第一篇：縣工商局二〇一一年行政指導(dǎo)工作總結(jié)

**縣工商局二〇一一年行政指導(dǎo)工作總結(jié)

按照省、市工商局的工作部署，我局把行政指導(dǎo)作為服務(wù)企業(yè)、普法宣傳、履行職能的抓手，進(jìn)一步深入、扎實(shí)推進(jìn)行政指導(dǎo)工作，促進(jìn)行政指導(dǎo)工作的業(yè)務(wù)化、日?；?、規(guī)范化和長(zhǎng)效化?，F(xiàn)就2011年我局行政指導(dǎo)工作總結(jié)如下：

一、開(kāi)展行政指導(dǎo)工作的做法

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《**市工商局行政管理局全面推行行政指導(dǎo)工作實(shí)施方案》、《**市工商行政管理局注冊(cè)登記行政指導(dǎo)工作指南》等文件，使行政指導(dǎo)理念和方式成為廣大工商干部的自覺(jué)意識(shí)和自覺(jué)行為，促進(jìn)行政指導(dǎo)與業(yè)務(wù)工作的融合。

（二）完善制度，健全機(jī)制。著力健全和完善行政指導(dǎo)工作制度和工作機(jī)制，以制度創(chuàng)新促工作內(nèi)容和工作方式的創(chuàng)新，制定了《**縣工商局行政管理局全面推行行政指導(dǎo)工作實(shí)施方案》，《**縣工商行政管理局注冊(cè)登記行政指導(dǎo)工作指南》等制度，對(duì)行政指導(dǎo)的工作原則、責(zé)任分工、方式、文書(shū)檔案、指導(dǎo)措施等事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范要求，并印發(fā)了《行政指導(dǎo)建議書(shū)》、《行政指導(dǎo)警示書(shū)》等五種行政指導(dǎo)文書(shū)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，促進(jìn)了行政指導(dǎo)工作的業(yè)務(wù)化、日?；⒁?guī)范化和長(zhǎng)效化。

（三）拓展指導(dǎo)的范圍和領(lǐng)域，促進(jìn)職能到位。根據(jù)“服 務(wù)發(fā)展助導(dǎo)制、執(zhí)法辦案疏導(dǎo)制、巡查監(jiān)管勸導(dǎo)制、依法維權(quán)引導(dǎo)制”的要求，我局把行政指導(dǎo)貫穿于檢查辦案、注冊(cè)登記、食品流通監(jiān)督管理、企業(yè)監(jiān)督管理、市場(chǎng)規(guī)范管理、廣告監(jiān)督管理、商標(biāo)監(jiān)督管理等各個(gè)業(yè)務(wù)工作中，做到了行政指導(dǎo)與行政許可、行政強(qiáng)制、行政處罰等方式相結(jié)合，努力實(shí)現(xiàn)行政指導(dǎo)的對(duì)象由單個(gè)向同類(lèi)延伸。

二、行政指導(dǎo)實(shí)施情況和取得成效

（一）推行幫扶類(lèi)行政指導(dǎo)，服務(wù)主體發(fā)展。一是廣泛宣傳《農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社法》及相關(guān)優(yōu)惠政策，并加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會(huì)的溝通，形成合力，提供事前行政指導(dǎo)，讓農(nóng)民了解政府對(duì)合作社的扶持態(tài)度、優(yōu)惠政策，熟悉合作社的創(chuàng)建流程、運(yùn)作模式，了解合作社成員的權(quán)利和義務(wù)，充分調(diào)動(dòng)了農(nóng)民建立和參加專(zhuān)業(yè)合作社的積極性主動(dòng)性。二是積極推行登記指導(dǎo)制度。我局在各工商所設(shè)立了農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社登記專(zhuān)門(mén)窗口，為群眾提供零障礙咨詢(xún)、零距離輔導(dǎo)、零收費(fèi)辦照、零差錯(cuò)許可服務(wù)。對(duì)合作社名稱(chēng)核準(zhǔn)、章程起草、申請(qǐng)材料等進(jìn)行全程指導(dǎo)，主動(dòng)提供政策法規(guī)咨詢(xún)服務(wù)。在法律允許的范圍內(nèi)，對(duì)申請(qǐng)人提交的登記申請(qǐng)，只要材料齊全，符合條件，當(dāng)場(chǎng)予以登記。三是在注冊(cè)窗口，要求工作人員對(duì)不同文化程度的辦事人員分別采取口頭指導(dǎo)和書(shū)面指導(dǎo)的方式，真正做到發(fā)放資料一手清，回答問(wèn)題一口清，避免了辦事人員不熟悉登記注冊(cè)程序而走彎路的情況。同 時(shí)，我局執(zhí)法人員在市場(chǎng)巡查時(shí)，對(duì)個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行登記注冊(cè)法規(guī)方面的講解和宣傳，通過(guò)口頭指導(dǎo)的方式使廣大工商戶(hù)對(duì)登記注冊(cè)形成提前認(rèn)知。今年，新發(fā)展私營(yíng)企業(yè)54戶(hù)，新發(fā)展個(gè)體工商戶(hù)971戶(hù)，新發(fā)展農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社22戶(hù)。發(fā)展千萬(wàn)元私營(yíng)企業(yè)8戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù)轉(zhuǎn)型升級(jí)為私營(yíng)企業(yè)11戶(hù)，幫扶企業(yè)融資5796萬(wàn)元，為十七屆“蘭洽會(huì)”簽訂項(xiàng)目0.85億元。

（二）推行帶動(dòng)類(lèi)行政指導(dǎo)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是我局在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域建立維權(quán)興企業(yè)引導(dǎo)制，做到“重樹(shù)意識(shí)，維權(quán)創(chuàng)牌，自我完善，協(xié)力發(fā)展?！蓖ㄟ^(guò)輔導(dǎo)、提示、激勵(lì)等方式，引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立維權(quán)意識(shí)、品牌意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，指導(dǎo)企業(yè)設(shè)立維權(quán)機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者投訴受理機(jī)構(gòu)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，改善售后服務(wù)。指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)立自己的品牌，爭(zhēng)創(chuàng)“三名”商標(biāo)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)信用體系建設(shè)，健全和完善經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。二是積極探索訂單模式，推廣使用合同示范文本，幫助涉農(nóng)企業(yè)建立、健全合同信用管理制度，開(kāi)展信用農(nóng)戶(hù)評(píng)定，為各類(lèi)涉農(nóng)主體及農(nóng)戶(hù)提供合同咨詢(xún)、簽約指導(dǎo)和糾紛調(diào)解等服務(wù)，大力發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)。今年，共申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)11件，占全年應(yīng)發(fā)展數(shù)的138％；申請(qǐng)著名商標(biāo)數(shù)2件，占年度任務(wù)數(shù)的200%。簽訂《農(nóng)藥銷(xiāo)售合同》50份，《化肥銷(xiāo)售合同》100份。

（三）推行規(guī)勸式行政指導(dǎo)，提升監(jiān)管效能。將行政指導(dǎo)貫穿執(zhí)法辦案全程，推行行政告誡、行政約談、行政回訪等靈活柔軟的非強(qiáng)制性行政指導(dǎo)方式，提升監(jiān)管執(zhí)法效能，改善監(jiān)管主體和客體之間的關(guān)系。圍繞“教育為主、重在糾正、苗頭預(yù)警、輕違告誡”的要求實(shí)施查處違法疏導(dǎo)制，增強(qiáng)人性化監(jiān)管的主動(dòng)性，優(yōu)化全系統(tǒng)監(jiān)管執(zhí)法環(huán)境。結(jié)合實(shí)際案例開(kāi)展行政指導(dǎo)工作，在查處違法違規(guī)行為過(guò)程中，堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合，注重教育，讓相對(duì)人認(rèn)清利害關(guān)系、知曉法律法規(guī)，自覺(jué)自愿糾正違法行為，防止死灰復(fù)燃，對(duì)一些有違法苗頭的相對(duì)人給予預(yù)警，幫助其及時(shí)調(diào)整行為，避免違法；對(duì)一些輕微違法行為予以告誡，消除違法。使所辦理的案件達(dá)到了零舉報(bào)、零投訴、零復(fù)議、零訴訟的要求

（四）推行宣傳類(lèi)行政指導(dǎo)，維護(hù)消費(fèi)權(quán)益。加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)的行政輔導(dǎo)。今年，我局緊緊圍繞“消費(fèi)與民生”的主題，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，強(qiáng)化消費(fèi)引導(dǎo)，凈化消費(fèi)環(huán)境，加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)的行政提示。全局組織和參與在企業(yè)、社區(qū)宣傳《食品安全法》、《消法》等6次，向消費(fèi)者發(fā)放宣傳資料6000余份，將投訴較多、消費(fèi)者容易上當(dāng)受騙的案件進(jìn)行討論分析，形成消費(fèi)警示、避免消費(fèi)者在購(gòu)物或接受服務(wù)中遭受不必要的損失。今年發(fā)布消費(fèi)警示12條，引導(dǎo)理性消費(fèi)、文明消費(fèi)、生態(tài)消費(fèi)，為消費(fèi)者挽回?fù)p失6.8萬(wàn)元。使消費(fèi)維權(quán)水平得到進(jìn)一步提升。

（五）對(duì)流通領(lǐng)域涉及食品安全的輕微違法行為進(jìn)行指 導(dǎo)。我局通過(guò)走訪超市、商店，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者建立健全進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)帳、索證索票、質(zhì)量承諾等制度，督促經(jīng)營(yíng)者規(guī)范化經(jīng)；指導(dǎo)相對(duì)人,在權(quán)益受到侵害時(shí)維護(hù)權(quán)益的途徑，對(duì)經(jīng)依法檢測(cè)確定為不合格的產(chǎn)品責(zé)令下架沒(méi)收，對(duì)商品經(jīng)營(yíng)者以口頭教育的方式告知經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨時(shí)要查驗(yàn)進(jìn)貨渠道，辨別真假產(chǎn)品。我局始終把食品安全工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，通過(guò)加大宣傳檢查力度、規(guī)范經(jīng)營(yíng)主體、強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督等舉措，預(yù)防與監(jiān)管并重，確保群眾食品安全。對(duì)違法行為輕微，不涉及生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品下列行為違法行為，發(fā)出行政指導(dǎo)建議書(shū)，進(jìn)行告誡規(guī)勸。1.未對(duì)采購(gòu)的食品原料和生產(chǎn)的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)；2.未按規(guī)定要求貯存、銷(xiāo)售食品或者清理庫(kù)存食品；3.進(jìn)貨時(shí)未查驗(yàn)許可證和相關(guān)證明文件。

今年共發(fā)放行政指導(dǎo)文書(shū)150余份，接受行政指導(dǎo)的相對(duì)人1360人（戶(hù)）次。

三、行政指導(dǎo)工作存在問(wèn)題

一是強(qiáng)勢(shì)執(zhí)法的觀念仍然存在，由于受傳統(tǒng)行政管理方式和理念的影響，不少干部以管理者自居，在工作中不能主動(dòng)、自覺(jué)地運(yùn)用行政指導(dǎo)；二是對(duì)行政指導(dǎo)的內(nèi)涵、作用、特征和方法認(rèn)識(shí)理解不夠，沒(méi)能將行政指導(dǎo)主動(dòng)融入到日常的行政管理中去；三是工商所、業(yè)務(wù)股室重視程度不一，存在觀念認(rèn)識(shí)上的偏差，導(dǎo)致行政指導(dǎo)工作開(kāi)展不平衡。總之，行政指導(dǎo)工作雖然取得了一定的成效，但也存在諸多不足之處，在今后的工作中我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，創(chuàng)新做法，力爭(zhēng)行政指導(dǎo)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

第二篇：工商局行政指導(dǎo)工作總結(jié)

工商局行政指導(dǎo)工作總結(jié)

