第一篇：大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告(英語教學(xué))

大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告（英語教學(xué)）

大學(xué)生暑期社會社會實(shí)踐報告 怎樣創(chuàng)建高效的英語課堂

作為一名即將步入大四，要走進(jìn)學(xué)校實(shí)習(xí)的我們來說。豐富的英語專業(yè)知識是必要的，但是一些教學(xué)方法也是必不可少的。利用這次暑期，我回母校向我之前的幾個英語老師請教了一些問題。感受頗深，總結(jié)如下：

ⅰ.課前怎樣組織教學(xué)？

1.課前做什么最好？

小學(xué)英語課堂的課前活動（warming-up)中，老師習(xí)慣通過兒歌、繞口令等豐富有趣的英語活動來吸引學(xué)生的注意力，讓學(xué)生盡快地進(jìn)入寬松愉快的課堂氛圍。初中的課堂同樣需要讓學(xué)生進(jìn)入角色，不能每次以讀課文或默寫單詞開始，否則會讓學(xué)生產(chǎn)生對英語學(xué)習(xí)的疲乏感。最行之有效的是結(jié)合初中英語教學(xué)要求，進(jìn)行類似新聞播報、演講時刻、showtime、單詞接龍賽、經(jīng)典英文歌曲欣賞等活動。老師要有一定的學(xué)期計(jì)劃，使這些課前活動成為一個project，持之以恒，還可以留有材料，最后作為學(xué)生的成果展示。比如新聞播報，要求每節(jié)英語課都有學(xué)生按學(xué)好進(jìn)行準(zhǔn)備，播報的內(nèi)容必須是最新的新聞，學(xué)生必須整合新聞材料并脫稿播報，播完可進(jìn)行提問，檢查聽眾的收聽情況，新聞材料留底成稿，最后可匯編成冊進(jìn)行展示。

2.如何讓學(xué)生一開始就進(jìn)入積極狀態(tài)？

俗話說得好，“萬事開頭難”。課堂的開始是很重要的，它或多或少決定了這堂課的成功與否。老師從一開始就把學(xué)生的注意力和興趣都調(diào)動起來，接下來就可能不存在紀(jì)律問題。我們千萬不要以為初中生不像小學(xué)生一樣幼稚，已經(jīng)不再喜歡各種可笑的比賽或游戲了。其實(shí)，游戲自古以來是人類文化的一種形態(tài)，它不僅屬于孩子，也屬于大人。在課堂開始，就應(yīng)設(shè)置一種競爭狀態(tài)，告訴學(xué)生這堂課的競爭結(jié)果和獎懲規(guī)則，并實(shí)踐它。比如，某堂課的比賽是男士和女士的較量，可在黑板一側(cè)畫上兩欄，并給兩個隊(duì)伍分別起名字，比如superboys,spicygirls。答對任何一個問題加1分，答錯倒扣，養(yǎng)成記分習(xí)慣后并不浪費(fèi)時間。同時告訴學(xué)生，勝利的一方可以得到更少的家庭作業(yè)等獎勵。這樣學(xué)生會更積極地投入課堂。每次的比賽形式可變化，比如分小組，或按照座位排數(shù)，等等。

ⅱ.怎樣解決課堂教學(xué)中易出現(xiàn)的問題？

1.如何解決語法錯誤？

學(xué)生在回答問題時出現(xiàn)語法錯誤是不可避免的，但如果老師聽學(xué)生講句子還要同時進(jìn)行糾錯，或者為了尊重他們不糾正，都是很不合理的。我們通常稱不停糾錯幅度的老師為“echo”，他們的做法不僅雪落了學(xué)生的自信心，同時也培養(yǎng)不了學(xué)生大聲說話的習(xí)慣。針對這個情況，每堂課都設(shè)一到兩位grammarpolice，他們的任務(wù)是聽回答問題的同學(xué)的基本語法，如果有錯，比如一般現(xiàn)在時達(dá)三人稱沒有加s，警察就有權(quán)當(dāng)場寫罰單，發(fā)單設(shè)計(jì)得非常簡單，一般只寫上時間、姓名和錯誤原因。他們可以當(dāng)場把罰單交給那位回答的同學(xué)。一堂課發(fā)單超過5張就要衛(wèi)辦機(jī)場一首英文歌曲。長此以往，敵機(jī)無法錯誤就漸漸“滅絕”了?？梢宰屪钊菀壮鲥e的人做警察，這招特靈。

