第一篇：XX大酒店P(guān)A各崗位工作程序及標(biāo)準(zhǔn)

XX大酒店P(guān)A各崗位工作程序及標(biāo)準(zhǔn)

1、大堂清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

地面清潔

（1）夜間對大堂地面進(jìn)行徹底清掃和磨光，定期上蠟。操作時(shí)應(yīng)有示意牌或圍欄繩；（2）白天用地坪拖把循環(huán)迂回拖擦，維護(hù)地面清潔；

（3）拖擦地坪應(yīng)按規(guī)定路線行進(jìn)終點(diǎn)時(shí)，抖清依附在拖把上塵灰；（4）避開客人和客人聚焦的區(qū)域，客人離散后，再補(bǔ)拖；（5）客人進(jìn)出頻繁和容易臟的區(qū)域重點(diǎn)拖，并增加次數(shù)；

（6）遇下雪和雨天在大堂進(jìn)口放置踏墊，放置“小心路滑“告示牌。門庭清潔

（1）夜間對酒店門口庭院清掃沖洗；

（2）夜間對門庭口標(biāo)牌、墻面、門窗及臺階進(jìn)行擦抹；（3）白天對下班門窗的浮塵、指印臟漬進(jìn)行揩擦。大堂扶梯、電梯清潔

（1）夜間對大堂扶梯和電梯進(jìn)行清潔；（2）擦亮揩凈扶梯扶手、檔桿和玻璃擋面；

（3）夜間對電梯清潔保養(yǎng)，揩擦梯門、擦轎廂四璧、梯內(nèi)鏡面、天花板、燈泡，定期對電梯門、壁進(jìn)行打蠟上光；

（4）白天對扶梯、電梯進(jìn)行循環(huán)清潔維護(hù)。大堂墻面、柱面清潔

（1）夜間對墻面、柱面進(jìn)行撣擦；（2）定期對墻面、柱面上蠟。大堂家具清潔

（1）夜間對在大堂內(nèi)所有臺、桌、凳、椅等家具及煙具、燈具、標(biāo)牌和示意牌、欄桿、立式煙筒、煙缸、臺燈、服務(wù)臺、大堂經(jīng)理進(jìn)行清潔打掃；

（2）白天家具、標(biāo)牌、欄桿、臺燈進(jìn)行循環(huán)揩灰；（3）及時(shí)傾倒并揩清立式煙筒；

（4）勤換客用煙缸、確保煙蒂不超過3個(gè)；（5）茶幾、地面有紙屑等雜物，及時(shí)揀起擦凈。

2、客用洗手間清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 準(zhǔn)備

（1）備好清潔劑、擦巾、空氣清新劑；（2）檢查皂液器、烘手器等設(shè)備的完好情況。清潔

（1）按順序擦拭清潔面盒、水龍頭、臺面、鏡面；（2）清潔恭桶及便池；

（3）揩拭廁所內(nèi)門、窗及瓷磚、墻面；（4）拖凈廁所內(nèi)地面；（5）噴酒適量空氣清新劑；（6）洗手臺上擺放鮮花；

（7）配備好卷紙、香皂、擦手巾、衣刷等用品。

3、清潔大理石地面及使用塵推的程序及標(biāo)準(zhǔn)

（1）準(zhǔn)備工作

選用準(zhǔn)備合適的塵推、噴上除塵劑及輔助清潔工具（吸塵器、笤帚、畚簸）。（2）進(jìn)行操作

A、從一端開始按一定方向向前，從里到外推塵，平行地來回往復(fù)，行進(jìn)過程中不能抬起塵推。

B、拐彎時(shí)，塵推適度轉(zhuǎn)向，始終保持將塵土往前推。

C、塵土及雜物積到一定程序時(shí)，應(yīng)將其推至一邊，用輔助工具將其除凈。（可用吸塵器，也可以用掃帚和畚簸）

D、如需要則可更換干凈的備用推頭。

C、塵推用完后應(yīng)撣凈或用吸塵器吸凈掛起存放。

D、視灰塵污染程度、客流量的情況，保持地面光亮、無塵、無臟跡。（3）結(jié)束檢查

A、工作結(jié)束后，收拾清理所攜帶工具和輔助工具。B、按照有關(guān)要求自我檢查。

4、清潔地毯程序及標(biāo)準(zhǔn)和日常維護(hù)（1）日常維護(hù)

A、每天需用吸塵器把地毯上的塵地吸干凈。B、保證地毯無灰塵、無紙屑、無雜物、無污跡。

C、吸地毯時(shí)如發(fā)現(xiàn)污漬或破損，首先弄清楚污漬的類型破損的情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。D、保持地毯的整潔、干凈。（2）清潔準(zhǔn)備工作

A、集中地毯清洗設(shè)備、清洗劑及其它輔助器材。

B、由被清洗部門指定專人盡可能搬掉家具或移動裝飾物品，免于損壞和相互推卸責(zé)任。C、主動清洗到地毯的每個(gè)邊角。（3）進(jìn)行操作

A、打開房間的門窗（或走廊通道）使室內(nèi)通風(fēng)、或開足空調(diào)換氣。

B、根據(jù)待洗地毯的面積大小及臟污程度，配置適量的清洗劑，一般為濃度1：20，水溫不超過攝氏50度。

C、用地毯去漬劑原液，局部清除地毯上的點(diǎn)、片污跡和重油污漬。

D、用洗地機(jī)將配置好的清洗劑進(jìn)行面上清洗，邊噴灑邊磨刷，噴一道、磨三道，道道相接聯(lián)，步步后退直到全部完成。

E、用吸水器將磨刷過的地毯吸干。

F、清洗走道地毯，必須在洗完的地毯上蓋上報(bào)廢床單，以防地毯未干前踩上污跡。G、在常溫下和通風(fēng)條件較好的情況下晾二小時(shí)以上或用手試摸地毯表面，確認(rèn)晾干后，由使用部門恢復(fù)原狀。

（4）結(jié)束檢查作表

A、工作結(jié)束后，收拾清理所攜帶工具，并將洗地機(jī)、吸水器，外表擦洗干凈，將磨地刷拆下洗凈，收拾好其它清洗器材，一并送往指定的工具房存放。

B、按照有關(guān)要求，自我檢查工作或由服務(wù)部門簽單驗(yàn)收，并記錄報(bào)告領(lǐng)班。

5、清潔花盆及花槽

（1）每天留意清理花盆及花槽內(nèi)的雜物、煙頭，并保持干凈。（2）清理時(shí)，發(fā)現(xiàn)缺水、枯萎、病蟲害及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，做好報(bào)修整理。（3）根據(jù)花草公司要求對花草進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，如澆水、除蟲。

6、清潔頂壁燈罩及送出風(fēng)口

（1）每天用干抹布擦試觸摸到的燈與罩表面灰塵，十天進(jìn)行次清潔。

（2）高空燈泡，燈罩在有安全措施的情況下進(jìn)行大清潔。

（3）工作中檢查燈具是否正常，時(shí)刻保持燈具、燈罩的整體清潔美觀。（4）視情況擦洗空調(diào)格送出風(fēng)口及保護(hù)網(wǎng)，清潔后安放原位。（5）工作中發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞、不正常工作及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班做好報(bào)修。（6）按季度做計(jì)劃清理。

7、清潔煙缸及立式痰桶

（1）對大廳休息處臺面及總服務(wù)臺面的煙缸要隨時(shí)清理，并按規(guī)定擺放整齊。（2）立式痰桶要保持石米潔白干凈，表面光亮，無污跡。（3）將立式痰桶里的雜物清理干凈。注：每天清潔兩次，此外隨臟隨清。

8、清理廣場外圍地面及車道臺階程序和標(biāo)準(zhǔn)

（1）準(zhǔn)備高壓水槍、洗刷地機(jī)、掃把、垃圾斗、垃圾袋、化油劑、去污劑水桶等。（2）將門廳地腳板（墊）拉開、放好，清掃干凈車道地面、臺階上的沙粒、雜物。用化油劑清除汽車遺留的油污，用高壓水槍沖洗石材地面、臺階。

（3）視臟污程序配對去污劑，用洗刷地機(jī)進(jìn)行磨洗，將地面殘留全部沖洗干凈。（4）清除積水、把地面裝飾物及墻面（柱）擦干凈。

（5）清掃外圍的所有地面，使地面無煙頭、泥沙、果皮、樹葉、紙屑等垃圾雜物。（6）清拾所有院內(nèi)的各種雜物，清理所有范圍內(nèi)的水溝、下水道保證排水暢通。（7）視臟污程度、用高壓水槍進(jìn)行沖洗，沖洗地面時(shí)不要將水沖濺到過往客人及車身上。（8）工作完成后，將高壓水槍的膠管盤好，收拾整理工具、用品存放到指定位置。（9）外圍矮墻、旗臺、噴水池邊可用同樣方式?jīng)_洗。注：每周清潔一次。

9、大理石地面翻新、晶面處理程序（1）準(zhǔn)備工作

A、清潔大理石地面，并擦干勾縫。

B、準(zhǔn)備洗地機(jī)、吸水機(jī)、翻新漿、晶面劑、百潔墊、鋼絲墊。C、避開客流高峰時(shí)間，以免影響正常營業(yè)。

D、操作前在清洗區(qū)域周圍布置警示牌和護(hù)程，以免滑倒客人。E、按清洗面積，科學(xué)、定量地使用清潔劑，杜絕浪費(fèi)。F、檢查機(jī)器設(shè)備并試運(yùn)行，注意安全。（2）進(jìn)行操作

A、每1.5平方地面配翻新漿一湯匙，用洗地機(jī)配百潔墊磨40分鐘，清水清潔并吸干地面。

B、每15.平方地面配晶面劑一湯匙，用洗地機(jī)配鋼絲墊均勻磨至晶面劑干燥為止。（3）結(jié)束檢查

地面光亮、光滑無磨痕，燈光直射無明顯散光。（4）日常維護(hù)

A、用塵推日常除塵，如有積塵用拋光機(jī)拋磨。B、對于日常易磨損的部位可局部翻新處理。

D、提醒客人及員工不要在地面上推、拉、砸、摔硬質(zhì)物品，以免劃傷地面。

10、公共區(qū)域滅害

（1）每天將清理出垃圾集中至垃圾桶內(nèi)做封閉并及時(shí)清運(yùn)到垃圾站。必須保持各樓層垃圾存放處的清潔衛(wèi)生，垃圾桶要擺放整齊，保證地面無遺留垃圾，盡量減少異味。

（2）填平、鏟除蚊、蠅、鼠等的滋生地。（3）發(fā)現(xiàn)害情及進(jìn)報(bào)告并采取滅害措施。

（4）參加滅害員工要注意自我保護(hù)意識、防止藥物感染，尤其是劇毒藥物。

11、公共區(qū)域主要部位清潔衛(wèi)生的程序與標(biāo)準(zhǔn) 大廳

大廳是飯店一天24小時(shí)使用的場所，是飯店中客流量最大，最繁忙的地方，需要進(jìn)行連續(xù)不斷地清潔保養(yǎng)，使大廳始終保持清潔美觀，給客人留下美好的印象，大廳清潔的主要任務(wù)有：

（1）推塵和抹塵

大廳的大理石地面，在客人活動頻繁的白天，需不斷地進(jìn)行推塵工作。遇到雨雪天，要在門中放上存?zhèn)慵?，并在大門內(nèi)外鋪上踏墊和小地毯，同時(shí)在入口處不停地擦洗地面的泥土和水跡。每天夜間12點(diǎn)以后用磨光機(jī)磨光一次，使之光亮如鏡。大廳內(nèi)有地毯處每天要吸塵3-4次，每周清洗一次。

服務(wù)員必須不斷地巡視大廳各處，對大廳的柱面、墻面、臺面、欄桿、座椅、沙發(fā)、玻璃門，指示牌等，要不間斷地擦拭，使各處達(dá)到光滑，無浮塵、無小跡、無手印等痕跡。定時(shí)給家具上蠟并擦拭銅器。

（2）倒煙灰

大廳休息處要隨時(shí)清理，更換煙缸，保證煙缸內(nèi)不能積三個(gè)以上的煙頭。替換煙缸時(shí)，必須用托盤將干凈的煙缸盛著，先用干凈的煙缸將有煙頭的煙缸蓋上并一起拿掉，放到托盤里，然后將另一個(gè)干凈的煙缸換上。

（3）整理座位

將客人使用過的沙發(fā)、茶幾、桌椅及桌上的陳列品隨時(shí)整理歸位。如有垃圾、果皮、紙屑等立即清理。

2、公共洗手間 公共洗手間是客人最挑剔的地方，如果有異味或不整潔，會給客人留下很不好的印象。所以飯店必須保證公共洗手間清潔衛(wèi)生、設(shè)備完好，用品齊全。

公共洗手間的清潔工作可分為一般性清潔工作和全面清洗工作兩部分。一般性清潔工作主要包括：及時(shí)做好洗手間的清洗消毒工作，做到干凈、無異味；將衛(wèi)生間的香皂、鮮花等擺放整齊，并及時(shí)補(bǔ)充更換；擦亮不銹鋼或電鍍器具（鏡子），使之光亮、無水點(diǎn)、無污跡；根據(jù)酒店實(shí)際情況，在接待VIP客人時(shí)要熱情為客人遞送香皂、小毛巾，定時(shí)噴酒香水。

全面的清洗工作主要是洗刷地面及地面打蠟，洗刷墻壁等。為了不影響客人使用洗手間，此項(xiàng)工作通常安排在夜間或白天客人較少時(shí)進(jìn)行。

3.電梯

飯店的電梯有客用電梯、員工用梯、工作電梯等多種，其中尤以客用電梯的清潔最為重要，因?yàn)榭陀秒娞菀彩强腿耸褂妙l繁的地方，衛(wèi)生質(zhì)量要求很高。

客用電梯的廳壁、鏡面、按鈕、欄桿及地面等需要經(jīng)常不斷地進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，對電梯內(nèi)的煙頭、紙屑、雜物等，要隨時(shí)清理干凈。電梯的地毯特別容易臟，一般可采取每天更換星期地毯的辦法來保持其干凈無污跡。

4.飯店周圍環(huán)境

這里所說的周圍環(huán)境是指飯店外、屬飯店負(fù)責(zé)的區(qū)域、地段以及飯店周圍。對于飯店負(fù)責(zé)的區(qū)域、地段及周圍必須每天多次清掃，并定期進(jìn)行水洗，以保持飯店周圍的環(huán)境優(yōu)美，給客人及社會公眾留以整潔、美好的印象。

5.垃圾處理

要經(jīng)常對垃圾噴灑藥物，然后裝進(jìn)垃圾桶加蓋，以便殺死蟲害和細(xì)菌并定時(shí)將垃圾運(yùn)往垃圾處理場，必須保持各樓層垃圾存放處的清潔衛(wèi)生，垃圾桶要擺放整齊，保證地面無遺留垃圾，盡量減少異味。

第二篇：PA崗位獎罰標(biāo)準(zhǔn)

PA崗位獎罰標(biāo)準(zhǔn)

一、獎勵

1、工作認(rèn)真、服從分配、獲得書面表揚(yáng)一次獎2分。

2、拾金不昧、根據(jù)價(jià)值獎3-10分。

3、為部門爭得榮譽(yù)的，視情況獎3-10分。

二、考勤

1、遲到早退10分鐘以內(nèi)的扣2分，遲到早退1小時(shí)按曠工半天處理。

2、未簽到簽退或者代簽到簽退發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

3、培訓(xùn)或開會無故缺席者，一次扣3分。

4、未經(jīng)允許私自調(diào)休、換班每次扣5分，造成空崗按曠工處理。

三、儀容儀表

1、儀容儀表未達(dá)到酒店要求的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

2、工服掉扣、破損、褶皺不平、污漬較多（工作造成除外），發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

3、在樓層或公共區(qū)域大聲喧嘩或跑跳，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

4、在對客服務(wù)中，用手指或筆桿指點(diǎn)客人，引領(lǐng)手勢不對者，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

5、工作時(shí)間使用粗言穢語、行為粗魯者，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

四、紀(jì)律

1、工作時(shí)間睡覺、看小說、報(bào)紙者，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

2、工作時(shí)間打私人電話聊天（3分鐘以上）者，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

3、私自帶外人進(jìn)入酒店區(qū)域，使用客用品、客用設(shè)施設(shè)備者，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

4、上下班不走員工通道，經(jīng)提醒后，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

5、發(fā)現(xiàn)問題不報(bào)修或報(bào)修后不記錄、不交接者，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

6、上班時(shí)間坐在馬桶上、PA間等處休息者，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

7、上班時(shí)間做私事或私自會客者，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

8、工作時(shí)間無故離開工作崗位、串崗（主管、領(lǐng)班不知道你的去向）者，發(fā)現(xiàn)一次扣4分。

9、當(dāng)班時(shí)間嬉戲、打鬧者，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

10、參加培訓(xùn)和會議過程中不認(rèn)真、不記錄者，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

11、規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成工作任務(wù)且未經(jīng)批準(zhǔn)私自下班者，一次扣5分。

12、在公共區(qū)域見到客人視而不見或回答客人問話未用敬語者，視情況一次扣2分。

13、使用機(jī)器不登記、不記錄者，經(jīng)提醒后，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

14、清洗地毯不干凈（有明顯污漬的、經(jīng)鑒定不屬于清洗原因的除外）或未按要求程序清洗的，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

15、浪費(fèi)酒店物品、清潔劑、易耗品者，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

16、故意損壞使用工具和酒店各種設(shè)施設(shè)備者，發(fā)現(xiàn)一次扣20分。

五、日常衛(wèi)生

1、車道、風(fēng)雨棚：有煙頭（3個(gè)或3個(gè)以上）或雜物經(jīng)管理人員提醒后20分鐘未清掃，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

2、客用衛(wèi)生間：員工在衛(wèi)生間時(shí)，地面、大理石臺面、面盆、鏡子、水龍頭有水跡、污跡及贓物；馬桶、小便器內(nèi)有尿垢、污漬，外側(cè)有污漬、尿漬；垃圾桶、木隔板、及壁畫有灰塵、污漬。以上每項(xiàng)發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

3、電梯：電梯門及鏡面有手印，廂面有灰塵，地毯有污漬、雜物。以上每項(xiàng)連續(xù)半小時(shí)未清潔的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

4、大堂地面有雜物、污漬、水跡，大堂地墊有雜物，以上每項(xiàng)連續(xù)半小時(shí)未清潔的扣2分。

5、立式痰桶：不得有煙頭（3個(gè)或3個(gè)以上）、外側(cè)有痰跡、污跡，連續(xù)20分鐘未清潔的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