根據(jù)《**市工商行政管理局關(guān)于開(kāi)展行政指導(dǎo)工作的實(shí)施方案》的要求，我局深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，適時(shí)、靈活地采取行政提示、提醒；行政警戒、規(guī)勸；行政幫扶、引導(dǎo)；行政建議；公示等行政指導(dǎo)方式對(duì)行政相對(duì)人予以指導(dǎo)，并根據(jù)我縣實(shí)際情況制定了關(guān)于開(kāi)展行政指導(dǎo)工作的實(shí)施方案。促進(jìn)工商工作從“權(quán)力本位”向“責(zé)任本位”轉(zhuǎn)變，從“行政執(zhí)法”向“行政服務(wù)”轉(zhuǎn)變。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，提高依法履職的主動(dòng)性 一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。就各項(xiàng)工作，建立了以局長(zhǎng)***為組長(zhǎng)、局領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長(zhǎng)、各股所長(zhǎng)為成員的組織責(zé)任體系。每月至少召開(kāi)1次相關(guān)工作推進(jìn)會(huì)，各單位、各部門(mén)把行政指導(dǎo)工作擺上重要日程，積極有效地開(kāi)展起來(lái)。二是目標(biāo)明確。我們研究制定了全局各部門(mén)相關(guān)工作目標(biāo)，從企業(yè)登記、個(gè)體工商戶(hù)登記監(jiān)管、商標(biāo)管理、廣告管理、市場(chǎng)監(jiān)管、反壟斷與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)與合同監(jiān)管、食品監(jiān)管、12315等行政制度建設(shè)進(jìn)行層層分解，提高工作的針對(duì)性。三是責(zé)任到位。結(jié)合我局執(zhí)法隊(duì)伍現(xiàn)狀，形成了一整套嚴(yán)格的體系，法制股負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)檢分局和各工商所（分局）執(zhí)法人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，監(jiān)察室負(fù)責(zé)對(duì)執(zhí)法人員的行政指導(dǎo)行為進(jìn)行監(jiān)督和考核，確保認(rèn)真貫徹落實(shí)“首辦負(fù)責(zé)制”和“一次告知制”。分類(lèi)分管，做好各自職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，貫徹落實(shí)行政提示、提醒；行政警戒、規(guī)勸；行政幫扶、引導(dǎo)；行政建議；行政披露、公示；行政示范、推薦等各項(xiàng)指導(dǎo)行為。

二、健全制度，注重監(jiān)督，提高依法履職的規(guī)范性

一是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。首先，領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各股室負(fù)責(zé)人走上講臺(tái)，結(jié)合分管業(yè)務(wù)同全局執(zhí)法人員共同交流、提高，通過(guò)這種方式，提高了領(lǐng)導(dǎo)和一般工作人員學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性。其次，全體干部職工集中學(xué)習(xí)。為了提高行政指導(dǎo)工作的效率，法制股廣泛收集材料，發(fā)動(dòng)全體干部職工集中學(xué)習(xí)了行政指導(dǎo)文件和相關(guān)行政指導(dǎo)文書(shū)，并將行政指導(dǎo)告誡書(shū)、行政指導(dǎo)提示書(shū)、重大行政指導(dǎo)項(xiàng)目立項(xiàng)審批表、行政指導(dǎo)建議書(shū)四種文書(shū)印發(fā)給各股（室）、所(分局)。針對(duì)如何將文書(shū)運(yùn)用到行政指導(dǎo)工作中去的問(wèn)題，法制股又對(duì)各工商所（分局）法制員進(jìn)行了專(zhuān)題培訓(xùn)。

二是整章建制，完善制度。將行政指導(dǎo)工作制度與其他制度相結(jié)合，以達(dá)到行政指導(dǎo)工作的規(guī)范運(yùn)行。首先，將告知制度、調(diào)查制度、回避制度、聽(tīng)證制度、執(zhí)法辦案督辦機(jī)制、股所聯(lián)動(dòng)辦案機(jī)制、重大案件集體討論機(jī)制、案件主辦人機(jī)制、行政執(zhí)法責(zé)任追究機(jī)制、糾錯(cuò)制與行政指導(dǎo)等制度相結(jié)合，以指導(dǎo)教育為主，行政處罰為輔。其次，勤走訪，勤回訪，勤指導(dǎo)。各股所每周進(jìn)行下戶(hù)檢查，對(duì)需要指導(dǎo)的行政相對(duì)人予以指導(dǎo)，對(duì)行政相對(duì)人下發(fā)行政指導(dǎo)文書(shū)，并予以講解和宣傳法律法規(guī)。再次，嚴(yán)格備案制度。對(duì)行政指導(dǎo)案件由法制股統(tǒng)一備案，同時(shí)各股所自留備份，以便查詢(xún)。

三是拓寬領(lǐng)域，提高效能。今年，我局根據(jù)工作實(shí)際，不斷拓寬行政指導(dǎo)領(lǐng)域，改變過(guò)去“重執(zhí)法、輕指導(dǎo)”的方式，對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，先對(duì)管理相對(duì)人下達(dá)行政告誡書(shū)，把一味的查罰變指導(dǎo)，從正面加以引導(dǎo)，預(yù)防和減少違法違規(guī)行為，從而更深層次服務(wù)于管理對(duì)象，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管和指導(dǎo)并舉，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康、快速發(fā)展，有利于建立高效、長(zhǎng)效的工商行政管理機(jī)制。

三、轉(zhuǎn)變職能，注重實(shí)效

（一）是變“材料備齊我發(fā)照”為“提前介入超前服務(wù)”。一是轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)先服務(wù)。首先，變“材料備齊我發(fā)照”為“提前指導(dǎo)提前服務(wù)”。以往的個(gè)體工商戶(hù)登記注冊(cè)，都是個(gè)體戶(hù)到登記大廳詢(xún)問(wèn)，等個(gè)體工商戶(hù)備齊材料我們才發(fā)照，不但延緩了登記時(shí)間，還增加了工商戶(hù)成本。為提高行政效率，我局一方面在登記注冊(cè)大廳窗口前張貼各項(xiàng)辦事流程，包括食品流通許可證辦事程序、各種工商執(zhí)照所需材料和前置要件等，通過(guò)書(shū)面告知形式，方便前來(lái)辦事的業(yè)戶(hù)閱知所需材料；另一方面，工作人員在下戶(hù)例行走訪檢查的同時(shí)，對(duì)個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行登記注冊(cè)法規(guī)方面的講解和宣傳，通過(guò)口頭指導(dǎo)的方式使廣大工商戶(hù)對(duì)登記注冊(cè)形成提前認(rèn)知。其次是從“重執(zhí)法”向“重指導(dǎo)”轉(zhuǎn)變。由于長(zhǎng)期的“執(zhí)法式”市場(chǎng)監(jiān)管模式，使廣大群眾認(rèn)為工商監(jiān)管就是簡(jiǎn)單的對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行巡查和處罰。隨著行政指導(dǎo)工作的開(kāi)展，我局破除了這種傳統(tǒng)的監(jiān)管方式，注重“知法防誤，苗頭預(yù)警，自我規(guī)范”。多渠道、多領(lǐng)域地對(duì)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行指導(dǎo)，積極引導(dǎo)他們自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，積極營(yíng)造有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。在巡查過(guò)程中，我局執(zhí)法人員多次走入市場(chǎng)，聽(tīng)取市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的意見(jiàn)和建議，積極幫助他們解決實(shí)際難題。同時(shí)，**縣工商局將服務(wù)窗口前移，在重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)之初，主動(dòng)獲取項(xiàng)目信息，提前介入登記事項(xiàng)，上門(mén)跟蹤服務(wù)，幫助解決實(shí)際困難。

二是加強(qiáng)市場(chǎng)主體監(jiān)管，嚴(yán)把前置許可關(guān)。建立健全了登記檔案錄入、管理、查詢(xún)制度，同時(shí)，通過(guò)走訪超市、商店，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者建立健全一票通臺(tái)帳、索證索票、質(zhì)量承諾

等制度，督促經(jīng)營(yíng)者規(guī)范化經(jīng)營(yíng)；指導(dǎo)相對(duì)人權(quán)益受到侵害時(shí)維護(hù)權(quán)益的途徑，對(duì)經(jīng)依法檢測(cè)確定為不合格的產(chǎn)品責(zé)令下架沒(méi)收，對(duì)商品經(jīng)營(yíng)者以口頭教育的方式告知經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨時(shí)要查驗(yàn)進(jìn)貨渠道，辨別真假產(chǎn)品。我局始終把食品安全工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，通過(guò)加大宣傳檢查力度、規(guī)范經(jīng)營(yíng)主體、強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督等舉措，預(yù)防與監(jiān)管并重，確保群眾食品安全。統(tǒng)一制作了警示標(biāo)志，并同食品經(jīng)營(yíng)者簽訂了承諾書(shū)和保證書(shū)；及時(shí)督促檢查經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨索證索票、進(jìn)貨臺(tái)帳使用和主體亮照情況。

三是嚴(yán)格落實(shí)，注重實(shí)效

我局在開(kāi)展行政指導(dǎo)工作過(guò)程中，積極探索新形式、新方法、新領(lǐng)域。除在傳統(tǒng)監(jiān)管領(lǐng)域里的監(jiān)管執(zhí)法過(guò)程中融入行政指導(dǎo)之外，還將行政指導(dǎo)應(yīng)用于動(dòng)產(chǎn)抵押登記管理等方面，今年，共對(duì)鐵騎水泥集團(tuán)公司、***有限責(zé)任公司等五家企業(yè)的動(dòng)產(chǎn)抵押進(jìn)行了行政指導(dǎo)。在抵押即將到期前，我局向他們下發(fā)了行政指導(dǎo)提示書(shū)，以確保這些企業(yè)能按時(shí)完成解除抵押工作。

四、下一步工作打算

分局在未來(lái)的工作中獎(jiǎng)重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

1、健全行政指導(dǎo)相關(guān)工作制度，規(guī)范工作程序。

2、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)和監(jiān)督機(jī)制，確保行政指導(dǎo)工作落到實(shí)處。

3、認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，積極探索工作途徑，開(kāi)拓工作思路。

綜上所述，我局積極嚴(yán)格按照省局及市局行政指導(dǎo)工作的具體部署，提高思想認(rèn)識(shí)、健全行政指導(dǎo)工作機(jī)制，狠抓工作落實(shí)，克服缺點(diǎn)和不足，積極探索行政指導(dǎo)的新方法、新路子，為縣域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)出一份力量。

第三篇：鎮(zhèn)沅工商局二〇一一年上半年工作總結(jié)

鎮(zhèn)沅工商局二〇一一年上半年工作總結(jié)

2011年上半年，鎮(zhèn)沅工商局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家工商總局“四個(gè)統(tǒng)一”、“四化建設(shè)”、“五個(gè)更加”和省局“三個(gè)到位六個(gè)好”以及市、縣人民政府經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，按照市局提質(zhì)進(jìn)位的工作目標(biāo)和要求，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，現(xiàn)對(duì)上半年工作情況作如下總結(jié)。

一、貫徹落實(shí)“五項(xiàng)指標(biāo)”“六項(xiàng)重點(diǎn)工作”目標(biāo)考核責(zé)任制、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及計(jì)劃財(cái)務(wù)工作目標(biāo)責(zé)任制的情況

〈一〉五項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)情況

1．完成培育市場(chǎng)主體發(fā)展指標(biāo)。（1）私營(yíng)企業(yè)新增指標(biāo)：10%。

鎮(zhèn)沅工商局2010年末實(shí)有私營(yíng)企業(yè)207戶(hù)，2011年應(yīng)完成指標(biāo)228戶(hù)，上半年實(shí)有222戶(hù)，完成任務(wù)指標(biāo)97.36%。

（2）個(gè)體工商戶(hù)新增指標(biāo)：10.5%。

鎮(zhèn)沅工商局2010年末實(shí)有個(gè)體工商戶(hù)4418戶(hù)，2011年應(yīng)完成指標(biāo)4882戶(hù)，上半年實(shí)有7236戶(hù)，完成任務(wù)指標(biāo)148%

（3）農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社新增指標(biāo)：10%。

鎮(zhèn)沅工商局2010年末實(shí)有農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社17戶(hù)，2011年應(yīng)完成指標(biāo)19戶(hù)，一季度實(shí)有40戶(hù)，完成任務(wù)指標(biāo)210%

2.完成推進(jìn)商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施指標(biāo)情況

按深化商標(biāo)戰(zhàn)略工作有新建樹(shù)的要求，我局商標(biāo)品牌戰(zhàn)略工作在縣人民政府領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展。今年4月19日，縣人民政府辦公室成立了《關(guān)于成立縣實(shí)施名牌商標(biāo)戰(zhàn)略工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》（鎮(zhèn)政辦發(fā)〔2011〕55號(hào)）； 4月26日，普洱市保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周活動(dòng)在鎮(zhèn)沅啟動(dòng)。這對(duì)我縣深化商標(biāo)戰(zhàn)略、加快知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作必將起到促進(jìn)作用。今年，我局將持續(xù)開(kāi)展“一所一標(biāo)”、“一所多標(biāo)”活動(dòng)，確保商標(biāo)戰(zhàn)略任務(wù)的完成。目前，報(bào)送注冊(cè)商標(biāo)申請(qǐng)材料10件，已接到受理注冊(cè)商標(biāo)通知一件。

