第一篇：酒店防損部績(jī)效考核方案

防損部績(jī)效考核方案

一、目的

為保證酒店安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高安保人員的工作積極性，為安保人員的薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù)，特制定本方案。

績(jī)效考核的目的是引導(dǎo)員工改進(jìn)工作，督促管理人員制度化管理的有效手段。本著公開(kāi)、客觀的原則，根據(jù)酒店及部門(mén)的各類管理制度確定績(jī)效考核的內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地減少考核者和被考核者之間的績(jī)效認(rèn)知差別，公開(kāi)績(jī)效考核的結(jié)果，使績(jī)效考核工作規(guī)格化、制度化。績(jī)效考核必須用事實(shí)說(shuō)話?？?jī)效考核過(guò)程中，考核人員要與被考核人員進(jìn)行全面的溝通，把結(jié)果反饋給被考核者，同時(shí)聽(tīng)取被考核者的意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決，避免影響團(tuán)隊(duì)凝聚力。

二、績(jī)效考核實(shí)施

（1）防損部年終獎(jiǎng)的80%是根據(jù)酒店每月經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)考核，剩余20%作為非經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)進(jìn)行制度化考核

（2）安保人員的績(jī)效考核由月度考核和半年度考核及年度考核組成，半年度及年度考核是員工半年及當(dāng)年績(jī)效考核分值的總和取平均值。（3）安保員的績(jī)效考評(píng)工作由安保領(lǐng)班負(fù)責(zé)月度考核。

（4）安保領(lǐng)班由安保經(jīng)理負(fù)責(zé)月度考核，班組月度考核分值平均值將作為領(lǐng)班工作考核分，班組平均分未達(dá)到90分的扣除該月總分的10%。

（5）防損總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)安保經(jīng)理的月度考核，各領(lǐng)班月度考核分值平均值將作為經(jīng)理工作考核分，領(lǐng)班平均分未達(dá)到90分的扣除該月總分的10%。

（6）防損總監(jiān)以整個(gè)部門(mén)的月度考核分值平均值將作為總監(jiān)工作考核分，部門(mén)平均分未達(dá)到90分的扣除該月總分的10%。

三、績(jī)效考核結(jié)果

（1）總經(jīng)辦依據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果確定安保人員年度獎(jiǎng)金的發(fā)放數(shù)額。（2）部門(mén)總監(jiān)運(yùn)用績(jī)效考核的結(jié)果制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，提高安保人員的工作質(zhì)量。

安保人員月度考核表

酒店防損部績(jī)效考核表.xls

第二篇：防損部員工獎(jiǎng)勵(lì)方案

引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi) 創(chuàng)造精致生活

防損部員工獎(jiǎng)勵(lì)方案

一、目的：

為了充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，表彰和激勵(lì)先進(jìn)，激發(fā)員工的潛能，提高員工的工作效率，弘揚(yáng)公司企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感，特制定以下獎(jiǎng)勵(lì)方法：

二、適用范圍：

防損部全體員工

三、執(zhí)行部門(mén)：

防損部

四、原則：

實(shí)行公平、公正、公開(kāi)、和諧、民主的原則，部門(mén)負(fù)責(zé)人同時(shí)對(duì)部門(mén)員工符合獎(jiǎng)勵(lì)要求可向公司提交獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)，由行政人事、店辦核實(shí)并監(jiān)督。經(jīng)公司審批后方可實(shí)行。

五、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限：

1、部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)員工和先進(jìn)事跡有提請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力和責(zé)任，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的下屬部門(mén)有督辦各部門(mén)先進(jìn)員工和事跡提請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力和責(zé)任。

2、獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)批由部門(mén)負(fù)責(zé)人向公司提申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)，得到直屬上級(jí)部門(mén)核實(shí)，相關(guān)部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后方可實(shí)行。

六、獎(jiǎng)勵(lì)的方式：

可分為精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，具體包括口頭表?yè)P(yáng)、通報(bào)表彰、記功、記大功、獎(jiǎng)金等方式，以上獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)使用。

七、常規(guī)獎(jiǎng)項(xiàng)的激勵(lì)時(shí)間，獎(jiǎng)勵(lì)的條件和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：

1.對(duì)商場(chǎng)防損管理工作作出重大貢獻(xiàn)的：

在日常工作中發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)專柜私自收銀現(xiàn)象；人贓并獲，協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理得當(dāng)，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失，得到相關(guān)部門(mén)認(rèn)可并建議嘉獎(jiǎng)的，部門(mén)負(fù)責(zé)人可將事跡以書(shū)面方式提交行政人事部、店辦審核，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)采納并授權(quán)，按相關(guān)部門(mén)對(duì)商家處罰金額給予該員工6%現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)并通報(bào)表?yè)P(yáng)。﹙例如處罰金額為人民幣1000元，獎(jiǎng)勵(lì)金額為60元，以此類推。﹚

2、在日常工作中防止商場(chǎng)商品被盜現(xiàn)象發(fā)生；抓獲盜竊人員，并人贓并獲，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者，部門(mén)負(fù)責(zé)人以書(shū)面方式提交行政人事部、店辦審核，申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)采納的建議；可給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：給予損失金額的5%作為員工獎(jiǎng)勵(lì)；獎(jiǎng)勵(lì)最高不得超過(guò)5000元。

3、在處理突發(fā)事件過(guò)程中，如：抗自然災(zāi)害（臺(tái)風(fēng)、地震等），影響公司安全穩(wěn)定因素（打架斗毆、聚眾鬧事等）敢于勇挑重?fù)?dān)，克服困難，表現(xiàn)突出，處理妥當(dāng)，并將公司損失降到最低，得到公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的，可由防損部負(fù)責(zé)人擬寫(xiě)安全事故報(bào)告書(shū)，提交獎(jiǎng)懲單審批獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為100-500元。八.獎(jiǎng)勵(lì)的申報(bào)與評(píng)審：

1、部門(mén)負(fù)責(zé)人每底前將員工先進(jìn)事跡匯總并以書(shū)面形式向公司上級(jí)部門(mén)申請(qǐng)報(bào)告、申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，由行政人事部、店辦核實(shí)、審核批準(zhǔn)，在次月5日內(nèi)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。

2、申報(bào)材料應(yīng)舉證完整、實(shí)事求是，附有相關(guān)書(shū)面文字或數(shù)據(jù)，以便審核。九.經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后，相關(guān)部門(mén)確定獎(jiǎng)勵(lì)范疇并公布先進(jìn)事跡、通報(bào)表?yè)P(yáng)。

第三篇：防損部工作計(jì)劃

防損部工作計(jì)劃

2010年11月17日

防損部工作計(jì)劃

第一部分：2011年全年工作計(jì)劃

一、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)全體防損員及員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)和滅火演練，加強(qiáng)防損員消防知識(shí)掌握和消防應(yīng)急能力；

二、配合上級(jí)做好各項(xiàng)工作檔案，制定和修改各種應(yīng)急方案；

三、做好2011年各項(xiàng)節(jié)日活動(dòng)的消現(xiàn)場(chǎng)全工作及消防安全培訓(xùn)與滅火疏散演練工作。

四、做好防損員的訓(xùn)練工作

第二部分 重點(diǎn)工作計(jì)劃分解/月

2011年重點(diǎn)工作，主要是賣(mài)場(chǎng)消防安全以及賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的其他安全工作為主，其次是對(duì)防損員和公司員工的消防培訓(xùn)演練工作，具體計(jì)劃如下：

