欧美色欧美亚洲高清在线观看,国产特黄特色a级在线视频,国产一区视频一区欧美,亚洲成a 人在线观看中文

  1. <ul id="fwlom"></ul>

    <object id="fwlom"></object>

    <span id="fwlom"></span><dfn id="fwlom"></dfn>

      <object id="fwlom"></object>

      信訪工作總結(jié)(共5則)

      時間:2019-05-13 17:19:58下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《信訪工作總結(jié)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《信訪工作總結(jié)》。

      第一篇:信訪工作總結(jié)

      天橋街道信訪工作總結(jié)

      今年以來,天橋街道信訪工作在召陵區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級信訪部門的具體指導(dǎo)下,認真宣傳貫徹《信訪條例》及有關(guān)上級文件精神,以維護社會治安穩(wěn)定,創(chuàng)造優(yōu)良的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為目標,牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想,嚴格管理,狠抓落實,堵源截留,標本兼治。今年共排查不安定因素13起,接待上訪群眾400余人次。切實將矛盾解決在萌芽狀態(tài),較好的樹立了黨和政府的良好形象,為轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展營造了良好的政治和社會環(huán)境。主要工作情況總結(jié)如下:

      一、加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,完善機制

      為確保轄區(qū)社會政治秩序穩(wěn)定,辦事處黨委充分認識穩(wěn)定工作的重要性,黨政一把手親自部署信訪工作,從人員、經(jīng)費給予了傾斜。按照“分級負責(zé)、歸口辦理”和“誰主管,誰負責(zé)”的原則,對轄區(qū)各單位及有關(guān)責(zé)任人強化責(zé)任,明確目標,做到了信訪工作“思想認識到位,工作力度到位,關(guān)心支持信訪部門到位”和“統(tǒng)一安排計劃、統(tǒng)一下達任務(wù)、統(tǒng)一檢查驗收、統(tǒng)一總結(jié)評比、統(tǒng)一表彰獎勵”的“三到位”和“五統(tǒng)一”。

      (一)信訪工作目標化。今年初,街道黨委與轄區(qū)各社居(村)委會簽訂了《信訪工作目標責(zé)任書》,把任務(wù)層層分解、層層落實。做到了級級有人管,一級對一級負責(zé)。

      (二)信訪工作規(guī)范化。一是實行了綜合治理,提高信訪初訪一步到位率。按照有關(guān)規(guī)定與上訪人簽訂了信訪事項受理告知單,對群眾反映的問題限期解決,盡量做到一步處理到位,從而減少重信重訪。同時進一步完善逐級上訪制度,加大了對《信訪條例》的宣傳,特別是加強對來訪群眾的宣傳教育,引導(dǎo)他們按照程序,依法上訪,杜絕越級上訪現(xiàn)象的發(fā)生;二是全面推行信訪事項代理制度,無償為群眾提供全程的信訪代理服務(wù),努力“第一時間”解決群眾信訪問題。目前共簽訂信訪代理書4份,已辦結(jié)4件,辦結(jié)率100%。三是完善機關(guān)干部包村、社居委制度,使干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),走出機關(guān),深入到群眾家中,了解群眾疾苦,傾聽群眾的心聲,掌握群眾關(guān)心的熱點、難點問題,排查轄區(qū)內(nèi)存在的各種不安定因素,使問題解決在萌芽狀態(tài);四是通過對非正常上訪行為的規(guī)范教育及依法處置規(guī)定,成立了組織,健全了隊伍,并在天橋街派出所設(shè)立了“非按正常上訪”訓(xùn)誡室,制作了宣傳橫幅20條,發(fā)放宣傳資料5000余份,最大限度地預(yù)防和減少各類非正常上訪問題的發(fā)生;五是制訂了對轄區(qū)重點穩(wěn)控人員實行責(zé)任分包制度,建立了信訪穩(wěn)定工作聯(lián)動機制,進一步明確各級、各部門抓信訪穩(wěn)定工作的責(zé)任任務(wù),使轄區(qū)所有不穩(wěn)定因素化解及重點人員的穩(wěn)控責(zé)任明確到具體單位和個人,建立信訪工作有人抓,不穩(wěn)定問題有人管,重點穩(wěn)控人員有人負責(zé)的長效聯(lián)動機制。

      二、完善制度,狠抓落實

      辦事處黨委在工作中,嚴格堅持各項制度并狠抓落實。首先對全年的信訪工作進行統(tǒng)籌考慮,納入了議事日程;二是堅持定期研究信訪工作制度,每月召開一次信訪工作專題會議,聽取近期工作匯報,分析當前形勢,研究解決重大疑難問題,安排部署下一步信訪工作;三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,做到有訪必接,并由辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天輪流值班,公開掛牌接待來訪群眾,負責(zé)處理信訪問題,并按要求對接待的問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,本著“誰接待,誰負責(zé)”的原則,堅持處理到底。對不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的問題,通過轉(zhuǎn)交的形式交有關(guān)部門處理;四是堅持重要信息報告制度,對將要發(fā)生的重大問題能夠及時向上級信訪部門報告;五是堅持在問題處理結(jié)束后,及時進行回訪,了解來訪群眾,做到以理服人,減少重信重訪。

      三、健全信訪穩(wěn)定工作網(wǎng)絡(luò),排查隱患,確保政治局勢穩(wěn)定 年初,街道對各社居(村)委選定一名專職信訪信息聯(lián)絡(luò)員,認真負責(zé)排查轄區(qū)內(nèi)的各類隱患,做到了上情下達,下請上報。一健全轄區(qū)信訪信息網(wǎng)絡(luò),做到層層有人抓,有人管,并按照“六有四落實”的標準健全規(guī)章制度,加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);其次,利用平時例會,采取以會代訓(xùn)的形式,加強對司法民調(diào)人員的培訓(xùn),提高基層信訪民調(diào)人員的思想政治覺悟和政策水平,為做好信訪工作打下了堅實的基礎(chǔ);二是在“雙節(jié)”、“兩會”、“五一”、“十一”等政治敏感時期,下發(fā)了治安防范控制及信訪穩(wěn)定工作的通知,并制定了信訪穩(wěn)定工作突發(fā)性事件預(yù)案,加強對信訪穩(wěn)定工作的防范力度,堅持24小時值班。截至目前,轄區(qū)大局比較穩(wěn)定。

      四、熱情接待,實事求是,認真辦理信訪案件

      辦案工作是整個信訪工作的重要組成部分,是有效減少重信重訪、老戶集體上訪的根本措施。因此,辦事處黨委緊緊圍繞抓早、抓小、抓了的工作方法,認真辦好每一個信訪案件。針對原街辦企業(yè)人員生活困難等問題,我們通過走訪調(diào)查,將上訪人分為三類:一是檔案齊全,符合辦理養(yǎng)老保險手續(xù)的人員;二是家庭生活非常困難,但已享受城市最低生活保障的人員;三是家庭經(jīng)濟狀況較好,達不到享受城市低保標準的人員。街道針對上訪人的不同情況,采取了不同的工作方式,符合低保條件的一律納入城市低保對象,有檔案資料的,按照政策盡快為其辦理職工養(yǎng)老保險,避免了多次越級上訪事件的發(fā)生。

      今年從上訪的情況分析,主要是轄區(qū)居民生活困難問題和原街辦企業(yè)的一些遺留問題。辦事處黨委認真聽取上訪人的意見,積極查找有關(guān)政策,堅持以事實為依據(jù),秉公辦理,熱情接待,對要求過高的上訪者,始終按照“疏導(dǎo)、穩(wěn)定、促變”的指導(dǎo)思想,認真做好解釋穩(wěn)定工作,較好地化解了各類問題,實現(xiàn)了轄區(qū)秩序的長治久安。

      2009年,天橋街道信訪工作取得了一定的成績,但是,在工作中還存在一些問題和不足,如個別單位對信訪工作重視程度不夠,在處理“熱點、難點”問題上還有所欠缺,在預(yù)防和控制方面還缺乏有效的辦法等,這些問題都需要在今后的工作中切實加以改進和解決,我們要進一步落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,積極消除信訪源,在抓本治源上下功夫,狠抓上訪案件的查處工作,提高一步處理到位率,有效的減少重信重訪,使天橋街道的信訪工作再上一個新臺階。

      第二篇:2012信訪工作總結(jié)

      2012年的工作回顧

      一、確保四個到位,使信訪工作的地位得到前所未有的提高。近年來,群眾來信來訪呈持續(xù)上升趨勢,信訪工作任務(wù)繁重、壓力加大。市委、市政府十分重視從加大領(lǐng)導(dǎo)力度、增加財政投入、強化組織建設(shè)、提高政治地位等四方面加強信訪工作,強勁推動我市信訪工作邁上了新臺階。

