第一篇：談法律在企業(yè)管理中的作用

談法律在企業(yè)管理中的作用

且夫物眾而智寡，寡不勝眾，智不足以遍知物，故因物以治物。

——韓非子

相對于復(fù)雜的世事來說，個人的智慧是很渺小的，個人的渺小智慧難以處理繁雜事務(wù)，所以應(yīng)該利用工具來處理事務(wù)。這是古代先哲對處理事務(wù)的科學(xué)論斷。所謂的“事務(wù)”，放大看可以看作是國家的事務(wù)，放小看可以看作是企業(yè)的事務(wù)。找準(zhǔn)了事務(wù)，關(guān)鍵在于，處理這個“事務(wù)”的“工具”是什么呢？

今年公司會議明確提出深化改革，理順各種關(guān)系，提升管理水平，在集團(tuán)工作上，曾總裁也在工作報告中將依法治企工作作為一項重要任務(wù)確定下來，筆者認(rèn)為這兩者之間具有默契的指導(dǎo)關(guān)系，也明確地點出了處理企業(yè)事務(wù)的“工具” ——依法治企，即現(xiàn)階段改革創(chuàng)新就是要將依法治企充分融入到管理當(dāng)中，把法律打造成管理者手中的利劍，披荊斬棘，使企業(yè)更好更快的發(fā)展。

筆者在經(jīng)營部工作三年有余，經(jīng)常在外奔波，接觸到各類建筑企業(yè)，在對這些企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行對比了解之后，更加深刻的感受到推行依法治企的必要性和迫切性。有的企業(yè)沒有可靠的支持保障，在發(fā)展之路上走的磕磕絆絆，光是生存下去就已經(jīng)進(jìn)了最大努力了。而有的企業(yè)是政策給足、后盾堅挺，卻也在發(fā)展之路上走的顫顫巍巍，讓人既哀且嘆。分析下來，之所以出現(xiàn)這樣的情況，是因為這些企業(yè)從根本上沒有認(rèn)識到依法治企對于企業(yè)的重要性。因此，筆者深切的覺得應(yīng)該將法律在企業(yè)管理中的作用闡明一番，也是筆者利用所學(xué)專業(yè)為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)一點綿薄之力。

首先，依法治企具有必要性。依法治企是現(xiàn)代企業(yè)管理制度建立的客觀要求，它能夠避免短期行為決策對企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響,可以滿足企業(yè)依法決策的需要，可以滿足企業(yè)進(jìn)行依法經(jīng)營管理的需要。企業(yè)只有實行全面的、完善的法治才能夠保證企業(yè)又好又快的發(fā)展。

其次，依法治企具有重要性。其重要性主要表現(xiàn)在以下幾點： 一是依法治企能夠推動企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。這主要體現(xiàn)在兩個方面：其

一、依法治企能夠保護(hù)企業(yè)員工的合法權(quán)益，繼而保證員工在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮作用的積極性，從而保證企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展；其

二、依法治企能夠保證企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的完善，有效的保證企業(yè)生產(chǎn)過程中的合法性，便能夠很好的保證企業(yè)的各個階層按照規(guī)章制度依法辦事，這樣企業(yè)在生產(chǎn)上才能不斷的完善提高。

二是依法治企能夠使企業(yè)適應(yīng)市場變化的需求。隨著改革開放越來越深入，市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來越復(fù)雜，企業(yè)面臨的各種風(fēng)險越來越多。如果企業(yè)在發(fā)展過程中不能根據(jù)市場的發(fā)展，不斷地完善企業(yè)中和法律相關(guān)的各種制度，在這樣的環(huán)境形勢下是不能有效規(guī)避自己的不合理行為的。因此必須知法懂法，在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展經(jīng)營活動。

三是依法治企為企業(yè)管理保駕護(hù)航。這主要體現(xiàn)在兩個方面；其

一、完善的法律制度體系為企業(yè)運行提供了一個健康發(fā)展的環(huán)境；其

二、法律法規(guī)能夠在一定程度上帶動企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，幫助企業(yè)解決一些單純依靠市場力量無法解決的問題。

四是依法治企能夠提高企業(yè)內(nèi)部管理水平。遵守法律法規(guī)是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的客觀要求，也是企業(yè)依法履行社會責(zé)任的必然要求。企業(yè)經(jīng)營管理的全部活動，比如：合同管理、規(guī)章制定、糾紛管理等都與法律有著千絲萬縷的聯(lián)系。提高企業(yè)法治程度，能夠提高企業(yè)的內(nèi)部管理水平，促使企業(yè)形成依法治企的經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤增長模式，提高企業(yè)的市場競爭力。

綜上所述，依法治企對企業(yè)管理的作用不言而喻，因此亟需一個部門來保障依法治企的施行，結(jié)合公司實際，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)盡快完善公司依法治理體系，成立公司法務(wù)部，廣納賢才，爭取把建設(shè)公司打造成集團(tuán)范圍內(nèi)依法治企試點單位，盡快為企業(yè)做貢獻(xiàn)。

法務(wù)部之于企業(yè)，就好比小腦之于人。試將企業(yè)比作一個人，那么領(lǐng)導(dǎo)班子就是企業(yè)的大腦，業(yè)務(wù)部門是企業(yè)的四肢，服務(wù)部門是企業(yè)的血液，這些部位合作起來也能夠行動，但是往往平衡性卻不好。而法務(wù)部作為企業(yè)的小腦，便是起到協(xié)調(diào)整體、指引方向的作用?，F(xiàn)階段，我們的企業(yè)往往是各部門推諉扯皮，各自為政，不愿背負(fù)責(zé)任，任何事出來，先是撇清自己。好比人的身體，躺著的時候好好的，要想站起來的時候，不愿意共同用力，怎么都站不起來。更可氣的是有時躺著的時候都是左右手打架，左右腳盤錯，那么這個人恐怕會頭疼的不行了，還怎么談的上健康成長。因此，必須也必然的需要法務(wù)部發(fā)揮其小腦的作用，聯(lián)動各級、調(diào)配各方?？偨Y(jié)起來，法務(wù)部發(fā)揮“小腦”的作用主要在以下幾方面：