2011年全年工作：

一月份：針對(duì)元旦節(jié)做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作，堅(jiān)持每天巡查制度，做好記錄，對(duì)內(nèi)部安全設(shè)施進(jìn)行一次全面細(xì)致的檢查保養(yǎng)，為春節(jié)安防保衛(wèi)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)； 1、1月1日---1月10日：做好元旦期間各項(xiàng)活動(dòng)的安全工作，做好日常巡查； 2、1月11日---1月31日：做好每日正常巡查工作，并做好記錄； 3、1月20日---1月31日：制作并完善春節(jié)期間各項(xiàng)安全工作方案。利用每天巡查時(shí)間，仔細(xì)檢查保養(yǎng)安防設(shè)施，為春節(jié)消防安全工作打下堅(jiān)實(shí)工作； 4、1月29日：配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一次春節(jié)前安全大檢查。二月份：做好春節(jié)消防保衛(wèi)工作，堅(jiān)持每日巡查，在節(jié)前組織一次大規(guī)模巡檢，邀請(qǐng)本單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加，針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行處理，并以書(shū)面形式上報(bào)，做好兩節(jié)期間的各項(xiàng)安全防控工作； 1、2月1日---2月10日：全力以赴做好春節(jié)安全工作方案，加強(qiáng)夜間巡查； 2、2月11日---2月20日：堅(jiān)持每日巡查制度，做好記錄，做好元宵佳節(jié)期間活動(dòng)的各項(xiàng)消防安全工作； 3、2月21日---2月28日：做好每日巡查工作。

三月份：做好日常巡查工作，做好記錄，適時(shí)開(kāi)展消防培訓(xùn)和演練工作，對(duì)本單位人員進(jìn)行春季防火安全教育； 1、3月1日---3月31日：做好每日巡查工作； 2、3月1日---3月10日：開(kāi)展防火安全教育，提高防火安全意識(shí)。

四月份：堅(jiān)持日常巡查，做好記錄，做到心中有數(shù)，為五一節(jié)日的消防工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，確?；顒?dòng)期間不出現(xiàn)任何消防安全隱患； 1、4月1日---4月30日：堅(jiān)持每日巡查，做好值班記錄； 2、4月20日---4月30日：制作五一節(jié)日期間的安全工作方案，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行安全檢查并做好記錄，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

五月份：做好五一節(jié)日期間的巡查工作，重點(diǎn)是夜間巡查，開(kāi)展隊(duì)列訓(xùn)練，加強(qiáng)本組人員的組織紀(jì)律性，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員的工作紀(jì)律； 1、5月1日---5月3日：做好節(jié)日活動(dòng)期間的消防安全工作； 2、5月3日---5月10日：組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度，強(qiáng)化工作紀(jì)律，增強(qiáng)遵章守紀(jì)意識(shí)； 3、5月1日---5月31日：做好每日巡查制度。

六月份：組織一次總結(jié)會(huì)，總結(jié)2011年1月到2011年6月的工作，總結(jié)不足，失敗之處，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并對(duì)下半年工作進(jìn)行部署，堅(jiān)持每日巡檢。1、6月1日---6月2日：進(jìn)行半年總結(jié)會(huì)，總結(jié)一年以來(lái)的工作情況，查找不足，吸取經(jīng)驗(yàn)，形成文字材料。部署下年工作； 2、6月3日---6月30日：做好每日巡查工作。

六月份：全體防損人員對(duì)賣(mài)場(chǎng)熟悉掌握并做好記錄，時(shí)刻做到心中有數(shù)，掌握疏散通道、安全門(mén)、消火栓數(shù)量與具體位置；

6月1日---6月30日：堅(jiān)持每日巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。七月份：對(duì)防損員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)賣(mài)場(chǎng)熟悉，檢查各類設(shè)備或物品的擺放不對(duì)消防設(shè)施的使用產(chǎn)生阻礙，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并上報(bào)；

7月1日---7月31日：堅(jiān)持每日巡查，作好記錄。

7月25日---7月31日：對(duì)防損員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)熟悉情況進(jìn)行考核； 八月份：每天定時(shí)巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并及時(shí)上報(bào)； 8月1日---8月10日：每天利用半小時(shí)對(duì)防損員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查注意事項(xiàng)及安全制度進(jìn)行教育；

8月1日---8月31日：堅(jiān)持每日巡查，作好記錄。

九月份：制定修改各類安全管理制度，做好各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備檢測(cè)，并做好記錄。完善好各項(xiàng)安全應(yīng)急方案，全力備戰(zhàn)十一黃金周的節(jié)日活動(dòng)，確保安全，并做到萬(wàn)無(wú)一失。

9月1日---9月10日：制定修改安全管理的各項(xiàng)制度； 9月11日---9月20日：對(duì)全場(chǎng)安防設(shè)施設(shè)備的基本情況進(jìn)行全面檢測(cè)，為十一黃金周的各項(xiàng)活動(dòng)做好保障；

9月21日---9月27日：邀請(qǐng)各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)參加節(jié)前安全檢查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改；

9月28日---9月30日：整改檢查中存在的問(wèn)題，全力以赴做好十一黃金周各項(xiàng)活動(dòng)的消防安全，保證萬(wàn)無(wú)一失。

十月份：做好十一國(guó)慶節(jié)期間的消防安全保衛(wèi)工作，勤檢查，勤保養(yǎng)，做到所有的消防設(shè)施都完整好用。

10月1日---10月7日：做好十一期間各項(xiàng)活動(dòng)消防安全工作； 10月8日---10月15日：適時(shí)做好賣(mài)場(chǎng)人員的消防安全培訓(xùn)工作；

10月16日---10月31日：日常運(yùn)行的正常巡查。

十一月份：配合上級(jí)做好119消防宣傳日的各項(xiàng)活動(dòng)，做好日常巡查工作。

11月1日---11月8日：做好119宣傳日的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作； 11月9日：認(rèn)真做好宣傳工作，達(dá)到全員受教育； 11月10日---11月30日：做好日常消防巡查。十二月份：

1、做好防損員的年終總結(jié)工作，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；

2、對(duì)防損員員進(jìn)行安全教育，明確自己的工作崗位職責(zé)。滅 火設(shè)施的數(shù)量及使用方法做到心中有數(shù)；

3、做好圣誕節(jié)消防保衛(wèi)工作。

12月1日---12月5日：對(duì)本組人員進(jìn)行消防安全教育； 12月6日：進(jìn)行本年工作總結(jié)；

12月7日---12月26日：做好日常巡查及圣誕節(jié)消防安全工作； 12月27日---12月31日：進(jìn)行消防設(shè)施檢查為元旦消防安全打下基礎(chǔ)。

第三部分 例行性工作計(jì)劃分解/月

一月份---二月份：做好兩節(jié)期間各項(xiàng)活動(dòng)的消防安全工作； 三月份---六月份：，做好一年工作總結(jié)。

六月份---七月份：全體防損員對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行熟悉，掌握賣(mài)場(chǎng)情況，并進(jìn)行考核；

八月份---九月份：做好每日巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題記錄并上報(bào)，全力以赴做好十一黃金周各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；

十月份---十一月份：做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作；

十二月份：做全年工作總結(jié)，做好圣誕節(jié)消防工作，為元旦安保做準(zhǔn)備；

每月必做工作：

1、每天堅(jiān)持一小時(shí)基礎(chǔ)訓(xùn)練；

2、每天堅(jiān)持對(duì)自己所屬人員一次安全教育，加強(qiáng)日常業(yè) 務(wù)本領(lǐng)養(yǎng)成；

3、每天堅(jiān)持日常巡查，保證各項(xiàng)安防設(shè)施設(shè)備完整好用；

4、每周一進(jìn)行一次周巡檢，并形成書(shū)面材料，對(duì)發(fā)現(xiàn)為題進(jìn) 行處理和解決；

5、每周對(duì)防損員進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)教育，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集 體榮譽(yù)感；

6、每日早驗(yàn)證和晚清場(chǎng)工作，仔細(xì)檢查每個(gè)死角，保證不留 下任何安全隱患；

7、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)；

8、認(rèn)真完成每月安全檢查，形成書(shū)面材料，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及 時(shí)進(jìn)行整改。