      1、加大領(lǐng)導(dǎo)力度,確保政策支持到位:主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常接訪、調(diào)查、研究信訪工作,為信訪工作提供了高視點、廣角度、深層次的智力支持。市委常委會、市政府常務(wù)會全年研究信訪工作10余次。市委書記李億龍、市長易鵬飛在按季度定期接待群眾來訪的同時不定期下訪和約訪、督促重大信訪事項辦理、經(jīng)常下基層調(diào)查研究。市委、市政府全體班子成員按制度定期接待上訪群眾,共接待群眾來訪 人次,批閱人民來信 件,撰寫信訪調(diào)研報告、理論文章 篇。市直機關(guān)有38個單位自3月份以來堅持每個星期一安排一名班子成員公開接訪。省委8號文件下達后,李億龍書記召集市委常委會專題聽取信訪工作匯報,研究解決信訪工作中的編制、人事、經(jīng)費、管理等重大問題,為我市創(chuàng)新落實省委8號文件指明了方向,奠定了基礎(chǔ)。

      共5頁,當前第1頁12345

      二、狠抓四項創(chuàng)新,使信訪工作的力度得到前所未有的加強。制度、方法、機制、考核等管理方式的完善、創(chuàng)新不斷推進著懷化市信訪工作效率提高和來信來訪秩序規(guī)范。

      二是抓信訪積案化解,創(chuàng)新老戶積案化解方式,營造了關(guān)注民生的和諧信訪氛圍。信訪積案的處理涉及信訪、紀檢、維穩(wěn)、司法等部門,在信訪投訴的同時還可以通過依法訴訟、紀檢監(jiān)察、勞動仲裁、人民調(diào)解等非信訪途徑解決,如果處理不當大多數(shù)“積案”難以“案結(jié)事了”,甚至還會導(dǎo)致矛盾升級,引發(fā)群體事件,留下后遺癥。鑒于這類復(fù)雜的信訪事項涉及多個部門、多個行業(yè),且類似事項在懷化市全年上訪總量中所占比重接近10%,僅僅是簡單地交、轉(zhuǎn),可能會出現(xiàn)部門之間推諉、扯皮,大量信訪事項“積壓”的現(xiàn)象。懷化市采取了“五虎牧羊陣”的方式聯(lián)合督辦處理,即:在《聯(lián)席會議辦工作程序》中明確規(guī)定遇到這類復(fù)雜案件,應(yīng)由聯(lián)席辦(或信訪部門)牽頭,將《信訪事項交辦(轉(zhuǎn)辦)函》、《信訪事由摘要》和《市直相關(guān)部門責(zé)任分攤表》抄送給業(yè)務(wù)主管部門、綜治維穩(wěn)部門、司法檢察部門、紀檢監(jiān)察部門,明確信訪部門跟蹤督辦、業(yè)務(wù)主管部門調(diào)解裁決、綜治維穩(wěn)部門適時穩(wěn)控、司法檢察部門法律援助、紀檢監(jiān)察部門審計查處的責(zé)任,形成五個部門共同領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)的下屬機關(guān)同步辦理同一信訪事項的格局?!拔寤⒛裂蜿嚒钡臄[布,解決了信訪人多頭上訪、辦理部門各自為陣或互相推諉、責(zé)任追究主體不明的現(xiàn)象,使歸口上述五個部門領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)的下級機關(guān)不能推拖,不敢推拖,能夠積極主動,毫不懈怠地參與協(xié)調(diào)處理信訪事項?!拔寤⒛裂蜿嚒睒O大地促進了老戶息訪和積案化解,懷化市年初登記的89起積案現(xiàn)已化解81起,余下的8起也在多個部門的督辦下實現(xiàn)了“包案穩(wěn)控”。

      共5頁,當前第2頁12345

      三、拓展四項職能,使信訪工作的績效得到前所未有的認同。2012年,按照把《信訪條例》賦予的職能落實到位,把信訪群眾需要的職能履行起來的思路,我們在實踐中拓展了民情調(diào)研、信訪救濟、信訪調(diào)解、下訪約訪等四項職能。

      四、開展四項探索,使信訪工作的效能得到前所未有的提升。在逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化的同時,我市就信訪工作的科學(xué)化、高效化開展了積極有益的探索,在接辦一體化、捆綁式幫扶、隱患期介入、熱點訪歸類四個方面取得了一定的經(jīng)驗。

      1、開展“接辦一體化”探索,形成了對初訪的有訪必接,有問必答,有疑必釋,有困必解的“四有處訪格局”。2012年,我市開展了三種形式的“接辦一體化”實踐:一是領(lǐng)導(dǎo)接訪的“四見面、兩點頭”制。市級領(lǐng)導(dǎo)公開接訪時安排信訪問題較多的部門業(yè)務(wù)主管人員陪同侯訪,施行即接即交,要求做到信訪人、接訪人、辦訪人、督查人四方見面,信訪人與辦訪單位兩方點頭認可。領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪則準備更加周全,通常都是先研究過案情,有備下訪、約訪,嚴格按照“四見面、兩點頭”的模式操作,不太復(fù)雜的案件爭取現(xiàn)場辦公解決問題。二是日常來訪時的“三級四線告知制”。即每立案辦理一起信訪事項都要告知信訪人居住地村委會(居委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)、縣(市、區(qū))里業(yè)務(wù)主管部門;告知信訪人、辦理人、穩(wěn)控人、督查人。形成“三級四線聯(lián)動”的處訪辦信格局。三是對來電來信的“四個公開”制。即對立案辦理的來電和來信:公開接收受理情況、公開辦理程序、公開辦理結(jié)果、公開辦結(jié)效果。公開辦理結(jié)果是對辦理結(jié)論施行公示,讓群眾參與評論、監(jiān)督;公開辦理結(jié)果是向群眾告知信訪人滿意與否、信訪人動態(tài)等案件辦理效果。

      共5頁,當前第3頁12345

      五、存在的信訪問題

      2012年的工作要點

      xiexiebang.com范文網(wǎng)【004km.cn】

      2012年的總體工作思路是:繼續(xù)深入貫徹落實中央和省委一系列文件精神,切實推進已經(jīng)深入開展起來并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動,力爭再通過一個時期的努力在我市建設(shè)起“以民生為主題,以規(guī)范為途徑,以建設(shè)為基礎(chǔ),以辦案為核心,以創(chuàng)新為特色的,管理科學(xué)、規(guī)范運作,重點突出、履職全面的,能夠切實保障民生構(gòu)建和諧的,制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的信訪工作新格局?!?/p>共5頁,當前第4頁12345

      一、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序。接訪工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴密的操作程序,要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內(nèi)建立起電子辦訪系統(tǒng),實現(xiàn)接訪工作的全面電子化,以提高辦訪效率。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預(yù)測防范和制裁違規(guī)訪等八項活動來規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個環(huán)節(jié)要通過制度建設(shè)、人員培訓(xùn)和嚴肅執(zhí)行來落實。規(guī)范秩序的八項活動要統(tǒng)一部署、分步實施、單項突破、全面落實。

      二、突破辦信老套路實現(xiàn)信訪結(jié)合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4,因而抓好訪轉(zhuǎn)信意義重大。要抓住群眾來信和來訪的“同源性”規(guī)律,謹防信轉(zhuǎn)訪,把辦信、信轉(zhuǎn)訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉(zhuǎn)信督辦力度、加大來信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個加大”入手提高辦信效率和效益。要通過在信訪集中的行業(yè)、部門、地區(qū)建立“來信下訪制度”和相應(yīng)的督查機制,促成多層次多部門的“大下訪格局”。

      三、依法規(guī)范信訪復(fù)查復(fù)核辦理程序。自xx年年開展信訪復(fù)查復(fù)核工作以來,我市信訪部門在工作實踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序,受理辦結(jié)了大量復(fù)查復(fù)核案件,走在了全省先進行列。也遇到了一些困難,特別突出的是復(fù)查復(fù)核入口前的程序難規(guī)范、復(fù)查復(fù)核結(jié)論難兌現(xiàn)、與相關(guān)法律和執(zhí)法部門難銜接等“三難”。2012年要通過調(diào)查研究、健全制度、加大協(xié)調(diào)等多方面的工作來解決這“三難”問題,不斷提高信訪復(fù)查復(fù)核案件的辦理水平。

      四、加強聯(lián)席會議的調(diào)度和管理職能。集中處理信訪突出事項及群體事件聯(lián)席會議成立以來在緊急調(diào)度、專項整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機構(gòu)難以替代的作用。因為沒有專人負責(zé)、人員經(jīng)常調(diào)整、權(quán)責(zé)不十分明確導(dǎo)致其職能漸漸模糊,個別縣市甚至成了名存實亡的虛設(shè)機構(gòu)。今年要從機構(gòu)設(shè)置、人員調(diào)配、職能設(shè)置、機制建設(shè)、管理規(guī)范、辦公設(shè)施等六個方面強化管理,使聯(lián)席會議的作用充分發(fā)揮出來。

