠的輿論支撐。

（三）營造良好的監(jiān)督環(huán)境。一是認真履行承諾踐諾，完善監(jiān)督力度。從企業(yè)和群眾最關(guān)心的熱點、難點問題入手，開展了部門和黨員“公開承諾”活動，圍繞工作作風(fēng)、工作內(nèi)容、勤政廉政等方面向社會公開承諾，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督。同時，向不同群體發(fā)放了開展環(huán)境建設(shè)年征求意見函，廣泛征求和收集各類群體對我鎮(zhèn)在服務(wù)和改善及發(fā)展環(huán)境建設(shè)方面的意見和建議，并向社會公布監(jiān)督電話，暢通服務(wù)對象訴求渠道，主動接受服務(wù)對象監(jiān)督。二是建立了首問責(zé)任窗口和服務(wù)接待窗口。強化崗位職責(zé)，杜絕推諉和拒絕接待群眾，真正做到辦事無刁難、審批無阻力、程序無障礙。三是加大公開力度和范圍。在加大“三公開”力度的同時，拓寬了公共企事業(yè)單位辦事公開的范圍，深入推進正黨風(fēng)、清政風(fēng)、淳民風(fēng)、濃學(xué)風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)行風(fēng)建設(shè)，全力打造服務(wù)型黨組織和創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)，培養(yǎng)服務(wù)型干部。

（四）創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。一是突出服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率。在環(huán)境建設(shè)年活動中，我鎮(zhèn)把黨務(wù)政務(wù)便民利民服務(wù)工作作為重點來抓，加大對黨務(wù)政務(wù)便民利民綜合服務(wù)中心及各站點的建設(shè)管理力度，實行“一個中心對外、一個窗口受理、一站式辦結(jié)”。不斷完善便民服務(wù)中心職能，加大對便民服務(wù)中心的工作人員的培訓(xùn)，完善各類便民服務(wù)措施，減少辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率，進一步提高鎮(zhèn)機關(guān)及各站所辦事效率。全鎮(zhèn)26個村（居）均設(shè)立了便民利民服務(wù)站，為群眾辦事提供了高效、廉潔的服務(wù)環(huán)境。二是強化“三個規(guī)范”。要求鎮(zhèn)直各部門及時建立起工作人員儀表儀容規(guī)范、辦公環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范和工作行為規(guī)范，使工作人員做到舉止大方、服務(wù)一流。窗口部門還制作了服務(wù)指南、辦公桌座牌等，方便群眾辦事，不出現(xiàn)“臉難看、事難辦、話難聽”現(xiàn)象，積極營造良好的服務(wù)環(huán)境。二是加強責(zé)任意識。在對鎮(zhèn)直各部門，各村的環(huán)境建設(shè)年目標責(zé)任中，要求部門及村組主動與企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，處理好企業(yè)與部門、企業(yè)與村組、群眾的關(guān)系。抓好我鎮(zhèn)各項工作的軟、硬環(huán)境建設(shè)，在實事工程、安全生產(chǎn)、重點項目和軟環(huán)境建設(shè)下了功夫，進一步深化優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。鎮(zhèn)黨員干部千方百計，克服重重困難，為杭瑞高速、解放路西段改擴建、南環(huán)線等項目全力抓好征地拆遷工作，全力推進項目建設(shè)和發(fā)展。加強與縣有關(guān)部門的溝通協(xié)作，掌握各種動態(tài)，積極化解和調(diào)處項目施工過程中出現(xiàn)的各種矛盾糾紛，制定了基層矛盾糾紛調(diào)處獎勵、治安處罰獎勵等制度，為安定的社會環(huán)境打下了基礎(chǔ)，為發(fā)展排憂解難。

（五）創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。一是創(chuàng)造文明的政策環(huán)境。要在全鎮(zhèn)上下營造愛商、親商、扶商、敬商的濃厚氛圍。過去的實

