第一篇：合肥安卓越告訴你網(wǎng)絡(luò)銀行與網(wǎng)上支付實(shí)習(xí)報(bào)告

合肥安卓越科技有限公司告訴你網(wǎng)絡(luò)銀行與網(wǎng)上支付實(shí)驗(yàn)報(bào)告怎么寫

實(shí) 驗(yàn) 報(bào) 告

實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)銀行與網(wǎng)上支付

姓

名：合肥安卓越 學(xué)

號(hào)：合肥安卓越 指導(dǎo)教師：合肥安卓越

合肥安卓越科技有限公司告訴你網(wǎng)絡(luò)銀行與網(wǎng)上支付實(shí)驗(yàn)報(bào)告怎么寫

第二篇：合肥安卓越告訴你團(tuán)支部委員工作職能

團(tuán)支部各委員工作職能

組織委員職能:1.了解掌握社管會(huì)團(tuán)員的基本情況，并負(fù)責(zé)對社管會(huì)團(tuán)員及團(tuán)小組的考查、評優(yōu)等；2.提出發(fā)展新團(tuán)員的意見，積極推薦非團(tuán)員入團(tuán)（黨員初外）；3.不定期的召開各團(tuán)小組會(huì)議，及時(shí)反饋各職能部門與學(xué)生社團(tuán)的團(tuán)學(xué)最新動(dòng)態(tài)；4.推動(dòng)對身邊事物的觀察與發(fā)現(xiàn)，積極發(fā)現(xiàn)身邊的先進(jìn)模范事跡及不良行為，予以交流、討論，并給予一定獎(jiǎng)懲；5.協(xié)助團(tuán)支部書記及其他成員共同為團(tuán)支部的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

宣傳委員職能：負(fù)責(zé)學(xué)生團(tuán)員青年的宣傳教育工作，組織學(xué)生團(tuán)員青年學(xué)習(xí)黨和團(tuán)的路線、方針、政策，帶領(lǐng)學(xué)生團(tuán)員青年積極學(xué)習(xí)上級(jí)團(tuán)組織下發(fā)文件，繼承和發(fā)揚(yáng)文件精神，抓好團(tuán)支部的宣傳隊(duì)伍建設(shè)，積極開展形式多樣、內(nèi)容創(chuàng)新的團(tuán)學(xué)活動(dòng)，負(fù)責(zé)<<實(shí)時(shí)簡報(bào)>>的出版和印發(fā)。

文體委員職能：1.將理論學(xué)習(xí)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來，開展更好的社管會(huì)團(tuán)支部文體活動(dòng)如相關(guān)辦公技能競賽,看一部好電影心得展示會(huì)等;深入了解社管會(huì)成員的文體愛好及特長，建立及完善成員文體方面的資料。2.以理論知識(shí)為基礎(chǔ)，適度開展各項(xiàng)符合社管會(huì)發(fā)展的文體活動(dòng)，以豐富社管會(huì)成員的文體生活;3.促進(jìn)社管會(huì)團(tuán)支部與校內(nèi)學(xué)生組織團(tuán)支部的聯(lián)誼，并走出安農(nóng)與合肥其他高校學(xué)生組織的團(tuán)支部進(jìn)行聯(lián)誼，形成彼此學(xué)習(xí),相互交流,共同發(fā)展的美好團(tuán)學(xué)景象。

學(xué)習(xí)委員職能：做到及時(shí)傳達(dá)理論知識(shí)、更新時(shí)代熱點(diǎn)，引導(dǎo)理論學(xué)習(xí)，做好理論學(xué)習(xí)園地工作；開展理論培訓(xùn)活動(dòng)，以理論培訓(xùn)班的形式，堅(jiān)持以理論學(xué)習(xí)和戶外實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，組織學(xué)生干部參與公文寫作和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)；理論學(xué)習(xí)小組定時(shí)組織召開團(tuán)小組例會(huì)，了解團(tuán)小組工作發(fā)展動(dòng)態(tài)；每兩周組織學(xué)習(xí)交流，在學(xué)習(xí)園地進(jìn)行優(yōu)秀公文寫作，優(yōu)秀會(huì)議紀(jì)要等公開學(xué)習(xí)交流；適時(shí)開展學(xué)術(shù)討論、學(xué)術(shù)競賽、學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等活動(dòng)，提高學(xué)生干部對于時(shí)代前沿，發(fā)展動(dòng)態(tài)的關(guān)注度，進(jìn)一步提高投身學(xué)習(xí)的熱情，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

第三篇：合肥安卓越告訴你新農(nóng)村建設(shè)中農(nóng)村社會(huì)保障情況調(diào)研報(bào)告（范文）

新農(nóng)村建設(shè)下的農(nóng)村社會(huì)保障問題調(diào)查報(bào)告

——以池州市貴池區(qū)馬牙鎮(zhèn)四嶺村農(nóng)村社會(huì)保障情況為例

近年來池州市政府根據(jù)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的要求，以科學(xué)發(fā)展觀推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，形成了“近郊城市化、遠(yuǎn)郊城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、城鄉(xiāng)一體化”這一明確的建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，加快形成城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一體化新格局的發(fā)展戰(zhàn)略。目的是使廣大農(nóng)民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居。這一目的體現(xiàn)著社會(huì)的公平正義，但由于傳統(tǒng)城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)模式的影響，在城市社會(huì)保障體系基本建立的同時(shí)，農(nóng)村社會(huì)保障體系卻存在相關(guān)問題，因此，完善農(nóng)村社會(huì)保障體系是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一項(xiàng)重要內(nèi)容。如果能夠完善和加強(qiáng)農(nóng)村社會(huì)保障體系制度的建設(shè)，對縮小城鄉(xiāng)居民的收入差距，推進(jìn)農(nóng)村人口的城鎮(zhèn)化進(jìn)程，促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，緩解農(nóng)村人口老齡化帶來的撫養(yǎng)壓力有巨大的作用。必將更加有利于實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公平、公正，維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定，對于促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化和共同發(fā)展，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的建設(shè)目標(biāo)具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

一、四嶺村現(xiàn)行社會(huì)保障的主要方式

通過對2009年四嶺村村民的家庭年收入和現(xiàn)今該村的社會(huì)保障制度實(shí)施情況的調(diào)查和研究，四嶺村2009年居民的家庭年收入大約在5萬元左右，家庭收入來源主要是非農(nóng)業(yè)收入?，F(xiàn)行的養(yǎng)老保障方式總要有以下幾種：

(一)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。該項(xiàng)制度由政府組織、引導(dǎo)、支持，農(nóng)民自愿參加，個(gè)人、集體和政府多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度。是當(dāng)前農(nóng)村社會(huì)保障體系的重要內(nèi)容之一。它為

農(nóng)民提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。不僅為農(nóng)村社會(huì)成員提供一般的門診和住院服務(wù)，而且承擔(dān)著兒童計(jì)劃免疫、婦女孕產(chǎn)期保健、計(jì)劃生育、地方病疫情監(jiān)測等任務(wù)，并按照預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針開展各種疾病預(yù)防工作，對保障廣大農(nóng)民健康發(fā)揮著多方面的積極作用。通過對隨機(jī)對該村30戶居民的調(diào)查，我們基本可以得出結(jié)論，目前該村新型農(nóng)村合作醫(yī)療參與率為100%，對于該項(xiàng)制度，農(nóng)民普遍表示很有價(jià)值。但也還存在一些問題，主要有一下幾點(diǎn)：

1.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對于新型農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳工作，村里只是在投保的時(shí)候做過短期的宣傳，沒有全面而持續(xù)的進(jìn)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳工作，從而導(dǎo)致對新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的還僅僅停留在“略知一二”的水平，對于具體的新型農(nóng)村合作醫(yī)療的報(bào)銷制度只知道有報(bào)銷一說，具體不知道怎么實(shí)現(xiàn)。

2.對于部分參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療并且已經(jīng)收益的群眾來說，他們普遍反應(yīng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的報(bào)銷制度有點(diǎn)復(fù)雜，有時(shí)候很難順利的完成全部的報(bào)銷流程。對于一年門診報(bào)銷的上限以及住院的報(bào)銷比例，他們覺得報(bào)銷上限太低，沒有起到實(shí)際的保障意義、住院報(bào)銷的限制因素太多，保障率不是很高。在參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療后如果患小病，還是和以前一樣，不會(huì)去醫(yī)院就診。參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療并沒有明顯的減輕他們現(xiàn)實(shí)生活的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

