第一篇：優(yōu)撫安置十三五規(guī)劃

一、十二五規(guī)劃實施情況

（一）雙擁工作穩(wěn)步發(fā)展。以雙擁創(chuàng)建為龍頭，廣泛開展深入持久、形式多樣的雙擁共建活動，進(jìn)一步加強(qiáng)對全區(qū)各級各界干部群眾的國防、愛國主義教育工作，強(qiáng)化雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作體系建設(shè)，廣泛動員人民群眾大力支持人民軍隊建設(shè)，協(xié)調(diào)軍地開展具有時代特色的軍民共建活動。組織和協(xié)調(diào)好部隊參與和支持地方經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的各項活動，不斷提高雙擁工作整體水平。大力倡導(dǎo)“兩新組織”參與擁軍優(yōu)屬活動，發(fā)動社會力量，支持擁軍優(yōu)屬工作。

（二）優(yōu)撫安置政策全面落實。建立健全重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障“一站式”結(jié)算服務(wù)體系，全面解決重點優(yōu)撫對象“三難”問題，進(jìn)一步完善和健全撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制，撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)年平均增幅10%左右，并納入?yún)^(qū)財政預(yù)算，按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放各類重點優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助金和城鄉(xiāng)義務(wù)兵家屬優(yōu)待金。全面推行自謀職業(yè)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償安置辦法，積極為退役士兵提供政策咨詢、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)方面的服務(wù)，幫助他們實現(xiàn)就業(yè)。認(rèn)真做好信訪接待工作，主動做好政策宣傳解釋和思想教育工作，維護(hù)社會大局穩(wěn)定。

二、“十三五”規(guī)劃

（一）創(chuàng)新優(yōu)撫安置工作，提高雙擁和軍休服務(wù)水平促進(jìn)優(yōu)撫工作轉(zhuǎn)型，逐步縮小城鄉(xiāng)撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的差距，積極推進(jìn)退役士兵安置市場化，拓展雙擁工作內(nèi)涵，提高軍休服務(wù)水平。

1.擴(kuò)大優(yōu)撫覆蓋范圍。統(tǒng)一城鄉(xiāng)優(yōu)撫政策，逐步縮小農(nóng)村和城鎮(zhèn)撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的差距。出臺在鄉(xiāng)老退伍軍人的生活補(bǔ)助制度，為優(yōu)撫對象提供更加便利的醫(yī)療保障服務(wù)。推進(jìn)優(yōu)撫工作進(jìn)社區(qū)，大力發(fā)展優(yōu)撫社工和志愿者服務(wù)隊伍。完善臨時困難補(bǔ)助機(jī)制，開展重點優(yōu)撫對象結(jié)對幫扶活動。探索將有特殊貢獻(xiàn)的群體納入國家優(yōu)撫保障體系的可行性。改建金山烈士陵園和松江烈士陵園。為烈士家屬異地祭掃烈士墓提供服務(wù)。

2.提升雙擁工作水平。廣泛開展軍民同學(xué)創(chuàng)新理論、同樹文明新風(fēng)、同建和諧平安的“三同”活動，拓展軍地互聯(lián)、互動、互建平臺，營造軍民同心的濃厚氛圍，促進(jìn)軍地融合式發(fā)展。組織開展軍營文化進(jìn)社區(qū)、社區(qū)文化進(jìn)軍營和市民百姓看軍營活動，不斷強(qiáng)化廣大干部群眾愛國擁軍意識。以創(chuàng)建雙擁模范城（縣）活動為依托，積極開展社會化擁軍活動。廣泛動員“兩新”組織參與擁軍工作，不斷拓展雙擁工作領(lǐng)域，大力開展智力擁軍、文化擁軍、科技擁軍、法律擁軍活動，不斷推進(jìn)軍民融合式發(fā)展。

3.推進(jìn)安置工作改革。在確保退役士兵安置權(quán)益的同時，鼓勵引導(dǎo)退役士兵自謀職業(yè)。努力構(gòu)建全方位、多層次的退役士兵教育培訓(xùn)體系，積極為退役士兵提供就業(yè)服務(wù)，提高退役士兵參與勞動力市場就業(yè)競爭的能力和機(jī)會等，深化退役士兵安置工作改革。

4.深化軍休接收安置和服務(wù)管理工作。堅持接收安置工作規(guī)范化、常態(tài)化，接收安置過程人性化，更好地落實軍休干部的政治和生活待遇。推動服務(wù)管理模式向“一個法人，多點服務(wù)”轉(zhuǎn)變。探索適合于“集中活動，就近服務(wù)”的點面結(jié)合的機(jī)構(gòu)設(shè)施布局模式。依托中央、市和區(qū)縣三級財力，建設(shè)一批標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化軍休服務(wù)管理（活動）設(shè)施。提高部分地區(qū)軍休干部地方性生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)軍休服務(wù)管理屬地化。加強(qiáng)軍休文化建設(shè)，開展軍休干部“共享社區(qū)，共建社區(qū)”活動和“軍休志愿行動”，為軍休干部實現(xiàn)自我價值搭建平臺。

5.增強(qiáng)軍供應(yīng)急保障能力。加大軍供站現(xiàn)代化建設(shè)力度，改善軍供設(shè)施設(shè)備。推動軍供保障方式方法創(chuàng)新，努力形成并完善平時保障與戰(zhàn)時保障、定點保障與區(qū)域保障、常規(guī)保障與應(yīng)急保障、自身保障與社會化保障互補(bǔ)并舉新模式。

第二篇：優(yōu)撫安置科十三五規(guī)劃工作

沾益縣民政局優(yōu)撫、安置、雙擁 “十三五”

規(guī)劃情況報告

一、“十二五”優(yōu)撫、安置、雙擁、軍休情況回顧

——雙擁工作有序開展?？h委、縣政府、縣人武部始終把雙擁工作列入社會發(fā)展總體規(guī)劃;列入各級領(lǐng)導(dǎo)政績考核范圍和重要議事日程；列入縣政府工作報告；按照建立“同呼吸、共命運、心連心”新型軍政軍民關(guān)系的總體要求，軍地攜手、與時俱進(jìn)，雙擁工作不斷取得新成績，促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展和駐沾部隊的全面建設(shè)。

