第一篇：零售專管行長述職報告

2009年上半年述職報告

——分行X部門

分行：

現(xiàn)就本人在分行X部門2009年上半年零售業(yè)務工作的開展情況進行回報如下：

一、主要指標的完成情況及分析

年初至6月29日，我支行儲蓄存款日均額為

萬元，較考核基數(shù)增長

萬元，計劃完成率為 %；理財產(chǎn)品合計銷售額為

萬元；黃金業(yè)務已經(jīng)超額完成半年任務；截至6月29日個貸發(fā)放量 億元；截至5月末，核心客戶數(shù)為 戶，增加 戶，任務完成率為 %；第三方存管新增 戶，計劃完成率 %，信用卡首刷 張，五月末的零售業(yè)務考核排名為全行第 名。

今年以來，我們認真分析部門零售業(yè)務發(fā)展的方向，結(jié)合部門無營業(yè)部、無自然增長率的客觀實際情況，尋找業(yè)務突破口，以求以點帶面改變我部門零售業(yè)務面貌?；谶@一思路，我選擇結(jié)合分行“存量貸款客戶利率下浮”為契機，客戶經(jīng)理深度挖掘存量個貸客戶資源，通過耐心細致宣傳我行“存貸通”，介紹傭金優(yōu)惠券商，使大家從迷茫的工作士氣中重建信心，目前我部門個貸客戶交叉銷售率達到100%。去年年底我部門儲蓄存款基數(shù)較高，由于客戶結(jié)構(gòu)的原因，年初我部儲蓄存款一度下降到7000萬元，在理財經(jīng)理的帶領下，大家迅速行動，白天依靠人脈資源優(yōu)勢，從券商、公司客戶高管、親友等渠道挖掘儲蓄存款資源大的客戶，晚上加班全員電話陌生拜訪，先后成功開發(fā)多名高端客戶，引存多筆大額儲蓄存款，并令我們零售團隊的士氣大增。

除儲蓄存款及綜合理財產(chǎn)品銷售外，我部門在個貸發(fā)放量上也排在分行前五名，但其他幾項考核指標尤其是代發(fā)工資，完成情況不理想，經(jīng)過分析查找，原因有多方面，我部門對公業(yè)務薄弱，難以從對公客戶中挖掘代發(fā)工資資源是我支行的劣勢之一，但由于我部門代發(fā)工資客戶基礎相對較好，在未新增代發(fā)戶的情況下，代發(fā)額仍有50多萬元的增長。我想下半年需要著力改善這些不利因素對零售業(yè)務發(fā)展所帶來的制約，取長補短，使部門零售業(yè)務尤其是代發(fā)工資業(yè)務實現(xiàn)較為均衡的發(fā)展。

總的說來，我認為我們部門今年上半年最大的成績是支行的零售業(yè)務人員整個團隊的素質(zhì)、向上的沖勁與凝聚力得到了前所未有的提高，在這股士氣的鼓舞下，我們部門零售人員的精神面貌煥然一新，在第一季度的理財產(chǎn)品銷售特別是保險銷售、黃金業(yè)務、信用卡等幾場硬仗中，都有不少亮點，取得了較好的成績。

二、下半年主要工作思路

下半年我們將在鞏固上半年新增的儲蓄存款基礎，以完成全年的存款考核計劃的同時，統(tǒng)一思想、上下一致，將工作重心轉(zhuǎn)到發(fā)展個貸業(yè)務上來。

在大力發(fā)展個貸業(yè)務方面，我部門的主要思路是：

1、結(jié)合支行實際情況，在支行內(nèi)開展“全員營銷個貸”活動，大力發(fā)動對公客戶經(jīng)理投入到這項業(yè)務中來。

2、充分利用我部門現(xiàn)有個貸業(yè)務渠道，加大與XX的合作，同時也進一步拓展其他有質(zhì)量的個貸來源渠道。

3、利用我部門主辦深業(yè)擔保公司的擔保授信額度的關系，建立起二手樓按揭業(yè)務的合作平臺。

以上是我在X部門今年上半年的零售業(yè)務管理工作得與失的一點總結(jié)與思考，經(jīng)過多次動員與宣導，目前我們部門整個零售業(yè)務團隊甚至包括公司客戶經(jīng)理都已經(jīng)充分認識到個貸業(yè)務對我行資產(chǎn)業(yè)務發(fā)展的重要性，所以，我將帶領大家緊緊圍繞這一重中之重來開展零售業(yè)務，努力做好市場及業(yè)務的導向性工作，創(chuàng)造支行團結(jié)、積極、高效的業(yè)務發(fā)展氛圍，使大家的積極性得以充分施展，力爭到年底向分行交出一份滿意的答卷！

二OO九年六月三十日

第二篇：銀行零售專管行長競聘演講

尊敬的各位領導、同事：

大家好！這次分行對零售專管行長崗位實行公開競爭，充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機制，對于調(diào)動廣大員工創(chuàng)業(yè)的積極性，激勵年輕干部全面發(fā)展，健康成長，具有重大意義。在競爭激烈、挑戰(zhàn)與機遇并存的今天，適逢這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自己，接受檢閱。首先請允許我作一個簡略的自我介紹：??

近年來，在領導的培養(yǎng)下，在同事們的關心與鼓勵下，我一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學習，嚴于律己，政治思想不斷成熟，工作經(jīng)驗不斷豐富，知識儲備不斷增長。2007年6月，我接管分行業(yè)務三部零售板塊工作來，三部的零售業(yè)務??