6、花草：花盆內(nèi)有煙頭等雜物，連續(xù)20分鐘未清潔的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

7、樓梯：樓梯有雜物，扶手、欄桿、鐵藝、窗臺有灰塵，連續(xù)半小時(shí)未清潔每項(xiàng)扣2分。

8、PA間門口：地面有雜物、污漬、工具堆放雜亂、當(dāng)班人員清潔不及時(shí)，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

9、每班次下班前清潔機(jī)器，整理PA間，否則一次扣2分。

六、其他

1、上班時(shí)間在工作區(qū)域抽煙者，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

2、不服從分配，抗拒、頂撞上司者一次扣5分。

3、遭客人投訴的，視情節(jié)輕重扣2-20分。

4、領(lǐng)班、主管對下屬違紀(jì)行為不能及時(shí)予以督導(dǎo)者，視情況扣5-10分。

5、領(lǐng)班、主管對公共區(qū)域衛(wèi)生不合格又不能予以督導(dǎo)者，視情況扣5-10分。

6、侮辱、謾罵酒店管理人員扣20-50分。

7、違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果的扣20-100分。

8、搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)、影響部門及酒店聲譽(yù)的扣20-100分。

備注：

1、此制度為打破PA干好干壞、干多干少一樣的原則;

2、原則上以批評教育和指導(dǎo)為主；

3、被部門經(jīng)理、酒店領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評過的從重處罰；

4、以上條例未盡事宜視情況進(jìn)行獎罰，有當(dāng)值領(lǐng)班、主管或在場管理人員酌情處理。

5、十一、十二月份為試運(yùn)行階段。

第三篇：PA部各崗位工作職責(zé)及工作流程

PA部各崗位工作職責(zé)及工作流程

一、PA部主管工作崗位職責(zé)

1、對上級負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成上級下達(dá)的各種指示和任務(wù)；

2、全權(quán)負(fù)責(zé)本部門的運(yùn)作，制定崗位職責(zé)和工作流程，保證其良好的運(yùn)作；

3、主持班前和班后會議，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，并分配好當(dāng)天的工作崗位，下達(dá)有關(guān)指示，總結(jié)每天的工作情況；

4、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤，排好更期表、崗位分配表，并處理好員工的請假、交接班、遲到、違紀(jì)等事宜；

5、全權(quán)參與獎懲制度，做到獎罰分明，充分調(diào)動員工的工作積極性；

6、做好部門員工的思想道德教育工作，充分認(rèn)識本職工作的重要性，不斷的提高工作效率和工作質(zhì)量；

7、營業(yè)中巡查各個(gè)工作崗位，檢查員工的工作狀況，督導(dǎo)員工按規(guī)定做好各項(xiàng)工作；

8、參加公司和部門的各項(xiàng)會議，認(rèn)真聽取上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和建議，改良部門的運(yùn)作和工作質(zhì)量，不斷提高管理水平；

9、做好公司廢品的回收與銷售工作，充分利用資源，禁止浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，并將收入所得全部款項(xiàng)交給公司進(jìn)行登記；

10、認(rèn)真登記公司的所有用品、用具、杯具等損耗情況，并將實(shí)際情況及時(shí)反映給上級領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格控制公司的成本。

11、精簡員工人數(shù)，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約，吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)和精神，提高整體人員素質(zhì)；

12、安排好收市工作，搞好垃圾的清理與搬運(yùn)，保持公司營業(yè)場所良好的清潔環(huán)境。

二、PA部清潔工崗位職責(zé)

1、服從上級的指揮完成各自的崗位工作；

2、每天將清理的垃圾及時(shí)送垃圾站，不得隔夜；

3、營業(yè)時(shí)間結(jié)束時(shí)要及時(shí)將杯、碟送到洗杯間，要做到小心輕放，避免碰撞以減少損耗；

4、及時(shí)清掃客人吐出的污物及丟棄的雜物，保持樓面清潔；

5、嚴(yán)格按要求清洗杯、碟做到一浸、二刷、三沖、四清毒。

6、保證樓面有充足的杯、碟使用，并符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

7、每天對杯、碟的損壞數(shù)量進(jìn)行登記，分清是樓面損壞，還是本部門損壞；分清是自然損壞或人為損壞。

8、回收廢物紙皮，易拉罐等集中賣出，錢款交回公司財(cái)務(wù)部，任何人不得占已有。

三、PA部公共客用洗手間服務(wù)員崗位職責(zé)

1、每天必須在8點(diǎn)以前清潔干凈區(qū)域衛(wèi)生，整齊著裝，端莊的儀容、儀表，精神飽滿的站位迎接客人的到來。

2、服務(wù)中必須使用“晚上好，里面請”“請慢走”“祝您玩得開心”等禮貌用語。

3、在工作區(qū)域內(nèi)，不得出售任何物品，未經(jīng)客人同意，不得按摩，更不能向客人強(qiáng)行索取小費(fèi)等。

4、洗手間內(nèi)要充足供應(yīng)免費(fèi)紙巾，并保持男洗手間每個(gè)尿槽內(nèi)應(yīng)有三個(gè)臭丸。

5、洗手間洗手臺、地面、玻璃等不得有水跡、污跡。馬桶、尿槽應(yīng)保持無污漬、無污垢、無異味。

6、洗手間內(nèi)所有超薄電視都要調(diào)到外國電影或音樂臺，并保證洗手間內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的完好無損，如有損壞，照價(jià)賠償。

7、上班時(shí)間嚴(yán)禁在場內(nèi)來回竄動，更不能走出公司。

四、PA部工作服務(wù)流程

一、營業(yè)前

1、按時(shí)上班，穿著整潔

2、班前例會，聽取PA部主管的工作安排；

3、備好營業(yè)前的一切工具及用品。

二、營業(yè)中

1、清掃大廳或KTV包房走廊衛(wèi)生。

2、遇到客人嘔吐到大廳或走廊立刻清掃干凈，并用空氣清新劑清除異味。

3、負(fù)責(zé)清洗客人用過的各種杯具、水果盤、小食碟等。

4、負(fù)責(zé)把空酒瓶或其它垃圾按指定路線運(yùn)送到公司外垃圾房。

5、中途服務(wù)中，路上遇到客人或上司要主動打招呼。

6、當(dāng)有服務(wù)員告知區(qū)域或包房洗手間有客人喝醉酒嘔吐時(shí)，要立刻拿工具清掃干凈，不得不理采服務(wù)員。當(dāng)進(jìn)入KTV包房時(shí)，一定要先敲門（一輕兩重）清理衛(wèi)生時(shí)，若客人打賞小費(fèi)，一定要禮貌致謝，拾到客人物品要上交領(lǐng)導(dǎo)。

7、吃霄夜時(shí)，一定交接有序，不可以空崗。

8、營業(yè)中要不斷巡視全場每一個(gè)角落的衛(wèi)生情況，做到即時(shí)清理。

9、收、搬杯具等其它玻璃器時(shí)，一定要分類放置，輕拿輕放，以防損壞家私。

10、營業(yè)中，對清潔衛(wèi)生工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，隨叫隨到不可以睡覺。

三、營業(yè)后

1、清洗完所有客人用過的杯具、水果盤、小食碟，并分類放置好。

2、清理運(yùn)送完場內(nèi)所有空酒瓶和垃圾，不得讓垃圾過夜。

3、整理好酒吧內(nèi)的空紙箱放到指定位置。

4、聽從PA主管的工作安排，工作完畢后，打卡下班，并關(guān)掉PA部一切電源，鎖好門窗下班。

四、PA部清潔劑的介紹

1、TR-101地毯清潔劑

特性：適用于干泡清潔機(jī)及各種纖維質(zhì)家俱 比例：1：30（稀釋劑：水）

2、地毯除漬劑

特性：清除地毯上的水溶性污漬，如茶漬、咖啡漬、果汁漬等。比例：1：5（稀釋：水）

3、地毯除油噴劑

特性：清除地毯上的頑固性油漬

4、清潔蠟 特性：適用于金屬、塑膠、油漆面家俱及大理石墻身的保養(yǎng)、清潔、打蠟 比例：1：1（稀釋劑：水）

5、酸性清潔劑

特性：適用于清潔馬桶、洗手盆、馬賽克、痰盂等瓷器用具 比例：1：2－5（稀釋劑：水）

6、堿性清潔劑

特性：適用于洗手間的各種瓷面、浴缸、大理石、搪瓷、硬塑料等的清潔 比例：1：5－10

7、玻璃水：主要用于擦拭鏡面和裝飾玻璃。

8、空氣清新劑：有些含濃郁香味，目的是將臭味掩蓋，也能起到一定滅菌和清新空氣的作用。

三、PA部各崗位日常清理規(guī)程

（一）大堂衛(wèi)生清潔規(guī)程

1、地面干拖（云石、大理石地面）

（1）使用噴有靜吸塵劑的干拖進(jìn)行工作；

（2）將塵拖平放地面上，直線方向推塵，塵拖不可離地；將地面的灰塵推往較隱蔽的地方；

（3）每拖塵一次后，用吸塵機(jī)吸干凈塵拖上的灰塵；

（4）推塵每半小時(shí)循環(huán)一次，視灰塵程度及人流量密度而增減次數(shù)；

（5）每次推塵后應(yīng)及時(shí)將地面灰塵，垃圾打掃干凈，地面不能留有腳印、污跡。

2、家具及云石臺的清潔保養(yǎng)

（1）用半干半濕毛巾抹干凈家具及云臺上的灰塵。

（2）將家具保養(yǎng)蠟均勻噴在家具或云石臺上；噴蠟不能過多，以免積聚灰塵。（3）用干毛巾將家具蠟均勻地涂抹，邊噴邊抹，重點(diǎn)擦除污跡，達(dá)到光亮清潔。

（二）煙箱的清潔

（1）用鑷子將煙頭、雜物清干凈，用廢紙把煙箱面上的口痰污跡抹干凈。（2）每隔15分鐘巡查清理煙箱一次，視客流量情況增加清潔密度。

（3）交班前把煙箱碟清洗干凈，用布抹干煙箱蓋。工作時(shí)小心輕放煙箱蓋。以免造成響聲。

（三）外地墊的清潔

（1）每天用吸塵機(jī)吸地墊上的雜物紙屑，每晚揭開地墊，用掃把將地面灰塵、沙粒掃干凈；

（2）用濕地拖拖干凈地面；

（3）待地面風(fēng)干后，將地墊放回原位。

（4）每周更換沖洗地墊一次，內(nèi)外地墊鋪放要求整齊對稱。

（四）大理石舞池地面的清潔（1）洗地

①自動洗地機(jī)的操作，將清潔劑按1：20的比例兌水注入清水箱內(nèi)； ②裝好吸水刮后，啟動電源開關(guān)，放下洗地刷和吸水刮，扳動水制開關(guān)； ③啟動吸水機(jī)電源，手推操縱桿，以60米/分鐘速度前進(jìn)，洗地和吸水同步進(jìn)行； ④洗地機(jī)洗地時(shí)，行與行之間要互疊10公分，以免漏洗；

⑤洗地完畢后，要用干毛巾將地面特別是邊角位的水跡抹干凈，以免影響打蠟質(zhì)量。（2）地面打蠟、拋光

①進(jìn)行打蠟時(shí)，首先要檢查機(jī)上噴壺是否加滿保養(yǎng)清潔蠟； ②將控制桿調(diào)切到合適的高度；

③機(jī)體底盤針座接合拋光墊，保持機(jī)身底盤與地面平衡；

④接通電源，按動機(jī)身電源開關(guān)，使底盤轉(zhuǎn)動，當(dāng)手柄提升時(shí)，機(jī)身向右移動，當(dāng)手檔向下時(shí)，機(jī)身向左移動；

⑤當(dāng)操縱機(jī)械從左至右移動時(shí)，拉動噴蠟控制桿將蠟水噴出，由底盤拋光墊蠟水均勻涂在地面上；

⑥打蠟前，用干地拖將地面灰塵，砂粒拖干凈；打蠟時(shí)，落蠟要均勻，上下互疊10公分，每推100公分距離噴蠟一次； ⑦噴蠟完成后，換另一干凈拋光墊進(jìn)行地面拋光；

⑧拋光推進(jìn)速度應(yīng)保持在50米/分鐘為宜，來回拋光3-5次，直至光亮為止。

（五）電梯清潔保養(yǎng)

①打開控制箱，按動指定按扭，使電梯停止運(yùn)行；將電梯停在指定樓層操作，每次只能停一部電梯；

②將“正在工作”告示牌放在電梯門前；

③用玻璃清潔劑清潔玻璃鏡面；鏡面玻璃、不銹鋼門要求達(dá)到光潔、明亮、無手印及污跡的效果；

④用家具清潔蠟清潔天花頂及木器裝飾部分； ⑤用不銹鋼清潔劑清潔電梯不銹鋼門； ⑥用吸塵機(jī)吸邊角位和電梯門軌的砂塵； ⑦用濕布抹干凈地面和門軌的灰塵；

⑧地面干后，裝上地腳保護(hù)板進(jìn)行蠟拋光；地面大理石噴磨均勻，拋光的光亮度要高； ⑨工作完成后，取出保護(hù)板，把控制按鈕恢復(fù)原位，關(guān)上控制箱，恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。

（六）KTV廳房地毯的清洗 ①用吸塵機(jī)對地毯進(jìn)行吸塵處理；

②用地毯除跡劑清除地毯上的各類污跡及香口膠； ③按比例將地毯水兌水后加入電子打泡箱內(nèi)； ④將150轉(zhuǎn)/分鐘的洗地機(jī)套上地毯刷，接上電源； ⑤打開泡箱開關(guān)，將泡沫均勻地擦在地毯上；

⑥控制擦地機(jī)的走向，由左至右，保持40米/分鐘的速度為宜； ⑦操作機(jī)械在地毯上來回洗刷3—4次，上下行距互疊10公分； ⑧用毛刷擦洗邊角位，抹干地毯上的泡沫； ⑨用地毯擦洗邊角位，抹干地毯上的泡沫； ⑩工作完畢后，用清水沖洗泡箱和地毯刷；

（七）沙發(fā)、凳椅的清洗 ①將地毯水兌水后加入電子打泡箱內(nèi)，同時(shí)抽洗機(jī)的水箱加入清水； ②用除跡劑除去沙發(fā)凳、餐椅上的污跡；

③將打泡箱和抽洗機(jī)的喉管、吸頭、手刷分別連接好，接好電源； ④啟動泡箱開關(guān)，手拿毛刷，待泡沫從喉管排出，然后刷洗； ⑤扶手、坐墊、沙發(fā)腳等部位要重點(diǎn)刷洗； ⑥啟動抽洗機(jī)電源開關(guān)，吸頭緊貼椅面吸洗；

⑦邊噴水邊吸水進(jìn)行抽洗，反復(fù)抽洗3—4次，盡量把水份吸干； ⑧最后用吹干機(jī)把沙發(fā)凳、餐椅吹干。

（八）銅器的清潔

①倒少許擦銅水在干毛巾上； ②均勻?qū)~水涂在銅器上； ③用力擦去銅器上的污跡；

④待銅水干后，用干凈毛巾抹干凈銅器的銅水，直至銅器光亮；

（九）玻璃、鏡面清潔的操作

①發(fā)現(xiàn)玻璃沾有污跡時(shí)，用玻璃刀鏟除污跡物； ②把清潔毛頭套在伸縮桿上； ③按比例兌好玻璃水； ④將毛頭浸入玻璃水中；

⑤將浸有玻璃水的毛頭按在玻璃上推擦；

⑥用另一伸縮桿套好玻璃刮，從上至下刮玻璃上的水跡； ⑦最后用干毛巾抹去玻璃腳上的水跡；

（十）客用洗手間的衛(wèi)生清潔

1、鏡面、云石臺、洗手盆的清潔 ①用玻璃清潔工具進(jìn)行操作；

②將浸有玻璃清潔劑的清潔粉頭貼在玻璃上上下推抹； ③用玻璃刮刮去玻璃上的水跡； ④用干毛巾抹去遺留的水跡。⑤將清潔劑噴在洗手盆及洗手臺上。⑥用清潔百潔布刷洗盆面及臺面上的污跡。⑦用清水將清潔劑沖洗干凈。⑧用干毛巾將水跡抹干凈。

⑨用金屬除跡劑及不銹鋼水將水龍頭金屬污跡除干凈。

2、坐廁、尿槽的清潔

①將清潔劑倒入水勺中，用清潔毛球?qū)⑶鍧崉┚鶆虻赝吭谧鴰澳虿壑車＂谟昧⒆鴰?、尿槽中的污跡清潔干凈。③如有水銹跡可加少許酸性清潔劑進(jìn)行清潔。④用熱水將清潔劑沖洗干凈。

⑤用干毛巾將水跡抹干，再用消毒水將坐廁板、尿槽消毒一次。⑥將地面水跡拖抹干凈。

3、坐廁水箱清潔

①關(guān)閉進(jìn)水箱的閥門，按下水掣，放走水箱內(nèi)的水。②小心打開水箱蓋，并放在安全的地方。③用少量的酸性清潔劑倒入水箱內(nèi)。④用手刷將水箱內(nèi)壁四周洗刷干凈。

⑤打開進(jìn)水閥門，用清水將箱內(nèi)污水沖洗干凈。⑥將水箱蓋蓋好。

十一、垃圾房清潔操作

1、日班操作程序

①打掃員工通道地面衛(wèi)生及清潔宣傳欄玻璃； ②將各部門運(yùn)送來的垃圾整理包裝好； ③清潔垃圾房地面衛(wèi)生； ④搞好“門前三包”衛(wèi)生工作；

2、中班操作程序

①處理各部運(yùn)送來的垃圾；

②配合街環(huán)衛(wèi)站及時(shí)運(yùn)走垃圾，做好登記工作； ③加強(qiáng)巡查“門前三包”地段衛(wèi)生清理工作； ④沖洗垃圾房地面及拖抹員工通道地面； ⑤清潔員工內(nèi)部洗手間。

3、夜班操作程序

①處理夜班垃圾； ②清潔員工通道地面衛(wèi)生； ③沖洗員工內(nèi)部洗手間；

④清洗“門前三包”地段地面衛(wèi)生。

十二、蟑螂的除治

①蟑螂喜暗怕光，一般白天隱蔽，晚上活動，所以要抓住蟑螂的活動特點(diǎn)去滅殺。②經(jīng)常搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，堵塞可供蟑螂棲居的縫洞，廚房和倉庫堆放的物品應(yīng)該經(jīng)常清理檢查，隨時(shí)清除卵夾。

