第一篇：行政人事部工作思路(定稿)[范文]

行政人事部新到崗工作規(guī)劃

說

明：根據(jù)企業(yè)近期發(fā)展目標(biāo)及管理上提出的要求，結(jié)合面談中了解的行政人事部基本組強(qiáng)架構(gòu)及各崗位相關(guān)職責(zé)，結(jié)合自身對于行政人事部工作了解，從初到崗的適應(yīng)與融入、到階段性工作的開展，分三部分從初到崗、階段性工作開展（人力資源管理部分、行政后或管理部分）進(jìn)行工作規(guī)劃。

關(guān)鍵詞：工作、人力資源、行政、后勤、管理 第一部分 適應(yīng)與工作（新到崗的初步工作）

一、工作思路

對于新行業(yè)、新崗位，首要的是縮短磨合期，了解行業(yè)特性，結(jié)合自身知識、工作經(jīng)驗(yàn)，盡快進(jìn)入角色。

1、了解熟悉企業(yè)對于行政人事管理工作目標(biāo)、要求，熟悉企業(yè)工作流程；

2、調(diào)研分析行政人事工作，根據(jù)公司目標(biāo)、部門年度計(jì)劃作好協(xié)調(diào)及完成；

3、完善工作中不足，按企業(yè)發(fā)展需求進(jìn)行工作規(guī)劃補(bǔ)充完善；

4、從最簡單事做起，做好后續(xù)工作的鋪墊；

5、做好日常檢查，完成行政、人事事務(wù)性工作指導(dǎo)檢查。

二、具體計(jì)劃

（一）熟悉崗位，盤點(diǎn)工作

1、了解公司戰(zhàn)略目標(biāo)，部門工作目標(biāo)及公司高層對本部門的要求（包括對本崗位的期望值）。

2、熟悉公司環(huán)境（運(yùn)營環(huán)境、辦公環(huán)境、住宿環(huán)境等）；

3、熟悉工作流程中各節(jié)點(diǎn)人員（包括管理人員、主要責(zé)任人）；

4、安排時(shí)間與部門內(nèi)部人員溝通，了解各項(xiàng)工作的開展情況；

5、了解和評估人力資源管理現(xiàn)狀（人力盤點(diǎn)及查看年度人力規(guī)劃）；

A）各項(xiàng)人事事務(wù)的辦理流程。

B）人才引進(jìn)及普通職位招聘渠道的建立情況。

C）用人、留人政策及具體做法。

D）教育培訓(xùn)系統(tǒng)的建立及實(shí)施狀況。

E）人力資源基礎(chǔ)及增值建設(shè)情況（薪酬﹑績效﹑員工關(guān)系）。

F）各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)用性和落實(shí)情況。

G）企業(yè)文化建設(shè)及宣傳情況?！?注意﹕

每企業(yè)都它固有的企業(yè)文化，不是一天兩天形成的，有缺陷是必然的，要進(jìn)入工作狀態(tài)，必須撲下身子，獲取更多的信息資料；

（二）進(jìn)入角色，尋找工作切入點(diǎn)

1、從日常事務(wù)入手，盡自己所能做好行政、人事日常事務(wù)；

2、評估、分析工作流程，抓好日常行政、人事工作，并在工作同時(shí)，思考工作拓展與開拓；

3、加強(qiáng)溝通，了解必及時(shí)完成現(xiàn)階段工作任務(wù)。◆ 注意﹕ 適應(yīng)企業(yè)文化，融入企業(yè)文化，在企業(yè)文化引導(dǎo)進(jìn)行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的工作。

（三）制定正日常工作方法、抓好日常例行工作

1、依據(jù)

（一）、（二）工作了解、分析、溝通，在解工作例行工作中尋找解決問題、缺口和達(dá)到迅速提升的突破點(diǎn)。

2、逐項(xiàng)制訂整改、完善日常管理制度，抓到完成工作任務(wù)、提高工作效率的措施，并結(jié)合工作需求，制訂相關(guān)的實(shí)施方案。

3、將措施、方案轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易執(zhí)行的具體工作計(jì)劃。

4、對本部門工作職能、人員分工、人力配置在分析、研討基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化，將工作計(jì)劃分工落實(shí)。

5、對各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和準(zhǔn)確性進(jìn)行跟蹤、督導(dǎo)?！?注意﹕

永遠(yuǎn)不要忘記行政、人事部門既是執(zhí)行督導(dǎo)部門，也是服務(wù)性部門，完善自己的工作、完善部門工作。

（四）不斷改善優(yōu)化工作，固化工作方法與技巧

1、人事人事，先做人后做事

2、工作模式固化下來了，帶隊(duì)伍要注重兩個(gè)方面：

A、解決問題能力；

B、輔導(dǎo)能力（培養(yǎng)下屬，幫助下屬成長）◆注意：

1、融入企業(yè)文化，團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員，提高團(tuán)隊(duì)工作效率上結(jié)合現(xiàn)有工作找方法；

