第一篇：徐工院蒙牛純牛奶調(diào)查問卷

徐工院蒙牛純牛奶調(diào)查問卷

您好！我們是徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信管學(xué)院的學(xué)生，目前我們正在進行一項關(guān)于“蒙牛純牛奶”在我校滿意程度的調(diào)研活動。您的意見對我們來說很重要，本問卷只作課題調(diào)研之用，不涉及個人利益，請您不必有任何顧慮。請在問題后面填上你認(rèn)為符合的答案，若無特殊說明，每題只選擇您認(rèn)為最佳的一項。

第1題你一周喝多少次牛奶？[單選題] A．一天一瓶 B.2-5次 C.不常喝 第2題：你喝牛奶的原因是：[多選題] A.解喝 B、攝取鈣質(zhì) C.容易入睡 D.便秘 * 第3題：你是從什么渠道知道蒙牛純牛奶的？[單選題] A.電視廣告 B.商場促銷 C.朋友親戚介紹 D.從商場貨架上看到的 * 第4題：你對蒙牛產(chǎn)品包裝滿意嗎？[單選題] A.非常滿意 B.滿意 C.不滿意

* 第5題：你覺得蒙牛純牛奶的口感如何？[單選題] A.非常好 B.還不錯 C.難喝

* 第6題：你覺得蒙牛純牛奶的價格如何？[單選題] A.很貴 B.合理 C.很便宜

* 第7題：你選擇蒙牛是因為哪一方面吸引你？[單選題] A.營養(yǎng)價值 B.價錢 C.口感 D.其它

* 第8題：你希望在蒙牛純牛奶中再添加元素？[單選題] A.鋅 B.鐵 C.都要

* 第9題：你喜歡蒙牛的哪種牛奶？[多選題] A.早餐奶 B.酸酸乳 C.高鈣奶 D.純牛奶 * 第10題：你會在蒙牛專賣店購買純牛奶嗎？[單選題] A會 B.不會

* 第11題：你會向朋友、親戚或同學(xué)推薦蒙牛純牛奶嗎？[單選題] A.會 B.不會

* 第12題：三聚氰胺時間后你是否會繼續(xù)購買蒙牛純牛奶？[單選題] A.增加購買 B.照常購買 C.減少購買 D.再不購買

* 第13題：如不選擇蒙牛產(chǎn)品你會選擇哪個品牌的牛奶呢？[單選題] A.伊利 B.光明 C.雅士利

* 第14題：你希望蒙牛產(chǎn)商再增加其他口味的牛奶嗎？[單選題] A.非常希望 B.可有可無 C.不希望

調(diào)查員：

調(diào)查時間

第二篇：伊利純牛奶調(diào)查問卷.

伊利純牛奶調(diào)查問卷

致尊敬的同學(xué)們：

您好，首先十分感謝您接受我們的調(diào)查，我們是 XXXX大學(xué)廣告專業(yè)大三學(xué)生，此次問卷主要是針對 XXX學(xué)生中的使用情況進行調(diào)查，希望能制定出更好的銷售計劃，幫助大家以最經(jīng)濟合理的價格購買到健康營養(yǎng)的奶制品。我們保證對您的私人信息進行保密。再次感謝您的配合！填寫指南：

