第一篇：辦公室半年工作及問題

辦公室半年度工作總結(jié)及問題

一、主要工作內(nèi)容

1、檔案整改

成立檔案檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過組織學(xué)習(xí)和檢查、整改，規(guī)范了各條線檔案裝訂、歸檔的標(biāo)準(zhǔn)。

督查各部門檔案歸檔、整改進(jìn)度，并配合各部門檔案歸檔工作。

目前，分公司2014年1季度公文檔案已全部歸檔，2013年度公文檔案已按總公司辦公室最新要求整改完畢，已全部歸檔；分公司2014年1季度承保檔案已歸檔，2013年度承保檔案歸檔工作已完成70%，剩余案卷資料正在抓緊裝訂中；2014年1季度理賠檔案除個別未決案件，其余基本歸檔完畢。分公司2013年理賠檔案由于案件量大，正在逐步按照時間順序倒推進(jìn)行分類、整理、歸檔；2013年度、2014年1季度已回銷的保單財務(wù)聯(lián)已全部歸檔完畢。

2、人才的引進(jìn)

加大了招聘力度，拓寬了招聘渠道； 參加了市人才市場及校園招聘會。

上半年招聘財務(wù)部會計崗1人、客戶服務(wù)部綜合內(nèi)勤2人查勘員2人、業(yè)務(wù)管理部綜合內(nèi)勤1人及人事行政部部實(shí)習(xí)生1人，其中3名客服部員工及1名業(yè)管部內(nèi)勤在經(jīng)過2個月試用期的學(xué)習(xí)后均順利通過了轉(zhuǎn)正考試，正式成為公司員工。

3、員工的培訓(xùn)

為了加強(qiáng)各部門員工之間的交流，及時準(zhǔn)確地把握最新行業(yè)監(jiān)管動態(tài)，分公司定于每周三下午定為周培訓(xùn)日，經(jīng)過一定時間的積累，使得全體員工對公司和工作的思想上都有了統(tǒng)一的認(rèn)識。

除了2次外部單位培訓(xùn)（消防安全知識培訓(xùn)、“緊急急救、健康知識”）外，還開展學(xué)習(xí)了書記講話、監(jiān)管文件、承保條款、財務(wù)報銷制度、車險理賠條款以及反非法集資的相關(guān)內(nèi)容等。

4、固定資產(chǎn)管理

通過頻繁組織固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作，加強(qiáng)對固定資產(chǎn)的日常管理。與財務(wù)部聯(lián)動的盤點(diǎn)機(jī)制，保證了固定資產(chǎn)的實(shí)物賬務(wù)一致。

在盤點(diǎn)過程中，發(fā)現(xiàn)了資產(chǎn)管理上的問題，部分資產(chǎn)長期閑臵，是資源利用上極大的浪費(fèi)。在總公司的協(xié)助下，將該類固定資產(chǎn)統(tǒng)一調(diào)撥重新分派，解決了問題，優(yōu)化了資源配臵。

5、渠道系統(tǒng)對接

4月17日已成功實(shí)現(xiàn)與較大代理渠道的承保數(shù)據(jù)對接，通過線下的操作將我司每天的保單數(shù)據(jù)導(dǎo)入對方系統(tǒng)，并將此前的所有承保數(shù)據(jù)一次性導(dǎo)入。由于目前快速錄單系統(tǒng)暫未開通批單功能，所以批單數(shù)據(jù)尚未能實(shí)現(xiàn)每天導(dǎo)入。

由于監(jiān)管部門對中介機(jī)構(gòu)管理要求不斷的提高，全國性的專業(yè)代理機(jī)構(gòu)要求有自己獨(dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。對于通過代理公司承保的業(yè)務(wù)，均需要記錄在代理公司內(nèi)部的系統(tǒng)當(dāng)中，目前大部分代理公司的做法是在保險公司的系統(tǒng)中錄入，生成保單后再通過代理公司系統(tǒng)錄入一遍，造成工作量的增加。我司的系統(tǒng)對接功能，大大提高了代理公司的工作效率，有效節(jié)省了對方的人力，從而加強(qiáng)了合作的粘著性。

6、POS系統(tǒng)推進(jìn)

前期協(xié)助總公司推動通聯(lián)POS的上線，后期與業(yè)管聯(lián)動對新的POS進(jìn)行了測試，在對無線和固定2種POS機(jī)具的反復(fù)測試后，發(fā)現(xiàn)了不少系統(tǒng)BUG和通聯(lián)程序的漏洞，使其在正式上線時避免出現(xiàn)類似問題導(dǎo)致業(yè)務(wù)受阻。正式上線后，也不斷對于使用中的特殊情況進(jìn)行演練，及時發(fā)現(xiàn)在正式環(huán)境中使用頻繁后可能出現(xiàn)的問題。

二、存在的問題與解決的方法

1、缺乏主動性

對于公司各業(yè)務(wù)條線新系統(tǒng)或者新功能上線的前期工作缺乏主動介入。沒有與各部門做好聯(lián)動，盡可能早的提出對新系統(tǒng)的具體需求，或者是提出合理化建議，或當(dāng)?shù)靥厥獾谋O(jiān)管要求等。系統(tǒng)測試階段又缺乏對可能存在的問題進(jìn)行周全的測試與考量，使得系統(tǒng)在上線之后存在部分無法完善的漏洞，或者是需要花費(fèi)很大代價去解決的問題，造成了資源的浪費(fèi)。

解決方法：

（1）加強(qiáng)前期開發(fā)過程的介入，在知悉系統(tǒng)改造或新增后，第一時間與業(yè)務(wù)部門聯(lián)動，加強(qiáng)與總公司的溝通，及早的提出系統(tǒng)需求的想法和思路，以及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管存在的有悖于其他地區(qū)監(jiān)管環(huán)境的特殊要求。

（2）加強(qiáng)對系統(tǒng)測試的重視，建立測試聯(lián)動機(jī)制，業(yè)務(wù)條線接到測試通知后第一時間通知IT，通力進(jìn)行測試，從業(yè)務(wù)和技術(shù)多個角度方面對系統(tǒng)進(jìn)行全面的測驗，盡可能發(fā)現(xiàn)問題，并及時反饋至總公司業(yè)務(wù)部門和信息部。

