第一篇：百日生產(chǎn)會戰(zhàn)小結(jié)

神新公司六道灣煤礦

開展百日生產(chǎn)準備會戰(zhàn)活動小結(jié)

六道灣煤礦

2007年3月1日

六道灣煤礦開展百日生產(chǎn)準備會戰(zhàn)活動小結(jié)

根據(jù)神新發(fā)[2007]27號文，經(jīng)礦領(lǐng)導(dǎo)研究決定，結(jié)合我礦目前生產(chǎn)接續(xù)和礦井水平接續(xù)工作中存在的問題以及礦井生產(chǎn)準備單進低、工程質(zhì)量差等問題，也為了打好2007年我礦生產(chǎn)接續(xù)翻身仗、使我礦的生產(chǎn)接續(xù)工作步入正常，在全礦范圍內(nèi)開展百日生產(chǎn)準備會戰(zhàn)活動（以下簡稱會戰(zhàn)），現(xiàn)將會戰(zhàn)的內(nèi)容小結(jié)如下： 一、六道灣煤礦成立會戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)，會戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)由礦設(shè)備管理辦公室主要負責(zé)設(shè)備維修會戰(zhàn)、生產(chǎn)技術(shù)室主要負責(zé)綜掘工作面但進會戰(zhàn)，并進行技術(shù)方面的指導(dǎo)、督促（安全、工程質(zhì)量）及考核。

二、井口匯報站每天（三個班）利用廣播、電視對廣大上下井干部、職工進行宣傳百日會戰(zhàn)活動內(nèi)容。

三、礦屬各單位根據(jù)下發(fā)文件成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并指派專人負責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)此次會戰(zhàn)。并利用班前會宣傳百日會戰(zhàn)活動內(nèi)容，隨時提醒維修人員高度重視百日會戰(zhàn)活動。

四、加強對外委施工隊伍的管理，組織施工隊伍利用班前會認真學(xué)習(xí)《安全規(guī)程》和《作業(yè)規(guī)程》。提高職工的安全意思，抓好工程質(zhì)量。

五、生產(chǎn)技術(shù)室牽頭每周最少二次對綜掘區(qū)2個隊伍進行工程質(zhì)量驗收，對工程質(zhì)量不符合要求規(guī)定的進行罰款，嚴格要求施工單位按公司文件執(zhí)行，要進度的同時抓好工程質(zhì)量

六、（1）機掘一隊由于2月份搬家（+510B3東搬至+530B6東，共7天），搬到+530B6東巷，地質(zhì)條件變化較大，超計劃任務(wù)沒有實現(xiàn)。（2）機掘二隊施工的+530B3東巷進入900米后，巷道全部是巖石，影響進度，超計劃任務(wù)沒有實現(xiàn)。

通過1月-2月開展的百日會戰(zhàn)活動，機掘區(qū)2個隊伍進尺都能按計劃完成，工程質(zhì)量都大幅度提高。人員、設(shè)備沒有發(fā)生任何事故。3月份我礦繼續(xù)抓好工程質(zhì)量，在安全的前提下提高進度，力爭在百日會戰(zhàn)活動取的好的成績。

七、我礦在2007年1月1日至2月28日的安全生產(chǎn)活動中，利用春節(jié)放假期間，對采煤機、液壓支架、前后刮板輸送機更換油包、轉(zhuǎn)載機、破碎機B6皮帶、1#皮帶減數(shù)箱、2#皮帶更換油包、5#皮帶更換油包。1#主井給煤機更換，洗煤設(shè)備破碎機振動篩檢修。檢修、維修、質(zhì)量比較好，保證節(jié)后正常生產(chǎn)。成立（十個—）標準化小組。百日出產(chǎn)會戰(zhàn)首次告捷。

八、全礦以百日活動為主題組織“十個一”檢查6次。對公司3次檢查中存在的問題進行了9次復(fù)查，對能整改問題的單位未整改進行了處罰，共罰項目組6次，罰款4100元。全礦出動宣傳車9日次，在礦區(qū)進行全范圍的宣傳活動，在井口、工業(yè)廣場制作宣傳標語和橫幅，大造百日會戰(zhàn)活動氛圍。（機關(guān)出動宣傳人員達48人次）

1.以百日會戰(zhàn)活動為主題的“十個一”達標規(guī)范要求專門把峒室 各種儀表、絕緣用具送到集團公司機電實驗室做了試驗。

2.對峒室環(huán)境衛(wèi)生專門組織人員進行了清理，并執(zhí)行了交接班制 度，保證職工有一個良好的工作環(huán)境，并對有問題的機電設(shè)備進行了更換，保證設(shè)備臺臺完好。

3.由于+530斜坡道峒室，綜采區(qū)安裝為趕工期，對安裝質(zhì)量要 求不嚴，使得整改工作難度大，我礦安排開拓、輔業(yè)等單位組長60多人次進行了系統(tǒng)整體調(diào)整，地面鋪設(shè)。安裝擋車欄。鐵道更換。調(diào)整電纜懸掛，使斜坡道整體得以改變。

4.活動期間，機運隊投入人力達120人次，材料費22000元（主 要是斜坡道材料費），現(xiàn)金制作各類牌板等2300元。

九、我礦不僅井下全面開展以百日會戰(zhàn)活動為主題的“十個一”工作規(guī)范達標活動，而且地面所有部門均開展了相應(yīng)的“十個一”活動。輔業(yè)公司積極響應(yīng)礦專題會議精神，制定了該公司的“十個一”工作計劃、措施和考核辦法并進行了周密嚴禁的安排。公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)全體職工對工業(yè)廣場回收物料堆放場地全面進行整理，使臟亂成堆的廢舊物品和待用設(shè)備有了各自的歸屬。對綜采庫進行全面清理，使亂堆亂放的車間變成設(shè)備堆放整齊、窗明幾亮的新環(huán)境。并對全礦各單位的場點、庫房進行全面清理整頓已見成效。通過地面場點的清理，使我礦整體環(huán)境得以改觀，創(chuàng)造了安全舒適的工作場所。

總之，我礦在開展以百日會戰(zhàn)活動為主題的“十個一”工作規(guī)范達標活動中涌出了一批樣板工程、亮點工程。有＋510水平B3巷的一條電纜、一個油脂存放點、一個設(shè)備維護檢修記錄臺。B3＋6綜采工作面和一臺采煤機。B6巷的一條皮帶。＋530水平B3東巷的綜掘工作面和＋540水平中央水泵房，副井絞車。在這些樣板工程和亮點工程的帶領(lǐng)下，我礦的質(zhì)量標準化工作將進一步向前邁進，實現(xiàn)礦井的安全高效。

生產(chǎn)技術(shù)室 2007年3月1日

第二篇：安全生產(chǎn)百日會戰(zhàn)

XXXXXXXXX限責(zé)任公司 “安全生產(chǎn)百日會戰(zhàn)”活動方案

為全面貫徹落實市安委會《關(guān)于印發(fā)〈濱州市2014年“安全生產(chǎn)月”活動方案〉的通知》（濱安發(fā)［2014］9號）文件的精神，根據(jù)各級部門的相關(guān)要求，結(jié)合公司實際情況，本著形式多樣、注重實效的原則，特制定本活動方案。

