第一篇：人力資源管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

人力資源管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的與要求

進(jìn)入21世紀(jì)后, 在深刻認(rèn)識(shí)到人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位、作用的基礎(chǔ)上，人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越凸顯。通過本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理，更要在實(shí)習(xí)過程中去體會(huì)企業(yè)的人力資源管理，體會(huì)如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。為第三學(xué)年的人力資源專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及擴(kuò)展

第一階段：首先了解方正集團(tuán)的企業(yè)文化，以便在其醫(yī)藥事業(yè)部—重慶西南合成股份有限公司人力資源部實(shí)習(xí)時(shí)跟大家更好的配合。

第二階段：制作公司本部及六個(gè)二級(jí)單位員工檔案，從最原始最基本的信息了解人力資源。

第三階段：和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流，結(jié)合公司實(shí)際了解和掌握人力資源管理理論概念、部分實(shí)際戰(zhàn)略實(shí)施；

第四階段：收集相關(guān)資料，結(jié)合公司實(shí)際，通過實(shí)習(xí)調(diào)查，了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)；

發(fā)現(xiàn)問題，結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí)，和指導(dǎo)老師進(jìn)行請(qǐng)教和探討。

第五階段：實(shí)習(xí)總結(jié)與思考，撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。

三、實(shí)習(xí)感想與心得

在書本上所謂人力資源管理，就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與物力 相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。這在我看來一直是個(gè)十分抽象的概念，直到這次有幸到人力資源部實(shí)習(xí)，在實(shí)際的運(yùn)用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個(gè)偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力

資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實(shí)施，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理，勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù)、離退休管理等方面的工作。

懷著憧憬、伴著不停的電話鈴音我踏入了XX公司人力資源部辦公室的門口，我曾滿心滿目的是期望，也曾以為人力資源的工作原來很簡單，但我很堅(jiān)定，無論領(lǐng)導(dǎo)給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理，我都要認(rèn)認(rèn)真真的去做，這一點(diǎn)讓我在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中獲益良多。也曾看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊，我很苦惱，坐在辦公電腦面前時(shí)間長了（基本一坐就是半天，出去工作餐短暫的一個(gè)小時(shí)左右），脖子酸了，眼睛花了，重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案管理工作，讓我厭倦，甚至想放棄，但當(dāng)我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿??我也看到了工作的果實(shí)來之不易！我頓然有了種飄然的感覺，那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中，我對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)開始著無聲的變化。同時(shí)我的毅力也得到了無聲的鍛煉。

當(dāng)然，這個(gè)過程中我也曾遇到過很多困難，我前所未有的深刻的體會(huì)到了能力的重要性，這里所指的能力不僅指自身已具備的能力，更重要的是自學(xué)、應(yīng)急的能力，工作中的事情不是每一件我們都做過，都會(huì)做，很多的時(shí)候是你在平日或是在學(xué)習(xí)生涯中沒有涉及的，那時(shí)候便是體現(xiàn)一個(gè)人自學(xué)能力的時(shí)候了，如何在最短的時(shí)間內(nèi)高效的學(xué)會(huì)并且完成任務(wù)成了當(dāng)務(wù)之急。同時(shí)，具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的，也許電腦一個(gè)小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn)，不驕不躁，要一步一步腳踏實(shí)地的走。

為時(shí)一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，我做的工作內(nèi)容變化不大，但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個(gè)階段，每個(gè)階段我都有不同的感受不同的收獲，歸為一句就是認(rèn)識(shí)上有進(jìn)步。一個(gè)月下來，我心里默許著這次實(shí)習(xí)的任務(wù)總算基本完成了??帶著實(shí)習(xí)將盡未盡的余熱回到校園，我頓然對(duì)大三的學(xué)習(xí)有了更高的激情。這次實(shí)習(xí)，是我第一次如此“親近”社會(huì)的實(shí)習(xí)，除了對(duì)人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)以外，對(duì)我適應(yīng)社會(huì)也是大有裨益的。當(dāng)今社會(huì)，科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異，我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步。對(duì)了，它還教會(huì)了我方方正正的做人，實(shí)實(shí)在在的做事。

四、參考文獻(xiàn)：

1、韋正華.實(shí)施有效人力資源管理[J].蘭臺(tái)世界, 2006,(08)

2、姚宏章.企業(yè)的人力資源管理該如何支持企業(yè)的發(fā)展[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì), 2005,(07)

第二篇：人力資源管理課程實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

人力資源管理課程實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告2010-05-09 21：23這周我們進(jìn)行了人力資源管理這門課程的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容是舉辦一次模擬招聘會(huì)，人力資源管理課程實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。雖然只是一次模擬招聘會(huì)，但同學(xué)們都投入了極大的熱情。同學(xué)們對(duì)這次的模擬招聘會(huì)十分感興趣，準(zhǔn)備工作做得很充分。

本次模擬招聘會(huì)旨在讓同學(xué)們熟悉招聘會(huì)的流程，提高自身的求職應(yīng)聘技巧。第一個(gè)環(huán)節(jié)為自我介紹。各位同學(xué)分別闡述了自己的性格特點(diǎn)、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷和未來的工作方向，一句句話語鏗鏘有力，向在場的各位評(píng)委和同學(xué)展現(xiàn)了新一代大學(xué)生的風(fēng)范。第二個(gè)環(huán)節(jié)為評(píng)委提問，這個(gè)環(huán)節(jié)主要考察學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和現(xiàn)場應(yīng)變能力。評(píng)委對(duì)各位同學(xué)都提出了有針對(duì)性的專業(yè)題和較難的即興題，大多數(shù)同學(xué)的回答都很不錯(cuò)。第三個(gè)環(huán)節(jié)為自由發(fā)表自己的看法，同學(xué)們暢所欲言，指出了每組招聘過程中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。第四個(gè)環(huán)節(jié)為宣布招聘結(jié)果和頒發(fā)聘書。比賽結(jié)束后，同學(xué)們都紛紛表示受益匪淺。

我作為這次模擬招聘會(huì)的應(yīng)聘者之一，經(jīng)過自己的不懈努力，最終成功應(yīng)聘成為xx日用品有限公司的助理研發(fā)工程師。但我并沒有就此欣喜若狂，而是很平靜的一直思索著,通過這次活動(dòng)的鍛煉，在目前就業(yè)日益嚴(yán)峻的形勢(shì)下，作為一名大學(xué)生,如何掌握招聘的技巧，來應(yīng)對(duì)激烈的競爭。

模擬招聘會(huì)開始前幾周，在老師的指導(dǎo)下，同學(xué)們都開始積極做準(zhǔn)備。作為一個(gè)應(yīng)聘者,每一位同學(xué)都精心準(zhǔn)備了自己的簡歷,從內(nèi)容到包裝都很符合招聘會(huì)的要求。作為招聘單位,企業(yè)簡介,招聘廣告等資料也很有特色，實(shí)習(xí)總結(jié)《人力資源管理課程實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告》。

