第一篇:班組文化建設(shè) 發(fā)言稿
班組文化建設(shè)發(fā)言稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!感謝集團(tuán)公司提供這么好一個(gè)機(jī)會(huì),今天能夠站在這里和大家交流班組文化建設(shè)我也感到特別榮幸!
第一章:首先什么是班組文化呢?
“班組”是:企業(yè)內(nèi)部組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單位;“文化”是:一個(gè)群體(可以是國家、民族、企業(yè)、家庭)在一定時(shí)期內(nèi)形成的思想、理念、行為、風(fēng)俗、習(xí)慣等,以及由這個(gè)群體整體意識(shí)所輻射出來的一切活動(dòng)。所謂“班組文化”就是指:以班組為主體,在統(tǒng)一的企業(yè)文化理念指導(dǎo)下形成的基層文化,是企業(yè)文化的重要組成部分,也是企業(yè)文化在基層落地的具體體現(xiàn)。簡單的說也就是企業(yè)中班組內(nèi)全體成員的知識(shí)、智力、意志、特性、習(xí)慣等因素相互作用下的文明成果。
第二章:我們?yōu)槭裁葱枰嘟M文化?
企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像我們身上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞,只有所有的細(xì)胞全都健康,我們的身體才有可能健康,才能充滿了旺盛的活力和生命力。班組文化就像是氧氣,它是班組這個(gè)細(xì)胞存活的必要條件!
海爾文化激活休克魚事例。什么是休克魚?張瑞敏解釋:用“魚的機(jī)體沒有腐爛”,來比喻企業(yè)硬件設(shè)施設(shè)備完好;而用“魚休克”,比喻企業(yè)思想觀念有問題而導(dǎo)致
企業(yè)停滯不前。
海爾文化又是怎樣激活休克魚呢?通過海爾文化全新的管理思想,一套行之有效的管理辦法,很快將休克魚激活起來。海爾18件兼并案例中,被兼并企業(yè)的虧損總額達(dá)到5.5億元,而最終盤活的資產(chǎn)為15.2億元,實(shí)現(xiàn)了海爾文化激活休克魚的底成本擴(kuò)張。
當(dāng)然,海爾文化也是由最基礎(chǔ)的班組文化組成的。話題回到我今天給大家介紹的我們“三心”班組上。
第三章:“三心”班組介紹
根據(jù)我們的崗位特點(diǎn),我們于2010年6月成立三心班組,由八個(gè)崗位的19人組成。
八個(gè)崗位所有成員在公開、公平、公正的基礎(chǔ)上,通過自我推薦、競選演講、班組成員無記名投票的方式,最終產(chǎn)生出班組長。班組成立后大家積極獻(xiàn)計(jì)納策,確定了班組名稱、服務(wù)宗旨、理念和目標(biāo)。
服務(wù)宗旨:讓我們的服務(wù),開啟您愉快的旅程!服務(wù)理念:服務(wù)零距離,溫馨伴您行!拉近心與心的距離,讓我們的溫馨服務(wù)陪伴您。在服務(wù)宗旨和理念的指導(dǎo)下,我們開展了以下的特色服務(wù)活動(dòng)。
第四章:我們的引領(lǐng)服務(wù)
我縣處于山區(qū),是勞務(wù)輸出大縣,服務(wù)主體大多是長期在外務(wù)工人員,他們存在對(duì)車站購票乘車流程較為陌生的情況。為此,經(jīng)過班組會(huì)議討論,最終確定在服務(wù)臺(tái)崗位的基礎(chǔ)上延伸開展引領(lǐng)服務(wù),為旅客最大限度的提供方便。全方位彰顯集團(tuán)“心到行到、專業(yè)高效”的服務(wù)理念。
從旅客進(jìn)站、購票、三品檢查、檢票上車,每一環(huán)節(jié)都可以感受到我們工作人員就在他們身邊,都可以享受到我們的熱情引導(dǎo)服務(wù),讓旅客一踏進(jìn)車站就有回家的親切感、溫馨感。特別是針對(duì)外出務(wù)工人員行李較多,我們的服務(wù)人員積極主動(dòng)幫助他們提行李、攙扶老人、抱小孩;對(duì)車站及周邊環(huán)境不夠熟悉,為他們引路、指路,成為他們所需要的活地圖;隨著四川南江光霧山景區(qū)的知名度提高,來自全國各地的游客逐漸增多,大家在各自的崗位上積極主動(dòng)為外地游客提供景區(qū)食宿、氣候特征、行車線路等信息。真正做到幫旅客所需、想旅客所想,最大限度的方便旅客、服務(wù)旅客!