      五、進一步探索完善特護期維穩(wěn)機制。要在“三線防控”的基礎(chǔ)上探索每個環(huán)節(jié)的工作規(guī)律,把每個環(huán)節(jié)的工作落到實處,要強化基層化解、途中信息、現(xiàn)場警戒,力爭把非正常上訪人員控制在基層,勸返于途中,減少赴省進京和可能影響重大會議、活動的上訪人員。要研究和出臺駐京勸訪維穩(wěn)工作新機制,使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責(zé)、權(quán)、利更加清晰明確,效能得到進一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護期力度不夠、經(jīng)費不足、信息不靈、效果不佳的問題。

      六、完善督查和考核機制并嚴肅追責(zé)。市委、政府要結(jié)合《信訪條例》確定的人事、決策、獎懲“三項建議權(quán)”來強化信訪部門的督查職能,使其能嚴督實查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查,確保效果。今年,要把督活動的開展情況納入信訪目標責(zé)任制考核范圍。要進一步深化細化信訪目標責(zé)任制考評體系,使其更具可操作性和效能性,要把考核結(jié)果作為行使“三項建議權(quán)”的重要依據(jù)。要進一步明確辦信辦訪的責(zé)任,對違反信訪紀律和法律的工作人員要依法依紀嚴肅查處。

      七、強化信訪調(diào)研和參與決策的職能。要深入探討熱點、難點、焦點問題,能夠站在全局的高度提出切實可操作的解決方案。今年,要在房地產(chǎn)市場規(guī)范管理、涉法涉訴問題、水庫移民問題、涉軍群體問題、進京訪“老戶”化解問題等幾個方面選定課題開展調(diào)研,力爭扎扎實實地解決好2-3個問題。市、縣兩級信訪部門要有意識、有重點地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專業(yè)信訪調(diào)查研究員。

      八、不斷改善環(huán)境提升素質(zhì)提高效能。要不斷改善信訪工作的條件,年內(nèi)要落實好“四硬兩軟”六項條件,四硬是:人員編制要配齊、信訪接待室要達標、每人一臺電腦要到位、信訪用車要配備;兩軟是:干部要適時交流、待遇要高于本地同級干部平均水平。要通過培訓(xùn)、選調(diào)、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平。今年要開展信訪部門雙向掛職鍛煉試點,即:信訪干部到其他部門掛職,其他部門到信訪部門掛職。

      九、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情。要通過提升信訪人員的政治待遇、擴大信訪法規(guī)宣傳、加強相關(guān)部門的信訪工作管理來激發(fā)各級各部門投入信訪工作的積極性,重點在于加強相關(guān)部門的信訪工作管理。2012年,要呈請市委政府把群眾上訪反應(yīng)問題比較集中的建設(shè)、房管、民政、社保等部門逐漸納入信訪目標責(zé)任制管理單位,對他們的信訪工作狀況進行量化考評,考評結(jié)果要納入市委、市政府的綜合考評范圍。

      共5頁,當前第5頁12345

      第三篇:辦公室信訪工作總結(jié)

      一、求真務(wù)實,腳踏實地,認真做好分管工作

      1.認真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和辦信工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進行,認真做

      好上訪群眾的登記工作,對領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件,均按照《信訪條例》的要求,及時交辦,跟蹤督辦,辦結(jié)率達95%,減少了群眾越級上訪和重復(fù)上訪。對上級交辦的重要來信,做到件件有交待,件件有回音,辦結(jié)率達100%。

      2.做好敏感時期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時期信訪穩(wěn)定督查工作,在兩會和世博會時期,白天與晚上相結(jié)合,采取不定期抽查的方式,檢查重點人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況,確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定。

      3.協(xié)助做好接待來訪工作。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點和實際,做好信訪接待工作。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中,既能堅持政策、原則,又能積極主動地與相關(guān)單位聯(lián)系,積極尋找解決問題的辦法,對一時難以解決的問題,做好耐心細致地解釋說服工作,對問題已基本解決的,做好息訪工作。

      4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸,是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項重要舉措。今年以來,能注意針對新情況,尋求新辦法,采取多種形式開展人民建議征集活動。通過召開座談會,到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計151余條,為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。

      5.平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作。根據(jù)市區(qū)有關(guān)文件要求,結(jié)合我局工作實際,制定平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作實施意見;健全各項制度;明確責(zé)任,抓好落實,確保完成每項工作任務(wù)。在年終檢查中,省、市檢查組都對我局平安創(chuàng)建和法治建設(shè)工作給予了較好的評價。加強協(xié)調(diào),分工不分家,對其他工作也能較好完成。

      二、加強學(xué)習(xí),不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力

      1.抓好理論學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。堅持學(xué)習(xí)和實踐三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,較好領(lǐng)會十七屆五中全會精神,認真執(zhí)行黨的基本路線,把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學(xué)習(xí)中,采取集中學(xué)習(xí)與自習(xí)相結(jié)合的方法。積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動,撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字,完成學(xué)習(xí)心得2篇,調(diào)研文章1篇。

      2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)能力。一是認真學(xué)習(xí)國家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》;二是學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的重要批示;三是堅持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加信訪接待,調(diào)查處理信訪案件等活動,處理信訪問題的能力和水平有所提高。

      三、學(xué)法守法,依法辦事,規(guī)范信訪辦理程序

      1.強化學(xué)法,依法辦事能力進一步增強。今年以來積極參加單位組織的各項學(xué)法活動,系統(tǒng)自學(xué)了五五普法學(xué)習(xí)讀本,完成了淮安市公務(wù)員五五普法習(xí)題集。通過學(xué)習(xí),增強了法制理念,提高了依法辦事的能力和水平。

      2.加強宣傳教育,群眾依法維權(quán)意識增強。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展送法進社區(qū)、進企業(yè)、進機關(guān)活動,發(fā)放宣傳資料2千余份,擴大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。5月份,區(qū)信訪局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動,對社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識培訓(xùn),取得一定的實效;聘請律師參與領(lǐng)導(dǎo)接訪,對群眾反映的問題提供法律咨詢。

      3.依法辦訪,維持良好信訪秩序。對訴求合理或部分合理的,依法按政策及時解決;對訴求無政策依據(jù)但生活確有困難的,通過幫扶教育、經(jīng)濟救助等方法,促使上訪人主動停訴息訪;對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員,堅決嚴肅處理。

      四、述廉部分

      一年來,本人以三個代表重要思想和黨的十七屆五中全會精神為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,加強學(xué)習(xí)、筑牢拒腐防變的思想道德防線。廉潔從政,嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定。現(xiàn)將一年來廉政情況報告如下:

      一、加強學(xué)習(xí),不斷增強拒腐防變的能力

      學(xué)習(xí)是一個永恒的課題,我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種思想境界、一種精神追求、一種發(fā)展需要來認識,堅持以學(xué)習(xí)自警自勵,以學(xué)習(xí)提高自我,以學(xué)習(xí)增強貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和堅定性。今年以來,認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想,十七屆五中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀,認真學(xué)習(xí)黨章和黨風(fēng)廉政建設(shè)材料,觀看反腐倡廉電視錄像片,進一步強化了廉政自律意識,提高了防腐抗變能力。

      1.嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是本職工作中嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定。在所分管的工作中,始終牢記全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨人的根本宗旨,深刻領(lǐng)會黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系到我們黨的執(zhí)政地位和生死存亡的根本問題。為此,我除參加全局組織的正常學(xué)習(xí)外,經(jīng)常性地學(xué)習(xí)黨的反腐倡廉方面的文件,做到警鐘長鳴。二是認真組織全局開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教教育,提高工作效率,自覺接受社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督,從源頭上遏制了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎约耗軌驀酪月杉?、率先垂范,在管好自己的同時,管好分管科室的同志,一年來沒有發(fā)生違紀、違法案件。

      2.嚴格執(zhí)行組織人事紀律,無跑官要官、買官賣官及借選拔任用干部之機謀取私利的行為發(fā)生。

      3.嚴格執(zhí)行不準收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財?shù)拿x獲取不正當利益規(guī)定。

      4.嚴格執(zhí)行禁止以明顯低于或者高于市場價格買賣商品房、違規(guī)購買經(jīng)濟適用房等規(guī)定情況。

      5.從不收受和贈送現(xiàn)金、代幣購物券、禮儀儲蓄單、債券、股票及其他有價證券、消費卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。

      6.從不為本人謀取預(yù)期的不正當利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當利益規(guī)定情況。

