第一篇：公安局政府信息公開工作總結

公安局政府信息公開工作總結

我局在縣委縣政府的正確領導下，緊密結合公安工作，不斷規(guī)范政府信息公開內容，創(chuàng)新政府信息公開形式，突出政府信息公開重點，提高政府信息公開水平。按照《關于認真做好2012年政府信息公開工作年度報告公布工作的通知》要求，現(xiàn)結合我局實際，從政府信息公開工作的基本情況、行政機關主動公開政府信息的情況、依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況、政府信息公開的收費及減免情況、因政府信息公開申請行政復議和訴訟申訴情況、政府信息公開中存在的不足及改進情況等六方面就我局本年度政府信息公開工作總結報告如下：(本報告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期間自2012年1月1日至2012年12月31日)一，政府信息公開工作的基本情況

根據(jù)全縣政府信息公開工作統(tǒng)一部署和要求，我局把政府信息公開工作列入重要議事日程，及時調整信息公開工作領導小組，明確分管領導及具體責任人。同時，明確專人負責政府信息公開內容維護、組織協(xié)調等日常工作。目前我局門戶網(wǎng)站已經(jīng)設立多個板塊，其中“你問我答”、“交通違法信息網(wǎng)上查詢”、“機動車號碼自選系統(tǒng)”、“重名查詢服務”等板塊是我局的特色板塊，其緊密結合群眾需求，更好體現(xiàn)了我局“便民、利民”工作理念，使政府信息公開內容更為全面，以更好地接受社會監(jiān)督。2012年，為加強信息報送的時效性及準確性，全局組織《政府信息公開條例》學習1次，召開中層干部會議部署信息公開工作1次，并嚴格落實保密審查制度，加強信息保密，確保信息工作落實到位，信息公開及時、便捷，安全保密。二，主動公開政府信息的情況

我局累計主動公開政府信息670余條，其中在我局門戶網(wǎng)站“要聞速遞”欄目發(fā)布我局各類新聞146條、“警情播報”欄目發(fā)布每日警情共366條、“預警防范”欄目發(fā)布各類預警信息45條、“局長信箱”欄目中妥善處理6封來信、“你問我答”欄目接受處理了群眾18件咨詢、“重案鏈接”欄目發(fā)布8條、“千島警察”欄目發(fā)布6個視頻、“舟山警察?？睓谀靠橇?0期、在“贓物失物網(wǎng)上招領”平臺上張貼了25件物品供認領。三，關于依申請公開

我局根據(jù)實際在門戶網(wǎng)站“政務公開”欄目中公布了“依申請公開”操作指南，并有“企業(yè)版”、“個人版”兩種申請表格供下載，截止目前為止，我局未收到任何公開申請，無收費及減免情況、無行政復議及訴訟情況。

四，信息公開中的不足

2012年我局信息公開工作取得了長足進展，但也存在不足，主要是信息公開形式不夠多樣化，下一步我們將主要研究解決如何豐富政務公開方式，以社會需求為導向，在不斷深化政府信息公開內容的同時，努力做到公開方式的靈活多樣。本著規(guī)范、實用、簡便、易行的原則，加強政務公開的基礎設施建設，通過開設網(wǎng)站、會議、圖板等多種便于公眾知曉的方式進行公開，更好地為經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾服務。

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)公安局政府信息公開工作總結

鄉(xiāng)鎮(zhèn)公安局政府信息公開工作總結

我局在縣委、縣政府的正確領導下，緊密圍繞建設服務型政府目標，認真貫徹、落實《中華人民共和國政府信息公開條例》的相關要求，認真開展政府信息公開工作，主動公開政府信息，認真辦理完成相關工作任務，為公眾提供快捷、方便的服務，全面提升了政務公開工作水平?，F(xiàn)將2013信息公開工作報告如下：

一、領導高度重視，組織保障有力

為加強對公安機關警務信息公開工作的領導，2013年，我局成立了由局長為組長、政委為副組長、機關科室負責人為成員的政府信息公開工作領導小組和政府信息公開保密工作領導小組，下設辦公室。明確政治處牽頭政府信息公開工作，具體負責政府信息公開內容上報、更新、維護、組織協(xié)調等日常工作，同時要求信息維護人員要在拓寬信息渠道、加快信息更新速度及服務群眾等方面下功夫，按照綜合性、經(jīng)驗性、時效性、多樣性、便民性、服務性的要求，力求所發(fā)布的信息能夠多層次、多角度地反映出本地區(qū)公安工作動態(tài)和隊伍建設情況。

