第一篇：稅務(wù)局年度政府信息公開工作總結(jié)

**年，烏魯木齊市地稅局按照區(qū)局關(guān)于開展政務(wù)公開工作的相關(guān)要求，以“推進(jìn)依法行政，建設(shè)責(zé)任地稅、透明地稅和誠信地稅”為目標(biāo)，緊緊圍繞“依法行政、變革創(chuàng)新、文化引領(lǐng)、科學(xué)發(fā)展”的原則，深入學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》等相關(guān)規(guī)定，努力做到將政府信息公開與推進(jìn)依法治稅相結(jié)合、與轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)相結(jié)合、與辦公自動化和網(wǎng)站建設(shè)相結(jié)

合、與加強(qiáng)廉政建設(shè)相結(jié)合，促進(jìn)了我局在工作理念、工作方法、服務(wù)水平等方面的不斷發(fā)展?，F(xiàn)將烏魯木齊市地稅局**年信息公開工作情況報(bào)告如下：

一、基本情況

**年，烏魯木齊市地稅局不斷深化對政府信息公開工作的認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度，努力確保公眾對政府工作的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，政府信息公開工作呈現(xiàn)出穩(wěn)步推進(jìn)、逐步規(guī)范、健康發(fā)展的良好態(tài)勢。主要開展了以下幾個方面的工作：

（一）進(jìn)一步健全工作機(jī)制。

為順利推進(jìn)政府信息公開工作，保證工作的有序進(jìn)行，在政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室作為政府信息公開主管部門，積極做好政府信息公開工作，**年，繼續(xù)把政府信息公開工作列入年度目標(biāo)考核，進(jìn)一步增強(qiáng)了政府信息公開工作的主動性和有效性。

（二）進(jìn)一步完善配套制度。

在貫徹落實(shí)《條例》的過程中，烏魯木齊市地稅局結(jié)合工作實(shí)際，修訂了《烏魯木齊市地方稅務(wù)局政務(wù)信息公開工作方案及實(shí)施細(xì)則》、《信息公開指南》、《信息主動公開目錄》。為抓好各項(xiàng)制度落實(shí)，在政府信息公開目標(biāo)考核細(xì)則中對各項(xiàng)制度的執(zhí)行作了明確的要求。

（三）不斷擴(kuò)大信息公開面。

為不斷拓展信息公開面，加強(qiáng)政府信息透明度，積極采取以下信息公開途徑：一是做到應(yīng)公開的政府信息內(nèi)容主動公開。根據(jù)地稅工作的自身特點(diǎn)，突出以社會關(guān)注、涉及納稅人切身利益的涉稅事項(xiàng)為重點(diǎn)，主動公開稅收法規(guī)政策、納稅人權(quán)利和義務(wù)、稅收征管程序、個體工商戶定額征收的稅額、減免稅等內(nèi)容；在征管一線建立登記、申請、繳稅、咨詢等公開集中辦理機(jī)制，公開稽查、行政復(fù)議等辦稅程序，加大稅收執(zhí)法透明度。二是多渠道、全方位公開，提升服務(wù)效能。

為了方便公眾了解涉稅信息，我局還通過多種形式開展信息公開。一是烏魯木齊市地稅網(wǎng)站為社會公眾提供查詢服務(wù)，受理投訴、咨詢、申請服務(wù)；二是積極開通烏魯木齊市地稅局公眾微信、新浪及騰訊政務(wù)微博，加大稅宣力度，三是通過在辦稅場所設(shè)置公告欄、舉辦稅收有獎?wù)魑幕顒?、發(fā)放稅收宣傳資料、在中小學(xué)校設(shè)立稅收教育基地、開展稅法進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)，參加政風(fēng)行風(fēng)熱線、在報(bào)紙、廣播、電視等媒體設(shè)專欄等途徑宣傳稅收政策及社會公眾關(guān)心的涉稅問題，使稅收工作更加貼近百姓生活。

