第一篇：飯店見習(xí)總結(jié)

飯店見習(xí)總結(jié)

——記漢庭快捷酒店見習(xí)

經(jīng)歷紀(jì)實(shí)：

學(xué)了一年的旅游管理，之前對(duì)酒店行業(yè)不甚了解的我開始從各個(gè)方面對(duì)這個(gè)行業(yè)進(jìn)行了解，這個(gè)暑假的飯店見習(xí)更是讓我深入實(shí)際，親身實(shí)踐，了解頗多。

我是去蘇州觀前街的漢庭快捷酒店實(shí)習(xí)的，本來想自己的實(shí)習(xí)內(nèi)容肯定是在餐飲部端盤子的，這明顯又是我對(duì)酒店行業(yè)不了解的一個(gè)表現(xiàn)，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)型酒店是沒有餐飲部的，酒店只提供早餐，而我的實(shí)習(xí)時(shí)間又比較短，與遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有足夠的能力能擔(dān)任前臺(tái)的職務(wù)，于是我只能被安排到了評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)型酒店重要的部門----客房部，踏上了我的客房實(shí)習(xí)生之路??

第一天到酒店，漢庭快捷招牌上的藍(lán)紅兩色隨處可見，非常統(tǒng)一的裝修格調(diào)給我留下了深刻的印象，由于我當(dāng)時(shí)穿的便裝，漢庭的員工見到我都親切地對(duì)我說“你好”，而我也微笑著回了聲“你好”，這樣簡(jiǎn)潔而又友好的打招呼既不會(huì)耽誤客人太多時(shí)間，又自然地拉近了客人與員工的距離，導(dǎo)致酒店的整體氛圍十分溫馨，原本還有一些陌生感的我很快就融入了這個(gè)大集體。

在經(jīng)過了一系列的熟悉介紹之后，我終于跟著徐華珍阿姨進(jìn)入了客房，第一天下客房，才發(fā)現(xiàn)服務(wù)行業(yè)并不像想象中那么簡(jiǎn)單，它內(nèi)容的細(xì)致與瑣碎程度超出了我的想象，處處都是標(biāo)準(zhǔn)，大到學(xué)習(xí)又快又好地鋪床的動(dòng)作要領(lǐng)，小到電視機(jī)的音量甚至一籃一紅兩只牙刷的擺放，漢庭總部都有明確的要求和規(guī)范，這些都讓我大大地吃了一驚！大開眼界的同時(shí)就只能在旁邊看著阿姨忙這忙那，先收垃圾，再鋪床，然后打掃衛(wèi)生間，然后抹灰，接著添加地巾、浴巾、毛巾等布草，以及為下一位客人提供的牙刷梳子拖鞋等一次性物品并且要按要求擺放好，最后還要根據(jù)漢庭客房人員每日工作清單上記錄的當(dāng)日重點(diǎn)任務(wù)做重點(diǎn)清潔，最后再拖地鎖門。這個(gè)重點(diǎn)任務(wù)包括遙控器盒子清洗，空調(diào)通風(fēng)管口的網(wǎng)除灰，衛(wèi)生間排風(fēng)扇除灰，墻面清潔，窗戶玻璃清潔，貼地線清潔等等，我覺得客房部將這些零散的任務(wù)分散在一周的每一天，既減輕了客房打掃任務(wù)的負(fù)擔(dān)又能保持客房里各個(gè)角落的都能保持清潔，做到了既照顧了員工又保證了服務(wù)的質(zhì)量，很是聰明。

在經(jīng)過了兩天的觀察和模仿之后，阿姨終于把鋪床的重任交給了我，興奮之余我不敢怠慢，拆枕套，拆被套，拆床單，然后再裹床單，套被子，套枕頭，最后再把被子拉平整，擺放好枕頭，這樣一張床就算鋪完了。以前也在宿舍里套被子，可是從來沒想過把這件事當(dāng)作一種職業(yè)，真正把它當(dāng)一件正事來做就需要用最簡(jiǎn)單有效的方法在最短的時(shí)間內(nèi)完成，而我顯然還不具備這樣的技術(shù)，所以當(dāng)我氣喘吁吁的鋪完床的時(shí)候，阿姨已經(jīng)把除鋪床以外的所有事情都干完了，還在一邊指導(dǎo)我，我很汗顏。衛(wèi)生間的清潔比鋪床要累，不僅要把洗臉池擦得發(fā)亮，還要讓玻璃做的淋浴房重新變得干凈透明，還包括清洗抽水馬桶和擦地磚，我光擦個(gè)淋浴房踮腳彎腰蹲下一系列動(dòng)作下來就累得上氣不接下氣了，這些看起來簡(jiǎn)單的家庭瑣事做起來需要的還真不是一般的耐心和體力，我漸漸能理解為什么每個(gè)阿姨都說干客房是個(gè)又臟又累的活了。