在接到招聘廣告后我們就開始制作簡歷，大家的簡歷都很精美。我的簡歷樸素精悍，言簡意賅，圍繞著我的應(yīng)聘職位把我的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)了出來。簡歷制作好了就開始通過各種渠道，了解招聘公司的信息，這樣有助于在面試時(shí)胸有成竹地去應(yīng)對(duì)招聘經(jīng)理的提問。

接下來的幾天就進(jìn)入了面試階段，從各個(gè)參賽隊(duì)員的臉上可以得知，大家都不免都有些緊張。我是第一次參加這樣的面試，也很緊張，在面試剛開始時(shí)講的并不是很完美，后來我就不斷調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，告訴自己不要緊張，不用害怕，因此我的回答很從容，非常有自信的回答了招聘經(jīng)理的問題。心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷。在回答問題時(shí)一定要緊緊圍繞面試官的問題來開展，不能扯得太遠(yuǎn)，時(shí)刻留意面試經(jīng)理的表情和反應(yīng)，根據(jù)他們的表情和反應(yīng)來調(diào)整自己的答案，努力讓他們獲得共識(shí)，也不能打斷面試經(jīng)理的講話。我們應(yīng)該用簡潔清晰的語言表達(dá)出自己的觀點(diǎn)，否則會(huì)讓人覺得自己的思路不清晰，語言表達(dá)概述能力不強(qiáng)。招聘問題涵蓋了個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)兩個(gè)方面，全面的鍛煉了同學(xué)們的表達(dá)和應(yīng)變能力。

經(jīng)歷了這次模擬招聘之后,我們的感觸頗多。我們學(xué)到了很多別人的優(yōu)點(diǎn)，也同時(shí)發(fā)現(xiàn)了很多缺點(diǎn)。對(duì)于優(yōu)點(diǎn)我們要繼續(xù)保持，而對(duì)于自身的缺點(diǎn)我們要及時(shí)改正。只有認(rèn)清自己的優(yōu)點(diǎn)與不足，才能在今后的學(xué)習(xí)生活中做到未雨綢繆；只有相信自己，挑戰(zhàn)自我，才能在今后的職場面試中做到有的放矢，在激烈的競爭中脫穎而出。

在招聘會(huì)中，招聘者的辛苦也是不言而喻的。他們要面對(duì)不同的應(yīng)聘者，負(fù)責(zé)把握問題的時(shí)間及方向,還要從各種回答中觀察到應(yīng)聘者的潛質(zhì)。相信這樣的一次經(jīng)歷,必然將對(duì)我們的職業(yè)生涯起到推動(dòng)作用。

在招聘過程中也凸顯出了很多缺點(diǎn)，許多同學(xué)缺乏良好的心理素質(zhì)，心里緊張，回答問題時(shí)有些語無倫次、表達(dá)不夠清晰。

總的來說，這次的模擬招聘會(huì)還是比較成功的。我們都學(xué)到了很多知識(shí)，許多同學(xué)都認(rèn)為，經(jīng)歷了這樣一次實(shí)戰(zhàn)演練，對(duì)自己明確今后發(fā)展方向和目標(biāo)，提高競爭能力有很重大的意義。

這次面招聘會(huì)雖然只是一場模擬訓(xùn)練，但是每位學(xué)生在面試時(shí)會(huì)遇到什么樣的情況是難以預(yù)測的。作為大學(xué)生只要頭腦中有面試的意識(shí)，多了解一些具體的面試方法，多做一些應(yīng)對(duì)的思想準(zhǔn)備，就不會(huì)在面試中心慌意亂，束手無策，從而會(huì)大大增強(qiáng)成功的機(jī)率。

在這次模擬招聘會(huì)中我最大的收獲就是要自信，相信自己的能力。以前的我很不自信的，有時(shí)候本來為了某項(xiàng)活動(dòng)或某個(gè)問題做了很充分的準(zhǔn)備，卻因?yàn)椴蛔孕?，使別人不能夠了解到我的想法。自信的態(tài)度，堅(jiān)定的信念對(duì)一個(gè)面試來說是十分重要的，也是看出一個(gè)人是否有能力的很重要的體現(xiàn)。一個(gè)真正有能力的人，她同時(shí)就會(huì)自然而然的體現(xiàn)出一種自信出來。而我反思一下，自己正是缺乏這種自信，也缺乏一種主動(dòng)的沖勁。通過這次招聘會(huì)，我看到了別人的優(yōu)點(diǎn)，在以后的學(xué)習(xí)中，我要學(xué)習(xí)他們的長處，彌補(bǔ)自己的短處。

這次的模擬招聘會(huì)是一次很好的機(jī)會(huì)，不僅可以鍛煉我們各方面的能力和素質(zhì)，而且提供一個(gè)公平競技的平臺(tái)，讓有能力的人充分施展自己的才能，來獲得自己想要的結(jié)果。在以后，我們應(yīng)該珍惜這樣的機(jī)會(huì)，多多鍛煉自己的能力。現(xiàn)在，我們要打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)自己各方面的素質(zhì)和能力，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己，升華自己。

第三篇：人力資源管理總結(jié)報(bào)告【精選】

人力資源管理總結(jié)報(bào)告【精選】

建設(shè)公司自成立以來，公司始終堅(jiān)持以人為本、尊重人、激勵(lì)人的人才理念。在企業(yè)發(fā)展過程中讓員工得到了磨礪，企業(yè)也贏得利潤，這樣一個(gè)雙贏的結(jié)果歸功于企業(yè)與全體員工達(dá)成一種共識(shí)，‘企業(yè)的發(fā)展了，才能讓員工的得到發(fā)展’。在這個(gè)共同目標(biāo)下，企業(yè)的人力資源管理工作從初級(jí)的基礎(chǔ)工作向更深層次的發(fā)展。相應(yīng)在企業(yè)過程中也暴露了很多管理上的問題和漏洞，如何將問題規(guī)避在萌芽狀態(tài)呢？如下我將相關(guān)問題向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行分析。

一、建設(shè)快速轉(zhuǎn)型企業(yè)人力資源管理的難度

建設(shè)公司業(yè)務(wù)主要圍繞投資的幾個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)，主要以置業(yè)公司項(xiàng)目建設(shè)工作為主，建設(shè)公司成立時(shí)組織架構(gòu)也是臨時(shí)搭建的，從兄弟公司抽調(diào)，部分員工還是在面臨被公司裁掉的狀況下被建設(shè)公司招募來。因?yàn)樵诤芏痰臅r(shí)間里，很快組建一支具備各項(xiàng)能力素質(zhì)很過硬的隊(duì)伍，是有一定難度的，這就是企業(yè)的人力資源薄弱才會(huì)出現(xiàn)這樣用人荒的問題，目前這些人是否適合企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，能不能成為企業(yè)未來的人才，這就需要多方面的人事管理來推動(dòng)。