踐證明，我們制定的很多政策是好的，往往落不了地，不能付諸實踐，成為擺擺樣子的“花瓶”。在這次環(huán)境建設(shè)年中，全鎮(zhèn)上下在用足、用活、用好政策上下了苦功，在靠一分政策、抓兩分落實、體現(xiàn)三分效果上下取得了效果。二是創(chuàng)造誠實守諾的信用環(huán)境。人無信不立，企無信難興，政無信則亂。市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，公平競爭是市場經(jīng)濟的基本準則。作為政府來講，凡是文件規(guī)定的、會議決定的、正式協(xié)議簽訂的、口頭鄭重承諾的，都要認真執(zhí)行，不做朝令夕改、失信于人的政府；作為群眾來講，就是要堅持重公德、守信義，不做損害社會和損人利己的事，從而在全社會形成良好的信用環(huán)境。四是創(chuàng)造公平正義的法治環(huán)境。從過去的情況來看，不管是群眾或是外來投資者的意見，不管是涉及穩(wěn)定或是事關(guān)發(fā)展的問題，究其根源大多是不依法行政、不公正司法造成的。因此，這次環(huán)境建設(shè)年的一個重點和難點就是要建立一個令群眾滿意的公平正義的法治環(huán)境，從源頭上杜絕和防止行政主體越位執(zhí)法、越權(quán)執(zhí)法，堅決杜絕亂檢查、亂收費、亂攤派、亂罰款和 “吃、拿、卡、要”行為的發(fā)生，正確引導(dǎo)行政機關(guān)依法辦事，企業(yè)守法經(jīng)營，積極抓好城區(qū)每個項目工程的征地、拆遷安置服務(wù)工作。堅持“發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務(wù)”的思想，探索創(chuàng)新社會管理，積極營造公平正義的法制環(huán)境，四是建立和諧的社會環(huán)境。集中辦理、處理了一批重點信訪案件，集中研究解決了一批影響較大的疑難問題。以開展“千名干部進萬家訪民生”活動，深入到群眾和服務(wù)對象當(dāng)中，廣泛

征求意見，改進工作，變?nèi)罕娚显L為干部下訪；認真排查和積極化解涉法涉訴、征地拆遷、低保等方面的問題糾紛，及時解決強農(nóng)惠農(nóng)政策執(zhí)行不公帶來的矛盾。不斷提高做群眾工作的本領(lǐng)，講究做群眾工作的方法，提高針對性和有效性。在接待群眾信訪時善于換位思考，用真心、動真情，耐心細致地傾聽上訪群眾的意見，幫助解決他們的合理訴求，做到事事有人管、件件有落實，切實把矛盾和問題化解在基層，消化在萌芽狀態(tài)。今年，我鎮(zhèn)成功協(xié)調(diào)處置了中醫(yī)院、縣醫(yī)院醫(yī)療事故死亡、金頂水泥廠工傷事故及南環(huán)線安全意外事故等9起突發(fā)事件，為企事業(yè)單位營造了良好的發(fā)展環(huán)境。

二、存在的問題

雖然在工作中，我鎮(zhèn)取得了一定的成效，但也存在著一些問題。一是宣傳力度不夠，沒有達到全民參與的狀態(tài)。二是個別干部對環(huán)境建設(shè)不夠重視，把環(huán)境建設(shè)工作放在日常工作中。

三、下一步工作打算

通過采取以上措施，我鎮(zhèn)切實解決了發(fā)展環(huán)境中存在的突出問題，營造了良好的投資和發(fā)展環(huán)境。在下步工作中，我們將繼續(xù)立足鎮(zhèn)情，進一步提高行政效率、服務(wù)意識和服務(wù)水平，努力形成團結(jié)鼓勁的政治環(huán)境、務(wù)實高效的政務(wù)環(huán)境、寬松便利的投資環(huán)境、開放有序的市場環(huán)境、公正正義的法制環(huán)境、穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境，為確保“十二五”規(guī)劃目標的實現(xiàn)奠定堅實基礎(chǔ)。

第五篇：2011年環(huán)境建設(shè)年工作總結(jié)

2011年環(huán)境建設(shè)年工作總結(jié)

為貫徹落實縣委、縣政府《關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)年、環(huán)境建設(shè)年、項目建設(shè)年的意見》（荔黨發(fā)?2011?13號）文件精神，根據(jù)《荔波縣開展作風(fēng)建設(shè)年實施方案》，結(jié)合xxx實際，扎實開展了“環(huán)境建設(shè)年”的各項工作?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：

一、工作措施

（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，增強責(zé)任意識。鎮(zhèn)黨委及時召開環(huán)境建設(shè)年活動專題會議，迅速籌劃活動開展的工作安排布署，成立環(huán)境建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定《xxx開展環(huán)境建設(shè)年實施方案》，把改善環(huán)境的工作任務(wù)分解到各位班子成員身上，并與他們簽訂了責(zé)任書，年終要求述職，在對各村的環(huán)境建設(shè)年目標責(zé)任中，要求村組主動與企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，處理好企業(yè)與村組、群眾的關(guān)系；抓好實事工程、安全生產(chǎn)、重點項目和軟環(huán)境建設(shè)，切實要加強我鎮(zhèn)各項工作的軟、硬環(huán)境建設(shè)，進一步營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。