經(jīng)過一段時(shí)間以后，我干的越來越得心應(yīng)手，鋪床速度和質(zhì)量都大大提高，還能幫助阿姨做一些其他的雜務(wù)了，最后儼然成為了阿姨的得力助手，甚至連一天結(jié)束后的一次性客用物品及布草的清點(diǎn)都由我全權(quán)包辦了，阿姨也對(duì)我的表現(xiàn)很滿意。感想意見：

這些天在漢庭的日子，我通過各個(gè)途徑了解了漢庭的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，尤其是漢庭自己辦的《在路上》這一酒店內(nèi)部雜志更是讓我了解了很多人在旅途的心境與最切身的需求，這也許正是漢庭能夠取得目前這樣的成就的一個(gè)很重要的原因。那就是了解客人最直觀的需求，并盡全力提供優(yōu)質(zhì)且人性化的服務(wù)，做服務(wù)行業(yè)就是要能夠做到這一點(diǎn)。

通過漢庭這個(gè)窗口，我也看到了經(jīng)濟(jì)型酒店為最廣泛的客源市場(chǎng)提供產(chǎn)品這一宗旨在中國(guó)以及世界酒店行業(yè)的前景是非常廣闊的，它把人們的視線從追求享受與奢華的星級(jí)酒店拉到了更符合現(xiàn)代人生活節(jié)奏的快捷高效上來，而與此同時(shí)也沒有降低軟環(huán)境的質(zhì)量，潛力無限。

漢庭集團(tuán)每個(gè)季度對(duì)旗下酒店做一次暗訪，并根據(jù)暗訪結(jié)果來對(duì)酒店做出下一季度的督促和調(diào)整，以此來保持品牌的服務(wù)質(zhì)量和整體形象，但是下面的酒店還不能完全做到把每一天都當(dāng)作有暗訪來對(duì)待，存在一些僥幸心理，對(duì)基層員工的服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)還沒有完全到位。

另外我覺得在對(duì)于客人遺留物品這件事的處理上，漢庭現(xiàn)有的對(duì)于一般物品一天結(jié)束后上交，貴重物品及時(shí)上交這一做法不夠妥當(dāng)，很多情況下在客人剛剛離開就能進(jìn)行客房打掃了，我覺得應(yīng)該在看到客人遺留物品的第一時(shí)間就通知前臺(tái)想辦法聯(lián)系客人，以便及時(shí)歸還，延遲上交會(huì)然有些外地客人因?yàn)榉N種原因而不得不放棄自己的東西，而及時(shí)聯(lián)系可以盡最大的努力來減少客人旅途中的遺憾。

漢庭集團(tuán)創(chuàng)始人季琦先生本人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷以及精神也讓我為之振奮，那樣不斷追求創(chuàng)新并努力落實(shí)的不折不撓深深地鼓舞了我去追尋自己在路上的精彩！

第二篇：見習(xí)總結(jié)

見習(xí)總 結(jié)

杭師大人文學(xué)院楊芬芬學(xué)號(hào)： 08010510

322011年7月7日至2011年8月19日，我于杭州龍禧福朋喜來登酒店見習(xí)，我所在的部門是西餐廳，我作為一個(gè)西餐廳的服務(wù)員，學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于西餐廳服務(wù)的程序和細(xì)節(jié)，比如如何讓正確擺臺(tái)，如何正確點(diǎn)單買單，如何使用infrasys機(jī)，酒店的日常英語(yǔ)等，現(xiàn)將這一個(gè)月的見習(xí)所得總結(jié)如下：

