第一篇：教學設計——做個聰明的消費者

做個聰明的消費者

何鵬

唐山中學

***

一、前置學習

學生通過閱讀課本和自己的生活經(jīng)驗完成下列各題。

1、我國保護消費者權益的專門法律是什么？

2、消費者依法享有哪些合法權利？

3、你在消費活動中遇到過什么問題？

4、消費者的合法權益受到侵害時，應該如何維護自己的合法權益？

二、新課學習

（一）生活在線

2012年4月，毒果凍、毒老酸奶疑云未散，毒膠囊**又起。在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了破皮鞋很忙的惡搞段子：忙著被提煉成工業(yè)明膠，被無良商人摻入食品中，被消費者吃進肚子里。

出示漫畫：

皮鞋很忙打油詩：

想吃果凍了,舔下皮鞋，想喝老酸奶了,舔下皮鞋，感冒要吃藥了,還是舔下皮鞋 上得了廳堂,下得了廚房, 爬得了高山,涉得了水塘，制得成酸奶,壓得成膠囊, 2012,皮鞋很忙 ……

教師利用案例導入：食品安全關系到每個人的切身利益，這種行為侵害了消費者的哪些合法權益？消費者又應該如何來維護自己的合法權益呢？這一節(jié)課我們一塊來學習——做個聰明的消費者。

（二）、出示本課學習目標：

1、知道保護消費者權益的法律。

2、知道消費者依法享有的權利有哪些，并能初步運用。

3、了解怎樣營造放心消費環(huán)境

4、明確消費者在合法權益受到侵害時怎么做？

合作探究一：

閱讀課本41-42頁內(nèi)容，查找解決以下問題：

1、我國專門保護消費者權益的法律是：

2、消費者依法享有哪些權利？（提示：有9項權利，標上序號）

3、在經(jīng)濟生活中，較容易被侵害的消費者權益主要有哪幾項？（提示：有5項，了解每一項的含義）

學生以小組為單位，查找解決問題，并進行班級交流展示。

教師引導點撥：主要對人身、財產(chǎn)安全權，知悉真實情況權，自主選擇權，公平交易權，依法求償權進行分析說明。

合作探究二：學法用法

1、你在消費活動中遇到過什么問題？說出來讓其他同學幫你分析下侵犯了你的什么權利。

2、毒果凍、毒老酸奶、毒膠囊、染色饅頭、皮革奶、地溝油、瘦肉精……這侵犯了消費者的什么權利？為防止此類事件發(fā)生，全社會應該如何做？

學生以小組為單位，討論解決問題，并進行班級交流展示。

老師引導點撥：這些食品安全問題，侵犯了消費者的人身、財產(chǎn)安全權，知悉真實情況權和公平交易權，為防止此類事件發(fā)生，國家有關部門應該加大執(zhí)法力度，對這類行為進行嚴厲打擊；作為消費者遇到這類情況應該積極進行舉報，依法維護自己合法權益；還應該對全社會進行法律和道德教育。

合作探究三： 營造和諧消費環(huán)境

小明想結合自己的經(jīng)歷開一次主題班會，題目是《讓我們共同營造放心的消費環(huán)境》。經(jīng)過努力，最終確定這樣幾個重點，請你幫他完成?？蓞⒖颊n本43-44頁內(nèi)容回答以下問題：

1、消費活動應當堅持什么原則？

2、我國消費活動的參與者有哪些？他們分別要承擔什么責任？

3、（）是消費活動最主要的參與者；（）是連接生產(chǎn)和消費的橋梁與紐帶。

4、看課本44頁中間的案例，想一想：（1）兩次糾紛，結果不同，說明了什么？（2）王女士是怎樣維護自己的合法權益的？

5、消費者怎樣維護自己的合法權益？

6、了解消費者自我保護的方法有哪些？

學生以小組為單位，討論解決問題，并進行班級交流展示。老師引導點撥：消費者在自身合法權益受到侵害時，應依據(jù)我國消費者權益保護法的規(guī)定，通過正確的途徑來維護自己的合法權益。首先，可以與經(jīng)營者直接協(xié)商，雙方在自愿互諒的基礎上解決爭議；當與經(jīng)營者協(xié)商和解無效時，可請求消費者協(xié)會調(diào)解或向人民法院提起訴訟。

三、回顧小結

通過這一節(jié)課，你學到了什么？

學生回答

四、檢測鞏固

一、單項選擇題 1、2012年春節(jié)期間，關于三亞富林漁村海鮮排檔宰客的微博受到網(wǎng)友廣泛關注。隨后，三亞市有關部門對該排檔做出罰款50萬、吊銷營業(yè)執(zhí)照的處罰。三亞富林漁村海鮮排檔宰客的做法，侵犯了消費者的（）A．安全權 B.人格尊嚴權 C.知情權 D.公平交易權

