第一篇：人力資源部部長述職報告

人 力 資 源 部 部 長

述 職 報 告

今年以來，在公司領導的積極支持下，我緊緊圍繞本單位年度工作目標，在人力資源部的工作范圍內(nèi)，認真履行公司賦于的各項職責與權限職能，與部門同仁以合理用工、降本增效、逐步建立能夠促進優(yōu)秀人才脫穎而出的人力資源管理機制為目標，創(chuàng)新管理、狠抓落實，較好的完成了各項工作。現(xiàn)將自己一年來的工作情況匯報如下：

一、勞動用工管理

1、堅持以事定崗、以崗定人、擇優(yōu)選用、充分滿足生產(chǎn)的原則，積極進行各崗位人員的配備、增減及變動。全公司期末在崗員工 人，其中后勤科室 人；生技、安檢、機電、調(diào)度室、綜掘、普掘等生產(chǎn)科（室）、隊及生產(chǎn)輔助隊、組 人。

2、為規(guī)范企業(yè)勞動用工行為，規(guī)避用工風險，建立和諧的勞資關系。依據(jù)《勞動合同法》的相關規(guī)定，組織安排 名勞動合同到期的在崗員工續(xù)簽了勞動合同。同時依法辭退地面臨時工 名，支付經(jīng)濟補償 元。

3、組織公開 次，為安全、調(diào)度、機電等崗位招聘 人，提升了安管及技術人員的整體素質(zhì)。

4、。

5、加強了井口檢身管理，嚴格落實出入井人員檢身制度，杜絕違禁物品進入井下，制止違規(guī)人員入井作業(yè)，有效降低了安全隱患。

二、出勤管理

1、立足工作實際，本著有利于工作的原則，對臉譜考勤進一步完善，新增生產(chǎn)系統(tǒng)地面出勤臉譜簽到管理；針對出勤中出現(xiàn)的不實問題，對個別崗位、個別部門實行重點監(jiān)督管理。勞動紀律較去年恢復建設之初有了很大改觀。

2、嚴格落實入井人員登記制度，做到人、卡相符，卡、表記錄準確，嚴禁代交代領入井卡片。特別加強了跟班領導、管理人員、技術人員的入井監(jiān)督管理，起到了很好的表率示范作用。

3、審核、匯總本年度的考勤,登記完成了考勤臺賬。全年全公司共投工 工,其中后勤科室共投 工；生技、安檢、通風、調(diào)度室、綜掘、綜采等生產(chǎn)及生產(chǎn)輔助隊組共投 工。

三、工資核算匯總

組織完成了本年度工資核算匯總。截止12月底，全公司員工預計薪資總額約 萬元。其中在崗員工薪資總額約 萬元，人均年收入 元。

四、社會保險

社會保險是職工依法享有的一項基本權益，管理好、維護好廣大干部職工的合法權益，事關企業(yè)的穩(wěn)定、和諧、健康發(fā)展。在各項社會保險代收代繳過程中，我們堅持強化服務理念，落實保障職能，把全心全意為職工群眾服務作為我們工作的出發(fā)點和落腳點，圓滿完成了各項保險金的收繳工作。

1、養(yǎng)老保險和失業(yè)保險。截止今年12月底，全公司共參加養(yǎng)老保險和失業(yè)保險人，比去年人，增加了人。今年共繳納養(yǎng)老保險金萬元，比去年萬元，增加了萬元；其中：集體繳納萬元，比去年萬元，增加了萬元；今年共繳納失業(yè)保險金萬元，比去年萬元，增加了萬元，2、截止12月底，全公司共參加醫(yī)療保險人，其中：在職職工人，離退休職工人。

2、共繳納醫(yī)療保險費萬元，比去年萬元，增加了萬元。其中：集體繳納萬元，比去年萬元，增加了萬元，個人繳納萬元，比去年萬元，增加了萬元。大額醫(yī)療保險費共繳納萬元，比去年萬元，增加了萬元。個人賬戶撥萬元。

3、今年共參加工傷保險人，比去年增加了人。共繳納保費萬元，比去年萬元，增加了萬元。參加工傷補充保險人，比去年人，增加人，繳納保費萬元，比去年萬元，增加了萬元。今年1-12月份共申報工傷人，認定人，傷殘等級鑒定人，其中：六級一人、八級一人、十級一人、住院期間死亡一人，全年共索賠萬余元。

4、今年全公司共繳納女職工生育保險金萬元，比去年萬元，增加了萬元。其中：集體繳納萬元，職工個人不繳納。我公司今年共發(fā)生生育的女職工人，在醫(yī)保所領取職工住院費及產(chǎn)假工資萬元。

五、退職退休

1、正式退休：退休工人辛苦一生，為保障他們能夠老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂，擁有一個安祥和諧的退休生活，分五次辦理退休人。其中人已正常領取退休金，另有人的養(yǎng)老保險補繳及退休金核算工作也基本落實，有望在年前領取到退休金。

2、內(nèi)部退養(yǎng)：為進一步優(yōu)化人員結(jié)構，提高工作效率，促進員工隊伍的年輕化建設，按照公司規(guī)定，嚴格審查，為名符合內(nèi)退條件的員工辦理了內(nèi)退手續(xù)。

六、勞保用品發(fā)放

在勞動防護用品發(fā)放及管理方面，本著因需發(fā)放、厲行節(jié)約、嚴格管控的原則，結(jié)合公司井安全、建設及經(jīng)營管理的實際，通過與供應科協(xié)調(diào)，統(tǒng)計庫存，補充不足，組織發(fā)放了一次勞保用品。本年度，共發(fā)放毛巾 條，香皂 塊，肥皂 塊，浴液 瓶，洗發(fā)水 瓶，洗衣粉袋，手套 副，工作服 套，水鞋 雙，背燈帶 條，絨衣絨褲 套，秋衣秋褲 套，安全帽頂，防塵口罩 個，濾蕊 個，耳塞 個，布襪 雙。

七、職稱申報

為促進煤公司生產(chǎn)技術的職稱評審工作。組織安排了 參與工程技術職稱評審人員的資料初審及申報工作。

八、檔案管理

1、進一步完善了職工檔案管理，理順了在本單位工作，檔案存放在其它單位的人員的檔案管理關系，健全了在崗人員學歷、專業(yè)、職稱、技能等級等在內(nèi)的個人信息登記，為推動公司人才資源數(shù)據(jù)的建立夯實了基礎。

2、嚴格了在崗員工入職、離職、崗位變動流程，對員工在崗信息有了更加準確和及時的掌握。

3、為了規(guī)范我公司退休人員管理，建立健全了退休人員個人臺賬，現(xiàn)在冊退休人員共有 人。

一年來，雖然做了許多工作，但仍然存在許多不足之處，如業(yè)務知識學習不夠積極主動，對政策把握不夠準確；創(chuàng)新意識有待加強，工作方式及工作效率有待提高。

成績與經(jīng)驗都只能代表過往，2018年我將緊緊圍繞XXXXXXXX這一年度重大任務，以優(yōu)化人員組合，提高工作效率，為企業(yè)打造高素質(zhì)人才隊伍建設為目標，著實推進人力資源規(guī)劃、勞動用工、薪酬分配、出勤管理、社保繳納等各項工作?，F(xiàn)將有關計劃簡述如下：

一、人力資源規(guī)劃：

1、立足于公司建投產(chǎn)后的人力資源配置需要，堅持因事設崗、因崗設人的原則，深入基層，掌握實情，對新增崗位進行科學合理的人員配置，對現(xiàn)有部分崗位進行優(yōu)化組合。

2、致力于提高公司員工隊伍的整體素質(zhì)，適時推動崗位準入標準的建立。

3、推進管理人員和技術人員的分類管理，加快生產(chǎn)和生產(chǎn)輔助系統(tǒng)技術人員學歷提升及職稱評審、聘任工作。

二、勞動用工管理：

1、為降低用工風險，繼續(xù)規(guī)范員工從入職到離職過程中所涉及到勞動合同工的簽訂、變更、解除、終止及崗前資格審查、體檢、實習期、各項保險申報（減報）等流程。