由于車站的地理環(huán)境限制,人車分流工作存在特別大的難度。以前從進(jìn)站口經(jīng)車站到菜市場賣菜的人特別多。這樣長期以來形成的習(xí)慣給我們?nèi)贿M(jìn)站管理帶來了難度,為此進(jìn)站口工作人員不僅僅是加大管理力度,同時(shí)結(jié)合我們開展的引領(lǐng)服務(wù),對(duì)行人動(dòng)之以情、曉之以理,從他們自身安危的角度來加以細(xì)心解釋,用正確的引導(dǎo)來消除和改變他們長久以來形成的習(xí)慣,讓他們?cè)谛睦镄纬伞败囌具M(jìn)站口是不能隨便通行”的概念,從而做到標(biāo)本兼治。這樣來彌補(bǔ)我們地理環(huán)境受限的不足,嚴(yán)格三不進(jìn)站管理。
我們?cè)谝粋€(gè)服務(wù)崗位的基礎(chǔ)上延伸服務(wù)方式的同時(shí),也拓展了服務(wù)面。講究生活質(zhì)量的今天,更需要我們提升服務(wù)質(zhì)量,大家今天所追求的不僅僅是吃飽、穿暖了,更講究的是品位和質(zhì)量。因?yàn)槲覀兪欠?wù)型的企業(yè),大家都知道“服務(wù)”就是我們的產(chǎn)品,在市場競爭異常激烈的今天,怎樣更好的推廣我們的服務(wù)品牌提升我們的服務(wù)質(zhì)量呢?我們班組根據(jù)自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況,開展了微笑服
務(wù)。
美學(xué)家認(rèn)為世界萬物中人是最美的,而人的言行舉止中微笑是最美的。有人說,微笑很簡單,只要嘴角上翹就能做到。有人說,微笑很難,難在持之以恒天天做到。
第五章:我們的微笑服務(wù)
班組成員在六月主題團(tuán)隊(duì)活動(dòng) “多給旅客一個(gè)微笑”的基礎(chǔ)上,經(jīng)過大家建議逐漸形成了我們班組一項(xiàng)長期開展的特色活動(dòng)——“微笑服務(wù)”。因?yàn)橹挥行睦镉嘘柟獾娜耍拍芨惺艿浆F(xiàn)實(shí)的陽光,如果連自己都常苦著臉,那生活如何美好?生活始終是面鏡子,當(dāng)我們?cè)谖⑿r(shí),生活也在微笑!所以我們的微笑服務(wù)不僅僅是多了一個(gè)笑,而是要讓大家從內(nèi)心里接受、從觀念上轉(zhuǎn)變,來提升我們的服務(wù)意識(shí)。就像我們的微笑宣言“微笑在我心——很高興為您服務(wù)”!根據(jù)各自崗位實(shí)際情況落實(shí)“很高興為您服務(wù)”的微笑宣言!售票員始終保持良好的窗口形象,對(duì)旅客提出的問題始終耐心解釋、仔細(xì)回答;維穩(wěn)辦人員根據(jù)不同時(shí)段及人流高峰,在車站候車廳加大巡查力度,確保旅客人身財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)車站及周邊的治安穩(wěn)定,給旅客朋友更多的關(guān)于安全出行的溫馨提示,來增強(qiáng)他們的安全防范意識(shí)。
出站檢查崗位的工作人員在開展“微笑服務(wù)”后,從實(shí)際出發(fā),根據(jù)出站口有一定坡度的實(shí)際情況,為節(jié)省出站檢查時(shí)間,避免耽誤旅客。出站口工作人員改變以往坐在辦公室等待辦理業(yè)務(wù)的工作方式,在車輛發(fā)車時(shí)提前到出站口等待車輛出站辦理相關(guān)手續(xù),并將需要駕駛員簽字的表格等拿到駕駛員手中,盡量節(jié)省辦理出站手續(xù)的時(shí)
間,方便旅客的同時(shí)也方便駕駛員。這對(duì)于我們的工作人員來說或許只是多走了幾小步,可是我們的服務(wù)卻從根本意識(shí)上邁進(jìn)了一大步,體現(xiàn)了我們陽光的服務(wù)心態(tài)。踐行了“很高興為您服務(wù)”的微笑宣言。
第六章:學(xué)習(xí)總結(jié)、交流溝通
班組成員不僅提升了服務(wù)意識(shí),更認(rèn)識(shí)到提高自身素質(zhì)的重要性和必要性。通過班務(wù)會(huì)議、公司培訓(xùn)、以及參加公司各種活動(dòng),形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
通過學(xué)習(xí),努力做到旅客不知道的,我們要知道;旅客知道的,我們要更清楚。對(duì)旅客所提出的疑問、咨詢,做到仔細(xì)回答、耐心解釋,業(yè)務(wù)范圍以外的及時(shí)銜接相關(guān)部門給予滿意的答復(fù),讓旅客省心!
