第一篇：酒店開張對(duì)聯(lián)大全

滿面春風(fēng)開業(yè)喜;應(yīng)時(shí)生意在人為?？唇袢占殚_業(yè);待明朝大富啟源。公平有德財(cái)源廣;和氣致祥生意興。酒店興宏圖大展;人緣廣裕業(yè)有孚。開張笑納城鄉(xiāng)客;開業(yè)喜迎遠(yuǎn)近賓。紅梅獻(xiàn)瑞祝新店;瑞雪擁祥賀啟門。色香味形多雅趣;烹調(diào)蒸煮俱清奇。生意興隆通四海;飯肴佳美譽(yù)三京。飯肴譽(yù)名三江水;信譽(yù)感召四海心。路旁小店都沿路;天下美肴譽(yù)滿天。待客人誠摯百倍;做生意信諾千金。酒樓開業(yè)逢盛世;賀客盈門頌吉祥。唯求利若源頭水;但得財(cái)如錦上花。花發(fā)上林生意盛;鶯遷喬木好音多。善性經(jīng)營多得利;良心交易廣生財(cái)。一川風(fēng)月留人醉;百樣菜肴任客嘗。酒店新開楊柳岸;青簾高掛杏黃旗。美酒佳肴迎摯友;名樓雅座待高朋。四座了無塵世在;八窗都為酒人開。雅逸門庭茶逸雅;清真飯館菜真清。莫笑陽春供一飽;須知風(fēng)味有三鮮。

第二篇：酒店開張致辭

敬的各位領(lǐng)導(dǎo) 女士們、先生們，來賓們、朋友們：

春秋時(shí)節(jié)，萬物更新，在這個(gè)美好的日子里，世紀(jì)花園酒店隆重開業(yè)，在此，我謹(jǐn)代表萬隆發(fā)展有限公司，向光臨今天開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓和各界朋友們，表示熱烈的歡迎!向長期關(guān)心和支持萬隆發(fā)展的各級(jí)各部門和廣大客戶，表示崇高的敬意!

萬隆發(fā)展有限公司成立以來，響應(yīng)市委、市政府號(hào)召，立足第一方陣，加速追趕跨越，服務(wù)往來賓客，從XX年成立以來，贏得了社會(huì)的贊譽(yù)，獲得了長足發(fā)展。[開業(yè)慶典 ]今天開業(yè)的世紀(jì)花園酒店，是我公司在服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出的重大戰(zhàn)略舉措，是一個(gè)新的跨越、新的起點(diǎn)，更是我們?yōu)榇鹬x市委、市政府和全市人民而獻(xiàn)上的一份厚禮。

世紀(jì)花園酒店，將秉承溫州人的現(xiàn)代浙商文化，致力于打造溫州文化和商務(wù)品牌，并服務(wù)于我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。世紀(jì)花園酒店，坐落在中心城區(qū)，交通便捷，區(qū)位獨(dú)特，設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格雅致、功能齊全，集餐飲、會(huì)議、賓館、休閑為一體，再現(xiàn)溫州現(xiàn)代文化發(fā)展氣息，與溫州發(fā)展共成長。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和我市進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外開放，我們努力將世紀(jì)花園酒店打造成溫州對(duì)外的窗口、一個(gè)瞭望溫州的鏡頭。我們將肩負(fù)著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的囑托，[開業(yè)慶典 ]誠信守法經(jīng)營，腳踏實(shí)地工作，努力將夢想變成現(xiàn)實(shí)、讓理想展翅飛翔，通過我們的勞動(dòng)，為每一位尊貴的客人，烙下溫州美好的印象。

“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”。世紀(jì)花園酒店的開業(yè)，我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四海賓朋、各界朋友給予更多的支持、關(guān)心，你們的幫助，是我們堅(jiān)定信念和奮發(fā)圖強(qiáng)的力量。

在此，我祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康，生活幸福，事業(yè)興旺!

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，女士們、先生們：

金秋時(shí)節(jié)，清風(fēng)送爽，丹桂飄香。今天，**大酒店開業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。我謹(jǐn)代表**市房產(chǎn)管理局向蒞臨今天盛會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向?yàn)榫频杲ㄔO(shè)付出心血和汗水的全體施工管理者和工程建設(shè)者表示親切的問候!

