第一篇：近年總結、計劃

2012年度急診科工作總結

2012年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進效益的一年，也是醫(yī)院樹立全新經營管理理念，提升核心競爭力的關鍵一年，更是落實以病人為中心、以提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年。我們始終堅持黨的十六屆四中全會精神和“三個代表”重要思想為指導方針，在院長領導下，進一步增強全科職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質量意識，通過強化內部管理，深化機制改革，提高競爭實力，加強行風建設，提升窗口形象，來完成全年工作目標和任務。全年，門急診量達人次1800，同比增長20%，收治住院病人數(shù)為556人，同比增長45%，床位使用率120.22%, 科業(yè)務總收入達到80萬元，較去年 同期增長30％.今年3月份，衛(wèi)生部召開了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年工作會議。隨后，衛(wèi)生廳、及區(qū)衛(wèi)生局分別進行部署和落實，我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質量、安全、服務、控費”四大主題，規(guī)范文明服務、提高醫(yī)療服務質量，制定了申報三甲醫(yī)的計劃，并要求本科室、本部門結合三甲醫(yī)院的評審標準進行排查，制定具體的管理、實施計劃。同時，在今年上半年，我科實行了主診醫(yī)師負責制，通過制度創(chuàng)新，進一步調動了醫(yī)務人員的積極性，推進了和諧醫(yī)院的建設。短短半年以來，這項新機制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。主診醫(yī)師必須在第一時間看病人、第一時間做檢查、第一時間控制病情，使搶救成功率大幅度提高，醫(yī)患矛盾大為減少；推進了“和諧病區(qū)”的建設，醫(yī)療安全、病人滿意度、醫(yī)療質量等大幅度提高，藥品比例不升反降；“以病人為中心”的服務理念已深入人心，醫(yī)生責任心、病人管理水平、醫(yī)療質量管理意識等都明顯增強.我們一直堅持不懈地進行職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律、職業(yè)作風的教育，先后多次傾聽了醫(yī)院邀請的外院專家、教授、管理人員給醫(yī)務人員講“醫(yī)學倫理學”、現(xiàn)代管理和禮儀規(guī)范，使我科醫(yī)務人員的職業(yè)道德水平和服務水平有了較大的提高。創(chuàng)新服務理念，建立新型服務文化。思想是一切行動的先導。培育服務文化，首先是轉變服務理念。服務理念的具體化、形象化、行動化，能夠將服務宗旨滲透到工作的細枝末節(jié)中。開辟專欄“眾說紛紜話服務”，同時加強“三基”訓練，扎實練好基本功，增強主動服務、親情服務、誠信服務的意識。樹立了“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”、“病人滿意是醫(yī)務人員的執(zhí)著追求，是醫(yī)院工作的永恒目標”的服務理念和工作標準。

注重在醫(yī)護繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配醫(yī)護人員基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育，倡導多項捐贈活動。

醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）的廣泛應用，醫(yī)院實現(xiàn)了病人掛號、檢查、交費、取藥、住院等醫(yī)療活動的網(wǎng)絡化管理，其不僅規(guī)范了醫(yī)療行為，還大大提高了工作效率。各科也都配備了計算機.主動掌握HIS功能，利用資源共享優(yōu)勢，監(jiān)控好病人在科情況、科室經費收支情況、醫(yī)師用藥情況及科室醫(yī)療指標的完成情況，利用這些動態(tài)信息來大大的提高了工作效率;同時也加快了知識的更新速度，知識精度越來越高。據(jù)統(tǒng)計，全世界不到1分鐘就出版1本新書，每年出版科技期刊10萬余種，發(fā)表科技論文1000萬篇;全世界共有醫(yī)學期刊6700多種，中文醫(yī)學期刊就占518種。信息量之大，光靠看書、看雜志的學習方式來獲取新知識已不能適應時代發(fā)展的需要。特別是近年，許多醫(yī)院利用HIS的功能，在院域網(wǎng)上運行醫(yī)學文獻數(shù)據(jù)光盤，大大提高了醫(yī)學文獻的檢索速度及檢索量。臨床急診醫(yī)師，應努力學習醫(yī)學文獻的計算機檢索知識，學習有關國際互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的應用知識，提高利用現(xiàn)代信息技術獲取知識的能力，及時掌握學科發(fā)展的最新信息及動態(tài)，積極調整自我專業(yè)技術的發(fā)展方向，保持學科的發(fā)展優(yōu)勢。

一年來，我們在工作中雖然取得了一些成績，但在各項工作中仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)，離領導的要求還有一定的距離。有些人沒有徹底認清形勢，轉變觀念，更有個別人消極觀望，反正有責任人保工資，讓醫(yī)院繼續(xù)發(fā)工資，回到以前，還想吃大鍋飯，搞平均主義，想著干多干少一個樣，干與不干一個樣。行風建設還不夠到位，以上各種問題的存在，需要我們認真加以思考，也只有通過進一步深化衛(wèi)生改革，進一步抓緊落實有關工作，才能把握時機及時解決。