(二)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。根據(jù)《安徽省人民政府關(guān)于開展新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的實(shí)施意見》（皖政[2009]131號(hào)），參保居民年滿60周歲可按月領(lǐng)取養(yǎng)老金，每月的養(yǎng)老金補(bǔ)助基礎(chǔ)為55元。調(diào)查結(jié)果顯示，從整體上說，對于養(yǎng)老問題絕大部分農(nóng)民是非常關(guān)注的，對于農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)絕大部分農(nóng)民也是認(rèn)同和歡迎的。但

是在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)一些問題，主要有一下幾點(diǎn)：

1.由于對養(yǎng)老保險(xiǎn)的宣傳不全面和持續(xù)，只是在投保的時(shí)候進(jìn)行過簡單的宣傳，所以很多農(nóng)民對養(yǎng)老保險(xiǎn)的保障真實(shí)性存在疑問，對養(yǎng)老保險(xiǎn)的保險(xiǎn)制度也是模棱兩可，所以他們在參保時(shí)大部分農(nóng)民選擇的都是最低的保險(xiǎn)等級(jí)（即每人每年一次性繳納100元）。若是加強(qiáng)對養(yǎng)老保險(xiǎn)的宣傳力度，我想居民在收入提高的情況下，還是愿意提高保費(fèi)的繳納等級(jí)的。

2.對于已經(jīng)享受養(yǎng)老保險(xiǎn)的農(nóng)民，他們表示在領(lǐng)取的養(yǎng)老金數(shù)額上不是特別滿意，表示養(yǎng)老保險(xiǎn)的保障能力很差，領(lǐng)取的養(yǎng)老金不夠自己養(yǎng)老所需，只能作為補(bǔ)貼。但是相比較新型農(nóng)村合作醫(yī)療，養(yǎng)老保險(xiǎn)的養(yǎng)老金的領(lǐng)取十分方便，銀行為每位參保的農(nóng)民準(zhǔn)備了一個(gè)存折，保險(xiǎn)公司會(huì)定期將養(yǎng)老金打入存折的賬戶，農(nóng)民直接去銀行便可取得。

二、四嶺村社會(huì)保障狀況及原因

2010年，四嶺村的各項(xiàng)社會(huì)保障制度均按照相關(guān)政策執(zhí)行和依據(jù)四嶺村的具體實(shí)際做過適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，比如在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展中，四嶺村的社會(huì)保障情況仍然不是十分樂觀，主要有以下幾方面：

1.群眾對于自身的社會(huì)保障不熱心，缺乏認(rèn)識(shí)。農(nóng)村新型社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)于開始2009年開始推廣，但2010年新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)繼續(xù)開展實(shí)施的階段，依然有很多農(nóng)民對此有深深的顧慮。

究其原因這首先是由農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低決定的，其次農(nóng)民參與的積極性不高可能在農(nóng)村各項(xiàng)負(fù)擔(dān)降低的情況下，人們并不認(rèn)為養(yǎng)老是一種問題，傳統(tǒng)的思想和思維方式依然束縛著這一政策的推行和執(zhí)行力度，有部分農(nóng)民擔(dān)心這是保險(xiǎn)是不是和公司做生意，擔(dān)心繳的錢不知去向，這是極少部分的言論。

2.農(nóng)村合作醫(yī)療的保障效果不是很理想，現(xiàn)有的農(nóng)村合作醫(yī)療大部分以“保小病”為主，致使普通患者對此也缺乏熱情。此外，作為合作醫(yī)療載體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療水平并不能讓農(nóng)民信服，在調(diào)查的過程中，很多農(nóng)民認(rèn)為鎮(zhèn)醫(yī)院就是看看感冒，掛掛吊水的地方，對于鎮(zhèn)醫(yī)院檢查大病的能力，都表示懷疑，更愿意去市區(qū)的醫(yī)院，因此導(dǎo)致很多農(nóng)民對于新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)生了不冷不熱的態(tài)度。

3.政策宣傳的不連貫性也是導(dǎo)致農(nóng)民對部分政策產(chǎn)生疑慮的重要原因，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對于新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)的宣傳只是僅僅在投保的階段進(jìn)行過宣傳，并沒有進(jìn)行全面和持續(xù)的宣傳。

三、完善農(nóng)村社會(huì)保障制度的建議

(一)建立健全農(nóng)村社會(huì)保障制度是堅(jiān)持人民利益至上，符合我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的客觀要求，也是中國社會(huì)保障制度建設(shè)中不容忽視的重要問題。完善農(nóng)村社會(huì)保障制度的總體思路是：從實(shí)際出發(fā)，以保障農(nóng)民基本生活為目的，以制度建設(shè)為核心，分重點(diǎn)(先保障農(nóng)村中相對弱勢的群體，再一般群眾)，分人群(先思想觀念接受能強(qiáng)者，后影響接受能力弱者)，分項(xiàng)目(先農(nóng)村最低生活保障和農(nóng)村合作醫(yī)療等基礎(chǔ)性項(xiàng)目，再養(yǎng)老保險(xiǎn)等大型項(xiàng)目)，分批次(先完成可以完成的項(xiàng)目，再推進(jìn)其他項(xiàng)目，先易后難)進(jìn)行。具體方法可以是：大力完善農(nóng)村合作醫(yī)療制度。首先農(nóng)村合作醫(yī)療的定位仍然有待進(jìn)一步商榷。農(nóng)村合作醫(yī)療若要真正緩解或者根除因病致貧、因病返貧的現(xiàn)象，就要“保大病”，這也是廣大農(nóng)民真正需要的。但是“保小病”確實(shí)有困難，更何況是“保大病”；若提高繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，則會(huì)影響農(nóng)民的參

保積極性。但倘若換一種角度考慮，在不提高繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的情況下也可能“保大病”：大病的發(fā)生概率畢竟較低，若參保率較高，則可以用全體的繳費(fèi)資助大病患者，以體現(xiàn)保險(xiǎn)的“互助”精神。但這一思路還有待于進(jìn)一步的試點(diǎn)和實(shí)驗(yàn)。其次農(nóng)村合作醫(yī)療工作的開展應(yīng)與衛(wèi)生體制改革緊密結(jié)合。農(nóng)村合作醫(yī)療離不開縣、鄉(xiāng)、村的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，同樣離不開醫(yī)療管理體制、收費(fèi)政策、藥品監(jiān)督檢查等相關(guān)制度。只有各項(xiàng)制度的關(guān)系理順了，衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)良性正常了，才能切實(shí)滿足廣大農(nóng)民群眾的醫(yī)療需要。

完善農(nóng)村社會(huì)保障體系將有利于解決“三農(nóng)”問題。“三農(nóng)”問題核心在于增加農(nóng)民收入，重點(diǎn)是減少農(nóng)民開支、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，關(guān)鍵在于降低農(nóng)民的風(fēng)險(xiǎn)。降低農(nóng)民風(fēng)險(xiǎn)最根本、最有效的辦法是給予農(nóng)民國民待遇，建立健全農(nóng)村社會(huì)保障體系，使農(nóng)民與城市居民一樣享有社會(huì)保障，改變長期以來社會(huì)保障對象范圍的局限性，改變這種有悖于社會(huì)公平的社會(huì)保障體系，從而更好的促進(jìn)社會(huì)和諧，維護(hù)社會(huì)公平正義。

第四篇：金融電子化網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告

·實(shí)習(xí)項(xiàng)目名稱：網(wǎng)絡(luò)銀行與網(wǎng)上支付實(shí)驗(yàn)

·姓名：

·學(xué)號(hào)：

·指導(dǎo)老師：

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

此次實(shí)驗(yàn)是在學(xué)習(xí)《金融電子化》理論課程的基礎(chǔ)上，輔以綜合性、設(shè)計(jì)性的實(shí)驗(yàn)，尤其是針對目前網(wǎng)絡(luò)銀行和網(wǎng)上支付盛行的環(huán)境下，讓我們理論聯(lián)系實(shí)際，通過自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新實(shí)踐，使我們真正掌握該門課程，達(dá)到學(xué)以致用的目的。