針對以上的現(xiàn)狀，我將從以下幾個方面做好工作：

首先、擺正位置，做好領導的助手和參謀。對于如何履行好零售專管行長的工作職責，我認為最重要的應該是認清角色、擺正位置；胸懷全局、當好參謀；服從領導，當好助手；要行權不越權、到位不越位。具體概括為“一個原則”、“三個轉(zhuǎn)變”?！耙粋€原則”就是上為領導分憂，下為員工解愁，并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。要團結(jié)同志，傾聽大家的呼聲，多作調(diào)查研究，及時準確地掌握全部門零售工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，充分發(fā)揮主觀能動性，增強工作的預見性，力求想在領導之先，做到多未雨綢繆而少亡羊補牢，多“雪中送炭”而非“雨后送傘”?！叭齻€轉(zhuǎn)變”就是進行換位思考，實現(xiàn)由中層干部向行領導角色的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)由事

務型工作向綜合型工作的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。

其次、深化管理、加強服務打造一支出色的零售隊伍。具體而言，一是經(jīng)營客戶，提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開辟儲蓄存款新增長點。首先、細分客戶，建立一套完整的客戶檔案，覆蓋部門通過各種渠道營銷的客戶，集中記錄所有客戶的信息及與我行業(yè)務的往來情況。目前三部有個貸客戶1646戶，其中100萬以上113戶，50萬以上432戶；三方存管客戶4655戶，其中有效戶戶，理財客戶戶，代發(fā)工資客戶戶，針對這些有價值的客戶進行一對一價值管理，從現(xiàn)有的潛在客戶中識別出高價值客戶，并且設計出與每一個客戶接觸的策略，通過跟蹤客戶行為，識別客戶管理的周期，在正確的時機提供有針對性的產(chǎn)品組合，從而實現(xiàn)客戶對我行貢獻價值的最大化。

二是大力拓展中間業(yè)務，提升盈利能力。在存貸利差不斷縮小的現(xiàn)狀下，中間業(yè)務已成為銀行創(chuàng)利的重要來源。我部門的中間業(yè)務主要來源于結(jié)算收入、理財手續(xù)費和代發(fā)手續(xù)費收入，收入來源渠道較窄。明年，我部將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務產(chǎn)品營銷的基礎上，不斷拓寬新的收入渠道，具體為：

1、深入到各大零售批發(fā)市場，營銷我行“信付通”產(chǎn)品；

2、通過存量客戶利率下調(diào)為契機，加大交叉銷售力度，爭取部門1646戶個貸客戶的代收代扣費業(yè)務；

3、加大代理保險、代理基金、代理國債的營銷力度，增加代理手續(xù)費收入。

三是加強內(nèi)控基礎管理，防范風險、做好貸后檢查工作。深入貫徹落實總分行信貸政策及規(guī)則，控制內(nèi)部資產(chǎn)質(zhì)量；強化貸后管理，堅決控制新的信貸資產(chǎn)風險。一要嚴格信貸準入管理；信貸準入管

理必須堅持總分行統(tǒng)一標準、統(tǒng)一口徑，嚴禁降低客戶準入條件，做到寧缺勿濫，確保信貸資源有效配置。二要嚴格執(zhí)行總分行的信貸管理制度，規(guī)范操作流程。不得越程序和逆程序操作信貸業(yè)務。加強客戶經(jīng)理愛行敬業(yè)意識教育和合規(guī)性教育。三要加強貸后管理。從嚴控制貸款展期、借新還舊，規(guī)范收回再貸行為。四要強化貸后責任管理。通過認真落實總分行風險預警及處理機制，規(guī)范、落實客戶經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調(diào)制度、定期風險分析預警制度、貸后管理定期報告制度，落實責任人責任追究工作。

四是加強員工隊伍建設，提高員工素質(zhì)和客戶服務質(zhì)量。員工是部門的財富，加強員工隊伍建設，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是部門零售負責人的重要工作之一。我認為：作為零售專管行長，除了要發(fā)展業(yè)務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的發(fā)展空間，首先應多給予員工人文關懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和激勵，在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍。要繼續(xù)的組織員工進行各種培訓，在部門形成良好的學習氛圍，提高員工素質(zhì)。除組織技能上的培訓，還要多進行支行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品。目前三部的員工職業(yè)規(guī)劃就已經(jīng)做到了讓每一個員工都能勝任一個指標板塊的牽頭工作。

“以為爭位，以位促為”。假如我競選成功，我會在新的工作崗位上，以新的目標激勵自己，以新的熱情鼓舞自己，以新的思路充實自己，以新的業(yè)務展現(xiàn)自己，以新的成績報答各級對我的信任。當然

也“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志?！奔热皇歉偁幧蠉?，就會有上有下，有進有退，無論上下，我都將以上面這句話自勉，一如既往地勤奮學習、努力工作。謝謝大家！

第三篇：行長述職報告（范文）

我于200*年*月?lián)?*支行行長。任職以來，在**黨委的正確領導下，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實際工作，牢牢把握業(yè)務經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點。我和班子成員帶領全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，在***支行全體職工的支持和幫助下，自己在拓展信用卡業(yè)務、防范金融風險，改善金融服務，促進業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展等方面做了力所能及的努力，取得了一些成績，也得到了一些經(jīng)驗。當然，這些成績的取得歸功于全體同志，我只是在當中盡了一分力而已?，F(xiàn)將我在***支行2005年的工作匯報如下：

一、主要業(yè)務指標情況

二00五年，經(jīng)過全行員工的共同努力，較好的完成了全年各項工作任務。截止十二月三十一日，全口徑存款***萬元。（略）截止二00五年十二月三十一日，實現(xiàn)營業(yè)利潤**萬元。

二、全年做的主要工作

1、確定主營業(yè)務，優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)

年初，我和班子成員一起根據(jù)分行、營業(yè)部有關指示，結(jié)合我行實際情況，仍將“**”作為我行的工作主線。同時，根據(jù)業(yè)務需要和上級的指示，結(jié)合建行機構(gòu)改革的有關精神，本著人盡其才，滿負荷工作的用人原則，對我行各業(yè)務部門做了重新調(diào)整，各項業(yè)務分工更加合理。在人員配置上，實行崗位競爭，雙向選擇，優(yōu)化組合，從而使有限的人力資源得以充分發(fā)揮。在業(yè)務分工上，明確了各個部門、各個崗位的業(yè)務范圍，職責清楚，各司其職。在二00*年*月營業(yè)部對***業(yè)務做了重大的調(diào)整以后，我行由原來的單純經(jīng)營***業(yè)務的***部，轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合型的支行。我行按照實際情況，確立了繼續(xù)鞏固我行占有優(yōu)勢的***業(yè)務，不斷拓展對公業(yè)務，大力發(fā)展中間業(yè)務的發(fā)展思路。

2、繼續(xù)加大**營銷力度，擴大優(yōu)質(zhì)***群體

年初，我和有關業(yè)務人員對***的情況作了認真的梳理，并對改革后的發(fā)卡形式作了分析。通過認真的分析研究，我認為在不斷發(fā)展新的***群體的同時，要重點盤活現(xiàn)有的**群體。為此，我組織有關人員利用業(yè)余時間，加班加點，對所有***的基本情況做了重新分類和登記。對資料不全的進行了補錄，對那些帳戶活動頻繁，消費積分高，且信用記錄良好的***實行差別化管理，并從中選擇那些資信狀況良好的***作為營銷***的對象，鞏固了這部分***。在**對象上，側(cè)重于黨政機關、部隊、學校團體及效益好的大行業(yè)、大企業(yè)，使***隊伍結(jié)構(gòu)更加趨于合理，并為我行營銷***客戶打下了基礎。

