第一篇：2011年綜治信訪(fǎng)工作總結(jié)

衡山縣農(nóng)業(yè)局2011年上半年綜治信訪(fǎng)工作總結(jié)

責(zé)任部門(mén)： 縣局 生成日期： 2010-07-27 公開(kāi)方式： 主動(dòng)公開(kāi) 信息索取號(hào)： J22330-0302-2010-0014 公開(kāi)時(shí)限： 常年公開(kāi)

真抓實(shí)干

履行職責(zé)

維護(hù)系統(tǒng)和社會(huì)穩(wěn)定 ——蘆溪縣工商局2010年上半年綜治信訪(fǎng)工作總結(jié)

2010年上半年，我局綜治信訪(fǎng)工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的具體指導(dǎo)下，按照“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，牢固樹(shù)立穩(wěn)定壓倒一切的指導(dǎo)思想，建立組織，分解目標(biāo)，簽訂責(zé)任書(shū)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，采取得力措施，全面落實(shí)綜治信訪(fǎng)工作目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮工商職能作用，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，為確保一方穩(wěn)定構(gòu)建和諧蘆溪做出了積極的努力，下面將上半年來(lái)的綜治信訪(fǎng)工作情況總結(jié)如下：

一、以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng)，夯實(shí)平安單位創(chuàng)建基礎(chǔ)

（一）健全組織機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)。由于人事變動(dòng)，我局及時(shí)文件編號(hào): 調(diào)整了綜治信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保工作落到實(shí)處，年初縣局與各單位簽訂綜治、信訪(fǎng)工作管理責(zé)任狀，將綜治信訪(fǎng)工作列入年度目標(biāo)考核，與評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，獎(jiǎng)懲到位。

（二）狠抓法制教育，提高思想認(rèn)識(shí)。一是狠抓綜治、平安創(chuàng)建的學(xué)習(xí)教育。組織干部職工學(xué)習(xí)省、市綜治工作會(huì)議精神，以增強(qiáng)職工的綜治、平安創(chuàng)建意識(shí)，使綜治工作做到了教育經(jīng)常化，管理制度化，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。二是狠抓法律、法規(guī)學(xué)習(xí)教育。結(jié)合“五五”普法教育，組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，主要學(xué)習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《合同法》、《公司法》、《行政處罰法》等工商法律法規(guī)，使全局干部職工依法行政的能力和自覺(jué)性有了較大的提高。

二、以構(gòu)筑全面防范體系為重心，全力維護(hù)單位管理規(guī)范

（一）完善規(guī)章制度。為推進(jìn)平安創(chuàng)建，對(duì)以前制定的規(guī)章制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和補(bǔ)充，強(qiáng)化了制約機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，完善了安全管理、檔案管理、辦公樓管理、車(chē)輛管理等制度。在社會(huì)治安綜合治理方面，制定完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，在目標(biāo)管理中實(shí)行“一票否決”，取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，并依照有關(guān)規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。通過(guò)督促檢查，強(qiáng)化管理，使各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到了實(shí)處。

（二）加強(qiáng)協(xié)作配合。認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，積極參與社會(huì)治安綜合治理，配合公安、勞動(dòng)、建設(shè)、文化、教育、出版、衛(wèi)生等部門(mén)，開(kāi)展了嚴(yán)厲打擊“黑網(wǎng)吧”、“反盜版百日行動(dòng)”、“打擊非法出版物”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)；配合勞動(dòng)部門(mén)開(kāi)展了清理整頓勞動(dòng)務(wù)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)，查處取締“黑職介”；配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展了安全生產(chǎn)監(jiān)管、掃黑除惡、娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)監(jiān)管、校園周邊環(huán)境安全整治、預(yù)防青少年違法犯罪、禁毒和艾滋病防治等工作。

（三）落實(shí)安全責(zé)任。一是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域的安全責(zé)任管理制，做好防火、防盜、防事故“三防”工作，重點(diǎn)對(duì)辦公電器、車(chē)輛、票款、檔案室等重要部位進(jìn)行安全檢查，明確責(zé)任人，實(shí)行責(zé)任追究，保證人身和財(cái)產(chǎn)安全。二是進(jìn)行節(jié)前安全動(dòng)員，明確節(jié)日期間值班要求及安全出行紀(jì)律等，進(jìn)一步強(qiáng)化干部節(jié)日安全意識(shí)。三是加強(qiáng)節(jié)日期間值班，并實(shí)行全天候領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和干部值班制度，做好值班期間的安全記錄。

三、以促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展為目標(biāo)，深入推進(jìn)社會(huì)綜合治理 我們始終牢記職責(zé), 結(jié)合創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動(dòng)，完善市場(chǎng)管理制度，加大行政執(zhí)法力度，提高市場(chǎng)監(jiān)管水平，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，盡職盡責(zé)參與社會(huì)治安綜合治理，盡心盡力推進(jìn)社會(huì)平安建設(shè)，通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展校園周邊環(huán)境安全、打擊制售偽劣農(nóng)資、打擊傳銷(xiāo)、取締“黑網(wǎng)吧”、“掃黃打非”、嚴(yán)查“地溝油”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，為維護(hù)社會(huì)和諧平安作出了積極的努力。

（一）采取多種形式，開(kāi)展宣傳月活動(dòng)，確保宣傳取得實(shí)效。我們不斷創(chuàng)新載體，采取各種生動(dòng)活潑、靈活多樣的形式進(jìn)行宣傳教育，營(yíng)造社會(huì)輿論氛圍，形成社會(huì)治安社會(huì)抓、綜合治理綜合治，廣泛參與齊抓共管的良好局面。一是集中開(kāi)展了大規(guī)模宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。我局與質(zhì)檢、公安等職能部門(mén)和電信、移動(dòng)等營(yíng)業(yè)單位及個(gè)體戶(hù)經(jīng)營(yíng)者聯(lián)合行動(dòng)，在“3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”等活動(dòng)中，通過(guò)懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、散發(fā)宣傳資料、出版報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)等形式，大張旗鼓進(jìn)行宣傳，營(yíng)造輿論氛圍，形成綜治合力。二是以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動(dòng)為契機(jī)，開(kāi)展送法上門(mén)活動(dòng)。5月開(kāi)始在全縣范圍內(nèi)針對(duì)服務(wù)對(duì)象，組織開(kāi)展了以“提高企業(yè)知法、懂法、守法水平，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益”的“送法上門(mén)”宣傳服務(wù)活動(dòng)，我局通過(guò)企業(yè)走訪(fǎng)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)等方式，集中時(shí)間進(jìn)行了以宣傳工商法規(guī)為主的普法活動(dòng)，取得較好的社會(huì)效果。二是結(jié)合“五五普法”開(kāi)展深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社進(jìn)行廣泛宣傳。深入家門(mén)鄉(xiāng)展開(kāi)了宣傳，現(xiàn)場(chǎng)采取制作宣傳展板、散發(fā)宣傳資料、講解消費(fèi)知識(shí)等方法，向農(nóng)民群眾教授辨別真假農(nóng)資商品、食品的技巧和方法，如何運(yùn)用“一會(huì)兩站”開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)，農(nóng)民外出務(wù)工如何簽訂勞務(wù)合同等內(nèi)容，切實(shí)增強(qiáng)群眾維權(quán)意識(shí)，提高維權(quán)能力和水平。與此同時(shí)，執(zhí)法人員還深入到田間地頭直接與群眾面對(duì)面進(jìn)行宣傳。在綜治宣傳月活動(dòng)期間，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員60人次，出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛20臺(tái)次，舉辦大型宣傳活動(dòng)2場(chǎng)次，張貼標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅、散發(fā)各類(lèi)宣傳資料1000余份，營(yíng)造了社會(huì)治安群眾參與、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、綜合治理、齊抓共管的良好氛圍，受到明顯的成效。

