第一篇：1-潛江農(nóng)村商業(yè)銀行簡介

潛江農(nóng)村商業(yè)銀行簡介

目錄

簡介

開業(yè)批復(fù) 高管 業(yè)務(wù)范圍 簡介

注冊資本：人民幣31455.2萬元； 法定代表人：羅建祥：

法定地址：湖北省潛江市江漢路36號；

組織形式：股份制農(nóng)村商業(yè)銀行，實行一級法人、統(tǒng)一核算、分級管理、授權(quán)經(jīng)營的管理體制。該行開業(yè)的同時，潛江市農(nóng)村信用合作聯(lián)社自行終止，其債權(quán)債務(wù)轉(zhuǎn)為該行債權(quán)債務(wù)。開業(yè)批復(fù)

關(guān)于湖北潛江農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司開業(yè)的批復(fù)（鄂銀監(jiān)復(fù)〔2011〕499號），2011年11月21日。高管

羅建祥、汪新國、張晶、熊光義、關(guān)玉嬋、李駿、蔡春生、莊傳標任董事；石會文任獨立董事；羅建祥任董事長；馬勇任監(jiān)事長；汪新國任行長；李德才、徐翠紅任副行長。業(yè)務(wù)范圍

吸收公眾存款；發(fā)放短期、中期和長期貸款；辦理國內(nèi)結(jié)算；辦理票據(jù)承兌與貼現(xiàn)；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券、金融債券；從事同業(yè)拆借；從事銀行卡（借記卡）業(yè)務(wù)；代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù)；提供保險箱服務(wù)；經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準的其他業(yè)務(wù)。該行分支機構(gòu)業(yè)務(wù)范圍由其總行在以上核準的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)授權(quán)。

第二篇：射陽農(nóng)村商業(yè)銀行簡介

江蘇射陽農(nóng)村商業(yè)銀行簡介

江蘇射陽農(nóng)村商業(yè)銀行是經(jīng)中國銀監(jiān)會批準成立的現(xiàn)代地方股份制商業(yè)銀行，成立于2008年9月，是由射陽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社改制而來，注冊資本5億元，在職員工531人，下設(shè)16個支行、26個分理處、42個營業(yè)網(wǎng)點，其中在鹽城市區(qū)設(shè)立了4個支行、8個網(wǎng)點；在河南省和本省海安縣設(shè)立了3家村鎮(zhèn)銀行，服務(wù)范圍涵蓋“兩省、四市、八縣（區(qū)）”。

近年來，射陽農(nóng)商行全力依托科技、人才、服務(wù)三大支撐，全面實施管理升級、規(guī)模擴張、跨區(qū)經(jīng)營三大戰(zhàn)略，走出了一條獨具特色、成效顯著的跨越發(fā)展之路。至目前，資產(chǎn)總額超百億元；年存貸款總量、增量市場份額連續(xù)7年在當?shù)乇３衷?0%以上，綜合經(jīng)營實力居當?shù)赝瑯I(yè)首位；2010年實現(xiàn)凈利潤超億元，獲評監(jiān)管二級銀行。連續(xù)六年獲縣委縣政府“三個文明”綜合獎，獲評“全國模范職工之家”、江蘇省文明單位、鹽城市先進基層黨組織等榮譽稱號。

經(jīng)營宗旨：服務(wù)三農(nóng)富民強行

管理理念：服務(wù)第一客戶第一員工第一

企業(yè)精神：服務(wù)客戶精準求實誠信共享創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

第三篇：黃河農(nóng)村商業(yè)銀行簡介

黃河農(nóng)村商業(yè)銀行簡介

黃河農(nóng)村商業(yè)銀行成立于2008年12月22日,總部設(shè)在寧夏回族自治區(qū)首府銀川市,是在原寧夏自治區(qū)聯(lián)社和銀川市聯(lián)社金融業(yè)務(wù)合并的基礎(chǔ)上,吸收國內(nèi)若干家法人單位和自然人,共同發(fā)起設(shè)立的股份制商業(yè)銀行,是全國首家由省級農(nóng)村信用聯(lián)社整體改制而成的銀行, 也是中國銀監(jiān)會確定的全國省級農(nóng)村信用聯(lián)社改革試點單位。