以上是本年的工作計(jì)劃，如遇特殊情況按照公司統(tǒng)一安排進(jìn)行。

第四部分 工作目標(biāo)完成措施

1、工作目標(biāo)：完善各類安防應(yīng)急方案，加強(qiáng)防損員業(yè)務(wù)養(yǎng)成，制作安全課件，適時(shí)舉行消防安全培訓(xùn)，增強(qiáng)全員消防安全意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)賣(mài)場(chǎng)熟悉情況，做到心中有數(shù)，在商裝期間，認(rèn)真進(jìn)行巡檢。

2、完成措施：

①、制定滅火救援疏散方案，積極的協(xié)調(diào)解決方案中存在的問(wèn)題； ②、每天對(duì)防損員進(jìn)行消防安全教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)； ③、制作消防安全課件適時(shí)對(duì)全體保安人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)處置初期火災(zāi)和疏散能力；

④、每天對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行不間斷巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上并要求其整改，保證不出現(xiàn)防火安全隱患。

第四篇：防損部工作計(jì)劃

篇一：防損部工作計(jì)劃

防損部工作計(jì)劃 2010年11月17日 防損部工作計(jì)劃

第一部分：2011年全年工作計(jì)劃

一、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)全體防損員及員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)和滅火演練，加強(qiáng)防損員消防知識(shí)掌握和消防應(yīng)急能力；

二、配合上級(jí)做好各項(xiàng)工作檔案，制定和修改各種應(yīng)急方案；

三、做好2011年各項(xiàng)節(jié)日活動(dòng)的消現(xiàn)場(chǎng)全工作及消防安全培訓(xùn)與滅火疏散演練工作。

四、做好防損員的訓(xùn)練工作 第二部分 重點(diǎn)工作計(jì)劃分解/月

2011年重點(diǎn)工作，主要是賣(mài)場(chǎng)消防安全以及賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的其他安全工作為主，其次是對(duì)防損員和公司員工的消防培訓(xùn)演練工作，具體計(jì)劃如下： 2011年全年工作：

一月份：針對(duì)元旦節(jié)做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作，堅(jiān)持每天巡查制度，做好記錄，對(duì)內(nèi)部安全設(shè)施進(jìn)行一次全面細(xì)致的檢查保養(yǎng)，為春節(jié)安防保衛(wèi)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)； 1、1月1日---1月10日：做好元旦期間各項(xiàng)活動(dòng)的安全工作，做好日常巡查； 2、1月11日---1月31日：做好每日正常巡查工作，并做好記錄； 3、1月20日---1月31日：制作并完善春節(jié)期間各項(xiàng)安全工作方案。利用每天巡查時(shí)間，仔細(xì)檢查保養(yǎng)安防設(shè)施，為春節(jié)消防安全工作打下堅(jiān)實(shí)工作； 4、1月29日：配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一次春節(jié)前安全大檢查。二月份：做好春節(jié)消防保衛(wèi)工作，堅(jiān)持每日巡查，在節(jié)前組織一次大規(guī)模巡檢，邀請(qǐng)本單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加，針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行處理，并以書(shū)面形式上報(bào)，做好兩節(jié)期間的各項(xiàng)安全防控工作； 1、2月1日---2月10日：全力以赴做好春節(jié)安全工作方案，加強(qiáng)夜間巡查； 2、2月11日---2月20日：堅(jiān)持每日巡查制度，做好記錄，做好元宵佳節(jié)期間活動(dòng)的各項(xiàng)消防安全工作； 3、2月21日---2月28日：做好每日巡查工作。

三月份：做好日常巡查工作，做好記錄，適時(shí)開(kāi)展消防培訓(xùn)和演練工作，對(duì)本單位人員進(jìn)行春季防火安全教育； 1、3月1日---3月31日：做好每日巡查工作； 2、3月1日---3月10日：開(kāi)展防火安全教育，提高防火安全意識(shí)。

四月份：堅(jiān)持日常巡查，做好記錄，做到心中有數(shù)，為五一節(jié)日的消防工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，確?；顒?dòng)期間不出現(xiàn)任何消防安全隱患； 1、4月1日---4月30日：堅(jiān)持每日巡查，做好值班記錄； 2、4月20日---4月30日：制作五一節(jié)日期間的安全工作方案，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行安全檢查并做好記錄，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

五月份：做好五一節(jié)日期間的巡查工作，重點(diǎn)是夜間巡查，開(kāi)展隊(duì)列訓(xùn)練，加強(qiáng)本組人員的組織紀(jì)律性，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員的工作紀(jì)律； 1、5月1日---5月3日：做好節(jié)日活動(dòng)期間的消防安全工作； 2、5月3日---5月10日：組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度，強(qiáng)化工作紀(jì)律，增強(qiáng)遵章守紀(jì)意識(shí)； 3、5月1日---5月31日：做好每日巡查制度。

六月份：組織一次總結(jié)會(huì)，總結(jié)2011年1月到2011年6月的工作，總結(jié)不足，失敗之處，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并對(duì)下半年工作進(jìn)行部署，堅(jiān)持每日巡檢。

1、6月1日---6月2日：進(jìn)行半年總結(jié)會(huì)，總結(jié)一年以來(lái)的工作情況，查找不足，吸取經(jīng)驗(yàn)，形成文字材料。部署下年工作； 2、6月3日---6月30日：做好每日巡查工作。

六月份：全體防損人員對(duì)賣(mài)場(chǎng)熟悉掌握并做好記錄，時(shí)刻做到心中有數(shù)，掌握疏散通道、安全門(mén)、消火栓數(shù)量與具體位置；

6月1日---6月30日：堅(jiān)持每日巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。七月份：對(duì)防損員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)賣(mài)場(chǎng)熟悉，檢查各類設(shè)備或物品的擺放不對(duì)消防設(shè)施的使用產(chǎn)生阻礙，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并上報(bào)；

7月1日---7月31日：堅(jiān)持每日巡查，作好記錄。

7月25日---7月31日：對(duì)防損員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)熟悉情況進(jìn)行考核； 八月份：每天定時(shí)巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并及時(shí)上報(bào)； 8月1日---8月10日：每天利用半小時(shí)對(duì)防損員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查注意事項(xiàng)及安全制度進(jìn)行教育； 8月1日---8月31日：堅(jiān)持每日巡查，作好記錄。

九月份：制定修改各類安全管理制度，做好各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備檢測(cè)，并做好記錄。完善好各項(xiàng)安全應(yīng)急方案，全力備戰(zhàn)十一黃金周的節(jié)日活動(dòng)，確保安全，并做到萬(wàn)無(wú)一失。9月1日---9月10日：制定修改安全管理的各項(xiàng)制度；

9月11日---9月20日：對(duì)全場(chǎng)安防設(shè)施設(shè)備的基本情況進(jìn)行全面檢測(cè)，為十一黃金周的各項(xiàng)活動(dòng)做好保障；

9月21日---9月27日：邀請(qǐng)各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)參加節(jié)前安全檢查，篇二：防損部2013年工作計(jì)劃

防損部2013年工作計(jì)劃

我防損部在店長(zhǎng)和防損部經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，時(shí)刻牢記本公司的工作宗旨，為超市的正常營(yíng)運(yùn)保駕護(hù)航，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和店長(zhǎng)的指示精神，切實(shí)加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的安全工作力度、改善優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、端正工作態(tài)度、改進(jìn)工作作風(fēng)、嚴(yán)控?fù)p耗，防損部全體員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)”的企業(yè)精神；為超市的正常營(yíng)運(yùn)中各項(xiàng)工作目標(biāo)做出了積極的努力。