一、排憂解難，用法治思維化解矛盾。

排憂解難是法務(wù)部在公司最基礎(chǔ)的作用，一方面，用規(guī)章制度這些神經(jīng)線將各肢體器官串聯(lián)起來，對各肢體器官起到調(diào)節(jié)控制的作用，替大腦分擔(dān)責(zé)任，促使大腦有更多的精力謀發(fā)展。另一方面要對各肢體器官有效的監(jiān)督，把制度落實到每一個點上，不讓它流于形式，荒于管理。將大腦發(fā)布的信息，切切實實的傳遞到各肢體器官。

用法治思維化解矛盾就是說要公平、公正、公開的運用法律武器解決各種矛盾，不回避矛盾，不積累矛盾，摒棄為了追求暫時的“穩(wěn)定”而犧牲“法治”的做法。對筆者個人而言，學(xué)會運用法治思維化解矛盾就是要牢固樹立法治理念，不斷學(xué)習(xí)法治思想，加強(qiáng)實踐依法辦事，總結(jié)事物法治規(guī)律，結(jié)合實際創(chuàng)新法治內(nèi)容，監(jiān)督落實法治規(guī)章。

二、接筋復(fù)骨，從實際出發(fā)建章立制。

接筋復(fù)骨就是說要完善公司法治體系，要從實際出發(fā)找準(zhǔn)主要矛盾和次要矛盾，理順各部門之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，開出合情合理的治病方子，逐漸愈合內(nèi)部管理的漏洞，促使公司健康發(fā)展。

從實際出發(fā)建章立制需要這樣去做：

1、充分研究國家政策法規(guī)，結(jié)合公司實際，明確哪些可以做哪些不可以做，哪些做了都相對應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任，為公司的發(fā)展找準(zhǔn)指示牌。

2、充分調(diào)研公司現(xiàn)有的規(guī)章制度，改革更符合實際的內(nèi)部管理制度，“法與時轉(zhuǎn)則治，治與世宜則有功”，就是使制度隨時代變化，使之適應(yīng)不斷發(fā)展的社會現(xiàn)實。現(xiàn)有的公司規(guī)章制度里那些不全面的、不客觀的、以及不符合基層員工意愿，針對性和可操作性不強(qiáng)的，都應(yīng)該重新審核和制定，以保證制度管理人、服務(wù)人的作用。

3、加強(qiáng)制度的執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)，“天下之事，不難于立法，而難于法之必行”，任何規(guī)章制度其價值和生命力就在于落實和監(jiān)督，否則就是一紙空文，而落實和監(jiān)督的關(guān)鍵就是嚴(yán)格實施獎罰制度。

三、治病救人，靠醫(yī)療團(tuán)隊抗外安內(nèi)。

治病救人，治違法亂紀(jì)的病，治無法可依的病，治有章不循的??；救人，救心系大家之人，救誤入迷途之人，救知錯悔改之人。就是說在邁出改革的步伐中，要以主人翁的姿態(tài)積極參與企業(yè)的改革創(chuàng)新，真心實意的以企業(yè)為家，以員工為手足，為企業(yè)的安全保駕護(hù)航，為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策，主動適應(yīng)企業(yè)改革變化。

靠醫(yī)療團(tuán)隊抗外安內(nèi)就是建立健全我們的法務(wù)部，形成企業(yè)內(nèi)部的醫(yī)療團(tuán)隊，內(nèi)治風(fēng)寒，外抗惡疾，不能有病就去外面請醫(yī)生，費用貴不說，對我們的體質(zhì)不熟悉，對我們個人的隱私安全無法保障。把我們的法務(wù)工作做實、做全、做細(xì)才能對內(nèi)解決依法治企的矛盾，對外處理各類公司法律糾紛，依法維權(quán)。

四、強(qiáng)身健體，以養(yǎng)生心態(tài)防微杜漸。

強(qiáng)身健體就是要我們不斷加強(qiáng)法治理念的學(xué)習(xí)，不斷完善法制體系的構(gòu)建，不斷改革我們的企業(yè)管理水平，不斷促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

以養(yǎng)生心態(tài)防微杜漸，就是要建立我們公司法律風(fēng)險預(yù)防的長效機(jī)制，盡可能的降低企業(yè)法律風(fēng)險發(fā)生的概率，保障企業(yè)和員工的法律安全。依法治企上符合十八屆四中全會依法治國的基本內(nèi)容，順應(yīng)各級員工的需求，在全民學(xué)法、守法、用法的激情中，在各行各業(yè)依法治企的熱潮中，建設(shè)公司一直屬于市場上法律風(fēng)險較高的行業(yè)，開展好依法治企工作不僅僅是在制度上有所改革，更重要的是保障了公司發(fā)展安全，筆者始終懷著“我愿平東海，身沉心不改”的態(tài)度，堅定的認(rèn)為依法治企是企業(yè)發(fā)展的必然選擇，是企業(yè)生存和發(fā)展的必然方向，因此時時不忘加強(qiáng)自身法律內(nèi)容的學(xué)習(xí)，期待能以自己滿腔的熱情與專業(yè)的法律知識，為企業(yè)在依法治企的道路上闊步前行提供微末之力。

第二篇：談企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用(企業(yè)管理嗎)

談企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

摘要:企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù),就是落實科學(xué)發(fā)展觀的要求,圍繞和諧社會的建設(shè),在繼承的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新性建設(shè),為企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)秀的文化環(huán)境,提供強(qiáng)有力的思想保障和行為保障。企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)管理而言,極為重要。本文首先分析了企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用,其次,從積極開發(fā)有利于企業(yè)文化建設(shè)的制度體系;扎實推進(jìn)企業(yè)文化培訓(xùn);以人為本,培育良好的企業(yè)文化;切實加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo);構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)要善于抓要點;突出忠誠企業(yè),培育廉潔文化等方面就完善企業(yè)文化建設(shè)來促進(jìn)企業(yè)管理水平進(jìn)行探討,具有一定的參考價值。