3．完成市場(chǎng)監(jiān)管相關(guān)指標(biāo)情況

我們繼續(xù)開(kāi)展星級(jí)食品安全示范店培育創(chuàng)建工作。按市局下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，2011年，在原有4戶(hù)的基礎(chǔ)上應(yīng)培育星級(jí)食品安全示范店4戶(hù)。我局根據(jù)實(shí)際情況確定恩樂(lè)分局培育2戶(hù)、按板所培育1戶(hù)、勐大所培育1戶(hù)。我們根據(jù)《食品安全星級(jí)示范店創(chuàng)建工作實(shí)施方案》、《食品安全星級(jí)示范店培育措施》、《食品安全星級(jí)示范店建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，要求各工商所（分局）必須在8月30日前完成此項(xiàng)工作。4.完成省政府下達(dá)的“貸免扶補(bǔ)”任務(wù)指標(biāo)情況

按照《云南省鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”實(shí)施辦法細(xì)則》，我局制定了具體的工作方案和措施，并按規(guī)定上報(bào)工作進(jìn)展情況。目前，完成了市個(gè)私協(xié)會(huì)下達(dá)的“貸免扶補(bǔ)”幫扶創(chuàng)業(yè)工作工作目標(biāo)5戶(hù)的材料審查，因我縣銀行部門(mén)暫緩“貸免扶補(bǔ)”貸款，沒(méi)有把“貸免扶補(bǔ)”材料交銀行部門(mén)。但已根據(jù)有關(guān)要求完成了“貸免扶補(bǔ)”、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和1+3跟蹤服務(wù)機(jī)制工作臺(tái)賬。

5.完成基層規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收指標(biāo)情況

截止2011年5月18日，我局基層規(guī)范化建設(shè)已基本達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的單位三個(gè)，分別是勐大工商所、和平工商所、按板工商所，達(dá)標(biāo)率達(dá)75%。目前，正抓緊恩樂(lè)工商分局的建設(shè)工作，有望10月中旬建成使用。

〈二〉六項(xiàng)重點(diǎn)工作落實(shí)情況

1.認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)家工商行政管理總局關(guān)于支持云南建設(shè)我國(guó)面向西南開(kāi)發(fā)橋頭堡的意見(jiàn)》的情況（見(jiàn)第二部分）

2.今年開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況

今年以來(lái)以，鎮(zhèn)沅工商局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)主要從以下兩方面開(kāi)展。一是以慶祝建黨90周年紀(jì)念活動(dòng)為契機(jī)，組織開(kāi)展先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“雙評(píng)”活動(dòng)，分別向市局推薦先進(jìn)兩批。其中，先進(jìn)工商所支部2個(gè)、先進(jìn)黨員2個(gè)，向市委評(píng)選推薦優(yōu)秀黨務(wù)工作者2人，向縣委評(píng)選推薦優(yōu)秀黨員2個(gè)、黨務(wù)工作者1人。二是按照（鎮(zhèn)創(chuàng)辦[2011]7號(hào)）和（云工商創(chuàng)辦【2010】1號(hào)）文件精神，組織對(duì)外服務(wù)窗口“四亮四評(píng)四滿(mǎn)意”活動(dòng)。開(kāi)展“亮流程、亮身份、亮職責(zé)、亮承諾”，把“四亮四評(píng)四滿(mǎn)意”活動(dòng)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和人民群眾滿(mǎn)意的工商所創(chuàng)建活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，一季度各所（分局）開(kāi)展群眾測(cè)評(píng)1次，共發(fā)出240張，收回240張，有效240張，滿(mǎn)意度為99％；結(jié)合評(píng)星授旗活動(dòng)，做好“亮”的工作，推行黨員身份亮出來(lái)，佩帶黨輝，在各支部中全面開(kāi)展評(píng)星授旗活動(dòng)。設(shè)立“授旗評(píng)星”活動(dòng)專(zhuān)欄、登記臺(tái)帳；開(kāi)展便民活動(dòng)，落實(shí)下沉服務(wù)，各工商所（分局）結(jié)合企業(yè)年檢和個(gè)體驗(yàn)照工作，深入各村街道開(kāi)展了上門(mén)服務(wù)活動(dòng)，得到了服務(wù)對(duì)象的充分肯定。

我局繼續(xù)開(kāi)展崗位大練兵、大比武活動(dòng)。按照市局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈云南省工商行政管理局關(guān)于在全省工商系統(tǒng)深入開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)的意見(jiàn)〉的通知》（普工商人發(fā)〔2011〕32號(hào)）要求，制定實(shí)施方案，完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展崗位練兵。4月12日，組織參加“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管及市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)工作”培訓(xùn)1次，5月10日，組織參加“流通環(huán)節(jié)食品非法添加和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)工作”培訓(xùn)1次。

在加強(qiáng)工商文化建設(shè)上，我們按照市局工商文化建設(shè)實(shí)施方案制定了全縣工商系統(tǒng)文化建設(shè)實(shí)施方案，五月中旬以來(lái)，各項(xiàng)活動(dòng)有序開(kāi)展。

3.以績(jī)效管理為重點(diǎn)深化四項(xiàng)制度落實(shí)情況 提高行政效能是確保政令暢通、提高工作效率、達(dá)到提質(zhì)進(jìn)位的必然要求。我們從提高服務(wù)水平、落實(shí)政務(wù)公開(kāi)、堅(jiān)持依法行政、加強(qiáng)對(duì)服務(wù)和執(zhí)法工作的監(jiān)督檢查，力求效能管理工作有新的突破。

我局緊緊圍繞建設(shè)人民滿(mǎn)意政府的總體目標(biāo)，推進(jìn)法治工商的建設(shè)。2011上半年法治工作圍繞著“深化行政指導(dǎo)，普及法制教育，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，推進(jìn)法治工商建設(shè)”這一主要工作來(lái)開(kāi)展。

一是深化行政指導(dǎo)，積極普及法制宣傳教育工作。2011年是“六五”普法的開(kāi)局之年。宣傳好、貫徹好工商監(jiān)管服務(wù)市場(chǎng)的法律法規(guī)，對(duì)推進(jìn)“六五”普法工作意義重大。為確保對(duì)行政許可、流通領(lǐng)域市場(chǎng)的安全監(jiān)管，我們認(rèn)真制定《鎮(zhèn)沅縣工商局深化行政指導(dǎo)開(kāi)展市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)巡查工作實(shí)施意見(jiàn)》，進(jìn)一步明確深化行政指導(dǎo)工作的目的意義、原則及內(nèi)容，保證行政指導(dǎo)工作服務(wù)于行政許可和市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)工作之中，最大化的服務(wù)好監(jiān)管對(duì)象，促進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。為確保深化行政指導(dǎo)工作做到依法開(kāi)展，認(rèn)真開(kāi)展法律法規(guī)培訓(xùn)和法制宣傳教育工作，在2011工作總結(jié)會(huì)上，開(kāi)展常用執(zhí)法文書(shū)使用存在的問(wèn)題分析及文書(shū)的規(guī)范制作培訓(xùn)1次，在“3.15”和4月份“知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周”期間，開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)方面的法制宣傳各1次，組織干部職工參加“推進(jìn)依法行政，建設(shè)法治政府”的視頻培訓(xùn)40人次，并取得了良好的效果。

二是認(rèn)真辦理案件核審、聽(tīng)證及行政復(fù)議訴訟工作，把好案件監(jiān)督關(guān)，確保行政執(zhí)法工作依法依規(guī)開(kāi)展，是法制的重點(diǎn)工作之一。通過(guò)案件核審監(jiān)督和日常執(zhí)法行為監(jiān)督相結(jié)合的方式，半年來(lái)，共核審監(jiān)督一般程序的行政處罰案件31件，核審擬處罰金額21.82萬(wàn)元，建議修改、補(bǔ)充相關(guān)證據(jù)材料案件13件，監(jiān)督其它程序處罰的案件60件（其中簡(jiǎn)易程序處罰案件39件），處罰金額1.86萬(wàn)元。

三是為進(jìn)一步深化法治工商建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，提升執(zhí)法水平，在工商所、分局設(shè)立法制員，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)執(zhí)法行為的審查和監(jiān)督。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制，對(duì)在執(zhí)法工作中不依法辦案導(dǎo)致執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的，嚴(yán)格按照《工商政管理機(jī)關(guān)行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》的相關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任，進(jìn)一步夯實(shí)法治工商建設(shè)的根基。

4.以流通環(huán)節(jié)食品安全為重點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管情況

為加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作，鞏固食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治成果，鎮(zhèn)沅工商局始終把食品安全監(jiān)管工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來(lái)抓。今年來(lái)主要做了以下方面工作。

⑴建立健全食品安全監(jiān)管機(jī)制。成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，中層干部為成員的食品安全監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并有條不紊地開(kāi)展食品安全監(jiān)管工作。

⑵完善各項(xiàng)制度。2月以來(lái)擬定了《鎮(zhèn)沅彝族哈尼族拉祜族自治縣工商行政管理局流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管市場(chǎng)巡查制度》、《流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營(yíng)者安全責(zé)任書(shū)》、更新了《鎮(zhèn)沅縣受理投訴、舉報(bào)工作流程》和《食品流通許可證辦證流程》。各工商所（分局）已經(jīng)按新的工作制度、流程開(kāi)展各項(xiàng)工作，并與食品經(jīng)營(yíng)者簽訂了198份責(zé)任書(shū)，完成應(yīng)該簽戶(hù)數(shù)的30 %。

⑶完成縣食安委交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年3月、5月分兩次參加縣食安委、教育局組織對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境整治，檢查5各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣城中小學(xué)食堂、商店共54個(gè)，其中食堂24個(gè)，商店30個(gè)，54個(gè)食堂、商店證照齊全有 個(gè)，無(wú)證無(wú)照 個(gè)。

⑷完善和規(guī)范流通環(huán)節(jié)乳制品市場(chǎng)主體準(zhǔn)入。2011年5月2日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)股在轉(zhuǎn)發(fā)了國(guó)家總局《關(guān)于進(jìn)一步完善和規(guī)范流通環(huán)節(jié)乳制品市場(chǎng)主體準(zhǔn)入有關(guān)工作的通知》工商食字〔2011〕67號(hào)和省工商食字〔2011〕6號(hào)及市局的時(shí)間安排，統(tǒng)一印制了1000份《完善和規(guī)范流通環(huán)節(jié)乳制品市場(chǎng)主體準(zhǔn)入有關(guān)事宜的通知》，由工商所（分局）發(fā)放到食品經(jīng)營(yíng)者手中?，F(xiàn)發(fā)放150份，乳制品（含嬰幼兒配方乳粉和不含嬰幼兒配方乳粉）許可范圍變更現(xiàn)已辦理了92戶(hù)，按要求7月30日全面完成。

⑸以高壓態(tài)勢(shì)，扎實(shí)穩(wěn)妥開(kāi)展打擊流通環(huán)節(jié)食品非法添加和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。2011年5月18日縣局下發(fā)了《普洱市鎮(zhèn)沅彝族哈尼族拉祜族自治縣工商行政管理局關(guān)于成立嚴(yán)厲打擊流通環(huán)節(jié)食品非法添加和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》鎮(zhèn)工商字〔2011〕17號(hào)和《普洱市鎮(zhèn)沅彝族哈尼族拉祜族自治縣工商行政管理局嚴(yán)厲打擊流通環(huán)節(jié)食品非法添加和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》鎮(zhèn)工商字〔2011〕18號(hào)，根據(jù)實(shí)施方案督促各工商所（分局）按時(shí)按質(zhì)分階段完成各項(xiàng)工作。

第一階段：宣傳動(dòng)員階段（2011年5月20日—5月30日）共發(fā)放《關(guān)于嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為嚴(yán)格規(guī)范食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用的公告》和《鎮(zhèn)沅縣工商行政管理局致全縣流通環(huán)節(jié)食品和食品添加劑經(jīng)營(yíng)者的一封信》2000份；

第二階段：自查自糾階段（2011年5月16日—2011年6月15日），安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者寫(xiě)出自查報(bào)告，由工商所（分局）備案，并做好階段性工作小結(jié)。

⑹到目前為止，全縣有食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)666戶(hù)。1-6月核發(fā)《食品流通許可證》16戶(hù)，其中個(gè)體13戶(hù)，企業(yè)3戶(hù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要集鎮(zhèn)基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

⑺食品市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。1-6月共出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛43車(chē)次，執(zhí)法人員人334人次，檢查市場(chǎng)33個(gè)次，檢查食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)1954戶(hù)次，下柜銷(xiāo)毀過(guò)期變質(zhì)食品152千克，價(jià)值人民幣0.18萬(wàn)元，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)4戶(hù)，案值1.3萬(wàn)元，罰款0.18萬(wàn)元。有效預(yù)防食品安全事故隱患。