二、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備工作

1、查閱相關(guān)文獻(xiàn)，了解網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀及國內(nèi)各家網(wǎng)絡(luò)銀行的結(jié)構(gòu)及實(shí)現(xiàn)方式。

2、查閱相關(guān)文獻(xiàn)，了解網(wǎng)上支付的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀及國內(nèi)目前主要的實(shí)現(xiàn)方式。

3、在多家購物網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上支付后，了解每種支付方式的流程及特點(diǎn)。

三、實(shí)驗(yàn)步驟

1、我國網(wǎng)上銀行的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀

1996年2月,中國銀行在互聯(lián)網(wǎng)上建立和發(fā)布了自己的主頁,成為我國第一家在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息的銀行。1997年，招商銀行率先推出網(wǎng)上銀行“一網(wǎng)通”，成為國內(nèi)第一家上網(wǎng)的銀行，隨后中國銀行、建設(shè)銀行也推出了自己的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。1998年,中國銀行、招商銀行開通網(wǎng)上銀行服務(wù),此后工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、光大銀行以及農(nóng)業(yè)銀行等也陸續(xù)推出網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

2000年底，我國中資商業(yè)銀行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的客戶數(shù)為41萬戶，交易金額6500億元。2001年,我國網(wǎng)上銀行用戶已有200多萬戶,截止到2002年12月，我國正式獲準(zhǔn)開辦交易類網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的大中型中資商業(yè)銀行(總資產(chǎn)1000億元人民幣以上)已達(dá)3家，占全部大中型中資商業(yè)銀行的50％。，我國中資商業(yè)銀行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的客戶數(shù)為350萬戶，交易金額5萬億元。到2004年12月底，客戶數(shù)已超過1000萬戶，一些銀行一年的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)就高達(dá)20萬億元。2005年已發(fā)展到3460萬戶。

2006年上半年已獲準(zhǔn)開放的外國銀行開設(shè)網(wǎng)上銀行的有48家,農(nóng)村信用社約有5家也開設(shè)了網(wǎng)上銀行,2007年上半年的網(wǎng)上銀行客戶數(shù)達(dá)6900萬左右,網(wǎng)銀交易額約140多萬億。根據(jù)CNNIC歷年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截至2007年底,超過85%的網(wǎng)民選擇網(wǎng)上支付作為付款方式,網(wǎng)上支付已經(jīng)成為最為普遍和最受歡迎的網(wǎng)上購物付款方式。

2008年銀行業(yè)難免受到金融風(fēng)暴影響，但開戶用戶數(shù)增長仍然超過了5 0 0 0 萬，漲幅為4 4.8 %，增速比2 0 0 7 年有所下降。網(wǎng)銀活躍用戶數(shù)量(過去一年內(nèi)登陸過網(wǎng)上銀行)為5800萬。網(wǎng)上銀行的交易量則有85.8%的增長，達(dá)354.1萬億元人民幣。交易量漲幅高于用戶數(shù)增長，說明個(gè)人和企業(yè)越來越頻繁的使用網(wǎng)上業(yè)務(wù)來取代傳統(tǒng)份制銀行的網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易量普遍超過總業(yè)務(wù)的20%，招商銀行、工商銀行的網(wǎng)上業(yè)務(wù)占比更是彌補(bǔ)了傳統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量有限對業(yè)務(wù)處理能力造成的限制。網(wǎng)上交易總額已達(dá)到300萬億，占整個(gè)銀行業(yè)務(wù)三成，大有替代柜臺(tái)服務(wù)之勢。

截至2009年第一季度，中國網(wǎng)上銀行市場總交易額達(dá)到86.78萬億元，2008年國內(nèi)網(wǎng)銀新開戶數(shù)量增長超過5000萬，漲幅為44.8%。而在過去一年內(nèi)，登錄過網(wǎng)上銀行的活躍用戶數(shù)量為5800萬。網(wǎng)上銀行已成為商業(yè)銀行為高端客戶提供服務(wù)的主要方式。

2、國內(nèi)各家網(wǎng)絡(luò)銀行的結(jié)構(gòu)及實(shí)現(xiàn)方式：

組織結(jié)構(gòu)：描述了網(wǎng)絡(luò)銀行的組織管理層次。技術(shù)結(jié)構(gòu)：支持網(wǎng)絡(luò)銀行運(yùn)營的基礎(chǔ)和框架。

網(wǎng)絡(luò)銀行的組織結(jié)構(gòu)從管理層次上可以分為四個(gè)子系統(tǒng)：決策系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和執(zhí)行系統(tǒng)。

網(wǎng)絡(luò)銀行的技術(shù)結(jié)構(gòu)，是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)需求、銀行現(xiàn)有各類信息系統(tǒng)及其與網(wǎng)絡(luò)銀行的關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)銀行的安全要求等，對各種信息技術(shù)產(chǎn)品和銀行業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)配置而構(gòu)成的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。一般采用“客戶——網(wǎng)絡(luò)銀行中心——后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)”三層體系結(jié)構(gòu)，主要提供信息服務(wù)、客戶服務(wù)、帳戶查詢和網(wǎng)絡(luò)支付功能。

（1）客戶端系統(tǒng)和服務(wù)器端系統(tǒng)

（2）前臺(tái)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和后臺(tái)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)

前臺(tái)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)是指系統(tǒng)中與銀行客戶直接打交道的部分。后臺(tái)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)主要處理客戶通過前臺(tái)發(fā)來的服務(wù)請求。

以招商銀行為例，在百度上進(jìn)入招商銀行網(wǎng)址，查看其開展的網(wǎng)上個(gè)人業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)。如下：

它的個(gè)人業(yè)務(wù)包括金葵花理財(cái)，私人銀行，出國金融，個(gè)人貸款，遠(yuǎn)程銀行，一卡通，財(cái)富賬戶，伙伴一生，電子銀行，居家生活，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，投資理財(cái)，網(wǎng)上個(gè)人銀行等十三個(gè)板塊。它的企業(yè)業(yè)務(wù)包括現(xiàn)金管理，國際業(yè)務(wù)，投資銀行，離岸業(yè)務(wù)，資產(chǎn)托管，企業(yè)年金，公司理財(cái)，融資租賃，同業(yè)金融，網(wǎng)上企業(yè)銀行等十二2.結(jié)合中國網(wǎng)絡(luò)銀行的實(shí)際開展?fàn)顩r，在一招商銀行系統(tǒng)上，練習(xí)網(wǎng)絡(luò)銀行主要金融業(yè)務(wù)及電子支付的操作，主要包括：

（1）申請網(wǎng)上支付卡；（2）網(wǎng)上支付卡與一卡通相互轉(zhuǎn)帳；（3）網(wǎng)上支付卡余額及定單查詢；

（4）帳務(wù)查詢、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)上繳費(fèi)等遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)處理。

3、網(wǎng)上支付的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀：

由于歷史與行政的因素，中國的銀行支付系統(tǒng)錯(cuò)綜復(fù)雜，彼此分割。從是否涉及跨行和跨地區(qū)的角度，支付系統(tǒng)可以分為跨行跨地區(qū)支付系統(tǒng)、行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和同城支付系統(tǒng)。下面僅分析跨行跨地區(qū)電子支付系統(tǒng)的發(fā)展歷程。為推動(dòng)中國的金融電子化進(jìn)程，1989年5月19日，國務(wù)院批準(zhǔn)中國人民銀行建立衛(wèi)星通信專用網(wǎng)。經(jīng)過近一年的努力，1994年4月1日，哈爾濱等七個(gè)城市開始試運(yùn)行全國電子聯(lián)行業(yè)務(wù)，成為中國金融電子化建設(shè)的里程碑。1992年10月，中國人民銀行批準(zhǔn)成立清算總中心，負(fù)責(zé)金融衛(wèi)星網(wǎng)和全國電子聯(lián)行系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行。1997年下半年，實(shí)現(xiàn)475個(gè)縣支行經(jīng)過電子聯(lián)行轉(zhuǎn)匯，實(shí)現(xiàn)電子聯(lián)行業(yè)務(wù)到縣。全國電子聯(lián)行系統(tǒng)的建設(shè)和推廣，部分取代了手工聯(lián)行業(yè)務(wù)，提高了跨行資金的匯劃速度，對于加速社會(huì)資金周轉(zhuǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效率發(fā)揮了重要作用。

