第一篇：綜合管理部八月月度小結(jié)

綜合管理部八月月度小結(jié)

八月份以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各單位的關(guān)心支持和密切配合下，綜合管理部的工作正常有序開展，穩(wěn)步提升，現(xiàn)將八月綜合管理部工作總結(jié)如下：

一、物資采購和管理工作

一是分批次完成辦公易耗品的采購、入庫、登記、分發(fā)工作，做出預(yù)備使用辦公用品的分類整理。二是完成各管理所辦公樓門牌以及指揮部臨時門牌的設(shè)計、制作、安裝工作。三是預(yù)約陽光服飾公司，8.18日前完成未量體人員的量體工作，并將一線費收員的部分已制作完成的長袖襯衣提前提貨分發(fā)，防止天氣轉(zhuǎn)涼員工身體不適。四是擬定電子閱覽室和健身器材的配置方案。

二、車輛和固定資產(chǎn)管理工作

一是完成別克商務(wù)、皮卡、通勤客車的購買、提車；完成商務(wù)車、皮卡的上牌以及發(fā)票的整理報銷手續(xù)。二是設(shè)計印制派車單和行車日志并分發(fā)到各部門、單位。三是整理所有購車合同（9份共計23輛車）并復(fù)印存檔，原件交財務(wù)，且按財務(wù)要求辦理車輛的固定資產(chǎn)登記手續(xù)。四是所有固定資產(chǎn)（435件）驗收登記、低值易耗品領(lǐng)用登記、并建立固定資產(chǎn)臺帳明細。五是建立固定資產(chǎn)（投影儀）的登記和借用記錄。

三、人事和財務(wù)類工作

一是協(xié)助中新人力資源公司完成139份勞務(wù)派遣合同的簽訂（合同簽訂、社保預(yù)留金收據(jù)的開制、社保繳納情況登記）。二是統(tǒng)計漢宜調(diào)入員工的考勤，及配合完成7月份預(yù)付工資的發(fā)

放。三是協(xié)助完成大隨通車獎金的發(fā)放。四是完成各所6月份食堂補貼報銷、部分開辦費報銷。五是配合財務(wù)收集身份證復(fù)印件，協(xié)助完成工資卡的辦理工作。六是配合財務(wù)完成個稅申報（按財務(wù)要求編制鄂北公司全員（32+147=179）個稅申報資料填寫），且每人簽字確認姓名和身份證信息正確。

三、日常類和其他工作

一是整理了廣水所院內(nèi)管理專題會議的記錄，并以會議記錄為依據(jù)劃分廣水院內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。二是收集各部門、單位員工乘車信息，將需要乘坐通勤班車的人員名單認真統(tǒng)計。三是完成衛(wèi)生用品采購前期工作，制定衛(wèi)生用品采購明細，做出總價預(yù)算表。四是建立收發(fā)文的登記，并進行收發(fā)文（發(fā)文2份）；建立文件盒的分類目錄，完成文件盒的整理和歸類。五是完成電信手機選購、號碼挑選工作。六是協(xié)助完成音響安裝調(diào)試工作。

四、員工隊伍建設(shè)

一是按照《楚天公司青年讀書活動管理辦法》的通知精神，綜合管理部召開專題會議，落實青年讀書活動要求，建立專門的學(xué)習(xí)、心得筆記本，按月落實學(xué)習(xí)計劃，大力提升員工的思想認識、知識素養(yǎng)和能力水平。二是堅持周例會制度，定期召開工作例會，由員工逐一匯報階段性工作完成情況，在會上交流工作中好的做法、存在的問題，匯報下部工作；負責(zé)人就當(dāng)前工作完成進度和存在的問題，就下步工作再部署，形成會議記錄，促進綜合管理部各項工作有序開展。

第二篇：綜合管理部考核小結(jié)

綜合管理部考核小結(jié)