? 在您所選定的題號上打√

? 其他相關(guān)答題要求請參見題后括號內(nèi)提示 1.您的性別

①男

②女 2.您的年級

①大一

②大二

③大三

④大四

3.每月生活費的主要來源

①父母提供

②打工，兼職

③困難補助，獎學(xué)金，助學(xué)金

④投資

⑤其他 4.您經(jīng)常喝牛奶嗎? ①每天都喝

②一周喝2—3次

③一個月喝2—3次

④一個月以上喝一次

5.如果您不經(jīng)常喝牛奶，請問是什么原因呢？

①不喜歡牛奶的味道

②喝牛奶容易引起身體不適

③價錢太貴

④沒有那個習(xí)慣

⑤購買渠道太少 6.您若是買牛奶傾向于買哪個品牌的牛奶? ①伊利

②蒙牛

③三元

④光明

⑤完達(dá)山

⑥其他 7.您購買牛奶的依據(jù)是什么？

①總是認(rèn)準(zhǔn)一個牌子，幾乎不買其他牌子

②沒有特別的品牌愛好，經(jīng)常換牌子

③哪個品牌促銷買哪個

④哪個價錢低買哪個 8 您一般在哪里購買牛奶？

①學(xué)校商店

②迎賓超市

③網(wǎng)上訂購

④其他 9.您認(rèn)為伊利純牛奶較其他品牌純牛奶定價如何？

①偏高

②相差不大

③偏低 10.您在購買伊利純牛奶的時候，一般會挑選哪種包裝？

11.您一般通過哪些途徑來了解伊利純牛奶？

①電視廣告

②廣告宣傳牌

③報紙雜志

④網(wǎng)絡(luò)

⑤親朋好友介紹

⑥賣場促銷人員介紹 12.您平時買東西更加注重產(chǎn)品的外包裝還是實用性？ ①外包裝

②實用性 13.您關(guān)注過近期伊利純牛奶的廣告嗎？

① 很關(guān)注

②稍加留心關(guān)注

③不關(guān)注 14.哪一種代言方式更能讓您有購買伊利純牛奶的欲望？

① 明星代言

②大眾人物代言

③動植物或卡通人物代言 15.您認(rèn)為哪種廣告形式更能打動您？

① 溫情

②高端

③強調(diào)科技含量 16.您更喜歡伊利電視廣告哪種表現(xiàn)形式？

① 長期使用固定代言人和表現(xiàn)形式

③經(jīng)常更新代言人與表現(xiàn)形式 ② 更換代言人但表現(xiàn)形式不變

④更換形式但代言人不變 17.您會因為看了伊利純牛奶的廣告而產(chǎn)生購買它的欲望嗎？ ①會

②不會

③不確定

18.假如您一直購買伊利純牛奶，什么原因會使您去購買其他品牌的牛奶？ ①其他產(chǎn)品促銷

②新穎包裝產(chǎn)品出現(xiàn)

③有特殊的功效或口感的新產(chǎn)品

④ 除非原來質(zhì)量出現(xiàn)問題，否則不更換 19.您比較喜歡牛奶哪種促銷方式 ①打折促銷

②買一贈一

③ 贈送其他附屬品

④抽獎

20.您覺得牛奶哪一方面的因素能夠增進您的購買欲？（多選）

①降低價格

②營養(yǎng)配方的升級

③包裝的更換

④優(yōu)惠活動

⑤更換明星代言人

⑥加強廣告宣傳

⑦其他 21.除了補充營養(yǎng)之外，您還希望牛奶具有哪些功能？（多選）

①美容養(yǎng)顏

②增強抵抗力和免疫力

③降低血壓血脂

④瘦身纖體

⑤促進營養(yǎng)物吸收

⑥其他

22.您對伊利純牛奶或伊利其他產(chǎn)品有什么好的意見或建議？（開放性問題）

---

謝謝您的參與配合~

第三篇：純牛奶品牌知名度調(diào)查問卷

純牛奶品牌知名度調(diào)查問卷

尊敬的先生/女士：

非常感謝您參與本次答卷！我們是通路快建“賺零用”市場調(diào)研團隊，我們正在進行一項有關(guān)食品飲料品牌知名度的市場調(diào)查。您的觀點和意見會被嚴(yán)格保密，最終僅被用于匯總后的統(tǒng)計分析，請您放心填寫。

Q1請問最近1個月內(nèi)，您購買過下列哪些食品飲料？（可多選）

休閑零食

酒類

生鮮食品

糧油/干貨

廚房調(diào)理用品

糖果/巧克力

餅干/糕點

飲料飲品

咖啡/茶葉

方便速食

沖飲谷物（如蜂蜜、藕粉、奶粉、麥片等）

牛奶乳品

其他

Q2剛才提到您平時也會購買牛奶乳品，那最近1個月內(nèi)，您購買最多的是哪些牛奶乳品呢？（限選3項）

純牛奶沒選中，則終止

兒童奶

酸奶

豆奶

風(fēng)味奶

羊奶

奶酪

其他

Q3請問當(dāng)提到純牛奶時，您首先想到哪個品牌？（單選）

BONUS 百菲酪

多美鮮/Suki

ASDA 艾思達(dá)