2.英文課上有學(xué)生講中文怎么辦？

就像語法警察一樣，要杜絕英文課講中文的習(xí)慣，老師同樣可以采取發(fā)紅、黃牌的形式。真正有效的英文課堂應(yīng)該是盡量創(chuàng)造全英文的環(huán)境，不管說得好不好，養(yǎng)成英語課不說中文的習(xí)慣能培養(yǎng)學(xué)生全方位的學(xué)習(xí)精神：沒有中文，學(xué)生的注意力需要跟加集中；沒有中文，學(xué)生有更多機(jī)會用英文解釋英文，聽說都鍛煉了。老師在這里就要起到監(jiān)督的作用，每堂課老師可準(zhǔn)備黃牌、紅牌羅干，上課就像踢足球似的，講一句中文發(fā)一張黃牌警告，三張黃牌編成一張紅牌，持紅牌學(xué)生就要想辦法爭取回答5個問題進(jìn)行抵消，不讓算在平時口語成績上。這樣的方法用久了，就成了習(xí)慣。

3.學(xué)生的聲音太輕怎么辦？

培養(yǎng)學(xué)生大使說英語是十分必要的，不讓老師無法糾正學(xué)生的發(fā)音錯誤，學(xué)生也無法有效地通過大聲朗讀來糾正自己的不正確發(fā)音。班級里需要“分貝師”，分別由坐在最后一排或者角落里的同學(xué)擔(dān)任，他們碰到說話聲音特別輕的同學(xué)?？梢耘e牌表示聽不清。這個牌子是事先準(zhǔn)備好的，如果輕到聽不見，就是0分貝，輕得像蚊子叫，就只有1分貝了。不合格的人需要重復(fù)自己的話，直到“分貝師”不再舉牌為止。持之以恒，大聲說話就成了習(xí)慣。反之也適用。

4.進(jìn)行活動時無法控制紀(jì)律怎么辦？

語言是需要多元活動進(jìn)行實(shí)踐的，英語課上的活動多了，紀(jì)律就難控制了。是每次大聲批評指正呢，還是干脆停止活動呢？有的學(xué)生活動時過分活躍，大聲嚷嚷，有的卻躲在一邊開小差去了。根據(jù)初中生的年齡特點(diǎn)，訓(xùn)斥和過多的管理都沒有很好的效果。一位初中英語老師，只用個清脆可愛的小鈴鐺，隨便搖了兩下，學(xué)生就都注意了。適用尊重的方式來提醒學(xué)生是最好的，用鈴鐺有何不可？當(dāng)然，一切都是習(xí)慣，老師要善于使用手中的工具，有時候，鈴鐺的聲音代表生氣的老師。

ⅲ.課堂上要遵循那些基本語言基本原則？

1.提問甚過解釋

e.g.t1:festivalisadayortimeofreligiousorothercelebration.t2:christmasisafestival.whatfestivaldoyouknow?

第二篇：大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告(英語教學(xué))

大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告（英語教學(xué)）

大學(xué)生暑期社會社會實(shí)踐報告 怎樣創(chuàng)建高效的英語課堂

作為一名即將步入大四，要走進(jìn)學(xué)校實(shí)習(xí)的我們來說。豐富的英語專業(yè)知識是必要的，但是一些教學(xué)方法也是必不可少的。利用這次暑期，我回母校向我之前的幾個英語老師請教了一些問題。感受頗深，總結(jié)如下：