一、總體要求

緊緊圍繞“強化紅線意識，促進安全發(fā)展”這個活動主題，根據(jù)“安全生產(chǎn)責(zé)任落實年”活動的部署要求，在公司內(nèi)部組織豐富多彩、內(nèi)容新穎、富有實效的宣傳教育活動，唱響安全發(fā)展主旋律，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識和安全常識，弘揚安全文化，促進安全責(zé)任的落實，提高全體職工安全意識、安全素質(zhì)及自防自救能力，在全公司形成“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的良好氛圍，達到以活動促工作，以月促年的目的，確保本公司的生產(chǎn)形勢安全穩(wěn)定。

二、活動時間

活動時間：2016年12月20日至2017年3月31日。

三、活動內(nèi)容

（1）公司成立安全生產(chǎn)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，召開職能部門負責(zé)人會議，動員部署本公司安全生產(chǎn)月活動的各項內(nèi)容，確保安全生產(chǎn)月活動在本公司開展的轟轟烈烈，扎實有效。

（2）積極開展各項學(xué)習(xí)、比賽活動。組織公司全體職工學(xué)習(xí)《危化品安全管理條例》等安全法律法規(guī)、安全管理知識、崗位安全操作技術(shù)和安全技術(shù)。努力提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員和員工安全意識、安全素質(zhì)及自防自救能力，確保企業(yè)生產(chǎn)安全。（3）

（4）在全廠開展落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任自查活動。在公司“安全生產(chǎn)月” 領(lǐng)導(dǎo)小組人員的帶領(lǐng)下，在全廠進行安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實檢查活動，逐條檢查、逐條核實、查漏補缺、邊查邊改，及時糾正和解決各種問題，切實把安全措施要求落到實處。

（5）。

（6）開展全員崗位安全培訓(xùn)活動。開展以安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識、基本常識和崗位技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn)活動，以提高全體員工的整體安全素質(zhì)，確保生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

（7）深入開展隱患排查治理活動。在發(fā)動全員查隱患的基礎(chǔ)上，組織有關(guān)人員在雨季到來之前進行安全隱患大檢查活動，力爭將隱患消滅在萌芽之中。

（8）6月下旬組織一次突發(fā)事件應(yīng)急處置演練活動，完善安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案，提高公司員工的應(yīng)急處置能力和自我保護意識。

附：

“安全生產(chǎn)百日會戰(zhàn)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單： 組

長：XXX 組

員：XXX XXX XXX XXX

山東濱州新天陽化工有限責(zé)任公司

安委會

2014年5月27日

第三篇：百日會戰(zhàn)

龍海供電啟動“百日會戰(zhàn)”提升營銷管理水平

2010-09-26 10:45:15 來源：新華網(wǎng)福建頻道

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9月25日，福建龍海供電公司召開“營銷管理百日會戰(zhàn)”啟動大會。召號公司全體員工緊緊圍繞省委省政府“大干150天，實施五大戰(zhàn)役”的戰(zhàn)略部署，結(jié)合開展“農(nóng)電管理提升年”和“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程等活動，不斷提高營銷管理水平，圓滿完成上級下達的各項主要經(jīng)濟指標。會上該公司總經(jīng)理林建昌、書記方鵬飛與基層各供電所簽訂了2010營銷管理百日會戰(zhàn)考核責(zé)任書。

該公司一要認真落實各項營銷管理措施。圍繞“量、價、費”這條主線，努力開拓電力銷售市場，建立電費風(fēng)險預(yù)警制度，加大電費回收預(yù)警控制，積極推廣預(yù)存電費新模式，防范電費風(fēng)險，確保電費顆粒歸倉，實現(xiàn)年底電費雙結(jié)零。二要強化線損管理及用電稽查。強化臺區(qū)標準化建設(shè)，突出抓好高損臺區(qū)的分析、排查、整治和改造工作；開展以臺區(qū)為單元的用電普查及線路巡視工作，努力堵漏增收；深化營銷用電檢查及稽查。三要力保圓滿完成各項經(jīng)營績效指標。將指標層層分解、任務(wù)層層細化、責(zé)任層層落實;合理安排工作計劃，科學(xué)調(diào)配工作資源，確保各項工作協(xié)調(diào)推進，避免出現(xiàn)顧此失彼;完成各項經(jīng)營績效指標，力爭績效指標在漳州各縣公司中排名保二爭一的工作目標。

在分析當前的形勢，安排部署營銷管理百日會戰(zhàn)工作，該公司總經(jīng)理林建昌提出七點要求，一是要提高電費風(fēng)險防范能力，保證電費回收100%；二是要深入挖掘營銷管理潛力，打好增供擴銷攻堅戰(zhàn)；三是要加強營銷安全管理，確保不發(fā)生營銷安全責(zé)任事故;四是要不斷完善客戶用電監(jiān)督檢查內(nèi)容，建全客戶電力安全隱患檢查整改長效機制；五是要深化營銷督查管理，以查促改，提高營銷各專業(yè)規(guī)范化作業(yè)水平；六是要加大營銷標準化執(zhí)行力度，做好營銷管理精益化工作；七是要深入推進服務(wù)地方發(fā)展舉措，持續(xù)提升服務(wù)形象。

海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)

實 施 方 案

為進一步加強城市管理，改善市民的工作、生活環(huán)境，提高城市文明程度，推動經(jīng)濟社會持續(xù)、快速、健康發(fā)展，縣政府決定從2010年6月1日至2010年9月10日，集中人力、集中時間、集中精力，大力開展城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)活動，特制定如下實施方案：

一、總體目標

按照“條塊結(jié)合，以塊為主；統(tǒng)一指揮，全民參與；專項整治，部門配合；城郊同步，整體推進”的總體要求，認真落實“屬地管理”原則和市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度，針對城市環(huán)境中存在的問題，突出重點難點，實施標本兼治，切實解決城市管理的薄弱環(huán)節(jié)和市容環(huán)境衛(wèi)生的重點、難點、熱點問題，提升城市綜合服務(wù)功能，促進城市形象明顯改善、城市環(huán)境明顯優(yōu)化、城市交通秩序明顯好轉(zhuǎn)、人民群眾滿意度明顯提高，努力實現(xiàn)“文明、衛(wèi)生、整潔、靚麗、有序”的城市管理目標。

二、時間安排

2010年6月1日至2010年9月10日。

三、整治范圍

（一）區(qū)域范圍：海安火車站鐵路沿線以西、黃河路沿線以南、朝陽路沿線以東、海安大橋至田莊橋公路沿線以南、西園大道沿線以東、長江路至328國道沿線以南、新204國道沿線以東、黃海路沿線以北、永安南路沿線以東、東海路沿線以北、中壩南路沿線以東、南海路沿線以北、通榆路（老204國道）沿線以西。

（二）沿線及視野范圍：沿海高速公路出口、海防公路沿線、開發(fā)大道沿線、立發(fā)大道沿線、曉星大道沿線、開園南路沿線、恒聯(lián)路沿線。

四、整治內(nèi)容

突出抓好縣城區(qū)出入口路沿線、城郊結(jié)合部、城中村、后街里巷、老舊小區(qū)、各類市場和施工場地等“一線六點”以及河道（溝塘）、交通秩序、市政設(shè)施、戶外廣告、違法建設(shè)等環(huán)境綜合整治，實現(xiàn)城市管理由主次干道向后街里巷延伸，由中心城區(qū)向城郊延伸。