3、資產(chǎn)質(zhì)量進一步提高，****明顯減少

（略）

近幾年來，我行不斷加大***力度，合理運用有關政策，大大降低了不良率，減少了損失，有效的防范了風險。為此我行近幾年在科學準確的分析、掌握了我行全部信貸資產(chǎn)真實的風險狀態(tài)的基礎上，建立健全了信貸資產(chǎn)質(zhì)量驗證和問責制，制定了嚴格的不良貸款控制計劃及考核辦法。信控人員根據(jù)安排，成立了****工作組，采取多種形式，不分晝夜、節(jié)假日協(xié)助有關執(zhí)法人員對***進行不間斷的追討。收到了明顯的效果：

準貸記卡透支近年回收情況表

單位：萬元

年 度 年終余額 比上年減少 剝

離 核

銷

從以上數(shù)據(jù)分析不難看出，通過幾年來不懈的努力和有效的追討和核銷工作使我行極大的減輕了歷史包袱，不良貸款比例明顯下降，為今后我行輕裝上陣打下了良好的基礎。

4、優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)，狠抓制度的落實，結(jié)算工作逐步走向正軌

二00五年，我行實行竟聘上崗、雙向選擇，結(jié)合人事激勵機制的確立，在人員少、工作量成倍增加的情況下，我及時調(diào)整了業(yè)務分工，加強了對員工的教育，及時轉(zhuǎn)變員工思想，合理安排工作崗位，實行滿負荷工作法，充分發(fā)揮每個員工的潛能，確保結(jié)算工作順利開展。適時的完善了有關規(guī)章制度，增加了檢查的頻率，從制度上防范了風險，從檢查上杜絕了事故。為全面完成全年工作劃上一個圓滿句號，創(chuàng)造了良好的條件。

5、加強內(nèi)控建設，實施規(guī)范經(jīng)營

針對以往存在的問題和業(yè)務發(fā)展的需要，去年我行充分發(fā)揮審計工作領導小組的作用，由我親自掛帥，每月對我行各部業(yè)務工作進行不少于四次和不定期的內(nèi)控制度檢查和審計。在一些重要的崗位，對一些職工執(zhí)行強制休假制度，組織全體職工系統(tǒng)地學習了《中國****工作人員違規(guī)行為處理辦法》，相應建立健全多項內(nèi)控制度。在全行真正形成了辦事有標準、操作有制度、崗位有制衡、過程有檢查、事后有考核的管理規(guī)范局面。我行因規(guī)范而帶來了效果，全行未發(fā)生一起責任事故。

6、樹立“***為中心”的優(yōu)質(zhì)服務理念，提高服務質(zhì)量和水平

我行作為以****行，每天都要直接面對廣大***。服務質(zhì)量的好壞，服務水平的高低，怎樣樹立“****為中心”的服務理念，直接關系到*行的形象，關系到我行業(yè)務發(fā)展和效益。我針對個別職工從思想上對服務的重要性沒有引起高度重視，沒能真正貫徹**的服務理念，服務態(tài)度差，辦事效率低的實際情況，在全行開展了服務理念教育，并給每個職工印發(fā)了辦事原則和***長批示的兩篇關于優(yōu)質(zhì)服務的文章，成立了優(yōu)質(zhì)服務工作領導小組，并會同有關人員對以前的服務流程進行了改進，擴大了服務范圍，提高了服務質(zhì)量。

7、結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用得到了加強，黨風廉政建設扎實有效，黨員、員工素質(zhì)整體提高

今年，我行根據(jù)上級黨組織的安排，在第二批“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”中，組織黨員認真完成上級的安排的“規(guī)定動作”，并根據(jù)支部的特點，開展了一系列自選動作，我作為支部書記在深入學習和努力實踐“三個代表”重要思想的同時，不斷提高班子成員及全體黨員的理論和政策水平。按照上級的部署，制定出了切實可行的學習教育計劃，支部指定專人負責組織工作，確保了“人員、時間、內(nèi)容、效果”四落實，防止學習教育走過場。同時，要求全體黨員在學習中認真做好讀書筆記，撰寫心得體會。認真分析查找自身的不足，并制定切實可行整改措施，收到了非常好的效果。

在支部建設上，我始終堅持民主集中制原則，落實集體領導下的分工負責制，加強班子間的團結(jié)，健全黨組織工作制度和登記制度，切實轉(zhuǎn)變了工作作風。在全行樹立了解放思想，實事求是，開拓創(chuàng)新的良好風氣。在9月份，根據(jù)上級安排，召開了主題民主生活會。在民主生活會上，廣大黨員認真對照“三個代表”重要思想和

保持黨員先進性的具體要求，擺出了自己在理想信念、宗旨觀念、組織紀律、思想作風和工作作風等方面存在的問題，從世界觀、人生觀、價值觀上作自我解剖，提出了今后的整改方向。我?guī)ь^發(fā)揚民主，率先進行批評與自我批評，給廣大黨員帶了好頭。其它黨員也敞開心扉，既坦誠解剖自己，又勇于批評他人，開展健康的思想交鋒。對于來自同志間的批評意見，大家本著“言者無罪，聞者足戒”，“有則改之，無則加勉”的態(tài)度，虛心聽取，認真反思?？朔诉^去民主生活會上存在的談現(xiàn)象多，談實質(zhì)少；談成績多，找問題少；找工作差距多，找思想差距少；自我批評多，相互批評少等問題，使民主生活會始終在嚴肅認真、民主、和諧的氣氛中進行。不少黨員反映，這次民主生活會是一次刻骨銘心的黨性教育，終身難忘，收到了非常好的效果。

在開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭中，我嚴格執(zhí)行中紀委廉潔自律的有關規(guī)定，堅決執(zhí)行金融系統(tǒng)“十個嚴禁”。認真執(zhí)行有關財務制度，狠剎奢侈享樂，鋪張浪費的歪風。根據(jù)要求，我還與每個部門簽訂了黨風廉政建設責任書，使黨風廉政建設落到了實處。