2、為建立穩(wěn)定的員工隊伍，通過學習考查，逐步建立一套適合本單位的員工無故曠工、私自離職等行為的懲處機制。

3、為保證XXX完成后的順利驗收，早做準備，進行勞動用工年檢及備案工作。全員培訓及職業(yè)病體檢是勞動用工年檢及備案的基礎，所以要順利做好此項工作需要督促相關部門做好培訓及職業(yè)病體檢工作。

三、考勤管理：

1、嚴格落實考勤制度，以事實為依據(jù)，堅決杜絕弄虛作假、虛報、瞞報考勤、套取工資現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2、及時審核匯總考勤，為工資核算提供依據(jù)。

3、為提高考勤匯總效率，償試推行網(wǎng)上核對、線下簽字報送模式。

三、薪酬分配及核算：

進一步完善薪酬分配方案，并根據(jù)公司要求逐步推進以效益導向為原則建立在績效考核基礎上的薪酬分配方式，使薪酬管理體系更能激活員工的工作激情。

四、做好公司各項保險的申報、人員增減、保險代扣代交等工作；推進各項社會保險專戶建立，力爭社保欠費不再繼續(xù)增加。

五、仔細查閱檔案、核對個人信息，及時通知并為符合條件員工辦理正式退休手續(xù)。

六、推進人事勞資各項制度的落實，制度化、程序化日常工作，進一步明確崗位職責和職能，提高整體工作效率。

七、及時完成各類統(tǒng)計報表及領導臨時交辦的各項工作任務。

第二篇：人力資源部部長述職報告

人力資源部部長述職報告

尊敬的各位領導、各位同事，大家好!

于XX年5月任公司人力資源部經(jīng)理一職，在總經(jīng)理的領導下，主要負責人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進、勞動關系等六大體系的工作，主抓本部門目標責任制的落實，首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領導和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質(zhì)量完成上級交辦的各項任務?，F(xiàn)將我個人今年以來履行職責情況向大家做以匯報，請各位批評指正。

人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力，人力資源經(jīng)理要做好領導的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略服務，從公司角度，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴;具備專業(yè)技能的專家;強烈的服務意識，肩負對企業(yè)各部門服務的職責;具備良好的關系平衡意識和能力，平衡員工和企業(yè)利益。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后，高度的責任感促使我在職權范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。

(一)不斷完善人力資源管理基礎工作，促使管理規(guī)范化，科學化。

人力資源部自5月6日開始運作，5月27日起獨立辦公，基礎工作比較薄弱，為了規(guī)范化運作，部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。

1、實行辦公室5S管理，對員工檔案進行及時整理，對招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進行分類歸納，在原來基礎上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴格與各部門實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關資料，查閱工作效率明顯提高。

2、對各部門工作進行調(diào)研及了解，在公司各部門工作標準的基礎上，初步建立人員崗位職責說明書，明確人員責任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近100頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使公司人力資源建設步入規(guī)范化、科學化發(fā)展。

3、做ISO9000質(zhì)量體系認證的準備工作，對公司組織的各種培訓，及時做培訓實施記錄表和簽到表，對本部門工作按照要求逐步進行規(guī)范。

4、結(jié)合公司實際，完善相關表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作)，進行高效時間管理，做到日清月新;制定部門發(fā)文登記本，全年向相關部門發(fā)放各類文件(培訓、任命、溝通)等36個，以書面形式與相關部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結(jié)，部門基礎工作穩(wěn)步扎實開展。

(二)積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保工作進展順利。

招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實際，結(jié)合公司業(yè)務需要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。

1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴重不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術學校10余家進行招聘，通過免費人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類人才。

2、針對銷售人員和設計人員需求，積極參加免費招聘會，與中大人力資源機構合作，參加各類招聘會5次;與古都人才網(wǎng)建立合作關系，參加陜西教育學院，延安大學創(chuàng)新學院、歐亞學院等校園招聘會8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學院校園宣講會1次，實現(xiàn)校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。

3、針對公司實際情況，積極拓展各類獵頭公司、人事外包機構(紅杉管理咨詢公司等)進行重點招聘。

4、為了全方位招聘人才，九月開通智聯(lián)

第三篇：人力資源部部長

1、人力資源戰(zhàn)略的制定。

通程是湖南省第一家商業(yè)上市公司，但商業(yè)的真正快速發(fā)展應該是從2002年開始，特別是到近兩年更是以一日千里的速度發(fā)展，因此對公司人力資源管理也相應地提出了更高的要求。公司2005年提出經(jīng)營管理體系理順的目標，2006年正式確定向一個新的領域進軍，鑒于此情況，本人在充分分析公司內(nèi)外部環(huán)境、關鍵優(yōu)勢和劣勢、人力資源狀況、所處的發(fā)展階段、公司的企業(yè)文化、下一步的發(fā)展方面等各個方面之后，制定了通程三到五年的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，明確地提出要把通程的人力資源管理做成湖南省一流的企業(yè)。針對此，本人從國內(nèi)的人力資源狀況、湖南相關行業(yè)人才的狀況、公司目前的人才結(jié)構制定了詳細的人力資源規(guī)劃，從2003年起便開始有計劃地從全省的大中院校進行人才的招聘和儲備，經(jīng)過連續(xù)三年的運作，已有了較為顯著的成效。

2、人力資源甄選與調(diào)配。

根據(jù)人力資源規(guī)劃，設計了公司三年發(fā)展的組織架構的動態(tài)調(diào)整圖，在公司發(fā)展到不同的階段需設置什么樣的崗位，都做了詳細的說明書和任職資格，根據(jù)此實施公司的招聘與合理地配置，并適時地建立了一個按IS9000標準的招聘調(diào)配體系，分為外部選聘、內(nèi)部選聘與調(diào)配。干部的管理與流動，制定公司通用的素質(zhì)模型和多崗位的能力素質(zhì)模型，制定了詳細的招聘策略和詳細的招聘流程，如針對應屆大學生的招聘就建立了一系列的制度、方案、流程，從發(fā)布招聘啟示、資料的收集篩選到現(xiàn)場的面試，面試的過程分為筆試、無領導小組討論、演說、組成評審小組多對一的提問面試，專業(yè)的復試，有一部分有潛力的人員還進行重點的性格和職業(yè)性向測試，從而使招聘的質(zhì)量得到了保證，留下的人員對企業(yè)文化的認同度高，為塑造“通程人”打下了良好的基礎，進到公司后再進行有計劃和有針對性地調(diào)配與配置，從而使人才在公司有序地流動。

3、人力資源培訓與開發(fā)。

通程一直是一個注重培訓與開發(fā)的企業(yè)，2003年正式成立了培訓與開發(fā)小組。經(jīng)過幾年的建設，有了一套比較完善的培訓與開發(fā)體系。首先，是建立了培訓的組織體系，這是為保證公司的人力資源戰(zhàn)略落地的一個組織、協(xié)調(diào)、宣傳貫徹的執(zhí)行體系，即在公司的各事業(yè)部和公司的各部門、各個分支機構和門店都設立了培訓管理員，在業(yè)務上受人力資源部直接管轄和領導，他們的工作績效不但直接影響其本人的績效考核分，而且對部門的負責人也有間接的影響，因為在培訓的基本制度中規(guī)定了部門的負責人是本部門培訓的第一責任人；其次，是定義了公司的培訓種類，如崗前培訓、在崗培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內(nèi)訓、外出培訓、參觀考察、業(yè)余研習會等，同時對每一種培訓都單獨制定了管理辦法和程序文件，并制定了相應的激勵制度以保證培訓工作的落實，而且人力資源部培訓組經(jīng)常到各事業(yè)部及門店進行抽查，定期評比公示，并做到獎優(yōu)罰劣；第三，是建立了分層級的培訓課程體系，每一層級都規(guī)定了全年的必修課程、專業(yè)課程和選修課程，按照課程表，每月組織公司級的培訓和考試，結(jié)合時代光華移動商學院的課程，在觀看完名家的講座之后，定期進行公司案例分析和討論，運用頭腦風暴的方法，找出公司目前存在的突出問題，并提出解決方案，這樣不但使培訓的內(nèi)容得到了消化，同時到了公司培訓的最終目的；第四，是成立了公司的內(nèi)部培訓導師隊伍，通過對公司內(nèi)部培訓導師的認證和管理，一般的課程基本上是由公司內(nèi)部培訓導師進行開發(fā)和培訓，避免了外部培訓老師作企業(yè)內(nèi)訓時張冠李戴的現(xiàn)象；另外結(jié)合送高層出去考察和送一些公司的骨干出去培訓目