現(xiàn)由以下幾個(gè)方面概括2013年的整體工作：

一、顧客至上、服務(wù)第一

現(xiàn)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)是非常重要的，超市也不例外。防損部在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下、部門(mén)經(jīng)理的管理及防損員工的配合下，在做好本質(zhì)工作的同時(shí)，實(shí)行了講服務(wù)用語(yǔ)，文明執(zhí)勤；做到及時(shí)、熱心、快捷、主動(dòng)的為顧客解決問(wèn)題，及時(shí)準(zhǔn)確的將顧客的投訴上報(bào)給當(dāng)班的領(lǐng)導(dǎo)，以十分的服務(wù)換取顧客的滿意。防損部全體防損員堅(jiān)持不懈；為提高服務(wù)質(zhì)量不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、力爭(zhēng)顧客滿意度百分百，同時(shí)也給公司的品牌形象增添光彩，擴(kuò)大公司的知名度。

二、監(jiān)督作業(yè)流程，強(qiáng)化內(nèi)部管理

1、制訂了倉(cāng)庫(kù)、收貨、夜保等崗位的作業(yè)流程和操作規(guī)范，確保人、商品、物品的安全，合理安排作業(yè)時(shí)間，節(jié)約人力。

2、強(qiáng)化內(nèi)部管理，防損部參與到實(shí)際營(yíng)運(yùn)工作中，嚴(yán)格按照公司的要求執(zhí)行，使防損工作細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到全過(guò)程防損，及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞，減少公司損失。

3、注重培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合，提高業(yè)務(wù)技能，2013年防損部加強(qiáng)對(duì)部門(mén)員工的培訓(xùn)工作，主要的崗位操作防盜技能，消防知識(shí)和實(shí)操能力，并對(duì)賣(mài)場(chǎng)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，把培訓(xùn)納入實(shí)際崗位操作，做到學(xué)到、用到，不斷提高員工、干部的專業(yè)知識(shí)和管理能力。

三、推進(jìn)防損建設(shè)，樹(shù)立公司形象

開(kāi)展有益活動(dòng)，增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力，激勵(lì)員工。2013年全年部門(mén)堅(jiān)持崗位服務(wù)用語(yǔ)，四、必須始終樹(shù)立三個(gè)“一”思想。

1、堅(jiān)持一個(gè)中心，一切防損工作以安全為主，確保超市日常營(yíng)運(yùn)為中心而展開(kāi)。

2、打造一支團(tuán)隊(duì)，努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧，有責(zé)任感的防損隊(duì)伍。

3、努力營(yíng)造一種購(gòu)物環(huán)境，為顧客營(yíng)造一個(gè)安心、安全、舒適的商場(chǎng)、員工放心工作的環(huán)境。

五、加強(qiáng)部門(mén)管理，創(chuàng)新求變、真正提高防損部的工作能力。

1、制定防損工作目標(biāo)，加大培訓(xùn)力度、實(shí)實(shí)在在提高部門(mén)整體工作質(zhì)量。

2、實(shí)行“一幫一”的風(fēng)格，對(duì)防損崗位技能操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)。

六、全面加強(qiáng)服務(wù)、防盜、處突培訓(xùn)。

2013年部門(mén)將全面加強(qiáng)服務(wù)、防盜技能、處突能力幾方面，加大培訓(xùn)，并結(jié)合實(shí)際，落實(shí)好此項(xiàng)工作。

七、做好消防安全工作，確保超市消防安全，人身財(cái)產(chǎn)安全。在2013年要不斷的給員工，商戶培訓(xùn)防損安全知識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)防損防火檢查制度和責(zé)任制。

八、加大專業(yè)內(nèi)巡隊(duì)伍、稽核小組建設(shè)，做好損耗控制，打擊盜竊工作。

九、抓細(xì)節(jié)、做服務(wù)、樹(shù)形象，大力推進(jìn)企業(yè)文化。

十、做好后備管理人員的培養(yǎng)，儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人才。

十一、完成公司安排的各項(xiàng)工作。

以上是我本人2013年年計(jì)劃，我將嚴(yán)格落實(shí)，不斷完善，把防損隊(duì)伍建成一支有禮節(jié)、執(zhí)行力強(qiáng)，專業(yè)的防損隊(duì)伍，同時(shí)我堅(jiān)信華冠天地的明天更輝煌。防損部：裴艷麗 2012年12月24日篇三：防損工作計(jì)劃 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！

能在這里和大家一起探討工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使我感到非常榮幸，我是錦華店防損部的王鐵龍，2011年這一年是極不平凡的一年，金融市場(chǎng)風(fēng)云變幻，同行業(yè)之間激烈，雖然我們遇到了很多困難，但我們積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)造消費(fèi)熱點(diǎn)，努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù)，不但沒(méi)有被困難和壓力擊垮，而且很大程度上避免了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的沖擊和分流，穩(wěn)定了超市的客源和形象，取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。

現(xiàn)將2012年工作計(jì)劃匯報(bào)如下： 2012年防損部工作計(jì)劃 第一、先從防損部?jī)?nèi)部做起，嚴(yán)格防損員的自律與責(zé)任，超市的防損員不是簡(jiǎn)單的幾個(gè)崗位，我們的工作與店內(nèi)的壯大和發(fā)展是牢牢聯(lián)在一起的，我們的責(zé)任就是為店內(nèi)防止一切有形的和無(wú)形的損耗，以增加店內(nèi)的效益和財(cái)富為目的，因此每一個(gè)防損員都要有相當(dāng)?shù)淖月赡芰拓?zé)任感，才能完成好各項(xiàng)防損工作任務(wù)。防損員本身要有高度的自律能力，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好別人呢？在任何時(shí)候、在所有員工中，都要自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自已的一言一行，防損員要從一點(diǎn)一滴做起，對(duì)每一個(gè)崗位負(fù)責(zé)、對(duì)每一件事情負(fù)責(zé)、都要樹(shù)立良好的工作形象，要用老實(shí)的奉獻(xiàn)精神、在工作中盡職盡責(zé)，在員工中用無(wú)形的氣力進(jìn)步自已的工作威信，讓所有員工看到防損員之后，就象是老總的身影在他們的身邊，在檢驗(yàn)他們的工作，讓員工們自然形成一種自覺(jué)的緊迫感和威攝力，這樣才能起到一個(gè)防損員的真正作用。第二、嚴(yán)格防損治理工作的權(quán)利和義務(wù)，防損員的責(zé)任十分重要，防損員的每一項(xiàng)工作任務(wù)，都是為了公司的利益而往執(zhí)行的，防損員是代表上級(jí)從事檢查和督促工作的，從某種意義上說(shuō)，防損員就是團(tuán)體最高領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)際治理操縱過(guò)程中行使的一種權(quán)利，（用土話說(shuō)：就是一種工具），也是防損員所必須應(yīng)盡的義務(wù)。我們是店內(nèi)的防損隊(duì)伍，我們的防損隊(duì)伍就是店內(nèi)的一個(gè)重要機(jī)器，我們的權(quán)利是店內(nèi)所賦予的，我們的義務(wù)就是要全力為店內(nèi)服務(wù)，行使防損治理的職責(zé)（權(quán)利）和義務(wù)，要放心大膽的工作，不僅要觀察每一個(gè)顧客的行為，而且、從各個(gè)員工到每一個(gè)經(jīng)理，我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權(quán)利，不管是誰(shuí)，只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為，防損員就要及時(shí)地指出和糾正，有權(quán)直接解決和向上級(jí)匯報(bào)。這里我講兩個(gè)小的比方：例如在上班期間，某課的員工圍在一起聊天扯閑話、不堅(jiān)守自已的工作崗位，防損員就應(yīng)該及時(shí)指出和糾正；再例如員工上班時(shí)不戴工號(hào)牌、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整潔、填補(bǔ)貨物不飽滿、防損員都要及時(shí)指出并要求更正。又如某經(jīng)理要對(duì)外借出一批商品，在手續(xù)不齊的情況下，防損員必須要嚴(yán)格把關(guān)，這樣就能形成整體的良好習(xí)慣；對(duì)大的方向題目就更不用說(shuō)了，假如發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益、損壞物質(zhì)物品、盜竊行為的，防損員就要一針見(jiàn)血的指出，并及時(shí)匯報(bào)和提出處理意見(jiàn)，必要時(shí)，可以當(dāng)場(chǎng)作出處理。還有一種義務(wù)、就是說(shuō)我們不僅在平常要認(rèn)真負(fù)責(zé)，在碰到某些關(guān)鍵時(shí)刻，為了公司的重大利益，我們要挺身而出，履行自己的職責(zé)，這就是防損員的權(quán)利和義務(wù)，也是2012年防損部需要加強(qiáng)的重點(diǎn)工作。第四、在短期內(nèi)對(duì)所有的防損隊(duì)員進(jìn)一步進(jìn)行全面的深化培訓(xùn)，培訓(xùn)的方法按以下要求進(jìn)行，1、認(rèn)真搞好自查自糾、找出自已在工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤、解決組織紀(jì)律換散狀態(tài)；