成立以來，在自治區(qū)黨委、政府的支持下,在社會各界的關(guān)心下,黃河農(nóng)村商業(yè)銀行始終堅持“服務(wù)三農(nóng),服務(wù)地方經(jīng)濟,服務(wù)城鄉(xiāng)居民”的市場定位,以支持地方經(jīng)濟為己任,以把我行辦成一家“功能齊全、效益良好、運營安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、綜合競爭力強”的地方現(xiàn)代化“好銀行”為奮斗目標,不斷奮發(fā)進取、創(chuàng)新經(jīng)營機制,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,積極服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。

黃河農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)設(shè)職能部門20個，分支機構(gòu)49家，網(wǎng)點遍布銀川城鄉(xiāng)，是銀川市輻射范圍最廣的地方性金融機構(gòu)。我行堅持以客戶為中心，依托支行網(wǎng)點充分保證客戶選擇權(quán)，通過落實內(nèi)控制度，優(yōu)化人力資源，推行全員績效考核，實現(xiàn)了科學(xué)管理、和諧發(fā)展。截至2008年底，全行員工759人，其中大學(xué)以上學(xué)歷人員占比39.5%,具有中高級技術(shù)職稱人員占比17.4%，高素質(zhì)、高學(xué)歷、專業(yè)化的員工隊伍為我行發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)。

成立后的黃河農(nóng)村商業(yè)銀行，將與其他投資者通過入股，使原來19家縣市聯(lián)社逐步改制為具有法人資格的縣市農(nóng)村股份制銀行。改制后的黃河農(nóng)村商業(yè)銀行與 19家縣市聯(lián)社共同構(gòu)成寧夏農(nóng)村金融合作機構(gòu)，我行通過控股管理19家縣市聯(lián)社，312個營業(yè)網(wǎng)點，業(yè)務(wù)經(jīng)營覆蓋寧夏全境。以傳統(tǒng)存、貸款業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，根據(jù)客戶需求和業(yè)務(wù)發(fā)展，加快信貸業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)的產(chǎn)品創(chuàng)新，推出了綠色信用貸款證、股東授信貸款、黃河金授信卡和個人一本通通知存款等特色產(chǎn)品，深受客戶喜愛和認同。通過加入全國銀行現(xiàn)代支付系統(tǒng)，建設(shè)先進的綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，已經(jīng)為19家縣市聯(lián)社和吉林陽光村鎮(zhèn)銀行、平羅沙湖村鎮(zhèn)銀行在內(nèi)的業(yè)務(wù)運營提供了可靠的技術(shù)支持和保障。截至2008年末，寧夏農(nóng)村合作金融機構(gòu)存、貸款余額分別達到216.96億元和204.73億元，均居全區(qū)金融機構(gòu)第三位；實現(xiàn)經(jīng)營利潤10.2億元，實現(xiàn)凈利潤5.2億元，經(jīng)營效益持續(xù)提升。

成立以來，通過不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)營機制轉(zhuǎn)換，強化基礎(chǔ)管理，大力拓展市場，提高資產(chǎn)質(zhì)量，各項業(yè)務(wù)得到了較快發(fā)展。截至2008年末，全行資產(chǎn)總額86.7億元，各項存款46.2億元，各項貸款余額50.9億元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤2.3億元，各項經(jīng)營指標較成立前有了較大提高。

回眸昨日，感慨萬千，放眼未來，信心滿懷。作為全國省級聯(lián)社改革試點單位，今后，黃河農(nóng)村商業(yè)銀行將按照“資本充足、治理完善、內(nèi)控嚴密、運營安全、服務(wù)優(yōu)良、效益良好”的標準，勵精圖治，奮發(fā)進取，開拓創(chuàng)新，努力把我行建設(shè)成為“好銀行”，實現(xiàn)科學(xué)高效的可持續(xù)發(fā)展。