三、存在的問題

回顧一年的工作，有成績，也有差距，就目前**支行的實際情況來看，在變幻莫測的市場中，我行存款增長不理想，基礎工作管理工作仍有待加強，VIP客戶識別率較低，業(yè)務拓展能力有限，制約發(fā)展的許多深層次問題尚待解決等，這都是我們在2006年中的重點工作內(nèi)容。作為支行負責人，在許多方面也存在著不足：有時工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是，在我心中卻涌動著一種激情，那就是，早日使**支行以全新的面貌出現(xiàn)在同行業(yè)當中。而且我深信：在上級行的正確領導下，有領導班子成員的大力支持，有全行員工的不懈努力，我們***支行一定能夠一步一個腳印地走向輝煌的明天。

以上述職，請領導和同志們評議。

第四篇：行長年終述職報告

在述職報告中述職者本人總結(jié)經(jīng)驗、改進工作、提高素質(zhì)的一個途徑。下面是小編為大家整理的關于行長年終的述職報告，歡迎大家的閱讀。

行長年終述職報告一

尊敬的各位領導、同志們：

大家好，根據(jù)行領導班子的分工安排，我主要協(xié)助行長分管產(chǎn)品市場部、公司業(yè)務部、三農(nóng)個人業(yè)務部、小貸中心等方面業(yè)務。一年來，在董事會的領導下，在監(jiān)事會的監(jiān)督下，在經(jīng)營班子和各位同事的領導、支持、配合下，貫徹落實市行工作會議精神，強化經(jīng)營管理，加快業(yè)務轉(zhuǎn)型，大力組織營銷存款和產(chǎn)品銷售，不斷拓展各項代理業(yè)務。通過上下共同努力, 各項業(yè)務繼續(xù)保持了持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢頭, 較好地完成了工作任務。下面我就今年的工作作如下述職：

一、研判形勢，迎接挑戰(zhàn)，發(fā)展客戶，實施“四走”戰(zhàn)略

2014年是極不平凡的一年，從大的經(jīng)濟環(huán)境看，國家實施宏觀調(diào)控，連續(xù)上調(diào)存款準備金和貸款利率，對信貸投放實行規(guī)模管理，限制房地產(chǎn)業(yè)投資與交易。從當?shù)貙嶋H出發(fā)，成都連續(xù)三年災后重建完成后出現(xiàn)退潮。從監(jiān)管新政看，銀監(jiān)會對政府平臺公司和房地產(chǎn)實施嚴格的監(jiān)管政策，給今年我們農(nóng)村商業(yè)銀行業(yè)務發(fā)展帶來前所未有的困難和挑戰(zhàn)?！八淖摺睉?zhàn)略初顯威力：針對嚴峻的形勢，我行從年初開始，組織安排相關部門和支行推動實施“四走”戰(zhàn)略。取得初步成效。即“走上去（營銷省級大型企業(yè)）、走下去（農(nóng)村和中小、微小企業(yè)）、走進去（專業(yè)市場和各種基于產(chǎn)業(yè)鏈條的靈活融資）、走出去（對市外優(yōu)秀企業(yè)進行業(yè)務拓展）”。四川發(fā)展、省交投、省能投、威鋼集團等一批企業(yè)從無到有、由松散到緊密，建立起比較穩(wěn)固的業(yè)務聯(lián)系。兩大杠桿拉動業(yè)務：充分發(fā)揮貸款指標和財務費用兩大杠桿的撬動調(diào)節(jié)作用，拉動業(yè)務發(fā)展。貸款指標實行“包產(chǎn)到戶、血戰(zhàn)到底”，有效解決了支行“公平與效率”問題，極大地調(diào)動了支行業(yè)務發(fā)展的積極性、提高了支行業(yè)務安排的可預見、可操作性，并通過指標定價、分配、交易的帶動，有力地保障了全行總體經(jīng)營目標的完成。在計財部門支持下，首次單列并加大新增存款費用配比，鼓勵全行應對形勢變化，調(diào)動全行狠抓存款組織積極性。年末根據(jù)同業(yè)競爭態(tài)勢投入新增1‰的專項費用，進一步拉動存款組織。大力組織儲蓄存款和無貸存款。部門聯(lián)動新辟渠道： 鞏固財政補貼、耕?；鸢l(fā)放，繼續(xù)保持與財政、國土、社保、房管等部門良好合作的關系。積極創(chuàng)造條件，強化與各類專業(yè)市場、交易場所的代理、結(jié)算業(yè)務合作，努力拓展和建立多種渠道，穩(wěn)定存款來源。經(jīng)過努力，預計全年存款增加175億，完成董事會調(diào)整后任務165億的106%。市場份額進一步上升。

二、調(diào)整結(jié)構(gòu)，開發(fā)產(chǎn)品，創(chuàng)新營銷，積極推動業(yè)務轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整統(tǒng)一法人和農(nóng)商行成立后，特別是城區(qū)支行分設以后，業(yè)務轉(zhuǎn)型的問題日益緊迫。2014年是實施宏觀調(diào)控的第一個完整，抓住這個既有變革陣痛又是發(fā)展機遇的戰(zhàn)機，提前主動作為，化危為利，堅決推動業(yè)務轉(zhuǎn)型，是以最小代價為今后業(yè)務持續(xù)發(fā)展打開空間的明智選擇。今年以來，在行主要領導的支持下，我們采取堅決措施，推動全行業(yè)務轉(zhuǎn)型。首先，堅決壓縮政府平臺公司貸款，不新增任何貸款；嚴格控制房地產(chǎn)類貸款，總量增加不超過20%，單一項目嚴格按照“442”要求控制風險；其次，大力發(fā)展中小企業(yè)、實體經(jīng)濟和個人類貸款業(yè)務，做實信貸基礎，調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)。中小企業(yè)、實體經(jīng)濟貸款占新增貸款2/3。個人類貸款達193.5億，新增55.9億元，占全年新增貸款的1/3，個人類貸款首次達到20.03%，改變了過去單純依靠對公貸款的局面。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)類產(chǎn)品，大力開發(fā)各類金融產(chǎn)品。專業(yè)市場類、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)類、小額貸款類、產(chǎn)業(yè)或貿(mào)易鏈金融類產(chǎn)品。多次赴支行進行了指導和考察，推出錦江農(nóng)家樂貸款、花木類貸款等創(chuàng)新產(chǎn)品，同時，緊鑼密鼓完成基金、第三方存管、保管箱和貴金屬四項業(yè)務的申辦前準備工作。