（一）“一線六點”專項整治。“一線”即：城區(qū)出入口路沿線的環(huán)境整治。重點整治環(huán)境衛(wèi)生、有礙于觀瞻的市政設(shè)施、沿線店鋪前有礙市容市貌的問題、道路兩側(cè)亂堆亂放、綠化管護、廣告位的設(shè)置、亂設(shè)的攤點等?！傲c”即：城郊結(jié)合部、城中村、后街里巷。做到清掃保潔常態(tài)化，每日清掃保潔時間為6:00～20:00，無亂堆亂放、無亂丟亂扔、無違章種植養(yǎng)殖、無亂貼亂畫、無擾民的噪音，垃圾設(shè)施齊全，垃圾日產(chǎn)日清。老舊小區(qū)環(huán)境整治。繼續(xù)加大投入，改造小區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施，對老舊小區(qū)實施房屋修繕、道路平整、管道疏通、路燈修復(fù)、綠化補植、設(shè)施完善等工程，提升老舊小區(qū)的基本居住功能，達到環(huán)境衛(wèi)生整潔、綠化美觀、無亂堆亂放雜物、無亂涂亂畫、無違章搭建、無衛(wèi)生死角、實現(xiàn)小區(qū)長效管理；大力推進小區(qū)業(yè)主委員會的組建工作，實現(xiàn)小區(qū)管理全覆蓋。各類市場的環(huán)境整治。各類市場經(jīng)營秩序良好，場內(nèi)外環(huán)境整潔有序，各種車輛分類停放有序，無亂設(shè)攤點，場內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施齊全，設(shè)置一定數(shù)量的垃圾收集容器，無污水橫流，保持經(jīng)營場地整潔。施工場地的環(huán)境整治。施工場地按標準設(shè)置圍擋，出入口鋪設(shè)硬質(zhì)道路，設(shè)置沖洗設(shè)施，無帶泥上路、沿途拋撒滴漏，建筑垃圾（渣土）按指定地點堆放，無揚塵、噪音擾民現(xiàn)象。

（二）河道整治。對城區(qū)所有河道（溝塘）按規(guī)劃要求，分階段進行綜合整治。通過全面整治，城區(qū)范圍內(nèi)的所有河道（溝塘）達到管護范圍內(nèi)無亂堆亂放，無人為破壞河道等水利工程行為；在等級河道建立保潔責(zé)任公示牌；河面（含溝塘）無漂浮物、水花生等植物；河水潔凈，無工業(yè)廢水、生活污水、畜禽糞便直排、動物尸體等；河坡（含溝塘）無垃圾、廢棄物傾倒；河道長效管理做到人員到位、資金到位、責(zé)任到位、考核到位；對列入重點疏浚的河道要按規(guī)劃要求實施疏浚整治，對列入城區(qū)范圍內(nèi)的各類河道（溝塘）進行全面清理保潔，同時落實長效管理措施。有條件的鎮(zhèn)結(jié)合城區(qū)建設(shè)規(guī)劃清除兩岸雜樹，栽種觀賞樹木和岸邊坡植草。

（三）交通秩序整治。規(guī)范客貨運三輪車，客貨運機動車、非機動車車容車貌整潔，行車遵章守紀、秩序規(guī)范，服務(wù)文明優(yōu)質(zhì)。車輛?？空军c（臺）規(guī)范合理，主次干道無車輛亂停亂靠及隨意調(diào)頭。人力三輪車定位候客，規(guī)范營運；電瓶三輪車禁止駛?cè)虢麉^(qū)，電動三輪車禁止載客；做好重要節(jié)會、節(jié)點期間及在建道路的交通疏導(dǎo)工作，提高道路通行能力；交通設(shè)施、標志、標線規(guī)范齊全；行人、非機動車、機動車等各行其道，規(guī)范有序；機動車不超載超速行駛，不闖紅燈，不隨意調(diào)頭；落實沿街單位、商家門前停車管理責(zé)任，各種車輛分類停放、整齊有序；挖掘、整合停車資源，增設(shè)停車區(qū)域，設(shè)置停車標識，實行收費管理;查處機動車亂停亂靠、影響交通和損壞人行道板行為;主次干道及公共場所無流動攤點、無占道經(jīng)營，商店、超市、飯店等無店外經(jīng)營和店外標牌;查處建筑施工單位違規(guī)、違章堆放建筑材料等侵占道路和公共場地行為。

（四）市政設(shè)施整治。建設(shè)、交通、環(huán)衛(wèi)、供電、供水、排水、供氣、郵政、綠化、亮化等市政設(shè)施布局合理，功能完好，整潔衛(wèi)生；加強對城市道路的維修養(yǎng)護，及時維修破損的路牙、花壇、護欄等設(shè)施。主次干道綠化帶及廣場游園綠地清潔，行道樹、草坪等養(yǎng)護管理效果良好。對城區(qū)車行道、人行道進行拉網(wǎng)式維修，做到道路平整，無破損、塌陷、隆起現(xiàn)象；道路兩側(cè)、空隙地帶雜物全面清理并及時綠化或硬化；路沿、綠化池、窨井蓋等及時維修或更換；對城區(qū)排水設(shè)施進行全面檢修，確保排水順暢；路燈亮燈率主干道達到100％，次干道達到95％以上，加大后街里巷、老舊小區(qū)亮化設(shè)施投入，徹底解決夜間照明問題；加強道路挖掘、綠化移植、環(huán)衛(wèi)設(shè)施遷移等市政設(shè)施工程審批管理，嚴肅查處盜竊、損壞、破壞市政設(shè)施行為。

（五）戶外廣告整治。按照《縣城區(qū)戶外廣告設(shè)置規(guī)劃》和《戶外廣告設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范》，對縣城區(qū)的戶外廣告再進行一次全面清理。對擅自設(shè)置、嚴重影響市容和公共安全的戶外廣告堅決予以拆除，對破損、低劣、不符規(guī)范的戶外廣告限期改造升級；城區(qū)主次干道的廣告招牌盡可能亮化，商業(yè)集中區(qū)的廣告招牌亮化力求具有動感。經(jīng)批準設(shè)置的霓紅燈等亮化設(shè)施必須保持完好，按規(guī)定要求開閉，確保城市夜景效果；規(guī)范城區(qū)公共汽車和其他交通工具上的廣告設(shè)置，大型公交車、出租車、人力三輪車以及商家用車車身一律不得設(shè)置商業(yè)廣告；采取措施徹底根治城市牛皮癬，合理規(guī)劃市民信息發(fā)布設(shè)施；對新設(shè)大型戶外廣告通過市場化運作方式公開轉(zhuǎn)讓設(shè)置權(quán)，進一步規(guī)范城區(qū)戶外廣告設(shè)置市場；積極開展戶外廣告精品街創(chuàng)建活動，全力提升戶外廣告設(shè)置水平，構(gòu)筑城市亮麗風(fēng)景線。