（二）認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，確保市場(chǎng)穩(wěn)定。一是繼續(xù)開(kāi)展食品安全整治行動(dòng)。以食品安全為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)流通領(lǐng)域食品監(jiān)督管理，依法查處違法行為，堅(jiān)決“封殺”不合格食品和未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫肉食品。為規(guī)范食品市場(chǎng)秩序，確保食品安全，與轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營(yíng)者簽訂了《實(shí)施食品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度承諾書(shū)》，共檢查商場(chǎng)、超市、個(gè)體批發(fā)店、食品經(jīng)營(yíng)店（鋪）1479戶(hù)，集貿(mào)市場(chǎng)3個(gè)、出動(dòng)人員879人／次、車(chē)輛52臺(tái)／次。二是深入開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)。我們把農(nóng)資打假作為推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、推進(jìn)農(nóng)村平安建設(shè)的重要內(nèi)容，深入開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資商品等違法行為，確保農(nóng)民群眾用上“放心種子”、“放心化肥”和“放心農(nóng)藥”。今年上半年，全縣工商部門(mén)共檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)65戶(hù)，發(fā)出責(zé)令限期改正市場(chǎng)預(yù)警通知書(shū)12份額，抽檢化肥6個(gè)批次。三是竭力遏制傳銷(xiāo)蔓延，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。對(duì)傳銷(xiāo)開(kāi)展了集中整治，充分利用廣播、電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒介，廣泛開(kāi)展宣傳教育，增強(qiáng)廣大群眾防范和抵制傳銷(xiāo)的能力，建立了打擊傳銷(xiāo)網(wǎng)上工作平臺(tái)，與公安機(jī)關(guān)建立了打擊傳銷(xiāo)定期會(huì)商通報(bào)制度，與教育部門(mén)開(kāi)展了防止傳銷(xiāo)進(jìn)校園活動(dòng)，舉辦了《禁止傳銷(xiāo)條例》、《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》知識(shí)競(jìng)賽，發(fā)布了打擊傳銷(xiāo)警示、提示，開(kāi)展了建立“無(wú)傳銷(xiāo)社區(qū)”等活動(dòng)。

四是大力加強(qiáng)校園周邊環(huán)境安全治理。嚴(yán)把市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)，突出抓好對(duì)學(xué)校周邊200米范圍內(nèi)區(qū)域的監(jiān)管，進(jìn)一步加大市場(chǎng)巡查和監(jiān)管力度，配合教育、公安、文化、衛(wèi)生等部門(mén)對(duì)校園周邊環(huán)境進(jìn)行全面規(guī)范，上半年我局共組織、參加校園周邊環(huán)境安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)5次，檢查了各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)128戶(hù)，為未成年人健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

五是嚴(yán)厲打擊“黑網(wǎng)吧”。進(jìn)一步加大對(duì)“黑網(wǎng)吧”，特別是農(nóng)村“黑網(wǎng)吧”的查處取締力度。加強(qiáng)與文化、公安、電信、教育等部門(mén)的協(xié)作配合，強(qiáng)化日常監(jiān)管，形成網(wǎng)吧監(jiān)管合力，今年上半年查處黑網(wǎng)吧3戶(hù)。

六是開(kāi)展保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)和虛假?gòu)V告集中執(zhí)法行動(dòng)。全縣上半年共查處商標(biāo)侵權(quán)案件1件，查處違法廣告案件2件。

（三）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大力支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

一是全面實(shí)施企業(yè)登記綠色通道工程。結(jié)合創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動(dòng)，進(jìn)一步更新服務(wù)理念、改革登記服務(wù)體制、簡(jiǎn)化登記服務(wù)環(huán)節(jié)、改善登記服務(wù)環(huán)境、完善公開(kāi)登記服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新登記服務(wù)方式。各基層分局都按照要求迅速啟動(dòng)綠色通道工程，全部在登記場(chǎng)所醒目位置公開(kāi)了登記的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、程序、期限等各種應(yīng)公示的項(xiàng)目，制作了登記注冊(cè)公示欄、辦照指南、示范文本，營(yíng)造了溫馨的服務(wù)環(huán)境，為企業(yè)登記提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，受到企業(yè)、社會(huì)的廣泛好評(píng)和各級(jí)政府的充分肯定。二是盡力提高消費(fèi)維權(quán)水平。通過(guò)加大對(duì)商品和服務(wù)行業(yè)的監(jiān)督力度，及時(shí)進(jìn)行消費(fèi)提示，積極引導(dǎo)科學(xué)、合理、文明消費(fèi)，充分發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用；通過(guò)創(chuàng)新機(jī)制、完善制度、引導(dǎo)規(guī)范行業(yè)行為和推進(jìn)12315行政執(zhí)法體系建設(shè)，全面提升消費(fèi)維權(quán)水平，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。1-6月，共受理消費(fèi)者申訴21件，辦結(jié)率達(dá)100％，為消費(fèi)者挽回?fù)p失1.3萬(wàn)元。四是努力促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)。開(kāi)設(shè)了返鄉(xiāng)農(nóng)民工、下崗職工、復(fù)退軍人、大中專(zhuān)院畢業(yè)生等弱勢(shì)群體特辦窗口和綠色通道，并指導(dǎo)個(gè)私協(xié)會(huì)在全縣個(gè)體私營(yíng)企業(yè)中開(kāi)展了“手拉手再就業(yè)幫扶活動(dòng)”，及時(shí)為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供就業(yè)信息和就業(yè)崗位，并鼓勵(lì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)。1-6月，有16返鄉(xiāng)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè),為58名返鄉(xiāng)農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。