二、主動公開政府信息的情況

**年，烏魯木齊市地稅網(wǎng)站累計(jì)信息總量為3400余條，其中**年主動公開信息數(shù)550余條，主要包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門職責(zé)、政策法規(guī)、辦稅指南、工作動態(tài)、黨風(fēng)廉政、隊(duì)伍建設(shè)等欄目。同時我局高度重視政民互動綜合服務(wù)平臺系統(tǒng)中“業(yè)務(wù)咨詢”、“違紀(jì)投訴”、“涉稅舉報(bào)”等欄目納稅人所反映的問題，及時有效處理，確定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。**年，共處理問題404余條，均及時進(jìn)行了處理回復(fù)。

三、依申請公開、不予公開及咨詢政府信息情況

（一）依申請公開情況

申請人可以通過信函、電報(bào)、傳真等方式提出申請；到受理機(jī)構(gòu)處，當(dāng)場提出申請等方式進(jìn)行申請，如果申請人申請獲取注冊登記、稅費(fèi)繳納等方面與自身相關(guān)的政府信息的，應(yīng)當(dāng)持有效身份證件，當(dāng)面向本機(jī)關(guān)提交書面申請。截至目前烏魯木齊地稅局未收到依申請公開的申請。

（二）咨詢情況

**年，共有2130余人次通過各種方式咨詢與稅收工作有關(guān)的事務(wù)，其中烏魯木齊地稅局政民互動平臺、紅山網(wǎng)絡(luò)問政平臺咨詢量達(dá)440余條，均予以及時答復(fù)，烏魯木齊地稅網(wǎng)站舉辦在線訪談5次。

（三）不予公開政府信息情況

按《保密法》規(guī)定不予公開的信息烏魯木齊市地稅局都不予公開。

四、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況

**年度，我局未發(fā)生向政府信息公開申請人收取檢索、復(fù)制、郵寄等費(fèi)用的情況。

五、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況

**年度，沒有發(fā)生因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。

六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)措施

**年，烏魯木齊市地稅局信息公開工作雖然取得了一定成績，但與《條例》的要求和公眾的需求還有差距，存在發(fā)展不夠平衡、機(jī)制不夠健全、公開不夠及時等問題。為進(jìn)一步做好政府信息公開工作，將著重抓好以下四個方面工作：

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。繼續(xù)加強(qiáng)政府信息公開工作力度，促進(jìn)信息公開工作全面落實(shí)。不斷加大政策宣傳力度，保障公民特別是納稅人對稅收政策等信息的知情權(quán)，對稅收工作的參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。二是強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。制定辦法，創(chuàng)新形式，廣泛接受社會監(jiān)督，促進(jìn)信息公開工作深入開展。三是開展督促檢查。定期檢查各地稅務(wù)機(jī)關(guān)信息公開工作。四是拓展信息公開的載體。完善信息公開技術(shù)平臺的建設(shè)，建立信息公開目錄系統(tǒng)，強(qiáng)化網(wǎng)站建設(shè)，完善行政辦公軟件等，確保政府信息公開工作有序進(jìn)行。

第二篇：地方稅務(wù)局政府信息公開工作總結(jié)

地方稅務(wù)局政府信息公開工作總結(jié)

我局在市委、市政府和上級局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹政府信息公開相關(guān)制度，嚴(yán)格遵循“以公開為常規(guī)，以不公開為例外”原則，結(jié)合全市地稅工作實(shí)際，增強(qiáng)工作透明度，加強(qiáng)民主監(jiān)督，不斷規(guī)范政府信息公開，確保了政府信息公開工作順利開展。

一、2012年政府信息公開工作開展情況

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政府信息公開機(jī)制。一是不斷健全政府信息公開長效機(jī)制，使政府信息公開成為一種自覺的意識和行為。根據(jù)工作需要和人員變動情況，及時對政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整和補(bǔ)充，進(jìn)一步強(qiáng)化“一把手掛帥、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到股室、落實(shí)到個人”的工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動、整體推進(jìn)的工作體系。二是在《XX市地方稅務(wù)局主動公開政府信息暫行辦法》和《XX市地方稅務(wù)局政府信息公開保密審查辦法(試行)》的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善信息發(fā)布審批和保密審查制度，對擬公開政府信息是否涉密進(jìn)行的審核把關(guān)。三是完善政務(wù)公開反饋制度，廣泛征求納稅人和社會各界對信息公開的意見和建議，并及時解答提出的問題，糾正公開工作中出現(xiàn)的偏差。四是完善政府公開備案制度。對政府信息公開的內(nèi)容統(tǒng)一歸檔，保存?zhèn)洳?，不斷完善政府信息公開責(zé)任、備案和監(jiān)督等制度，實(shí)現(xiàn)政府信息公開制度化、規(guī)范化。