（六）違法建設(shè)整治。進一步加大縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)項目和村居民建房違法建設(shè)的巡查、監(jiān)控和查處力度，發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起，堅決遏制新的違法建設(shè)行為的發(fā)生；對已經(jīng)縣政府批準和縣人民法院裁定拆除的違法建筑，組織力量集中拆除；對歷史形成的各類違法建筑物、構(gòu)筑物及其他設(shè)施，摸清底數(shù)、登記造冊、分類處理，嚴重違反城市規(guī)劃、影響城市交通和公共安全、有礙市容形象的，堅決依法予以拆除。

五、整治步驟

第一階段：動員部署（6月1日～6月10日）1.全面動員：縣政府召開動員大會，全面動員部署環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作的具體任務(wù)。各鎮(zhèn)、各相關(guān)部門分別在6月5日前建立組織機構(gòu)、摸清基本情況、制定具體方案，召開動員大會，廣泛宣傳，層層發(fā)動，并將相關(guān)臺帳資料報送至縣城市管理指揮部辦公室。

2.新聞宣傳：電視臺、報社、電臺等新聞媒體開辟專欄、專題，在重要版面和重要時段對環(huán)境衛(wèi)生綜合治理活動進行大篇幅、大信息量的宣傳報道，組織新聞記者深入基層第一線跟蹤采訪，適時宣傳報道各部門工作開展情況，充分發(fā)揮新聞輿論的宣傳、教育、引導(dǎo)和監(jiān)督作用。各部門、各單位、各街道、各社區(qū)（村委會）要積極開展宣傳教育活動，反映環(huán)境整治動態(tài)，在全縣營造大力倡導(dǎo)社會公德、維護公共環(huán)境衛(wèi)生、建設(shè)美好家園、共創(chuàng)文明城市的濃厚輿論氛圍。

3.社會宣傳：以各鎮(zhèn)、街道、社區(qū)為基本單位，通過設(shè)立專門宣傳點，制作宣傳牌、橫幅標語及印發(fā)宣傳材料等形式，向廣大市民進行面對面的宣傳發(fā)動。各鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門出動宣傳車進行高強度、全方位的巡回宣傳，提高廣大群眾對環(huán)境衛(wèi)生綜合治理活動的知曉率、參與率和自身的文明衛(wèi)生意識。

第二階段：集中整治（6月11日～8月31日）

按照“屬地管理、條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，集中人力、物力、財力進行清理整治，解決城區(qū)出入口路沿線、城郊結(jié)合部、城中村、后街里巷、老舊小區(qū)、各類市場和施工場地等環(huán)境臟亂差問題；解決城區(qū)河道兩側(cè)亂堆亂放、河水污染、雜草叢生的問題；解決城區(qū)交通混亂無序、各種車輛亂停亂放問題；解決環(huán)衛(wèi)設(shè)施不能滿足市民需求、不方便群眾使用、破損嚴重、污穢不堪問題；解決市政設(shè)施嚴重影響市容市貌問題；規(guī)范統(tǒng)一報刊亭、電話亭，做到一亭一景，整齊美觀；解決綠化及其設(shè)施損壞問題；解決戶外廣告設(shè)置不規(guī)范和違法設(shè)置戶外廣告問題；全面遏制違法建設(shè)，拆除臨街亂搭亂建的建（構(gòu)）筑物。

第三階段：考核驗收（9月1日～9月10日）

各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門、單位、街道、社區(qū)（村）分別由牽頭單位組織，按照工作職責(zé)，對照整治標準，先行自我檢查、完善和驗收；縣城市管理指揮部對各單位的環(huán)境整治工作進行全面考核和綜合驗收；對驗收不合格的，責(zé)令其限期整改。環(huán)境綜合整治活動結(jié)束后，各部門在總結(jié)城市管理經(jīng)驗的同時要借鑒外地城市管理的先進經(jīng)驗，全面落實精細化長效管理措施，確保此次整治成果能夠得到持久鞏固，全面提高海安的城市管理水平。

六、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認識。各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門要進一步提高對城區(qū)環(huán)境綜合整治工作重要性的認識，將環(huán)境綜合整治工作擺上重要的位置，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，狠抓落實，務(wù)求實效。相關(guān)鎮(zhèn)、部門、單位必須從群眾最關(guān)心、最直接、最迫切和久治不愈的頑癥入手，突出重點，標本兼治，精細管理，注重長效，切實做到從根本上改善城區(qū)環(huán)境。

（二）健全組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)活動由縣城市管理指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，縣城市管理指揮部各成員單位要根據(jù)各自的職能和工作任務(wù)，切實履行好各自的職能。海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)要根據(jù)實際情況調(diào)整充實2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)工作組織體系，明確政府主要負責(zé)人負總責(zé)，分管負責(zé)人要親自抓，要充分調(diào)動街道辦事處、社區(qū)居委會、村委會負責(zé)人的工作積極性，以對縣政府和廣大群眾高度負責(zé)的態(tài)度切實組織開展好環(huán)境綜合整治。要結(jié)合各自實際，提出具體可行的實施方案，制定相應(yīng)的獎懲辦法，把任務(wù)落到實處，切實做到認識、領(lǐng)導(dǎo)、措施到位，真正把城區(qū)環(huán)境綜合整治作為本鎮(zhèn)、本部門一項重要工作，抓緊抓實，抓出成效。

（三）明確責(zé)任，齊抓共管。按照“屬地管理、條塊結(jié)合、以塊為主”和“誰主管誰負責(zé)、誰所有誰負責(zé)、誰使用誰負責(zé)”原則，城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)由縣城市管理指揮部辦公室總牽頭；海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)政府為責(zé)任主體，負責(zé)具體實施本行政區(qū)域內(nèi)的環(huán)境綜合整治工作；縣級機關(guān)各部門、各單位要整體聯(lián)動，合力推進。具體分工如下：

“一線六點”整治由縣城管局總牽頭。城郊結(jié)合部、城中村、后街里巷由海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)負責(zé)，聯(lián)合交通局、建設(shè)局、城管局落實；老舊小區(qū)整治由城管局總負責(zé)，海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)具體實施；施工場地由建管局牽頭負責(zé)，建設(shè)局、城管局、公安局配合；各類市場的整治由糧食局牽頭負責(zé)，聯(lián)合

工商局、衛(wèi)生局、城管局落實?？h級機關(guān)各部門、各單位要切實抓好單位庭院內(nèi)外（含下屬單位及單位自管房）和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整治工作，并按照縣雙創(chuàng)指揮部《關(guān)于調(diào)整縣城區(qū)掛鉤聯(lián)系環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任單位的通知》（海創(chuàng)指〔2010〕1號）文件執(zhí)行。

河道（溝塘）整治由縣水利局牽頭，聯(lián)合海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)、建設(shè)局、環(huán)保局等單位組織實施。

交通秩序整治由縣城管局牽頭，聯(lián)合縣公安局、交通局、建設(shè)局、物價局、海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)等單位組織實施。

市政設(shè)施整治由縣建設(shè)局牽頭，聯(lián)合縣公安局、交通局、城管局、財政局、民政局、廣電局、郵政局、電信局、移動公司、供電公司、海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)等單位組織實施。

戶外廣告整治由縣城管局牽頭，聯(lián)合海安工商局組織實施。

違法建設(shè)整治由縣城管局牽頭，聯(lián)合縣建設(shè)局、國土局、海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)等單位組織實施。