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化企業(yè)管理制度體系

一、前言

企業(yè)文化是企業(yè)的“軟實力”,也是形成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素,企業(yè)文化是企業(yè)價值觀念與行為規(guī)范的總和,是企業(yè)的靈魂和精神支柱。企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù),就是落實科學(xué)發(fā)展觀的要求,圍繞和諧社會的建設(shè),在繼承的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新性建設(shè),為企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)秀的文化環(huán)境,提供強(qiáng)有力的思想保障和行為保障。企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)管理而言,極為重要,本文就此進(jìn)行探討。

二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

(1)導(dǎo)向功能

企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)每個成員的價值取向及行為取向起引導(dǎo)作用,具體表現(xiàn)在兩個方面:一是對企業(yè)成員個體的思想行為起導(dǎo)向作用;二是對企業(yè)整體的價值取向和行為起導(dǎo)向作用。這是因為一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成,它就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),如果企業(yè)成員在價值和行為取向上與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生停逆現(xiàn)象,企業(yè)文化會將其糾正并將之引導(dǎo)到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。

(2)約束功能 企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)。具體表現(xiàn)為:一方面,有效規(guī)章制度的約束:企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)員工必須遵守和執(zhí)行,從而形成約束力。另一方面,道德規(guī)范的約束:道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求,就會受到輿論的譴責(zé),心理上會感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格技工藝規(guī)程操作,嚴(yán)格質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。

(3)企業(yè)文化建設(shè)對提升企業(yè)市場競爭力具有協(xié)調(diào)作用

為使企業(yè)建設(shè)達(dá)到更高的目標(biāo),必須通過企業(yè)文化建設(shè)來塑造企業(yè)職工的團(tuán)隊意識。俗話說:“管理管理,一要理順程序,二要理順心態(tài)”。如企業(yè)職代會前后可以發(fā)動職工積極參加“我為企業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策”提合理化建議活動,讓職工在企業(yè)發(fā)展、企業(yè)建設(shè)等問題上提出有益的建議,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工獲得認(rèn)識上的認(rèn)同感。企業(yè)文化建設(shè)還要求企業(yè)管理者必須關(guān)心人,愛護(hù)人,尊重職工的勞動成果,使每個職工在團(tuán)隊內(nèi)心情舒暢,從而在行動上更加協(xié)調(diào)。因此,企業(yè)市場競爭力不僅僅表現(xiàn)為單一的關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備、運行機(jī)制的競爭,更為重要的是他們之間的有機(jī)融合,是各種能力的綜合提升。

(4)企業(yè)文化建設(shè)對提升企業(yè)市場競爭力具有激勵作用

企業(yè)文化建設(shè)要以人為本,就是要強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人、激發(fā)人。通過企業(yè)文化建設(shè),鼓勵職工發(fā)揮內(nèi)在動力,朝著預(yù)期目標(biāo)采取積極的行動,發(fā)揮最大的潛力已達(dá)到個人心理需求的更高層次。企業(yè)內(nèi)先進(jìn)的評比、技術(shù)職稱的晉升、各種競賽活動、技術(shù)比武、演講比賽活動的開展等等,以有效的精神和物質(zhì)激勵的方式,為實現(xiàn)個人價值提供了優(yōu)惠的條件和環(huán)境,最大限度地調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性。

三、完善企業(yè)文化建設(shè)來促進(jìn)企業(yè)管理水平

(1)積極開發(fā)整理有利于企業(yè)文化建設(shè)的制度體系 企業(yè)文化建設(shè)不僅需要社會的大力倡導(dǎo)和支持,更需要落實到每個企業(yè)的管理實踐中,從一點一滴的經(jīng)營管理活動中積累起富有個性的企業(yè)文化。為保證這個過程的順利進(jìn)行,企業(yè)必須做出相應(yīng)的制度安排。這些制度本身也是企業(yè)文化的重要組成內(nèi)容,包括競爭擇優(yōu)機(jī)制、民主參與管理和決策機(jī)制、獎勤罰懶機(jī)制、分工協(xié)作機(jī)制、合理的績效評估與分配機(jī)制、關(guān)愛員工生活的機(jī)制、系統(tǒng)化培訓(xùn)員工的機(jī)制等,以建立科學(xué)高效的企業(yè)制度文化。

(2)扎實推進(jìn)企業(yè)文化培訓(xùn)

抓好學(xué)習(xí)載體,廣泛開展企業(yè)文化交流活動。要求員工認(rèn)真學(xué)習(xí),就企業(yè)文化談體會,談?wù)J識,把思想行動和全行的企業(yè)文化建設(shè)統(tǒng)一起來。抓好展示載體,積極塑造企業(yè)文化宣傳的視覺環(huán)境。該行采取多種形式對企業(yè)文化體系進(jìn)行宣傳展示,力求生動活潑,富有吸引力和感染力,使得企業(yè)文化的內(nèi)涵深入人心,使企業(yè)文化的宣傳展示固定化、經(jīng)?；?。抓好實踐載體,確保企業(yè)文化宣傳取得實效。該行緊密結(jié)合各部門和網(wǎng)點工作的不同特點,積極開展企業(yè)文化主題實踐活動,讓各級員工在業(yè)務(wù)營銷和內(nèi)部管理中感悟、認(rèn)同企業(yè)文化;并著力于規(guī)范管理、改進(jìn)工作、推進(jìn)發(fā)展和提高執(zhí)行力。

(3)以人為本,培育良好的企業(yè)文化

中行嘉興市分行高度重視企業(yè)文化,并將其作為一項系統(tǒng)性工程來抓,近三年,該行經(jīng)營業(yè)績連創(chuàng)新高,在全國40家重點城市行考核排名中由2008年的第38位提升到2010年的第27位,同時企業(yè)文化建設(shè)也取得了成效。

該行長期堅持以人為本的理念,始終以防案件、防風(fēng)險為抓手,不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè),保持清正廉潔的工作作風(fēng),優(yōu)化合規(guī)文化。今年初以來,該行開展多種形式的合規(guī)教育和排查活動,加強(qiáng)關(guān)鍵流程和重要崗位人員監(jiān)控,嚴(yán)肅查處各類違規(guī)行為,做到內(nèi)控違規(guī)“零容忍”,內(nèi)控建設(shè)和合規(guī)文化得到加強(qiáng)。