1、工作的主動(dòng)性

為了深入企業(yè)，了解目前的員工的基本情況和工作情況，從人事管理的角度在公司下發(fā)一份工作調(diào)查表，想了解我們的員工具體負(fù)責(zé)那些工作？大家之間因工作會(huì)發(fā)生那種聯(lián)系？員工年齡、學(xué)歷等等問題？為將來的崗位說明書、薪酬設(shè)計(jì)、績效考核改革提供可參考資料。然而當(dāng)我把這張表收回來的時(shí)候，各種各樣的問題就暴露出來，延誤、漏寫、虛報(bào)等，從整體的調(diào)查數(shù)據(jù)分析，判斷出今后的人事管理工作開展將是多么的困難，辦公室只能把收回的表格存檔，待工作一段時(shí)間再進(jìn)行回顧，找出中間的存在的問題。

2、制度廢舊立新

建設(shè)公司原來的制度不夠完善，配套的表格不齊全，不能體現(xiàn)建設(shè)的企業(yè)文化和人才理念，所以將原來的制度和新的制度進(jìn)行一次重組，就是現(xiàn)在試行版管理制度。為什么這樣說，我會(huì)在后面闡述，做制度先要有基礎(chǔ)，為什么？因?yàn)楣臼浅闪⒑笪业降模栽谖抑肮疽欢ㄓ兄贫?，所以參照以前的制度，進(jìn)行修正和補(bǔ)充。制度修訂的基礎(chǔ)就是組織架構(gòu)圖，崗位說明書等，所以沒有直接去修正管理制度而是編制建設(shè)組織架構(gòu)圖，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)沒有一個(gè)適合企業(yè)發(fā)展的總體人事規(guī)劃方案，就不知道企業(yè)未來的發(fā)展和方向。同時(shí)也讓員工明白工作關(guān)系和上下級(jí)關(guān)系。

3、績效管理改革

績效這個(gè)名詞，讓誰聽到心里都有種苦不堪言的感覺。為什么呢？因?yàn)榭冃Ч芾硎请S著企業(yè)的發(fā)展而誕生的，績效就是你工作的成績和效率，一個(gè)是結(jié)果，一個(gè)是過程。就像一部車子一樣，讓車跑的快，還不能讓車違章、還要安全。無形就給企業(yè)發(fā)展套上了枷鎖，那么為什么有些企業(yè)能把績效應(yīng)用的得體呢？而有些企業(yè)在員工的討伐聲中奄奄一息呢？這中間存在很多的關(guān)鍵因素，我想這些因素和我們所處的企業(yè)規(guī)模，發(fā)展情況，工作流程，薪酬福利，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持力度等，都有不可分割關(guān)系。置業(yè)公司否決建設(shè)公司自主建立績效管理體系，維持目前績效管理系統(tǒng)，只要認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行就可以了。因?yàn)榻ㄔO(shè)公司的情況不同于置業(yè)，最終實(shí)際員工的績效點(diǎn)被抹殺了，員工積極性將被原來的績效考核所困惑。

4、培訓(xùn)演變研討會(huì)

公司組織的一次外聘講師的培訓(xùn)課。培訓(xùn)講師講的挺好，但從培訓(xùn)后的結(jié)果來看和后來公司組織的幾次培訓(xùn)課反差很大，公司考慮節(jié)約培訓(xùn)成本，讓我來完成這項(xiàng)工作，從培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場的紀(jì)律性，只能說公司領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣。企業(yè)員工心目中的制度都聚集在領(lǐng)導(dǎo)身上，培訓(xùn)會(huì)也就成了研討會(huì)。

5、薪酬管理

目前建設(shè)公司的薪酬差距已經(jīng)超出同行業(yè)、同崗位、同級(jí)別的差距，已經(jīng)無法再起到激勵(lì)員工的作用，造成部分員工鋌而走險(xiǎn)，踏破管理制度的紅線外，而這些人的內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜，不但擁有很高的福利待遇，又是管理制度的破壞者，給管理工作增加很多難度。相反也給那些原本工作很努力的員工，帶來一種不公平心態(tài)。企業(yè)員工的歸屬感也隨著降低，勢(shì)必會(huì)形成人才的流逝趨勢(shì)。

二、人事管理如何達(dá)到一個(gè)新的階段

1、標(biāo)準(zhǔn)化的制度與科學(xué)的管理

所謂標(biāo)準(zhǔn)化制度指的是整套制度體系，包含制度的目的、制度的要求員工的權(quán)利和義務(wù)，監(jiān)督者與執(zhí)行者工作內(nèi)容、各項(xiàng)獎(jiǎng)罰措施，工作過程的記錄等內(nèi)容。以企業(yè)文化為基礎(chǔ)、結(jié)合企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)人際關(guān)系等因素下制定的，管理制度、表格體系、作業(yè)指導(dǎo)書、員工手冊(cè)、崗位書、績效考核、薪酬福利等，萬事先立桿，將標(biāo)準(zhǔn)先定下，在今后的工作中衡量工作好壞就有評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則。

為什么還要科學(xué)的管理呢？企業(yè)的發(fā)展都是以人為中心，既然有人的活動(dòng)就需要去管理，不然大家就各自忙各自的，企業(yè)也就沒有發(fā)展的方向。最近幾個(gè)世紀(jì)，各國涌現(xiàn)出很多的優(yōu)秀的管理人才，還要流傳在市面上很多的管理的書籍，如果只有理論的知識(shí)就能做好管理，幾乎是不現(xiàn)實(shí)，怎么去激發(fā)員工的工作動(dòng)力，怎么引導(dǎo)員工工作，怎么讓合適的人才到企業(yè)里為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，這些就是人事管理者最重要的工作。而這些工作需要通過各種成熟的評(píng)估體系，如：KPI、平衡記分卡、素質(zhì)模型這些科學(xué)管理工具來管理，這就是科學(xué)的管理。

2、將人情管理轉(zhuǎn)變成人性管理

中國自古以來的管理都是人情管理，因?yàn)楹芏喾枪兄破髽I(yè)存在家族企業(yè)管理的模式，這個(gè)員工和那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是親戚，這個(gè)員工是那個(gè)政府領(lǐng)導(dǎo)的介紹來的，這些現(xiàn)象