各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、部門、單位要牢固樹立全局和大局觀念，既各司其職、各負其責(zé)，又溝通協(xié)調(diào)、密切配合。牽頭單位要積極主動，精心組織，細化任務(wù)，抓好落實，發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用；責(zé)任單位要圍繞目標，周密安排，立足自身，攻堅克難，主動抓好具體工作的落實；對職能交叉的任務(wù)，各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門、各單位要及時補位，爭當主角，相互配合，形成合力，確保環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)順利推進。

（四）宣傳引導(dǎo)，營造氛圍。各成員單位要按照縣政府總體部署，結(jié)合各自管理職能，廣泛宣傳城市管理法規(guī)，通過各種形式加強市民文明意識教育，努力提高廣大市民的城市意識和文明意識。報社、電視臺、廣播電臺要設(shè)立城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)專題專欄，安排專職記者全程參與、跟蹤報道、宣傳典型、對整治工作情況和市民關(guān)注的熱點、焦點問題進行跟蹤報道；對措施不力，行動遲緩和臟亂差典型單位予以跟蹤曝光。以城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)為契機，不斷深化市民素質(zhì)教育和道德建設(shè)，做到家喻戶曉、人人皆知，形成人人抓整治，個個創(chuàng)和諧的良好氛圍?？h城市管理指揮部在縣城管局設(shè)立熱線電話88330000，受理群眾投訴，接受社會監(jiān)督；在全面推進各項整治工作的同時，突出重點、以點帶面，注重發(fā)揮典型和樣板的示范作用。

（五）強化督查，務(wù)求實效?？h城市管理指揮部建立指揮協(xié)調(diào)和現(xiàn)場辦公制度，綜合協(xié)調(diào)整治工作進程，對難點問題及時組織現(xiàn)場辦公，全力快速解決；指揮部督查組定期、不定期對各成員單位督促檢查，及時協(xié)調(diào)工作存在問題；繼續(xù)完善“交辦單”、“督辦單”和“通報”制度，考核得分排名情況及時在《海安時報》和《縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治簡報》公布，并上報縣有關(guān)負責(zé)人；對工作不力、辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍了事的單位負責(zé)人，按《海安縣影響機關(guān)工作效能行為責(zé)任追究辦法》實行責(zé)任追究。各部門也要建立和落實相應(yīng)的考評制度和獎罰措施，調(diào)動干部職工的工作積極性，確保各項整治任務(wù)的全面完成。

附件: 1.海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)工作聯(lián)系表(樣表)2.社區(qū)(村委會)負責(zé)人2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)責(zé)任 分工聯(lián)系表(樣表)3.海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核辦法

4.海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核評分標準

附件3

海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治

百日會戰(zhàn)考核辦法

為了確保《海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)實施方案》順利實施，整治工作取得明顯成效，特制定本考核辦法。

一、考核對象

1.海安鎮(zhèn)政府、城東鎮(zhèn)政府（開發(fā)區(qū))、胡集鎮(zhèn)政府及相關(guān)各街道辦事處、社區(qū)居委會、村委會。

2.城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)各職能部門和單位：城管局、公安局、環(huán)保局、工商局、建設(shè)局、交通局、建管局、糧食局（商貿(mào)辦）、衛(wèi)生局、水利局、教育局、民政局、司法局、文化局、財政局、廣電局、電信局、郵政局、供電公司。3.其他縣級機關(guān)部門、單位。

二、考核內(nèi)容

《海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核評分標準》中明確的工作任務(wù)。

三、考核時限

2010年6月1日至2010年9月10日。

四、考核方法

1.查看資料與現(xiàn)場明查暗訪相結(jié)合。

2.平時考核與驗收考核相結(jié)合。平時考核每旬進行一次，根據(jù)每旬的中心工作和日巡查督辦情況進行考核；驗收考核按《海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核評分標準》進行考核；平時考核和驗收考核各占50分。

3.單體考核與全面考核相結(jié)合。對海安鎮(zhèn)政府、城東鎮(zhèn)政府（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)政府的考核，屬鎮(zhèn)政府工作范疇的直接考核鎮(zhèn)政府，其他考核事項以社區(qū)居委會（村委會）為基本考核單位，采取加權(quán)平均辦法考核計算。

五、考核措施 1.建立考核組織?？h城市管理指揮部下設(shè)督查考核組，督查考核組人員由縣委組織部從縣委宣傳部（文明辦）、縣建設(shè)局、縣公安局、縣城管局、縣交通局、縣水利局、縣衛(wèi)生局、縣環(huán)保局、海安工商局、縣糧食局（商貿(mào)辦）、海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)、新聞中心等部門各抽調(diào)一名工作人員組成。督查考核組按城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核評分標準中相關(guān)內(nèi)容進行全面考核、驗收。

2.完善日巡查督辦制度。各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門、各單位負責(zé)對本單位及下屬單位進行日巡查督辦，指揮部督查組對城區(qū)環(huán)境綜合整治工作進行全面巡查督辦，并形成臺帳。對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時開出交辦單限期整改，未按期整改的，由縣城市管理指揮部辦公室開出督辦單，每開出一份督辦單在平時考核中扣責(zé)任單位2分。被新聞媒體曝光或縣有關(guān)會議批評的，視同督辦單的情形予以扣分。

3.實行通報制度?？h城市管理指揮部辦公室根據(jù)工作進展情況定期不定期編印簡報，報縣四套班子全體負責(zé)人，發(fā)至各單位主要負責(zé)人。督查考核組將各部

門、各單位、各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各街道辦、各社區(qū)（村委會）每階段考核得分情況在《簡報》和《海安時報》上公布排名。

4.建立考核獎懲制度。各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各單位、各部門繳納的縣城區(qū)精細化長效管理責(zé)任保證金與環(huán)境綜合整治工作績效掛鉤。對在2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)取得顯著成績的部門單位和個人由縣政府予以表彰，給予一定的獎勵。對工作不力、辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍了事的單位和個人，按縣委、縣政府《海安縣影響機關(guān)工作效能行為責(zé)任追究辦法》追究責(zé)任，并在《海安時報》和縣電視臺予以曝光。

5.城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核結(jié)果納入考核，列為縣“創(chuàng)建文明城市”績效考核重要內(nèi)容和“文明單位、文明行業(yè)、文明鎮(zhèn)村、文明社區(qū)”評比活動的重要依據(jù)。

6.在考核驗收階段，縣城市管理指揮部將組織黨代表、人大代表、政協(xié)委員、市民代表對各鎮(zhèn)、各部門、各單位進行綜合評議，并根據(jù)評議情況進行加分或減分，加減分一般不超過5分。

許昌公司督察問效提升營銷管理水平

發(fā)布時間：2011-05-13 來源：河南省電力公司

5月12日，許昌供電公司抽調(diào)監(jiān)察部、農(nóng)電部、營銷部工作人員組成聯(lián)合組，深入各單位基層一線，對供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)、臨時用電管理、供電所標準化管理等營銷工作進行督察。這標志著該公司營銷管理督察問效工作全面展開。