2、在2012年的全國“兩會”上，食品安全再次成為焦點中的焦點。有代表將這樣一句話帶到會上：“中國人的胃很結實，它負責消化一切：皮革奶、瘦肉精、地溝油、彩色饅頭……”這表明（）

①我國的食品安全形勢十分嚴峻,無法緩解 ②食品安全問題已經(jīng)成為當前我國社會的主要矛盾 ③社會生活中還存在不少侵犯消費者合法權益的現(xiàn)象 ④維護食品安全任重道遠

A.①② B.①③④ C.②③④ D.③④

二、價值判斷題 在消費過程中，當我們的合法權益受到侵害時，我們可以直接向人民法院提起訴訟。判斷：（）理由：

三、材料分析題

2012央視3〃15晚會現(xiàn)場,曝光了麥當勞三里屯餐廳,麥當勞稱:食品過了保溫期會產(chǎn)生細菌,一定要扔。但是央視記者暗訪發(fā)現(xiàn)，在麥當勞店，當肉品過了保溫期后，卻絕不會被扔掉，工作人員會“摁”掉保溫箱警示器，直到賣出為止。

請結合所學知識，回答下列問題：

（1）麥當勞餐廳的行為侵犯了消費者的哪些權益？

（2）作為消費者，假如你的合法權益受到侵害你應該怎么做？

第二篇：做個聰明的消費者教學設計

教學目標:

知識目標:知道每個人都是消費者,法律保護消費者的合法權益,掌握維護消費者合法權益的方式和途徑。

能力目標:培養(yǎng)初步運用法律武器維護自己和他人的消費者權益的能力。提高學生作為一個消費者的自我保護意識。

情感、態(tài)度、價值觀目標:增強自我保護意識,善于同侵害消費者權益的行為作斗爭,提高運用法律維護自己作為消費者的權利的能力。

教學重點:營造放心消費環(huán)境,保護消費者合法權益。

教學難點:明明白白消費

教學準備:制作多媒體課件,編導小品。

教學方法: 案例教學法,自主探究,活動式教學(表演、觀看小品,討論問題)、小組合作探究等。

教學過程:

一、導入新課:

播放那英的《霧里看花》,宣染氣氛。創(chuàng)設情境,導入新課

在我們的生活當中都離不開消費,我們每個人都是消費者,下面請觀察來自消費生活的一組圖片

教師:介紹圖片,看了圖片,思考幾個問題:

1、面對以上畫面你想說些什么?

2、這對我們消費者提出了什么要求?

教師:看到這個報道之后,你的心情怎樣?

學生:心情是沉重的,沉重之余還有些氣憤。

教師:你說得不錯,我相信,每個有良心的人都會感同身受。沉痛的事實!慘無人道的罪惡!

2、這對我們消費者提出了什么要求?

學生:在消費活動當中作為消費者一定要掌握一定的消費常識,以免上當受騙。

教師:這說明你很聰明,以上事實對我們消費者提出這樣的要求,或者說給我們的啟示:在消費活動當中作為消費者一定要掌握一定的消費常識,擁有一雙慧眼,做一名聰明的消費者,這就是我們今天共同學習的話題

二、講授新課:

出示標題:做一個聰明的消費者

教師:那么怎樣做一個聰明的消費者呢?做為一名消費者,我們有權以合理的價格,購買自己所必需的,貨真價實的產(chǎn)品,但是在去年安徽阜陽發(fā)生了一件怪事,我們一起關注這個案件

播放錄像:安徽阜陽假奶粉案。

教師:錄像較長,請一個同學用簡單的語言來概括一下好嗎?

根據(jù)這個是件,我們共同來探討幾個問題:

共同探究:

1、原本讓嬰兒茁壯成長的奶粉,卻成為吞噬幼小生命的兇手。在這一是件中消費者的那些權利受到了侵犯?

2、誰應為“大頭娃娃”之一是件負責任?怎樣才能避免“大頭娃娃”是件再次發(fā)生?

3、當消費者的合法權益受到侵害時,消費者應如何維護自己的合法權益?

教師:同學們可以先閱讀課本116————117相關鏈接的有關內(nèi)容,然后小組討論回答第一個問題:消費者的哪些權利受到了侵犯?從錄像中哪些地方可以看出來

學生:人身財產(chǎn)安全權,知悉真實情況權,公平交易權 依法求償權

教師:我國消費者權益保護法還規(guī)定了消費者的哪些權益?

學生:自主選擇權 依法結社權 獲得知識權 監(jiān)督批評權 人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重權

教師:這其中,較容易受到侵害的權利有哪些? 你認為哪項權利最重要?為什么?