(二)規(guī)范建設(shè)，提高政府信息公開質(zhì)量。我局嚴(yán)格按照《XX市地方稅務(wù)局政府信息公開指南(試行)》和《XX市地方稅務(wù)局政府信息公開目錄》相關(guān)規(guī)定，積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開向重點(diǎn)事項(xiàng)公開、結(jié)果公開向全過程公開轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高政府信息公開的質(zhì)量。同時，我局對政府信息公開的范圍、政府信息公開的內(nèi)容、政府信息公開的形式、政府信息公開的制度等作了進(jìn)一步的明確。各稅務(wù)所(分局)、稽查局、機(jī)關(guān)各股室均按要求有條不紊的做好政府信息公開相關(guān)工作。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開作為政府信息公開的重點(diǎn)，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政府信息公開的力度。針對公開項(xiàng)目的不同情況，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開，使社會公眾應(yīng)知盡知。(三)用好載體，完善政府信息公開形式。一是通過在上級局網(wǎng)站和XX市政府網(wǎng)站放置政府信息公開有關(guān)文件、工作動態(tài)等，并做到及時更新;二是結(jié)合地方稅收工作實(shí)際，在辦稅服務(wù)廳配備了自助辦稅宣傳專欄、電子顯示屏、資料取閱欄等設(shè)施，及時公開、更新納稅人關(guān)注度高、咨詢量大的各項(xiàng)稅收政策和業(yè)務(wù)辦理流程;三是充分借助本地電視臺、電臺、報(bào)紙等新聞媒體，進(jìn)一步提升政府信息公開工作成效，如在市電視臺播放稅收政策和重要涉稅事項(xiàng)，積極開展稅收宣傳月活動和“稅收宣傳陽光熱線進(jìn)工業(yè)園區(qū)”活動等，及時、準(zhǔn)確地宣傳各項(xiàng)稅收征管舉措及重要稅收政策;四是要求稅務(wù)人員在日常工作中，主動與公眾交流溝通，及時把掌握的政務(wù)信息有針對性地告知相關(guān)公眾;五是派專人收集本部門機(jī)構(gòu)人事、辦事指南等公開信息錄入全區(qū)政府系統(tǒng)智能通訊及交換平臺，并在XX市政府網(wǎng)站更新完善“政府信息公開”欄目內(nèi)容。

(四)強(qiáng)化監(jiān)督，確保政府信息公開落實(shí)。我局充分利用各種載體，在拓展政府信息公開渠道同時，加強(qiáng)內(nèi)外部監(jiān)督。2012年，我局在市政府網(wǎng)站主動公開政府信息64條，其中領(lǐng)導(dǎo)簡介1條，領(lǐng)導(dǎo)講話類2條，稅務(wù)稽查類3條，政策法規(guī)類1條，機(jī)構(gòu)職能設(shè)置類1條，地稅工作動態(tài)56條。我局政府信息公開不收取任何費(fèi)用;不存在因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。通過推行政府信息公開工作，不斷提高了社會各界對地稅機(jī)關(guān)的滿意度，大力促進(jìn)稅務(wù)人員依法行政、依法辦事，廉政為民、勤政為民，增強(qiáng)了工作紀(jì)律性和責(zé)任意識，杜絕了工作中的隨意性，有力地促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的順利開展，并使得我局在績效考評、文明創(chuàng)建等活動中取得優(yōu)異成績。

一年來，我局在政府信息公開工作中取得了一定的成績，但也存在不足之處：一是政府信息公開力度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是政府信息公開主動性有待加強(qiáng)。三是政府信息公開制度有待進(jìn)一步完善。四是政府信息公開專職人員業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。

二、2013年政府信息公開工作思路

今年，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)和完善政府信息公開工作制度，積極采取措施認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)到位，為廣大納稅人提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