ⅰ。課前怎樣組織教學(xué)？ 1。課前做什么最好？

小學(xué)英語課堂的課前活動（warming-up)中，老師習(xí)慣通過兒歌、繞口令等豐富有趣的英語活動來吸引學(xué)生的注意力，讓學(xué)生盡快地進(jìn)入寬松愉快的課堂氛圍。初中的課堂同樣需要讓學(xué)生進(jìn)入角色，不能每次以讀課文或默寫單詞開始，否則會讓學(xué)生產(chǎn)生對英語學(xué)習(xí)的疲乏感。最行之有效的是結(jié)合初中英語教學(xué)要求，進(jìn)行類似新聞播報、演講時刻、showtime、單詞接龍賽、經(jīng)典英文歌曲欣賞等活動。老師要有一定的學(xué)期計(jì)劃，使這些課前活動成為一個project，持之以恒，還可以留有材料，最后作為學(xué)生的成果展示。比如新聞播報，要求每節(jié)英語課都有學(xué)生按學(xué)好進(jìn)行準(zhǔn)備，播報的內(nèi)容必須是最新的新聞，學(xué)生必須整合新聞材料并脫稿播報，播完可進(jìn)行提問，檢查聽眾的收聽情況，新聞材料留底成稿，最后可匯編成冊進(jìn)行展示。2。如何讓學(xué)生一開始就進(jìn)入積極狀態(tài)？ 俗話說得好，“萬事開頭難”。課堂的開始是很重要的，它或多或少決定了這堂課的成功與否。老師從一開始就把學(xué)生的注意力和興趣都調(diào)動起來，接下來就可能不存在紀(jì)律問題。我們千萬不要以為初中生不像小學(xué)生一樣幼稚，已經(jīng)不再喜歡各種可笑的比賽或游戲了。其實(shí)，游戲自古以來是人類文化的一種形態(tài)，它不僅屬于孩子，也屬于大人。在課堂開始，就應(yīng)設(shè)置一種競爭狀態(tài)，告訴學(xué)生這堂課的競爭結(jié)果和獎懲規(guī)則，并實(shí)踐它。比如，某堂課的比賽是男士和女士的較量，可在黑板一側(cè)畫上兩欄，并給兩個隊(duì)伍分別起名字，比如superboys，spicygirls。答對任何一個問題加1分，答錯倒扣，養(yǎng)成記分習(xí)慣后并不浪費(fèi)時間。同時告訴學(xué)生，勝利的一方可以得到更少的家庭作業(yè)等獎勵。這樣學(xué)生會更積極地投入課堂。每次的比賽形式可變化，比如分小組，或按照座位排數(shù)，等等。ⅱ。怎樣解決課堂教學(xué)中易出現(xiàn)的問題？ 1。如何解決語法錯誤？

學(xué)生在回答問題時出現(xiàn)語法錯誤是不可避免的，但如果老師聽學(xué)生講句子還要同時進(jìn)行糾錯，或者為了尊重他們不糾正，都是很不合理的。我們通常稱不停糾錯幅度的老師為“echo”，他們的做法不僅雪落了學(xué)生的自信心，同時也培養(yǎng)不了學(xué)生大聲說話的習(xí)慣。針對這個情況，每堂課都設(shè)一到兩位grammarpolice，他們的任務(wù)是聽回答問題的同學(xué)的基本語法，如果有錯，比如一般現(xiàn)在時達(dá)三人稱沒有加s，警察就有權(quán)當(dāng)場寫罰單，發(fā)單設(shè)計(jì)得非常簡單，一般只寫上時間、姓名和錯誤原因。他們可以當(dāng)場把罰單交給那位回答的同學(xué)。一堂課發(fā)單超過5張就要衛(wèi)辦機(jī)場一首英文歌曲。長此以往，敵機(jī)無法錯誤就漸漸“滅絕”了?？梢宰屪钊菀壮鲥e的人做警察，這招特靈。2。英文課上有學(xué)生講中文怎么辦？

就像語法警察一樣，要杜絕英文課講中文的習(xí)慣，老師同樣可以采取發(fā)紅、黃牌的形式。真正有效的英文課堂應(yīng)該是盡量創(chuàng)造全英文的環(huán)境，不管說得好不好，養(yǎng)成英語課不說中文的習(xí)慣能培養(yǎng)學(xué)生全方位的學(xué)習(xí)精神：沒有中文，學(xué)生的注意力需要跟加集中；沒有中文，學(xué)生有更多機(jī)會用英文解釋英文，聽說都鍛煉了。老師在這里就要起到監(jiān)督的作用，每堂課老師可準(zhǔn)備黃牌、紅牌羅干，上課就像踢足球似的，講一句中文發(fā)一張黃牌警告，三張黃牌編成一張紅牌，持紅牌學(xué)生就要想辦法爭取回答5個問題進(jìn)行抵消，不讓算在平時口語成績上。這樣的方法用久了，就成了習(xí)慣。3。學(xué)生的聲音太輕怎么辦？

培養(yǎng)學(xué)生大使說英語是十分必要的，不讓老師無法糾正學(xué)生的發(fā)音錯誤，學(xué)生也無法有效地通過大聲朗讀來糾正自己的不正確發(fā)音。班級里需要“分貝師”，分別由坐在最后一排或者角落里的同學(xué)擔(dān)任，他們碰到說話聲音特別輕的同學(xué)。可以舉牌表示聽不清。這個牌子是事先準(zhǔn)備好的，如果輕到聽不見，就是0分貝，輕得像蚊子叫，就只有1分貝了。不合格的人需要重復(fù)自己的話，直到“分貝師”不再舉牌為止。持之以恒，大聲說話就成了習(xí)慣。反之也適用。