1、標(biāo)準(zhǔn)化的管理對(duì)酒店至關(guān)重要。由于我所在的酒店是福朋喜來登，它是世界著名的酒店管理集團(tuán)喜達(dá)屋旗下的品牌，喜達(dá)屋在全球各地均有自己的酒店，也有不同的品牌，如艾美，威斯汀，喜來登，W酒店等等，而福朋是其中一個(gè)比較大眾化的品牌，主要針對(duì)的是經(jīng)濟(jì)性大眾客人為主，由于是全球連鎖的管理公司，因此對(duì)員工有許多細(xì)節(jié)上的要求，有標(biāo)準(zhǔn)化的管理，比如我剛進(jìn)酒店的第一天，公司就發(fā)給我一個(gè)員工守則，里面有各項(xiàng)要求，從儀容儀表的要求到行為舉止的細(xì)節(jié)，都要做到規(guī)范化。進(jìn)入西餐廳工作以來，我也一直感受到這種標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念，從平時(shí)的擺臺(tái)，刀魚叉的間距有嚴(yán)格的規(guī)定，到口布的擺放，飲料的正確出品，都有嚴(yán)格的要求，讓我深刻感受到這種標(biāo)準(zhǔn)化的管理體制對(duì)于酒店的重要性，標(biāo)準(zhǔn)化的管理能有利于酒店的連鎖經(jīng)營(yíng)，品牌的樹立，以及客人體驗(yàn)的一致性。印象最深刻的是有一次我自己買了雙帶有蝴蝶結(jié)的工鞋，經(jīng)理看見了就要求我把蝴蝶結(jié)摘掉，說這不復(fù)核人酒店的要求，平時(shí)經(jīng)理對(duì)我們形象上的要求特別嚴(yán)格，經(jīng)常會(huì)在開會(huì)時(shí)檢查我們的儀容儀表，要求我們著裝發(fā)型都符合酒店的形象要求。還有一次我在服務(wù)時(shí)，由于是團(tuán)隊(duì)客人，客人的團(tuán)隊(duì)餐飲中包含可樂，雪碧，我為了方便省事，就直接拿瓶裝（原裝）的給客人，事后領(lǐng)班看見了就對(duì)我說，我不應(yīng)該這樣做，應(yīng)該按酒店的標(biāo)準(zhǔn)，即用玻璃大扎壺裝好可樂或雪碧再端出來，星級(jí)酒店是不能讓客人看到我們用的產(chǎn)品的商標(biāo)的。為了按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)走，我們通常有事都要先找領(lǐng)班反應(yīng)，如果領(lǐng)班解決不了再向主管反映，一層一層往上反映，為了確保解決得合理妥當(dāng)。

2、酒店應(yīng)當(dāng)關(guān)愛員工，除了堅(jiān)持賓客中心原則外，還應(yīng)當(dāng)注重員工中心原則。此次

在酒店我發(fā)現(xiàn)福朋喜來登在關(guān)愛員工這方面做得還有欠缺，雖然酒店的管理中強(qiáng)調(diào)員工關(guān)愛計(jì)劃等等，或許我的看法有偏頗，因?yàn)槲易鳛榫频甑膶?shí)習(xí)生，并不是正式員工，可能我了解的葉有片面，但是至少我作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，感受到酒店對(duì)于實(shí)習(xí)生這一群體還是有偏見的，比如酒店知道我是一個(gè)見習(xí)生，只做兩個(gè)月，在發(fā)西餐廳的員工培訓(xùn)資料時(shí)，就沒有復(fù)印給我的，當(dāng)每天培訓(xùn)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己沒有資料而向領(lǐng)班反映了后，他們才勉強(qiáng)地給我復(fù)印了一半的資料，另一半關(guān)于酒店菜單的復(fù)印資料就沒有給我。還有一次酒店全體員工分部門進(jìn)行安全培訓(xùn)，知道我是來見習(xí)的，他就不安排我安全培訓(xùn)了，而其它的實(shí)習(xí)生都去培訓(xùn)了，這就讓我覺得自己受到了不公平的待遇。