此次營銷管理督察問效工作重點是該公司營銷部、各縣（市)公司營銷部門“一部四中心”的規(guī)范建設(shè)情況、“抄、核、收、營、配”五分離情況、臨時用電管理情況、供電所標準化管理情況等8方面內(nèi)容。通過5個月的督察問效，進一步規(guī)范營銷機制建設(shè)，規(guī)范供電所管理，規(guī)范員工服務(wù)行為，提高辦事效率，防范經(jīng)營風(fēng)險，促進營銷管理水平的不斷提升。

為保證督察工作的順利開展，許昌公司成立了以總經(jīng)理為組長的督察問效領(lǐng)導(dǎo)小組，對督察問效進行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，協(xié)調(diào)解決推進工作中存在的突出問題和矛盾。在督察問效過程中，該公司要求督察組嚴格按照“三嚴”（嚴格管理、嚴格督察、嚴格考核）的要求，不定期深入各單位基層一線進行明察暗訪，通過聽取工作開展情況，查詢有關(guān)文件、資料，向有關(guān)人員調(diào)查了解情況等方式，進行跟蹤督察問效。對在督察過程中發(fā)現(xiàn)的問題，通過組織調(diào)查核實，發(fā)出監(jiān)察建議或監(jiān)察決定。并對各單位落實推進情況進行跟蹤督察，將考核結(jié)果與部門業(yè)績考核掛鉤，對于

落實不到位，工作標準低，消極應(yīng)付的單位，按照效能督察有關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理，確保督察工作取得實效。

凱里供電局提升營銷稽查助營銷管理工作上臺階

來源：黔東南人民網(wǎng) 2012-03-17 15:53瀏覽: 267 次已有(稿 【大 中 小】

0)條評論，我要評論 我要投 本網(wǎng)訊 為完善營銷管理工作，加強經(jīng)營管理，進一步提升營銷稽查的規(guī)范化、精益化服務(wù)水平，強化對供電營銷管理的過程監(jiān)督、檢查力度，從源頭上堵塞管理漏洞，自3月初開始，貴州凱里供電局根據(jù)計劃對所屬16個分縣局的營銷管理工作進行了全面細致的營銷稽查，認真查找工作中的“短板”，助推營銷管理工作上臺階。

據(jù)了解，營銷稽查在營銷管理工作中具有舉足輕重的位置，加強營銷稽查工作是降低業(yè)務(wù)差錯率、提高業(yè)務(wù)辦結(jié)率的有效手段。今年以來，該局加大了營銷稽查工作力度和深度，按照“監(jiān)控、分析、落實、整改、總結(jié)、規(guī)范”的工作思路，采取現(xiàn)場稽查和網(wǎng)上稽查相結(jié)合的工作方法，對營銷管理工作中的抄核收、業(yè)擴報裝、用電檢查、客戶服務(wù)、電能計量、營銷監(jiān)控六方面的服務(wù)質(zhì)量進行了一次“檢閱”。稽查中，按照“四不放過”的工作原則，對查出的問題，除營銷稽查人員進行逐項現(xiàn)場點評，下發(fā)《營銷稽查整改通知書》要求限期整改外，還將從嚴著手，對尚未整改和整改不及的按規(guī)定嚴肅進行處理，做到查出一處整改一處，進一步促進營銷稽查常態(tài)化管理和閉環(huán)管理。截止目前，該局根據(jù)計劃對城區(qū)分局、市郊供電局進行了現(xiàn)場稽查，對其它縣局進行了網(wǎng)上稽查，共稽查樣本數(shù)3204戶，發(fā)稽查整改通知書9張，涉及金額5192.21元。

該局表示，2012年將立足實際，緊緊圍繞營銷中心工作，常態(tài)化地實施營銷稽查效能監(jiān)察，全面加強營銷各個環(huán)節(jié)的管理，尤其重在現(xiàn)場管理，不斷提升營銷稽查服務(wù)綜合管理水平，糾正不規(guī)范行為，堵塞管理漏洞，為該局的依法經(jīng)營提供堅強保障。（通訊員 宋新成 報道：12月28日起，天富供電公司按照天富熱電客戶服務(wù)中心的要求，組織開展營銷工作業(yè)務(wù)檢查活動。旨在進一步強化營銷基礎(chǔ)工作，全面提升該公司營銷管理工作水平。

本次自查自糾活動內(nèi)容多、面廣，涵蓋營銷專業(yè)所有業(yè)務(wù)?；顒庸卜?個階段，第一階段為自查自糾階段，按照公司檢查通知的要求，對用電營銷部重點內(nèi)容全面開展自查。第二階段為整改落實階段。此次活動實行對口督導(dǎo)，及時幫助協(xié)調(diào)解決基層單位提出的問題。

檢查小組分別對營銷管理、電價電費管理、安全管理、臺區(qū)管理、合同管理和市場開發(fā)、流程管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及高低壓管理等10余項重點工作進行了檢查。對查出的問題，現(xiàn)場進行反饋，提出整改建議，同時，對檢查中的亮點工作進行了推廣。

目前，該公司用電營銷部正在對檢查出的5項問題逐一進行解決、整改和完善。此項活動的開展，既推動了營銷管理工作向標準化、規(guī)范化、精細化方向邁進，又對全面提升營銷管理水平和服務(wù)意識起到了積極的促進作用。

力營銷業(yè)務(wù)抄表、核算、收費、計量管理、用電稽查“五分離”工作的全過程管理,包括保證“五分離”改革順利進行的各種組織措施和技術(shù)措施.通過強化監(jiān)督、完善各種管理機制、規(guī)范經(jīng)營、改進作風(fēng)等進一步鞏固“五分離”工作取得的成果,全面提升縣級供電企業(yè)營銷管理水平.近來，冀州市電力局高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以提升服務(wù)水平、實現(xiàn)科技創(chuàng)新、打造標準化管理流程為重點，全面實現(xiàn)了營銷管理水平的新突破。

冀州市電力局將強化員工的服務(wù)意識、提高員工的整體素質(zhì)作為提升全局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的根本手段。一是強化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過服務(wù)評比激發(fā)員工的服務(wù)意識。要求客服人員每天上班前進行10分鐘的例行培訓(xùn)，每周進行一次交流學(xué)習(xí)，每月評選一名服務(wù)標兵，并將評選的標兵在LED顯示屏上進行公示。二是為窗口人員編寫了“供電營業(yè)窗口員工培訓(xùn)工作指導(dǎo)手冊”，包含了客戶服務(wù)中心工作介紹，崗位工作標準、工作內(nèi)容、工作流程，相關(guān)的法律、法規(guī)、典型案例及優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)試題等，成為窗口人員的寶典。三是結(jié)合標準化建設(shè)，開展“寫我所做、做我所寫”活動，每名員工寫下自己在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中的心得和想法，逐步細致地梳理自己的工作流程，查找出不足并加以改進，調(diào)動起員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的積極性、自覺性。