Arla 愛氏晨曦

Meadow Fresh紐麥福

Devondale德運

Oldenburger歐德堡

Delamere德拉米爾

Country Goodness田園

Anchor安佳

Lowicz羅茲姑娘

Mera純美？

Lactel蘭特

蒙牛

伊利

光明

現(xiàn)代牧業(yè)

三元

圣牧

雀巢/Nestle

皇氏乳業(yè)

有機谷/ORGANIC VALLEY

高原之寶

酷貝

其他，請注明

Q4請選出所有您知道的純牛奶品牌（包括您上題中提及的品牌）。（可多選）

BONUS 百菲酪

多美鮮/Suki

ASDA 艾思達(dá)

Arla 愛氏晨曦

Meadow Fresh紐麥福

Devondale德運

Oldenburger歐德堡

Delamere德拉米爾

Country Goodness田園

Anchor安佳

Lowicz羅茲姑娘

Mera純美？

Lactel蘭特

蒙牛

伊利

光明

現(xiàn)代牧業(yè)

三元

圣牧

雀巢/Nestle

皇氏乳業(yè)

有機谷/ORGANIC VALLEY

高原之寶

酷貝

其他，請注明

Q5請問過去6個月，您曾食用過哪些品牌的純牛奶？（可多選）

BONUS 百菲酪

多美鮮/Suki

ASDA 艾思達(dá)

Arla 愛氏晨曦

Meadow Fresh紐麥福

Devondale德運

Oldenburger歐德堡

Delamere德拉米爾

Country Goodness田園

Anchor安佳

Lowicz羅茲姑娘

Mera純美？

Lactel蘭特

蒙牛

伊利

光明

現(xiàn)代牧業(yè)

三元

圣牧

雀巢/Nestle

皇氏乳業(yè)

有機谷/ORGANIC VALLEY

高原之寶

酷貝

其他

Q6那么過去6個月，您最常食用的是哪個品牌的純牛奶？（單選）

BONUS 百菲酪

多美鮮/Suki

ASDA 艾思達(dá)

Arla 愛氏晨曦

Meadow Fresh紐麥福

Devondale德運

Oldenburger歐德堡

Delamere德拉米爾

Country Goodness田園

Anchor安佳

Lowicz羅茲姑娘

Mera純美？

Lactel蘭特

蒙牛

伊利

光明

現(xiàn)代牧業(yè)

三元

圣牧

雀巢/Nestle

皇氏乳業(yè)

有機谷/ORGANIC VALLEY

高原之寶

酷貝

其他

Q7下次購買純牛奶，您最可能會考慮哪個品牌？（單選）

BONUS 百菲酪

多美鮮/Suki

ASDA 艾思達(dá)

Arla 愛氏晨曦

Meadow Fresh紐麥福

Devondale德運

Oldenburger歐德堡

Delamere德拉米爾

Country Goodness田園

Anchor安佳

Lowicz羅茲姑娘

Mera純美？

Lactel蘭特

蒙牛

伊利

光明

現(xiàn)代牧業(yè)

三元

圣牧

雀巢/Nestle

皇氏乳業(yè)

有機谷/ORGANIC VALLEY

高原之寶

酷貝

其他，請注明

Q8如果您的家人或朋友需要您推薦一款純牛奶，您會推薦哪個品牌呢？（單選）

BONUS 百菲酪

多美鮮/Suki

ASDA 艾思達(dá)

Arla 愛氏晨曦

Meadow Fresh紐麥福

Devondale德運

Oldenburger歐德堡

Delamere德拉米爾

Country Goodness田園

Anchor安佳

Lowicz羅茲姑娘

Mera純美？

Lactel蘭特

蒙牛

伊利

光明

現(xiàn)代牧業(yè)

三元

圣牧

雀巢/Nestle

皇氏乳業(yè)