該行牢固樹立“二線為一線服務(wù)、全行為客戶服務(wù)”的理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)層次。建立了服務(wù)禮儀培訓(xùn)這一長效機(jī)制,率先推行網(wǎng)點柜臺“舉手招迎”新服務(wù)禮儀,并在2010年全市金融行業(yè)女職工文明禮儀展示大賽中取得第一名的成績。同時,以業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和競賽為手段,不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平,按照“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”的要求,充分發(fā)揮服務(wù)客戶、服務(wù)世博的作用。

該行緊緊圍繞“和諧銀行”理念,努力做好品牌規(guī)劃與建設(shè),加大營銷宣傳和公關(guān)策劃力度,積極開展創(chuàng)建省、市級文明單位活動,打造具有中行特色的企業(yè)文化品牌。同時,組織員工開展“愛心捐助”等慈善活動。2010年,該行黨委被中行總行授予“中國銀行先進(jìn)基層黨組織”稱號。

(4)切實加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)

企業(yè)文化建設(shè)是一項事關(guān)企業(yè)發(fā)展大局的戰(zhàn)略工程和系統(tǒng)工程,企業(yè)要把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展整體規(guī)劃,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制定規(guī)劃,分步實施。要健全運轉(zhuǎn)有序的企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制。要明確企業(yè)文化建設(shè)職能部門,做到工作有人負(fù)責(zé);要制定有關(guān)企業(yè)文化的制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等,做到工作有章可循;要形成有計劃、有部署、有檢查、有總結(jié)、有獎懲的工作程序,做到工作規(guī)范化、經(jīng)?；?。企業(yè)各部門要明確分工,各負(fù)其責(zé),密切配合,齊抓共建,共同肩負(fù)起在企業(yè)文化建設(shè)中的責(zé)任。同時,充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用,保證企業(yè)文化建設(shè)的正確方向,正確處理企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作、精神文明建設(shè)工作的關(guān)系,使它們有機(jī)結(jié)合,互相促進(jìn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)識和重視程度是企業(yè)文化建設(shè)能否取得成功的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅要做企業(yè)文化建設(shè)的設(shè)計者、組織者,更要作企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,率先垂范、身體力行,以自己的實際行動影響廣大職工。各級企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都要不斷提高現(xiàn)代文化素質(zhì)。

(5)構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)要善于抓要點

第一,以誠信為核心構(gòu)筑企業(yè)文化,價值觀是企業(yè)中的一些基本原則和標(biāo)準(zhǔn),比如說誠信或?qū)蛻舻淖鹬?這些是需要強(qiáng)化的,尤其是企業(yè)要致力于建立以誠信為核心的企業(yè)文化。要強(qiáng)化“質(zhì)量求生存、誠信求發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略意識,始終把“誠信、守法、規(guī)范”作為企業(yè)打造名廠的核心所在,積極地以實際行動推動“誠信企業(yè)”為核心的企業(yè)價值觀的形成,努力提高員工的誠信意識、法制意識和質(zhì)量意識。例如“帶給顧客一個滿意的服務(wù);送給社會一個真誠的回饋;留給員工一個創(chuàng)造的空間”,“以人為本、科技為先、質(zhì)量為上、信譽(yù)為重”的企業(yè)文化口號,就是屬于這一類的理念。

第二,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定企業(yè)文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和組織者,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價值取向、道德觀念、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)直接決定著企業(yè)文化和企業(yè)的命運。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的身體力行和積極倡導(dǎo)是企業(yè)文化確定、形成的重要推動力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的前瞻性和應(yīng)變能力是企業(yè)文化豐富、充實的重要條件。優(yōu)秀的企業(yè)家能倡導(dǎo)出優(yōu)秀的企業(yè)文化,優(yōu)秀的企業(yè)文化能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)能培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,在企業(yè)中,這種特征尤其明顯。因此,企業(yè)家要努力提高自身素質(zhì)。

(6)突出忠誠企業(yè),培育廉潔文化

堅持誠信、堅持忠誠企業(yè),持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)誠信管理,加強(qiáng)企業(yè)廉潔文化的宣傳,營造廉潔、健康、和諧氛圍是國有企業(yè)必須具備的素質(zhì)要求,也是公司大力提倡的目標(biāo)要求,通過加大廉政文化建設(shè),使各級管理者成為反腐倡廉的模范實踐者和學(xué)習(xí)的楷模。在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的基礎(chǔ)上,我們要把價值觀、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則作為企業(yè)廉潔文化的重要組成部分,納入到企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的全過程,成為員工共同的思想理念和精神支柱,成為促進(jìn)企業(yè)健康成長和發(fā)展壯大的文化支撐。

四、結(jié)語

做一年的企業(yè)靠運氣,做十年的企業(yè)靠經(jīng)營,做百年的企業(yè)就要靠文化。文化是可以傳承的財富,是軟實力的象征。只有不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),才能夠不斷提高企業(yè)的核心競爭力。[參考文獻(xiàn)] [1] 羅孝高。優(yōu)勢企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì) , 2007,(21):155-157。

[2] 張中潔。論市場經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)文化建設(shè)[J].企業(yè)科技與發(fā)展 , 2007,(14):163-165。

[3] 郭偉剛。論企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)在關(guān)系[J].浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報 , 2004,(02):105-109。[4] 鄭延。誠信文化與企業(yè)核心競爭力[J].桂林航天工業(yè)高等專科學(xué)校學(xué)報 , 2007,(02):107-109。

[5] 馬繼星, 李陶。以企業(yè)文化建設(shè)推動勘察設(shè)計企業(yè)科學(xué)發(fā)展[J].中國勘察設(shè)計 , 2009,(10):163-166。

第三篇：談企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用（xiexiebang推薦）

談企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

更新時間 2009-7-30 8:42:27 打印此文 點擊數(shù)

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摘要：本文首先從企業(yè)文化的定義、內(nèi)涵和表現(xiàn)形式、內(nèi)容等方面認(rèn)識企業(yè)文化，并闡述了現(xiàn)代企業(yè)文化的功能，接著從企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展等幾個方面來論證企業(yè)文化在企業(yè)管理中的巨大作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)管理

