第一篇：行政工作總結(jié)匯報(bào)

行政月度工作總結(jié)匯報(bào)

一、本月計(jì)劃工作完成情況：

（一）制度建設(shè)：

○

1、按要求實(shí)施建立和完善“三大標(biāo)準(zhǔn)”。

○

2、按進(jìn)度推進(jìn)OHSAS1800體系導(dǎo)入。與杭州輔導(dǎo)老師就OHSAS18000體系的導(dǎo)入工作進(jìn)行項(xiàng)目梳理，并完成階段項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)度。

○

3、三大標(biāo)準(zhǔn)方面：完成公司工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)的跟催、收集、整理?！?/p>

4、完成宿舍第二批空調(diào)xxx臺(tái)的安裝工作，并組織落實(shí)發(fā)放空調(diào)遙控器等相關(guān)配套工作，按宿舍空調(diào)使用管理細(xì)則加強(qiáng)管理。5完成月度質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)分析總結(jié)會(huì)的召開。○

（二）6S管理推行：

○

1、按6S的檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查監(jiān)督，由廠部組織對(duì)公司廠區(qū)進(jìn)行6S大檢查；

2、召開食堂人員整改專題會(huì)，就加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，全面提升后勤食堂管理作進(jìn)一○步規(guī)范要求，進(jìn)一步做好防暑降溫后勤保障工作。

（三）安全管理：

1、安全工作會(huì)議完成，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行宣貫；召開一次住生活區(qū)帶有家屬或小○孩的員工安全專題會(huì)，對(duì)入住生活區(qū)家屬提出了要求和安全注意事項(xiàng)。

2、對(duì)宿舍進(jìn)行二次安全衛(wèi)生綜合大檢查。檢查到位，不合格的項(xiàng)目按制度進(jìn)行○處罰。

3、新工三級(jí)安全教育。本月分別于xx日和xx日對(duì)公司xx名未經(jīng)培訓(xùn)的新工○進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)。聯(lián)系安排新員工進(jìn)行體檢。

4、安全日常巡查到位。安全巡查整改100%。每周組織在宿舍樓對(duì)公司自離人○員，進(jìn)行清退離廠。對(duì)宿舍暑假期間來(lái)廠探親人員及時(shí)簽訂安全協(xié)議并辦理家屬證。

4、○完成公司大門門崗左側(cè)新圍墻報(bào)警系統(tǒng)調(diào)整方案的報(bào)告，并獲批及配件申購(gòu)。

5、進(jìn)一步做好防暑降溫工作。對(duì)食堂后勤進(jìn)行整改，規(guī)范工作要求，重點(diǎn)確?！鹣募撅嬍嘲踩?；同時(shí)，安排夏季防暑降溫工作有序進(jìn)行，正常供應(yīng)綠豆湯、冰棒等；對(duì)防暑降溫冷飲費(fèi)用進(jìn)行匯總、申報(bào)核銷。

6、完成消防室的調(diào)整 ○

7、實(shí)施對(duì)新建門崗的限時(shí)管制?！?/p>

（四）文化宣傳活動(dòng)及信息系統(tǒng)維護(hù)：

1、本月份投稿x篇，登刊報(bào)、簡(jiǎn)訊共x篇；完成廠區(qū)、生活區(qū)黑板報(bào)x塊（其○中生產(chǎn)區(qū)：黑板報(bào)主題為內(nèi)部市場(chǎng)化，宿舍黑板報(bào)主題為生活園地），車間分別也辦了主題為內(nèi)部市場(chǎng)化的黑板報(bào)；

2、組織對(duì)公司一女工家庭的捐款，收到公司車間、科室共xxxx多元，表現(xiàn)出○公司干部員工的極大愛心。

3、宣傳教育，食堂就餐時(shí)間（一日x次）○，開啟電視機(jī)播放新聞節(jié)目和安全教育片，豐富員工文化生活，加強(qiáng)宣傳教育工作。○

4、完成對(duì)xx崗門禁卡機(jī)進(jìn)行委外維護(hù)工作，恢復(fù)正常。

（五）培訓(xùn)管理：

1、月度安全教育培訓(xùn)。對(duì)全體后勤食堂工作人員進(jìn)行《食品安全衛(wèi)生控制》的○宣傳和教育。

2、召開x次應(yīng)急分隊(duì)員會(huì)議，就應(yīng)急分隊(duì)、應(yīng)急小分隊(duì)、消防隊(duì)員的集合、技○能訓(xùn)練計(jì)劃作安排。

（六）食堂、宿舍管理、綠化方面：

1、完成公司后勤改善提升方案的起草、辦公會(huì)成員參加的審議和上報(bào)審核?！?/p>

2、對(duì)觀景池進(jìn)行補(bǔ)水措施，有效防止天氣炎熱造成池塘魚的缺氧?！?/p>

3、發(fā)生一起員工在宿舍扯皮糾紛，介入處理?！?/p>

4、對(duì)宿舍進(jìn)行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)。○

5、就宿舍住房緊張問(wèn)題，聯(lián)系尋求解決?！?/p>

（七）完成行政后勤日常工作：

1、○進(jìn)一步規(guī)范行政后勤巡查，加強(qiáng)門禁制度、門崗管理。每周召開了行政例會(huì)，針對(duì)行政后勤工作作了周總結(jié)和布置安排，對(duì)存在的問(wèn)題作整改要求，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，全面提升行政后勤管理。

2、完成廠區(qū)新綠化區(qū)水泥路邊，路碾石鋪設(shè)項(xiàng)目報(bào)批?！?/p>

3、食堂成本控制。宿舍、食堂方面持續(xù)改善，從員工反映和就餐數(shù)據(jù)來(lái)看，均○有較大提升，每天消費(fèi)額穩(wěn)定在xxxx元以上，本月有兩天營(yíng)業(yè)額首次突破xxxx元，食堂飯菜價(jià)格維持較低，在人均x元左右。

4、完成實(shí)施對(duì)x月xx日晚特大暴雨中搶險(xiǎn)人員的慰問(wèn)就餐事宜?！?/p>

二、本月計(jì)劃外工作完成情況：

1、由于下暴雨，后勤生活區(qū)及食堂下水道被堵塞，組織后勤人員疏通生活區(qū)、○大食堂下水道，頂風(fēng)冒雨排水清理工作，確保未受損失并恢復(fù)正常。

2、聯(lián)系對(duì)財(cái)務(wù)科報(bào)警系統(tǒng)故障的維修，確保監(jiān)控處正常狀態(tài)?！?/p>

3、對(duì)生產(chǎn)車間進(jìn)行聯(lián)合大檢查，落實(shí)不合規(guī)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行宣傳教育、引導(dǎo)，并○告知限期整改。

行政辦xxxx xxxx年x月x日

第二篇：行政工作總結(jié)匯報(bào)（最終版）

工作總結(jié)匯報(bào)