③各種食品應(yīng)裝好、蓋好、餐具、容器、灶臺用后要清洗干凈，剩飯菜及時(shí)處理，使蟑螂無食可覓。

④用化學(xué)防治的方法滅蟑螂，投毒餌法、藥筆涂封法、滯留噴灑法。

十三、使用“除四害”藥物應(yīng)注意的事項(xiàng)

“四害”是蠅、蚊、鼠、蟑螂。除“四害”的藥物有敵敵畏、敵百蟲、菊脂類藥噴灑劑、滅蚊片、蚊香。還有滅鼠用的毒餌、粘鼠膠，有滅蟑螂用的毒餌。

在使用除四害藥物時(shí)，人們應(yīng)注意保護(hù)自己，不被藥物污染自身以致造成損失。如噴灑藥劑時(shí)要戴口罩，人要身置上風(fēng)，以防噴灑的藥物隨風(fēng)飄向自己身上，最好是半瞇眼，防止藥物刺激眼睛。此外，放置毒鼠、蟑螂等毒餌，最好是晚上才放，放在小孩拿不到的地方，以防小孩無知食入口，點(diǎn)蚊香則要注意防火，不要挨近易燃物，最好是用鐵瓷盤等盛裝燃點(diǎn)。

四、PA部對物品、用具的保潔與保養(yǎng)

（一）、用具的保潔

1、玻璃器皿

玻璃器皿在保管工作中應(yīng)做到：

（1）分類洗滌。洗滌程序是：用冷水沖后去污洗滌，浸泡消毒，清水沖洗。器皿洗凈后要控干水并用潔凈的巾布揩擦。

（2）揩擦?？敛Ａ髅髸r(shí)動作要輕，力度使用得當(dāng)，以免造成損壞。每塊餐巾揩擦4-5個(gè)酒杯，達(dá)到無水痕和手紋，呈現(xiàn)光、潔、澀、干、透明光亮狀。

（3）存放。玻璃器皿存放時(shí)應(yīng)按不同規(guī)格、種類分檔存放，切忌堆疊碼放，以免擠壓碰撞而破損。如發(fā)現(xiàn)有殘破裂痕的玻璃器皿，應(yīng)撿出停止使用。

2、餐具消毒

A、煮沸消毒；B蒸氣消毒；C干熱消毒；D化學(xué)消毒

（二）物品的保養(yǎng)

1、地毯的保養(yǎng)

地毯在使用過程中保管得當(dāng)與否是地毯使用壽命長短的關(guān)鍵。

（1）日常清潔與定期保養(yǎng)相結(jié)合，鋪有地毯的廳房每日營業(yè)前應(yīng)進(jìn)行吸塵保潔工作，每晚營業(yè)工作完畢后應(yīng)將地毯上的紙巾、雜物清除掉。在日常工作中，發(fā)現(xiàn)地毯局部有油污、痰跡等，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行局部清洗；遇有湯、水、酒灑在地毯上時(shí)，要進(jìn)行吸濕處理，以免地毯受潮霉?fàn)€。同時(shí)，地毯要進(jìn)行定期清洗保潔。

（2）毯上毯及散鋪毯的保管，毯上毯及散鋪毯的使用與滿鋪地毯不同，毯上毯及散鋪毯是時(shí)用時(shí)收，用時(shí)應(yīng)先將場地清理打掃干凈再鋪上，收藏保管時(shí)，先要吸掉灰塵、清理干凈并撒放樟腦丸，然后打卷包封，儲藏于干燥、通風(fēng)的地方（有條件的應(yīng)配設(shè)地毯架），防止蟲蛀、霉?fàn)€。

2、地板的保養(yǎng)

（1）膠地板的保養(yǎng)：又稱人造樹脂地板，由纖維、顏料及填充物制成。在做保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)避免接觸油類溶劑、避免用水過多和堿性清潔劑、溫度過高低、砂磨等。

（2）硬地板的保養(yǎng)：又稱非樹脂地板，如：三合土地面、大理石、人造大理石、木地板、水松木地板、瓷磚等。硬地板有一共同點(diǎn)即有氣孔。如果砂礫、清潔粉粒等進(jìn)入后地板就會被破壞。在地板表層打蠟可對砂礫等的進(jìn)入起到抑制作用。在清潔保養(yǎng)地板時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：

A、避免使用無抑制劑的酸性清潔液或堿性過強(qiáng)的清潔液。B、避免使用洗擦劑和砂粉類。C、避免硬地面起沙塵。D、避免使用粉狀清潔劑。

3、電器設(shè)備的保養(yǎng) A、電視、功放的保養(yǎng)

（1）要防止酒水、果汁等酸、堿物的進(jìn)入，以免日后引起金屬件生銹或原件斷裂，從而導(dǎo)致點(diǎn)唱系統(tǒng)不靈。

（2）清潔房間時(shí)，要用干布或毛軟刷擦去電器上的灰塵。（3）咪頭要防止進(jìn)酒水，嚴(yán)禁用力敲打。

（4）要盡量避免搬動電視、功放、音響等，以防事故的發(fā)生。

4、墻面的保養(yǎng)

（1）墻面一般為軟包，墻紙或各式新型材料板塊組成。（2）定期對墻面進(jìn)行吸塵。

（3）如要對墻面進(jìn)行清潔時(shí)，要先小范圍測試是否掉色，以確定選取清潔方式及清潔劑。

（4）墻上的掛畫進(jìn)行鏡面抹塵，完后掛放端正。

五、PA部吸塵器的消防安全使用與保養(yǎng)

1、使用前應(yīng)檢查電壓是否符合供電標(biāo)準(zhǔn)，電源線有地接地裝置，各零部件是否完善好用。

2、使用家用吸塵器要求室內(nèi)保持干燥、通風(fēng)良好，空氣中無易燃、可燃、腐蝕性氣體存在，以防引發(fā)爆炸事故，釀成災(zāi)害。

3、家用吸塵器連續(xù)使用時(shí)間不能超過1小時(shí)，以免電動機(jī)過熱燒壞或電機(jī)短路而引發(fā)火災(zāi)。

4、不能用吸塵器來吸取鐵釘、圖釘、金屬粉末以及液體、粘性物體或紙屑、粉塵等，以防發(fā)生故障，引起火災(zāi)或爆炸事故。

5、使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)漏電或電動機(jī)溫度過高和異常聲響，應(yīng)立即停止使用，請專業(yè)人員進(jìn)行檢修。

第四篇：物業(yè)公司各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)公司經(jīng)營部長崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營性收益的工作開發(fā)和管理。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、建立健全各小區(qū)經(jīng)營檔案，做到分門別類、帳物詳實(shí)。

2、對各小區(qū)經(jīng)營項(xiàng)目提出可行性建議和報(bào)告。

3、對各小區(qū)已出租房屋、車位鎖進(jìn)行管理。并及時(shí)辦理租賃合同和續(xù)簽合同。

4、對批準(zhǔn)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃，并監(jiān)督施工，確保施工質(zhì)量。

5、完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)公司經(jīng)營部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

在部長領(lǐng)導(dǎo)下對各小區(qū)車棚人員和經(jīng)營工作進(jìn)行管理。對各小區(qū)房屋、車位鎖出租等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、熟悉各小區(qū)車棚的情況，對管理人員及經(jīng)營情況建立檔案。

2、對各小區(qū)房屋、車位鎖的出租建立檔案，及時(shí)通知承租人辦理續(xù)租手續(xù)。

3、對各小區(qū)車棚管理人員進(jìn)行常態(tài)化管理，監(jiān)督車棚的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和情況。

4、認(rèn)真執(zhí)行月考核制度，對分管的各小區(qū)車棚要嚴(yán)格考核評分。

5、完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)公司業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)物業(yè)公司各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行及特種設(shè)備的年檢等工作。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、熟悉了解特種設(shè)施設(shè)備的管理辦法。

2、對各小區(qū)設(shè)施設(shè)備建立臺賬，對容易出現(xiàn)事故的電梯等設(shè)備要加強(qiáng)管理。

3、嚴(yán)格履行安全職責(zé)，有權(quán)禁止違章作業(yè)，對危及人身安全的情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即糾正。

4、嚴(yán)格執(zhí)行月考核制度，對分管的電梯安全和消防工作要認(rèn)真考核評分。

5、完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)公司綜合部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

在綜合部長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)物業(yè)公司機(jī)關(guān)及各物管站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理工作。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、做好公司各類文件的收發(fā)及管理工作。

2、做好公司機(jī)關(guān)和各物管站內(nèi)業(yè)資料的整合和管理工作。

3、做好公司信息采集、整理、傳送、反饋、存檔工作。

4、做好公司機(jī)關(guān)文秘、打印和各種圖版及規(guī)章制度的制作工作。

5、認(rèn)真執(zhí)行月考核制度，對所分管小區(qū)的內(nèi)業(yè)要嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評分。

6、完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)公司綜合部副部長崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

協(xié)助綜合部長進(jìn)行日常管理工作，負(fù)責(zé)公司文秘及其它管理工作。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、做好月度工作計(jì)劃及各種報(bào)表的編寫和填報(bào)工作。

2、物業(yè)公司重要文件及物業(yè)公司年終總結(jié)的編寫工作。

3、做好公司固定資產(chǎn)及各類工具、機(jī)具、辦公家具的建帳登記工作。

4、認(rèn)真執(zhí)行月考核制度，對所分管小區(qū)的綠化、設(shè)施設(shè)備要嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評分。

5、做好對所屬各物管站的安全管理、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量及每周工作計(jì)劃的檢查和考核工作。

6、完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)公司綜合部長崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)綜合部各項(xiàng)管理工作。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，把好人勞及材料關(guān)，做好人事管理，材料管理工作保障。

2、做好后勤工作，為公司機(jī)關(guān)及各物管站提供及時(shí)的工作保障。

3、嚴(yán)格執(zhí)行月考核制度，對所分管小區(qū)員工、保安的勞動紀(jì)律要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行，考核評分。

4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及要求，認(rèn)真做好迎檢及會議的布置和接待工作。

5、協(xié)助經(jīng)理做好本部門人員之間及與其他相關(guān)部門（單位）的協(xié)調(diào)溝通工作。

6、做好對公司車輛的安全管理和司機(jī)的管理確保安全行車。

7、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)公司記工員崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)公司人事勞資工作和材料保管、發(fā)放及公司各項(xiàng)開支的報(bào)銷工作。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、根據(jù)公司需要，做好勞動力的安排和協(xié)調(diào)辦理員工調(diào)入調(diào)出的相關(guān)手續(xù)。

2、做好公司的考勤統(tǒng)計(jì)和勞動工資的管理工作，并負(fù)責(zé)辦理員工請假、銷假等手續(xù)。

3、做好公司職工辦公用品和勞保用品的保管和發(fā)放。

4、做好公司每月產(chǎn)生的勞務(wù)、辦公及材料支出的統(tǒng)計(jì)和發(fā)票的核銷簽字工作。

5、做好員工各種信息檔案管理和會議記錄。

6、認(rèn)真執(zhí)行月考核制度，對所分管小區(qū)的備品、房屋、工具間（雜物間）、考勤，要嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評分。

7、完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)公司經(jīng)理安全職責(zé)

一、堅(jiān)決執(zhí)行國家“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針和各項(xiàng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)。

二、組織員工進(jìn)行安全知識的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、提高員工的安全意識。

三、制定安全目標(biāo)、工作計(jì)劃，開展各項(xiàng)安全檢查、消除安全隱患。

四、組織員工學(xué)習(xí)消防知識，檢查消防責(zé)任制和操作規(guī)程及執(zhí)行情況。

五、定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，特別是電梯等重點(diǎn)區(qū)域的安全情況。

六、對存在的安全問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，必要時(shí)向上級機(jī)關(guān)及質(zhì)安科匯報(bào)，共同采取措施，確保安全生產(chǎn)。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

全面負(fù)責(zé)公司的管理和經(jīng)營工作，制定和落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、做好物業(yè)公司的各項(xiàng)管理工作，為業(yè)主提供良好的服務(wù)。

2、做好物業(yè)公司的經(jīng)營管理工作，使物業(yè)公司進(jìn)入一個(gè)正常的運(yùn)行狀態(tài)。

3、做好物業(yè)公司的成本計(jì)劃和公共設(shè)施設(shè)備的更新完善計(jì)劃。

4、做好對相關(guān)負(fù)責(zé)人的思想及工作積極性的調(diào)動工作，促進(jìn)各物業(yè)小區(qū)的工作正常有序的進(jìn)行。

5、做好對管轄小區(qū)各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行考核考評工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

6、完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)公司副經(jīng)理崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

協(xié)助物業(yè)公司經(jīng)理的日常工作，確定每月績效考核的工作計(jì)劃，督導(dǎo)公司綜合部的工作。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、做好對各物管站的月考核工作，總結(jié)分析考核結(jié)果，嚴(yán)格執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)。

2、做到嚴(yán)格考核、不留死角，對于各站不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法。

3、監(jiān)督指導(dǎo)綜合部的各項(xiàng)工作、積極協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系、解決存在的問題。

4、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)物業(yè)公司與相關(guān)部門（單位）的關(guān)系與溝通。

5、完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)公司副經(jīng)理崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

協(xié)助物業(yè)公司經(jīng)理的日常工作，主管公司業(yè)務(wù)部經(jīng)營部工作。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、做好物業(yè)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的計(jì)劃、報(bào)批工作。

2、做好各小區(qū)的設(shè)施設(shè)備的管理工作。

3、組織各站員工進(jìn)行安全知識學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立各項(xiàng)安全制度。

4、組織開展各項(xiàng)安全檢查、消除安全隱患、發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)糾正。

5、制定、修訂公司各項(xiàng)管理制度，并監(jiān)督實(shí)施。

6、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門（單位），各物管站之間的關(guān)系。

7、完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)公司助理工程師崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

在業(yè)務(wù)部長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各小區(qū)的設(shè)施設(shè)備的臺賬和施工圖紙的繪制。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、建立各小區(qū)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)檔案，并做到規(guī)范完整。

2、協(xié)助工程師做好小區(qū)維修和設(shè)施設(shè)備改造維修的技術(shù)工作。

3、做好小區(qū)規(guī)劃及維修的圖紙繪制工作。

4、做好公司各種證照的年檢年審工作。

5、完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)公司工程師崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司各小區(qū)的設(shè)施設(shè)備維修與改造的預(yù)算、規(guī)劃及施工。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、對各小區(qū)需維修改造的設(shè)施設(shè)備提出計(jì)劃。

2、對各小區(qū)已批準(zhǔn)的改造維修項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃制定預(yù)算。

3、對各小區(qū)改造維修項(xiàng)目進(jìn)行施工質(zhì)量監(jiān)管。

4、做好各小區(qū)設(shè)施設(shè)備量的統(tǒng)計(jì)保管工作。

5、完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)公司黨支部書記崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)物業(yè)公司黨支部、各黨小組基礎(chǔ)建設(shè)工作，制定、落實(shí)支部建設(shè)工作機(jī)制，開展好黨內(nèi)活動，做好職工思想教育工作，積極宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策，落實(shí)黨組織的各項(xiàng)工作精神，加強(qiáng)黨員黨性教育確保黨員隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)展。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和上級會議、文件精神。

2、做好職工思想政治工作，掌握職工思想動態(tài)，做好入黨積極分子培養(yǎng)工作，化解矛盾糾紛，促和諧、保穩(wěn)定。

3、抓好支委班子、黨小組、黨員隊(duì)伍的建設(shè)。

4、認(rèn)真準(zhǔn)備召開好“三會一課”，定期組織黨內(nèi)活動及時(shí)收繳黨費(fèi)加強(qiáng)對工會、共青團(tuán)工作領(lǐng)導(dǎo)。

5、組織開展“三創(chuàng)三無”“黨員包保安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”等黨員活動。

6、完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)公司黨務(wù)助理崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

做好物業(yè)公司宣傳報(bào)道工作，檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)黨小組各項(xiàng)工作的開展，協(xié)助支部書記完成各項(xiàng)黨務(wù)工作，完成黨支部有關(guān)文件材料起草。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、按時(shí)收集編發(fā)公司的物業(yè)簡訊，及時(shí)報(bào)道公司職工先進(jìn)事跡。

2、起草黨支部工作計(jì)劃、總結(jié)等。

3、定期對黨小組開展的黨員活動情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

4、及時(shí)指導(dǎo)黨小組開好小組會議。

5、做好“三會一課”的有關(guān)工作。

5、完成上級交辦的其它工作。

綜合部文秘崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

一、工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司檔案管理、健全物業(yè)公司各項(xiàng)內(nèi)業(yè)資料工作。

2、負(fù)責(zé)協(xié)助綜合部長撰寫公司計(jì)劃總結(jié)工作。

3、負(fù)責(zé)物業(yè)公司各項(xiàng)重要會議的記錄工作。

4、負(fù)責(zé)物業(yè)公司所轄各小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。

5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的各類文件的上傳下達(dá)工作，完成上級交辦的其他工作。

第五篇：煤礦各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

工 作 標(biāo) 準(zhǔn)

匯

編

貴州貴得金礦業(yè)投資管理有限公司

二0一二年六月六日

主 任：白財(cái)富 副主任：閆留喜

主 編：張建軍

編 委：鄭望勝校 對：閆

曹先池 胡 俠

彥

張 棟張 云 趙振權(quán) 郭振武 張小平姬小明 侯宏波盧新國 張繼洲 袁立東陳錫友王譽(yù)潔

目

錄

第一章 領(lǐng)導(dǎo)工作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................................8 董事長、總經(jīng)理(礦長)工作標(biāo)準(zhǔn).............................................................8 常務(wù)副總經(jīng)理（常務(wù)副礦長）工作標(biāo)準(zhǔn)................................................9 總工程師工作標(biāo)準(zhǔn)..................................................................................10 安全副總經(jīng)理（副礦長）工作標(biāo)準(zhǔn)......................................................10 機(jī)電副總經(jīng)理（副礦長）工作標(biāo)準(zhǔn)......................................................11 后勤副總經(jīng)理（副礦長）工作標(biāo)準(zhǔn)......................................................12 第二章 安全系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn)....................................................................13 安全監(jiān)察部長工作標(biāo)準(zhǔn)..........................................................................13 安檢員工作標(biāo)準(zhǔn)......................................................................................14 閉環(huán)管理人員工作標(biāo)準(zhǔn).........................................錯誤！未定義書簽。培訓(xùn)人員工作標(biāo)準(zhǔn)..................................................................................15 入井人員應(yīng)知應(yīng)會..................................................................................16 安全防治基本知識..................................................................................17