第三篇：暑期英語教學(xué)社會實(shí)踐報告

西安交通大學(xué)城市學(xué)院 管理系

教改管103班 11150109

欒明晨 暑期英語教學(xué)社會實(shí)踐報告

作為一名剛剛進(jìn)入大學(xué)的大學(xué)生，從高中時期的向往大學(xué)生活轉(zhuǎn)變成懷念高中生活，對于完全不同于以往的生活還需要更多時間去適應(yīng)，去接受，去安排好它。大一的第一個假期，做一次高中英語教學(xué)的實(shí)踐，不僅能夠用自己的知識，給予在為中考、高考奮戰(zhàn)的孩子們一些幫助，也能鞏固提高自己的英語技能，為即將到來的四級考試做好準(zhǔn)備，同時也回到高中生身邊，再一次體驗(yàn)曾經(jīng)的單純和快樂。

在為時不長的一段時間里，和與自己年齡差不多的“孩子”們的相處中，讓我放松了不少，同時也了解到了做一名教師的辛苦，也與一些優(yōu)秀的老師、和我一樣的兼職大學(xué)生一起，探討英語，探討教學(xué)，豐富了自己的閱歷，學(xué)到了不少東西。

俗話說得好，“萬事開頭難”。課堂的開始是很重要的，它或多或少決定了這堂課的成功與否。如果老師能從一開始就把學(xué)生的注意力和興趣都調(diào)動起來，接下來的一整堂課學(xué)生精力的集中和紀(jì)律問題可能都不存在。對于每天都埋頭在題海中的考生來說，額外的補(bǔ)課是一種累贅，更是壓力，剛剛備戰(zhàn)過高考的我非常能理解他們，所以對他們不能每次以讀課文或默寫單詞開始，這樣會讓他們對學(xué)習(xí)產(chǎn)生疲憊感。最行之有效的方法就是用與學(xué)校教學(xué)不同的方式，結(jié)合英語教學(xué)要求，用讓他們感興趣的方式組織他們學(xué)習(xí)，可以進(jìn)行類似新聞播報、單詞接龍賽、等活動，在活動中放松心情，得到樂趣的同時也可以掌握英語技能。好的課堂需要老師在課前花費(fèi)很多時間和經(jīng)歷去進(jìn)行策劃，使這些課前活動成為一個project。

在課程進(jìn)行過程中也可以運(yùn)用許多新穎有趣的方式來進(jìn)行。我借

鑒了大學(xué)里單詞課堂上分組進(jìn)行搶答的方式，每次的分組方式不同，讓程度不同的學(xué)生都能參與到活動中來，在其他人回答問題的時候，學(xué)生們也能夠更仔細(xì)的去傾聽，去發(fā)現(xiàn)其中的錯誤，這樣也是另一種學(xué)習(xí)方式。在整個的補(bǔ)課過程里，也借鑒了大學(xué)課堂中的學(xué)分制度，每次回答問題和小組活動過后，都會給大家的表現(xiàn)打分，積累成績。這種在中學(xué)階段還沒有的方式，也很吸引學(xué)生，特別是初中的學(xué)生，都能很積極的思考問題，回答問題。因?yàn)榧词箾]有答對，也可以得到獎勵的分?jǐn)?shù)，就像我的老師所說的那樣“我在意的并不是你已經(jīng)掌握了多少知識，更多的是你有多少學(xué)習(xí)的興趣，有多少參與了課堂的學(xué)習(xí)”。我認(rèn)為這種理念對于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自愿學(xué)習(xí)是非常有益的。