2、加強(qiáng)溝通，了解團(tuán)隊(duì)成員日常工作，對于不足進(jìn)行輔導(dǎo)；

3、充分調(diào)研的基礎(chǔ)上固化工作流程，形成相關(guān)的方法與制度。第二部分：人力資源管理（進(jìn)入掌控計(jì)劃期的人事工作）

一、總體思路

根據(jù)企業(yè)運(yùn)營要求，結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及對于行政人事工作提出的要求，在分析企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢前提下，規(guī)劃行政人事工作工作總體目標(biāo)：

1、在現(xiàn)有組織架構(gòu)下，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)、每個(gè)崗位職責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證企業(yè)的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、進(jìn)行企業(yè)各部門各職位的工作分析，梳理工作流程，為人才招募、培訓(xùn)與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。

3、建立招聘體系，完成日常招聘與配置，確保企業(yè)月度、年度用人計(jì)劃完成。

4、建立培訓(xùn)體系，完善培訓(xùn)制度、內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，加大對培訓(xùn)的跟蹤與評估，并以培訓(xùn)帶動企業(yè)文化氛圍的建立。

5、推行企業(yè)現(xiàn)有的薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平及有競爭力的薪酬制度。

6、結(jié)合現(xiàn)有績效考評體系，進(jìn)行績效管理制度的推行，加大對于績效管理跟蹤與反饋，確?？冃Э荚u體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動企業(yè)所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

工作要點(diǎn)：

1、行政人事工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就。對于行政人事部工作，思路展開、目標(biāo)制定必須建立在前期調(diào)研分析的基礎(chǔ)，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須按循序漸進(jìn)的原則、鍥而不舍態(tài)度逐步進(jìn)行落實(shí)。如果一味追求速度，展現(xiàn)期過程的華麗，將無法保障工作的質(zhì)量，最終只能流于形式，對工作推進(jìn)與提高完全沒有幫助。

2、行政人事工作，特別是人力資源管理工作對要求不斷成長和發(fā)展的企業(yè)而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施關(guān)鍵工作。這需要企業(yè)上下通力合作的工作，在團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)上、在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視和支持基礎(chǔ)上實(shí)施。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政、人力資源管理工作成敗的關(guān)鍵。

3、思路只是最基本，要對思路進(jìn)行進(jìn)一步的梳理、完善，需要具體的工作方案，其是一個(gè)系統(tǒng)的、長期的工程。針對每項(xiàng)工作，行政、人力資源部門都要制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但工作的目標(biāo)是經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)企業(yè)運(yùn)營全盤思考、研究討論后實(shí)施。如遇企業(yè)對本部門目標(biāo)的調(diào)整，必須按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)企業(yè)調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。

二、具體工作規(guī)劃

（一）優(yōu)化組織架構(gòu) 概述：

企業(yè)的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。行政人事部以穩(wěn)定、合理、健全的原則，優(yōu)化工作流程，節(jié)約人力成本、合理配置管理幅度、提高效率，保證企業(yè)的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

實(shí)施：

1、對現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和企業(yè)各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查；

2、對組織架構(gòu)的優(yōu)化草案設(shè)計(jì)、并征求各部門意見，報(bào)請總經(jīng)理審閱修改；

3、完成企業(yè)組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、企業(yè)人員編制方案。企業(yè)各部門配合企業(yè)組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政人事部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔。

要點(diǎn)：

1、企業(yè)組織架構(gòu)決定于企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著企業(yè)組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。

2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)企業(yè)運(yùn)營需要進(jìn)行優(yōu)化的。

3、組織架構(gòu)的優(yōu)化設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性。

4、組織架構(gòu)的優(yōu)化設(shè)計(jì)，把握的原則“穩(wěn)定、合理、健全”，必須緊密結(jié)合企業(yè)年度發(fā)展計(jì)劃、企業(yè)總體對于組織架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整的需求。

（二）職位工作分析 概述：

職位分析是企業(yè)定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，詳細(xì)的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

實(shí)施：

1、企業(yè)職位分析方案制訂，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。行政人事部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。

2、職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員；對調(diào)查表進(jìn)行匯總并完成企業(yè)各職位分析草案。

3、向企業(yè)總經(jīng)理提交企業(yè)各職位分析詳細(xì)資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報(bào)請企業(yè)總經(jīng)理審閱后備案，作為企業(yè)行政戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。

要點(diǎn)：

1、職位分析作為戰(zhàn)略性行政管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。

2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。

3、職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于企業(yè)現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。

4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與企業(yè)組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用，減少行政工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需企業(yè)各部門配合，行政人事部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

（三）招聘與配置 概述：

招聘配置目標(biāo)，是在保證企業(yè)日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，基于行業(yè)特點(diǎn)，基于企業(yè)組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。行政人事部將嚴(yán)格按企業(yè)需要求和各部門要求完成此項(xiàng)工作。

招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政人事部盡可能地做到節(jié)約人力成本，盡可能地使人人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，行政人事部對人事招聘與配置工作會做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。

實(shí)施：

1、招聘方式：現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、獵頭、推薦等。

其中現(xiàn)場招聘主要考慮：人才市場、學(xué)生兼職、網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)刊招聘、獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定。