（一）自救器使用方法..........................................................17

（二）自救呼救技術(shù)..............................................................19

（三）各種災(zāi)害發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施和避災(zāi)方法..................20 第三章 生產(chǎn)系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn)....................................................................25 調(diào)度室主任工作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................................25 調(diào)度室副主任工作標(biāo)準(zhǔn).........................................錯誤！未定義書簽。調(diào)度員工作標(biāo)準(zhǔn)......................................................................................26 調(diào)度通訊維修工工作標(biāo)準(zhǔn).....................................錯誤！未定義書簽。井下煤質(zhì)跟班人員工作標(biāo)準(zhǔn).................................錯誤！未定義書簽。生產(chǎn)技術(shù)部部長工作標(biāo)準(zhǔn)......................................................................26 生產(chǎn)技術(shù)部巷修技術(shù)員工作標(biāo)準(zhǔn).........................錯誤！未定義書簽。地質(zhì)測量部部長工作標(biāo)準(zhǔn)......................................................................27 地質(zhì)測量部主管測量副部長工作標(biāo)準(zhǔn).................錯誤！未定義書簽。地質(zhì)測量部主任工程師工作標(biāo)準(zhǔn).........................錯誤！未定義書簽。地質(zhì)技術(shù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)..........................................................................28 水文地質(zhì)技術(shù)員工作標(biāo)準(zhǔn)......................................................................29 地質(zhì)工工作標(biāo)準(zhǔn)......................................................................................29 探煤厚工工作標(biāo)準(zhǔn)..................................................................................30 測量主管工作標(biāo)準(zhǔn)..................................................................................30 測工工作標(biāo)準(zhǔn)..........................................................................................31 支架修復(fù)工工作標(biāo)準(zhǔn).............................................錯誤！未定義書簽。采煤隊(duì)隊(duì)長工作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................................31 采煤隊(duì)值班（常務(wù)）隊(duì)長工作標(biāo)準(zhǔn)......................................................32 采煤隊(duì)機(jī)電隊(duì)長工作標(biāo)準(zhǔn).....................................錯誤！未定義書簽。采煤隊(duì)技術(shù)員工作標(biāo)準(zhǔn)..........................................................................33 采煤隊(duì)副隊(duì)長（跟班）工作標(biāo)準(zhǔn).........................錯誤！未定義書簽。采煤隊(duì)材料員工作標(biāo)準(zhǔn).........................................錯誤！未定義書簽。采煤隊(duì)質(zhì)量驗(yàn)收員工作標(biāo)準(zhǔn)..................................................................34 采煤隊(duì)班組長工作標(biāo)準(zhǔn)..........................................................................35 采煤隊(duì)采煤工工作標(biāo)準(zhǔn)..........................................................................36 采煤隊(duì)端頭采煤工工作標(biāo)準(zhǔn)..................................................................37 采煤隊(duì)攉煤工工作標(biāo)準(zhǔn).........................................錯誤！未定義書簽。采煤隊(duì)放頂煤工工作標(biāo)準(zhǔn)......................................................................38 采煤隊(duì)刮板輸送機(jī)工工作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................39 采煤隊(duì)打眼、注水工工作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................40 采煤刮板輸送機(jī)、轉(zhuǎn)載機(jī)司機(jī)工作標(biāo)準(zhǔn)..............................................41 乳化液泵站司機(jī)工作標(biāo)準(zhǔn)......................................................................42 采煤隊(duì)運(yùn)料工工作標(biāo)準(zhǔn).........................................錯誤！未定義書簽。采煤隊(duì)絞車司機(jī)工作標(biāo)準(zhǔn)......................................................................43 采煤隊(duì)信號工工作標(biāo)準(zhǔn)..........................................................................44 采煤隊(duì)電修工工作標(biāo)準(zhǔn)..........................................................................45 采煤隊(duì)生產(chǎn)班機(jī)修工工作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................46 采煤隊(duì)單體柱工工作標(biāo)準(zhǔn).....................................錯誤！未定義書簽。采煤隊(duì)替棚工工作標(biāo)準(zhǔn)..........................................................................47 采煤隊(duì)兩巷維護(hù)工及衛(wèi)生工工作標(biāo)準(zhǔn)..................................................48 采煤隊(duì)看工具、看料工工作標(biāo)準(zhǔn).........................錯誤！未定義書簽。掘進(jìn)隊(duì)隊(duì)長工作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................................49 掘進(jìn)隊(duì)副隊(duì)長工作標(biāo)準(zhǔn)..........................................................................50 掘進(jìn)隊(duì)技術(shù)員工作標(biāo)準(zhǔn)..........................................................................50 掘進(jìn)隊(duì)材料員工作標(biāo)準(zhǔn).........................................錯誤！未定義書簽。掘進(jìn)隊(duì)質(zhì)量驗(yàn)收員工作標(biāo)準(zhǔn)..................................................................51 掘進(jìn)隊(duì)班組長工作標(biāo)準(zhǔn)..........................................................................52 掘進(jìn)隊(duì)打眼工、注水工工作標(biāo)準(zhǔn)..........................................................53 掘進(jìn)隊(duì)掘進(jìn)工工作標(biāo)準(zhǔn)..........................................................................53 掘進(jìn)隊(duì)攉煤工工作標(biāo)準(zhǔn).........................................錯誤！未定義書簽。掘進(jìn)隊(duì)刮板輸送機(jī)司機(jī)工作標(biāo)準(zhǔn)..........................................................54 巷修隊(duì)隊(duì)長工作標(biāo)準(zhǔn).............................................錯誤！未定義書簽。巷修隊(duì)副隊(duì)長工作標(biāo)準(zhǔn).........................................錯誤！未定義書簽。巷修隊(duì)技術(shù)員工作標(biāo)準(zhǔn).........................................錯誤！未定義書簽。巷修隊(duì)材料員工作標(biāo)準(zhǔn).........................................錯誤！未定義書簽。巷修隊(duì)質(zhì)量驗(yàn)收員工作標(biāo)準(zhǔn).................................錯誤！未定義書簽。巷修隊(duì)班組長工作標(biāo)準(zhǔn).........................................錯誤！未定義書簽。巷修工工作標(biāo)準(zhǔn).....................................................錯誤！未定義書簽。巷修隊(duì)打眼工、注水工工作標(biāo)準(zhǔn).........................錯誤！未定義書簽。第四章 機(jī)電系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn)....................................................................55 機(jī)電運(yùn)輸部部工作標(biāo)準(zhǔn)..........................................................................55 設(shè)備管理員工作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................................56 防爆檢查員工作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................................57 電氣設(shè)備管理員工作標(biāo)準(zhǔn)......................................................................58 供電管理技術(shù)員工作標(biāo)準(zhǔn)......................................................................58 機(jī)電隊(duì)隊(duì)長工作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................................59 機(jī)電工工作標(biāo)準(zhǔn)......................................................................................60 地面變電所配電工工作標(biāo)準(zhǔn)..................................................................61 低壓變電室配電工工作標(biāo)準(zhǔn)..................................................................62 主副井提升機(jī)司機(jī)工作標(biāo)準(zhǔn)..................................................................62 通風(fēng)機(jī)司機(jī)工作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................................63 空氣壓縮機(jī)司機(jī)工作標(biāo)準(zhǔn)......................................................................64 主排水泵司機(jī)工作標(biāo)準(zhǔn)..........................................................................64 水泵司機(jī)工作標(biāo)準(zhǔn)..................................................................................65 膠帶輸送機(jī)司機(jī)工作標(biāo)準(zhǔn)......................................................................66 機(jī)電維修工工作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................................67 第五章 通風(fēng)系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn)....................................................................67 通風(fēng)部部長工作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................................67 通風(fēng)部部員工作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................................68 測風(fēng)員工作標(biāo)準(zhǔn)......................................................................................69 測塵員工作標(biāo)準(zhǔn)......................................................................................70 通風(fēng)隊(duì)隊(duì)長工作標(biāo)準(zhǔn).............................................錯誤！未定義書簽。瓦斯檢查員操作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................................71 隔爆設(shè)施安裝工操作標(biāo)準(zhǔn)......................................................................73 防塵工操作標(biāo)準(zhǔn)......................................................................................73 風(fēng)筒工操作標(biāo)準(zhǔn)......................................................................................74 通風(fēng)設(shè)施工操作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................................75 儀器發(fā)放工操作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................................79 監(jiān)測監(jiān)控工操作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................................80 監(jiān)測監(jiān)控主控值班員操作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................82 爆破工（放炮員）工作標(biāo)準(zhǔn)..................................................................82 第六章 經(jīng)營、后勤系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn)........................................................86 財(cái)務(wù)部長工作標(biāo)準(zhǔn).................................................錯誤！未定義書簽。會計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn).........................................................錯誤！未定義書簽。出納崗位工作標(biāo)準(zhǔn).................................................錯誤！未定義書簽。經(jīng)營部部長工作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................................86 生產(chǎn)計(jì)劃員工作標(biāo)準(zhǔn).............................................錯誤！未定義書簽。資金計(jì)劃員工作標(biāo)準(zhǔn).............................................錯誤！未定義書簽。工資管理員工作標(biāo)準(zhǔn).............................................錯誤！未定義書簽。調(diào)配員工作標(biāo)準(zhǔn).....................................................錯誤！未定義書簽。供應(yīng)部部長工作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................................87 供應(yīng)部副部長工作標(biāo)準(zhǔn).........................................錯誤！未定義書簽。采購員工作標(biāo)準(zhǔn)......................................................................................87 計(jì)劃員工作標(biāo)準(zhǔn).....................................................錯誤！未定義書簽。會計(jì)員工作標(biāo)準(zhǔn).....................................................錯誤！未定義書簽。倉庫管理員工作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................................88 火工品管理員工作標(biāo)準(zhǔn)..........................................................................88 電鋸工工作標(biāo)準(zhǔn).....................................................錯誤！未定義書簽。運(yùn)銷部部長工作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................................89 運(yùn)銷部副部長工作標(biāo)準(zhǔn).........................................錯誤！未定義書簽。司磅、開票、復(fù)驗(yàn)員工作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................89 煤場撿煤塊人員工作標(biāo)準(zhǔn)......................................................................90 煤場管理除塵工工作標(biāo)準(zhǔn)......................................................................91 清掃灑水管理員工作標(biāo)準(zhǔn)......................................................................91 工農(nóng)辦主任工作標(biāo)準(zhǔn).............................................錯誤！未定義書簽。工農(nóng)辦副主任工作標(biāo)準(zhǔn).........................................錯誤！未定義書簽。工農(nóng)辦工勤人員工作標(biāo)準(zhǔn).....................................錯誤！未定義書簽。綜合辦主任工作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................................91 小車司機(jī)工作標(biāo)準(zhǔn)..................................................................................92 打字文印員工作標(biāo)準(zhǔn).............................................錯誤！未定義書簽。檔案管理員工作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................................93 干部餐廳服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn).....................................錯誤！未定義書簽。公寓樓管理員工作標(biāo)準(zhǔn)..........................................................................94 干部澡堂工工作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................................94 職工澡堂工工作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................................95 職工食堂服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn).....................................錯誤！未定義書簽。職工食堂廚師工作標(biāo)準(zhǔn)..........................................................................95 服務(wù)隊(duì)清潔工工作標(biāo)準(zhǔn)..........................................................................96 服務(wù)隊(duì)勤雜工工作標(biāo)準(zhǔn).........................................錯誤！未定義書簽。摩托車房工作標(biāo)準(zhǔn)..................................................................................96 污水處理管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)..................................................................97 保衛(wèi)部部長工作標(biāo)準(zhǔn)..............................................................................97 保衛(wèi)部副部長工作標(biāo)準(zhǔn).........................................錯誤！未定義書簽。保衛(wèi)部保安隊(duì)長工作標(biāo)準(zhǔn)......................................................................98 保衛(wèi)部辦事員工作標(biāo)準(zhǔn).........................................錯誤！未定義書簽。門崗工作標(biāo)準(zhǔn)..........................................................................................98 第一章 領(lǐng)導(dǎo)工作標(biāo)準(zhǔn)

礦長工作標(biāo)準(zhǔn)

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、法律、法規(guī)及上級有關(guān)指示、規(guī)定，全面抓好礦安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理工作。

二、嚴(yán)格審核、簽發(fā)各系統(tǒng)的資金計(jì)劃、規(guī)章制度、有關(guān)文件。

三、定期主持召開安全辦公會議，研究、部署安全生產(chǎn)工作，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中的重大問題，對本礦無力解決的重大隱患，應(yīng)按規(guī)定權(quán)限，向上級有關(guān)部門提出報(bào)告。

四、在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作的同時(shí)，統(tǒng)籌部署好安全工作，在安排審批生產(chǎn)建設(shè)計(jì)劃時(shí)，將安全技術(shù)、勞動保護(hù)措施納入計(jì)劃，按規(guī)定提取和使用安全技術(shù)費(fèi)用，保證安全投入。

五、經(jīng)常深入井下，了解掌握安全生產(chǎn)情況，解決安全生產(chǎn)中的重大問題，完成上級規(guī)定的下井次數(shù)。

六、礦井發(fā)生事故后，必須立即采取措施，組織搶救，做好搶救指揮工作，并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)，嚴(yán)格按照“四不放過”原則對事故調(diào)查分析。

七、重視安全教育培訓(xùn)工作，對本單位職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證職工具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，掌握本崗位安全操作技能，對未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的職工，嚴(yán)禁上崗操作。

八、積極組織開展安全生產(chǎn)競賽、評比活動，對安全生產(chǎn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人予以表彰或獎勵。

九、定期向上級報(bào)告安全生產(chǎn)工作情況，認(rèn)真聽取職工意見和建議，接受職工群眾監(jiān)督。

十、關(guān)心職工，按規(guī)定為職工配備保障安全生產(chǎn)所需的勞動防護(hù)用品。不斷改善職工生活、作業(yè)條件，為職工創(chuàng)造良好的生活和工作環(huán)境。

十一、健全完善公司（全礦）的部、隊(duì)設(shè)置，合理配置管理技術(shù)人員，加強(qiáng)人才培養(yǎng)。

十二、定期組織召開公司(礦務(wù))會議，研究決策涉及安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、人事調(diào)整等重大問題，統(tǒng)籌部署本礦安全、生產(chǎn)、經(jīng)營等各項(xiàng)工作。

常務(wù)副總經(jīng)理（常務(wù)副礦長）工作標(biāo)準(zhǔn)

一、協(xié)助董事長、總經(jīng)理（礦長）貫徹執(zhí)行黨和國家以及集團(tuán)公司安全生產(chǎn)方針、政策，做好全礦的安全生產(chǎn)工作。

二、組織制定、修定和審批安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全規(guī)程和安全技術(shù)措施，并安排組織實(shí)施。

三、牢固樹立“安全第一”的思想，支持安全部門的工作，按照“三大規(guī)程”組織生產(chǎn)。

四、經(jīng)常深入井下，了解掌握安全生產(chǎn)情況，解決安全生產(chǎn)中的重大問題，完成上級規(guī)定的下井次數(shù)。

五、組織開展安全生產(chǎn)大檢查，落實(shí)重大隱患的整改，協(xié)助礦長組織重大工程的驗(yàn)收移交。

六、定期召開安全生產(chǎn)工作會議，分析安全生產(chǎn)動態(tài)，研究解決存在的問題。

七、礦井發(fā)生重大事故時(shí)，要立即趕赴現(xiàn)場組織搶救，協(xié)助礦長按“四不放過”的原則組織追查、并制訂相應(yīng)的防范措施，嚴(yán)防同類事故重復(fù)發(fā)生。

八、正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系，當(dāng)安全與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時(shí)，必須把安全放在首位，做到不安全不生產(chǎn)。

九、安排好公司（礦）領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)調(diào)度值班，并監(jiān)督落實(shí)，按時(shí)組織召開安全調(diào)度會議，協(xié)調(diào)處理好各級安全生產(chǎn)工作。

總工程師工作標(biāo)準(zhǔn)

一、協(xié)助公司董事長、周經(jīng)理（礦長）做好分管范圍內(nèi)的技術(shù)管理工作。

二、貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策，結(jié)合規(guī)章制度，積極組織制定本單位安全技術(shù)規(guī)程并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，完成礦下達(dá)給本系統(tǒng)安各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。

三、認(rèn)真組織制定審查本企業(yè)安全技術(shù)規(guī)定和安全技術(shù)措施項(xiàng)目，保證技術(shù)上切實(shí)可行。

四、定期主持召開區(qū)隊(duì)、部室工程技術(shù)人員會議，分析本礦的安全生產(chǎn)形勢，認(rèn)真研究解決安全技術(shù)問題。

五、在組織新裝以及技術(shù)改造項(xiàng)目的設(shè)計(jì)施工和投產(chǎn)時(shí)，要做到安全措施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)，把好設(shè)計(jì)審查關(guān)和竣工驗(yàn)收關(guān)。

六、做好安全生產(chǎn)新工藝、新技術(shù)、新裝備的推廣應(yīng)用，安排好安全技措的工程項(xiàng)目，用好安全技措資金，并檢查其效益的發(fā)揮。

七、加強(qiáng)對礦井反風(fēng)演習(xí)、五大自然災(zāi)害預(yù)防與處理計(jì)劃的制訂、設(shè)計(jì)、地測等工作的安全實(shí)施與管理，嚴(yán)防出現(xiàn)事故。

八、經(jīng)常深入井下，了解掌握安全生產(chǎn)情況，解決安全生產(chǎn)中的重大安全技術(shù)問題，完成上級規(guī)定的下井次數(shù)。

九、參加重大事故調(diào)查、分析，并做出技術(shù)鑒定。

十、對職工進(jìn)行經(jīng)常性的安全技術(shù)教育。

安全副礦長工作標(biāo)準(zhǔn)

一、協(xié)助礦長貫徹執(zhí)行黨的安全生產(chǎn)方針和國家安全法律、法規(guī)以及上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指標(biāo)、規(guī)定，做好全礦安全管理工作。

二、協(xié)助礦長召開安全辦公會議，定期召開安全例會、督促、檢查礦屬各部、隊(duì)落實(shí)黨的安全生產(chǎn)方針及安全生產(chǎn)責(zé)任制，完成公司下達(dá)給本礦的各項(xiàng)安全指標(biāo)。

三、組織全公司（礦）性的安全質(zhì)量大檢查，嚴(yán)格執(zhí)行《礦山安全法》和《煤礦安全規(guī)程》，督促有關(guān)部、各施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查評估，堅(jiān)持“四不生產(chǎn)”原則，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)防事故的發(fā)生。

四、協(xié)助生產(chǎn)副總經(jīng)理（礦長）抓好全礦的質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作，嚴(yán)格質(zhì)量達(dá)標(biāo)巡回檢查、評定、驗(yàn)收、考核、獎懲等工作，做到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作有序開展。