2、合規(guī)內(nèi)控

缺乏對合規(guī)工作的重視，除了加強(qiáng)了檔案管理并少量參與了業(yè)務(wù)流程工作外，沒有從根本上起到合規(guī)指導(dǎo)的作用。缺乏向分公司各部門傳達(dá)總公司合規(guī)工作的指導(dǎo)，沒有按計劃開展專項審計，使得內(nèi)控工作滯緩、懈怠。合規(guī)手段欠缺，指導(dǎo)思想?yún)T乏，使得對各業(yè)務(wù)條線工作的督導(dǎo)疲軟。

（1）建立長期有效的獎懲機(jī)制，加大合規(guī)崗位對各業(yè)務(wù)流程的介入，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)一線工作者對于洗錢、壟斷、商業(yè)賄賂、非法集資等金融違法行為的警惕性，通過培訓(xùn)加強(qiáng)全員對此類違法行為的認(rèn)知，使得每個人在日常工作中都具備風(fēng)險識別的能力，從而保證了公司經(jīng)營活動的合規(guī)性。

（2）落實(shí)審計計劃，在半年度結(jié)束前，開展單證審計工作，以保證完成年度2個專項審計的工作計劃。6月底完成與被審計單位溝通審計時間和內(nèi)容；獲取相關(guān)資料，通過非現(xiàn)場審計進(jìn)行初步的風(fēng)險評估分析；審計方案的擬定，確定審計范圍、項目組成員及擬實(shí)施的審計程序等事宜。確保7月完成審計實(shí)施的主要工作，8月形成完整的審計報告并跟蹤落實(shí)后續(xù)整改情況。

第二篇：辦公室半年工作情況匯報

慈利縣公路局辦公室2011年上半年

工作情況匯報

局辦公室上半年在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)一心，圍繞全局中心工作，踏實(shí)履行職責(zé)，努力提升服務(wù)水平，發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能。積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，在向單位“合格的窗口，稱職的管家”形象更近了一步。為了保持這種工作態(tài)勢，促成辦公室工作上新臺階，現(xiàn)將半年工作作簡要回顧，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。

一、精心辦文，業(yè)務(wù)能力不斷提高

目前，我局正處于向地方政府融合的階段，頻繁的行政公文互往是溝通匯報的主要形式，我們深感責(zé)任重大，惟恐辦文質(zhì)量影響工作，所以，辦公室十分注意辦文質(zhì)量，嚴(yán)把三道關(guān)。一是擬文主題關(guān)。拿準(zhǔn)擬稿人擬稿主旨，保證公文不會偏離發(fā)文初衷，在每次核稿階段，多方了解客觀情況，洞察寫作意圖，基本做到文能達(dá)意，文能湊效。二是文字校核關(guān)。字斟句酌，仔細(xì)校核，有效控制了字句疏漏。三是收發(fā)文關(guān)。嚴(yán)格按照公文處理辦法程序辦文。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理。

上半年共撰寫和校核各類請示報告30份，為領(lǐng)導(dǎo)草擬當(dāng)前重要工作專題報告5份，平行函件25份，下發(fā)文件16份。文件內(nèi)容包含公

1路建管養(yǎng)各主業(yè)及當(dāng)前重點(diǎn)工程建設(shè)項目前期工作，還涉及同人大代

表、政協(xié)委員、地方政府溝通等事務(wù)，盡管文件數(shù)量內(nèi)容繁多復(fù)雜，基本做到了急文急辦、急件急送。沒有因為我們辦文而延誤工作，而

是有效地促進(jìn)了各項工作正常開展。

保持信息暢通，做到上情下達(dá)，下情上傳，準(zhǔn)確及時。每月按時

向縣委政府上報工作月報。報送政務(wù)信息，重點(diǎn)反映慈茶重點(diǎn)工程進(jìn)

度，爛路治理資金困境，公路水毀等情況。政務(wù)信息工作集中反映領(lǐng)

導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和改革進(jìn)程中的難點(diǎn)，向上級領(lǐng)導(dǎo)報

送了有價值的信息。

二、耐心管理，機(jī)關(guān)事務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常

機(jī)關(guān)事務(wù)是保障機(jī)關(guān)正常辦公的必要條件。機(jī)關(guān)后勤主要是管

水、管電、管安全、管辦公用品，管門面出租。2011年前后街門面

租金上漲了10%，按時收取前街門面租金12萬元，正在預(yù)先做后街

各門面租用戶工作，以便9月底按時完成收租任務(wù)。負(fù)責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)維

護(hù)，保障了38臺辦公電腦正常運(yùn)轉(zhuǎn)；巡查辦公用電設(shè)施，保證了機(jī)

關(guān)安全用電，節(jié)約用電，上半年水電費(fèi)（包括門面）控制在5.8萬元

以內(nèi)。機(jī)關(guān)門衛(wèi)常年堅守崗位，克服住宿樓同辦公樓連通造成的復(fù)雜

情形，管好了大門，維持了進(jìn)出人員和車輛的秩序，確保了機(jī)關(guān)大院

一方平安。后勤人員勤于打掃辦公室及廁所衛(wèi)生，樓房雖舊，清潔常

在。

在提供后勤各類保障的同時，還加強(qiáng)了機(jī)關(guān)制度管理，制定并執(zhí)

行機(jī)關(guān)人員上班考勤制度，實(shí)行指紋機(jī)簽到，按期統(tǒng)計考勤結(jié)果送報

局人事股和領(lǐng)導(dǎo)；辦事簽呈制度、公務(wù)招待和辦公用品管理辦法形成常規(guī)，在實(shí)際中得到進(jìn)一步落實(shí)。為了使機(jī)關(guān)管理形成長效機(jī)制，我們綜合各部門管理辦法，制訂出全局制度匯編，規(guī)范行政權(quán)力，為管

理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。

辦公室值班職能得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋

各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證上下政令暢通。共受理各類電話

約1850多個，均已按規(guī)定辦結(jié)，處理新聞媒體反映2件。參與防汛、抗災(zāi)應(yīng)急值班，保證了防洪期間指令順達(dá)，信息暢通。