2、渠道建立：

結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，從建立及時(shí)有效的招聘渠道。

一是對于運(yùn)營保障人員，以一般的現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等方式，在人員需求分析的基礎(chǔ)上，按人員需求計(jì)劃，定期進(jìn)行招聘；

二是對于營銷人員，以推薦、轉(zhuǎn)介紹、定點(diǎn)定向招聘的方式，及時(shí)有效進(jìn)行人員招聘配置； 三是對于兼職人員，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，聯(lián)系與行業(yè)有關(guān)的院校組織、網(wǎng)絡(luò)中介等，進(jìn)行相關(guān)人員引進(jìn)； 四是對于特招特聘人員，在公司以往招聘特招特聘人員基礎(chǔ)上，開拓相關(guān)渠道，進(jìn)行大面積的人員引進(jìn)；

五是針對目前各行各業(yè)人員招聘難度大的特點(diǎn)，發(fā)動內(nèi)部人員進(jìn)行招聘渠道的拓展，提升人員引進(jìn)面。要點(diǎn)：

1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；企業(yè)宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。

2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋；

3、對于渠道開拓上，不僅對于人力資源部門人員提出日常工作中人員引進(jìn)的渠道開拓，以動員公司所有人員，在人員引進(jìn)上進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度。

（四）薪酬管理 概述：

以現(xiàn)有薪酬管理制度為依據(jù)，結(jié)合績效考評制度，以績效與薪酬相掛鉤，確保薪酬管理制度執(zhí)行的公平與公正。根據(jù)企業(yè)運(yùn)營發(fā)展需求，進(jìn)行行業(yè)薪酬調(diào)查，為人才的引進(jìn)、留用提供薪酬管理依據(jù)，制訂出具有行業(yè)競爭力的薪酬制度。

實(shí)施：

1、對企業(yè)現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分，完善企業(yè)薪酬實(shí)施草案。即企業(yè)員工薪資等級、薪資結(jié)構(gòu)、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。

2、在職位分析資料，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、分析企業(yè)現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，招聘配置提供薪酬依據(jù)。

要點(diǎn)：

1、薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。

2、建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣。

（五）績效管理體系的推行與維護(hù) 概述：

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和提高工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

實(shí)施：

(在顧問公司指導(dǎo)下，進(jìn)行績效管理體系的推行，協(xié)調(diào)好各部門在體系推行中培訓(xùn)、引導(dǎo)，督查好績效周期的輔導(dǎo)與反饋，切實(shí)將績效管理體系應(yīng)用公司日常管理、運(yùn)營中)要點(diǎn)：

1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2、績效評價(jià)體系作為顧問公司開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)與顧問公司溝通。

3、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。

（六）員工培訓(xùn)與開發(fā) 概述：

員工培訓(xùn)與開發(fā)是企業(yè)著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高企業(yè)的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度?，而是回?bào)頗豐的長期投資。

實(shí)施：

1、根據(jù)企業(yè)整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制年度企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃；

2、采用培訓(xùn)的形式：外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；購買先進(jìn)管理科學(xué)VC、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。

3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和企業(yè)發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：商務(wù)禮儀、接待話術(shù)、專業(yè)理論、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)精神、基本素質(zhì)、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工企業(yè)企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

4、培訓(xùn)時(shí)間安排：外聘講師到企業(yè)授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)企業(yè)運(yùn)營的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排；組織內(nèi)部VC教學(xué)或讀書會原則上一個(gè)月不得低于一次。注：日常五分鐘、十分鐘的晨會、晚會、工作小結(jié)會不設(shè)定內(nèi)容，有工作針對性的培訓(xùn)。

6、培訓(xùn)講師可采用聘用和內(nèi)部培養(yǎng)方式。要點(diǎn)：

1、平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時(shí)搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)企業(yè)的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合企業(yè)需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。

2、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交行政人事部。行政人事部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

3、在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突，二要考慮于部門負(fù)責(zé)人的溝通和協(xié)調(diào)，因?yàn)樗麄兊睦斫夂椭С质呛荜P(guān)鍵的。

第三部分：行政及后勤保障（進(jìn)入掌控計(jì)劃期的行政后勤工作）

一、總體思路

根據(jù)行政工作特點(diǎn)，確保企業(yè)運(yùn)營良好的基礎(chǔ)上抓好以下幾方面工作：

1、以行政事務(wù)管理為基礎(chǔ)，抓好規(guī)章制度的落實(shí)、進(jìn)行工作流程的督查、企業(yè)會議事項(xiàng)的跟進(jìn)，節(jié)約成本，完善流程，提高行政事務(wù)管理工作效率。

2、以服務(wù)為中心，做好后勤保障，確保企業(yè)資產(chǎn)安全，為企業(yè)正常運(yùn)營提供服務(wù)保障。

3、加大企業(yè)文化宣傳，增強(qiáng)員工凝聚力、向心力。

4、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，建立良好的溝通渠道。

5、加強(qiáng)行政監(jiān)管，確保企業(yè)各項(xiàng)制度的落實(shí)，提升工作標(biāo)準(zhǔn)；做好后勤內(nèi)務(wù)保障，加強(qiáng)后勤服務(wù)人員服務(wù)思想及工作任務(wù)完成效率。