第四篇：青州農(nóng)村商業(yè)銀行銀行簡介01

立足城鄉(xiāng) 服務(wù)大眾 攜手你我 共創(chuàng)輝煌

青州農(nóng)村商業(yè)銀行

青州農(nóng)村商業(yè)銀行創(chuàng)立于2001年6月，前身是青州市農(nóng)村信用合作聯(lián)社。下轄營業(yè)網(wǎng)點74處，在崗員工760余人，是青州市資產(chǎn)規(guī)模最大、營業(yè)網(wǎng)點最多、服務(wù)范圍最廣的地方金融機構(gòu)。先后獲得“中國十佳農(nóng)村信用社”、“山東省良好銀行”、“省級文明單位”等榮譽稱號，各項工作得到上級部門和社會各界的廣泛贊譽。

持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營，資金實力雄厚。青州農(nóng)商行始終堅持“因您的需要而努力”、“做客戶的關(guān)系銀行”的經(jīng)營理念，凝心聚力、開拓創(chuàng)新，各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了穩(wěn)健快速增長。截止2013年10月末，全行各項存款余額183.3億元，較年初增加32.5億元；各項貸款余額128.6億元，較年初增加15.9億元，存貸規(guī)模居青州市金融機構(gòu)首位。2012年納稅金額在全市排名第二位。在2013年上半年全省農(nóng)信系統(tǒng)排名中綜合實力位居全省第3位，位居濰坊農(nóng)信系統(tǒng)第1位。

傾力支持“三農(nóng)”，助力“小微”發(fā)展。青州農(nóng)商行始終堅持“面向三農(nóng)，面向社區(qū)，面向小微企業(yè)，面向縣域經(jīng)濟”的市場定位，不斷加大對“三農(nóng)”、小微企業(yè)的支持力度。截至2013年10月末，共發(fā)放涉農(nóng)貸款110.3億元，小微企業(yè)貸款43.5億元，滿足了全市80%以上客戶的貸款需求。同時，青州農(nóng)村商業(yè)銀行從客戶角度考慮，推行“陽光辦貸”，不斷優(yōu)化審批環(huán)節(jié)、提高服務(wù)質(zhì)量，堅持辦理貸款“三日到賬”，并承諾在為客戶辦理業(yè)務(wù)時“不抽客戶一支煙、不喝客戶一杯水、不吃客戶一頓飯”，盡最大努力維護客戶利益。

踐行社會責任，發(fā)展公益事業(yè)。青州農(nóng)村商業(yè)銀行倡導(dǎo)全行員工參與社會公益活動，支持科教文衛(wèi)事業(yè)，支持環(huán)境保護、社會公共設(shè)施建設(shè)。截止目前，已組織捐贈了2200多件羽絨服，給嚴寒冬日的老人們送去了絲絲溫暖；向發(fā)生洪災(zāi)的王墳、廟子鎮(zhèn)捐款20余萬元，并發(fā)放抗災(zāi)貸款400多萬元；累計發(fā)放助學(xué)貸款900多萬元，圓了400多名貧困生大學(xué)夢。

青州農(nóng)商行，常在您身旁。青州農(nóng)商行，與您攜手共創(chuàng)輝煌，實現(xiàn)您的財富夢想。

真誠相伴，服務(wù)至上，青州農(nóng)村商業(yè)銀行全體職工將竭誠為您提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，與您一同開創(chuàng)更加燦爛美好的未來。

第五篇：丹東商業(yè)銀行簡介

簡介

丹東市商業(yè)銀行是丹東地區(qū)唯一一家地方性股份制商業(yè)銀行。正式成立于1997年2月，現(xiàn)轄10家支行，代管鳳城、寬甸2家城市信用社，營業(yè)網(wǎng)點總數(shù)達64 個。截止2004年末，全行資產(chǎn)總額達40.6億元，各項存款余額達36.3億元，各項貸款余額達20.5億元。經(jīng)過7年的改革發(fā)展，丹東市商業(yè)銀行已經(jīng)成為丹東銀行同業(yè)中的一支重要金融力量，為丹東地方經(jīng)濟的繁榮和發(fā)展發(fā)揮著地方銀行積極的作用。