千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美。我局按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)投資建設(shè)的御泉大酒店于XX年12月破土動(dòng)工以來，全體建設(shè)管理者和工程建設(shè)者克服地質(zhì)復(fù)雜、施工難度大、資金緊缺等方面的困難，經(jīng)過兩年多的奮力拼搏，保證了酒店順利開業(yè)。建成后的御泉大酒店，設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格別致、功能齊全，無論是主體建筑，還是裝飾裝修，都構(gòu)思宏偉、氣勢恢宏、手筆大氣。酒店主體共17層，建筑面積18000平方米，定位于旅游休閑性酒店，內(nèi)有仿真凱旋門、多功能會(huì)議廳、中西餐廳、茶室、桑拿保健中心、多種格調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)房、商務(wù)用房和豪華套房。酒店前為800平方米的噴泉休閑廣場，后部設(shè)有面積1500平方米、80個(gè)泊位的現(xiàn)代化停車常酒店還有一個(gè)獨(dú)一無二的優(yōu)勢——溫泉，含鈣、鈉、鎂、鉀、碘等多種有益人體身心健康的元素，直接可泡可飲，是可遇而不可求的龍泉玉水。**大灑店的建設(shè)和開業(yè)，是我局實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)由管理型效益向經(jīng)營管理型效益轉(zhuǎn)變的重大舉措，對(duì)提升整個(gè)郴州市舊城區(qū)的檔次，打造**州旅游名市，增添了流光溢彩新的一頁。

“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”。酒店開業(yè)之后，我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí)也希望酒店管理公司和全體職員要強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，熱忱服務(wù)，愛崗敬業(yè)，盡心盡力把**大酒店做成**州乃至湖南有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。

最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康，生活幸福，事業(yè)興旺!祝**大酒店開業(yè)大吉，生意興隆，鵬程萬里!

謝謝大家!

第三篇：酒店開張致詞

酒店開張致詞

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，女士們先生們

大家好！

2010年12月28日是個(gè)大吉大利的好日子，今天我們迎來了繹江南大酒店開張志慶的大喜日子，在此，我無比的激動(dòng)，無比的興奮，因?yàn)槲覀冇眯难土顺煽?，用汗水迎來了今天。首先請?jiān)试S我代表?xiàng)羁傄约熬频耆w同仁，對(duì)在百忙之中位臨參加慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓表示最熱烈的感謝！對(duì)全體同仁所付出的心血，勤奮表示真誠的感謝，謝謝你們，們辛苦了！同時(shí)我也要感謝繹江南大酒店的所有供應(yīng)商，合作伙伴們給我們提供了價(jià)廉物美的原材料和配料，才讓我們做出了如此美味佳肴，并希望個(gè)供應(yīng)商及合作伙伴們一如既往的支持我們，繼續(xù)友好合作下去，讓大家一起發(fā)展和壯大。

自原福湘樓成功加盟中國餐飲名店唐宏餐飲管理有限公司旗下的繹江南大酒店以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和新老顧客的關(guān)心與支持，經(jīng)過全體同仁的艱辛努力，公司不斷發(fā)展壯大與時(shí)俱進(jìn)，步入正軌和初具規(guī)模。希望大家在以后的日子里繼續(xù)支持和關(guān)心酒店的發(fā)展與進(jìn)步，為我們的發(fā)展與壯大多提寶貴意見，同時(shí)更希望繹江南全體同仁更加努力和拼搏。相信我們的明天會(huì)更美好更輝煌！

繹江南大酒店（岳陽店）是一個(gè)專注于餐飲行業(yè)的酒店，它位于美麗的洞庭湖半，天下名樓（岳陽樓）之城------岳陽大道70號(hào)，酒店以“品洞庭美食，享福湘食韻”為宗旨，努力打造強(qiáng)勢服務(wù)品牌，以誠信為本，立足市場，創(chuàng)造市場，質(zhì)量就是生命為經(jīng)營理念。以不拋棄，不放棄，永不言退，力爭做最好的團(tuán)隊(duì)為精神理念！

繹江南大酒店經(jīng)營面積達(dá)2800平方米，負(fù)一樓為設(shè)有16人位大豪包，并擁有一次性可容納100人的會(huì)議室多功能廳；一樓為大廳散席包廂相融入；二樓為寬尚明亮的豪華宴會(huì)廳；三樓為大小相結(jié)合的優(yōu)雅舒適的包房，是您商務(wù)，婚慶，喜宴，友人聚餐，家人用餐，休閑，一次性可容納500人同時(shí)就餐的大型酒店！

