第一篇：燈師傅總結(jié)燈具企業(yè)做好電商需解決的五大難關(guān)

燈具企業(yè)做好電商需解決的五大難關(guān)

電商自出現(xiàn)以來，從最初的不受待見，到如今IT行業(yè)的翹楚，電商不僅實現(xiàn)了自身的發(fā)展，開拓更廣闊的行業(yè)領(lǐng)域，對一些傳統(tǒng)行業(yè)來說也起到帶動的作用，例如燈具行業(yè)。

如今電商的運營也朝著規(guī)模化方向發(fā)展，越來越講究組織協(xié)同，燈具企業(yè)想要借助電商實現(xiàn)行業(yè)新的發(fā)展目前還存在一些問題需要解決，今天燈師傅就為大家總結(jié)了燈具企業(yè)做好電商需解決的五大難關(guān)。

第一關(guān)：準備

企業(yè)在決定做電商后，首選要考慮好，自己要做哪些產(chǎn)品，定位什么客戶群，同時要做好相關(guān)市場的調(diào)查，如該產(chǎn)品類的競爭程度、價格區(qū)間、促銷手法等等，以吸頂燈為例，就要先分析該電商平臺哪些網(wǎng)店做的好，他們的店鋪裝修、產(chǎn)品布局、價格區(qū)間定位、主打風(fēng)格、銷量等等，如此才能做到心中有數(shù)，有的放矢。

定好運營計劃，接著就是入駐電商平臺。目前照明燈飾行業(yè)，做電商的方式，主要是入駐第三方B2C電商平臺，如淘寶天貓商城、京東商城等。第二關(guān)：流量

網(wǎng)店開業(yè)了，接下來的工作就是賣貨，要賣貨，必須得有人訪問店鋪，因而這一步面臨的就是流量關(guān)，只有有了流量，店鋪才會有轉(zhuǎn)化成交的可能，沒有流量，其它方面做的再好，也不會有成交。

免費的搜索流量，流量非常精準，因為搜索流量都是來自對產(chǎn)品有意向的訪客，搜索流量最關(guān)鍵的因素是搜索排名，但是目前競爭越來越激烈，也越來越難以獲得，所以有了直通車、鉆展、活動等付費流量，但是付費流量的爭奪也是越來越激烈，同樣越來越難以獲得，與其相比，免費而又忠誠的老客戶流量是每一家店鋪都不可多得的資源，因而客戶關(guān)系管理日益受到重視。

整體而言，在流量有限的前提下，應(yīng)充分珍惜每一個進店流量，力爭轉(zhuǎn)化成交，如果條件允許，可購買一些付費流量，銷量的增長會提升店鋪的搜索權(quán)重，店鋪排名可以得到提升，從而帶動免費搜索流量的增長，再做好老客戶維護，這樣就進入到良性循環(huán)。

第三關(guān)：團隊管理

此時，店鋪流量基本穩(wěn)定，每日銷售也基本有保障，團隊也壯大了，原來的三五個人幾條槍的工作模式已經(jīng)難以適應(yīng)公司發(fā)展需要，此時需要加強團隊規(guī)范化管理，運營、推廣、客服、美工、倉庫等各個部門應(yīng)該建立標準化流程，全力提升店鋪的轉(zhuǎn)化率、客單價，減少售前、售中、售后等各個階段的問題，加強管理，降低成本，向管理要效益。第四關(guān)：供應(yīng)鏈 銷量穩(wěn)定了，轉(zhuǎn)化成交和客戶單價也都比較滿意，此時面臨的主要難題就是銷售與供應(yīng)的矛盾，其實也就是需求與供應(yīng)的矛盾。

現(xiàn)在網(wǎng)店的產(chǎn)品線布局一般都會設(shè)置爆款、利潤款和補充款。爆款銷量大，但是利潤相對較低，主要作用是拉動店鋪排名。利潤款利潤豐厚，但是銷量不是很大，店面利潤主要靠其提供。補充款，利潤一般，銷量也一般，主要是為了滿足顧客的多樣化需求，以留住顧客。這要求店鋪產(chǎn)品線布局，既要有一定的寬度，也要有一定的深度。于是問題就出現(xiàn)了，電商是買家導(dǎo)向型，電商面對的買家群形形色色，需求不一，生產(chǎn)多了，但是需求未必多，造成庫存；生產(chǎn)少了，產(chǎn)生斷貨，造成流量浪費。這種需求與供應(yīng)的矛盾，給企業(yè)的生產(chǎn)供應(yīng)帶來了巨大的考驗。怎么辦呢？好在電商平臺都提供有數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具，所以，可能統(tǒng)計最近一段時間的各產(chǎn)品的銷量，做好未來一段時間的銷售預(yù)估，做好備貨，做到供應(yīng)鏈的張馳有度。

