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      藥劑科自查自糾報(bào)告

      時(shí)間:2019-05-13 18:24:05下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:藥劑科自查自糾報(bào)告

      ***鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑科專項(xiàng)整治工作

      自查自糾工作報(bào)告

      按照院專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)治理工作的部署和要求,藥劑科認(rèn)真做好專項(xiàng)整治自查自糾工作動(dòng)員部署基礎(chǔ)上,扎實(shí)開展了自查自糾階段工作。

      一、藥品和醫(yī)用耗材采購情況

      自2007年以來衛(wèi)生局成立藥事管理委員會(huì),實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)采購,由縣紅十字服務(wù)中心負(fù)責(zé)招標(biāo)、采購、配送、結(jié)算。2010年1月31日我院定為國家基本藥物試點(diǎn)院,統(tǒng)一平臺(tái)采購,統(tǒng)一目錄管理,統(tǒng)一零差率銷售,由衛(wèi)生局醫(yī)政股實(shí)施國家基本藥物管理,實(shí)行五招的招標(biāo)采購政策,定五家配送公司;九州通醫(yī)藥有限公司;同濟(jì)堂醫(yī)藥有限公司;黃岡衛(wèi)爾康醫(yī)藥有限公司;南京醫(yī)藥有限公司;安徽華源醫(yī)藥有限公司;2011年6月1日省基本藥物采購平臺(tái)統(tǒng)一采購,我院有十二家配送公司配送,認(rèn)真執(zhí)行基本藥物采購制度,通過藥事管理委員會(huì)磷選適合我院的用藥目錄。嚴(yán)格執(zhí)行省基本藥物采購制度,沒有網(wǎng)下采購行為。每月平臺(tái)采購分為日常采購和臨時(shí)采購,采購計(jì)劃由分管副院長審核后再由院長審核簽字,通過平臺(tái)報(bào)衛(wèi)生局醫(yī)政股審核。通過后由省采購中心確認(rèn)配送,醫(yī)用耗材采購這些年一直有縣紅十字服務(wù)中心采購配送。實(shí)行陽光采購,沒有商業(yè)賄賂行為。

      二、藥品銷售情況 自實(shí)施基本藥物制度以來,藥房認(rèn)真執(zhí)行零差率銷售,藥品采購價(jià)就銷售價(jià),制定基本藥物制度和藥品價(jià)格信息公示牌掛墻公示,讓患者明明白白消費(fèi),村衛(wèi)生室自2011年11月1日?qǐng)?zhí)行基本藥物制度以來,實(shí)行統(tǒng)一采購,統(tǒng)一調(diào)撥,統(tǒng)一零差率銷售,但在實(shí)施過程中村衛(wèi)生室執(zhí)行基本藥物制度還需加強(qiáng),采購沒有完全到衛(wèi)生院來調(diào)撥藥品,存在自由采購隨意采購等行為,零差率銷售也沒有完全執(zhí)行相關(guān)要求,給人民群眾增加了醫(yī)藥費(fèi)用的負(fù)擔(dān),是與基本藥物制度實(shí)施要求不相符的。

      三、藥品管理情況

      在特殊藥品管理上,麻醉藥品實(shí)行五專,精神藥品實(shí)行三專,劃價(jià)生育藥品實(shí)行五專,毒性藥品和放射性藥品實(shí)行專柜存放管理,并制定了相關(guān)管理制度,抗菌藥物實(shí)行分級(jí)管理,每季度實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)分析,嚴(yán)格遵照抗菌藥物臨床應(yīng)用原則,但還存在抗菌藥物臨床應(yīng)用比率個(gè)高,不合理用藥還存在,表現(xiàn)為;一是用藥劑量、用法把握不準(zhǔn)和激素類藥物劑量過多,二是處方書寫不規(guī)范、不全面,存在習(xí)慣性,三是特殊藥品登記不全面,除痛病歷資料填寫不完整,病人相關(guān)信息和特殊藥品用量登記不全。藥房藥劑工作人員不能熟練藥物的藥理作用和配伍禁忌,在專業(yè)技能服務(wù)上還要不斷學(xué)習(xí),以提高自身專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)。