嘹望洞庭天下水，欲登江南岳陽樓；客似云來味盎然，賓至如歸繹江南；“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”。我們真誠地請各位領(lǐng)導(dǎo)，各界朋友一如既往地監(jiān)督與支持我們的工作，多提寶貴意見和建議。我們將以各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心支持為動(dòng)力，進(jìn)一步創(chuàng)新經(jīng)營理念和管理機(jī)制，通過規(guī)范化的管理，堅(jiān)持以“衛(wèi)生環(huán)境一流，服務(wù)設(shè)施一流，出品一流，待客服務(wù)一流，”的服務(wù)理念。建立規(guī)模化，精品化，專業(yè)化的餐飲酒店，盡快在岳陽市酒店餐飲行業(yè)中樹立自己的知名品牌。

最后，我祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，所有同仁們工作順利，身體健康。合家幸福！非常感謝！

第四篇：關(guān)于新開張酒店如何營銷策劃

關(guān)于新開張酒店?duì)I銷策劃方案

第一章、目標(biāo)

一、明確目標(biāo)市場及經(jīng)營目標(biāo)

1.目標(biāo)市場（銷售對(duì)象）

首先致力于本酒店所屬地區(qū)附近，來回車程在十五分鐘以內(nèi)的。

a.散客，通過廣告信息知道、了解本酒店或隨機(jī)選擇而前來入住的自來客，以及通過親戚朋友介紹來的個(gè)人或家庭入住客人，因酒店規(guī)模和檔次所限，該類型客戶一般屬于中下等收入人群；

b.商務(wù)散客，附近各企業(yè)、公司、工廠所接待或邀請的有生意洽談、來往的需入住本酒店的客人；

c.商務(wù)會(huì)議、旅行團(tuán)體，各企業(yè)、公司、工廠負(fù)責(zé)人或組織者，建議或組織安排員工或管理層前來入住、開會(huì)的客人，以及旅行社所帶來的旅行住宿團(tuán)體客人；

2.經(jīng)營目標(biāo)

a.走中端消費(fèi)企業(yè)路線，讓客人感到物美價(jià)廉；

b.通過做好品質(zhì)，贏得口碑，形成自己的特色品牌；

c.成為遠(yuǎn)近聞名的商務(wù)酒店，讓前來消費(fèi)的人有一種身份的象征；

d.向會(huì)員制消費(fèi)方向經(jīng)營，讓公司有穩(wěn)定客源；

e.發(fā)展成為酒店連鎖店。

二、銷售額目標(biāo)（2011本）

1.部門業(yè)績完成：￥75.5萬元。

完成明細(xì)：

一月份￥__ 萬元； 七月份￥8 萬元； 二月份￥__ 萬元； 八月份￥9 萬元；

三月份￥__ 萬元； 九月份￥9.5萬元；

四月份￥__ 萬元； 十月份￥11 萬元；

五月份￥5 萬元； 十一月份￥12.5萬元；

六月份￥6.5萬元； 十二月份￥14 萬元。

2.營銷員平均每人完成（四人）：￥18.875萬元/人。

3.公司總營業(yè)額完成：￥353萬元。

完成明細(xì)：

一月份￥__ 萬元； 七月份￥35 萬元；

二月份￥__ 萬元； 八月份￥40 萬元；

三月份￥__ 萬元； 九月份￥48 萬元；

四月份￥__ 萬元； 十月份￥55 萬元；

五月份￥20 萬元； 十一月份￥60 萬元；

六月份￥25 萬元； 十二月份￥70 萬元。

4.開房率：年均81.25%

一月份__%； 七月份75%；

二月份__%； 八月份80%；

三月份__%； 九月份86%；

四月份__%； 十月份91%；

五月份60%； 十一月份95%；

六月份65%； 十二月份98%。

第二章、營銷實(shí)施方案

一、廣告宣傳：

a.電視電臺(tái)媒體

寶安電視臺(tái)、福永電視臺(tái)、公交電視、交通廣播電臺(tái)（FM。。）等，選擇一至

兩家效果較佳的媒體在開業(yè)前一個(gè)星期做3——5次15秒以內(nèi)的廣告宣傳，播放時(shí)間

盡量選擇早上08：10——08：30，中午12：10——12：30，晚上19：30——20：00。

b.報(bào)紙雜志媒體

初步選定《寶安日報(bào)》、《一紙便利》、《暢游天下》，每份在開業(yè)前三天做三期或

以上，新聞、軟文、廣告等同時(shí)刊登。

c.網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站

申請公司網(wǎng)站域名，制作公司網(wǎng)站，需含預(yù)訂、會(huì)員、論壇等系統(tǒng)，在酒店協(xié)