是普遍存在的，如果企業(yè)自身的管理人員來管理，就會(huì)出現(xiàn)不愿得罪人得過且過。如果是外聘或空降來的管理人員，一則管理難度很大，有時(shí)候剛管理剛有起色，管理者就離開任職公司了，原因就是企業(yè)原本的文化已經(jīng)形成很濃的家族管理，如果外人來管理家族成員，就會(huì)在家族圈里受到歧視和排擠，但是這也跟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)外來管理者的支持力度有關(guān)系，不管什么樣的過程或結(jié)果，到了最終手心手背都是肉的時(shí)候，外來人員總是最受傷的一個(gè)，這是我從業(yè)這么多年來，最為感觸的事情。因?yàn)殚_走你一個(gè)人可以保全很多人，如果開走一個(gè)親戚，領(lǐng)導(dǎo)者或許會(huì)得罪一圈人，最終取舍自然也就有分曉，這就是我們常說的人情管理，那么什么是人性管理，其實(shí)就是6個(gè)字，激勵(lì)、尊重、關(guān)心。激勵(lì)就是賞罰分明，做的好就要獎(jiǎng)，做的不好就要罰。尊重就是在企業(yè)管理過程中，不要分年齡、學(xué)歷、身份等，比如他是某科室經(jīng)理，他就是經(jīng)理，不能張嘴就喊他的全名，不管他年齡比你大還是比你小，要懂得上下級(jí)關(guān)系，出了公司你可以隨便喊，但是在公司里就要正規(guī)的稱呼。

上級(jí)同時(shí)也要尊重下級(jí)，不要讓下級(jí)做連上級(jí)都不能做的事情，這不是鍛煉，也不是磨礪，這是在為難自己的下屬。要嘗試去幫助下屬解決問題，共同成長。關(guān)心，就需要領(lǐng)導(dǎo)者換位思考，員工為什么會(huì)這樣做，員工為什么會(huì)這樣說，都是有原因的，而有些原因連管理者都無能為力的事情，就需要員工有一顆同情的心，畢竟企業(yè)不是人事管理者的企業(yè)，有時(shí)候人事管理者的權(quán)限已經(jīng)達(dá)到范圍以內(nèi)，相互理解、同心協(xié)力才能將工作完成的更出色，但是不難看出企業(yè)中也有很多內(nèi)耗，爭權(quán)奪利等現(xiàn)象。所以企業(yè)就需要管理者樹立良好的職業(yè)的道德素質(zhì)，豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)強(qiáng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的后盾，管理才能穩(wěn)扎穩(wěn)打，邁向一個(gè)更好的臺(tái)階。

3、企業(yè)文化與人際關(guān)系的融合

非公有制企業(yè)在發(fā)展初期，企業(yè)成員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都存在一種特殊的關(guān)系，企業(yè)內(nèi)

部員工之間也存在這樣或那樣的聯(lián)系，當(dāng)這些人其中的一個(gè)人因違反制度被處罰，其他人就會(huì)對(duì)現(xiàn)行的管理制度不滿意或?qū)?zhí)行者不滿意，而違反制度這個(gè)人會(huì)千方百計(jì)找制度或執(zhí)行者的工作的漏洞，證明你是錯(cuò)的。對(duì)此在建設(shè)表現(xiàn)最為突出，我對(duì)這種問題苦思冥想，最終總結(jié)很多的原因，并針對(duì)這些原因一一分析，為什么員工錯(cuò)了不想辦法改正自己的錯(cuò)誤，而是去找別人的問題。

是員工錯(cuò)

當(dāng)員工受到不公平的待遇時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生這樣的心態(tài)，為什么這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)那個(gè)員工很重用，而對(duì)那個(gè)員工很冷冷清清。當(dāng)都是員工，這個(gè)員工違反制度，沒有執(zhí)行，那是不是這個(gè)員工違反制度也不執(zhí)行。

作為一名空降領(lǐng)導(dǎo)，首先會(huì)對(duì)自己的下屬工作能力，工作態(tài)度，職業(yè)道德做一個(gè)綜合分析，分析的結(jié)果就是將來能交給你什么工作，并保證你能完成什么工作。也許前期交給你點(diǎn)不起色的工作，看看你的態(tài)度如何，看看職業(yè)素質(zhì)多高，或許你出錯(cuò)了，是可以原諒，但是當(dāng)員工總是犯錯(cuò)，我想誰都不敢重用你。尤其是職業(yè)道德存在問題。每個(gè)人不是剛?cè)肼殘龆际呛芫ǖ?，是都需要磨礪的，把自己鋒芒的地方抹去，這需要一個(gè)變化的過程，當(dāng)員工在磨礪中悟出道理，你的領(lǐng)導(dǎo)自然會(huì)委以重任。

不是員工錯(cuò)，是制度的錯(cuò)

制度不合理不能體現(xiàn)企業(yè)的以人為本的文化，薪酬福利跟不上企業(yè)發(fā)展和員工生活需要，績效考核重在考核不在激勵(lì)，培訓(xùn)畫餅充饑走過程等等，這些都是跟企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)發(fā)展情況而定，作為員工對(duì)這些不合理的錯(cuò)，員工是對(duì)的。作為制度制定者在制定制度的時(shí)候，往往是根據(jù)企業(yè)的企業(yè)問題和企業(yè)未來的發(fā)展變化而定，制度本身不在約束而在激勵(lì)，激勵(lì)員工朝著更高要求去做，激勵(lì)那些不遵守制度的人不要違反錯(cuò)誤，員工的思想是不能用制度去激勵(lì)，學(xué)校是培訓(xùn)學(xué)生掌握專業(yè)知識(shí)地方，但是不能保證學(xué)生將來做一名領(lǐng)導(dǎo)者，制度也是一樣，不能保證不犯錯(cuò)誤的人能給企業(yè)創(chuàng)

人力資源管理工作總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)之坎，在 XXXX 主管 部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?cè)谶M(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工 作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息 化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源 動(dòng)態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將 XX 人力資源管理工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、組織制度建設(shè) 積極落實(shí)原有人力資源管理制度，根據(jù)新勞動(dòng)法的實(shí)施，針對(duì)員 工管理相關(guān)制度做了部分修訂，同時(shí)組織各部門、車間相關(guān)人員進(jìn)行 培訓(xùn)，做好新修訂文件的落實(shí)工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立 電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。做好 新進(jìn)員工和辭職員工的勞動(dòng)合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔，做到有憑有據(jù)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績效考核到批評(píng)處分，從日?？荚u(píng)到離職，企管部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不 就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工 作的合法性、嚴(yán)肅性，使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān) 的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

二、人力資源管理方面 根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi) 的前提下，企管部通過內(nèi)招和外聘兩方面入手，做好今年的人員招聘 工作，截止 月底，公司共有員工 205 人，公

司領(lǐng)導(dǎo) 2 人，中層管 理人員 14 人，行政人員 17 人，生產(chǎn)員工 148 人，后勤保障人員 24人，其中中級(jí)以上管理和技術(shù)人員 15 人，初級(jí)以上 35 人。公司現(xiàn)有 殘疾員工

人，占全體員工的 %。09 年完成內(nèi)外部招聘 18 場，共招聘 31 人，并合理的進(jìn)行了內(nèi)部人力資源調(diào)配。由于各類原因，經(jīng)統(tǒng)計(jì) XX 年辭職出廠共 28 人。目前為止，公司