      7.嚴格執(zhí)行不準用公款報銷應(yīng)由本人及配偶和子女支付的個人費用等規(guī)定。

      8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢斂財,嚴格執(zhí)行不準利用工作調(diào)動、提升晉級、子女升學(xué)等名義操辦規(guī)定情況。

      9.嚴格執(zhí)行配偶、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。

      10.從不參與賭博,從不用公款大吃大喝,工作日中午不飲酒、不用公款高消費娛樂和健身等規(guī)定。

      11.從無利用公款擅自外出旅游等違規(guī)行為,每次外出執(zhí)行公務(wù)都是受組織安排,并按規(guī)定報帳憑證和發(fā)票。

      12.嚴格執(zhí)行公務(wù)用車配備、使用和管理等規(guī)定。

      13.嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。

      14.嚴格執(zhí)行對身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督等規(guī)定。

      15.嚴格按照信訪法律法規(guī),切實為群眾服務(wù)。

      五、工作學(xué)習(xí)中存在的不足

      1、學(xué)習(xí)時緊時松,沒有做到統(tǒng)籌兼顧,有序安排;

      2、工作中求穩(wěn),缺乏開拓創(chuàng)新的精神。

      第四篇:鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)

      鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)

      篇一:鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)范文

      一、加強領(lǐng)導(dǎo)提高認識組建機構(gòu)

      黨委、政府領(lǐng)導(dǎo),充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和責(zé)任感,進一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。

      1、制定工作目標:年初,黨委、政府以[2007]7號文件精神,明確全年的信訪工作目標,并將信訪工作納入20**年綜合目標考核,與經(jīng)濟工作同安排,同檢查、同考核、同獎懲。認真聽取信訪工作匯報,及時召開信訪工作辦公會議,研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。堅持“屬地管理、分級負責(zé)、誰主管、誰負責(zé)、小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)”的原則。

      2、健全工作

      機構(gòu):成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組[2007]48號文件,組建了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道,成立了信訪辦和信訪工作接待室,村(社區(qū))、各單位配備了信訪信息員,有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室,構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。

      3、完善工作制度:進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、平時掌握和集中排查,來信來訪登記,信息報送,結(jié)案回訪,市(縣)長熱線回復(fù)等一系列制度。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑,正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求,使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。

      二、采取有力措施加強防控依法處置

      永興鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施,全面加強矛盾糾紛排查調(diào)處,準確摸清底數(shù),及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程,全面了解信訪當事人的合法訴求,做到事事有記錄,件件有答復(fù)。

      1、集中時間、集中人員、集中精力:今年初,根據(jù)縣上安排,我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進行集中排查,認真開展自排,自查,自糾,自化,及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題,取得了較好的自查自糾成績,有力地緩解了矛盾的上交上訪。通過自查不穩(wěn)定信訪因素37件。

      2、建立排查化解消號臺帳,對全鎮(zhèn)排查出的不穩(wěn)定因素,根據(jù)村(社區(qū))類別,事發(fā)時間,事發(fā)原因,事態(tài)預(yù)測及限時化解時間進行歸檔建卡,建立排查消號臺帳。對能化解的及時進行化解,對一時不能解決的,依據(jù)政策進行說明,并對化解了的及時進行消號。

      3、認真開展信訪大接待活動:根據(jù)開委辦[2007]46號文件,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,認真開展信訪大排查,大接待,大化解活動,通過50天的信訪大接待活動,排查出了一大批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,化解了一部分矛盾糾紛。設(shè)置了專職信訪接待室,有領(lǐng)導(dǎo)帶班,具體工作人員值班,明確每周二、周四為群眾接待日,領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來信

      來訪,暢通了信訪渠道,保障了信訪工作順利進行。在大接待活動中共接待7人次,有接待記錄,訴求原因,訴求要求及答復(fù)意見。

      4、集中化解與平常解決相結(jié)合:對排查出來的不穩(wěn)定因素,實行領(lǐng)導(dǎo)包案,相關(guān)工作人員配合,相關(guān)部門協(xié)助,進行集中化解和處置,平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議,對個案進行專門研究,分析案情,落實專人進行解決。

      5、對市(縣)長熱線,上級轉(zhuǎn)來的信訪案件,我鎮(zhèn)20**市(縣)長熱線及上級轉(zhuǎn)來的信訪件共14件,按照信訪條例及有關(guān)政策,及時進行調(diào)查取證,依法處置,合法回復(fù),并按規(guī)定的工作日件件都回復(fù)到位,沒有一件受到催時和通報。

      6、加大力度,及時調(diào)解民事糾紛,平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調(diào)解處理,村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的,村委會出據(jù)書面報告,由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進行調(diào)查處理。今年有書面存檔的民事糾紛調(diào)解共計11件。雙方當事人都接受公平合理的調(diào)解,并簽字兌現(xiàn)。

      7、對一時難以解決的重大、復(fù)雜、疑難的掛牌信訪問題,鎮(zhèn)上成立專案組進行調(diào)查解決。如胡江北田土糾紛案,由于事件發(fā)生時間較長,案情復(fù)雜,涉及的部門和相關(guān)人員較多,一時無法解決。原黨委書記張勇曾親自二次組織相關(guān)部門和人員進行調(diào)查,都因雙方當事人的無理要求而宣告失敗?,F(xiàn)任黨委書記蔣偉也多次銜接有關(guān)部門進行調(diào)解;縣信訪局也曾數(shù)次召集相關(guān)部門人員及當事人進行調(diào)解。到目前為止,我鎮(zhèn)信訪工作中,沒有得到解決的上訪案件只有這一件。

      三、著力構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作長效機制,加強信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

      1、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè):鞏固現(xiàn)有的縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪工作信息新格局,進一步適應(yīng)新形勢下的信訪工作新要求,堅持縱到底,橫到邊的調(diào)解新模式。2進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道,讓老百姓“說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構(gòu)、回復(fù)有人員”牢固

      樹立群眾利益無小事的大局觀念。

      3、堅持專題研究和專題業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強信訪干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平。

      4、認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性上訪,規(guī)范程序,在“事要解決”上做更多努力,減少集體上訪、越級上訪和重復(fù)上訪,做好信訪老戶的息訴罷訴工作,維護正常信訪秩序。

      5、堅持排查與排解,自查與自糾相結(jié)合。實行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想,要“排得出、穩(wěn)得注化得了”,按照“人要回來、事要解決”的原則,建立“平時掌控,重點監(jiān)控,依法處置,妥善化解”的長效管理機制,堅持“小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)”的方針,積極變上訪為下訪,及時主動出擊,將矛盾解決在基層,把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。

      四、存在的問題及建議

      改革開放以來,我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問題逐步顯露出來,經(jīng)幾次大排查大化解后,還有一些深層次的問題一時還不能有效的化解,今后的信訪工作更繁重、更艱巨,特別是涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),都與資金有關(guān),望上級主管部門給予大力支持,幫助解決。

      五、今后工作打算

      一是加強對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),努力做好新時期信訪工作;二是完善信訪工作制度,努力暢通信訪工作訴求表達渠道;三是采取強有力的措施,依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮(zhèn)信訪、穩(wěn)定工作順利開展,實現(xiàn)政治、經(jīng)濟、社會穩(wěn)定。

      篇二:鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)

      2009年上半年,xx鎮(zhèn)信訪工作在縣委、縣政府和上級單位的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十七屆一中、二中、三中全會精神,緊緊圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認真落實《中共、xx關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》和省、市、縣信訪工作會議精神,按照溫家寶總理“熱情、依法、負責(zé)、奉獻”的要求,堅持以人為本,在事要解決上下功夫,依法維護信訪秩序,推進信訪工作重心下移,妥善處理人民內(nèi)部矛盾,最大限度地增加和諧因素,最大限度地減少不和諧因素,切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題,確保了在全國兩會期間無人赴省進京上訪,為維護全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定,促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步作出了貢獻?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)2009年上半年信訪工作總結(jié)如下:

      一、強化組織領(lǐng)導(dǎo),認真落實各項工作制度

      一是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作,年初調(diào)整充實了以鎮(zhèn)常務(wù)副鎮(zhèn)長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨政辦,并配備了信訪專干,負責(zé)處理日常業(yè)務(wù)。二是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,從信訪案件的初核、立案到處理,一包到底,并參與其中,隨時聽

      取案件調(diào)查的情況匯報,親自指揮和協(xié)調(diào)。三是對信訪工作早計劃、早安排。四是每季度定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作,聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施,做到早預(yù)測、早調(diào)查、早處理。五是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到勤接訪勤辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。六是嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。盡早了解本鎮(zhèn)有可能引起上訪的重大情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況及時向上級匯報,做到早預(yù)防,早處理。