(一)進(jìn)一步健全組織機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)。切實(shí)加強(qiáng)對信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確各股室在政府信息公開工作中的職責(zé)和分工，強(qiáng)化信息公開工作股室聯(lián)絡(luò)員制度，定期組織開展或參加相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，開展網(wǎng)上政務(wù)公開的風(fēng)險(xiǎn)防范意識教育，進(jìn)一步提高政府信息公開工作人員業(yè)務(wù)技能。

(二)進(jìn)一步完善政府信息公開工作的相關(guān)管理制度。按照“誰制作、誰審查、誰負(fù)責(zé)”和“初審、復(fù)核兩級審查”的原則，進(jìn)一步健全政府信息公開發(fā)布、依法申請公開、保密審查、責(zé)任追究等制度，嚴(yán)格把關(guān)，確保信息發(fā)布及時、權(quán)威、規(guī)范，確保政府信息公開工作的質(zhì)量。(三)進(jìn)一步完善政府信息公開內(nèi)容。按照突出重點(diǎn)、務(wù)求實(shí)效的原則，圍繞經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要和納稅人的需求，認(rèn)真研究和分析政務(wù)公開工作，把納稅人普遍關(guān)心的稅收重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)以及涉及納稅人切身利益的問題作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，不斷充實(shí)政務(wù)公開的內(nèi)容，及時做好各類政府信息的公開、更新。

(四)提高信息公開的時效性和針對性，保證公開信息的準(zhǔn)確性。做到臨時性事項(xiàng)隨時公開、日常性事項(xiàng)按時公開、階段性事項(xiàng)定期公開，實(shí)現(xiàn)從靜態(tài)公開向動態(tài)公開的轉(zhuǎn)變，從結(jié)果公開向過程公開的轉(zhuǎn)變。準(zhǔn)確公開信息，完善信息查錯、糾錯制度，杜絕失效或者錯誤信息的發(fā)布。

(五)做好信息公開臺帳記錄。及時收集整理信息公開工作的檢查落實(shí)、工作會議、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及工作機(jī)制等相關(guān)臺帳資料。

(六)加強(qiáng)考核，完善長效機(jī)制。繼續(xù)將信息公開工作納入目標(biāo)管理，列入績效考評工作內(nèi)容，進(jìn)一步明確責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督，確保政府信息公開工作落到實(shí)處。

第三篇：稅務(wù)局2020政府信息公開工作總結(jié)

2020年，宿州市稅務(wù)局認(rèn)真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，嚴(yán)格落實(shí)省局、市政府政務(wù)公開辦關(guān)于政務(wù)公開的部署，結(jié)合全年助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、減稅降費(fèi)等重點(diǎn)工作的各項(xiàng)要求，堅(jiān)持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”原則，緊緊圍繞稅收中心工作，加大政務(wù)公開力度，加強(qiáng)行政執(zhí)法結(jié)果公示，優(yōu)化主動公開目錄，主動回應(yīng)社會熱點(diǎn)，完善公開工作制度，大力推進(jìn)市局的決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開和結(jié)果公開，不斷提升政府信息公開工作質(zhì)效，為高質(zhì)量推進(jìn)新時代稅收現(xiàn)代化發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：

一、總體情況

2020年，宿州市稅務(wù)局以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的決策部署和《中華人民共和國政府信息公開條例》，全面落實(shí)省局和市政府有關(guān)政務(wù)公開工作的文件要求和工作任務(wù)，大力推進(jìn)政府信息公開工作，切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開平臺建設(shè)，拓寬信息公開渠道，創(chuàng)新信息公開形式，豐富信息公開內(nèi)容，及時發(fā)布主動公開信息，及時回應(yīng)社會關(guān)切，有力保障納稅人、繳費(fèi)人和社會公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，有效發(fā)揮了政府信息公開對建設(shè)法治、服務(wù)、責(zé)任、效能、廉潔稅務(wù)機(jī)關(guān)的促進(jìn)作用。2020年1月1日至2020年12月20日，國家稅務(wù)總局宿州市稅務(wù)局通過政府信息公開網(wǎng)站發(fā)布信息700條，通過國家稅務(wù)總局宿州市稅務(wù)局門戶網(wǎng)站發(fā)布信息827條，通過宿州稅務(wù)新媒體發(fā)布信息1404條。