有機谷/ORGANIC VALLEY

高原之寶

酷貝

其他，請注明

第四篇：關(guān)于蒙牛的調(diào)查問卷

關(guān)于蒙牛品牌的調(diào)查

各位親愛的同學(xué):你們好,我們在做一個蒙牛的調(diào)查,想借用您的手指輕輕的一勾。

1、您的性別：（）

A:男B：女

2、您在早餐或晚餐會喝乳制品么:（）

A：會B：不會C：偶爾會

3、如果購買乳制品您一般會選擇哪種乳制品:（）

A:酸酸乳B：純牛奶C：AD鈣奶D：果味牛奶

4、平時購買牛奶制品時你會選擇哪個品牌：（）

A：伊利B：蒙牛C：光明D：皇氏E：其他

5、蒙牛的產(chǎn)品與其他品牌的產(chǎn)品在價格上相比，你覺得是：（）

A：就是貴B：還可以C：便宜

6、您通常在哪里購買奶制產(chǎn)品：（）

A：大型百貨超市B:普通超市C：便利店

7、您認(rèn)為大學(xué)生還有必要喝牛奶嗎？：（）

A：很有必要B：無所謂C：沒必要

8、您喝奶制品是出于什么考慮：（）

A:一種習(xí)慣B：當(dāng)飲料喝C：解渴D：需要營養(yǎng)補給時E：商家促銷時

9、您認(rèn)為蒙牛與伊利乳制品的差異在哪個方面？（）

A：價格B：口感C：效果D：沒多大差異

10、蒙牛乳制品的包裝對于您的購買產(chǎn)生影響嗎：（）

A：有B：沒有C：沒有注意過

11、您有沒有購買過蒙牛酸酸乳：（a）您認(rèn)為它怎么樣：（b）

a：

1、有

2、沒有

b：

1、味道還不錯

2、我有我個性

3、就為了解渴或早餐

4、順手買的5、其他

12、蒙牛請的明星代言做廣告對您有影響么：（）

A：非常有B：有C：一般D：沒有

13、您對蒙牛旗下的產(chǎn)品還滿意么：（）

A：滿意B：一般滿意C：沒感覺D：不滿意

14、您知道蒙牛旗下的特侖蘇嗎：（a）您對它的感覺：（b）

a：

1、知道

2、不知道

b：

1、只是貴

2、除價格接受不了外，其他還可以

3、沒感覺

4、高品質(zhì)生活享受15、08年的三聚氰胺事件后您對蒙牛的持什么看法：（）

A：溫爺爺說了：“這時候的牛奶絕對沒問題”我支持

B：相信大企業(yè)有能力解決這些問題

C：對蒙牛有些不信任D：無所謂E：其他

16、您認(rèn)為蒙?，F(xiàn)在發(fā)展是否還需要更多的產(chǎn)品開發(fā)

A：有，但是需謹(jǐn)慎B：沒有，做好現(xiàn)在就不錯了C：不知道，沒有看法

17、關(guān)于蒙牛將來的發(fā)展我們希望您能給我們提一些寶貴的意見

感謝您的合作！祝您：身心愉快??！

第五篇：關(guān)于蒙牛純牛奶的調(diào)查報告

關(guān)于蒙牛純牛奶的調(diào)查報告

關(guān)于蒙牛純牛奶的調(diào)查報告

一、調(diào)查背景

牛奶是人類生活中必不可少的一種飲品，隨著人們對健康的重視 程度的提高牛奶的需求量也在不斷增加，而且牛奶的營養(yǎng)含量也成為了人們購買時所考慮上的最重要的因素，對于是中國這個人口大國來說，牛奶市場無疑也是一塊兵家必爭之地。而其中蒙牛、伊利和光明三大巨頭已經(jīng)占據(jù)了中國乳業(yè)市場 50%以上的市場份額，三大巨頭各出奇招搶占市場份額，而其中又以蒙牛和伊利之間的競爭更為激烈。

二、調(diào)查目的本調(diào)查報告主要是通過對消費者的問卷調(diào)查分析來了解消費者對蒙牛純牛奶的關(guān)注以及偏好程度，為進一步制定相關(guān)廣告策劃收集有用的信息。從媒體角度來設(shè)計的問卷，目的是要確定通過何種媒介投放廣告，何種形式的廣告消費者最為接受。