檔案管理繼續(xù)加強(qiáng)，一是做好了檔案歸檔工作，方便有關(guān)人員查

閱，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，作好借出、歸檔登記工

作。對外界提供服務(wù)，為現(xiàn)實(shí)工作提供參考、借鑒、憑證作用。二是

完成了2010各類文件歸檔工作，整理文書檔案46盒，編制案卷

目錄、卷內(nèi)目錄各三套，編制發(fā)文匯集一套，大事記、機(jī)構(gòu)史、公路

史、先進(jìn)表彰共六套。三是指導(dǎo)重點(diǎn)工程檔案管理，認(rèn)真落實(shí)和學(xué)習(xí)

交通部和省廳《公路建設(shè)項目文件材料立卷歸檔管理辦法》，加強(qiáng)了

工程檔案同步收集力度，使重點(diǎn)工程項目檔案達(dá)到省市年終考核目

標(biāo)，并能順利交竣工。

三、熱心細(xì)致，接待服務(wù)適度到位

我們的服務(wù)工作體現(xiàn)了熱情、真誠、節(jié)儉和適度。發(fā)揮接待效應(yīng)，密切配合各部門有效開展工作，半年參與、組織接待開餐45餐次，安排住宿88人次。接待期間，打破作息時間的概念，只要有任務(wù)，我們經(jīng)常在休息時間蹲守在餐館、賓館為客人服務(wù)，客人吃了我們還

沒有吃，客人睡了我們還在回家的路上，我們的目的是讓客人滿意，把事情辦好，有益于工作，有益于單位。主要接待任務(wù)有：后冷驗收、市政府調(diào)研、專家對重點(diǎn)工程前期考察、市局路政，養(yǎng)護(hù)專項檢查、人大代表和政協(xié)委員溝通等重要招待。前5個月，局辦經(jīng)手的招待費(fèi)

約12萬元。辦公室主辦招待事務(wù)，遵照局招待費(fèi)管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)

行簽呈制度，做到了費(fèi)用有明細(xì)，事由有審批，安排有證明。

四、存在的問題

（一）領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用和工作督辦力度不夠。

（二）信息調(diào)研工作欠缺。

五、下半年打算

（一）進(jìn)一步作好辦公室內(nèi)部分工，重點(diǎn)做好工作調(diào)研，單位

績效考核，建設(shè)投資統(tǒng)計，政務(wù)信息上報等項工作。

（二）協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)，控制公務(wù)招待費(fèi)及辦公用品消耗額度。

（三）熟練政務(wù)內(nèi)網(wǎng)操作，執(zhí)行縣委取消紙質(zhì)公文，實(shí)施公文

網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臎Q策。

二〇一一年七月二十一日

第三篇：辦公室工作存在問題

篇一：辦公室工作中存在問題匯報

辦公室工作中存在問題匯報

綜合辦公室作為企業(yè)綜合管理部門,起著上傳下達(dá),下傳上報的作用。正確認(rèn)識辦公室在企業(yè)中的位置,分析目前辦公室存在的問題,采取切實(shí)有效的措施,使辦公室工作更好的為公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和職工服務(wù)。現(xiàn)對辦公室工作中存在的問題匯報如下：

1、檔案管理手段落后，檔案管理不規(guī)范

目前公司的檔案、文件、會議紀(jì)要、各部門總結(jié)、制度，保管條件單

一、簡陋，不規(guī)范，存在查找困難等問題，在今后工作中，將單獨(dú)安排一名檔案專管員著重對公司檔案進(jìn)行分類保管，要求達(dá)到：查找便捷、清晰明了，準(zhǔn)確無誤；

2、與部門溝通協(xié)調(diào)少

行政管理的各項任務(wù)的完成都離不開有效的溝通，在今后的工作中，將加強(qiáng)與各部門的溝通聯(lián)系，減少誤會，提高工作效率；

3、員工素質(zhì)整體水平不高，缺乏寫作能力強(qiáng)員工

因人員流動，辦公室人員不穩(wěn)定，新員工管理經(jīng)驗欠缺，工作流程、業(yè)務(wù)技術(shù)不熟練，公文寫作水平低，針對這一情況將加強(qiáng)培訓(xùn)，招收整體素質(zhì)高人員。

4、員工招聘達(dá)不到部門用人需求

在人員錄用及離職方面，辦公室將加大招聘方式，通過

耒陽社區(qū)每周至少一次在網(wǎng)上發(fā)送各部門所需的人員。除此之外，人事部需加強(qiáng)與部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到公司工作，從多個渠道尋找有用之才。

5、辦公管理制度不健全

現(xiàn)有的規(guī)章制度都是以前制定的，與公司的實(shí)際情況及相關(guān)的法規(guī)存在差異，造成了無章可循，目標(biāo)不明確，管理手段、方式方法欠缺的局面，在今后工作中，辦公室將按照總經(jīng)辦的指示逐步完善相關(guān)行政管理制度；

6、在員工管理方面還是存在監(jiān)督力度不夠，辦公室將加強(qiáng)對員工的工作監(jiān)督，徹底解決存在問題。

為提高工作效率，要求辦公室人員做到：

1、在辦理事項中，屬于本部門職責(zé)范圍內(nèi)的，按照有關(guān)規(guī)定及時辦理，不屬本部門職責(zé)范圍、不能辦理的，要解釋清楚并及時向辦事人告知辦理部門，不讓工作事項積壓延誤。

2、堅持員工監(jiān)督：任何部門和員工對辦公室人員的工作不滿意可舉報和投訴。

王增威

2013年5月6日

篇二：辦公室工作存在的問題及整改措施

辦公室工作自查及整改措施

按照市委市政府關(guān)于效能提升工程工作的要求，辦公室認(rèn)真查找了自身存在的問題，主要表現(xiàn)在：一是責(zé)任意識不夠。由于辦公室的工作比較零碎，很多人認(rèn)為這僅僅是跑腿打雜的事務(wù)，沒有技術(shù)含量，誰都可以勝任。在工作態(tài)度方面，有些工作人員自身工作抱著“不求有功，但求無過”的心態(tài)，認(rèn)為“多做多錯、少做少錯，不做無錯”，工作上只是被動地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的事務(wù)，積極性不高。二是服務(wù)意識不強(qiáng)。工作中存在拖拉、慢作為甚至不作為的現(xiàn)象，工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，只求過的去，不求過的硬。三是學(xué)習(xí)意識有待進(jìn)一步提高。平時忙于事務(wù)性工作多，系統(tǒng)性學(xué)習(xí)辦公室工作不夠，四是創(chuàng)新意識不足。工作上疲于應(yīng)付的多，積極應(yīng)對、大膽創(chuàng)新的少，僅僅滿足于不失事、不誤事。