（一）、全縣有雙擁工作機(jī)構(gòu)38個，擁軍優(yōu)屬服務(wù)組織130個，服務(wù)人員600余人，軍民共建點33個,形成了黨政軍三位一體，群團(tuán)組織廣泛參與，全方位覆蓋的雙擁工作組織領(lǐng)導(dǎo)體系和工作網(wǎng)絡(luò)。充分利用廣播、電視、報刊、雜志、墻報、黑板報、宣傳標(biāo)語等載體，積極開展國防知識競賽、入學(xué)軍訓(xùn)、講授革命傳統(tǒng)和戰(zhàn)斗史實等活動，把國防教育納入全民教育體系，切實加強(qiáng)國防教育，確保國防教育取得實效。充分利用愛國主義教育基地對全縣廣大干部群眾進(jìn)行愛國主義和革命傳統(tǒng)教育，深入開展雙擁和國防宣傳教育，極大地激發(fā)了全縣軍民愛國擁軍熱情。

（二）、共為部隊征集合格兵員900余人，實現(xiàn)了無責(zé)任退兵，被省、市兵役機(jī)關(guān)評為征兵工作先進(jìn)單位。

（三）深入開展走訪慰問活動。近三年縣委、縣政府堅持每年“八一”、春節(jié)期間走訪慰問重點優(yōu)撫對象和駐沾部隊官兵，定期

1召開雙擁座談會。共走訪慰問三級殘疾軍人、“三屬”、在企業(yè)工作的殘疾軍人等重點優(yōu)撫對象974人，發(fā)放慰問金19.48萬元。向駐沾部隊贈送慰問金27.6萬元；向駐訓(xùn)部隊官兵贈送慰問品價值26萬元。

（四）、注重實效，狠抓落實，擁軍辦實事成效明顯

縣委、縣政府先后籌措安排了1180余萬元大力支持部隊建設(shè)，用于加強(qiáng)駐沾部隊正規(guī)化建設(shè)和改善官兵生活、工作、學(xué)習(xí)條件和訓(xùn)練環(huán)境；縣委、縣政府多次召集多部門協(xié)調(diào)規(guī)劃了大坡鄉(xiāng)境內(nèi)300余畝土地幫助駐沾、駐訓(xùn)部隊完成戰(zhàn)備、訓(xùn)練等任務(wù)；盤江鎮(zhèn)小后所劃出1500余畝作為駐訓(xùn)部隊炮彈落點。有力地促進(jìn)了部隊正規(guī)化、現(xiàn)代化建設(shè)，使全縣的國防后備力量建設(shè)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

（五）建立重點優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制，按照國家撫恤補(bǔ)助政策規(guī)定，近三年按時足額發(fā)放3582名定期撫恤金和生活補(bǔ)助費共計3896萬元；為 15名失業(yè)殘疾軍人發(fā)放生活困難補(bǔ)助金79.2萬元，同時納入最低生活保障范圍，發(fā)放低保資金19.59萬元;并為其繳納醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險金共計18.37萬元。有力維護(hù)了全縣改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。關(guān)心貧困重點優(yōu)撫對象,為其排憂解難。近年來全縣共為優(yōu)撫對象支出臨時救助資金15.6萬元，發(fā)放救濟(jì)大米4.43噸，衣被180余套；幫助重點優(yōu)撫對象解決醫(yī)療臨時困難補(bǔ)助116人,金額50.7萬元。

（六）、發(fā)揮優(yōu)勢，駐地部隊擁政愛民貢獻(xiàn)突出

駐沾部隊官兵發(fā)揚擁政愛民的光榮傳統(tǒng)和作風(fēng)，“視人民為父母，把駐地當(dāng)故鄉(xiāng)”，在認(rèn)真完成部隊訓(xùn)練和正規(guī)化、現(xiàn)代化建設(shè)的同時，積極支持、參與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，主動做好扶貧幫困、科技

2助民、奮勇?lián)岆U救災(zāi)，保護(hù)國家利益和人民生命財產(chǎn)安全，充分發(fā)揮了生力軍和突擊隊的作用。近年來，駐沾部隊積極支援地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),參加地方抗旱救災(zāi)共100余次，出動車輛2000余臺（次）；捐款40余萬元；捐衣被35000余件套。搶救財產(chǎn)價值300余萬元。參與地方公益事業(yè)建設(shè)5項；掛鉤扶貧捐款15.2萬元，捐物500余件；參加植樹造林678人，植樹20000余株；參與社會治安綜合治理出動官兵500余人（次）,有效地維護(hù)了沾益社會的和諧穩(wěn)定。

——貫徹落實優(yōu)撫安置政策，做好優(yōu)待、撫恤、補(bǔ)助工作

（一）、實現(xiàn)優(yōu)撫政策落實率100%，義務(wù)兵家屬優(yōu)待金發(fā)放率100%，優(yōu)撫對象撫恤生活補(bǔ)助金社會化發(fā)放率100%，重點優(yōu)撫

對象醫(yī)療保險參保率100%，退伍軍人安置率100% 5個100%。

（二）切實做好退役士兵接收安置工作。近三年共接收退役士兵479人，其中：安置回農(nóng)村326人；通過“雙考”、“四化安置”城鎮(zhèn)退役士兵153人，政策：退役士兵培訓(xùn)城鄉(xiāng)一體化、退役士兵安置工作多元化、退役士兵安置過程透明化、退役士兵選崗安置信息化。發(fā)放自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助金649.3萬元。在規(guī)定的時間內(nèi)圓滿完成退役士兵接收安置任務(wù)。

二、“十三五”雙擁、優(yōu)撫安置工作總體目標(biāo)、基本思路和主要任務(wù)

推進(jìn)雙擁優(yōu)撫安置體系，努力提升軍地融合式發(fā)展的能力。鞏固雙擁模范成果，協(xié)調(diào)軍地開展具有時代特色的軍民共建活動，全面落實各項優(yōu)撫政策，鞏固重點優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行中央、省、市優(yōu)撫政策，保持優(yōu)撫對象和生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)每年按15%比例增長，繼續(xù)鞏固優(yōu)撫安置政策落實成果，將重點

3優(yōu)撫對象優(yōu)先納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度、農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度和城鄉(xiāng)社會救助體系。切實解決優(yōu)撫對象生活難、醫(yī)療難、住房難等問題。加快沾益縣級烈士陵園建設(shè)步伐，完善扶持退役士兵自主就業(yè)優(yōu)惠政策，進(jìn)一步提高城鄉(xiāng)退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)，有效促進(jìn)再就業(yè)工作。

-4-4

第三篇：優(yōu)撫安置工作匯報

優(yōu)撫安置工作匯報

近年來，縣委、縣政府始終堅持把優(yōu)撫工作作為落實“三個代表”重要思想的具體實踐來抓，與爭創(chuàng)雙擁模范區(qū)、推進(jìn)社區(qū)建設(shè)、深化社區(qū)服務(wù)、完善社區(qū)救助體系等工作緊密結(jié)合；始終堅持把貫徹落實優(yōu)撫政策作為維護(hù)社會穩(wěn)定的重要內(nèi)容，給予高度重視。優(yōu)撫工作取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在“四到位一確?！保凑叩轿?、款物到位、發(fā)放到位、服務(wù)到位，確保優(yōu)撫對象的權(quán)益得到維護(hù)。