學生:人身、財產(chǎn)安全權。因為它關涉到生命健康權,而生命健康權是公民最根本的人身權利。

教師:你分析得很有道理,只要肯動腦筋,我們就會對問題有更深刻的理解。知悉真實情況權、自主選擇權和公平交易權的享有,都是為了更好地維護人身、財產(chǎn)安全權。而依法求償權是在人身、財產(chǎn)安全權受到侵害以后的一種救濟性權利。

作為消費者,在消費生活當中一定要知道自己應該享有哪些權利?這樣才能明明白白的消費。才能預防自己的合法權益受到侵害。但是在現(xiàn)實生活當中確實有些消費者的合法權益受到了侵害,安徽阜陽的假奶粉案就是一個慘痛的教訓,下面同學們再討論第二個問題:

2、誰應為“大頭娃娃”這一是件負責任?怎樣才能避免“大頭娃娃”是件再次發(fā)生?怎樣才能為這些幼小脆弱的生命設防呢?

討論后發(fā)言

學生:在這一是件當中負有一定責任的應該是:生產(chǎn)者、銷售者、國家和社會、消費者。

教師:作為消費者我們怎樣才能放心、安全的消費,使自己在消費生活中的合法權益得到維護?這需要營造一個放心的消費環(huán)境,營造一個放心的消費環(huán)境,生產(chǎn)者、銷售者、國家和社會、消費者都負有一定的責任。那作為生產(chǎn)者在經(jīng)濟活動中應怎么做?

學生:生產(chǎn)者是消費活動最主要的參與者,它好比一條河流的源頭,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關系到消費者的切身利益。它若不生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品,銷售者也就不會出售假冒偽劣產(chǎn)品,消費者的利益也就不會受到損害。

教師:其次呢?

學生:銷售者是連接生產(chǎn)者和消費者的橋梁與紐帶,銷售者是經(jīng)濟活動的重要參與者。

教師:消費者當然也是消費活動的參與者。作為消費者,一方面,我們希望“貨真價實”,我們要依法維權;另一方面,我們也要遵守市場秩序,對制假售假行為及時舉報。第三應練就一雙慧眼,學會識別消費活動中的真真假假。

教師:國家、社會有關的管理部門應該怎樣做?

學生:依法行政,加強管理,嚴格執(zhí)法,加大執(zhí)法力度,對制假售假行為嚴懲不貸。

教師:當回主角:假如你是經(jīng)濟活動中的一位參與者,你會怎么辦?

從四個(生產(chǎn)者、銷售者、國家和社會、消費者)角度,你可以選取其中之一討論回答:

學生討論后并積極回答。

教師:針對學生回答進行點評,并引導學生進一步理解依法維權雖然重要,但這只是在權利被侵害以后運用的手段,是一種被動的行為,因此,我認為,最聰明的做法還不在于怎樣依法維權,而是怎樣增強防范意識,防患于未然,這就需要我們在消費時擦亮雙眼,掌握消費常識和自我保護的方法。根據(jù)前面的分析,請你總結一下作為消費者,你有哪些自我保護的方法?

教你幾招:(出示圖片)

消費者自我保護的方法:

1、不輕信廣告宣傳

2、不盲目追隨其他消費者

3、從信譽高、服務態(tài)度好的正規(guī)商家購買商品

4、向經(jīng)營者索要消費憑證并注意保存

5、勿貪小便宜,運用好知悉真實情況權。

教師:通過以上學習同學們認為怎樣才能營造一個放心的消費環(huán)境

學生:要想讓消費者安全、放心的消費。生產(chǎn)者、銷售者、國家和社會、消費者。都應增強道德意識和法律意識。從道德這一角度講應遵循誠實守信的原則,從法律這一方面講應依法規(guī)范自己的行為。這樣全社會就能營造一個放心的消費環(huán)境。這樣才能避免消費者的合法權益受到侵害。

教師:目前我們國家已經(jīng)加大了執(zhí)法力度,對一些假冒偽劣產(chǎn)品已經(jīng)進行了嚴厲打擊,但是由于種種原因,有些消費者的合法權益難免受到侵害,那么當消費者的合法權益受到侵害時,消費者應如何維護自己的合法權益?

學生:可以與經(jīng)營者協(xié)商和解,請求消協(xié)調(diào)解,向工商行政管理部門投訴,在新聞媒體曝光,提請仲裁機構仲裁,向人民法院起訴。

教師點撥:當然采取什么方法維權,具體問題具體分析,靈活運用。

出示圖片:

消費者權益日: 每年的3月15日

消費者投訴專線:12315

價格舉報電話: 12358

教師:相信同學們在今后的生活當中,能夠練就一雙慧眼,明明白白消費,愿我們?nèi)巳硕际锹斆髡?天天都是維權日。衷心祝愿我們的明天會更好!