急診科

2012-11-8

急診2013工作任務和目標（計劃）

新年伊始，為使我科各項工作更上一個臺階，現(xiàn)就明年工作計劃安排如下：1

政治素質教育 緊跟當時形勢，對人員進行職業(yè)道德教育，使員工廉潔自律，遵守法紀、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范，調動人員積極性，培育高度的責任感，把科室的決策視為自己的任務，自覺實施。

2、服務觀念現(xiàn)代化 主動適應市場和社會、群眾的需求，改變營銷觀念和服務模式。重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力。建立綠色通道，不斷完善設施，提高院前的急救能力，提高醫(yī)院的聲譽。隨著經濟的發(fā)展和社會的文明進步，人們對生命相關行業(yè)的服務理念和服務模式，提出了更高的要求，醫(yī)療質量的內涵也隨之大大地拓展，改變在醫(yī)院坐等病人上門求治的陳舊方式，以最快的速度將最有效的診治措施送到病傷人員身旁，并經積極救治后，將他們安全送到我院，這無疑可大大降 無疑可大大降低急危重癥的死亡率和致殘率。

3、以市區(qū)為急救指揮中心,在各縣要建立健全120急救系統(tǒng)。同時，加強各醫(yī)院急診科、和采供血機構的整合和建設，基本形成功能齊全、反應敏捷、運轉協(xié)調、覆蓋全市城鄉(xiāng)的醫(yī)療救治體系和一支隨時能處置突發(fā)疫情的機動應急醫(yī)療衛(wèi)生隊伍。

加強120緊急救援指揮中心和縣區(qū)急救站（急診室）建設，建立市、縣區(qū)緊急救治信息平臺，實現(xiàn)資源共享，提高應急救治隊伍技術水平，增強快速應急救治能力。加快社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展步伐，逐步建立布局合理、規(guī)模適度、結構適宜、功能齊全、管理規(guī)范的社區(qū)衛(wèi)生服務體系。

4、培養(yǎng)和造就高素質的急診人才

培養(yǎng)和造就技術過硬、作風優(yōu)良、反應迅速的高素質急診人員，是保證和提高急診醫(yī)療服務質量的重要前提和保證。根據(jù)基層急診隊伍現(xiàn)狀，必須廣拓急診培訓途徑，區(qū)分層次類別，加大培訓力度。應圍繞著“急診、急救”這個重點，進行急救理論和相關技術的專門訓練。在培訓途徑和形式上，堅持外出進修與在職培訓相結合，參加學術交流與請院內專家講課并舉，把重點放在崗位培訓和繼續(xù)醫(yī)學教育上。在培訓內容上，一是進行急診專業(yè)思想醫(yī)德醫(yī)風教育，使之樹立穩(wěn)固的專業(yè)思想及具有良好的職業(yè)道德和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L；二是強化心理訓練，以培養(yǎng)醫(yī)護人員的快速反應能力、敏銳的觀察力、正確的判斷力以及臨急不亂、有條不紊的應急能力；三是進行急診理論和急診技能訓練，著力加強心肺腦復蘇、重要臟器功能衰竭和各種急性中毒及危重癥患者的監(jiān)護、各種急救器材的正確運用等內容的嚴格培訓，以具備臨床快速診斷能力和嫻熟的操作技能。

為了適應醫(yī)療市場萎縮及激烈的醫(yī)療市場競爭情況，在保證醫(yī)療質量的前提下，增加經濟效益。醫(yī)院的急診科醫(yī)師應均是通科醫(yī)生。我科應開始培養(yǎng)通科院前急救醫(yī)師，具體操作如下:

1、借鑒國外及國內先進經驗，加速急診住院醫(yī)師的規(guī)范化培訓。爭取在5-7年內逐步形成以專業(yè)急診醫(yī)師為主、各科輪轉醫(yī)師為輔的急診醫(yī)療隊伍。

2、積極培養(yǎng)高素質人才，加強對急診醫(yī)學的進一步研究。從大專院校入手，建

立完善的教學、科研體制，確保急診醫(yī)學理論上有不斷發(fā)展。

3、在我國目前“急平診”較多的現(xiàn)況下，許多醫(yī)院采取專家夜診的做法值得借鑒，不這樣既保證了平診病人的醫(yī)療質量，也能解決急診不急的矛盾。

4、目前國內外有一些急診量較大的醫(yī)療單位以各科輪轉醫(yī)師或?？萍痹\醫(yī)師診

治一般急診病人，而以急診通科醫(yī)師負責搶救室、ICU病人救治和觀察室病 人的觀察治療。

5、急診醫(yī)療事業(yè)離不開各方面的支持。除國家行政部門應給予相關政策外，醫(yī)

院領導的重視及兄弟科室的支持、全社會的理解尤為重要。惟有如此才能使 急診醫(yī)學這門新興獨立學科興旺發(fā)達，造福于病人。

急診科 2013-11-8

急診科“十一五”發(fā)展規(guī)劃

基本情況

一、急診科情況

1、人員結構：急診科目前有醫(yī)師6人，其中副教授、副主任醫(yī)師2人，主 治醫(yī)師1人，住院醫(yī)師3人。護理人員20人，其中主管護師1人，護師3人。