第五關(guān)：終極品牌關(guān)

是否盈利，數(shù)據(jù)是最直觀的表達，淘寶每年雙十一百億的銷售額，即使在那么多千萬家的商鋪中，總有人獲得豐厚的利潤，如何才能搶到最大的一塊利潤蛋糕？品牌的力量起到關(guān)鍵性的作用。在消費者面前，只有品牌，而沒有生產(chǎn)廠家。誰能把品牌傳播到買家的心中，誰就占據(jù)了絕對優(yōu)勢?？梢哉f，未來沒有品牌，就難有活路！抱著做品牌的理念，打好基本功，跨越一個又一個的發(fā)展瓶頸，相信一定能有所成。

第二篇：B2C電商企業(yè)倉儲問題是如何解決的

B2C電商企業(yè)倉儲問題是如何解決的？自建倉儲必看

一、統(tǒng)倉VS分倉，地區(qū)倉VS平行倉

所謂統(tǒng)倉，就是所有訂單統(tǒng)一從一個倉庫發(fā)貨。相對，分倉自然是指多個倉庫同時發(fā)貨。分倉，又分為地區(qū)倉與平行倉兩種;業(yè)界除了Amazon之外，幾乎都是地區(qū)倉，比如上海倉發(fā)江浙滬的訂單，北方倉則發(fā)東三省的包裹。而平行倉，簡而言之，就是哪個倉有訂單所包含的貨物，訂單就從哪里發(fā)，必要的時候甚至還要拆單多倉發(fā)貨，實現(xiàn)高度自動化的訂單處理，人工干預(yù)少，對操作人員要求低;壞處是系統(tǒng)復(fù)雜度高，不是誰都能干。

對于日訂單少于2000單或訂單地域分布密集的B2C而言，統(tǒng)倉是唯一的選擇。原因很簡單，單個倉庫如果日出庫量少于1000單，固定費用(房租物業(yè)，普工工資，管理成本，水電網(wǎng)絡(luò)費用，固定資產(chǎn)攤銷等)攤銷到每個訂單，特別是在前3年，出倉成本大大偏離于業(yè)界6-9元的正常區(qū)間。

與常識不同，分倉的最大好處并非是平均運費的下降，盡管這是絕大多數(shù)B2C企業(yè)倉儲決策的主要依據(jù)。就我個人的理解，分倉的存在大大縮短了運輸公里數(shù)，并間接降低了3PL(第三方物流)的包裹換手率，因此貨損和到貨時間雙雙下降，大大提升了用戶體驗，對于初創(chuàng)期無法自建物流必須依賴3PL的B2C而言，不失為一個低成本提升用戶體驗的解決方案，特別是國內(nèi)3PL的服務(wù)質(zhì)量普遍無法恭維的情況下。

需要多說一句的是，分倉的系統(tǒng)遠比統(tǒng)倉要復(fù)雜的多，需要提前儲備較強的技術(shù)開發(fā)力量，并在數(shù)據(jù)庫底層結(jié)構(gòu)方面預(yù)先考慮。

二、倉庫平面布局

電子商務(wù)倉儲的功能重在“通過”而非“儲藏”，理論上說，貨物的周轉(zhuǎn)率越高越好，入庫量應(yīng)與出庫量應(yīng)基本持平，快進快出?；谏鲜龉δ?，倉庫的功能分區(qū)如下： A，卸貨/出庫月臺

月臺，顧名思義，就是倉庫閘口外側(cè)的一個上沿與車輛箱部下沿基本平行的水泥臺子，便于人員，轉(zhuǎn)運車直接進出車輛卸貨。當然，對于日出庫量少于1000單的B2C而言，有無月臺并無大礙。在3000單以下，卸貨和出庫月臺合用一個即可。當然，如果您的B2C的庫存周期是10天以下甚至更短，這賬可就要另算了。(業(yè)界一般控制在21天以下)B，收貨區(qū)