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)部《治理工作條例》、進(jìn)步品德思想素質(zhì)、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度；

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)《防損工作流程》、一定要熟悉每一個(gè)工作環(huán)節(jié)、進(jìn)步職業(yè)技術(shù)水平；

4、防損隊(duì)員要互相學(xué)習(xí)、老隊(duì)員談經(jīng)驗(yàn)、新隊(duì)員談體會(huì)、互相取長(zhǎng)補(bǔ)短、進(jìn)步整體隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平；

5、鞏固學(xué)習(xí)成果、要求每個(gè)隊(duì)員經(jīng)常寫(xiě)心得體會(huì)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、明確自已的工作方向。為了真正提高防損工作效益，對(duì)防損員自身培訓(xùn)工作要扎扎實(shí)實(shí)做好，防損員的自身培訓(xùn)工作要公開(kāi)進(jìn)行，造出一定的聲勢(shì)，讓整個(gè)團(tuán)體的員工都知道防損員在搞自身培訓(xùn)建設(shè)，是為了更好的監(jiān)視各種無(wú)形損耗的發(fā)生，盡量減少無(wú)形損耗，使每個(gè)員工產(chǎn)生新的緊迫感，自然進(jìn)步遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性，同時(shí)，又要以達(dá)到進(jìn)步防損員的威信為目的，以便防損治理工作的順利進(jìn)行，讓防損治理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。當(dāng)然防損工作是超市治理當(dāng)中的一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)需要全體員工共同參與的工程，是一個(gè)貫串超市治理各環(huán)節(jié)的工程。所以，在現(xiàn)代企業(yè)治理中，防損工作被提升到越來(lái)越重要的位置。

首先，從顧客的需要來(lái)審閱防損工作。隨著超市的發(fā)展，顧客的需求也在不斷進(jìn)步，我們的經(jīng)營(yíng)宗旨100%的顧客滿足是我們最大的心愿需要全體員工付出更多的努力，從商品的進(jìn)貨到終極的售后服務(wù)、從顧客的人身安全到購(gòu)物心情愉快等都需要我們專心往做，留住每一位顧客、吸引更多新顧客，使超市的經(jīng)營(yíng)良性發(fā)展。防損工作從監(jiān)視、檢查、服務(wù)的角度來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的經(jīng)營(yíng)宗旨，最大限度地滿足顧客的要求。

其次，從供給商的利益來(lái)開(kāi)展防損工作。俗話說(shuō)：顧客是上帝，供給商是伙伴，此話充分體現(xiàn)了供給商與超市是通過(guò)合作，共同發(fā)展實(shí)現(xiàn)雙贏的關(guān)系。促銷(xiāo)活動(dòng)、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點(diǎn)，而供給商的支持力與超市的信譽(yù)度、超市職員的工作風(fēng)氣有直接的關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，建立良好的工作氛圍、組成一支廉潔自律、高素質(zhì)的治理隊(duì)伍，是和供給商順利合作的有利保障。防損部分在加大內(nèi)部監(jiān)控的同時(shí)也為供給商展設(shè)了一條反映、建議、投訴的渠道。

再次，通過(guò)卓有成效的防損工作來(lái)提高超市的經(jīng)濟(jì)效益。業(yè)內(nèi)人士都了解，超市的純利潤(rùn)僅僅只有銷(xiāo)售收進(jìn)的百分之一、二，甚至于更低，增加利潤(rùn)除了增加銷(xiāo)售收進(jìn)、降低本錢(qián)用度以外，更應(yīng)注重降低損耗。每一筆損耗的發(fā)生都是純利潤(rùn)的流失，所以防損工作意義重大。從另一個(gè)角度講，防損部分也是資源、效益創(chuàng)造部分。

總之，防損工作任重道遠(yuǎn)，它既沒(méi)有固定的模式又缺乏量化考核指標(biāo)，但是防損工作又必不可少，正如有識(shí)之士所說(shuō)防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，每一位防損人士都在不斷地探索、思考，尋找一個(gè)個(gè)新突破，使防損工作逐漸走向更高更深的新境界。

1、對(duì)目前的漏洞提前改進(jìn)方案及完成時(shí)間;2、1）打算為超市挽為多少損失;2)抓住多少小偷(外盜),減少多少件商品的損失，3)檢查出內(nèi)部員工的不良行為,包括偷吃偷喝,夾帶出門(mén)，4)檢查收貨過(guò)程中的不良現(xiàn)象,檢查生鮮商品是否有大批量報(bào)損,食品有無(wú)人為導(dǎo)致過(guò)期或變質(zhì)等.4）對(duì)現(xiàn)有防損員的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)知識(shí)的提升.4、如何配合好一線銷(xiāo)售,為一線更好服務(wù),出謀劃策等.通過(guò)文化的力量來(lái)使員工將防損工作變得自覺(jué)、自愿和日常工作的一部分。那些在防損方面做得比較成功的是那些技術(shù)和指導(dǎo)文化兩手都硬的超市。下面這七步正是從這兩方面著手來(lái)解決超市的防損問(wèn)題：

第五篇：防損部工作計(jì)劃

防損部工作計(jì)劃

光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？以下是小編為大家收集的防損部工作計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

20xx年我們將一如既往的在門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”和“全員防損”的工作方針，把堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線作為指導(dǎo)思路，全面推行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好門(mén)店商品的安全防范工作，維護(hù)門(mén)店的正常的營(yíng)運(yùn)秩序，力爭(zhēng)達(dá)到“讓顧客高興而來(lái)，滿意而歸”的服務(wù)目標(biāo)，為門(mén)店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境，具體工作計(jì)劃如下：

一、防損部工作重點(diǎn)

1、防損員工作重點(diǎn)在“防”字，防范于未然，控制損耗在發(fā)生之間才是成功的防損，事后的防損主要在于盡量的彌補(bǔ)損失，其目的是防范和避免類似損耗。努力提高防損綜合素質(zhì)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效的解決干與不干，干好和干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的作用，制定日常的工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到員工身上，使人人有目標(biāo)，有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力，有動(dòng)力；

2、認(rèn)真貫穿“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作指導(dǎo)思路，各部門(mén)相互協(xié)作、互助及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況消除隱患，堅(jiān)持以“以防為主，防打結(jié)和”的工作方針，積極調(diào)動(dòng)員工群眾力量，發(fā)揮群策群力各部門(mén)相互協(xié)作、互助及時(shí)、及早發(fā)現(xiàn)內(nèi)、外盜現(xiàn)象，早發(fā)現(xiàn)早消除少損失。增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支作風(fēng)頑強(qiáng)的防損隊(duì)伍。首先，做好思想工作，加強(qiáng)防損技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)，班組骨干力量要融入員工中，和員工一起實(shí)踐，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性的解決問(wèn)題；其次，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)能力，在工作中要尊重顧客，主動(dòng)讓禮，再忙也不能怠慢顧客、忽視顧客，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。