2、科室設置：急診科設內科、并有搶救室，處置室，急診留觀病房。

3、科室設備：配備有簡易呼吸機、除顫儀、監(jiān)護儀、洗胃機、吸痰器，心電圖機.二、存在的主要困難和問題

穩(wěn)定急診隊伍

目前大約有一半以上基層醫(yī)院急診科人員不固定，有些醫(yī)院急診科主任也由門診部主任或內、外科主任兼任，這對提高急診質量是十分不利的。今后各急救中心人員應原則上固定，其余醫(yī)院急診人員可采用“動態(tài)定編”的方法，始終使急診科保持合理的人員配置和充足的技術力量。所謂的動態(tài)定編，就是根據(jù)醫(yī)院急診服務半徑的長短、急診任務量的多少，采取固定與動態(tài)輪轉人員相結合的辦法，以保證急診科專業(yè)人員的相對充足。

急診工作具有繁、苦、累、責任重的特點，為了鼓勵急診人員安心急診工作，醫(yī)院在獎金分配、職稱晉升等待遇上，向急診人員應有一定的傾斜。

三、總體的目標和任務

1.以市區(qū)為急救指揮中心,在各縣要建立健全120急救系統(tǒng)。同時，加強各醫(yī)院急診科、和采供血機構的整合和建設，基本形成功能齊全、反應敏捷、運轉協(xié)調、覆蓋全市城鄉(xiāng)的醫(yī)療救治體系和一支隨時能處置突發(fā)疫情的機動應急醫(yī)療衛(wèi)生隊伍。

加強120緊急救援指揮中心和縣區(qū)急救站（急診室）建設，建立市、縣區(qū)緊急救治信息平臺，實現(xiàn)資源共享，提高應急救治隊伍技術水平，增強快速應急救治能力。加快社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展步伐，逐步建立布局合理、規(guī)模適度、結構適宜、功能齊全、管理規(guī)范的社區(qū)衛(wèi)生服務體系。

2.培養(yǎng)和造就高素質的急診人才

培養(yǎng)和造就技術過硬、作風優(yōu)良、反應迅速的高素質急診人員，是保證和提高急診醫(yī)療服務質量的重要前提和保證。根據(jù)基層急診隊伍現(xiàn)狀，必須廣拓急診培訓途徑，區(qū)分層次類別，加大培訓力度。應圍繞著“急診、急救”這個重點，進行急救理論和相關技術的專門訓練。在培訓途徑和形式上，堅持外出進修與在職培訓相結合，參加學術交流與請院內專家講課并舉，把重點放在崗位培訓和繼續(xù)醫(yī)學教育上。在培訓內容上，一是進行急診專業(yè)思想醫(yī)德醫(yī)風教育，使之樹立穩(wěn)固的專業(yè)思想及具有良好的職業(yè)道德和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L；二是強化心理訓練，以培養(yǎng)醫(yī)護人員的快速反應能力、敏銳的觀察力、正確的判斷力以及臨急不亂、有條不紊的應急能力；三是進行急診理論和急診技能訓練，著力加強心肺腦復蘇、重要臟器功能衰竭和各種急性中毒及危重癥患者的監(jiān)護、各種急救器材的正確運用等內容的嚴格培訓，以具備臨床快速診斷能力和嫻熟的操作技能。

為了適應醫(yī)療市場萎縮及激烈的醫(yī)療市場競爭情況，在保證醫(yī)療質量的前提下，增加經濟效益。醫(yī)院的急診科醫(yī)師應均是通科醫(yī)生。我科應開始培養(yǎng)通科院前急救醫(yī)師，具體操作如下:

1、借鑒國外及國內先進經驗，加速急診住院醫(yī)師的規(guī)范化培訓。爭取在5-7年內逐步形成以專業(yè)急診醫(yī)師為主、各科輪轉醫(yī)師為輔的急診醫(yī)療隊伍。

2、積極培養(yǎng)高素質人才，加強對急診醫(yī)學的進一步研究。從大專院校入手，建

立完善的教學、科研體制，確保急診醫(yī)學理論上有不斷發(fā)展。

3、在我國目前“急平診”較多的現(xiàn)況下，許多醫(yī)院采取專家夜診的做法值得借鑒，不這樣既保證了平診病人的醫(yī)療質量，也能解決急診不急的矛盾。

4、目前國內外有一些急診量較大的醫(yī)療單位以各科輪轉醫(yī)師或?？萍痹\醫(yī)師診 治一般急診病人，而以急診通科醫(yī)師負責搶救室、ICU病人救治和觀察室病 人的觀察治療。

5、急診醫(yī)療事業(yè)離不開各方面的支持。除國家行政部門應給予相關政策外，醫(yī)