隨著知識經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)管理當(dāng)中的核心要素。在這種情勢下，營造一種企業(yè)文化，可以為企業(yè)管理提供最有力、最長效的支持，無疑成為企業(yè)管理者的首要任務(wù)。縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無一例外地都有著深厚的文化底蘊(yùn)，但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對每個企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，因為它涉及了有關(guān)企業(yè)的價值觀、員工士氣以及領(lǐng)導(dǎo)方式等諸多領(lǐng)域。這說明企業(yè)文化與企業(yè)的生存、發(fā)展緊密相連，所以構(gòu)建企業(yè)文化，也成為建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的關(guān)鍵因素。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵與功能

1． 企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化是在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則（Schein,1984），是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值觀為核心的獨特的文化管理模式，具有延續(xù)性的共同認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。

企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。企業(yè)文化是西方管理理論在經(jīng)歷了“經(jīng)濟(jì)人”“社會人”“自我實現(xiàn)人”與“復(fù)雜人”假設(shè)之后，對組織的管理理念、管理過程與組織長期業(yè)績的關(guān)系的又一次重新審視。

2． 企業(yè)文化的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式

企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實踐的發(fā)展密不可分，從管理的角度看，企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。

首先，企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識為主導(dǎo)，追求和實現(xiàn)一定企業(yè)目的的文化形態(tài)，并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說，企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。

其次，企業(yè)文化是一種組織文化有自己的共同目標(biāo)、群體意識及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和制度。企業(yè)文化所包含的價值觀、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認(rèn)可的，與無組織的個體文化、超組織的民族文化、社會文化是不同的。

再次，企業(yè)文化是一種“經(jīng)濟(jì)文化”。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在經(jīng)營生產(chǎn)過程和管理活動中逐漸形成的，離開企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動，就不可能有企業(yè)文化的形成，更談不上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。

企業(yè)文化的表現(xiàn)形式多種多樣，主要有：①企業(yè)哲學(xué)②企業(yè)精神③企業(yè)目標(biāo)④企業(yè)道德⑤企業(yè)風(fēng)尚⑥企業(yè)民主⑦企業(yè)形象⑧企業(yè)價值觀⑨企業(yè)素質(zhì)⑩企業(yè)行為規(guī)范等。

3． 企業(yè)文化的功能

（1）凝聚功能

企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)，企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，是一個集體與個人雙贏的目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。

（2）導(dǎo)向功能

導(dǎo)向包括價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價值觀念與企業(yè)精神，能夠為企業(yè)提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中，價值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ)，企業(yè)必須對此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)。

（3）激勵功能

激勵是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價值導(dǎo)向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)出來，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營能力。

（4）約束功能

企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向，對那些不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責(zé)任感和使命感。

（5）輻射功能

優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

二范，都將是一種嚴(yán)峻的考驗。因此，許多國家的政府和企業(yè)都紛紛調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，以適應(yīng)撲面而來的全球化經(jīng)濟(jì)浪潮。要想在經(jīng)濟(jì)全球化中生存并有所作為的企業(yè)，沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就難以在世界大市場中占有一席之地。企業(yè)文化是創(chuàng)造和諧的企業(yè)氛圍和優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境，使企業(yè)能夠在新世紀(jì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前得以穩(wěn)定、健康發(fā)展的根本保證。邁克爾·波特指出，“如果企業(yè)文化與競爭戰(zhàn)略相適合，企業(yè)文化可以強(qiáng)有力地鞏固一種基本戰(zhàn)略以尋求建立競爭優(yōu)勢。企業(yè)文化本身并無優(yōu)劣之分，它是獲取競爭優(yōu)勢的一種手段，而不是目的”。3.優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)營銷的影響

隨著營銷組合內(nèi)容的不斷發(fā)展充實，人員（people）、公共關(guān)系（PR）都成為營銷組合中的新內(nèi)容。而公共關(guān)系的一個核心目標(biāo)即是樹立良好的組織形象。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促使雇員和消費者之間的關(guān)系，可以有助于雇員感到自己這個角色在整個公司形象中的重要性和個人責(zé)任感，讓雇員感到“自己擁有這個組織”，并通過與顧客的接觸，讓顧客知道他們的這種感情，從而在潛移默化中使顧客加深對這個組織的良好印象，更加信任依賴這個組織。這樣消費者的任何細(xì)小的要求都會很快反饋回組織，使組織依據(jù)原始的

信息反饋來改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，以此來成功滿足顧客的需求。這樣就會形成一個良性循環(huán)的發(fā)展模式?？梢?，優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)營銷有著非常重要的作用。

三、優(yōu)秀企業(yè)文化的建設(shè)

企業(yè)文化屬于“亞文化”的范疇，企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期經(jīng)營實踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，并體現(xiàn)在企業(yè)員工所共有的價值觀念、道德規(guī)范和行為方式?？梢詮娜齻€層面理解企業(yè)文化，外層是企業(yè)物質(zhì)文化，包括企業(yè)的產(chǎn)品包裝設(shè)計、環(huán)境空間等，以及由此折射出的企業(yè)經(jīng)營者的特點、風(fēng)格和作風(fēng)等；中層是企業(yè)制度文化，包括企業(yè)的規(guī)章、規(guī)范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準(zhǔn)則等；內(nèi)層是企業(yè)精神文化，包括企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營戰(zhàn)略、價值取向，以及由此體現(xiàn)的企業(yè)員工的共同追求、共同意志、共同情感等。三個層面中，物質(zhì)文化是基礎(chǔ)，制度文化是關(guān)鍵，精神文化是核心和靈魂。要建設(shè)一個優(yōu)秀的企業(yè)文化，必須從這三個層面入手，規(guī)范企業(yè)文化各個層面的內(nèi)容，使之為企業(yè)管理服務(wù)。