一、落實優(yōu)撫政策，強(qiáng)化優(yōu)撫保障體系

優(yōu)撫對象是一個特殊的群體，他們?yōu)橹袊嗣窠夥攀聵I(yè)作出了巨大的犧牲，是國家的有功之臣，不同于一般社會保障對象。針對我鎮(zhèn)優(yōu)撫對象面廣量大的特點，我們從維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的大局出發(fā)，堅持政府主導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實優(yōu)撫政策，強(qiáng)化優(yōu)撫保障，實現(xiàn)了五個百分百，即優(yōu)撫政策落實率百分百，城市和農(nóng)村義務(wù)兵家屬優(yōu)待金按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放率百分百，符合最低生活保障條件的優(yōu)撫對象納入率百分百，符合條件的優(yōu)撫對象辦理住院醫(yī)療保險率百分百，（一）認(rèn)真落實優(yōu)撫政策,規(guī)范優(yōu)撫審批程序

近年來，為認(rèn)真落實優(yōu)撫對象自然增長機(jī)制，我們每年都提前與鎮(zhèn)財政所協(xié)調(diào)，確保了各項撫恤經(jīng)費及時足額到位。對符合享受定期撫恤、定期補(bǔ)助的人員，我們嚴(yán)把程序?qū)徟P(guān)，通過個人申請、村、居委會調(diào)查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核、民政局審批，使享受撫恤補(bǔ)助人員審批制度規(guī)范化。

二、動真情、辦實事，努力為優(yōu)撫對象排憂解難

優(yōu)撫工作面廣量大，我們在認(rèn)真貫徹落實各項優(yōu)撫政策的同時，更注重動真情，辦實事，為優(yōu)撫對象排憂解難，切實改善和提高優(yōu)撫對象的生活水平。一是提高了定撫定補(bǔ)優(yōu)撫對象的生活補(bǔ)助。2006年我們對全區(qū)享受定撫定補(bǔ)的重點優(yōu)撫對象進(jìn)行了普遍的調(diào)查摸底，了解到他們大部分年老體弱，家庭經(jīng)濟(jì)狀況不好，按照當(dāng)時的定期撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，平均每人每月只有19xxxx，而當(dāng)時南京城鎮(zhèn)最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)20xxxx。我們及時將調(diào)查摸底情況向區(qū)政府作了專題匯報，經(jīng)區(qū)長辦公會研究決定，從2006年起，凡享受定撫定補(bǔ)的重點優(yōu)撫對象，每人每年增加100xxxx的生活補(bǔ)助費，并將生活補(bǔ)助費、大重病醫(yī)療補(bǔ)助費、節(jié)日慰問費等共計2xxxx元列入每年的財政經(jīng)費預(yù)算，保障優(yōu)撫對象的生活水平高于當(dāng)?shù)厝司钏?。每年的四大?jié)日，區(qū)四套領(lǐng)導(dǎo)班子親自上門走訪慰問重點優(yōu)撫對象，并和重點優(yōu)撫對象結(jié)對幫扶。二是不斷深化“愛心獻(xiàn)功臣”行動。近年來我們除了全市性組織的“愛心送下鄉(xiāng)”活動外，我區(qū)軍休一所與溧水縣在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人高書文結(jié)隊幫扶老兵幫老兵，每年定期上門看望慰問。去年四月，當(dāng)他們得知高書文修善房屋需要資金時，主動捐款4千元，在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下送到高書文手中，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷母叨荣潛P。六個軍休所分別與我區(qū)xxxx街道的重點優(yōu)撫對象結(jié)對幫扶，定期上門看望，及時幫助優(yōu)撫對象解決困難。紅山街道社區(qū)的軍人家庭服務(wù)站與重點優(yōu)撫對象簽訂了雙保協(xié)議書（保障優(yōu)撫對象生活、撫恤和優(yōu)待，保護(hù)優(yōu)撫對象的合法權(quán)益）并提出了“你兒報效祖國，我為你兒盡孝”的幫扶行動口號，針對優(yōu)撫對象生活中存在的困難，在力所能及的范圍內(nèi)，為優(yōu)撫對象提供及時周到的服務(wù)。三是政府買單為75歲以上的重點優(yōu)撫對象購買居家養(yǎng)老服務(wù)。我局對全區(qū)重點優(yōu)撫對象的家庭及生活狀況進(jìn)行了普遍摸底，他們中大部分與兒女分居、年老體弱，有的還重病纏身，生活自理困難。除節(jié)假日兒女能上門看望外，日常起居無人照顧。針對這些情況，為提高重點優(yōu)撫對象的生活質(zhì)量，我局利用萬家?guī)途蛹茵B(yǎng)老服務(wù)平臺，按照“社區(qū)養(yǎng)老居家化，居家養(yǎng)老社會化”的服務(wù)思路，為3xxxx75歲以上的享受定撫定補(bǔ)的重點優(yōu)撫對象提供生活照料、醫(yī)療康復(fù)、文體娛樂、安全保障、精神慰藉“五位一體”的養(yǎng)老服務(wù)。四是做好基礎(chǔ)工作，做到優(yōu)撫對象情況“一口清”。針對我區(qū)優(yōu)撫對象多等特點，為使我區(qū)優(yōu)撫安置工作更加規(guī)范，我局下發(fā)了玄民字（2006）18號文《玄武區(qū)無軍籍退休退職職工、各類優(yōu)撫對象服務(wù)管理暫行辦法》，文件要求各街道對本轄區(qū)的優(yōu)撫對象自然情況要做到了如指掌，并作為考核內(nèi)容。2006年在后宰門街道烈屬王桂蘭老人100歲生日那天，我們與老齡委、婦聯(lián)一起為老人過了百歲生日，家人和鄰居都非常感動，感謝政府對他們得關(guān)心和幫助。