院領導的重視及兄弟科室的支持、全社會的理解尤為重要。惟有如此才能使 急診醫(yī)學這門新興獨立學科興旺發(fā)達，造福于病人。

通科培訓雖說是個方向，但在實際工作中問題不少，如培訓期報酬低，上崗 時如何與原?？漆t(yī)生排班配合工作，醫(yī)療質量的把關，避免可能因非?？撇?水平低造成的誤診誤治而產生醫(yī)療糾紛問題。在有條件的大醫(yī)院，如醫(yī)生夠 多，病人較多（如我院急診），應堅持?？萍痹\以保證醫(yī)療質量，小醫(yī)院因 醫(yī)生少，病人少則應要求醫(yī)生多面手，這樣就應按前述通科醫(yī)生來培養(yǎng)急診 醫(yī)師。強調培養(yǎng)急診醫(yī)師獨立準確地采集病史，熟練詳細地體檢及必要的簡 單實驗室檢查，綜合分析（綜合醫(yī)學邏輯思維和推理）后準確診斷處理，以 及對突發(fā)情況的獨立應變處理的能力。，加速通科急診醫(yī)師培養(yǎng)，逐步形成 急診醫(yī)療體系.3．改變了醫(yī)療服務的方式 急診醫(yī)療體系的組織形式可以根據(jù)不同城市、地區(qū)的傳統(tǒng)、習慣有所不同。但是基本原則是不應該改變的，那就是以最迅速的方式把最基本的醫(yī)療服務送到病人或傷員身旁，并且把他們安全輸送到醫(yī)院，然后根據(jù)病情輕重，作出恰當?shù)牟煌幚?。徹底改變舊的醫(yī)療服務方式，是對以往的陳舊方式的改革，從某種意義上講，具有“革命”的性質。

阿勒泰地區(qū)醫(yī)院急診科

2012-10-26 急診2007工作任務和目標（計劃）

新年伊始，為使我科各項工作更上一個臺階，現(xiàn)就明年工作計劃安排如下： 1 政治素質教育

緊跟當前形勢，對人員進行職業(yè)道德教育，使員工廉潔自律，遵守法紀、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范，調動人員積極性，培育高度的責任感，把科室的決策視為自己的任務，自覺實施。進行職業(yè)道德教育和作風培訓。要認真組織醫(yī)護人員胡錦濤總書記提出的八榮八恥，大力弘揚白求恩精神，有的放矢地進行職業(yè)道德教育，不斷提高人們的職業(yè)道德素質，強化衛(wèi)生工作宗旨觀念，自覺抵制和糾正行業(yè)不正之風；要認真開展“三基”（基礎理論、基本知識、基本技能）和“三嚴”（嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度）的作風培訓，不斷規(guī)范人們的服務行為，養(yǎng)成良好作風，提高為人民健康服務的能力和水平。

2、服務觀念現(xiàn)代化 主動適應市場和社會、群眾的需求，改變營銷觀念和服務模式。重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力。建立綠色通道，不斷完善設施，提高院前的急救能力，提高醫(yī)院的聲譽。隨著經濟的發(fā)展和社會的文明進步，人們對生命相關行業(yè)的服務理念和服務模式，提出了更高的要求，醫(yī)療質量的內涵也隨之大大地拓展，改變在醫(yī)院坐等病人上門求治的陳舊方式，以最快的速度將最有效的診治措施送到病傷人員身旁，并經積極救治后，將他們安全送到我院，這無疑可大大降 無疑可大大降低急危重癥的死亡率和致殘率。

3、以市區(qū)為急救指揮中心,在各縣要建立健全120急救系統(tǒng)。同時，加強各醫(yī)院急診科、和采供血機構的整合和建設，基本形成功能齊全、反應敏捷、運轉協(xié)調、覆蓋全市城鄉(xiāng)的醫(yī)療救治體系和一支隨時能處置突發(fā)疫情的機動應急醫(yī)療衛(wèi)生隊伍。

4、培養(yǎng)和提高急診人員的素質

培養(yǎng)和造就技術過硬、作風優(yōu)良、反應迅速的高素質急診人員，是保證和提高急診醫(yī)療服務質量的重要前提和保證。根據(jù)基層急診隊伍現(xiàn)狀，必須廣拓急診培訓途徑，區(qū)分層次類別，加大培訓力度。應圍繞著“急診、急救”這個重點，進行急救理論和相關技術的專門訓練。在培訓途徑和形式上，堅持外出進修與在職培訓相結合，參加學術交流與請院內專家講課并舉，把重點放在崗位培訓和繼續(xù)醫(yī)學教育上。在培訓內容上，一是進行急診專業(yè)思想醫(yī)德醫(yī)風教育，使之樹立穩(wěn)固的專業(yè)思想及具有良好的職業(yè)道德和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L；二是強化心理訓練，以培養(yǎng)醫(yī)護人員的快速反應能力、敏銳的觀察力、正確的判斷力以及臨急不亂、有條不紊的應急能力；三是進行急診理論和急診技能訓練，著力加強心肺腦復蘇、重要臟器功能衰竭和各種急性中毒及危重癥患者的監(jiān)護、各種急救器材的正確運用等內容的嚴格培訓，以具備臨床快速診斷能力和嫻熟的操作技能。