在今后的工作中，辦公室將以提升工作效能為總抓手，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，扎實(shí)做好本職工作。重點(diǎn)做到強(qiáng)化“五種意識”、提高“四種能力”、確?！叭齻€到位”。

一、強(qiáng)化“五種意識”。一是強(qiáng)化大局意識。要求每一名辦公室工作人員都要有高度的政治敏銳性，要站在全局的角度思考問題，在提供建議、起草文件、執(zhí)行決策過程中體現(xiàn)大局、服務(wù)大局。二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識。要求全體辦公室工作人員要甘于奉獻(xiàn)、耐得寂寞、守住清貧，保持一顆平常心。三是強(qiáng)化服務(wù)意識。按照“工作零差錯，服務(wù)全滿意”的要求，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，主動思考問題，積極提供建議，當(dāng)好參謀助手。四是強(qiáng)化創(chuàng)新意識。工作中要善于捕捉問題，敏銳把握和深刻剖析機(jī)關(guān)事務(wù)工作中存在的問題，積極拓展思維廣度，挖掘思維深度，努力做到分析問題、解決問題有理有據(jù)、有條不紊。五是強(qiáng)化效率意識。始終做到“四快”：觀念轉(zhuǎn)變快，思想緊跟形勢，始終與局領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致；思維反應(yīng)快，準(zhǔn)確判斷工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時提出有針對性的建議；信息傳遞快，及時準(zhǔn)確地傳遞上級指示、下級呼聲，發(fā)揮好橋梁紐帶作用；辦文辦事快，公文處理做到規(guī)范有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。

二、提高“四個能力”。一是提高學(xué)習(xí)運(yùn)用能力。堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，按照“雙爭”活動的要求，開展“每天讀書一小時”活動，努力形成濃厚的比、學(xué)、趕、超氛圍。二是提高輔助決策能力。堅持深入工作一線開展調(diào)查研究，了解基層工作實(shí)情，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。三是提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。堅持 “貫通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外”，注重橫向和縱向兩個層面的溝通協(xié)調(diào)，保障辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn)。四是提高狠抓落實(shí)能力。堅持突出重點(diǎn)抓落實(shí)、注重效率

抓落實(shí)、健全機(jī)制抓落實(shí)，確保件件有著落，事事有回音，不斷提高工作效率。

三、確保“三個到位”。一是責(zé)任到位。將辦公室全年工作目標(biāo)層層分解落實(shí)到具體人頭上，形成人人肩上有責(zé)任，千斤重?fù)?dān)大家挑的齊抓共管格局。二是管理到位。按照爭創(chuàng)?五型機(jī)關(guān)?、推動科學(xué)發(fā)展”的要求，細(xì)化完善辦公室管理辦法，切實(shí)規(guī)范干部職工日常工作行為，做到辦公室管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)有序。三是督查到位。按照年初確定的各項工作任務(wù)目標(biāo)，做好督查考核，重點(diǎn)加大對重點(diǎn)工程、項目的考核力度，促進(jìn)全局各項工作快速高效推進(jìn)。篇三：辦公室工作中存在的問題及建議梳理

部辦公室工作中存在的問題及建議梳理

2013年9月5日上午，副部長主持召開部辦公室全體干部職工會議，專題分析討論了部辦公室工作中存在的問題，并提出了相應(yīng)的整改建議，現(xiàn)將有關(guān)情況梳理如下：

一、辦文方面

（一）公文運(yùn)轉(zhuǎn)。存在收文處理不及時、分類不夠準(zhǔn)確等問題，致使公文運(yùn)轉(zhuǎn)效率偏低。建議借鑒市委辦的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，閱件和辦件統(tǒng)一收文，做到當(dāng)日收文當(dāng)日處理。（責(zé)任人：）

（二）發(fā)文管理。對各科室擬稿文件核稿不夠嚴(yán)格，易出現(xiàn)文稿錯誤；已印發(fā)文件未及時反饋至分管領(lǐng)導(dǎo)。建議認(rèn)真細(xì)致對各科室文稿進(jìn)行審核，并將印發(fā)稿件抄送有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)。（責(zé)任人：）

（三）文件保管。存在文件外借不登記，文件傳送不裝封等問題，文件丟失、泄密等隱患較大。建議嚴(yán)格文件外借登記制度，傳送文件必須用信封等密閉。（責(zé)任人：）

（四）網(wǎng)絡(luò)安全。存在泄密文件在聯(lián)網(wǎng)電腦上拷貝、使用等問題，網(wǎng)絡(luò)泄密隱患大。建議嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)保密要求，涉密文件用專用保密電腦處理。（責(zé)任人：）

二、辦事方面

（一）車輛維護(hù)。車輛緊急報修、緊急加油程序較繁瑣，對出差期間車輛維修和加油造成不便。建議按照常態(tài)管理和特事特辦相結(jié)合的原則對車輛報修和用油進(jìn)行管理。（責(zé)任人：）

（二）洗車補(bǔ)貼。洗車費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)較低，建議先行了解其他部門的洗車補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，再報部領(lǐng)導(dǎo)決定是否進(jìn)行調(diào)整。（責(zé)任人：）

（三）復(fù)印室管理。復(fù)印室鑰匙管理不嚴(yán)格，易造成財產(chǎn)損失；文件頭等資料管理不到位，易外流、隱患大；復(fù)印機(jī)管理不規(guī)范，可以任意使用，易損耗。建議由專人負(fù)責(zé)復(fù)印室鑰匙、文件頭使用和復(fù)印機(jī)使用的管理。（責(zé)任人：）

（四）休息室管理。司機(jī)休息室未設(shè)臵休息床鋪。因休息室位于過道旁，設(shè)臵床鋪休息不太雅觀，建議到車輛上休息。（責(zé)任人：）

三、辦會方面

（一）會議室管理。會議室安全管理不到位，會議室電源、門窗未及時關(guān)閉的情況時有發(fā)生。建議由專人負(fù)責(zé)會議室設(shè)施的管理。（責(zé)任人：）