前緊缺的課程，回到公司以后加以整理同時固化下來并進行二次培訓，再結(jié)合員工入職培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、晉升培訓等等，使員工進入到公司可以得到全方位的培訓，專業(yè)化和職業(yè)化得以不斷提升。

4、績效管理體系的建立。

通程集團于2002年8月成功地進行了員工身份的置換，并于2003年推行新薪酬績效制度，經(jīng)過三年來不斷地修正、完善，已經(jīng)形成了一整套較為成熟的薪酬績效體系。特別是從去年下半年開始對原薪酬績效體系重新審視之后，又大刀闊斧地進行了修改，現(xiàn)在的薪酬績效體系更顯得科學、合理和富有人性化，而且整套薪酬績效體系都是由本人根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀親自設計和組織實施。雖然原績效方案在考核觀念的導入等方面起到了作用，但在運行過程中仍暴露出原方案設計中的不足之處：從考核的機制以及考核指標的設置等方面與商業(yè)公司戰(zhàn)略的結(jié)合不緊密，未能起到推動公司戰(zhàn)略有效達成的作用；考核指標的衡量標準過于定性，定量評價不夠，使得各級考核者在考核過程中難以把握考核的標尺；經(jīng)濟指標考核與員工的行為考核揉合在一起考核，考核者在考核員工的行為指標時有所顧慮（要扣績效資金），打分時不夠客觀，以致績效考核在一定程度上流于形式，并未能起到客觀衡量員工優(yōu)劣、如何提升員工績效等方面的作用。在新方案中針對上述問題及其他不完善之處作了大量的改進：依據(jù)商業(yè)公司工作任務，提取公司關鍵工作目標，并按部門、按時間、按標準進行分解，加強了公司戰(zhàn)略的層層落實；區(qū)分了經(jīng)濟指標考核與非經(jīng)濟指標考核（目標行為考核）。經(jīng)濟指標考核與績效獎金掛鉤，非經(jīng)濟指標考核（目標行為考核）僅與員工晉升、降職、培訓、定薪、評優(yōu)等方面掛鉤的形式，消除了公司各級考核者在對員工的非經(jīng)濟指標考核時的心理顧慮，使得考核結(jié)果能更加客觀、真實的反映員工的績效表現(xiàn)，為公司的績效改進提供了真實的第一手資料；加大了薪酬結(jié)構中績效獎金的占比，強化了員工對公司經(jīng)濟指標達成的關注；通過降低固定人力成本的比例，提升可變?nèi)肆Τ杀颈壤姆绞?，使得人力成本的整體支出與公司的經(jīng)營效益掛鉤得更加緊密；將績效獎金季度發(fā)放改為月度發(fā)放，并采取“下不保底、上不封頂”的原則，更加有效的對員工進行短期激勵；細分了各部門、各層級經(jīng)濟指標對應范圍，使績效獎金的核算依據(jù)更加趨向于合理。如店長依據(jù)門店的銷售及毛利完成進行核算，品類主管依據(jù)本品類的銷售及毛利完成進行核算，營業(yè)員依據(jù)本品類的銷售完成進行核算；通過對各級員工月工作計劃的考核，加強了員工、干部對工作的承諾和責任心、危機感；通過月、季、半、四種周期的考核形式，完善了考核機制，更能及時、有效的對員工績效提升，針對性的提出解決方案，以更好的保障商業(yè)公司工作任務的達成；通過考核等級的強制比例分區(qū)，并細化和強化績效考核的結(jié)果運用等，建立“能者上、庸者讓、劣者汰”的干部任免體系。

5、完善了人力資源薪酬體系。

薪酬方面，也對原薪酬方案進行了完善和系統(tǒng)的建設，包括：職責分配、工作標準要求等。通過根據(jù)崗位的工作性質(zhì)、貢獻方式和管理幅度等緯度，商業(yè)公司的崗位進行了職系、職等以及依據(jù)職系、職等對薪資進行了級別的設定：職系：分為管理類、技術類、營運類、業(yè)務類、后勤類五大類；職位等級：分為公司行政管理層、事業(yè)部管理層、部長級、經(jīng)理級、主管級、助理級、員工級、見習級八個層級；部門類別：根據(jù)部門不同性質(zhì)，將公司的部門進行分類，根據(jù)分類的結(jié)果區(qū)分績效工資在工資總額中的占比，分為業(yè)務、營運、后勤職能三個部門性質(zhì)；在進行商業(yè)公司職位等級劃分時，考慮到公司部門的增加、各事業(yè)部的專業(yè)發(fā)展

等實際情況的需要，故設置了事業(yè)部管理層級；在薪資層級帶中引入了專業(yè)工資類。雖然，從內(nèi)部結(jié)構而言，技術類工資還比較零散，沒有形成系列和整體，但對一些迫待改變的技術類崗位薪資進行了調(diào)整，如設備維護工程人員等。另在薪酬的發(fā)放方面也做了大量的改進，全部核算到天，也做大量的人性化的改進。在員工福利方面除了對公司的宿舍進行重新改造之外，在公司的五險一金外又增加了商業(yè)公共保險和商業(yè)意外險、女職工體檢、中國傳統(tǒng)節(jié)日金的發(fā)放等，以前在員工福利方面一直沒有一個健全的制度作為保障，本人對以前的制度重新進行設計和完善，已經(jīng)用制度搭建了一個較為完善的福利體系。

6、在勞動關系管理方面本人更是做了較大的改進。

因為從2002年起通程商業(yè)公司的電器連鎖事業(yè)部進入到一個快速發(fā)展時期，而且整個公司由3年前的4個店面迅速擴張到現(xiàn)在的全省18家店面，7個湖南省內(nèi)外區(qū)店，從而對勞動關系管理提出了很高的要求，況且現(xiàn)在員工的勞動法制觀念也在不斷地加強，因此，本人主要從以下幾個方面來進行完善：首先清理公司所有涉及到員工勞動關系方面的法律文本、合約、協(xié)議等，通過整理、修訂和與通程律師集團的資深律師的不斷溝通，修訂和完善了11份合約、協(xié)議，制訂了16份相關的表格；其次，是對員工從招、錄、用、調(diào)、升、降、汰、離等方面也做了大量的改進和完善，參照國家的勞動法律法規(guī)，制定了詳細的操作標準，為公司勞動關系的良性循環(huán)打下了良好的基礎。

7、組織變革。

本人致力于組織文化的建設和推廣、組織變革和組織發(fā)展的直接推動。在商業(yè)公司走過了快速發(fā)展的三年之后，從2005年1月起，本人就建議公司要進行組織的變革和企業(yè)文化的建設，本人也聯(lián)系了國內(nèi)幾家咨詢公司準備對企業(yè)進行組織的變革的項目啟動，最后公司研究討論由我們自己來做，并成立了通程商業(yè)公司“管理體系理順工作項目小組”并任命本人與信息部部長同時擔任項目推進小組組長。本人重新設計了公司現(xiàn)行的組織架構和兩到三年漸進的組織架構圖，即在不同的階段采用不同的組織架構，動態(tài)地適應形勢和現(xiàn)狀。隨后對各個部門的職能和職責進行清理，再確定

第四篇：人力資源部述職報告

20XX 報 告 匯 編 Compilation of reports

報告文檔·借鑒學習

人力資源部 2017 年述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！我是人力資源部吳晨。由于本人因個人原因請假，2017 年人力資源部的工作全部由黃培、張永坤兩人承擔，在這一年里他們二人兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，較好的完成了部門的日常工作，現(xiàn)將具體工作內(nèi)容匯報如下：