205 人共有 202 人簽訂了固定期限勞動(dòng)合同，1 人簽訂臨時(shí)勞動(dòng)合同，2 人未簽訂勞 動(dòng)合同。

三、員工培訓(xùn)與開發(fā) 盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的 終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求 的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的 頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘 員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。09 年企管部在完成員工招聘 和配置的前提下，根據(jù)各部門、車間的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建 立了培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來 滿足企業(yè)的發(fā)展需要，包括公司內(nèi)部和外部的培訓(xùn)，全廠 200 余人共 參與培訓(xùn) 800 余人次，其中主要培訓(xùn)內(nèi)容有三級(jí)安全教育、企業(yè)安全 生產(chǎn)和道路交通基礎(chǔ)知識(shí)、能源統(tǒng)計(jì)、特種作業(yè)培訓(xùn)、特種作業(yè)復(fù)訓(xùn)、安全管理人員復(fù)訓(xùn)、水泥行業(yè)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)、職業(yè)病防治、煙煤的分析測 定、會(huì)計(jì)上崗培訓(xùn)、等培訓(xùn)。

四、績效考核管理 根據(jù)公平、公正、公開的工資管理辦法，積極完善公司原有的績 效考核辦法，嚴(yán)格落實(shí)考核制度，重點(diǎn)考核產(chǎn)量、質(zhì)量、電耗、煤耗、費(fèi)用、安全、環(huán)保、衛(wèi)生及其它工作質(zhì)量。

五、工資和工資性費(fèi)用管理方面

1、根據(jù)年初預(yù)算確定噸工資目標(biāo)，控制工資成本，采用產(chǎn)量噸工資 ×考核分，確定當(dāng)月考核工資。經(jīng)統(tǒng)計(jì) XX 年 1-12 月人均工資 2120 元，同比增長 6%。

2、積極做好職工的社保、公積金和意外傷害險(xiǎn)等工資性費(fèi)用的管理 工作，確保 XX 年全年共支出工資性費(fèi)用合理支出。人力資源管理 人力資源管理工作綱要

五、XX 人力資源管理工作綱要 在新的一年里，企管部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改 進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索企管 部工作新思路、新方法，促使企管部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的 健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

下面根據(jù)本人力資源管理工作情況，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r 和今后趨勢(shì)，企管部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展 XX 的人力資源管 理工作：

1、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度，對(duì)照新勞動(dòng)合同法進(jìn)一步 梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容，建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施，同時(shí)根據(jù)上級(jí)員工薪資管理辦法，結(jié)合公司現(xiàn)

階段薪資制度，創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎(jiǎng)金管理制度。

2、完成公司各部門各職位、崗位的工作分析，為人才招募與績效考 核提供科學(xué)依據(jù)，控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)。做好員工日常 工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。

3、積極推進(jìn)落實(shí) XX 培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步提高企業(yè)中層管理人員 的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高一線員工的專業(yè)技能，進(jìn)一步提高職工的全 員素質(zhì)，努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊(duì)伍。

4、積極優(yōu)化績效考核制度，做

到公平、公正，加強(qiáng)各部門工資總額 考核，同時(shí)充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生 涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭 總之，力。因此，從公司 層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢(shì)的人力 因此，從公司層面，資源管理制度 更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力，做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力，加強(qiáng)公司競爭力 從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏

加強(qiáng)公司競爭力。公司競爭 的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水 的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂地享受生活，享受工作，與公司共同 在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂地享受生活，享受工作，成長。

第四篇：認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告 人力資源管理

南京工業(yè)大學(xué)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的：

1.通過專家介紹、交流，了解當(dāng)前國有大中型企業(yè)、民營企業(yè)和合資企業(yè)等典型

組織的人力資源管理現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)；

2.通過考察、調(diào)研，了解人力資源管理招聘的一般流程；

3.通過考察、調(diào)研，了解現(xiàn)時(shí)期人力資源市場狀況；

4.了解當(dāng)前人力資源管理師資質(zhì)考試的簡要概況。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

2010年10月25日——2010年11月12日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

南京??大學(xué)、??人才市場

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

時(shí)間過得真的非?？欤D(zhuǎn)眼之間，為期三周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了?；仡欉^去的那段時(shí)光，過的還是相當(dāng)充實(shí)的，我們學(xué)到了很多不同于課本學(xué)習(xí)的知識(shí)。

本次實(shí)習(xí)一共包括了7次講座，1天HRM沙盤活動(dòng)，和4天時(shí)間的人才市場考察。每一場講座都很充實(shí)，都能深深吸引我，講座的內(nèi)容與我們的專業(yè)、將來的就業(yè)緊緊相關(guān)，真正起到了指點(diǎn)迷津的作用。

第一天，來自…咨詢公司的副總經(jīng)理徐…給我們談了談?dòng)嘘P(guān)人力資源管理師考證的相關(guān)信息，感覺收益良多。本來，我隨大流一起報(bào)了人力資源管理師三級(jí)的考試，心里其實(shí)還是挺茫然的，不知道自己這個(gè)行為是不是在盲從。聽了這個(gè)講座，終于確認(rèn)了這個(gè)證的重要性，也能定下心來積極備考了。在講座開始的部分，徐總給我們分析了畢業(yè)時(shí)的幾種選擇：出國、工作、考研或者其他，我比較傾向于先就業(yè)。徐總給的經(jīng)驗(yàn)就是：

1.如果確定了將來的發(fā)展方向，就要早做準(zhǔn)備，在求職的時(shí)候知己知彼，會(huì)被動(dòng)為主動(dòng)；

2.現(xiàn)在是雙證時(shí)代，不僅要有學(xué)位證，職業(yè)資格證也很重要；3.面試時(shí)，要注意語氣、神態(tài)、儀表以及語言的邏輯性，做事要成熟，不能顯得學(xué)生氣。在講到人力資源管理師證的時(shí)候，徐總給我們總結(jié)了以下幾個(gè)重點(diǎn):1.國家認(rèn)證的證書上都會(huì)有國徽的標(biāo)志，這類證書的效力比較大，在全國范圍內(nèi)都是通用的，在國企、事業(yè)單位顯得格外重要；2.證書上有成績顯示，所以最好不好只滿足于60分；3.人力資源管理師有4個(gè)不同的等級(jí)，我們?cè)诖髮W(xué)階段能夠考的且有價(jià)值一考的是三級(jí)考試。徐總還給我們?cè)敿?xì)講了考試鑒定的內(nèi)容和考核重點(diǎn)，給我們的復(fù)習(xí)指引了一條明路。

10月28號(hào)下午,來自江蘇省首開律師事務(wù)所的資深律師先…先生給我們開了一個(gè)講座，談了談在新《勞動(dòng)合同法》下的人力資源管理，和我們具體分析了好些案例，分享了他的經(jīng)驗(yàn)。上學(xué)期我們其實(shí)有一門課程《勞動(dòng)法》，里面《勞動(dòng)合同法》就是重點(diǎn)。