四、以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭，文明熱情，切實(shí)把綜治信訪(fǎng)工作提高到一個(gè)新水平。

信訪(fǎng)工作是十分艱巨復(fù)雜的工作，我局信訪(fǎng)工作人員牢固樹(shù)立了“群眾利益無(wú)小事”的觀(guān)念，并做到熱情接待，文明辦信，及時(shí)處理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，做到了“件件有著落，事事有回音”，綜治信訪(fǎng)工作質(zhì)量明顯提升。

（一）轉(zhuǎn)變綜治信訪(fǎng)工作人員對(duì)綜治信訪(fǎng)工作的認(rèn)識(shí)。我局要求信訪(fǎng)工作人員做到接待來(lái)訪(fǎng)熱心，聽(tīng)取反映誠(chéng)心，了解情況細(xì)心，啟發(fā)疏導(dǎo)貼心，說(shuō)明解釋耐心，排憂(yōu)解難真心，處理問(wèn)題不偏心，勤奮工作不分心，架好心橋?yàn)橹行?，為黨為民獻(xiàn)丹心。

（二）積極轉(zhuǎn)變信訪(fǎng)接待方式。變?nèi)罕娚显L(fǎng)為領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)，局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常下基層了解干部職工工作生活中存在的困難和問(wèn)題，掌握經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)迫切需要解決的實(shí)際困難的問(wèn)題，并及時(shí)研究解決方案，有效地將矛盾和問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)。在外部，今年我局以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動(dòng)為契機(jī)，開(kāi)展了大走訪(fǎng)和征求意見(jiàn)活動(dòng)，走訪(fǎng)近200人次。

（三）強(qiáng)化了信訪(fǎng)工作機(jī)制。我局印制了專(zhuān)門(mén)信訪(fǎng)記錄本，做好接待記錄；領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，做到來(lái)信來(lái)訪(fǎng)由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)監(jiān)察室辦理，圓滿(mǎn)辦結(jié)不出室，并回復(fù)分管領(lǐng)導(dǎo)，綜合性重要信訪(fǎng)事項(xiàng)由班子成員研閱后責(zé)成監(jiān)察室處理并回復(fù)信訪(fǎng)本人，做到讓信訪(fǎng)者滿(mǎn)意不出局；在辦理信訪(fǎng)堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。

今年以來(lái)，縣局接訪(fǎng)6人次，分局接訪(fǎng)11人次，從來(lái)訪(fǎng)情況看，基本上為業(yè)務(wù)咨詢(xún)、收費(fèi)、消費(fèi)者投訴等情況。全局內(nèi)部未發(fā)生一起越級(jí)上訪(fǎng)事件，尤其是在定崗、定編、轉(zhuǎn)編等重大事項(xiàng)中，我局及其重視排查矛盾，做到心中有數(shù)，及時(shí)疏導(dǎo)，跟蹤觀(guān)察，做好當(dāng)事人的思想工作。

五、以排查整治為重點(diǎn)，落實(shí)矛盾糾紛調(diào)處化解工作，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。

今年，我們按照“和諧治局、和諧監(jiān)管”的理念，在全系統(tǒng)部署開(kāi)展“矛盾糾紛排查調(diào)處”工作，對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部以及監(jiān)管職責(zé)范圍內(nèi)各種影響和諧穩(wěn)定的社會(huì)矛盾、消費(fèi)糾紛、舉報(bào)投訴等問(wèn)題，全方位、多層面地展開(kāi)排查，做到了早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，并認(rèn)真落實(shí)排查化解矛盾糾紛的工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處的長(zhǎng)效工作機(jī)制，努力促使各類(lèi)涉及工商系統(tǒng)的矛盾和糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。

一是積極預(yù)防，努力營(yíng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。在開(kāi)展化解糾紛矛盾工作中，我們始終把主要精力放到抓基層上，緊緊抓住群眾關(guān)心和關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，真心實(shí)意地幫助干部職工、尤其是離退休干部職工解決一些實(shí)際困難。一是推行政務(wù)公開(kāi)，讓群眾知情、知底。建立預(yù)防機(jī)制，從源頭上減少矛盾糾紛。堅(jiān)持把排查糾紛矛盾工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在預(yù)防上，建立信息、排查、回訪(fǎng)等預(yù)防機(jī)制，變事后處理為事前化解，變被動(dòng)調(diào)處為主動(dòng)預(yù)防。二是深入扎實(shí)地做好矛盾糾紛排查工作。深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，全面掌握本單位、本轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛的總體情況，完善預(yù)警分析機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患，尤其對(duì)可能影響系統(tǒng)穩(wěn)定的或引發(fā)重大治安問(wèn)題的群體性事件的苗頭保持高度警惕，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)排查，切實(shí)把各種不安全、不穩(wěn)定的矛盾和問(wèn)題排查徹底，為解決矛盾和問(wèn)題打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是切實(shí)排查和整治治安混亂地區(qū)和突出治安問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員、敏感部件的排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除治安和安全隱患，彌補(bǔ)安全漏洞，加強(qiáng)對(duì)干部職工隊(duì)伍的教育和管理，充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢(shì)，教育引導(dǎo)群眾通過(guò)理性、合法的方式表達(dá)自己的利益訴求，防范和化解矛盾。對(duì)外，在地方黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真配合公安、信訪(fǎng)等部門(mén)，共同加強(qiáng)對(duì)公共安全、食品、衛(wèi)生、學(xué)校周邊等重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)區(qū)域域的排查，加強(qiáng)對(duì)旅店、發(fā)廊、網(wǎng)吧、游戲廳等重點(diǎn)場(chǎng)所的管理，維護(hù)好集貿(mào)市場(chǎng)、校園周邊、交通沿線(xiàn)地區(qū)的市場(chǎng)秩序及食品安全。三是大力解決關(guān)系群眾切身利益的突出問(wèn)題。認(rèn)真開(kāi)展 “紅盾護(hù)農(nóng)”、打假治劣、校園周邊環(huán)境整治、流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管、消費(fèi)投訴調(diào)處等工作，進(jìn)一步提高依法辦事、依法行政的能力，力求從源頭上預(yù)防和化解矛盾糾紛。對(duì)于排查出來(lái)的重大、復(fù)雜、疑難矛盾糾紛，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包保、掛牌督辦，集中力量調(diào)處解決。