一、2017 年工作總結(jié) 1、集團人力資源分布情況 截止 2017 年 12 月 31 日，集團公司目前在職員工 321 人（不包括長城小學），其中集團高管 6 人，占員工比例為 2%，后勤板塊共計 190 人，占人員比例為 59%，同比去年增加了 31%，建筑板塊共計 97 人，占人員比例為 30%，同比去年增加了14%，房產(chǎn)板塊共計 28 人，占人員比例為 9%，同比去年減少了 17%（主要原因是武強售樓處撤場人員離職），男員工 203 人，占比 63%，女員工 118 人，占比 37%；大專及以上學歷 63 人，占比 20%； 本入職且保留下來的職工共計 90 人，新增人員比例為 28%，離職員工為 40 人，離職率為 13%，同比去年下降 9%。

2、招聘與人才引進

2017 年是集團快速發(fā)展的一年，中通御景江山西區(qū)交房，集團項目遍地開花，新增項目中通寫字樓、教育園區(qū)，均需招聘大量不同崗位的人才，因此招聘工作毫無疑問成為人力資源部重點工作之一，招聘工作量較大，為滿足物業(yè)、各項目及各職能部門的人才需求，積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保工作進展順利，在一年的時間里，公司共計發(fā)布 28 次報紙招聘廣告，開通衡水人才網(wǎng)、58 同城網(wǎng)絡招聘共收到簡歷 367 份、人力資源部到深州市各周邊 20 于村及鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)招聘廣告單頁共計 1000 于份，深縣各大商場開業(yè)及活動時到現(xiàn)場發(fā)放單頁 500 于份，同時利用微信公眾平臺以及借助朋友群等招聘渠道，截止 2017年 12 月份，共計通知面試人員 983 人，面試合格人員并至今在職的共計 90 人，新員工的加入無疑給中通集團注入了一股新鮮的血液，這也是中通集團持續(xù)發(fā)展

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的后續(xù)儲備力量。

3、培訓與開發(fā) （1）新員工入職培訓

2017 年新人引進情況集中在 9-11 月份，公司致力于今年新人引進情況，于今年 10 月底組織了一次規(guī)模較大的新員工培訓，較以往講師團多數(shù)由中層管理人員及員工擔任，今年更加大培訓講師團實力，邀請到謝總、杜總、小陳總、詹總等高管擔任講師，拉近了員工與領導之間的距離，提高了培訓效率。

（2）職能職責培訓

2017 年是集團各部門職能職責大力推動的一年，由原來的理論梳理過渡到實際工作的落實，一年中人力資源部共組織中高層培訓 8 次，根據(jù)蔣老師每次培訓精神，及時傳達與落實，共跟蹤部門職能職責 300 于場次，集團全員背誦職能職責，通過各部門職能職責的學習和討論，進一步對集團各崗位規(guī)范、標準化的完善起到至關重要的作用。

4、薪酬管理 （1）考勤管理

嚴格執(zhí)行公司考勤管理制度，并在原來的基礎上根據(jù)實際情況增加了相應的附加條款，加強員工遵守公司規(guī)章制度的意識，每月及時核對考勤，確保準確無誤。

（2）薪酬管理

每月及時完成人員工資表制作，從考核前期準備到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保員工薪資于每月按時發(fā)放。同時調(diào)查市場上同行業(yè)薪資水平及部門負責人對本部門員工工資調(diào)整建議，針對員工工齡工資存在的問題，調(diào)查并形成書面報告，上報集團領導，做到人力資源管理工作公平公正。

（3）社保管理

截止 2017 年底，養(yǎng)老、醫(yī)療保險總參保人員達到 108 位，同比去年增長 11%，工傷保險參險人員為 299 人，同時御景江山東區(qū) 1000 余施工人員、中通寫字樓、教育園區(qū)還在陸續(xù)增加施工人員繳納工傷保險。

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5、部門日常管理（1）對員工檔案進行及時整理，對招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進行分類歸納，在原來基礎上完善人員花名冊（紙質(zhì)版和電子版），并嚴格與各部門實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關資料，查閱工作效率明顯提高。

（2）

結(jié)合公司實際，完善相關表格，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結(jié)，部門基礎工作穩(wěn)步扎實開展。

（3）

根據(jù)蔣老師培訓對搭平臺和成長記錄的要求，制定相應的機制，并監(jiān)督落實，針對部門出現(xiàn)的各類問題及時總結(jié)，與領導溝通。

5、企業(yè)文化 （1）

內(nèi)刊是集團公司文化的窗口，每月內(nèi)刊的編制記錄了集團發(fā)展道路上的點點滴滴，人力資源部每月收集各部門投稿稿件，審閱、修改，撰寫每期的頭版頭條，最后編輯、整理、督促出版并發(fā)放到各部門。

（2）

致力于為公司員工提供更多的文化生活，人力資源部于今年 3 月份組織了一次徒步大賽，讓員工在工作之余放松了心情，提高了工作的效率。

（3）

負責組織集團公司每年的年會策劃，2017 年 10 月底正式啟動春晚策劃,現(xiàn)整臺春節(jié)晚會正在緊張籌備中。

（4）

不定時拍攝員工工作視頻，為年會節(jié)目背景提供素材，并在 11 月份開始分主題采訪將近100 余位員工，制作成 30 分鐘的視頻短片，在年會時大屏幕上播放。

三、收獲與總結(jié) 1.個人收獲

通過以往管理經(jīng)驗的總結(jié)及蔣老師培訓，自身收獲頗豐，首先在今年的工作中，開始進行系統(tǒng)性思考，提高自身站位，對部門管理有了更清晰的思路；其次是思維方式的轉(zhuǎn)換，通過培訓改變了以前很多固有的舊思維，更能夠站在不同的報告文檔·借鑒學習

角度去看待問題，雖然還有很多缺點，但現(xiàn)在已在意識上去要求自己多聽取他人意見；第三，通過跟蹤各部門職能職責，對各部門的工作內(nèi)容有了更深入的理解；第四，通過搭平臺及寫員工成長記錄，能發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，找出自身的差距及不足，學習其他員工好的工作思路及方法；第五，提升了自身溝通能力，在今年通過與各部門負責人及高層領導的溝通，時時了解公司發(fā)展方向以及各部門工作進展，提高了人力資源管理的計劃性和前瞻性。

2.團隊成長

通過職能職責梳理、搭平臺及寫成長記錄，兩位員工對人力資源部整體工作有了更深入的了解，對自身的工作職責有了清晰的認識；對工作的部署和計劃性都有了很大的提高，通過蔣老師培訓及新員工培訓提升了自身的提煉總結(jié)能力，思維轉(zhuǎn)換能力，通過組織各類會議及活動，提升了組織協(xié)調(diào)能力及全局意識，一年來，兩位員工進步飛快，能很好的完成本職工作，人力資源部的團隊凝聚力及執(zhí)行力有了很大提高。

3.存在問題及不足 （1）加強對人力資源專業(yè)知識學習，參加人力資源相關培訓，做到全面深入的掌握人力資源專業(yè)知識，以便結(jié)合實際更好的開展工作。

（2）以實踐帶學習全方位提高工作潛力。在注重學習的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學知識，用知識指導實踐，全方位的提高工作潛力和工作水平。

（3）對工作中有些進展不順利的問題，需要縷清思路，重新整理，對工作中的不足進行改善，養(yǎng)成做事細致、全方面思考問題的好習慣。

（4）管理制度：人力資源管理工作是全方位的工作，涉及到公司管理的方方面面，需要各部門的支持和員工的配合，公司原有的管理制度已形成潛規(guī)則，先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。

（5）招聘工作需要規(guī)范：

①人才識別的手段不太完善； ②招聘的基礎管理有待加強，提高留人率（針對物業(yè)）； ③效果的評估有待進一步提高。

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（6）招聘工作有待強化: ①根據(jù)各部門用人需求，制定科學合理的人員編制及招聘計劃； ②針對個別部門用人急、用人需求量大的部門，人力資源部與用人部門通力協(xié)作，盡快完成人員入職工作。

（7）培訓：培訓意識缺乏，沒有形成系統(tǒng)管理，各部門崗位培訓較隨意，培訓教材缺乏標準化，培訓效果缺乏相應的考核體系。

（8）薪酬績效：由于集團板塊較多，沒有形成統(tǒng)一的薪酬管理框架，不能完全做到公平性、激勵性。

（9）企業(yè)文化：2017 年各部門都比較忙，企業(yè)文化宣傳活動及員工活動組織較少，員工對企業(yè)文化理解不深刻。

（10）員工管理：由于公司部門多、員工多，人力資源部與個別部門沒能及時溝通，沒能做到對每位員工都深入了解，員工調(diào)離及員工的思想動態(tài)不能第一時間洞察。