三、調(diào)查時間：4月28日—5月3日

四、調(diào)查地點：超市門口及學(xué)校

五、調(diào)查對象：超市

六、調(diào)查方式：問卷調(diào)查

七、調(diào)查內(nèi)容：通過三個方向進行了調(diào)查，具體分為針對產(chǎn)品、消費者和媒體的調(diào)查

八、問卷數(shù)量：A卷針對產(chǎn)品30張；B卷針對消費者30張；C卷針對媒體30

張

共計90張，回收90張，回收率100%，A卷在本次調(diào)查時自始至終都進行了嚴(yán)格的質(zhì)量控制，對完成問卷進行了當(dāng)場檢驗，有效率達(dá)100%，B卷經(jīng)審核均有效，C卷經(jīng)審核有兩張問卷不合格，其余28張均有效

九、問卷結(jié)果分析：

（一）產(chǎn)品方向

1、通過對調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計，在液態(tài)奶市場上，純牛奶最受歡迎。純牛奶消費比例要占整個液態(tài)奶市場的二分之一，達(dá)到56.7%也可以說原味鮮奶比其他幾種口味類別的鮮奶市場容量要大許多；其次是“甜牛奶”（包括學(xué)生奶）占22.6%，根據(jù)調(diào)查反映，不少消費者不喜歡原味純牛奶口味，但有需要補充營養(yǎng)，故只能能退而求其次，即選擇和甜牛奶。同樣根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)，再不喝牛奶的消費者中，有67.1%的人提到，“不喜歡牛奶的口味”是其不喝純牛奶的主要原因，很多人也因口味原因放棄了純牛奶而轉(zhuǎn)向酸奶或其他口味牛奶。

2、根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，消費者最易接受的是塑料袋包裝，提及率達(dá)到

36.9%；紙袋提及率29.6%，紙盒提及率16.6%。從總體上看，目前市場上的包裝形式，主要以上述三種為主。

3、從整體調(diào)查結(jié)果上看，基本每天都喝牛奶的人最多，目前消費者每天都很愛的人占總消費者的77、3%每天喝一次的占14.7%，兩項合計為92%，從這里可以看出市場上的純牛奶消費量不容忽視。

4、通過調(diào)查產(chǎn)品在消費者心中的總體印象可以知道，本產(chǎn)品的消費者集中在中青年，因為這部分人群比較喜歡喝牛奶。其中中年人主要給孩子買，并且本產(chǎn)品其質(zhì)量優(yōu)勢以及較好的服務(wù)獲得理解、認(rèn)可和支持。現(xiàn)代消費者，憑著自己的消費需求，清醒的判斷并購買自己認(rèn)可的產(chǎn)品。拒絕不必要的和劣質(zhì)的商品，具有健康，自覺的消費行為。調(diào)查問卷中有50%的消費者對本產(chǎn)品無意見。其中20%的消費者對本產(chǎn)品印象“好”，這證明本品牌有較高的品牌認(rèn)可度。

（二）消費者方向

1、純牛奶是適合每個消費者飲用的，所以它的目標(biāo)消費群主要是針對所有有需求的大眾的。但根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示超市的購物人群中女性最多，所以針對超市的銷售活動可以女性人群為主進行

2、通過對問卷的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)被調(diào)查者中大約有半數(shù)人有喝牛奶的習(xí)慣，其余被調(diào)查者中大部分都會偶爾喝牛奶的習(xí)慣，只有少數(shù)人沒有喝牛奶的習(xí)慣，也就是現(xiàn)在的消費者已經(jīng)對牛奶的營養(yǎng)成都有了很大的認(rèn)可。

3、在選擇購買牛奶場所上，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，大部分人都會選擇在各種超市內(nèi)購買牛奶，所以主要的銷售場所還是應(yīng)該以超市為主，尤其是一些大型的超市。

4、經(jīng)過對調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計，蒙牛、伊利、光明、輝山四個品牌分別占41%、37%、9%、13%；在眾多品牌中蒙牛、伊利、光明、輝山四個品牌的認(rèn)知度較高，其中又以蒙牛為最高。