3、關(guān)于逃單問題。我在酒店工作期間，我們是區(qū)域上的員工，負(fù)責(zé)區(qū)域上客人服務(wù)，包括客人來了，我們需要倒水，客人點(diǎn)咖啡什么的，我們又要鉆進(jìn)廚房后臺(tái)區(qū)幫客人出咖啡飲料等，期間我們還要負(fù)責(zé)榨果汁，烤面包等許多瑣碎的事情，等于說是一個(gè)區(qū)域上的服務(wù)員做的事情是非?，嵥閺?fù)雜的，而還要做看好客人，避免客人逃單。一般每晚到8點(diǎn)半的樣子都是買單高峰期，有可能區(qū)域上的服務(wù)員都跑到收銀臺(tái)去幫客人，這時(shí)區(qū)域上沒人了，如果這時(shí)候客人逃單是很容易的。有一天晚上正當(dāng)我去幫一桌的客人買單時(shí)，等我回來的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有一桌靠窗的客人

不見了，就這樣發(fā)生了逃單的事情，此前我沒有遇到過類似的情況，于是我就跟收銀反映了這個(gè)問題，收銀的就讓我向領(lǐng)班說，我跟領(lǐng)班說了之后他就向經(jīng)理反映了，這下經(jīng)理的回答是讓我和另一個(gè)同事一起承擔(dān)逃單的問題，一起賠錢把那桌單買了，當(dāng)時(shí)我就覺得很無辜，酒店這樣分明是欺負(fù)我們，我作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，一個(gè)月的工資才800，而那桌客人的單就要賠686,元，最后還是說給我們打個(gè)員工折扣半價(jià)，讓我和我同事一起賠300，免去服務(wù)費(fèi)，我們工資本來就這么一點(diǎn)，一個(gè)星期也才200的樣子，這樣不是等于讓我們一個(gè)星期白干么，再說這就是第一次，誰(shuí)沒有犯錯(cuò)的時(shí)候，還有，難道就只是我們錯(cuò)，當(dāng)晚值班的領(lǐng)班和經(jīng)理就沒有責(zé)任了么，他們是領(lǐng)導(dǎo)，他們就沒有管理上的疏忽么，他們就沒有責(zé)任了嗎，本身酒店的管理就存在問題，也不是我們?cè)敢獍l(fā)生這樣的事情，唉，這一下子讓我情緒失落很多，如果按這樣的賠償制度，那我再逃幾桌單，我一個(gè)月工資都賠光了，我是不是就可以走人了？況且酒店關(guān)于逃單沒有成文的賠償制度規(guī)定，完

全也是按情況來的。因此我覺得，酒店應(yīng)該在逃單問題上有比較明確的規(guī)定，并

且發(fā)生逃單時(shí)管理者也應(yīng)當(dāng)負(fù)連帶責(zé)任，這樣對(duì)員工來說才會(huì)公平。酒店的人員

流動(dòng)性本來就大，如何留住員工以成為酒店的一個(gè)難題，因此應(yīng)該更注重員工，員工也是人，也應(yīng)該受到尊重與關(guān)愛，關(guān)于逃單上酒店的做法無疑是加劇了員工

4、與酒店之間的矛盾，更是催化員工產(chǎn)生跳槽的動(dòng)機(jī)。關(guān)于實(shí)習(xí)生的問題。酒店為了節(jié)約成本，每年都會(huì)去高校招一大批的實(shí)習(xí)生過來，這些實(shí)習(xí)生通常來自省外，如我們酒店的實(shí)習(xí)生有來自云南，陜西，貴州等地，在酒店的服務(wù)人員當(dāng)中，80%都是實(shí)習(xí)生，而這些實(shí)習(xí)生都是酒店與學(xué)校簽約合作的形式招進(jìn)來的，通常來到酒店之后就會(huì)很失望，感覺自己是被賣到酒店一樣，是學(xué)校把他們賣到酒店的，很多時(shí)候他們都還不知情，在入職的時(shí)候酒店都在各方面說得好好的，說什么有獎(jiǎng)金等，等真正進(jìn)來了之后才發(fā)現(xiàn)啥獎(jiǎng)金都沒有，還可能因?yàn)樘訂蔚葐栴}被扣工資。于是工作起來就沒有激情，沒有動(dòng)力，只是應(yīng)付