首先，規(guī)范企業(yè)物質(zhì)文化層，如統(tǒng)一標(biāo)志、企業(yè)名稱，統(tǒng)一服裝、環(huán)境空間、產(chǎn)品包裝設(shè)計等等。其次規(guī)范企業(yè)制度文化層，完善企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，規(guī)章制度。最重要的是要使企業(yè)文化的最深層，有關(guān)企業(yè)的價值觀、經(jīng)營戰(zhàn)略等深入人心，被所有員工所認(rèn)同和接受，并在實踐中成為自己行為的唯一準(zhǔn)則。當(dāng)然在這個過程中全體員工要不斷學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)成為企業(yè)文化建設(shè)中的唯一方式才是最為重要的。因為未來最成功的企業(yè)將是一種學(xué)習(xí)型組織——能夠使各階層所有成員全心投入，并持續(xù)不斷學(xué)習(xí)的組織。企業(yè)未來唯一持久的競爭優(yōu)勢，就是具備比競爭對手更快速學(xué)習(xí)的能力。當(dāng)然，在我國經(jīng)濟(jì)體制和政治體制轉(zhuǎn)型的新形勢下，必須調(diào)整和建立新的企業(yè)文化以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的要求。①新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)要注意學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)。②新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)文化中要注重樹立良好的企業(yè)形象。③新經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化將更重視以人為本的思想。④ 企業(yè)家的素質(zhì)、決策力將越來越重要。

在新的知識經(jīng)濟(jì)時代到底如何有效地激發(fā)組織的創(chuàng)新和創(chuàng)建成功的學(xué)習(xí)型組織早已成為現(xiàn)代管理的兩大主題。全球化和網(wǎng)絡(luò)化的到來使得企業(yè)為了適應(yīng)新形勢不得不進(jìn)行一系列的革新，如何成為學(xué)習(xí)型組織將成為新的管理革命的重要內(nèi)容。企業(yè)要通過學(xué)習(xí)最終提高企業(yè)的競爭力。彼得·圣吉在《第五項修煉》中這樣描述一個學(xué)習(xí)型組織：在這個組織中，人們不斷地開拓他們的創(chuàng)造能力……新穎的、擴(kuò)展型的思維模式被培育起來……而且人們不斷地學(xué)習(xí)如何在一起學(xué)習(xí)。在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)競爭的核心是讓員工更快地學(xué)習(xí)，使企業(yè)進(jìn)入自我學(xué)習(xí)、自我組織、自我控制、自我發(fā)展的新境界。

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第四篇：企業(yè)文化在企業(yè)管理中作用

企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

公司管理專業(yè)韓文晶

摘 要： 企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必要管理措施，企業(yè)文化建設(shè)是當(dāng)前許多企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)。本文將從企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，以及企業(yè)文化對企業(yè)管理工作的順利進(jìn)行和彌補(bǔ)作用進(jìn)行的分析中，得出了企業(yè)文化在企業(yè)管理的重要性。關(guān) 鍵 詞： 企業(yè)文化企業(yè)管理

企業(yè)文化能夠形成最佳的經(jīng)營管理機(jī)制，以人的管理為主體，以企業(yè)精神的共識為核心，以群體行為為基礎(chǔ)的企業(yè)管理學(xué)說。所以，一個企業(yè)要做好企業(yè)管理工作，就必須建設(shè)企業(yè)文化，以優(yōu)秀的企業(yè)文化來指導(dǎo)企業(yè)管理，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益最大化?？梢姡髽I(yè)文化在企業(yè)管理中有著非常的重要地位，下面將針對其重要性做具體分析。

1.企業(yè)文化有利于企業(yè)的發(fā)展

在過去計劃經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)是政府的附庸，企業(yè)管理所依據(jù)的主要是政府的命令或政府直接的行為。然而隨著市場經(jīng)濟(jì)時代的來臨，以及市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，政府逐漸推出了企業(yè)管理，同時形成了一種新的管理理論，那就是企業(yè)文化。目前，傳統(tǒng)的管理理論已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，逐步興起的企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)管理的核心和靈魂所在。企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展過程中起著巨大的作用，筆者將其歸納為以下幾方面：

1.1有利于良好企業(yè)形象的塑造

隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)逐步實現(xiàn)全球化，企業(yè)之間的競爭越來越激烈。當(dāng)前，企業(yè)的競爭不僅僅是人力資源的競爭，產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，還包括企業(yè)形象，企業(yè)信譽(yù)的競爭。企業(yè)形象體現(xiàn)著企業(yè)的管理理念和企業(yè)員工的精神面貌，一個具有較強(qiáng)競爭力的企業(yè)應(yīng)該具備的外在形象包括公司的外部容貌、內(nèi)部環(huán)境及設(shè)施等等。

企業(yè)形象因各企業(yè)的管理理念和實際情況的不同而存在一定的差異，但其根本原因還是企業(yè)文化建設(shè)的區(qū)別。建設(shè)企業(yè)文化不僅有利于企業(yè)塑造良好的形象，在一定程度上增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力，還可以激發(fā)員工的自豪感，從而使員工產(chǎn)生一種歸屬感，更加努力工作，極大地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

1.2有利于人力資源隊伍的建設(shè)

一個企業(yè)的基本信念是由企業(yè)文化所決定的，企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)樹立正確的價值觀念，使員工自覺遵守道德規(guī)范，形成良好的精神面貌。因而企業(yè)文化作為企業(yè)管理的指導(dǎo)思想，是提升人力資源凝聚力和綜合素質(zhì)的決定性因素。

對于一個企業(yè)來說，其經(jīng)營管理的最終目標(biāo)是利潤最大化，市場經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)

都是以經(jīng)濟(jì)效益最大化為經(jīng)營原則和目標(biāo)的。而企業(yè)的效益好壞，企業(yè)的利潤高低，實際上取決于企業(yè)的員工的工作能力與工作效率，取決于他們能夠創(chuàng)造的剩余價值。建設(shè)企業(yè)文化可以為員工建立一座共同的精神樂園，在這種企業(yè)精神的領(lǐng)導(dǎo)下，員工會同企業(yè)達(dá)成一致的發(fā)展目標(biāo)，使員工與企業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密，員工形成一榮俱榮。一損俱損的思想觀念。這樣在一種企業(yè)文化、企業(yè)精神的指導(dǎo)下，就會形成一支良好的人力資源隊伍，他們具有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神，愛崗敬業(yè)，他們同時具有較強(qiáng)的使命感和責(zé)任感，主動積極地提高自身的專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，自主創(chuàng)新，共同為企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展而奮斗。