      四、下一步工作要求

      1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)專項(xiàng)整治工作內(nèi)容,加強(qiáng)法律法規(guī)和法紀(jì)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自覺抵制不正之風(fēng)的意識(shí),筑牢思想道德和法紀(jì)防線。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技術(shù)能力,自覺遵守“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員基本規(guī)范”。

      2、藥品采購嚴(yán)格執(zhí)行省基本藥物平臺(tái)采購制度,醫(yī)藥耗材采購做到有資質(zhì)可信用的公司采購,做到采購有計(jì)劃、有審核、有審批、有上報(bào),有據(jù)可查。實(shí)行陽光采購,陽光運(yùn)作。

      3、加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,嚴(yán)格控制抗菌藥物臨床應(yīng)用比率,實(shí)行抗菌藥物分級(jí)管理制,建立合理用藥監(jiān)測(cè)管理機(jī)制,加強(qiáng)ADR不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告管理,增強(qiáng)專業(yè)服務(wù)技術(shù)水平。

      4、繼續(xù)開展藥品信息公示,藥品采購價(jià)格和相關(guān)法律法規(guī)的信息公示,認(rèn)人民群眾明明白白消費(fèi)。

      ***衛(wèi)生院藥劑科

      +

      二0一二年五月十六日

      第二篇:藥劑科自查自糾報(bào)告2

      XXX醫(yī)院

      關(guān)于藥品質(zhì)量安全信用等級(jí)評(píng)定工作自查自糾報(bào)告

      XX食品藥品監(jiān)督管理局:

      我院自接到通知后,立即行動(dòng)起來,對(duì)藥劑科內(nèi)部進(jìn)行了全面檢查,嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量安全信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,制訂了嚴(yán)格的管理制度,并定期對(duì)管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行逐一檢查。在此,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾匯報(bào)如下:

      一、組織與管理制度

      1、我院設(shè)立了藥品質(zhì)量管理小組,在藥品的購進(jìn)、儲(chǔ)存和使用等環(huán)節(jié)實(shí)行質(zhì)量管理,對(duì)藥品質(zhì)量具有裁決權(quán),建立包括組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)制度、過程管理和設(shè)施設(shè)備等方面的質(zhì)量體系,并使之有效運(yùn)行。

      2、藥事管理組織機(jī)構(gòu)健全。藥事管理組織負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本單位的藥品管理、合理用藥等藥事工作。藥事管理組織各項(xiàng)規(guī)章制度健全,崗位職責(zé)明確,定期召開會(huì)議,開展正常工作,研究決定職責(zé)范圍內(nèi)的藥事重大問題。

      3、制定質(zhì)量管理制度包括以下內(nèi)容:有關(guān)部門、組織和人員的質(zhì)量責(zé)任;藥品采購、驗(yàn)收、入庫、儲(chǔ)存、出庫等崗位的管理制度;特殊藥品管理制度;首次供貨企業(yè)和品種資質(zhì)及質(zhì)量審核制度;處方調(diào)配與評(píng)價(jià)管理制度;藥品拆零管理制度;不合格藥品及退貨藥品管理制度;藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度;藥學(xué)人員健康管理制度等。

      二、設(shè)施與設(shè)備

      1、門診藥房面積與處方量相適應(yīng),做到寬敞、明亮、整潔,無污染,并配備相應(yīng)的藥架、藥柜、地架、工作臺(tái)和控制溫濕度的設(shè)備、衡器及安全、清潔設(shè)備,藥品擺放有醒目的區(qū)域定位標(biāo)志。藥房配備的空調(diào)、冰箱、溫濕度計(jì)。

      2、藥庫(房)配備以下設(shè)施和設(shè)備:(1)保持藥品與地面之間有一定距離的地架、藥架等(2)冷藏、避光、通風(fēng)、防鼠、防蟲、防塵、防潮、防凍等設(shè)備(3)檢測(cè)和控制溫度的設(shè)備(4)消防、防盜設(shè)施等。(5)配備空調(diào)、冰箱、溫濕度計(jì)。

      3、特殊管理的藥品設(shè)置有專用倉庫或?qū)9?,并有相?yīng)的安全措施和警示標(biāo)志。

      4、配備藥品質(zhì)量計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。能及時(shí)查閱管理數(shù)據(jù)。