目前，丹東市商業(yè)銀行除開辦吸收公眾存款；發(fā)放短期、中期、長期貸款和會計結(jié)算業(yè)務(wù)外，以代理業(yè)務(wù)為代表的中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，初具規(guī)模，在推動負債業(yè)務(wù)和資產(chǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展的同時，成為全行新的效益增長點。主要中間業(yè)務(wù)品種有：代發(fā)工資、代發(fā)（代收）社會養(yǎng)老保險金、代收鐵路水費、代收電費、代收網(wǎng)通固定話費、代收小靈通話費、代收聯(lián)通話費、代收鐵通話費、代辦保險、代繳國稅（地稅）定額稅等。此外，丹東市商業(yè)銀行還開辦票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、同業(yè)拆借業(yè)務(wù)、保管箱業(yè)務(wù)以及經(jīng)銀監(jiān)會批準的其他業(yè)務(wù)。

面對振興大東北、建設(shè)新丹東的良好發(fā)展契機，丹東市商業(yè)銀行將秉承改革、創(chuàng)新的精神，以打造現(xiàn)代化的股份制商業(yè)銀行為辦行方向，繼續(xù)與廣大新老客戶一道，攜手并進，共創(chuàng)繁榮，為丹東經(jīng)濟的復(fù)蘇和振興做出更大貢獻。

丹東市商業(yè)銀行是丹東地方銀行；丹東市商業(yè)銀行是丹東老百姓自己的銀行。

丹東市商業(yè)銀行：耕耘丹東大地，服務(wù)地方經(jīng)濟，支持企業(yè)發(fā)展，方便江城百姓。

一、積極推行商業(yè)銀行差異化戰(zhàn)略

差異化戰(zhàn)略，就是銀行在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，將充分發(fā)揮和運用其產(chǎn)品或服務(wù)獨特的某一部分直至全部不同于其他銀行的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢，作為指導(dǎo)銀行打造特色、提高持續(xù)競爭力的發(fā)展方向。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的所有環(huán)節(jié)，都有一個差異化現(xiàn)象存在，其中，市場差異開發(fā)是整個運行環(huán)節(jié)首要的環(huán)節(jié)。要找準市場的差異并為我所用，經(jīng)營者必須具備分析研究市場、開發(fā)創(chuàng)造市場的能力，打破思維定勢，通過充分的市場調(diào)查，挖掘別人忽略的市場空間。

（一）從關(guān)系銀行業(yè)務(wù)到價格銀行業(yè)務(wù)，催生銀行服務(wù)的差異化競爭戰(zhàn)略。銀行間的競爭取勝最終要靠銀行的服務(wù)質(zhì)量和效率來保證。發(fā)達國家的銀行業(yè)從關(guān)系銀行業(yè)務(wù)到價格銀行業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變表明了這一發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)大批量生產(chǎn)導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化，隨著信息技術(shù)快速發(fā)展和競爭的加劇，任何銀行要取得比較競爭優(yōu)勢，不是要加強同質(zhì)性，而是要克服同質(zhì)性。采用差異化的競爭戰(zhàn)略，從規(guī)模定制到針對每個客戶具體情況提供更加符合客戶個性要求的差異化服務(wù)。隨改革開放的深入，中國銀行金融業(yè)市場競爭加劇、買方市場形成，客戶尤其是優(yōu)質(zhì)客戶成了銀行服務(wù)的主動挑選者，迫使銀行降低服務(wù)價格，縮小銀行存貸利差。銀行必須通過集約經(jīng)營方式大力削減成本，以低成本支持低價格，占領(lǐng)更多的市場份額，獲得競爭優(yōu)勢。而實行差異化競爭戰(zhàn)略是避免過度競爭的重要對策之一。