二、具體工作規(guī)劃

（一）行政事務(wù)管理 概述：

行政事務(wù)性工作繁雜，做好行政事務(wù)性管理關(guān)鍵點(diǎn)在于管理的有效性、主動性，對于制度執(zhí)行的公正性及嚴(yán)肅性。

實(shí)施：

一是加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，強(qiáng)化工作流程，提高工作效率。

二是對于各項(xiàng)規(guī)章制度維護(hù)上，建立行政制度維護(hù)體系，加強(qiáng)對于各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查力度，確保公司現(xiàn)行制度落到實(shí)處，確保執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)不走樣。

三是對于工作運(yùn)行中流程進(jìn)行優(yōu)化，工作不推諉扯皮，責(zé)任明確到人，以優(yōu)化流程來提高效率。四是對于會議決議事項(xiàng)加強(qiáng)跟蹤跟進(jìn)，確保企業(yè)決議有人執(zhí)行、落到實(shí)處，執(zhí)行起來不走樣，并做好執(zhí)行反饋。

五是加強(qiáng)行政費(fèi)用審核、做好部門費(fèi)用預(yù)算，節(jié)約成本。要點(diǎn)：

1、行政事務(wù)管理重在工作完成反饋、人員協(xié)調(diào)與溝通；

2、明確服務(wù)意識，強(qiáng)化配合意識；

3、走動式管理，抓工作細(xì)節(jié)。

（二）后勤保障 概述：

后勤保障重在工作的前瞻性與及時(shí)性，熟悉公司各項(xiàng)流程，樹立服務(wù)與服從意識。后勤保障公司效率，是衡量行政人事部門行政工作能力關(guān)鍵。

實(shí)施：

1、日常采購制度完善，加強(qiáng)采購監(jiān)督與費(fèi)用控制，樹立成本意識；

2、、固定資產(chǎn)盤查與保管，確保企業(yè)固定資產(chǎn)安全；

3、車輛管理，建立用車行車制度，提倡節(jié)能節(jié)油，加強(qiáng)車輛管控；

4、工程項(xiàng)目管控上，加強(qiáng)監(jiān)督與抽查，控制費(fèi)用與成本；

5、對企業(yè)各類資料、檔案進(jìn)行分類存檔，確保資料完整性與安全性；

6、公司整體安全保衛(wèi)、、水電及設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等管理等事務(wù)性做到執(zhí)行到位、保障及時(shí)。

要點(diǎn)：

1、完善的后勤保障制度是確保后勤工作基礎(chǔ)；

2、跟蹤、檢查確保后勤保障質(zhì)量；

3、滿意度調(diào)查，是對后勤保障人員工作的促進(jìn)及服務(wù)效果的檢驗(yàn)。

（三）企業(yè)文化建設(shè) 概述：

企業(yè)文化不但反映出企業(yè)經(jīng)營活中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識、價(jià)值觀和道德規(guī)范，還能凝聚企業(yè)員的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有對于員工制度約束力，在無形中規(guī)范員工言行。

實(shí)施：

1、活躍企業(yè)文化生活，良好的工作環(huán)境和業(yè)余文化生活是企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)；

2、加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳，利用培訓(xùn)、會議及各類宣傳介質(zhì)，加強(qiáng)對企業(yè)員工的思想灌輸；

3、制訂《員工手冊》，以標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定，樹立企業(yè)員工形象，提升企業(yè)員工素質(zhì)。要點(diǎn)：

1、企業(yè)文化建設(shè)建立在良好的溝通基礎(chǔ)上；

2、主管經(jīng)理自身對于企業(yè)文化、企業(yè)精神的領(lǐng)悟的深刻如何，是進(jìn)一步對員工宣導(dǎo)及員工接受關(guān)鍵；

（四）溝通渠道建立 概述：

良好的溝通渠道，才能使企業(yè)政策上傳下達(dá)，確保工作按流程前行，執(zhí)行按標(biāo)準(zhǔn)完成。企業(yè)溝通渠道是否順暢，直接體現(xiàn)就是執(zhí)行力與工作完成標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)施：

