第一篇:廣州會(huì)展項(xiàng)目總結(jié)
廣州會(huì)展項(xiàng)目總結(jié)
問題:
1.投影畫面不清晰,角度和畫面大小與在公司測(cè)試不相符
2.餐桌沒打滿,有一臺(tái)投影機(jī)投出的畫面更小,導(dǎo)致整體畫面小
3.多屏寶第一塊屏和第二塊屏反了,不敢調(diào)整,一調(diào)就有一臺(tái)投影沒有畫面。
時(shí)間和環(huán)境不允許重裝投影機(jī)
4.餐桌盤子和 實(shí)際盤子大小不相符,因?yàn)橐曨l大小被壓縮 5.切換不同的餐桌視頻盤子位置會(huì)變動(dòng) 6.施工時(shí)間不足,不允許加班
辦法解決:
1.材料準(zhǔn)備不足,沒有攜帶備用的多屏寶和投影機(jī)
有備用的投影機(jī),畫面就可以打滿,圖像也不會(huì)壓縮,盤子位置和大小也可以對(duì)上。
有備用的多屏寶,屏幕位置可以調(diào)整正確,畫面就不會(huì)偏差
2.有足夠的施工時(shí)間,可以重裝投影機(jī),找出投影機(jī)問題,并解決。
第二篇:2018年廣州會(huì)展總結(jié)
展會(huì)工作總結(jié)
一、展會(huì)前期準(zhǔn)備
為了能夠順利參加此次展會(huì),在黃雪副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,研保部陳曦、李棟工程部杜丹丹等全力投入,分工合作順利完成展前準(zhǔn)備工作
1.展品準(zhǔn)備:溫泉水管網(wǎng)智能綜合體系工藝流程沙盤的制作;研發(fā)產(chǎn)品手動(dòng)閥門、電動(dòng)閥門、智能閥門、砂缸反沖洗自動(dòng)控制五通閥、自動(dòng)恒溫三通閥及中壓紫外線殺毒器的組裝調(diào)試
2.展會(huì)輔助品準(zhǔn)備:箱根集團(tuán)宣傳海報(bào)的設(shè)計(jì)及噴繪;箱根Logo噴繪;宣傳視頻的制作
3.宣傳資料準(zhǔn)備:產(chǎn)品手冊(cè);負(fù)責(zé)人名片
4.人員準(zhǔn)備:展會(huì)人員積極學(xué)習(xí)溫泉水管網(wǎng)智能綜合體系工藝流程和參展產(chǎn)品功能和特點(diǎn)并理解掌握。
二、展會(huì)分析
此次展會(huì)歷時(shí)兩天半,2018年5月15號(hào)開始,2018年5月17號(hào)14點(diǎn)結(jié)束??v觀展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),主要以泳池溫泉SPA配套設(shè)備產(chǎn)品為主。參展商中,美國濱特爾,威浪仕,陜西富銳,深圳水立方,深圳雷達(dá)等公司有些相似水處理產(chǎn)品,他們的水處理系統(tǒng)水泵、砂缸、過濾器、閥組等集成安裝,在工程中便于安裝,節(jié)省空間,有一定的優(yōu)勢(shì),這也將是我們發(fā)展的趨勢(shì)。
我們的溫泉水管網(wǎng)智能綜合體系工藝流程沙盤很有亮點(diǎn)吸引了很過客戶來參觀,我們?cè)诮榻B溫泉水管網(wǎng)智能綜合體系工藝流程的同時(shí)將我們的產(chǎn)品的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)介紹給客戶,對(duì)于我們的智能控制系統(tǒng),客戶很是認(rèn)可。一些客戶有在詢問報(bào)價(jià),有采購合作意向。這些客戶信息我們將會(huì)做詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)分析。
參觀的人分為幾類人:參展同行人員、其他行業(yè)的人員、采購商、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人等,對(duì)于來參觀的每一位客人,我們禮儀接待,詳細(xì)介紹我們的沙盤和產(chǎn)品。對(duì)于一些有意向的客戶我們收集好客戶資料,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
三、產(chǎn)品競(jìng)爭力(亮點(diǎn))
我們的砂缸反沖洗自動(dòng)控制五通閥、智能閥門、自動(dòng)恒溫三通閥很是有競(jìng)爭力。深圳雷達(dá)等一些公司只有手動(dòng)五通閥,我們的自動(dòng)智能五通閥很是有吸引力和競(jìng)爭力。智能閥門和自動(dòng)恒溫三通閥這些都是產(chǎn)品發(fā)展的趨勢(shì),而我們已經(jīng)走在了前面。我們的溫泉開發(fā)設(shè)計(jì)施工工藝一直是我們最有力的競(jìng)爭力。
通過參加觀摩其他參展商的設(shè)備和工藝,我們了解到傳統(tǒng)的臭氧消毒和銅銀離子消毒方式慢慢弱化,趨于淘汰。而紫外線消毒方式更被市場(chǎng)接受,此次展會(huì)中有一些低壓紫外線消毒器的出現(xiàn),低壓紫外線消毒器發(fā)射相對(duì)單色的光線,它只有一個(gè)特定的輸出波長,非常接近殺滅微生物的254nm波長。中壓紫外線消毒器發(fā)射光譜波長即許多波長的紫外光,這意味著中壓紫外線消毒系統(tǒng)能殺滅細(xì)菌病毒。這樣我們研發(fā)的中壓紫外線消毒器就有很大的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。另外,我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的砂缸過濾介質(zhì)石英砂慢慢被濾芯和硅藻土代替。而我們的研發(fā)方向應(yīng)該是傾向于溫泉水處理工藝和相配套的水泵和砂缸等設(shè)備。
四、展會(huì)效果
1.企業(yè)品牌:由于本次參加的展會(huì)為泳池溫泉SPA展會(huì),在同行和業(yè)主方展示效果比較好。
2.宣傳廣告較好推動(dòng)銷售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。
3.本期展會(huì)收集一些意向客戶信息。
4.展會(huì)收集了同行先進(jìn)產(chǎn)品資料,在我們的設(shè)計(jì)生產(chǎn)中有一定的參考性。
5.意向合作商。有斯里蘭卡和伊朗兩個(gè)國家的商家對(duì)我們的五通閥有購買意向,需求100個(gè)左右,要求我們報(bào)價(jià);界瑟醫(yī)療(深圳市日酉辰科技有限公司)對(duì)我們的智能水處理系統(tǒng)感興趣,有合作意向。
五、展會(huì)的不足
1.展會(huì)組織不足。因?yàn)檎刮淮笮〉南拗疲敬握刮辉O(shè)計(jì)稍顯擁擠,立體感不足,整個(gè)展位風(fēng)格與其他同行企業(yè)特裝相比,略有粗糙,整體效果還是有待提高。建議以后四個(gè)以上展位數(shù)的展位,自己設(shè)計(jì)搞特裝。標(biāo)展由于格局限制,無法最大限度地展示公司品牌及形象。
2.宣傳資料中有待于新增公司企業(yè)文化宣傳冊(cè);另應(yīng)采購定制企業(yè)文化衫,參展人員著裝統(tǒng)一彰顯公司文化,提升公司展會(huì)效果。3.人員配置安排,展會(huì)第一天人員配置比較合理,后因管網(wǎng)設(shè)計(jì)部劉嵐經(jīng)理和采購部何藝主管因其他事離開展會(huì),在后來的工作中人員略顯倉促,客戶較多時(shí)接待不及時(shí)導(dǎo)致失去一些潛在客戶。希望在今后的展會(huì)中盡量避免這種情況。
4.在這次展會(huì)中有一些外國觀眾參觀并有合作意向,在這里要感謝深圳分公司的蒲燕經(jīng)理用流利的英語接待外賓。在以后的展會(huì)中,尤其是國際范圍的展會(huì),我們應(yīng)該配備翻譯人員。
5.企業(yè)微信公眾號(hào):缺乏吸引觀眾的舉措(譬如:關(guān)注企業(yè)微信號(hào)可以準(zhǔn)備些小禮品等),沒有最大限度地利用互聯(lián)網(wǎng)手段將企業(yè)形象展現(xiàn)給客戶。
六、總結(jié)
這期參展所得到的經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴,希望下一次展會(huì)中能解決此次展會(huì)中的不足,將展品及企業(yè)文化最好的一面展現(xiàn)給觀眾。今后的國內(nèi)水展、沐浴SPA類展會(huì)我們還是要積極參加,了解市場(chǎng)上我們相近類似產(chǎn)品取長補(bǔ)短改進(jìn)我們的產(chǎn)品提升其競(jìng)爭力。了解市場(chǎng)水療設(shè)備的需求和發(fā)展趨勢(shì),明確我們產(chǎn)品研發(fā)的方向。
第三篇:廣州會(huì)展發(fā)展情況分析
廣州會(huì)展發(fā)展情況分析
摘要:廣州會(huì)展有其獨(dú)特的模式,無論是政府招商建設(shè)還是展館周邊的配套設(shè)施都在不斷完善當(dāng)中。廣州展覽會(huì)具有專業(yè)化、品牌化、國際化等多方面的特點(diǎn),通過分析廣州會(huì)展業(yè)的優(yōu)勢(shì)與不足,能讓我們更好總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)并得到借鑒。
關(guān)鍵字:廣州 會(huì)展 發(fā)展
正文:
一、廣州的會(huì)展經(jīng)濟(jì)模式
廣州模式的典型特點(diǎn)是在發(fā)展新區(qū)建設(shè)展館,由當(dāng)?shù)卣猩探ㄔO(shè)展館周邊配套設(shè)施,商務(wù)部主導(dǎo)展館的建設(shè)與運(yùn)營。廣州琶洲會(huì)展中心建于2002年,位于廣州市東南部的琶洲島,緊鄰珠江,分三期建設(shè),總投資100億元,規(guī)劃總用地92萬平方米,總建筑面積109萬平方米。首期工程占地43萬平方米,建筑面積39.5萬平方米,二、三期工程已經(jīng)啟動(dòng)。廣州市在琶洲展館周邊規(guī)劃了89.2萬平方米的商業(yè)配套用地,各類服務(wù)設(shè)施目前正在建設(shè)中。
二、廣州展覽會(huì)情況分析
1.專業(yè)化
2006年各類展覽會(huì)專業(yè)化程度都較高。以第100屆廣交會(huì)為例,僅琶洲展館一期展出工業(yè)類商品,就含家用電器、電子及信息產(chǎn)品、燈具燈飾、工具、機(jī)械及設(shè)備、小型車輛及配件、五金制品、建材、化工及礦產(chǎn)、車輛及工程機(jī)械等10個(gè)專業(yè)展區(qū),有8229個(gè)展位;二期展出日用消費(fèi)品類商品,含日用品、食品及茶葉等8個(gè)專業(yè)展區(qū),有8615個(gè)展位。再看流花路展館:一期展出紡織服裝類及醫(yī)藥保健類商品,紡織服裝類含服裝、家用紡織品、紡織原料面料、抽紗、地毯及掛毯、裘革皮羽絨及制品、鞋帽7個(gè)專業(yè)展區(qū),有6518個(gè)展位;醫(yī)藥保健類含醫(yī)藥保健品、醫(yī)療器械1個(gè)展區(qū),452個(gè)展位。二期展出禮品類商品,含禮品、裝飾品、玩具、編織品、園藝、鐘表眼鏡、辦公文具、體育及旅游休閑用品8個(gè)專業(yè)展區(qū),有6954個(gè)展位。
2.品牌化
第99屆中國出口商品交易會(huì),品牌展區(qū)備受采購商關(guān)注。占展位總數(shù)14%的品牌展區(qū)成交額累計(jì)達(dá)到66.3億美元,占總成交額的31.6%。居前三位的廣東美的集團(tuán)成交9億美元,廣東格蘭仕集團(tuán)成交6.3億美元,青島海爾集團(tuán)成交4.7億美元。