（二）銀行服務(wù)的基本層次決定了其差異化經(jīng)營戰(zhàn)略的設(shè)計方向。銀行服務(wù)基本上可分為三個層次，即核心服務(wù)、便利性服務(wù)、支持性服務(wù)。核心服務(wù)是銀行提供給顧客的核心利益，也是銀行得以存在的原因，基本上是存貸款等服務(wù)。便利性服務(wù)是為了方便核心服務(wù)的使用和消費，包括信用卡、ＡＴＭ服務(wù)、網(wǎng)點設(shè)置、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、異地取款、網(wǎng)上銀行、住房按揭、代理業(yè)務(wù)等。支持性服務(wù)是用來提高銀行服務(wù)價值或者與其他競爭對手服務(wù)區(qū)別開來的服務(wù)，基本上包括查賬、投資咨詢、財務(wù)管理、發(fā)行債券、嚴格保密、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率及服務(wù)環(huán)境等。通過在基本服務(wù)中添加新的內(nèi)容以擴大服務(wù)供給或作為原服務(wù)產(chǎn)品的一部分，并以此與競爭對手區(qū)別開來，目的就是使銀行服務(wù)實現(xiàn)差異化。銀行的核心服務(wù)功能各大銀行都具備，并無差異化可言，但是便利性服務(wù)和支持性服務(wù)能夠進行不斷創(chuàng)新，形成服務(wù)特色，保持競爭優(yōu)勢。

（三）金融自由化、全球化的宏觀環(huán)境，迫使商業(yè)銀行實行差異化戰(zhàn)略。從全球金融市場來看，競爭日益嚴峻，商業(yè)銀行在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上遭到了非銀行金融機構(gòu)替代和國內(nèi)外同行的挑戰(zhàn)。商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的利潤空間縮小，從而不得不擴大業(yè)務(wù)范圍，推出以收費為主的各類中間業(yè)務(wù)。同時，伴隨著金融自由化的發(fā)展，金融風險不斷增強，為規(guī)避和降低風險，尋找新的增長點，商業(yè)銀行經(jīng)營戰(zhàn)略開始由過去的風險較高的資產(chǎn)業(yè)務(wù)優(yōu)先增長轉(zhuǎn)移到風險低的非資產(chǎn)業(yè)務(wù)優(yōu)先增長。對國內(nèi)銀行來說，一方面，由于利率官定、利率無差別、客戶融資渠道多元化，使國內(nèi)商業(yè)銀行在傳統(tǒng)存貸款業(yè)務(wù)上的競爭很難有所突破；另一方面，隨入世承諾的逐步兌現(xiàn)，中外資銀行將在同一平臺上競爭，中資商業(yè)銀行首先被沖擊的就是風險小、成本低、利潤高的國際結(jié)算以及與電子商務(wù)有關(guān)的中間業(yè)務(wù)。這就為銀行差異化戰(zhàn)略的實施界定了方向：中間業(yè)務(wù)。銀行實行差異化競爭戰(zhàn)略不但要與其他銀行區(qū)別開來，更重要的是通過差異化提高銀行對客戶和社會金融服務(wù)的質(zhì)量。

二、我國股份制商業(yè)銀行戰(zhàn)略現(xiàn)狀

自１９８６年７月國務(wù)院恢復(fù)設(shè)立交通銀行以來，目前全國已有１３家全國性的股份制商業(yè)銀行，如交通銀行、中信銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、深圳發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、浦東發(fā)展銀行、恒豐銀行、浙商銀行和２００５年９月成立的渤海銀行，這些商業(yè)銀行大部分由于成立時間較晚、規(guī)模較小，只能在各大銀行的市場空隙中進入市場、鞏固市場、發(fā)展市場。各股份制商業(yè)銀行追隨四大國有商業(yè)銀行，戰(zhàn)略多有模仿的傾向，與國有商業(yè)銀行戰(zhàn)略趨同，大多將戰(zhàn)略重點放在規(guī)模快速擴張上；現(xiàn)有戰(zhàn)略雖然各有特色，但特色不足。詳見下表。

三、股份制商業(yè)銀行必須實施銀行服務(wù)差異化戰(zhàn)略?熏塑造競爭優(yōu)勢

在新時代背景下，加快我國銀行業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，同時，運用銀行再造策略和先進的金融信息技術(shù)，按照市場化、信息化、核心化和穩(wěn)健化的要求，對中國銀行服務(wù)功能進行調(diào)整、完善和升級，克服銀行功能同質(zhì)化傾向，實施銀行服務(wù)差異化戰(zhàn)略，建立和發(fā)揮中國銀行的比較競爭優(yōu)勢。具體舉措如下：