QC(如果是前QC)和收貨人員的工作區(qū)域，一般緊挨著閘口;供應(yīng)商攜帶PO單到此投單，等待QC與數(shù)量盤點，并取回蓋章的PO單作為收貨憑證。C，暫存區(qū)

完成入庫流程的商品，貼上對應(yīng)標貼，等待上架時的臨時放置區(qū)(是否待QC，是否待包裝)D，存儲區(qū)(普通庫，恒溫庫，貴重品庫)根據(jù)商品特征和QC建議，在不同的儲位上架。

普通庫分為貨架區(qū)與置地區(qū)，小件商品一般上貨架，而大件商品或者出庫量大/頻繁的商品，一般直接落在托盤上，減少不必要的搬運。

恒溫庫放置對溫度，濕度有一定要求的商品，特別是化妝品。貴重品庫就不多說了，大家都知道。E，作業(yè)區(qū)

存儲區(qū)完成抓貨轉(zhuǎn)運后，出庫檢核，配發(fā)票，打包，貼運單的地方。F，出庫區(qū)

和物流公司核對數(shù)量，掃描，簽字交接的地方，同樣緊鄰閘口。

三、下PO單&事前管理

在倉儲實務(wù)中，由于供應(yīng)商的素質(zhì)與配合度差異很大，入庫是可控度最低，最容易出錯的上游環(huán)節(jié);所以，采購下PO單與入庫事前管理，非常非常重要。我們常常會看到如下的問題： 1，不按規(guī)定時間入庫或一次入庫量太大，一擁而上堵塞月臺。

2，用快遞送貨，一旦出現(xiàn)二次包裝或外包破損引發(fā)短少或貨損，無法分清責(zé)任方，只能拒收

3，運輸包裝不符合要求，或無銷售包裝(商品裸露)，造成途中貨損或無法正常上架(易造成貨損)考慮到QC一般只做外觀QC，而且無法100%覆蓋，制定嚴格的入庫標準，充分事前管理入庫的商品狀態(tài)，可以低成本高效的避免產(chǎn)生后續(xù)的各種糾紛(質(zhì)量問題退換貨，批量退貨給供應(yīng)商等)，無論對供應(yīng)商還是B2C，善莫大焉。

四、QC&入庫

在充分事前管理的前提下，QC和入庫就會變的相對簡單，只需要嚴格遵守“PO單”和“QC指示書”的要求即可。絕大部分同學(xué)之所以覺得入庫環(huán)節(jié)問題多多，其實大都不是入庫的問題，而是事前管理沒做好。

唯一值得一提的是，如果入庫商品沒有使用國際碼(就是大超市用的那種)，那么貼自有條碼將會變成一項浩大的工作量。要知道，這條碼可是每件商品都需要貼的。一般大的B2C，要么打印好標貼，把這個工作量轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商，要么就迫使供應(yīng)商采用國際碼。

五、存儲管理

完成QC與入庫后，根據(jù)商品特征上架。除了前文所述的三庫兩區(qū)，一般還要遵守先進先出，下重上輕的基本原則;置地區(qū)并板的，要先取出舊貨，放入新貨后再整理。需要批次管理的商品(如保質(zhì)期較短的食品，生鮮，化妝品;或者采購價格波動大需要按批次核算而非動態(tài)加權(quán)計算成本價的情況)，還要為不同的批次設(shè)置不同的庫位。為入庫商品設(shè)置好庫位錄入系統(tǒng)后，該環(huán)節(jié)大功告成。

六、揀貨，分揀，打包

與常識和想象不同，出庫環(huán)節(jié)中最影響效率的，并非分揀打包，而是揀貨。

揀貨，就是系統(tǒng)根據(jù)某種邏輯，把N個訂單包含的sku匯總到一張揀貨單(亦稱抓貨單)上，由出庫組統(tǒng)一從指定庫位上取出，避免為每個訂單都跑趟庫區(qū)，提升出庫效率。對于面積較大，三庫兩區(qū)距離較遠的倉庫，揀貨單還要按照不同的儲藏區(qū)打出相關(guān)聯(lián)的多張，交由不同的商品管理員揀貨。