課后小結:

本節(jié)課主要學習了消費者應享有的各項權利,規(guī)范經(jīng)濟行為,營造放心消費環(huán)境是全社會的共同責任, 作為消費者應掌握依法維權的方法和途徑。

課后作業(yè):

小濤同學在學校附近商店中買了一瓶可樂,發(fā)現(xiàn)無生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,是假冒偽劣產(chǎn)品.同學們決定對生產(chǎn)、銷售該可樂者采取行動??

請你設計這次行動的步驟并說明所依據(jù)的法律?

第三篇：《做個聰明的消費者》教學設計

《做個聰明的消費者》教學設計

〈課題〉：做個聰明的消費者 〈學習目標〉

1、情感、態(tài)度價值觀：

增強自我保護意識，善于同侵害消費者權益的行為作斗爭，提高運用法律維護自己作為消費者的權利的能力。

2、知識目標：

知道每個人都是消費者，依法享有法律規(guī)定的消費者的合法權益，掌握法律保護消費者合法權益的方式和途徑。

3、能力目標：

初步培養(yǎng)在遇到具體的消費問題時，掌握一些運用法律維護自己作為消費者的權利的有效方法?！唇虒W重點〉

營造放心消費者環(huán)境，保護消費者合法權益。〈教學難點〉明明白白消費?！凑n時安排〉一課時

〈教學方法〉自學閱讀法，練習法，討論法 〈教學準備〉制作多媒體課件 〈教學過程〉：

一、〈導入新課〉：

首先出示課件1，師：在新課開始之前，先請同學們看一段視頻，（播放視頻），這樣的消費環(huán)境你們不擔心嗎？（生說:擔心，太可怕了）我們作為消費者，該怎么辦呢？（生說:我們應該擁有一雙慧眼，學會識別假冒偽劣產(chǎn)品，學會依法維權，做一個聰明的消費者）

是呀，在市場經(jīng)濟中，我們每個公民都是消費者，每天都要進行消費活動，這就要求我們做一個聰明的消費者。同學們，做個聰明的消費者，這就是今天我們共同探討的話題。多媒體出示課件2。

二、〈出示學習目標〉

看一下本節(jié)課的學習目標，出示課件3。

三、〈學習過程〉

（一）明明白白消費

師：同學們，你們知道在我們國家近幾年來都發(fā)生了那些嚴重侵犯消費者權利的重大案件嗎？下面我們一起去回顧一下好嗎？

多媒體出示課件4，5、6、7、8、9，10，11老師邊點擊圖片邊讓學生觀察，引起學生心靈的震撼，然后老師提出思考探究問題： 看了這些圖片，面對如此觸目驚心的慘狀，你想說些什么？多媒體出示課件12學生：①這些生產(chǎn)者真是太可惡了，他們只想到了賺錢，而置人們的生命和安全于不顧。②現(xiàn)在的消費環(huán)境令我們擔心，我們應該學會保護自己，擁有一雙慧眼，學會識別假冒偽劣產(chǎn)品。③作為消費者我們的合法權益遭到了侵害，我們應該拿起法律的武器維護我們的合法權益。

過渡：從同學們心聲中，我聽出了你們對這些生產(chǎn)者和銷售者是恨之入骨，我們應該拿起法律的武器維護我們消費者的合法權益，同學們，作為消費者我們依法享有哪些權利呢？下面我們?nèi)タ纯础断M者權益保護法》是怎么規(guī)定的？出示課件13。

師：同學們，作為消費者我們的合法權益受到侵害的現(xiàn)象時有發(fā)生，下面我們?nèi)タ纯聪铝行袨榉謩e侵犯了消費者的哪些合法權利？多媒體出示14、15，16，17, 18，讓學生觀察思考，分別侵犯了消費者的哪些權利？以達到對消費者九種權利的鞏固練習。

師總結:作為消費者，我們應該擁有一雙慧眼，把這紛擾看得清清楚楚，明明白白，真真切切，明明白白消費，明確消費者依法享有的權利。

過渡：同學們，在我們生活中存在這么多侵犯消費者權益的事情，這樣的消費環(huán)境實在令我們擔憂，那么怎樣才能營造一個放心的消費環(huán)境，保護消費者的合法權益呢？下面我們就來共同探討這一問題。

（二）營造放心消費環(huán)境，保護消費者合法權益

同學們，你們還記得三鹿劣質(zhì)奶粉事件嗎？下面我們來回顧下這段視頻，多媒體播放三鹿劣質(zhì)奶粉事件視頻，然后提出思考探究問題: 誰應為“結石患兒”這一事件負責？怎樣才能避免類似事件再次發(fā)生？