冀州市電力局在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中始終堅持“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”的服務(wù)理念，以標準化建設(shè)為抓手，實現(xiàn)了服務(wù)窗口標準化、服務(wù)內(nèi)容規(guī)范化、服務(wù)方式人性化、服務(wù)功能多元化，在該市營造了良好的供用電環(huán)境。一是服務(wù)窗口標準化。對標準化建設(shè)開展“回頭看”，梳理標準化服務(wù)流程，全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。在客戶服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置觸摸屏、LED顯示屏，同時配置了沙發(fā)、茶幾、便民箱、雨傘架、報刊架等。二是服務(wù)內(nèi)容規(guī)范化。進一步細化了“一站式辦公、一條龍服務(wù)、首問負責(zé)制”等服務(wù)模式，嚴格落實省公司的要求，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)流程，搭建起企業(yè)與客戶和諧發(fā)展的平臺。為強化業(yè)擴報裝效能建設(shè)，成立了以局長為首的效能檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了切實可行的實施方案，并就業(yè)擴工作中出現(xiàn)的一些問題，對各所的業(yè)擴專責(zé)進行了專門培訓(xùn)。三是服務(wù)方式人性化。不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，努力為客戶提供人性化服務(wù)。在大廳內(nèi)設(shè)置了引導(dǎo)員，不僅為客戶指明辦理窗口，同時有效地維持了大廳秩序。在每名員工柜臺前擺放了精心設(shè)計的“溫馨提示牌”，標有該名員工的主要受理業(yè)務(wù)，辦理業(yè)務(wù)時所需的材料，以及對顧客的溫馨提示等。提示牌朝向員工的一面還印有引導(dǎo)員工塑造陽光心態(tài)，提高服務(wù)水平的座右銘。還為每個業(yè)務(wù)受理人員安裝了服務(wù)質(zhì)量評價器，方便客戶監(jiān)督。同時，廣泛征求客戶意見。開展向廣大電力客戶發(fā)放“征求意見書”活動，廣泛征求客戶意見，改進服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。四是服務(wù)功能多元化。對電力服務(wù)熱線“95598”呼叫中心進行了改造，結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GPS定位技術(shù)和地理信息，通過電話快速查找故障地點，提高事故搶修速度。為能及時掌握各線路、各臺區(qū)停電情況，進一步服務(wù)客戶，利用信息化管理技術(shù)，開發(fā)應(yīng)用了“停電信息上報系統(tǒng)”與95598

系統(tǒng)相配合，充分發(fā)揮了報修、監(jiān)控、服務(wù)指揮中心作用，有效避免了工作被動及客戶投訴，提高了服務(wù)效率。充分發(fā)揮客戶服務(wù)中心的信息平臺優(yōu)勢，統(tǒng)一調(diào)度企業(yè)的服務(wù)資源，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，精簡業(yè)務(wù)手續(xù)，完善操作流程，打造出多元化的服務(wù)功能。

結(jié)合標準化建設(shè)工作和“制度落實年”活動，冀州市電力局將完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)章制度作為提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的根本保證，不斷梳理完善規(guī)章制度和工作流程，并以強化考核為手段，加大考核力度。一是定期對基層單位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進行指導(dǎo)檢查，包括：工作質(zhì)量、工作狀態(tài)、資料完成情況等，每月以電話方式進行考試，每季度進行包括所長在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)測試。二是進一步規(guī)范了95598服務(wù)流程，加強了對停電信息的管理，開發(fā)應(yīng)用了停電信息上報系統(tǒng)，制定了相應(yīng)的管理辦法和考核制度。三是嚴格落實考核制度，每月根據(jù)供電所各類工作完成情況及執(zhí)行力度在同業(yè)對標中進行考核。

第四篇：安全生產(chǎn)百日會戰(zhàn)實施方案

黑龍江******有限公司

2015年冬季安全生產(chǎn)百日會戰(zhàn)實施方案

根據(jù)黑交發(fā)展【2015】24號文件《黑龍江*******有限公司2015年冬季安全生產(chǎn)百日會戰(zhàn)實施方案》的精神和要求，切實做好公司安全生產(chǎn)工作，大力整治各類事故隱患，確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以新的《安全生產(chǎn)法》為指導(dǎo)，以開展“平安交通”建設(shè)集中整治安全生產(chǎn)工作專項行動為載體，深入開展安全生產(chǎn)“百日會戰(zhàn)”活動，著力整治事故隱患，嚴厲打擊道路運輸安全生產(chǎn)違法行為，加大宣傳力度，進一步提高出租車駕駛?cè)藛T遵章守法意識，提高道路交通事故預(yù)防和處理能力，實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)事故為零的目標。

二、工作目標

通過開展冬季安全生產(chǎn)“百日會戰(zhàn)”專項整治活動，一是加強營運車輛安全檢查工作，規(guī)范道路運營行為，凈化道路客運市場經(jīng)營環(huán)境，使我公司道路客運經(jīng)營行為明顯規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，超員超速和疲勞駕駛等違規(guī)行為明顯減少。二是加強公司內(nèi)部安全管理，加大隱患排查治理力度，特別是火、電、氣的管理，嚴防各種事故發(fā)生。

三、組織領(lǐng)導(dǎo) 為全面推進公司冬季安全生產(chǎn)“百日會戰(zhàn)”活動有序開展，特成立“百日會戰(zhàn)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組

長：***

副組長：***

成員：*******************************

四、活動時間

公司冬季安全生產(chǎn)百日會戰(zhàn)于2015年11月21日至2016年2月15日，分四個階段進行。

第一階段：11月21—11月28為宣傳發(fā)動階段。各部門要迅速行動，結(jié)合實際，制訂實施方案，細化工作措施，重點做好內(nèi)部組織發(fā)動與對外宣傳工作。

第二階段：11月29日—12月16日為隱患排查階段。各部門要認真結(jié)合本方案要求，全面清理排查公司存在的各種安全隱患，徹底摸清隱患底數(shù)，做到不留盲區(qū)、不留死角。

第三階段：12月17日—2016年1月31日為集中整治階段。各部門要針對全面排查摸底的情況，按照“四個一律”的要求扎實開展集中整治，對檢查出來的隱患和問題要實行“零容忍”，對存在事故隱患的單位要立即下達隱患整改通知書，明確隱患整改責(zé)任人、隱患整改措施、確保隱患徹底消除。對隱患整改不到位或因工作不力導(dǎo)致事故發(fā)生，一律實行倒查，嚴格追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。第四階段：2016年2月1日—2月15日為檢查驗收階段。各部門要按照冬季百日會戰(zhàn)要求，深入實地，督查驗收，總結(jié)經(jīng)驗，制定行之有效的長效機制，促使公司安全工作再上一個新臺階。

五、工作要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各部門要高度重視，切實按照市局的統(tǒng)一部署，把冬季“百日會戰(zhàn)”抓緊抓好。各部門主要負責(zé)同志要親自抓，負總責(zé)；分管負責(zé)人要切實履行職責(zé)，精心組織安排，通過嚴謹細致、扎實有效的工作，堅決守住安全生產(chǎn)這條紅線，確保公司安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。

（二）深入細致，務(wù)求實效。各部門要結(jié)合實際，制定具體實施方案，明確目標、范圍、內(nèi)容、方法和要求，建立和落實工作責(zé)任制。

（三）突出重點，標本兼治。各部門要把道路運輸治理、超限超載作為工作重點。同時，針對各自掌握的情況，加大隱患整治力度，確保問題不反彈。要落實信息反饋、情況通報、掛牌督辦和隱患登記、整改、銷號制度，確保取得實效。