三、優(yōu)撫經(jīng)費管理規(guī)范化

我區(qū)對優(yōu)撫經(jīng)費的管理使用做到“三個到位”：一是執(zhí)行政策、經(jīng)費到位。財政局把優(yōu)撫資金列入每年的財政預(yù)算，并及時按國家和省、市、區(qū)財政配套比例要求進(jìn)行撥付。二是嚴(yán)格審批、發(fā)放到位。對享受定撫定補(bǔ)的優(yōu)撫對象、享受傷殘撫恤金的革命傷殘人員嚴(yán)格按照上級部門下發(fā)的文件標(biāo)準(zhǔn)分類造冊，經(jīng)區(qū)財政審核，實行“一卡制”，由街道逐月通過銀行個人帳戶下發(fā)到本人。對城鎮(zhèn)義務(wù)兵家屬優(yōu)待金、農(nóng)村義務(wù)兵家屬優(yōu)待金、退役士兵待安置期間生活費和自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助金等一次性發(fā)放數(shù)額較大的，為避免差錯均由我局與銀行協(xié)調(diào)，以存折或卡的形式統(tǒng)一發(fā)放，確保準(zhǔn)確無誤。三是加強(qiáng)管理，措施到位。區(qū)民政局嚴(yán)格按照財務(wù)管理規(guī)定，把優(yōu)撫資金列入專項管理，做到?？顚Ｓ茫鹘值绹?yán)格審批發(fā)放手續(xù)。我局每年對優(yōu)撫經(jīng)費的發(fā)放情況進(jìn)行檢查，多年來全區(qū)從未發(fā)現(xiàn)優(yōu)撫經(jīng)費被挪用、拖欠、截留、擠占等問題。

四、認(rèn)真做好信訪、來訪接待工作

認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制，做好每一位優(yōu)撫對象的信訪、來訪接待工作，做到熱情、耐心，有問必答，不推諉，不塞責(zé)。對信訪、來訪，嚴(yán)格按照信訪條例的規(guī)定執(zhí)行，能當(dāng)場給予答復(fù)的我們都當(dāng)場給予了答復(fù)，不能當(dāng)場給予答復(fù)的，我們都在進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查后給予書面答復(fù)。如：有一位81歲的老奶奶聶善娟多次來訪，要求落實在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人的政策待遇，可提供的材料不齊全，我們對她兒子進(jìn)行了解釋，并將需補(bǔ)充的材料告訴他，可是由于年代太久，很多材料他們都無法提供，為了不讓該享受政策的人沒有享受，也不讓不該享受政策的人享受政策，做到不錯，先后到聶善娟老人家三次與老人進(jìn)行交流，了解當(dāng)時的情況，并多次分別到江寧方山街道淮原村委會，下關(guān)區(qū)民政局（聶善娟曾在下關(guān)區(qū)居住，并要求落實政策），浙江杭州（聶善娟提供的證人方志剛）進(jìn)行了調(diào)查訪問，通過調(diào)查我們認(rèn)為聶善娟同志的新四軍身份不能確認(rèn)，不能為其落實在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人的政策，并給

予了書面答復(fù)。再如：后宰門街道的王金明同志多次信訪，要求恢復(fù)其傷殘軍人身份，但在多次信訪中提供的材料全部是復(fù)印件，有涂改現(xiàn)象，且相互矛盾，我們到其單位調(diào)閱檔案，檔案中無原始評殘檔案記載，我們多次上門做解釋工作，讓其提供原始材料和其他有力的相關(guān)證據(jù)，可他始終不能提供，并說如果需要其他材料，應(yīng)由組織出面調(diào)查，為此我們信函其當(dāng)時住院的一七一醫(yī)院醫(yī)務(wù)處，請他們幫助調(diào)閱當(dāng)時的住院病歷記載，是否符合評殘條件。一七一醫(yī)院通過調(diào)閱檔案，回函顯示王金明同志是因為風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、慢性胃炎住院，不符合評殘條件。我們通過信訪局給予了書面答復(fù)。

五、工作中遇到的問題及建議

新條例下發(fā)后在具體執(zhí)行過程中，我們感到總體是比較好的，明確了部隊和地方政府的職責(zé)，對優(yōu)撫工作提出了更高的要求，但也遇到了一些問題，最突出的是經(jīng)常接待企業(yè)的特別是破產(chǎn)、倒閉和改制單位在職或退休的1-6級傷殘軍人來訪，主要反映的是醫(yī)療待遇得不到保障，大部分人都有醫(yī)療費用沒有及時得到報銷的情況，多的甚至有上萬元醫(yī)藥費沒有報銷，影響了這部分人的生活質(zhì)量，也成了社會的不穩(wěn)定因素。

第四篇：優(yōu)撫安置工作匯報

優(yōu)撫安置工作匯報

近年來，工委、管委始終堅持把優(yōu)撫工作作為落實“三個代表”重要思想的具體實踐來抓，與爭創(chuàng)雙擁模范區(qū)、推進(jìn)社區(qū)建設(shè)、深化社區(qū)服務(wù)、完善社區(qū)救助體系等工作緊密結(jié)合；始終堅持把貫徹落實優(yōu)撫政策作為維護(hù)社會穩(wěn)定的重要內(nèi)容，給予高度重視。優(yōu)撫工作取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在“四到位一確?！?，即政策到位、款物到位、發(fā)放到位、服務(wù)到位，確保優(yōu)撫對象的權(quán)益得到維護(hù)。

一、落實優(yōu)撫政策，強(qiáng)化優(yōu)撫保障體系

優(yōu)撫對象是一個特殊的群體，他們?yōu)橹袊嗣窠夥攀聵I(yè)作出了巨大的犧牲，是國家的有功之臣，不同于一般社會保障對象。針對我區(qū)優(yōu)撫對象面廣量大的特點，我們從維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的大局出發(fā)，堅持政府主導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實優(yōu)撫政策，強(qiáng)化優(yōu)撫保障，實現(xiàn)了五個百分百，即優(yōu)撫政策落實率百分百，義務(wù)兵家屬優(yōu)待金按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放率百分百，符合最低生活保障條件的優(yōu)撫對象納入率百分百，符合條件的優(yōu)撫對象辦理住院醫(yī)療保險率百分百，二、動真情、辦實事，努力為優(yōu)撫對象排憂解難

優(yōu)撫工作面廣量大，我們在認(rèn)真貫徹落實各項優(yōu)撫政策的同時，更注重動真情，辦實事，為優(yōu)撫對象排憂解難，切實改善和提高優(yōu)撫對象的生活水平。一是提高了定撫定補(bǔ)優(yōu)撫對象的生活補(bǔ)助。每年的“八一”、春節(jié)期間，區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)親自上門走訪慰問重點優(yōu)撫對象。四是做好基礎(chǔ)工作，做到優(yōu)撫對象情況“一口清”。針對我區(qū)優(yōu)撫對象多等特點，我們要求各民政所要經(jīng)常入戶，及時掌握優(yōu)撫對象情況變化。