我于6月9日交流到營業(yè)部綜合管理部工作，主要從事文秘、宣傳、法律等工作?，F(xiàn)將近期的工作作如下總結(jié)：

一、嚴于律己，寬于待人，當(dāng)好服務(wù)員。

作為一個黨員，我堅持以高標(biāo)準來嚴格要求自己，工作中始終堅持勤奮、務(wù)實、高效、高質(zhì)的作風(fēng)，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作，只注輕重緩急，不分彼此厚薄，力求以最高的效率獲得最好的工作成效，沒有因自己的失誤耽誤領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。對人謙虛寬容，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上瞞下。我始終把自身擺在一個服務(wù)員的位置，力求服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層，服務(wù)好同事。

二、腳踏實地，愛崗敬業(yè)，做好宣傳員。

由于從事的是文秘、宣傳的“喉舌”崗位工作，稍有疏忽就有可能對單位的形象產(chǎn)生不良的影響。在簡報的撰寫、編輯過程中，我堅持以營業(yè)部業(yè)務(wù)經(jīng)營為導(dǎo)向，發(fā)揮好簡報的宣傳動員、鼓舞士氣，促進發(fā)展的作用，堅持寧缺毋濫的原則，力求每篇簡報都盡善盡美。自去年6月份以來，共編輯簡報31期，撰寫簡報12篇。在對外宣傳上，力求在社會上樹立良好的企業(yè)形象和達到家喻戶曉產(chǎn)品宣傳效果。目前，在《都市時報》和《春城晚報》上共發(fā)表形象和業(yè)務(wù)產(chǎn)品類軟文38篇，取得了較好的宣傳效果，有不少客戶看到報紙上產(chǎn)品宣傳后，紛紛打進綜合管理部的對外熱線3155378要求辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。辦會是綜合管理部的一項重要工作，近9個月來，共協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)撰寫大型會議材料3篇，單獨撰寫各種活動材料15篇。通過腳踏實地的勤奮工作，自身的寫作水平得到了明顯的提高，較好的發(fā)揮了宣傳員的作用。

三、依法合規(guī)，勤勉盡責(zé)，做好守門員

法律崗位工作，是一項重要風(fēng)險防范工作。從接手法律事務(wù)以來，為了盡快熟悉和勝任這項工作，我積極搜索原法規(guī)部的資料學(xué)習(xí)，主動向前輩請教、向上級領(lǐng)導(dǎo)求教，在工作之余，尋找相關(guān)法律書籍對照學(xué)習(xí)，在較短時間內(nèi)進入了角色，單獨處理各種法律事務(wù)。從去年10月至今年2月末，共出具合同法律審查意見58份；牽頭召開案審會2次；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理涉訴糾紛4起，非涉訴法律糾紛2起；受理前臺部門和支行法律咨詢40余次。此外,在領(lǐng)導(dǎo)的組織和幫助下，進行了全轄支行和本部部門的非制式合同自查、抽查工作。共自查了本部各部門非制式合同45 份；督促并指導(dǎo)21家支行對116份非制式合同進行了自查；另外，對潘家灣支行7份和安寧市支行18份非制式合同進行了現(xiàn)場檢查。通過不懈的努力，去年未發(fā)生一起單純因合同糾紛而產(chǎn)生的涉訴案件，較好的發(fā)揮了風(fēng)險守門員的作用。

四、勤學(xué)好問，取長補短，做好學(xué)員

通過幾個月的努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，我取得了一些成績，獲得到了較大的進步，但自身仍然存在很多不足之處，比如工作方法不成熟，溝通協(xié)調(diào)不夠到位等。今后我將不斷虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，時時反省總結(jié)，揚長避短，不斷提高。我堅信只要盡心去學(xué)，努力去做，就一定能夠把工作干得更好。

第三篇：八月小結(jié)

八月工作總結(jié)及工作計劃

八月份已經(jīng)結(jié)束，回想這一個月的工作有收獲也有不足的地方，現(xiàn)將自己的感觸作如下總結(jié)：

一、工作總結(jié)