五、礦井發(fā)生死亡或重大事故，協(xié)助礦長立即組織搶救并進(jìn)行調(diào)查、勘查，并按照“四不放過”原則，主持追查分析事故的會議，拿出初步處理意見，向公司（礦）安全辦公會匯報(bào)。

六、嚴(yán)格檢查落實(shí)重大安全技術(shù)措施或項(xiàng)目，認(rèn)真對各部、隊(duì)安全指標(biāo)進(jìn)行考核，及時(shí)獎懲兌現(xiàn)。

七、經(jīng)常深入井下、現(xiàn)場，完成規(guī)定入井指標(biāo)及井下巡回檢查工作，掌握礦井安全生產(chǎn)的隱患和全礦安全生產(chǎn)的動態(tài)，并提出針對性措施。

八、研究決定安全技術(shù)部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置。

九、組織全礦職工的安全技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高職工安全意識和技術(shù)素質(zhì)，并不斷開展安全生產(chǎn)競賽活動，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，獎勵先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

十、協(xié)助董事長、周經(jīng)理（礦長）制定全礦安全工作計(jì)劃和奮斗目標(biāo)，認(rèn)真檢查、部署落實(shí)情況。

十一、認(rèn)真督促檢查各單位安全生產(chǎn)工作的貫徹執(zhí)行情況。

機(jī)電副礦長工作標(biāo)準(zhǔn)

一、協(xié)助董事長、周經(jīng)理（礦長）貫徹執(zhí)行黨和國家以及集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)方針、政策，按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，抓好礦井機(jī)電、運(yùn)輸管理工作。

二、認(rèn)真督促檢查分管單位的安全生產(chǎn)方針、政策、法令以及安全生產(chǎn)責(zé)任制的執(zhí)行情況，完成礦下達(dá)給本系統(tǒng)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。

三、教育本系統(tǒng)職工樹立“安全第一”的思想，嚴(yán)格按照“三大規(guī)程”組織安全生產(chǎn)。

四、組織制定、修定和審批機(jī)電設(shè)備安全管理規(guī)章制度和安全技術(shù)措施，并組織實(shí)施，抓好機(jī)電設(shè)備的安全檢修。

五、經(jīng)常深入井下，了解掌握安全生產(chǎn)情況，解決安全生產(chǎn)中的重大問題，完成上級規(guī)定的下井次數(shù)。

六、按時(shí)參加安全辦公會議，組織機(jī)電運(yùn)輸方面的安全大檢查，對查出的隱患落實(shí)整改，制定安全防范措施。

七、發(fā)生重大事故時(shí)，要立即趕赴現(xiàn)場，組織搶救，并按“四不放過”原則，組織本系統(tǒng)職工追查、分析、處理。

八、組織好新技術(shù)、新設(shè)備的試驗(yàn)和推廣工作。

九、積極組織本系統(tǒng)參加安全生產(chǎn)競賽活動，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，獎勵先進(jìn)集體和個(gè)人。

十、做好機(jī)電設(shè)備大修的安全管理和外來搶修人員的安全教育。

十一、定期召開本系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作例會，分析本系統(tǒng)安全生產(chǎn)動態(tài)，及時(shí)解決存在的問題。

十二、制定本系統(tǒng)工作計(jì)劃，并認(rèn)真檢查監(jiān)督落實(shí)情況。

后勤副礦長工作標(biāo)準(zhǔn)

一、協(xié)助礦長貫徹執(zhí)行黨和國家以及集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)方針、政策，抓好全礦生產(chǎn)福利、工農(nóng)關(guān)系、醫(yī)療衛(wèi)生、教育培訓(xùn)工作。

二、對本系統(tǒng)各部門的工作落實(shí)情況進(jìn)行認(rèn)真檢查監(jiān)督。

三、健全醫(yī)療保障體系，開展職業(yè)病預(yù)防和健康檢查，防止傳染病發(fā)生，建立和完善創(chuàng)傷急救所需機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備和設(shè)施。加強(qiáng)對危急工傷的急救工作。

四、積極開展工農(nóng)共建工作，協(xié)調(diào)礦和周邊農(nóng)村的關(guān)系，確保礦區(qū)穩(wěn)定的外部環(huán)境。

五、認(rèn)真部署我礦治安綜合治理及防火、防盜工作，定期檢查本系統(tǒng)存在的安全隱患，并及時(shí)整改。

六、督促檢查職工生活福利設(shè)施、衛(wèi)生保健設(shè)施的設(shè)置和合理使用，抓好“兩堂一舍”，做好防高溫、防寒、防煤氣中毒等工作。

七、組織追查本系統(tǒng)的事故，并按照“四不放過”原則進(jìn)行追查分析，如礦井發(fā)生重大事故，立即趕赴現(xiàn)場，協(xié)助礦長做好搶救、急救和善后工作。

八、積極組織開展職工教育培訓(xùn)和文化活動工作，提高職工素質(zhì)，豐富職工文化生活。

第二章 安全工作標(biāo)準(zhǔn)

安全監(jiān)察部長工作標(biāo)準(zhǔn)

一、在安全副總經(jīng)理（安全礦長）領(lǐng)導(dǎo)下，做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和技術(shù)管理工作。

二、保證國家和企業(yè)安全生產(chǎn)法令、法規(guī)、指示和有關(guān)規(guī)章制度在本礦的貫徹執(zhí)行。

三、協(xié)助安全副經(jīng)理（安全礦長）認(rèn)真組織開展安全管理，做好部、隊(duì)作業(yè)規(guī)程、措施的審批工作。

四、認(rèn)真督促檢查礦各單位嚴(yán)格執(zhí)行安全法規(guī)、“三大規(guī)程”及安全措施和各項(xiàng)規(guī)章制度情況，監(jiān)督檢查公司（礦）各單位履行業(yè)務(wù)保安職責(zé)，完成公司下達(dá)的安全指標(biāo)。

五、抓好全公司（礦）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，積極組織全公司(礦)安全質(zhì)量大檢查，組織旬、月質(zhì)量檢查驗(yàn)收，對公司（礦）屬各部、隊(duì)的安全指標(biāo)嚴(yán)格考核，指導(dǎo)和監(jiān)督安全檢查員抓好現(xiàn)場安全管理工作。

六、完成規(guī)定下井班數(shù)，深入現(xiàn)場，嚴(yán)查隱患，狠抓“三違”，監(jiān)督整改，了解和掌握全礦安全動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)安全工作決策提供依據(jù)，幫助基層區(qū)隊(duì)解決安全生產(chǎn)中的問題。

七、堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法，始終堅(jiān)持“四不生產(chǎn)”原則，發(fā)生事故及時(shí)趕赴現(xiàn)場勘查、調(diào)查，按照“四不放過”的原則追查分析，提出針對性的措施和處理意見。

八、按時(shí)參加公司（礦）各種會議和活動，并向本單位傳達(dá)會議精神，安排落實(shí)會議內(nèi)容。

九、及時(shí)消除工作場所安全隱患，確保管理職責(zé)范圍內(nèi)不發(fā)生事故。

十、對全公司（礦）安全培訓(xùn)工作進(jìn)行督促檢查。

安檢員工作標(biāo)準(zhǔn)

一、熟悉掌握《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦安全技術(shù)操作規(guī)程》、及各采掘工作面作業(yè)規(guī)程的有關(guān)規(guī)定，并按照“三大”規(guī)程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查。

二、熟知作業(yè)規(guī)程對個(gè)工作地點(diǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，并對工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，三、認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守礦各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動紀(jì)律，不違章指揮，違章作業(yè)。

四、嚴(yán)格遵守區(qū)域巡回檢查制度。

五、必須在井下指定地點(diǎn)現(xiàn)場交接班，并主動向接班人員說明存在的問題，做到有記錄可查。

六、認(rèn)真檢查現(xiàn)場隱患，制止“三違”，對現(xiàn)場隱患提出處理意見，并督促整改。

七、因停風(fēng)、停電或風(fēng)量不足等原因造成局部瓦斯超限時(shí)，要立即按有關(guān)規(guī)定組織撤人，并及時(shí)向礦值班領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報(bào)告。

八、正確分析、判斷和處理各種事故苗頭，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。在發(fā)生事故時(shí)，要第一時(shí)間如實(shí)向上級報(bào)告，按事故救援預(yù)案組織搶救，并保護(hù)好現(xiàn)場，做好詳細(xì)記錄。

九、緊持原則，秉公執(zhí)法，嚴(yán)格遵守請示匯報(bào)制度，發(fā)現(xiàn)重大隱患，立即向調(diào)度室及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

培訓(xùn)人員工作標(biāo)準(zhǔn)

一、建立公司（“五職”礦長）及部室管理人員取證情況檔案；做到檔案資料齊全。

二、認(rèn)真組織全礦特殊工種和一般工種進(jìn)行培訓(xùn)、取證，做好證件管理，并建立檔案，做到證件無丟失，檔案齊全。

三、組織好全公司（礦）新工人入井前培訓(xùn)、考試，并辦理入井證，建立檔案。

四、及時(shí)按要求完成上級下發(fā)的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。

五、做好部內(nèi)每月材料的領(lǐng)取、發(fā)放。

六、配合并完成部長安排的其它工作。

七、月底整理好培訓(xùn)報(bào)表，并及時(shí)向公司上報(bào)考核。

入井人員應(yīng)知應(yīng)會

一、所有上崗人員必須嚴(yán)格執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦安全技術(shù)操作規(guī)程》，嚴(yán)禁違章指揮，違章作業(yè)，違反勞動紀(jì)律。

二、所有上崗人員上崗前都必須認(rèn)真學(xué)習(xí)工作面作業(yè)規(guī)程或措施，經(jīng)學(xué)習(xí)考核合格并簽字后方可上崗作業(yè)，不合格不得上崗。

三、特殊工種人員必須經(jīng)培訓(xùn)合格后持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和現(xiàn)場交接班制度。

四、入井人員必須佩帶安全帽，攜帶礦燈和自救器，嚴(yán)格攜帶煙草和點(diǎn)火物品，嚴(yán)禁穿化纖衣服。

五、每個(gè)礦井必須有2個(gè)能行人的通達(dá)地面的安全出口，各個(gè)出口間的距離不得小于30米。

六、采煤工作面必須保持至少兩個(gè)暢通的安全出口，一個(gè)通到進(jìn)風(fēng)巷，一個(gè)通到回風(fēng)巷。

七、掘進(jìn)工作面嚴(yán)禁空頂作業(yè)，靠近工作面10米范圍內(nèi)的支護(hù)在爆破前必須加固。

八、采掘工作面的進(jìn)風(fēng)流中，氧氣濃度不低于20%，二氧化碳濃度不超過0.5%。

九、在井下巷道行走過程中，要走人行道，十、攜帶長件工具在大巷行走時(shí)，要用手提拿工具，嚴(yán)禁扛在肩上，以免觸及架空線，并防止傷及他人。

十一、愛護(hù)通風(fēng)設(shè)施和構(gòu)筑物過風(fēng)門后必須及時(shí)關(guān)閉，以免風(fēng)流短路。

十二、入井人員上崗前嚴(yán)禁喝酒，禁止疲勞上崗。

十三、井下作業(yè)時(shí)，嚴(yán)禁進(jìn)入“盲巷”，嚴(yán)禁隨意關(guān)停局扇，嚴(yán)禁無風(fēng)作業(yè)。

十四、井下嚴(yán)禁扒車、嚴(yán)禁在刮板輸送機(jī)上行走。

十五、入井人員上崗前必須參加班前會，了解當(dāng)班工作任務(wù)和安全注意事項(xiàng)。

十六、入井人員必須熟知信號規(guī)定，并按信號指示進(jìn)行操作。

十七、井下作業(yè)中，不準(zhǔn)帶電搬遷或檢修電氣設(shè)備，不準(zhǔn)隨意拆卸、敲打礦燈。

十八、入井人員必須熟知本工作地點(diǎn)的避災(zāi)路線和避災(zāi)方法。

十九、入井人員必須聽從管理人員的安排和指揮，不得擅自行動，違章作業(yè)。

二十、上下山提升過程中嚴(yán)禁行人，必須嚴(yán)格執(zhí)行“行車不行人，行人不行車，行車不作業(yè)”制度。

二十一、上崗作業(yè)期間，嚴(yán)禁睡覺、脫崗、串崗，必須堅(jiān)守崗位，按章作業(yè)。

二十二、作業(yè)結(jié)束，必須認(rèn)真進(jìn)行現(xiàn)場交接班。二

十三、嚴(yán)格按《煤礦安全規(guī)程》的規(guī)定處理“瞎炮”嚴(yán)禁將火藥雷管亂扔亂放，嚴(yán)謹(jǐn)隨身攜帶雷管、火藥上井。

安全防治基本知識

（一）自救器使用方法

自救器是一種小型的防毒呼吸器具，是用于井下發(fā)生火災(zāi)或瓦斯、煤塵爆炸時(shí)防止CO中毒的呼吸保護(hù)裝置，我礦現(xiàn)在使用的是過濾式自救器。其使用環(huán)境為氧氣濃度不低于18%，一氧化碳濃度不大于15%。

一、自救器的佩戴使用方法：

1、自救器裝在橡膠保護(hù)罩中，系在腰帶上，穿插在腰帶的外右側(cè)，操作使用方便，隨身攜帶；

2、掀開保護(hù)罩；

3、用拇指掀起紅色開啟扳手，拉斷封條，扔掉封口帶；

4、揭開扔掉上外殼，抓住口具，取出過濾器；

5、拉起鼻夾，將口具放入嘴內(nèi)，牙齒咬住牙墊；

6、使口具片完全含在嘴唇與牙齒之間，使口部密封；

7、拉開鼻夾，夾在鼻子上，松手后夾緊鼻孔，開始用嘴呼吸；

8、摘下礦燈帽，把頭帶套在頭頂上（一根放在頭頂上，一根放在頭的后面）；

9、帶上礦燈帽，開始撤出危險(xiǎn)區(qū)；

10、如外殼碰壞過濾器取不出來時(shí)，仍可以佩戴，因過濾器與外殼間有一事實(shí)上的間隙可供呼吸用。但有阻力，佩戴時(shí)用手托外殼呼吸使用。

二、自救器使用的注意事項(xiàng)

1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)或瓦斯、煤塵、爆炸的征兆或?yàn)?zāi)害事故已經(jīng)發(fā)生無法消除時(shí)，必須迅速戴好自救器撤離現(xiàn)場；

2、佩帶自救器呼吸時(shí)，會有干、熱的感覺，這是自救器正常工作放熱，不可取下口具；

3、撤離時(shí)要快步勻速行走，保持呼吸均勻；

4、佩帶自救器后要正確判斷撤退路線；盡快進(jìn)入新鮮風(fēng)流區(qū)；儀器的有效使用時(shí)間是60分鐘；

5、自救器只供本人使用。嚴(yán)禁在氧氣稀少的盲巷中使用。

（二）自救呼救技術(shù)

自救呼救技術(shù)主要包括人工呼吸、止血包扎，骨折臨時(shí)固定，受傷礦工運(yùn)送，溺水及燒傷急救技術(shù)及注意事項(xiàng)，它是煤礦救護(hù)工作的重要方面，一旦發(fā)生事故，不要驚慌失措，而要積極組織開展自救互救。

一、人工呼吸技術(shù)

適用于觸電休克、溺水、中毒、窒息或外傷等引起的呼吸停止者，實(shí)施人工呼吸，先要將傷者運(yùn)送到安全通風(fēng)良好地點(diǎn)。腰背墊軟，仰臥平放，解開領(lǐng)口，放松腰帶，使胸部擴(kuò)張。清除口中贓物，拉出舌頭，防止堵住喉嚨而妨礙呼吸。采用口對口吹氣法時(shí)，要用手捏住傷者鼻孔，口對口將氣吹入造成吸氣，然后松開鼻孔，壓其胸部以幫助呼氣，如此反復(fù)進(jìn)行，每分鐘約吹、呼氣14——16次。采用壓胸法時(shí)，要跨越在傷者大腿兩側(cè)，兩手拇指向內(nèi)，其余四指向外伸開，借上半身重力輕壓傷者胸部，擠出肺內(nèi)空氣，然后除去壓力，傷者以其胸部彈性自然擴(kuò)張，使空氣進(jìn)入肺部，如此反復(fù)進(jìn)行，每分鐘16——20次。

二、止血技術(shù)

傷者出血分為動脈出血，靜脈出血和毛細(xì)血管出血三類，一般用紗布、繃帶包扎好傷口，就可以止血。大的靜脈和動脈出血，可用加壓包扎法止血。操作方法：用干凈的毛巾、布料、紗布蓋住傷口，再用布帶系緊、纏緊，并將肢體抬高，也可在肢體的彎曲處加墊，然后用繃帶纏好。

三、包扎技術(shù)

包扎材料有橡皮膏、繃帶、三角巾等，如現(xiàn)場無包扎材料時(shí)，可用手帕、毛巾、衣服等代用。其主要作用是包住傷口，防止細(xì)菌誤入。操作時(shí)將傷口包嚴(yán)密纏緊即可。但上井后必須到醫(yī)院換包。

四、骨折臨時(shí)固定技術(shù)

上臂骨折固定扎法：肘關(guān)節(jié)彎曲成90度，在上臂內(nèi)、外側(cè)各夾板一塊，放好襯墊，用繃帶將骨折上下端固定，用布帶將前臂吊于胸前，再用一條布帶將上臂固定于胸部。無夾板時(shí)，用一寬布帶將上臂固定于胸部再用三角巾將前臂吊于胸前。

前臂骨折固定扎法：兩塊夾板分別放置在前臂及手掌側(cè)和背側(cè)，加墊后用繃帶或三角巾固定，肘關(guān)節(jié)彎曲成90度，用三角巾將前臂吊于胸前。

小腿骨折固定扎法：選用從大腿中部至足跟的夾板兩塊，置于小腿內(nèi)、外側(cè)，加墊后分別固定，無夾板時(shí)，也可用健肢固定。

五、受傷礦工的運(yùn)送技術(shù)

擔(dān)架運(yùn)送法：有3-4人合成一組，小心謹(jǐn)慎將傷者移上擔(dān)架，傷員頭部在后，以便后邊的人隨時(shí)觀察傷員的變化，抬擔(dān)架的人要步調(diào)一致；向高處抬時(shí)，前面人要放低，后面人要抬高，以便傷員保持水平狀態(tài)，走下坡時(shí)相反。