第100屆廣交會(huì)首次設(shè)立綜合展館。為充分展示我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和高新技術(shù)產(chǎn)品、自主品牌的風(fēng)采,第100屆廣交會(huì)的品牌展區(qū)展位達(dá)4175個(gè),占總展位的13%,而進(jìn)入品牌展區(qū)的企業(yè)共有805家。這些企業(yè)主要來自兩方面,一是由商務(wù)部重點(diǎn)培育和發(fā)展的147個(gè)出口名牌參展企業(yè);二是由各個(gè)交易團(tuán)推薦,并經(jīng)嚴(yán)格審定,符合商務(wù)部關(guān)于廣交會(huì)品牌展區(qū)七項(xiàng)準(zhǔn)入條件的企業(yè)。這其中就包括諸如名瑞、格蘭仕和TCL、虎頭等不少來自廣東省內(nèi)的知名服裝、家電、電子信息產(chǎn)品品牌。
3.國際化
近年來,廣州展覽國際化水平有所提高,以第99屆中國出口商品交易會(huì)為例,世界零售商250強(qiáng)中,有81家到會(huì),排名在世界前20名的有14家。又如2006年11月14~16日為期三天的亞洲皮革展,作為廣州最專業(yè)的國際展覽之一,展會(huì)中180多家參展商中70%來自歐洲,他們帶來了最專業(yè)的皮革流行趨勢(shì),吸引了大批時(shí)尚專業(yè)人士、設(shè)計(jì)師紛紛到會(huì),1
熟悉最新的時(shí)尚趨勢(shì)。
由廣州錦漢展覽有限公司主辦的“2005中國錦漢禮品、家居用品及裝飾品交易會(huì)”是廣州首個(gè)獲得UFI認(rèn)證的展會(huì)。2006年“中國錦漢紡織服裝及面料展覽會(huì)”也獲得了全球展覽業(yè)協(xié)會(huì)(UFI)的認(rèn)證,廣州錦漢國際展覽中心也被UFI吸納為正式會(huì)員。
4.參展者動(dòng)因
分析參展者的動(dòng)因主要有:一是提高企業(yè)知名度,宣傳公司形象;二是與老客戶保持密切聯(lián)系,把展覽會(huì)作為同行交流的殿堂;三是結(jié)交新客戶;四是開拓新的客戶市場(chǎng);五是推廣新產(chǎn)品;六是簽訂銷售合同。
此外,參展商還各有所圖。例如第100屆廣交會(huì)上,寧波代表團(tuán)為寧波中國日用消費(fèi)品展覽會(huì)進(jìn)行宣傳,因?yàn)樵撜箷?huì)舉辦時(shí)間是來年的六月份,所以廣交會(huì)就成為其招商和聯(lián)系客源的一個(gè)重要途徑。在廣交會(huì)場(chǎng)館內(nèi),香港貿(mào)發(fā)局也設(shè)立了展位推介旗下展會(huì),在館外,義烏設(shè)立接待站,吸引外商眼球。
除了推廣地方展會(huì),也有參展省市把廣交會(huì)當(dāng)作推廣地區(qū)特色的平臺(tái)。如云南省帶著大型原生態(tài)歌舞《云南映象》來廣州巡回商演;海南交易團(tuán)舉辦大型的經(jīng)貿(mào)旅游推介會(huì)。
三、廣州會(huì)展業(yè)發(fā)展具有的優(yōu)勢(shì)
一是政府重視。廣州市政府根據(jù)會(huì)展經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的趨勢(shì)和對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)作用,將發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)作為一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)政策,將會(huì)展業(yè)作為重點(diǎn)扶持的支柱產(chǎn)業(yè)來發(fā)展,2003年即已提出將廣州建成“華南會(huì)展之都”。在會(huì)展業(yè)發(fā)展的過程中不斷完善管理制度和管理規(guī)范,并于2005年4月正式成立了廣州市會(huì)展業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì);會(huì)展業(yè)已由最初的自發(fā)運(yùn)作逐步轉(zhuǎn)入政府引導(dǎo)和市場(chǎng)運(yùn)作相結(jié)合、自覺發(fā)展的良性運(yùn)轉(zhuǎn)軌道。廣州遵循“立足珠三角、面向海內(nèi)外、服務(wù)全中國”的宗旨,按照“品牌國際化、管理規(guī)范化、運(yùn)作市場(chǎng)化、服務(wù)智能化”的方針,借助地處泛珠三角核心經(jīng)濟(jì)圈的區(qū)位優(yōu)勢(shì),優(yōu)化資源配置,加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo),發(fā)展多門類、高檔次、強(qiáng)輻射的會(huì)展業(yè),加快國際會(huì)展中心城市建設(shè)步伐,全力打造國際會(huì)展之都,這是廣州會(huì)展業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)。
二是會(huì)展業(yè)本身起步早,基礎(chǔ)好,形成了廣交會(huì)品牌,積累了許多辦展經(jīng)驗(yàn)。廣州擁有國內(nèi)一流的會(huì)展基礎(chǔ)設(shè)施,大中小各類展館設(shè)施體系齊全,可滿足不同規(guī)模不同類型展覽市場(chǎng)的需求。已有49年歷史成功舉辦了97屆的廣交會(huì)被稱為“中國第一展”,是國內(nèi)歷史最悠久、影響范圍最大的名牌展會(huì)。廣交會(huì)辦展多年,積累了許多經(jīng)驗(yàn)。特別在我國由貿(mào)易大國向強(qiáng)國轉(zhuǎn)變的過程中,廣交會(huì)業(yè)已成為加快外貿(mào)增長方式轉(zhuǎn)變的平臺(tái),利用展會(huì)展出的機(jī)會(huì)優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),比如設(shè)立企業(yè)參展資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),提高參展企業(yè)質(zhì)量;適當(dāng)降低門檻,支持中小企業(yè)和中西部地區(qū)發(fā)展對(duì)外貿(mào)易;通過展位分配傾斜,鼓勵(lì)支持生產(chǎn)企業(yè)、民營企業(yè)發(fā)展對(duì)外貿(mào)易;擴(kuò)大品牌展區(qū),進(jìn)一步優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu)。
三是發(fā)展會(huì)展業(yè)的城市環(huán)境優(yōu)越。這包括廣州所具有的雄厚的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)依托,優(yōu)越的地理位置以及優(yōu)良的城市基礎(chǔ)設(shè)施等。廣州的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和會(huì)展業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好。珠江三角洲是全國改革開放最早、中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)、增長最迅速的地區(qū)之一,每年出口值占中國的三分之一。廣州位于最具活力的珠三角的腹地,是中國南方地區(qū)人流、物流、資金流的最大集散地,珠江三角洲經(jīng)濟(jì)帶已成為世界最大的一個(gè)生產(chǎn)基地,以照明業(yè)為例,中國60%以上照明業(yè)集中在以廣州為中心的珠江三角洲經(jīng)濟(jì)帶。廣州毗鄰香港和澳門,是中國南部經(jīng)濟(jì)、文化的中心,又是中國重要的??沾蟾酆徒煌?、通訊中心,中國經(jīng)濟(jì)可以通過廣州及整個(gè)珠三角地區(qū)走向全世界。
四、廣州會(huì)展業(yè)存在的主要問題
一是廣州會(huì)展業(yè)發(fā)展面臨著激烈的國內(nèi)外競(jìng)爭。珠三角其他一些城市也把會(huì)展業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè),并且大興場(chǎng)館建設(shè),造成了一些低水平競(jìng)爭的沖擊。北京、上海、大連等城市都把會(huì)展業(yè)作為“十五”大力扶持的產(chǎn)業(yè)。國外知名會(huì)展公司也借中國“入世”搶占會(huì)展業(yè)制高點(diǎn)。相比之下,廣州的會(huì)展業(yè)雖然起步較早,但除了廣交會(huì)已形成一定品牌優(yōu)勢(shì)外,總體上品牌不強(qiáng)。廣州雖然展館面積大,設(shè)施好,但品牌不強(qiáng),會(huì)展運(yùn)作存在“四重四輕”的現(xiàn)象,即重?cái)?shù)量,輕質(zhì)量;重綜合展,輕專業(yè)展;重產(chǎn)品交易,輕品牌打造;重招商引資,輕配套服務(wù)。
二是會(huì)展業(yè)發(fā)展所需專業(yè)人才嚴(yán)重不足。現(xiàn)代會(huì)展業(yè)是一個(gè)涉及面廣、政策性強(qiáng)、專業(yè)化程度高的產(chǎn)業(yè),對(duì)運(yùn)作人才的綜合素質(zhì)要求高,目前廣州主營會(huì)展業(yè)務(wù)的企業(yè)有353家,按平均每家需求量20~30人計(jì),共需專業(yè)人才近8000人而已。目前國內(nèi)會(huì)展業(yè)發(fā)展中普遍存在會(huì)展業(yè)產(chǎn)品雷同、低水平重復(fù)競(jìng)爭的問題,而這些問題的根源則在于專業(yè)人才的匱乏,會(huì)展業(yè)產(chǎn)品雷同是展會(huì)規(guī)模普遍偏小的必然結(jié)果,因?yàn)槊娣e小且分散的展館只適合小規(guī)模辦展,策劃、營銷等專業(yè)人才缺乏注定會(huì)導(dǎo)致低水平辦展。小規(guī)模重復(fù)辦展的直接后果便是參展商和觀眾無所適從,客戶分流、資源浪費(fèi),展會(huì)吸引力不強(qiáng),最終會(huì)制約會(huì)展業(yè)的專業(yè)化和集約化進(jìn)程。
三是缺少名牌會(huì)展企業(yè)。一方面,廣州目前缺少國際會(huì)展旅游的專業(yè)服務(wù)公司,缺乏專業(yè)會(huì)展旅行社,許多國際會(huì)議大多由幾個(gè)部門聯(lián)合或由某家旅行社兼辦,這顯然不能適應(yīng)會(huì)展業(yè)發(fā)展的需要。另一方面,從總體上看,現(xiàn)有會(huì)展企業(yè)受短期經(jīng)濟(jì)利益的影響較大,大多數(shù)企業(yè)缺乏品牌意識(shí)和長遠(yuǎn)觀念,這種落后的經(jīng)營理念表現(xiàn)在會(huì)展活動(dòng)運(yùn)作中就是“盡可能多地辦展,而不注重內(nèi)涵的積累和質(zhì)量的提高”,從而影響了會(huì)展品牌的樹立。品牌展會(huì)、品牌會(huì)展企業(yè)和品牌會(huì)展城市之間的關(guān)聯(lián)性極強(qiáng)。