（一）以客戶為中心?熏讓客戶滿意、為客戶提供個性化服務(wù)方案是銀行實施差異化競爭戰(zhàn)略的核心。最大限度地滿足優(yōu)質(zhì)客戶的需要是實行差異化服務(wù)的基本出發(fā)點。客戶關(guān)系管理是一種旨在改善銀行與客戶之間關(guān)系的新型管理機制，它實施于銀行的市場營銷、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持等與客戶相關(guān)的領(lǐng)域?？蛻絷P(guān)系管理的目標是，一方面提高更快速度和更周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以吸引和保持更多的客戶；另一方面通過對業(yè)務(wù)流程的全面管理減低銀行成本，使銀行與客戶的關(guān)系及銀行的盈利都達到最優(yōu)化。

國外銀行實行差異化服務(wù)主要是通過服務(wù)層次的差異化，建立重點客戶分級管理制度，對客戶在經(jīng)營資源投入及管理方式上采取不同的差別服務(wù)。銀行差異化服務(wù)最重要的是細分市場，確定目標客戶群，提供一攬子解決方案的經(jīng)營理念和服務(wù)方式，突破原來以銀行為中心的傳統(tǒng)，建立一種全新經(jīng)營模式和競爭策略。中資銀行對客戶的營銷還停留在關(guān)系營銷的層面，銀企關(guān)系的根基薄弱，企業(yè)存貸款及其他業(yè)務(wù)在銀行之間搬家的現(xiàn)象十分明顯。實際上，銀企之間應(yīng)當是一種雙贏基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。這就要求銀行增強產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新能力，滿足客戶個性化需求，才能贏得客戶的忠誠度。以客戶為中心，對客戶實行差別服務(wù)，讓客戶滿意成為銀行服務(wù)的核心，把讓客戶滿意的思想融于企業(yè)文化之中。這需要通過銀行再造技術(shù)來實現(xiàn)。

（二）培育銀行服務(wù)的核心功能，發(fā)揮比較競爭優(yōu)勢。在建立現(xiàn)代企業(yè)制度、金融信息處理技術(shù)日新月異和資本市場逐步規(guī)范發(fā)展的形勢下，中國銀行業(yè)的服務(wù)功能必須擴大。與外資銀行競爭，中資銀行最大優(yōu)勢是本土優(yōu)勢和國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。這兩個方面是任何外國跨國銀行所無法比擬的。中資銀行的弱項是制度不夠完善，管理比較落后，資金實力弱和資產(chǎn)質(zhì)量較差。與外資銀行競爭，中資銀行很難獲得絕對競爭優(yōu)勢，而只能是比較競爭優(yōu)勢。因此，中國銀行業(yè)的競爭策略應(yīng)以培育核心服務(wù)功能、營造比較競爭優(yōu)勢為目標。比較優(yōu)勢策略是中國銀行業(yè)的重要原則，各家銀行可以通過資產(chǎn)重組，調(diào)整股權(quán)結(jié)構(gòu)，引入先進管理技術(shù)、戰(zhàn)略聯(lián)盟和其他多種合作方式培育核心功能。利用與專業(yè)性服務(wù)公司的合作，銀行將低附加值的、標準化的銀行業(yè)務(wù)外包，將一些非銀行核心功能部門，如后勤，保衛(wèi)，科技研發(fā)、項目評估、審計等部門從銀行分離出去，精力專注于核心業(yè)務(wù)。同時，應(yīng)用信息技術(shù)，加快網(wǎng)絡(luò)銀行的建設(shè)，發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，加快商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)與客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，建立統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心，集中、專業(yè)地處理銀行后臺業(yè)務(wù)，為前臺業(yè)務(wù)提供高質(zhì)、快捷的服務(wù)，加快銀行服務(wù)功能升級。