二、形式多種多樣，內容更新及時

(一)加大對公安門戶網(wǎng)站的投入，充分運用網(wǎng)絡平臺進行信息公開。一是規(guī)范網(wǎng)站維護管理。我局政治處安排專人負責網(wǎng)站信息發(fā)布，按照規(guī)范的信息報送程序、報送方式及報送最新、最真實工作資料的要求，經(jīng)專人審核后上傳到網(wǎng)站上，切實做到了涉密資料不上網(wǎng)，上網(wǎng)資料不涉密。二是積極探索網(wǎng)上公安建設工作。我局將群眾普遍關心的戶政、消防、交管、出入境管理、治安管理等方面的業(yè)務辦事流程、審批時效、審批依據(jù)等方面的資料均在門戶網(wǎng)站上進行公布。并在工作質量、態(tài)度、時效等方面做出承諾，讓群眾一目了然，方便辦事。三是更新網(wǎng)站信息，完善網(wǎng)站內容。網(wǎng)站管理人員能及時將我局工作動態(tài)信息通過信息審批程序后上傳本網(wǎng)站，并在XX縣政府門戶網(wǎng)站公開，擴寬信息公開面，極大地推動了我局的電子政務工作，也使得我局的官方網(wǎng)站在群眾中有了一定的影響力。四是以全縣政府信息公開為載體，加強政府信息規(guī)范建設。我局嚴格按照信息公開的相關要求，對公布內容進行嚴格自查審核，全力推進政務服務信息公開制,積極構建政務服務信息查詢平臺，方便群眾快捷查詢。(二)開展宣傳活動進行信息公開

交警、治安、出入境、消防等警種不斷拓展公開渠道，通過led電子顯示屏、召開征求意見座談會等方式，主動向廣大群眾公開和群眾息息相關的業(yè)務工作流程、行政審批流程等信息和查詢服務，節(jié)省了群眾辦理業(yè)務的時間，提高了工作效率，增進了與群眾的互動交流，方便了群眾辦事和監(jiān)督。

(三)通過各種媒體主動公開政府信息

我局通過電視、報紙、廣播等其他媒體形式，進一步擴大公安宣傳工作陣地，搭建警民溝通的新渠道，公開各類警務信息，凈化了社會環(huán)境，震懾了違法犯罪。

三、已申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況 2013年，我局沒有發(fā)生一例因政府信息未公開或者公開不及時而造成的事故或群眾投訴案件，實現(xiàn)了無舉報、無投訴和無失泄密。

四、存在的主要問題和改進措施

2013年，我局在政府信息公開工作方面進一步加強了組織領導，狠抓制度建設，加強網(wǎng)站運行考核，豐富信息公開內容，取得了一定的成效，但尚存在一些不足和差距，主要表現(xiàn)在：信息公開的內容還不夠深入全面;主動公開工作的日?；?、常態(tài)化有待進一步加強。2014年，我局將繼續(xù)加大政府信息公開工作力度，創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，努力把政府信息公開工作提升到新的水平。

第三篇：森林公安局政府信息公開工作總結

森林公安局政府信息公開工作總結

森林公安局政府信息公開工作總結 我分局的政府信息公開工作在縣政府公開辦的直接指導下，按照《關于印發(fā)勐臘縣人民政府政務公開實施辦法的通知》精神和縣政務公開有關要求，以行政權力為重點，以政務公開為原則，以電子政務為載體，推動權力規(guī)范、透明、廉潔、高效運行的總體思路，認真組織，精心準備公開內容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，經(jīng)過探索和實踐，我局的政府信息公開工作已經(jīng)步入正軌，現(xiàn)將情況匯報如下：

一、加強組織領導，健全工作機構 我分局根據(jù)縣公開辦“關于做好實行‘中華人民共和國政府信息公開條例’準備工作通知”的要求，結合工作實際，把政府信息公開工作列入重要議事日程，局長辦公會專題研究我分局政府信息公開工作實施方案，成立了由羅忠祥教導員任組長，各隊室負責人為成員的政府信息公開領導小組。局政府信息公開工作辦公室設在辦公室，辦公室牽頭并明確專人負責政府信息公開的日常工作。為了把這項政治性、政策性和技術性很強的工作做好，便于網(wǎng)站的維護、信息內容的更新，我們安排辦公室主任和一名工作人員負責網(wǎng)站的管理和維護。分局辦公室負責依申請公開的辦理工作。從而使我局政府信息公開工作做到了有領導分管、有專人承辦，切實保障了我分局政府信息公開工作的順利開展。