四是尚未形成良好市場(chǎng)秩序。這主要是因?yàn)檎块T對(duì)會(huì)展業(yè)尚未形成完整系統(tǒng)的管理、協(xié)調(diào)、鼓勵(lì)、支持辦法,缺乏對(duì)會(huì)展經(jīng)營者和從業(yè)人員的資質(zhì)認(rèn)定和審查制度;會(huì)展舉辦主體素質(zhì)差,整體服務(wù)水平與國際標(biāo)準(zhǔn)有較大差距,一些場(chǎng)館管理方式陳舊,服務(wù)意識(shí)差,一門心思為了創(chuàng)收,巧立名目收取各種費(fèi)用,甚至有一些展會(huì)以各種手段“騙展”,結(jié)果在國內(nèi)外客商中造成了極惡劣的影響;會(huì)展業(yè)協(xié)會(huì)成立伊始,還未充分發(fā)揮作用,缺乏對(duì)會(huì)展業(yè)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)和理論研究,難以準(zhǔn)確評(píng)估和預(yù)測(cè)會(huì)展業(yè)對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的影響和帶動(dòng)作用。
五、廣州發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)的經(jīng)驗(yàn)
一是加強(qiáng)展館及周邊地區(qū)的規(guī)劃建設(shè)是發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)的前提。展館及周邊設(shè)施是舉辦展會(huì)的基礎(chǔ),各地政府一般都會(huì)對(duì)展館及周邊設(shè)施規(guī)劃用地給予前瞻性的考慮。廣州市政府在新建設(shè)的會(huì)展中心周邊,預(yù)留了將來展館擴(kuò)充建設(shè)的用地。另外,廣州政府非常重視以展館為中心樞紐,構(gòu)建便捷的公共交通網(wǎng)絡(luò)。廣州琶洲國際會(huì)展中心坐落在繁華熱鬧、交通便捷的新港路上,毗鄰廣州地鐵二號(hào)線、公共汽車赤崗總站,有多條公交線路在這里交匯。
二是精心打造會(huì)展品牌、培育會(huì)展企業(yè)是發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)的龍頭。會(huì)展品牌是會(huì)展經(jīng)濟(jì)鏈中最富創(chuàng)意、最具價(jià)值的環(huán)節(jié),會(huì)展企業(yè)是打造會(huì)展品牌最重要的主體。因此,廣州政府都把打造會(huì)展品牌、培育會(huì)展企業(yè)作為發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)的龍頭。在會(huì)展品牌方面,廣州具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
三是加快吸引展覽策劃、展裝等文化創(chuàng)意企業(yè)集聚是發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)的載體。展裝等文化創(chuàng)意企業(yè)是會(huì)展經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分。廣州的經(jīng)驗(yàn)表明,在大型會(huì)展中心周邊,會(huì)形成為會(huì)展服務(wù)的文化創(chuàng)意企業(yè)及相關(guān)配套企業(yè)的聚集區(qū)。廣州市政府在琶洲國際會(huì)展中心周圍規(guī)劃了充足的商務(wù)辦公和商業(yè)配套用地。在吸引文化創(chuàng)意企業(yè)集聚發(fā)展的同時(shí),廣州政府還對(duì)與這些企業(yè)相配套的功能性用地進(jìn)行了規(guī)劃,比如針對(duì)展裝企業(yè)在倉儲(chǔ)、加工、物流等方面的功能需求,在距離展館稍遠(yuǎn)的周邊地區(qū)規(guī)劃了產(chǎn)業(yè)用地。
四是完善展館周邊地區(qū)的商務(wù)環(huán)境是發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)的應(yīng)有之義。會(huì)展是一項(xiàng)與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的高層次的商務(wù)活動(dòng),因此,會(huì)展業(yè)聚集的人群具有流動(dòng)性強(qiáng)、素質(zhì)較高、消費(fèi)力較強(qiáng)的特點(diǎn),對(duì)展館周邊的商務(wù)環(huán)境有較高的要求。廣州琶洲會(huì)展中心周邊已經(jīng)規(guī)劃建設(shè)6座酒店,其中五星級(jí)酒店2座,公寓式酒店4座,總面積20.3萬平方米,規(guī)劃還包括商務(wù)展示、餐飲、娛樂、文化、商業(yè)、金融、郵政等服務(wù)設(shè)施,這些設(shè)施方便了參展客商,推動(dòng)了會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也在交通高峰期起到了分流出入人員、緩解交通壓力的作用。
五是加強(qiáng)對(duì)會(huì)展業(yè)的科學(xué)管理和公共服務(wù)是發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)的保障。會(huì)展是一項(xiàng)需要在瞬間聚集大量人流的產(chǎn)業(yè),必將對(duì)當(dāng)?shù)卣墓卜?wù)應(yīng)急能力提出新的更高的要求。從廣州的實(shí)踐來看,既有做好展會(huì)期間公共服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),也有一些教訓(xùn)。一般來看,展會(huì)期間會(huì)大量增加的公共服務(wù)需求主要包括公共交通疏導(dǎo)、餐飲衛(wèi)生監(jiān)督、安全生產(chǎn)監(jiān)督、公共醫(yī)療、社會(huì)治安等。廣州市非常重視對(duì)會(huì)展業(yè)的管理和公共服務(wù)提供。2005年2月,廣州市成立會(huì)展業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)廣州市會(huì)展業(yè)管理的意見》。2005年4月,廣州市成立會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì),制定了《廣州市會(huì)展業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)章程》。這兩個(gè)機(jī)構(gòu)分別以兩個(gè)文件為準(zhǔn)繩,全面負(fù)責(zé)廣州會(huì)展業(yè)發(fā)展的組織、規(guī)劃、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步規(guī)范了廣州的會(huì)展市場(chǎng)秩序,營造出會(huì)展市場(chǎng)和諧發(fā)展的環(huán)境與機(jī)制。
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第四篇:廣州新農(nóng)村項(xiàng)目項(xiàng)目總結(jié)
項(xiàng) 目 工 作 總 結(jié) 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
廣州新農(nóng)村捐贈(zèng)工程120桿風(fēng)光互補(bǔ)路燈在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力協(xié)助之下,按照業(yè)主單位與當(dāng)?shù)卣块T的要求順利完成并驗(yàn)收合格。近期時(shí)段運(yùn)行正常,群眾反映良好?,F(xiàn)本人將工程施工過程中出現(xiàn)的一些情況總結(jié)如下: ? 物資
物資到貨情況良好,能保證工程順利的進(jìn)行。但是,煩請(qǐng)以后采購部同事在發(fā)貨時(shí)要求物流公司將貨物名稱注明,不能含糊的寫幾件貨。并要求供應(yīng)商提供符合要求的合格證與出廠檢驗(yàn)報(bào)告(在風(fēng)機(jī)的合格證中發(fā)現(xiàn)很多不是同型號(hào)的合格證),并隨貨發(fā)往工地。三證可跟據(jù)項(xiàng)目需要而定。加強(qiáng)物資的防盜措施。
? 施工情況
因新農(nóng)村項(xiàng)目地處偏僻的山區(qū),道路多屬于縣級(jí)公路,村級(jí)公路,路幅較窄。施工過程中安全問題突出,老人,小孩,騎摩托的人員較多。路面不允許有任何物料堆放,并時(shí)刻注意安放警示標(biāo)志。做好安全警示工作。尊重當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗,開工與安裝之前將項(xiàng)目詳細(xì)的與當(dāng)?shù)卮孱I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,盡量詳細(xì)的描述我們的東西安裝后的情況。在布點(diǎn)與開挖時(shí)注意水塘,宗祠,危房,路口,電線,自來水管等相關(guān)的情況。
基礎(chǔ)施工時(shí)注意基礎(chǔ)所處位置,山區(qū)溝壑位置注意基礎(chǔ)的防山洪處理。避免后期基礎(chǔ)出現(xiàn)問題,影響項(xiàng)目的安全。
基礎(chǔ)開挖出現(xiàn)地下水位過高時(shí),應(yīng)立即采取措施排水,并及時(shí)澆筑混凝土。? 溝通協(xié)調(diào)
因新農(nóng)村項(xiàng)目地處農(nóng)村地區(qū),當(dāng)?shù)氐恼块T,鎮(zhèn)村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)溝通,開展較為廣泛的工作。
代表處應(yīng)積極參與到工程交付中來,與項(xiàng)目組成員同心同力共同出色的完成項(xiàng)目交付。與上與下的溝通都是必要的,不可或缺的。? 資料圖紙
因廣州市目前沒有新能源路燈的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),資料也不完善。但要求又相對(duì)于其他地區(qū)較為嚴(yán)格。所以后期在工程竣工驗(yàn)收上必須多下功夫。廣州地區(qū)驗(yàn)收資料中需要提交一份相冊(cè)檔案,希望后續(xù)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)注意采集較為精彩的相片編輯成冊(cè)。宣傳公司產(chǎn)品!
在蓄電池池防盜問題上我前期已經(jīng)與設(shè)計(jì)院進(jìn)行過溝通,但是沒有達(dá)成共識(shí)。希望后期施工前相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)問題做詳細(xì)的闡述,引起業(yè)主建設(shè)單位的重視。
以上只是我個(gè)人對(duì)此次項(xiàng)目的個(gè)人總結(jié),希望大家批評(píng)指正!