在這個地方，多媒體出示課件20，先讓學生討論交流，然后老師要引導學生從生產(chǎn)者和國家的角度來說該怎么做？

師：同學們，作為消費者，我們的合法權益受到侵害時，銷售者有沒有責任呢？下面我們?nèi)タ磶讉€事例。多媒體出示課件21，22,，23，24，然后提出思考探究問題；作為消費者在我們的合法權益受到侵害后，你想對銷售者說些什么？我們消費者自己又要注意些什么呢？ 這個地方主要引導學生從銷售者和消費者的角度來說怎么做？ 師總結：同學們，通過剛才的共同探究，我們明白了營造一個放心的

消費環(huán)境，需要全社會的共同努力，生產(chǎn)者、銷售者、和消費者都要按照誠實守信的原則參與消費活動，依法規(guī)范自己的經(jīng)濟行為。出示課件25，師邊點擊課件邊解釋，最后總結：只有這樣，全社會共同努力，才能營造一個放心的消費環(huán)境。

（三）消費者如何維權

師：同學們，現(xiàn)實生活中總是有些經(jīng)濟活動的參與者不能依法規(guī)范自己的行為，所以，雖說顧客是上帝，但上帝很受氣。多媒體出示課件26，下面我們?nèi)タ匆唤M調(diào)查數(shù)據(jù)，多媒體出示課件27，思考探究：這組調(diào)查數(shù)據(jù)說明了什么？（當我們的合法權益受到侵害后，很少有人會運用法律途徑來維護自己的合法權益，而是采取忍氣吞聲的態(tài)度。）那么當我們的合法權益受到侵害后，我們該怎么做呢？多媒體出示課件28，提出思考探究的問題： 你覺得他們這樣做好不好，如果是你，應該怎么辦？（學生說，材料一是非法報復的手段，這樣不僅不能維護自己的合法權益，反而還侵犯了別人的合法權益，給社會帶來一定的危害。材料二、三是忍氣吞聲，這樣不能維護自己的合法權益，反而助長了不法分子的囂張氣焰）多媒體出示課件29，30，31，為同學們提供維護消費者權益的法律依據(jù)，幫他們認識維護消費者權益的組織機構，并教會學生掌握保護消費者的合法權益的重要途徑，知道怎樣依法維權。多媒體出示課件32，33，向?qū)W生提供自我保護小妙招和維權熱線，拓展知識面。

多媒體出示課件34，35，做課堂小結，鞏固記憶。多媒體出示課件36,37,38,39,40,41，當堂訓練，鞏固提升。

一．選擇題

閱讀右圖《“食”面埋伏》后，回答1-2問題：

1、生產(chǎn)、銷售右圖“問題食品”的經(jīng)營者侵犯了消費者的（）①安全權 ②自主選擇權 ③公平交易權 ④知情權 A.① ② ③ B.① ③ ④ C.① ② ④ D.② ③ ④

2、如果你不慎購買、使用了這些“問題食品”，你打算（）A.不去理會，自認倒霉 B.威脅經(jīng)營者，乘機索取巨額賠償 C.找人幫忙，以牙還牙 D.去找當?shù)氐南M者協(xié)會進行投訴 3中考鏈接（臺州 2008）

右邊漫畫《永遠“新鮮”》反映了經(jīng)營者侵犯消費者的 ▲。

①安全權 ②知情權 ③自主選擇權 ④公平交易權

A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④ 二．分析理解題

日前，陳女士在溫州市雙嶼某超市消費后，收銀員結賬時，用水果糖代替1角零錢。陳女士看到找零的抽屜里有零錢，便拒絕糖果要求找現(xiàn)金，但收銀員堅持不找錢。在陳女士的一再要求下，這名收銀員白了陳女士一眼扔給她1角硬幣，并且不給陳女士購物小票。

1請問：陳女士的哪些權利受到侵犯？

故事續(xù)：陳女士非常氣憤，找該超市的經(jīng)理要說法，但是經(jīng)理避而不見。于是陳女士投訴到了消協(xié)。

2請問：陳女士是通過哪些途徑來維權的？

故事續(xù)：但是，事情并沒有那么順利，消協(xié)工作人員調(diào)解的時候，超市經(jīng)理仍然置之不理。

3請問：若陳女士想繼續(xù)維權，還可以尋求什么途徑？

多媒體出示課件42，全體誓師，我們要共同努力，自覺守法護法，奉獻誠心與誠信，爭創(chuàng)天天“3．15”，明明白白地消費，平平安安地生活，做一個聰明的消費者。