1.3有利于形成人本文化

現(xiàn)代社會倡導(dǎo)“以人為本”，作為現(xiàn)代企業(yè)，其企業(yè)管理，在企業(yè)文化的指導(dǎo)下提倡人性化管理。企業(yè)通過提高對員工個人方面的重視程度，可以進(jìn)一步促進(jìn)員工積極主動地工作，提升其自主創(chuàng)新能力。

企業(yè)文化的人性化管理理念，促使了人本文化的形成與發(fā)展，使員工產(chǎn)生一種公司就是家的感情。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心每個員工，關(guān)心他們生活中的方方面面，從而使企業(yè)和員工之間建立一種穩(wěn)定濃厚的感情，員工會以更加努力的工作行為和實際的績效產(chǎn)出來回報企業(yè)。員工之間也互幫互助，和睦相處，不僅強(qiáng)化了團(tuán)隊精神和企業(yè)凝聚力，同時也創(chuàng)設(shè)了和諧的工作環(huán)境，使工作熱情和工作效率都得到相應(yīng)的提高。

以我國的“海爾”集團(tuán)為例，其在學(xué)習(xí)日本和西方企業(yè)文化精髓的同時，根據(jù)本國國情和本企業(yè)的特點打造了中國企業(yè)文化的精典“海爾品牌”、“海爾文化”，海爾文化促進(jìn)了海爾企業(yè)管理實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化、人性化，通過企業(yè)形象的塑造與人本管理，提升了海爾的競爭實力，使海爾名揚(yáng)海內(nèi)外，走出了國門，邁向了世界市場。

1.4有利于企業(yè)的創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展離不開創(chuàng)新，需要創(chuàng)新來為企業(yè)注入生機(jī)和新鮮的活力。當(dāng)前科學(xué)技術(shù)日新月異，市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)競爭日益激烈，在這種不斷更新不斷變化的條件下，企業(yè)唯有適應(yīng)各種發(fā)展變化，在管理機(jī)制、管理理念等方面不斷地創(chuàng)新，才能得以健康的生存和更好地發(fā)展，在企業(yè)競爭中占據(jù)一定的優(yōu)勢地位。

而企業(yè)的創(chuàng)新需要企業(yè)員工來完成，員工必須充分發(fā)揮其主體作用。但是硬性的規(guī)章制度與獎懲規(guī)則，只能引起員工的不滿情緒，無法從根本上使員工自愿地進(jìn)行創(chuàng)新工作，因此，需要企業(yè)文化的思想指導(dǎo)。企業(yè)文化對于企業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)勢作用，是任何其他條文明確的制度不能夠取代的。員工的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，而創(chuàng)新意識的形成離不開企業(yè)文化的引導(dǎo)。企業(yè)文化可以激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情和競爭意識，使其主動學(xué)習(xí)先進(jìn)知識文化、緊跟科技前沿，從而進(jìn)行自主創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

2.企業(yè)文化有利于企業(yè)管理的進(jìn)行

通過以上分析，可知企業(yè)文化的人本管理思想，強(qiáng)調(diào)了人的主體作用，突出了人在管理中的主體地位，觸及了企業(yè)管理的“精神與靈魂”，即企業(yè)的價值觀、信念與宗旨、社會責(zé)任、團(tuán)隊精神與群體意識。圍繞企業(yè)改革和發(fā)展兩大任務(wù)，企業(yè)文化的任務(wù)就是要引導(dǎo)員工逐步轉(zhuǎn)變觀念，樹立市場、競爭、效益觀念，實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理的雙贏。

2.1目標(biāo)相同

企業(yè)管理為的是企業(yè)長期的生存與持久的發(fā)展，為的是提升企業(yè)的社會效益，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化。而企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與此相同，企業(yè)文化的建設(shè)也是為企業(yè)更好地生產(chǎn)經(jīng)營而服務(wù)的，企業(yè)文化只是通過另一種手段方法，來達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的目標(biāo)。

2.2企業(yè)文化保證企業(yè)管理的順利進(jìn)行

企業(yè)文化在與企業(yè)管理相同目標(biāo)的作用下，指導(dǎo)企業(yè)員工樹立正確的思想，使其形成較強(qiáng)的責(zé)任感，從而激發(fā)員工的工作熱情和使命感，使員工積極主動地參與到工作當(dāng)中，很大程度地克服了在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中員工可能存在的不滿情緒與思想方面的阻力，保證了企業(yè)管理的順利進(jìn)行。

2.3企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)管理的方向

企業(yè)文化具有一定的導(dǎo)向作用。思路決定出路，企業(yè)要發(fā)展，觀念是先導(dǎo)。企業(yè)要堅持產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)任明確、政企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度方向，就要充分運用企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，最終實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，服務(wù)企業(yè)對國家、社會和員工的責(zé)任。

例如，日本在戰(zhàn)后的短短20年，從一個管理落后的國家，一躍而成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，它的企業(yè)管理現(xiàn)代化歷程比西方短，成效大，其主要原因是既重視本國民族文化傳統(tǒng)，又重視引進(jìn)吸收與消化西方現(xiàn)代化管理的技術(shù)與方法，并將現(xiàn)代化管理和傳統(tǒng)文化結(jié)合起來，形成一套獨具特色的企業(yè)管理模式，突出展示了以人為企業(yè)核心的理念，重視由企業(yè)最高目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)、價值觀與道德觀凝結(jié)成的企業(yè)精神建設(shè)，倡導(dǎo)共存、共榮、共識的群體意識。正是這些企業(yè)文化促進(jìn)了管理不斷創(chuàng)新，造就了如本田、松下、索尼公司這些長盛不衰、世界著名的大企業(yè)。

3.企業(yè)文化對企業(yè)管理有彌補(bǔ)性作用

在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)社會中，經(jīng)濟(jì)效益決定著企業(yè)的命運，企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益是通過企業(yè)管理而實現(xiàn)的，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的驅(qū)動下，企業(yè)必然要提高勞動生產(chǎn)率，改善經(jīng)營管理，而文化作為影響人類及整個社會進(jìn)步的巨大力量，必然對企業(yè)管理產(chǎn)生不容忽視的影響。美國著名企業(yè)家戴爾·卡耐基認(rèn)為，在一定的社會生產(chǎn)條件下，人們依照某些原則、程序和方法，對管理對象的諸要素及其運動過程加以計劃、執(zhí)行和控制.達(dá)到預(yù)期的目的，這就是管理。企業(yè)管理是用計劃、組織、指揮、控制、激勵等方式，按照一定的生產(chǎn)經(jīng)營目的而開展的實踐活動。由此可見，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理具有相互包容關(guān)聯(lián)、互促互贏、相互補(bǔ)充完善的辯證關(guān)系。