1、建立工作匯報(bào)制度；

2、建立工作計(jì)劃總結(jié)制度；

3、建立會務(wù)制度；

4、定期抽查問卷制度；

5、員工訪談制度；

6、重點(diǎn)工作、事項(xiàng)調(diào)查制度； ?? 要點(diǎn)：

1、溝通渠道、方式多樣，關(guān)鍵是溝通不能流于形式，要確實(shí)以理順工作流程、落實(shí)工作制度、提高工作效率為著眼點(diǎn)；

2、在完善的制度，沒有執(zhí)行務(wù)強(qiáng)的人員去執(zhí)行，制度也只是廢紙一堆；

第二篇：行政人事部

一、行政人事部組織架構(gòu)圖

行政人事部

人績員行前事效工政臺招考培后文

聘核訓(xùn)勤員

二、行政人事部各崗位職責(zé)：

（一）人事招聘

1、各類人才信息情報(bào)的搜集。

2、公司各部門儲訓(xùn)人員的情況了解。

3、人力招聘工作的資料匯集與整理。

4、人力招聘工作的初試及客觀評價(jià)。

5、人力招聘后經(jīng)歷及證件的核實(shí)。

6、人員招聘的各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。

7、每月的人員流動去向的收集及流失原因分析。

（二）績效考核

1、對公司人事規(guī)章制度，福利等進(jìn)行規(guī)劃與修訂。

2、對公司的員工考核，激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行規(guī)劃與修訂。

3、對公司人力資源的補(bǔ)充、配合、晉升、配備的規(guī)劃。

4、各類人事表單流程制定，修訂及審核。

5、負(fù)責(zé)員工考核的推動，督導(dǎo)與執(zhí)行等管理。

6、各種活動的規(guī)劃與執(zhí)行。

7、相關(guān)資料的收集整理及歸檔。

（三）人員培訓(xùn)

1、制定培訓(xùn)計(jì)劃，以及月、周培訓(xùn)計(jì)劃的編制，培訓(xùn)及實(shí)施。

2、收集培訓(xùn)課程信息，資料并輸入電腦整理。

3、舉辦新進(jìn)人員規(guī)章制度,企業(yè)文化籌培訓(xùn)課程和公共技術(shù)培訓(xùn)工作。

4、每日培訓(xùn)課程的督導(dǎo)與實(shí)施。

5、督導(dǎo)與協(xié)助各部門培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。

6、培訓(xùn)資料的分類匯集整理以及根據(jù)需要修改培訓(xùn)文件。

7、培訓(xùn)資源的協(xié)調(diào)使用。

8、培訓(xùn)教材的管理。

9、匯總與提取培訓(xùn)實(shí)施成放。

（四）行政后勤

1、人員到職與離職相關(guān)手續(xù)的辦理。

2、員工請假、調(diào)休假作業(yè)，日出勤狀況稽查統(tǒng)計(jì)工作。

3、負(fù)責(zé)員工勞動合同及公司合約的簽訂及存檔。

4、辦理員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。

5、福利措施的具體實(shí)施。

6、固定資產(chǎn)的管理。

7、公務(wù)車輛管理

8、租房及辦公用房的管理。

9、公司的安全管理。

（五）前臺文員

1、負(fù)責(zé)公司來訪客人的接待工作，負(fù)責(zé)外來電話的轉(zhuǎn)接。

2、負(fù)責(zé)公司復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的日常保養(yǎng)及報(bào)修工作。

3、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品計(jì)劃的統(tǒng)計(jì)，采購及發(fā)放。

4、負(fù)責(zé)公司資料、圖書、規(guī)范、樣書等管理歸檔，建立借閱手續(xù)。

5、負(fù)責(zé)信函、報(bào)刊、包裹的收發(fā)工作。

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

（六）經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)行政人事部日常管理工作。

2、根據(jù)總經(jīng)理指示，負(fù)責(zé)組織總經(jīng)理主持的工作會議安排并做好會務(wù)工作。

3、負(fù)責(zé)組織起草制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

4、組織做好公司函電收發(fā)和報(bào)刊資料收訂發(fā)放工作。

5、組織并做好來客接待和公司車輛的管理工作。

6、根據(jù)公司總體發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃要求，及時(shí)編制本部門的工作計(jì)劃，并組織貫徹落實(shí)。

7、負(fù)責(zé)公司辦公用品的分配調(diào)整及辦公用品，用具標(biāo)準(zhǔn)的制定和管理，并時(shí)辦公用品，用具標(biāo)準(zhǔn)化及各部門文具辦公進(jìn)行檢查督促。

8、組織并落實(shí)公司各項(xiàng)開發(fā)，經(jīng)營活動后勤保障工作。

9、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

第三篇：行政人事部

行政人事部崗位職責(zé)

一、每月統(tǒng)計(jì)人防、技防服務(wù)單位的增減并與保險(xiǎn)公司核對

二、每月統(tǒng)計(jì)各部門業(yè)績情況

三、每月統(tǒng)計(jì)各單位上交的管理人員任免審批表

四、對公司的重要文件及檔案材料及時(shí)歸檔并保存。

五、完成公司交辦的其他工作和任務(wù)。

第四篇：行政人事部管理制度

行政人事部管理制度

行政人事經(jīng)理崗位職責(zé)

1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)行政人事部日常各項(xiàng)管理工作；

2、做好公司各部門之間的各種協(xié)調(diào)工作；

3、做好公司的重要客戶的引見、接待及外聯(lián)工作；

4、負(fù)責(zé)公司各種機(jī)要文件、常規(guī)文件、受控文件的校對和審批工作；

5、負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作；

6、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律的執(zhí)行情況；

7、負(fù)責(zé)擬定公司薪酬管理制度，建立行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制；