（二）強化宣傳，營造環(huán)境建設(shè)年的氛圍。要搞好干部職工思想的再發(fā)動、再動員，掀起整改工作新高潮。要結(jié)合安全宣傳、政務(wù)公開和結(jié)合“安全生產(chǎn)大排查”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動，利用宣傳欄、學(xué)習(xí)園地、發(fā)放宣傳單、免費咨詢答疑等宣傳“環(huán)境建設(shè)年”主題、目標，宣傳發(fā)展環(huán)境的工作任務(wù)及主要措施。及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷推進工作。要及時宣

傳好作法，新成果，為全力推進環(huán)境建設(shè)營造良好的輿論氛圍。

（三）完善監(jiān)督力度。從群眾最關(guān)心的熱點、難點問題入手，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，突出環(huán)境建設(shè)舉報中心，健全舉報電話獎勵制度和保護舉報人制度，鼓勵和支持社會各界和廣大群眾依法對損害發(fā)展環(huán)境行為進行監(jiān)督、舉報、投訴，完善各類環(huán)境建設(shè)措施，縮短辦事周期，提高辦事效率。

（四）完善便民服務(wù)中心，提高辦事效率。完善便民服務(wù)中心職能，加大對便民服務(wù)中心的工作人員的培訓(xùn)，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，突出便民服務(wù)，完善項目結(jié)辦、代辦服務(wù)功能；完善各類便民服務(wù)措施，強化崗位職責(zé)，提高辦事效率。

二、存在的問題

雖然在工作中，我鎮(zhèn)取得了一定的成效，但也存在著一些問題。一是宣傳力度不夠，沒有達到眾民參與的狀態(tài)。二是個別干部對環(huán)境建設(shè)不夠重視，把環(huán)境建設(shè)工作放在日常工作中。

三、下一步工作打算

我們將繼續(xù)立足xxx實際，進一步加大宣傳力度，達到全民參與的狀態(tài)，加強領(lǐng)導(dǎo)干部的思想意識，提高政務(wù)服務(wù)意識和服務(wù)水平，努力形成團結(jié)鼓勁的政治環(huán)境、務(wù)實高效的政務(wù)環(huán)境、開放有序的市場環(huán)境、公正公平的法制環(huán)境、穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境，為確?！笆濉币?guī)劃目標的實現(xiàn)奠定堅實基礎(chǔ)。

通過這次“人人都是軟環(huán)境”大討論活動學(xué)習(xí)，使我的心靈得到凈化、思想得到熏陶、認識

得到升華、覺悟得到了實質(zhì)性提高，觸動很大,收獲很多，同時也學(xué)到了很多。軟環(huán)境是社會制度、法律制度、意識形態(tài)、經(jīng)濟體制、政策法規(guī)、管理制度、人文環(huán)境、社會治安、行政效能等組成。同時，軟環(huán)境也是一個地區(qū)市場發(fā)育程度、經(jīng)濟競爭能力、對外開放程度、政府管理水平和社會文明進步的綜合體現(xiàn)。就經(jīng)濟發(fā)展而言，它是法制環(huán)境、政務(wù)環(huán)境、信用環(huán)境、政策環(huán)境。

“人人都是軟環(huán)境”大討論活動，在組織機關(guān)干部集中學(xué)習(xí)、討論和交流心得體會的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合本部門實際，通過制定和采取得力措施，把學(xué)習(xí)成果融入到實際工作中去。有效提高了機關(guān)干部的服務(wù)意識、廉政意識、法制觀念、效率觀念，為建設(shè)優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境、優(yōu)惠寬松的政策環(huán)境、公正嚴明（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://004km.cn，請保留此標記。）的法制環(huán)境、規(guī)范有序的市場環(huán)境營造了良好的輿論氛圍。

我更能感受到全市軟環(huán)境建設(shè)的熱潮，更能體會到軟環(huán)境建設(shè)對服務(wù)于全市經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)的重要性和必要性?？梢哉f，軟環(huán)境建設(shè)事關(guān)全市發(fā)展大局，事關(guān)長遠，事關(guān)關(guān)心敦化市發(fā)展的每一個人。這是一項非常重要且又十分艱巨的任務(wù)，既需要各級領(lǐng)導(dǎo)的高度認識、組織措施得力，也需要我們每一個人的支持和維護，維護我們良好的發(fā)展氛圍，維護我們安定團結(jié)的社會環(huán)境，維護我們良好的機關(guān)干部形象，營造一個安全、穩(wěn)定、和諧的社會大環(huán)境?！叭巳硕际擒洯h(huán)境”大討論活動學(xué)習(xí)，對我們做好工作是很有意義的，我要將學(xué)習(xí)貫穿于今后的工作中，上述是自己的初步學(xué)習(xí)體會，今后還要反復(fù)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，聯(lián)系實際，取得更大成效。提高工作能力，在自己的本職崗位上積極努力工作，把工作做的更好。

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