上半年我局在綜治信訪(fǎng)工作方面做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不足。今后，我們將進(jìn)一步振奮精神，圍繞上級(jí)的總體要求，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，開(kāi)拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、維護(hù)系統(tǒng)和社會(huì)穩(wěn)定而努力！

二Ｏ一Ｏ年七月一日

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第二篇：2011綜治信訪(fǎng)工作總結(jié)

大田街道2011政法、信訪(fǎng)工作總結(jié)

2011年，大田街道政法信訪(fǎng)工作，在街道黨工委、辦事處和上級(jí)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下，按照市政法信訪(fǎng)工作要求，從本街道實(shí)際工作出發(fā)，充分發(fā)揮政法、信訪(fǎng)職能作用，克服各種困難，努力開(kāi)拓創(chuàng)新，全力維護(hù)大田社會(huì)穩(wěn)定，為我街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)建了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，現(xiàn)將2011年政法信訪(fǎng)工作開(kāi)展情況回顧如下：

一、全力維護(hù)了建黨九十周年，村級(jí)換屆選舉等重要時(shí)期的安全穩(wěn)定。

2011年，我街道針對(duì)建黨九十周年慶典、農(nóng)村基層組織換屆選舉等重要時(shí)期，街道綜治辦組織派出所、司法所、各村治保調(diào)解干部開(kāi)展了4次大規(guī)模、集中性的排查調(diào)處活動(dòng)。把復(fù)退軍人、支寧返臨，以及辭退民師等涉及上訪(fǎng)的特殊群體和刑釋、社區(qū)服刑、吸毒等不穩(wěn)作人員為排查重點(diǎn)。對(duì)排查出的對(duì)象逐一進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)可能涉及上訪(fǎng)人員及重點(diǎn)人員，政法干部多次深入上訪(fǎng)人家中了解情況，掌握動(dòng)態(tài)，并對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行“六包一”、“一盯一”措施，街道社區(qū)矯正委員會(huì)還組織了全街道所有社區(qū)服刑人員進(jìn)行了《治安處罰法》和重要時(shí)期注意事項(xiàng)的集中學(xué)習(xí)。通過(guò)全街道政法信訪(fǎng)工作人員的共同努力，確保了整個(gè)社會(huì)面的政治秩序穩(wěn)定，全街道無(wú)一人進(jìn)京、赴省上訪(fǎng)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù)。

二、狠抓信訪(fǎng)工作，確保社會(huì)穩(wěn)定。

今年，我街道從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，從狠抓信訪(fǎng)工作機(jī)制 入手，層層落實(shí)，加強(qiáng)了對(duì)信訪(fǎng)工作的督辦力度。首先，領(lǐng)導(dǎo)重視，形成了黨工委、人大，政府齊抓共管的工作格局；其次，制定信訪(fǎng)工作責(zé)任狀，明確了機(jī)關(guān)干部、村干部的目標(biāo)責(zé)任考核；同時(shí)，實(shí)行嚴(yán)格實(shí)行信訪(fǎng)排查和信息分析制度。以網(wǎng)格化為基礎(chǔ)，有效提高了信訪(fǎng)工作的實(shí)際效果。今年是換屆選舉年，我街道有針對(duì)性的制定了村級(jí)換屆選舉期間突發(fā)性事件處置工作預(yù)案，提前做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與矛盾糾紛的排摸與化解，確保了選舉工作的順利進(jìn)行。

2011年我街道共化解各類(lèi)信訪(fǎng)件42起，其中省級(jí)信訪(fǎng)件一起、重要信訪(fǎng)件七起。解決了白石村王秀宏關(guān)于1994年錯(cuò)拆房屋并要求落實(shí)宅基地長(zhǎng)達(dá)十年的信訪(fǎng)問(wèn)題，化解了下匯頭部分村民的地基問(wèn)題與白石村王加保的地基糾紛問(wèn)題。同時(shí)，積極調(diào)處了珠江鋼構(gòu)、和福管業(yè)、浙江回浦大眾等因企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題所引發(fā)的群體性上訪(fǎng)事件。對(duì)于像復(fù)退軍人、支寧返臨、辭退民師等團(tuán)體，我街道在今年進(jìn)一步強(qiáng)化了工作措施，密切關(guān)注動(dòng)態(tài)，安排專(zhuān)人穩(wěn)控，各方面做得都比較到位，因此，這些群體的人員在今年沒(méi)有出現(xiàn)上訪(fǎng)事件。

三、建立健全矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制、及時(shí)調(diào)處化解各類(lèi)矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

2011年，我街道各級(jí)圍繞“明底數(shù)，清積案，防源頭，建機(jī)制、提能力”的目標(biāo)。深入開(kāi)展了社會(huì)矛盾化解活動(dòng)，扎實(shí)做好人民調(diào)解工作。針對(duì)我街道處于工作化與城市化轉(zhuǎn)型期的特殊情況，我們把早排查、早調(diào)解作為預(yù)防矛盾激化的重點(diǎn)工作，及時(shí)調(diào)處化解各類(lèi)處于萌芽與演變過(guò)程中的矛盾糾紛，確保無(wú)一起矛盾糾紛激化或者引發(fā)為 2 民事轉(zhuǎn)刑事案件。與此同時(shí)，我街道強(qiáng)化了調(diào)解組織的應(yīng)急調(diào)處能力。像網(wǎng)吧殺人案發(fā)生后，我們得到了死者家屬與湖南藉同鄉(xiāng)準(zhǔn)備到市政府反映訴求的信息。對(duì)于這一情況，我們立即開(kāi)展了安撫與勸慰工作，在最短的時(shí)間內(nèi)，促成網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者與死者家屬達(dá)成了民事賠償協(xié)議；今年10月26日，我街道山前村一廠(chǎng)房發(fā)生火災(zāi)，有兩人不幸死亡。事發(fā)當(dāng)日，死者家屬情緒比較激動(dòng)，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了人群聚集。對(duì)于這一情況，我們立即進(jìn)行了有效的分工，一方面防范矛盾糾紛的激化，另一方面，馬上開(kāi)展了調(diào)解的準(zhǔn)備工作。10.26重大事故，我街道在一周內(nèi)，兩次組織調(diào)解，雖然自始至終的調(diào)解工作都十分艱難，但最終還是讓各方當(dāng)事人在心平氣和中簽訂了調(diào)解協(xié)議。

2011年街道調(diào)解中心全年受理各種矛盾糾紛起，調(diào)處79起，調(diào)處率100%，調(diào)處成功率100%。（其中綜治辦調(diào)處案件15件、村級(jí)調(diào)解組織調(diào)處56件，企業(yè)內(nèi)部調(diào)處8起）。有效地化解了一些疑難復(fù)雜的矛盾糾紛，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。