三、優(yōu)撫經(jīng)費管理規(guī)范化

我區(qū)對優(yōu)撫經(jīng)費的管理使用做到“三個到位”：一是執(zhí)行政策、經(jīng)費到位。財政局把優(yōu)撫資金列入每年的財政預(yù)算，并及時按國家和省、市、區(qū)財政配套比例要求進(jìn)行撥付。二是嚴(yán)格審批、發(fā)放到位。對享受定撫定補(bǔ)的優(yōu)撫對象、享受傷殘撫恤金的革命傷殘人員嚴(yán)格按照上級部門下發(fā)的文件標(biāo)準(zhǔn)分類造冊，經(jīng)區(qū)財政審核，實行社會化發(fā)放。對城鎮(zhèn)義務(wù)兵家屬優(yōu)待金和自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助金等一次性發(fā)放數(shù)額較大的，為避免差錯均以社會化發(fā)放形式發(fā)放，確保準(zhǔn)確無誤。三是加強(qiáng)管理，措施到位。區(qū)民政局嚴(yán)格按照財務(wù)管理規(guī)定，把優(yōu)撫資金列入專項管理，做到專款專用，嚴(yán)格審批發(fā)放手續(xù)。我局每年對優(yōu)撫經(jīng)費的發(fā)放情況進(jìn)行檢查，多年來全區(qū)從未發(fā)現(xiàn)優(yōu)撫經(jīng)費被挪用、拖欠、截留、擠占等問題。

四、認(rèn)真做好信訪、來訪接待工作

認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制，做好每一位優(yōu)撫對象的信訪、來訪接待工作，做到熱情、耐心，有問必答，不推諉，不塞責(zé)。對信訪、來訪，嚴(yán)格按照信訪條例的規(guī)定執(zhí)行，能當(dāng)場給予答復(fù)的我們都當(dāng)場給予了答復(fù)，不能當(dāng)場給予答復(fù)的，我們都在進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查后給予書面答復(fù)。

五、工作中遇到的問題及建議

雖然優(yōu)撫安置工作成績顯著，但是在工作中還存在著一系列問題。

1、法律法規(guī)體系的不完善

雖然各省、市制定下發(fā)了優(yōu)撫雙擁等有關(guān)方面的政策法規(guī)，但是與現(xiàn)在的社會發(fā)展的現(xiàn)實 情況有點脫節(jié)，與當(dāng)前社會生活中的其他改革政策不配套，缺乏操作性，沒有規(guī)范約束作用，導(dǎo)致我們在執(zhí)行過程中困難不斷出現(xiàn)。比如退休兩參人員的優(yōu)撫待遇問題，一直都是不穩(wěn)定因素的焦點問題，經(jīng)常會有人因此到處上訪，給我們的穩(wěn)定工作造成了很大壓力；我們也經(jīng)常向上級主管部門反映此問題，以謀求最佳的解決方法。但是有些涉軍人員對我們的工作不理解，甚至于說我們曲解文件精神，不為他們爭取利益。

2、優(yōu)撫工作水平有待進(jìn)一步提高

優(yōu)撫對象醫(yī)療難問題依舊突出。“住院住不起，費用墊不起，藥物發(fā)票報不了”的問題成為當(dāng)前優(yōu)撫對象，尤其是“三老”人員最為關(guān)心的問題之一?，F(xiàn)在部分優(yōu)撫對象家庭狀況不太好，加上年老多病，且長年吃藥，所以大額的醫(yī)藥費給他們帶來很大的經(jīng)濟(jì)壓力，使得優(yōu)撫對象醫(yī)療難的問題一直存在。在解決他們醫(yī)療難的問題上，我們堅持以相關(guān)文件為依據(jù)，盡可能的解決他們的實際困難。

3、以優(yōu)撫對象為本的工作需要加強(qiáng)

優(yōu)撫工作就是為優(yōu)撫對象無條件服務(wù)的，堅決杜絕吃拿卡要等情況出現(xiàn)。在平時的工作中我們和優(yōu)撫對象建立了深厚的感情，所以有些優(yōu)撫對象來科里辦事、咨詢政策時會拿來一些像瓜子、飲料等零食，以前我們都是半推半就，以后要在不傷害優(yōu)撫對象感情的前提下，委婉拒絕，杜絕這種情況再次發(fā)生。

4、涉軍穩(wěn)定工作

涉軍穩(wěn)定工作是全區(qū)穩(wěn)定的重點工作，因我區(qū)涉軍人員基數(shù)大，重點上訪人員多，所以給我們的穩(wěn)定工作造成了很大壓力。今年涉軍人員僅進(jìn)京上訪就達(dá)*次之多，以后我們要加強(qiáng)與上下級部門之間的聯(lián)系，加大涉軍穩(wěn)定工作力度，防止類似事件再次發(fā)生。

第五篇：第八章 優(yōu)撫安置社會工作范文

第八章 優(yōu)撫安置社會工作

單項選擇題

1．曾多次榮立一等功的戰(zhàn)斗英雄曾某，在一次執(zhí)行任務(wù)中負(fù)傷造成高位截肢，現(xiàn)在只能終日躺在榮譽軍人康復(fù)醫(yī)院的病床上，情緒日漸低落，行為退縮，“生命無意義感”越來越嚴(yán)重。為協(xié)助曾某重拾生命的意義，下列工作方法中最有效的是（）。

A．疏導(dǎo)曾某的消極情緒 B．矯正曾某的退縮行為 C．為曾某提供醫(yī)療照顧

D．以過去的經(jīng)歷來建構(gòu)其生命的意義 2．光榮院社會工作的服務(wù)對象不包括（）。A．孤老烈屬 B．流浪乞討人員 C．孤老復(fù)員軍人 D．西路紅軍老戰(zhàn)士

3.現(xiàn)在很多火車站、汽車站的售票廳和候車室都設(shè)有軍人優(yōu)先通道，這是對軍人的（）。A．優(yōu)待 B．優(yōu)撫 C．撫恤 D．特殊對待

4．下列各項屬于復(fù)員退伍軍人安置社會工作服務(wù)對象需要的是（）。A．健康維護(hù)的需要 B．社會尊重的需要 C．就業(yè)權(quán)益保障的需要 D．社會交往的需要

5．當(dāng)前復(fù)員退伍軍人的需要主要集中在（）。A．婚姻家庭方面 B．健康方面 C．就業(yè)方面 D．心理調(diào)適需要

6．以下不屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的是（）。A．榮譽軍人康復(fù)醫(yī)院社會工作 B．復(fù)員退伍軍人精神病院社會工作 C．軍隊離休退休干部醫(yī)院社會工作 D．復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會工作

7.優(yōu)撫工作中的撫恤是指國家和社會對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬等撫恤對象按照（）給予的撫恤金優(yōu)待。A．當(dāng)?shù)匾?guī)定的標(biāo)準(zhǔn) B．國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn) C．當(dāng)?shù)仄骄鶚?biāo)準(zhǔn) D．當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)