領(lǐng)導(dǎo)您好：

我是華中二分漢口的人力行政運(yùn)營(yíng)***，從2017年8月17日入職****的公司，任職于人力行政運(yùn)營(yíng)崗位。我于2017年剛進(jìn)入公司時(shí)接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，2018年初全面接管運(yùn)營(yíng)活動(dòng)事項(xiàng)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合下按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)，做好常規(guī)工作，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作，同時(shí)統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)事務(wù)，保證每場(chǎng)活動(dòng)的完美完成。具體總結(jié)報(bào)告如下： 一 行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

1、貫徹執(zhí)行總公司和公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)總部來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，信件費(fèi)用制作表格進(jìn)行與總部的盤點(diǎn)報(bào)銷，總公司物料及其他物品簽收登記反饋，做好每月行政預(yù)算，辦公用品預(yù)算，電話寬帶費(fèi)預(yù)算與總部之間的各種物品申請(qǐng)郵件溝通與接受，做好總部文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查，加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。

3、加強(qiáng)溝通，與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，切實(shí)幫員工解決實(shí)際工作事物中遇到的問(wèn)題，幫助他們更有效的工作，同時(shí)保障員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

4、接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。

5、公司各種表格管理。文檔打印復(fù)印管理，每日早間員工業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，各項(xiàng)工作表格，PPT等文檔制作。

6、公司職場(chǎng)房租、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、寬帶、電話費(fèi)申請(qǐng)與繳納開票，固定資產(chǎn)維護(hù)與盤點(diǎn)，各項(xiàng)需自行進(jìn)行的物資采購(gòu)，各種發(fā)票報(bào)銷與總部的對(duì)接。

7、公司每日日常職場(chǎng)衛(wèi)生清潔打掃及綠植澆水維護(hù)。

8、公司辦公、會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要。

9、按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，做好與總部行政人事工作各種溝通申請(qǐng)交流，并按時(shí)按質(zhì)完成。

10、公司物料數(shù)量盤點(diǎn)與后期數(shù)量統(tǒng)計(jì)，維護(hù)登記認(rèn)真辦理物料及辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理固定資產(chǎn)的詳細(xì)登記信息，做到公司資產(chǎn)細(xì)節(jié)化。

11、節(jié)約后勤運(yùn)行成本，節(jié)省辦公用品采購(gòu)成本，采購(gòu)方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量，水電空調(diào)使用方面要科學(xué)規(guī)劃合理利用，杜絕浪費(fèi)，加強(qiáng)行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計(jì)工作，并做好后勤費(fèi)用、辦公用品費(fèi)用的報(bào)銷。

二、人事管理方面

1、根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩查電話邀約，合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

2、協(xié)助人事主管規(guī)范各部門的人員檔案信息簡(jiǎn)歷填寫，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

3、對(duì)新入職的員工進(jìn)行理性引導(dǎo)與培訓(xùn)，使其更快的融入公司這個(gè)大家庭，更信任公司。

三、運(yùn)營(yíng)方面

1、每日固定早間員工業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，早會(huì)準(zhǔn)備主持。

2、對(duì)接銷支部各項(xiàng)合同申請(qǐng)，合同保管核對(duì)，引導(dǎo)員工正確簽訂合同，上傳修正與總部銷支對(duì)接等各種合同事項(xiàng)。

3、及時(shí)傳遞總部銷支各種信息與溝通，幫員工進(jìn)行標(biāo)的預(yù)約與各種客戶合同問(wèn)題事項(xiàng)溝通。

4、從三月份正式接管每月活動(dòng)，每月一場(chǎng)，共做了將近5場(chǎng)活動(dòng)。每場(chǎng)活動(dòng)都精心策劃選址費(fèi)用衡量等溝通安排，力求達(dá)到活動(dòng)最佳目的，客戶開單，員工業(yè)績(jī)提升，客戶更加融入到公司這個(gè)大家庭。

5、月初根據(jù)總部給出的活動(dòng)方針，設(shè)想好每月活動(dòng)的主旨及確定日期和全盤計(jì)劃，做好每場(chǎng)活動(dòng)的詳細(xì)計(jì)劃書并提交領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后提交申請(qǐng)到總部審核，審核通過(guò)后，開始著手活動(dòng)事項(xiàng)細(xì)節(jié)準(zhǔn)備，物料采購(gòu)，場(chǎng)地溝通，費(fèi)用核算，細(xì)節(jié)需要與大家需要配合的地方進(jìn)行積極商討。

6、活動(dòng)進(jìn)行中，做好各項(xiàng)溝通與安排，力求客戶與員工一起在活動(dòng)中收獲多多，對(duì)公司更加了解，客戶開開心心來(lái)，收獲滿滿歸。

7、活動(dòng)結(jié)束后，整理活動(dòng)材料各種發(fā)票及圖片材料文件信息，提交總部相關(guān)人員進(jìn)行報(bào)銷事項(xiàng)溝通，積極準(zhǔn)備，確保活動(dòng)及時(shí)得到報(bào)銷，保證活動(dòng)完成效率。

回首近一年，我在公司學(xué)到了很多東西，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)榇蠹乙黄鸬呐?，才能讓公司更上一層臺(tái)階。

公司：*** 匯報(bào)人：***

****年*月*日

第三篇：醫(yī)院行政工作總結(jié)匯報(bào)材料

文章標(biāo)題：醫(yī)院行政工作總結(jié)匯報(bào)材料

二00六年是我院發(fā)展史上一個(gè)具有里程碑意義的關(guān)鍵點(diǎn),也是我院進(jìn)行全面提速、奮力崛起的一個(gè)新起點(diǎn)，更是匯聚起每位職工的光芒鑄就的輝煌亮點(diǎn)！這一年，是我院“十一五”規(guī)劃的開局年，是深化落實(shí)“以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年，更是深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一年。這一年，我院以全區(qū)第三名、市第一名的成績(jī)通過(guò)了醫(yī)院管理年第一周期的驗(yàn)收；這一年，我院內(nèi)科學(xué)、外科學(xué)通過(guò)了國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)的嚴(yán)格評(píng)審，榮獲碩士授予權(quán)；這一年，以優(yōu)異成績(jī)通過(guò)了國(guó)家教育部對(duì)我院本科教學(xué)水平的評(píng)估，實(shí)現(xiàn)了臨床學(xué)院辦學(xué)層次、辦學(xué)水平歷史性的突破。

一年來(lái)，醫(yī)院全體干部職工在學(xué)院黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”及十六屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)“以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“服務(wù)態(tài)度第一、醫(yī)療質(zhì)量第一、病人利益第一、醫(yī)院聲譽(yù)第一”的辦院宗旨和以質(zhì)量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展、以安全求保障，以服務(wù)為宗旨的治院理念，緊緊圍繞年初制定的目標(biāo)，以醫(yī)教研為中心，以本科教學(xué)水平評(píng)估為契機(jī)，以經(jīng)營(yíng)管理為主題，以解決老百姓看病難看病貴為重點(diǎn)，弘揚(yáng)桂醫(yī)精神，勇于開拓創(chuàng)新，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，增加高、新醫(yī)療設(shè)備投入，提高醫(yī)療技術(shù)水平，深化機(jī)制改革，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全院職工的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，全面提升了醫(yī)院整體實(shí)力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作的任務(wù)和目標(biāo)。