黑龍江*****************有限公司

2015年11月21日

第五篇：煤礦安全生產(chǎn)“百日會戰(zhàn)”實施方案（精選）

煤礦安全生產(chǎn)“百日會戰(zhàn)”實施方案

各直屬煤礦：

為進一步深化”安全生產(chǎn)年”活動和安全生產(chǎn)專項整治，嚴厲打擊各類非法違法生產(chǎn)經(jīng)營和建設(shè)行為，堅決遏制各類煤礦事故發(fā)生，確保全區(qū)第四季度和元旦、春節(jié)期間煤礦安全生產(chǎn)，圓滿完成全年安全生產(chǎn)目標任務(wù)，根據(jù)區(qū)政府統(tǒng)一安排，在全區(qū)開展煤礦“安全生產(chǎn)百日大會戰(zhàn)”。特制定如下實施方案：

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實“安全發(fā)展”理念，堅持”安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，進一步強化落實國務(wù)院《關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》，鞏固深化“安全生產(chǎn)年”活動和專項整治及打非治違專項行動，集中整治煤礦非法違法和違章行為，消除各類事故隱患，解決安全生產(chǎn)的重點、難點問題，實現(xiàn)全區(qū)煤礦安全生產(chǎn)狀況的進一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

二、總體目標及主要內(nèi)容

通過開展煤礦“安全生產(chǎn)百日大會戰(zhàn)”，努力實現(xiàn)“三個確?！保捍_保全區(qū)煤礦生產(chǎn)安全事故起數(shù)、死亡人數(shù)同比明顯下降，控制在市政府下達的考核目標以內(nèi)；確保不發(fā)生一次死亡3人以上(含3人)的各類煤礦生產(chǎn)安全事故；確保不發(fā)生社會影響、政治影響較大的煤礦生產(chǎn)安全事故。

三、檢查重點內(nèi)容

(一)對煤炭主管部門檢查的重點內(nèi)容

1、安全生產(chǎn)專項整治工作情況。重點是安全生產(chǎn)專項整治的安排部署和進展情況，無證“一類企業(yè)”是否全部關(guān)閉取締、“二類企業(yè)”是否全部停產(chǎn)整頓，逾期未整改的是否列入一類進行關(guān)閉，證照齊全合法企業(yè)是否加強監(jiān)管。

2、打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為專項行動的安排部署和進展情況。重點是煤礦非法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)和經(jīng)停產(chǎn)整頓仍未達到要求的煤礦企業(yè)關(guān)閉取締情況，對有關(guān)企業(yè)和責(zé)任人按規(guī)定上限予以經(jīng)濟處罰的情況，對存在違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為的煤礦責(zé)令停產(chǎn)整頓并依法處罰和落實監(jiān)管措施情況，對觸犯法律的有關(guān)煤礦和人員依法追究責(zé)任情況等。

3、煤礦“安全生產(chǎn)百日大會戰(zhàn)”工作部署、宣傳發(fā)動情況、嚴格事故指標超控所采取的主要措施及成效情況。(二)對煤礦企業(yè)檢查的重點內(nèi)容

1、是否存在無證、證照不全或過期從事生產(chǎn)建設(shè)的行為；

2、是否存在停產(chǎn)整頓、整合技改未經(jīng)驗收擅自組織生產(chǎn)的和違反建設(shè)項目安全設(shè)施“三同時”規(guī)定的現(xiàn)象；

3、是否存在不認真落實全市煤礦安全生產(chǎn)隱患排查治理各項制度，重大隱患隱瞞不報或不按規(guī)定期限予以整治；

4、是否存在未依法進行培訓(xùn)、沒有取得相應(yīng)資格證或無證上崗；

5、是否存在拒不執(zhí)行安全監(jiān)管監(jiān)察指令、抗拒安全執(zhí)法；

6、是否存在假借整合技改逃避關(guān)閉、限期內(nèi)未實施改造、拖延工期未完成改造、在整合區(qū)域違法生產(chǎn)或只生產(chǎn)不技改；

7、是否存在《國務(wù)院關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》（國務(wù)院令第446號）規(guī)定的15類重大安全生產(chǎn)隱患和行為，未治理或治理不徹底；

8、是否存在其他違反煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)的生產(chǎn)建設(shè)行為。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確?！鞍踩a(chǎn)百日大會戰(zhàn)”取得實效，區(qū)經(jīng)信委成立煤礦“安全生產(chǎn)百日大會戰(zhàn)”行動領(lǐng)導(dǎo)組。

組 長: 邢宿城

副組長: 滕丙玉

成 員：周 巍

朱 兵

陳

鵬

耿運晨

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室主任由周巍同志擔(dān)任。

五、階段安排

從2011年10月20日開始至2012年1月底結(jié)束。分四個階段進行：

l、宣傳發(fā)動、企業(yè)自查階段：在2010年11月30日前。各煤礦結(jié)合各自實際，制定實施方案，成立組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和交叉檢查組，落實專人負責(zé)，召開專門會議，層層安排部署，將文件精神落到實處。

煤礦企業(yè)成立由主要負責(zé)人帶隊，安全管理人員、專業(yè)技術(shù)人員組成的檢查組開展自查每一項檢查都要做好記錄，并由主要負責(zé)人簽字確認。對檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患，必須嚴格落實整改方案、整改資金、整改責(zé)任人整改期限和整改應(yīng)急預(yù)案。對隱患無法整改又不能保障安全能要立即停產(chǎn)停業(yè)。11月12目前，各企業(yè)要將自查情況報區(qū)經(jīng)信委。

2、排查階段：2010年11月30日至12月30日。區(qū)經(jīng)信委對本轄區(qū)所有煤礦進行逐個排查和檢查驗收，并建立檢查驗收檔案。證照不全或存在重大安全隱患的煤礦是否真正做到停產(chǎn)整頓；合法煤礦是否深入進行了自查自糾，是否真正查出安全隱患，重大隱患是否報告相關(guān)部門，以及隱患是否及時得到整改治理等情況。

3、總結(jié)評比階段：2011年1月4日至1月底。區(qū)經(jīng)信委將對本轄區(qū)煤礦“安全生產(chǎn)百日大會戰(zhàn)”開展情況進行總結(jié)。

六、工作要求

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。區(qū)經(jīng)信委本著高度負責(zé)的態(tài)度，及時協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中存在的重大問題；工作人員要把握組織檢查、查處隱患、監(jiān)督整改三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保煤礦“安全生產(chǎn)百日大會戰(zhàn)”活動取得實效。

(二)周密部署，務(wù)求實效。各煤礦要根據(jù)本方案精神，結(jié)合本地工作實際，制訂下發(fā)具體活動方案，明確活動重點內(nèi)容、要求和責(zé)任。區(qū)經(jīng)信委檢查組將對督查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題責(zé)令煤礦整改；不能現(xiàn)場整改的，要逐項落實整改資金，明確整改期限和責(zé)任人，妥善制訂防范措施和應(yīng)急預(yù)案；嚴重危及安全的，責(zé)令立即停產(chǎn)整改。

(四)標本兼治、注重長效。各煤礦企業(yè)集團要以此次活動為契機，認真總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新機制，實現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)工作制度化、常態(tài)化；認真研究，著力解決制約我市煤礦安全生產(chǎn)工作的突出問題，標本兼治；完善安全措施，強化制度建設(shè)，建立安全生產(chǎn)長效機制。