（一）健全政務(wù)公開工作機(jī)制

宿州市稅務(wù)局成立政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，明確組織領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)、職能職責(zé)和工作運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)對全局政府信息公開工作的統(tǒng)籌推進(jìn)，確保政務(wù)公開工作高效推進(jìn)。建立健全政府信息發(fā)布審查機(jī)制、保密審查機(jī)制、政務(wù)輿情回應(yīng)制度等工作管理機(jī)制，調(diào)整優(yōu)化審查流程，統(tǒng)一規(guī)范表證單書，夯實(shí)政務(wù)公開工作制度基礎(chǔ)。在對全市稅務(wù)系統(tǒng)的績效考核工作中，把主動公開基本目錄建設(shè)、信息發(fā)布、互動回應(yīng)等工作納入考評體系，以績效管理為抓手，助力提升全系統(tǒng)政府信息公開工作質(zhì)效。

（二）完善公開規(guī)范操作流程

結(jié)合實(shí)際，嚴(yán)格落實(shí)省局和市政府相關(guān)政務(wù)公開文件要求，對主動公開、不予公開、依申請公開、動態(tài)調(diào)整等作出具體規(guī)定，加強(qiáng)管理、明確職責(zé)、規(guī)范流程。健全公文公開的審核機(jī)制，文件起草部門把好公開屬性選擇“第一關(guān)”，認(rèn)真做好公文公開屬性的審核、復(fù)核工作。深入學(xué)習(xí)省局編發(fā)的《行政管理工作制度匯編》，梳理匯總政府信息公開工作相關(guān)法律法規(guī)，提升市局機(jī)關(guān)科室、單位政府信息公開工作能力和水平。

（三）集優(yōu)多樣形式公開信息

構(gòu)建簡約便民政務(wù)公開體系，重點(diǎn)在于解決好服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。按需衍生，推動政務(wù)公開。以納稅人辦事需求為導(dǎo)向，辦稅難點(diǎn)痛點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，將納稅人的現(xiàn)實(shí)需求轉(zhuǎn)化為政務(wù)公開信息的呼應(yīng)。截止目前，宿州稅務(wù)微信公眾號已發(fā)布政策解讀類信息300余條，程序操作類信息100余條，注意事項(xiàng)類信息80余條。形式多變，推動政務(wù)公開。加強(qiáng)市局新媒體編輯部建設(shè)，把握電腦端和移動端兩個維度，運(yùn)用圖文、h5、音視頻三種人民群眾喜聞樂見的表現(xiàn)形態(tài)，強(qiáng)化政策解讀，程序操作，難點(diǎn)解析，案例引導(dǎo)等內(nèi)容。2020年3月份，市局“復(fù)工復(fù)產(chǎn)路，稅聲徐徐來”稅務(wù)主播講政策第一期《支持新冠肺炎疫情防控稅收優(yōu)惠政策解讀（增值稅篇）》直播1小時，瀏覽量即突破10000人。目前，宿州稅務(wù)新媒體粉絲約3萬，年閱讀量超35萬，特別是今年下半年，粉絲量較同期翻一番，影響力位于宿州市直部門前列。

（四）強(qiáng)化教育培訓(xùn)提升公開能力

加強(qiáng)對全市稅務(wù)系統(tǒng)政務(wù)公開聯(lián)絡(luò)員的教育培訓(xùn)，提高政務(wù)公開認(rèn)識和能力。舉辦全市稅務(wù)系統(tǒng)新媒體綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，開設(shè)政務(wù)公開課程，邀請省局、拂曉報(bào)社、市政府政務(wù)公開專家進(jìn)行專題講解、案例教學(xué)，提高了政務(wù)公開人員理論素養(yǎng)和操作能力。市局召開政務(wù)公開工作暨輿情管理工作推進(jìn)會，傳達(dá)省局和市政府政務(wù)公開工作、輿情管理工作的最新要求，牢固樹立政務(wù)公開既是稅務(wù)機(jī)關(guān)法定職責(zé)，也是依法行政的根本需要的理念。著重從提高站位、壓實(shí)責(zé)任、嚴(yán)格考核等方面進(jìn)行意識提升。一以貫之抓好政務(wù)公開工作要規(guī)范、全面、及時，不敷衍，不拖延。積極參加市政府辦公室組織的集中辦公和相關(guān)業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)，拓寬知識渠道，熟悉最新政策。