分揀，就是把揀貨單上所列之商品，按照分揀單的明細配貨，配發(fā)票，貼面單;當然，還有最重要的一環(huán)，出庫條碼檢核，最后才是必要的填充，內(nèi)包裝和打包。

需要多說一句的是，WMS的扣減實物實物庫存，也是發(fā)生在出庫檢核的環(huán)節(jié)。較為高級的WMS，還允許消費者在出庫檢核之前，都可以取消或者修改訂單。

七、出庫

從嚴格意義上說，出庫包括幾個環(huán)節(jié)： A，稱重，錄入系統(tǒng)

小B2C公司，一般在出倉的時候人工稱重，錄入系統(tǒng)。(當然，也有很多B2C壓根不稱重)大B2C公司，在做SampleQC時，就會記錄商品的毛重/體積，系統(tǒng)自動計算包裹的重量。無論是系統(tǒng)還是人工，該項數(shù)字將成為與配送公司對賬的基礎(chǔ)。B，指派配送公司 根據(jù)配送區(qū)域，是否需要代收貨款等情況將不同的訂單交指派給不同的配送公司。這項工作一般很難完全用系統(tǒng)來做。原因很簡單，中國的3PL，外地的網(wǎng)點往往都是外包的，服務(wù)質(zhì)量變動很大，為了不斷提升配送質(zhì)量，需要不斷改變指派。大家只要想想500多個城市，每個城市的網(wǎng)點一年變化一次，每天就得改2次系統(tǒng)，還不如人工指派。

一般來說，北方用宅急送，江浙滬用申通或圓通，縣級市以下用EMS，華南當然最好用順豐，不過，那個價格，可夠貴的。不過對于日訂單少于1000單的B2C而言，其實不太可能選擇2家以上的配送公司：每天少于500單，3PL的總部是不會搭理你的，所謂的后續(xù)服務(wù)，就更沒指望了。

C，與配送公司清點數(shù)量，簽字交接

配送公司清點箱數(shù)，簽字交接;系統(tǒng)需要通過接口將配送信息傳遞給該配送公司。D，配送公司提供快遞單號，B2C錄入自己的系統(tǒng)一般的B2C，最多在用戶中心為消費者提供快遞單號。而擁有自建物流團隊的B2C，清一色的在后臺為消費者提供訂單的詳細狀態(tài)，包括打包，出庫，到某個中轉(zhuǎn)站，某個配送站等，用戶體驗確實很棒，八、盤點

盤點是一項倉庫的基本工作，分為日常盤點和月度盤點兩種。日常盤點隨機抽出部分sku，要求每天進行，作為防損的一種主要控制手段。月度盤點，則更多是為了核準庫存，提供庫存余額等財務(wù)數(shù)據(jù)。兩種共同的目的是確保WMS系統(tǒng)庫存與實物庫存保持一致。如不一致，則需認真分析，及時調(diào)整。多說一句，讓B2C的非倉儲部門(特別是采購與客服)同事輪流參加月度盤點，是非常好的提升主人翁意識的團隊活動。筆者也親身盤點過2次，每次都是汗流浹背，腰酸背痛的不行。

九、RMA(退換貨)

如果說，正常的出入庫流程只需嚴格按照操作SOP和各類指示單，做好現(xiàn)場管理，避免人為差錯，內(nèi)部可控性很高;而RMA，則要復(fù)雜的太多太多：

1，RMA每單的操作一般都由客服發(fā)起，倉儲財務(wù)執(zhí)行，然后客服反饋給消費者，環(huán)節(jié)多，流程長，內(nèi)部可控性差，弄不好就要扯皮。

2，消費者的配合度參差不齊，退回來的商品狀態(tài)不一，不少完全沒有標識，無法和RMA單對應(yīng)上，基本上是casebycase在處理，效率極低。

3，相當比例的RMAcase還會涉及快遞到付(多半沒有發(fā)票)，參與促銷促銷活動的訂單

部分退款計算，這些都需要與財務(wù)casebycase溝通執(zhí)行(我個人就看到很多B2C用全場抵用券來抵扣消費者預(yù)付的運費，其實對消費者是不太公平的，特別是涉及質(zhì)量問題的時候。)4，涉及倉庫發(fā)錯貨的交換出庫和補發(fā)貨，流程較長，消費者很容易不滿