在主張“快樂學(xué)習(xí)”的同時，也必須注重學(xué)生學(xué)習(xí)的成果，因?yàn)槊鎸χ袊F(xiàn)階段的教育體制，最終決定命運(yùn)的是成績。所以，課后的鞏固是至關(guān)重要的?，F(xiàn)在身為一名大學(xué)生的我也仍在“痛恨”著家庭作業(yè)，不過不得不承認(rèn)，不能沒有家庭作業(yè)的存在。即使整堂課都很用心的學(xué)習(xí)，接受了老師所講的內(nèi)容，如果課后不能及時的復(fù)習(xí)，讓所學(xué)的東西真正成為自己腦子的一部分，從某種程度上來講，這堂課都是毫無效果可言的。而作為老師所能做的，就是布置作業(yè)。它是幫我們鎖住知識的步驟，尤其是對于自學(xué)能力和自制能力不是很強(qiáng)的學(xué)生來說。而布置多少作業(yè)，布置怎樣作業(yè)，就是考驗(yàn)老師的時候了。在高中階段，通常我們所做的作業(yè)就是做習(xí)題XX頁到XX頁、背誦XX課文、抄寫XX段落，背單詞XX個??在大學(xué)的學(xué)習(xí)中，我做的

更多的作業(yè)則是開放性的、創(chuàng)新性的，通常需要自己查找資料，和同學(xué)一起想辦法解決很多問題。對于忙碌的中學(xué)生來說可能沒有這么多的時間去做這些工作，不過，一些創(chuàng)新的方式還是可以嘗試的，最簡單的一種方法則是“串聯(lián)”，即讓學(xué)生把所學(xué)的知識，包括單詞、短語、語法等等用自己的方式串聯(lián)到一起，可以編一個繞口令，編故事，各種方式都可以，只要有利于記憶即可。這樣下來，不僅在思考的過程中可以復(fù)習(xí)所學(xué)的知識，也可以更有效的記憶這些內(nèi)容。如此一來，家庭作業(yè)不僅可以變得更有趣，也更加的有意義，而不是隨便敷衍即可過關(guān)。當(dāng)然，階段性的小測驗(yàn)是必不可少的，它是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果的最好方法，對現(xiàn)在的我來說，也是檢驗(yàn)教學(xué)成果的時候。

在實(shí)踐的過程中，也存在一些問題，經(jīng)過和其他老師、同學(xué)的交流討論，也都找到了解決辦法。第一，許多同學(xué)在回答問題的時候不注意細(xì)節(jié)問題，犯一些很簡單的語法錯誤，例如，單三不加s，男他女她不分。針對這種情況，可以每堂課設(shè)一到兩位grammarpolice，他們的任務(wù)就是認(rèn)真傾聽每位同學(xué)的發(fā)言，當(dāng)場寫罰單，罰單設(shè)計(jì)得非常簡單，一般只寫上時間、姓名和錯誤原因。他們可以當(dāng)場把罰單交給那位回答的同學(xué)。一堂課發(fā)單超過5張就要接受一些小小的懲罰。這樣既維護(hù)了學(xué)生的自尊心，又糾正了錯誤，避免以后再犯。第二，有些同學(xué)回答問題時聲音比較小，要解決這個問題，我們要向外教學(xué)習(xí)，上過外教課的都會感受到外教從來不吝嗇贊美，不管回答的好與壞，都會給予鼓勵。回答問題聲音小很大程度上都是因?yàn)椴蛔孕?，所以對于這些學(xué)生，要給予更多的鼓勵和贊美，讓他們對自己更有信

心，這樣“蚊子聲”就會有所改變。第三，學(xué)生時常會提一些與課堂無關(guān)的問題。年齡較小的學(xué)生好奇心比較強(qiáng)，經(jīng)常會提出一些與課堂無關(guān)的問題，如何面對這些提問也是很重要的，不回答會影響學(xué)生對你的印象，回答太多類似的問題則會耽誤上課的時間，所以，適當(dāng)回答學(xué)生提出的問題，同時巧妙的引到所學(xué)的知識上來是最好的辦法。

這短暫的兼職生活，讓我認(rèn)識了很多可愛的學(xué)生，結(jié)識了很多優(yōu)秀的同齡人，也從優(yōu)秀的老師那里學(xué)到了很多。體會到了老師的辛苦，改變了高中時對老師的看法。不管做什么都要付出努力才能獲得成績，看到學(xué)生們的努力，看到他們的成長、進(jìn)步，那種發(fā)自內(nèi)心的快樂，應(yīng)該就是做老師的驕傲吧！

第四篇：大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告

大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告

2010年的暑假，我并沒有像其他同學(xué)那樣急切的趕回家，而是選擇在學(xué)校留了半個多月，體驗(yàn)我從未有過的生活-------找工作。作為一個大一的學(xué)生，而且是初次找工作，我有點(diǎn)無從下手，不知道自己適合什么工作。最后，我選擇做家教，一方面是因?yàn)橛X得自己“太嫩”，初出茅廬，有點(diǎn)擔(dān)心能力不夠，社交方面也不出色；另一方面，自己的一副學(xué)生像，在外工作也帶來諸多不便。于是選擇從家教做起，利用自己的優(yōu)勢，從自己認(rèn)為比較簡單的工作鍛煉自己。