為創(chuàng)建良好的消費環(huán)境貢獻自己的一份力量，做到學以致用，知識升華，最后在音樂中結束課程。

第四篇：《做個聰明的消費者》教學設計

《我是聰明的消費者》教學設計

楊柳雪鎮(zhèn)中心學校

夏堰國

教學目標

1、培養(yǎng)學生具有獨立的購買簡單學習用品的能力。

2、具備初步的消費者自我保護意識。

3、做一個文明顧客。教學重難點：

1、培養(yǎng)學生具有獨立的購買簡單學習用品的能力。

2、具備初步的消費者自我保護意識。

教師準備：將班里的課桌椅進行整理，擺出柜臺。學生準備：表演時用的彩筆 教學過程：

一、導入

大家都自己去買過東西嗎？今天我們就再來體驗一下購物的感覺，今天我們來進行一次模擬表表演。

二、組織討論

（一）表演前準備。

在表演前，我們先應該想想上節(jié)課所學的買東西時應該注意什么？

1、提問學生。（購物時，要注意挑選購物場所；比較商品價格；注意選擇適合自己的商品，這樣才能做一個聰明的消費者。）

2、然后由學生來回答應該注意的問題。

3、多媒體出示。知道了這些以后，我們就真正的去買一次東西。上美術課了，你呢沒有彩筆，你現(xiàn)在就去買一盒彩筆，那么現(xiàn)在想一想買彩筆時應該請注意什么呢？

4、多媒體出示：

（1）我們這次模擬表演是購買彩筆，那么應該注意什么？購買時，要注意買便宜又好用的，不能只買高檔、顏色多的。

（2）購買彩筆時，如果有問題要詢問售貨員時，要注意什么？ 文明禮貌

（3）如果你是售貨員時，應怎樣對待顧客？ 熱情、周到

（4）遇到人多時，顧客應該怎樣做？ 文明禮讓，排隊購物

5、學生思考后討論。

6、師生共同討論，多媒體出示。

（二）模擬表演

懂得了這些后，下面我們就進行模擬表演。模擬（就是模仿，那就是模仿買東西的樣子去）買彩筆的過程。通過這次活動，來檢查一下同學們在消費時，是不是一個聰明的消費者。

1、將班里的課桌椅進行整理，擺出柜臺臺。

2、擺好彩筆。

3、分組。顧客4人，售貨員4人，評委四組。

一組：孫旭青，宋文雪 二組：李貝 趙佳琪

三組：紀信勇 張文凱

四組：穆龍震 閆文哲。評委從北往南四列同學，分別作為第一至四組的評委。

3、要求。

模擬表演注意事項：

(1)每一組中售貨員同學在課桌內(nèi)側(cè)站好。(2)每一組中消費者同學從教室后面站好。

(3)雙方準備好后，評委同學也要準備好記錄本，老師說：開始。第一組模擬表演開始。評委認真觀察，詳細做好記錄，包括好表演好的方面和需要改正的方面。

(4)表演以購買到自己的滿意的彩筆來結束，結束后，消費者同學可以拿著自己“買”到的彩筆回到自己的座位上，售貨員同學也回到自己的座位上，此次表演結束。

(5)表演結束后，評委及時做好表演記錄。

(6)第二組表演再重新開始，方法同第一組同學。

4、表演。

（三）評價

1、班委組的同學，整理自己的評價。教師巡視，注意寫的好的同學。

2、分組指名來讀自己的評論，評論顧客和售貨員的表演情況，提出自己的建議。

(四)學生自學：

現(xiàn)在大家都買到了自己滿意的彩筆，可是回到家發(fā)現(xiàn)彩筆有點質(zhì)量問題，大家自學習課本的25-26頁，看看如何解決問題。

1、學生看書解決。

2、師生共同討論。

（五）教師講解：

通過大家的學習，我知道，當我們消費者的利益受到侵害時，我們就要拿起法律的武器，保護自己，那么我們消費者都有什么權益呢？大家就來看看《消費者權益保護法》吧。多媒體出示：

1、《中華人民共和國消費者權益保護法》中消費者權益保護的有關規(guī)定。消費者的權利：

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。

第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。第十條 消費者享有公平交易的權利。

第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有

依法獲得賠償?shù)臋嗬?。第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。第十三條 消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。第十四條 消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利，享有個人信息依法得到保護的權利。第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。

消費者權益日：每年的3月15日

消費者協(xié)會投訴電話：12315

楊柳雪消費者協(xié)會：楊柳雪工商所

三、小結：通過這節(jié)課的學習，我們學會如何到商場去購買自己滿意的商品了，并且還知道了當自己的權益受到侵害時還要及時拿起法律的武器保護自己，做一個聰明的消費者。