      三、購進(jìn)與驗(yàn)收

      1、我院購進(jìn)藥品堅(jiān)持以質(zhì)量為前提條件,從合法的企業(yè)進(jìn)貨,并按有關(guān)規(guī)定索取、查驗(yàn)、保存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、票據(jù)。有真實(shí)完整的藥品購進(jìn)記錄,做到了票、帳、貨相符。購進(jìn)藥品嚴(yán)格執(zhí)行包括藥品外觀的性狀和內(nèi)外包裝及標(biāo)識(shí)的檢查驗(yàn)收制度。做好質(zhì)量驗(yàn)收,有明確的驗(yàn)收結(jié)論和完整的驗(yàn)收記錄,并按規(guī)定保存。驗(yàn)收人員對(duì)購進(jìn)的藥品,堅(jiān)持根據(jù)原始憑證逐批驗(yàn)收,必要時(shí)抽樣送檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn),合格后入庫。

      2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)首次采購的品種按規(guī)定填寫“首次使用藥品審批表”,并經(jīng)醫(yī)院藥事管理組織審核批準(zhǔn)。購進(jìn)藥品與供貨單位簽訂有明確質(zhì)量條款的質(zhì)量合同,并按合同中的質(zhì)量條款嚴(yán)格執(zhí)行。

      3、購進(jìn)特殊管理的藥品,嚴(yán)格按國家有關(guān)特殊藥品管理辦法規(guī)定執(zhí)行。

      四、儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)

      1、藥品入庫堅(jiān)持按藥品性質(zhì)及溫、濕度要求儲(chǔ)存于相應(yīng)的藥庫(區(qū))中,藥庫和藥房做到藥品與非藥品分庫存放、內(nèi)服藥與外用藥分開存放,性能相互影響、易串味的藥品、中藥材、中藥飲片及危險(xiǎn)品等,嚴(yán)格與其它藥品分開存放;麻醉藥品、一類精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品做到專人專庫(柜)加鎖保管,專帳記錄,帳物相符。

      2、藥品按品種批號(hào)順序存放。藥品堆垛與墻、頂不少于30cm,與地面不少于10cm。

      3、根據(jù)藥品儲(chǔ)存的需要,冷庫(柜)溫度2-10℃;陰涼庫溫度不高于20℃;常溫庫溫度0-30℃;各庫房相對(duì)濕度應(yīng)保持在45-75%之間。定期檢查藥房、藥庫藥品的質(zhì)量和存放環(huán)境,做好溫濕度的監(jiān)測(cè)和管理。對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,及時(shí)采取調(diào)控措施;對(duì)近效期的藥品加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)檢查,對(duì)質(zhì)量有疑問的及時(shí)抽樣檢驗(yàn),并做好記錄。

      4、藥品出庫堅(jiān)持進(jìn)行復(fù)核和質(zhì)量檢查,做到過期、失效、淘汰、霉變等不合格藥品不出庫,按規(guī)定及時(shí)處理。

      五、處方調(diào)配

      1、為患者提供的藥品與診療范圍相適應(yīng),并憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師的處方調(diào)配。

      2、調(diào)配處方嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配管理制度,做到“四查十對(duì)”。不擅自更改或者代用處方中所列藥品,有配伍禁忌或者超劑量的處方拒絕調(diào)配。

      六、服務(wù)與藥品安全監(jiān)督

      1、藥房公布監(jiān)督電話,設(shè)置顧客意見簿。藥品調(diào)劑人員佩戴標(biāo)明其工號(hào)、技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡,做到服務(wù)用語文明,服務(wù)態(tài)度熱情。

      2、對(duì)患者反映的問題認(rèn)真對(duì)待,詳細(xì)記錄,有重大的藥物反應(yīng)或質(zhì)量問題及時(shí)向藥監(jiān)、衛(wèi)生部門報(bào)告。

      同時(shí),在進(jìn)行全面的自查自糾中,發(fā)現(xiàn)存在著一定的差距,但通過本次的自查,我們會(huì)將盡快整改和完善不足之處。

      對(duì)上述存在的問題,做了認(rèn)真的分析,制定了一定的措施:

      1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。年初做好培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行詳細(xì)記錄。

      2、對(duì)各類設(shè)施設(shè)備做到定期檢查、維護(hù)、校驗(yàn),并建立記錄臺(tái)賬。

      3、進(jìn)一步加大質(zhì)量管理的工作力度,對(duì)軟、硬件的管理和學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)和完善,努力使我院藥品質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務(wù)知識(shí)逐步走向現(xiàn)代化、規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