廣州新農(nóng)村項(xiàng)目:張峰2011-11-8
第五篇:會(huì)展項(xiàng)目管理
一.單選題
1.一般認(rèn)為,作為項(xiàng)目應(yīng)具有兩大基本特征 一是主觀方面的特征,二是客觀方面的特征。2.項(xiàng)目的兩大基本特征是一個(gè)項(xiàng)目存在的充分必要條件。
3.項(xiàng)目是一定的管理主體在一定時(shí)期里的組織形式 只在短暫的時(shí)間內(nèi)存在,所以具有臨時(shí)性。4.一般來說 項(xiàng)目最終的統(tǒng)一目標(biāo)就是效益目標(biāo)。
5.項(xiàng)目任務(wù)的單次性決定了項(xiàng)目有一個(gè)確定的起始,實(shí)施和終結(jié)過程 這就構(gòu)成了項(xiàng)目的壽命周期。6.項(xiàng)目是一個(gè)任務(wù) 而任何任務(wù)都有其限定條件,其限定條件構(gòu)成了項(xiàng)目的約束性。7.項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性,是指項(xiàng)目具有不確定性。
8.會(huì)議的分類,按其內(nèi)容可分為商務(wù)型,度假型,展覽型等等;按其主辦主體可分為協(xié)會(huì)會(huì)議,公司會(huì)議和政府會(huì)議。
9.會(huì)展項(xiàng)目正式開始有兩個(gè)明確標(biāo)志:1是任命會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理,建立項(xiàng)目管理班子,2是項(xiàng)目許可證書。10.項(xiàng)目啟動(dòng)過程的主要項(xiàng)目文件有:會(huì)展項(xiàng)目建議書,可行性研究報(bào)告,招標(biāo)文件和項(xiàng)目申請(qǐng)書,項(xiàng)目許可證書。
11.首次會(huì)議應(yīng)由會(huì)展項(xiàng)目發(fā)起人主持。
12.會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃中的依賴性過程,主要有:規(guī)模規(guī)劃,項(xiàng)目分解,活動(dòng)定義,確定活動(dòng)順序,持續(xù)時(shí)間估計(jì),編制進(jìn)度計(jì)劃,費(fèi)用估算,編制費(fèi)用計(jì)劃和八年制項(xiàng)目計(jì)劃等。
13.會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃中保證性過程,主要有:質(zhì)量計(jì)劃,組織計(jì)劃,溝通計(jì)劃,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,風(fēng)險(xiǎn)量化和制定應(yīng)對(duì)措施等。
14.會(huì)展項(xiàng)目執(zhí)行的子過程有:會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行,質(zhì)量保證,團(tuán)隊(duì)建設(shè),信息分發(fā),詢價(jià),供方選擇,合同管理。
15.非正規(guī)控制,也有人稱之為走動(dòng)管理。
16.更正性控制是由于未能或者根本無法預(yù)見會(huì)展項(xiàng)目會(huì)發(fā)生什么問題,只能在問題出現(xiàn)后采取行動(dòng)糾正偏差。
17.直接控制著眼于產(chǎn)生偏差的根源;而間接控制則著眼于偏差本身。18.可行性是會(huì)展項(xiàng)目選擇或策劃的前提。
19.一年一度的哈爾濱冰雪節(jié)項(xiàng)目就很好地體現(xiàn)了利益性原則。20.奧運(yùn)會(huì)的策劃也體現(xiàn)了會(huì)展項(xiàng)目策劃的利益性。
21.第五屆中關(guān)村電腦節(jié)就很好地體現(xiàn)了創(chuàng)新性原則的具體應(yīng)用。
22.2003年博鰲亞洲論壇年會(huì)原定于5月18-19日在海南博鰲舉行,因非典兒推遲,這件事即體現(xiàn)了靈活性原則。
23.萌芽期是展會(huì)品牌的創(chuàng)立初期,是展會(huì)開拓市場(chǎng) 逐步被接受的時(shí)期。24.如果有一個(gè)展會(huì)聯(lián)系幾年增加較小或沒有增長 就標(biāo)志著展會(huì)進(jìn)入成熟期。25.當(dāng)一個(gè)展會(huì)不能歸組織者帶來經(jīng)濟(jì)效益時(shí),就說明這個(gè)展會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了衰退期。
26.制度性壁壘主要包括兩方面:一是會(huì)展產(chǎn)業(yè)的審批制度管理辦法,二時(shí)政府作為會(huì)展活動(dòng)的主辦主體對(duì)其他會(huì)展企業(yè)的進(jìn)入形成了障礙。
27.優(yōu)勢(shì)——機(jī)會(huì)(SO)組合戰(zhàn)略是一種發(fā)揮會(huì)展項(xiàng)目內(nèi)部優(yōu)勢(shì)與利用外部機(jī)會(huì)的策略。28.WO是利用外部機(jī)會(huì)來彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn),使會(huì)展項(xiàng)目改變劣勢(shì)兒獲得優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。29.威脅(ST)組合戰(zhàn)略是利用項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)回避或減輕外部威脅的影響。
30.靜態(tài)分析法是指在驚醒財(cái)務(wù)評(píng)估時(shí),不考慮時(shí)間因素 不考慮貨幣時(shí)間因素 不考慮伙伴時(shí)間價(jià)值的方法。
31.動(dòng)態(tài)分析法則是在進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)估時(shí)考慮資金時(shí)間價(jià)值的方法。
32.投資回收期法是用投資項(xiàng)目所得的凈現(xiàn)金流計(jì)算回收項(xiàng)目出事投資所需的年限。33.立項(xiàng)申請(qǐng)?jiān)瓌t上應(yīng)提前12個(gè)月向商務(wù)部或政府審批部門提交。34.目前在國內(nèi)舉辦全國性非涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易展覽會(huì)已經(jīng)不再實(shí)行審批制 指導(dǎo)有關(guān)部門等級(jí)就可以了,稱為登記制。
35.任何會(huì)展項(xiàng)目都有兩個(gè)基本的要求:一定的項(xiàng)目范圍和合理的組織結(jié)構(gòu)。36.一般而言,采用矩陣式組織結(jié)構(gòu),是以客戶為導(dǎo)向的。
37.貝爾賓 1981年提出了一組八個(gè)重要角色 在后來的修訂中 他把主席換成了“調(diào)查者”把公司工人換成了“實(shí)施者”。
38.團(tuán)隊(duì)角色的內(nèi)線人 提出建議和新觀點(diǎn) 為行動(dòng)過程提出新視角。39.建設(shè)團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)是建立上述共識(shí),魏斯特提出了形成共識(shí)的五個(gè)方面。40.任務(wù)導(dǎo)向法 以任務(wù)為導(dǎo)向的建設(shè)途徑,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)要完成的任務(wù)。
41.人際關(guān)系法 該途徑通過在成員間形成較高程度的理解與尊重,來推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作,T-小組訓(xùn)練及時(shí)這類途徑的最早期方法。
42.面對(duì)面協(xié)商 這種解決問題的方法是 沖突的各方面面對(duì)面地會(huì)晤,盡力解決爭端。
43.緩和 這種方法是指努力排除沖突中的不良情緒 它的實(shí)現(xiàn)要通過強(qiáng)調(diào)意見一致,淡化意見不同的方面。44.規(guī)避 常常被當(dāng)做一種臨時(shí)解決問題的方法 問題及引發(fā)的沖突還會(huì)接連不斷地產(chǎn)生。45.人員配備計(jì)劃的首要工作是工作分析。46.工作說明書是工作分析的書面文件之一。
47.工作抽樣法 是給申請(qǐng)人提供與應(yīng)聘崗位相關(guān)的復(fù)制物或有關(guān)資料。48.與職位非相關(guān)的權(quán)利:1經(jīng)驗(yàn)或?qū)S眉夹g(shù)方面的權(quán)利,2人格權(quán)利。
49.情境領(lǐng)導(dǎo)技能,即根據(jù)小組隊(duì)員職業(yè)發(fā)展不同的階段,實(shí)施有針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)。
50.談判和溝通技能,在項(xiàng)目管理的進(jìn)程中 項(xiàng)目經(jīng)理越來越多地被要求給高層管理者或客戶做比較正式的項(xiàng)目進(jìn)展演示,因此需要項(xiàng)目經(jīng)理 具備相當(dāng)?shù)难葜v與溝通技巧。
51.確定計(jì)劃目標(biāo)是會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃的首要任務(wù)。52.明確展覽目標(biāo)是制定展覽計(jì)劃的第一步。
53.進(jìn)度計(jì)劃主要是安排具有里程碑意義的事件的執(zhí)行時(shí)間。
54.按進(jìn)度計(jì)劃所包含的內(nèi)容不同 可分為總體進(jìn)度計(jì)劃 分項(xiàng)進(jìn)度計(jì)劃 進(jìn)度計(jì)劃。55.會(huì)展進(jìn)度計(jì)劃是整個(gè)會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃的核心內(nèi)容。56.項(xiàng)目范圍是指項(xiàng)目的產(chǎn)出物范圍和項(xiàng)目的工作范圍。57.項(xiàng)目范圍是將項(xiàng)目計(jì)劃所有要素互聯(lián)起來的基點(diǎn)。58.可交付物一般包括時(shí)間 質(zhì)量和成本估計(jì)。
59.里程碑進(jìn)度計(jì)劃的建立使用了可交付物作為一種平臺(tái),以識(shí)別工作的主要階段和終止日期。60.項(xiàng)目說明書應(yīng)由項(xiàng)目業(yè)主(客戶)或項(xiàng)目的決策者簽發(fā)。
61.項(xiàng)目描述是用個(gè)表格的形式列出項(xiàng)目目標(biāo) 項(xiàng)目范圍 項(xiàng)目如何執(zhí)行 項(xiàng)目完成計(jì)劃等內(nèi)容,是制作項(xiàng)目計(jì)劃和繪制工作分解圖的依據(jù)。
62.項(xiàng)目分解所采用的工具就是工作分解結(jié)構(gòu)圖(WBS),項(xiàng)目分解工作是編制進(jìn)度計(jì)劃的前提和基礎(chǔ)。63.順序圖法也叫節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖法。箭線圖法也是一種安排和描述項(xiàng)目活動(dòng)個(gè)順序的網(wǎng)絡(luò)圖方法。64.所謂頭腦風(fēng)暴法 是以專家的創(chuàng)造性思維來獲取未來信息的一種直觀預(yù)測(cè)和識(shí)別方法。65.應(yīng)由頭腦風(fēng)暴法要遵循兩個(gè)主要規(guī)則,不進(jìn)行討論 沒有判斷性評(píng)價(jià)。
66.項(xiàng)目質(zhì)量的形成是潘綏者項(xiàng)目實(shí)施過程而形成的 因此項(xiàng)目質(zhì)量控制的對(duì)象就是項(xiàng)目實(shí)施過程。67.影響會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)部因素主要是來自項(xiàng)目系統(tǒng)內(nèi)部 可以被會(huì)展項(xiàng)目控制的因素 包括會(huì)展項(xiàng)目資金的來源 運(yùn)用 花費(fèi)的成本 實(shí)施進(jìn)度 產(chǎn)品質(zhì)量 人事安排等情況,這些因素對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)施至關(guān)重要。68.印象會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施的外部因素主要來自項(xiàng)目系統(tǒng)外部,不為會(huì)項(xiàng)目所控制的因素 包括國家政策 法律法規(guī) 利率 匯率 項(xiàng)目所在地的自然條件 人文環(huán)境等。
69.固定信息是指在一定時(shí)間內(nèi)不發(fā)生重大變化 在會(huì)展項(xiàng)目管理過程中可以重復(fù)使用的信息。70.流動(dòng)信息是隨著會(huì)展經(jīng)濟(jì)生產(chǎn) 運(yùn)行和經(jīng)營活動(dòng)而產(chǎn)生 經(jīng)常發(fā)生變化的信息。71.常規(guī)性信息是反映正常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的信息,突發(fā)性信息是會(huì)展活動(dòng)中特殊的 偶然的信息。72.集中歸納法就是把信息按一定的目的集中在一起并加以分類歸納 以反映其問題。
73.縱深排列法就是圍繞某一個(gè)項(xiàng)目問題,把信息按事件發(fā)生的過程及變化趨勢(shì)逐一排列,搞清其來龍去脈。
74.要以項(xiàng)目信息門戶網(wǎng)站作為項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
75.技術(shù)方面 經(jīng)濟(jì)方面 運(yùn)行方面 主要是其可行性研究要考慮的三個(gè)方面。