對(duì)個(gè)別崗位員工在工作之余進(jìn)行有針對(duì)性談心,增進(jìn)管理者與被管理者、同事與同事之間的交流和溝通,找出自身的差距、共同解決問題的所在,促使大家一起進(jìn)步!同時(shí)業(yè)余時(shí)間公司組織班組積極參與到各種活動(dòng)中,通過活動(dòng),陶冶了情操,開闊了視野,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
通過對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)探討鉆研、重點(diǎn)崗位重點(diǎn)培訓(xùn)、個(gè)別交流溝通。達(dá)到提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)的目的。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),自今年6月至10月,共計(jì)幫助旅客事件17件,同比增多8件。
尤其是6月28日下午1點(diǎn)18分,車站候車廳內(nèi)一六旬老人突然暈倒,服務(wù)臺(tái)工作人員郭巧蕓、維穩(wěn)辦工作人員劉光榮見狀立即將老人扶到維穩(wěn)辦公室,并給老人喝了糖開水,后又服用了鶴香正氣液,由于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理得
當(dāng),老人很快醒來。經(jīng)了解,該老人名叫:李培恩,準(zhǔn)備乘車至通江,在李老確認(rèn)自己并無大礙時(shí),售票員立即為老人打出車票,因?yàn)椋辖镣ń?點(diǎn)30分發(fā)車)車輛即將發(fā)班,郭巧蕓及劉光榮兩位同志及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)度室晚點(diǎn)發(fā)班并做好解釋工作,同時(shí)幫助老人通過三品檢查、檢票,然后送到車上,并告知駕駛員途中多加照顧。在沒有開展班組文化建設(shè)以前,或許我們的工作人員有著同樣的愛心,但是服務(wù)的意識(shí)卻未必有這么高、服務(wù)的心態(tài)未必有這么陽光!
第七章:班組考核
為了能夠?qū)嘟M文化建設(shè)高效持續(xù)進(jìn)行,也為了將班組文化建設(shè)與全面質(zhì)量管理有機(jī)結(jié)合,我們?cè)陂_展各項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,建立了班組內(nèi)、班組間的考核機(jī)制。班組內(nèi)設(shè)立每周明星榜,從四個(gè)方面(遵守紀(jì)律情況、工作業(yè)績情況、作風(fēng)自律情況、業(yè)務(wù)知識(shí)情況)進(jìn)行考核評(píng)比產(chǎn)生出每周的班組之星;班組之間通過對(duì)5S考核、出勤考核、工作績效考核、服務(wù)質(zhì)量考核這些方面進(jìn)行評(píng)比產(chǎn)生優(yōu)秀班組;把我們做的好的給予發(fā)揚(yáng),不好的改進(jìn)彌補(bǔ)。這既體現(xiàn)了我們學(xué)習(xí)的效果、活動(dòng)開展的成果,又健全了班組內(nèi)激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)了個(gè)人榮譽(yù)感、提升了集體凝聚力。
這兩種不同類型的激勵(lì)機(jī)制有機(jī)結(jié)合,張揚(yáng)了個(gè)人性格、展示了個(gè)人風(fēng)采,更提升了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,使得“個(gè)人”與“集體”得以有機(jī)結(jié)合,溶于一體,同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
第八章:三心目標(biāo)
通過我們這些活動(dòng)的開展,班組文化的建設(shè)要達(dá)到的
三心目標(biāo):旅客進(jìn)站開心開心、侯車省心、乘車放心。當(dāng)然我們離預(yù)期的目標(biāo)還有很大的差距,為此以崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,用不同的活動(dòng)形式落實(shí)到工作中,用實(shí)際行動(dòng)彰顯服務(wù)理念。在每周的班組小結(jié)中進(jìn)行分析總結(jié)、學(xué)習(xí)改善,在工作中把“讓我做事”的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙咽伦龊谩?。把班組文件建設(shè)和全面質(zhì)量管理有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)班組文化建設(shè)工作不斷深入推進(jìn)、逐步提高!
第九章:結(jié)束語
班組作為企業(yè)最小的組成單位,也作為廣運(yùn)文化最前沿的陣地,在廣運(yùn)文化的熏陶下,我們能夠取得今天這小小的成就,得益于廣運(yùn)文化的指引、得益于各兄弟單位的寶貴經(jīng)驗(yàn)!我們對(duì)班組文化的理解和發(fā)揚(yáng),將最終匯聚成整個(gè)廣運(yùn)文化,在集團(tuán)得以弘揚(yáng),被社會(huì)所認(rèn)可!真正實(shí)現(xiàn)“情融萬里、廣運(yùn)天下”!謝謝
第二篇:班組文化建設(shè)
班組文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)離不開班組文化建設(shè)。班組是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的基層單位。班組文化建設(shè)直接反映出企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際水平。優(yōu)秀的企業(yè)文化要靠優(yōu)秀的班組文化來體現(xiàn)。先進(jìn)的班組文化一定是從班組工作中的具體實(shí)踐而來。企業(yè)文化建設(shè)能否落在實(shí)處,關(guān)鍵在班組。班組是企業(yè)文化建設(shè)的主力軍突出員工的企業(yè)文化建設(shè)的主體地位,就要突出班組的組織作用,廣泛發(fā)動(dòng)全體員工參與。