不過書本的知識(shí)總是死板的，光靠一些法律條例，理解起來不夠形象。通過先…先生的具體事例，這些就活過來了生動(dòng)了很多?？偨Y(jié)一下，大致講了一下幾個(gè)重點(diǎn)：1.用人單位與勞動(dòng)者之間的紐帶就是《勞動(dòng)合同》和《公司規(guī)章制度》，HR工作者是兩者間的橋梁?！豆疽?guī)章制度》不是我們想象中那樣，由老板一個(gè)人說了算的，不僅要明確告知?jiǎng)趧?dòng)者，還要建立工會(huì)。工會(huì)同意了，才能生效。作為HR工作者，我們要把員工利益和公司義務(wù)放在心中，做好公司與勞動(dòng)者之間的溝通工作；2.要特別注意使用協(xié)議。在接觸勞動(dòng)合同時(shí)，必須要有書面報(bào)告，我們要維護(hù)好自己的權(quán)益，試用期滿的時(shí)候，不應(yīng)該任由用人單位無正當(dāng)理由的辭退；3.人才市場是免費(fèi)的，不收取任何費(fèi)用；4.公司不可以隨意解雇員工，要解雇員工是需要規(guī)定的理由的；5.公司在招聘新員工時(shí)一定要注意，來者是否與原來的工作單位解除了合約，否則造成的損失，責(zé)任是勞動(dòng)者和新公司承擔(dān)的；6.合同盡量要寫的明細(xì)，并按照合同履行義務(wù)。特別要注意加班、違約金一類的內(nèi)容?？倸w，簽訂好一份恰當(dāng)?shù)摹秳趧?dòng)合同》真的很重要，只有簽的好了，才能有理保證自身的權(quán)益；另外，作為一名HR工作者責(zé)任真的很重大，勞動(dòng)者、公司的利益要兼顧到。做好這一點(diǎn)，一定要加強(qiáng)法律知識(shí)的儲(chǔ)備。

11月2號(hào)，南京…企業(yè)管理咨詢公司的總經(jīng)理辛…先生與我們暢談了應(yīng)聘過程中的許多細(xì)節(jié)，還給我們做了一套DISC素質(zhì)測評(píng)卷，讓我們對(duì)自己的特征有了一個(gè)了解，對(duì)將來的擇業(yè)方向也有一定的幫助。在求職方面，辛總和我們講了以下幾個(gè)方面。一個(gè)是，應(yīng)聘的方法雖然不單一，但是我們追求的實(shí)質(zhì)是有效。在投簡歷的時(shí)候，一定要向?qū)Ψ秸故境瞿銓?duì)公司情況的了解，讓招聘方感受到你的誠意；在求職信中，一定要講明你的申請(qǐng)動(dòng)機(jī)，并陳述讓公司錄用你的理由；在這些之后亦不能放松，要繼續(xù)跟進(jìn)，“我在××?xí)r給貴公司寫了一份求職信”，提醒一下招聘單位，努力給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)。特別要注意的是，在簡歷、求職信上一定要寫好聯(lián)系方式，越全越好，千萬不要因?yàn)槁?lián)系不通的原因而錯(cuò)失機(jī)會(huì)，就太可惜了。另一個(gè)是與我們專業(yè)有關(guān)的知識(shí)。將來如果從事HR工作，最困難的其實(shí)就是招聘工作了，只有找對(duì)了人，才能對(duì)公司有幫助，否則，如果找的人不對(duì)，就會(huì)耽誤公司，造成損失。作為一個(gè)HR工作者，在面試時(shí)要多采用“否定法”，凡事要為公司考慮。另外，求職的工作不是單靠大四臨時(shí)抱佛腳的，很多東西是靠大一到大三期間積累的。

11月4號(hào)，來自上?！芾碜稍児镜鸟R…總經(jīng)理給我們講了講有關(guān)管理咨詢師職業(yè)發(fā)展路徑的相關(guān)知識(shí)。馬先生本身跳槽的次數(shù)比較頻繁，不過并不是主動(dòng)的，是被“挖”走的。馬先生從四個(gè)打得方向上向我們介紹了相關(guān)知識(shí)：1.管理咨詢師是什么；2.管理咨詢師的價(jià)值；3.管理咨詢師未來的職業(yè)發(fā)展；4.如何成為一個(gè)管理咨詢師。管理咨詢室并不是一個(gè)抽象的概念，紙上談兵的工作。做好一個(gè)管理咨詢師，要像醫(yī)生一樣，仔細(xì)觀察組織構(gòu)架，從中洞察出問題的存在；要像牧師一樣，幫企業(yè)制定企業(yè)文化綱領(lǐng)、規(guī)劃，思考關(guān)于企業(yè)生存的哲學(xué)問題（使命、核心價(jià)值觀、管理理念…..）；要像教練一

樣，分析崗位組織關(guān)系、崗位工作職責(zé)，不僅僅告訴大家做什么，還要告訴大家怎么去做；特別還要像心理按摩師那般，有很強(qiáng)的溝通能力，把握需求，從而解決問題。而管理咨詢師的價(jià)值所在即是：1.超越企業(yè)復(fù)雜人際關(guān)系，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，以及掌握的企業(yè)興衰成敗規(guī)律，精確知道企業(yè)問題。站的高，才能置身事外，反而容易準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題；

2.運(yùn)用專業(yè)知識(shí)工具，積累的經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)準(zhǔn)確分析問題，找出問題的根源；3.引導(dǎo)客戶進(jìn)行研討，運(yùn)用獨(dú)特的思維方式和系統(tǒng)的只是體系，為客戶提出專業(yè)、切實(shí)有效的解決方案。特別值得一提的是，馬先生說“頭腦風(fēng)暴”是一個(gè)很值得使用的好方法。至于怎樣成長為一個(gè)管理咨詢師，首先必不可少的是扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，在這之后，就要培養(yǎng)、提高分析問題的能力，還有較高的溝通技巧。做好管理咨詢師的工作，就必須了解客戶需求，即聘請(qǐng)我們的企業(yè)董事長等人。只有充分了解老板的意愿，才能掌握正確的方向。

接下來的一天，老師幫我們找來的是美國…南京工廠HR總監(jiān)給我們來做了講座了解了國內(nèi)企業(yè)與跨國企業(yè)的差異，還有一些跨國企業(yè)管理的細(xì)節(jié)。首先，國內(nèi)的企業(yè)和跨國公司的差距有一下三點(diǎn)：1.老板與員工之間缺乏制度化的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)平臺(tái)；2.錯(cuò)把暫時(shí)優(yōu)勢(shì)當(dāng)作永久繁榮；3.過分依賴和追求短期的市場利潤或戰(zhàn)術(shù)利潤。跨國公司有一個(gè)顯著的優(yōu)勢(shì)：作風(fēng)優(yōu)良，隊(duì)伍整齊。之后，除了了解了跨國企業(yè)是如何保持持續(xù)力以外，我們更是知道，跨國企業(yè)要面臨跨文化沖突，跨文化管理雖然極有積極面，不過目前大部分還是消極影響。楊總監(jiān)還和我們講了成熟的HR工作者需要的特質(zhì)。基本的素質(zhì)需求是：理解和把握公司業(yè)務(wù)；適應(yīng)企業(yè)文化、價(jià)值觀需求；敏感度、洞察力與成熟度；原則性與靈活性的有機(jī)結(jié)合；利用非正式溝通渠道；對(duì)人有興趣，愿以此為業(yè)。而成為出色的HR工作者，還需要以下的這些：處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷；做事認(rèn)真，但不試試求“完美”；關(guān)注細(xì)節(jié)，但不拘泥于小節(jié)；協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號(hào)施令；關(guān)愛下屬，懂得惜才愛才；對(duì)人寬容，敢于忍讓；嚴(yán)以律己，以行動(dòng)服人；為人正直，表里如一；謙虛謹(jǐn)慎，善于學(xué)習(xí)；不滿足于現(xiàn)狀，但不脫離現(xiàn)實(shí)。