式地工作，機(jī)械地去完成需要做的事情。這勢(shì)必會(huì)影響酒店的服務(wù)水平和良好的5、品牌形象的樹立。關(guān)于酒店培訓(xùn)。酒店的培訓(xùn)包括入職培訓(xùn)，在職培訓(xùn)，部門培訓(xùn)等，如我所在的宜客樂西餐廳在每周的工作日下午3點(diǎn)到5點(diǎn)都會(huì)安排自己部門的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括服務(wù)程序，飲料酒品的正確出品標(biāo)準(zhǔn)，酒店日常英語(yǔ)，菜單培訓(xùn)，點(diǎn)單系統(tǒng)，買單程序等等，我們后臺(tái)都張貼著酒店培訓(xùn)計(jì)劃，按照計(jì)劃每天逐步培訓(xùn)，通過培訓(xùn)確實(shí)讓我收獲不少，我學(xué)到了標(biāo)準(zhǔn)的操作技能，也學(xué)會(huì)了用infrasys機(jī)，但是酒店由于人員流動(dòng)性很大，因此培訓(xùn)也只是基于簡(jiǎn)單的初步培訓(xùn)，沒有更多更深的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，因此對(duì)于老員工來說，酒店的培訓(xùn)是反復(fù)的，正如我在一個(gè)工作了一年的老員工口中得知，他這樣的培訓(xùn)去年就參加過了，反反復(fù)復(fù)，還是在培訓(xùn)這些。這或許就是酒店培訓(xùn)的不足之處吧。

近兩個(gè)月的見習(xí)讓我收獲了一些知識(shí)，增長(zhǎng)了一些技能，同時(shí)，我也體會(huì)到了生活的艱辛，知道了賺錢的不容易，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了社會(huì)，學(xué)到了一些做人做事的方法，接下來我決定好好學(xué)習(xí)，珍惜我的大學(xué)時(shí)光，提高自己的理論修養(yǎng)，要厚積薄發(fā)，力求在我的人生事業(yè)道路上走得更遠(yuǎn)更久。

第三篇：見習(xí)總結(jié)

見習(xí)總結(jié)

光陰似箭,日月如梭,大二暑期在京泰派出所進(jìn)行的一個(gè)月的警務(wù)見習(xí)快就要結(jié)束了。見習(xí)期間我始終不忘隊(duì)長(zhǎng)在校的教誨，嚴(yán)格地要求自己，能認(rèn)真完成派出所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，能將在校期間學(xué)到的理論知識(shí)自覺地運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，圓滿地完成了此次見習(xí)任務(wù)，并受到了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和好評(píng)。

一個(gè)月的見習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多關(guān)于做人、做事的道理和知識(shí)，使我在思想上和工作能力上都有了很大的提高。從各位民警身上學(xué)到了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)，拓寬了我的視野，增長(zhǎng)了我的見識(shí)，使我受益匪淺。在所里我能熱情地幫助接待來訪群眾，盡力幫助群眾排憂解難。積極協(xié)助派出所民警接處警、做詢問筆錄、訊問筆錄及辦理各種法律手續(xù)等。在見習(xí)期間，我跟隨陶所長(zhǎng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的游戲廳以及娛樂場(chǎng)所進(jìn)行了例行檢查，多次完成許所長(zhǎng)等交待的看守犯罪嫌疑人的任務(wù)，跟隨金磊、曹鑫、張璐明、周飛幾個(gè)師兄去看守所訊問犯罪嫌疑人，多次跟隨師兄李宏源、馮相奇等學(xué)習(xí)接處警的一些知識(shí)，多次做好經(jīng)驗(yàn)豐富的王志明警官交待的詢問筆錄，以及和派出所的輔警同志觀看視頻監(jiān)控，積極為案件尋找線索等各種警務(wù)活動(dòng)。