      二、加強信訪信息工作,提高信息質(zhì)量

      一是繼續(xù)鞏固完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò),健全矛盾糾紛排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理,把矛盾消滅在基層。上半年通過排查發(fā)現(xiàn)的問題都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向上報各種統(tǒng)計報表、信訪問題季度分析和半年自查報告,并上報信訪信息。

      三、認真接訪,歸口辦理,扎實有效查辦、督辦信訪案件

      對來信來訪認真登記,本著解決實際問題同思想教育相結(jié)合的原則,耐心細致地做好上訪人的思想工作,穩(wěn)定上訪人情緒,盡可能地把問題解決在基層,盡量控制越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)批示。上半年我鎮(zhèn)共收到群眾來信來訪24件,均已辦結(jié),辦結(jié)率為100%;信訪室受理信訪舉報11件,其中來信3件,來訪8件,電話舉報0件。正是由于鎮(zhèn)黨委、政府采取了一系列切實可行的措施,從而使得一些重信重訪問題得到妥善解決。對業(yè)務(wù)外信訪件,及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系,督促其辦理,并反饋辦理結(jié)果,這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促,大部分問題都能得到及時妥善解決,群眾對此很滿意。

      四、加強協(xié)調(diào),充分發(fā)揮信訪職能作用

      一是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。除加強與縣紀委、縣信訪局的聯(lián)系,對一些重要的、疑難的信訪案件,及時進行溝通,爭取案件調(diào)查主動,比如楊樂基案,加強與公安、綜治、司法等部門聯(lián)系,協(xié)作辦案,始終堅持“排查得早,發(fā)現(xiàn)得了,控制得住,解決得好”的工作思路,把矛盾抓早、抓小。二是充分發(fā)揮信訪職能作用,直查快辦信訪案件。

      2009年上半年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績,但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是解決信訪問題的專業(yè)素質(zhì)還不夠。三是部分工作人員的業(yè)務(wù)水平有待提高。

      鑒于上述情況,2009年下半年我鎮(zhèn)的信訪工作將繼續(xù)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十七大、十七屆三中全會精神和省、市、縣信訪工作會議精神,堅持科學(xué)發(fā)展觀,以構(gòu)建和諧社會為目標,以解決群眾反映的問題為核心,進一步落實信

      訪工作責(zé)任制,暢通信訪渠道,加強督查督辦,提高基層就地化解問題的能力,提高群眾工作水平,切實維護人民群眾的合法權(quán)益,為建設(shè)“平安和諧xx”,推進我鎮(zhèn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)為指導(dǎo)思想,將從以下工作著手,重點加強信訪工作。

      一、工作目標

      (一)堅持引導(dǎo)依法上訪,解決重點信訪,減少越級上訪,控制集體上訪。

      (二)搞好服務(wù),一是服務(wù)全鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,二是服務(wù)廣大人民群眾。

      (三)做好五項工作:一是搞好日常接訪,及時辦理來信;二是提高領(lǐng)導(dǎo)接待日批示件辦理質(zhì)量,加快領(lǐng)導(dǎo)接待日批示的辦理節(jié)奏,做到事事有著落,件件有回函;三是加強業(yè)務(wù)聯(lián)系,做到報表信息報送準確及時;四是快速反應(yīng),及時準確地調(diào)處集體上訪和越級上訪;五是繼續(xù)與有關(guān)部門配合搞好下訪,切實為信訪群眾排憂解難。

      (四)堅持信訪工作制度:一是堅持領(lǐng)

      導(dǎo)接待日制度;二是堅持定期研究信訪工作制度;三是堅持檢查督促制度;四是堅持定期排查制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度和責(zé)任追究制度。

      二、工作措施

      (一)進一步深化信訪認識,切實加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。

      1.黨政一把手是信訪工作的主體,親自抓,帶頭抓信訪工作。2.信訪工作小組定期分析研究信訪工作中的重大問題,保證工作到位。3.對重大信訪案件,領(lǐng)導(dǎo)親自辦理,做到包調(diào)查、包協(xié)調(diào)、包處理落實、包穩(wěn)定。4.對突出的信訪問題實行“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方案、一抓到底?!钡霓k法,主動加以解決。5.對信訪工作失職、瀆職行為,嚴格實行責(zé)任追究。

      (二)進一步做好處信、接訪、協(xié)調(diào)等工作的基礎(chǔ)上,拓寬信訪工作領(lǐng)域,突出抓好信訪案件的自查自辦,信訪的調(diào)查研究和信息綜合反映三個重點,使工作不斷地創(chuàng)新,不斷地發(fā)展。

      (三)進一步強化分級負責(zé),歸口辦理的原則。

      (四)進一步加大信訪條例的宣傳力度。

      (五)進一步加強自身建設(shè),努力學(xué)習(xí),務(wù)實創(chuàng)新。

      總之,今年我鎮(zhèn)將繼續(xù)堅決解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創(chuàng)新,全面完成各項工作任務(wù),為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步作出新的貢獻。

      篇三:鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)

      年以來,XX鎮(zhèn)認真貫徹落實上級關(guān)于進一步加強信訪工作,確保社會穩(wěn)定的一系列通知精神,從狠抓信訪工作機制入手,加強對信訪工作督辦力度,取得了明顯的成效。上半年共接待群眾來訪15次,處理信訪案件8起,結(jié)案率達到100%,全鎮(zhèn)未發(fā)生重大集體訪,越級訪案件,維護了社會的穩(wěn)定。

      一、加強信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),強化責(zé)任意識

      鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級信訪工作責(zé)任這一關(guān)鍵,層層落實責(zé)任制。首先,鎮(zhèn)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)黨委書記為組長,由主管黨務(wù)的副書記為副組長,具體負責(zé)信訪工作,把信訪工作擺到重要的議事日程,定期調(diào)研解決重大信訪案件,對各村實行村支書負責(zé)制,明確責(zé)任,此外,把信訪工作納入村級工作千分考核內(nèi)容,按指標完成,制度落實情況進行定期考核,對完不成任務(wù)的實行評先一票否決,充分調(diào)動各村信訪工作的積極性。其次,實行鎮(zhèn)班子成員每日值勤接待制。鎮(zhèn)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點,對鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行了輪班值勤,發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理,決不拖延,對一時難以解決的問題,也給上訪群眾一個明確的答復(fù),限期解決,避免了矛盾的激化。第三,進一步明確了鎮(zhèn)主管部門、各村負責(zé)人崗位責(zé)任,時限要求及責(zé)任追究。對處置不力,造成越級訪的責(zé)任人給予黨政紀處分。今年以來,全鎮(zhèn)處理接待群眾來訪15次,未發(fā)生越級訪現(xiàn)象。

      二、健全信訪各項工作制度,強化制度約束

      為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道,我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制,信訪工作聯(lián)絡(luò)制,信訪崗位責(zé)任追究制,下派工作組制,矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制,對重點案件實行領(lǐng)導(dǎo)包案到底,各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制,使信訪處理工作開展的更順利,更及時。此外,加強信訪檔案的管理,對信訪案件及時登記,并對處理過程和結(jié)果進行記載,為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面,我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾排調(diào)中心,做到了辦公地點、人員、資金三到位,對各項工作制度全部上墻,使這項工作更加規(guī)范化。

      三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò),細化矛盾排查

      為切實做好信訪隱患排查工作,做到信

      訪矛盾不出村,不出鎮(zhèn),我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級組織設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級聯(lián)絡(luò)員,建立起了上下貫通,左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)專職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗的同志擔任,村級聯(lián)絡(luò)員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔任,鎮(zhèn)信訪辦定期聽取村級聯(lián)絡(luò)員的匯報,對排查出的信訪隱患,及時組織人力進行處理,確保了矛盾不被激化。

      四、建立矛盾糾紛解決機制,搞好案件處理

      第一,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)包案,對一些重點疑難案件,由鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長親自包案,親自接訪,親自調(diào)度,拍板定案,促使老大難問題及時得到化解,例如XX明星磚廠與洼里楊村民因樹木所有權(quán)引發(fā)矛盾的案件,由鎮(zhèn)長劉福生同志親自出面調(diào)解,在照顧雙方利益的基礎(chǔ)上,達成諒解協(xié)議,使這一多年矛盾糾紛得到解決。

      第二,派駐工作組,對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的

      案件,鎮(zhèn)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度,平息群眾情緒,另一方面便于在較短的時間,查清事實給群眾一個明白。今年以來,共派駐工作組進村調(diào)查4次,使問題得到較好的解決。第三,強化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。我鎮(zhèn)加大對信訪工作督導(dǎo)力度,鎮(zhèn)每周召開一次信訪工作調(diào)度會,由主管信訪的副書記匯報一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況,對重點案件,集體協(xié)商,加大工作力度,確保案件的及時解決。

      當前信訪形勢的分析:

      對當前的信訪形勢,從總體來看不容樂觀,主要原因是:今年是村委會換屆年,許多村班子被調(diào)整或面臨調(diào)整,隱藏多年的一些矛盾又有新抬頭,在個別落后村變得更加突出。

      主要表現(xiàn)是:

      一、信訪總量持續(xù)上升,已對社會穩(wěn)定構(gòu)成影響,據(jù)統(tǒng)計今年我

      鎮(zhèn)群眾上訪率比去年同期上升25%。

      二、集體訪明顯增加,且規(guī)模逐步擴大。有的村上訪群眾開著拖拉機、三馬車到鎮(zhèn)政府大院示威,擺出不達目標不罷休的架式,給政府的日常工作造成一定影響,如我鎮(zhèn)寺后楊村因換屆選舉工作到鎮(zhèn)政府集體訪一事。

      三、反映村干部廉潔方面的案件占很大比例。大多數(shù)是無中生有,想借機整垮班子以達到個人目的。

      對此,我們認為針對這種形勢,一方面必須切實加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),加大工作力度;另一方面,通過健全機制,落實責(zé)任,進一步加強基層組織建設(shè),把信訪工作解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),確保社會穩(wěn)定。

      篇四:鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)

      鄉(xiāng)信訪工作,在縣委、政府、的領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪局的指導(dǎo)下,以鄧小平理念,“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹落實黨的十七大精神和上

      級關(guān)于信訪工作的重要指示精神,緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局,以為廣大群眾解決實際問題及難點、熱點問題為出發(fā)點,著力妥善處理各類信訪問題,化解群眾之間的內(nèi)部矛盾,全力維護全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定、民族團結(jié)、經(jīng)濟發(fā)展,為構(gòu)建平安營造良好的社會環(huán)境。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

      一、建立和完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和各項工作制度。

      1、成立以鄉(xiāng)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)為信訪工作第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,部門責(zé)任人為具體責(zé)任人的鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

      2、建立部門、鄉(xiāng)、村、組三級信訪工作機構(gòu)和信息工作網(wǎng)絡(luò),把部門負責(zé)人、村兩委干部、村小組長以及群眾中德高望重的老領(lǐng)導(dǎo)、離退休干部聘為信訪工作聯(lián)絡(luò)員。

      3、建立和完善信訪工作10項制度:①鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長接待日制度;②鄉(xiāng)直單位負責(zé)“大接訪、大下訪”制度;③部

      門責(zé)任人駐村夜訪制度;④鄉(xiāng)四班子領(lǐng)導(dǎo)接待日制度;⑤處理信訪突出問題及群眾群體性聯(lián)席會議制度;⑥鄉(xiāng)黨委政府及部門信訪工作責(zé)任制度;⑦信訪工作領(lǐng)導(dǎo)追究制度;⑧處置信訪突出問題及群體性事件排查預(yù)警處置制度;⑨信訪工作信息報送制度;⑩分管領(lǐng)導(dǎo)、部門責(zé)任人包案制度。

      二、廣泛宣傳《信訪條例》及國家相關(guān)政策、法律、法規(guī),促使廣大群眾的政策水平和法律意識不斷提高。

      鄉(xiāng)黨委政府結(jié)合“五五”普法工作,利用黑板報、宣傳欄、廣播、職工會、黨課、群眾會等方式向廣大干部群眾宣傳國家相關(guān)信訪政策、法律、法規(guī)。全年共刊出黑板報13期,宣傳攔9期,廣播宣傳17場次,張貼標語320條,組織干部群眾學(xué)習(xí)26場次,受教育人數(shù)達成25000余人次,這樣使廣大干部群眾更進一步了解信訪政策及程序,盡力避免和減少群眾上訪、越級上訪和無理上訪事件發(fā)生。

      三、全力妥善處置信訪突出問題及群體性事件,避免群體上訪和越級上訪。

      全年共受理群眾來訪17件,來信1件,52人次,已辦結(jié)15件,有2件正在調(diào)查辦理中。辦理上級信訪部門轉(zhuǎn)信訪案件2件,其中,市信訪局轉(zhuǎn)1件,縣信訪局轉(zhuǎn)1件,辦結(jié)2件。由于鄉(xiāng)黨委政府高度重視,經(jīng)常深入基層下訪,對上訪人員進行教育引導(dǎo),并在生產(chǎn)生活等方面給予關(guān)心扶持,對信訪案件處置及時,內(nèi)未出現(xiàn)群體性(5人次)到市、省級上訪和進京上訪。

      四、群眾上訪的問題特點和范圍。

      主要反映信訪問題的特點、范圍是在以下幾方面:

      1、天生橋一級電站建設(shè)庫區(qū)移民安置補償和后期扶持問題。

      2、鳳凰谷電站建設(shè)占地補償問題。

      3、電站建設(shè)占地補償問題。

      4、集體林權(quán)制度改革土地界線不清的問題。

      5、接邊地區(qū)民間矛盾糾紛問題。

      6、從外地搬遷到居住三十多年之久戶口未落的問題。

      7、實施“抗震加固危房改造”工程補助款兌付的問題。

      8、貧困人口社會救濟的問題。

      五、信訪工作所采取的措施

      1、建立和完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及制度。

      2、建立信訪工作信息網(wǎng)絡(luò)。

      3、加強政策、法律、法規(guī)宣傳教育。

      4、深入基層調(diào)查研究與信訪人交心談心。

      5、采取全面排查,分類化解的方式解決信訪矛盾糾紛。

      6、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人包案下訪,從源頭預(yù)防和處理信訪問題。

      六、2011年信訪工作計劃

      2011年信訪工作將嚴格按照縣委、政府的安排,認真貫徹落實上級關(guān)于信訪工作重要會議精神,進一步強化服務(wù)意識,全局意識,責(zé)任意識,增強信訪工作的信心和決心,做好以下工作:

      1、努力克服上年存在的問題和困難。

      2、進一步健全完善各種工作制度。

      3、加大國家信訪政策、法律、法規(guī)的宣傳力度。

      4、加大重訪人員的教育引導(dǎo)力度,強化矛盾糾紛的排查化解工作。

      5、及時解決群眾反映的合理訴求,防止新的信訪問題產(chǎn)生。

      6、集中精力解決好影響社會穩(wěn)定的熱點,難點問題。

      總之,今后將更加努力地做好上級信訪部門交辦的各項工作任務(wù),力爭把工作做得更好。

      篇五:鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)

      xx鎮(zhèn)位于xx縣城西南部,距縣城xx公里,xx市xx公里。鎮(zhèn)域面積xx平方公里,耕地面積有xx畝,林地面積xx萬畝。轄xx個村x個居委會,xx個村民組,xx戶,xx人。全鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源、森林資源和旅游資源十公豐富。xx年,隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的

      發(fā)展,各類社會矛盾交替出現(xiàn),信訪事項不斷上升,嚴重影響了經(jīng)濟社會的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。為此,全鎮(zhèn)進一步加強信訪工作,大力宣傳貫徹《信訪條例》,創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,完善機構(gòu)和村級網(wǎng)絡(luò)建設(shè),嚴格落實各項信訪工作責(zé)任制,切實提高了信訪工作效率,確保了全鎮(zhèn)無一起集體訪和越級訪,維護了社會穩(wěn)定,有力促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。下面,我將我鎮(zhèn)信訪上半年工作總結(jié)報告如下:

      一、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制,加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。

      1、調(diào)整充實了鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)黨委書記任組長,分管黨務(wù)的副書記、政法委書記、人大副主任、政府副鎮(zhèn)長等為副組長,各部門負責(zé)人為成員。切實把信訪工作擺在了重要的議事日程,形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負責(zé)制,明確責(zé)任,充分利用村級組織,切實把信訪化解到最基層。

      2、實行鎮(zhèn)領(lǐng)

      導(dǎo)信訪接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)信訪問題包案工作制。我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點,除平時上班接待外,每月還安排領(lǐng)導(dǎo)趕場天接待日三天。同時實行對部分信訪案件進行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法,及時處理和落實上訪案件和群眾問題,有效地避免了矛盾的激化,同時也密切了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系,樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。

      3、把信訪作為“一把手”工程來抓。鎮(zhèn)黨委、人大、政府和各部門領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認識到位,始終把信訪工作放在一個大局中去認識,把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓,及時化解了各種矛盾,進一步密切了黨群干群關(guān)系。xx年主要領(lǐng)導(dǎo)聽取工作匯報x次,分管領(lǐng)導(dǎo)聽取信訪工作匯報x次,黨政班子會聽取或?qū)n}研究信訪工作x次,主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪案件x起。如書記、鎮(zhèn)長親自處理xx的災(zāi)情搬遷問題,xx村級換屆信訪工作等。