8．光榮院社會工作服務(wù)對象的問題不包括（）。A．家庭婚姻障礙 B．社會隔離 C．社會地位下降 D．老化問題

9.下列各項不屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會工作中協(xié)助處置服務(wù)對象及家庭問題內(nèi)容的是（）。

A．手術(shù)或特別治療之前及之后的心理輔導(dǎo) B．增進(jìn)與醫(yī)護(hù)人員的溝通，建立適當(dāng)關(guān)系 C．協(xié)助服務(wù)對象及其家庭運用有關(guān)的社會資源 D．對遭遇緊急或突發(fā)事件的服務(wù)對象進(jìn)行危機(jī)介人

10．協(xié)助服務(wù)對象適應(yīng)新工作和新生活，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期屬于（）的內(nèi)容。A．軍休社會工作

B．復(fù)員退伍軍人安置社會工作 C．軍供社會工作 D．優(yōu)撫醫(yī)院社會工作

11．（）的目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務(wù)，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。A．光榮院社會工作 B．養(yǎng)老院社會工作 C．教養(yǎng)院社會工作 D．感化院社會工作

12．我國優(yōu)撫工作中的撫恤對象不包括（）。A．烈士遺屬 B．殘疾軍人 C．退役軍人

D．因公犧牲軍人遺屬

13．優(yōu)撫安置社會工作中的（）是最深入的社會工作治療的一種。A．軍休干部醫(yī)院社會工作 B．復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會工作 C．榮譽軍人康復(fù)醫(yī)院社會工作 D．復(fù)員退伍軍人精神病院社會工作

14．在優(yōu)撫安置社會工作的分類中，下列屬于老年社會工作范疇的是（）。A．烈士褒揚社會工作 B．優(yōu)撫醫(yī)院社會工作 C．光榮院社會工作 D．軍供社會工作

15．連峰在部隊服役七年，轉(zhuǎn)業(yè)時他是連級軍官，則應(yīng)該為他提供的優(yōu)撫安置服務(wù)是（）。A．優(yōu)待 B．優(yōu)撫 C．撫恤 D．安置

16．社會工作者小李主要負(fù)責(zé)軍休社會工作，下列不屬于其工作內(nèi)容的是（）。A．協(xié)助搭建信息咨詢平臺

B．協(xié)助依法維護(hù)軍休干部的合法權(quán)益

C．協(xié)助做好工作人員的情緒疏導(dǎo)和壓力釋放工作

D．協(xié)助軍休干部實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，做好心理關(guān)懷和精神服務(wù)

17．在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中的（），社會工作者的角色類似調(diào)動積極性的教練。A．現(xiàn)實辨識小組 B．動機(jī)激發(fā)小組 C．社交與娛樂小組 D．支持小組

18．部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到很不適應(yīng)，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是（）。A．聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)商調(diào)換崗位 B．整合社會資源，開發(fā)就業(yè)崗位 C．搭建信息平臺，開展職業(yè)培訓(xùn) D．進(jìn)行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會

19．王某因傷殘而退伍，被安排到殘聯(lián)工作，其內(nèi)心非常焦慮，不愿與同事交流，每當(dāng)遇到困難時就會發(fā)脾氣，認(rèn)為身體的殘疾是自己做不好工作的原因。鑒于這種狀況，社會工作者首先應(yīng)解決其（）問題。A．身體康復(fù) B．非理性信念 C．溝通技巧 D．工作技能 多項選擇題

1．下列選項屬于軍休社會工作服務(wù)對象的問題的是（）。A．角色失調(diào) B．家庭矛盾 C．心理失衡 D．隱性失業(yè) E．地位下移

2.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作的現(xiàn)實辨識小組中，社會工作者扮演的角色是（）。A．指導(dǎo)者 B．倡導(dǎo)者 C．協(xié)調(diào)者 D．支持者 E．教育者

3.孫輝退伍后被安置到某廠工作，但是他覺得自己什么都干不了。此時社會工作者的恰當(dāng)做法包括（）。A．贊許他取得的成績 B．疏導(dǎo)他的情緒 C．批評他的這種想法 D．加強(qiáng)溝通以增強(qiáng)他的信心 E．幫助他適應(yīng)新工作

4．優(yōu)撫安置社會工作的特殊性表現(xiàn)在（）方面。A．服務(wù)對象身份特殊 B．服務(wù)對象需求多樣 C．服務(wù)任務(wù)繁重 D．服務(wù)保障環(huán)節(jié)復(fù)雜 E．服務(wù)對象范圍狹窄

5．優(yōu)撫醫(yī)院社會工作中，出院及跟進(jìn)服務(wù)的內(nèi)容包括（）。A．教導(dǎo)家庭照顧服務(wù)對象

B．協(xié)助家庭與服務(wù)對象一起設(shè)計跟進(jìn)及檢討方案 C．協(xié)助服務(wù)對象及其家庭運用有關(guān)的社會資源 D．運用家居照顧及社區(qū)康復(fù)護(hù)理或志愿者服務(wù)等

E.與醫(yī)護(hù)人員一起商討病情，做好出院評估，訂立離院計劃，做好離院前的適應(yīng)性方面的工作

6．優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象的特點包括（）。A．覆蓋范圍廣 B．軍隊情結(jié)深 C．問題壓力大 D．身份具有特殊性 E．需要層次多

7．胡可從事烈士褒揚社會工作，則她的工作內(nèi)容包括（）。A．利用社區(qū)或社會資源為服務(wù)對象服務(wù) B．策劃有針對性的宣傳紀(jì)念活動 C．協(xié)調(diào)烈屬與陵園的糾紛

D．推動相關(guān)政策完善，協(xié)助做好宣傳解釋

E．引導(dǎo)講解員，引導(dǎo)參觀群眾，加強(qiáng)陣地宣傳，開展群體性的心理輔導(dǎo) 8．光榮院社會工作的內(nèi)容包括（）。A．評估服務(wù)設(shè)施的使用情況 B．為服務(wù)對象提供個案心理輔導(dǎo) C．參與社區(qū)健康計劃的有關(guān)活動

D．做好服務(wù)對象入住前的評估和準(zhǔn)備工作

E．協(xié)助服務(wù)對象提高自我管理和自我服務(wù)的能力，充分發(fā)揮個人的潛能 9．軍休社會工作中，接收安置后的工作主要有（）。A．訓(xùn)練、組織、督導(dǎo)志愿者

B．培訓(xùn)工作人員，促進(jìn)專業(yè)服務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高 C．協(xié)助軍休干部了解移交地方后的相關(guān)政策