為加強(qiáng)中國金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步改進(jìn)中央銀行的金融服務(wù)，2000年10月，中國人民銀行做出“調(diào)整整定位，以我為主，自主開發(fā)，邊建邊用，加快現(xiàn)代化支付系統(tǒng)（CNAPS）建設(shè)”的決策?，F(xiàn)代化支付系統(tǒng)是中國支付服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的核心，主要由大額實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)和小額批量支付系統(tǒng)兩個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)組成。其中，大額支付系統(tǒng)逐筆發(fā)送處理支付指令、全額實(shí)時(shí)清算資金，主要為各銀行機(jī)構(gòu)和金融市場提供大額或者時(shí)間緊急的小額跨行支付清算服務(wù)。2002年10月，大額支付系統(tǒng)在北京和武漢兩個(gè)城市試運(yùn)行。2005年6月，大額支付系統(tǒng)圓滿完成在全國的推廣應(yīng)用。大額支付系統(tǒng)無論是在功能、技術(shù)性能還是安全效率等方面都已經(jīng)達(dá)到國際先進(jìn)水平。目前，各政策性銀行、中外資商業(yè)銀行和絕大部分農(nóng)村信用社都已接入大額支付系統(tǒng)，系統(tǒng)的直接參與者1500多家，接入的銀行業(yè)分支機(jī)構(gòu)達(dá)6萬多個(gè)，日均處理跨行支付業(yè)務(wù)45萬多筆，金額達(dá)7000億元，每筆業(yè)務(wù)不到1分鐘即可到賬。大額支付系統(tǒng)在全國推廣工作的完成，實(shí)現(xiàn)了中國異地跨行支付清算從手工聯(lián)行到電子聯(lián)行，再到現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的跨越式發(fā)展。但商業(yè)銀行支付清算系統(tǒng)、證券托管清算系統(tǒng)等存在彼此分割，互不連接的問題，需加快統(tǒng)一互連的進(jìn)程。

4、國內(nèi)目前主要的實(shí)現(xiàn)方式。

（1）銀行卡在線轉(zhuǎn)賬支付 這是目前我國應(yīng)用非常普遍的電子支付模式。付款人可以使用申請了在線轉(zhuǎn)賬功能的銀行卡（包括借記卡和信用卡）轉(zhuǎn)移小額資金到收款人的銀行賬戶中，完成支付。

（2）電子現(xiàn)金

這是一種以數(shù)據(jù)形式存在的現(xiàn)金貨幣。它把現(xiàn)金數(shù)值轉(zhuǎn)化為一系列的加密序列數(shù)，通過這些序列數(shù)來表示現(xiàn)實(shí)中各種金額的幣值。用戶在開展電子現(xiàn)金業(yè)務(wù)的銀行開設(shè)賬戶，并在賬戶內(nèi)存錢后，就可以在接受電子現(xiàn)金的商店購物。電子現(xiàn)金不同于銀行卡，它具有手持現(xiàn)金的基本特點(diǎn)。目前，在我國電子現(xiàn)金方面的開發(fā)和應(yīng)用與國外比還有很大差距，實(shí)際網(wǎng)絡(luò)交易中使用電子現(xiàn)金的交易也不多。

（3）電子支票

這是以一種紙基支票的電子替代品而存在的，用來吸引不想使用現(xiàn)金而寧可使用信用方式的個(gè)人和公司。它的運(yùn)用使銀行介入到網(wǎng)絡(luò)交易中，用銀行信用彌補(bǔ)了商業(yè)信用的不足。在國內(nèi)，由于普通消費(fèi)者大多對票據(jù)的使用不甚了解，再加上我國網(wǎng)上支付的相關(guān)法規(guī)不健全及金融電子化的發(fā)展程度和市場需求問題，使得在網(wǎng)上交易中電子支票的應(yīng)用尚是空白。

（4）第三方支付平臺(tái)結(jié)算支付

指平臺(tái)提供商通過采用規(guī)范的連接器，在網(wǎng)上商家與商業(yè)銀行之間建立結(jié)算連接關(guān)系，實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)者到金融機(jī)構(gòu)、商家之間的在線貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)流程。

四、實(shí)驗(yàn)結(jié)果及討論

1、我國網(wǎng)絡(luò)銀行的優(yōu)勢

一是交易網(wǎng)絡(luò)和機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多。我國網(wǎng)絡(luò)銀行形式都是分支型網(wǎng)絡(luò)銀行，其交易網(wǎng)絡(luò)和機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，而且銀行業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化能夠延伸和提高傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)。二是業(yè)務(wù)方式演變迅速。我國商業(yè)銀行網(wǎng)站幾乎一開始就進(jìn)入了動(dòng)態(tài)、交互式信息檢索階段，在這一階段停留的時(shí)間很短，然后進(jìn)入在線業(yè)務(wù)信息查詢階段，并與電子商務(wù)的發(fā)展緊密結(jié)合，迅速完成從一般網(wǎng)站向網(wǎng)絡(luò)銀行的轉(zhuǎn)變，既節(jié)省了客戶辦理時(shí)間，也提高了操作效率。三是逐步性成長發(fā)展。國外銀行從傳統(tǒng)銀行發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)銀行，一般由銀行辦公自動(dòng)化直接發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)銀行階段。而我國網(wǎng)絡(luò)銀行根據(jù)我國特點(diǎn)逐步經(jīng)歷了銀行辦公自動(dòng)化、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)電子銀行和網(wǎng)絡(luò)銀行三個(gè)階段，結(jié)合國內(nèi)顧客實(shí)際需要，積累了一定網(wǎng)絡(luò)操作經(jīng)驗(yàn)。

2、我國的網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展極不均衡

發(fā)展的不平衡又表現(xiàn)在兩個(gè)方面：銀行間的不平衡以及地區(qū)間的不平衡。銀行間的不平衡表現(xiàn)在：招商銀行、工商銀行、建設(shè)銀行等為首的佼佼者已經(jīng)走在了網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的第一梯隊(duì)，在客戶群、業(yè)務(wù)發(fā)展上形成了一定的業(yè)務(wù)規(guī)模。2005年中國工商銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶規(guī)模為1485.73萬戶，比2004年新增531.5萬戶。2005年中國工商銀行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶規(guī)模為32.45萬戶，比2004年新增20.75萬戶。2005年中國工商銀行網(wǎng)上銀行交易額為42.2萬億元，比2004年增長24%。2005年中國工商銀行電子銀行交易額為46.7萬億元，比2004年增長22%。2005年招商銀行網(wǎng)上銀行交易金額的柜面替代率是38%、交易筆數(shù)的柜面替代率為22%，中國工商銀行網(wǎng)上銀行的柜面替代率為26%。[而很多中小機(jī)構(gòu)，如各地的城市商業(yè)銀行等大多都還沒有開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)；

第二，網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展情況還處于初級(jí)階段，具體的網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展也很不均衡，市場需求是最終決定業(yè)務(wù)發(fā)展的根本動(dòng)力。例如網(wǎng)上支付、以及網(wǎng)上各類結(jié)算功能由于滿足了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電子商務(wù)的發(fā)展需要，發(fā)展特別迅速。網(wǎng)上支付已經(jīng)成為電子商務(wù)在線支付服務(wù)的主渠道。據(jù)中國工商銀行數(shù)據(jù)，截至2004年11月末，該行在線支付交易額累計(jì)突破50億元大關(guān)，其中B2C交易額達(dá)到21.67億元，交易筆數(shù)達(dá)到920.3萬筆，B2B交易額達(dá)到28.89億元，交易筆數(shù)達(dá)到1.2萬筆，已經(jīng)成為國內(nèi)最大電子商務(wù)在線支付服務(wù)提供商。據(jù)淘寶網(wǎng)（阿里巴巴旗下網(wǎng)站，是目前國內(nèi)較紅火的C2C交易網(wǎng)站）不完全統(tǒng)計(jì)，僅中國工商銀行在該網(wǎng)站上成交的交易量就達(dá)到日均2萬多筆。業(yè)內(nèi)人士指出，商業(yè)銀行成為電子商務(wù)在線支付服務(wù)的主渠道，表明長期制約我國電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)上支付瓶頸已經(jīng)被成功突破。而如網(wǎng)上理財(cái)服務(wù)，由于分業(yè)經(jīng)營、CA認(rèn)證、安全問題、社會(huì)征信體系不完善等問題，還處于剛剛起步階段，在服務(wù)和產(chǎn)品類別上與國外一流的外資銀行之間的差距還很大。