建設(shè)和諧企業(yè)也要從和諧班組建設(shè)抓起,班組文化建設(shè)是建設(shè)和諧班組的重要內(nèi)容。以人為本,以文化人的班組文化建設(shè),是班組成員的強(qiáng)大“凝聚劑”,班組成員心貼心的在一起工作和學(xué)習(xí),大家相互尊重、相互支持,相互關(guān)懷,相互學(xué)習(xí)、相互激勵(lì),攜手并肩,必然促進(jìn)企業(yè)的和諧建設(shè)和發(fā)展。企業(yè)文化的系統(tǒng)工程建設(shè)都要在班組落實(shí)。比如,建設(shè)制度文化加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范化建設(shè);建設(shè)學(xué)習(xí)文化搭建員工終生學(xué)習(xí)的平臺(tái);建設(shè)創(chuàng)新文化,搞好企業(yè)自主創(chuàng)新;建設(shè)服務(wù)文化,打造服務(wù)品牌;建設(shè)物質(zhì)文化,搞好企業(yè)環(huán)境形象建設(shè);建設(shè)安全文化,打造本質(zhì)安全型企業(yè)等等,這些都需要在班組文化建設(shè)中落實(shí)??偠灾?,是否建立了健康向上的班組文化,是檢驗(yàn)企業(yè)文化建設(shè)水平與發(fā)展程度的重要標(biāo)志。
第三篇:如何加強(qiáng)班組文化建設(shè)
班組是企業(yè)的“細(xì)胞”,企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位,也是企業(yè)安全管理的最終落腳點(diǎn),班組文化建設(shè)的好壞直接影響著企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。特別是近年來隨著企業(yè)改制工作的不斷深入和企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換,將企業(yè)推向市場的新形勢下,搞好班組文化建設(shè)工作尤為重要。我們只有在日常工作中切實(shí)加強(qiáng)班組文化建設(shè),才能為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造性。
一.班組長的作用
班組長是生產(chǎn)班組的帶頭人,既是生產(chǎn)技術(shù)骨干,又是全班組生產(chǎn)管理的組織者和實(shí)施者。要致力于創(chuàng)建和諧的,積極向上的班組氛圍。工作和生活中首先要多聽、多想、多看,加強(qiáng)與班組成員的談心和交流,使班組成員之間形成一種群策群力,技術(shù)難題共同攻關(guān),好的經(jīng)驗(yàn)共同分享的良好氛圍。班組長要以身作則,“正人先正己”,工作甘為人先。帶頭學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),鉆研業(yè)務(wù)。帶領(lǐng)全班組成員不斷創(chuàng)新,牢牢抓住根本。同時(shí)還要學(xué)會(huì)虛心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和長處,看到自己的不足,找到工作的突破口,具備良好的大局觀。力戒浮躁之氣,撲下身子,踏實(shí)干事,扎扎實(shí)實(shí)地做好班組各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神
團(tuán)隊(duì)合作精神是建設(shè)生產(chǎn)班組隊(duì)伍總體凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要基礎(chǔ)。整個(gè)工藝流程必須各負(fù)其責(zé),密切配合,才能發(fā)揮生產(chǎn)班組總體能量。一切成功的合作都源于良好默契的溝通,班組要經(jīng)常進(jìn)行及時(shí)而有效的生產(chǎn)信息的反饋、溝通與協(xié)調(diào),促進(jìn)各工序間的互相了解和團(tuán)結(jié)的同時(shí),也可以使班組長達(dá)成共識(shí)。在班組內(nèi)部形成一種:計(jì)劃→執(zhí)行→協(xié)調(diào)→完善的良性生產(chǎn)循環(huán),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和力量,迅速有效地解決問題。“世上沒有完美的個(gè)人,卻有完美的團(tuán)隊(duì)”,形成了一個(gè)積極向上的優(yōu)秀生產(chǎn)班組團(tuán)隊(duì),遇到問題就不會(huì)相互抱怨,推托責(zé)任,就會(huì)迅速而有效地解決問題。
二.安全文化是班組文化的重要組成部分,貫徹以人為本的安全方針,創(chuàng)建安全文化
人是生產(chǎn)過程中最活躍的要素,是安全生產(chǎn)的實(shí)踐者,安全管理的根本目的是為了人的安全。堅(jiān)定不移地樹立“以人為本,安全第一”的思想,是建立安全長效機(jī)制的前提和基礎(chǔ),也是尊重員工基本生存權(quán)的具體體現(xiàn)。因而在企業(yè)安全文化建設(shè)中,要始終堅(jiān)持以人為本的原則,以實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值、保護(hù)人的生命安全與健康為宗旨。
1、發(fā)揮好理念先導(dǎo)作用。心態(tài)安全是安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提,最能體現(xiàn)人本思想。無論是管理者還是普通職工,只有心態(tài)安全,才會(huì)行為安全;只有行為安全,才能保證安全制度落到實(shí)處。
2、發(fā)揮好宣傳教育作用。企業(yè)安全管理的落腳點(diǎn)在班組,防范事故工作的終端是每一個(gè)員工,目的就是要努力保證他們的人身安全。因此,如何認(rèn)真地確立起每一個(gè)員工的安全意識(shí),使之實(shí)現(xiàn)從“要我安全”,到“我要安全”的根本性轉(zhuǎn)變,是企業(yè)文化建設(shè)的中心任務(wù)。
3、發(fā)揮好管理規(guī)范作用。職工安全素質(zhì)的高低與安全管理者的方法是有直接聯(lián)系的。企業(yè)管理人員要發(fā)揮模范示范作用,當(dāng)生產(chǎn)條件達(dá)不到安全、危害員工健康時(shí),不得盲目指揮、違章操作。尤其當(dāng)威脅到員工生命安全時(shí),要把保證員工的安全放在第一位。此外,要為員工創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的工作生活環(huán)境,確保員工心情舒暢、精力充沛的去工作。