為迎接2007年醫(yī)院質量管理年的檢查，我科全體醫(yī)護人員將全力以赴，認真做好各項工作，以嶄新的姿態(tài)來接受上級領導的檢閱。

急診科 2006-12-22

2006年度急診科工作總結

2006年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進效益的一年，也是醫(yī)院樹立全新經營管理理念，提升核心競爭力的關鍵一年，更是落實以病人為中心、以提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年。我們始終堅持以胡錦濤總書記倡導的“八榮八恥”為思想指導方針，在院長領導下，進一步增強全科職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質量意識，通過強化內部管理，深化機制改革，提高競爭實力，加強行風建設，提升窗口形象，來完成全年工作目標和任務。全年，門急診量達人次1500，同比增長10%，收治住院病人數(shù)為406人，同比 增長50%，床位使用率120.22%, 科業(yè)務總收入達到80萬元，較去年同期增長40％.今年7月份，自治區(qū)衛(wèi)生廳醫(yī)院質量管理檢查督導小組對我院進行了督導檢查，并召開以提高醫(yī)療服務質量為主題的醫(yī)院管理年工作的反饋意見會議。隨后，衛(wèi)生廳、及區(qū)衛(wèi)生局分別進行部署和落實，我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質量、安全、服務、控費”四大主題，規(guī)范文明服務、提高醫(yī)療服務質量，制定全年醫(yī)院管理年計劃，并要求本科室、本部門結合醫(yī)療行為過程中的熱點、難點和弱點問題，進行排查，制定具體的管理年計劃。同時，在今年上半年，我科實行了主診醫(yī)師負責制，通過制度創(chuàng)新，進一步調動了醫(yī)務人員的積極性，推進了和諧醫(yī)院的建設。短短半年以來，這項新機制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。主診醫(yī)師必須在第一時間看病人、第一時間做檢查、第一時間控制病情，使搶救成功率大幅度提高，醫(yī)患矛盾大為減少；推進了“和諧病區(qū)”的建設，醫(yī)療安全、病人滿意度、醫(yī)療質量等大幅度提高，藥品比例不升反降；“以病人為中心”的服務理念已深入人心，醫(yī)生責任心、病人管理水平、醫(yī)療質量管理意識等都明顯增強.我們一直堅持不懈地進行職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律、職業(yè)作風的教育，先后多次傾聽了醫(yī)院邀請的外院專家、教授、管理人員給醫(yī)務人員講“醫(yī)學倫理學”、現(xiàn)代管理和禮儀規(guī)范，使我科醫(yī)務人員的職業(yè)道德水平和服務水平有了較大的提高。創(chuàng)新服務理念，建立新型服務文化。思想是一切行動的先導。培育服務文化，首先是轉變服務理念。服務理念的具體化、形象化、行動化，能夠將服務宗旨滲透到工作的細枝末節(jié)中。開辟專欄“眾說紛紜話服務”，同時加強“三基”訓練，扎實練好基本功，增強主動服務、親情服務、誠信服務的意識。樹立了“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”、“病人滿意是醫(yī)務人員的執(zhí)著追求，是醫(yī)院工作的永恒目標”的服務理念和工作標準。

注重在醫(yī)護繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配醫(yī)護人員基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育，倡導多項捐贈活動。

一年來，我們在工作中雖然取得了一些成績，但在各項工作中仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)，離領導的要求還有一定的距離。有些人沒有徹底認清形勢，轉變觀念，更有個別人消極觀望，反正有責任人保工資，讓醫(yī)院繼續(xù)發(fā)工資，回到以前，還想吃大鍋飯，搞平均主義，想著干多干少一個樣，干與不干一個樣。行風建設還不夠到位，以上各種問題的存在，需要我們認真加以思考，也只有通過進一步深化衛(wèi)生改革，進一步抓緊落實有關工作，才能把握時機及時解決。

急診科

2005-12-8

個人述職報告

2006年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進效益的一年，也是醫(yī)院樹立全新經營管理理念，提升核心競爭力的關鍵一年，更是落實以病人為中心、以提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年。本人始終堅持以胡錦濤總書記倡導的“八榮八恥”為思想指導方針，在院長領導下，進一步增強全科職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質量意識，通過強化內部管理，深化機制改革，提高競爭實力，加強行風建設，提升窗口形象，來完成全年工作目標和任務。全年，門急診量達人次1500，同比增長10%，收治住院病人數(shù)為406人，同比 增長50%，床位使用率120.22%, 科業(yè)務總收入達到80萬元，較去年同期增長40％.今年7月份，自治區(qū)衛(wèi)生廳醫(yī)院質量管理檢查督導小組對我院進行了督導檢查，并召開以提高醫(yī)療服務質量為主題的醫(yī)院管理年工作的反饋意見會議。在此之前，急診科作為前沿科室可能要接受“120”，急、門診及病房ICU的雙重檢查，其任務之重、工作量之大可想而知。在時間緊，人手少同時又不能影響正常的醫(yī)療工作的情況下，自己毫無怨言獨自承擔起了檢查籌備工作，沒有把工作量分擔在他人頭上。借助多媒體的快捷，查閱和整理了有關醫(yī)院質量管理年的大量文獻和資料，并匯聚成冊，便于學習、更新、管理，率先進入了科室電腦化的文檔管理。在人員的業(yè)務素質培訓上，務求講究實效，利用電子仿真模擬人來對本院、醫(yī)務人員（特別是急救人員）進行了心肺復蘇（基礎生命支持和高級生命支持）培訓，實現(xiàn)及時的反饋使學員及時糾正錯誤、快速掌握正確的操作方法，并訓練學員的臨床思維方法和現(xiàn)場反應能力，傾注了自己的精力和心血。