5，退回的商品需要QC，完好的還要移庫(從RMA庫移回正庫)，部分損壞的有可能還涉及拆解成不同的sku上架銷售，可退回供應(yīng)商的還要聯(lián)系采購做RPO單打包運回(這里退貨價又成了一個新問題)。相關(guān)的賬務(wù)處理也會讓人無比頭大。

除了上述常規(guī)的RMA，實務(wù)中，還會出現(xiàn)一種新的虛擬RMA需求(一般稱為“中間狀態(tài)的異常訂單處理”)，就是訂單已經(jīng)確認，發(fā)現(xiàn)缺貨或其他不能發(fā)貨的情況(對于大部分B2C而言，一開始都沒法實現(xiàn)全實庫;而虛庫，缺貨幾乎是命中注定的)，無論消費者提出更換sku，忽略缺貨sku其他照發(fā)還是愿意等，都需要改單，這種操作更麻煩，需要系統(tǒng)做非常復(fù)雜的計算和對應(yīng)管理人員的授權(quán)，表現(xiàn)在前端，對消費者就是拖沓，不處理，體驗很差。

十、系統(tǒng)

B2C倉儲的高效運作，除了嚴格的現(xiàn)場管理，更多依賴于通過系統(tǒng)固化的流程;也就是說，無論張三或李四，他們的分解操作是完全一致的，具備極高的人員可替代性。理論上說，因為商品種類，出倉速度，管理要求的不同，每家B2C的倉儲系統(tǒng)都應(yīng)該是自己迭代開發(fā)，不斷升級的。比較可惜的是，國內(nèi)的B2C倉儲，相對公認世界領(lǐng)先的日本，至少落后20年以上。筆者參觀過日本住商在上海青浦的分揀中心，無比羨慕他的系統(tǒng)，不過就是成本太高，小件商品每單出倉逼近15元，一般的B2C還真用不起。

倉儲系統(tǒng)，一般由3套系統(tǒng)組成：ERP，WMS，DPS ERP記錄倉儲運作的宏觀數(shù)據(jù)，WMS控制每個操作流程的節(jié)點數(shù)據(jù)(高級的還要統(tǒng)計每個員工的工作量)，DPS負責(zé)按照設(shè)定的邏輯自動分揀并運輸至閘口，大大減少了手工和機械搬運動作，提升工作效率和安全系數(shù)。打個簡單的比方，老師罰學(xué)生抄書10遍，ERP只會記錄完成了幾遍，至于是一次性寫完10遍，還是先寫5遍，出去玩一小時，回來再寫5遍，ERP是分辨不出來的;而WMS則會詳細記錄下每遍抄寫的開始時間，完成時間和實際抄寫的人員id。

不過，就筆者所知，在上海的B2C企業(yè)中，有像樣WMS系統(tǒng)的不過寥寥幾家，用上DPS的好像就只有東方CJ。其實，對于B2C倉儲而言，WMS幾乎是必須的，說的極端點，哪怕沒有ERP，也要咬牙先上WMS，不然很快你就會發(fā)現(xiàn)，缺貨，貨損會變成您綿綿不絕的噩夢。

除了系統(tǒng)本身，倉儲系統(tǒng)與前臺系統(tǒng)的接口，特別是相關(guān)的“防呆機制”極其重要。坦率的說，任何一個系統(tǒng)，都不可避免的存在邏輯漏洞。但其中商品實付金額，貨到付款，付款狀態(tài)的計算與判斷，是重中之重，不容得絲毫差錯。以換貨類的訂單為例，訂單修改往往涉及相關(guān)優(yōu)惠活動邏輯，賬戶余額，卡券，積分，禮品卡等相關(guān)賬戶，一旦更換商品，實付金額需要重新計算，涉及10來張數(shù)據(jù)表，非常容易出錯，一般還需要管理人員的處理授權(quán)。而如果沒有相應(yīng)的鎖定與解鎖機制(特別是各類工單和指示單)，包裹一發(fā)出去，就無法挽回了。