4、班組安全管理是個(gè)動(dòng)態(tài)過程。所謂動(dòng)態(tài)安全管理,是指在整個(gè)生產(chǎn)過程中,對(duì)生產(chǎn)的工藝流程和生產(chǎn)作業(yè)過程進(jìn)行安全跟蹤、預(yù)測控制,使安全生產(chǎn)在每時(shí)、每班、每個(gè)環(huán)節(jié)和角落都得到保證。對(duì)于企業(yè)班組來說,動(dòng)態(tài)安全管理要做好五個(gè)控制:制度控制、作業(yè)控制、重點(diǎn)控制、跟蹤控制、群防控制。
班組動(dòng)態(tài)安全管理是一種群體行為,只靠班組長和兼職安全員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須采取宏觀控制和微觀管理相結(jié)合、專業(yè)管理和群眾自主管理相結(jié)合,特別要注意發(fā)揮崗位工人的主人翁積極性。
5、班組安全管理重點(diǎn)在現(xiàn)場。班組現(xiàn)場安全管理的內(nèi)容①生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境清潔衛(wèi)生,安全衛(wèi)生設(shè)施完善。②機(jī)器、設(shè)備整潔,安全附件齊全,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡回檢查制度,及時(shí)消除事故隱患,及時(shí)消除滴漏。③班組人員經(jīng)安全培訓(xùn)合格,會(huì)正確穿戴和使用勞保用品,嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、書寫工整。④材料、半成品、產(chǎn)品擺放整齊,各種工具器材實(shí)行定置化,做到物流有序,安全標(biāo)志齊全,安全色標(biāo)醒目。⑤崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全,班組和崗位有安全規(guī)章制度。⑥班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況,及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問題。
如何搞好班組現(xiàn)場安全管理①高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。各班組根據(jù)實(shí)際情況,訂出現(xiàn)場安全管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求,現(xiàn)場安全管理不但要求制度全,而且要求標(biāo)準(zhǔn)高。②嚴(yán)執(zhí)行,勤檢查。健全的制度,必須嚴(yán)格地執(zhí)行,才能發(fā)揮作用。班組成員只有遵守現(xiàn)場安全管理的各項(xiàng)要求,才能保證現(xiàn)場各項(xiàng)安全工作落在實(shí)處。同時(shí),還要經(jīng)常檢查,主要有企業(yè)的定期檢查,車間的隨機(jī)抽查,班組全面檢查,對(duì)查出的不安全問題限期整改。③獎(jiǎng)罰明、嚴(yán)考核。班組應(yīng)制訂現(xiàn)場安全考核標(biāo)準(zhǔn)。每月班組長在考核中嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,堅(jiān)持實(shí)事求事,做到一絲不茍,達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
搞好班組安全管理工作,有許多工作要做,作為班組應(yīng)當(dāng)牢固樹立“安全生產(chǎn)重于泰山”的觀念,以穩(wěn)定安全生產(chǎn)形勢、穩(wěn)定職工隊(duì)伍為班組安全管理工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn),明確各自的安全職責(zé),搞好安全管理,以確保企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步增長。
四、以人為本,以質(zhì)量為核心,以設(shè)備完好為保障,合理分工人盡其才。
通過合理分工,形成人人參與,大家來做的局面。努力達(dá)到人盡其才,使班組民主管理收到良好效果。以“做好每件事,成就每個(gè)人”的人本思想關(guān)注每一位員工,注意調(diào)動(dòng)員工的積極性,化解員工的消極思想。強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)是抓好班組產(chǎn)品質(zhì)量的思想基礎(chǔ),進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)。首先教育職工牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,懂得產(chǎn)品質(zhì)量如何是關(guān)系企業(yè)前途的大問題,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品能給企業(yè)帶來興旺和發(fā)達(dá),劣質(zhì)產(chǎn)品導(dǎo)致企業(yè)虧損,甚至倒閉。作為企業(yè)的主人,物質(zhì)產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者,要有企業(yè)光榮我光榮,企業(yè)收益我受益,我與企業(yè)共命運(yùn)的高度主人翁責(zé)任感。
五、培養(yǎng)提高班組管理者的素質(zhì)
班組長是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的直接組織者,是生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場的直接管理者?班組長所處的地位和擔(dān)負(fù)的責(zé)任,客觀上要求他們必須具備相應(yīng)的工作表現(xiàn)及素質(zhì)?實(shí)踐證明,班組工作好壞,主要取決于班組長素質(zhì)的高低?為了提高班組長素質(zhì),充分發(fā)揮他們的作用,首先班組長應(yīng)該努力提高自己的技術(shù)水平,不斷學(xué)習(xí)科學(xué)的管理知識(shí),在實(shí)踐中鍛煉提高,增長才干?在復(fù)雜的實(shí)際工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力,這樣才能揚(yáng)長避短,擴(kuò)大視野,充分發(fā)揮班組長在班組建設(shè)中的作用?