（二）會議服務(wù)。會議服務(wù)不周到，會議茶水、茶杯等準(zhǔn)備不足的情況時有發(fā)生。建議由專人負(fù)責(zé)管理，其他人員及時關(guān)注并提醒。

第四篇：辦公室2005半年

2006年辦公室工作總結(jié)和下一步工作打算

今年以來，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持幫助下，緊緊圍繞全局中心工作，按照“當(dāng)好參謀，搞好協(xié)調(diào)，完善服務(wù)，整體提高”的工作思路，認(rèn)真履行辦公室職能，狠抓各項工作落實(shí)，扎實(shí)做好行政、文秘、人教、財務(wù)等各項工作，較好地完成了各項任務(wù)。

一、今年以來的工作

今年以來，辦公室從創(chuàng)新工作入手，著力抓好各項工作的協(xié)調(diào)和落實(shí)，行政后勤、文秘檔案、人事教育、財務(wù)等各項工作都取得了較好的成績，為全局工作提供了有力的保障。

（一）全力抓好行政和后勤保障工作

行政工作綜合性強(qiáng)，處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的位臵，責(zé)任大、壓力大。負(fù)責(zé)行政工作的同志不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)意識，確保了各項工作的正常高效開展。一是扎實(shí)有效的做好各項后勤保障工作。在安全保衛(wèi)、機(jī)關(guān)衛(wèi)生方面，完善制度、明確責(zé)任、嚴(yán)格管理；在水電使用、器具維護(hù)方面，查缺補(bǔ)漏、及時修護(hù)；在通信方面，加強(qiáng)與網(wǎng)通、移動、廣電等部門的聯(lián)系，保障通信線路與通信器材的穩(wěn)定使用。二是統(tǒng)籌安排、合理調(diào)度，確保車輛的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室各位司機(jī)同志識大體顧大局、舍小家顧大家，勤勤懇懇為局領(lǐng)導(dǎo)和各科室提供熱情周到的服務(wù)，局機(jī)關(guān)6臺車輛共安全行駛26萬余公里，每位司機(jī)同志加班時間平均超過600小時，有力的保證了各項工作的順利開展。三是熱情周到，進(jìn)一步做好接待工作。據(jù)統(tǒng)計，上半年共接待上級領(lǐng)導(dǎo)及中外來賓210余批2400余人次；購買機(jī)票、火車票220余張；接受業(yè)務(wù)電話、傳真6000余個(件)，來人來訪近800人次。四是精心組織、周密安排，確保各項會議活動的順利開展實(shí)施。圍繞局工作中心和重點(diǎn)工作，先后承辦、協(xié)辦了全市旅游之春文藝晚會、全市旅游工作會議、全市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展研討班、人大述職會議等30余次會議活動。五是組織實(shí)施局機(jī)關(guān)春節(jié)團(tuán)拜會、赴河南考察學(xué)習(xí)等活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

（二）創(chuàng)新抓好文秘和檔案工作

今年以來，負(fù)責(zé)文秘的同志開拓創(chuàng)新，精益求精，加班加點(diǎn)，較好地完成了各項任務(wù)。一是認(rèn)真做好各類文字材料工作。完成各類領(lǐng)導(dǎo)講話、致辭等28件(份)8萬余字；形成各類工作情況、匯報等31份、12萬余字；編發(fā)簡報46期，局長辦公會議紀(jì)要10期，請閱件11期，計5萬余字。編發(fā)上報信息50多條；完成1件人大代表建議和10件政協(xié)提案的答復(fù)工作；組織完成了泰安年鑒旅游篇和山東省旅游年鑒近8萬余字的撰寫工作。二是認(rèn)真細(xì)致做好文檔收發(fā)工作。共接收各類文件2000余份，發(fā)文760余件，發(fā)送各類材料1.2萬余份，郵寄信件700多封；完成了保密自查工作和部分檔案資料的整理歸檔工作；收發(fā)報紙126720余張。三是認(rèn)真抓好“五一”黃金周各種文件的起草工作。在以往黃金周成熟的做法基礎(chǔ)上，完善了《2005年“五一”黃金周旅游工作實(shí)施方案》和《2005年市假日旅游指揮部辦公室“五一”值班方案》。組織召開了“五一”黃金周值班工作協(xié)調(diào)會?！拔逡弧逼陂g，編發(fā)簡報25期，做好總指揮部每天情況調(diào)度會的組織工作。四是優(yōu)質(zhì)高效做好文件材料的打印工作。共復(fù)印各類材料7萬張，打印材料925件,1300多份，計920.45萬字。文印設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

（三）努力抓好教育培訓(xùn)工作

一是成立了泰安市旅游局旅游教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長單建軍

任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，局各科室所協(xié)會中心負(fù)責(zé)人為成員。辦公室設(shè)在人教科，具體培訓(xùn)工作由東岳導(dǎo)游服務(wù)中心負(fù)責(zé)。力爭通過培訓(xùn)，使全市旅游行政管理隊伍、旅游企業(yè)經(jīng)營隊伍、導(dǎo)游員隊伍以及旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提升一個層次。二是赴外地學(xué)習(xí)旅游教育培訓(xùn)先進(jìn)工作經(jīng)驗。赴青島市旅游局就旅游教育培訓(xùn)方面的組織領(lǐng)導(dǎo)、課程設(shè)臵、收費(fèi)情況及今后工作方向等內(nèi)容進(jìn)行了專題考察學(xué)習(xí)，提出了《關(guān)于做好全市旅游教育培訓(xùn)工作的建議意見》，經(jīng)局黨組同意后組織實(shí)施。三是組織了全市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展研討班。4月5日至8日，與市委組織部、市委黨校聯(lián)合舉辦了全市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展研討班。市直有關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)同志和各縣市區(qū)、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的負(fù)責(zé)同志以及涉旅企業(yè)的高層管理人員約三百人參加了學(xué)習(xí)，進(jìn)一步營造了全市發(fā)展大旅游的氛圍。