十一、人員管理

從管理哲學(xué)上說，與B2C公司內(nèi)部其他部門強調(diào)的溝通，尊重，創(chuàng)新不同，倉儲部門更接近制造業(yè)車間的管理方式，簡而言之，就是準軍事化管理，注重層級與威權(quán)，收入分配充分體現(xiàn)多勞多得，當月變現(xiàn)的基本原則(這就是為何WMS需要記錄工作量的原因了)。其實這一點，海爾的張瑞敏早在90年代初就已著書言明了。

從用人原則上說，一個運作良好的倉儲中心，一般自有員工：勞務(wù)工的比例是1:3，也就是說，管理人員基本上是自有員工，其他都是勞務(wù)工。在中國現(xiàn)有的勞動法背景下，這是一個無奈的選擇：倉庫工作單一，負荷重，人員素質(zhì)低，很容易產(chǎn)生拉幫結(jié)派，打架斗毆，聚眾鬧事等嚴重影響運轉(zhuǎn)效率的事故。如果都是自有員工，很難快刀亂麻的開掉肇事者，殺雞給猴看。而使用勞務(wù)工，則無此問題，還可以“賽馬不相馬”，從中提拔優(yōu)異者充實自有團隊。

最后細化到組織結(jié)構(gòu)，有基本的幾個team：

A，事前管理組(規(guī)模較小的B2C可以并到入庫組去)B，QC&入庫組(規(guī)模較大的B2C需要將QC與入庫拆分開，避免道德風(fēng)險)C，商品管理組(負責(zé)上架，抓貨，移庫，盤點)D，出庫組(負責(zé)分揀，打包，指派，交接)E，退貨組(負責(zé)退換貨事務(wù))F，行政總務(wù)組(負責(zé)人事，財務(wù)，采購，清潔，保安等事務(wù)性工作)當然，日訂單幾百的小B2C無需如此復(fù)雜，5個核心員工+勞務(wù)工若干即可。在人員招聘方面，最好找經(jīng)歷過從0到幾千單的零單倉儲人員(日2000單以上的基本上就是固定資產(chǎn)投入與系統(tǒng)升級的事情了，與工作經(jīng)驗基本無關(guān)了)，這種經(jīng)歷對時間，金錢和機會成本的降低，有著無法估量的定海神針作用。

第三篇：跨境電商培訓(xùn)之五大物流模式總結(jié)

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跨境電商培訓(xùn)之五大物流模式總結(jié)

這一期的海貓跨境電商培訓(xùn)給大家?guī)淼氖俏宕笪锪髂Ｊ娇偨Y(jié)，因為最近有很多在海貓這里學(xué)習(xí)跨境電商知識的學(xué)員會問小編，到底店鋪開起來之后用那個物流好，接下就跟海貓跨境小編一起去看看各大物流的模式總結(jié)吧。郵政包裹模式

據(jù)不完全統(tǒng)計，中國出口跨境電商70%的包裹都是通過郵政系統(tǒng)投遞。其中中國郵政占據(jù)50%左右。因此，目前跨境電商物流還是以郵政的發(fā)貨渠道為主。郵政網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全球，比其他物流渠道都要廣。這也主要得益于萬國郵政聯(lián)盟和卡哈拉郵政組織（KPG）。

不過，郵政的渠道雖然比較多，但也很雜。在選擇郵政包裹發(fā)貨的同時，必須注意出貨口岸、時效、穩(wěn)定性等。像從中國通過E郵寶發(fā)往美國的包裹，一般需要15天才可以到達。

國際快遞模式

國際快遞模式，指的是四大商業(yè)快遞巨頭——DHL、TNT、UPS和聯(lián)邦。這些國際快遞商通過自建的全球網(wǎng)絡(luò)，利用強大的IT系統(tǒng)和遍布世界各地的本地化服務(wù)，為網(wǎng)購中國產(chǎn)品的海外用戶帶來極好的物流體驗。

例如通過UPS寄送到美國的包裹，最快可在48小時內(nèi)到達。然而，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)往往伴隨著昂貴的價格。一般中國商戶只有在客戶時效性要求很強的情況下，才使用國際商業(yè)快遞來派送商品。

國內(nèi)快遞模式

國內(nèi)快遞主要指EMS、順豐和“四通一達”。在跨境物流方面，“四通一達”中申通和圓通布局較早，但也是近期才發(fā)力拓展。比如美國申通在2014年3月才上線，圓通也是2014年4月才與CJ大韓通運合作。而中通、匯通、韻達則是剛剛開始啟動跨境物流業(yè)務(wù)。