綜上所述,企業(yè)的班組建設(shè)與管理工作做好了,班組就會(huì)充滿生機(jī),企業(yè)活力和后勁就會(huì)增強(qiáng),企業(yè)的質(zhì)量體系就會(huì)得到執(zhí)行,質(zhì)量方針和目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,企業(yè)管理就會(huì)提高到一個(gè)新水平,廣大職工的積極性?創(chuàng)造力就能得到充分發(fā)揮,企業(yè)在國內(nèi)和國際市場的激烈競爭中就能立于不敗之地?所以,我們要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)班組建設(shè)的重要性和必要性,增強(qiáng)班組建設(shè)的緊迫感,堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓,努力把班組建設(shè)成為精干?高效?團(tuán)結(jié)?務(wù)實(shí)的戰(zhàn)斗隊(duì)伍?
作為華鵬瓶蓋臨沂分公司的一名班組管理者,我今后要努力提高自身素質(zhì),提升技術(shù)水平,通過學(xué)習(xí)不斷完善自己,帶領(lǐng)班組不斷前進(jìn),不斷創(chuàng)新,力求佳績。兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地,爭取在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績,為企業(yè)明天的壯大發(fā)展添磚加瓦。
第四篇:班組文化建設(shè)
? 六號(hào)機(jī)甲班班組文化體系
一、班組愿景:
以安全事故為零 完成任務(wù)為宗旨 面對(duì)困難 勇于挑戰(zhàn)通過學(xué)習(xí)提升個(gè)人品格從而提高產(chǎn)品品質(zhì)。
班組階段愿景:
學(xué)習(xí)全員參加確保安全生產(chǎn)
班組愿景:
確保安全事故為零干好本職工作積極參加各種活動(dòng)、爭取評(píng)選好成績
二、班組精神:學(xué)習(xí)創(chuàng)新、忠誠超越、永不言敗
三、班組形象:團(tuán)結(jié)、誠信、善戰(zhàn)、領(lǐng)先
四、班組宗旨:做車間發(fā)展的快車
五、班組信條:忠誠、執(zhí)行、創(chuàng)新
六、班組作風(fēng):精益求精,善始善終、高質(zhì)高效
七、班組格言:
1、只前進(jìn),不后退,打造金牌班組
2、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),負(fù)責(zé)誠信
3、積極的工作,快樂的工作
4、團(tuán)隊(duì)利益高于一切
八、班組十觀:
學(xué)習(xí)觀:學(xué)習(xí)無界限,時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)
工作觀:把工作當(dāng)成自己的事業(yè),用創(chuàng)業(yè)的態(tài)度去干工作 團(tuán)隊(duì)觀:團(tuán)隊(duì)是我們的第二家園
創(chuàng)新觀:時(shí)時(shí)要?jiǎng)?chuàng)新,事事有創(chuàng)新
價(jià)值觀:自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),在于對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)
發(fā)展觀:用自己的進(jìn)步與提高,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展
利益觀:個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益,團(tuán)隊(duì)利益高于一切
進(jìn)取觀:只要肯付出,就會(huì)有回報(bào)
道德觀:人人為我,我為人人
人才觀:能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的人都是人才
九、個(gè)人愿景:
徐俊旭:精心組織生產(chǎn)安全本質(zhì)管理落實(shí)務(wù)必到位完成成全
年目標(biāo)
付海亮:勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)
屈正軍:保障安全順利做好工作
袁軍偉: 精心操作提高專業(yè)知識(shí)
王清鵬:盡職盡責(zé)努力做好工作
梁邦占:工作努力學(xué)習(xí)進(jìn)步
李偉:精心工作杜絕事故
王斌:盡我所能出色干好本職工作
呂強(qiáng):安全第一積極學(xué)習(xí)
馬寶瑞:踏實(shí)工作干好自己本職工作
單小寧:加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能水平勇于創(chuàng)新出色干好本職工作
徐晶:精心操作突破操作事故為零
耿燕:努力工作積極主動(dòng)學(xué)習(xí)提高個(gè)人操作水平盡快獨(dú)立頂崗
十、班組歌曲:
第五篇:班組文化建設(shè)
仁和集團(tuán)的班組文化建設(shè)
班組是承接企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的基本單元,是強(qiáng)化企業(yè)管理的基石,是企業(yè)自主創(chuàng)新的細(xì)胞,也是企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)。為切實(shí)推進(jìn)班組文化建設(shè),提高各班組管理水平,培育高素質(zhì)、高技能員工隊(duì)伍,提升企業(yè)核心競爭力。
一、指導(dǎo)思想