3、我國網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展自身存在的局限性

主要有：一是缺乏具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和金融知識(shí)的復(fù)合型人才。二是法律法規(guī)滯后。雖然我國為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展需要，頒布了不少相關(guān)的法律法規(guī)，如2001年中國人民銀行頒布的《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》和2004年頒布的《中華人民共和國電子簽名法》等法律法規(guī)，但是對于網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展而言，仍缺乏可操作性和指導(dǎo)性。三是產(chǎn)品服務(wù)種類匱乏。目前我國網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)主要是簡單的支付業(yè)務(wù)，沒有發(fā)揮網(wǎng)上銀行應(yīng)有的功能。產(chǎn)品主要是賬務(wù)查詢、轉(zhuǎn)賬服務(wù)、代理交費(fèi)、銀證轉(zhuǎn)賬等，沒有推出具有網(wǎng)上銀行特色的新產(chǎn)品。四是顧客群體面窄。我國個(gè)人上網(wǎng)客戶集中在收入較高、受過良好教育、樂于接受新事物的20—35歲的青年，但網(wǎng)上交易的人數(shù)屈指可數(shù)。五是安全風(fēng)險(xiǎn)難以控制。盡管我國商業(yè)銀行網(wǎng)站均采取了多種安全措施，但技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的存在，使用戶對網(wǎng)絡(luò)銀行的安全性、可靠性及個(gè)人隱私權(quán)的保護(hù)持懷疑態(tài)度。六是監(jiān)管難以到位。由于網(wǎng)絡(luò)銀行沒有了地域的限定，可以提供足不出戶的服務(wù)，銀行業(yè)監(jiān)管部門傳統(tǒng)的監(jiān)管模式與手段已不能完全適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銀行，需要針對網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況提出新的監(jiān)管模式。

五、實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)

通過本次實(shí)驗(yàn)，我對電子銀行的相關(guān)知識(shí)有了更深入的了解。并熟悉了網(wǎng)上支付的各個(gè)流程。

網(wǎng)上支付采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸，其各種支付方式都是采用數(shù)字化的方式進(jìn)行的，工作環(huán)境基于開放的因特網(wǎng)，使用的是最先進(jìn)的通信手段，具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。

金融電子化是 20 世紀(jì)下半葉隨著電子技術(shù)的發(fā)展而興起，并迅速在金融行業(yè)廣泛滲透。金融電子化包括銀行管理電子化和交易服務(wù)電子化。其中，銀行管理電子化可以幫助銀行實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的服務(wù)模式，而交易服務(wù)電子化則可以幫助銀行提升競爭力。金融電子化的出現(xiàn)不但極大地改變了金融業(yè)的面貌，擴(kuò)大了其服務(wù)品種，而且已經(jīng)并且繼續(xù)在改變著人們的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活方式。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)實(shí)習(xí)報(bào)告

網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)習(xí)報(bào)告

I

目錄

前 言...............................................................1

一、網(wǎng)絡(luò)管理的概述以及管理軟件的介紹................................2

1、網(wǎng)絡(luò)管理的概念...............................................2

2、網(wǎng)絡(luò)管理的重要性.............................................2

3、網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)和任務(wù).........................................2

4、網(wǎng)絡(luò)管理軟件的介紹...........................................4

1、白絡(luò)網(wǎng)警..................................................4

2、網(wǎng)路崗....................................................4

3、金盾全面內(nèi)網(wǎng)安全軟件（簡稱金盾CIS5）.....................4

5、管理軟件的應(yīng)用范圍..........................錯(cuò)誤！未定義書簽。

二、計(jì)算機(jī)常見的病毒................................................5

1、傳播性.......................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

2、隱蔽性.......................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

3、感染性.......................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

4、計(jì)算機(jī)病毒潛伏性.............................錯(cuò)誤！未定義書簽。

5、地連接斷開...................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

6、表現(xiàn)性.......................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

7、破壞性.......................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

II

前 言

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人類將全面進(jìn)入以信息為重要特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)知識(shí)將作為推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力源泉。知識(shí)的獲得，離不開廣泛的信息獲取，建設(shè)信息高速公路，為我們獲得廣泛的信息，掌握知識(shí)提供了有利的基礎(chǔ)。現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)就是高速公路的基礎(chǔ)設(shè)施。通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)正朝著能開展多種業(yè)務(wù)功能方向高速發(fā)展，規(guī)模越來越龐大，結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，廣播電視網(wǎng)、電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)已成為目前我國三大支柱網(wǎng)絡(luò)。如何最大限度地利用好這些網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的經(jīng)濟(jì)效益，保證安全、有效地向社會(huì)提供高質(zhì)量的服務(wù)，是對網(wǎng)絡(luò)管理提出的基本要求。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的復(fù)雜化使網(wǎng)絡(luò)管理變得越來越復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備復(fù)雜有兩個(gè)含義，一是功能復(fù)雜；二是生產(chǎn)廠商多，產(chǎn)品規(guī)格不統(tǒng)一。這種復(fù)雜性使得網(wǎng)絡(luò)管理無法用傳統(tǒng)的手工方式完成，必須采用先進(jìn)有效的手段。

網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)效益越來越依賴網(wǎng)絡(luò)的有效管理。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一個(gè)極其龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，它的運(yùn)營、組織、維護(hù)和開通已經(jīng)成為一個(gè)專門的學(xué)問。沒有一個(gè)有力的網(wǎng)絡(luò)管理作為支撐，就難以在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中有效地疏通業(yè)務(wù)量及提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，不能避免業(yè)務(wù)擁塞及通信故障等問題，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者在經(jīng)濟(jì)上遭受損失，給用戶帶來麻煩和不便。同時(shí)，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)在業(yè)務(wù)能力、信息資源等方面具有很大的潛力，這種潛力要依靠有效的網(wǎng)絡(luò)管理來挖掘。

先進(jìn)、安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)管理也是用戶所要求的。如今人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越強(qiáng)，因此用戶不能容忍網(wǎng)絡(luò)的故障，同時(shí)也要求網(wǎng)絡(luò)有很高的安全性，使得信息不被泄漏，數(shù)據(jù)不被破壞，專網(wǎng)不被侵入。

本報(bào)告首先將對網(wǎng)絡(luò)管理的概念和相關(guān)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等方面內(nèi)容進(jìn)行簡單介紹，然后淺述目前常見的兩種網(wǎng)絡(luò)管理模式、存在問題及發(fā)展趨勢。

一、網(wǎng)絡(luò)管理概述以及管理軟件的介紹

1、網(wǎng)絡(luò)管理的概念

通信網(wǎng)的組成可以從很多角度來看。從“網(wǎng)絡(luò)控制/網(wǎng)絡(luò)支撐”的角度來看，通信網(wǎng)可劃分為專業(yè)網(wǎng)（承載網(wǎng)及業(yè)務(wù)網(wǎng)）和支撐網(wǎng)。專業(yè)網(wǎng)可以分為有線電視網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)等等。支撐網(wǎng)包括同步網(wǎng)、信令網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)等等。網(wǎng)絡(luò)管理是對網(wǎng)絡(luò)的性能、品質(zhì)和安全性進(jìn)行監(jiān)視和控制的過程，提供運(yùn)營、組織、維護(hù)和開通（OAM&P）等功能，以保證通信網(wǎng)高效、可靠、經(jīng)濟(jì)和安全地運(yùn)行。

2、網(wǎng)絡(luò)管理的重要性

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的復(fù)雜化使網(wǎng)絡(luò)管理變得越來越復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備復(fù)雜有兩個(gè)含義，一是功能復(fù)雜；二是生產(chǎn)廠商多，產(chǎn)品規(guī)格不統(tǒng)一。這種復(fù)雜性使得網(wǎng)絡(luò)管理無法用傳統(tǒng)的手工方式完成，必須采用先進(jìn)有效的手段。