二、防損部消防管理制度

1、消防實(shí)行預(yù)防為主，防消結(jié)合的原則，與實(shí)行誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)原則，抓好防火教育工作，提高員工防火自覺(jué)性，形成人人重視群管群防局面。熟悉賣(mài)場(chǎng)地形環(huán)境，消防設(shè)施分布、滅火器材的擺放點(diǎn)，防盜報(bào)警裝置位置，閉路電視鏡頭位置，各消防通道位置。定期檢查消防器材以及進(jìn)行進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，加大力度執(zhí)行每日防火防盜檢查和消防安全大檢查，定期組織消防演習(xí)，培訓(xùn)員工緊急事件處理的.能力和現(xiàn)場(chǎng)了解并掌握消防設(shè)備操作使用。落實(shí)消防“四個(gè)能力”建設(shè)，普及消防知識(shí)，提高消防意識(shí)，強(qiáng)化消防觀念，掌握消防技能。做到人人懂消防人人會(huì)消防。

三、防損員的管理培訓(xùn)

1、能力：具有處理日常工作或處理反復(fù)出現(xiàn)防損問(wèn)題基本常識(shí)能力。面對(duì)突發(fā)事件做出及時(shí)合理有效的應(yīng)對(duì)能力。

2、態(tài)度：對(duì)工作必須抱著積極態(tài)度，對(duì)于有損公司的事毫不猶豫，堅(jiān)持制止。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)代表防損部在外就代表我們賣(mài)場(chǎng)形象，必須要有文明禮貌。上下班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)，不遲到、不早退、不脫崗，及時(shí)完成上級(jí)布置的工作。

3、要求：學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)規(guī)范熟記規(guī)章制度，了解防損工作重要性和必要性。工作中理解顧客、尊重顧客，對(duì)待顧客的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和顧客發(fā)生正面沖突，做到“打不還手，罵不還口”的制度。

四、商品損耗控管、開(kāi)源節(jié)流

首先對(duì)內(nèi)部員工、促銷(xiāo)進(jìn)行素質(zhì)、防損、規(guī)章制度的培訓(xùn)，明確規(guī)章制度是高壓線，任何人不得違規(guī)去碰，同時(shí)增強(qiáng)防損意識(shí)，協(xié)助防損部做好商品防范，以此來(lái)降低商品損耗的風(fēng)險(xiǎn)；其次借助內(nèi)保、前臺(tái)、門(mén)崗三道防線，從根本上去控制商品的流失，從而遏制外盜的成功率，然后督促收貨員對(duì)各個(gè)供應(yīng)商所進(jìn)的貨進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收把關(guān)，杜絕短少、以次充好、缺斤少兩、偷梁換柱的欺詐行為。開(kāi)源節(jié)流方面將重點(diǎn)檢查水電使用情況、制定節(jié)水節(jié)電計(jì)劃、節(jié)約物料成本，并積極調(diào)動(dòng)發(fā)揮個(gè)人的能動(dòng)性，利用現(xiàn)有條件對(duì)一些基礎(chǔ)設(shè)施的維修和維護(hù)，做到不等不靠，自我動(dòng)手制作維護(hù)，不僅能及時(shí)的處理了故障，維持了經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)也為公司門(mén)店節(jié)約了經(jīng)濟(jì)開(kāi)支。

總之，在門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，通過(guò)不斷深化管理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)防損員工繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓，奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、同心協(xié)力，轉(zhuǎn)變舊的觀念，外塑形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、時(shí)時(shí)牢記“思想變則意識(shí)變，意識(shí)變則行為變，行為變則命運(yùn)變”，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)得的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的防損新形象，開(kāi)拓新思路，大膽改革創(chuàng)新，培養(yǎng)一支作風(fēng)正派、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、敢打硬仗、紀(jì)律嚴(yán)明的防損隊(duì)伍，為門(mén)店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

第一部分：20xx年全年工作計(jì)劃

一、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)全體防損員及員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)和滅火演練，加強(qiáng)防損員消防知識(shí)掌握和消防應(yīng)急能力；

二、配合上級(jí)做好各項(xiàng)工作檔案，制定和修改各種應(yīng)急方案；

三、做好20xx年各項(xiàng)節(jié)日活動(dòng)的消現(xiàn)場(chǎng)全工作及消防安全培訓(xùn)與滅火疏散演練工作。

四、做好防損員的訓(xùn)練工作

第二部分 重點(diǎn)工作計(jì)劃分解/月

20xx年重點(diǎn)工作，主要是賣(mài)場(chǎng)消防安全以及賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的其他安全工作為主，其次是對(duì)防損員和公司員工的消防培訓(xùn)演練工作，具體計(jì)劃如下：

20xx年全年工作：

一月份：針對(duì)元旦節(jié)做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作，堅(jiān)持每天巡查制度，做好記錄，對(duì)內(nèi)部安全設(shè)施進(jìn)行一次全面細(xì)致的檢查保養(yǎng)，為春節(jié)安防保衛(wèi)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；

1、1月1日---1月10日：做好元旦期間各項(xiàng)活動(dòng)的安全工作，做好日常巡查；

2、1月XX日---1月31日：做好每日正常巡查工作，并做好記錄；

3、1月20日---1月31日：制作并完善春節(jié)期間各項(xiàng)安全工作方案。利用每天巡查時(shí)間，仔細(xì)檢查保養(yǎng)安防設(shè)施，為春節(jié)消防安全工作打下堅(jiān)實(shí)工作；

4、1月29日：配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一次春節(jié)前安全大檢查。二月份：做好春節(jié)消防保衛(wèi)工作，堅(jiān)持每日巡查，在節(jié)前組織一次大規(guī)模巡檢，邀請(qǐng)本單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加，針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行處理，并以書(shū)面形式上報(bào)，做好兩節(jié)期間的各項(xiàng)安全防控工作；

1、2月1日---2月10日：全力以赴做好春節(jié)安全工作方案，加強(qiáng)夜間巡查；

2、2月XX日---2月20日：堅(jiān)持每日巡查制度，做好記錄，做

好元宵佳節(jié)期間活動(dòng)的各項(xiàng)消防安全工作；

3、2月21日---2月28日：做好每日巡查工作。

三月份：做好日常巡查工作，做好記錄，適時(shí)開(kāi)展消防培訓(xùn)和演練工作，對(duì)本單位人員進(jìn)行春季防火安全教育；

1、3月1日---3月31日：做好每日巡查工作；

2、3月1日---3月10日：開(kāi)展防火安全教育，提高防火安全意識(shí)。

四月份：堅(jiān)持日常巡查，做好記錄，做到心中有數(shù)，為五一節(jié)日的消防工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，確?；顒?dòng)期間不出現(xiàn)任何消防安全隱患；

1、4月1日---4月30日：堅(jiān)持每日巡查，做好值班記錄； 2、4月20日---4月30日：制作五一節(jié)日期間的安全工作方案，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行安全檢查并做好記錄，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

五月份：做好五一節(jié)日期間的巡查工作，重點(diǎn)是夜間巡查，開(kāi)展隊(duì)列訓(xùn)練，加強(qiáng)本組人員的組織紀(jì)律性，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員的工作紀(jì)律；

1、5月1日---5月3日：做好節(jié)日活動(dòng)期間的消防安全工作； 2、5月3日---5月10日：組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度，強(qiáng)化工作紀(jì)律，增強(qiáng)遵章守紀(jì)意識(shí)；

3、5月1日---5月31日：做好每日巡查制度。

六月份：組織一次總結(jié)會(huì)，總結(jié)20xx年1月到20xx年6月的工作，總結(jié)不足，失敗之處，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并對(duì)下半年工作進(jìn)行部署，堅(jiān)持每日巡檢。

1、6月1日---6月2日：進(jìn)行半年總結(jié)會(huì)，總結(jié)一年以來(lái)的工作情況，查找不足，吸取經(jīng)驗(yàn)，形成文字材料。部署下年工作；