雙人徒手運(yùn)送法：使傷者坐在兩個(gè)救護(hù)者相互叉成井字形的手上，傷者雙手扶在救護(hù)者的肩部。

（三）各種災(zāi)害發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施和避災(zāi)方法

一、基本原則

1、災(zāi)害事故發(fā)生以后，處于災(zāi)區(qū)和受威脅區(qū)域人員，應(yīng)沉著冷靜，根據(jù)災(zāi)情和現(xiàn)場情、況和條件，在保證自身安全的前提下，盡快采取積極有效的方法及時(shí)投入現(xiàn)場搶救。災(zāi)害事故控制在最小范圍內(nèi)，盡可能減少災(zāi)害事故造成的危害和損失。同時(shí)要迅速派人向礦調(diào)度室匯報(bào)。講清事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)及危害程度災(zāi)區(qū)遇難人員人數(shù)及分布，盡快求得專業(yè)救護(hù)人員的救援。

2、如果災(zāi)害事故難以遏制，現(xiàn)場不具備搶救災(zāi)害條件或可能威脅到人員的生命安全時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)利用自救器等安全裝備，有組織的撤離災(zāi)區(qū)。并在撤離中向波及區(qū)域人員發(fā)出警報(bào)并通知。所有人員必須保持清醒頭腦，堅(jiān)定安全撤出災(zāi)區(qū)的信心，并從多方面、多環(huán)節(jié)充分準(zhǔn)備，要充分發(fā)揮核心和骨干作用，認(rèn)真組織，團(tuán)結(jié)互助，集體行動，選擇正確的避災(zāi)路線，一起撤到安全地點(diǎn)。

3、如暫時(shí)無法撤離災(zāi)區(qū)時(shí)，應(yīng)選擇適宜的避難地點(diǎn)暫時(shí)躲避。避難現(xiàn)場頂板要堅(jiān)固，支架要完整，無有害氣體，有水或離水較近。如發(fā)現(xiàn)避難場所條件惡化，可能危及人員安全時(shí)，應(yīng)立即轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)，避難線路要留下明顯標(biāo)記，便于救護(hù)人員尋找，在避難期間要采取喊話，敲擊巷道或金屬物品的方式發(fā)出呼救信號，盡可能尋找電話與井上調(diào)度聯(lián)系。

二、瓦斯、煤塵爆炸事故的應(yīng)急措施與避災(zāi)方法 當(dāng)井下發(fā)生瓦斯、煤塵爆炸災(zāi)害事故時(shí)，都會發(fā)生強(qiáng)大的爆炸聲響和空氣沖擊波，瞬間生成高溫火焰，并產(chǎn)生大量有毒有害氣體。這時(shí)，在現(xiàn)場或附近工作的人員，一定要沉著冷靜，特別是班長以上管理人員，千萬不要驚慌失措，亂喊亂跑，應(yīng)積極自救互救。其自救互舊方法是：當(dāng)聽到爆炸聲響或感覺到爆炸沖擊波造成的震動氣浪時(shí)，臉要朝下，頭盡量低些，有水溝的地方要臥倒在水溝側(cè)，然后用濕毛巾捂住口鼻，用衣物蓋住身體裸露部分，使身體露出部分盡量減少，以防止爆炸瞬間產(chǎn)生的高溫灼傷身體。爆炸瞬間，要盡力屏住呼吸，防止吸入有毒高溫氣體灼傷內(nèi)臟。如此同時(shí)，迅速取下自救器，然后辨清方向，沿避災(zāi)路線盡快進(jìn)入新鮮風(fēng)流，兩人以上要同行，互相照應(yīng)，行進(jìn)中注意通風(fēng)情況，迎著風(fēng)流方向走，如果巷道破壞嚴(yán)重，沒法轉(zhuǎn)移到較安全地點(diǎn)，就要選擇建立臨時(shí)避難硐室，在室內(nèi)安靜而耐心的等待救護(hù)。

三、井下火災(zāi)事故的應(yīng)急措施與避災(zāi)方法

任何人發(fā)現(xiàn)井下火災(zāi)時(shí)，首先應(yīng)立即采取一切可能的方法直接滅火，并迅速報(bào)告礦調(diào)度室。在現(xiàn)場的隊(duì)長、帶班長及班長依照礦井災(zāi)害預(yù)防和處理規(guī)定，要組織好所有可能受火災(zāi)威脅轄區(qū)的人員撤離危險(xiǎn)區(qū)域，并積極組織人員利用現(xiàn)場的一切工具和器材進(jìn)行滅火；電氣設(shè)備著火時(shí)，應(yīng)首先切斷電源；在電源切斷前，只準(zhǔn)使用不導(dǎo)電的滅火器材進(jìn)行滅火，嚴(yán)禁用水滅火。

當(dāng)現(xiàn)場人員發(fā)現(xiàn)煙霧或明火后，如火勢不大，應(yīng)立即組織人員滅火，千萬不可一見到就驚慌失措，四處奔逃。如火勢兇猛，現(xiàn)場人員無法撲救時(shí)，應(yīng)首先報(bào)告調(diào)度室，請求救護(hù)大隊(duì)救援，然后進(jìn)行自救，組織避災(zāi)，按礦預(yù)定避火災(zāi)路線撤離危險(xiǎn)區(qū)域。

撤離時(shí)按下述方法去做：

1、每個(gè)人應(yīng)迅速佩戴好自救器，向火焰燃燒的相反方向撤退，對位于發(fā)火地點(diǎn)進(jìn)風(fēng)側(cè)的人員應(yīng)迎著風(fēng)流退出，位于回風(fēng)側(cè)的人員，已佩戴自救器可順風(fēng)流退出，但應(yīng)盡量利用其他平行通路較快的繞過火區(qū)，到達(dá)新鮮風(fēng)流的安全地點(diǎn)。

2、如巷道已經(jīng)充滿煙霧，絕不能驚慌失措。應(yīng)迅速判斷火災(zāi)風(fēng)流方向，然后沉著的俯身摸著軌道或鐵管，有秩序的撤離火區(qū)。

3、如因煙霧大迷失方向，在自救器有效時(shí)間內(nèi)無法到達(dá)安全地點(diǎn)時(shí)，要盡快在附近找一個(gè)硐室或通風(fēng)的獨(dú)頭巷道或風(fēng)門之間暫時(shí)躲避，等待救護(hù)人員救護(hù)。

四、井下透水事故的應(yīng)急措施與避災(zāi)方法 當(dāng)井下發(fā)生水災(zāi)時(shí)，自救避災(zāi)方法如下：

1、現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)透水事故報(bào)告礦調(diào)度室的同時(shí)，應(yīng)以最快的方式通知附近所有人員，按礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃中所規(guī)定的線路撤離災(zāi)區(qū)。

2、撤離時(shí)注意往高處走，沿著上山方向迅速進(jìn)入上一個(gè)水平，沿預(yù)定的避災(zāi)路線出井。

3、位于透水下方工作人員撤離時(shí)遇到水勢很猛，水頭較高時(shí)，要盡力屏住呼吸，拽住管路等物體用力闖過。水頭過后，水勢減弱，可攀附巷道壁支護(hù)或其他物體，往外撤離，直至到達(dá)安全地點(diǎn)。

4、當(dāng)井下工作人員發(fā)現(xiàn)撤離通路已經(jīng)被水隔斷，要迅速尋找位置最高、離井筒或大巷最近的地點(diǎn)，暫時(shí)躲避。同時(shí)要經(jīng)常敲打巷幫或管路發(fā)出求救信號。

5、當(dāng)發(fā)現(xiàn)透水水源來自老空、老窯積水時(shí)應(yīng)采取措施。如佩戴隔離式自救器，用濕毛巾掩住口鼻等，以防有害氣體中毒或窒息。

6、透水事故發(fā)生后，水泵司機(jī)要立即關(guān)閉泵房兩側(cè)的密閉門，然后開動所有水泵，把水盡快排出。

7、撤離途中經(jīng)過水閘門時(shí)，最后邊人員要立即緊緊關(guān)閉水閘門，把水流隔斷，以保護(hù)整個(gè)礦井安全。

五、冒頂事故發(fā)生后搶救煤、矸埋壓人員的方法： 當(dāng)工作面出現(xiàn)冒頂事故，煤、矸埋壓住人員，現(xiàn)場人員不得驚慌，應(yīng)按下述方法認(rèn)真搶救，并派人迅速通知調(diào)度室。

1、搶救時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)認(rèn)真觀察冒落點(diǎn)的頂板、兩幫情況，如發(fā)現(xiàn)頂板、兩幫又再次，冒落危險(xiǎn)時(shí)，要采取有效措施，由外向里逐步處理浮矸、浮煤，打好臨時(shí)支護(hù)，維護(hù)并清理好安全退路，防止搶救被埋人員時(shí)再次冒落傷人。

2、搶救被煤、矸埋住的人員，首先要清理出被埋人員的頭部和胸部，用千斤頂?shù)裙ぞ邔⒋髩K矸石抬起來用木柱撐牢，再將人員救出，不可用鎬刨或用大錘砸打。

3、被救出的人員有外傷時(shí)，要將其抬到安全地點(diǎn)，脫掉或剪開他的衣服，先止血，纏上繃帶。如傷者受傷較重或有骨折，要先包扎后固定，然后正確運(yùn)送至醫(yī)院治療。

4、如果救出的人員已失去知覺，或停止了呼吸但時(shí)間不長，應(yīng)將其放平躺下，解開衣服和腰帶，撬開嘴，取凈嘴里、鼻孔里的煤粉，迅速進(jìn)行人工呼吸。

六、工作面或巷道發(fā)生跨面、冒頂事故后，被堵住人員的自救待救方法：

當(dāng)井下發(fā)生跨面或冒頂事故后，有工作人員被堵在獨(dú)頭巷道或工作面內(nèi)。當(dāng)工作面或巷道尚有空間，工作人員可以自由活動時(shí)其自救和待救方法如下：

1、當(dāng)事故發(fā)生時(shí)，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況采取自救措施。由于該空間氧氣僅能維持一定時(shí)間的呼吸，被堵人員要減少氧氣消耗量，可靜臥休息以延緩待救時(shí)間。

2、如果被堵人員帶有隔離式自救器，在待救期間發(fā)現(xiàn)自己呼吸困難時(shí)，應(yīng)告訴他人一起戴好自救器。被堵處若有壓風(fēng)管路，可打開閥門放氣供氧，人員可俯在管路的出氣口附近。

3、當(dāng)被堵人員發(fā)現(xiàn)堵住出口的煤矸量不大，有可能扒通出口時(shí)，應(yīng)采取輪流挖煤、矸的方法，并不定期的發(fā)出呼救信號，只開一盞礦燈節(jié)約用電。

4、在巷道或工作面的其他人員當(dāng)發(fā)現(xiàn)冒頂或垮面事故有人被堵時(shí)，應(yīng)立即匯報(bào)現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度室，組織人員迅速搶救。

第三章 生產(chǎn)系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn) 調(diào)度室主任工作標(biāo)準(zhǔn)

一、在主管副總經(jīng)理（副礦長）的指導(dǎo)下，搞好全礦安全生產(chǎn)的協(xié)調(diào)指揮。

二、認(rèn)真組織安全生產(chǎn)調(diào)度會議，按時(shí)參加各種生產(chǎn)會議，對有關(guān)安全生產(chǎn)及直接影響煤炭質(zhì)量的問題做好督促檢查。

三、掌握生產(chǎn)完成情況和生產(chǎn)動態(tài)，搞好綜合平衡，組織均衡生產(chǎn)。

四、掌握采煤工作面銜接和采區(qū)準(zhǔn)備情況，督促解決接替問題。

五、協(xié)調(diào)好安全生產(chǎn)活動中各單位、部門和環(huán)節(jié)之間的關(guān)系。

六、做好領(lǐng)導(dǎo)和上級調(diào)度下達(dá)的安全生產(chǎn)指標(biāo)、命令的傳達(dá)工作，認(rèn)真檢查落實(shí)執(zhí)行情況。

七、對妨礙安全生產(chǎn)及煤炭質(zhì)量的問題，組織有關(guān)部門及時(shí)解決。

八、發(fā)生重大事故時(shí)，在礦長和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，做好搶救指揮工作。

調(diào)度員工作標(biāo)準(zhǔn)

一、積極督促、調(diào)度礦井安全生產(chǎn)、確保完成當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)。

二、不出現(xiàn)違章指揮或調(diào)度指揮失誤。

三、做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)工作。有問題積極處理，當(dāng)班不能處理的應(yīng)立即向主任和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

四、準(zhǔn)確無誤地計(jì)算各種數(shù)據(jù)，填寫排版和圖表，并記錄好資料臺帳。

五、輪流深入井下了解熟悉生產(chǎn)情況，掌握現(xiàn)場生產(chǎn)條件和存在的問題。

六、認(rèn)真做好業(yè)務(wù)保安工作，搞好安全生產(chǎn)，制止違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象，并做好記錄。

七、按時(shí)進(jìn)行交接班，做到交清接明。

生產(chǎn)技術(shù)部部長工作標(biāo)準(zhǔn)

一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行生產(chǎn)技術(shù)各項(xiàng)方針、政策、法規(guī)以及上級有關(guān)規(guī)定、指示和煤礦“三大規(guī)程”，在公司董事長、周經(jīng)理、總工程師（礦長、總工程師）的領(lǐng)導(dǎo)下，做好所屬礦井采、掘、修以及礦壓觀測等技術(shù)管理和本部業(yè)務(wù)保安工作。

二、主動接受工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，模范執(zhí)行政策，全面抓好行政和業(yè)務(wù)管理工作，創(chuàng)造性地完成各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)。

三、參加研究、編制礦井的遠(yuǎn)景規(guī)劃和礦井生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，參加編制礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃，巷道維修計(jì)劃。

四、認(rèn)真組織編審工程施工作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施，行使監(jiān)督、檢查貫徹、落實(shí)的職責(zé)。杜絕無規(guī)程、無措施施工現(xiàn)象。

五、根據(jù)礦井生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，現(xiàn)場生產(chǎn)實(shí)際情況，定期主持召開部務(wù)工作會議，研究制定部內(nèi)具體工作，組織協(xié)調(diào)各類人員，分工合作有計(jì)劃、有步驟。

六、做好重點(diǎn)工程施工的生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)，保證礦井采、掘平衡、技術(shù)進(jìn)步的實(shí)施，隨時(shí)掌握重點(diǎn)工程及重點(diǎn)工作的進(jìn)程，對存在的問題及時(shí)作出相應(yīng)的優(yōu)化措施，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。組織全部人員總結(jié)推廣先進(jìn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，配合有關(guān)單位不斷提高采、掘、修生產(chǎn)工藝，提高單產(chǎn)、單進(jìn)，降低材料消耗。

七、深入現(xiàn)場掌握實(shí)際情況，預(yù)測預(yù)控生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的問題，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)管理水平，不斷改進(jìn)工作方法。

八、認(rèn)真組織和指導(dǎo)部技術(shù)員搞好現(xiàn)場生產(chǎn)技術(shù)管理工作，配合總工程師組織分析生產(chǎn)中發(fā)生的技術(shù)責(zé)任事故。

九、不斷深化部室管理工作，推行部學(xué)管理方法，關(guān)心理解部員，調(diào)動每個(gè)部員的積極性，提高工作效率、生產(chǎn)效益。

十、積極參加礦有關(guān)會議和活動。

地質(zhì)測量部部長工作標(biāo)準(zhǔn)

一、在周經(jīng)理和總工程師（礦長和總工程師）領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮管理職能，做好地質(zhì)、測量、水文地質(zhì)的技術(shù)工作。

二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《礦井地質(zhì)規(guī)程》、《礦井水文地質(zhì)規(guī)程》、《煤礦測量規(guī)程》和《煤礦防治水工作條例》等以上級和公司下發(fā)的有關(guān)規(guī)定，搞好地測業(yè)務(wù)保安，抓好地測防治水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。

三、根據(jù)公司（礦）生產(chǎn)計(jì)劃安排，制定本部及各專業(yè)組的年、季、月工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，認(rèn)真監(jiān)督檢查工作完成情況。

四、嚴(yán)格對本部編制的各種文字、技術(shù)資料、圖表進(jìn)行審查。

五、做好本部人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)工作，組織全部人員開展部研攻關(guān)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)，推廣地測先進(jìn)技術(shù)等活動。

六、召開部務(wù)會，總結(jié)和布置工作。

七、積極參加礦有關(guān)會議和活動。

地質(zhì)技術(shù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)

一、經(jīng)常深入公司所屬礦井（井下）收集各種地質(zhì)資料，進(jìn)行地質(zhì)觀測、地質(zhì)編錄。礦井地質(zhì)記錄薄中描述的地質(zhì)觀測資料，必須于上井后兩天內(nèi)整理完畢，對采掘工程布置和調(diào)整有影響的地質(zhì)資料要及時(shí)填繪在有關(guān)的生產(chǎn)用圖上。進(jìn)行綜合分析，查明影響礦井生產(chǎn)的各種地質(zhì)因素，解決采掘工作中的地質(zhì)問題。

二、認(rèn)真做好 “三書”的編制工作，按時(shí)提交；及時(shí)向有關(guān)部門提供各種所需的地質(zhì)資料，按照地質(zhì)規(guī)程要求及時(shí)填繪和修改地質(zhì)圖紙。提出的各種資料和圖件必須經(jīng)地測部長和礦總工程師審查。

三、做好三項(xiàng)評價(jià)中的瓦斯評價(jià)工作及三項(xiàng)評價(jià)地質(zhì)落實(shí)表的填寫，及上報(bào)新密分公司的逐面逐頭的地質(zhì)預(yù)報(bào)。積極協(xié)助進(jìn)行水文地質(zhì)工作。

四、經(jīng)常開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)和推廣先進(jìn)部學(xué)技術(shù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。

五、完成部長交辦的其它任務(wù)。

水文地質(zhì)技術(shù)員工作標(biāo)準(zhǔn)

一、經(jīng)常深入公司所屬礦井（井下），收集水文地質(zhì)資料并及時(shí)整理。對采掘工程布置和調(diào)整有影響的水文地質(zhì)資料要及時(shí)填繪在有關(guān)的生產(chǎn)用圖上。

二、認(rèn)真編寫探放水設(shè)計(jì)，做好現(xiàn)場驗(yàn)收；探放老空水的資料分析整理；下達(dá)探放水停掘及復(fù)工通知書工作。

三、對井下突水點(diǎn)，認(rèn)真觀測并詳細(xì)記錄，建立臺賬。及時(shí)做好礦井涌水量觀測和地表水文長觀孔觀測臺帳。

四、協(xié)助進(jìn)行儲量管理工作；積極做好地質(zhì)工作和三項(xiàng)評價(jià)中的頂板評價(jià)及落實(shí)工作。

五、完成部長交辦的其它任務(wù)。

地質(zhì)工工作標(biāo)準(zhǔn)