二、嚴(yán)格規(guī)范依申請公開工作

始終做好依申請公開信息的答復(fù)準(zhǔn)備工作，要求全系統(tǒng)信息公開發(fā)布員深入學(xué)習(xí)依申請公開答復(fù)規(guī)范，通過案例學(xué)習(xí)、模擬演練等形式拓展答復(fù)能力。

（一）暢通公開渠道。按照《條例》要求在網(wǎng)站開通依申請公開功能，及時公布政務(wù)公開聯(lián)系郵箱、電話、部門地址、辦公時間等，方便申請人通過在網(wǎng)站填寫申請表、或通過紙質(zhì)郵件的方式提交申請。

（三）規(guī)范依申請答復(fù)。積極穩(wěn)妥推進(jìn)市局政府信息依申請工作，制定政府信息公開申請登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔等工作制度，提升依申請工作的規(guī)范性。拓展依申請公開渠道，優(yōu)化在線申請平臺。依法依規(guī)進(jìn)行答復(fù)，政策法規(guī)部門對答復(fù)進(jìn)行合法性審核。

三、存在的主要問題及改進(jìn)措施

針對2020年政府信息公開工作中存在的政府信息公開意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)、政府信息公開深度和廣度有待進(jìn)一步提升，政府信息公開形式有待進(jìn)一步完善等問題，采取以下改進(jìn)措施：一是著力提高大局意識、責(zé)任觀念、擔(dān)當(dāng)精神，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，嚴(yán)抓教育培訓(xùn)和宣傳引導(dǎo)，進(jìn)一步增強(qiáng)信息公開工作意識，積極提高工作的科學(xué)化、規(guī)范化水平。二是進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開工作流程，加強(qiáng)政府信息公開工作監(jiān)督考核，強(qiáng)化政府信息公開隊(duì)伍教育培訓(xùn)，切實(shí)提升稅務(wù)部門政府信息公開的科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化水平。三是推進(jìn)政府信息公開信息化建設(shè)，加強(qiáng)官方網(wǎng)站、官方微信、官方微博、新聞媒體等發(fā)布渠道之間的聯(lián)合公開力度，形成合力，增強(qiáng)公開效果，強(qiáng)化與納稅人和社會公眾的互動交流。

第四篇：XX市地方稅務(wù)局2010政府信息公開工作總結(jié)

ＸＸ市地方稅務(wù)局

2010政府信息公開工作總結(jié)

今年以來，我局以貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）為主線，緊緊圍繞《2010年ＸＸ市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，進(jìn)一步改善行政管理，提高行政效能，始終立足于保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，按照要求采取多種方式和渠道及時公開政府信息，真正做到了公開化、透明化、公正化，使公眾獲取信息的途徑更加便捷，與群眾的溝通渠道更加暢通。有力地促進(jìn)了全局工作的順利開展?，F(xiàn)將本政府信息公開工作主要情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保政府信息公開工作落實(shí)到位。

一是高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我局把政府信息公開工作列入了重要議事日程，及時召開專題會議認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》和省局、市政府一系列關(guān)于做好政府信息公開工作的文件精神，安排部署了政府信息公開工作。成立了由市局主要負(fù)責(zé)人為組長、其他負(fù)責(zé)人為副組長，機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為組員的政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，辦公室具體負(fù)責(zé)，各科室密切配合的工作機(jī)制，各單位均指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。形成了一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作體系。二是加強(qiáng)監(jiān)督，確保實(shí)效。為保證政府信息公開工作順利開展，我局加強(qiáng)了日常監(jiān)督檢查，制定了責(zé)任追究制度。領(lǐng)導(dǎo)班子還定期召開

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會議，調(diào)度和部署政府信息公開工作，確保政府信息公開工作落到實(shí)處。

二、深入貫徹落實(shí)《條例》，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，保證行政權(quán)力公開透明。