四、積極有序地開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

今年以來(lái)，我街道繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，以有力的手段，打擊各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)。2011年，大田派出所積極開(kāi)展了“反恐基礎(chǔ)大排查”、“治暴輯槍”、“清網(wǎng)”、“鐵錘大整治”、“打四黑，除四惡”、“三查一治”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。同時(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的指示精神，著重開(kāi)展了“防命案、反盜搶、治亂點(diǎn)”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。通過(guò)動(dòng)員部署、排查摸底、以及全面深入的防范與打擊，對(duì)社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)和突出問(wèn)題，進(jìn)行了切實(shí)有效的整治。在開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的同時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)社會(huì)不安定因素排查調(diào)控和調(diào)處化解，尤其是強(qiáng)化了對(duì)流動(dòng)人口與群體事件信息的及時(shí)掌握；加大了對(duì)嚴(yán)重影響人民群眾安全感的案件尤其是黑惡勢(shì)力犯罪、“兩搶一盜”、黃、賭、毒及邪教勢(shì)力等違法犯罪活動(dòng)的打擊整治力度；提高了治安巡邏密度和覆蓋面，加大人員的投入和經(jīng)費(fèi)支出，加強(qiáng)群眾的安全感和幸福感；提升了技防措施，實(shí)現(xiàn)了多樣化，針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)化犯罪逐漸上升的趨勢(shì)，采取有效屏蔽措施，從“技防入戶(hù)”和電子眼監(jiān)控入手，逐步增加覆蓋率，有力提高了對(duì)社會(huì)治安動(dòng)態(tài)的防控能力。

2011年，大田街道范圍內(nèi)刑事案件346件，治安案件459件，刑事拘留53人，取保候?qū)?0人，移送起訴68人，行政拘留118人、行政罰款28人，勞動(dòng)教養(yǎng)3人。抓獲各類(lèi)上網(wǎng)逃犯25人，其中年前逃犯9人，外省逃犯5人。通過(guò)以上一系列措施，有力地打擊了各類(lèi)違法犯罪人員的囂張氣餡，維護(hù)了社會(huì)的平安與穩(wěn)定。

五、積極開(kāi)展平安建設(shè)“六大”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)

“六大”專(zhuān)項(xiàng)整治，是今年我市平安建設(shè)的重要抓手，根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，我街道在今年嚴(yán)格按全市平安建設(shè)“六大”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的考核辦法，全面開(kāi)展了環(huán)境污染專(zhuān)項(xiàng)整治、安全產(chǎn)生專(zhuān)項(xiàng)整治、“防命案、反盜搶、治亂點(diǎn)”專(zhuān)項(xiàng)整治、信訪(fǎng)積案化解專(zhuān)項(xiàng)整治、公共安全專(zhuān)項(xiàng)整治、道路交通安全專(zhuān)項(xiàng)整治。

首先，街道黨工委、辦事處對(duì)“六大”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)相當(dāng)重視，多次在班子會(huì)議上研究部署；其次，我們進(jìn)行了細(xì)致的分工，成立了 相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)小組與工作機(jī)構(gòu)。由班子成員，分別負(fù)責(zé)具體的整治工作。各項(xiàng)不同的整治活動(dòng)，均配備了專(zhuān)業(yè)的工作人員負(fù)責(zé)落實(shí)；第三，我們按照考核要求，制訂了“六大”專(zhuān)項(xiàng)整治實(shí)施方案。切實(shí)做到了不同的整治工作，有具體的工作程序與步驟，確保了整治工作有條不紊的進(jìn)行。通過(guò)今年的“六大”專(zhuān)項(xiàng)整治，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚?，?shí)現(xiàn)了“三個(gè)確保”的目標(biāo)。

六、夯實(shí)基層基礎(chǔ)，筑牢維穩(wěn)工作第一道防線(xiàn)。

2011年。，我街道進(jìn)一步開(kāi)展了基層基礎(chǔ)建設(shè)工作，全面深化與完善了村極與企業(yè)的綜治工作站。切實(shí)發(fā)揮了綜治工作在維護(hù)穩(wěn)定“第一線(xiàn)”的作用。在村級(jí)組織換屆選舉后，我街道立即對(duì)治保、調(diào)解干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，并組織部分村的調(diào)解干部，參加了市里組織的集中學(xué)習(xí)。在換屆選舉后，我街道進(jìn)一步充實(shí)了各類(lèi)巡防隊(duì)伍的建設(shè)，目前擁有20多支，300多人的群防群治隊(duì)伍，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。在技防方面，技防入戶(hù)在大田具有良好的基礎(chǔ)，目前，橫街、大田劉、山前建立了完整的電子監(jiān)控系統(tǒng)。今年，我們計(jì)劃在街區(qū)與重要路段安裝電子眼，該項(xiàng)工作，正在有條不紊的推進(jìn)。在基層平安創(chuàng)建方面，我街道繼續(xù)開(kāi)展著平安村居，平安校園、平安道路、平安家庭的工作，以有力的措施，確保今年繼續(xù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的“平安大田”。

在其他方面，像民主法治村創(chuàng)建，今年重點(diǎn)是大田劉村爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)四星；流動(dòng)人口管理方面，深化到了村級(jí)的組織建設(shè)與日常管理，目前登記流動(dòng)人口已超16000人，出租私房3700多間；到年底，我 街道五年內(nèi)歸正人員164人，在冊(cè)矯正對(duì)象30人，吸毒人員28人，社區(qū)戒毒3人，社區(qū)康復(fù)4人。對(duì)于這些人員，切實(shí)做到了全部到位，無(wú)一人脫管，漏管。

以上就是一年來(lái)我街道政法、信訪(fǎng)工作的大致情況。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也必須正視工作中存在的問(wèn)題和不足，如基層基礎(chǔ)工作薄弱的狀況尚未根本改變，特別是村級(jí)綜治工作站還存在一定的欠缺，社會(huì)管理和治安防控存在不少盲區(qū)和漏洞；人民群眾對(duì)社會(huì)治安問(wèn)題，特別是盜竊問(wèn)題仍有反響，群眾安全感尚需提高；信訪(fǎng)形勢(shì)還不容樂(lè)觀(guān)，集體訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)時(shí)有發(fā)生；安全生產(chǎn)形勢(shì)比較嚴(yán)峻，消防問(wèn)題、用電安全問(wèn)題，還存在宣傳教育不夠、管理不嚴(yán)等現(xiàn)象。所有這些問(wèn)題，都需要我們引起高度重視，逐一加以落實(shí)解決。