全年實(shí)際開放病床867張，門診量達(dá)56.3萬(wàn)人次，累計(jì)出院病人數(shù)2.3萬(wàn)人次，手術(shù)臺(tái)次7344臺(tái)，分別比去年同期增長(zhǎng)3.8、12.9和19.0。出院病人平均住院日11.9天，比去年同期縮短0.3天；藥物構(gòu)成比為41.70，同比下降2.03。實(shí)際病床使用率、治愈好轉(zhuǎn)率與去年同期基本持平，分別為92.7和97.9。醫(yī)療業(yè)務(wù)收入約1.9848億元，同期增長(zhǎng)了12.38。

全年主要具體工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療水平。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的永恒主題，也是本次醫(yī)院管理年的核心。

（一）嚴(yán)格準(zhǔn)入，統(tǒng)一規(guī)范。

1、2006年引進(jìn)大中專畢業(yè)生103人，其中博士3人，碩士27人。對(duì)新進(jìn)人員醫(yī)院堅(jiān)持按照“逢進(jìn)必考”的原則，對(duì)他們進(jìn)行上崗培訓(xùn)，組織考核，以保證新增人員的素質(zhì)。

醫(yī)師嚴(yán)格按《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定進(jìn)行注冊(cè)；各臨床、醫(yī)技科室值班醫(yī)師必須取得醫(yī)師資格證，對(duì)尚未取得執(zhí)業(yè)注冊(cè)的新進(jìn)人員和進(jìn)修人員，一律不予辦理處方權(quán)；對(duì)新任總住院醫(yī)師進(jìn)行為期一周的醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，明確總住院醫(yī)師的崗位職責(zé)，培訓(xùn)結(jié)束，經(jīng)考核合格后正式聘任上崗。

在技術(shù)準(zhǔn)入方面，全面實(shí)施了醫(yī)院“有創(chuàng)操作準(zhǔn)入制度”、“手術(shù)準(zhǔn)入制度”及“手術(shù)及有創(chuàng)操作分級(jí)與分類管理規(guī)范”，臨床醫(yī)師必須經(jīng)過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)后方可申請(qǐng)某項(xiàng)手術(shù)或有創(chuàng)操作的資格，進(jìn)一步規(guī)范了廣大醫(yī)師的醫(yī)療行為，也為中青年醫(yī)師提供了一個(gè)具有約束力的培訓(xùn)平臺(tái)。對(duì)各科擬開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目，均經(jīng)過(guò)醫(yī)務(wù)部和專業(yè)委員會(huì)的可行性論證和資格審核，對(duì)開展條件尚不充分的項(xiàng)目堅(jiān)決不予準(zhǔn)入。全年開展新技術(shù)、新項(xiàng)目17項(xiàng)。

2.根據(jù)衛(wèi)生部相關(guān)文件要求，對(duì)各臨床、醫(yī)技科室的診療和操作規(guī)范進(jìn)行了統(tǒng)一要求，統(tǒng)一使用衛(wèi)生部指定的由人民衛(wèi)生出版社出版的《臨床診療指南》及人民軍醫(yī)出版社出版的《臨床技術(shù)操作規(guī)范》作為診療及操作指南，對(duì)于尚未有上述版本指南和操作規(guī)范的科室，暫時(shí)使用由北京協(xié)和醫(yī)院出版的《診療常規(guī)》，以上版本均缺的，由科室制定本專科的“診療常規(guī)”。

3.積極申報(bào)國(guó)家資格認(rèn)證，為患者提供更規(guī)范的服務(wù)。今年4月輸血科HIV篩查實(shí)驗(yàn)室通過(guò)了區(qū)疾控中心HIV確認(rèn)實(shí)驗(yàn)室的評(píng)審；10月皮膚科性病門診通過(guò)了自治區(qū)衛(wèi)生廳性病診療機(jī)構(gòu)驗(yàn)收考核；11月檢驗(yàn)科也順利通過(guò)了臨床基因擴(kuò)增檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)收。HIV篩查實(shí)驗(yàn)室、性病門診、臨床基因擴(kuò)增檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室均為桂北地區(qū)首家獲得資格認(rèn)證的醫(yī)院，使我院在桂北地區(qū)進(jìn)一步確立了領(lǐng)先的地位，也為桂北地區(qū)的廣大患者提供了更規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)。

2005年我院6個(gè)臨床專業(yè)科室向“國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局”提交了“__醫(yī)學(xué)院附院藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)”的申請(qǐng)，有5個(gè)科室于今年6月獲得了正式批文，并在當(dāng)年即承接藥物臨床試驗(yàn)項(xiàng)目4項(xiàng)，其中1項(xiàng)已完成，該項(xiàng)工作受到了藥物臨床試驗(yàn)合同研究組織（CRO）的高度評(píng)價(jià)。藥物臨床試驗(yàn)工作的開展，將對(duì)規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)學(xué)科建設(shè)與發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。

（二）強(qiáng)化落實(shí)醫(yī)療核心制度，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控。

為強(qiáng)化各級(jí)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療管理核心制度的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行意識(shí)，醫(yī)院對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了“醫(yī)療管理核心制度”的考試，在不定期對(duì)各科質(zhì)量管理情況進(jìn)行檢查時(shí)，隨機(jī)抽查在崗人員對(duì)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)

醫(yī)師查房制度、危重和疑難病例討論制度等醫(yī)療核心制度的了解情況，使醫(yī)院各項(xiàng)核心制度得到充分貫徹和落實(shí)。

充分發(fā)揮三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)的作用，實(shí)施全過(guò)程、多層次的質(zhì)量監(jiān)控。由責(zé)任心強(qiáng)的高級(jí)職稱人員和德高望重的老專家組成醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控小組，通過(guò)質(zhì)量查房和病例處方的點(diǎn)評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷，對(duì)存在問(wèn)題在院會(huì)議和質(zhì)量通訊上進(jìn)行通報(bào)；加強(qiáng)教育、培訓(xùn)、考核，強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量意識(shí)，保證了醫(yī)療質(zhì)量；進(jìn)一步規(guī)范和完善了質(zhì)控小組的工作流程和考核內(nèi)容，定期組織考核，保證了監(jiān)督效果。

二、重視安全生產(chǎn)，保障醫(yī)療安全，構(gòu)建平安醫(yī)院。

（一）規(guī)范毒麻藥品管理。

根據(jù)國(guó)務(wù)院新頒布的《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》，重新修訂了我院《麻醉藥品和精神藥品管理規(guī)定》，結(jié)合我院具體情況制定了《麻醉藥品、第一類精神藥品病歷》及《麻醉藥品、第一類精神藥品使用知情同意書》，以制度建規(guī)范，用管理促落實(shí)。