暑期需要家教的中小學(xué)生還不少，我很快就得到一份小學(xué)四年級英語家教的工作。第一次去“面試”，我很緊張，趕去的路上，我甚至開始懷疑自己的能力，懷疑我會不會將這個學(xué)生帶好，能不能讓他的英語有所提高。

忐忑不安的與家長交流了一會兒，我就開始教那個小學(xué)生。家長已提前跟我說過，這個小孩很調(diào)皮，很不愛學(xué)習(xí)。盡管我做了充分的心理準(zhǔn)備，并且在心里不斷的鼓勵自己說一定能感化他，提高他，但是真正開始教的時候我發(fā)現(xiàn)自己面對這樣一個小學(xué)生，竟還是一點(diǎn)辦法也沒有。剛開始上課的時候，他還會比較安靜的聽講并跟著我念單詞，但是過了大概半小時，他就開始躁動不安，并嚷嚷著不要學(xué)了。家長也過來勸，甚至語含威脅，但是一點(diǎn)用也沒有，他甚至哭了起來。這時候我感覺特別的難堪，束手無策，在一旁也不知道該干什么，該說什么。家長看他躺在沙發(fā)上不愿起來，就讓我先走了。第二天又要去的時候，我心里有點(diǎn)害怕了，也想退卻了。但是自己又不想這樣結(jié)束自己的第一份工作，于是一路上又忐忑不安的來到了學(xué)生家。第二節(jié)課，還是像第一節(jié)課那樣，開始時他很勉強(qiáng)的學(xué)習(xí)了一會，然后離開椅子四處走動，不聽我的勸告。家長看見了又是一番好言相勸，我在一旁又不知道怎么附和??又是尷尬的看小孩子和父母在一旁理論。就這樣斷斷續(xù)續(xù)，兩個小時的一節(jié)課總算是完成了。阿姨要送我出門的時候，我終于忍不住提出了辭職，阿姨有點(diǎn)遺憾，但還是答應(yīng)了。然后她回房去拿了50塊錢給我，我不好意思接，跟她說自己實(shí)際上并沒有教上完整的兩節(jié)課，而且小孩子也沒學(xué)到什么。但阿姨說什么也讓我收著，說這是我應(yīng)得的。和家長到了別，走在回校的路上，有種如釋負(fù)重的感覺，一下子輕松了好多。既為自己拿了第一桶金高興，又為自己的第一份工作感到遺憾，僅僅就上了兩節(jié)課就放棄了。還是自己沒有耐心啊。

過了一天，學(xué)姐又給我介紹了一份家教，還是小學(xué)。這次是小學(xué)二年級的一對雙胞胎。本來是不想帶小學(xué)的了，但是學(xué)姐告訴我，這份家教挺簡單，只是負(fù)責(zé)看他們寫完作業(yè)并且檢查一遍就行了。我聽著，確實(shí)很簡單啊，就接下了。因?yàn)榫驮诠⒏浇?，所以我就答?yīng)可以傍晚去。開始幾天我感覺挺輕松，一個多小時，小孩就寫完了作業(yè)。后來幾天，孩子們和我熟悉以后，越來越不聽話，不愿寫作業(yè)了，我怎么勸說都沒用。小孩寫作業(yè)的時間越長，我留在那邊的時間也就越來越長，原來的計(jì)劃被打亂，自己學(xué)習(xí)的時間也受到威脅。我慢慢變得脾氣暴躁，越來越?jīng)]有耐心。教了10天，我就和阿姨提出了辭職，阿姨給了我300元，希望我以后還經(jīng)常去她家做客。

出了門，我深深地嘆了口氣，著實(shí)感到工作的不易，并體會到了父母掙錢的辛苦。我也開始審視自己的這兩份家教工作，究竟是自己缺乏耐心還是孩子們的問題？我覺得還是自己禁不住磨練，容易在困難中退縮。