⑻食品安全信息公布情況。1—6月在主要市場(chǎng)、街道公布不合格食品信息10期 我們根椐《普洱市工商行政管理系統(tǒng) 2011 年“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)實(shí)施方案》，成立了紅盾護(hù)農(nóng)保春耕行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)“實(shí)施方案”制定了《鎮(zhèn)沅彝族哈尼族拉祜族自治縣工商行政管理局2011 年“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)實(shí)施細(xì)則》，按照“實(shí)施細(xì)則”認(rèn)真開(kāi)展工作。按時(shí)做好種子留樣備查工作。根據(jù)《普洱市工商行政管理系統(tǒng)種子留樣備查公示實(shí)施暫行辦法》的規(guī)定，我局2010年12月下發(fā)鎮(zhèn)工商[2010]30號(hào)文，安排布置二○一○年至二○一一種子留樣備查公示工作。全縣共計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員51人次，出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛8臺(tái)次，檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)53戶(hù)。共計(jì)封存種子留樣備查70份，其中水稻留樣46個(gè)品種，玉米留樣24個(gè)品種

建立健全農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)管理臺(tái)帳和信用分級(jí)分類(lèi)管理臺(tái)帳。鎮(zhèn)沅縣現(xiàn)有農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)189戶(hù)，其中經(jīng)營(yíng)化肥88戶(hù)，經(jīng)營(yíng)種子53戶(hù)，經(jīng)營(yíng)農(nóng)藥29戶(hù)，農(nóng)機(jī)及配件16戶(hù)，經(jīng)營(yíng)農(nóng)膜地膜3戶(hù)。信用分類(lèi)A級(jí)171戶(hù)，B級(jí)18戶(hù)，100%建立兩帳兩票一書(shū)一卡制經(jīng)營(yíng)制度 認(rèn)真查處農(nóng)資違法案件。1—6月份，全縣共計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員144人次，出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛40臺(tái)次，檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)622戶(hù)次，其中：種子經(jīng)營(yíng)戶(hù)177戶(hù)次，化肥經(jīng)營(yíng)戶(hù)320戶(hù)次，農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)戶(hù)68戶(hù)次，農(nóng)機(jī)及配件46戶(hù)次，農(nóng)膜地膜經(jīng)營(yíng)戶(hù)11戶(hù)次。我局加強(qiáng)對(duì)紅盾護(hù)農(nóng)工作的宣傳報(bào)道，1—6月以來(lái)，共上報(bào)宣傳報(bào)道材料6篇。

5.以維護(hù)良好消費(fèi)環(huán)境為重點(diǎn)提升消費(fèi)維權(quán)水平情況 我們繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)《云南省人民政府關(guān)于加強(qiáng)“一會(huì)兩站”建設(shè)的工作意見(jiàn)》，深入推進(jìn)“一會(huì)兩站”消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一方面充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)功能，積極建立12315消費(fèi)爭(zhēng)議快速解決綠色通道，逐步健全完善消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管執(zhí)法機(jī)制、經(jīng)營(yíng)者自律機(jī)制和社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，形成共同維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好局面。消費(fèi)者申（投）訴調(diào)解成功率達(dá)96%以上。一方面定期發(fā)布12315數(shù)據(jù)分析報(bào)告，廣泛開(kāi)展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，加強(qiáng)消費(fèi)提示和消費(fèi)引導(dǎo)。

按照《云南省人民政府關(guān)于加強(qiáng)“一會(huì)兩站”建設(shè)的工作意見(jiàn)》，繼續(xù)推進(jìn)“一會(huì)兩站”消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，按照“六個(gè)一”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)才，成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)，把“一會(huì)兩站”建設(shè)成為高效便民的維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面受理消費(fèi)者投訴，做到有訴必接、快速反應(yīng)、依法行政、熱情服務(wù)。

1-5月18日，受理消費(fèi)投訴4件，調(diào)解成功4件，報(bào)價(jià)損失2800元，實(shí)際為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2700元，調(diào)解成功率達(dá)100%。

6.以提升應(yīng)用水平為重點(diǎn)加快信息化建設(shè)情況

今年，我們將根據(jù)省市局進(jìn)一步加快信息化建設(shè)的要求，一方面建設(shè)、維護(hù)好信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為全局信息化建設(shè)工作打好基礎(chǔ)；一方面加大對(duì)全局干部職工信息化應(yīng)用水平提高的培訓(xùn)工作。利用今年開(kāi)展大練兵、大比武的機(jī)會(huì)，對(duì)干部職工使用計(jì)算機(jī)及信息技術(shù)進(jìn)行再培訓(xùn)。我局認(rèn)真推進(jìn)企業(yè)登記信息化建設(shè)，鞏固、提高網(wǎng)上年檢率，開(kāi)展網(wǎng)上登記試點(diǎn)。2010企業(yè)網(wǎng)上年年檢應(yīng)檢333戶(hù)，至今我局實(shí)檢75戶(hù)。

我局認(rèn)真開(kāi)展非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作?？h成工商局黨委指導(dǎo)個(gè)私經(jīng)濟(jì)組織開(kāi)展黨建工作，有部署、有具體工作方案。對(duì)開(kāi)業(yè)設(shè)立和年檢驗(yàn)照的非公經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行填表調(diào)查，做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

〈三〉黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作責(zé)任制落實(shí)情況 2011年是深入貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神、全面實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是全面落實(shí)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008-2012年工作規(guī)劃》的關(guān)鍵之年。認(rèn)真貫徹落實(shí)省市局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí)是今年的主要工作任務(wù)。

普洱市工商局黨風(fēng)廉政和計(jì)劃財(cái)務(wù)會(huì)議召開(kāi)后，2011年5月27日，鎮(zhèn)沅工商局召開(kāi)全縣工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作會(huì)議。

會(huì)議首先傳達(dá)了全市工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作會(huì)議精神，明確了此次會(huì)議的目標(biāo)任務(wù)。其次，總結(jié)了全縣工商系統(tǒng)2011年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得的成績(jī)和存在的不足，對(duì)2011年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行安排和部署。

為了抓好對(duì)全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作會(huì)議的貫徹和落實(shí)，結(jié)合與市局黨組簽訂的各項(xiàng)工作目標(biāo)考核責(zé)任書(shū)，鎮(zhèn)沅工商局共制定了包括“執(zhí)法責(zé)任狀”、“文明單位建設(shè)責(zé)任書(shū)”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)”等在內(nèi)的7個(gè)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)。股（所）負(fù)責(zé)人和干部職工分別與局黨組成員和股（所）負(fù)責(zé)人簽訂了202份2011年工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)。形成了黨組書(shū)記負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)、各基層股（所）落實(shí)責(zé)任的層層抓落實(shí)的責(zé)任機(jī)制。

為認(rèn)真貫徹全省計(jì)劃財(cái)務(wù)工作會(huì)議精神，我局根據(jù)上級(jí)下達(dá)的預(yù)算指標(biāo)結(jié)合實(shí)際重新核定了各工商所（分局）、相關(guān)業(yè)務(wù)股（室）2011年的各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)和罰沒(méi)收入預(yù)算。我局嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線(xiàn)”管理，對(duì)各工商所（分局）收入情況和收繳專(zhuān)戶(hù)的管理使用情況進(jìn)行了進(jìn)一步檢查、規(guī)范。截止目前，已完成行政性收費(fèi)5.29萬(wàn)元，完成收入預(yù)算的252%；罰沒(méi)收入13.34萬(wàn)元，完成市局罰沒(méi)收入預(yù)算的44%。我局積極推進(jìn)公務(wù)卡管理制度的落實(shí)，現(xiàn)已正式啟動(dòng)公務(wù)卡報(bào)賬。我們還按照財(cái)務(wù)監(jiān)督工作計(jì)劃對(duì)個(gè)工商所（分局）、個(gè)私協(xié)會(huì)1-4月財(cái)務(wù)執(zhí)行情況個(gè)票證管理情況進(jìn)行了全面的檢查和規(guī)范。

二、貫徹落實(shí)國(guó)家工商總局支持云南建設(shè)我國(guó)面向西南開(kāi)放重要橋頭堡二十二條意見(jiàn)的具體措施

《國(guó)家工商行政管理總局關(guān)于支持云南建設(shè)我國(guó)面向西南開(kāi)發(fā)橋頭堡的意見(jiàn)》出臺(tái)后，鎮(zhèn)沅工商局黨組及時(shí)召開(kāi)了局務(wù)會(huì)，專(zhuān)題研究制定我局的實(shí)施意見(jiàn)，形成實(shí)施意見(jiàn)后，我們又召開(kāi)全局干部職工會(huì)議，就制定的實(shí)施意見(jiàn)廣泛征求意見(jiàn)。隨后以《普洱市鎮(zhèn)沅彝族哈尼族拉祜族自治縣工商行政管理局關(guān)于貫徹國(guó)家工商總局二十二條支持服務(wù)橋頭堡建設(shè)意見(jiàn)的實(shí)施意見(jiàn)》（鎮(zhèn)工商【2011】8號(hào)）文件上報(bào)市局并下發(fā)全局貫徹執(zhí)行。

我局把貫徹執(zhí)行《國(guó)家工商行政管理總局關(guān)于支持云南建設(shè)我國(guó)面向西南開(kāi)發(fā)橋頭堡的意見(jiàn)》落實(shí)在行動(dòng)上。突出重點(diǎn)服務(wù)，支持重大投資、重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)建設(shè)的順利實(shí)施?！捌斩晒I(yè)園區(qū)”是“十二五”期間我縣的重大招商引資項(xiàng)目。按照縣委、縣人民政府的工作要求，我局立足職能職責(zé)，較好完成了前期的相關(guān)工作。

三、深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)情況

〈一〉高度重視，深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)意義。一是深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神。去年5月份，我們召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，傳達(dá)縣委領(lǐng)導(dǎo)同志的講話(huà)精神，采取會(huì)議形式開(kāi)展了學(xué)習(xí)教育，消除了開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”活動(dòng)“無(wú)關(guān)論”、“無(wú)為論”、“無(wú)用論”等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，把思想統(tǒng)一到了縣委、政府的活動(dòng)要求上來(lái)。二是把活動(dòng)和工商工作緊密結(jié)合起來(lái)。明確爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)既是進(jìn)一步發(fā)揮工商職能作用的迫切需要，也是順利實(shí)現(xiàn)總局“四個(gè)統(tǒng)一”目標(biāo)和省局黨組提出的“三個(gè)到位、六個(gè)好”工作目標(biāo)和“五項(xiàng)指標(biāo)”“六項(xiàng)重點(diǎn)工作”的重要保證?！炊导訌?qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一部署，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)全面推進(jìn)。我局成立了以局黨組書(shū)記為組長(zhǎng)，黨委書(shū)記為副組長(zhǎng)，副書(shū)記、黨委委員為成員的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織活動(dòng)的開(kāi)展。各基層黨組織相應(yīng)成立了以書(shū)記為組長(zhǎng)、其他班子成員為成員的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，分管黨務(wù)工作的班子成員兼任辦公室主任，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)齊全，力量配備良好。

〈三〉印發(fā)方案，明確責(zé)任。根據(jù)縣委的實(shí)施意見(jiàn)和實(shí)施方案，我局黨委及時(shí)制定下發(fā)了《中共鎮(zhèn)沅彝族哈尼族拉祜族自治縣工商行政管理局委員會(huì)關(guān)于在基層黨組織和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》和實(shí)施方案。明確規(guī)定了活動(dòng)的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容、基本要求、活動(dòng)載體、推進(jìn)方式以及推進(jìn)步驟。

〈四〉是強(qiáng)化宣傳，狠抓氛圍營(yíng)造。通過(guò)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅、宣傳牌、創(chuàng)建板報(bào)和發(fā)放宣傳學(xué)習(xí)資料等形式進(jìn)行廣泛宣傳，共發(fā)放宣傳學(xué)習(xí)資料400多份。去年以來(lái)，組織開(kāi)展向楊善洲和刀會(huì)祥同志學(xué)習(xí)4次以上，集中開(kāi)展上黨課活動(dòng)2次。

〈五〉通過(guò)指導(dǎo)小組下基層進(jìn)行宣傳指導(dǎo)形成上下聯(lián)動(dòng)的活動(dòng)局面。去年以來(lái)，局黨委5位班子成員分別到聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行宣傳指導(dǎo)五次以上。在對(duì)下屬黨組織的宣傳指導(dǎo)外，還加強(qiáng)了對(duì)非公經(jīng)濟(jì)黨組織的行業(yè)指導(dǎo)，對(duì)各支部進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，建立了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)市級(jí)和縣級(jí)示范點(diǎn)。〈六〉按照把黨支部建到工商所的要求，及時(shí)開(kāi)展工商所（分局）基層黨組織建設(shè)，加強(qiáng)組織覆蓋。目前建立了局機(jī)關(guān)黨支部、恩樂(lè)工商分局黨支部、和平工商所黨支部和按板工商所黨支部等4個(gè)支部。