（二）完善醫(yī)療糾紛處理體系。

1、修訂了《大額醫(yī)療費(fèi)用征求患者同意制度》；在我院《醫(yī)療事故防范與處理預(yù)案》基礎(chǔ)上，組織設(shè)立了“__醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院醫(yī)療管理風(fēng)險(xiǎn)基金”，以進(jìn)一步強(qiáng)化全院醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量安全意識(shí)、醫(yī)患溝通服務(wù)意識(shí)。

2、完善糾紛處理程序，基本做到投訴有地點(diǎn)、處理有程序、結(jié)果有反饋、責(zé)任有落實(shí)。

對(duì)病員及家屬的書面材料投訴，醫(yī)務(wù)部接待辦經(jīng)調(diào)查后一般給予書面答復(fù)進(jìn)行說(shuō)明。對(duì)一些違反醫(yī)院規(guī)章制度，使醫(yī)院蒙受了經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損害以及造成不良影響的工作人員，根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。同時(shí)，針對(duì)科室醫(yī)療過(guò)程中存在的醫(yī)療缺陷，接待辦人員與科室醫(yī)務(wù)人員一起進(jìn)行討論分析，使醫(yī)務(wù)人員從中吸取教訓(xùn)，增強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí)。通過(guò)處罰與教育相結(jié)合，達(dá)到了良好的效果。全年醫(yī)院共接待投訴112件，其中醫(yī)療投訴80件，與2005年相比減少了47件，下降了37。

（三）加強(qiáng)急診重癥管理和建設(shè)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和災(zāi)害事故的緊急救援能力。

1、建立健全管理制度，制定了《關(guān)于急、危重癥病人搶救專項(xiàng)操作的管理規(guī)定》和《突發(fā)醫(yī)院感染事件應(yīng)急處理預(yù)案》等。

2、完善了診療環(huán)節(jié)，建立起“急危重病人搶救記錄”及“搶救醫(yī)囑專用記錄表”，要求凡在急診科接診救治危重病人均要填寫“急危重病人搶救記錄”，一式2份，在急診科轉(zhuǎn)入病區(qū)或手術(shù)室的要將在急診科的搶救情況及治療情況記錄的復(fù)印件帶到轉(zhuǎn)入的科室，并附于病歷中，從環(huán)節(jié)上進(jìn)一步規(guī)范了急診轉(zhuǎn)診流程，盡可能避免因交接環(huán)節(jié)的脫節(jié)而影響救治工作。

3、對(duì)急、危重病人始終堅(jiān)持“時(shí)間就是生命”的原則，確保綠色通道的暢通，為病人搶救贏得更多時(shí)間。通過(guò)對(duì)急診工作加強(qiáng)管理，抓急救能力的提高，2006年我院先后成功救治了多例急診重型復(fù)合外傷病人和轉(zhuǎn)診的危重病人，特別是在對(duì)__市婦女兒童醫(yī)院一名生命垂危的產(chǎn)婦的救治過(guò)程中，我院挺身而出，調(diào)動(dòng)各學(xué)科最強(qiáng)的技術(shù)力量，組成搶救小組，最終使病人轉(zhuǎn)危為安、康復(fù)出院，使__市今年孕產(chǎn)婦降消率為零的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，受到了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

在落實(shí)應(yīng)急預(yù)案和傳染病救治方面，2006年8月神經(jīng)內(nèi)科對(duì)收治的一名疑似Ⅱ型豬鏈球菌感染的病例，及時(shí)上報(bào)并啟動(dòng)醫(yī)院的《人感染豬鏈球菌病防治應(yīng)急預(yù)案》，經(jīng)專家組及時(shí)會(huì)診、救治和轉(zhuǎn)診，該患者最后確診為今年區(qū)首例人感染豬鏈球菌病病例。

正是我院對(duì)醫(yī)療安全和各類急救及應(yīng)急預(yù)案工作的高度重視和充分落實(shí)，2006年醫(yī)院榮得廣西醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)綜合治理、安全生產(chǎn)工作先進(jìn)單位稱號(hào)。

三、創(chuàng)特色護(hù)理文化，穩(wěn)步提高護(hù)理質(zhì)量。

（一）突出以人為本，加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè)，建立了我院護(hù)理服務(wù)理念、宗旨和目標(biāo)。

護(hù)理理念：以人為本、患者至上，為患者提供優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)。

護(hù)理宗旨：心級(jí)護(hù)理（愛心、真心、耐心、細(xì)心、貼心、責(zé)任心）；滿意服務(wù)（患者滿意、醫(yī)生滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、護(hù)士自己滿意）

護(hù)理目標(biāo)：建立一支富有凝聚力，服務(wù)、技術(shù)、管理一流的充滿活力與競(jìng)爭(zhēng)力的卓越的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)。為護(hù)理添彩，為醫(yī)院爭(zhēng)光，為患者做貢獻(xiàn)，為自己樹形象。

（二）重視護(hù)理基礎(chǔ)訓(xùn)練，強(qiáng)化、完善護(hù)理培訓(xùn)考核體系。

1、重視對(duì)護(hù)理人員的分層培訓(xùn)工作，分別對(duì)年輕護(hù)士、護(hù)師以上人員從基本理論、基本技能和?？茦I(yè)務(wù)技術(shù)、觀察判斷能力等方面入手分重點(diǎn)培訓(xùn)，全面提高護(hù)理人員的護(hù)理技術(shù)水平。

據(jù)計(jì)，全年共組織對(duì)年輕護(hù)士的講座7次，理論考試8次，操作考核5次；選送護(hù)士進(jìn)修6人，外出短期學(xué)習(xí)52人。舉辦護(hù)理急救學(xué)習(xí)班一期和護(hù)理管理學(xué)習(xí)班一期；舉行護(hù)理三基知識(shí)與技能競(jìng)賽一次。

2、根據(jù)《2005——2010中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》、《2006——2010廣西護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》制定了護(hù)理工作五年規(guī)劃；按照《廣西護(hù)理管理規(guī)范》的要求，重新制定和完善了護(hù)理工作制度，并打印成冊(cè)下發(fā)到每位護(hù)士手中；補(bǔ)充了各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)考試考核評(píng)價(jià)制度和標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)科室護(hù)理實(shí)行目標(biāo)化管理，制定科室目標(biāo)管理內(nèi)容，下發(fā)到科室，使科室明確管理責(zé)任，年終按目標(biāo)管理內(nèi)容進(jìn)行考核。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)危重病人及特殊科室護(hù)理質(zhì)量的檢查，建立重病人轉(zhuǎn)科交接記錄本、重病人護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)等，保證對(duì)重病人的各項(xiàng)護(hù)理工作到位。

通過(guò)一系列措施，我院護(hù)理服務(wù)得到進(jìn)一步規(guī)范化，質(zhì)量進(jìn)一步提升，調(diào)查顯示，全年病人對(duì)護(hù)理綜合滿意率達(dá)98.65。