積極穩(wěn)步、審慎發(fā)展小額貸款業(yè)務。在當前流動性收緊的情況下，按照行同統(tǒng)一安排分管小貸中心。組建財富中心，嘗試為高端客戶提供優(yōu)質(zhì)專屬服務。努力發(fā)展中間業(yè)務，在今年監(jiān)管政策收緊，機構(gòu)理財業(yè)務難以開展，相應中間業(yè)務收入大幅度下降的情況下，及時調(diào)整措施，加大信貸咨詢、財務顧問等中間業(yè)務收費，保持今年中間業(yè)務收入繼續(xù)增長（數(shù)據(jù)），截至10月末，全行實現(xiàn)中間業(yè)務凈收入3.13億元（不含卡業(yè)務收入），全面完成年初下達任務。代理發(fā)放2009耕保基金172.15萬戶，金額19.87億元；代理發(fā)放20xx耕保基金1.34萬戶，2090.95萬元；青白江、金堂、新都、大邑、蒲江、邛崍、崇州等7個區(qū)（市）縣已在我行開立了社?；饘?，資金沉淀約14.91億元，打破了社?；饘魞H在工、農(nóng)、中、建四大國有商業(yè)銀行開立的局面。

多管齊下，強化市場營銷。制訂了總行級戰(zhàn)略客戶和中高端客戶營銷方案，有效地推動了中高端客戶的營銷維護工作。

在營銷渠道建設上，發(fā)放糧補、耕保等財政補貼資金，建立了覆蓋全市所有農(nóng)戶的代理平臺和渠道。開展品牌包裝工作，對小貸中心“時貸快車”、財富中心“天府財富”的品牌進行了命名。完善了一整套金融服務方案，組織舉辦了供應鏈金融及產(chǎn)品創(chuàng)新研討會，在市場調(diào)研基礎上，組織大型總行級戰(zhàn)略客戶活動。截至2014年11月末，全轄中高端客戶數(shù)達到10716戶，比年初增長181.78%，完成全年計劃數(shù)的172.83%；中高端客戶總資產(chǎn)125.7 億元，比年初增長143.50%。

二、強化管理，規(guī)范操作，嚴控風險，不斷提高銀行資產(chǎn)質(zhì)量

向管理要效益，實行管理精細化。在強化條線管理上，建立了小企業(yè)信貸業(yè)務按季通報機制和加強了對一級經(jīng)營機構(gòu)的體系管理，建立健全了針對中小企業(yè)融資的審批、風險管理、人才培訓等制度，進一步完善了對小企業(yè)的金融服務功能。

其次，強化對房地產(chǎn)、平臺管理。積極貫徹落實國家的差別化住房信貸政策，下發(fā)《關于調(diào)整個人住房按揭貸款利率及首付成數(shù)的通知》和《關于加強個人房產(chǎn)按揭貸款管理的通知》，要求嚴格執(zhí)行差別化住房信貸政策。對按揭貸款投放進行額度管理，保證房地產(chǎn)類貸款的投放“有保有壓”。并且抓緊“三個辦法一個指引”貫徹落實，組織了自查工作和完善貸款新規(guī)基礎性工作，對兩個口徑走款比例未達標的分支機構(gòu)，督導落實整改措施。進一步規(guī)范了擔保公司的管理上，防范融資性擔保公司業(yè)務風險。為了嚴防和控制金融風險，進一步加大貸后檢查力度，有效實施貸后管理監(jiān)督檢查。并輔導支行制定整改方案，達到緩釋風險的目的，切實提高了全行公司貸款風險的管控水平

一年來，雖然取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與行黨組的要求，與農(nóng)商行全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足：如面對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒，在管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務學習不夠深入，工作思路不夠開拓，營銷成績不夠突出等等。在新的一年里，我有決心和信心，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，揚長避短，為市農(nóng)商行發(fā)展做出更大的貢獻。

以上述職，敬請各位領導和同志們給予批評指正

行長年終述職報告二

***支行成立已一年多時間，通觀20xx年的工作，我支行按照分行的整體經(jīng)營方針和自身的既定發(fā)展思路積極開展工作，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績，全面實現(xiàn)預期目標。截至年末，存款***億元，貸款***億元；利潤***萬元；國際業(yè)務結(jié)算量***萬美元。以上核心指標及其他拓展類指標均超額完成任務。在取得一定成績的同時，也得到了各方面的肯定，***支行先后獲得***市20xx金融業(yè)考核一等獎、***市精神文明創(chuàng)建工作先進單位、**銀行總行級先進單位、***銀行分行級先進集體、***市20xx經(jīng)濟文化保衛(wèi)工作先進集體等榮譽稱號。我個人被評為總行級先進工作者、經(jīng)文保工作先進個人等榮譽稱號。以下將主要工作情況作一匯報。

一、20xx年主要工作

簡單講，在建行之初，我行就明確了一條工作主線，即：強抓管理打?qū)嵑笈_、理清思路積極舉措、信貸先行撬動市場、多方聯(lián)系積聚人脈、高效服務凸顯特色。所有工作都是圍繞這一主線逐步展開。

（一）強抓基礎管理，搞好隊伍建設，為外拓市場打?qū)嵐芾砗笈_為搭建一個良好的內(nèi)部管理平臺，使員工有章可循，有規(guī)必依，從建行之初就形成一種嚴謹、高效、合規(guī)、上下貫通的管理作風，我支行采取了以下措施：

1、明確管理人員分工，以正式文件下發(fā)各部門，并傳達至每一名員工，分工盡可能體現(xiàn)崗位特點和個人能力專長，本著“分工不分家”的原則，協(xié)作一致，做到分內(nèi)之事管好、做好，分外之事協(xié)同、補位。

2、制定支行規(guī)范化建設實施細則，內(nèi)容包括勞動紀律、衛(wèi)生管理、網(wǎng)點環(huán)境建設、服務禮儀、后勤管理、安全保衛(wèi)等方面，在嚴格落實總、分行網(wǎng)點規(guī)范化建設要求的基礎上，進一步強化和細化內(nèi)部管理標準，為打造特色支行夯實管理基礎。