會(huì)、旅游協(xié)會(huì)、酒店預(yù)訂、旅游預(yù)訂等相關(guān)網(wǎng)站上做推廣，可與其建立長期互利互

惠合作關(guān)系，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)群發(fā)傳真、短信平臺(tái)，并在開業(yè)前做第一次推廣。

d.交通戶外媒體

墻體廣告，店牌安裝，交通路牌、開業(yè)布置

店外的宣傳（開業(yè)用的拱門、氫氣球、燈籠、條幅、POP等，烘托開張氣氛）

店內(nèi)的布置（燈籠、彩色氣球、X展架、水牌、宣傳單頁等）

人員的培訓(xùn)（節(jié)日用語、服飾等）

e.宣傳單（冊）

首批印制1——2萬份，A4四折彩頁，銅版紙印刷，組織人員于開業(yè)前一個(gè)星

期發(fā)放至方圓2公里之內(nèi)的工業(yè)區(qū)、商戶及游客，旅行社及訂房網(wǎng)等。

f.口碑

做好消費(fèi)客戶的服務(wù)與宣傳，讓其跟親朋好友、客戶、同事等推薦。

二、新開張銷售：

a.在進(jìn)行廣告宣傳的同時(shí)，著重強(qiáng)調(diào)這是新興的酒店，如新設(shè)備、新環(huán)境、新裝修、特色服務(wù)（如液晶電視，五星級(jí)雅蘭床墊等）、設(shè)施完善、國際標(biāo)準(zhǔn)，及推出開業(yè)優(yōu)

惠特價(jià)等，以此吸引新客戶（重點(diǎn)為散客、商務(wù)散客）前來消費(fèi)；

b.通過電話和網(wǎng)絡(luò)等推廣來開發(fā)商務(wù)團(tuán)隊(duì)客戶，著重強(qiáng)調(diào)本酒店物美價(jià)廉的服務(wù)和收

費(fèi)，可以采取薄利多銷方式吸引客人；

c.組織全員銷售，整合內(nèi)部資源，讓員工在做好本職工作的同時(shí)向其朋友或原來客戶

做推廣，并給于一定獎(jiǎng)勵(lì)；

d.消費(fèi)贈(zèng)送消費(fèi)券、小禮品；

e.開張辦理打折、積分會(huì)員卡。

三、季節(jié)銷售：

a.利用元旦、春節(jié)、元宵、端午、勞動(dòng)節(jié)、國慶等節(jié)日做優(yōu)惠大酬賓等活動(dòng)，吸引廣

大客戶并提升酒店知名度；

b.利用春夏秋冬不同季節(jié)搞營養(yǎng)、保健、美容套餐等活動(dòng)。

四、會(huì)員銷售：

a.在前來消費(fèi)的客戶群體中作個(gè)人會(huì)員推廣；

b.給各大小公司推廣公司會(huì)員；

c.通過老會(huì)員介紹新會(huì)員。

五、客戶開發(fā)方法：

a.可與各大型超市、麥當(dāng)勞、肯德基等合作，讓他們和本酒店的會(huì)員卡可以互折，如

持有天虹商場的會(huì)員卡可以在本酒店消費(fèi)享受折扣，同理我們的會(huì)員卡可以在天虹商

場購物打折等，主要為階段促銷和提高知名度；

b.收集重要客戶資源（如附近公司、工廠負(fù)責(zé)人，附近酒店會(huì)員客戶等）進(jìn)行電話、短信、上門拜訪等推廣，尤其是中小型公司，可發(fā)展為商務(wù)會(huì)議團(tuán)體客，并與其建立

長期合作關(guān)系；

c.與相關(guān)大小協(xié)會(huì)（如車友會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、臺(tái)商會(huì)等）合作，可邀請協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人前來

免費(fèi)嘗試本酒店項(xiàng)目，希望讓該協(xié)會(huì)成員來消費(fèi)，給予一定優(yōu)惠，建立長期合作關(guān)系；

d.與旅游服務(wù)界合作，如旅行社、附近酒店、休閑按摩場所、桑拿、芒果網(wǎng)、捷程、天下門票等，給予一定價(jià)格優(yōu)勢讓他們在其客戶群體中推廣，達(dá)到互惠互利；

e.對(duì)在消費(fèi)或已消費(fèi)人員進(jìn)行好的客戶維護(hù)，讓他們再次前來并回去幫忙口碑宣傳，擴(kuò)大影響，增加客源。

六、了解競爭對(duì)手

a.與競爭對(duì)手優(yōu)劣勢對(duì)比，檔次、規(guī)模、地理位置、人才、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等；

b.了解其硬件設(shè)施、房型、數(shù)量、價(jià)格體系、入住率、營銷推廣方式等；

c.可與之合作互補(bǔ)、互相推薦。

七、維護(hù)客戶

“真正的銷售始于售后”，銷售是一個(gè)連續(xù)的過程，成交既是本次銷售活動(dòng)的結(jié)束，又是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售人員在成交之后繼續(xù)關(guān)心客戶，不僅能留住老客戶，還能吸引新客戶，使生意越做越大，客戶越來越多。