76.在一個(gè)控制循環(huán)系統(tǒng)中可以明確分為四個(gè)步驟 即建立績效標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施績效觀察 對(duì)比實(shí)際績效與標(biāo)準(zhǔn) 采取糾偏措施。
77.會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的對(duì)象可以說是現(xiàn)金及其流轉(zhuǎn)。
78.由于會(huì)展項(xiàng)目最終交付的事展會(huì)服務(wù)。會(huì)展活動(dòng)記賬則遵循收付實(shí)現(xiàn)制原則。79.對(duì)資金籌集和使用的管理要確?,F(xiàn)金的正向流動(dòng)。80.收賬政策是對(duì)各種不同過期賬款的催收方式的組合。
81.財(cái)務(wù)預(yù)算在傳統(tǒng)上被看成是控制支出的工具,但新的觀念認(rèn)為財(cái)務(wù)預(yù)算是“使企業(yè)的資源獲得最佳生產(chǎn)率和或利率的一種方法”。
82.財(cái)務(wù)預(yù)算以收付實(shí)現(xiàn)制原則為基礎(chǔ)。
83.社會(huì)公開方式是指公開向社會(huì)各類企業(yè) 機(jī)構(gòu)或個(gè)人招標(biāo) 以獲取商業(yè)贊助的形式。
84.內(nèi)部定向方式是指會(huì)展項(xiàng)目有針對(duì)性地選擇贊助人通過商業(yè)談判形式獲得贊助并給予贊助人一定的商業(yè)回報(bào)。
85.不等價(jià)原則 與一般的市場(chǎng)交換要遵循等價(jià)原則不同 贊助商的贊助遵循不等價(jià)原則,這里的不等價(jià)原則是指贊助人贊助金額與會(huì)展活動(dòng)那個(gè)本身的成本無關(guān)。
86.商業(yè)贊助,按其贊助的內(nèi)容 可分為現(xiàn)金贊助 實(shí)物贊助 現(xiàn)金和食物混合贊助。87.單項(xiàng)贊助是指贊助商只對(duì)會(huì)展項(xiàng)目中某個(gè)部分或某個(gè)活動(dòng)提供贊助。
88.標(biāo)準(zhǔn)成本是通過精確的調(diào)查 分析與技術(shù)測(cè)定而制定的,用來評(píng)價(jià)實(shí)際成本,衡量工作效率的預(yù)算成本,因此被稱為“應(yīng)該成本”。
89.風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分 貫穿于項(xiàng)目生命周期的始終。90.比較經(jīng)典的風(fēng)險(xiǎn)定義是美國人韋氏給出的,風(fēng)險(xiǎn)是遭受損失的一種可能性。91.風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是識(shí)別和評(píng)估潛在的風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域 這是風(fēng)險(xiǎn)管理中德最重要步驟。92.著名的項(xiàng)目管理大師(哈羅德.科茲納博士)專門研究出了項(xiàng)目管理成熟度模型(PMMM).93.在基準(zhǔn)比較階段重要意識(shí)到改進(jìn)程序?qū)τ诒3指?jìng)爭優(yōu)勢(shì)是非常有必要的 標(biāo)準(zhǔn)化必須實(shí)施于連續(xù)的基礎(chǔ)上,公司必須決定標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)象和內(nèi)容。
94.風(fēng)險(xiǎn)的大小由兩個(gè)方面決定,一是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性;另一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)所造成的危害程度。
95.前推法就是根據(jù)歷史的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)推斷出未來時(shí)間發(fā)生的概率及其后果。
96.后推法是在手頭沒有歷史數(shù)據(jù)可供使用時(shí)所采用的一種方法,由于工程項(xiàng)目的一次性和不可重復(fù)性,所以在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析時(shí)常用后推法。
97.旁推法就是利用類似項(xiàng)目的數(shù)據(jù)進(jìn)行外推,還要充分考慮新環(huán)境的各種變化。98.預(yù)防策略通常采取有形或無形手段,主要有:工程法,教育法,程序法。
99.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn):又叫合伙分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 其目的不是降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和不利后果的大小,而是借用合同 在風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生時(shí)將損失的一部分轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目以外的第三方身上。
100.回避風(fēng)險(xiǎn):是指當(dāng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)潛在威脅發(fā)生可能性太大,不利后果也太嚴(yán)重 有無其他策略可用時(shí).主動(dòng)放棄項(xiàng)目或改變項(xiàng)目目標(biāo)與行動(dòng)方案,從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一種策略。
101.有些風(fēng)險(xiǎn)要求實(shí)現(xiàn)制定后備措施,一旦項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展情況與計(jì)劃不同 就動(dòng)用后備措施 主要有費(fèi)用 進(jìn)度和技術(shù)三種后備措施。102.項(xiàng)目評(píng)估又稱項(xiàng)目評(píng)價(jià),是在項(xiàng)目可行性研究的基礎(chǔ)上 由第三方根據(jù)國家的有關(guān)方針政策 法律法規(guī)等等進(jìn)行進(jìn)行評(píng)估。
103.會(huì)展的評(píng)估工作大多由主辦單位委托一些獨(dú)立的展業(yè)會(huì)展咨詢企業(yè)或行業(yè)協(xié)會(huì)來進(jìn)行。104.在德國,會(huì)展官方評(píng)價(jià)AUMA組織進(jìn)行,其是由參展商 購買者和博覽會(huì)組織者三方面力量組合而成的聯(lián)合體。
105.當(dāng)前對(duì)會(huì)展項(xiàng)目進(jìn)行的評(píng)估大多由會(huì)展主辦單位自己進(jìn)行。
106.會(huì)展評(píng)估的客體即評(píng)估對(duì)象 可分為:會(huì)展城市 會(huì)展主辦單位與單項(xiàng)會(huì)展項(xiàng)目。二.多選題
1.項(xiàng)目的一般特征有:1項(xiàng)目的相對(duì)性,2項(xiàng)目的臨時(shí)性,3項(xiàng)目的目標(biāo)性,4項(xiàng)目的壽命周期性,5項(xiàng)目的約束性,6項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性,7項(xiàng)目的系統(tǒng)性和整體性。
2.項(xiàng)目管理的特點(diǎn)有:1復(fù)雜性,2專業(yè)性,3項(xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理,4項(xiàng)目管理的方法 工具 手段具有先進(jìn)性 開放性 3.根據(jù)會(huì)展活動(dòng)的主題類型,會(huì)展項(xiàng)目一般可分為:會(huì)議項(xiàng)目,展覽項(xiàng)目,體育與節(jié)慶項(xiàng)目。4.按展覽的規(guī)??煞譃?單獨(dú)展,多國展和國際博覽會(huì)。
5.會(huì)展項(xiàng)目管理一般包括:會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織,成本控制,進(jìn)度控制,質(zhì)量控制,合同控制,風(fēng)險(xiǎn)管理等六項(xiàng)任務(wù)。
6.會(huì)展項(xiàng)目管理包括;啟動(dòng),策劃,執(zhí)行,控制和結(jié)束 五個(gè)基本過程
7.選擇會(huì)展項(xiàng)目要考慮的市場(chǎng)因素;一是要有大量參展商 參會(huì)者參加展會(huì),二是要有大量的觀眾。8.在項(xiàng)目管理中,可行性研究室指在項(xiàng)目投資決策前。9.會(huì)展項(xiàng)目所處的宏觀環(huán)境在調(diào)查研究階段。
10.對(duì)于會(huì)展項(xiàng)目所處的宏觀環(huán)境分析,首先應(yīng)考慮的是經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。11.政治安全環(huán)境具有直接性 不可預(yù)測(cè)性和不可抗拒性等特點(diǎn)。
12.一般來說,展會(huì)的生命周期可分為四個(gè)階段:萌芽期,成長期,成熟期,衰退期。13.市場(chǎng)進(jìn)入壁壘可分為:規(guī)模經(jīng)濟(jì)進(jìn)入壁壘 產(chǎn)品差別化進(jìn)入壁壘,制度性進(jìn)入壁壘。14.財(cái)務(wù)評(píng)估的動(dòng)態(tài)分析法:1凈現(xiàn)值法,2現(xiàn)值指數(shù)法,3凈現(xiàn)值與現(xiàn)值指數(shù)的比較。
15.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要素:一是工作部門的設(shè)置,二是工作部門的等級(jí),三是管理層次和管理幅度。16.一般來說,團(tuán)隊(duì)形成分四個(gè)過程,其相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是 指導(dǎo)型,影響型,參與型和授權(quán)型。17.有效的利益相關(guān)者管理至少包括五個(gè)重要因素:1識(shí)別利益相關(guān)者,2參與的層次,3積極調(diào)查 確定利害關(guān)系和沖突問題,4用一種可以接受的方法解決厲害關(guān)系和沖突5正式的批準(zhǔn)。18.人員配備計(jì)劃編寫的原則:目標(biāo)性原則,人盡其才原則,專業(yè)化原則,靈活性原則。
19.人員招聘的方法,常用的有:1申請(qǐng)表法,2 筆試法,3面試法,4 工作抽樣法,5測(cè)試中心法。20.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中德具體職責(zé)體現(xiàn)在:計(jì)劃,組織,指導(dǎo),控制。
21.項(xiàng)目經(jīng)理的選擇與發(fā)展:1競(jìng)爭招聘制,2領(lǐng)導(dǎo)委任制,3基層推薦內(nèi)部協(xié)調(diào)制。22.對(duì)于會(huì)展項(xiàng)目 建議采用:領(lǐng)導(dǎo)委任制和競(jìng)爭招聘制相結(jié)合。
23.會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃需要解決一下五個(gè)問題:1何事,2如何,3何人,4何時(shí),5多少。24.會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃按時(shí)間長短可分為:戰(zhàn)略式計(jì)劃,戰(zhàn)術(shù)式計(jì)劃,作業(yè)式計(jì)劃。25.定量目標(biāo)包括增加展會(huì)收入。
26.會(huì)展的資源配置主要包括三個(gè)方面:一是人力資源配置,二是物質(zhì)資源配置,三是財(cái)力的配置,也成為財(cái)務(wù)預(yù)算。
27.會(huì)展項(xiàng)目的最終成功就是在時(shí)間 ,成本和性能三個(gè)方面的限制下追求滿足或超過客戶的期望。28.項(xiàng)目范圍綜述是一份保證項(xiàng)目所有的相關(guān)利益者對(duì)于項(xiàng)目范圍有一個(gè)共同理解的說明性文件。29.資源計(jì)劃的工具:1資源矩陣,2資源數(shù)據(jù)表,3資源甘特圖。30.根據(jù)信息的等級(jí)分類,可分為戰(zhàn)略信息,策略信息,執(zhí)行信息。
31.策略信息是指會(huì)展項(xiàng)目管理中中層管理人員所需要的有關(guān)局部和中期利益的信息。32.根據(jù)信息的用途分類 可分為決策信息 控制信息 作業(yè)信息 33.作業(yè)信息是指會(huì)展項(xiàng)目管理中基層工作人員所需要的日常業(yè)務(wù)信息。
34.變更控制系統(tǒng)有時(shí)別成為趨勢(shì)預(yù)測(cè),偏差預(yù)測(cè)或配置控制,在會(huì)展項(xiàng)目周期中較早實(shí)施變更控制系統(tǒng)至關(guān)重要。
35.收付實(shí)現(xiàn)制原則是指凡是在本期收到的收入就算做是本期的收入 凡是在本期支付的費(fèi)用都應(yīng)算作是本期的支出。在會(huì)展項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理中 要結(jié)合權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。
36.現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的時(shí)間在一年以上的流轉(zhuǎn)稱為長期流轉(zhuǎn),在一年以下的稱為短期流轉(zhuǎn),與短期現(xiàn)金流轉(zhuǎn)不同的是,長期現(xiàn)金流動(dòng)設(shè)計(jì)到固定資產(chǎn)折舊。