這時，媽媽打電話來想要讓我回家。經(jīng)過這些天的磨練，我也確實(shí)想家了，于是準(zhǔn)備買票回家。就在買票前夕，我接到一個電話，一個高三的學(xué)生想讓我教一個星期的課。我很猶豫，自己還沒嘗試過教過高三。后來打電話問了媽媽，媽媽支持我的做法，我可以回家，也可以選擇留下。我還是很緊張的選擇接受了那個家教。第一節(jié)課的路上，我都能聽見我的心跳，不停地責(zé)備自己，怎么能接這么重的任務(wù)。但另一方面又有點(diǎn)高興，覺得這是真正能發(fā)揮我能力的開始。第一節(jié)課很順利的結(jié)束了，只是我有一個問題沒能回答她?；厮奚嵋院筅s緊翻閱字典，用小紙條記下來第二天再去跟她解釋。教她的一個星期里，每天都能遇到我不會的問題，每次都是我回來查閱后第二天告訴她。這樣，我也從中學(xué)到了不少。每天去學(xué)生家的路上，我都會很緊張，擔(dān)心自己能力不夠什么的。一個星期，一眨眼就過去了。和學(xué)生告別的時候，家長給了我兩百元作為報酬，雖然對于一個高三學(xué)生來說不算高，但是我還是很高興了。我體驗(yàn)到了以自己的能力獲取回報的滋味了。

暑期的家教生活，讓我感悟頗深。我體會到了工作的辛苦，掙錢的不易。家教生活也在一定程度上改變了我有點(diǎn)內(nèi)斂不善表達(dá)的性格，鍛煉了我的社交能力。

第五篇：大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告

大學(xué)生暑期實(shí)踐報告

在這個暑假中，我迎來了作為大學(xué)生的第一個暑期社會實(shí)踐，對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。這個暑假，我參加了由我系科協(xié)組織的“提高銀行職員素質(zhì)，面向客戶提升服務(wù)水平”的主題調(diào)研。通過此次主題調(diào)研，我拓展了自身的知識面，擴(kuò)大了與社會的接觸面，增加了個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，自身能力得到了很大鍛煉和提高。

高質(zhì)量支持高質(zhì)量支持服務(wù)和政策服務(wù)和政策利潤和增利潤和增Profit andProfit andGrowthGrowthHigh-QualityHigh-QualitySupport ServicesSupport Servicesand Policiesand Policies顧客忠誠CustomerLoyaltyCustomers顧客Employees員工滿意、忠誠及滿意、忠誠及生產(chǎn)率高的員生產(chǎn)率高的員Satisfied, LoyalSatisfied, Loyaland Productiveand ProductiveEmployeesEmployeesCustomerCustomerSatisfactionSatisfaction顧客滿意顧客滿意Value of ServicesValue of ServicesProvided toProvided toCustomersCustomers向顧客提供的向顧客提供的服務(wù)價值服務(wù)價值從客戶角度出發(fā)，銀行工作人員個人業(yè)務(wù)素質(zhì)、銀行從業(yè)人員的職業(yè)道德，是衡量銀行服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)利潤鏈理論指出“顧客應(yīng)當(dāng)成為核心所在”。同時，也指出了服務(wù)水平是相對而非絕對的（參考性）；它被客戶而不是服務(wù)供應(yīng)商決定（感知性）；且隨不同的客戶而異（變化性）。提高服務(wù)水平可以通過滿足或超額滿足顧客的期望或者采取措施來控制顧客期望，即“低許諾和高提供”。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果,我們認(rèn)為:提升銀行服務(wù)水平需要從職員素質(zhì)和體制規(guī)劃兩個方面努力。正如Jim Collins所說，“任何從優(yōu)秀到卓越公司的最終飛躍，有一件事比其他任何事都舉足輕重：那就是招聘并留住好的員工?！甭殕T素質(zhì)對企業(yè)的重要性可見一斑。并且就此次主題來講，我們更加強(qiáng)調(diào)員工的核心作用。本文以保定市建設(shè)銀行為調(diào)研對象，就“提高銀行職員素質(zhì)，面向客戶提升服務(wù)水平”這一主題進(jìn)行了研究和探討。通過深入的分析，我們希望能為銀行提高服務(wù)水平盡己之力。

我們以準(zhǔn)確的定義和明晰的思路對銀行職員素質(zhì)的內(nèi)涵進(jìn)行了分析。簡而言之，銀行職員素質(zhì)包括業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)兩方面。

業(yè)務(wù)素質(zhì)是一個銀行職員的根本。在日本，銀行職員習(xí)慣于頻繁造訪企業(yè)；關(guān)注于細(xì)致入微的問題，諸如經(jīng)營者經(jīng)常去與什么人會面、企業(yè)原材料或產(chǎn)品的進(jìn)出情況、員工的工作態(tài)度等等。通過這些努力，銀行不僅提高了服務(wù)水平，而且從中獲得了意想不到的收益。