8、負(fù)責(zé)審批員工定級、升職、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)/及紀(jì)律處分以及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、調(diào) 出、辭退等手續(xù)；

9、負(fù)責(zé)制定績效考核管理制度并組織實(shí)施績效管理，對各部門績效評價(jià)過程進(jìn)行監(jiān)督和控制，及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價(jià)體系能夠落到實(shí)處，并不斷完善績效管理體系；

10、做好公司各種辦公會議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、落實(shí)工作；

11、做好各種外來文件的審核和呈報(bào)工作；

12、負(fù)責(zé)審核、控制辦公用品、用具、辦公設(shè)備的申購工作；

13、公司的日常行政事務(wù)、后勤總務(wù)等方面的管理工作；

14、配合其他部門做好員工思想工作，受理并員工投訴和勞動爭議事宜；

15、按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本企業(yè)情況制定公司工資、獎(jiǎng)金、社保、福利標(biāo)準(zhǔn)；

16、負(fù)責(zé)公司員工薪資、獎(jiǎng)金、社保、福利、加班費(fèi)、績效考核等的審批工作；

17、其他突發(fā)事件的處理和上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。

人事主管崗位職責(zé)：

1、對行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好人事日常各項(xiàng)管理工作；

2、協(xié)助部門經(jīng)理制定、修改、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保有關(guān)人事規(guī)定遵循國家各項(xiàng)勞動法規(guī)；

3、負(fù)責(zé)公司與員工勞動合同簽訂工作，并協(xié)助部門經(jīng)理解決有關(guān)勞動合同的爭議、投訴和糾紛；

4、及時(shí)了解公司的人事動態(tài)，收集并匯總公司各部門的人員需求計(jì)劃；

5、根據(jù)各部門用人需求，負(fù)責(zé)員工的招聘工作，包括面試記錄、篩選推薦等；

6、根據(jù)公司用工計(jì)劃，組織協(xié)助部門經(jīng)理統(tǒng)籌安排人事異動工作（如辭退、晉升、降級和內(nèi)部員工調(diào)動的等方面的呈報(bào)）；

7、制定崗位、薪酬上調(diào)、下調(diào)策略，報(bào)批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行；

9、負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作，建立企業(yè)形象；

10、負(fù)責(zé)員工工資、獎(jiǎng)金、社保、福利、加班費(fèi)、績效等的核算工作；

11、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)；

12、負(fù)責(zé)組織各部門的培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)教室的協(xié)調(diào)、安排、使用及管理工作；

13、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。

人事專員崗位職責(zé)：

1、對人事主管負(fù)責(zé)，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好人事日常各項(xiàng)事務(wù)性工作；

2、負(fù)責(zé)主管級以下的招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待、面試及協(xié)調(diào)安排部門復(fù)試工作；

3、依據(jù)考勤記錄核對各部門員工出勤情況，做好月考勤統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)加班、未打卡、調(diào)休、調(diào)班、請、銷假的報(bào)批工作；

4、根據(jù)部門人員編制及當(dāng)月人員入離職情況，統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求，并交至人事主管制定月度招聘計(jì)劃；

5、各項(xiàng)人事異動（入職、離職、晉升、調(diào)薪、降級、轉(zhuǎn)崗等）手續(xù)的辦理，包括各種手續(xù)表單的入檔，離職員工的善后處理工作，完善和更新公司人員檔案；

6、更新招聘網(wǎng)站職位信息，熟悉各崗位描述及崗位職責(zé)，篩選符合要求的人員簡歷；

7、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門培訓(xùn)的組織安排、布置工作；

8、根據(jù)實(shí)際公司人員動態(tài)每月定時(shí)更新員工通訊錄和OA職員名單；

9、負(fù)責(zé)辦公用品的申報(bào)及發(fā)放，配合財(cái)務(wù)部做好定期盤點(diǎn)；

10、負(fù)責(zé)公司員工工服的發(fā)放、回收和管理工作；

11、完成上級臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。

行政主管崗位職責(zé)：

1、對行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好行政日常各項(xiàng)管理工作；

2、協(xié)助部門經(jīng)理做好員工活動的策劃和組織工作，公司慶典、年會安排、總評和表彰活動等；

3、掌握全公司主要活動情況，搜集各種相關(guān)信息，編寫公司大事記；

4、協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各種辦公會議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、攥寫、及時(shí)跟蹤落實(shí)相關(guān)事宜；

5、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好對違紀(jì)人員的通報(bào)處理工作，維護(hù)好公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威；

6、協(xié)助參與公司專用標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)管理制度的擬定、討論、修改工作，通用表格文本格式的制定及使用；

7、負(fù)責(zé)公司營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書、商標(biāo)注冊的辦理、審驗(yàn)工作；

9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政檔案的管理；

10、負(fù)責(zé)公司租賃花卉的日常維護(hù)、費(fèi)用結(jié)算，飲用水的數(shù)量控制、費(fèi)用審核及報(bào)銷事宜；

11、負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)材料的登記、盤點(diǎn)工作，安排做到定期檢查，及時(shí)養(yǎng)護(hù)和維修；