大田街道綜治辦

2011年12月20日

第三篇：農(nóng)村綜治信訪(fǎng)工作總結(jié)

農(nóng)村綜治信訪(fǎng)工作總結(jié)

一、實(shí)行村民信訪(fǎng)與福利掛鉤，規(guī)范村民信訪(fǎng)行為

為充分發(fā)揮村民自治的作用，引導(dǎo)各村(居)委會(huì)利用村規(guī)民約規(guī)范村民上訪(fǎng)行為，防止因非法上訪(fǎng)而損害村集體及大多數(shù)村民利益的行為，維護(hù)全村社會(huì)和諧穩(wěn)定，該鎮(zhèn)從實(shí)際出發(fā)，不斷探索，在一些集體經(jīng)濟(jì)、村民福利都較好的村嘗試實(shí)行信訪(fǎng)與福利掛鉤制度。20xx年年初，先在pl村試行，目前推廣到英光、山陂等村。信訪(fǎng)與福利掛鉤的主要內(nèi)容是把信訪(fǎng)問(wèn)題納入村規(guī)民約，由村民表決通過(guò)后實(shí)行。該制度規(guī)定，村民有任何信訪(fǎng)問(wèn)題，須逐級(jí)向村小組、村委會(huì)反映，先由村、組協(xié)調(diào)解決，須上級(jí)政府或部門(mén)解決的，由村委會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系解決。對(duì)訴求不合理或?qū)?wèn)題解決得不滿(mǎn)意，村民執(zhí)意上訪(fǎng)的，由村民代表會(huì)議進(jìn)行表決。對(duì)合理上訪(fǎng)，由村組干部帶訪(fǎng)。對(duì)非法上訪(fǎng)的干部、黨員、村民依照《信訪(fǎng)條例》、《XX市規(guī)范共產(chǎn)黨員、國(guó)家工作人員上訪(fǎng)行為的若干規(guī)定》和《中華人民共和國(guó)村民組織法》的規(guī)定，依法對(duì)其分別給予罷免、紀(jì)律處分和取消村里的福利待遇等處理，造成重大影響的，移交公安機(jī)關(guān)依法追究其法律責(zé)任。pl村***過(guò)去因?yàn)榇逍〗M的宅基地問(wèn)題反復(fù)到鎮(zhèn)上訪(fǎng)，不接受村鎮(zhèn)的調(diào)解。實(shí)行村民信訪(fǎng)與福利掛鉤以后，村委專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了村民代表會(huì)對(duì)他的問(wèn)題進(jìn)行討論表決，在村民的幫助下，***認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，一個(gè)信訪(fǎng)老問(wèn)題得到了化解。

二、實(shí)行信訪(fǎng)信息報(bào)告獎(jiǎng)勵(lì)，促使問(wèn)題快速解決

為了建立快速有效的信訪(fǎng)信息報(bào)告渠道,激勵(lì)村民在遇到突發(fā)公共事件或信訪(fǎng)信息時(shí),盡到公民責(zé)任,鎮(zhèn)政府制定并實(shí)行了《信訪(fǎng)信息報(bào)告有獎(jiǎng)工作實(shí)施辦法》，該實(shí)施辦法明確規(guī)定了指導(dǎo)思想和原則、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員職責(zé)、有獎(jiǎng)信息范圍、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)金籌集及發(fā)放、信息接受報(bào)告處理程序、保密等內(nèi)容。無(wú)論何人發(fā)現(xiàn)了公共事件或信訪(fǎng)苗頭,如自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、社會(huì)安全事件等,可以直接向鎮(zhèn)信訪(fǎng)辦報(bào)告,一經(jīng)查實(shí)，按事件性質(zhì)、影響程度、報(bào)告時(shí)間，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，并為報(bào)告人保密。為了動(dòng)員全民參與，鎮(zhèn)政府向社會(huì)發(fā)放了2000份便民信息卡，在有線(xiàn)電視播放公告100多次，公布了統(tǒng)一的信息報(bào)告電話(huà)號(hào)碼，24小時(shí)有人值班。

為使信息報(bào)告更加有針對(duì)性，該鎮(zhèn)特別注重信訪(fǎng)信息員隊(duì)伍建設(shè)，使信息員成為信息報(bào)告的主體。該鎮(zhèn)信息員隊(duì)伍分為三類(lèi)：一是專(zhuān)職人員，主要包括村調(diào)解治保干部、信訪(fǎng)工作站干部、鎮(zhèn)政府駐村干部，各重點(diǎn)部門(mén)信息員;二是重點(diǎn)人員，主要包括由從事摩托車(chē)載客的義務(wù)治安員、復(fù)退軍人，由綜治、信訪(fǎng)、選定的信息員等組成;三是熱心信訪(fǎng)工作的社會(huì)人員。在受理過(guò)程中，嚴(yán)格為信訪(fǎng)信息報(bào)告人保密，不泄露信訪(fǎng)報(bào)告人情況。

信訪(fǎng)信息報(bào)告有獎(jiǎng)的做法為全鎮(zhèn)廣大人民群眾所接受，大大調(diào)動(dòng)了群眾的主動(dòng)性，人人都是信息員，處處都有“電子眼”，鎮(zhèn)信訪(fǎng)辦每天都接到信息報(bào)告5宗以上，為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置信訪(fǎng)事件贏(yíng)得了先機(jī)。

三、實(shí)行信訪(fǎng)考評(píng)，調(diào)動(dòng)干部信訪(fǎng)工作主動(dòng)性

為調(diào)動(dòng)村干部抓信訪(fǎng)的主動(dòng)性，實(shí)行《村(居)委會(huì)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作獎(jiǎng)懲辦法》，將信訪(fǎng)維穩(wěn)工作作為各村(居)委會(huì)評(píng)比文明村、社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位的重要依據(jù)，明確獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)及措施。辦法中明確規(guī)定以10000元為基數(shù)，進(jìn)行信訪(fǎng)事項(xiàng)量化評(píng)分，分?jǐn)?shù)直接與獎(jiǎng)金掛鉤。每發(fā)生發(fā)生1起個(gè)體到鎮(zhèn)、區(qū)、市省、北京上訪(fǎng)的，分別給予扣100元、500元、1000元、5000元;每發(fā)生發(fā)生1起集體到鎮(zhèn)、區(qū)、市、省、北京上訪(fǎng)的，分別給予扣200元、100元、2000元、10000元.辦法并對(duì)發(fā)生重復(fù)訪(fǎng)、非法上訪(fǎng)等行為的處罰作了具體規(guī)定。在經(jīng)濟(jì)處罰以外，凡發(fā)生到市以上非法信訪(fǎng)的，取消村兩委會(huì)、村書(shū)記主任當(dāng)年評(píng)先資格。