網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)效益越來越依賴網(wǎng)絡(luò)的有效管理。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一個(gè)極其龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，它的運(yùn)營、組織、維護(hù)和開通已經(jīng)成為一個(gè)專門的學(xué)問。沒有一個(gè)有力的網(wǎng)絡(luò)管理作為支撐，就難以在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中有效地疏通業(yè)務(wù)量及提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，不能避免業(yè)務(wù)擁塞及通信故障等問題，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者在經(jīng)濟(jì)上遭受損失，給用戶帶來麻煩和不便。同時(shí)，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)在業(yè)務(wù)能力、信息資源等方面具有很大的潛力，這種潛力要依靠有效的網(wǎng)絡(luò)管理來挖掘。

先進(jìn)、安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)管理也是用戶所要求的。如今人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越強(qiáng)，因此用戶不能容忍網(wǎng)絡(luò)的故障，同時(shí)也要求網(wǎng)絡(luò)有很高的安全性，使得信息不被泄漏，數(shù)據(jù)不被破壞，專網(wǎng)不被侵入。

3、網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)和任務(wù)

網(wǎng)絡(luò)管理要達(dá)到的目標(biāo)應(yīng)滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者以及用戶對網(wǎng)絡(luò)的基本要求。

1）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)是有效的，能準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞信息。打電話要求雙方相互能夠聽清對方的談話內(nèi)容，能夠辨認(rèn)出對方的聲音；圖文傳真要求做到與原件上的文字、圖形、圖像特征一致，接收方能夠清晰可辨；利用有線電視網(wǎng)觀看電視，圖像逼真，不要有過大的抖動(dòng)等等。也就是說網(wǎng)絡(luò)的有效性應(yīng)是保證通信業(yè)務(wù)的高質(zhì)量，通信業(yè)務(wù)的質(zhì)量不高，網(wǎng)絡(luò)的用戶就會(huì)減少。

2）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)是可靠的。網(wǎng)絡(luò)必須保證能夠穩(wěn)定地運(yùn)營，不能時(shí)斷時(shí)續(xù)，要對各種故障以及自然災(zāi)害有較強(qiáng)的抵御能力和一定的自愈能力。許多場合下，網(wǎng)絡(luò)的中斷，會(huì)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失，有時(shí)甚至?xí)斐烧紊稀④娛律系闹卮髶p失。但是我們也應(yīng)該明確，絕對可靠的網(wǎng)絡(luò)是不存在的，由于網(wǎng)絡(luò)的軟硬件故障是不可避免的，同時(shí)，自然災(zāi)害、人為破壞等更是突發(fā)性的、難以預(yù)料的。為了獲得 高度可靠的網(wǎng)絡(luò)，必須增加大量的投資和維護(hù)力量。因此，以盈利為目的的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者需要在可靠性和成本之間權(quán)衡，以求得較好的經(jīng)濟(jì)效益。

3）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)是開放的。網(wǎng)絡(luò)要能夠接受多廠商生產(chǎn)的異構(gòu)設(shè)備，這是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展，技術(shù)進(jìn)步快，生產(chǎn)廠商多，設(shè)備更新?lián)Q代周期短等特點(diǎn)所要求的。4）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具有綜合性。網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)不能單一化，要向包括話音、數(shù)據(jù)、圖像、視頻點(diǎn)播等業(yè)務(wù)的寬帶綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)方向過渡。網(wǎng)絡(luò)的綜合性，會(huì)給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也給用戶帶來更大的方便，使人們的通信方式更加多樣、自然、快捷。

5）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具有很高的安全性。隨著人們對網(wǎng)絡(luò)依賴性的增強(qiáng)，對網(wǎng)絡(luò)安全性的要求越來越高。人們要求網(wǎng)絡(luò)有較高的通話保密性，數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)不被非法訪問和破壞，專網(wǎng)不被侵入。同時(shí)，還要防止反動(dòng)、淫穢等有害信息在網(wǎng)上傳播。6）網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)性。網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)性有兩個(gè)方面，一是對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者而言的經(jīng)濟(jì)性，即網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)等開支要小于業(yè)務(wù)收入，否則無利可圖，網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)性就無從談起；二是對用戶而言的經(jīng)濟(jì)性，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)要有合理的價(jià)格，如果價(jià)格太高用戶承受不起，用戶便會(huì)拒絕應(yīng)用這些業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)性也無從談起。

網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)就是要滿足運(yùn)營者及用戶對網(wǎng)絡(luò)的上述要求。為了滿足上述要求，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)能完成以下任務(wù)：

1）狀態(tài)監(jiān)測。這里所說的狀態(tài)具有廣泛的含義，它既指各類設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，如交換機(jī)忙閑、傳輸線路是否暢通等，又指網(wǎng)絡(luò)的一般狀態(tài)，如安全狀態(tài)、可靠狀態(tài)（故障監(jiān)測）、業(yè)務(wù)收入狀態(tài)等。狀態(tài)監(jiān)測是網(wǎng)絡(luò)管理的基礎(chǔ)，通過狀態(tài)監(jiān)測可以獲得分析網(wǎng)絡(luò)各種性能的原始數(shù)據(jù)。

2）數(shù)據(jù)收集。狀態(tài)監(jiān)測是在各分散的設(shè)備中進(jìn)行的，要了解網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)，還要將分散監(jiān)測到的有用數(shù)據(jù)收集到一起進(jìn)行分析處理，因此，數(shù)據(jù)收集也是網(wǎng)絡(luò)管理的重要任務(wù)。為了收集狀態(tài)監(jiān)測數(shù)據(jù)，需要網(wǎng)絡(luò)有傳遞這些數(shù)據(jù)的能力。為了不影響網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的業(yè)務(wù)，最好組建專門的數(shù)據(jù)網(wǎng)。

4）狀態(tài)控制。狀態(tài)控制就是根據(jù)狀態(tài)分析的結(jié)果對網(wǎng)絡(luò)采取控制措施，如修改路由，隔離發(fā)生故障的設(shè)備，停用電路以避免擁塞向全網(wǎng)擴(kuò)展，調(diào)整資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等。對于理想的網(wǎng)絡(luò)管理來說，狀態(tài)控制應(yīng)具有自動(dòng)和及時(shí)的特點(diǎn)，但在現(xiàn)階段，狀態(tài)控制還不能完全排除手工操作。

4、網(wǎng)絡(luò)管理軟件的介紹

網(wǎng)絡(luò)管理軟件屬于網(wǎng)絡(luò)軟件（包括網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和協(xié)議軟件、網(wǎng)絡(luò)通信軟件、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件）的一種，即通過此種軟件來支持行為，提高工作效率。網(wǎng)管軟件是專門為網(wǎng)絡(luò)管理人員設(shè)計(jì)的，幫助網(wǎng)絡(luò)管理人員進(jìn)行自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測和管理，最終目的是減少故障，從而提高IT效率。一 般來說，網(wǎng)絡(luò)管理軟件應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)存在的地方。從實(shí)際應(yīng)用來看，網(wǎng)絡(luò)管理軟件應(yīng)用于電信、銀行、金融、石油石化等各個(gè)行業(yè)。按照網(wǎng)絡(luò)管理軟件管理的對象，它可以分為系統(tǒng)管理軟件和設(shè)備管理軟件。在這里主要研究系統(tǒng)管理軟件。

主流的網(wǎng)絡(luò)管理軟件

常見的網(wǎng)絡(luò)管理軟件有：百絡(luò)網(wǎng)警、網(wǎng)路崗、金盾全面內(nèi)網(wǎng)安全軟件（簡稱金盾 CIS5）??