〈七〉實(shí)行對(duì)外承諾，改進(jìn)作風(fēng)。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組在基層黨組織和工作對(duì)象中廣泛開(kāi)展調(diào)研，掌握黨員思想動(dòng)態(tài)及社會(huì)各方對(duì)我局黨員干部作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)，制定了對(duì)外承諾實(shí)施方案，公開(kāi)黨員承諾責(zé)任書(shū)，推行黨員示范崗。以注冊(cè)登記廳和工商所（分局）及五一茶有限公司支部、昌龍工業(yè)有限公司支部為重點(diǎn)，設(shè)立示范崗、黨員責(zé)任區(qū)和展示板。同時(shí)，機(jī)關(guān)黨員干部崗位全部設(shè)為共產(chǎn)黨員示范崗，帶頭開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。在支部活動(dòng)場(chǎng)所公示承諾書(shū)，自覺(jué)接受單位群眾監(jiān)督。

〈八〉以“推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，打造學(xué)習(xí)型組織”為主題，以開(kāi)展“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)為重點(diǎn)，通過(guò)黨員示范崗、黨員示范窗口、結(jié)對(duì)共建等發(fā)揮黨員作用，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作承諾的對(duì)照履行，提升黨員和干部隊(duì)伍的新形象。

〈九〉在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，以縣委提出的“20強(qiáng)支部、40佳書(shū)記、60優(yōu)黨員”為總體目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際，提出了建設(shè)我局“2強(qiáng)支部、4佳書(shū)記、6優(yōu)黨員”的活動(dòng)要求。組織15個(gè)基層組織和黨員開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)。局機(jī)關(guān)、工商所（分局）基層黨組織以“從我做起、對(duì)我監(jiān)督、向我看齊”為主題，開(kāi)展創(chuàng)建人民滿(mǎn)意工商所活動(dòng)。恩樂(lè)分局、和平工商所、按板工商所、勐大工商所各開(kāi)展了二次以上群眾評(píng)議活動(dòng)。機(jī)關(guān)支部以“服務(wù)中心、服務(wù)基層、建設(shè)隊(duì)伍、走在前頭”為主題，以“走進(jìn)基層知民情、破解制約科學(xué)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題；走進(jìn)群眾暖民心、破解人民群眾關(guān)心關(guān)注的難點(diǎn)問(wèn)題；走進(jìn)矛盾解民憂(yōu)、破解影響社會(huì)和諧的突出問(wèn)題”的“三走進(jìn)、三破解”為載體開(kāi)展貼近基層的活動(dòng)。非公有制企業(yè)支部和個(gè)私支部以突出“擴(kuò)大雙覆蓋、增強(qiáng)影響力”為主題，以開(kāi)展“比業(yè)績(jī)、當(dāng)崗位能手，比服務(wù)、當(dāng)隊(duì)伍標(biāo)兵，比奉獻(xiàn)、當(dāng)守紀(jì)模范”的“三比三當(dāng)”為載體，開(kāi)展“作風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)，并結(jié)合實(shí)際提出了爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。

目前，我局正按照縣委和市局的要求，持續(xù)開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，力爭(zhēng)活動(dòng)取得實(shí)效。

四、開(kāi)展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作情況

按照上級(jí)一系列集中開(kāi)展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的工作部署，為構(gòu)建保護(hù)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)、建立打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)以集中整治的手段推進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制的完善，以長(zhǎng)效機(jī)制的建立鞏固集中整治的成效夯實(shí)相關(guān)工作基礎(chǔ)，鎮(zhèn)沅工商局開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作。

〈一〉明確工作目標(biāo) 2011年1月5日，鎮(zhèn)沅縣人民政府印發(fā)了《鎮(zhèn)沅彝族哈尼族拉祜族自治縣打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》（鎮(zhèn)政辦發(fā)電[2011]6號(hào)），明確了工作目標(biāo)、重點(diǎn)、組織機(jī)構(gòu)、工作任務(wù)、時(shí)間安排和工作要求。

〈二〉相關(guān)工作

1．結(jié)合企業(yè)年檢和個(gè)體驗(yàn)照工作對(duì)全縣所有市場(chǎng)主體進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，我縣無(wú)商標(biāo)印制企業(yè)，有各類(lèi)專(zhuān)賣(mài)（營(yíng)）店22戶(hù)。

2．建立一對(duì)

一、面對(duì)面的維權(quán)聯(lián)絡(luò)協(xié)作制度，對(duì)著名商標(biāo)“五一”指定監(jiān)管執(zhí)法人員為工商維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，開(kāi)展維權(quán)聯(lián)絡(luò)工作。

3．我局于4月28日分別在按板鎮(zhèn)新百大超市和恩樂(lè)鎮(zhèn)家家樂(lè)商貿(mào)有限公司設(shè)立“商標(biāo)維權(quán)服務(wù)站”，明確雙方負(fù)責(zé)人員，公布監(jiān)管服務(wù)電話(huà)，暢通維權(quán)服務(wù)渠道，積極開(kāi)展商標(biāo)維權(quán)和品牌培育工作。

〈三〉重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)品查處情況。截止6月14日，我局共出去執(zhí)法人員165人(次)、車(chē)輛80車(chē)臺(tái)(次)，對(duì)縣城兩個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行檢查，對(duì)種子、藥品、手機(jī)等重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)涉嫌經(jīng)營(yíng)不合格手機(jī)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)7戶(hù)共69臺(tái)，不合格首飾2件。我局還出動(dòng)執(zhí)法人員16人(次)、車(chē)輛8臺(tái)(次),對(duì)“農(nóng)達(dá)”、“正新”、“得利”注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)進(jìn)行了檢查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為。〈四〉其它專(zhuān)項(xiàng)檢查

1．積極配合煙草部門(mén)開(kāi)展“兩煙”市場(chǎng)打假打私工作。上半年配合煙草部門(mén)開(kāi)展兩煙市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查4次，出動(dòng)檢查人員47人次，檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)396戶(hù)，依據(jù)工商部門(mén)職能查處超范圍經(jīng)營(yíng)卷煙案件9件（其中簡(jiǎn)易程序6件,一般程序3件）。

2．聯(lián)合縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、農(nóng)業(yè)局、公安局等有關(guān)部門(mén)對(duì)城區(qū)的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)、藥店和大型超市進(jìn)行檢查。出動(dòng)檢查人員12人，檢查相關(guān)經(jīng)營(yíng)戶(hù)23戶(hù)，未發(fā)現(xiàn)侵權(quán)商品和劣質(zhì)商品。

3．上半年共開(kāi)展掃黃打非行動(dòng)11次，出動(dòng)執(zhí)法人員143人次，檢查相關(guān)店（攤）275個(gè)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)政治性非法出版物和宣傳淫穢色情、兇殺暴力、封建迷信等不良文化信息的商品。

4．打擊傳銷(xiāo)、規(guī)范直銷(xiāo)工作。發(fā)放國(guó)家工商局印制的《打擊傳銷(xiāo)規(guī)范直銷(xiāo)》手冊(cè)67份，張貼公安部、工商總局印制的《珍愛(ài)家庭、遠(yuǎn)離傳銷(xiāo)》宣傳畫(huà)44張，接受咨詢(xún)32人次。

5．反走私綜合治理工作。上半年出動(dòng)檢查人員58人，車(chē)輛8車(chē)次，共檢查164戶(hù)經(jīng)營(yíng)戶(hù)。檢查中按一般程序簡(jiǎn)易處罰查處銷(xiāo)售無(wú)中文標(biāo)識(shí)飲料案件6件，沒(méi)收無(wú)中文標(biāo)識(shí)飲料65聽(tīng)。

6．治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作。上半年開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理工作出動(dòng)執(zhí)法人員6人、車(chē)輛1車(chē)次、檢查企業(yè)4家。7．積極維護(hù)我縣經(jīng)濟(jì)秩序正常發(fā)展。對(duì)和平鄉(xiāng)出現(xiàn)的非法哄撿銻礦和鎮(zhèn)沅轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的搶購(gòu)食用鹽巴事件，根據(jù)本部門(mén)工作職能查處無(wú)照銷(xiāo)售食鹽案2件，及時(shí)制止了不良事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。

8．根據(jù)縣政府木材加工企業(yè)清理整頓工作組的安排和要求，根據(jù)本部門(mén)的工作職能，積極開(kāi)展木材加工企業(yè)清理整頓工作，并查處無(wú)照收購(gòu)松脂案5件。

9．加強(qiáng)對(duì)公司注冊(cè)資金的監(jiān)管。上半年查處未依法按規(guī)定辦理實(shí)收資本變更登記案1件。

10．規(guī)范廣告發(fā)布管理，打擊擅自發(fā)布戶(hù)外廣告違法行為。查處利用廣告進(jìn)行虛假宣傳案件1件，擅自發(fā)布戶(hù)外廣告案件1件。上半年，共查處各類(lèi)經(jīng)濟(jì)違法違章案件79件(其中一般程序案件45件,簡(jiǎn)易程序34件),收繳罰款13.34萬(wàn)元。

五、下半年工作打算

〈一〉認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹縣委第十二次黨代會(huì)精神，把工商工作和縣委政府實(shí)施綠色生態(tài)立縣、特色產(chǎn)業(yè)強(qiáng)縣、瓷器茶王名縣、旅游文化興縣、項(xiàng)目帶動(dòng)促縣緊密聯(lián)系起來(lái)，發(fā)揮工商職能，迎接新挑戰(zhàn)、謀求新跨越，為譜寫(xiě)鎮(zhèn)沅經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新篇章作出新的貢獻(xiàn)。

〈二〉認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo)和責(zé)任制，加強(qiáng)督促檢查，完善相關(guān)痕跡記錄，全面完成2011年各項(xiàng)工作任務(wù)。1.全力完成五項(xiàng)指標(biāo)。

目前，我局注冊(cè)商標(biāo)申報(bào)數(shù)已達(dá)10件，但是收到受理通知書(shū)的只有一件。下半年必須抓緊落實(shí)，確保任務(wù)的完成。其他各項(xiàng)指標(biāo)完成得較好，有的已經(jīng)超額完成了全年的任務(wù)，下一步要做好這方面的總結(jié)，把好的經(jīng)驗(yàn)和做法推廣開(kāi)去。

2.把六項(xiàng)重點(diǎn)工作引向深入。

貫徹“22條”、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、深化四項(xiàng)制度、進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、提升消費(fèi)維權(quán)水平、加快信息化建設(shè)是今年的六項(xiàng)重點(diǎn)工作。從上半年工作情況看，落實(shí)“22條”意見(jiàn)的力度還不夠，有的工作剛起步，有的甚至還沒(méi)有頭緒。有關(guān)股室和負(fù)責(zé)人必須對(duì)照責(zé)任，采取行之有效的措施和辦法，使工作有新的起色。

3.抓好2011年對(duì)各股（所）提質(zhì)進(jìn)位考核評(píng)比辦法的落實(shí)。各項(xiàng)工作開(kāi)展得如何，最終要經(jīng)得起考核和檢查。我們結(jié)合市局印發(fā)的提質(zhì)進(jìn)位考核評(píng)比辦法，就是對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行考核的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。各股（所）要用辦法對(duì)開(kāi)展的工作進(jìn)行對(duì)照檢查，查缺補(bǔ)漏，完善相關(guān)痕跡記錄，務(wù)必使各項(xiàng)工作事事有交代、件件有落實(shí)，經(jīng)得起檢查和考核。

第四篇：縣工商局二O一一年上半年工作總結(jié)

縣工商局二O一一年上半年工作總結(jié)

上半年，**縣工商局緊緊圍繞市局“高效服務(wù)推進(jìn)法治建設(shè)年”的目標(biāo)要求，以服務(wù)**經(jīng)濟(jì)大發(fā)展為主線(xiàn)，在具體工作中全面落實(shí)總局提出的“五個(gè)更加”的要求，進(jìn)一步理清思路，提高認(rèn)識(shí)，努力建設(shè)市局黨委滿(mǎn)意、縣委政府滿(mǎn)意、市場(chǎng)主體滿(mǎn)意、系統(tǒng)干部職工滿(mǎn)意的“四滿(mǎn)意”和諧**工商隊(duì)伍，較好地完成上半年目標(biāo)任務(wù)，為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、上半年主要工作