      總之,通過本次自檢,我們對(duì)工作的問題以檢查為契機(jī),認(rèn)真整改、糾正,積極努力工作,將嚴(yán)格按照縣局指示精神,按照國家制定的法律、法規(guī)的要求,堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的宗旨,讓顧客滿意,讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥。

      至此,在實(shí)際工作仍存在一些不足之處的,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作給予批評(píng)和指導(dǎo)。

      XX醫(yī)院

      2012年12月28日

      第三篇:藥劑科醫(yī)療質(zhì)量管理自查自糾報(bào)告

      藥劑科醫(yī)療質(zhì)量管理自查自糾報(bào)告

      繼12月11日開展醫(yī)療質(zhì)量管理專項(xiàng)整治活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開以來,我科圍繞“加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高服務(wù)質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,維護(hù)群眾權(quán)益”的大會(huì)主題,通過集中和分散的形式組織全體工作人員展開醫(yī)療質(zhì)量安全自查自糾,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量不能只掛在口頭上,要從根本上解決,不斷查找存在的問題隱患,深刻吸取我省通城縣中醫(yī)院和仙桃市第一人民醫(yī)院近期先后發(fā)生的“左右顛倒”的醫(yī)療安全事件的教訓(xùn),嚴(yán)格把守醫(yī)療質(zhì)量關(guān)。

      一、嚴(yán)抓質(zhì)量,確保安全

      1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《處方管理辦法》,嚴(yán)格按照流程和操作規(guī)范進(jìn)行藥事服務(wù),確保患者的用藥安全。

      2、認(rèn)真審核處方,準(zhǔn)確調(diào)配藥品,調(diào)劑處方時(shí)必須做到“四查十對(duì)”:查處方,對(duì)科別、姓名、年齡;查藥品,對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量;查配伍禁忌,對(duì)藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對(duì)臨床診斷。杜絕處方調(diào)配時(shí)“張冠李戴”。、處方經(jīng)審核后,若認(rèn)為存在用藥不適宜時(shí),應(yīng)當(dāng)告知處方醫(yī)師,請(qǐng)其確認(rèn)并簽字或重新開具處方,若發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯(cuò)誤,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑,及時(shí)與處方醫(yī)師進(jìn)行溝通。

      4、嚴(yán)格執(zhí)行《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例管理》的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)特殊藥品的管理,包括毒性藥品、麻醉藥品、精神藥品、放射藥品的購置、使用與安全保管。

      5、做好藥品在庫的養(yǎng)護(hù)工作,定期清理和處理過期、破損等報(bào)廢藥

      品,保證藥品質(zhì)量安全。

      6、由科主任牽頭,組織科室人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),更新藥學(xué)方面的新知識(shí)和新進(jìn)展。

      7、逐步開展臨床藥學(xué)服務(wù)工作,進(jìn)一步擴(kuò)大門診藥學(xué)咨詢服務(wù)的成果,加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作。

      二、落實(shí)各項(xiàng)制度,加強(qiáng)溝通,增進(jìn)理解

      藥劑科是醫(yī)院的一線服務(wù)窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到醫(yī)院的形象。在日常工作中,要注意與取藥患者和家屬的溝通方式,文明使用服務(wù)用語,以“微笑服務(wù)”取得他們的理解和支持。尤其是在病人多而科室人手不夠的情況下,更要保持良好的心態(tài),對(duì)病人的詢問做到不推不頂,充分理解患者的心理,避免與患者發(fā)生沖突,引起糾紛。

      提高服務(wù)質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,維護(hù)群眾權(quán)益是醫(yī)院永恒的主題,也是我們努力的方向。藥劑科一定配合醫(yī)院的整治活動(dòng),加強(qiáng)科室管理,查缺補(bǔ)漏,保證我科的醫(yī)療質(zhì)量安全。

      藥劑科

      2009.12.23

      第四篇:藥劑科醫(yī)療安全自查自糾報(bào)告

      醫(yī)療安全心得體會(huì)