2、6月3日---6月30日：做好每日巡查工作。

六月份：全體防損人員對(duì)賣(mài)場(chǎng)熟悉掌握并做好記錄，時(shí)刻做到心中有數(shù)，掌握疏散通道、安全門(mén)、消火栓數(shù)量與具體位置；

6月1日---6月30日：堅(jiān)持每日巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。七月份：對(duì)防損員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)賣(mài)場(chǎng)熟悉，檢查各類設(shè)備或物品的擺放不對(duì)消防設(shè)施的使用產(chǎn)生阻礙，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并上報(bào)；

7月1日---7月31日：堅(jiān)持每日巡查，作好記錄。

7月25日---7月31日：對(duì)防損員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)熟悉情況進(jìn)行考核； 八月份：每天定時(shí)巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并及時(shí)上報(bào)；

8月1日---8月10日：每天利用半小時(shí)對(duì)防損員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查注意事項(xiàng)及安全制度進(jìn)行教育；

8月1日---8月31日：堅(jiān)持每日巡查，作好記錄。

九月份：制定修改各類安全管理制度，做好各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備檢測(cè)，并做好記錄。完善好各項(xiàng)安全應(yīng)急方案，全力備戰(zhàn)十一黃金周的節(jié)日活動(dòng)，確保安全，并做到萬(wàn)無(wú)一失。

9月1日---9月10日：制定修改安全管理的各項(xiàng)制度；

9月XX日---9月20日：對(duì)全場(chǎng)安防設(shè)施設(shè)備的基本情況進(jìn)行全面檢測(cè)，為十一黃金周的各項(xiàng)活動(dòng)做好保障；

9月21日---9月27日：邀請(qǐng)各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)參加節(jié)前安全檢查。

一、工作重點(diǎn)

防損部工作重點(diǎn)防損員工作重點(diǎn)在“防”字，防范于未然，控制損耗在發(fā)生之間才是成功的防損，事后的防損主要在于盡量的彌補(bǔ)損失，其目的是防范和避免類似損耗。

二、工作職責(zé)

防損員的工作職責(zé)誠(chéng)實(shí)維護(hù)、損耗控制，遵守并維護(hù)賣(mài)場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度維護(hù)大賣(mài)場(chǎng)的正常秩序，保證賣(mài)場(chǎng)人員及財(cái)產(chǎn)安全。做好防火、防盜、防自然災(zāi)害的三防工作。

三、防損部消防管理制度

1、消防實(shí)行預(yù)防為主，防消結(jié)合的原則，與實(shí)行誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)原則，抓好防火教育工作，提高員工防火自覺(jué)性，形成人人重視群管群防局面。

2、熟悉賣(mài)場(chǎng)地形環(huán)境，消防設(shè)施分布、滅火器材的擺放點(diǎn)，防盜報(bào)警裝置位置，閉路電視鏡頭位置，各消防通道位置。

3、定期檢查消防器材以及進(jìn)行進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)了解并掌握消防設(shè)備操作使用。

4、嚴(yán)禁賣(mài)場(chǎng)內(nèi)吸煙，亂拉亂接電線，超負(fù)荷使用電器設(shè)備。

5、任何人未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意挪動(dòng)使用消防滅火器材，發(fā)生突發(fā)事件除外。

6、巡查施工現(xiàn)場(chǎng)的消防安全，做好每日巡檢記錄。

四、防損員的管理培訓(xùn)

1、能力：具有處理日常工作或處理反復(fù)出現(xiàn)防損問(wèn)題基本常識(shí)能力。

2、態(tài)度：對(duì)工作必須抱著積極態(tài)度，對(duì)于有損公司的事毫不猶豫，堅(jiān)持制止。

3、禮貌：在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)代表防損部在外就代表我們賣(mài)場(chǎng)形象，必須要有文明禮貌。

4、要求：了解防損工作重要性，了解損耗控制與自己工作息息相關(guān)。

5、準(zhǔn)時(shí)：上下班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)，不遲到、不早退、不脫崗，及時(shí)完成上級(jí)布置的工作。

五、防損部工作流程

時(shí)間7:50~8:00 8:40~9:00 9:00 9:00~12:00工早班防損員提前到崗接班；

早班防損員開(kāi)班前會(huì)與夜班交接好工作，布置早班工作；

監(jiān)控室人員交接班，夜班有問(wèn)題須向主管匯報(bào)方可下班。早班人員檢查各自崗位情況，準(zhǔn)備開(kāi)門(mén)迎接顧客。

通過(guò)廣播提前打開(kāi)顧客出入口大門(mén)鎖，做好顧客進(jìn)入前準(zhǔn)備。防損員各崗位正常工作，防損主管、消防巡查定時(shí)巡查賣(mài)場(chǎng)檢查工作。

12:00~13:30防損員各崗位輪流吃飯，各崗位需有人頂換，不得空崗。

13:30~15:50防損員各崗位正常工作，防損主管、消防巡查定時(shí)巡查賣(mài)場(chǎng)檢查工作

15;50~16:00中班防損員提前接班，逐崗交換工作，早班開(kāi)班后會(huì)下班。

16:00~20:40防損員各崗位正常工作，防損主管、消防巡查定時(shí)巡查賣(mài)場(chǎng)檢查工作。阻止場(chǎng)外顧客進(jìn)場(chǎng)，此時(shí)間必須與賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束時(shí)間一致，20:50~21:00工作清場(chǎng)時(shí)注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)滯留人員，是否有火險(xiǎn)隱患，有無(wú)可疑物品，重點(diǎn)部位要重點(diǎn)檢查，對(duì)檢查出隱患及不安全因素，要認(rèn)真記錄，及時(shí)上報(bào)。

21:00~23:50定時(shí)去賣(mài)場(chǎng)內(nèi)巡查，保持一小時(shí)內(nèi)三次巡查次數(shù)。

23:50~00:00夜班防損員提前接班，與中班人員交接好工作。

00:00~8:00定時(shí)去賣(mài)場(chǎng)內(nèi)巡查，保持一小時(shí)內(nèi)三次巡查次數(shù)。

六、防損部工作原則

防損部工作原則預(yù)防為主，打防結(jié)合，深挖內(nèi)盜，嚴(yán)打外盜，檢查到位，監(jiān)督到位，培訓(xùn)到位，全方防損。

我防損部在店長(zhǎng)和防損部經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，時(shí)刻牢記本公司的工作宗旨，為超市的正常營(yíng)運(yùn)保駕護(hù)航，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和店長(zhǎng)的指示精神，切實(shí)加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的安全工作力度、改善優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、端正工作態(tài)度、改進(jìn)工作作風(fēng)、嚴(yán)控?fù)p耗，防損部全體員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)”的企業(yè)精神；為超市的正常營(yíng)運(yùn)中各項(xiàng)工作目標(biāo)做出了積極的努力。

現(xiàn)由以下幾個(gè)方面概括20xx年的整體工作：

一、顧客至上、服務(wù)第一

現(xiàn)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)是非常重要的，超市也不例外。防損部在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下、部門(mén)經(jīng)理的管理及防損員工的配合下，在做好本質(zhì)工作的同時(shí)，實(shí)行了講服務(wù)用語(yǔ)，文明執(zhí)勤；做到及時(shí)、熱心、快捷、主動(dòng)的為顧客解決問(wèn)題，及時(shí)準(zhǔn)確的將顧客的投訴上報(bào)給當(dāng)班的領(lǐng)導(dǎo)，以十分的服務(wù)換取顧客的滿意。防損部全體防損員堅(jiān)持不懈；為提高服務(wù)質(zhì)量不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、力爭(zhēng)顧客滿意度百分百，同時(shí)也給公司的品牌形象增添光彩，擴(kuò)大公司的知名度。