根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質量、安全、服務、控費”四大主題，規(guī)范文明服務、提高醫(yī)療服務質量，很抓本科室、本部門醫(yī)療行為過程中的熱點、難點和弱點問題，進行排查，制定具體的管理年計劃。同時，在今年上半年，我科實行了主診醫(yī)師負責制，主診醫(yī)師必須在第一時間看病人、第一時間做檢查、第一時間控制病情，使搶救成功率大幅度提高，醫(yī)患矛盾大為減少； 以病人為中心”的服務理念已深入人心，醫(yī)生責任心、病人管理水平、醫(yī)療質量管理意識等都明顯增強。.堅持不懈地進行職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律、職業(yè)作風的教育，先后多次傾聽了醫(yī)院邀請的外院專家、教授、管理人員給醫(yī)務人員講“醫(yī)學倫理學”、現(xiàn)代管理和禮儀規(guī)范，使我科醫(yī)務人員的職業(yè)道德水平和服務水平有了較大的提高。創(chuàng)新服務理念，建立新型服務文化。服務理念的具體化、形象化、行動化，能夠將服務宗旨滲透到工作的細枝末節(jié)中。同時加強“三基”訓練，扎實練好基本功，增強主動服務、親情服務、誠信服務的意識。樹立了“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”、“病人滿意是醫(yī)務人員的執(zhí)著追求，是醫(yī)院工作的永恒目標”的服務理念和工作標準。

一年來，在工作中雖然取得了一些成績，但在各項工作中仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)，離領導的要求還有一定的距離。有些人沒有徹底認清形勢，轉變觀念，更有個別人消極觀望，反正有責任人保工資，讓醫(yī)院繼續(xù)發(fā)工資，回到以前，還想吃大鍋飯，搞平均主義，想著干多干少一個樣，干與不干一個樣。行風建設還不夠到位，以上各種問題的存在，需要我們認真加以思考，也只有通過進一步深化衛(wèi)生改革，進一步抓緊落實有關工作，才能把握時機及時解決。

第二篇：近年工作總結

近年工作總結

自參加工作以來，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、工作能力等各方面都取得了一定的進步，在這里表示感謝，當然，為了更好地做好自己今后的工作，總結經驗、吸取教訓，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一、認真負責,實事求是,完成各項工作。

在領導的正確領導下,在同事們的支持和幫助下,本人發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風,不斷進取,圓滿完成了領導交付的各項任務。協(xié)助領導完成了電信公司辦公區(qū)市政道路的投標工程，材料的組織及準備工作；完成公司企業(yè)資質及項目經理申報材料的編制、收集、整理及上報工作；完成工程管理部各項目的設備材料的詢價、統(tǒng)計及部分采購工作；完成工程管理部安全內業(yè)資料的編制,并負責下發(fā)安全檢查通知及各項目部安全資料的檢查；協(xié)助技術科搞好建筑物及構筑物土建安裝工程的審計工作；協(xié)助工程管理部的日常事務,搞好項目部工程量的統(tǒng)計及進度款的上報及施工組織設計的編寫等工作。

二、不斷加強自身建設。

充分利用業(yè)余時間學習業(yè)務知識,不斷提高自身的文化水平和業(yè)務水平.心態(tài)的調整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。

三、不足之處與目標方向。

雖然完成了領導交付的各項任務,但仍存在不足之處.在今后的工作中,還要進一步加強政治理論和業(yè)務學習,提高自身素質和業(yè)務知識水平,徹底解放思想,更新觀念,樹立勇于思考,勇于探索,勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神,克服自身的缺點和不足,努力向前,為市政道路事業(yè)的發(fā)展盡心盡力。

第一，態(tài)度決定一切。工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事，而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星，通過自己不斷的調整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。

第二，學習無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結合實際施工中的相關經驗，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。

第三，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內容，就是投標工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。

總之，我將以公司的經營理念為坐標，將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

胡金波

2016-09-30

第三篇：近年工作總結

近三年工作總結

我叫XXX，1998年7月參加工作，1998年7至2005年3月就職于XXX，2005年4月至今就職于XXX。在XXX工作期間主要從事黨務工作、社會主義新農村建設工作、辦公室工作，在局黨組和行政班子的正確領導下，認真做好本職工作，按時完成領導交辦的各項工作?，F(xiàn)將近三年工作總結如下：

一、思想政治學習方面

在理論學習方面，能夠做到“多聽、多看、勤思考”。認真閱讀黨報黨刊和內部文件、信息刊物，積極參加縣農業(yè)局的“

二、五”學習。通過學習，努力把握黨的各項方針政策，將實踐科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會與本職工作結合起來，以工作帶動學習，以學習促進工作。

在政治思想方面，嚴格要求自己，充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，秉承對事業(yè)高度負責的嚴謹態(tài)度，勤勤懇懇、踏踏實實地做好工作。