第五篇：做個聰明的消費者教學設計

做個聰明的消費者

一、學習目標

情感、態(tài)度、價值觀：增強自我保護意識，善于同侵害消費者權益的行為作斗爭，提高運用法律維護自己作為消費者權利的能力。

能力：培養(yǎng)初步運用法律武器維護自己和他人的消費者權益的能力，并注意提高自己作為一個消費者的自我保護意識。

知識：知道每個人都是消費者，法律保護消費者的合法權益，掌握維護消費者合法權益的方式和途徑。

二、教學重點、難點

重點：做個聰明的消費者

難點：營造放心消費環(huán)境

三、學習方法

采取自主學習的方式，發(fā)揮主觀能動性，通過讀書自學、質(zhì)疑問難、情景體驗、自主感悟、等方式完成學習過程

四、教學過程

（一）趣味導入：

猜字謎：耳到，眼到，口到，心到，猜猜是什么字？——聰

（教師提出要求）希望在本節(jié)課的學習中大家能夠做到耳到，認真傾聽；眼到，仔細觀察；口到，積極發(fā)言；心到，用心思考，做一個聰明的學生。

圖片引領：現(xiàn)在老師給大家展示一幅圖片，考察一下大家的聰明才智。從這幅圖中你發(fā)現(xiàn)了什么？（傍名牌的“特倫特”牛奶紙箱）經(jīng)過我們的共同鑒定，這是一箱仿冒名牌的假冒偽劣產(chǎn)品。當我們購買物品的時候，我們的身份是什么？

通過剛才的圖片提示我們，我們不僅在課堂上要做聰明的學生，而且在生活中還要做聰明的消費者。本節(jié)課我們共同探討怎樣做一個聰明的消費者。

（以一個聰字導入課題，既是對學生提出的課堂要求，也切合本節(jié)課的課題，增加學生學習的趣味性。）

課題

做聰明的消費者

（二）知法律 明權利

教師引領：各位同學在平時買東西的時候都比較注意哪些問題呢？ 生答：注意產(chǎn)品的生產(chǎn)日期；如果是食品注意保質(zhì)期，安全標志等

師：同學們的做法都很好，老師也學到了很多。這些做法可以讓我們一定程度上避免上當受騙，保護消費者的合法權利。消費者都有哪些權利呢？通過自主學習課本41頁尋找答案。學生讀，并且做好標志 教師追問點出重點：

在學習過程中我們要注意到消費者的這些權利是哪一部法律規(guī)定的？

消費者權益保護法

講解：在這九項權利中，前五項是經(jīng)濟生活中容易受到侵害的權利，我們再次通過42頁相關鏈接加深理解。(學生自主閱讀)師：在剛才同學所說的購買東西時要注意生產(chǎn)廠家、質(zhì)量、產(chǎn)地等等是在維護自己的什么權利？————-知悉真實情況權、公平交易權

我決定買什么，買多少是行使自己的什么權利——

（錄音鞏固所學的權利）現(xiàn)在我們再通過一段錄音，對這幾項權利加深認識，請認真聽，這名消費者的哪些權利受到了侵害，錄音中是如何體現(xiàn)的？

生：人身財產(chǎn)安全權；知悉真實情況權、公平交易權等

教師補充，他可不可以申請商家賠償，因為消費者有什么權利？依法求償權。

（以學生自主學習和教師引領的方式引導學生認識消費者有哪些權利，并通過錄音強化認識消費者的合法權利有哪些。）

九月開學季，老師你們準備好了嗎？幼教開學準備小學教師教案小學教師工作計...初中教師教案初中教師工作計...（三）明權利

維權益

過渡：（法眼看消費）我們每一位同學都有過消費的經(jīng)歷，我想問大家，你和你的家人有沒有遇到過消費侵權的行為？你從中吸取了什么教訓？

（教師引領：老師也曾經(jīng)遇到過消費侵權的事件：??..大家來判斷一下，我的什么權利收到了侵害？都說吃一塹 長一智 大家替我分析我應該吸取什么教訓？）

通過同學們的描述，我們又學會了保護我們消費權利的一些方法，讓我們在消費的時候更加聰明。

學生描述過程中教師注意引導：

（我們回去找商家的時候，得有憑證?！?向消費者索要購物憑證并注意保存。

我們同學和家人有沒有因為廣告做得好而購買某些產(chǎn)品？——不要輕易地相信廣告宣傳。學會理性、客觀的去思考分析。

路邊攤和正規(guī)商家哪一個更可信？——相比較而言，我們還是應該從信譽高、服務態(tài)度好的正規(guī)商家購買能放心一些。）

我們現(xiàn)在把剛才總結的消費者自我保護的一些方法自己在課本44頁相關鏈接進行總結補充。消費者自我保護的方法： 不輕信廣告宣傳

不盲目追從其他消費者

從信譽高、服務態(tài)度好的正規(guī)商家購買商品 向經(jīng)營者索要消費憑證并注意保存 注意查看產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、合格證等

（通過學生自身的事例出發(fā)，引導學生思考消費時應注意的自我保護的方法。教師的引領比較重要，可以打開學生的思路，暢所欲言。）

過渡：通過我們剛才的談話，我們知道，生活中侵犯消費者權益的事情時有發(fā)生，當權益受到侵害時，我們應該首先想到什么？

依法維權

那大家在剛才講述的被侵權事件中有沒有做到依法維權？ 你采取了什么態(tài)度？——大部分學生采取了自認倒霉的處理方法。

事例展示：（社會調(diào)查）某校也做過一個調(diào)查：某校曾在學生中就“消費中是否遇到過侵權現(xiàn)象？”“你是怎么維權的？”問題開展了一次調(diào)查。調(diào)查結果發(fā)現(xiàn)：80%的同學有過在消費中遭受侵權的經(jīng)歷，而70%的同學采取了“自認倒霉”的方式來處理。