八月份結(jié)束，自己也工作半年了，本月完成了四單的成績，完成16個商機，自己感到榮幸的同時也非常感謝部門的同事，也讓我意識到團隊合作的重要性。但是，通話的時長應(yīng)該加強，降低電話量。通過這一個月的學(xué)習(xí)，感覺自己能夠和客戶進行的談判，所以在下一步的工作中盡量自己去跟客戶談判，盡快成熟起來，當(dāng)然遇到不懂得地方也會及時向部門同事請教。

通過這一個月的工作，我感覺電話營銷的技巧說來似乎比較繁瑣，從接通電話的那刻起到掛掉電話，在這整個過程中如何將電話營銷的技巧滲透在溝通中，進而成功打開客戶的心門，這對電話營銷人員來說無疑是個巨大的挑戰(zhàn)。心態(tài)很重要：總結(jié)一下要做到①心態(tài)心情要好②不要忽視自己的笑容③聲音要求清晰、明朗，語言簡潔④遭到拒絕時也要保持笑容并禮貌結(jié)束。打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。

打電話前的準備工作① 明確給客戶打電話的目的，一定要明確給客戶打電話的目的，你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品還是與客戶建立一種長期合作關(guān)系?一定要明確目的。② 明確打電話的目標(biāo)。目的是什么，電話結(jié)束后要達到什么效果。目的與目標(biāo)是有一定關(guān)聯(lián)的，一定要清楚目的與目標(biāo)這兩者是 有這是兩個重要目標(biāo)。③ 為達到目標(biāo)必須提出的問題。為了達到目的需要那里信息，提出那些問題這些必須要在打電話之前就必須明確。打電話是為了獲得更多 的信息與客戶的需求。如果不提出問題無法得到客戶的信息與需求。所以電話營銷提出問題很重要，一定 要把問題寫在紙上。④ 設(shè)想客戶會提出的問題并設(shè)計出回答⑤設(shè)想電話營銷過程中會出現(xiàn)的情況并做好準備。

總之，只要事前做好充分的準備，在通話過程中只要控制好自己的心情和語氣，以不變應(yīng)萬變，就能取得不俗的效果。

二、工作計劃

1、九月份即將開始，自己也對下個月的成績充滿憧憬，自己的任務(wù)是希望是至少能夠完成6單，更希望自己沖擊第七單、第八單。

2、每天保持電話量，及時跟蹤庫里的意向客戶。在有效的時間里完成通話時長。

3、客戶：天辰稱重，創(chuàng)美旅行社，完美國際旅行社，杭州雨木攝影，杭州熱妮服飾，下個月在新開發(fā)幾個。

以上就是這個月的工作總結(jié)和下月的工作計劃，期望自己在下個月有新的突破!加油！

第四篇：八月小結(jié)

助殘員八月工作小結(jié)

助殘員工作三個月以來，我在工作崗位上學(xué)到了許多寶貴而不可多得的工作經(jīng)驗。不論是作為一個殘疾人，在工作中更深刻的感受到眾多殘疾狀況比我嚴重的人們在工作和生活、經(jīng)濟和就業(yè)上的痛苦和困難。還是作為居委會的一份子，體會到社區(qū)工作的深入民眾、細致入微，都令我深受啟迪、獲益匪淺。助殘員這個崗位，給我創(chuàng)造了一個報效社會，為殘疾人服務(wù)的機會。我一定會以自己的切身感受，努力工作，切實履行自己的工作職責(zé)，為殘疾人的美好生活添磚加瓦。