D．協(xié)助有關(guān)部門落實軍休干部的政治待遇和生活待遇，實現(xiàn)“老有所養(yǎng)” E．協(xié)助推進(jìn)軍休社區(qū)建設(shè)，整合社區(qū)資源，推進(jìn)服務(wù)管理社會化，便捷軍休干部居家生活

10．在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中，建立專門小組工作時社會工作者應(yīng)遵循的基本原則有（）。A．不強(qiáng)求的原則 B．尊重服務(wù)對象的自決權(quán) C．小組組員的選擇要恰當(dāng) D．先行假設(shè)有哪些服務(wù)對象愛參加小組活動 E．要有耐心、細(xì)致、周到的工作態(tài)度 11．優(yōu)撫安置社會工作的特點有（）。A．特殊性 B．協(xié)調(diào)性 C．政策性 D．綜合性 E．政治性

12．小麗是一名負(fù)責(zé)優(yōu)撫安置工作的社會工作者，機(jī)構(gòu)要求他前去移交一名軍休干部，那么他的工作應(yīng)包括（）。A．審定安置計劃 B．落實住房建構(gòu)經(jīng)費 C．負(fù)責(zé)住房保障 D．辦理移交手續(xù) E．安置家屬(一)單項選擇題

1．[答案]D精神要素(對自我的超越、對意義的求索和與他人的聯(lián)結(jié)感)在許多方面是優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象面臨的主要心理和社會挑戰(zhàn)。本題中，曾某高位截肢后，情緒低落，“生命無意義感”越來越嚴(yán)重，在這種情況下，社會工作者要引導(dǎo)其找到往事的意義，以過去的經(jīng)歷來建構(gòu)其生命的意義。

2．[答案]B光榮院接收自愿入院的優(yōu)撫對象包括：①孤老烈屬；②孤老退伍紅軍老戰(zhàn)士(含西路紅軍老戰(zhàn)士)；③孤老殘疾軍人；④孤老復(fù)員軍人；⑤未滿16周歲的烈士遺孤；⑥患有殘疾、生活不能自理、家中無人照顧的烈士子女。3．[答案]A優(yōu)待是指按照國家規(guī)定對優(yōu)撫對象從政治上、經(jīng)濟(jì)上給予的優(yōu)厚待遇，有廣義和狹義之分。廣義的優(yōu)待是指國家和社會對服現(xiàn)役的義務(wù)兵家屬和撫恤補(bǔ)助對象發(fā)給優(yōu)待金，以及在治病、交通、住房、就業(yè)、入學(xué)、入托、生活困難補(bǔ)助、救濟(jì)、貸款、郵政、供應(yīng)、參觀游覽等方面提供的優(yōu)惠待遇。狹義的優(yōu)待僅指國家發(fā)給義務(wù)兵家屬和撫恤補(bǔ)助對象的優(yōu)待金。

4．[答案]C復(fù)員退伍軍人安置社會工作的服務(wù)對象主要包括退出現(xiàn)役的義務(wù)兵、復(fù)員士官、轉(zhuǎn)業(yè)士官、復(fù)員干部以及傷病殘初級士官和義務(wù)兵。他們的需要主要包括：①就業(yè)權(quán)益的保障需要；②社會再適應(yīng)的心理調(diào)適需要。

5．[答案]C當(dāng)前，復(fù)員退伍軍人的需要主要集中在就業(yè)方面。隨著與復(fù)員退伍軍人安置密切相關(guān)的各項改革逐步深入，政府可控安置復(fù)員退伍軍人就業(yè)的空間越來越小、渠道越來越窄，造成了復(fù)員退伍軍人待分配時間越來越長，在崗時間越來越短，安置后的上崗率越來越低，上崗后的福利待遇保障越來越難。6．[答案]C優(yōu)撫醫(yī)院社會工作主要包括復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會工作、榮譽軍人康復(fù)醫(yī)院社會工作和復(fù)員退伍軍人精神病院社會工作。

7．[答案]B撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國優(yōu)撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

8．[答案]A光榮院社會工作服務(wù)對象的問題包括：①老化問題；②老年慢性病增加與生活質(zhì)量受損；③心理失衡；④社會地位下降；⑤社會隔離。9．[答案]C C項屬于協(xié)助處理服務(wù)對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系。

10．[答案]B復(fù)員退伍軍人安置社會工作的主要內(nèi)容包括：①協(xié)助服務(wù)對象適應(yīng)新工作和新生活，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期；②協(xié)助服務(wù)對象充分利用和發(fā)掘自身和外部的正式和非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)；③加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，推進(jìn)政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、社會參與的安置格局形成；④做好信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉；⑤協(xié)助搭建信息咨詢平臺；⑥積極推進(jìn)社會政策的良性改變。11．[答案]A光榮院社會工作是運用社會工作個案、小組、社區(qū)等直接服務(wù)方法與社會行政、研究、督導(dǎo)等間接服務(wù)方法，去推行與孤老優(yōu)撫對象生理或心理健康有關(guān)的社會政策或措施的一種工作過程。其目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務(wù)，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。

12．[答案]C撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國優(yōu)撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。13．[答案]D復(fù)員退伍軍人精神病院社會工作屬于精神病理社會工作(或心理衛(wèi)生社會工作)，它是最深入的社會工作治療的一種，同時也部分從事環(huán)境的調(diào)適服務(wù)工作，主要包括心理治療和個案管理。

14．[答案]C按照不同的服務(wù)載體分類，優(yōu)撫安置社會工作主要包括優(yōu)撫醫(yī)院社會工作、光榮院社會工作、烈士褒揚社會工作、軍供社會工作、復(fù)員退伍軍人安置社會工作、軍休社會工作。其中，光榮院社會工作屬于老年社會工作的范疇，是指社會工作者運用社會工作的專業(yè)知識，以孤老優(yōu)撫對象及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助孤老優(yōu)撫對象改善社會功能，提高生活質(zhì)量，使孤老優(yōu)撫對象有更好的社會適應(yīng)和福祉的活動。

15．[答案]D安置一般是指對特定對象(退役軍人、軍隊離退休干部及其隨軍家屬、軍隊無軍籍退休退職職工)或生產(chǎn)、生活有困難者(遭受毀滅性自然災(zāi)害的災(zāi)民、流入城市的流浪乞討人員等)的扶持、幫助或就業(yè)安排。狹義上的安置僅指對退役軍人、軍隊離退休干部及其隨軍家屬和軍隊無軍籍退休退職職工的安置。16．[答案]A A項屬于復(fù)員退伍軍人安置社會工作的內(nèi)容。