37.管理最重要的職能是決策,計(jì)劃和控制,所以財(cái)務(wù)管理的職能也分為財(cái)務(wù)決策 財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)控制。38.對(duì)預(yù)測(cè)的理解應(yīng)該從幾方面入手,一是預(yù)測(cè)是對(duì)未來事件的預(yù)測(cè),二是預(yù)測(cè)是在歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上做出來的,三是預(yù)測(cè)結(jié)果的不確定性,四是預(yù)測(cè)遵循一定的程序 并采用科學(xué)合理的方法。
39.預(yù)測(cè)方法有很多種,有定性預(yù)測(cè)法和定量預(yù)測(cè)法,定性預(yù)測(cè)法一般包括專家座談法,德菲爾法和類推法;定量預(yù)測(cè)法則包括樸素法。
40.會(huì)議的各種支出大體分為固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,其中固定費(fèi)用主要包括管理費(fèi)用,郵資 印刷 廣告等,變動(dòng)費(fèi)用則主要包括食物和飲料費(fèi)用 展覽費(fèi)用 客房費(fèi)用 贈(zèng)物費(fèi)用 印刷材料費(fèi)用等。
41.會(huì)展項(xiàng)目的主要收入來源一般包括主辦機(jī)構(gòu)的撥款收入,銷售展位和提供服務(wù)收入以及贊助收入。42.三種主要的籌款方式:商業(yè)贊助 市場(chǎng)開發(fā) 負(fù)債籌資。43.開發(fā)贊助商一般通過兩種方式,社會(huì)公開方式和內(nèi)部定向方式。44.商業(yè)贊助的原則:1相關(guān)性原則,2利益互換原則,3不等價(jià)原則。
45.選擇贊助協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn):1報(bào)價(jià)因素,2資質(zhì)因素,3信譽(yù)因素,4市場(chǎng)推廣因素。46.不屬于市場(chǎng)開發(fā)收入的是:市政撥款。
47.屬于市場(chǎng)開發(fā)收入的有:電視轉(zhuǎn)播權(quán)收入,贊助收入,供應(yīng)商收入,捐贈(zèng)收入,特許經(jīng)營收入,郵品紀(jì)念幣,票務(wù)收入。
48.以下說法真確的有:1 2 3 4
1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義就是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的活動(dòng)和事件的不確定性和可能發(fā)生的危險(xiǎn); 2風(fēng)險(xiǎn)是與人們的行為相關(guān)聯(lián)的 這種行為既包括個(gè)人行為 也包括群體或組織的行為; 3風(fēng)險(xiǎn)是指可能的后果與目標(biāo)發(fā)生負(fù)偏離; 4盡管風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)調(diào)負(fù)偏離 但實(shí)際中也存在正偏離。
49.風(fēng)險(xiǎn)分析一般分定性分析和定量分析兩種,常用的定性分析方法有:故障樹分析法,頭腦風(fēng)暴法,德菲爾法等; 常用的定量分析方法有:層次分析法 期望值優(yōu)化法,矩陣分析法等
50.常用的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施有:1風(fēng)險(xiǎn)回避2風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移措施3減輕風(fēng)險(xiǎn)措施4風(fēng)險(xiǎn)自留5應(yīng)急措施6風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)措施。
51.盡管對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的評(píng)估可以認(rèn)為是整個(gè)會(huì)展項(xiàng)目管理的最后環(huán)節(jié) 但并不能認(rèn)為在時(shí)間上也是在最后進(jìn)行;會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估的時(shí)間是和整個(gè)會(huì)展項(xiàng)目同步進(jìn)行的。
52.評(píng)估指標(biāo)體系的設(shè)定,主要有:展覽會(huì)主題,展覽會(huì)的規(guī)模,參展商的收益,展覽會(huì)承辦商的收益。53.對(duì)于那些政治性 文化性 公益性的會(huì)議和大型活動(dòng) 一般不需要進(jìn)行專業(yè)的評(píng)估。54.對(duì)于那些經(jīng)貿(mào)型 商業(yè)型的會(huì)展大多需要進(jìn)行專業(yè)的評(píng)估。三.名詞解釋
1.會(huì)展項(xiàng)目:所謂會(huì)展項(xiàng)目 就是以各種會(huì)展活動(dòng)為管理對(duì)象的新型項(xiàng)目形式。
2.會(huì)展項(xiàng)目管理:所謂會(huì)展項(xiàng)目管理,可定義為會(huì)展項(xiàng)目管理者根據(jù)會(huì)展項(xiàng)目運(yùn)營客觀規(guī)律的要求,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn) 理論和方法,對(duì)于執(zhí)行中的會(huì)展項(xiàng)目發(fā)展周期中各階段工作進(jìn)行假話 組織 控制 溝通等 以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的各項(xiàng)活動(dòng)的總稱。
3.會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理:又叫會(huì)展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,可以從項(xiàng)目實(shí)施組織外部招聘,也可以從項(xiàng)目實(shí)施組織內(nèi)部挑選,是既懂管理,游動(dòng)會(huì)展行情,善于溝通的復(fù)合型人才。
4.制度管理法:是指根據(jù)國家的各種法律法規(guī)等,將會(huì)展項(xiàng)目管理中的一些比較穩(wěn)定的和具有規(guī)律性的管理實(shí)務(wù),運(yùn)用立法和制度的形式規(guī)定下來,以保證會(huì)展項(xiàng)目正常進(jìn)行的管理方法。5.定量管理法:就是通過對(duì)管理對(duì)象數(shù)量關(guān)系的研究,遵循其量的規(guī)定性,即利用數(shù)量關(guān)系進(jìn)行管理的方法。
6.項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)估:是從企業(yè)的角度出發(fā),依據(jù)現(xiàn)行財(cái)稅制度 現(xiàn)行價(jià)格等有關(guān)法規(guī) 研究和預(yù)測(cè)投資項(xiàng)目在完成以后所能給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效
益,并根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益大小 來決定擬實(shí)施的項(xiàng)目或不同技術(shù)方案的取舍。
7.投資收益率法:是將項(xiàng)目在典型的收益額與項(xiàng)目的總投資額進(jìn)行比較,求得投資收益率與項(xiàng)目行業(yè)基準(zhǔn)投資收益率對(duì)比 以評(píng)價(jià)投資 財(cái)務(wù)效益的一種分析方法。
8.項(xiàng)目組織規(guī)劃:就是根據(jù)項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解,確定組織結(jié)構(gòu)形式,選擇合適的人員,并進(jìn)行責(zé)任和任務(wù)的分派。
9.狹義的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì):就是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目標(biāo)而協(xié)同工作的一組個(gè)體的集合,一個(gè)迅速形成的 由具備協(xié)作精神的成員所構(gòu)成的臨時(shí)性組織。
10.項(xiàng)目人力資源管理:可以定義為根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo),采用科學(xué)的方法 對(duì)項(xiàng)目組織成員進(jìn)行合理的選拔 培訓(xùn) 考核 激勵(lì) 使其融合到組織之中并充分發(fā)揮其潛能 從而保證高效實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過程。11.會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃:就是根據(jù)項(xiàng)目策劃所選定的會(huì)展項(xiàng)目主題,確定會(huì)展項(xiàng)目所要完成的目標(biāo),并制定為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算安排。
12.資源計(jì)劃:就是要決定在每一項(xiàng)工作中用什么樣的資源以及在各個(gè)階段用多少資源。13.項(xiàng)目說明書:是項(xiàng)目業(yè)主(客戶)等相關(guān)利益者正式確認(rèn)的項(xiàng)目說明文件。14.甘特圖:是美國學(xué)者甘特在20世紀(jì)初發(fā)明的一種最早的項(xiàng)目計(jì)劃方法。
15.里程碑事件:是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目有重大營銷 決定項(xiàng)目成功與否 并對(duì)其他工作有重要參考價(jià)值的重大事件。16.項(xiàng)目控制:在項(xiàng)目實(shí)施過程中 由于種種不確定性因素的干擾 使得項(xiàng)目實(shí)施必然會(huì)偏離預(yù)先設(shè)定的計(jì)劃軌道 為了保證項(xiàng)目成功和各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 有必要對(duì)這種偏離采取必要的 有針對(duì)性的措施加以糾正 此過程即為項(xiàng)目的控制過程。
17.項(xiàng)目成本控制:是指項(xiàng)目組織為保證在變化的條件下實(shí)現(xiàn)其預(yù)算成本 按照事先擬定的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn) 通過采用各種方法 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生的各種實(shí)際成本與計(jì)劃成本進(jìn)行對(duì)比 檢查 簡單 引導(dǎo)和糾正 盡量使項(xiàng)目的實(shí)際成本控制在計(jì)劃和預(yù)算范圍內(nèi)德管理過程。
18.項(xiàng)目質(zhì)量控制:是指為滿足項(xiàng)目的質(zhì)量要求而采用的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng) 確定控制對(duì)象 規(guī)定控制標(biāo)準(zhǔn) 制定具體的控制方法 明確所采用的檢驗(yàn)方法 說明時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)之間產(chǎn)生差異的原因 為解決差異而采取的行動(dòng)等。
19.項(xiàng)目跟蹤:是指項(xiàng)目管理者通過建立完善的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) 在項(xiàng)目實(shí)施的全過程對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展的有關(guān)清理及影響項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)外因素進(jìn)行及時(shí) 連續(xù) 系統(tǒng) 準(zhǔn)確的記錄和包括的一系列活動(dòng)和過程。20.權(quán)責(zé)發(fā)生制原則是以首付應(yīng)歸屬期間為標(biāo)準(zhǔn) 確定本期的收入和費(fèi)用的會(huì)計(jì)記賬處理方法 也就是說 凡是在本期應(yīng)獲得的收入 不管款項(xiàng)是否已收到 都應(yīng)作為本期的收入處理 凡不應(yīng)屬于本期的收入 即使其款項(xiàng)已經(jīng)收到并入賬,也不應(yīng)作為本期的收入處理。
21.剩余盈利模式:收入來源主要是主辦單位或機(jī)構(gòu)的撥款 該項(xiàng)目盈利主要是依靠撥款收入大于項(xiàng)目開支而獲得的,對(duì)于主辦機(jī)構(gòu)來說 舉辦這類會(huì)展項(xiàng)目主要目的不是為獲得商業(yè)利益 二是為了社會(huì)效益和其他目的。
22.銷售盈利模式:主要是以銷售展位 收取參會(huì)費(fèi)或提供其他展會(huì)服務(wù)為主要收入來源 此類項(xiàng)目盈利主要是依靠銷售收入或服務(wù)收入大于項(xiàng)目支出而獲得的。