（11）溝通：缺乏與上級領導的溝通，領導的意圖及思想有時不能領悟或領悟不到位。

四、2018 年工作計劃

集團公司經(jīng)過 2017 年快速發(fā)展，新增地熱公司全面啟動，教育園區(qū)項目全面動工，即將納入公司經(jīng)營范圍的醫(yī)療、教育，同時房地產(chǎn)項目的持續(xù)開發(fā)，物業(yè)管理范圍的不斷擴大，都預示著 2018 年將是極具挑戰(zhàn)性的一年，人力資源部將明年初步計劃匯報如下：

（一）

緊跟集團戰(zhàn)略發(fā)展目標，進行人力資源管理規(guī)劃，確保集團在發(fā)展過程中對人力資源的需求。

（二）

積極推進人力資源管理制度建設，形成較為規(guī)范的人力資源管理，從整體上提高管理水平。

（三）

積極拓展各類招聘渠道，為公司發(fā)展快速補充各類人才，實施人才儲備計劃。加強各類高校、人才市場、人才中介等各方關系，實施人才儲備計劃，便捷高效快速補充人才；不斷強化招聘工作流程和方法，規(guī)范和

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提升招聘效果。

（四）

大力弘揚公司企業(yè)文化，多方面，多渠道不斷提升公司形象，打造公司特色文化，舉辦各類活動，豐富員工文化生活，提升團隊凝聚力。

（五）

不斷改進公司薪酬體系及結(jié)合市場實際，做好人員薪酬管理工作，使員工工資在市場上具備一定競爭力；人員管理爭取建立良性的競爭機制，給愿意干事業(yè)的員工創(chuàng)造工作機會，提供施展才華的平臺，多渠道激勵員工，實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。

（六）

持續(xù)推動公司培訓工作，加強各項培訓后的跟蹤，及時準確的進行培訓后的評估，為不斷改善培訓內(nèi)容和效果做好基礎性工作。

（七）

創(chuàng)建一支積極向上、有競爭力的團隊，加強本部門的在職教育，對人力資源管理進行深入的領會，提高工作效率。

總體來講，2017 年人力資源部的工作沒有突出的成績，更多的是不足，2018年，人力資源部將在公司領導和同仁的監(jiān)督和幫助下，緊緊圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，落實完成好人力資源部全部的工作任務。

我的匯報到此結(jié)束，請領導批評指正。

人力資源部

吳晨

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真正好的朋友，從來不需要這些表面功夫。走在這漫漫俗塵，形如微塵的我們，每天忙碌的像只螻蟻，哪有時間去整那些虛假的表面文章。那些沉淀在歲月里的真情實意，哪一個不是無事各自忙，有事時，卻又從不問回報幾何的真心相助？

至于那些平日里看上去可以一起打鬧，一起吃喝，一起廝混，看似好成一片的人，或許，只是你在多少次的四目相對之時，動了真心，存了真義，是你默默認定對方可稱朋友，有困難的時候是你愿意伸以援手，但未必對方一樣。

多少看似熱情的人，內(nèi)心是薄情的。而多少看似淡漠的人，內(nèi)心實則一片溫熱。那些表面熱誠的人，總是相安無事各自好，一旦你有事需要援助，別說大事，就是小事需代勞，你都會發(fā)現(xiàn)原來不過情比紙薄，對方遠比你自己想的要現(xiàn)實的多。

有些人，自從與你接近，內(nèi)心就存有一份自己的打算。定是你于他而言，多少有些可用之處。正所謂無事獻殷勤，非奸即盜。在這個功利心彌漫的世態(tài)下，沒有哪一份意外的熱情不無所圖。不僅是職場如此，男人如此，就連女人也不能免俗。

接孩子的時候，被困高層電梯下不來，一個電話打來，希望能幫忙照看一下放學的孩子。實在的人總是把別人毫不見外的信任，當作是一種榮幸，于是想都不用想就能一口答應?？僧斈阌惺滦枰獙Ψ街皇谴P簽個字這樣的舉手之勞時，對方都能各種不情愿各種推脫，至此你終是發(fā)現(xiàn)，原來人與人之間真不是一杯換一盞的事兒。關鍵時刻，還是得找那些看似平時不聯(lián)系，但一開口能力范圍之內(nèi)就愿意為你想辦法的人。

多少人天真的以為，認識的人越多，人脈就越廣，自己就越厲害，其實，那些所謂的人脈，不過廉價。倘若你沒有同等的利用價值，誰會與你建立起所謂的交際？最是談錢傷感情，也最是感情不值錢。別結(jié)識了比自己優(yōu)秀比自己有能力的人，就覺得有了依靠有了光環(huán)，自己不足夠優(yōu)秀，結(jié)識誰都沒有用。在你困難需求的時候，你開口求助，能夠推脫敷衍那算給面子，對你閉門不見佯裝不熟也是情理之中。

日久見人心，患難見真情。平時是平時，別把平時當真情。這世上多少人變臉如翻書，有求于你一個樣，各自安好一個樣，最是有求于他嘴臉陋，讓你瞬間就明白，何謂人情涼薄。

隨著年齡的增長，人心的不再純澈，人與人之間的交往就不再那么的純粹而真心了。也正是因為如此，才更要珍惜那些默默守護在你生活中的朋友。別看平時忙的少有見面，少有聊天，就連微信，都少有私信。但有事兒的時候，只一聲招呼，誰能出力都會挺身而出，義不容辭。

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真正好的朋友，從來不需要這些表面功夫。走在這漫漫俗塵，形如微塵的我們，每天忙碌的像只螻蟻，哪有時間去整那些虛假的表面文章。那些沉淀在歲月里的真情實意，哪一個不是無事各自忙，有事時，卻又從不問回報幾何的真心相助？

至于那些平日里看上去可以一起打鬧，一起吃喝，一起廝混，看似好成一片的人，或許，只是你在多少次的四目相對之時，動了真心，存了真義，是你默默認定對方可稱朋友，有困難的時候是你愿意伸以援手，但未必對方一樣。

多少看似熱情的人，內(nèi)心是薄情的。而多少看似淡漠的人，內(nèi)心實則一片溫熱。那些表面熱誠的人，總是相安無事各自好，一旦你有事需要援助，別說大事，就是小事需代勞，你都會發(fā)現(xiàn)原來不過情比紙薄，對方遠比你自己想的要現(xiàn)實的多。

有些人，自從與你接近，內(nèi)心就存有一份自己的打算。定是你于他而言，多少有些可用之處。正所謂無事獻殷勤，非奸即盜。在這個功利心彌漫的世態(tài)下，沒有哪一份意外的熱情不無所圖。不僅是職場如此，男人如此，就連女人也不能免俗。

接孩子的時候，被困高層電梯下不來，一個電話打來，希望能幫忙照看一下放學的孩子。實在的人總是把別人毫不見外的信任，當作是一種榮幸，于是想都不用想就能一口答應?？僧斈阌惺滦枰獙Ψ街皇谴P簽個字這樣的舉手之勞時，對方都能各種不情愿各種推脫，至此你終是發(fā)現(xiàn)，原來人與人之間真不是一杯換一盞的事兒。關鍵時刻，還是得找那些看似平時不聯(lián)系，但一開口能力范圍之內(nèi)就愿意為你想辦法的人。

多少人天真的以為，認識的人越多，人脈就越廣，自己就越厲害，其實，那些所謂的人脈，不過廉價。倘若你沒有同等的利用價值，誰會與你建立起所謂的交際？最是談錢傷感情，也最是感情不值錢。別結(jié)識了比自己優(yōu)秀比自己有能力的人，就覺得有了依靠有了光環(huán)，自己不足夠優(yōu)秀，結(jié)識誰都沒有用。在你困難需求的時候，你開口求助，能夠推脫敷衍那算給面子，對你閉門不見佯裝不熟也是情理之中。