11月8號(hào)，我們向陳博士學(xué)習(xí)了怎樣從校園生活轉(zhuǎn)化到HR部門工作。講座的時(shí)間不是很久，卻很精彩。在學(xué)生階段，不能死讀書，只有成績好不代表工作能力強(qiáng)。要多參與社會(huì)活動(dòng)，多與人交往，會(huì)說話。真正工作的時(shí)候，人品和能力才是最重要的，因此，平時(shí)能幫人就幫人，不求回報(bào)。幫助的人多了，自然你的口碑就好，大家都喜歡你，喜歡和你合作，人緣好，做事就會(huì)便利很多。關(guān)于簡歷和面試，陳博士也提供了一些很有用的技巧。簡歷不要長篇大論，關(guān)鍵點(diǎn)到了就成，姓名、聯(lián)系方式倒是要寫寫全；不要夸夸其談，面試的人是可以看出來的，講大話最終還是會(huì)敗露的，還會(huì)落下不誠實(shí)的壞口碑；不要把簡歷弄得花里胡哨，簡約清新就好；也不要在人才市場亂投簡歷，還是要有目標(biāo)的。面試的時(shí)候以表一定要得體，不是講究名牌，而是要正式、干凈，適合職場。

11月12號(hào)，…集團(tuán)…人力資源管理總監(jiān)劉…和我們探討了臺(tái)資企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)，詳細(xì)談了…的人力資源管理系統(tǒng)。他讓我們充分認(rèn)識(shí)到了HR在企業(yè)中的重要價(jià)值。從招聘講起，培訓(xùn)、績效管理，一直到工作發(fā)展方面，劉總都和我們講得非常詳盡。劉總還特別提到了“走向成功的五項(xiàng)修煉”：1.認(rèn)識(shí)自己是成功的前提。清楚認(rèn)識(shí)自己的個(gè)人特質(zhì)、知識(shí)技能、行為模式，才能知道什么才是合適自己的；2.構(gòu)建自己的知識(shí)地圖，要主動(dòng)學(xué)習(xí)，與他人分享，懂得創(chuàng)新；3.保持核心競爭力，即是不易被競爭對(duì)手效仿，有一技之長；4.改變心智模式，別被生活、工作的壓力壓垮，要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移壓力，心態(tài)決定一切；5.更多的職場能力培養(yǎng)。懷著一顆好奇心，分散式學(xué)習(xí)，快速吸收。

在這幾次講座之間穿插了一次為期一天的HRM管理沙盤活動(dòng)，是在?咨詢總經(jīng)理朱?的指導(dǎo)下進(jìn)行的。這是我覺得最優(yōu)意思最開心的一項(xiàng)實(shí)習(xí)活動(dòng)。朱博士顯示和我們講了每個(gè)人的成長管道，又介紹了什么是項(xiàng)目管理，以及項(xiàng)目管理的意義。在沙盤活動(dòng)中，我們分為6個(gè)小組，分別模擬經(jīng)營一家中型規(guī)模的企業(yè)。背景是該公司經(jīng)歷了一場混亂時(shí)期，正在恢復(fù)中。去年公司決定其商業(yè)支持信息系統(tǒng)需要一個(gè)質(zhì)的飛躍，可是不是很成功。我們的任務(wù)就是重置該項(xiàng)目。一開始，我們沒有想到什么是關(guān)注點(diǎn)，入手點(diǎn)沒有把握好，導(dǎo)致在初期，績效水平中等，但是進(jìn)度落后很多。項(xiàng)目進(jìn)行到第二階段的術(shù)后，我們吸取了教訓(xùn)，注意了這階段的要求，把握到這階段關(guān)鍵點(diǎn)在知道小組，結(jié)果卓有成效，成績開始上去了。我們?cè)诤竺娴碾A段也都趁勝追擊，技校成績很快飆到了最前面?？墒堑降谖咫A段的時(shí)候，我們才忽然意識(shí)到我們組的進(jìn)度實(shí)在落后太多了，大家一下子陷入了驚慌中，完全亂了手腳，完全不顧其他方面了，一心只想著加快進(jìn)度，兼職就是病急亂投醫(yī)，結(jié)果卻不是想像的那樣，而是讓我們大失所望，不僅進(jìn)度沒能趕上去，成本卻被我們搞成負(fù)值了。大家很是懊惱，卻也不知道該把責(zé)任怪到誰的頭上。不過冷靜之后，我們想到不安原則亂作一通顯然是不合理的，于是平心靜氣，好好做了最后的一個(gè)環(huán)節(jié)。于是大家深思熟慮，互相鼓氣，完成了整個(gè)任務(wù)。結(jié)果雖然沒有預(yù)期那么好，不過第三也是可以接受的了。遺憾是有的，不過更多的是如釋重負(fù)的喜悅。

實(shí)習(xí)三周的兩個(gè)周末是給我們用來進(jìn)行人才市場調(diào)查的。我們的人才市場調(diào)查也是經(jīng)過認(rèn)真準(zhǔn)備才進(jìn)行的。確定了方法，明確了目的，11月6號(hào)那天，我們小組一行人一大早便乘公交車，去了廣州路的江蘇省人力市場。我們細(xì)致觀察了人才市場的情況，每個(gè)公司的展牌上標(biāo)明了公司名稱、招聘崗位、應(yīng)聘要求以及待遇。經(jīng)過我們的觀察，市場上需求最多的是銷售、打字員一類技術(shù)要求不高的基本的人員。來求職的人員并沒有想像中的熱烈，原來接著會(huì)有一個(gè)大的招聘節(jié)，大家都在等著那個(gè)時(shí)候。后來我自己還去了一次校園招聘會(huì)現(xiàn)場，那就十分十分火爆了現(xiàn)場，真的是人山人海，一個(gè)教室滿滿都是人，座無虛席。問問身邊的學(xué)長，每場都是這樣的。大學(xué)生就業(yè)壓力依舊很大。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