二、監(jiān)督作業(yè)流程，強(qiáng)化內(nèi)部管理

1、制訂了倉(cāng)庫(kù)、收貨、夜保等崗位的作業(yè)流程和操作規(guī)范，確保人、商品、物品的安全，合理安排作業(yè)時(shí)間，節(jié)約人力。

2、強(qiáng)化內(nèi)部管理，防損部參與到實(shí)際營(yíng)運(yùn)工作中，嚴(yán)格按照公司的要求執(zhí)行，使防損工作細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到全過(guò)程防損，及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞，減少公司損失。

3、注重培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合，提高業(yè)務(wù)技能，20xx年防損部加強(qiáng)對(duì)部門(mén)員

工的培訓(xùn)工作，主要的崗位操作防盜技能，消防知識(shí)和實(shí)操能力，并對(duì)賣(mài)場(chǎng)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，把培訓(xùn)納入實(shí)際崗位操作，做到學(xué)到、用到，不斷提高員工、干部的專業(yè)知識(shí)和管理能力。

三、推進(jìn)防損建設(shè)，樹(shù)立公司形象

開(kāi)展有益活動(dòng)，增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力，激勵(lì)員工。20xx年全年部門(mén)堅(jiān)持崗位服務(wù)用語(yǔ)，四、必須始終樹(shù)立三個(gè)“一”思想。

1、堅(jiān)持一個(gè)中心，一切防損工作以安全為主，確保超市日常營(yíng)運(yùn)為中心而展開(kāi)。

2、打造一支團(tuán)隊(duì)，努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧，有責(zé)任感的防損隊(duì)伍。

3、努力營(yíng)造一種購(gòu)物環(huán)境，為顧客營(yíng)造一個(gè)安心、安全、舒適的商場(chǎng)、員工放心工作的環(huán)境。

五、加強(qiáng)部門(mén)管理，創(chuàng)新求變、真正提高防損部的工作能力。

1、制定防損工作目標(biāo)，加大培訓(xùn)力度、實(shí)實(shí)在在提高部門(mén)整體工作質(zhì)量。

2、實(shí)行“一幫一”的風(fēng)格，對(duì)防損崗位技能操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)。

六、全面加強(qiáng)服務(wù)、防盜、處突培訓(xùn)。

20xx年部門(mén)將全面加強(qiáng)服務(wù)、防盜技能、處突能力幾方面，加大培訓(xùn)，并結(jié)合實(shí)際，落實(shí)好此項(xiàng)工作。

七、做好消防安全工作，確保超市消防安全，人身財(cái)產(chǎn)安全。在20xx年要不斷的給員工，商戶培訓(xùn)防損安全知識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)防損防火檢查制度和責(zé)任制。

八、加大專業(yè)內(nèi)巡隊(duì)伍、稽核小組建設(shè)，做好損耗控制，打擊盜竊工作。

九、抓細(xì)節(jié)、做服務(wù)、樹(shù)形象，大力推進(jìn)企業(yè)文化。

十、做好后備管理人員的培養(yǎng)，儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人才。

十一、完成公司安排的各項(xiàng)工作。

以上是我本人20xx年年計(jì)劃，我將嚴(yán)格落實(shí)，不斷完善，把防損隊(duì)伍建成一支有禮節(jié)、執(zhí)行力強(qiáng)，專業(yè)的防損隊(duì)伍，同時(shí)我堅(jiān)信華冠天地的明天更輝煌。

一、防損部工作重點(diǎn) 防損員工作重點(diǎn)在“防”字，防范于未然，控制損耗在發(fā)生 之間才是成功的防損，事后的防損主要在于盡量的彌補(bǔ)損失，其 目的是防范和避免類似損耗。

二、防損員的工作職責(zé) 誠(chéng)實(shí)維護(hù)、損耗控制，遵守并維護(hù)賣(mài)場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度 維護(hù)大賣(mài)場(chǎng)的正常秩序，保證賣(mài)場(chǎng)人員及財(cái)產(chǎn)安全。做好防火、防盜、防自然災(zāi)害的三防工作。

三、防損部消防管理制度 1、消防實(shí)行預(yù)防為主，防消結(jié)合的原則，與實(shí)行誰(shuí)主管、誰(shuí) 負(fù)責(zé)原則，抓好防火教育工作，提高員工防火自覺(jué)性，形成人人 重視群管群防局面。2、熟悉賣(mài)場(chǎng)地形環(huán)境，消防設(shè)施分布、滅火器材的擺放點(diǎn)，防盜報(bào)警裝置位置，閉路電視鏡頭位置，各消防通道位置。3、定期檢查消防器材以及進(jìn)行進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng) 了解并掌握消防設(shè)備操作使用。4、嚴(yán)禁賣(mài)場(chǎng)內(nèi)吸煙，亂拉亂接電線，超負(fù)荷使用電器設(shè)備。5、任何人未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意挪動(dòng)使用消防滅火器材，發(fā)生 突發(fā)事件除外。6、巡查施工現(xiàn)場(chǎng)的消防安全，做好每日巡檢記錄。四、防損員的管理培訓(xùn) 1、能力：具有處理日常工作或處理反復(fù)出現(xiàn)防損問(wèn)題基本常 識(shí)能力。2、態(tài)度：對(duì)工作必須抱著積極態(tài)度，對(duì)于有損公司的事毫不1猶豫，堅(jiān)持制止。3、禮貌：在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)代表防損部在外就代表我們賣(mài)場(chǎng)形象，必 須要有文明禮貌。4、要求：了解防損工作重要性，了解損耗控制與自己工作息 息相關(guān)。5、準(zhǔn)時(shí)：上下班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)，不遲到、不早退、不脫崗，及時(shí) 完成上級(jí)布置的工作。

五、防損部工作流程時(shí)間 7:50-8:00 8:40-9:00 9:00 9:00-XX:00 工 早班防損員提前到崗接班； 早班防損員開(kāi)班前會(huì)與夜班交接好工作，布置早班工作； 監(jiān)控室人員交接班，夜班有問(wèn)題須向主管匯報(bào)方可下班。早班人員檢查各自崗位情況，準(zhǔn)備開(kāi)門(mén)迎接顧客。通過(guò)廣播提前打開(kāi)顧客出入口大門(mén)鎖，做好顧客進(jìn)入前準(zhǔn)備。防損員各崗位正常工作，防損主管、消防巡查定時(shí)巡查賣(mài)場(chǎng)檢查工作。作 內(nèi) 容XX:00-XX:30 防損員各崗位輪流吃飯，各崗位需有人頂換，不得空崗。XX:30-XX:50 防損員各崗位正常工作，防損主管、消防巡查定時(shí)巡查賣(mài)場(chǎng)檢查工作 XX;50-16:00 中班防損員提前接班，逐崗交換工作，早班開(kāi)班后會(huì)下班。16:00-20:40 防損員各崗位正常工作，防損主管、消防巡查定時(shí)巡查賣(mài)場(chǎng)檢查工作。阻止場(chǎng)外顧客進(jìn)場(chǎng)，此時(shí)間必須與賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束時(shí)間一致，檢查 20:50-21:00 工作清場(chǎng)時(shí)注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)滯留人員，是否有火險(xiǎn)隱患，有無(wú)可疑物品，重點(diǎn)部位要重點(diǎn)檢查，對(duì)檢查出隱患及不安全因素，要認(rèn)真記錄，及時(shí)上報(bào)。21:00-23:50 定時(shí)去賣(mài)場(chǎng)內(nèi)巡查，保持一小時(shí)內(nèi)三次巡查次數(shù)。23:50-00:00 夜班防損員提前接班，與中班人員交接好工作。00:00-8:00 定時(shí)去賣(mài)場(chǎng)內(nèi)巡查，保持一小時(shí)內(nèi)三次巡查次數(shù)。

六、防損部工作原則 預(yù)防為主，打防結(jié)合，深挖內(nèi)盜，嚴(yán)打外盜，檢查到位，監(jiān)督到位，培訓(xùn) 到位，全方防損。