12、負(fù)責(zé)公司員工節(jié)假日福利的申辦和發(fā)放工作；

13、負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)資產(chǎn)臺賬的建立、健全和完善，根據(jù)需求進(jìn)行各項(xiàng)資產(chǎn)的調(diào)撥、報(bào)廢等相關(guān)手續(xù)的辦理；

14、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。行政前臺崗位職責(zé)：

1、對行政主管負(fù)責(zé)，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好行政日常事務(wù)性工作；

2、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊雜志的收發(fā)和總經(jīng)理辦公室的日常清潔整理；

3、負(fù)責(zé)公司前臺電話、傳真的接聽和轉(zhuǎn)接；

4、負(fù)責(zé)公司所有來訪客戶的接待和引見，協(xié)助人事專員做好應(yīng)聘者的接待，指導(dǎo)應(yīng)聘者正確填寫應(yīng)聘表；

5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)會議及通知的傳達(dá)、下發(fā)工作；

6、負(fù)責(zé)公司復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)的日常管理及各部門復(fù)印文件的登記；

7、負(fù)責(zé)公司日常固定電話和電信手機(jī)各項(xiàng)話費(fèi)的繳納和報(bào)銷工作；

9、負(fù)責(zé)公司名片管理及各項(xiàng)票據(jù)的印刷工作；

10、做好會議室的管理工作；

12、負(fù)責(zé)各部門工作總結(jié)及其他文件的催繳、匯總及上報(bào)；

13、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作；

14、負(fù)責(zé)公司非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)、技術(shù)資料的日常管理工作；

15、負(fù)責(zé)公司新購置辦公設(shè)備的接受、安置、維修工作；

16、每月15日之前匯總各部門辦公用品的申報(bào)需求，核實(shí)無誤后聯(lián)系供應(yīng)商供貨，入庫之后按照次序發(fā)放，之后出庫在發(fā)放給各個(gè)部門。

17、協(xié)助人事部在網(wǎng)上搜集公司各部門空缺崗位的相關(guān)簡歷，打電話通知求職者參加面試。

18、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

行政人事部

二○一一年九月二十一日

第五篇：行政人事部2014工作總結(jié)

行政人事部2014工作總結(jié)

行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺階，現(xiàn)將2014工作總結(jié),計(jì)劃如下：

1、員工招聘和入職管理

（1）招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘補(bǔ)充工作。

（2）入職以來各部門新招員工相對較多，由于各種原因?qū)е虑捌谌藛T流動較大，本離職率較高，為招聘工作帶來了難度。好在經(jīng)過一段時(shí)間的努力及時(shí)解決了用人急需.入職后順利招聘:客服部兩人,操作部六人,IT部兩人,財(cái)務(wù)部一人, 司機(jī)一人,業(yè)務(wù)部一人,快遞部一人.（3）入職以來,行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂，增加了對新進(jìn)員工的監(jiān)控力度,人員入職要跟蹤,了解,關(guān)懷新員工工作.員工轉(zhuǎn)正須通過主管填寫轉(zhuǎn)正申請表，由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做溝通交流，審核后上報(bào)到人事部。

2、社會保險(xiǎn) 勞動合同管理

(1)社保繳納、將以前殘留的社?？ㄎ慈〉氖虑?處理完成.并且和銀行相關(guān)部門對接人員友好的保持聯(lián)系.以后處理社保事項(xiàng)會方便很多.(2)勞動合同管理，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實(shí)，盡量做到合法，將勞動合同進(jìn)行企業(yè)蓋章,生效。打破以往不合法的勞動合同.并且所有員工都有簽訂正規(guī)的勞動合同.全員合法在職.3、檔案管理

(1)行政人事部對員工檔案管理進(jìn)行了改進(jìn)，由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)更新，對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員及時(shí)進(jìn)行備注。并(2)收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計(jì)，建立信息庫，為后期人力資源開發(fā)儲備人才，提高工作效率。

4、公司團(tuán)體票

入職剛好臨近年關(guān),因公司之前沒有過歷史團(tuán)體票辦理經(jīng)驗(yàn).本次為企業(yè)辦理團(tuán)體票,找到各相關(guān)部門,提交資料.按照程序去辦理,落實(shí)了團(tuán)體票事項(xiàng).來年后對辦理團(tuán)體票需要的資料及程序都熟悉了.后期會順暢.5、員工關(guān)系

入職近兩個(gè)月,對全體人員都有接觸,交流.并且能夠很友好的處理關(guān)系.對于離職,入職人員的溝通和關(guān)注.處理的個(gè)人感覺還是不錯(cuò).不管是叔叔阿姨,上級,同事,清潔工,還是基層都能夠很好的融洽的談笑.并且與操作部女孩子們一起有活動.6、工牌制作及制度配戴

入職后親自去名片廣告公司進(jìn)行對工牌的設(shè)計(jì),和廣告公司人員相處融洽,有經(jīng)常聯(lián)系,后期對企業(yè)文化需要制作的一些東西.有很好的幫助.7、工資的制作