目前，企業(yè)及員工的世界觀和價值觀等，都隨著計劃經(jīng)濟(jì)時代向市場經(jīng)濟(jì)時代的轉(zhuǎn)變而有所變化，企業(yè)管理功能受市場和人們思想意識以及企業(yè)實際的影響，不可能發(fā)揮出人們想象中的、理論上的全部功能，企業(yè)文化則可以彌補(bǔ)企業(yè)管理功能中的不足并給予補(bǔ)充、完善。企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)與長期的發(fā)展，必須及時了解企業(yè)管理中存在的問題，并給與這些矛盾及時的解決。在某些特定的情況下，公司制度，硬性命令與規(guī)定會失效或者效果不顯著，這就需要企業(yè)文化的補(bǔ)充。通過企業(yè)文化的協(xié)調(diào)作用來補(bǔ)充企業(yè)管理所不能達(dá)到的管理目的，可以維護(hù)企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的和諧和團(tuán)結(jié)。

企業(yè)員工是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體，企業(yè)管理的主要管理對象即為員工，因為員工是提高企業(yè)競爭能力，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)的根本。所以，企業(yè)必須做好管理工作，而這又需要企業(yè)文化的幫助。企業(yè)文化建設(shè)可以促進(jìn)員工與領(lǐng)導(dǎo)的相互溝通，可以激勵員工努力工作，只有員工充分發(fā)揮其主體作用，具有強(qiáng)烈的工作熱情，才能更好地發(fā)揮其自主性與創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)利益。

結(jié)語

綜上所述，企業(yè)文化在企業(yè)管理中十分重要。企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益和社會效益最大化得以實現(xiàn)的必要途徑與方法，而企業(yè)文化是企業(yè)管理的指導(dǎo)思想與理論基礎(chǔ)，是企業(yè)管理順利進(jìn)行的保障，是企業(yè)管理中缺陷的補(bǔ)充。市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間的競爭離不開企業(yè)文化的競爭。雖然企業(yè)文化不像企業(yè)管理那樣，可以較為直接地看到經(jīng)濟(jì)效果，產(chǎn)生不了直接的經(jīng)濟(jì)效益，但它決定了企業(yè)管理的方向，同時也決定著企業(yè)能否長期地生存并持續(xù)的發(fā)展。

企業(yè)管理離不開企業(yè)文化的指導(dǎo)與補(bǔ)充，企業(yè)只有建設(shè)企業(yè)文化，并以之為管理理論和指導(dǎo)思想，才能夠使企業(yè)管理充分有效地發(fā)揮其管理作用，使員工團(tuán)結(jié)自主地勤奮工作，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為己任，才能使企業(yè)在現(xiàn)代激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。

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第五篇：談企業(yè)管理中情感管理的作用

談企業(yè)管理中情感管理的作用

摘要：情感管理對企業(yè)人力資源管理的決策和職能模塊的影響是客觀存在的，有積極的一面也有消極的一面。情感管理在企業(yè)管理中的影響很大，需要從橫向和縱向兩個維度進(jìn)行分析。橫向維度對應(yīng)企業(yè)人力資源管理的若干職能領(lǐng)域，比如招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理、員工關(guān)系等模塊?？v向維度指從中國文化背景中提煉出來的，可能會影響人力資源管理領(lǐng)域的一些情感因素，如人性假設(shè)、人情觀、面子觀等。

一、情感對管理有沒有影響？

我們中的大多數(shù)人好早就被教導(dǎo)——好的決策來自冷靜的頭腦，認(rèn)為正規(guī)的邏輯本身就能帶領(lǐng)我們尋求到解決問題的最好答案。要得到最優(yōu)的結(jié)果，情感一定要排除在外?？墒?，在眾多學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，神經(jīng)學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)那些前端大腦皮層（處理感情的腦組織）發(fā)生損傷的病人連日常的決策都幾乎難以做出。還有，那些產(chǎn)生情感的腦組織受傷的病人也不能正常決策。許多研究表明確實存在某種物質(zhì)對情感與決策之間交流起著關(guān)鍵作用。

管理決策學(xué)派代表人物郝伯特.西蒙認(rèn)為“管理就是決策”，“由于獲取信息的成本，經(jīng)理做出決策常常是在有限理性條件下做出的”。既然我們可以肯定情感對個體行為決策一定有影響，而管理就是一系列決策的制定與實施的過程，那么管理也必然受到管理者與被管理者情感因素的作用。盡管這樣的影響可能會有負(fù)面效果，但它確實以自己的方式存在并活動著。

這種情感可能是先天的沖動、勇氣和情緒，也可能是后天培養(yǎng)的人際情感。企業(yè)的人力資源管理面對的是成熟的社會人的角色，先天的情感和后天的情感往往交織在一起，很難區(qū)分開來。

二、情感因素及價值觀

中國人很早便確定了一個人的觀念，由人的觀念中分出已與群。但己與群已包涵融化在人的觀念中，因己與群全屬人，如何能融凝一切小己而完成一大群，則全賴所謂人道，即人相處之道。人情觀從社會心理學(xué)角度看，指人與人的關(guān)系，處事之道。面子觀主要指它的“社會的我”的這層含義，個人的行為被期望要符合面子——由社會為其安排的位置，而個人面對社會，必須時刻注意維護(hù)自己的面子。

1、人情觀的影響

企業(yè)里，人情觀可能對HRM的決策和制度執(zhí)行過程產(chǎn)生影響，從而影響到員工的內(nèi)部和外部水平。

在員工招聘的面試篩選階段，通常會有幾種“人情”現(xiàn)象。其一，本單位員工的子女招錄。這種“內(nèi)部招工”