日久見人心，患難見真情。平時是平時，別把平時當真情。這世上多少人變臉如翻書，有求于你一個樣，各自安好一個樣，最是有求于他嘴臉陋，讓你瞬間就明白，何謂人情涼薄。

隨著年齡的增長，人心的不再純澈，人與人之間的交往就不再那么的純粹而真心了。也正是因為如此，才更要珍惜那些默默守護在你生活中的朋友。別看平時忙的少有見面，少有聊天，就連微信，都少有私信。但有事兒的時候，只一聲招呼，誰能出力都會挺身而出，義不容辭。

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第五篇：人力資源部述職報告

尊敬的各位評委、各位代表：

大家好！二00四人力資源部緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作，加強人力資源開發(fā)管理，深化人事、勞資改革，細化了人事、勞資、宣傳、培訓、保衛(wèi)各項管理，人力資源部述職報告。人事管理工作順利完成了機構改革方案的確定與實施，實行競爭上崗，強化優(yōu)勝劣汰，建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制，并以勞動合同續(xù)簽為契機，完善管理，創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，促進了人力資源的優(yōu)化配置；勞動工資方面以勞資分配為主線，真正體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得，按績?nèi)〕辍狈峙湓瓌t，營造了良好的競爭激勵機制；宣教工作繼續(xù)貫徹“弘揚企業(yè)文化、提高員工素質(zhì)”的原則，進一步發(fā)揮《源能熱電》的管理紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的輿論保障；保衛(wèi)工作本著“以防為主，打防并舉”的原則，比較圓滿地完成了各項任務，公司全年未發(fā)生刑事案件，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序。現(xiàn)將本工作述職如下，請各位代表評議：

一、人事管理工作

企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益最大化，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照工作目標，通過調(diào)整機構設置，利用競爭上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達到最佳的機組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。

1、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，以達最佳配置

按照《公司2004管理機構設置》，圓滿完成競聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作，將管理部室、車間從21個精減到了15個，分流人員68人，由年初的615人精簡到現(xiàn)在的547人；并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。

2、采取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作

為進一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機制，采取三級考評管理辦法（自評、互評、領導評價），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績效四項考評標準，先個人自評；后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評；最后由員工所在部門匯總終評，按照有條不紊的程序?qū)締T工進行綜合素質(zhì)評價，評價共計463人次。

3、勞動合同管理

勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系、明確雙方權利和義務的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評價結(jié)果及《勞動合同簽訂意向表》，對生產(chǎn)、技術、管理骨干采取長期（5年）合同管理，對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開展工作，確定了合同年限，按照先個人填寫《勞動合同簽訂意向表》后部門填寫意見，最后公司依據(jù)員工人事評價結(jié)果及部門填寫意見，確定勞動合同意向，反饋本人，共確定續(xù)簽勞動合同554人次，其中：①續(xù)簽長期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次；②不再續(xù)簽合同18人次，針對公司其他人員在續(xù)簽合同的過程中，遇到不少問題和困難，通過座談、個別談話、多方聯(lián)系等大量工作的開展，于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無遺漏，特請勞動部門前來公司進行全面鑒證。

通過本勞動合同續(xù)簽工作，首次將勞動合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期，對工作責任心不強、業(yè)務水平欠缺的部分員工不再續(xù)簽，充分發(fā)揮了勞動合同的嚴肅性，使明確了崗位的重要性，這對很多員工的觸動很大，通過這種形式，使每位員工都認識到，并不是企業(yè)效益不好才減人，企業(yè)的人員增減用勞動合同的形式來確立，只有雙方都達成一致，勞動合同才成立，本次勞動合同的簽訂激勵了員工積極上進、愛崗敬業(yè)的主人翁意識，改變了”續(xù)簽合同是走形式、走過場”和”進了電廠門，就是電廠人”的傳統(tǒng)思想，打破了國營企業(yè)的”大鍋飯”、”終身制”現(xiàn)象。

4、改革內(nèi)退人員管理

為充分調(diào)動在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論，對內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整，為傳達第四屆一次職代會會議精神，做好正面引導和宣傳，加強與內(nèi)退人員的溝通，同時讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營壓力較大的嚴峻形勢，利用五一放假期間對內(nèi)退人員進行走訪達50人次。同時根據(jù)公司領導要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資，并有1人自愿回公司上班。

本次對內(nèi)退人員的管理改革意義重大，不僅使內(nèi)退人員認識到公司面臨的嚴峻的市場考驗，爭取了他們對公司的支持和理解，達到了維護公司聲譽和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機意識，也充分認識到只有工作和貢獻才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛崗敬業(yè)意識。

5、出臺優(yōu)惠政策，鼓勵員工自謀職業(yè)

為促進員工的合理流動，鼓勵、支持部分職工自謀職業(yè)，結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營實際，在原有的基礎上出臺了新的辭職管理規(guī)定，鼓勵員工自謀職業(yè)。同時遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時做好了調(diào)動、辭職及不再續(xù)簽勞動合同人員工作。本解除勞動合同65人次，其中辭職35人次調(diào)離30人次。通過一系列措施的出臺和實施，達到了精簡人員、提高效率、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進，有利于下一步的發(fā)展。

6、加強勞動保護用品管理

為加強勞動保護用品的管理，提高員工的自我保護能力，在原有基礎上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》，進一步規(guī)范了勞動保護用品的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動保護用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。

二、勞資管理工作

2004年的工資改革的指導原則就是逐步壓縮固定工資部分，加大變動工資的份額，繼續(xù)貫徹”能者多勞，多勞多得”的動態(tài)工資分配原則，將員工的收入和公司的效益緊緊聯(lián)系起來，改變了”干好干壞一個樣，干與不干一個樣”的大鍋飯局面，糾正了在部分員工中流傳的”多干多出錯，少干少出錯，不干不出錯”的錯誤思想，克服了工資分配中的平均主義現(xiàn)象，使”崗位靠競爭、收入靠奉獻”的良好機制進一步深化和貫徹下去，充分調(diào)動了廣大干部員工的工作積極性。

1、根據(jù)新工資核算辦法，各崗位情況，對工資結(jié)構重新進行了調(diào)整，真正實現(xiàn)了”能者多勞，憑績?nèi)〕辍钡姆峙淠繕恕?/p>

（1）本主要依據(jù)各單位上報工資考評系數(shù)及考勤情況，完成了新廠齡工資套改工作，按時完成了月度工資的造冊發(fā)放工作。

（2）為使修造車間工資分配制度更加合理，進一步激發(fā)職工工作積極性，充分發(fā)揮職工的技術特長，真正體現(xiàn)能者多勞，多勞多得的分配原則，結(jié)合公司實際情況，兩次制定了修造車間人員工資分配核算辦法及考核辦法。

（3）為遏制和杜絕生產(chǎn)、交通等各類責任傷害事故的發(fā)生，進一步提高員工安全責任意識，公司取消原先《四值競賽管理辦法》，新出臺了《2004安全獎勵制度》，設立團隊安全風險獎，進一步增強了員工團隊協(xié)作意識與安全責任意識。

2、嚴格考勤審查，規(guī)范加班制度

根據(jù)公司下發(fā)《考勤管理制度》，嚴格審查各單位員工每月考勤情況，針對檢修人員加班特別是夜班不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了新的加班制度《關于各車間檢修人員加班的相關規(guī)定》，對加班審批程序與加班待遇重新修改，層層把關，使加班程序更加合理、完善。

3、做好了各類保險費用的上繳及理賠工作

（1）、養(yǎng)老保險：按照勞動保險管理制度及集團公司方案，完成了養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的調(diào)整及按月足額繳納養(yǎng)老保險金工作。整理完成了2003養(yǎng)老金賬單對貼核對工作，同時邀請勞動局相關業(yè)務人員前來現(xiàn)場辦公，共計蓋章450余份，進一步規(guī)范了養(yǎng)老保險手冊，為員工退休解除了后顧之憂。

（2）、醫(yī)療保險：依據(jù)勞動保險管理制度、人員變化及交納基數(shù)做好了醫(yī)療保險的繳費工作。按照員工工齡對2004醫(yī)療保險繳費基數(shù)重新進行了調(diào)整。主要做好了慢性病人員每年兩次材料的審批申報及住院人員醫(yī)藥費的審核報銷工作。