把銀行職員服務(wù)工作做得更加完美，應(yīng)當(dāng)做好以下幾點(diǎn)：

一、要增強(qiáng)責(zé)任心。銀行服務(wù)人員的每一筆業(yè)務(wù)對客戶、對單位都有可能產(chǎn)生重大的影響。這就要求職員在工作中有極強(qiáng)的工作責(zé)任心，不能有依靠思想，把工作的每一分鐘當(dāng)成自己的事業(yè)。只有認(rèn)真辦好每一筆業(yè)務(wù)才能對自己負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)、對單位負(fù)責(zé)。

二、要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。銀行工作性質(zhì)要求職員工作中要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。每一筆業(yè)務(wù)都要嚴(yán)格按照規(guī)章流程辦事，每一筆業(yè)務(wù)都要認(rèn)真去核對，每一筆業(yè)務(wù)都要做到精力到位、思想到位、工作到位，這樣才可以避免少出差錯，不出差錯。爭取做到工作心靜，業(yè)務(wù)專精。

三、要用心服務(wù)。常言道“用力去做，只能把事情做好；用心去做，才能做得優(yōu)秀?！睆氖路?wù)工作，每一言每一行，代表的不僅僅是個人，而是整個銀行的形象。要從自身做起，從小事做起，用心接待好每一位客戶，用心服務(wù)好每一位客戶。只有和客戶用心溝通，客戶回報才是滿意。

四、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)變化。努力提高自身業(yè)務(wù)水平，才能把工作做得更快更好。在服務(wù)上，要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，學(xué)習(xí)心理學(xué)和服務(wù)學(xué)知識，提高自身綜合素質(zhì)，提升服務(wù)技能，才能服務(wù)好每一位客戶。

另一個重要的方面是如何提高銀行員工職業(yè)道德素質(zhì)。銀行作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。其經(jīng)營貨幣與信用的特殊屬性，決定其具有很強(qiáng)的社會性，銀行員工的職業(yè)道德問題也成為社會公眾比較關(guān)注的問題。近年來，由于銀行員工職業(yè)道德風(fēng)險引發(fā)的案件也不斷發(fā)生，不僅給銀行帶來了經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)影響，嚴(yán)重的還造成了社會不安定的因素，引發(fā)社會矛盾。因此，分析研究銀行員工的職業(yè)道德風(fēng)險，強(qiáng)化職業(yè)道德意識就具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

銀行員工職業(yè)道德是指同銀行工作人員的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合銀行特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對銀行員工在職業(yè)活動中行為的要求，又是銀行業(yè)對社會所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)。通過調(diào)研，我們認(rèn)為提高銀行職員職業(yè)道德應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：

一、以真誠的態(tài)度、職業(yè)的精神對待職業(yè)

二、廉潔自律，秉公辦事，公平處事

三、嚴(yán)格遵守公司制度和職業(yè)規(guī)范

四、決不泄露公司和客戶機(jī)密

五、全心全意的去維護(hù)公司品牌

六、培養(yǎng)職業(yè)美德，締造人格魅力

加強(qiáng)銀行職員素質(zhì)的建設(shè)，溫家寶總理曾指出要真正使經(jīng)濟(jì)增長轉(zhuǎn)移到依靠科技進(jìn)步和提高勞動者素質(zhì)上來。《李鵬論宏觀經(jīng)濟(jì)》一書也要求：“各級銀行要下大力氣提高自己隊(duì)伍的素質(zhì)，包括業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)，要提倡廉潔奉公?？傊?，銀行要加強(qiáng)內(nèi)部紀(jì)律?！?/p>

職業(yè)素養(yǎng)的的積累對一名員工來講是非常重要的。職業(yè)素質(zhì)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了素養(yǎng)，靈魂就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動，對我來說很陌生，但是作為經(jīng)濟(jì)管理系的一員，有必要了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于今后的工作中。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在大學(xué)期間，我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

參考資料：1.香港中文大學(xué)：《服務(wù)利潤鏈》 2.財新網(wǎng)：《小微企業(yè)信貸特點(diǎn)分析》 3.《李鵬論宏觀經(jīng)濟(jì)》

4．《恒豐銀行員工行為規(guī)范》

經(jīng)濟(jì)管理系科技協(xié)會