通過(guò)實(shí)施以上三項(xiàng)措施，使信訪(fǎng)問(wèn)題及時(shí)化解，有力促進(jìn)社會(huì)和諧，取得明顯實(shí)效。

越級(jí)信訪(fǎng)現(xiàn)象明顯減少。實(shí)施信訪(fǎng)與村民福利掛鉤以后，村干部主動(dòng)幫助村民解決信訪(fǎng)問(wèn)題，群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題能得到及時(shí)、就地解決，讓群眾感到政府的重視和關(guān)心，積怨少了，情緒順了，加深了群眾對(duì)黨和政府工作的信任。村民有信訪(fǎng)問(wèn)題，都自覺(jué)按照村規(guī)民約逐級(jí)向村組、村委會(huì)反反映問(wèn)題，村民的信訪(fǎng)行為進(jìn)一步規(guī)范。工作主動(dòng)性明顯增強(qiáng)。將信訪(fǎng)工作考核結(jié)果與村干部年終獎(jiǎng)金掛鉤，讓村干部清楚地認(rèn)識(shí)到信訪(fǎng)工作不僅是自己的工作職責(zé)，而且與自身利益息息相關(guān)，自覺(jué)地提高了對(duì)信訪(fǎng)工作的認(rèn)識(shí)，主動(dòng)主動(dòng)參與信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。不僅上班時(shí)間高度關(guān)注信訪(fǎng)工作，工作之余也主動(dòng)傾聽(tīng)群眾聲音，參與群眾糾紛調(diào)解，從而保證了信訪(fǎng)工作有人抓，有人管，信息渠道暢通，防患于未然，將信訪(fǎng)苗頭消除在萌芽狀態(tài)。

促進(jìn)群體事件及時(shí)處理。由于廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，實(shí)行報(bào)料有獎(jiǎng)，大大提高了群眾報(bào)告信訪(fǎng)信息的主動(dòng)性，特別是從事摩托車(chē)載客的義務(wù)治安員，無(wú)論走到哪里，發(fā)現(xiàn)隱患就及時(shí)報(bào)告，成為信訪(fǎng)的流動(dòng)電子眼，社會(huì)治安的監(jiān)視器。信息源多了，真正做到了情況早知道、工作早到位、問(wèn)題早解決，及時(shí)化解了信訪(fǎng)問(wèn)題，避免了群體事件的發(fā)生。今年7月，該鎮(zhèn)的源豐手袋廠(chǎng)老板欠薪逃匿，員工準(zhǔn)備攔路討薪。鎮(zhèn)政府接到報(bào)料后，馬上組織勞動(dòng)、企業(yè)、治安等部門(mén)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)協(xié)商后，員工打消了上路的念頭，避免了一場(chǎng)群體性事件的發(fā)生。促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。創(chuàng)新實(shí)行三項(xiàng)措施，動(dòng)員廣大群眾參與信訪(fǎng)報(bào)告，使信訪(fǎng)信息的排查調(diào)處更加暢通和靈敏，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解，防患于未然，信訪(fǎng)工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，有效地緩解了社會(huì)矛盾，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。2008年，實(shí)現(xiàn)到區(qū)以上零上訪(fǎng)，刑事與治安發(fā)案率比去年下降6%。全鎮(zhèn)呈現(xiàn)出黨風(fēng)正、民風(fēng)順、人心齊的優(yōu)良局面，有力地推動(dòng)和諧ll建設(shè)外，凡發(fā)生到市以上非法信訪(fǎng)的，取消村兩委會(huì)、村書(shū)記主任當(dāng)年評(píng)先資格。

通過(guò)實(shí)施以上三項(xiàng)措施，使信訪(fǎng)問(wèn)題及時(shí)化解，有力促進(jìn)社會(huì)和諧，取得明顯實(shí)效。

越級(jí)信訪(fǎng)現(xiàn)象明顯減少。實(shí)施信訪(fǎng)與村民福利掛鉤以后，村干部主動(dòng)幫助村民解決信訪(fǎng)問(wèn)題，群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題能得到及時(shí)、就地解決，讓群眾感到政府的重視和關(guān)心，積怨少了，情緒順了，加深了群眾對(duì)黨和政府工作的信任。村民有信訪(fǎng)問(wèn)題，都自覺(jué)按照村規(guī)民約逐級(jí)向村組、村委會(huì)反反映問(wèn)題，村民的信訪(fǎng)行為進(jìn)一步規(guī)范。工作主動(dòng)性明顯增強(qiáng)。將信訪(fǎng)工作考核結(jié)果與村干部年終獎(jiǎng)金掛鉤，讓村干部清楚地認(rèn)識(shí)到信訪(fǎng)工作不僅是自己的工作職責(zé)，而且與自身利益息息相關(guān)，自覺(jué)地提高了對(duì)信訪(fǎng)工作的認(rèn)識(shí)，主動(dòng)主動(dòng)參與信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。不僅上班時(shí)間高度關(guān)注信訪(fǎng)工作，工作之余也主動(dòng)傾聽(tīng)群眾聲音，參與群眾糾紛調(diào)解，從而保證了信訪(fǎng)工作有人抓，有人管，信息渠道暢通，防患于未然，將信訪(fǎng)苗頭消除在萌芽狀態(tài)。促進(jìn)群體事件及時(shí)處理。由于廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，實(shí)行報(bào)料有獎(jiǎng)，大大提高了群眾報(bào)告信訪(fǎng)信息的主動(dòng)性，特別是從事摩托車(chē)載客的義務(wù)治安員，無(wú)論走到哪里，發(fā)現(xiàn)隱患就及時(shí)報(bào)告，成為信訪(fǎng)的流動(dòng)電子眼，社會(huì)治安的監(jiān)視器。信息源多了，真正做到了情況早知道、工作早到位、問(wèn)題早解決，及時(shí)化解了信訪(fǎng)問(wèn)題，避免了群體事件的發(fā)生。今年7月，該鎮(zhèn)的源豐手袋廠(chǎng)老板欠薪逃匿，員工準(zhǔn)備攔路討薪。鎮(zhèn)政府接到報(bào)料后，馬上組織勞動(dòng)、企業(yè)、治安等部門(mén)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)協(xié)商后，員工打消了上路的念頭，避免了一場(chǎng)群體性事件的發(fā)生。