四、著力解決老百姓“看病難、看病貴”問(wèn)題。

（一）改進(jìn)服務(wù)，緩解“看病難”問(wèn)題。

1、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。對(duì)全院職工特別是門診窗口部門工作人員，組織開展服務(wù)規(guī)范和禮儀培訓(xùn)。消化內(nèi)科、肝膽胰外科、西藥房、收費(fèi)處分別繼續(xù)保持國(guó)家級(jí)、區(qū)級(jí)、市級(jí)青年文明號(hào)稱號(hào)，并積極帶動(dòng)其他科室開展文明服務(wù)。全院上下努力以主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)，營(yíng)造溫馨、親切、和諧的醫(yī)院氛圍。

2、改進(jìn)服務(wù)流程。（1）針對(duì)取藥排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，各門診藥房均安排了機(jī)動(dòng)班，在下班前的取藥高峰時(shí)間，又安排人員進(jìn)行拖班，一定程度緩解了“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象。（2）深入開展病人滿意度調(diào)查，了解病人需求；完善了出院隨訪制度，開展出院病人健康咨詢和指導(dǎo)工作，受到患者好評(píng)。（3）縮短平均住院日。醫(yī)院充分利用現(xiàn)有病床，努力控制醫(yī)療效率指標(biāo)，通過(guò)減少平均住院日來(lái)加快病床周轉(zhuǎn)。2006年出院病人平均住院日11.9天，比去年同期縮短0.3天，平均病床周轉(zhuǎn)次數(shù)28.2次，適度緩解了病人“住院難”的問(wèn)題。同時(shí)，減少病人住院費(fèi)用。

（二）加強(qiáng)管理，緩解“看病貴”問(wèn)題。

1、倡導(dǎo)合理檢查、合理用藥，因病施治。醫(yī)院嚴(yán)格按照患者病情需要實(shí)施檢查，控制大型醫(yī)用設(shè)備檢查的陽(yáng)性率，2006年CT、MRI陽(yáng)性率分別達(dá)70.0和89.9。同時(shí)，制定了《關(guān)于對(duì)門診復(fù)診病人就診的管理規(guī)定》，完善了《__醫(yī)學(xué)院附院醫(yī)學(xué)影像檢查、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)互認(rèn)工作的實(shí)施細(xì)則》，對(duì)三級(jí)醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)和醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果實(shí)行了“一單通”，避免了不必要的重復(fù)檢查。

在合理用藥方面，制定了我院的“抗菌藥物分級(jí)目錄”和“濫用抗菌藥物處罰規(guī)定”以及《關(guān)于門診大額處方的監(jiān)控管理規(guī)定》，修訂了“合理用藥管理制度”，以進(jìn)一步規(guī)范臨床用藥，明確濫用抗菌藥物的標(biāo)準(zhǔn)，加大檢查、考評(píng)力度。

在制度規(guī)范的基礎(chǔ)上重點(diǎn)落實(shí)監(jiān)督。醫(yī)院定期抽查各科病歷和門診處方，檢查、審核、評(píng)價(jià)、反饋抗菌藥物和大額處方合理使用情況，對(duì)不合理用藥或?yàn)E用抗菌藥物以及不合理大額處方的現(xiàn)象分別予以20、50、100元不等的處罰，并在當(dāng)月科主任會(huì)議上進(jìn)行公示。

為強(qiáng)化各臨床科室對(duì)合理用藥、合理檢查工作的自我管理意識(shí)，醫(yī)院逐步實(shí)行按藥品通用名開處方，并繼續(xù)加大對(duì)各科藥物構(gòu)成比完成情況的考評(píng)力度，對(duì)未能完成藥構(gòu)比的科室加重處罰。經(jīng)過(guò)努力，全年門診住院抗菌藥物使用范圍符合率達(dá)95以上，處方合格率達(dá)97.9。全院30個(gè)臨床科室藥物構(gòu)成比達(dá)標(biāo)率為80。

2、規(guī)范收費(fèi)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督，完善公示制度。加強(qiáng)成本核算，堅(jiān)持藥品、醫(yī)療器械、基建和日常易耗品的公開招標(biāo)及集中采購(gòu)，嚴(yán)把進(jìn)藥關(guān)，保證質(zhì)量，保證最低價(jià)位，降低醫(yī)療成本，減輕醫(yī)院和病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。今年國(guó)家連續(xù)三次下調(diào)藥品價(jià)格，涉及我院564種藥品以及全部中草藥，截至目前我院藥品下調(diào)讓利給患者169.4萬(wàn)元。

逐步完善價(jià)格公示、費(fèi)用查詢和“一日清單”制，讓病人明明白白看病。在門診和住院部安置了費(fèi)用查詢觸摸屏，便于患者在就診、檢查、用藥和住院前及時(shí)了解各種費(fèi)用。成立收費(fèi)自查自糾檢查小組，對(duì)醫(yī)療收費(fèi)的項(xiàng)目和環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

3、制定了《關(guān)于對(duì)特殊困難群體醫(yī)療費(fèi)用優(yōu)惠的規(guī)定》，及時(shí)完善《__醫(yī)學(xué)院附院關(guān)于開展“惠民”病房的實(shí)施細(xì)則》，并組織落實(shí)。各科均開設(shè)有“惠民”病房，并且不限定病床數(shù)，符合“惠民”政策條件的患者均可享受醫(yī)療優(yōu)惠。費(fèi)用全免的項(xiàng)目包括患者住院期間的血、尿、大便常規(guī)檢查費(fèi)、住院陪伴床位費(fèi)、煎藥費(fèi)和會(huì)診費(fèi)；費(fèi)用減免１０％的項(xiàng)目有心電監(jiān)護(hù)費(fèi)、輸氧費(fèi)、住院護(hù)理費(fèi)、Ｘ線透視費(fèi)、血糖測(cè)定費(fèi)、心電圖、腦電圖、Ｂ超、肝功能、腎功能、ＣＴ、核磁共振檢查費(fèi)和手術(shù)費(fèi)。另外，所有的藥品也將減免５％的費(fèi)用。

五、高度重視臨床教學(xué)工作，教學(xué)成績(jī)?nèi)〉脤?shí)效。

在學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下，臨床教學(xué)工作繼續(xù)堅(jiān)持醫(yī)教并重，互相促進(jìn)的原則和培養(yǎng)“下得去、留得住、用得上”的實(shí)用型人才的辦學(xué)目標(biāo)，堅(jiān)持以臨床醫(yī)學(xué)理論教學(xué)為基礎(chǔ)，以臨床實(shí)踐教學(xué)為重點(diǎn)的辦學(xué)模式，結(jié)合評(píng)估專家組提出的意見和建議，落實(shí)整改措施，提高了教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。

（一）順應(yīng)學(xué)科發(fā)展要求，成立了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)系。

2006年7月，在醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)的基礎(chǔ)上，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)系成立。該系下設(shè)5個(gè)專業(yè)教研室，包括臨床檢驗(yàn)基礎(chǔ)教研室、臨床血液學(xué)檢驗(yàn)教研室、臨床生物化學(xué)檢驗(yàn)教研室、臨床微生物學(xué)與免疫學(xué)檢驗(yàn)教研室和臨床寄生蟲檢驗(yàn)教研室。