二、提高認識，增強做好政府信息公開工作的自覺性和主動性

思想是行動的先導。作為政府的組成部門，能否施行好《條例》，關鍵就要看認識是否統(tǒng)一，思想是否一致。為此我們按照縣公開辦的要求，把教育宣傳作

為施行《條例》的重要環(huán)節(jié)。原原本本的組織學習《條例》，縣政務公開領導小組《關于做好施行〈中華人民共和國政府信息公開條例〉準備工作的通知》，通過學習大家認清了政府信息公開是一項政治性、政策性和技術性很強的系統(tǒng)工程，是推進社會主義民主、完善社會主義法制的重要舉措；是提高科學執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政能力的必然要求；是建設行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的行政體制的重要內容；是保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息的重要渠道。從而使干部職工進一步加深了對政府信息公開工作重要性的認識，增強了主動抓、堅持抓的自覺性。從分局領導到各隊室主要負責人都能把信息公開工作擺上重要位置，堅持常抓不懈，自覺地轉變服務模式，提高服務水平。

三、認真編制信息公開內容、目錄，嚴格進行審定

抓好政府信息公開，編制好應公開的

內容是基礎。為此，我分局分三步抓好這項工作：第一步，由分局法制科牽頭，組織各隊室依據(jù)國家、省市、州相關法律、法規(guī)文件，對行政執(zhí)法事項進行全面清理，并逐項進行編碼，使每項行政權力“身份”。第二步，按照統(tǒng)一格式、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一編碼、統(tǒng)一管理的要求，編制目錄，制定運行流程圖。第三步，按照要求，將所有行政權力執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序全部在網(wǎng)上公示，編制的所有內容均要通過單位隊室領導、分局分管領導層層把關審核，確保不發(fā)生錯誤。

四、完善相關制度，加強監(jiān)督考核 為更好地貫徹實施《條例》，我分局結合本部門實際情況，制定、完善了一系列規(guī)章制度，為推動政府信息公開工作深入開展提供了制度保證。加強監(jiān)督制約是推進政府信息公開建設，提升政府信息公開效果的重要手段。我分局結合實際，進一步健全和完善內外監(jiān)督機制。建立內部約束激勵機制。將政府信息公

開工作納入軟環(huán)境建設日?？己撕凸ぷ髂繕丝己?，加強對單位隊室及其工作人員落實政府信息公開制度以及工作作風、服務質量和效率的監(jiān)督。對推行政府信息公開工作態(tài)度不認真，工作走過場，甚至弄虛作假的要提出批評、限期整改；對違反政府信息公開規(guī)定，嚴重侵犯群眾民主權利和切身利益的違紀違法行為，要嚴肅查處，并追究所在單位隊室主要領導的黨紀政紀責任。二是監(jiān)督制約機制。分局領導不定期對網(wǎng)上管理情況進行監(jiān)督，提出意見或建議。通過這些機制的建立，有效地推動了政府信息公開，確保政府信息公開的工作部署和規(guī)章制度落到實處。

我分局的政府信息公開工作才剛剛起步，雖然為做好今年5月1日施行《條例》的準備工作中做了大量工作，但標準還不夠高，內容還不很全，信息更新還不及時。下一步我分局將按照《條例》的規(guī)定和縣公開辦的要求，進一步加強網(wǎng)站建設，不斷完善政府信息公開的內

容，及時更新政府信息，主動聽取社會各界對我局政府信息公開的意見和建議，充分發(fā)揮人民群眾和新聞輿論的監(jiān)督作用，不斷改進工作，切實把政府信息公開工作做好。

第四篇：公安局2010政府信息公開報告

公安局2010政府信息公開報告

2010年，我局在黨工委、管委會和市公安局的正確領導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以提高行政服務水平為重點，認真貫徹落實國家、省、市有關工作精神，繼續(xù)圍繞增強工作透明度，加強民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，促進依法行政、優(yōu)質行政、廉潔行政，規(guī)范政府信息公開要求，深化政府信息公開內容，創(chuàng)新政府信息公開形式，提高政府信息公開水平，為全市經(jīng)濟跨越式發(fā)展創(chuàng)造良好的政務環(huán)境作出了應有的貢獻。現(xiàn)將我局一年來政府信息公開工作總結報告如下：