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順豐的國際化業(yè)務(wù)則要成熟些，目前已經(jīng)開通到美國、澳大利亞、韓國、日本、新加坡、馬來西亞、泰國、越南等國家的快遞服務(wù)，發(fā)往亞洲國家的快件一般2—3天可以送達。

在國內(nèi)快遞中，EMS的國際化業(yè)務(wù)是最完善的。依托郵政渠道，EMS可以直達全球60多個國家，費用相對四大快遞巨頭要低。此外，中國境內(nèi)的出關(guān)能力很強，到達亞洲國家是2－3天，到歐美則要5－7天左右。

專線物流模式

跨境專線物流一般是通過航空包艙方式運輸?shù)絿?，再通過合作公司進行目的國的派送。專線物流的優(yōu)勢在于其能夠集中大批量到某一特定國家或地區(qū)的貨物，通過規(guī)模效應(yīng)降低成本。因此，其價格一般比商業(yè)快遞低。

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在時效上，專線物流稍慢于商業(yè)快遞，但比郵政包裹快很多。市面上最普遍的專線物流產(chǎn)品是美國專線、歐美專線、澳洲專線、俄羅斯專線等。也有不少物流公司推出了中東專線、南美專線、南非專線等。

海外倉儲模式

海外倉儲服務(wù)指為賣家在銷售目的地進行貨物倉儲、分揀、包裝和派送的一站式控制與管理服務(wù)。確切來說，海外倉儲應(yīng)該包括頭程運輸、倉儲管理和本地配送三個部分。而三個部分指的是什么呢？

頭程運輸，即中國商家通過海運、空運、陸運或者聯(lián)運將商品運送至海外倉庫。倉儲管理：中國商家通過物流信息系統(tǒng)，遠程操作海外倉儲貨物，實時管理庫存。

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本地配送：海外倉儲中心根據(jù)訂單信息，通過當?shù)剜]政或快遞將商品配送給客戶。

選擇這類模式的好處在于，倉儲置于海外不僅有利于海外市場價格的調(diào)配，同時還能降低物流成本。擁有自己的海外倉庫，能從買家所在國發(fā)貨，從而縮短訂單周期，完善客戶體驗，提升重復(fù)購買率。結(jié)合國外倉庫當?shù)氐奈锪魈攸c，可以確保貨物安全、準確、及時地到達終端買家手中。

然而，這種海外倉儲的模式雖然解決了小包時代成本高昂、配送周期漫長的問題，但是，值得各位跨境電商賣家考慮的是，不是任何產(chǎn)品都適合使用海外倉。最好是庫存周轉(zhuǎn)快的熱銷單品適合此類模式，否則，極容易壓貨。同時，這種方式對賣家在供應(yīng)鏈管理、庫存管控、動銷管理等方面提出了更高的要求。

以上五大模式基本涵蓋了當前跨境電商的物流模式和特征。但也有一些“另類”。比如，比利時郵政雖然屬于郵政包裹模式，但其卻定位于高質(zhì)量賣家，提供的產(chǎn)品服務(wù)遠比其他郵政產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)。

這一期的跨境電商培訓(xùn)就講到這里了，還有很多關(guān)于跨境電商的知識，怎么破~~大家到時候記得回來海貓跨境看連載哦~。

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第四篇：傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)狀分析 如何進軍電子商務(wù)、做好電商

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傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)狀分析 如何進軍電子商務(wù)、做好電商

傳統(tǒng)企業(yè)電商化的趨勢已經(jīng)越來越明顯，電商化已經(jīng)成為企業(yè)的必經(jīng)之路，傳統(tǒng)企業(yè)進軍電商的步驟有哪些呢？首先我們先對電商的現(xiàn)狀做一個分析：

1、公司越大越困惑，越小越不困惑。原因是好的企業(yè)以前的招現(xiàn)在不太管用，因為規(guī)則變了，很多企業(yè)還在用以前的思路前進。

2、品牌商，零售商，分銷商，代工廠，他們各自做電商中都有不同的特點。純電商在高歌猛進時，傳統(tǒng)企業(yè)還在五里一徘徊。渠道電商十分糾結(jié)，品牌電商相對做的開、數(shù)量也多。渠道零售企業(yè)做電商的機會成本越來越高了，再打造一個京東類的線上零售企業(yè)，可能性越來越小了。傳統(tǒng)企業(yè)中分銷商一般都做的不好，反倒代工廠做的更好。