促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。創(chuàng)新實(shí)行三項(xiàng)措施，動(dòng)員廣大群眾參與信訪(fǎng)報(bào)告，使信訪(fǎng)信息的排查調(diào)處更加暢通和靈敏，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解，防患于未然，信訪(fǎng)工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，有效地緩解了社會(huì)矛盾，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。2008年，實(shí)現(xiàn)到區(qū)以上零上訪(fǎng)，刑事與治安發(fā)案率比去年下降6%。全鎮(zhèn)呈現(xiàn)出黨風(fēng)正、民風(fēng)順、人心齊的優(yōu)良局面，有力地推動(dòng)和諧ll建設(shè)。

第四篇：商務(wù)局信訪(fǎng)綜治工作總結(jié)

商務(wù)局信訪(fǎng)綜治工作總結(jié)

一是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。年初，制定了商務(wù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作八項(xiàng)制度，即首問(wèn)責(zé)任制、認(rèn)真接待制、現(xiàn)場(chǎng)勸返制、檢查監(jiān)督制、責(zé)任追究制、安全責(zé)任制、一票否決制、目標(biāo)考核制，在完成工作中抓落實(shí)，在具體落實(shí)中促工作，形成了良性循環(huán)。

二是妥善處理各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。一年來(lái)，全局共受理各類(lèi)信訪(fǎng)件36件，上門(mén)對(duì)重點(diǎn)人員積極做工作45件次。工作中曉之以理，動(dòng)之以情，講方法，講原則，確保了系統(tǒng)各類(lèi)人員的基本穩(wěn)定，縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)對(duì)此提出了口頭表彰。

三是做好打擊違法活動(dòng)的各種宣傳。在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，反恐、禁毒、勸阻法輪功是我們宣傳工作的主旋律，多次組織開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

四是突出抓好安全生產(chǎn)工作。按照消防工作要求，對(duì)本系統(tǒng)管轄的大型商場(chǎng)、賓館、超市以及糧庫(kù)、藥材公司等重點(diǎn)部位逐個(gè)進(jìn)行了地毯式的排查，對(duì)可能存在的安全隱患進(jìn)行檢查，建立了整改臺(tái)賬，實(shí)行消號(hào)制，層層簽定了責(zé)任狀，落實(shí)了責(zé)任制。全年我局安全生產(chǎn)零事故，未出現(xiàn)一例越級(jí)訪(fǎng)和非法赴省進(jìn)京訪(fǎng)事件。

第五篇：社區(qū)信訪(fǎng)綜治工作總結(jié)

社區(qū)信訪(fǎng)綜治工作總結(jié)

經(jīng)過(guò)了一年的努力，各個(gè)方面都會(huì)有一定的發(fā)展和提升，同時(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，而這些都會(huì)在工作總結(jié)中體現(xiàn)。如果你還不知道怎樣進(jìn)行工作總結(jié)，就來(lái)出國(guó)留學(xué)網(wǎng)瞧瞧吧，下面是小編和大家分享的工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容，想知道更多信息，可以進(jìn)入工作總結(jié)網(wǎng)。在楚江鎮(zhèn)黨委政府及鎮(zhèn)信訪(fǎng)維穩(wěn)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，社區(qū)黨支部高度重視信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，投入了大量的人力、財(cái)力、物力，全面落實(shí)各項(xiàng)工作措施，形成了事事有人管、處處有抓、既分工又合作的良好局面，為確保轄區(qū)一方平安和社會(huì)大局穩(wěn)定取得了顯著效果，現(xiàn)具體工作總結(jié)如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

社區(qū)成立了穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)黨支書(shū)記喻愛(ài)軍任組長(zhǎng)，社區(qū)主任饒遠(yuǎn)春任副組長(zhǎng)，社區(qū)居支兩委、小區(qū)負(fù)責(zé)人各片組長(zhǎng)為信訪(fǎng)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員。治調(diào)主任涂自福任信訪(fǎng)維穩(wěn)辦公室主任，具體負(fù)責(zé)信訪(fǎng)維穩(wěn)的全面工作。

二、狠抓工作落實(shí)

1、社區(qū)黨支部高度按照上級(jí)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作的部署，全面落實(shí)了“一中心五網(wǎng)絡(luò)”的具體工作，做到了“五個(gè)不發(fā)生”即：不發(fā)生群體性事件;不發(fā)生非正常上訪(fǎng);不發(fā)生惡性暴力恐怖事件;不發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故;不發(fā)生*、..等人員進(jìn)京滋事和聚集練功事件。

2、建立健全了信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案及各類(lèi)工作機(jī)制等相關(guān)制度，有效地防止各類(lèi)事件、矛盾糾紛的發(fā)生，確保了轄區(qū)和諧穩(wěn)定，把矛盾隱患消滅在萌芽狀態(tài)，對(duì)于每一起涉穩(wěn)事件、矛盾糾紛，等基本情 況以及落實(shí)化解工作的情況，按照“維穩(wěn)十項(xiàng)”的工作要求，實(shí)行臺(tái)賬管理，并及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整、充實(shí)、更新。

3、認(rèn)真落實(shí)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作各項(xiàng)措施，對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛，重點(diǎn)涉穩(wěn)人員，嚴(yán)格按照“三分五不”的要求，做到“責(zé)任不落實(shí)不放過(guò)，工作不到位不放過(guò)，隱患不排除不放過(guò)”，把化解責(zé)任落實(shí)到人。特別是對(duì)有上訪(fǎng)苗頭的涉軍、涉法、涉改等不穩(wěn)定群體，按照“五包一”的要求，落實(shí)了包保責(zé)任，切實(shí)負(fù)起了情報(bào)信息掌握，實(shí)行了嚴(yán)密監(jiān)控，及時(shí)將矛盾糾紛化解，使其思想基本穩(wěn)定，全年消化矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素共30余起。

今年是各級(jí)組織的換屆之年，是政協(xié)、人大及“十八大”會(huì)議的召開(kāi)之年，引起了社區(qū)黨支部高度重視，把綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)工作擺在了首位，對(duì)所出現(xiàn)的涉穩(wěn)問(wèn)題，矛盾糾紛，一律按照“一中心五網(wǎng)絡(luò)”的工作機(jī)制采取了及時(shí)有效的措施，落實(shí)了包保責(zé)任制，把一些不穩(wěn)定因素全部消化在萌芽狀態(tài)，使之各類(lèi)涉穩(wěn)人員思想穩(wěn)定，全年來(lái)取得了“零”上訪(fǎng)的顯著效果，確保了一方平安、為和諧穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展?fàn)I造了良好的社會(huì)環(huán)境。