23.彈性預(yù)算:預(yù)算要有一定的幅度,即實(shí)行彈性預(yù)算,彈性預(yù)算的主要用途是作為控制成本支出的工具。24.風(fēng)險(xiǎn)管理:是指項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)對(duì)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)劃 識(shí)別 估計(jì) 評(píng)價(jià) 應(yīng)對(duì) 監(jiān)控的過程 是以科學(xué)的管理方法實(shí)現(xiàn)最大安全保障的實(shí)踐活動(dòng)的總稱。風(fēng)險(xiǎn)是一種客觀存在 不可避免的 而且在一定條件下還帶有某些規(guī)律性。25.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理:就是對(duì)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理,是指項(xiàng)目管理人員對(duì)可能導(dǎo)致?lián)p失的項(xiàng)目不確定性進(jìn)行預(yù)測(cè) 以最低成本為項(xiàng)目的順利完成提供最大安全保障的科學(xué)管理方法。26.靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn):是自然力的不規(guī)則作用和人們的錯(cuò)位判斷和錯(cuò)誤行為導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。
27.動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn):是由于人們欲望的變化 生產(chǎn)方式和生產(chǎn)技術(shù)的變化 以及企業(yè)組織的變化導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。28.項(xiàng)目管理成熟度模型:即PMMM,可以幫助公司評(píng)判自己項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀,在項(xiàng)目管理中達(dá)到卓越的效果。
29.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃:就是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的一整套計(jì)劃 主要包括定義項(xiàng)目組及成員風(fēng)險(xiǎn)管理的行動(dòng)方案,選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)管理方法,確定風(fēng)險(xiǎn)判斷的依據(jù)等。
30.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:就是將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的因子要素歸類和分層地查找出來。
31.風(fēng)險(xiǎn)估計(jì):是在風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃和識(shí)別之后 通過對(duì)項(xiàng)目所有不確定性和風(fēng)險(xiǎn)要素的充分 系統(tǒng)而又有條理的考慮確定項(xiàng)目的單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。
32.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控:就是通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃 識(shí)別 估計(jì) 評(píng)價(jià) 應(yīng)對(duì)全過程的監(jiān)視和控制,從而保證風(fēng)險(xiǎn)管理能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo) 是項(xiàng)目實(shí)施過程中德一項(xiàng)重要工作。
33.會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估:是指對(duì)一次會(huì)展 的目的 執(zhí)行過程 質(zhì)量 服務(wù) 直接和間接的經(jīng)濟(jì)效益等 進(jìn)行的系統(tǒng) 客觀的分析和評(píng)價(jià)。四.簡答題
1.一個(gè)項(xiàng)目存在的充分必要條件是什么?
答:項(xiàng)目存在的兩大基本特征是一個(gè)項(xiàng)目存在的充分必要條件,首先,從客觀特征方面 只有被管理的對(duì)象具有單次性任務(wù)這一基本屬性時(shí),我們?cè)谥饔^上才有可能把它作為一個(gè)項(xiàng)目來管理.;其次,從主觀特征方面看,即使被管理對(duì)象在客觀上具備了一次性屬性 是夠作為一個(gè)項(xiàng)目來管理還取決于人們的主觀意愿。
2.會(huì)展項(xiàng)目的總體特征有哪些?
答:會(huì)展項(xiàng)目的總體特征,1服務(wù)目標(biāo)性,2客戶廣泛性,3項(xiàng)目關(guān)聯(lián)性,4效益綜合型。
3.會(huì)展項(xiàng)目控制的策略有哪些?
答:1保持控制的權(quán)力,2讓上層決策者及時(shí)了解情況,3充分利用決策層的協(xié)調(diào)能力,4加強(qiáng)上下和內(nèi)外溝通,5控制無比機(jī)遇最新的計(jì)劃。
4.行政管理法的特點(diǎn)有哪些?
答:1強(qiáng)制性,2權(quán)威性,3水質(zhì)型,4無條件性。5.在會(huì)展項(xiàng)目管理中如何使用行政管理法?
答:首先 應(yīng)根據(jù)會(huì)展項(xiàng)目的實(shí)際情況,建立合理的組織機(jī)構(gòu),形成合理的行政層次或能級(jí);其次,應(yīng)按照行政管理的程序發(fā)布指令,貫徹執(zhí)行,檢查反饋和協(xié)調(diào)處理。
6.簡述目標(biāo)管理法?
答:目標(biāo)管理法是一種全新的管理方法,是一種將會(huì)展項(xiàng)目要達(dá)到的目標(biāo),同會(huì)展項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作和參與會(huì)展項(xiàng)目的每個(gè)成員的任務(wù)和之策結(jié)合在一起的管理方法。7.選擇會(huì)展想你鎖遵循的原則是什么?
答:1可行性原則,2利益性原則,3創(chuàng)新性原則,4靈活性原則,5信息性原則,8.簡述選擇會(huì)展項(xiàng)目要考慮的產(chǎn)業(yè)因素?
答:首先,與所舉辦的展會(huì)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)必須是主辦者或管理者非常熟悉的,主辦者或管理者要對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的四場(chǎng)狀況 市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 競(jìng)爭清況有相當(dāng)?shù)牧私猓黄浯闻c所選擇的會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的產(chǎn)業(yè)應(yīng)該是處于變化或轉(zhuǎn)型期,市場(chǎng)空間較大,產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速;再次,與所選擇的會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的產(chǎn)業(yè)應(yīng)該能代表未來產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向,具有良好的市場(chǎng)發(fā)展前景。
9.會(huì)展項(xiàng)目的內(nèi)部環(huán)境主要包括哪些方面?
答:內(nèi)部環(huán)境是會(huì)展項(xiàng)目所有者或管理者所具備的影響會(huì)展項(xiàng)目成敗的因素,主要包括1項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),2項(xiàng)目的財(cái)務(wù)約束,3以往舉辦同類型項(xiàng)目的情況。
10.SWOT分析的基本步驟是什么?
答:1分析項(xiàng)目的內(nèi)部優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),最重要的是找出對(duì)會(huì)展項(xiàng)目具有關(guān)鍵性影響的優(yōu)勢(shì),2分析項(xiàng)目面臨的外部機(jī)會(huì)和威脅,3將外部的機(jī)會(huì)和威脅同項(xiàng)目內(nèi)部優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行匹配,形成可行的備選戰(zhàn)略。
11.會(huì)展公司采用什么樣的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目管理?
答:1公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)模;2公司所處的大環(huán)境和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu);3公司的人力資源素質(zhì)和結(jié)構(gòu);4公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略步驟;5市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭對(duì)手;6企業(yè)文化;7其他。12.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的形成需要具備哪些基本要素?
答:1 項(xiàng)目成員有著共同的目標(biāo),未完成共同目標(biāo),成員之間彼此合作; 2 項(xiàng)目成員之間相互依賴 互相影響 彼此之間形成一種默契和關(guān)心;項(xiàng)目成員具有團(tuán)隊(duì)意識(shí) 具有歸屬感。
13.有效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基本原則是什么?
答:1 設(shè)定共同目標(biāo);2 承認(rèn)相互依賴和項(xiàng)目尊重;3 共同的行為準(zhǔn)則;4 團(tuán)隊(duì)共享獎(jiǎng)勵(lì);5 共同塑造團(tuán)隊(duì)精神和活力;
14.一個(gè)真誠統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)具有的重要特征是什么?
答: 個(gè)人需要得到滿足; 存在共享利益 成員之間相互依賴,在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中感到驕傲和愉悅 進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感,高信任 低沖突 共同致力于團(tuán)隊(duì)目標(biāo),高度的團(tuán)隊(duì)相互影響和有效的溝通,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展的能力和同其他組織交涉的能力。15.為何項(xiàng)目經(jīng)理常常被稱為沖突經(jīng)理?
答:首先 這是項(xiàng)目的特性決定的 目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn) 會(huì)因?yàn)闂l件選擇的錯(cuò)誤和許多不可預(yù)見因素的出現(xiàn)而困難重重;其次 矩陣式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 也容易在項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理或其他資源主管間發(fā)生摩擦。
16.簡述項(xiàng)目人力資源管理的主要工作?
答:主要包括,人力資源 人員的招聘 培訓(xùn) 考核及激勵(lì)。17.制定人員配備計(jì)劃的方法?
答:1責(zé)任矩陣,2人力資源需求曲線 18.與職位相關(guān)的權(quán)利有哪些?
答:1位置權(quán)利,2資源支配權(quán)利,3決策權(quán)利,4工作鑒定權(quán)利。
19.會(huì)展項(xiàng)目范圍主要包括的內(nèi)容?
答:一是參會(huì)者 參展商的確定,二是觀眾商和普通觀眾的確定,三是制定合適的營銷戰(zhàn)略,四是確定會(huì)展服務(wù)的范圍,五是展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的管理工作,六是會(huì)展評(píng)估工作。
20.簡述會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容?
答:1 項(xiàng)目范圍計(jì)劃,2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,3項(xiàng)目資源計(jì)劃。21.簡述項(xiàng)目范圍檢查表的內(nèi)容?
答:其內(nèi)容包括:項(xiàng)目目標(biāo),可交付物,里程碑,技術(shù)要求,限制和排除,客戶檢查。
22.項(xiàng)目的假設(shè)條件?
答:在一個(gè)會(huì)展項(xiàng)目中 假設(shè)前提條件主要包括以下內(nèi)容:1會(huì)展項(xiàng)目可用資源及其配備情況,2會(huì)展項(xiàng)目工期估算,3會(huì)展項(xiàng)目成本預(yù)算,4會(huì)展項(xiàng)目的產(chǎn)出物。23.項(xiàng)目控制的特點(diǎn)?
答:1具有過程的特點(diǎn),2具有多目標(biāo)控制的特點(diǎn),3 具有一定的相對(duì)性特點(diǎn)。
24.會(huì)展項(xiàng)目管理信息的特點(diǎn)?