其中印象最深的就是跟隨陶所長(zhǎng)一起去訊問一涉嫌盜竊的女孩，這次參與審訊我學(xué)到了很多東西。第一,公安人員要熟練掌握各種法律條文,依法處理各類案件。第二,公安人員要對(duì)案件有全面充分的了解,要進(jìn)行大量的調(diào)查取證,掌握詳實(shí)、全面的犯罪證據(jù)。第三,訊問犯罪嫌疑人,是一場(chǎng)復(fù)雜的面對(duì)面的智斗,罪犯為了掩蓋其罪行,總是回避要害,避重就輕,千方百計(jì)地進(jìn)行狡辯,甚至偽造口供,歪曲和隱瞞事實(shí)真相,公安人員必須善于從對(duì)方的供述中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),善于找出邏輯矛盾,并利用這些矛盾戳穿其陰謀。第四,公安工作的性質(zhì)對(duì)公安人員的表達(dá)、論證和記錄能力也提出了很高的要求,要善于識(shí)別謬誤和詭辯,并能有力地加以揭露和駁斥,在同犯罪嫌疑的的談話中,抓住其薄弱環(huán)節(jié),順藤摸瓜,使犯罪分子將他的犯罪事實(shí)全部交待出來,并同時(shí)做好詳細(xì)、全面的筆錄。

見習(xí)期間，我得到了陳所長(zhǎng)、陳指導(dǎo)員的熱情關(guān)懷以及他倆專業(yè)上的指導(dǎo)，他們集合自己的親身經(jīng)歷，用自己的閱歷和鮮活的例子來鼓勵(lì)我、教育我如何才能成為一名優(yōu)秀的人民警察。

當(dāng)然，我也體驗(yàn)了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，發(fā)現(xiàn)了自己有一些不足：一是學(xué)習(xí)不夠、知識(shí)不全面，相關(guān)的法律條文不熟，特別是理論知識(shí)與實(shí)踐之間的結(jié)合的不協(xié)調(diào)。二是公安業(yè)務(wù)工作還有很多不適應(yīng)的地方，需要繼續(xù)努力；三是對(duì)一些問題的處理方面還沒有多少經(jīng)驗(yàn)，要向經(jīng)驗(yàn)豐富的民警師傅們學(xué)習(xí)；四是如何做群眾工作方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)等。在今后的工作中我一定會(huì)克服這些不足，努力學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí)、公安業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用過硬的專業(yè)知識(shí)和滿腔熱血投身到做一名優(yōu)秀人民警察的事業(yè)中。同時(shí)這次見習(xí)，讓我清楚的認(rèn)識(shí)到，公安工作任務(wù)的艱巨性和重要性，對(duì)工作不僅要滿腔熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)，還要有吃苦耐勞的精神，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，強(qiáng)健的體魄。同時(shí)我更加深刻地了解了這個(gè)特殊職業(yè)所要面對(duì)的社會(huì)中的各種矛盾與難題和做一名警察的艱辛與不易，當(dāng)然作為一個(gè)新時(shí)期的警官大學(xué)生，我會(huì)努力克服困難，讓自己全身心的投身到“鞏固共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位，維護(hù)社會(huì)長(zhǎng)治久安，保障人民安居樂業(yè)”的崇高事業(yè)中，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的全部力量！

最后，我真誠(chéng)地感謝京泰派出所的陳所長(zhǎng)、陳指導(dǎo)員以及各位師兄師姐對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù)，以及對(duì)我的幫助和教誨！我一定把京泰派出所的“吃苦耐勞”、“扎實(shí)工作”等傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大，無論我以后走到任何一個(gè)地方，在這里的收獲都將是我一生的寶貴財(cái)富。

第四篇：見習(xí)總結(jié)---

廣東韶關(guān)學(xué)院

專業(yè)見習(xí)總結(jié)

姓名_____ ______ 學(xué)號(hào)_____________ 院系____

廣東韶關(guān)學(xué)院2013 年

專業(yè)見習(xí)總結(jié)

月27 日 11

專業(yè)見習(xí)總結(jié)

根據(jù)學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃安排，我們經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2011級(jí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易二班在2013年10月28日—11月1日進(jìn)行了我們期盼已久的專業(yè)見習(xí)。在我們經(jīng)管學(xué)院的付永副院長(zhǎng)和輔導(dǎo)員朱林山的帶領(lǐng)下，我們先后參加了周小新董事長(zhǎng)的“創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享”講座；參觀了安信證券公司等見習(xí)活動(dòng)。通過這次學(xué)院組織的見習(xí)活動(dòng)，我初步了解一些關(guān)于投資方面的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)；懂得了關(guān)于創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀以及目前要面對(duì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。下面則是我對(duì)這次見習(xí)詳細(xì)報(bào)告：