傳統(tǒng)企業(yè)做電商做的好有以下幾個特點：

1、被逼的，如一些外貿(mào)企業(yè)，迫于壓力為了轉(zhuǎn)型發(fā)展做國內(nèi)市場，從線上開始的；

2、老板決心大，比如麥包包；

3、不急于賺錢的；注重的是長期效應(yīng)，而不是短期效益。

4、老大喜歡，親自上陣；

5、找對人才，放權(quán)里挺，比如博諾尼；

說到人才，傳統(tǒng)企業(yè)負責(zé)電商的人：情商一般較高，偏市場類。主要從內(nèi)部提拔的偏多。另外談到了一個題外話，為什么電商人“情商低”，是因為大家不喜歡勾心斗角，琢磨身邊的人。因為發(fā)展太快了，沒有時間去勾心斗角，干干脆脆的做電商，誠信經(jīng)營，琢磨顧客。所以傳統(tǒng)企業(yè)中的互聯(lián)網(wǎng)人，反倒有些痛苦，必須情商高，否則在溝通中會有很多不便利。

傳統(tǒng)做電商失敗的特點：

1、貪大，一上來就想做綜合類的，很快就聽不到聲音了。

2、心急，希望今年投錢，明年收回成本。前兩三年就很想賺錢的，肯定做不好?？赡苣苜嶅X，但是可能錯過很多的機會。

3、耗死，很多傳統(tǒng)做電商的企業(yè)流程體制太煩冗，反應(yīng)速度跟不上。

面對困惑和沖突時，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該注意的戰(zhàn)略問題是：

1、是自己賣還是找代理？

2、是在淘寶開店，還是獨立B2C;

3、外包給代運營商？

建議：從自己的優(yōu)勢切入，見效快走分銷渠道；做自己的淘寶店，同時建立屬于自己的獨立網(wǎng)店系統(tǒng)，雙管齊下。

至于網(wǎng)店系統(tǒng)市面上種類繁多，個人建議根據(jù)需求進行選擇，不過筆者的公司長期使用管家婆軟件，所以現(xiàn)在一直也用的他家的雙核網(wǎng)店系統(tǒng)，數(shù)據(jù)對接方便、安全穩(wěn)定。

要做電商的傳統(tǒng)企業(yè)三個建議。

1、跑起來。不要做五年規(guī)劃，先動起來嘗試。

2、快一點。小步快跑，能少走很多彎路

3、耐心點。

多關(guān)注傳統(tǒng)企業(yè)、中小企業(yè)進軍電子商務(wù)需要注意的問題，并實時進行總結(jié)和積累經(jīng)驗，366ec相信您在電商市場的前途不可估量。

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第五篇：園區(qū)的發(fā)展壯大必須要做好電商企業(yè)的公共服務(wù)

園區(qū)的發(fā)展壯大必須要做好電商企業(yè)的公共服務(wù)，一方面要滿足電商注冊登記、稅收、融資、軟件、平臺和人才培養(yǎng)的需求，另一方面也要滿足員工衣食住行、生存、生產(chǎn)、生活、發(fā)展和娛樂的需求。

1.基礎(chǔ)公共服務(wù)。園區(qū)電商及員工提供從事生產(chǎn)、生活、發(fā)展和娛樂等活動都需要的基礎(chǔ)性服務(wù)，提供水、電、氣，交通與通訊基礎(chǔ)設(shè)施，運動、休閑、餐飲等。

2.經(jīng)濟公共服務(wù)。園區(qū)為廣大入駐電商提供的各種專業(yè)服務(wù)，如科技推廣、咨詢服務(wù)以及政策性信貸等。

3.公共安全服務(wù)。園區(qū)要做好安保服務(wù)、消防、物業(yè)工作。

4.社會公共服務(wù)。園區(qū)的社會公共服務(wù)包括教育、科學(xué)普及、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障以及環(huán)境保護等領(lǐng)域。滿足電商及員工社會性直接需求，如公辦教育、公辦醫(yī)療、公辦社會福利等。