一、及時(shí)深入公司所屬礦井（井下）現(xiàn)場收集地質(zhì)、水文地質(zhì)資料，準(zhǔn)確做好巷道素描。礦井地質(zhì)記錄薄中描述的地質(zhì)觀測資料，必須于上井后兩天內(nèi)整理完畢，對采掘工程布置和調(diào)整有影響的地質(zhì)資料要認(rèn)真填繪在有關(guān)的生產(chǎn)用圖上。

二、每月25日前完成次月的工作面地質(zhì)月報(bào)工作；每月15日、月底對工作面進(jìn)行兩次推進(jìn)度丈量工作，與相關(guān)部室聯(lián)系，獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，對工作面回收率進(jìn)行兩次計(jì)算考核。每周五對水路水量進(jìn)行檢查；地面長觀孔測量工作。

三、對小的水文地質(zhì)問題進(jìn)行現(xiàn)場分析處理。

四、完成部長交辦的其它任務(wù)。

探煤厚工工作標(biāo)準(zhǔn)

一、認(rèn)真完成煤厚鉆探工作，并及時(shí)上圖。

二、對臨時(shí)出水點(diǎn)水量進(jìn)行跟班觀測。

三、每周五參加礦安全檢查的水路、水量檢查及密閉水文變化檢查。

四、做好地面水文長觀孔的測量工作。

五、完成部長交辦的其它任務(wù)。

測量主管工作標(biāo)準(zhǔn)

一、協(xié)助部長、測量副部長做好測量現(xiàn)場管理工作；對測量組長和測工進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)；對測量施工難度較大的部位確定實(shí)測方案并組織測工實(shí)施。針對當(dāng)前地測部實(shí)際情況，尤其應(yīng)注重青年測工的培養(yǎng)工作。對測量出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，查出原因，提出解決方法。

二、在部長、主管測量副部長領(lǐng)導(dǎo)下，做好測量的全面工作。對部長布置工作保質(zhì)、保量、保安全的按時(shí)完成。

三、認(rèn)真組織帶領(lǐng)成員完成算巷道的導(dǎo)線測量、中腰線標(biāo)定延伸，確保準(zhǔn)確貫通；對工作面掘進(jìn)中的抽門、過巷、透空、貫通等測量問題及時(shí)向部長匯報(bào)，并向相關(guān)部門下達(dá)書面通知書;對測量工作的成果負(fù)責(zé)，及時(shí)上圖上賬；對小井采掘活動進(jìn)行監(jiān)測；對所有測工進(jìn)行傳幫帶，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四、完成部長交辦的其它工作。

測工工作標(biāo)準(zhǔn)

一、遵守礦各項(xiàng)管理規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從分配，在主管直接領(lǐng)導(dǎo)下搞好本職工作。

二、按測量規(guī)程要求，對巷道進(jìn)行測量施工，對測量數(shù)據(jù)及時(shí)整理，進(jìn)行內(nèi)業(yè)計(jì)算（對算），成果及時(shí)上圖上賬；認(rèn)真對測量儀器進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和調(diào)試，確保正常使用。

三、按時(shí)按有關(guān)規(guī)定完成各種圖紙的描繪、填繪工作。并按規(guī)定要求進(jìn)行電子信息化處理。

四、按時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)采掘工程交換圖和礦領(lǐng)導(dǎo)的圖紙測量工程接繼工作（每月兩次）。

五、做好檔案管理和材料管理，保證部內(nèi)茶水供應(yīng)。

六、完成部長交辦的其它工作。

采煤隊(duì)隊(duì)長工作標(biāo)準(zhǔn)

一、經(jīng)過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試，獲得相應(yīng)的任職資格證書，具有豐富的管理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從事8年以上采煤工作，具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)及處理隊(duì)內(nèi)各種事務(wù)的能力。

二、具備井下較全面安全生產(chǎn)知識，熟練掌握采煤施工工藝。

三、經(jīng)常進(jìn)行思想政治和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治覺悟和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

四、組織全隊(duì)干部職工按時(shí)完成礦下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)及各項(xiàng)指標(biāo)，并做好安全和質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作。

五、經(jīng)常深入井下，靠前指揮，具備現(xiàn)場解決生產(chǎn)實(shí)際問題的能力，落實(shí)各項(xiàng)安全技術(shù)措施，及時(shí)排除現(xiàn)場出現(xiàn)的各種安全隱患，防止各類事故的發(fā)生。

六、支持并積極配合采煤新技術(shù)、新工藝、新裝備、新材料的推廣應(yīng)用和技術(shù)創(chuàng)新工作。

七、認(rèn)真執(zhí)行井下帶班制度，完成規(guī)定的下井班數(shù)。

八、協(xié)助系統(tǒng)礦長、部長搞好各項(xiàng)工作。

九、不違章作業(yè)，不違章指揮、不違反勞動紀(jì)律。

十、積極參與配合技術(shù)創(chuàng)新和新技術(shù)推廣應(yīng)用工作、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)指標(biāo)、安全無事故的為優(yōu)良；保質(zhì)保量完成各項(xiàng)指標(biāo)、安全無死亡事故的為合格；有死亡事故的為不合格。

十一、積極參加礦有關(guān)會議，認(rèn)真貫徹會議精神，落實(shí)會議內(nèi)容。

采煤隊(duì)副隊(duì)長工作標(biāo)準(zhǔn)

一、經(jīng)過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試，獲得相應(yīng)的任職資格證書并持證上崗，從事5年以上采煤工作，具備豐富的現(xiàn)場管理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力。

二、掌握采煤工作面安全生產(chǎn)情況，積極配合隊(duì)長布置各項(xiàng)任務(wù)，檢查、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，保證各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)順利完成。

三、按時(shí)召開班前會，布置每班工作任務(wù)并對各班任務(wù)完成情況進(jìn)行考核。

四、經(jīng)常深入井下，掌握工作面實(shí)際情況，靠前指揮，完成規(guī)定下井班數(shù)。

五、當(dāng)采煤工作面出現(xiàn)工程、人身等事故時(shí)，及時(shí)下井組織或安排有關(guān)人員進(jìn)行處理。

六、經(jīng)常參加業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，積極配合新技術(shù)、新工藝、新材料、新裝備的推廣應(yīng)用。

七、隊(duì)長不在時(shí)，主持全隊(duì)全面工作。

八、不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動紀(jì)律。

九、積極參與、配合技術(shù)創(chuàng)新和新技術(shù)推廣應(yīng)用工作、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作、安全無事故的為優(yōu)良；保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作、安全無死亡事故的為合格；有死亡事故的為不合格。

采煤隊(duì)技術(shù)員工作標(biāo)準(zhǔn)

一、具有中專以上學(xué)歷，具有相應(yīng)的資格證書，熟練掌握煤礦開采理論知識和 “三大規(guī)程”，能獨(dú)立編制采煤工作面作業(yè)規(guī)程和各項(xiàng)安全技術(shù)措施，負(fù)責(zé)職工的安全技術(shù)培訓(xùn)。

二、在部、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下，全面完成本隊(duì)采煤技術(shù)管理和資料管理工作。

三、認(rèn)真編制作業(yè)規(guī)程和各項(xiàng)安全技術(shù)措施，作業(yè)規(guī)程和各項(xiàng)安全技術(shù)措施必須切合實(shí)際，具有針對性、可操作性，能具體指導(dǎo)現(xiàn)場作業(yè)，及時(shí)向干部職工貫徹。

四、經(jīng)常深入現(xiàn)場，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和指揮處理施工中出現(xiàn)的技術(shù)、工程質(zhì)量和機(jī)電等方面存在的問題，完成規(guī)定下井班數(shù)。

五、自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷更新知識，積極配合新技術(shù)、新工藝、新裝備、新材料的推廣應(yīng)用。

六、協(xié)助隊(duì)長完成其它工作。

七、不違章作業(yè)，不違章指揮、不違反勞動紀(jì)律。

八、積極參與、配合技術(shù)創(chuàng)新和新技術(shù)推廣應(yīng)用工作、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作、安全無事故的為優(yōu)良；保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作、安全無死亡事故的為合格；有死亡事故的為不合格。

采煤隊(duì)質(zhì)量驗(yàn)收員工作標(biāo)準(zhǔn)

一、具有初中以上文化程度、很強(qiáng)的安全質(zhì)量意識，工作仔細(xì)認(rèn)真，從事5年以上采煤工作，經(jīng)過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試，取得相應(yīng)資格證書，并持證上崗。

二、自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，熟練掌握作業(yè)規(guī)程、采煤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)。

三、配合班組長搞好安全生產(chǎn)，嚴(yán)格按照《作業(yè)規(guī)程》及安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)不合格工程堅(jiān)決推倒重來，把好安全質(zhì)量關(guān)。

四、及時(shí)處理采面的安全隱患，保證安全生產(chǎn)。

五、及時(shí)準(zhǔn)確做好班評估工作，不空班漏填，如實(shí)反映工作面各種情況。

六、在搞好安全質(zhì)量驗(yàn)收的同時(shí)，掌握工作面變化情況，及時(shí)提出合理化建議。

七、嚴(yán)格遵守現(xiàn)場交接班制度，對工作面各種情況交清接明。

八、不違章作業(yè)，不違章指揮，不違反勞動紀(jì)律。

九、積極參與、配合技術(shù)創(chuàng)新和新技術(shù)推廣應(yīng)用工作、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作、安全無事故的為優(yōu)良；保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作、安全無死亡事故的為合格；有死亡事故的為不合格。

采煤隊(duì)班組長工作標(biāo)準(zhǔn)

一、經(jīng)過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試，獲得相應(yīng)任職資格證書，從事5年以上采煤工作，具有豐富的現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。

二、熟練掌握采煤工藝、“三大規(guī)程”和采煤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)。

三、認(rèn)真開好班前會，詳細(xì)布置本班安全工作、生產(chǎn)任務(wù)及注意事項(xiàng)

四、組織本班組職工按時(shí)完成隊(duì)下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，并做好安全、質(zhì)量達(dá)標(biāo)等各項(xiàng)工作。

五、與工人同上同下，堅(jiān)持井下現(xiàn)場交接班，必須把安全、工程質(zhì)量等情況交清接明。

六、認(rèn)真檢查作業(yè)場所安全及質(zhì)量狀況，安全隱患及時(shí)處理。重要工序必須現(xiàn)場監(jiān)督，做到不安全不生產(chǎn)。

七、對于施工難度較大或存在重大隱患地段，班組長要指派經(jīng)驗(yàn)豐富人員操作或親自操作，保證安全施工。

八、當(dāng)機(jī)電設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，立即組織人員配合機(jī)電工進(jìn)行處理，確保安全生產(chǎn)。

九、積極參與、配合采煤新技術(shù)、新工藝、新裝備、新材料的推廣應(yīng)用。

十、工作面發(fā)生人身、工程等安全事故時(shí)，必須立即匯報(bào)，并積極組織人員，采取措施進(jìn)行處理。

十一、不違章作業(yè)，不違章指揮、不違反勞動紀(jì)律。

十二、積極參與、配合技術(shù)創(chuàng)新和新技術(shù)推廣應(yīng)用工作、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作、安全無事故的為優(yōu)良；保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作、安全無死亡事故的為合格；有死亡事故的為不合格。

采煤隊(duì)采煤工工作標(biāo)準(zhǔn)

一、經(jīng)過煤礦安全基本知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考試合格后方可上崗。

二、熟練掌握炮采放頂煤工藝、作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程和采煤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)。

三、了解工作面地質(zhì)變化情況，檢查采面地點(diǎn)情況，處理遺留問題。

四、嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程和操作規(guī)程進(jìn)行操作，防止出現(xiàn)工程、機(jī)械和人身事故，保質(zhì)、保量完成采煤、架棚工作。

五、在采煤過程中，嚴(yán)格執(zhí)行敲幫問頂制度，嚴(yán)格執(zhí)行掐口炮，放炮后，及時(shí)檢查放炮地點(diǎn)的支架、支護(hù)、煤墻、頂板等情況，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)處理。

六、工作面出現(xiàn)片幫、冒頂和頂?shù)装?、煤層松軟以及過地質(zhì)構(gòu)造帶等特殊情況時(shí)，嚴(yán)格按照專項(xiàng)安全技術(shù)措施進(jìn)行作業(yè)。

七、工作面出現(xiàn)支架歪旋、棚距不均、支柱超高、空頂、懸頂?shù)惹闆r時(shí)，嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程和專項(xiàng)安全技術(shù)措施進(jìn)行處理，保證工作面安全生產(chǎn)。

八、及時(shí)清理作業(yè)地點(diǎn)及附近浮煤雜物，保證退路暢通。收工前，多余材料按照要求送到指定地點(diǎn)并碼放整齊，搞好工作面文明生產(chǎn)。

九、不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動紀(jì)律。

十、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、無輕傷事故的為優(yōu)良；保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、無重傷事故的為合格；有重傷事故的為不合格。

采煤隊(duì)端頭采煤工工作標(biāo)準(zhǔn)

一、端頭采煤工必須由技術(shù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富的采煤工擔(dān)任。

二、熟練掌握炮采放頂煤工藝、“三大規(guī)程”和采煤量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)。

三、了解工作面地質(zhì)變化情況，檢查作業(yè)范圍內(nèi)支護(hù)情況，處理遺留問題。

四、嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程和操作規(guī)程進(jìn)行操作，防止出現(xiàn)工程、機(jī)械和人身事故，保質(zhì)、保量完成工作任務(wù)。

五、在作業(yè)過程中，至少兩人相互配合作業(yè)，必須按照作業(yè)規(guī)程規(guī)定對兩尾巷及時(shí)進(jìn)行回收。

六、在采煤過程中，嚴(yán)格執(zhí)行敲幫問頂制度，嚴(yán)格執(zhí)行掐口炮，放炮后，及時(shí)檢查放炮地點(diǎn)的支架、支護(hù)、煤墻、頂板等情況，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)處理。

七、工作面出現(xiàn)片幫、冒頂和頂?shù)装?、煤層松軟以及過地質(zhì)構(gòu)造帶等特殊情況時(shí)，嚴(yán)格按照專項(xiàng)安全技術(shù)措施進(jìn)行作業(yè)。

八、工作面出現(xiàn)支架歪旋、棚距不均、支柱超高使用、空頂、懸頂及安全出口不暢通等情況時(shí)，必須及時(shí)匯報(bào)并嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程和專項(xiàng)安全技術(shù)措施進(jìn)行處理，保證工作面安全生產(chǎn)。

九、及時(shí)清理作業(yè)地點(diǎn)及附近浮煤雜物，保證退路暢通，收工前，多余材料按照要求送到指定地點(diǎn)并碼放整齊，搞好工作面文明生產(chǎn)。

十、不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動紀(jì)律。

十一、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作、無輕傷事故的為優(yōu)良；保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、無重傷事故的為合格；有重傷事故的為不合格。

采煤隊(duì)放頂煤工工作標(biāo)準(zhǔn)

一、具有很強(qiáng)的安全質(zhì)量意識，工作仔細(xì)認(rèn)真，從事采煤工作2年以上，經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考試合格后方可上崗。

二、了解工作面頂煤情況、放煤狀況、遺留問題及注意事項(xiàng)。

三、嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程和操作規(guī)程進(jìn)行操作，防止出現(xiàn)工程、機(jī)械和人身事故。

四、熟練掌握炮采放頂煤工藝，放煤量要協(xié)調(diào)掌握好，放煤口的位置、規(guī)格、間距、數(shù)量要符合作業(yè)規(guī)程要求，采煤、放煤等工序要配合好,實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)。

五、放煤前必須檢查工程質(zhì)量、瓦斯、刮板輸送機(jī)等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，待處理好后，方可開始放煤。

六、在放煤過程中，時(shí)刻注意刮板輸送機(jī)運(yùn)行和放煤狀況，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象時(shí)，及時(shí)關(guān)閉放煤口停止放煤，進(jìn)行處理，待問題處理好后方可繼續(xù)放煤。

七、放下大塊煤（矸石）時(shí)，及時(shí)給刮板輸送機(jī)司機(jī)發(fā)出停機(jī)信號，同時(shí)關(guān)閉放煤口，并讓放煤口以下人員躲開，待煤（矸石）破碎以后，方可繼續(xù)放煤，防止損壞設(shè)備和擠傷人員。

八、放煤后及時(shí)整理好放煤地點(diǎn)的工程，并把放煤口閉嚴(yán)。

九、放煤后及時(shí)清理放煤地點(diǎn)附近的浮煤、矸石、雜物，搞好崗位文明生產(chǎn)。

十、不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動紀(jì)律。

十一、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、無輕傷事故的為優(yōu)良；保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、無重傷事故的為合格；有重傷事故的為不合格。

采煤隊(duì)刮板輸送機(jī)工工作標(biāo)準(zhǔn)

一、具有很強(qiáng)的安全質(zhì)量意識，工作仔細(xì)認(rèn)真，從事煤礦工作2年以上，經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考試合格后方可上崗作業(yè)。

二、熟練掌握炮采放頂煤工藝，刮板輸送機(jī)的工作原理、結(jié)構(gòu)、性能。

三、作業(yè)前了解支護(hù)及刮板輸送機(jī)運(yùn)行情況、直線情況、遺留問題及注意事項(xiàng)。

四、對煤墻、推溜器、刮板輸送機(jī)進(jìn)行檢查，并嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程進(jìn)行操作，防止出現(xiàn)工程、機(jī)械和人身事故，保質(zhì)、保量完成推移輸送機(jī)的任務(wù)。

五、在推移輸送機(jī)過程中，時(shí)刻注意觀查煤墻、頂板支護(hù)、刮板輸送機(jī)狀況，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象時(shí)及時(shí)停止推移輸送機(jī)，待問題處理好后，方可繼續(xù)推移輸送機(jī)。

六、推移刮板輸送機(jī)機(jī)頭、機(jī)尾時(shí)，必須停機(jī)推移。

七、在推移輸送機(jī)過程中，發(fā)現(xiàn)刮板輸送機(jī)有零部件損壞時(shí)，必須及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，問題處理好后，方可繼續(xù)作業(yè)。

八、及時(shí)清理崗位附近浮煤、雜物，搞好崗位文明生產(chǎn)。

九、不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動紀(jì)律。

十、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、無輕傷事故的為優(yōu)良；保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、無重傷事故的為合格；有重傷事故的為不合格。

采煤隊(duì)打眼、注水工工作標(biāo)準(zhǔn)