17．[答案]B在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中的動機(jī)激發(fā)小組里，社會工作者要體諒服務(wù)對象嘗試新事物時的猶豫不決，但也要鼓勵服務(wù)對象，其角色類似調(diào)動積極性的教練。

18．[答案]D 復(fù)員退伍軍人安置社會工作是指在復(fù)員退伍安置領(lǐng)域所開展的社會工作，社會工作者將社會工作的知識、技巧、態(tài)度以及價值觀應(yīng)用于復(fù)員退伍安置工作中，協(xié)助復(fù)員退伍軍人實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。

19．[答案]B優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象的身份階層在社會轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生了前所未有的分化。由現(xiàn)職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓，尤其是由健全人到殘疾退役軍人，在實現(xiàn)角色模式轉(zhuǎn)換的過程中，由于對新舊角色認(rèn)識不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調(diào)、行為失范。對個人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象比較普遍的心態(tài)特征。運用認(rèn)知行為理論的視角可以幫助服務(wù)對象識別導(dǎo)致情緒不適和問題行為的有缺陷的思維模式，推進(jìn)適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。本題中，鑒于王某目前的狀況，社會工作者首先應(yīng)解決其非理性信念問題。(二)多項選擇題

1．[答案]ACE 軍休社會工作服務(wù)對象的問題包括：①角色失調(diào)；②地位下移；③心理失衡。D項屬于復(fù)員退伍軍人安置社會工作服務(wù)對象的問題。

2．[答案]AD在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作的現(xiàn)實辨識小組中，社會工作者既要扮演支持者角色，也要扮演指導(dǎo)者角色。

3．[答案]ABDE針對大多數(shù)復(fù)員退伍軍人，社會工作者扮演著心理調(diào)適輔導(dǎo)員的角色。介入的具體方法有安慰、鼓勵以及對成績的承認(rèn)，同時要在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上表達(dá)出對復(fù)員退伍軍人的信心和贊許，疏導(dǎo)復(fù)員退伍軍人的情緒，使之放松精神，潛心工作，積極生活。在開展個案工作的過程中，社會工作者力圖使復(fù)員退伍軍人從容應(yīng)對新工作和新生活。社會工作者要使復(fù)員退伍軍人消除焦慮，減少內(nèi)疚，增強(qiáng)自信，化解不滿，堅定信念，肯定和強(qiáng)化自身的能力，重建失去的自尊，提高自我適應(yīng)能力，緩解心理痛苦，恢復(fù)心理平衡，獲得心理滿足和心理寄托。4．[答案]ABD優(yōu)撫安置社會工作的特殊性表現(xiàn)在以下幾個方面：①服務(wù)對象身份特殊；②服務(wù)對象需求多樣；③服務(wù)保障環(huán)節(jié)復(fù)雜。

5．[答案]ABDE優(yōu)撫醫(yī)院社會工作中，出院及跟進(jìn)服務(wù)的具體內(nèi)容包括：①與醫(yī)護(hù)人員一起商討病情，做好出院評估，訂立離院計劃，尤其要做好離院前的適應(yīng)性方面的工作；②教導(dǎo)家庭照顧服務(wù)對象；③協(xié)助家庭與服務(wù)對象一起設(shè)計跟進(jìn)及檢討方案；④運用家居照顧及社區(qū)康復(fù)護(hù)理或志愿者服務(wù)等。C項屬于協(xié)助處理服務(wù)對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系。

6．[答案]ABCE優(yōu)撫安置社會工作的服務(wù)對象是一個相對特殊的為軍隊和國防建設(shè)做出或正在做出貢獻(xiàn)和犧牲的特殊群體，地位突出，特點鮮明。具體特點有：①覆蓋范圍廣；②軍隊情結(jié)深；③需要層次多；④問題壓力重。

7．[答案]BCDE烈士褒揚社會工作的主要內(nèi)容包括：①引導(dǎo)講解員，引導(dǎo)參觀群眾，加強(qiáng)陣地宣傳，開展群體性的心理輔導(dǎo)；②策劃有針對性的宣傳紀(jì)念活動；③協(xié)助烈士遺物史料的收集；④協(xié)調(diào)烈屬與陵園的糾紛；⑤協(xié)助做好前來掃墓的烈屬及親朋的精神撫慰工作，幫助其走出心理陰影；⑥協(xié)助完善解說詞，針對不同人群凸顯宣傳教育重點；⑦推動志愿服務(wù)并對志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)；⑧推動相關(guān)政策完善，協(xié)助做好宣傳解釋。而A項屬于光榮院社會工作的內(nèi)容。8．[答案]BDE AC項屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。9．[答案]ABDE除了選項ABDE外，軍休社會工作接收安置后的工作內(nèi)容還包括：①積極引導(dǎo)軍休干部進(jìn)行平民化角色轉(zhuǎn)換，做好心理補(bǔ)償和精神慰藉，幫助適應(yīng)新的生活，發(fā)展積極的人際關(guān)系，融人社區(qū)和社會，提高幸福指數(shù)；②協(xié)助策劃、組織形式多樣的文體

活動，積極培育自發(fā)性文體組織，豐富精神文化生活，實現(xiàn)“老有所樂”；③協(xié)助做好軍休干部的醫(yī)療保障工作，實現(xiàn)“老有所醫(yī)”；④協(xié)助軍休干部力所能及發(fā)揮余熱，實現(xiàn)“老有所教”“老有所為”。同時幫助軍休干部學(xué)習(xí)新知識，實現(xiàn)“老有所學(xué)”；⑤做好高危軍休干部的臨終關(guān)懷工作，引導(dǎo)其正確面對生命的終點。

10.[答案]ABCE在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中，建立專門小組的基本原則有：①不要先行假設(shè)有些服務(wù)對象愛參加小組活動，有些服務(wù)對象不愛參加小組活動；②社會工作者一定要有耐心、細(xì)致、周到的工作態(tài)度，要盡可能周到地考慮每個服務(wù)對象的特殊需要；③小組組員的選擇要恰當(dāng)；④不強(qiáng)求的原則；⑤尊重服務(wù)對象的自決權(quán)。

11.[答案]ABCE優(yōu)撫安置社會工作雖然各領(lǐng)域服務(wù)對象需要不同、問題不一，但有著共同的特點。概括起來，比較鮮明的特點主要有五方面：①政治性；②政策性；③協(xié)調(diào)性；④特殊性；⑤矛盾性。

12.[答案]ABCD如移交一名軍休干部，需要經(jīng)過審定安置計劃、落實住房建構(gòu)經(jīng)費、負(fù)責(zé)住房保障、辦理移交手續(xù)等十幾個環(huán)節(jié)；接收安置后，需要落實政治待遇、醫(yī)療保障等幾十項服務(wù)管理內(nèi)容。