3、按照專業(yè)條線，督促各部門明確員工崗位職責與標準，并制定相應的管理制度。一是制定部室崗位分工與職責，讓每名員工清楚自己的工作范圍和責任；二是制定行政、信貸和會計檔案管理辦法，保障工作檔案完整，有據(jù)可查；三是建立員工業(yè)績檔案，采用理論技能測試成績和工作實績相結(jié)合的考核辦法，表揚先進，鞭策落后；四是制定大堂經(jīng)理職責與管理辦法，明確大堂經(jīng)理的角色定位，將服務和營銷延伸到柜臺以外。

在抓緊經(jīng)營工作的同時，我們堅持外圍拓展和內(nèi)部管控兩手抓，兩手都要硬。上半年，信貸投放速度較快，因此，我們要求業(yè)務部拿出專門精力和時間對上半年的業(yè)務進行全面梳理和自查，核對業(yè)務質(zhì)量。在分管行長的帶領和監(jiān)督下，業(yè)務部集中半個月的時間進行了信貸業(yè)務檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題一一作出評價，為員工指出誤區(qū)，同時拿出整改意見，緊跟落實和監(jiān)督，通過自查和回頭看，增強了員工的合規(guī)操作意識和業(yè)務知識水平，及時根除掉業(yè)務隱患。營業(yè)部也分別對賬戶管理、財務管理、反洗錢等工作開展自查，并形成報告上報分行。3月和9月份，我行還對網(wǎng)點規(guī)范化建設執(zhí)行情況進行了兩次突擊檢查，并對問題進行了通報和分析，做到以查促改；同時，對員工思想狀況進行了一次全面排查，談話率達90%以上，管理人員對屬下員工的工作、生活、思想狀況要做到了解、掌握，適時引導，多給予幫助和關心，讓員工能感受到集體的溫暖，及時解開思想疙瘩。此外，堅持晨會制度?！耙怀恳粋€流程、一晨一個故事”，由各部門員工輪流主持晨會，每天每人講一個業(yè)務流程、講一個故事，增強了員工的學習積極性和表達能力，促進了部門之間的相互理解和認識，提高了員工的思想覺悟。

還有一方面，就是強化技能培訓，促使員工盡快適應崗位需求。新員工多，技能不熟，業(yè)務不專是我行現(xiàn)階段各條線普遍存在的問題，這沒有更好的辦法，就是員工個人要勤學苦練，邊干邊學；單位要以老帶新，強化監(jiān)督，加壓加擔，科學考量。在員工培訓，技能訓練方面我行主要采取了以下措施：

1、制定周密的的學習計劃和培訓方案，一方面對員工應知應會的知識加強學習，讓員工牢固掌握基礎知識，熟練各種業(yè)務技能；另一方面制定周考制度，采用閉卷式考試和實際操作相結(jié)合，考試成績計入個人績效考核，以激勵員工學習的積極性。

2、強化員工主動學習的思想意識，不斷向員工強調(diào)我行的發(fā)展形勢和上崗要求，增強員工學習進步的緊迫感，讓員工能夠自覺、自愿去學習，從而達到提高員工素質(zhì)和能力，培養(yǎng)人才目的。目前，在工作并未滿負荷的情況下，有計劃有組織地開展員工技能訓練，現(xiàn)在員工練習技能的熱情非常高漲，有的同志早上上班前能主動早到1小時，加快自身提高的信心和決心很足。

（二）立足區(qū)域，堅持定位，全面了解快速切入市場 ***支行作為第一家支行，就如何立足***，實現(xiàn)發(fā)展，打響品牌的問題，我總結(jié)有三點，即堅持三個“不變”，一是堅持做中小企業(yè)市場的定位不變，二是堅持真誠融入共謀發(fā)展的理念不變，三是堅持敢想敢干鍥而不舍的精神不變。在這一指導思想的指引下，我們展開了“市場營銷攻堅戰(zhàn)”。一是通過老客戶宣傳和帶動。采取召開座談會和上門走訪的形式，與企業(yè)拉進距離，一方面為進一步了解客戶，另一方面借機了解客戶圈內(nèi)資源和信息，建行之初，分行在***有一部分客戶基礎，我們選擇新春來臨之際召開了客戶聯(lián)誼會，通過老客戶的支持和宣傳，為我們領進了一批新客戶、優(yōu)質(zhì)客戶；平時我們注重經(jīng)常性的上門走訪，與企業(yè)近距離交流，獲取了大量的有價值信息，幫助我們開辟了不少新的業(yè)務渠道。二是爭取政府組織和行業(yè)協(xié)會的支持。為進一步

推進營銷成效，跟進工作，先后走訪***高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)（原***高新區(qū)）、區(qū)招商局、財政局等相關部門，同時與工程機械、專用車輛制造工業(yè)等優(yōu)勢行業(yè)的協(xié)會組織積極接洽，重點從爭取支持和加強合作等方面進行洽談和交流，收效明顯，通過政府和行業(yè)協(xié)會牽線，結(jié)識不少優(yōu)質(zhì)企業(yè)，實現(xiàn)規(guī)模化、批量化發(fā)展客戶，如所屬機械制造行業(yè)的企業(yè)開戶就達20余家，為我行后續(xù)發(fā)展儲備了較為豐富的客戶資源；財政資金方面，我們通過主動報告、勤做工作、加大宣傳等措施，爭取財政部門的理解與支持，自2月份開戶以來，存款逐步增加至4000萬元；此外，我們通過承辦區(qū)招商局20xx工作總結(jié)會的契機，進行會場宣傳，加深招商部門對***銀行的了解，從而建立一種常態(tài)聯(lián)系機制，進而通過招商部門直接接觸和介入新入園企業(yè)。三是建立內(nèi)部分層次營銷體系。在我行的營銷體系中，行長負責財政及行政事業(yè)單位、支撐支行發(fā)展的核心客戶和新注冊驗資企業(yè)的營銷和維護，著力提高存款的穩(wěn)定性；副行長和信貸主辦負責基本客戶的考察儲備及有貸戶的綜合營銷，并重點引導和爭取此部分客戶的日常結(jié)算、工資代發(fā)、簽發(fā)全額銀承、開立履約保函等業(yè)務，盡可能提高存貸比例，充分發(fā)揮信貸杠桿作用。對員工層，今年推行了分行制定的內(nèi)外崗分離機制，職責和任務明確到崗，員工自主選擇崗位，全員實行競聘上崗。同時，制定相應的績效考核辦法，確保此次崗位分離的成效。