一、具有很強(qiáng)的安全質(zhì)量意識，工作仔細(xì)認(rèn)真，從事采煤工作2年以上，經(jīng)過專業(yè)安全知識技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考試合格后方可上崗作業(yè)。

二、嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程和操作規(guī)程進(jìn)行操作，防止出現(xiàn)工程、機(jī)械和人身事故，并保質(zhì)、保量完成當(dāng)班的作業(yè)任務(wù)。

三、熟練掌握炮采放頂煤工藝，了解煤電鉆的工作原理、結(jié)構(gòu)、性能。密切配合好放炮、架棚、推移輸送機(jī)、放頂煤等工序。

四、作業(yè)前了解工作面生產(chǎn)情況、遺留問題及注意事項(xiàng)。

五、在進(jìn)行打眼、注水作業(yè)前，應(yīng)仔細(xì)檢查作業(yè)地點(diǎn)瓦斯、煤墻、頂板及煤電鉆的完好情況，發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)處理，確認(rèn)安全后方可作業(yè)。

六、在進(jìn)行打眼、注水作業(yè)過程中，要時(shí)刻觀察煤壁、頂板、刮板輸送機(jī)運(yùn)行狀況及巷道頂幫情況，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象時(shí)，停止作業(yè)及時(shí)進(jìn)行處理，待問題處理好后，方可恢復(fù)作業(yè)。

七、在注水過程中，嚴(yán)禁擅離工作崗位，嚴(yán)格控制注水量及注水壓力，防止水量過多，引起煤壁片幫和水到處亂流。

八、打眼、注水工作完成以后，把電鉆、電纜、鉆桿等碼放到規(guī)定地點(diǎn)并搞好附近的文明生產(chǎn)。

九、不違章作業(yè)，不違反勞動紀(jì)律。

十、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、無輕傷事故的為優(yōu)良；保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、無重傷事故的為合格；有重傷事故的為不合格。

采煤刮板輸送機(jī)、轉(zhuǎn)載機(jī)司機(jī)工作標(biāo)準(zhǔn)

一、具有很強(qiáng)的安全質(zhì)量意識，工作仔細(xì)認(rèn)真，從事采煤工作1年以上，經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考試，取得相應(yīng)資格證書并持證上崗。

二、熟練掌握刮板輸送機(jī)、轉(zhuǎn)載機(jī)的工作原理、結(jié)構(gòu)、性能，會操作、會維護(hù)、會保養(yǎng)、會排除故障。

三、作業(yè)前了解刮板輸送機(jī)、轉(zhuǎn)載機(jī)運(yùn)行情況、遺留問題及注意事項(xiàng)。

四、嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程和操作規(guī)程進(jìn)行操作，防止出現(xiàn)機(jī)械和人身事故。

五、在運(yùn)行過程中，時(shí)刻注意觀查刮板輸送機(jī)、轉(zhuǎn)載機(jī)運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象時(shí)及時(shí)停止運(yùn)行，待問題處理好后，方可開機(jī)。

六、在運(yùn)行過程中，集中精力，聽準(zhǔn)信號，及時(shí)停開機(jī)，保證工作面正常生產(chǎn)。

七、及時(shí)清理崗位附近浮煤雜物，收工前多余材料、配件要碼放整齊，搞好崗位文明生產(chǎn)。

八、不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動紀(jì)律，搞好自主保安。

九、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、無輕傷以上事故的為優(yōu)良；保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、無重傷以上事故的為合格；有重傷以上事故的為不合格。

乳化液泵站司機(jī)工作標(biāo)準(zhǔn)

一、具有很強(qiáng)的安全質(zhì)量意識，工作仔細(xì)認(rèn)真，從事炮采放頂煤工作1年以上，經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考試，取得相應(yīng)資格證書并持證上崗。

二、熟練掌握乳化液泵站的工作原理、結(jié)構(gòu)、性能，會操作、會維護(hù)、會保養(yǎng)、會排除故障。

三、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，了解乳化液泵站運(yùn)行情況、遺留問題及注意事項(xiàng)。

四、嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程和操作規(guī)程進(jìn)行操作，防止出現(xiàn)機(jī)械和人身事故。

五、在乳化液泵站運(yùn)行過程中，時(shí)刻注意泵站運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象時(shí)，及時(shí)停機(jī)進(jìn)行處理，待問題處理好后方可開始運(yùn)行。

六、泵站壓力和濃度達(dá)到要求，保證液壓系統(tǒng)完好。

七、在運(yùn)行過程中，嚴(yán)禁擅離工作崗位，根據(jù)工作面需要，及時(shí)停開機(jī)，保證工作面正常生產(chǎn)。

八、及時(shí)清理崗位附近及設(shè)備雜物，搞好崗位文明生產(chǎn)。

九、不違章作業(yè)，不違反勞動紀(jì)律。

十、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、無輕傷以上事故的為優(yōu)良；保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、無重傷以上事故的為合格；有重傷以上事故的為不合格。

采煤隊(duì)絞車司機(jī)工作標(biāo)準(zhǔn)

一、具有很強(qiáng)的安全質(zhì)量意識，工作仔細(xì)認(rèn)真，從事采煤工作1年以上，經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考試，取得相應(yīng)資格證書并持證上崗。

二、熟練掌握絞車的工作原理、結(jié)構(gòu)、性能，會操作、會維護(hù)、會保養(yǎng)、會排除故障。

三、開車前仔細(xì)檢查絞車、鋼絲繩、信號裝置、保險(xiǎn)裝置及軌道的完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，待處理好后方可開車。

四、按照作業(yè)規(guī)程和操作規(guī)程要求進(jìn)行操作，防止出現(xiàn)機(jī)械和人身事故。

五、在絞車運(yùn)行過程中，時(shí)刻注意絞車運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象時(shí)，及時(shí)停車進(jìn)行處理，待問題處理好后方可開始運(yùn)行。

六、在運(yùn)行過程中，集中精力，聽準(zhǔn)信號，及時(shí)停開機(jī)，保證運(yùn)輸正常進(jìn)行。

八、及時(shí)清理絞車及附近浮煤雜物，收工前多余材料、配件要碼放整齊，搞好崗位文明生產(chǎn)。

九、不違章作業(yè)，不違反勞動紀(jì)律。

十、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、無輕傷以上事故的為優(yōu)良；保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、無重傷以上事故的為合格；有重傷以上事故的為不合格。

采煤隊(duì)信號工工作標(biāo)準(zhǔn)

一、具有很強(qiáng)的安全質(zhì)量意識，工作仔細(xì)認(rèn)真，從事采煤工作1年以上，經(jīng)過專業(yè)安全知識技術(shù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試，獲得相應(yīng)資格證書并持證上崗。

二、嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程和操作規(guī)程進(jìn)行操作，防止出現(xiàn)運(yùn)輸和人身事故，并保質(zhì)、保量完成當(dāng)班的作業(yè)任務(wù)。

三、作業(yè)前，仔細(xì)檢查車輛、鋼絲繩、軌道、保險(xiǎn)裝置、裝車質(zhì)量、巷道狀況、按扭、聲光信號等是否完全符合要求。

四、打信號前，要對裝車質(zhì)量、掛車、保險(xiǎn)裝置進(jìn)行檢查，確認(rèn)無誤并接到操作命令后方可發(fā)出運(yùn)行信號。

五、在運(yùn)輸過程中，要集中精力，時(shí)刻注意運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象時(shí)，立即發(fā)出信號進(jìn)行停車，待問題處理好確認(rèn)安全后方可發(fā)出信號恢復(fù)運(yùn)輸。

六、在運(yùn)輸過程中，設(shè)專人把口，并嚴(yán)格執(zhí)行“行車不行人、行人不行車”制度，堅(jiān)守工作崗位，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象時(shí)，停止運(yùn)輸及時(shí)進(jìn)行處理，待問題處理好后，方可恢復(fù)運(yùn)輸。

七、收工前及時(shí)清理崗位及附近的浮煤、雜物，搞好文明生產(chǎn)。

九、不違章作業(yè)，不違反勞動紀(jì)律。

十、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、無輕傷以上事故的為優(yōu)良；保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、無重傷以上事故的為合格；有重傷以上事故的為不合格。

采煤隊(duì)電修工工作標(biāo)準(zhǔn)

一、具有很強(qiáng)的安全質(zhì)量意識，工作仔細(xì)認(rèn)真，從事采煤工作2年以上，經(jīng)過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試，取得相應(yīng)資格證書并持證上崗。

二、熟練掌握炮采工作面各種電氣設(shè)備工作原理、結(jié)構(gòu)、性能，會操作、會維護(hù)、會保養(yǎng)、會排除故障。

三、按照規(guī)定進(jìn)行交接班，了解工作面各種電氣設(shè)備運(yùn)行情況，遺留問題及注意事項(xiàng)。

四、嚴(yán)格按照操作規(guī)程和電氣設(shè)備檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢修和維護(hù)，保質(zhì)、保量完成電氣設(shè)備檢修維護(hù)工作，防止出現(xiàn)電氣設(shè)備和人身事故，保證電氣設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

五、在電氣設(shè)備運(yùn)行過程中，時(shí)刻注意電氣設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)停機(jī)處理，禁止電氣設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，待問題處理好后方可恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、對于重大檢修項(xiàng)目，必須嚴(yán)格按照專項(xiàng)安全技術(shù)措施進(jìn)行檢修，保證工作面安全生產(chǎn)。

七、對于電氣設(shè)備出現(xiàn)意外故障，長時(shí)間影響安全生產(chǎn)時(shí)，必須向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門進(jìn)行匯報(bào)。

八、對待修電氣設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修，保質(zhì)、保量完成電氣設(shè)備檢修維護(hù)工作，保證工作面有一定的備用電氣設(shè)備和備用部件。

九、及時(shí)清理電氣設(shè)備及其附近浮煤雜物，收工前將多余材料、配件要碼放整齊，搞好電氣設(shè)備文明生產(chǎn)。

十、不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動紀(jì)律。

十一、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、無輕傷以上事故的為優(yōu)良；保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、無重傷以上事故的為合格；有重傷以上事故的為不合格。

采煤隊(duì)生產(chǎn)班機(jī)修工工作標(biāo)準(zhǔn)

一、具有很強(qiáng)的安全質(zhì)量意識，工作仔細(xì)認(rèn)真，從事采煤工作2年以上，經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考試，取得相應(yīng)資格證書并持證上崗。

二、熟練掌握炮采工作面各種設(shè)備工作原理、結(jié)構(gòu)、性能和會操作、會維護(hù)、會保養(yǎng)、會排除故障。

三、按照規(guī)定進(jìn)行交接班，了解工作面各種設(shè)備運(yùn)行情況，遺留問題及注意事項(xiàng)。

四、嚴(yán)格按照操作規(guī)程和設(shè)備檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢修和維護(hù)，保質(zhì)、保量完成設(shè)備檢修維護(hù)工作，防止出現(xiàn)機(jī)械和人身事故，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

五、在設(shè)備運(yùn)行過程中，時(shí)刻注意設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)停機(jī)處理，禁止設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，待問題處理好后方可恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、對于重大檢修項(xiàng)目，必須嚴(yán)格按照專項(xiàng)安全技術(shù)措施進(jìn)行檢修，保證工作面安全生產(chǎn)。

七、對于設(shè)備出現(xiàn)意外故障，長時(shí)間影響安全生產(chǎn)時(shí)，必須向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門進(jìn)行匯報(bào)。

八、對待修設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修，保質(zhì)、保量完成設(shè)備檢修維護(hù)工作，保證工作面有一定的備用設(shè)備和備用零部件。

九、及時(shí)清理設(shè)備及其附近浮煤雜物，收工前將多余材料、配件碼放整齊，搞好設(shè)備文明生產(chǎn)。

十、不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動紀(jì)律。

十一、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、無輕傷以上事故的為優(yōu)良；保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、無重傷以上事故的為合格；有重傷以上事故的為不合格。

采煤隊(duì)替棚工工作標(biāo)準(zhǔn)

一、具有很強(qiáng)的安全質(zhì)量意識，工作仔細(xì)認(rèn)真，從事采煤工作1年以上，經(jīng)過專業(yè)安全知識技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考試合格后方可上崗作業(yè)。

二、嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程和操作規(guī)程進(jìn)行操作，防止出現(xiàn)工程和人身事故并完成當(dāng)班的作業(yè)任務(wù)。

三、作業(yè)前必須備足防冒頂材料和支護(hù)材料及對作業(yè)段提前注水，并對作業(yè)段的支架進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)處理。

四、作業(yè)時(shí)必須嚴(yán)格執(zhí)行敲幫問頂、先支后回、由里向外的原則，嚴(yán)禁出現(xiàn)由外向里和兩個(gè)以上多段同時(shí)作業(yè)，保證作業(yè)地點(diǎn)安全并保護(hù)好作業(yè)段內(nèi)的電纜、水管、風(fēng)管、高壓管等設(shè)施。

五、在作業(yè)過程中，有人員通過時(shí)，必須經(jīng)過同意并停止作業(yè)，待人員通過后方可繼續(xù)作業(yè)。

六、作業(yè)地點(diǎn)出現(xiàn)冒頂影響安全時(shí)，必須向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門進(jìn)行匯報(bào)，并積極采取措施進(jìn)行處理。

七、當(dāng)班作業(yè)段的工程質(zhì)量必須達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，多余支護(hù)材料碼放整齊，及時(shí)清理浮煤、雜物，搞好作業(yè)段及附近的文明生產(chǎn)。

八、不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動紀(jì)律。

九、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、無輕傷以上事故的為優(yōu)良；保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、無重傷以上事故的為合格；有重傷以上事故的為不合格。

采煤隊(duì)兩巷維護(hù)工及衛(wèi)生工工作標(biāo)準(zhǔn)

一、具有很強(qiáng)的安全質(zhì)量意識，工作仔細(xì)認(rèn)真，經(jīng)過煤礦安全知識技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考試合格后方可上崗作業(yè)。

二、了解炮采放頂煤采煤工藝，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，了解兩巷各種情況、遺留問題及注意事項(xiàng)。

三、在兩巷維護(hù)期間，發(fā)現(xiàn)漏幫、漏頂時(shí)及時(shí)打幫打頂，卡纜損壞缺失及時(shí)更換、補(bǔ)齊，發(fā)現(xiàn)棚梁歪旋時(shí)，及時(shí)加強(qiáng)支護(hù)，保證兩巷支架牢固、支護(hù)良好。發(fā)現(xiàn)水路堵塞、水溝變形時(shí)，及時(shí)進(jìn)行處理，防止積水、亂流、沖垮巷道。

四、在兩巷作業(yè)期間，保護(hù)好巷道內(nèi)各種設(shè)施，時(shí)刻注意設(shè)備運(yùn)行情況，搞好自主保安，按質(zhì)、按量完成規(guī)定任務(wù)。

五、每班對兩巷不斷進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患及時(shí)匯報(bào)。

六、對兩巷的浮煤、雜物及時(shí)清理，閑置物料、配件碼放整齊，搞好兩巷文明生產(chǎn)。

七、不違章作業(yè)，不違反勞動紀(jì)律。

八、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、無輕傷以上事故的為優(yōu)良；保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、無重傷以上事故的為合格；有重傷以上事故的為不合格。

掘進(jìn)隊(duì)隊(duì)長工作標(biāo)準(zhǔn)

一、帶頭貫徹執(zhí)行黨的安全生產(chǎn)方針，堅(jiān)決執(zhí)行煤礦“三大規(guī)程”。在掘進(jìn)礦長的領(lǐng)導(dǎo)下，對本區(qū)隊(duì)生產(chǎn)任務(wù)、工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、經(jīng)營管理以及行政事務(wù)全面負(fù)責(zé)，是本隊(duì)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。

二、帶頭學(xué)習(xí)施工作業(yè)規(guī)程、措施，清楚了解掘進(jìn)巷道于周圍巷道的空間關(guān)系，通風(fēng)、排水、壓風(fēng)、運(yùn)輸?shù)壬a(chǎn)系統(tǒng)，嚴(yán)格按規(guī)程指揮生產(chǎn)。

三、根據(jù)礦井生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、現(xiàn)場生產(chǎn)實(shí)際情況，定期召開隊(duì)生產(chǎn)工作會議，研究制定區(qū)隊(duì)的具體工作，積極完成礦下達(dá)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，抓好生產(chǎn)接替工作。

四、制定本隊(duì)安全生產(chǎn)、文明建設(shè)的一系列措施，完善落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

五、深入現(xiàn)場掌握生產(chǎn)實(shí)際情況，預(yù)測預(yù)控生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的問題，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)、管理水平，不斷改進(jìn)工作方法。

六、組織區(qū)隊(duì)管理人員搞好現(xiàn)場管理，主持召開生產(chǎn)事故分析會。

七、根據(jù)礦要求，按時(shí)參加礦召開的行政和生產(chǎn)會議，主持召開每天的班前會。

八、做好本區(qū)隊(duì)的安全生產(chǎn)工作，不斷提高工程質(zhì)量和文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。安全上爭取消滅重傷以上人身事故，工程質(zhì)量和文明生產(chǎn)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級標(biāo)準(zhǔn)。

九、積極參加礦有關(guān)會議和活動。

掘進(jìn)隊(duì)副隊(duì)長工作標(biāo)準(zhǔn)

一、嚴(yán)格遵守執(zhí)行礦各管理制度，認(rèn)真檢查監(jiān)督各項(xiàng)工作落實(shí)情況。

二、在隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)下，全權(quán)處理全隊(duì)的工作、安全等一切事務(wù)，協(xié)助隊(duì)長做好工作。

三、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的安全方針，協(xié)助隊(duì)長做好安全管理工作。

四、認(rèn)真完成隊(duì)長交辦的任務(wù)，積極提出對安全生產(chǎn)、勞動管理各方面的合理建議，遇到工作中的問題及時(shí)向隊(duì)長請示、匯報(bào)。

五、負(fù)責(zé)職工的安全思想教育，組織安全施工，支持班組長、生產(chǎn)骨干發(fā)揮模范帶頭作用。

六、加強(qiáng)頂板管理、運(yùn)輸、放炮等方面的安全管理。熟悉避災(zāi)路線和救護(hù)方法，發(fā)生事故后及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理、搶救和匯報(bào)。

七、積極參加礦有關(guān)會議和活動。

掘進(jìn)隊(duì)技術(shù)員工作標(biāo)準(zhǔn)

一、做好本單位施工地點(diǎn)的技術(shù)管理、安全、質(zhì)量、文明生產(chǎn)工作，要嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求進(jìn)行管理。

二、及時(shí)編制施工作業(yè)規(guī)程，根據(jù)現(xiàn)場條件變化，及時(shí)