      ~ 26 ~

      4、認真落實信訪工作責(zé)任制。全鎮(zhèn)把信訪工作責(zé)任制作為領(lǐng)導(dǎo)干部和職工、各村、各部門年終全面考核評比內(nèi)容之一,年終嚴格執(zhí)行,從而增強了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪工作的責(zé)任心和主動性。

      二、加強信訪基礎(chǔ)建設(shè),提高信訪工作效率。

      一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級信訪聯(lián)系員,實行信訪信息直報、月報等制度,建立起了上下貫通,左右銜接的信息網(wǎng)絡(luò),切實拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入,設(shè)立了專門的信訪接待室,購置相關(guān)的辦公設(shè)備,改善了接待環(huán)境,強化了信訪職能。三是加強信訪干部政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,全鎮(zhèn)每年組織二次培訓(xùn)。

      三、加大《信訪條例》宣傳力度,完善各項制度。

      1、采取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全鎮(zhèn)干部職工和村干部會議學(xué)習(xí)《信訪條例》;二是以村為單位召開群

      ~ 27 ~

      眾會學(xué)習(xí)《信訪條例》;三是以書寫標語和發(fā)放宣傳手冊、資料方式進行宣傳;四是利用宣傳車在公路沿線村寨和三個集市進行宣傳;五是利用鎮(zhèn)區(qū)電視廣播設(shè)備和各村遠教設(shè)備進行宣傳。

      2、健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為,我鎮(zhèn)進一步建立和完善了信訪接待制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、崗位責(zé)任追究制、首問責(zé)任制、矛盾糾紛排查制,各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動工作制等,使全鎮(zhèn)信訪工作開展更順利,更及時。

      四、加強糾紛排查和信訪督查、督辦工作,做好下半年工作計劃。

      1、進一步細化矛盾糾紛排查制度,為切實做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村、不出鎮(zhèn)奠定了基礎(chǔ)。要求各村定期開展糾紛排查,對排查了的問題要及時上報鎮(zhèn),鎮(zhèn)信訪辦每月進行一次排查,并及時組織人力對排查的問題進行處理,切實把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。

      2、加大督查督辦力度,確保信訪

      ~ 28 ~

      問題得到及時的處理,從根本上減少群眾的重復(fù)訪和上訪。一是抓住群眾反映強烈的熱點、難點問題進行督查,明確相關(guān)部門限期解決。二是對轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門的信訪案件進行督查督辦,確保信訪案件的及時解決。

      總之,我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得一定的成績,但也還存在著不足的地方,我們將繼續(xù)努力工作,在實踐中積極探索信訪新路子,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,與時俱進,努力把信訪工作推上一個新臺階,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。

      ~ 29 ~

      第五篇:學(xué)校信訪工作總結(jié)

      學(xué)校信訪工作總結(jié)

      穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”,是當前學(xué)校工作的重心所在,做好學(xué)校的信訪工作,是實現(xiàn)穩(wěn)定和確保安全的前提。信訪工作是密切聯(lián)系師生員工的重要渠道,是化解內(nèi)部矛盾,促進學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作,進一步增強信訪工作的責(zé)任感和使命感,采取措施,扎實的做好學(xué)校的信訪工作。現(xiàn)對一年來我校的信訪工作總結(jié)如下:

      一、提高認識:牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想,高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。在提高認識上,學(xué)校堅持做到凡涉及穩(wěn)定、安全、信訪的上級文件、精以及學(xué)校相關(guān)方面的制度、要求、調(diào)整等都能及時的傳達到師生員工;凡是涉及到師生員工及學(xué)生家長的相關(guān)利益方面的文件、精神、要求,學(xué)校都能及時、認真的組織學(xué)習(xí)、貫徹、落實。從“三個代表”的高度認識信訪工作的重要性,從社會穩(wěn)定的大局對待師生員工的利益和信訪工作,把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上。學(xué)校設(shè)立了群眾工作辦公室,成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)輪流到群眾工作辦公室辦公,親自抓安全穩(wěn)定工作,對安全穩(wěn)定工作負總責(zé),切

      實解決群眾反映的各種困難,切實落實“分級負責(zé),歸口管理”和“誰主管,誰負責(zé)”的信訪工作原則,保證及時、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長反應(yīng)的問題,樹立學(xué)校良好的形象,確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。

      二、強化措施:每期組織專門力量集中開展2一3次不穩(wěn)定因素和不安全因素的排查活動,特別把重點人員的思想狀況、校園網(wǎng)、學(xué)校食堂、學(xué)生宿舍、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點排查對象,對排查出來的問題和隱患,立即采取有效措施,及時予以化解和解決,并上報。努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),堅決防止釀成重大群體性事件,防止出現(xiàn)違規(guī)越級上訪。

      三、明確責(zé)任:按照信訪工作原則,應(yīng)逐級上訪,分段受理,制止重復(fù)上訪、越級上訪。學(xué)校各部門對師生員工反映的問題都認真接待,以事實為依據(jù),按照法律、政策的相關(guān)規(guī)定,認真負責(zé)地解決群眾反映的實際問題,深入細致地做好思想政治工作。以高度負責(zé)精神,把問題解決在處室、本年級、本班,絕杜放任不管,推向上級,推向社會。

      四、加強溝通:充分發(fā)揮信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員的橋梁紐帶作用。學(xué)校信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員做到了帶著感情做好

      教職工、學(xué)生及家長的工作,抓好宣傳引導(dǎo)工作,使不違規(guī)上訪變成群眾的自覺行動;堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為,規(guī)范反映問題和上訪的途徑和行為,創(chuàng)造良好信訪秩序,把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。做到了各處室、各年級組都能對群眾所反映的問題抓緊時間來判斷處理,一時處理不了的,要做好工作,向教職工說明情況,講清道理,把工作做深,作細。對教職工及學(xué)生和家長反映的難點、熱點問題應(yīng)及時迅速報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決群眾困難的情況及時迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長。

      五、切實加強學(xué)校工會、女工委員會、共青團、職工代表大會的作用。充分發(fā)揮他們組織群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾、維護群眾合法權(quán)益以及溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意圖得以貫徹,保證職工群眾反映的問題得以答復(fù)和解決。

      六、切實做好學(xué)校微機室和校園內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)安全管理工作。學(xué)校明確了網(wǎng)絡(luò)安全負責(zé)人,強化新聞、信息的上傳、下載管理,切實增強政治責(zé)任感,教育師生保持高度警惕,增強敵情觀念和防范意識,做到不瀏覽、偏信和傳播反動信息,網(wǎng)絡(luò)管理人員一旦發(fā)現(xiàn)信號不穩(wěn)定和反動信息,立即采取果斷措施予以切斷或刪除。

      七、加強學(xué)校食品衛(wèi)生安全和危險物品安全的管理。學(xué)校聯(lián)合派出所等部門加強對學(xué)校食堂和校門外小賣部以及學(xué)校危險物品的安全管理工作。經(jīng)常對管理者、經(jīng)營者、使用者的監(jiān)督指導(dǎo),對不符合食品衛(wèi)生要求的作限期整改。建立和嚴格執(zhí)行各項危險物品的管理制度。對存有的危險物品的種類、數(shù)量及使用情況進行認真登記。嚴把各種危險物品的發(fā)放關(guān),嚴禁非相關(guān)工作崗位的人員以任何理由進入危險物品存放場所和領(lǐng)取危險物品,以防止意外事故的發(fā)生。

      八、加強對學(xué)生宿舍的管理。明確學(xué)生宿舍管理人員職責(zé),嚴格學(xué)生宿舍的相關(guān)制度,認真落實每天班主任到學(xué)生宿舍制度和每周一次的學(xué)生宿舍不安定因素的大排查。

      九、加強教學(xué)樓、教學(xué)設(shè)備的安全工作。不斷改善安全設(shè)施,凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施立即維修或更換;強化學(xué)校門衛(wèi)工作;強化領(lǐng)導(dǎo)輪流24小時值班制度,確保師生安全和財產(chǎn)安全。

      十、進一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。學(xué)校聯(lián)合萬寶鎮(zhèn)派出所,加強對校園及周邊地區(qū)的治安整治,最大限度地降低各類治安案件的發(fā)生率,確保了校園及周邊的穩(wěn)定。

      十一、加強值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強的人員負責(zé)接訪、登記和值班。做到信息傳遞和報送“快、準、實”。制定重大突發(fā)性事件、師生重大思想苗頭的應(yīng)急預(yù)案,及時做好處置工作,并盡快將有關(guān)情況上報局法制辦。

      學(xué)校信訪工作總結(jié)

      信訪工作是一項政治性很強的群眾工作,是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長的重要渠道;起著密切聯(lián)系群眾,充分調(diào)動廣大師生和家長關(guān)心學(xué)校、熱愛學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性,維護安全團結(jié)政治局面的作用。為此,一年來,做了大量的工作,取得了可喜的成績,現(xiàn)予以總結(jié)如下:

      一、全面貫徹信訪工作的指導(dǎo)思想

      認真貫徹黨的十八大精神,建立和健全暢通的信息渠道,廣泛聽取師生和學(xué)生家長的意見和要求,充分調(diào)動廣大師生和學(xué)生家長的積極性,不斷改進工作作風(fēng),提高信訪工作效率,為學(xué)校事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境。認真執(zhí)行黨的政策、國家法律、法規(guī);實事求是,一切從實際出發(fā);實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負責(zé)制相結(jié)合,解決實際問題與思想政治工作相結(jié)合。

      二、高度重視信訪工作的重要意義

      提高認識,牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切和安全第一的思想,高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從三個代表的高度認識信訪工作的重要意義,從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作,把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓安全穩(wěn)定工作,對安全穩(wěn)定工作負總責(zé),切實解決群眾反映的各種困難,切實落實分級負

      責(zé),歸口管理和誰主管,誰負責(zé)的信訪工作原則,保證及時、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長上訪的問題,樹立學(xué)校良好的形象,確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。

      三、正確落實信訪工作的責(zé)任與目標(一)加強信訪工作責(zé)任制

      我校實行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。黨支部主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)負實責(zé)。注重信訪工作隊伍建設(shè),提高信訪工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。信訪工作人員秉公辦事,不徇私情;遵守保密制度,不泄露工作秘密,嚴禁將控告、檢舉材料和信訪人要求的保密內(nèi)容泄露給被控告人、被檢舉人;不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。

      (二)按時完成信訪工作目標

      1、處理好初信初訪,初信初訪辦結(jié)率達100%。

      2、處理來信、來訪的時效和質(zhì)量,信訪按期結(jié)辦率不低于80%。

      3、努力控制越級信訪,無越級集體訪和重復(fù)集體訪。

      4、對上級機關(guān)、上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交辦的信訪事項,及時辦理并將辦理結(jié)果及時反饋相應(yīng)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)。

      四、加強信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),強化措施

      1、在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)學(xué)校信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室,負責(zé)

      學(xué)校信訪的綜合、協(xié)調(diào)和日常來信來訪的接待處理工作。學(xué)校各部門按其職責(zé)處理相關(guān)信訪問題。

      2、明確責(zé)任,按照信訪工作原則,應(yīng)逐級上訪,分段受理,制止重復(fù)上訪、越級上訪。學(xué)校各部門對上訪問題要認真接待,以事實為依據(jù),按照法律、政策規(guī)定,認真負責(zé)地解決群眾反映的實際問題,深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責(zé)精神,把問題解決在本年級、本班,絕對不能放任不管,更不能推向上級。推向社會,對因工作不負責(zé)任,造成越級上訪或產(chǎn)生嚴重后果的,要嚴肅追究責(zé)任。

      3、加強溝通,信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長的工作,把問題解決在基層;要抓好宣傳引導(dǎo),使不違法上訪變成群眾的自覺行動;堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為,規(guī)范上訪行為,創(chuàng)造良好信訪秩序,把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。

      4、對上級交給的信訪案件積極處理,做到了不拖辦、不弄虛作假、不泄露秘密。我校按要求辦理群眾來信來訪,嚴肅查處違規(guī)違紀案件,有效降低了重信重訪。

      學(xué)校信訪工作總結(jié)

      學(xué)校信訪工作堅持了以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大全會精神,牢固樹立并全面落實科學(xué)發(fā)展觀,為社會穩(wěn)定和建立和諧校園作出了應(yīng)有貢獻。勾通了各方面關(guān)系,理順了思想,使上級有關(guān)方針政策落到了實處。加強了領(lǐng)導(dǎo),落實了責(zé)任,使學(xué)校信訪工作在法制化、規(guī)范化的軌道上健康發(fā)展。

      一、加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。

      學(xué)校加強信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組建設(shè),分工明確,責(zé)任落實,增強了責(zé)任感和使命感。每月學(xué)校行政研究信訪工作在每周星期一上午行政會進行工作小結(jié)及布置具體工作,起到了學(xué)校與廣大師生員工和人民群眾的橋梁紐帶作用。

      二、加強宣教,正確信訪。

      宣傳了上級有關(guān)文件精神,并積極傳達了學(xué)校的各方面工作,反映群眾的意見,及時處理突發(fā)事件并注意各方面的苗頭和動向,及時勸阻、疏導(dǎo),定期分析信訪情況。充分利用思想道德課,政治課和教職工學(xué)習(xí)時間,組織廣大師生學(xué)法、懂法、守法,做遵紀守法的好公民。同時利用廣播、板報、資料等進行宣傳信訪工作制度和程序等,盡量做到不越級信訪,三、暢通渠道,方便來訪。

      學(xué)校設(shè)立了舉報箱,并宣傳廣大師生和人民群眾在情況應(yīng)

      如何反映意見,可交放在舉報箱里,也可當面交材料或口述,也可把材料直接交辦公室等。聽取了群眾的批評和建議,促進了勤政廉政,克服了官僚主義,改進了工作作風(fēng),化解了矛盾,維護了學(xué)校正常工作秩序,保持了穩(wěn)定。

      四、落實人責(zé),切實接訪。

      做到了有訪必答并及時嚴格執(zhí)行責(zé)任登記,進一步規(guī)范初訪接待受理制度。做到了責(zé)任落實,做到了包答復(fù),包息訪,包穩(wěn)定。做到了矛盾不上交,不外推,力爭小事不出校,大事不出校。對初訪力求抓早、抓小、抓實,把問題解決在萌芽狀態(tài),注意穩(wěn)定率和群眾滿意率,注意信訪源頭的治理,實行標本兼治,對群眾關(guān)注的信訪難點、熱點問題,及時發(fā)現(xiàn)和掌握。對上訪老戶的處理,分別采取不同方法和措施,妥善處理,做到文明禮貌,熱情耐心,答復(fù)問題準確,處理問題公正。

      下載信訪工作總結(jié)(共5則)word格式文檔
      下載信訪工作總結(jié)(共5則).doc
      將本文檔下載到自己電腦,方便修改和收藏,請勿使用迅雷等下載。
      點此處下載文檔

      文檔為doc格式


      聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻自行上傳,本網(wǎng)站不擁有所有權(quán),未作人工編輯處理,也不承擔相關(guān)法律責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)有涉嫌版權(quán)的內(nèi)容,歡迎發(fā)送郵件至:645879355@qq.com 進行舉報,并提供相關(guān)證據(jù),工作人員會在5個工作日內(nèi)聯(lián)系你,一經(jīng)查實,本站將立刻刪除涉嫌侵權(quán)內(nèi)容。

      相關(guān)范文推薦

        2021年信訪工作總結(jié)(共5篇)

        2021年信訪工作總結(jié)(精選6篇)時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,是時候認真地做好工作總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)......

        2014年信訪工作總結(jié)(共5則)

        2014年信訪工作總結(jié) 今年以來,我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神,堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),高度重視和加強信訪工作,扎實開展矛盾糾紛排查......

        稅務(wù)局信訪工作總結(jié)(共5篇)

        2012年我局結(jié)合部門工作實際,進一步完善公開辦事制度,不斷提高行政行為的透明度,加強機關(guān)效能建設(shè)的力度,自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督,政府信息公開工作取得了較好的效果。現(xiàn)總結(jié)......

        工商局信訪工作總結(jié)(共5篇)

        xiexiebang工商局認真貫徹落實“十八大”會議精神,針對當前信訪工作中存在的一些問題,采取有效措施,切實加強信訪維穩(wěn)工作。一、切實加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)該局進一步明確了信訪......

        派出所信訪工作總結(jié)(共五則)

        一、積極開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,達到四個預(yù)期目標我所黨支部高度重視,成立了先教活動領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定了具體實施方案,所黨支部帶領(lǐng)全所黨員學(xué)習(xí)修讀了大量先教輔導(dǎo)材......

        信訪工作總結(jié)

        信訪工作總結(jié) 一)突出抓好“三個重點”。一是抓好初信初訪這一“起點”;二是抓好集體訪、重復(fù)訪、越級訪這一“焦點”;三是抓好解決信訪突出問題這一“難點”。 (二)全力推進“......

        信訪工作總結(jié)

        信訪工作總結(jié)在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局信訪工作認真落實執(zhí)政為民根本要求,堅持從群眾滿意的事情做起,從群眾不滿意的事情改起,認真傾聽群眾呼聲,妥善處理涉及群眾利......

        2012年度信訪工作總結(jié)

        2012年度紅中村信訪工作總結(jié) 信訪工作是黨和政府的一項重要工作,是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)性工作。做好信訪工作既是黨和政府的責(zé)任,同時也是構(gòu)建和諧社會不可或缺的重要......