二、業(yè)務工作方面

（一）切實做好黨建工作

作為局機關黨支部組織委員，積極協(xié)助黨總支書記做好局的黨建工作，主要有：

1、開展好黨員民主評議，準備評議前的相關材料，起草評-1-

議后的總結，報領導審核。

2、認真做好領導干部民主生活會上的發(fā)言總結會議記錄，并收集領導干部的發(fā)言提綱，報上級相關部門。

3、積極配合機關黨委做好黨員信息庫建設，為加強黨員管理提供基礎數(shù)據(jù)。

4、按時收繳黨費。

5、遇到倡議黨員捐款時，收到捐款后并及時做好公示。

6、配合黨總支部書記做好黨員積極分子的選送培訓工作，確保每年有1-2名積極分子參加縣上的培訓。

7、按時報送我局黨建工作信息。

8、由于工作人員的調動，及時做好黨組織關系的轉接。

（二）認真做好黨風廉政工作

黨風廉政工作是縣委、縣政府對我局的考核內容，局領導高度重視此項工作，主要領導作為第一責任人，在此項工作中，我主要負責處理日常事務，包括：

1、每個季度及時報送《省公務員八條禁令》執(zhí)行情況。

2、每逢傳達重要會議精神后，及時形成信息或報告上報縣紀委。

3、協(xié)助做好黨風廉政工作半年督察或年末督察。

4、協(xié)助開展好主題教育月活動。

（三）切實抓好社會主義新農村建設工作

在社會主義新農村建設工作中，協(xié)助項目辦做好項目的申報、監(jiān)督項目實施、上報項目進度、依法管理項目、做好上級對項目檢查驗收的前期工作。

（四）參與學習活動

先后參與“解放思想大討論”活動、“學習實踐科學發(fā)展觀”活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，在本單位開展的這些活動中，作為文秘組成員，認真按要求協(xié)助分管領導做好實施方案、各階段小結、信息上報等工作。

第四篇：近年工作總結

務實進取 勤勉敬業(yè)

——近三年工作總結

***國稅局近三年來，在領導的關心幫助下，在辦公室全體同志的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自身的思想認識、工作能力和綜合素質，較圓滿的完成了各項任務。現(xiàn)將近三年工作情況作如下總結：

一、加強學習、提高自身素質，適應發(fā)展需要。我堅持把學習貫穿于工作的始終，加強學習的積極性和主動性。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，及時掌握國稅系統(tǒng)各項規(guī)章制度和重要文件精神，正確理解和把握新時期國稅工作的性質、地位、任務和作用。并把在工作中學習和帶動辦公室成員學習有機結合起來，理論聯(lián)系實際，學以致用，努力營造辦公室的良好學習氛圍。

二、強化服務意識，實現(xiàn)辦公室人員思想認識的新突破。辦公室是單位的服務中樞，其核心就是服務。我在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質服務的理念，要求辦公室科員把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業(yè)所求，寓服務于工作，寓工作于服務，并通過學習教育、健全制度等措施，使全體人員自覺認識到：服務是天職，也是靈魂。

三、提高工作質量，圓滿完成辦公室工作。一是樹好“窗口”，熱情待人。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反反映機關精神面貌的“窗口”。因此，我要求每個工作人員必須做到靠服務樹形象，靠服務贏認同，通過優(yōu)良的服務樹良好的形象。二是明確職責，完善規(guī)章制度。辦公室人少事多，為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責，我先后制定和完善了《辦公室工作職責》、《檔案人員工作規(guī)則》、《財務管理制度》、《車輛管理制度》等一系列針對性強、易操作、較完善、行之有效的規(guī)章制度。三是扎實做好檔案及財務管理工作。做到檔案管理規(guī)范有序，財務收支認真細致。四是加大宣傳。在以身作則寫好信息的同時，組織寫作能力強的同志注意捕捉新聞點，加強信息報道宣傳工作，三年來共組織發(fā)表236篇信息報道(其中國家級48篇，省級68篇，市級120篇，)，編輯****國稅簡報40余期，為樹立國稅良好形象、促進國稅工作起到了積極的作用。四是積極做好后勤工作。先后投資200余萬元為干部職工解決了集中供熱問題；平整鋪修了機關后院；粉刷了辦公樓及宿舍樓外墻；改造了職工食堂、乒乓球場地和羽毛球場地；安裝了智能監(jiān)控系統(tǒng)；節(jié)約水費、電費、取暖費等共計35萬余元，為廣大干部職工有效的解決了后顧之憂，使其能夠全身心投入到工作中。

雖然在工作中取得了一些成績，但是由于工作性質的限制，深入基層較少；對工作缺乏感性認識；與領導和同志交流溝通較少；工作中也缺乏一定的魄力。

在今后的工作中，我將繼續(xù)加強和提高服務意識，把為人民服務落實到具體工作中。樹立強烈的責任感和事業(yè)心，樹立強烈的時間觀念、價值觀念、效率觀念，不斷提高服務水平，力爭在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事的伙伴。

第五篇：近年高考作文常見失誤總結

近年高考作文常見失誤總結

最近幾年高考作文存在的失誤，大體上說可以歸納為七個“不”：

一、審題不準。

不少考生誤以為話題作文題目寬泛，寫作時也可以不著邊際，于是不用心審題，隨便立意，其結果偏離話題。2002年的話題是“心靈的選擇”，為數(shù)不少的考生不認真審題，僅僅就協(xié)作、互惠、雙贏等作發(fā)揮，嚴重偏離了題目要求。