一、2010年政務公開工作總體情況

（一）加強領導，完善政府信息公開機制。為使政府信息公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政府信息公開長效機制，使政府信息公開成為一種自覺的意識和行為。我局把政府信息公開工作分解到單位內部的有關科室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到科室、落實到人頭”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動、整體推進的工作體系。今年來，我局先后召開兩次專題會議，研究政府信息公開有關工作。通過建立健全政府信息公開責任、備案和監(jiān)督等制度，促進政府信息公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道，積極開展創(chuàng)建推行政府信息公開制度示范單

位活動，通過典型引路，示范先行，起到了以點帶面的輻射作用。

（二）規(guī)范建設，提高政府信息公開質量。積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政府信息公開的質量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內容更加充實。下發(fā)《政府信息公開工作實施意見》,對政府信息公開的范圍、政府信息公開的內容、政府信息公開的形式、政府信息公開的制度等作了進一步的明確。各單位、交警大隊、消防大隊均按照實施意見要求有條不紊的做好政府信息公開相關工作。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。經(jīng)過一段時間的督促檢查，現(xiàn)大部分單位都能夠自覺地、及時地進行公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的事項公開作為政府信息公開的重點,從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政府信息公開的力度。

（三）用好載體，完善政府信息公開形式。公安基層工作承載著“警務大公開”系列活動的有效開展，公安基層工作是公安工作的橋頭堡，是與人民群眾緊密聯(lián)系的紐帶，充分發(fā)揮公安基層作用，為人民群眾有效解決公安機關力所能及的社會問題和社會矛盾。一是深入推進社區(qū)警務戰(zhàn)略，將

好事做實、將實事做好，以發(fā)案即破、打早打小保民安、護民利。二是制作發(fā)放“警民聯(lián)系卡”，向群眾公示服務承諾、辦事辦證程序、時限和結果等，方便群眾及時了解公安業(yè)務辦理規(guī)則，提高公安機關辦事效率。三是大力實行警務公開，不斷增強警務工作的透明度、公信度和親和度，尤其是窗口單位全部設臵了警務公示欄，內容包含辦事制度、辦案程序、民警姓名和電話，主動接受人民群眾監(jiān)督。四是不斷推出公安窗口便民利民新機制，受到辦事群眾廣泛好評。五是全面推進社會公調機制，通過法院、檢察院、學校、街道等行政、社會力量調節(jié)治安案件，規(guī)范民警行為，真正做到“情為民所系、權為民所用、利為民所謀”。

（四）強化監(jiān)督，確保政府信息公開落實。充分利用各種載體，在拓展政府信息公開渠道同時，加強內外部監(jiān)督。2010年我局在省市級媒體發(fā)布信息131條，在其他媒體、網(wǎng)站公布政府信息60余條，使廣大人民群眾獲得更廣泛的知情權，全力推進我局政府信息公開的長效開展。2010年我局沒有依申請公開和不予公開政府信息情況；我局政府信息公開不收取任何費用；不存在因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。通過推行政府信息公開工作，有力地推動了我局群眾滿意公安機關建設，民警們在工作中能夠嚴格執(zhí)行黨的方針政策，依法行政、依法辦事，廉政為民、勤政為民，增強了工作紀律性和責任意識，杜絕了工作中的隨

意性，有力地促進了我局各項工作的順利開展，并使得我局在行風評議等活動中取得優(yōu)異成績。

二、存在的問題

雖然我局在政府信息公開工作中取得了較好的成績，但也存在一定的問題：一是各單位種政府信息公開力度還需要進一步加強。由于個別單位及民警對政府信息公開工作重要性和必要性的認識不夠，導致此項工作推進不夠，與其他部門存在差距。二是政府信息公開主動性還需要進一步加強。絕大多數(shù)部門政府信息公開工作采取主動公開和依申請公開等方式進行，但個別單位存在不主動問題，給工作造成一定的阻礙和被動。三是政府信息公開制度建設還需要進一步加強。政府信息公開制度化、法制化是有效開展各項工作的載體，我局在這一點上還有待加強和完善，進一步加強和落實制度建設，堅持把政府信息公開寓于全市公安工作中來，切實讓人民群眾滿意。