（一）深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高全員整體素質(zhì)。

1、縣局建立領(lǐng)導(dǎo)班子指導(dǎo)督查基層單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作機(jī)制，班子成員圍繞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展情況，深入基層指導(dǎo)督查20余人次，查找問(wèn)題、制定對(duì)策，對(duì)創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，切實(shí)推動(dòng)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)在基層單位的扎實(shí)開(kāi)展。

2、開(kāi)展黨組織和黨員公開(kāi)承諾活動(dòng)和科所長(zhǎng)平級(jí)聯(lián)評(píng)活動(dòng)。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，圍繞工商職能和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，13個(gè)黨組織和120名在崗黨員結(jié)合自身崗位職責(zé)，做出公開(kāi)莊嚴(yán)承諾，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。6月份縣局黨委又結(jié)合今年先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀黨員的評(píng)選，積極組織各基層支部采取互聽(tīng)匯報(bào)、互提建議的方式開(kāi)展聯(lián)評(píng)打分，以同級(jí)聯(lián)評(píng)的方式引領(lǐng)整個(gè)活動(dòng)深入推進(jìn)、健康發(fā)展。

3、將爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展與崗位大練兵相結(jié)合，結(jié)合實(shí)際，制定2011年工商法規(guī)法律培訓(xùn)方案。對(duì)全體干部建立了學(xué)習(xí)培訓(xùn)檔案，并要求每次培訓(xùn)后，認(rèn)真做好培訓(xùn)小結(jié)，分析收獲和存在問(wèn)題，提出相關(guān)建議和意見(jiàn)，確保每次培訓(xùn)取得實(shí)效。上半年先后組織開(kāi)展了政務(wù)系統(tǒng)、信息員、消防安全、迎世園懂禮儀等多項(xiàng)培訓(xùn)工作，取得良好效果。

4、積極組織我局各科、所隊(duì)長(zhǎng)參加市局舉辦的法制大講堂培訓(xùn)，加強(qiáng)法律法規(guī)業(yè)務(wù)教育活動(dòng)，同時(shí)針對(duì)實(shí)際，采取“一對(duì)一”培訓(xùn)方式，開(kāi)展“月月送法下基層”活動(dòng)。安排科室負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干深入各基層所，對(duì)口培訓(xùn)。與基層執(zhí)法人員交流經(jīng)驗(yàn)技巧，加強(qiáng)“手把手”的培訓(xùn)指導(dǎo)。上半年共進(jìn)行了十次法制培訓(xùn)，參訓(xùn)人數(shù)為120余人次。提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)執(zhí)法辦案水平和案件質(zhì)量的提升。

（二）突出服務(wù)特色，支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

今年，縣局繼續(xù)推進(jìn)市局提出的發(fā)揮工商職能，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)的決策，將“審批提速、服務(wù)提質(zhì)、工作提效”貫穿于登記管理工作的始終,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)措施,嚴(yán)格規(guī)范登記行為,努力提升登記水平，積極支持引導(dǎo)和促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。

1、依據(jù)市局的工作安排結(jié)合我縣的實(shí)際擬定并下發(fā)了我局注冊(cè)工作要點(diǎn)和企業(yè)個(gè)體監(jiān)管工作要點(diǎn)，重點(diǎn)扶持大專(zhuān)院校畢業(yè)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和下崗職工創(chuàng)業(yè)，通過(guò)縮短工作日，降低準(zhǔn)入門(mén)

檻，簡(jiǎn)化辦事程序等方式全力幫扶企業(yè)，推動(dòng)我縣個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)總量上規(guī)模，結(jié)構(gòu)上檔次，質(zhì)量上水平。今年上半年共收到辦事群眾和企業(yè)送來(lái)的錦旗3面。截止目前，新登記各類(lèi)企業(yè)65戶(hù)、變更登記企業(yè)115戶(hù)、新登記農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社61戶(hù)、新登記個(gè)體工商戶(hù)293戶(hù)、受理企業(yè)名稱(chēng)562戶(hù)、核準(zhǔn)企業(yè)名稱(chēng)459戶(hù)。

2、在企業(yè)年檢和個(gè)體驗(yàn)照中，以人為本，實(shí)行首違不罰，改進(jìn)年檢辦法，對(duì)涉農(nóng)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)并提供“綠色通道”，對(duì)電信、郵政企業(yè)推行預(yù)約上門(mén)年檢，同時(shí)指導(dǎo)各所全面推行網(wǎng)上年檢，切實(shí)抓好了對(duì)企業(yè)年檢資料的書(shū)式審查與對(duì)企業(yè)實(shí)地檢查的雙落實(shí)。使今年的年檢工作進(jìn)入科學(xué)化、規(guī)范化的良性運(yùn)行軌道。截止5月底個(gè)體工商戶(hù)驗(yàn)照共989戶(hù)，年檢各類(lèi)企業(yè)188戶(hù)，其中網(wǎng)上年檢136戶(hù)，上門(mén)年檢28戶(hù)，預(yù)約年檢16戶(hù)。企業(yè)年檢網(wǎng)上錄入率為100%。通過(guò)年檢、驗(yàn)照，共規(guī)范各類(lèi)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)登記事項(xiàng)85戶(hù)，強(qiáng)制變更企業(yè)22戶(hù)，個(gè)體戶(hù)18戶(hù)。

3、全力服務(wù)“一城一園一區(qū)”建設(shè)。在結(jié)合集賢工業(yè)園和老子道文化展示區(qū)實(shí)際,擬定了我局促進(jìn)發(fā)展的個(gè)性化服務(wù)具體措施。推行“一對(duì)一”服務(wù)方式全程代理企業(yè)辦理相關(guān)登記手續(xù)，針對(duì)進(jìn)入園區(qū)的企業(yè)我局實(shí)行提前介入、跟蹤服務(wù)，提供事前引導(dǎo)、事中支持、事后服務(wù)的全程支持措施，保證為企業(yè)服好務(wù)，護(hù)好航，營(yíng)造**良好的發(fā)展環(huán)境。

4、積極推進(jìn)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略實(shí)施。一是制定著名商標(biāo)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，4月31日已將新申請(qǐng)的--市**種業(yè)有限公司“**”商標(biāo)、以及延續(xù)申請(qǐng)的**市**酒業(yè)有限公司“八云塔”商標(biāo)的**市著名商標(biāo)資料報(bào)市局審定。同時(shí)將**市**種業(yè)有限公司“**”商標(biāo)、**市**酒業(yè)有限公司“**”商標(biāo)以及延續(xù)申報(bào)的**市**食品有限責(zé)任公司“**”商標(biāo)的**省著名商標(biāo)資料報(bào)省局審定。**縣獼猴桃地理標(biāo)志商標(biāo)申報(bào)資料正在準(zhǔn)備之中。二是根據(jù)我縣農(nóng)業(yè)大縣實(shí)際情況，把農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)注冊(cè)服務(wù)工作作為商標(biāo)服務(wù)的重點(diǎn)工作，對(duì)農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社進(jìn)行了摸底，做到重點(diǎn)扶持，上門(mén)指導(dǎo)，截止現(xiàn)在全縣新申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)32件，其中農(nóng)產(chǎn)品5件。三是結(jié)合企業(yè)年檢上門(mén)為企業(yè)發(fā)放“商標(biāo)注冊(cè)建議書(shū)”、“商標(biāo)策略提示書(shū)”、商標(biāo)法律告知書(shū)，宣傳《**市人民政府關(guān)于實(shí)施名牌戰(zhàn)略，扶持企業(yè)創(chuàng)馳（著）名商標(biāo)的若干規(guī)定》等政策，動(dòng)員企業(yè)積極注冊(cè)商標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)著名商標(biāo)。

（三）發(fā)揮工商職能，繼續(xù)規(guī)范整頓市場(chǎng)秩序。

1、加大流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管和整頓工作力度。一是做好食品流通許可工作，截止6月1日，已經(jīng)核發(fā)食品流通許可證496戶(hù)。二是抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)，確?！耙黄蓖ā惫ぷ魅媛鋵?shí)。截至目前全縣478戶(hù)食品經(jīng)營(yíng)的個(gè)體工商戶(hù)全面落實(shí)了“一票通”制度。87戶(hù)從事批發(fā)的個(gè)體工商戶(hù)也都嚴(yán)格按照“一票通”的要求向批發(fā)的下游環(huán)節(jié)出據(jù)了合格票據(jù)。三是深入開(kāi)展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)和食品抽樣檢驗(yàn)工作，今年來(lái)全局共完成了5次食品抽樣檢驗(yàn)，監(jiān)測(cè)商品318個(gè)批次，網(wǎng)上錄入318個(gè)批次，建立監(jiān)測(cè)檔案318份。

2、有重點(diǎn)的開(kāi)展流通環(huán)節(jié)食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治。一是開(kāi)展了以食品打假為重點(diǎn)，保節(jié)日安全、人身健康專(zhuān)項(xiàng)整治工作。今年元月至二月初，我們用二十天時(shí)間對(duì)全縣元旦、春節(jié)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序、交易行為等進(jìn)行了一次全面整頓，全局系統(tǒng)先后出動(dòng)檢查人員212人次，對(duì)全縣8個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，共檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)430戶(hù)次，其中食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)131戶(hù)，受理消費(fèi)者投訴2件、調(diào)解2件，取締傳銷(xiāo)窩點(diǎn)1個(gè)，清理傳銷(xiāo)人員89人。有力地維護(hù)了節(jié)前市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，維護(hù)了廣大群眾的合法消費(fèi)權(quán)益。二是開(kāi)展了校園周邊環(huán)境整治，加強(qiáng)了校園周邊市

場(chǎng)、商店、攤位（點(diǎn)）等場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的日常監(jiān)管。重點(diǎn)打擊盜版教材和假冒偽劣教學(xué)器材、學(xué)習(xí)用具等行為。在檢查中共出動(dòng)人員150余人次，先后檢查縣17所中小學(xué)周邊經(jīng)營(yíng)戶(hù)165戶(hù)，其中飯店、食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)31戶(hù)，學(xué)習(xí)用品商店19戶(hù)，臨時(shí)攤點(diǎn)25戶(hù)；取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)3戶(hù)，規(guī)范未按規(guī)定填寫(xiě)銷(xiāo)售臺(tái)帳經(jīng)營(yíng)戶(hù)4戶(hù)。維護(hù)了正常的教學(xué)秩序。三是迅速開(kāi)展“雙匯”肉制品清查工作，進(jìn)行豬肉市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治，為了扎實(shí)認(rèn)真搞好豬肉市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，讓**人民吃上放心肉，結(jié)合央視3.15晚會(huì)曝光了河南濟(jì)源雙匯食品有限公司大量收購(gòu)銷(xiāo)售瘦肉精豬肉的行為，采取有效措施，對(duì)轄區(qū)超市、食雜店進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售“**”食品有限公司生產(chǎn)的火腿腸采取全部下架、封存等措施，維護(hù)肉品市場(chǎng)秩序，確保人民群眾肉制品消費(fèi)安全。在兩天的集中清查行動(dòng)中，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員95人次，車(chē)輛17臺(tái)次，檢查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)4戶(hù)，超市6戶(hù)，豬肉經(jīng)營(yíng)戶(hù)33戶(hù)，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)4戶(hù)。四是及時(shí)開(kāi)展對(duì)全縣鹽業(yè)經(jīng)營(yíng)大檢查活動(dòng)。對(duì)于三月份市場(chǎng)上出現(xiàn)搶購(gòu)食用鹽風(fēng)潮，局一把手親自帶隊(duì)，先后出動(dòng)檢查人員135人次，檢查超市7個(gè)，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)4個(gè)，經(jīng)營(yíng)戶(hù)110余戶(hù)，對(duì)縣城內(nèi)超市、商店、鹽業(yè)公司進(jìn)行檢查整頓，保證了各大超市食用鹽銷(xiāo)售渠道暢通、貨源充足，消除人們的恐慌心理。確保食用鹽正常供應(yīng)和銷(xiāo)售，穩(wěn)定市場(chǎng)，消除人們的恐慌心理。五是采取有效措施，積極開(kāi)展了嚴(yán)厲打擊食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。整治活動(dòng)中共出動(dòng)人員326人次，檢查食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)296戶(hù)，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)小食雜店和攤點(diǎn)8戶(hù)，規(guī)范食品經(jīng)營(yíng)者建立健全進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度36戶(hù)。凈化了我縣食品市場(chǎng)環(huán)境，保證了人民群眾的健康和生命安全。