（四）認(rèn)真抓好政工人事工作

做好第十六、十七批幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)工作的局工作人員返回和派出工作。我局有1人榮獲包村工作先進(jìn)個人榮譽(yù)稱號。為6位同志辦理了出國政審等手續(xù)。為2名同志辦理了《泰安市干部教育培訓(xùn)手冊》。組織13名同志參加市委黨校和市國家公務(wù)員培訓(xùn)中心培訓(xùn)。開展了“廉潔奉公、執(zhí)政為民”教育活動和“和諧泰安”宣傳活動。組織簽訂了泰安市旅游局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。編寫了《泰安市旅游局“十一五”期間旅游人才建設(shè)規(guī)劃》報市人事局。完善了領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制。組織開展了保持黨的先進(jìn)性教育“回頭看”活動。制定出臺了《關(guān)于在市旅游局共產(chǎn)黨員中開展先進(jìn)性教育“回頭看”活動的實(shí)施意見》并組織實(shí)施。根據(jù)市委先進(jìn)性教育工作辦公室的要求，配合質(zhì)監(jiān)所做好市里確定先行解決的20類實(shí)際問題中旅游市場秩序整治工作。6月2日，市委督導(dǎo)組來我局現(xiàn)場調(diào)研，充分肯定了我局“回頭看”工作，并將我局整頓旅游市場秩序工

作作為典型進(jìn)行推廣。

（五）細(xì)致抓好財務(wù)工作

上半年辦公室財務(wù)人員在局黨組和辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)認(rèn)真真地完成了財務(wù)基礎(chǔ)工作、財務(wù)會計管理、人事工資養(yǎng)老醫(yī)療、爭取資金、對外協(xié)調(diào)應(yīng)付檢查、婦委會及計劃生育等六大項工作中的6套帳帳務(wù)處理、經(jīng)費(fèi)申報爭取、年終決算編報、人員工資套改、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險申報交納及年審、住房公積金申報登記、旅行社質(zhì)量保證金收繳退還、導(dǎo)游培訓(xùn)收費(fèi)、廟會登山節(jié)等款項收繳、清理個人借款、清理虛報冒領(lǐng)工資、收費(fèi)項目申報及年審、收費(fèi)單據(jù)購臵、登山節(jié)發(fā)票開具、與行政審批中心對帳、行政許可執(zhí)行情況檢查、收費(fèi)項目清理、會計檔案整理、宣傳材料及導(dǎo)游員信息反饋表出售、修改完善財務(wù)制度、導(dǎo)服中心申報納稅等26項工作，半年開具收費(fèi)單據(jù)2271 張，收入支出現(xiàn)金及銀行存款7210 筆，收取導(dǎo)游年審培訓(xùn)1144人，20.59萬元；崗前培訓(xùn)297人，7萬元；注冊導(dǎo)游41人，0.5萬元；整理會計憑證15982張兩遍，帳務(wù)處理565 筆，裝訂會計憑證19232 張65 本13 盒，擬寫經(jīng)費(fèi)報告18份，占上半年局發(fā)文件的23 %，套改工資70人次，填寫工資套改表格71張，收繳旅行社質(zhì)量保證金619.9萬元，填寫?zhàn)B老保險手冊46本690筆，填寫住房公積金個人賬戶663筆，出售宣傳材料及導(dǎo)游員信息反饋表15次2100份，申報收費(fèi)項目5次，核對收費(fèi)單據(jù)330張，收費(fèi)14240元。

（六）抓好協(xié)調(diào)督查工作，充分發(fā)揮參謀助手作用。

今年是我市旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展再掀高潮的一年，大事多、喜事多，綜合協(xié)調(diào)任務(wù)重，辦公室樹立全局一盤棋思想，把握重點(diǎn)，主動出擊，促進(jìn)各項任務(wù)的落實(shí)度和到位度，確保全年重點(diǎn)工作的完成。一是把握全局抓重點(diǎn)。在全市旅游工作會議、東岳廟會等重要會議、重大活動組

織籌備中，從邀請領(lǐng)導(dǎo)、材料起草到現(xiàn)場準(zhǔn)備、會議記錄，辦公室做了大量綜合協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步積累豐富了組織大型會議、活動的經(jīng)驗，培養(yǎng)鍛煉了把握全局抓協(xié)調(diào)的能力。二是黃金周旅游綜合協(xié)調(diào)工作走向規(guī)范化。按照分工，市假日指揮部辦公室綜合協(xié)調(diào)組、文字材料組設(shè)立辦公室，負(fù)責(zé)黃金周工作的綜合協(xié)調(diào)、二個指揮部及辦公室的值班接待、會議材料的起草、調(diào)度會組織、簡報編送、車輛調(diào)度等工作。黃金周前，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)及時協(xié)調(diào)組織召開市假日旅游指揮部成員單位聯(lián)席會，部署黃金周工作，明確部門工作職責(zé)，落實(shí)相關(guān)工作任務(wù)。黃金周后及時匯總情況，起草工作總結(jié)。經(jīng)過五個年頭的黃金周的運(yùn)作，辦公室負(fù)責(zé)的黃金周各項工作已有條不紊、步入正軌。三是整合各方關(guān)系，建立順暢和諧的內(nèi)外部環(huán)境。旅游業(yè)是一個關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的行業(yè)，機(jī)關(guān)辦公室是一個內(nèi)外協(xié)調(diào)、上下溝通的崗位，只有將各方關(guān)系整合得協(xié)調(diào)一致，機(jī)關(guān)工作方能建立起順暢的內(nèi)外部環(huán)境。在做好綜合協(xié)調(diào)工作同時，辦公室積極發(fā)揮參謀助手作用，緊緊圍繞局黨組重大決策和重要工作部署，不斷加大督查工作力度，狠抓工作落實(shí)，有的放矢地提出促進(jìn)工作落實(shí)的意見和建議，督查工作的手段、方法不斷完善。對領(lǐng)導(dǎo)指示交辦事項跟蹤督辦，按規(guī)定的時限和要求及時辦結(jié)，做到件件有著落，事事有回音。

二、下半年工作打算

緊緊圍繞全局中心工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)十六字局風(fēng)，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，抓住“落實(shí)、協(xié)調(diào)、規(guī)范、創(chuàng)新”四個重點(diǎn)，進(jìn)一步整合辦公室諸要素，全面提升辦公室工作整體運(yùn)行質(zhì)量。