以集團(tuán)三五戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng),以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以提升班組管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn),以突出班組“家”的溫馨為個(gè)性,傳承優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚(yáng)企業(yè)精神,不斷增強(qiáng)班組的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,努力實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)和諧發(fā)展、共同進(jìn)步。
二、總體目標(biāo)
以班組“家”文化建設(shè)為載體,與班組建設(shè)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組等有機(jī)結(jié)合,努力營造關(guān)心人、理解人、尊重人、團(tuán)結(jié)協(xié)作、寬松融洽的文化氣氛,打造平安富裕之家、幸福溫馨之家、和諧奮進(jìn)之家。
三、創(chuàng)建原則
1.“四統(tǒng)一”的原則。班組“家”文化建設(shè)必須遵循集團(tuán)公司統(tǒng)一的企業(yè)精神、企業(yè)愿景、核心價(jià)值觀、企業(yè)VI的原則要求。
2.個(gè)性化的原則。堅(jiān)持共性與個(gè)性相結(jié)合,建設(shè)獨(dú)具特色的班組“家”文化。結(jié)合班組工作實(shí)際,培育具有本班組獨(dú)特文化風(fēng)格的安全文化、質(zhì)量文化、績效文化、精細(xì)文化、科技文化、服務(wù)文化等,使班組文化建設(shè)能夠準(zhǔn)確反映班組行業(yè)特色、工作特性、服務(wù)特點(diǎn),形成多姿多彩的班組文化體系。
3.實(shí)用性的原則。從班組工作實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持有所為有所不為,克服過分理想化的傾向,突出重點(diǎn),兼顧一般,盡量做到簡潔實(shí)用易操作,使班組成員易于接受認(rèn)同,避免復(fù)雜化、抽象化、繁瑣化。
四、創(chuàng)建內(nèi)容
班組文化是以班組為主體,在集團(tuán)企業(yè)文化理念指導(dǎo)下形成的基層文化,是企業(yè)文化在基層落地的具體體現(xiàn)。班組文化要重點(diǎn)建設(shè)好以下幾方面的內(nèi)容:
1.班組理念。一是要著重培育班組精神。班組精神是班組優(yōu)良傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、工作作風(fēng)和態(tài)度的總和,是班組對(duì)內(nèi)凝聚意志、激發(fā)活力,對(duì)外展示形象、建立信譽(yù)的旗臶。要根據(jù)班組特點(diǎn)塑造特色班組精神,使其成為班組團(tuán)結(jié)親和的凝聚力和前進(jìn)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。二是要準(zhǔn)確定位班組宗旨。班組宗旨是班組文化建設(shè)的起點(diǎn),是班組存在的目的,基于宗旨不同,班組類型劃分就不同,如創(chuàng)新學(xué)習(xí)型班組、開拓創(chuàng)效型班組、優(yōu)質(zhì)服務(wù)型班組、降成提效型班組、精細(xì)管理型班組、安全高效型班組等等。準(zhǔn)確定位班組宗旨,是班組文化建設(shè)方向明晰、開端良好的重要保證。三是認(rèn)真描繪個(gè)人愿景。個(gè)人愿景是班組成員發(fā)自內(nèi)心的、熱切渴望達(dá)成的美好期望,是主導(dǎo)個(gè)人為至高無上的目標(biāo)而發(fā)奮追求的動(dòng)力。要積極引導(dǎo)班組成員認(rèn)真描繪個(gè)人愿景,激發(fā)企業(yè)員工努力提升個(gè)人的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力,從而保障班組文化建設(shè)達(dá)到預(yù)期效果。
2.班組行為。班組行為是班組制度管理向文化管理、硬要求向軟約束轉(zhuǎn)變的過程,是通過落實(shí)管理制度、規(guī)范管理流程、嚴(yán)細(xì)執(zhí)行過程、提升工作效率來體現(xiàn)的。要堅(jiān)持用文化的思維、理念和辦法來建立健全相關(guān)制度規(guī)范,完善班組文化建設(shè)與外部管理、自律與他律相互補(bǔ)充和促進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制。要堅(jiān)持把精準(zhǔn)執(zhí)行體現(xiàn)在班組管理的每一流程、每一細(xì)節(jié),規(guī)范行為,做到“工作講程序、作業(yè)講標(biāo)準(zhǔn)、行動(dòng)講紀(jì)律、落實(shí)講考核”,把職工的熱情和干勁轉(zhuǎn)化為看得見、摸得著的具體行動(dòng),逐步形成符合仁和企業(yè)發(fā)展要求,具有班組特色的工作制度體系。
3.班組形象。班組形象是班組文化建設(shè)的重要內(nèi)容。塑造班組形象是班組建設(shè)中一項(xiàng)長期艱苦的復(fù)雜工程,需持之以恒的結(jié)合完成各項(xiàng)生產(chǎn)(工作)任務(wù),進(jìn)行培養(yǎng)和塑造。要積極培育班組的質(zhì)量品牌形象、服務(wù)水平形象、班組環(huán)境形象,積極培育班組個(gè)人形象以及完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)、工作任務(wù)所表現(xiàn)出來的雷厲風(fēng)行、令行禁止、遵章
守紀(jì)、勤奮務(wù)實(shí)、認(rèn)真細(xì)致、精誠團(tuán)結(jié)、勇于拼搏、爭創(chuàng)一流的良好作風(fēng)。