1）、白絡(luò)網(wǎng)警

百絡(luò)網(wǎng)警是上海百絡(luò)信息技術(shù)有限公司最新推出技術(shù)、性能、功能全球領(lǐng)先的世界級(jí)頂尖網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品，特別是其并發(fā)線速處理技術(shù)在大流量和大用戶數(shù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下與同類產(chǎn)品相比具有不可比擬的優(yōu)勢，成了很多用戶的主要選擇。該軟件只需要只裝在管理員的電腦上，不用安裝客戶端，即可針對網(wǎng)卡地址（或機(jī)器名或IP地址或自定義用戶名）對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行跨VLAN、跨平臺(tái)控制管理。百絡(luò)網(wǎng)警是一款網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件，它的功能主要有：禁止QQ等聊天軟件,禁止BT等下載軟件,禁止股票軟件，流量帶寬控制,論壇博客過濾、控制ＢＴ、電騾、電驢、Gnutella；針對不同協(xié)議可流量控制、帶寬管理和流量統(tǒng)計(jì)；監(jiān)控SKYPE、MSN、ICQ、YAHOO通、QQ的聊天記錄；完整監(jiān)控通過WEB、OUTLOOK或FOXMAIL收發(fā)郵件的內(nèi)容和附件記錄；控制HTTP、FTP或即時(shí)通訊等上傳和下載文件。

綜上所述，百絡(luò)網(wǎng)警適用于比較大的公司使用，如果公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，計(jì)算機(jī)比較多，需要不停地監(jiān)控公司的網(wǎng)絡(luò)，建議使用百絡(luò)網(wǎng)警。

2）、網(wǎng)路崗

網(wǎng)路崗是目前國內(nèi)領(lǐng)先的上網(wǎng)監(jiān)管軟件，只需要通過一臺(tái)電腦即可監(jiān)控整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，是政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位和校園網(wǎng)吧上網(wǎng)的必備管理軟件之一。這款軟件的具體功能：郵件監(jiān)視/控制；聊天監(jiān)視/控制；上網(wǎng)監(jiān)視/控制；限制FTP上傳文件大??；監(jiān)控屏幕/系統(tǒng)信息/進(jìn)程/操作注冊表等，可動(dòng)態(tài)(或靜態(tài))截取客戶機(jī)的電腦屏幕；可設(shè)置間隔一段時(shí)間自動(dòng)截取客戶機(jī)屏幕并自動(dòng)保存；上網(wǎng)流量/帶寬監(jiān)控管理。

綜上所述，網(wǎng)路崗這款軟件比較適合中型的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。當(dāng)客戶的網(wǎng)絡(luò)基本屬于這樣的情況即：規(guī)模適中（例如：中型的企事業(yè)單位，客戶機(jī)在100臺(tái)左右）、只對客戶機(jī)進(jìn)行一般的管理（例如：禁止運(yùn)行聊天軟件、規(guī)定時(shí)間下載的限制、規(guī)定時(shí)間內(nèi)收發(fā)的郵件、瀏覽的網(wǎng)站內(nèi)容限制等）、不需要不間斷運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)管理相對簡單不需要大型數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用低廉。在這種情況下建議使用網(wǎng)路崗網(wǎng)絡(luò)管理軟件。

3）、金盾全面內(nèi)網(wǎng)安全軟件（簡稱金盾CIS5）

金盾CIS5基于先進(jìn)的N層C/S結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，其典型特征為一個(gè)數(shù)據(jù)中心，二大管控平臺(tái)，三層產(chǎn)品架構(gòu)，十一大產(chǎn)品子系統(tǒng)，N個(gè)服務(wù)端，N個(gè)總控中心或分控中心。同時(shí)支持靈活的部署方式：分散部署，集中管理和集中部署，集中管理。充分滿足跨VLAN，多網(wǎng)段，域控制器（AD模式），VPN接入等復(fù)雜多樣的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，為用戶搭建一個(gè)具有較高的實(shí)用性、先進(jìn)性、可靠性、擴(kuò)展性、安全性、穩(wěn)定性和可開發(fā)性的內(nèi)網(wǎng)安全管控體系。金盾 CIS5 系統(tǒng)管理功能提供強(qiáng)大的系 統(tǒng)運(yùn)維體系。圖形界面，操作簡單直接，幫助企業(yè)用戶大大降低了網(wǎng)絡(luò)管理后期維護(hù)的投入以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和安全管理員的工作難度和工作量。管理者可以方便的配置系統(tǒng)正常運(yùn)行所需要的配置。該軟件的主要功能：新安裝軟件管理；行為審計(jì)管理；行為監(jiān)控；加密解密管理；災(zāi)難數(shù)據(jù)恢復(fù)；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理；批量網(wǎng)絡(luò)配置；網(wǎng)絡(luò)通信管理即時(shí)流量管理；網(wǎng)絡(luò)工具鎖定鍵盤/鼠標(biāo)；

綜上的描述，金盾全面內(nèi)網(wǎng)安全軟件這款網(wǎng)絡(luò)管理軟件比較適合大型的公司使用。當(dāng)用戶所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境客戶機(jī)數(shù)量較多、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、需要對客戶端進(jìn)行區(qū)分管理、網(wǎng)絡(luò)的連通性、可靠性、安全性、管理性要求較高、需要不斷地對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控。在這樣的情況下，建議使用金盾全面內(nèi)網(wǎng)安全軟件，該軟件的數(shù)據(jù)庫管理、日志管理、跨網(wǎng)段管理等方面明顯優(yōu)于其它同類軟件。

5、網(wǎng)絡(luò)管理軟件的應(yīng)用范圍

網(wǎng)管軟件就是應(yīng)用在很多領(lǐng)域，總體來說，凡是網(wǎng)絡(luò)存在的地方都需要網(wǎng)絡(luò)管理。從狹義上來講，網(wǎng)管軟件根據(jù)角度的不同，存在著不同的劃分方式。按照網(wǎng)絡(luò)管理軟件管理的對象，它可以分為系統(tǒng)管理軟件和設(shè)備管理軟件。系統(tǒng)管理軟件是對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面、深入監(jiān)測管理的軟件（包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)）；設(shè)備管理軟件主要是各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商推出的，可以很好地對其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行管理。

二、計(jì)算機(jī)常見的病毒

在計(jì)算機(jī)科學(xué)里，電腦病毒是類似生物病毒一樣的程序，它會(huì)復(fù)制自己并傳播到其他宿主，并對宿主造成損害。宿主也是程序，通常是操作系統(tǒng)，從而進(jìn)一步傳染到其他程序、其他的電腦。電腦病毒在傳播期間一般會(huì)隱蔽自己，由特定的條件觸發(fā)，并開始產(chǎn)生破壞。

電腦病毒具有的不良特征有傳播性、隱蔽性、感染性、潛伏性、可激發(fā)性、表現(xiàn)性或破壞性，通常表現(xiàn)兩種以上所述的特征就可以認(rèn)定該程序是病毒。

計(jì)算機(jī)病毒的生命周期為開發(fā)期→傳染期→潛伏期→發(fā)作期→發(fā)現(xiàn)期→消化期→消亡期。

1．傳播性

病毒一般會(huì)自動(dòng)利用電子郵件傳播，利用對象為某個(gè)漏洞。將病毒自動(dòng)復(fù)制并群發(fā)給存儲(chǔ)的通訊錄名單成員。郵件標(biāo)題較為吸引人點(diǎn)擊，大多利用社會(huì)工程學(xué)如“我愛你”這樣家人朋友之間親密的話語，以降低人的警戒性。如果病毒制作者再應(yīng)用腳本漏洞，將病毒直接嵌入郵件中，那么用戶一點(diǎn)郵件標(biāo)題打開郵件就會(huì)中病毒。

2．隱蔽性

一般的病毒僅在數(shù)KB左右，這樣除了傳播快速之外，隱蔽性也極強(qiáng)。部分病毒使用“無進(jìn)程”技術(shù)或插入到某個(gè)系統(tǒng)必要的關(guān)鍵進(jìn)程當(dāng)中，所以在任務(wù)管理器中找不到它的單獨(dú)運(yùn)行進(jìn)程。而病毒自身一旦運(yùn)行后，就會(huì)自己修改自己的 文檔名并隱藏在某個(gè)用戶不常去的系統(tǒng)文檔夾中，這樣的文檔夾通常有上千個(gè)系統(tǒng)文檔，如果憑手工查找很難找到病毒。而病毒在運(yùn)行前的偽裝技術(shù)也不得不值得我們關(guān)注，將病毒和一個(gè)吸引人的文檔綁扎合并成一個(gè)文檔，那么運(yùn)行正常吸引他的文檔時(shí)，病毒也在我們的操作系統(tǒng)中悄悄的運(yùn)行了。

3．感染性

計(jì)算機(jī)病毒傳染性是指計(jì)算機(jī)病毒通過修改別的程序?qū)⒆陨淼膹?fù)制品或其變體傳染到其它無毒的對象，上這些對象可以是一個(gè)程序也可以是系統(tǒng)中的某一個(gè)部件。某些病毒具有感染性，比如感染中毒用戶計(jì)算機(jī)上的可執(zhí)行文檔，如exe、bat、scr、com格式，通過這種方法達(dá)到自我復(fù)制，對自己生存保護(hù)的目的。通常也可以利用網(wǎng)絡(luò)共享的漏洞，復(fù)制并傳播給鄰近的計(jì)算機(jī)用戶群，使鄰里通過路由器上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)或網(wǎng)吧的計(jì)算機(jī)的多臺(tái)計(jì)算機(jī)的程序全部受到感染。