(一)大力加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高工作人員隊伍素質(zhì)。

按照團(tuán)結(jié)好、工作好、形象好的目標(biāo)，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，增強(qiáng)發(fā)展欲望，大力加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高工作人員隊伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。講學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高干部隊伍的綜合素質(zhì)，一專多能，培養(yǎng)辦公室工作 的多面手；講奉獻(xiàn)，發(fā)揚(yáng)吃苦在前享受在后的無私奉獻(xiàn)精神；講團(tuán)結(jié)，強(qiáng)調(diào)整體意識，弘揚(yáng)集體精神；講紀(jì)律，模范遵守執(zhí)行機(jī)關(guān)規(guī)章制度，做到令行禁止。

(二)扎扎實(shí)實(shí)地做好綜合協(xié)調(diào)和督查工作。

圍繞局黨組決策和重點(diǎn)工作，積極主動搞協(xié)調(diào)和督查，促進(jìn)各項工作的落實(shí)。要繼續(xù)加強(qiáng)與關(guān)系部門單位的溝通、交流和聯(lián)系，通過有效形式，進(jìn)一步密切與有關(guān)部門的關(guān)系。加強(qiáng)與局內(nèi)各科室的交流配合，協(xié)調(diào)處理好各方面關(guān)系。下大氣力做好各項政務(wù)的督查工作，明確職責(zé)，建立制度，狠抓落實(shí)，圍繞局黨組不同時期工作重點(diǎn)開展督查工作，重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)督查工作力度。

(三)抓好局各項工作制度的理順和落實(shí)工作。

制度建設(shè)是促進(jìn)工作規(guī)范化、上臺階的重要保障。下半年，要結(jié)合實(shí)際工作，在充分征求局領(lǐng)導(dǎo)和各科室意見建議的基礎(chǔ)上，對局十項制度進(jìn)行進(jìn)一步的修訂、補(bǔ)充和完善，并重新進(jìn)行印發(fā)執(zhí)行，促進(jìn)全局工作的規(guī)范化、制度化，提高工作效能和工作質(zhì)量。

(四)行政后勤工作上臺階。

牢固樹立服務(wù)意識，把握全局服務(wù)中心，勤儉節(jié)約、熱情周到地做好各項會議組織及接待工作；認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好機(jī)關(guān)值班工作；堅持不懈地做好機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)和車輛管理工作；善始善終地做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作。

(五)文秘工作上水平。

信息工作不斷拓寬工作的廣度和深度，增強(qiáng)工作的時效性和準(zhǔn)確性。圍繞局重點(diǎn)工作，在做好日常材料的同時，擠時間深入基層開展調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有情況、有分析、有建議的調(diào)研材料。檔案管理規(guī)范化，文件信函收發(fā)、文印工作周到、及時、細(xì)致。

（六）機(jī)關(guān)財務(wù)工作上層次。

在完善制度強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)督同時，圍繞局中心工作，主動出擊，加強(qiáng)對上、對外協(xié)調(diào)聯(lián)系，搞好資金物資的運(yùn)籌、管理與使用。進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)干部職工辦公生活條件，提高福利待遇，機(jī)關(guān)計劃生育工作規(guī)范化。

第五篇：綜合辦公室半年工作述職材料

綜合辦公室半年工作述職材料 2011年上半年，綜合辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在賀彩梅總經(jīng)理、劉昀副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，緊緊圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為東方集團(tuán)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、制定出臺相關(guān)制度，規(guī)范了公司的管理秩序

今年，我們重新整理并出臺了《差旅費(fèi)管理辦法》、《業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理辦法》、《員工管理制度》、《派車審批管理制度》、《印章使用審批制度》、《借用公司證件登記辦法》、《領(lǐng)導(dǎo)值班制度》等各項管理制度，每周不定期地組織相關(guān)人員進(jìn)行“6S”管理檢查，強(qiáng)化了企業(yè)的現(xiàn)代化管理，開展每項工作都有布臵，有檢查，有匯報，有總結(jié)，使公司逐步走上規(guī)范化管理的渠道。

二、加強(qiáng)了迎檢接待工作，上報了相關(guān)的材料

這半年，我們迎接了航宇路街道辦事處關(guān)于雙創(chuàng)工作、省市個私協(xié)會關(guān)于黨建工作，省總工會關(guān)于職工住房情況的調(diào)研、市委組織部關(guān)于裝備制造業(yè)專家工作站的籌建情況、企業(yè)聯(lián)合會關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)工作、榆林電視臺關(guān)于“書香榆林”建設(shè)情況的采訪等活動的檢查，并匯報了相關(guān)工作的開展情況。上報了航宇路街道辦事處關(guān)于“雙創(chuàng)”工作，市總工會、工商聯(lián)、企業(yè)聯(lián)合會關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)材料、企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)材料、先進(jìn)基層黨組織先進(jìn)事跡材料、優(yōu)秀會員單位先進(jìn)材料、幫扶新農(nóng)村建設(shè)先進(jìn)事跡材料、開展勞動競賽先進(jìn)集體材料、全省工信系統(tǒng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式成果資料庫材料，以及董事長創(chuàng)先爭優(yōu)先

進(jìn)個人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、“雙擁”模范等材料，并在民主與法制報等刊物上發(fā)表了集團(tuán)公司董事長的先進(jìn)事跡數(shù)篇，使集團(tuán)公司的形象得到良好的宣傳，提高了集團(tuán)公司的知名度。在全體員工的共同努力下，各項工作得到有聲有色的開展，并得到了上級相關(guān)部門的肯定和認(rèn)可，集團(tuán)公司被評為“陜西省守合同重信用企業(yè)”、“陜西省優(yōu)秀民營企業(yè)”、“榆林市企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“榆林市企業(yè)聯(lián)合會優(yōu)秀會員單位”、“榆林市職工紅歌演唱會二等獎”、“工會知識競賽優(yōu)秀組織獎”等多項榮譽(yù)稱號，董事長賀金龍被授予“榆林市特殊貢獻(xiàn)人物”。