4.班組活動(dòng)。班組文化活動(dòng)是班組文化要素中不可缺少的一項(xiàng)。要積極改善職工學(xué)習(xí)娛樂環(huán)境,在班組中建立學(xué)習(xí)園地、宣傳櫥窗、圖書角、讀報(bào)欄等宣傳陣地。通過開展技術(shù)練兵、技術(shù)比武、科技創(chuàng)新、小改小革、讀書評(píng)書等活動(dòng),著力營造尊重知識(shí)、崇尚學(xué)習(xí)的文化環(huán)境;要經(jīng)常組織開展一些豐富多彩、形式多樣的班組文化娛樂活動(dòng),以豐富班組成員的業(yè)余生活,增進(jìn)班組成員之間的感情聯(lián)系,陶冶班組成員的思想情操,營造健康向上的文化氛圍。
5.班組文化墻。展示班組宣言、親情寄語、活動(dòng)成果等。強(qiáng)化民主管理,使班組內(nèi)任務(wù)公平、班務(wù)公開、獎(jiǎng)懲公正,讓職工感受到自己是真正的主人,從而樂盡主人責(zé)。特別是要把班組中的先進(jìn)人物事跡和班組安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等成功案例展現(xiàn)在文化墻的醒目位臵,用以激勵(lì)班組成員。要根據(jù)班組文化建設(shè)情況,定期更換班組文化墻的文化展示內(nèi)容,為班組文化建設(shè)營造濃厚的文化創(chuàng)建氛圍。
四、實(shí)施步驟:
1、形成班組文化精神:每個(gè)班組必須在各子公司辦公室指導(dǎo)下,結(jié)合本班組工作性質(zhì),開展班組格言活動(dòng),塑造班組精神,按規(guī)格制作并上墻,并提交集團(tuán)宣傳部備案。
2、制定各項(xiàng)規(guī)章并上墻:根據(jù)班組生產(chǎn)工作實(shí)際,制定出班規(guī),并要求班組成員認(rèn)真執(zhí)行。
3、建立班組企業(yè)文化墻:吹吹風(fēng)(當(dāng)前工作摘要)、心中有數(shù)(任務(wù)指標(biāo))、我想對(duì)你說(想法看法)、雙向溝通會(huì)(幫助成長)、員工成長記錄(歷程回顧)、金點(diǎn)子積分(行為激勵(lì))、讀書驛站(讀書心得)、班組長直通車(直接面對(duì))、內(nèi)聊系統(tǒng)(建立中心QQ群)、文化園地(動(dòng)手天地)、崗位心語、每月明星、小故事、快樂行動(dòng)檔等,培養(yǎng)“心相通、情相融、力相合”的團(tuán)隊(duì)精神。
4、班容班貌:每個(gè)班組制作全家福上墻;班組要做到工作環(huán)境整潔,設(shè)備臺(tái)帳完整,檔案資料統(tǒng)一齊全,并擺設(shè)整齊。
7月30日前上報(bào)方案,11月30日前完成所有工作。
5、向公司申請(qǐng)簡易文體設(shè)施,用于開展小型文體活動(dòng),活躍員工業(yè)余生活。
6、建設(shè)溫馨型班組。要讓班組真正成為員工的“家”,班員之間關(guān)系融洽,創(chuàng)建互助友愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧溫馨的工作氛圍。班組定期組織員工開展郊游、派對(duì)、聚會(huì)等娛樂活動(dòng);不發(fā)生打架、吵架等不文明行為。
7、建設(shè)學(xué)習(xí)型班組
①加強(qiáng)班員培訓(xùn),班組員工要樹立“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”的理念,定時(shí)完成公司下達(dá)的培訓(xùn)計(jì)劃,同時(shí)開展經(jīng)驗(yàn)交流日,大家將能促進(jìn)任務(wù)指標(biāo)的好點(diǎn)子、好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
②班組創(chuàng)新工作:圍繞業(yè)務(wù)、服務(wù)和管理創(chuàng)新等工作,全年至少提出兩條有一定價(jià)值的建議。班組長及主要班組成員要積極引導(dǎo),使員工敢于并且善于提合理化建積極為班組的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
③開展員工“薦書”活動(dòng),員工把自己認(rèn)為有意義、有啟發(fā)、有感觸的書刊帶到班組,放到書柜內(nèi)供大家借閱。
④班組之間組織活動(dòng)競賽,并將相關(guān)照片上墻。
8、成立興趣小組,根據(jù)員工興趣、愛好、特點(diǎn)成立興趣小組。①“苗苗文學(xué)社”,培養(yǎng)員工文學(xué)和寫作能力,為中心通訊報(bào)道和信息采集上報(bào)培養(yǎng)人才;
②“百花藝術(shù)團(tuán)”,組織有藝術(shù)才能的員工利用業(yè)余時(shí)間編排節(jié)目,有計(jì)劃的組織與公司其他部門及外單位的聯(lián)歡活動(dòng),使員工才藝得到展示,為公司工會(huì)活動(dòng)輸送人才;
③“健康俱樂部”,組織員工開展一系列健身活動(dòng),經(jīng)常組織籃球賽、羽毛球賽、跳繩比賽等,使員工有健康的體魄應(yīng)對(duì)工作;
④“巧巧手工坊”,對(duì)愛好手工的員工組織一些交流活動(dòng),培養(yǎng)動(dòng)手能力獲得樂趣。
五、組織機(jī)構(gòu)
為了加強(qiáng)對(duì)班組文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立公司班組文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)班組文化建設(shè)進(jìn)行策劃、督促實(shí)施和考核??己顺煽兪前嘟M參加集團(tuán)評(píng)選先進(jìn)的主要指標(biāo)。
復(fù)習(xí)提要:
1、什么是班組?
2、如何創(chuàng)建班組文化墻