本月，我對本社區(qū)62名殘疾人的就業(yè)情況進行了全面了解。獲知在前任助殘員周盛祥老師的辛勤工作下，基本解決了澳門社區(qū)適齡殘疾人的工作就業(yè)問題，老齡殘疾人也已經(jīng)多數(shù)退休，領(lǐng)到了退休金，基本生活有了保障，這為我今后工作的開展提供了一個很有利的便利條件。最后一名失業(yè)大齡殘疾人黃德勇也會于近期在陽光基地解決加金問題，以期在到年齡時順利退休。并為崔東同志辦理重殘無業(yè)，申請居家養(yǎng)護。八月中，新上報本社區(qū)評殘人員4人，并為上月參加普陀中心醫(yī)院體檢的殘疾人提供了體檢報告。領(lǐng)回了一部分的殘疾人康復(fù)用品，待領(lǐng)齊后將向本社區(qū)殘疾人統(tǒng)一分發(fā)。八月底，領(lǐng)取了61份《上海市殘疾人輔助器具組合適配對象篩查表》，將在上門調(diào)查后填寫，于9月10日左右上交。

澳門居委會助殘員：楊國英

2011年8月22日

第五篇：綜合管理部內(nèi)控工作小結(jié)（最終版）

綜合管理部內(nèi)控工作小結(jié)

內(nèi)部控制作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動自我調(diào)節(jié)和自我制約的內(nèi)在機制，處于企業(yè)中樞神經(jīng)系統(tǒng)的重要位置。內(nèi)部控制的健全與否，是單位經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。為了更好的完成內(nèi)控工作，集團公司專門成立了內(nèi)控工作組，根據(jù)工作組的部署安排，我們綜合管理部具體按照以下四個階段實施。

第一階段：現(xiàn)有制度、流程的梳理

綜合管理部主要負責(zé)內(nèi)控制度中關(guān)于社會責(zé)任（安全、質(zhì)量、環(huán)保、節(jié)能）、工程項目、固定資產(chǎn)和業(yè)務(wù)外包四個章節(jié)的內(nèi)容。按照指引要求，我部對現(xiàn)有制度進行梳理統(tǒng)計，共有制度39個，其中安全方面10個，質(zhì)量方面10個，環(huán)保方面6個，固定資產(chǎn)方面12個，工程項目方面1個。我部無流程示意圖。

第二階段：缺陷、缺失制度的梳理

根據(jù)指引要求，我部經(jīng)過一周的梳理，統(tǒng)計出缺失制度8個，其中：安全方面1個，為《安全監(jiān)督辦法》；環(huán)保方面2個，為《環(huán)境保護事件管理制度》和《環(huán)保檔案管理制度》；節(jié)能方面1個，為《能源管理制度》；工程建設(shè)方面3個，為《工程變更管理辦法》、《完工項目后評估制度》和《工程項目決策失誤責(zé)任追究辦法》；業(yè)務(wù)外包方面1個，為《外包業(yè)務(wù)管理辦法》。通過部門相關(guān)人員的溝通探討，我部現(xiàn)有制度無缺陷。

第三階段：對缺失制度的補充完善。

根據(jù)內(nèi)控工作組的安排以及前兩個階段的梳理，我部專門針對缺失制度，組織相關(guān)人員對其進行編寫并對編寫的初稿認真研究，反復(fù)討論，對制度中的每一條款項嚴格把關(guān)，逐字逐句進行審查，力求做到全面、嚴謹、無漏洞，現(xiàn)已將編寫好的制度上交內(nèi)控工作組。

第四階段：整理制度風(fēng)險點并進行穿行測試

我部現(xiàn)已有45個制度，關(guān)于這些制度的風(fēng)險點，我部已基本整理完成，目前正在進行穿行測試這部分的工作。

經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和工作，我們認識到在制度方面的缺陷和不足，主要原因是部分分管口無專職人員負責(zé)內(nèi)控方面的工作，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)，現(xiàn)在人員已經(jīng)備足，各口均有專職人員負責(zé)內(nèi)控工作。在今后的工作中，我部會繼續(xù)按照內(nèi)控工作組的部署安排，結(jié)合企業(yè)的實際情況，在規(guī)定期限內(nèi)圓滿完成內(nèi)控工作。

綜合管理部