時(shí)間走起來總是那樣悄然無聲，還沒有察覺到，三周的實(shí)習(xí)生活真的已經(jīng)結(jié)束了。真的要感謝老師給我們的實(shí)習(xí)安排。我們雖然不能像工科那樣去工廠實(shí)際操作，可是7次精彩的講座，1次沙盤模擬，還有人才市場考察的安排，真的很充實(shí)，也給我們很多非常實(shí)際、有效的知識(shí)。同時(shí)，這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了自身的很多不足，也有了很多啟發(fā)。

首先，關(guān)于專業(yè)知識(shí)，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)關(guān)鍵：

溝通。幾乎每個(gè)講座中，都提到了這點(diǎn)。從現(xiàn)在開始，我要留心培養(yǎng)自己的溝通能力，善于傾聽，也懂得說話；

經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)本科生的我們，往上看，比不過研究生博士生學(xué)術(shù)水平高，往下看，不如已經(jīng)工作數(shù)年的人有經(jīng)驗(yàn)。為了將來的工作資本厚一些，寒暑假我要利用一切可以的辦法，找到專業(yè)對(duì)口的工作機(jī)會(huì)，進(jìn)行真正意義上的實(shí)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)；

專業(yè)知識(shí)。大一大二的知識(shí)要“溫故而知新”。書到用時(shí)方恨少。原來的知識(shí)我已經(jīng)忘記了很多，要好好復(fù)習(xí)一下，做好知識(shí)的儲(chǔ)備工作。

除了專業(yè)方面，還有以下幾個(gè)值得關(guān)注的地方：

誠信。企業(yè)招人是會(huì)把這個(gè)放在首位的，而且這是做人的基本要求。誠信是一切之本；

團(tuán)體。社會(huì)不是個(gè)體，是集體的。那次沙盤活動(dòng)尤其顯示出了團(tuán)體的意義：團(tuán)體成績明顯高于個(gè)人。要學(xué)會(huì)接受別人的意見，也要學(xué)會(huì)好好表達(dá)自己的意見，讓他人接受；

助人為樂。多一個(gè)朋友就是多一條出路，幫人不求回報(bào)，幫人就是幫自己，同時(shí)還能收獲快樂。

其次，通過人力資源專家的講座，我們了解了當(dāng)前國有大中型企業(yè)、民營企業(yè)和合資企業(yè)等典型組織的人力資源管理現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)。

我們對(duì)人才市場的調(diào)查，了解了現(xiàn)時(shí)期人力資源市場狀況，同時(shí)也觀察了人力資源管理招聘的一些流程，學(xué)習(xí)到了書本中不能學(xué)到的知識(shí)。也認(rèn)識(shí)到了就業(yè)壓力所在，更要提早做好準(zhǔn)備，充實(shí)好自己。

最后，在將來的學(xué)習(xí)生涯中，我一定要記住這次實(shí)習(xí)的所得，根據(jù)專家的指點(diǎn)，有方向性的去努力，去提升自己，充實(shí)所剩不多的大學(xué)時(shí)光，為一年后的現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間做足準(zhǔn)備。

第五篇：人力資源管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

人力資源管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

編輯點(diǎn)評(píng)：理論上的人力資源是指運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)方法，對(duì)與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)。而實(shí)際工作中的人力資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)比這要復(fù)雜的多。

人力資源管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的與要求

進(jìn)入21世紀(jì)后, 在深刻認(rèn)識(shí)到人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位、作用的基礎(chǔ)上，人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越凸顯。通過本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理，更要在實(shí)習(xí)過程中去體會(huì)企業(yè)的人力資源管理，體會(huì)如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。為第三學(xué)年的人力資源專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及擴(kuò)展

第一階段：首先了解XX集團(tuán)的企業(yè)文化，以便在其人力資源部實(shí)習(xí)時(shí)跟大家更好的配合。

第二階段：制作公司本部及六個(gè)二級(jí)單位員工檔案，從最原始最基本的信息了解人力資源。

第三階段：和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流，結(jié)合公司實(shí)際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實(shí)際戰(zhàn)略實(shí)施。

第四階段：收集相關(guān)資料，結(jié)合公司實(shí)際，通過實(shí)習(xí)調(diào)查，了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)；發(fā)現(xiàn)問題，結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí)，和指導(dǎo)老師進(jìn)行請(qǐng)教和探討。

第五階段：實(shí)習(xí)總結(jié)與思考，撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。

三、實(shí)習(xí)感想與心得

在書本上所謂人力資源管理，就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。這在我看來一直是個(gè)十分抽象的概念，直到這次有幸到人力資源部實(shí)習(xí)，在實(shí)際的運(yùn)用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個(gè)偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實(shí)施，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理，勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù)、離退休管理等方面的工作。

我曾滿心滿目的期望，也曾以為人力資源的工作原來很簡單，但我很堅(jiān)定，無論領(lǐng)導(dǎo)給

我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理，我都要認(rèn)認(rèn)真真的去做，這一點(diǎn)讓我在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中獲益良多。也曾看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊，我很苦惱，坐在辦公電腦面前時(shí)間長了(基本一坐就是半天，出去工作餐短暫的一個(gè)小時(shí)左右)，脖子酸了，眼睛花了，重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案管理工作，讓我厭倦，甚至想放棄，但當(dāng)我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿??我也看到了工作的果實(shí)來之不易!我頓然有了種飄然的感覺，那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中，我對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)開始著無聲的變化。同時(shí)我的毅力也得到了無聲的鍛煉。

當(dāng)然，這個(gè)過程中我也曾遇到過很多困難，我前所未有的深刻的體會(huì)到了能力的重要性，這里所指的能力不僅指自身已具備的能力，更重要的是自學(xué)、應(yīng)急的能力，工作中的事情不是每一件我們都做過，都會(huì)做，很多的時(shí)候是你在平日或是在學(xué)習(xí)生涯中沒有涉及的，那時(shí)候便是體現(xiàn)一個(gè)人自學(xué)能力的時(shí)候了，如何在最短的時(shí)間內(nèi)高效的學(xué)會(huì)并且完成任務(wù)成了當(dāng)務(wù)之急。同時(shí)，具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的，也許電腦一個(gè)小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn)，不驕不躁，要一步一步腳踏實(shí)地的走。

為時(shí)一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，我做的工作內(nèi)容變化不大，但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個(gè)階段，每個(gè)階段我都有不同的感受不同的收獲，歸為一句就是認(rèn)識(shí)上有進(jìn)步。一個(gè)月下來，我心里默許著這次實(shí)習(xí)的任務(wù)總算基本完成了。帶著實(shí)習(xí)將盡未盡的余熱回到校園，我頓然對(duì)大三的學(xué)習(xí)有了更高的激情。這次實(shí)習(xí)，是我第一次如此“親近”社會(huì)的實(shí)習(xí)，除了對(duì)人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)以外，對(duì)我適應(yīng)社會(huì)也是大有裨益的。當(dāng)今社會(huì)，科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異，我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步。對(duì)了，它還教會(huì)了我方方正正做人，實(shí)實(shí)在在的做事。