第五篇：行長述職報告

行長述職報告

我于2002年6月?lián)蝬x支行行長。任職以來，在省行營業(yè)部黨委的正確領導下，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實際工作，牢牢把握業(yè)務經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，我和班子成員帶領全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，實現(xiàn)了各項考核計劃。至2003年末，各項存款增長創(chuàng)出了歷史最好水平，清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達的計劃，較好的實現(xiàn)了利潤指標，取得了物質(zhì)文明建設與精神文明建設的雙豐收。下面就一年以來的工作進行述職。

一、大力開展資金組織工作，各項存款增長創(chuàng)歷史新高機構(gòu)整合后，照接省行營業(yè)部的要求，我行將在普陽街分理處開戶的xxx公司劃給xx支行，僅這一戶就帶走對公款10，000萬元，所以從整合后的情況看，盡管劃給我行5個分理處，但由于大戶被劃出，導致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位臵來抓。

一是搶先抓早。配合省行營業(yè)部開展的新世紀之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務競賽活動，召開中層干部會議，積極部署落實，使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早，實現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標。為全年的存款工作打下了良好的基礎。

二是加大公關力度，積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。我本人作為行長，一馬當先，在穩(wěn)定和發(fā)展中，奔走于新老客戶之間，在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客戶的情況下，調(diào)動方方面面的關系，采取各種措施，把這個大客戶穩(wěn)定在了我行，存款余額始終達3億元以上，使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一，達到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的，我?guī)Р猿止ぷ?，和班子成員通過多次公關，歷盡艱辛，把綠園區(qū)財政局和朝陽區(qū)財政局也動員到了我行，改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病，成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關系、動員了大量的存款。

經(jīng)過全行上下的艱苦努力，我行2003，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高，各項存款余額達172，595萬元，較年初凈增48，422萬元，超額完成考核任務，其中，單位存款達74，158萬元，較年初凈增17，003萬元，完成全年凈增計劃的162%；儲蓄存款余額達97，742萬元，較年初凈增長20，939萬元，完成考核計劃的144%，旬均增長14，720萬元，完成考核計劃的198%；外幣存款余額達695萬元，完成計劃的194%，可以說，2003年的各項存款再次涮新歷史、創(chuàng)出新高。在各項存款中，低成本資金的占比明顯提高，體現(xiàn)了“組織資金講成本，發(fā)展客戶求效益”的指導思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益。

二、多策并舉開展“雙清”，不良貸款大幅下降2003年，經(jīng)機構(gòu)整合，平安分理處劃歸我行，僅這一個機構(gòu)就劃入我行不良貸款20，709萬元，使我行的不良貸款驟然上升。所以，2003年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識，并確立了“一般貸戶不放過，大額貸戶重點清、研究手續(xù)找抓手、理清關系全面清”的攻堅戰(zhàn)略。

一是領導帶頭包大戶清收。領導班子成員定任務、定目標，專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶，研究制訂清收措施，我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負責人，經(jīng)過反復磋商，最后落實了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機關相關的部室每周一召開例會，逐戶對欠息企業(yè)的情況進行監(jiān)控，使所有的欠息企業(yè)都深受觸動，避免了“魚過千層網(wǎng)，還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象。通過領導包大戶，我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點，使我行的“雙清”工作落到了實處。

二是打響“雙清”攻堅第三戰(zhàn)役。在省行營業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅戰(zhàn)期間，我們召開了第三戰(zhàn)役動員會，會上，我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題，進行了剖析，并對如何打好攻堅戰(zhàn)進行了全面部署。采取了旬監(jiān)測、日分析、季考核的辦法，收到了良好的效果。同時，我們實行領導問責制，11月份，下發(fā)了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領導職務的文件，規(guī)定如無正當理由，不良貸款下

降遲緩的，正職降為副職、副職降為普通員工，以示領導班子的決心。

三是運用法律手段強制清收。主動與司法部門取得聯(lián)系，求得理解和支持，構(gòu)筑良好的維權環(huán)境。全行依法起訴案件11起，涉案金額5，445萬元，維護了金融債權。

2003年，全行的雙清工作取得了明顯成效，全年累計清收不良貸款8，553萬元，完成計劃的637%；盤活不良貸款3，251萬元，完成計劃的222%；保全信貸資產(chǎn)6，948萬元，完成計劃的276%。不良貸款余額按四級分類法劃分，控制在31，449萬元，按五級分類法控制在40，511萬元，均達到了省行營業(yè)部下達的不良貸款控制計劃。

三、優(yōu)化信貸投向投量、不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)2003年，我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務工作的主線，加大力度，進行信貸資源的合理配臵，使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。一是嚴格貸款條件，把好增量貸款投放關。在新增貸款的投向上，我們支持加大了對優(yōu)良客戶、有價證券質(zhì)押、消費信貸的投入力度，使新增貸款投向信譽度好、知名度高的客戶，并有重點地實行公關放貸。去年，我們通過公關放貸，向xx百貨大樓集團股份有限公司投放貸款7000萬元，全年累計發(fā)放增量貸款7202萬元，通過優(yōu)化貸款投向，貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢。二是實施信貸退出機制，對一些夕陽企業(yè)，我們實行主動退出，退出劣質(zhì)客戶26戶，退出貸款3,568萬元，取得明顯成效。

四、財務實現(xiàn)考核計劃，完成利潤計劃2003年，我行的財務形勢比較嚴峻，困難十分突出。主要是由于機構(gòu)整合后，平安分理處劃歸我行，不良貸款大幅上升，而且絕大部分屬非生息資產(chǎn)，而下達給我行的利潤計劃卻是按貸款總量進行測算的。這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃，需要給平安分理處禰補1，200萬元的純利潤，才能實現(xiàn)利潤計劃，經(jīng)過挖潛，我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的700萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口，不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補。這樣以來，就相當于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1，200萬元。所以，完成利潤計劃，其難度可想而知。但是我們帶領廣大員工堅定信心，努力增收節(jié)支，在困境中仍然實現(xiàn)了利潤計劃。全年實現(xiàn)利潤1，749萬元，各項費用支出1，877萬元，控制在省行營業(yè)部下達的計劃之內(nèi)，表內(nèi)收息率達到100%。

一是千方百計擴大收入來源。首先是狠抓收息工作，通過落實清收責任制，領導包大戶，開展百日攻堅戰(zhàn)，抓資產(chǎn)保全等一系列手段，使收息工作取得了明顯成效，創(chuàng)出了較高水平，同時通過拓寬收入渠道，實現(xiàn)中間業(yè)務收入52萬元。