4．計(jì)算機(jī)病毒潛伏性

一個(gè)編制精巧的計(jì)算機(jī)病毒程序，進(jìn)入系統(tǒng)之后一般不會(huì)馬上發(fā)作，可以在幾周或者 幾個(gè)月內(nèi)甚至幾年內(nèi)隱藏在合法文件中，對其他系統(tǒng)進(jìn)行傳染，而不被人發(fā)現(xiàn)，潛伏性愈 好，其在系統(tǒng)中的存在時(shí)間就愈長，病毒的傳染范圍就會(huì)愈大。潛伏性的第一種表現(xiàn)是指，病毒程序不用專用檢測程序是檢查不出來的，因此病毒可 以靜靜地躲在磁盤或磁帶里呆上幾天，甚至幾年，一旦時(shí)機(jī)成熟，得到運(yùn)行機(jī)會(huì)，就又要四 處繁殖、擴(kuò)散，繼續(xù)為害。潛伏性的第二種表現(xiàn)是指，計(jì)算機(jī)病毒的內(nèi)部往往有一種觸發(fā)機(jī) 制，不滿足觸發(fā)條件時(shí)，計(jì)算機(jī)病毒除了傳染外不做什么破壞。觸發(fā)條件一旦得到滿足，有的在屏幕上顯示信息、圖形或特殊標(biāo)識(shí)，有的則執(zhí)行破壞系統(tǒng)的操作，如格式化磁盤、刪除磁盤文件、對數(shù)據(jù)文件做加密、封鎖鍵盤以及使系統(tǒng)列死鎖等。部分病毒有一定的“潛伏期”，在特定的日子，如某個(gè)節(jié)日或者星期幾按時(shí)爆發(fā)。如1999年破壞№BIOS的CIH病毒就在每年的4月26日爆發(fā)。如同生物病毒一樣，這使電腦病毒可以在爆發(fā)之前，以最大幅度散播開去。

5．可激發(fā)性

根據(jù)病毒作者的“需求”，設(shè)置觸發(fā)病毒攻擊的“玄機(jī)”。如CIH病毒的制作者陳盈豪曾打算設(shè)計(jì)的病毒，就是“精心”為簡體中文Windows系統(tǒng)所設(shè)計(jì)的。病毒運(yùn)行后會(huì)主動(dòng)檢測中毒者操作系統(tǒng)的語言，如果發(fā)現(xiàn)操作系統(tǒng)語言為簡體中文，病毒就會(huì)自動(dòng)對計(jì)算機(jī)發(fā)起攻擊，而語言不是簡體中文版本的Windows，那么你即使運(yùn)行了病毒，病毒也不會(huì)對你的計(jì)算機(jī)發(fā)起攻擊或者破壞。

6．表現(xiàn)性

病毒運(yùn)行后，如果按照作者的設(shè)計(jì)，會(huì)有一定的表現(xiàn)特征：如CPU占用率100%，在用戶無任何操作下讀寫硬盤或其他磁盤數(shù)據(jù)，藍(lán)屏死機(jī)，鼠標(biāo)右鍵無法 使用等。但這樣明顯的表現(xiàn)特征，反倒幫助被感染病毒者發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)感染病毒，并對清除病毒很有幫助，隱蔽性就不存在了。

7．破壞性

所有的計(jì)算機(jī)病毒都是一種可執(zhí)行程序，而這一可執(zhí)行程序又必然要運(yùn)行，所以對系 統(tǒng)來講，所有的計(jì)算機(jī)病毒都存在一個(gè)共同的危害，即降低計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的工作效率，占用 系統(tǒng)資源，其具體情況取決于入侵系統(tǒng)的病毒程序。同時(shí)計(jì)算機(jī)病毒的破壞性主要取決于計(jì)算機(jī)病毒設(shè)計(jì)者的目的。如果病毒設(shè)計(jì)者的 目的在于徹底破壞系統(tǒng)的正常運(yùn)行的話，那么這種病毒對于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行攻擊造成的 后果是難以設(shè)想的，它可以毀掉系統(tǒng)的部分?jǐn)?shù)據(jù)，也可以破壞全部數(shù)據(jù)并使之無法恢復(fù)。但并非所有的病毒都對系統(tǒng)產(chǎn)生極其惡劣的破壞作用。有時(shí)幾種本沒有多大破壞作用的 病毒交叉感染，也會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰等重大惡果。某些威力強(qiáng)大的病毒，運(yùn)行后直接格式化用戶的硬盤數(shù)據(jù)，更為厲害一些可以破壞引導(dǎo)扇區(qū)以及BIOS，已經(jīng)在硬件環(huán)境造成了相當(dāng)大的破壞。

總結(jié)

具體來說，網(wǎng)絡(luò)管理包含兩大任務(wù)：一是對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)測，二是對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行控制。監(jiān)測是控制的前提，控制是監(jiān)測結(jié)果的處理方法和實(shí)施手段.直觀地說，在 Internet中，對網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和主機(jī)的管理叫做網(wǎng)絡(luò)管理。目前，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)管理的定義很多，但都不夠權(quán)威。一般來說，網(wǎng)絡(luò)管理主要是規(guī)劃、監(jiān)督、設(shè)計(jì)和控制網(wǎng)絡(luò)資源的使用和網(wǎng)絡(luò)的各種活動(dòng)，以使其盡可能長時(shí)間地正常運(yùn)行，或者當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題的時(shí)候盡可能快地發(fā)現(xiàn)和修復(fù)故障，使之最大限度地發(fā)揮其應(yīng)有的效益的過程。網(wǎng)絡(luò)管理的任務(wù) 從網(wǎng)絡(luò)管理的定義可以看出，網(wǎng)絡(luò)管理包括兩個(gè)任務(wù)：收集網(wǎng)絡(luò)中各種設(shè)備和系統(tǒng)的工作參數(shù)、運(yùn)行狀態(tài)信息；處理收集到的各種信息，并以各種各樣的方式呈現(xiàn)給網(wǎng)絡(luò)管理員；接收網(wǎng)絡(luò)管理員的指令或根據(jù)對上述信息的處理結(jié)果向網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備發(fā)出控制指令，即實(shí)施網(wǎng)絡(luò)控制功能，同時(shí)監(jiān)視指令執(zhí)行的結(jié)果。與此同時(shí)，如何保障網(wǎng)絡(luò)的暢通無誤，如何及早發(fā)現(xiàn)并排除潛在的故障隱患，有效地管理好網(wǎng)絡(luò)，保障網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，成為IT管理人員甚至是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層都必須面對的問題，許多網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)或單位不得不付出極大的人力、物力對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理。然而，一個(gè)普遍的現(xiàn)象是眾多單位采用人工分散的管理方式，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題解決一個(gè)問題，許多統(tǒng)計(jì)工作都用手工進(jìn)行，這些傳統(tǒng)方式不僅浪費(fèi)大量的人力物力，而且遠(yuǎn)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的需要?，F(xiàn)在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)管理人員同時(shí)受到網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越來越大、復(fù)雜度越來越高的網(wǎng)絡(luò)管理壓力，同時(shí)還受到企業(yè)管理高層要求降低成本和提高效率的壓力，一句話，“以最少的資源創(chuàng)造最多的利潤?！币朐谧钌買T資源的基礎(chǔ)上對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效維護(hù)，以保持其最優(yōu)的性能和可靠性，網(wǎng)絡(luò)管理人員必須選擇有效的管理工具來最大程度發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值和提高效率。因此，企業(yè)經(jīng)營和網(wǎng)管員都迫切需要功能完善、安全可靠、使用方便、靈活的方法來保證網(wǎng)絡(luò)的最大可用性，網(wǎng)絡(luò)管理軟件就是解決之道。使用網(wǎng)管軟件可以實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理功能，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理的能力，監(jiān)控管理網(wǎng)絡(luò)，為實(shí)現(xiàn)提高生產(chǎn)力、工作效率和保障企業(yè)效益的最大化提供基礎(chǔ)。