（一）、見習(xí)內(nèi)容：

1、參加了周小新董事長(zhǎng)關(guān)于“創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享”的講座，了解關(guān)于創(chuàng)業(yè)方面的知識(shí)；

2、參觀了安信證券公司，通過工作人員的介紹，了解關(guān)于投資業(yè)務(wù)的知識(shí)；

3、參加了中山大學(xué)嶺南學(xué)院林江教授有關(guān)“上海自由貿(mào)易區(qū)成立背景下廣東的發(fā)展策略”的講座；

4、在學(xué)院的國(guó)際貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)室，在外貿(mào)老師的耐心講解下，全面了解國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)與流程；

5、參加了廣州倬億貿(mào)易有限公司陳秀霞董事長(zhǎng)有關(guān)“作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者或管理者應(yīng)具備哪些條件”的講座。

（二）、見習(xí)任務(wù)：

了解投資方面的具體操作流程與內(nèi)容，學(xué)會(huì)如何去看股票；學(xué)習(xí)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)具備哪些知識(shí)與素質(zhì)；熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟悉操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)，能夠與國(guó)外客戶郵件電話溝通與聯(lián)系；把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合。

（三）、見習(xí)總結(jié)：

作為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，第一次外出見習(xí)，我們?cè)谝娏?xí)前的準(zhǔn)備工作做的非常扎實(shí)，學(xué)院要求帶隊(duì)老師認(rèn)真搜集相關(guān)的見習(xí)準(zhǔn)備材料，并組織召開了見習(xí)動(dòng)員大會(huì)和專題培訓(xùn)，通過詳細(xì)介紹此次見習(xí)的內(nèi)容和任務(wù)，讓學(xué)生們簽訂了專業(yè)見習(xí)安全承諾書。這次有探索性的外出見習(xí)為今后國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)發(fā)展提供了經(jīng)驗(yàn)材料，及時(shí)總結(jié)這次見習(xí)工作，對(duì)于探討教學(xué)改革的可行性、科學(xué)性，準(zhǔn)確引導(dǎo)改革工作的順利進(jìn)行，具有十分重要的意義。根據(jù)和學(xué)生的多次

交流和討論，我的總結(jié)這次見習(xí)的收獲如下：

在周小新董事長(zhǎng)有關(guān)“創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享”的講座上，他講述了他剛畢業(yè)時(shí)，在不知所措與迷茫中開始他的第一份工作，接著講述了他從工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，最后憑借著個(gè)人技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和資金開始自己創(chuàng)業(yè)，成立一家自己的公司，迄今為止，他的創(chuàng)業(yè)取得了比較圓滿的成功。他還耐心回答了同學(xué)有關(guān)創(chuàng)業(yè)方面的疑問。在這次講座上，我學(xué)到了一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)后去創(chuàng)業(yè)應(yīng)該具備哪些條件：首先，在學(xué)校時(shí)，應(yīng)該努力學(xué)好自己本專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，為以后創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；接著在課外時(shí)間，應(yīng)該積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，例如，參加學(xué)生會(huì)，鍛煉自己的組織能力與人際交往能力，還可以在校外做兼職，鍛煉自己的膽識(shí)和社會(huì)實(shí)踐能力。只有具備這些基礎(chǔ)知識(shí)與能力，才能在以后的工作與創(chuàng)業(yè)中立于不敗之地。

而在副院長(zhǎng)及輔導(dǎo)員的帶領(lǐng)下，我們來到了安信證券公司。在工作人員的帶領(lǐng)下，參觀公司上下的各個(gè)部門，他們耐心講了每個(gè)部門的業(yè)務(wù)與分工，讓我們充分了解每個(gè)部門的業(yè)務(wù)流程。接著在他們的會(huì)議室里，他們公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理給我們講解了如何與客戶溝通以及如何幫客戶理財(cái)。最后，他們公司的金牌投資顧問給我們講述了他自己在學(xué)校時(shí)做了很多有“經(jīng)濟(jì)頭腦”的事情以及工作后的經(jīng)歷，他還推薦我們看《這些道理沒有人告訴你》、《如何掌控自己的時(shí)間與生活》等書。在這次參觀中，我學(xué)會(huì)了如何去看股票，懂得了投資業(yè)務(wù)與流程。