3、以“護(hù)航世園”為重點(diǎn)，先后開(kāi)展反仿冒反誤導(dǎo)嚴(yán)厲打擊商業(yè)欺詐行為、“迎世園禁傳銷(xiāo)”、打擊假冒偽劣商品專(zhuān)項(xiàng)整治、紙巾產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)整治、汽車(chē)銷(xiāo)售及配件質(zhì)量監(jiān)管等多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，共計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員500余人次，車(chē)輛60余臺(tái)次，檢查各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)780余戶(hù)，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)13戶(hù)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶(hù)136戶(hù)，有效地凈化了市場(chǎng)秩序，為世園會(huì)的勝利召開(kāi)營(yíng)造了良好的消費(fèi)環(huán)境。

4、對(duì)轄區(qū)計(jì)劃生育藥械市場(chǎng)整治工作進(jìn)行了自查。在這次集中整治行動(dòng)中，我局共出動(dòng)車(chē)輛6臺(tái)次，人員30余人次，配合縣計(jì)生局等檢查醫(yī)療單位3戶(hù)，藥店8戶(hù)，計(jì)生用品經(jīng)營(yíng)戶(hù)10戶(hù)，重點(diǎn)檢查計(jì)生市場(chǎng)主體資格準(zhǔn)入情況，對(duì)從事計(jì)劃生育藥械、成人“性用品”的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，不符合條件的堅(jiān)決不予登記。

5、積極開(kāi)展了打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和違法廣告專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。對(duì)我縣汽車(chē)配件市場(chǎng)以及對(duì)超市、商場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)的手機(jī)、藥品、服裝、箱包、家用電器進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，共出動(dòng)車(chē)輛8臺(tái)次，人員60余人次，查獲假冒昆侖牌防凍液339桶。查處違法廣告案件3起，對(duì)我縣《**報(bào)社》和《**縣廣播電視臺(tái)廣告部》2戶(hù)廣告經(jīng)營(yíng)單位資格進(jìn)行檢查，登記戶(hù)外廣告6戶(hù)，電視廣告2戶(hù)。

6、積極開(kāi)展“守合同、重信用”企業(yè)申報(bào)工作。截止目前，我局共組織15戶(hù)企業(yè)進(jìn)行了申報(bào)，其中市政府級(jí)10戶(hù)，市工商局級(jí)5戶(hù)，現(xiàn)申報(bào)材料已經(jīng)報(bào)送市局等待審批，通過(guò)“守重”企業(yè)的申報(bào)，提高了企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)和社會(huì)影響，也促進(jìn)了我縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

（四）、完善網(wǎng)絡(luò)體系，及時(shí)受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)。

1、繼續(xù)完善了以縣工商局為中心的消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)和以大中型商場(chǎng)、超市為骨干的消費(fèi)維權(quán)社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，大力開(kāi)展了12315進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)景區(qū)等活動(dòng)，擴(kuò)大消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率工作。今年上半年，全縣各級(jí)12315共接待解答群眾咨詢(xún)約

186人次；受理消費(fèi)者申訴38件，調(diào)解成功38件，成功率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失

1.25萬(wàn)元。

2、緊緊圍繞“消費(fèi)與民生”，開(kāi)展了3·15系列宣傳活動(dòng)。今年的3.15大型宣傳活動(dòng)，在我局的組織下，我縣多家相關(guān)政府職能單位和**縣廣告裝飾建材商會(huì)20余家企業(yè)紛紛加入，共設(shè)各類(lèi)展牌32塊，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢(xún)3000余人次，發(fā)放宣傳資料20000份，并現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立投訴站，成立以經(jīng)檢大隊(duì)及城區(qū)工商所為主體的快速反應(yīng)行動(dòng)分隊(duì)，迅速出動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解決投訴問(wèn)題。宣傳當(dāng)日，受理消費(fèi)者投訴13件，現(xiàn)場(chǎng)解決10件，收到良好的社會(huì)效果。

(五)加強(qiáng)內(nèi)部管理，工作效率得到全面提升。

1、強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。制定并印發(fā)了2011綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū)，制定了全年各季度目標(biāo)責(zé)任書(shū)、使今年的目標(biāo)任務(wù)分解到所、隊(duì)、科室細(xì)劃到人、落實(shí)到位。并將任務(wù)落實(shí)情況總結(jié)，以備年中和年末的考評(píng)做為主要依據(jù)。

2、元月份對(duì)全系統(tǒng)2010目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)，并對(duì)目標(biāo)考評(píng)一等獎(jiǎng)單位和優(yōu)秀工作者進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。和**縣委、縣政府簽訂了2011工商局目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

3、繼續(xù)深入開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。強(qiáng)化工作紀(jì)律及日常工作規(guī)范，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。針對(duì)我局機(jī)關(guān)一些同志在日常的工作中存在的不規(guī)范行為，縣局要求科長(zhǎng)、主任率先垂范，機(jī)關(guān)同志帶頭，嚴(yán)格遵守相關(guān)制度，以嶄新的風(fēng)貌搞好下一步的工作，圓滿(mǎn)完成縣局年初下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

4、在健全行政指導(dǎo)制度、建立長(zhǎng)效執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制上認(rèn)真做好同級(jí)案件核審，通過(guò)每季度的案件評(píng)查，對(duì)我局行政處罰案件存在的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，確保案件質(zhì)量，嚴(yán)防行政復(fù)議、行政訴訟行為的發(fā)生。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)出現(xiàn)的一般違法行為以糾正為主，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶(hù)改正，不盲目進(jìn)行處罰。今年全系統(tǒng)共查辦案件17件，立案17件，結(jié)案12件，罰款金額1.71萬(wàn)元。

5、對(duì)全系統(tǒng)硬件設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)的故障及時(shí)維修。今年以來(lái)，我局機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)中斷13次，工商所網(wǎng)絡(luò)中斷次數(shù)更多，特別是108國(guó)道拓寬光纜經(jīng)常被挖斷，直接影響到馬召所和樓觀臺(tái)工商所的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。網(wǎng)絡(luò)中斷后，信息中心及時(shí)和市局信息中心及網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系，恢復(fù)了網(wǎng)絡(luò)暢通，保障了我局信息化工作的正常開(kāi)展。

6、政務(wù)信息工作成績(jī)突出，工商形象整體得到提高。今年，我局繼續(xù)落實(shí)《縣局政務(wù)信息考核評(píng)比辦法》，先后兩次召開(kāi)政務(wù)信息專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)，強(qiáng)化縣局政務(wù)信息工作，收到良好效果。截止目前，我局在縣局金信網(wǎng)上編發(fā)政務(wù)信息83條，市局采用26篇，被市局工商信息采用三篇，向縣委、縣政府報(bào)送政務(wù)信息76 條，被采用70條，被縣級(jí)以上電視媒體報(bào)道5 篇。

（六）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

黨風(fēng)廉政建設(shè)歷來(lái)是我局工作的重點(diǎn)，年初我局與各單位簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，積極推行廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理，將風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)教育貫穿與各項(xiàng)工作之中，有效防范廉政風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，要求大家自覺(jué)維護(hù)工商形象，在全系統(tǒng)提倡“**精神”，促進(jìn)全體黨員干部“講黨

性、重品行、作表率”。上半年，組織全體科、所長(zhǎng)及機(jī)關(guān)所有黨員觀看了警示教育片，通過(guò)對(duì)警示教育片的觀看，使全體同志深刻的認(rèn)識(shí)到必須樹(shù)立起正確的人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，真正做到廉潔奉公。

二、展現(xiàn)的亮點(diǎn)工作

（一）在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，縣局堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”，落實(shí)“七項(xiàng)措施”，取得顯著成效，獲縣委“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)先進(jìn)單位，受到縣委的表彰，并將我局的做法編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)，被全縣各單位廣泛學(xué)習(xí)。

(二)2011年3月，在**縣食安委工作大會(huì)上，**縣工商局被評(píng)為食品安全工作先進(jìn)集體。獲得全市工商行政管理系統(tǒng)服務(wù)農(nóng)村改革發(fā)展工作先進(jìn)單位。

（三）縣局結(jié)合**縣農(nóng)業(yè)大縣的特點(diǎn)，全局上下大力發(fā)揮“六員”（宣傳員、引路員、服務(wù)員、信息員、監(jiān)督員、推動(dòng)員）作用，積極開(kāi)展農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的注冊(cè)登記工作，發(fā)展數(shù)位居全省第一。2月16日，西安晚報(bào)、西安日?qǐng)?bào)等多家媒體到**縣采訪調(diào)研農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的注冊(cè)發(fā)展?fàn)顩r，就縣局在服務(wù)支持**縣農(nóng)民合作社發(fā)展方面的做法，進(jìn)行了采訪。

（四）、在服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作中，縣局拓展服務(wù)方式，多方扶持，通過(guò)企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押等融資形式為西安首陽(yáng)山果業(yè)科技開(kāi)發(fā)有限公司爭(zhēng)取銀行貸款200萬(wàn)元，解企業(yè)燃眉之急，成為縣局扶持引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的又一新渠道。五月份，**轄區(qū)最大的蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社**神舟行綠色蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社芹菜滯銷(xiāo)，縣局迅速采取措施，實(shí)施“農(nóng)超對(duì)接”機(jī)制，積極與幾大超市聯(lián)系，拓展銷(xiāo)售渠道，很快化解了蔬菜滯銷(xiāo)問(wèn)題，得到企業(yè)稱(chēng)贊。

(五）今年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益的紀(jì)念活動(dòng)，在縣局的積極組織下，政府相關(guān)職能部門(mén)和企業(yè)參與熱情高漲，宣傳力度大，效果好。參與宣傳活動(dòng)的二十余家企業(yè)代聯(lián)合發(fā)出“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”承諾書(shū)，就加強(qiáng)行業(yè)自律，開(kāi)展行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益進(jìn)行了公開(kāi)承諾。**縣電視臺(tái)、**報(bào)社等新聞媒體到會(huì)場(chǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)跟蹤報(bào)道，活動(dòng)盛況空前。

（六）局、所12315工作機(jī)構(gòu)兩級(jí)聯(lián)動(dòng)，推行對(duì)申訴、舉報(bào)情況臺(tái)帳式管理，對(duì)受理情況逐一登記造冊(cè)，隨時(shí)跟蹤辦理進(jìn)度和掌握辦理結(jié)果，并與信息網(wǎng)絡(luò)一一對(duì)應(yīng)，做到“一案一卷”，受理、調(diào)解、查辦案件情況等一目了然。大大提高12315維權(quán)效率，真正做到維權(quán)上提速。

（七）廣濟(jì)所在流通食品監(jiān)管方面改變監(jiān)管方式，從強(qiáng)化食品經(jīng)營(yíng)者培訓(xùn)入手，增強(qiáng)轄區(qū)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，分批分期對(duì)轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)行源頭堵截，提高食品市場(chǎng)監(jiān)管水平，得到消費(fèi)者贊譽(yù)。

（八）4月20日，我局干部**同志獲得全市孝老愛(ài)親模范提名獎(jiǎng)。**同志用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了一個(gè)普通共產(chǎn)黨員在開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中敬業(yè)愛(ài)崗、孝親愛(ài)親的感人精神，為全系統(tǒng)干部樹(shù)立了一面樸實(shí)無(wú)華的道德旗幟。

（九）建設(shè)充滿(mǎn)生機(jī)活力的和諧工商文化，充分展現(xiàn)**工商朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌。通過(guò)積極組隊(duì)參與**縣2011年春節(jié)乒乓球公開(kāi)賽、組織全系統(tǒng)六十多名女同志到**溶洞和**鎮(zhèn)參觀游覽、組織全系統(tǒng)一百名干部職工參加縣上的義務(wù)植樹(shù)等形式多樣的集體活動(dòng)，大大增強(qiáng)了

集體的凝聚力和感染力，**縣工商局整體形象得到大大提升。

三、下半年工作思路：

（一）、發(fā)揮職能作用，全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1、堅(jiān)持抓服務(wù)、求創(chuàng)新，進(jìn)一步將個(gè)性化服務(wù)措施推向深入。要進(jìn)一步細(xì)化我局個(gè)性化服務(wù)措施，繼續(xù)引導(dǎo)、支持、服務(wù)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)展，完善重大項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、創(chuàng)業(yè)促就業(yè)四個(gè)綠色通道，促進(jìn)投資環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，在服務(wù)集賢工業(yè)園區(qū)和老子道文化展示區(qū)的工作上做細(xì)做實(shí)。

2、努力服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。一是將“監(jiān)管與服務(wù)相統(tǒng)一”的理念，落實(shí)到工商部門(mén)履行職能的全過(guò)程。