一是深入貫徹落實(shí)《條例》，積極開展培訓(xùn)和宣傳工作。對直接參與政府信息公開工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)，及時組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《條例》。二是建立相關(guān)工作機(jī)制，規(guī)范行政行為。制定了《ＸＸ市地方稅務(wù)局服務(wù)承諾制度》、《ＸＸ市地方稅務(wù)局限時辦結(jié)制度》、《ＸＸ市地方稅務(wù)局首問責(zé)任制度》、《ＸＸ市地方稅務(wù)局過失責(zé)任追究制度（試行）》等涉及政府信息公開工作的多項(xiàng)制度。建立了《ＸＸ市地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳管理辦法（試行）》，出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)實(shí)施意見》，按照有關(guān)要求，對機(jī)關(guān)各種無密級的重要文件及時錄入ＸＸ市地方稅務(wù)局網(wǎng)站的重要文件欄目中，確保政府信息及時主動公開。三是及時報(bào)送和公開政府信息。今年以來，我局負(fù)責(zé)政府信息公開的專職工作人員向《ＸＸ地稅》、《ＸＸ地稅信息》、《ＸＸ報(bào)》、ＸＸ信息、ＸＸ在線、ＸＸ公眾信息網(wǎng)報(bào)送信息總計(jì)254條。四是充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站的主渠道作用。利用網(wǎng)絡(luò)傳輸快、信息量大的優(yōu)勢實(shí)時向社會公眾傳輸最新信息。將屬于主動公開的信息依照所屬目錄和形成日期進(jìn)行了排序，公布在ＸＸ市地方稅務(wù)局網(wǎng)站上，并定期進(jìn)行更新。

三、創(chuàng)新方式方法，完善載體建設(shè)，不斷提高政府信息公開工作實(shí)效性。

一是完善載體建設(shè)，開展形式多樣的政府信息公開。我們利用辦稅服務(wù)廳、政務(wù)公開欄、電子顯示屏等傳統(tǒng)陣地，將局機(jī)關(guān)主要職責(zé)、辦事程序和時限進(jìn)行了全面公開。同時，充分運(yùn)用文件、簡報(bào)、電視、報(bào)刊媒體等載體，對機(jī)關(guān)日常工作進(jìn)展情況進(jìn)行及時公開，為廣大市民提供了公開、透明、高效的公共服務(wù)。二是設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話，廣泛接受社會各界監(jiān)督。進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，使執(zhí)法公開、公正、公平。

四、今后的工作打算。

2010年，我局政府信息公開工作在上級部門的正確指導(dǎo)下取得了長足的進(jìn)步，但離省局、市政府的要求還有一定差距。主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部政府信息公開思想意識還有待提高；政府信息公開內(nèi)容的質(zhì)量及時效性還有提升空間；政府信息公開的方式和方法還有待豐富；電子政府信息公開建設(shè)還有待加強(qiáng)等。

今后我局將從以下幾個方面進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開工作： 一是健全長效機(jī)制。進(jìn)一步健全政府信息公開和政府信息公開制度，逐步完善責(zé)任機(jī)制和監(jiān)督保障機(jī)制，確保公開內(nèi)容的真實(shí)性和有效性。進(jìn)一步健全考核獎懲機(jī)制，將公開工作落實(shí)情況納入考核范疇。二是加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作。全面開展《條例》培訓(xùn)工作；加強(qiáng)公開信息屬性審核工作；開展信息公開互動，做好網(wǎng)上咨詢、熱線咨詢等工作，確保后臺信息更新及時、保障有力；強(qiáng)化網(wǎng)上辦事服務(wù)能力；加強(qiáng)宣傳工作，引導(dǎo)群眾正確行使知情權(quán)。三是強(qiáng)化工作指導(dǎo)和監(jiān)督。加強(qiáng)對機(jī)關(guān)科室和基層分局(局)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高整

體業(yè)務(wù)能力；加大與紀(jì)檢監(jiān)察部門的檢查督促聯(lián)動機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督整改力度；充分發(fā)揮人大、政協(xié)、新聞媒體、人民群眾以及特邀監(jiān)督員的作用，定期邀請監(jiān)督員進(jìn)行明查暗訪，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并采取有力措施切實(shí)加以整改。

第五篇：政府信息公開工作總結(jié)

政府信息公開工作總結(jié)