2003年的話題包含了兩方面意思，即感情與認知的關系，但是一些考生的作文里只有感情沒有認知，或者是只有認知沒有感情，忽略命題關系雙方，片面地只寫一方。2005年話題“銘記和忘記”是一組應當辨證理解的關系雙方，而有些考生只寫“銘記母親給予自己的愛”等單方面的事情；有些考生平行羅列命題關系雙方，沒將二者有機結合，雖然也寫了應該忘記什么、應該銘記什么，但是二者沒有聯(lián)系，也沒有對題目進行深化和升華。

二、概念不清。

由于不明白話題中主要概念的內涵，隨便用意思“差不多”的詞語頂替，輕則偏離話題，重則另立話題。2006年福建高考作文話題之一是“留一點空白”，對于“空白”這個概念，可有的考生誤作“后路”（給自己多留后路），有的考生誤作“過失”（德國人反思自己在第二次世界大戰(zhàn)中的空白--給被侵略國造成的災難），有的考生誤作“荒廢、虛度”（過去是那么荒唐，只給自己留下一片空白，一片沒有顏色的天空），有的考生誤作“明智”（偏聽則暗，兼聽則明），其結果“一著走錯，滿盤皆輸”。還有一個話題是“戈多今天已經來了”，“戈多”可以是一個人，也可以是一個物，或者一種信念、一個理想、一種期待；可以是作者自我，也可以是他人他物；可以實指，也可以虛代……“戈多”作為人、物、理念的載體，具有豐富的審美性、象征性、哲理性、多義性和宗教意味，側重于指向精神家園的建設與人生理想的樹立，弄不清“戈多”的寓意，自然“下筆千言，離題萬里”。

三、材路不廣。

學校生活單調，平時積累匱乏，臨場作文選材捉襟見肘，只好選擇自己同學的相關事例作為論據(jù)，或者在自己的家庭中選擇事例作為論據(jù)。2004年全國高考作文話題是“相信自己與聽取他人的意見”，有的考生寫自己的同桌不聽取語文老師的指導，語文考試不及格；寫自己的母親相信自己的教育方法獲得了成功。這種在自己的小圈子里 1

轉來轉去的論據(jù)，很難有較強的說服力，文章也顯得幼稚。還有考生胡編一些幼兒化的故事來完成作文。另一種做法是套用時文以解決燃眉之急，把報刊雜志上與話題有關的故事復述一下，有的雖一時瞞過評卷老師，甚至得滿分，但后來又往往被披露出來，結果聰明反被聰明誤。還有胡編亂造故事的，究其根源還是在于材路閉塞無從下筆。

四、立意不高。

2005年全國高考作文話題是“出人意料和情理之中”，有篇作文的基本觀點是：一切沒有絕對，意料之外的事很多，這在情理之中，我們應該對其有足夠的準備，才能成功應對。這樣立意相當膚淺，再加上在論述過程中，多是涉及“出人意料”的內容，很少提到“情理之中”，更沒有談到二者之間的關系，因此只能達到“基本符合題意”的要求（得31分）。2004年福建高考作文，有的考生從“人要善于玩弄心計”的角度立意，評價薛寶釵是有能耐的“新新女性”，這種立意反映出了考生思想認識上的偏頗；有的考生羨慕冬妮婭的出身、曹操的權勢，流露出庸俗的思想；有的考生大編特編孔子周游列國時的艷遇，趣味低俗，粗鄙不堪……由于思想格調不高，甚至錯誤，不合“思想健康”的要求，降低了作文品位，表達再通暢，也難以得到理想的分數(shù)。

五、扣題不緊。

有一種作文，從頭寫到尾沒有出現(xiàn)話題、話題的關鍵詞或與話題相近的表述，也就是說從沒有點及話題，結果很影響成績。如果你的文章寫得好，主意顯露，緊扣話題，當然不必畫蛇添足，故意點題。如果只是一般的文章，或者文意隱晦，還是需要扣題之筆的。事實上寫得好的文章總是善于扣題的。還有一種作文是在每一段開頭、結尾和中間都跟話題中的某個關鍵詞扯上關系，但是把這些字眼抽掉之后，就完全是另一篇文章。表面看步步切題，其實一點也扣不住題。顯然，光有扣題的技巧還不夠，還需要從內容上扣住話題來寫。不過相對而言扣題總比不扣來得好，因為它畢竟是合乎題意的外在表現(xiàn)。

六、文體不明。

主要表現(xiàn)在對自己的寫作能力認識不夠充分，片面求新，擯棄自己有可能寫好的記敘文、議論文之類文體，去寫散文、小小說、寓言故事等沒有把握寫好的文學形式，結果寫出來的作文不倫不類，讓人啼笑皆非。這與文體不限要采用多樣化的表現(xiàn)形式沒有矛盾，主要是提醒考生要量力而行，不切實際的文體“求新”往往適得其反。

七、書寫不佳。

還要引起足夠重視的是作文的書寫。字體太小、筆畫太細、字跡太潦草，掃描到電腦根本看不清，據(jù)統(tǒng)計每30篇作文就有1至2篇幾乎無法辨認，這又怎能得到好的成績呢？平時要注意書寫，爭取做到“書寫工整、規(guī)范、方便閱卷”，減少隱性失分。上面著重談論近些年高考作文所存在的問題，同學們應以此為鑒，采取相應的措施，使作文復習備考更具針對性，也更富有成效。