積極開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)。加大農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管力度，嚴(yán)厲查處“損農(nóng)、害農(nóng)、坑農(nóng)”行為。二是大力實(shí)施合同助農(nóng)工程。積極推行訂單合同示范文本，加強(qiáng)訂單農(nóng)業(yè)管理，對(duì)涉農(nóng)合同的簽訂進(jìn)行事前、事中、事后全程跟蹤和監(jiān)管服務(wù)，督促合同兌現(xiàn)、履約。三是大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人。以**特色產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，在獼猴桃、生態(tài)旅游、綠色蔬菜等特色產(chǎn)業(yè)方面優(yōu)先培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人，下半年擬舉辦一期農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，切實(shí)提高農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的綜合素質(zhì)。

3、推進(jìn)品牌戰(zhàn)略工作，大力實(shí)施“品牌興縣”戰(zhàn)略。一是加大商標(biāo)注冊(cè)力度，將商標(biāo)注冊(cè)服務(wù)工作深入到各個(gè)企業(yè)，下半年每個(gè)工商所至少指導(dǎo)申請(qǐng)2-3件農(nóng)產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)；至少確定一件已注冊(cè)農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)，扶持其成為當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品。二是加強(qiáng)對(duì)我縣馳（著）名商標(biāo)的行政保護(hù)力度，繼續(xù)做好商標(biāo)信息普查工作。三是做好**縣獼猴桃地理標(biāo)志商標(biāo)申報(bào)資料報(bào)送工作。今年力爭(zhēng)對(duì)我縣**縣獼猴桃地理標(biāo)志商標(biāo)注冊(cè)成功，幫助我縣運(yùn)用地理標(biāo)志提高經(jīng)濟(jì)效益。

（二）、強(qiáng)化行政執(zhí)法，切實(shí)整頓和規(guī)范好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序

1、嚴(yán)厲打擊流通領(lǐng)域制售假冒偽劣食品行為。

一是抓好法律法規(guī)宣傳培訓(xùn)。下半年各工商所要結(jié)合實(shí)際舉辦一期食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)法律培訓(xùn)，提高食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)的自律意識(shí)，做到對(duì)違法行為源頭堵截。二是加強(qiáng)食品安全監(jiān)管。進(jìn)一步健全食品日常監(jiān)管機(jī)制,建立嬰幼兒奶粉、飲料等備案制度；認(rèn)真開(kāi)展好節(jié)日食品市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查；切實(shí)保障豬肉、禽畜食品市場(chǎng)消費(fèi)安全。三是進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)區(qū)域及地溝油、瘟病豬肉、假劣名酒等重點(diǎn)品種的案件查處力度；嚴(yán)厲打擊制假售假行為。

2、加大查處虛假?gòu)V告宣傳和商標(biāo)侵權(quán)行為力度。加大戶(hù)外廣告監(jiān)管力度。加強(qiáng)對(duì)**已經(jīng)注冊(cè)農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)保護(hù)工作。

3、進(jìn)一步抓好12315網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷延伸維權(quán)的觸角，壯大聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍。及時(shí)處理市局網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦、擬辦的12315申訴投訴案。

4、進(jìn)一步強(qiáng)化依法行政工作。下半年全系統(tǒng)要不斷加大辦案力度、拓寬辦案領(lǐng)域、提高辦案質(zhì)量、提升辦案能力，要在全系統(tǒng)組織開(kāi)展一次執(zhí)法大檢查。通過(guò)檢查評(píng)選優(yōu)秀案卷和辦案能手。要進(jìn)一步深化行政指導(dǎo)工作，改變“執(zhí)法就是處罰”的觀念，把執(zhí)法的重心由事后處罰轉(zhuǎn)到事前的規(guī)范、指導(dǎo)和宣傳教育上。

三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力樹(shù)立工商新形象。

下半年我們要以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點(diǎn)開(kāi)展全員分類(lèi)再學(xué)習(xí)、再培訓(xùn)工作。縣局法制科、人事科、辦公室要加強(qiáng)培訓(xùn)的力度，按照具體學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，以崗位需求為導(dǎo)向，有針對(duì)性地開(kāi)展綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和崗位能力的教育培訓(xùn)工作。

四、繼續(xù)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

抓好廉政制度建設(shè)。進(jìn)一步建立健全廉潔承諾制度、廉政談話(huà)制度、過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度、談話(huà)提醒制度和戒免制度，充分發(fā)揮制度的規(guī)范和保障作用，用制度約束和規(guī)范隊(duì)伍的執(zhí)法行為。繼續(xù)開(kāi)展“述職述廉”活動(dòng)，切實(shí)暢通社會(huì)監(jiān)督渠道；繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)評(píng)議工作，全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，切實(shí)規(guī)范執(zhí)法行。抓好“兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”防范工作。規(guī)范制作各個(gè)工作崗位的工作流程，將各崗位職責(zé)和流程的廉政和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)公布上墻，便于內(nèi)外監(jiān)督，促進(jìn)廉潔和依法行政。

下半年，我局將在總結(jié)上半年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，克服不足，按照縣局年初的統(tǒng)一部署，刻苦努力、頑強(qiáng)拼搏、迎難而上、扎實(shí)工作，確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。

第五篇：二〇一一年工作總結(jié)

二〇一一年工作總結(jié)

2011年市民政局婚姻登記處在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工以飽滿(mǎn)的工作熱情，圓滿(mǎn)地完成了省廳及市局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。依法辦理結(jié)婚登記00000對(duì)、補(bǔ)發(fā)00件、離婚登記0000對(duì)、補(bǔ)發(fā)00件、出具婚姻狀況證明0000件，（其中梁子湖區(qū)結(jié)婚0000對(duì)，補(bǔ)發(fā)000件，離婚登記000對(duì)，補(bǔ)發(fā)00對(duì)，出具婚姻狀況證明000件），登記合格率、檔案完好率均達(dá)100%，全年完成收入000000萬(wàn)元（以年報(bào)為準(zhǔn)）。

一、主要做法

（一）以開(kāi)展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“治庸問(wèn)責(zé)”活動(dòng)為推動(dòng)力，進(jìn)一步完善婚姻登記處規(guī)范化建設(shè)。著力做到五化。一是政務(wù)公開(kāi)化。公開(kāi)的內(nèi)容包括《婚姻法》、《婚姻登記條例》、《婚姻登記工作暫行規(guī)范》、《婚姻登記員職責(zé)》，收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦公時(shí)間、服務(wù)熱線(xiàn)、辦證須知等，二是服務(wù)親情化。登記處要求每一位工作人員在接待辦證人員時(shí)要做到熱情、周到、微笑服務(wù)。在辦證大廳前擺放鮮花，在侯登大廳內(nèi)添置飲水機(jī)，一次性紙杯，方便辦證人員飲用。在填表區(qū)提供聲明書(shū)樣表、簽字筆、老花鏡等。讓當(dāng)事人有賓至如歸的感覺(jué)，遇到特殊對(duì)象辦證時(shí)，做到特事特辦，急事急辦，實(shí)行登記限時(shí)辦結(jié)制度，最大限度的方

便婚姻當(dāng)事人。三是辦公網(wǎng)絡(luò)化。近幾年，我們先后投入資金20多萬(wàn)元，大力加強(qiáng)婚姻登記工作信息化建設(shè)，配置了7臺(tái)電腦、5臺(tái)打印機(jī)、2臺(tái)復(fù)印機(jī)、多部讀卡器、掃描儀等自動(dòng)化辦公設(shè)施，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)登記。在工作量大，人員少的情況下，加班加點(diǎn)，做好歷史數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄工作。并即將全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)登記。信息技術(shù)的使用，使婚姻登記工作更加規(guī)范、便捷、高效。四是登記程序規(guī)范化。作為一個(gè)行政執(zhí)法窗口，我們?cè)诘怯浌ぷ髦?，始終本著“職責(zé)明確化，程序合法化，行為規(guī)范化”的總體要求依法行政，嚴(yán)格按照《婚姻登記工作暫行規(guī)范》中規(guī)定的程序辦理婚姻登記，堅(jiān)持做到“四個(gè)法定”，即“符合法定條件、審查法定證件、履行法定程序、頒發(fā)法定證書(shū)”，即確?；橐龇傻膰?yán)肅性，又確保當(dāng)事人的合法權(quán)益。在具體工作中，我們堅(jiān)持依法登記，對(duì)群眾不理解的事情耐心解釋?zhuān)瑢?duì)不符合法律規(guī)定的要求，堅(jiān)決拒絕，杜絕“權(quán)力登記”、“人情登記”，截止目前婚姻登記處沒(méi)有發(fā)生一例違法違規(guī)登記行為。五是檔案規(guī)范化。我們專(zhuān)門(mén)設(shè)立了檔案室購(gòu)買(mǎi)了軌道式密集架，檔案室配有桌椅空調(diào)，檔案管理制度上墻，婚姻登記證件、法律文書(shū)都是專(zhuān)人管理?；橐鲎C件法律文書(shū)填寫(xiě)準(zhǔn)確規(guī)范，使用合理，并對(duì)原有檔案進(jìn)行整理，做到檔案整理更規(guī)范，查閱方便。

二、把握重點(diǎn)，強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念。

我們始終把樹(shù)立窗口形象，提高服務(wù)水平放在工作第一

位。努力把婚姻登記處建成社會(huì)滿(mǎn)意的服務(wù)窗口，為了充分體現(xiàn)“以人為本”的觀念，形式上我們實(shí)行登記員與當(dāng)事人桌面式的的零距離、開(kāi)放式的接待方式，行動(dòng)上我們?cè)诜?wù)工作落實(shí)上下功夫，豐富服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)功能，改進(jìn)服務(wù)方式，推出了節(jié)假日“預(yù)約登記”，2009年以來(lái)我們共為116對(duì)新人辦理了約定服務(wù)，受到了當(dāng)事人的歡迎和好評(píng)，也為新聞媒體所關(guān)注，特別是針對(duì)一些特殊的日子，如2008年8月8日、2009年9月9日、2010年10月10日，每年的2月14日等，我們都提前做好應(yīng)對(duì)方案，發(fā)放叫號(hào)牌。今年的11月11號(hào)，面對(duì)“世紀(jì)光棍節(jié)”我們也提前做好了應(yīng)急預(yù)案，工作人員提前一小時(shí)上班，中午不休息，當(dāng)天為166對(duì)新人辦理了結(jié)婚證。盡管新人扎堆，但我們秩序井然，婚姻當(dāng)事人對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度、辦事效率給予了好評(píng)。

在辦理離婚登記中，為了穩(wěn)定離婚當(dāng)事人的情緒，緩解雙方的矛盾，消除不和諧因素，我們制作了友情提示牌，懸掛在醒目的地方，為了婦女兒童的權(quán)益，凡女方懷孕期間，分娩后一年內(nèi)或終止妊娠后六個(gè)月內(nèi)，且系男方提出離婚的，我們嚴(yán)格按照《婚姻法》規(guī)定，依法不予辦理，系女方提出離婚的，我們做好說(shuō)服工作，勸解他們盡量不要辦理，維護(hù)了婦女兒童的身心健康，這樣的案例每年不少于近40對(duì)，對(duì)離婚協(xié)議中應(yīng)分割給女方的財(cái)產(chǎn)，分割不清，或男方以欺騙的方式只口頭許諾，但離婚協(xié)議上不注明的，或?qū)⒇?cái)

產(chǎn)給孩子，又不依法辦理贈(zèng)與手續(xù)的，我們依法給予告知，以確保婦女兒童權(quán)益的，每年不少于1300件。

三、下一步工作安排

一是按照民政部和省、市民政廳、局的要求進(jìn)一步開(kāi)展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。通過(guò)“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、人性化服務(wù)”，保證婚姻登記合法、規(guī)范、文明、便民，登記合格率達(dá)100%。

二是配合事業(yè)單位改革，積極向政府部門(mén)反映，匯報(bào)婚姻登記處目前實(shí)際情況。認(rèn)真落實(shí)省民政廳［2004］70號(hào)文件精神，解決好婚姻登記處編制，經(jīng)費(fèi)等問(wèn)題。

三是加大對(duì)《婚姻法》、《婚姻登記條例》的宣傳工作，依法維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，倡導(dǎo)文明婚俗。

四是倡導(dǎo)婚姻文化，擴(kuò)展婚姻服務(wù)項(xiàng)目，更優(yōu)質(zhì)地為婚姻當(dāng)事人服務(wù)。

五以標(biāo)準(zhǔn)化登記評(píng)定為抓手，以婚姻信息化建設(shè)為載體，以加強(qiáng)自身建設(shè)為保障，以婚姻文化為內(nèi)涵。著力構(gòu)建以法治、數(shù)字、人文、真情為核心內(nèi)涵的現(xiàn)代服務(wù)型登記機(jī)關(guān)。