在中山大學(xué)嶺南學(xué)院林江教授的講座上，他給我們分析了上海成立的自由貿(mào)易區(qū)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。也分析了目前廣東省經(jīng)濟(jì)發(fā)展要面對(duì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，他認(rèn)為，廣東省應(yīng)該與香港、澳門形成“粵港澳”自由貿(mào)易經(jīng)濟(jì)圈，銜接我們中國(guó)與東南亞的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，加快粵港澳乃至全中國(guó)的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。相應(yīng)地，他也提出了韶關(guān)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略。在這次講座上，我學(xué)會(huì)了如何用自己的專業(yè)知識(shí)去分析一個(gè)地區(qū)或一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

在國(guó)貿(mào)模擬實(shí)驗(yàn)室，通過老師的耐心講解，我學(xué)會(huì)了如何寫外貿(mào)郵件及與客戶溝通；熟悉了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，懂得了如何操作外貿(mào)業(yè)務(wù)。在陳秀霞董事長(zhǎng)的講座上，我懂了要作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者或管理者，應(yīng)該具備睿智的頭腦、超強(qiáng)的膽識(shí)以及過人的能力。

在這次見習(xí)過程中，我收獲了許多，最大的收獲就是懂得了許多自己專業(yè)的知識(shí)，明確了以后專業(yè)方向及未來畢業(yè)的方向。卻也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，例如：專業(yè)知識(shí)比較缺乏；有關(guān)經(jīng)濟(jì)的新聞了解的比較少，缺乏對(duì)經(jīng)濟(jì)的語(yǔ)言表達(dá)能力，還沒能形成自己的獨(dú)到見解；在外貿(mào)模擬操作中，感覺自己的外貿(mào)知識(shí)很缺乏。所以，在未來的學(xué)習(xí)中，我將努力提高自己的專業(yè)知識(shí)，多關(guān)注國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)大事件，多去鍛煉與表達(dá)自己對(duì)經(jīng)濟(jì)的語(yǔ)言表達(dá)能力，學(xué)會(huì)用經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看待現(xiàn)實(shí)問題，形成自己的獨(dú)到見解。

第五篇：見習(xí)總結(jié)[推薦]

2013年見習(xí)活動(dòng)總結(jié)

為了給即將畢業(yè)的高校畢業(yè)生一次提前進(jìn)入社會(huì)、體驗(yàn)工廠工作的機(jī)會(huì)，也為了給我公司選拔人才、儲(chǔ)備力量，我公司設(shè)立實(shí)習(xí)基地，于 年 月 日舉行一次為期六個(gè)月的高校畢業(yè)生見習(xí)活動(dòng)。

見習(xí)活動(dòng)安排如下：

見習(xí)活動(dòng)開始，我公司召開動(dòng)員會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)講話，鼓勵(lì)參加見習(xí)畢業(yè)生努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，把在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合。會(huì)議過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)與見習(xí)生親切交談，為見習(xí)生以后參加工作打氣。會(huì)后，我公司對(duì)見習(xí)生進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，讓見習(xí)生對(duì)我公司有一個(gè)大概的了解，介紹了我公司各生產(chǎn)車間的基本流程和生產(chǎn)工藝以及在安全方面的注意事項(xiàng)。

培訓(xùn)結(jié)束后，我公司把名見習(xí)畢業(yè)生分別分配到崗位參加見習(xí)，我公司見習(xí)活動(dòng)正式開始，各位見習(xí)生也熱情洋溢的面對(duì)接下來的工作體驗(yàn)。

六個(gè)月的見習(xí)期結(jié)束后，各位見習(xí)生根據(jù)各自的情況，大部分人選擇畢業(yè)后繼續(xù)在我公司工作，我們公司也對(duì)在見習(xí)活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)進(jìn)行了選拔。我公司本次見習(xí)活動(dòng)共接收名見習(xí)生，最終留用了名，對(duì)公司和畢業(yè)生來說都是一個(gè)很好的結(jié)局。