為扶持新興專業(yè)的發(fā)展，近年共投入460多萬(wàn)元為檢驗(yàn)專業(yè)購(gòu)置教學(xué)科研儀器設(shè)備，改善其教學(xué)條件，目前專業(yè)實(shí)驗(yàn)室有4個(gè)，均配備先進(jìn)的檢驗(yàn)設(shè)備和多媒體教學(xué)系統(tǒng)，設(shè)專職實(shí)驗(yàn)管理人員。

從2006年起開設(shè)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)新高職課程，形成了專業(yè)建設(shè)穩(wěn)健發(fā)展的良好勢(shì)頭。

(二)打造現(xiàn)代化的臨床教學(xué)實(shí)驗(yàn)中心。

2006年，在原有的臨床醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上，增加了模擬病房、模擬產(chǎn)房、模擬內(nèi)外婦兒門診，進(jìn)一步擴(kuò)大了模擬手術(shù)室。增添了計(jì)算機(jī)交互式分娩及急救演示系統(tǒng)、ECS高級(jí)綜合模擬系統(tǒng)；購(gòu)置了一批高端模擬心肺復(fù)蘇病人、模擬穿刺等新設(shè)備，進(jìn)一步解決了臨床實(shí)習(xí)中的難題；創(chuàng)建了動(dòng)物實(shí)驗(yàn)室，完善了外科模擬手術(shù)室、網(wǎng)絡(luò)多媒體實(shí)驗(yàn)室、診斷學(xué)模擬實(shí)驗(yàn)室、婦產(chǎn)科學(xué)模擬實(shí)驗(yàn)室、模擬病房操作室等。各實(shí)驗(yàn)室設(shè)施、設(shè)備齊全，配備了多媒體教學(xué)系統(tǒng)及專職試驗(yàn)管理人員，能較好的滿足實(shí)驗(yàn)教學(xué)的需要。

（三）規(guī)范教學(xué)管理，加強(qiáng)師資隊(duì)伍和“精品課程”建設(shè)。

（1）修訂了《臨床醫(yī)學(xué)院教學(xué)管理職責(zé)與制度》，建立了《臨床醫(yī)學(xué)院教研室工作記錄本》，規(guī)范了教學(xué)管理職責(zé)和范圍。（2）為提高中青年教師素養(yǎng)，醫(yī)院舉辦了“臨床教學(xué)骨干教師素養(yǎng)培訓(xùn)班”和“教師理論課授課比賽”，鼓勵(lì)年輕教師創(chuàng)新教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)模式，使課堂教學(xué)豐富多彩，營(yíng)造了良好的教學(xué)氛圍。（3）課程建設(shè)初見成果。今年6月，《內(nèi)科學(xué)》獲廣西教育廳精品課程，《外科學(xué)》、《兒科學(xué)》、《中醫(yī)學(xué)》獲學(xué)院級(jí)精品課程，《婦產(chǎn)科學(xué)》、《傳染病學(xué)》、《耳鼻咽喉頭頸外科學(xué)》、《醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)學(xué)》獲學(xué)院級(jí)精品建設(shè)課程。

（五）積極探索教學(xué)手段、教學(xué)方法改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。

（1）建立多媒體臨床網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室，完善多媒體教學(xué)資源庫(kù)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)深入臨床。（2）發(fā)揮考試導(dǎo)向作用，加強(qiáng)實(shí)踐能力培養(yǎng)，學(xué)生考試漸與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試接軌。（3）對(duì)外科學(xué)、婦產(chǎn)科學(xué)舉辦教學(xué)觀摩課和公開課活動(dòng)，各教研室組織教師參與，評(píng)價(jià)良好。（4）對(duì)2002醫(yī)學(xué)本科在附屬醫(yī)院實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生試行導(dǎo)師制，加強(qiáng)“三基”知識(shí)和臨床操作技能培訓(xùn)。

（二）信息化、數(shù)字化建設(shè)全面加速。目前全院網(wǎng)絡(luò)改造基本完成，外部網(wǎng)已全面開通，并可根據(jù)需要與內(nèi)部網(wǎng)隨時(shí)調(diào)整；校園網(wǎng)東城校區(qū)和附屬醫(yī)院的同城互聯(lián)線路業(yè)已開通。

PACS系統(tǒng)、超聲網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)（LIS）成功啟用，效益顯著。2006年5月，放射科全面啟用PACS，實(shí)現(xiàn)所有診斷設(shè)備數(shù)字化。7月，啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)超聲管理系統(tǒng)。11月，WEB臨床PACS系統(tǒng)試運(yùn)行成功。2006年6月，血庫(kù)、肝膽外實(shí)驗(yàn)室、檢驗(yàn)科安裝新的LIS系統(tǒng)。

三項(xiàng)系統(tǒng)全部投入使用后，放射科、血庫(kù)、肝膽外實(shí)驗(yàn)室、檢驗(yàn)科全部使用打印報(bào)告、取代膠存檔和手工報(bào)告，節(jié)約了大量膠片成本，節(jié)省了人力，提高了工作效率；與此同時(shí)，臨床科室在工作站即可第一時(shí)間查閱病人的放射、檢驗(yàn)報(bào)告和標(biāo)準(zhǔn)圖像，同步提高臨床醫(yī)生的工作效率；此外，圖文報(bào)告的規(guī)范、清楚易讀，也讓病人滿意，亦提高了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。

以三大系統(tǒng)建設(shè)為依托，充分考慮其相關(guān)的教學(xué)功能，信息科、教學(xué)辦、網(wǎng)絡(luò)中心、圖書館等部門通力合作，建立了集臨床教學(xué)資源庫(kù)、圖書館教學(xué)資源、臨床影像教學(xué)系統(tǒng)以及臨床手術(shù)觀摩系統(tǒng)為一體的臨床教學(xué)網(wǎng)絡(luò)體系，初步實(shí)現(xiàn)了臨床網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的新思路，成為本次本科教學(xué)水平評(píng)估的亮點(diǎn)，并為下一步建設(shè)我院現(xiàn)代化臨床教育技術(shù)體系打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此外，HIS系統(tǒng)也實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)升級(jí)，新舊系統(tǒng)平滑過(guò)渡。

九、狠抓行業(yè)作風(fēng)和精神文明建設(shè)，醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院的社會(huì)形象逐步提升。

醫(yī)院行風(fēng)工作的好壞，直接關(guān)系到醫(yī)院的社會(huì)影響及聲譽(yù)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞是群眾評(píng)價(jià)醫(yī)院滿意度的一把尺、一桿秤。今年行風(fēng)建設(shè)體現(xiàn)了糾建并舉的特點(diǎn)，將糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)與建立健全行風(fēng)建設(shè)的規(guī)章制度相結(jié)合。