5、根據(jù)對消費者選擇牛奶的依據(jù)所做的調(diào)查結(jié)果表明，消費者在購買時主要依據(jù)品牌和、價格、和廣告。

6、根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示消費者改變消費品牌的原因，主要是因為原來的產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題。

7、調(diào)查結(jié)果顯示，在多數(shù)蒙牛產(chǎn)品購買者中，大多數(shù)消費者的購買原因是對品牌信任、蒙牛產(chǎn)品營養(yǎng)程度的認(rèn)可及蒙牛產(chǎn)品放心的奶源。

（三）媒體方向

18歲以下有4人參與調(diào)查，此人群休息時普遍喜歡上網(wǎng)和看電視，更傾向于相信從電視上獲得的信息，廣告對其購買習(xí)慣影響不是很大，喜歡廣告的類型很分散，明星代言效應(yīng)較差，往往對廣告中的畫面印象較深。所以，在電視上投放畫面效果好的廣告宣傳本產(chǎn)品效果最佳。

18-25歲有14人參與調(diào)查，此人群休息時普遍喜歡上網(wǎng)和看電視，少數(shù)還有喜歡聽廣播和看雜志的，更傾向于相信從報紙雜志和電視上獲得的信息，廣告對其購買習(xí)慣影響很大，喜歡大自然和權(quán)威認(rèn)證類型的廣告，明星代言效應(yīng)較差，往往對廣告中的產(chǎn)品特點印象較深。所以，在報紙雜志和電視上投放描述產(chǎn)品特點的廣告宣傳本產(chǎn)品效果最佳。

26-34歲有6人參與調(diào)查，此人群休息時普遍喜歡上網(wǎng)和，看電視和報紙雜志，更傾向于相信從報紙雜志上獲得的信息，廣告對其購買習(xí)慣影響不是很大，喜歡廣告的類型很分散，明星代言效應(yīng)較差，往往對廣告中的音樂和質(zhì)量認(rèn)證印象較深。所以，在電視和雜志上投放優(yōu)美音樂并有質(zhì)量驗證的廣告宣傳本產(chǎn)品效果最佳。

35-44歲有3人參與調(diào)查，此人群休息時普遍喜歡看電視，更傾向于相信從報紙雜志上獲得的信息，廣告對其購買習(xí)慣影響很大，喜歡親自家庭劇類的廣告，明星代言效應(yīng)較差，往往對廣告中的創(chuàng)意印象較深。所以，在電視上投放內(nèi)容有創(chuàng)意的廣告宣傳本產(chǎn)品效果最佳。

45歲以上有1人參與調(diào)查，（因為只有一人并不具有代表性，這里只做參考）此人群休息時普遍喜歡上網(wǎng)和看電視，更傾向于相信從報紙雜志上獲得的信息，廣告對其購買習(xí)慣影響很大，喜歡權(quán)威認(rèn)證類的廣告，明星代言效應(yīng)較好，往往對廣告中的故事內(nèi)容印象較深。所以，在網(wǎng)絡(luò)和電視上投放故事性強的廣告宣傳本產(chǎn)品效果最佳。

十、建議

綜合上述分析：蒙牛的產(chǎn)品在消費者心中有一定認(rèn)可度，并有一定的市場地位，是市場中較強的競爭者。在廣告宣傳中應(yīng)側(cè)重品牌的宣傳，鞏固在消費者心中的良好品牌形象，也應(yīng)強調(diào)產(chǎn)品特點及質(zhì)量，或在廣告中體現(xiàn)產(chǎn)品的整體制作流程和制作工藝，使消費者能對產(chǎn)品有更直面的了解，加強消費者的信任度。在媒體的選擇上，網(wǎng)絡(luò)作為新興媒體發(fā)展很快，應(yīng)加大在網(wǎng)絡(luò)上的廣告投入力度；電視和報紙雜志作為傳統(tǒng)媒介在消費者心中的影響力還是很大的，應(yīng)保持在其上的廣告投入；對于本產(chǎn)品明星效應(yīng)效果并不佳，應(yīng)減少在其上的資金投入轉(zhuǎn)而提高廣告本身的品質(zhì)，對于廣告本身消費者的要求集中于音樂、畫面、創(chuàng)意、廣告詞等方面，我們應(yīng)對其有所改進。