三、下部工作安排

(一)抓考核促提高。一是把政府信息公開工作納入干部考核的重要內容，進一步提高干部特別是應公開單位領導干部對政府信息公開工作重要性的認識，切實抓緊抓好本單位政府信息公開工作。二是將大走訪開門評警活動與政府信息公開工作相結合，把政府信息公開納入社會評議政風、行風的范圍。發(fā)動群眾對政府信息公開的內容是否真實、準確、全面，時間是否及時，程序是否符合規(guī)定，制度是否落實到位等進行評議，評議結果與年終干部考核相掛鉤。三是加大責任追究力度。在明確職責的基礎上，對工作不力、搞形式主義的要嚴肅批評，限期整改；對不履行主動公開義務、弄虛作假、侵犯群眾民主權利、損害群眾合法利益、造成嚴重后果的要追究責任，嚴肅查處。

（二）抓先進促后進。以示范單位建設為抓手，培育和挖掘政府信息公開工作的先進典型，對做得好的單位進行表揚，對做得不好的單位進行通報批評，直至追究有關領導責任。

（三）抓督查促落實。進一步加大監(jiān)督檢查力度。一是進一步加大監(jiān)督檢查力度。由指揮中心、宣傳科、紀檢監(jiān)察、警務督察以及應公開部門等有關人員組成督導組，按照各自職責對政府信息公開工作情況實施專項監(jiān)督;逐級開展督查活動，定期或不定期組織有關單位對全局應公開單位進行明查暗訪，通報督查情況，督促落實政府信息公開工作。二是自覺接受人大、政協(xié)、人民群眾的監(jiān)督,特別是要充分發(fā)揮新聞輿論等社會監(jiān)督的作用，進一步完善投訴信箱、監(jiān)督投訴電話等形式主動接受社會監(jiān)督，暢通群眾投訴渠道。三是規(guī)范政府信息公開監(jiān)督員隊伍建設，完善政務監(jiān)督員工作機制，發(fā)揮政務監(jiān)督員作用，聽取工作意見和建議，不斷改進政府信息公開工作。

（四）抓重點促深化。一是突出政府信息公開的重點領域。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。特別是把與群眾聯(lián)系密切的領域、行政執(zhí)法領域作為我局推行政府信息公開的重點。同時，要求按照有關規(guī)定，對上述領域的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。二是突出政府信息公開的重點環(huán)節(jié)。對政府信息公開的內容、形式、時限、責任單位等進一步作出明確規(guī)定。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助大情報體系建設契機，探索行政執(zhí)法過程中的權力約束機制，確保執(zhí)法處罰公開公正。

第五篇：公安局政府信息公開工作報告

公安局2013年政府信息公開工作報告

按照##市政府關于對市直單位全年政務公開工作目標管理考評的相關要求，結合九江市公安局政務公開工作開展的實際情況，我局于2013年11月25日至12月20日對今年政務公開工作完成情況進行了全面、客觀、細致的自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：

政務公開作為規(guī)范化服

務型政府建設的一項重要工作，對進一步推進我局依法行政，提高規(guī)范化服務型政府建設水平起著至關重要的作用。接到開展自查的通知后，我局高度重視，由市局辦公室牽頭，組織我局政務公開小組成員單位負責人召開了政務公開工作會，就今年來我局政務公開工作的開展情況進行梳理和匯總，查看了相關資料，完成了我局今年政務公開工作完成情況的自查工作。

一、政務公開工作亮點

今年以來，我局結合規(guī)范化服務型政府建設工作和本局實際，在日常警務工作中大力推行政務公開，提高了人民群眾對公安工作的滿意度，贏得了人民群眾好評。

（一）網(wǎng)上公安局開創(chuàng)公安工作新局面。九江市網(wǎng)上公安自2012年12月31日正式啟動運行以來，以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以信息技術綜合應用為支撐，突出“服務、創(chuàng)新、互動”特色，將現(xiàn)實警務移植到網(wǎng)絡，實現(xiàn)了網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上服務、網(wǎng)上預約、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上互動、網(wǎng)上宣傳等七大功能。自投入運行以來，共辦理局長信箱、網(wǎng)上信訪203條，辦結各類業(yè)務764項，回復網(wǎng)民在線咨詢、辦事問答1455條，來自14個國家和地區(qū)的訪問量超過40萬，網(wǎng)民涵蓋亞非拉美地區(qū)，在全省創(chuàng)下了三個第一（即辦件量第一、辦結率第一、瀏覽量第一）。