之前參加人事工作幾年沒有接觸過做工資,入職后,學(xué)習(xí)了如何制作工資,如何計(jì)算員工的薪酬,和上級領(lǐng)導(dǎo)一起對之前不太合理的工資計(jì)算方法進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整計(jì)算模式.后期對工資計(jì)算統(tǒng)一按這種模式.入職近兩個(gè)月,每天對全體伙伴問早安,發(fā)正能量的話語,和各部門之間,各員工之間溝通,交流,相處的非常愉快.我己經(jīng)融入,喜歡上這個(gè)團(tuán)隊(duì).并且對人事上的工作己經(jīng)順利上手.當(dāng)然這一切的成績和結(jié)果都少不了陳總給我這次就業(yè)的機(jī)會.少不了伍總耐心對我工作的指導(dǎo).少不了周總對我很多工作上的大力支持,還有各部門對我工作的配合和對我個(gè)人的認(rèn)可.讓我順利度過了我入職最困難的時(shí)期,在入職的時(shí)候,因自己和前任的確交接的不夠仔細(xì),有很多未交接的地方,各部門對我?guī)椭芏?在這里借此機(jī)會,我發(fā)自真心的感謝給我?guī)椭椭С值幕锇?愿我們新的一年事業(yè)都更上一層樓!行政人事部2014年的工作中，任何部門提出需要配合，人事行政部都會通力協(xié)作，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)。

1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項(xiàng)制度和工作流程，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依，按流程辦事；

2、工作細(xì)心度仍有所欠缺,第一個(gè)月做工資,就有好幾個(gè)員工薪資加班費(fèi),產(chǎn)生了不必要的少算.就是因?yàn)椴粔蜃屑?xì)造成的.3、做事情大多是用感情做事,缺乏一種職業(yè)化.性格方面不夠成熟.我己經(jīng)做好準(zhǔn)備了,下一年的計(jì)劃,希望人事部越來越正規(guī),發(fā)揮的作用越來有無限!計(jì)劃如下: 2015年主要工作計(jì)劃

在持續(xù)2014年優(yōu)秀的工作項(xiàng)目,再根據(jù)2014工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政人事部將從以下幾個(gè)方面開展2015年工作。

1、搭建架構(gòu)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，做好人力資源規(guī)劃

根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，為北京分部人才規(guī)劃做好準(zhǔn)備。

2、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足公司發(fā)展需要

2015年招聘將采取網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合，努力提高招聘效果，降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好技術(shù)人員的儲備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平，增強(qiáng)公司綜合實(shí)力，提高市場競爭力。

3、績效考核：

行政人事部將在三月之前制定一個(gè)科學(xué)的績效表格,由領(lǐng)導(dǎo)對各部門人員進(jìn)行劃分,每月底對各位人員進(jìn)行評估,業(yè)績,工作表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì).4、員工培訓(xùn)：

這個(gè)工作我計(jì)劃在六月之前將PPT和培訓(xùn)計(jì)劃全套的做出來,其中包括:企業(yè)文化 公司制度 應(yīng)知應(yīng)會 陽光心態(tài)等幾項(xiàng)培訓(xùn)。操作起來.我在培訓(xùn)方面有經(jīng)驗(yàn).可以親自上臺演講.每個(gè)月針對新入職員工至少培訓(xùn)一次企業(yè)文化及規(guī)章制度.陽光心態(tài)每季度至少準(zhǔn)備培訓(xùn)一次.5、企業(yè)文化: 員工組織團(tuán)體活動至少每季度至少一次,增加員工的凝聚力!企業(yè)文化墻應(yīng)該做在顯眼的位置.準(zhǔn)備素材,更換企業(yè)文化墻上的內(nèi)容.在一定程度上促進(jìn)了公司的文化宣傳。

6、員工福利: 員工生日登記,每月對過生日的員工發(fā)放小禮品,或者給他們聚餐一次.7、員工會議: 每月或者季度需要如開員工大會,評定優(yōu)秀員工,月度之星等.每個(gè)部門每個(gè)崗位豎立標(biāo)桿,有力于標(biāo)桿員工更加努力的工作,有責(zé)任在身,不是優(yōu)秀員工更努力的工作,爭取下一月評上優(yōu)秀員工.員工產(chǎn)生榮耀感.8、公司制度建全: 公司之前的制度還有很多需要完善,撰稿制度后和伍總對公司制度進(jìn)行修改,制定,和執(zhí)行.9、公司5S: 針對各部門各角落,制訂好的衛(wèi)生清掃管理辦法.做衛(wèi)生評比辦法.使我們的辦公環(huán)境更加整潔明亮.10、樹立公司對外形象: 根據(jù)需要對工作服裝進(jìn)行規(guī)定,選樣.制度執(zhí)行.11、做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作

行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時(shí)為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。

在即將過去的2014年里，行政人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，實(shí)事求是，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)工作再上新的臺階，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

行政人事部 2015年12月18日