答:1信息的分散性,2使用的共享性,3數(shù)量的龐雜性,4加工的多樣性,5傳遞的及時(shí)性,6管理的社會(huì)性。25.信息收集的方式? 答:無論采用何種方式收集信息 最關(guān)鍵要保證兩點(diǎn):其一要保證信息收集的可靠性,其二要保證信息的經(jīng)濟(jì)性,方式如下: 1)頻數(shù)/頻率統(tǒng)計(jì)法;2)原始數(shù)據(jù)記錄法;3)專家判斷法;4)間接替代法;5)詢問法。
26.會(huì)展項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立原則?
答:1)會(huì)展項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)要與會(huì)展項(xiàng)目管理系統(tǒng)相一致 ;2)會(huì)展項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立和運(yùn)行必須規(guī)范化;
2)會(huì)展項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)要保持相對(duì)的獨(dú)立性,不受行政部門干擾;4)會(huì)展項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的目的性要明確; 5)會(huì)展項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的管理要再保證具備必要功能的前提下 力求簡單實(shí)用和靈活。
27.簡述影響會(huì)展項(xiàng)目變化規(guī)律的因素?
答:對(duì)于項(xiàng)目的變化 調(diào)整的關(guān)鍵就是能夠掌握項(xiàng)目變化的規(guī)律1會(huì)展項(xiàng)目的生命周期,2會(huì)展項(xiàng)目的組織,3項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì),4業(yè)主的要求,5外部因素。28.贊助具有哪些特點(diǎn)?
答:一是贊助是一種商業(yè)交易/投資,而不是無償?shù)木杩?;二是贊助既可以表現(xiàn)為直接的現(xiàn)金支付 還可以是非現(xiàn)金的服務(wù)或產(chǎn)品,贊助的形式可以是多種多樣的;三是從贊助中獲得的回報(bào)最終將對(duì)企業(yè)的利潤產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。29.項(xiàng)目成本控制的原則?
答:1全面性原則,2效益原則,3例外管理原則,4統(tǒng)一原則。
30.標(biāo)準(zhǔn)成本發(fā)生偏差的原因?
答:發(fā)生偏差的原因很多 大致可分為三類:1執(zhí)行人的原因,2目標(biāo)不合理,3實(shí)際成本核算有問題。31.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的特性?
答:1必須分析承擔(dān)分先的利益相關(guān)者,2風(fēng)險(xiǎn)是有時(shí)限的,3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目的在與預(yù)測(cè),4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是有代價(jià)的,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)將隨項(xiàng)目進(jìn)展變化.32.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的原則?
答:1經(jīng)濟(jì)性原則,風(fēng)險(xiǎn)管理人員在制訂風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃時(shí)要以總成本最低為總目標(biāo); 2二戰(zhàn)原則,即戰(zhàn)略上蔑視而戰(zhàn)術(shù)上重視的原則; 3滿意性原則,4社會(huì)責(zé)任感,5符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的原則。33.商業(yè)性會(huì)展有著直接的功利性目的
答:商業(yè)性會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估的基本內(nèi)容主要包括:會(huì)展的面積 參展商的數(shù)量 觀眾的數(shù)量 達(dá)成的交易金額或簽訂的協(xié)議金額 會(huì)展的門票收入 廣告收入等。34.制定項(xiàng)目的評(píng)估計(jì)劃 主要應(yīng)開了哪些內(nèi)容?
答:主要應(yīng)考慮以下內(nèi)容:1評(píng)估哪些內(nèi)容2需要哪些數(shù)據(jù)和資料3如何 何時(shí) 何人收集數(shù)據(jù)資料4如何分析數(shù)據(jù)5最終的評(píng)估報(bào)告采取何種形式。五.論述題
1.項(xiàng)目全生命周期管理方法是什么?
答:1啟動(dòng)策劃階段,2計(jì)劃準(zhǔn)備階段,3實(shí)時(shí)控制階段,4后續(xù)評(píng)估階段 2.會(huì)展項(xiàng)目舉辦地的條件是什么?
答:從世界范圍的會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史和地區(qū)布局來看,市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)是會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩大基本要素,1經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和產(chǎn)業(yè)體系,2基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)服務(wù)體系,3會(huì)戰(zhàn)中的規(guī)模和服務(wù)水平。3論述矩陣組織結(jié)構(gòu)在會(huì)展項(xiàng)目的運(yùn)用?
答:矩陣組織結(jié)構(gòu)把純職能型組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來,這是很適合會(huì)展公司的,一方面 每個(gè)項(xiàng)目都代表一個(gè)潛在的權(quán)利中心,各個(gè)會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé),而項(xiàng)目經(jīng)理的職權(quán)由總結(jié)了直接授予,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的成功負(fù)有全部責(zé)任。另一方面,職能部門則有責(zé)任為會(huì)展項(xiàng)目提供最好的技術(shù)支持。
4.論述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突管理? 答:1沖突管理:沖突管理是項(xiàng)目管理者利用現(xiàn)有技術(shù)方法 對(duì)出現(xiàn)的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象進(jìn)行處置或?qū)赡艹霈F(xiàn)的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)防的過程。2沖突解決方式:面對(duì)面協(xié)商是最常見的沖突解決方式,其次是妥協(xié)的方法 特點(diǎn)是通過交換來平息沖突,接下來是緩和的方式。5.專家判斷法在制定資源計(jì)劃中的運(yùn)用?
答:專家判斷法主要是專家根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷確定和編制項(xiàng)目資源計(jì)劃的方法 有兩種具體的形式,專家小組法和德菲爾法。專家判斷法特別數(shù)和會(huì)展項(xiàng)目在編制資源計(jì)劃時(shí)使用,采用專家判斷法不僅有利于新的會(huì)展項(xiàng)目所需要資源的判斷 對(duì)已經(jīng)舉辦過多次的會(huì)展項(xiàng)目也有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。6.項(xiàng)目控制的基本理論?
1)控制是一定主體為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而采取的一種行為 實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化控制必須首先滿足兩個(gè)條件 一是要合格的控制主體 二是要有明確的控制目標(biāo);
2)控制是按照實(shí)現(xiàn)擬定的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃進(jìn)行的 控制活動(dòng)就是要檢查世紀(jì)發(fā)生的標(biāo)準(zhǔn)偏差并加以糾正; 3)控制的方法是檢查 分析 監(jiān)督 引導(dǎo)和糾正;
4)控制是對(duì)被控制系統(tǒng)而言的 既要對(duì)被控制系統(tǒng)進(jìn)行全過程控制 又要對(duì)其所有要素進(jìn)行全面控制; 5)控制是動(dòng)態(tài)的;6)提倡主動(dòng)控制 即在偏離發(fā)生之前預(yù)先分析其可能性 采取預(yù)防措施 防止發(fā)生偏離; 7)控制是一個(gè)大系統(tǒng) 包括組織 程序 手段 措施 目標(biāo)和信息等若干份系統(tǒng)。7.如何在項(xiàng)目中實(shí)施績效觀察?
答:在項(xiàng)目實(shí)施的過程中 正式的信息渠道包括報(bào)告 簡報(bào) 參加回顧會(huì)議,信件 備忘錄和審計(jì)報(bào)告等 績效觀察過程可采取下列形式: 定期的正式的項(xiàng)目會(huì)議,和項(xiàng)目有關(guān)的具體問題和機(jī)遇的簡報(bào),非正式的信息聚到包括不正式的談話 觀察 聽取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)和其他部門的傳說和閑談等。8.會(huì)展項(xiàng)目的調(diào)整?
答:為了保證項(xiàng)目的順利實(shí)現(xiàn) 處理項(xiàng)目變化的最基本措施就是調(diào)整,會(huì)展項(xiàng)目調(diào)整就是針對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的變化狀況 所采取的控制項(xiàng)目變更的有效措施,也就是以實(shí)現(xiàn)會(huì)展項(xiàng)目的既定目標(biāo)為前提的針對(duì)性的應(yīng)變措施。對(duì)于可預(yù)見的項(xiàng)目變化 可以采取預(yù)防措施,會(huì)展項(xiàng)目的變化要求項(xiàng)目的調(diào)整 這種調(diào)整會(huì)發(fā)生在會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施過程中的任一階段。
9.應(yīng)收應(yīng)付賬款的管理?
答:應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款是影響會(huì)展項(xiàng)目現(xiàn)金流動(dòng)的兩個(gè)非常重要的因素,實(shí)施對(duì)應(yīng)收賬款回收情況的監(jiān)督,可通過編賬齡分析表進(jìn)行。1加速應(yīng)收賬款回收,包括加強(qiáng)應(yīng)收賬款回收的監(jiān)督,制定收款政策,給予付款方一定的現(xiàn)金折扣;2推遲應(yīng)付賬款的支付,要在不影響自己信譽(yù)的前提下。10.風(fēng)險(xiǎn)管理成熟度模型?
答:有風(fēng)險(xiǎn)管理研究與開發(fā)項(xiàng)目合作組提出了風(fēng)險(xiǎn)管理成熟度模型,組織通過使用該模型評(píng)估他們當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理能力成熟度級(jí)別,為改進(jìn)識(shí)別現(xiàn)實(shí)的目標(biāo) 為發(fā)展或提高他們風(fēng)險(xiǎn)管理成熟度級(jí)別設(shè)計(jì)行動(dòng)計(jì)劃,這是一個(gè)非常簡單化的模型 不是很正式 只是作為一個(gè)簡單的評(píng)估工具,幫助組織理解風(fēng)險(xiǎn)管理過程的成熟度以及可能存在的缺陷。11.情景分析法?
答:情境分析法是根據(jù)發(fā)展趨勢(shì)的多樣性 通過對(duì)系統(tǒng)內(nèi)外相關(guān)問題的系統(tǒng)分析 設(shè)計(jì)出多種可能的未來前景,對(duì)系統(tǒng)發(fā)展態(tài)勢(shì)做出自始至終的情景和畫面的描述。
12.故障樹分析法? 答:故障樹分析法,即FTA,是一種演繹的邏輯分析方法,在風(fēng)險(xiǎn)分析中的應(yīng)用主要是遵循從結(jié)果找原因的原則,將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形成的原因由總體到部分按樹枝形狀主機(jī)細(xì)化,分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及其產(chǎn)生原因之間的因果關(guān)系。,可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn) 并能提供各種控制風(fēng)險(xiǎn)因素的方案。13.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的方法和策略?
答:風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)可以從改變風(fēng)險(xiǎn)后果的性質(zhì) 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和風(fēng)險(xiǎn)后果大小三方面提出多種策略:減輕風(fēng)險(xiǎn),預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),回避風(fēng)險(xiǎn)等,對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)可用不同的處置方法。14.會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估的意義? 答:會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估是會(huì)展整體運(yùn)作管理中德一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過評(píng)估,可以判斷該會(huì)展項(xiàng)目的效益如何,存在哪些問題需要加以改進(jìn) 或決定該會(huì)展項(xiàng)目以及類似的會(huì)展今后是否還有必要繼續(xù)舉行 這無論是對(duì)該會(huì)展項(xiàng)目的主辦者與承辦者 還是對(duì)參展商乃至?xí)古e辦地的一般觀眾 都有著重要的意義。也對(duì)會(huì)展行業(yè)的管理機(jī)構(gòu)有著重要的意義。