（3）、工傷保險：根據(jù)員工實際情況，完成了工傷人員材料的上報、協(xié)助調(diào)查和處理工作，進一步做好了工傷人員的醫(yī)藥費材料的上報及理賠工作。本共發(fā)生工傷7人（交通事故5人，工作事故2人），認定工傷9人（包括上4人），理賠醫(yī)藥費21048.6元，申請傷殘鑒定人員4人，共計傷殘補助70840.0元，本已認定工傷5人，其他人員正在按規(guī)定辦理相關手續(xù)。

（4）、失業(yè)保險：根據(jù)人員增減變化，與上級部門協(xié)商全部完成了失業(yè)保險金的繳納工作。

4、及時完成了各類勞資業(yè)務

（1）完成了2003增資花名冊、表格的填寫工作,重點做好了增資測算工作，核定了在增資范圍內(nèi)的員工共計591人。

（2）按照上級規(guī)定做好我公司3名軍轉(zhuǎn)干部（退休1名）的安撫工作，針對工資待遇做了兩次調(diào)整，同時主動與三位軍轉(zhuǎn)干部聯(lián)系，未出現(xiàn)上訪現(xiàn)象。

（3）完成了企業(yè)女職工崗位基本情況表和企業(yè)女職工管理、工人崗位基本情況花名冊的填寫、上報、裝檔工作，計184份。

5、根據(jù)退休管理規(guī)定，本退休到齡人員共2人，都已按照規(guī)定辦理完成。同時完成了退休人員基本信息統(tǒng)計填報及納入社會化管理服務有關材料的填寫上報工作。

三、教育培訓工作

隨著我公司深化改革和發(fā)展的需要，對員工隊伍的素質(zhì)有著更高的要求，進一步加強和改進員工教育培訓工作，是擺在我們面前的一個重要課題，04的教培工作主要是圍繞流化床鍋爐的學習和作風整頓展開。

1、組織做好各類考試考核工作，提高員工的業(yè)務技術水平

（1）、做好一年兩次的生產(chǎn)人員理論考試與實際操作考核工作。參考人員達921人次，總成績合格率達87.4%。

（2）、協(xié)同生技部做好各車間重要崗位人員的業(yè)務培訓考試工作。

（3）、組織做好管理人員本下發(fā)的各類文件的考試工作。

（4）、組織做好調(diào)配人員定級、晉崗考試工作，述職報告《人力資源部述職報告》。

2、組織做好讀書學習工作，全面提高員工文化素質(zhì)

通過對《執(zhí)行》、《行動手冊》、《致加西亞的信》、《細節(jié)決定成敗》等教材的閱讀學習、組織觀看海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏《以創(chuàng)新精神創(chuàng)世界名牌》的講話以及組織部分中高層領導參加集團公司舉辦的《再造團隊競爭優(yōu)勢》的學習講座等學習活動，進一步提高了公司管理人員及員工的整體素質(zhì)，加強管理理念及執(zhí)行能力的培養(yǎng)，形成了嚴謹細致的工作作風，強化了團隊觀念，提高了公司管理層的團隊意識和管理水平。

3、做好各車間業(yè)務人員的外出培訓和深造工作

（1）、為給工業(yè)園儲備運行和檢修力量，選拔了30名鍋爐業(yè)務骨干到萊蕪陽光電力公司參加130T/H高參數(shù)鍋爐的培訓學習，通過為期1個月的理論和實際操作學習，基本掌握了高參數(shù)流化床鍋爐的運行知識，順利完成外出培訓工作。

（2）、為引進新的管理理念，增強班組長的管理能力，人力部與生產(chǎn)技術部協(xié)同做好鍋爐、汽機、電氣、化水車間36名人員的外出培訓工作。通過在萊城興源電廠十天的參觀學習，開闊了眼界，增長了見識，提高了基層管理人員的業(yè)務水平。

（3）、組織了4名運行班長參加集團公司在五零四基地組織的部分專業(yè)人員封閉式業(yè)務知識訓練。

（4）、組織4名車間檢修骨干到江西參加高壓焊工培訓。

4、積極開展內(nèi)部講座和培訓，提高工作能力

（1）協(xié)同生技部組織開展安全講座活動，進一步提高了安全意識和自我保護意識。

（2）開展辦公軟件使用培訓，做好公司內(nèi)部局域網(wǎng)的試運行工作。

（3）保衛(wèi)科組織消防安全知識學習和消防演練活動，提高了安全意識和應急應變能力。

四、公司內(nèi)部宣傳工作

人力資源部從2004年的3月1日開始負責公司內(nèi)部宣傳工作，主要是承擔《源能熱電》的編撰出版工作以及相關的內(nèi)部宣傳。在公司領導的全力支持和關心下、在各部室車間的大力配合和協(xié)作下，10個月共出版發(fā)行14期報紙，超額完成了部門的年初計劃。

1、通過組織通訊員座談會等形式，達到了上下互動、廣開言路的目的，為《源能熱電》的發(fā)展注入了新的生機和活力

宣教科成立之初，為了在新的管理機制下進一步發(fā)揮報紙的管理紐帶作用，廣泛聽取各個層面的反應，三月份召開了公司通訊員座談會，通訊員們暢所欲言，不拘一格，提出了很多合理化建議和意見，對我公司的宣教工作起到了上下溝通、相互理解和支持的作用，使《源能熱電》真正成為公司領導層和員工們溝通的橋梁。

2、弘揚熱電公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象

（1）分期報道了工業(yè)園新項目建設，通過進入工地實地拍攝等獲取了部分優(yōu)秀稿件予以及時報道，增強了員工對公司發(fā)展的信心。

（2）、針對煤炭市場煤價暴漲的嚴峻形勢，在多期報紙中號召干部員工節(jié)能降耗、增收節(jié)支、修舊利廢，并組織員工們展開專題討論等活動，統(tǒng)一了認識，增加了向心力和凝聚力，增強了干部員工對公司發(fā)展的信心。

（3）、在機構精簡設置、人事制度改革、工資薪酬改革等公司的一系列深化改革的措施中，起到了很好的輿論導向作用，并樹立起了”誠實守信、以人為本”的熱電企業(yè)文化。

（4）、緊緊圍繞公司的作風整頓活動，以宣傳發(fā)動、組織學習和改進提高三個階段為主線，在報紙上大力宣傳報道”轉(zhuǎn)變工作作風、加大執(zhí)行力度”的工作總結(jié)和讀書感受，收到良好效果。

（5）宣傳對洛陽拆機工作的紀實報道，弘揚了熱電公司員工吃苦耐勞、無私奉獻的精神，增強了員工們愛崗敬業(yè)、拼搏進取的信心。

3、配合相關部門，做好各項宣傳工作

（1）、報道了我公司2004的供暖工作，通過刊登供熱價格聽證會的情況、供暖前后的準備和供熱服務等方面的工作以及物價局對公司供熱價格的確定，宣傳了供暖價格調(diào)整的必要性和我公司為城區(qū)供熱所作的貢獻。

（2）、在6.5全國環(huán)保宣傳活動中，與生技部聯(lián)合進行現(xiàn)場宣傳，由于準備充足、措施得當、安排合理、宣傳到位，產(chǎn)生了良好的效果，受到了縣環(huán)保局的好評，在《源能熱電》開辟專版發(fā)表文章和圖片，達到了人人重視環(huán)保，個個參與環(huán)保的良好局面。

（3）、配合生技部和保衛(wèi)科等相關科室，在六月份的安全宣傳工作中加大宣傳力度，提高安全防范意識。在進行安全生產(chǎn)咨詢月活動及消防安全知識學習和消防演練活動中積極參與，做到及時宣傳報道，達到了預期效果。

（4）、作為安全月的后續(xù)活動，配合生產(chǎn)技術部組織了安全征文活動。各車間部室上繳稿件100多篇，安全為天的觀念已經(jīng)深入人心。

4、報道公司的內(nèi)外部會議及活動

（1）、報道了魯陽公司成立二十周年慶典大會的盛狀，通過刊登鹿總以及縣領導在慶典大會上的講話，宣傳了集團公司經(jīng)過二十年的拼搏進取和銳意改革，從沂蒙山區(qū)走向全國、走向世界的光輝歷程。