      ——王為安

      自6月12日學(xué)習(xí)了上級(jí)關(guān)于醫(yī)療安全的會(huì)議精神以來,本人對(duì)于藥品安全方面有以下一些體會(huì):藥學(xué)的職業(yè)活動(dòng)涉及公眾的健康和生命,藥品是防病治病,與疾病斗爭的武器,有疾病就有醫(yī)學(xué),有醫(yī)就有藥,藥學(xué)人員應(yīng)該從每個(gè)時(shí)期防病治病的實(shí)際需要出發(fā),全心全意的為廣大群眾服務(wù)。對(duì)藥學(xué)職業(yè)道德來說,首先要有不斷提供優(yōu)質(zhì)的各種藥品的觀念,以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。加強(qiáng)職業(yè)道德教育,糾正行業(yè)不正之風(fēng)。突出加強(qiáng)藥劑人員思想作風(fēng)、工作作風(fēng)的教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn),培養(yǎng)針對(duì)性的服務(wù)意識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力,多使用敬語、謙語、雅語,增加協(xié)作精神,盡量避免醫(yī)患沖突,及時(shí)處里各種矛盾,提高服務(wù)水平。

      第五篇:藥劑科政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”自查自糾報(bào)告

      9月14日,民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì)在我院召開,根據(jù)醫(yī)院《20XX年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)回頭看工作方案》的要求,藥劑科組織全科工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)文精神,積極開展自查自糾,回首20XX年的政風(fēng)行風(fēng)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),弘揚(yáng)成果,查找不足,使大家更深刻地認(rèn)識(shí)到開展政風(fēng)行風(fēng)回頭看工作的現(xiàn)實(shí)意義。正所謂溫故而知新。

      在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心督導(dǎo)和科主任的嚴(yán)格管理下,藥劑科在過去一段時(shí)間的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作中取得了一定的成果,在提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)能力、加大科室人才培養(yǎng)力度和加強(qiáng)廉政建設(shè)等方面為科室的建設(shè)增添了活力。我們的工作雖然小有成效,但還存在一些問題和不足,經(jīng)過大家的共同探討和總結(jié),主要表現(xiàn)在:、在服務(wù)意意識(shí)方面存在服務(wù)不夠熱情和主動(dòng),與患者的溝通和解釋不夠,表現(xiàn)在對(duì)患者的用藥交代不夠主動(dòng),在取藥高峰時(shí)期推卸藥師應(yīng)該履行的職責(zé),患者在進(jìn)行用藥咨詢時(shí)回答病人去問醫(yī)生或自己看一下說明書等用語。、在責(zé)任意識(shí)方面存在少數(shù)人責(zé)任心欠缺,對(duì)核心制度和規(guī)程的實(shí)踐不夠全面。主要表現(xiàn)在處方調(diào)配時(shí)少數(shù)藥師沒有完全嚴(yán)格執(zhí)行四查十對(duì)的核心操作流程,為患者安全用藥留下隱患從而影響藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量。、在紀(jì)律意識(shí)方面存在少數(shù)人遲到早退、串崗脫崗現(xiàn)象,出現(xiàn)工作時(shí)間打手機(jī)和抽煙及上班時(shí)間吃早餐等行為。

      針對(duì)科室存在的問題,藥劑科提出了相應(yīng)的整改意見。一是要求當(dāng)班藥師在發(fā)藥過程中,不論多忙,對(duì)患者的詢問要做到有問必答,尤其對(duì)老年患者和用藥復(fù)雜的慢性病患者,應(yīng)主動(dòng)仔細(xì)地交代藥品的用法用量及其他相關(guān)事項(xiàng),提高患者用藥的依從性,從而保證藥品的合理使用和療效。進(jìn)一步開展藥學(xué)咨詢工作,為廣大患者和醫(yī)務(wù)人員提供用藥咨詢服務(wù)。二是進(jìn)一步嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,禁止工作人員上班時(shí)間在工作場(chǎng)所吃飯、吸煙、看報(bào)紙及其它一切與工作無關(guān)的事。三是強(qiáng)調(diào)操作規(guī)程,在調(diào)配處方時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行四查十對(duì),保證用藥的安全有效。四是加強(qiáng)科室廉政建設(shè),杜絕通過統(tǒng)方獲取不正當(dāng)利益,杜絕利用工作之便接受他人的宴請(qǐng)或饋贈(zèng)。

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