（三）實施審慎的戰(zhàn)略聯(lián)盟。今后，外資銀行參股中資金融機構(gòu)，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟將成為中外資銀行的合作趨勢。通過戰(zhàn)略聯(lián)盟，中資銀行可以獲得先進的管理和經(jīng)營理念，有助于核心競爭力的提升。但是必須清醒地認識到，外資銀行可能憑借其先進的經(jīng)營理念和科技優(yōu)勢為客戶提供高端和高附加值產(chǎn)品和服務(wù)，進而成為知識密集型銀行，而中資銀行則僅利用物理網(wǎng)點多的優(yōu)勢成為外資銀行向客戶提供服務(wù)的一種通道，由于中資銀行只能提供前端的、低級的產(chǎn)品和服務(wù)，進而成為勞動密集型銀行。為此，中資銀行在與外資銀行建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的過程中要謹防形成對外資銀行的依賴，應(yīng)該通過合作中的學(xué)習(xí)，提升自己的核心競爭力。比如，興業(yè)銀行近年來通過實施兩次增資擴股，成功引進恒生銀行、國際金融公司、新

加坡直接投資公司三家境外戰(zhàn)略投資者，使核心競爭力得到有效提高。２００５年，在英國《銀行家》雜志１０００家大銀行中按資產(chǎn)排名，該行列第２１０位，躋身全球銀行３００強，實現(xiàn)了誠信雙贏。

（四）大力發(fā)展金融科技，加快產(chǎn)品的創(chuàng)新。銀行業(yè)被認為是科學(xué)技術(shù)應(yīng)用最早和最好的行業(yè)。但是，由于對數(shù)據(jù)集中后的開發(fā)應(yīng)用以及信息的處理和挖掘方面的薄弱，制約了中資銀行為客戶提供高技術(shù)含量產(chǎn)品的能力。

能否提供滿足市場需要的金融產(chǎn)品和服務(wù)以及根據(jù)客戶的需求開發(fā)具有個性化產(chǎn)品的能力，是衡量一家商業(yè)銀行市場競爭力的重要標志。然而，中資銀行在產(chǎn)品創(chuàng)新方面不容樂觀，主要表現(xiàn)在：雖然創(chuàng)新的理念和意識已成各家銀行的共識，但缺乏符合現(xiàn)代金融發(fā)展趨勢的遠景規(guī)劃；目前所謂的創(chuàng)新產(chǎn)品多數(shù)為原有金融產(chǎn)品的打包或重新組合，具有前瞻性的產(chǎn)品還不多見；新產(chǎn)品開發(fā)以客戶需求驅(qū)動型為主，還不能主動開發(fā)新產(chǎn)品引導(dǎo)客戶消費?？傊匈Y銀行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的深度和廣度與滿足客戶多樣化需求方面還有較大差距。另外，樹立品牌意識，打造易于消費者識別的服務(wù)品牌，加快引進、培養(yǎng)和用好人才，提高銀行從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力，是從根本上解決銀行同質(zhì)化問題、實施差異化戰(zhàn)略的重要舉措之一。

結(jié)束語

為了建立可持續(xù)的比較競爭優(yōu)勢，商業(yè)銀行在戰(zhàn)略管理上必須保持較強的戰(zhàn)略動態(tài)能力以把模仿者排斥在外。一是要根據(jù)外部環(huán)境或市場條件的變化對現(xiàn)有戰(zhàn)略進行不斷的活動轉(zhuǎn)換，全面提高銀行綜合經(jīng)營活動的協(xié)調(diào)性、有效性和持續(xù)性；二是要經(jīng)常不斷地尋找改善現(xiàn)存經(jīng)營管理方式和流程的方法，使銀行的資源和能力隨時間變化而變化，并且能利用新的市場機會來創(chuàng)新競爭優(yōu)勢的新源泉；三是要保持戰(zhàn)略適應(yīng)性，包括各種經(jīng)營活動與總體戰(zhàn)略的一致性、經(jīng)營活動增強時的適應(yīng)性和超出經(jīng)營活動的增強而達到的努力最優(yōu)化，以建立真正的持續(xù)的競爭優(yōu)勢。充分利用入世后的過渡時間，借鑒現(xiàn)代銀行再造經(jīng)驗，應(yīng)用先進的金融信息技術(shù)，從組織體系、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、核心產(chǎn)品、風險管理等方面入手，對銀行服務(wù)功能進行調(diào)整、完善、升級和創(chuàng)新，建立和發(fā)揮中國商業(yè)銀行的競爭優(yōu)勢，提升其競爭能力。