其次是通過大力組織資金，特別是組織低成本資金，壯大了資金實力，改善了資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)。針對旺盛的資金增長勢頭，我行積極組織資金上存，僅上存資金就達6億元，并通過利差核算，僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1，500萬元，不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻，而且還通過資金內(nèi)循環(huán)，創(chuàng)出了一塊大效益。

三是進一步改革費用管理辦法，突出了效益的原則。2003年，我行召開了第三屆職工代表大會，表決通過了《醫(yī)療費用管理辦法》、《電話費用管理辦法》、《打字復印制度》，對經(jīng)營性費用明確了管理辦法。此外，我行還對車輛管理明確了費用支出標準，由于采取了一系列管理措施，強化了費用指標的嚴肅性、紀律性和約束力，在省行營業(yè)部核定費用指標下降的情況下，我行仍然堅持節(jié)支、效益的原則，全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想，保證了費用支出計劃的執(zhí)行。

四是靈活調(diào)度調(diào)劑資金、提高資金的營運效益。一年來，我們充分發(fā)揮綜合計劃的經(jīng)營樞紐作用，以提高資金營運效率和效益為前提，在資金安排上，堅持效益取向的原則，合理安排資金投向，保證了重點客戶、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用，積極籌措、靈活調(diào)度、合理調(diào)劑資金、及時清算聯(lián)行會差、合理確定備付金額，確保了資金渠道的暢通及業(yè)務經(jīng)營的需要。

五、堅持以人為本，做好領導干部的聘任、聘用工作，短時間內(nèi)搞好“三定”人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，只有做好人的工作才能搞好業(yè)務經(jīng)營。我行成為管理行后，對全行的中層干部進行了一次全面的競聘，競聘人數(shù)達51人，為了搞好競聘工作，我行組織全行員工召開競聘大會，參加競聘人員就自己所競聘的

崗位，對本崗位工作未來的設想，各抒己見?？梢哉f，這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱。通過員工投票打分，并經(jīng)班子研究、權衡競聘人的能力，最后確定50名同志走上領導崗位，通過公示，沒有人提出異議，在我行形成了一支有工作熱情、懂經(jīng)營、善管理的中層干部隊伍。經(jīng)過人員調(diào)整，對提高全行的經(jīng)營管理水平起到了積極的促進作用。機關干部的素質(zhì)、工作效率如何，對全行的業(yè)務經(jīng)營起著至關重要的作用?；谶@種想法，我責成人事、綜合辦公室開展了以提高機關干部素質(zhì)、完善崗位職能、規(guī)范辦公秩序，真正發(fā)揮機關中樞作用為內(nèi)容的機關整頓活動，從而進一步提高了機關干部的素質(zhì)，提高了工作效率，解決了機關干部在思想、作風、紀律等方面存在的問題，為實現(xiàn)經(jīng)營目標提供了組織保證。

六、加強班子建設，堅持從嚴治行，內(nèi)部綜合治理取得明顯成效2003年，我們堅持從嚴治行求效、務本求實創(chuàng)新的原則、加強隊伍建設、堅持兩個文明一起抓。我行去年召開了第三屆職工代表大會，選舉產(chǎn)生了新一屆工會委員會，完善了工會組織。并堅持在黨員干部中深化“三個代表”的學習，開展“三個把握住自己”的學習活動，要求各級領導要結(jié)合“三個把握住自己”的學習活動，寫出心得體會。作為黨總支書記，我率先垂范，寫出學習心得，并在《xx城鄉(xiāng)金融》上發(fā)表了關于貫徹“三個把握住自己”的論文一篇，帶領全行員工增強廉潔自律意識，取得了一定成效。由于強化內(nèi)控制度，有效防范和化解了經(jīng)營風險；切實加強了“三防一保”，全年未發(fā)生一起案件；另外，積極開展對外宣傳報道，提高了我行的知名度和信譽度，樹立了我行良好的社會形象。

總之，過去的一年，我行的物質(zhì)文明建設取得了一定成績，精神文明建設也取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰，而成績的背后，凝聚著全體員工的心血和汗水，是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒有班子成員的大力支持，沒有全體員工的不懈努力，就不會取得一定的成績。在此，我向上級行領導、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意！作為支行的一把手，任職以來，我深感肩上責任重大。在平時工作中，班上要處理方方面面的復雜問題，幾乎沒有一點閑暇時間，下班后甚至晚上睡不著覺時也要想一想明天的工作。在全局工作上，干上步，想下步，很少有時間、有精力顧及個人和家庭問題。特別是進入第四季度，我?guī)ьI班子及有關業(yè)務部門的人員，深入到完成任務困難大的分理處，開展現(xiàn)場辦公，詳細研究解決問題的措施和辦法，面對面地指導工作，使他們堅定信心，增強完成任務的信念。尤其是在在接近年終歲尾的沖刺階段，我會同有關人員對于情況復雜、左右全行形勢的幾個大戶企業(yè)，采取一企一策的辦法，親自到企業(yè)周旋，研究償還保全的措施。我本人注重務實，個人的一些事跡曾經(jīng)在《中國城鄉(xiāng)金融報》和《xx農(nóng)村金融》上報道過。但是，成績只能代表著過去，我覺得作為一名年輕的領導干部，應該具有與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神，繼續(xù)努力，在成長的路途上譜寫新的篇章。在班子建設上，我十分注重發(fā)揮集體的智慧，充分調(diào)動班子成員的積極性，嚴于律己，寬以待人，使班子能夠形成一個團結(jié)的，具有凝聚力的核心。在班子內(nèi)形成了團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑的局面，黨總支一班人能夠高標準、嚴格要求自己，對工作認真負責，密切聯(lián)系群眾，工作作風踏實。

回顧一年的工作，有成績，也有差距，就目前綠園支行的實際情況來看，信貸資產(chǎn)質(zhì)量偏低，信貸結(jié)構(gòu)尚需調(diào)整，制約發(fā)展的許多深層次問題尚待解決。就我個人來說，有時工作急躁，急于求成，經(jīng)驗不足，工作力度和措施還不夠，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是，在我心中卻涌動著一種激情，那 就是，早日使綠園支行以全新的面貌出現(xiàn)在同行業(yè)當中，而且我深信：在上級行的正確領導下，有領導班子成員的大力支持，有全行員工的不懈努力，我們綠園支行一定能夠一步一個腳印地走向輝煌的明天。

以上述職，請領導和同志們評議。