（2）、通過對公司”五一””五四”“國慶”期間組織的各項文體活動的宣傳報道，增加了廣大員工的參與意識和團隊凝聚精神，促進了公司的企業(yè)文化發(fā)展。

（3）、對公司團委和集團公司舉辦的”轉(zhuǎn)變觀念練內(nèi)功，提高核心競爭力”的讀書演講比賽進行了宣傳報道，收到了良好的效果，堅定了員工愛崗敬業(yè)的信念。

4、鞭撻不良現(xiàn)象，警醒落后思想，增進了員工的互相監(jiān)督意識

對公司存在的一些不良現(xiàn)象，如偷拿衛(wèi)生紙、安全意識淡薄等現(xiàn)象，《源能熱電》在把握大局的前提下，勇于揭露，大膽抨擊，起到了輿論監(jiān)督的作用。

五、安全保衛(wèi)工作

保衛(wèi)工作在2004有喜有憂，喜的是通過每個同志的共同努力，廠區(qū)治安秩序良好，被上級公安機關所肯定，推薦為先進護衛(wèi)隊。憂的是在日常管理中，由于個別同志思想作風不夠，工作不夠認真，全年出現(xiàn)10次違紀，雖然在全年各部門單位中違紀率最低，但作為勞動紀律管理部門,尤其不應該出現(xiàn)違紀現(xiàn)象，這亟待于在新工作中加以改正。

1、整頓工作作風，樹立良好的保衛(wèi)人員形象

保衛(wèi)科針對個別同志思想作風不夠，工作不夠認真，多人次違紀等問題，提出整頓保衛(wèi)隊伍形象的目標，從日常管理以及警容風紀，全面管理，為保衛(wèi)人員配備了服裝，要求人員要以良好的姿態(tài)做人，熱情的對待每一位員工和客人，使隊伍有了較大變化。

2、切實加強巡邏值班，以維護正常的生產(chǎn)和工作秩序

安全生產(chǎn)離不開良好的治安環(huán)境，為保證正常秩序，保衛(wèi)科在人員少、任務重的情況下，合理配置警力，加強巡邏值班，通過巡邏、守候、檢查等各種形式，年終共查獲一般性盜竊、鬧事案件五起，并及時處理，從而使廠區(qū)秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。為加強新建廠區(qū)的保衛(wèi)，保衛(wèi)科及時抽調(diào)人員前往值班，二十四小時守護，并及時制止了一起盜竊行為，有力地保障了施工、安裝工作的順利進行。

3、強化管理責任，落實其他防范措施

為搞好保衛(wèi)工作，多次組織對重點部位、崗位進行檢查，對查出的問題及時提出整頓措施，先后為財務部安裝了報警裝置，加高了廠區(qū)院墻，一些必要的設施及時予以整頓、維護，使丟失、被盜案件大大減少。為使保衛(wèi)隊伍加強防范意識，全年組織了兩次消防演練和防范演習，參加人員一百余人，取得了很好地效果。

4、大力加強勞動紀律檢查，維護正常的生產(chǎn)和工作秩序

三月份提報更換了考勤管理系統(tǒng)，結(jié)合新儀器的使用，要求每個保衛(wèi)人員要切實加強勞動紀律檢查，并爭取定人員、定指標的考核辦法，加大了檢查力度，全年共查處各類違章違紀337人次，其中保衛(wèi)科查處113人次，有力地保證了安全生產(chǎn)工作的順利開展。

5、加強消防監(jiān)督，確保公司財產(chǎn)安全

消防檢查、治安歷年來工作重點，全年配合上級檢查兩次，自查四次，為汽機車間新配備了消防水帶、消防栓，為各單位配備各類消防器材數(shù)十件，還及時處理了一起加油機漏油事件，全年未發(fā)生一次因檢查不利而出現(xiàn)的火災事故。

6、及時為員工按照政策辦理戶口四項變動工作

針對全年辭職人員多且有許多家庭擇校入學的實際情況，保衛(wèi)科及時為他們辦理進入進出手續(xù)，共辦理60余人次，使部分適齡兒童及時就近入學。

六、其他工作

1、做好03聽證會工作

聽證會在熱電公司是第一次召開，在總經(jīng)理班子的大力支持和參與指導下，通過文件制發(fā)、質(zhì)詢題等的組織、籌備工作，保證了會議質(zhì)量，成功召開了2003聽證會議，達到預期的管理效果。

2、做好職務說明書的編寫和匯總工作

職務說明書作為公司的一項工作創(chuàng)舉，在公司領導和各單位的大力支持下，幾易其稿，最終達成一致，職務說明書的定稿和出臺，標志著熱電公司的內(nèi)部管理向著規(guī)范、制度化又邁進了一步。

3、協(xié)助工會做好各項工作

（1）、協(xié)助做好第四屆職代會一次會議工作

為進一步促進公司民主管理水平，充分發(fā)揮職工當家作主的作用，按照《職工代表結(jié)構分配及推選辦法》協(xié)助做好職工代表換屆選舉工作及新一屆職工代表培訓工作。

（2）、協(xié)助組織各項文體活動，主要指開展”三八”婦女節(jié)紀念活動和協(xié)助工會開展”五一”、”五四”、”十一”、“元旦”紀念活動，增進了團結(jié)協(xié)作、勇爭一流的精神。

七、存在的問題：

人力資源管理雖然取得了可喜的成績，但仍存在諸多問題與不足，在改革日益深化的形勢下，面臨著煤炭形勢緊張的嚴峻考驗，面對著新老廠區(qū)的保衛(wèi)安全工作，人力資源部也遇到許多問題：第一、隨著企業(yè)的進一步發(fā)展和深化，員工素質(zhì)還需不斷提高，管理培訓程序需進一步理順，企業(yè)培訓的理念尚待進一步增強；第二、在全年的工作中，保衛(wèi)科在人員管理上存在管理不細致、工作不認真的現(xiàn)象，先后出現(xiàn)10次違紀的問題，影響了部門形象，做為勞動紀律管理部門尤其不應該。第三、競爭激勵機制有待于進一步加強和提高，工資分配辦法需待進一步完善。

八、明年打算：

人力資源部將在公司總經(jīng)理班子的領導下，加強人力資源開發(fā)，利用科學的管理手段，展開各項人事管理工作：組織開展2005管理機構設置和員工考評工作，推行分廠制管理模式，完善領導負責制；繼續(xù)貫徹勞動合同管理，針對6月30日部分勞動合同到期的時機，實行雙向選擇和優(yōu)化組合，對不符合公司要求的人員不再續(xù)簽勞動合同，進一步維護勞動合同的嚴肅性；做好工業(yè)園的人員配備工作，達到最佳配置，確保新老廠區(qū)業(yè)務力量均衡和安全經(jīng)濟生產(chǎn)。

勞資方面將在2004年的基礎上，特別要強化”公平合理、不勞不得”的原則，搞好勞資分配，提高員工的勞動積極性。

內(nèi)部宣傳方面將加大《源能熱電》的宣傳力度，形成“關注細節(jié)、奉獻企業(yè)、成就自我”的價值取向，注重報道一線員工的生產(chǎn)工作情況，加大反面事例的報道力度，進一步促進和加強企業(yè)文化建設。

教育培訓方面，積極開展職工業(yè)務培訓，增強公司員工對循環(huán)流化床鍋爐的運行維護和檢修能力，針對公司改革經(jīng)營需要，計劃舉辦兩期企業(yè)管理講座，組織四次外出集體參觀學習活動，激勵員工崗位成才，推動企業(yè)發(fā)展。

安全保衛(wèi)及督察方面，注重細節(jié)管理，加大日常巡查管理和勞動紀律考核力度，加強工業(yè)園新廠區(qū)的治安保衛(wèi)工作，進一步提高保衛(wèi)人員的行為規(guī)范，為公司的發(fā)展起到保駕護航作用。

回顧過去，我們信心百倍，展望未來，我們豪情滿懷。人力資源部將在公司領導的正確領導下，緊緊圍繞2005工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，與時俱進，努力完成好全年各項工作，為源能熱電的發(fā)展貢獻力量。

各位領導、各位代表，我的述職完畢，不當之處請指正！

二00五年元月十日