一、主要開展的工作

****年，我鄉(xiāng)政府信息公開工作的基本特點(diǎn)：主動公開意識增強(qiáng)，組織機(jī)構(gòu)健全，職責(zé)分工明確，形式豐富多樣，公開內(nèi)容重點(diǎn)突出。主要開展了以下幾方面工作：

（一）完善相關(guān)制度，健全工作機(jī)制

按照“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，專門科室抓落實(shí)”的工作要求，我鄉(xiāng)把政府信息公開工作列入了重要議事日程，及時傳達(dá)貫徹縣一系列關(guān)于做好政府信息公開工作的文件精神，研究部署鄉(xiāng)政府信息公開工作，鄉(xiāng)里設(shè)立了政府信息公開聯(lián)席會議制度，指導(dǎo)所屬行政村開展工作；成立了以***鄉(xiāng)長為組長、***副書記為副組長的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，辦公室具體負(fù)責(zé)，各科室密切配合的工作機(jī)制；并建立處理政府信息公開事務(wù)的專門辦公室，確立了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、專門科室承辦其它職能處室配合的組織推進(jìn)體系。并將政府信息公開工作納入本部門績效考核體系，切實(shí)推動政府信息公開工作深入開展。

（二）宣傳推動力度加大。

為擴(kuò)大政府信息公開工作的影響，使社會公眾進(jìn)一步關(guān)注和參與政府信息公開工作，****年，充分利用互聯(lián)網(wǎng)等方式廣泛宣傳。

（三）政府信息及時錄入和公開

按照《****縣人民政府公開指南和公開目錄編制方案》要求，結(jié)合***實(shí)際，****年3月10日制定上報(bào)了《***政府信息公開目錄》和《***人民政府信息公開指南》，****年2月至5月，全面梳理****年至2008年需公開的政府信息，并通過政府信息公開管理系統(tǒng)報(bào)送政府信息*****條。為扎實(shí)做好我鄉(xiāng)政府信息公開工作，我鄉(xiāng)還制定印發(fā)了《***人民政府信息公開工作制度》，進(jìn)一步明確了工作程序和職責(zé)。

（四）做好政府信息審批和審核工作，嚴(yán)格按照制度規(guī)定，對不宜公開的信息不公開，對該公開的一律公開。

二、主動公開政府信息的情況

各公開義務(wù)人按照《規(guī)定》，以公開為原則，以不公開為例外，主動公開政府信息。

（一）主動公開數(shù)量

****年，政府主動公開政府信息***條。

（二）主動公開內(nèi)容

****年，主動公開的政府信息主要包括管理規(guī)范和發(fā)展計(jì)劃、與公眾密切相關(guān)的重大事項(xiàng)、公共資金使用和監(jiān)督、政府機(jī)構(gòu)和人事、重大決策草案等5大方面內(nèi)容。

（三）公開形式

1、在政府信息公開網(wǎng)站上設(shè)立了政府信息公開，發(fā)布各類政府信息。

2.政府信息公開村級查閱點(diǎn)。

三、依申請公開政府信息的情況

按照《規(guī)定》開展依申請公開政府信息工作，鄉(xiāng)政府信息公開查閱點(diǎn)**個，村級政府信息公開村級查閱點(diǎn)***個，每個地方都放置信息公開查詢申請表，方便群眾申請查閱。

四、主要問題和改進(jìn)措施

（一）主要問題

1.組織引導(dǎo)工作仍顯不足。由于政府信息公開制度是一項(xiàng)全新的制度，工作人員和社會公眾對其尚不熟悉，需進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳。

2.公開形式的便民性還需進(jìn)一步提高?；就ㄟ^網(wǎng)站公開政府信息，公開形式不夠豐富。

（二）下一步打算

1、加大政務(wù)信息公開的宣傳力度，讓群眾知曉信息查詢的渠道。

2、繼續(xù)充實(shí)公開內(nèi)容。按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進(jìn)一步做好公開和免予公開兩類政府信息的界定，完善主動公開的政府信息目錄，逐步編制依申請公開的政府信息目錄。加強(qiáng)對公眾關(guān)注度高的政府信息的梳理。

3、完善長效工作機(jī)制。建立和完善信息公開審查制度，確保政府信息公開工作制度化、規(guī)范化發(fā)展，深入、持續(xù)、高效地開展政府信息公開工作。