想一想：

1、你贊同這些同學的做法嗎？為什么？

生回答，教師總結：是法律意識淡薄的表現(xiàn)，既不能維護自身的合法權益又讓不法商販逍遙法外，侵犯更多人的權利。所以，首先應該樹立維權意識。

2、消費者權益受到侵害時，應該采取哪些方式維權？

生答，教師總結：依據(jù)消費者權益保護法，通過正確的途徑來維護自己的合法權益：首先，可以與經(jīng)營者直接協(xié)商，雙方在自愿互諒的基礎上解決爭議；當與經(jīng)營者協(xié)商和解無效時，可請求消費者協(xié)會調(diào)解或向人民法院提起訴訟。

教師引導：消費者投訴舉報電話是什么號碼？我們什么情況下可以打這個電話？ 除了給12315打電話，我們還可以向誰反映問題？

通過追問和學生的回答得出結論：當我們的合法權益受到侵害的時候，和發(fā)現(xiàn)制假售假行為時尋求幫助或及時舉報，還可以向新聞媒體反映。

根據(jù)所學知識將消費者保護自己合法權益的方式方法整理在課本44頁。

1）消費者要增強維權意識

2）依據(jù)消費者權益保護法，通過正確的途徑來維護自己的合法權益：首先，可以與經(jīng)營者直接協(xié)商，雙方在自愿互諒的基礎上解決爭議；當與經(jīng)營者協(xié)商和解無效時，可請求消費者協(xié)會調(diào)解或向人民法院提起訴訟。

3)掌握一些自我保護的方法

4）對制假售假行為及時向有關部門舉報或向新聞媒體反映。

（教師以身說法）老師在遭遇這次侵權事件后，??..，要求退貨?.以自己的實際行動維護了自己的合法權益。希望我們同學以后跟我一起，用我們的力量和聰明才智來打擊這些侵犯我們權利的行為，為我們的消費環(huán)境盡一份力量。可以做到嗎？

（四）維權益 展未來

過渡：作為一名聰明的消費者，必須具備維權的意識也必須看到我們目前消費環(huán)境中存在的問題，目前食品安全讓我們產(chǎn)生疑問“我們還能吃什么” 最近曝光的有哪些？ 教師總結

生產(chǎn)者：不生產(chǎn)國家明令淘汰和禁止生產(chǎn)的產(chǎn)品；

嚴禁不合格產(chǎn)品出廠，更不能偽造產(chǎn)地，不能冒用他 人廠名、廠址、商標等。

能獲得更持久穩(wěn)定的收益、提高競爭力。樹立良好的 企業(yè)形象、增強國際競爭力。

維護國家品牌的良好名譽。

銷售者：為消費者提供真誠、熱情、周到的服務；不銷售缺斤短兩、失效變質(zhì)的商品； 不采取惡意、欺詐的方式損人利己；不得侵犯消費者的人身權利。

形成良好的信譽、知名度；

贏得穩(wěn)定的顧客； 獲得良好的經(jīng)濟效益。

消費者：對制假售假行為要及時向有關部門舉報

對于侵害自己權益的行為要依法通過

正確的途徑來維護自己的合法權益。同時也要遵守市場秩序、依法公平交易，自覺維護他人的合法權益。國家相關部門：依法整治和規(guī)范市場秩序，加大打擊力度、完善監(jiān)管機制。

有效維護社會秩序、樹立良好的政府形象。提高政府的信譽，扼制誠信危機。有利于 社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

通過本節(jié)課的學習，同學們有沒有變得更加聰明呢，讓我們一起進行知識梳理： 通過本節(jié)課的學習，我學到了????????

作為一名消費者，你會????????

結束語：請同學們記住我們這節(jié)課所學，做一個真正聰明的消費者，為我們的消費環(huán)境盡一份力量。教學反思

（1）導入語的選擇比較恰當，一個“聰”字既點名了課堂要求而且切合“做聰明的消費者”課題，讓學 生在一開始就投入到課程當中。

（2）本課跟學生的生活緊密聯(lián)系，所以我拋卻了典型卻跟學生有距離的案例，而是選擇讓學生講述自己 的經(jīng)歷，從學生的經(jīng)歷入手思考我們應該學會哪些方法?？梢哉f本節(jié)課的事例基本是由學生來提供的。課堂生成性的資料運用還是比較充分的。本節(jié)課對學生的現(xiàn)實指導意義很強。