2013年8月，江西省政府黨組成員、省長助理、省公安廳黨委書記鄭為文在九江調研指導公安工作，了解到九江市公安局所轄17個縣區(qū)公安（分）局、170個派出所都能在網(wǎng)上辦事大廳實現(xiàn)為民服務時，稱贊這是為民辦實事的具體體現(xiàn)。2013年7月，江西省公安廳指揮中心主任張強專程到九江調研后認為：九江“網(wǎng)上公安局”頂層設計科學合理、深度運用已成體系，為全省公安信息化建設增加了正能量。截止到2013年12月17日，網(wǎng)上公安局辦事大廳訪問量607352人次，網(wǎng)上受理事項1629件，網(wǎng)上受理在線咨詢300件，在網(wǎng)上受理在線問答2473件。

2013年11月，九江市公安局逐步完善“網(wǎng)上公安局”集群式管理模式，形成了市局門戶網(wǎng)站上的1各市局主站，17個縣市區(qū)分站，171個網(wǎng)上派出所，20個網(wǎng)上社區(qū)警務室的四級管理模式，在系統(tǒng)管理的后臺上，搭建了事“市—縣——派出所”的三級分管模式。

（二）公安政務微博傳遞公安正能量。公安政務微博是公安工作由現(xiàn)實走向網(wǎng)絡的延伸，在警務公開、管理創(chuàng)新、增加警民聯(lián)系、和諧警民關系中發(fā)揮了積極作用。2013年，九江市公安局在完善分別以“平安九江”和“九江公安效能在線”為龍頭的騰訊、新浪微博圈的基礎上，不斷創(chuàng)新微博發(fā)布形式，提升網(wǎng)絡問政實效，大大提高了公安機關的公信力和影響力，塑造了健康、陽光、親切的隊伍形象，在實踐探索中逐漸形成了公安微博的“九江模式”。據(jù)統(tǒng)計，今年以來全市公安機關通過微博共接到意見建議500余條，受理投訴70余條，解決群眾合理訴求81個。全市公安機關民警共開通實名微博83個，民警們紛紛在微博上曬工作、曬心情、曬幽默，讓廣大網(wǎng)友看到了真實的民警生活，增進了對公安工作的理解和支持。

（三）新聞發(fā)言人打造公安新聞媒介新格局。為正確引導新聞輿論，進一步爭取人民群眾對公安工作的理解和支持，推動警務公開和警察公共關系建設，2013年九江市公安局建立新聞發(fā)言人工作常態(tài)化機制，全年共組織舉辦了12期新聞發(fā)布會，展現(xiàn)了我市公安機關作風建設和隊伍正規(guī)化建設成果，樹立新時期公安機關的良好形象。2013年，九江市公安局在著力推進“平安工程”、“法制工程”、“滿意工程”的同時，立足于媒體，依托于新聞發(fā)布，將全年重點工作和中心工作向縱深推進，向社會各界傳遞正義的聲音，前后召開了三次“平安工程”統(tǒng)一行動新聞發(fā)布會和多次退贓大會。特別是今年“7.26”潯陽區(qū)殺人縱火案新聞發(fā)布會的及時召開，有效肅清了社會關于案件的流言，樹立了公安民警的新形象。

二、工作完成情況

（一）認真清理本局行政權力清單。按照全市清理行政權力工作的統(tǒng)一要求，將清理工作與促進依法行政有機結合，進一步推進行政執(zhí)法權力的思想和組織建設。組織全局民警學習《行政處罰法》、《行政許可法》等行政法律法規(guī)，通過學習，進一步提高了我局行政執(zhí)法隊伍的素質，為順利開展清理行政權力工作提供了有利條件。按照市政府關于清理行政權力的要求和部署，成立了行政權力工作組織機構。2013年8月始對我局行政權力項目進行了進一步認真清理，并于同年10月清理完畢。

（二）高效推動行政權力功能轉換。為做到全面清理、不留死角、準確把握、扎實推進，我局從具體行使行政職權結構入手，根據(jù)法定授權依據(jù)，確定的職責及本單位的“三定”方案，清理出本單位的各項行政權力。清理后，我局行政權力共分為行政許可、行政處罰、行政強制、行政征收、其他行政權力五大類，經(jīng)過市局直部門共同努力，已按照市政府的要求順利完成清理審核