三、組織安排相關(guān)會議，起草了相關(guān)的文件

這半年來，辦公室組織安排了工會知識競賽、2011年工作動員會議、三八婦女節(jié)座談會、工資集體協(xié)商會議、黨委擴(kuò)大會議、經(jīng)理級以上人員會議、創(chuàng)先爭優(yōu)現(xiàn)場會等十多次大型會議，并完成了會議相關(guān)文件，起草、撰寫了董事長在市勞模會、西北大學(xué)MBA校友會、“我與祖國共奮進(jìn)”形勢報告會、賀總在統(tǒng)戰(zhàn)部非公人士慶祝建黨90周年會議上、企業(yè)聯(lián)合會年會等會議上的講話稿。起草了賀總在市政協(xié)會議上的提案，參與編纂了《企業(yè)文化手冊》。參加了區(qū)政府依法行政及企業(yè)地和諧共建經(jīng)驗交流等會議。

四、策劃安排了系列活動，樹立了東方集團(tuán)的良好形象

今年，我們綜合辦公室組織員工進(jìn)行了一次“獻(xiàn)血獻(xiàn)愛心 血濃情更濃”義務(wù)獻(xiàn)血活動，44名同志無償獻(xiàn)血12600ml，體現(xiàn)了東方人強(qiáng)烈的社會責(zé)任心和崇高的思想品質(zhì)。四月份組織了一次植樹造林活動，為綠化家園做出了一份貢獻(xiàn)，進(jìn)行了一次消防知識培訓(xùn)，增強(qiáng)了員工的安全意識，提高了應(yīng)急能力。組隊參加了市委慶祝建黨90周年會議，組織了一場與中華保險公司籃球友誼賽，豐富了員工精神生活。組織了一次拓展訓(xùn)練，整合了團(tuán)隊精神，提高了團(tuán)隊凝聚力。

五、強(qiáng)化日常業(yè)務(wù)工作

辦公室的工作比較瑣碎繁雜，如接待來訪客人，收發(fā)公司信件函文，打印領(lǐng)導(dǎo)所需材料，整理會議記錄，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)命令和通知，搞好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，協(xié)調(diào)溝通各部門間的關(guān)系等等。對于這些工作，我們辦公室工作人員力求做到準(zhǔn)確、快速、周全。除此之外，我們還做了大量的細(xì)致工作，如統(tǒng)一制定了工服，協(xié)助物業(yè)部承包了員工食堂并加強(qiáng)對食堂衛(wèi)生的檢查、出租了公司閑臵辦公場地，增加了公司收入。重新安排了員工宿舍，改善了員工的生活條件。組織集團(tuán)公司員工進(jìn)行了多次義務(wù)勞動，清理了南院衛(wèi)生，清除了衛(wèi)生死角。年初正值與陜汽集團(tuán)財產(chǎn)接交之際，五月份又在出租辦公場所，勞動任務(wù)非常大，我們組織抽調(diào)各部門員工多次進(jìn)行義務(wù)勞動，搬運(yùn)改裝廠拉下來的沙發(fā)等物品，搬移了公司在二、四樓放臵的財物。

六、加強(qiáng)對青年員工的培養(yǎng)教育，形成高素質(zhì)的團(tuán)隊

辦公室人員變換頻繁，今年我們在榆林高專招聘了兩位優(yōu)秀畢業(yè)生。為了讓他們盡快了解公司情況，熟悉自己的本職工作，專門對他們進(jìn)行了崗前教育，并要求每周至少練寫一篇文章，提高了能力素質(zhì)和寫作水平。參加了企業(yè)企業(yè)聯(lián)合會舉辦的常用公文寫作培訓(xùn)和現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理培訓(xùn)，組織集團(tuán)公司員工進(jìn)行了一次感恩培訓(xùn)，提高了員工的思想素質(zhì)和責(zé)任性。

七、存在的問題

1、辦公室的工作本來就瑣碎繁雜，許多工作具有突發(fā)性，而公司黨、工、青的材料和事務(wù)大都壓在辦公室，所以導(dǎo)致工作忙上加忙。許多時候都不能靜下心來完成文件的寫作。青年員工的寫作能力盡管有望提高，但許多文件從布臵到交稿時間非常緊張。根本沒有時間允許有他們練筆，對他們進(jìn)行培訓(xùn)，最終形成了所有稿件都由我一人完成的現(xiàn)狀。加上日常管理事務(wù)較多，最后往往出現(xiàn)完成任務(wù)式的撰寫文稿、文章的質(zhì)量很難保證。

2、許多活動、勞動均由辦公室安排，辦公室在抽調(diào)人員后許多人不能自覺完成交待的工作任務(wù)。所以活動、義務(wù)勞動我都必須參加，否則工作總是不能順利完成。

3、公司的許多規(guī)定和要求不能順利的貫徹執(zhí)行。有許多通知和要求，有些部門不能盡快通知到每位員工。比如，我們組織人員檢查宿舍衛(wèi)生、穿著工服、乘坐電梯時發(fā)現(xiàn)問題后，部門負(fù)責(zé)人總是找到借口、理由進(jìn)行包庇。導(dǎo)致我們無法進(jìn)行處罰。

4、公司的印章、證件管理工作亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。

本來我們專門出臺了印章、證件的管理制度，但可能是有些部門沒有將這些規(guī)定傳達(dá)下去。許多員工一聽見要進(jìn)行審批就火冒三丈，還對辦公室工作人員大發(fā)雷霆，認(rèn)為是有意刁難自己，弄得我們左右為難。不給他們吧，擔(dān)心影響工作，給吧有不符合公司要求和規(guī)定。真的讓我們無所適從，不知如何處理為好。

還有許多問題，這里就不一一細(xì)說了?？傊?，我們辦公室的工作

就是為各位領(lǐng)導(dǎo)、各分公司、各位員工做好服務(wù)。我們所進(jìn)行的各項檢查其目的就是督促、協(xié)助各部門搞好管理，認(rèn)真完成公司各項工作任務(wù)。希望各分公司、各部門能認(rèn)真地配合我們的工作，確保公司各項事業(yè)平穩(wěn)的發(fā)展。同時，我們辦公室全體工作人員將再接再厲、克服缺點(diǎn)、彌補(bǔ)不足，全身心地做好服務(wù)工作，力爭為公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為公司的健康發(fā)展盡我們應(yīng)盡的責(zé)任。