（一）以治理商業(yè)賄賂為重點(diǎn)，把專項(xiàng)治理工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗任務(wù)融為一體，與糾正行業(yè)不正之風(fēng)建設(shè)互為促進(jìn)。通過(guò)制定專項(xiàng)制度和方案；召開全院職工大會(huì)、舉辦專題講座、出版宣傳專欄、編印學(xué)習(xí)手冊(cè)、觀看警示教育片；號(hào)召向模范人物華益慰、趙曉琴同志學(xué)習(xí)等各種方式，使全院職工廣泛、深入地接受了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并針對(duì)自身不足制定了相應(yīng)整改措施。專項(xiàng)治理工作同時(shí)推動(dòng)了我院的行風(fēng)建設(shè)，我們根據(jù)當(dāng)前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的需要重新修訂了《科室政治思想與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作質(zhì)量考核評(píng)分表》，使考核內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)。每季度由院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)小組定期對(duì)科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考評(píng)結(jié)果與分配掛鉤。同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員個(gè)人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果與晉升、晉職等掛鉤，實(shí)行行風(fēng)一票否決制。今年8月我院還參加了由__市糾風(fēng)辦、市電臺(tái)主辦的行風(fēng)政風(fēng)熱線，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾反映和關(guān)心的問(wèn)題和建議，加強(qiáng)了醫(yī)患信息溝通。

（二）定期開展義診活動(dòng)，義務(wù)為“我的長(zhǎng)征”護(hù)航。今年三月，與75123部隊(duì)共同組織了學(xué)雷鋒、學(xué)李向群義診活動(dòng)，18人參加，服務(wù)市民200人次。給高位截癱產(chǎn)婦捐款約1.8萬(wàn)元，為三江縣支教點(diǎn)古宜中學(xué)捐款2.1萬(wàn)元。

今年是紅軍長(zhǎng)征勝利70周年，為紀(jì)念和傳承長(zhǎng)征精神，我院被批準(zhǔn)作為全國(guó)唯一一家參加央視“我的長(zhǎng)征”醫(yī)療隊(duì)的醫(yī)院。2006年6月15日我院派出醫(yī)療隊(duì)隨長(zhǎng)征隊(duì)伍從興安縣出發(fā)，途經(jīng)廣西、湖南、貴州、四川、云南、陜西、甘肅等省份，歷經(jīng)7個(gè)月，205天的艱苦跋涉，于2007年1月5日抵達(dá)長(zhǎng)征勝利會(huì)師地——甘肅會(huì)寧。長(zhǎng)征路上，醫(yī)療隊(duì)不僅擔(dān)負(fù)每位長(zhǎng)征隊(duì)員的日常保健，而且每到一地都為老區(qū)人民義診，每天有近300多名當(dāng)?shù)匕傩盏玫皆\治。粗略統(tǒng)計(jì)，醫(yī)療隊(duì)為老紅軍家屬和長(zhǎng)征劇組記者免去各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用近萬(wàn)元；在貴州省黃平縣發(fā)放義診藥品總價(jià)值1.2萬(wàn)元。醫(yī)療隊(duì)受到了長(zhǎng)征隊(duì)員和老區(qū)人民的一致好評(píng)，也弘揚(yáng)了我院弘德善醫(yī)的醫(yī)者風(fēng)尚。

全年媒體正面報(bào)道118次，共收到感謝信179封,錦旗牌匾32面。

總結(jié)全年工作，我們有如下啟示：

一、不斷開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，借助有利條件，抓住契機(jī)，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，才能不斷提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)醫(yī)教研和諧發(fā)展。

二、將“以病人為中心”的服務(wù)理念深入人心，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

三、注重人才興院、科技興院。加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，提高專業(yè)學(xué)科技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌，提升醫(yī)院的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

四、深化改革，加大基礎(chǔ)建設(shè)投入，加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)，以效率求質(zhì)量。

2006年我院各項(xiàng)工作取得了不少成績(jī)，但也存在一些不足：

一、管理意識(shí)、法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)有待進(jìn)一步提高。

二、制度執(zhí)行落實(shí)有些方面沒(méi)有到位，服務(wù)流程需進(jìn)一步改革優(yōu)化。

三、單病種管理尚需細(xì)化，新技術(shù)開展質(zhì)量及數(shù)量仍待加強(qiáng)。

四、大的醫(yī)療糾紛仍時(shí)有發(fā)生，需進(jìn)一步做好醫(yī)療安全和醫(yī)患溝通工作。

2006年，我院在學(xué)院黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以本科教學(xué)水平評(píng)估和醫(yī)院管理年活動(dòng)為主線，弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、勤奮、求實(shí)”的精神，通過(guò)全院干部職工的共同努力，采取有力措施，在醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理等方面取得了較好的成績(jī)，醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大，兩個(gè)效益明顯增長(zhǎng)，醫(yī)療技術(shù)水平顯著提高，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量得到提升。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中仍存在著一些不足，面對(duì)今后醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和醫(yī)學(xué)科技迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)，我們將繼續(xù)堅(jiān)持醫(yī)療、教學(xué)、科研三位一體，醫(yī)學(xué)、人文、管理高度融合，服務(wù)、質(zhì)量、效益全面兼顧，醫(yī)護(hù)、黨政、干群緊密團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，努力在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上繼往開來(lái)、再鑄輝煌。

__醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院

2007年1月20日

《醫(yī)院行政工作總結(jié)匯報(bào)材料》來(lái)源于xiexiebang.com，歡迎閱讀醫(yī)院行政工作總結(jié)匯報(bào)材料。

第四篇：行政人事部2011工作總結(jié)匯報(bào)

二〇一一工作總結(jié)匯報(bào)

公司領(lǐng)導(dǎo)：

二〇一一年是××公司穩(wěn)步前進(jìn)的一年，也是我個(gè)人快速成長(zhǎng)，提升自己管理能力的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，僅僅圍繞行政管理、人力資源管理兩大工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政人事部的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本工作情況匯報(bào)如下：

一、行政管理

（一）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度

××公司自2010年3月成立以來(lái)，各項(xiàng)工作的執(zhí)行均按照××公司管理辦制度暫行執(zhí)行。經(jīng)過(guò)與公司各級(jí)部門溝通及各位公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，我在管理過(guò)程中不斷優(yōu)化管理流程，完善公司規(guī)章制度，并最終完成人事制度及行政制度的制定、發(fā)布。同時(shí)，為規(guī)范××公司××部門團(tuán)服采購(gòu)及領(lǐng)用流程，組織制定《××公司××部門團(tuán)服管理規(guī)定》，并在工作過(guò)程中堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，使各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

（二）貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示，做好聯(lián)絡(luò)溝通工作

行政管理過(guò)程中，做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

本我結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政人事部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

（三）加強(qiáng)辦公文件、檔案及印鑒使用管理

在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù)。

建立并完善檔案管理，并于年中組織進(jìn)行公文歸納整理，對(duì)于文件編號(hào)原則進(jìn)行重新核定，保證各部門的公文有據(jù)可查；同時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，從不拖拉。

印鑒使用方面，堅(jiān)決貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)審批原則，不私自擅用印鑒，對(duì)于使用印鑒的外來(lái)文件，進(jìn)行留底存檔，作為備查。

（四）組織安排公司辦公會(huì)議，完善會(huì)議管理流程

組織和協(xié)助組織召開各種會(huì)議，提前做好會(huì)場(chǎng)布置，通知與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加，做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，準(zhǔn)確及時(shí)把會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)給與會(huì)人員，并督辦會(huì)議精神的落實(shí)情況。