公開市本級行政權力第一階段即部門清理階段工作。此次權力清理中，市局共清理出行政權力707項，其中行政審批37項（包括行政許可29項、非行政許可8項），行政處罰類583項，行政征收37項，行政強制類49項，行政確認1項。

（三）完善部門權力運行流程。按照要求積極推行行政權力網(wǎng)上公開運行，完善部門權力清單和行政運行流程圖，在市政府門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上政務大廳和部門門戶網(wǎng)站同源公開，其中治安、禁毒、消防、網(wǎng)絡安全類審批事項由我局行政許可服務處在政務中心現(xiàn)場辦理或牽頭辦理；交通管理類7項審批事項入駐交通管理分中心現(xiàn)場辦理。經(jīng)過統(tǒng)計，目前市公安局行政許可28項；其他非行政服務及便民服務事項的數(shù)量79項，并根據(jù)市政府相關文件的要求，對行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)審批管理事項進行了再清理，取消審批事項2項。

（四）努力提升信息公開建設達標。開展信息公開查詢點建設達標，辦證大廳及互聯(lián)網(wǎng)均可提供查詢功能。已向市局提出設立公安辦證分中心的建議。對于消防、治安、禁毒類行政審批入駐政務中心人員；出入境接待室人員；戶籍辦證人員進行了培訓。

（五）認真受理各類群眾民生訴求。認真落實與“110”的聯(lián)動制度，全年局長信箱和督察支隊受理“110”轉接投訴53 起，并按照要求進行了調查、處理、回復，辦結率達到了100%； 努力完成上級機關和本局領導交辦的信訪投訴。全年共受理、回復上級督察部門和行政首長交辦的投訴案件以及局長信箱、網(wǎng)上信訪226件，全部辦結，辦理率100%。

三、2014年工作打算

（一）擴展電子政務服務平臺。2014年，九江市網(wǎng)上公安局將在于信息化、網(wǎng)絡化時代背景下，依托現(xiàn)代網(wǎng)絡手段，將進一步擴展互聯(lián)網(wǎng)電子政務平臺，把現(xiàn)實公安警務最大限度移植到網(wǎng)絡進行快捷處理。在下年工作中，市局將全面推動“網(wǎng)上公安局”集群式管理模式不斷升級，“市—縣—派出所—網(wǎng)上警務室”多級網(wǎng)上公安服務不斷完善，公安微博影響力逐步擴大，新聞發(fā)言人制度多角度、多方位、多陣地延伸，實現(xiàn)公安信息化建設由量變到質變、由內部到外部、由粗放到精細的發(fā)展新階段，為廣大群眾提供了更加便捷、更加優(yōu)質的行政服務，使之成一個為警民聯(lián)系的新窗口、服務群眾的新平臺、傾聽民意的新渠道、九江公安的新名片。

（二）加強網(wǎng)絡宣傳陣地建設。動員全體民警對社會各界進行廣泛宣傳，讓社會各界更多知悉公安業(yè)務，掌握辦事程序和依據(jù)，確保公開到位。立足于多渠道、多舉措將警察形象通過網(wǎng)絡展現(xiàn)給群眾，讓老百姓體驗警營文化和警察風采，全方位在網(wǎng)上宣傳九江公安，提升公安形象，使人民群眾更加了解九江公安、理解九江公安、支持九江公安。

（三）提升窗口服務形象。與相關部門開展聯(lián)動督察，重點檢查執(zhí)法執(zhí)勤和窗口單位服務中存在的使用語言不規(guī)范、不文明問題，如業(yè)務素質差說“外行話”，法紀觀念差說“難聽話”，工作方法差說“傷人話”，服務意識差說“冷漠話”等，切實解決工作作風和執(zhí)法服務態(tài)度方面存在的“冷橫硬推”問題，切實提高我局民警特別是窗口一線單位的執(zhí)法和服務水平，密切警民關系。

（四）加強與社會各界溝通。主動加強與人大代表、政協(xié)委員及轄區(qū)群眾的聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)自身看不到的問題，及時解決日常工作中存在的問題，強化隊伍建設、不斷提高我局的執(zhí)法水平。