（五）規(guī)范辦公物資采購(gòu)、庫(kù)存的管理

規(guī)范公司辦公用品采購(gòu)，成本控制，審核辦公用品的出、入庫(kù)管理工作、使用登記、維護(hù)工作等；對(duì)公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分類建檔保存。

堅(jiān)持節(jié)約成本的原則，并監(jiān)督各部門使用再生紙打印，節(jié)約打印費(fèi)用千余元。

二、人力資源管理

××公司人力資源管理工作在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐，嚴(yán)格按照公司要求，完善公司組織架構(gòu)、人員編制、培訓(xùn)、考核，使各項(xiàng)人力資源相關(guān)工作更加規(guī)范化與制度化。

（一）調(diào)整公司組織架構(gòu)及人員編制

隨著××公司不斷發(fā)展，結(jié)合公司的實(shí)際情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)于××公司的組織架構(gòu)及人員編制進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后的團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力，將會(huì)使工作效率大幅提高，部門配合更加密切。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)工作

按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，狠抓員工思想素質(zhì)教育，大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)方面，我配合××部門，利用員工演出間歇時(shí)間，制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，每周開展一次文化思想教育課，課程內(nèi)容涵蓋：公司管理制度培訓(xùn)，公共治安管理?xiàng)l例學(xué)習(xí)，公司企業(yè)文化介紹，并與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合當(dāng)前時(shí)事政治，學(xué)習(xí)十七屆六中全會(huì)會(huì)議精神，為員工展現(xiàn)公司發(fā)展愿景，使員工對(duì)我公司的未來(lái)前景更具信心，同時(shí)，依照公司的行業(yè)類型，為員工開展服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，使員工明白與自身發(fā)展與公司發(fā)展的密切關(guān)系，強(qiáng)化集體概念。通過(guò)以上的學(xué)習(xí)員工提高了服務(wù)意識(shí)，規(guī)范了個(gè)人行為，端正了工作態(tài)度。

（三）員工績(jī)效管理

嚴(yán)格按照公司績(jī)效考核管理制度，開展績(jī)效考核管理工作。開展工作過(guò)程中，積極與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，先使各部門負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)

到績(jī)效考核管理機(jī)制對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，自上而下，循序漸進(jìn)進(jìn)行績(jī)效考核管理。

（四）員工薪酬管理

員工薪資核算過(guò)程中，堅(jiān)決按照考勤表實(shí)際情況進(jìn)行工資核算，不遺漏任何需扣款事項(xiàng)，也杜絕少扣款事項(xiàng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每月的薪資核算工作。

（五）員工檔案管理

組織對(duì)員工檔案進(jìn)行徹底整理編號(hào)，對(duì)于資料不齊全的一律要求補(bǔ)齊全，并結(jié)合××集團(tuán)HR信息系統(tǒng)管理需求，對(duì)現(xiàn)有人員建立起電子檔案。

（六）員工社保管理

在員工社會(huì)保險(xiǎn)方面，2011年進(jìn)行了大量的工作，與政府部門打交道，事難辦臉難看，排長(zhǎng)隊(duì)還要賠笑臉，無(wú)論怎樣都不厭其煩，耐心盡力的為每一位員工做好服務(wù)，確保不遺漏每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。

（七）員工關(guān)系管理

負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同續(xù)簽、終止及時(shí)，員工轉(zhuǎn)正及時(shí)無(wú)誤，未出現(xiàn)一例漏辦現(xiàn)象。員工人事、保險(xiǎn)、文件、福利發(fā)放等檔案管理完整有序，處理員工人事檔案、績(jī)效檔案、培訓(xùn)檔案、保險(xiǎn)檔案等約200份；累計(jì)辦理保險(xiǎn)人數(shù)70余人、辦理保險(xiǎn)卡70余張。

過(guò)去的一年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，我在行政人事管理過(guò)程中取得了一定的成績(jī)，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政人事部人

少事多，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，檢查不多，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些我都會(huì)在今后的工作中切實(shí)加以解決。

2011年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。在新的一年里，我將繼續(xù)圍繞公司行政人事管理業(yè)務(wù)為中心開展工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研和溝通，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；加強(qiáng)溝通，大膽探索工作新思路、新方法，促使行政人事管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

行政人事部

××

二〇一一年十二月十三日

第五篇：行政人事部2010年工作總結(jié)匯報(bào)

行政人事部2010年工作總結(jié)匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好！2010年很快就過(guò)去了。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政人事部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2010年工作總結(jié)及2011年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，我部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了《員工手冊(cè)》制度、辦公用品管理制度、車輛管理制度、公文管理制度、公章管理制度、人力資源管理制度等20余項(xiàng)制度并進(jìn)行了認(rèn)真貫徹實(shí)施；全年收、發(fā)文件380 余份，其中紅頭文件58份，管理各種合同文件共400余份，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，認(rèn)真落實(shí)；整理招聘簡(jiǎn)歷1210份，篩選310份，面試25人次；完成年中、年末報(bào)表及總結(jié)30余份；堅(jiān)持精打細(xì)算、節(jié)約成本的原則，嚴(yán)格執(zhí)行雙面打印，節(jié)約打印成本；組織和協(xié)助召開各種會(huì)議40多場(chǎng)，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)后有記錄；接待來(lái)客來(lái)訪230 人次；負(fù)責(zé)公司辦公用品、煙酒、生活用品等各種物資的采購(gòu)與領(lǐng)用，員工食宿安排以及電腦及打印機(jī)的維護(hù)；協(xié)助各部門協(xié)調(diào)外部單位60余次。行政人事部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。

2、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

服務(wù)是始終貫穿行政人事部工作的，我們工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意，是衡量我們工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。

一年來(lái)，我們圍繞中心工作，嚴(yán)格要求每周工作總結(jié)及計(jì)劃，每月進(jìn)行總結(jié)與資料整理，理清工作事項(xiàng)，排列輕重緩急，力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破：

一是在主動(dòng)服務(wù)上有所突破。突出一個(gè)“早”字、體現(xiàn)一個(gè)“快”字、做到一個(gè)“好”字?！霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說(shuō)不干的被動(dòng)傾向，對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。“快”就是提倡馬上就辦的精神，進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快，體現(xiàn)我們工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對(duì)自己的要求?！昂谩本褪菍?duì)自己分管的工作能高質(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

二是在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變我們工作“年年歲歲一個(gè)樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排”的習(xí)慣。

三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)我們工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，一年來(lái)行政人事部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公，樹立表率。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

公司能否持續(xù)發(fā)展、行政人事部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政人事部人員要具備很強(qiáng)的工作能力以保持行政人事部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，堅(jiān)持每周一會(huì)，針對(duì)不同時(shí)間的具體情況，對(duì)下屬員工進(jìn)行工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升其工作能力。

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政人事部取得了一定的成績(jī)，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于我們?nèi)松偈露?，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

四是公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，加強(qiáng)外聯(lián)工作；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！