第三章、架構(gòu)職權(quán)

一、營銷策劃部架構(gòu)職權(quán)計(jì)劃圖

1.架構(gòu)圖：

營銷策劃部

客服接待、市場銷售、會(huì)籍組

廣告策劃組

散客接待

團(tuán)隊(duì)接待

電話銷售

業(yè)務(wù)推廣

媒體廣告

美工策劃

2.人員編制及職權(quán)圖：暫定4人，2男2女。

營銷接待員

市場推廣員

廣告設(shè)計(jì)員

營銷部經(jīng)理（負(fù)責(zé)營銷部全面工作）3.工作范疇明細(xì)：

a.營銷部經(jīng)理：負(fù)責(zé)制定新的營銷策略、推廣計(jì)劃、營銷發(fā)展戰(zhàn)略及長期計(jì)劃，負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督部門工作，配合公司完成月度、季度、營業(yè)額，負(fù)責(zé)與

公司各部門的聯(lián)系、文案工作，負(fù)責(zé)考勤及資料整理、銷售人員業(yè)績登記；

處理大型公司或重要客戶接待及團(tuán)隊(duì)合作合同，處理客戶糾紛，參與公司經(jīng)

營管理和銷售決策制定，并對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)；

b.營銷接待人員（女）：負(fù)責(zé)接待VIP客戶、商務(wù)團(tuán)體客戶，并讓客戶在本酒店

增加消費(fèi)，要讓客戶有再次前來的欲望，還要讓客戶愿意介紹其他人來；

c.市場推廣人員（女）：負(fù)責(zé)開拓業(yè)務(wù)、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)推廣等，負(fù)責(zé)洽談業(yè)務(wù)、制作報(bào)價(jià)書、客戶資料整理等；

d.廣告策劃組人員：負(fù)責(zé)媒體廣告設(shè)計(jì)與細(xì)節(jié)洽談，負(fù)責(zé)制作設(shè)計(jì)公司宣傳頁

（冊）、公司內(nèi)廣告牌、指示牌、橫幅，并負(fù)責(zé)維護(hù)廣告牌、指示牌等；

e.所有人員既分工又合作，每個(gè)人員都需參與銷售推廣并都有任務(wù)要求。

二、營銷鼓勵(lì)政策

1.底薪工資制度：

可保證基本生活條件； 2.績效提成制度：

可激發(fā)營銷人員的積極性，可對(duì)散客、商務(wù)團(tuán)、會(huì)員卡進(jìn)行不同提成；

3.其他獎(jiǎng)勵(lì)制度：

工作表現(xiàn)好、客人表揚(yáng)、業(yè)績突出等。

第四章、薪資待遇

薪資待遇及提成方案（未扣個(gè)人所得稅）

1．底薪工資，試用期2個(gè)月。

a.經(jīng)理轉(zhuǎn)正后2500元/月，試用期2000元/月；

b.業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)正后2000元/月，試用期元1800/月。

2.績效工資。

a.經(jīng)理800元/月；

b.業(yè)務(wù)人員500元/月。

3．任務(wù)提成。

a.業(yè)務(wù)人員

Ⅰ.試用期內(nèi)（即入職日起兩個(gè)月內(nèi)）

① 每月任務(wù)額5千元，業(yè)績完成5千元以下，不計(jì)提；

② 完成5千——1萬元以上（含5千元），超出5千元部分提成2%；

③ 完成1萬元以上（含1萬元），超出5千元部分提成2.5%。

Ⅱ.試用期過后（即入職日起兩個(gè)月滿，并獲得轉(zhuǎn)正資格）

① 每月任務(wù)額1萬元，完成1萬元以下，不計(jì)提，連續(xù)兩個(gè)月未完成1萬元者，降回試用期或做離職或調(diào)往其他部門或分店處理； ② 完成1——2萬元（含1萬元），超出1萬元部分提成2.5%；

③ 完成2——3萬元（含2萬元），超出1萬元部分提成3%；

④ 完成3——5萬元（含3萬元），超出1萬元部分提成3.5%；

⑤ 完成5萬元以上（含5萬元），超出1萬元部分提成4%；

c.經(jīng)理，個(gè)人業(yè)績按業(yè)務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)記提

① 部門每月任務(wù)額5萬元，完成5萬元以下，不記提，如連續(xù)兩個(gè)月（轉(zhuǎn)正后）未完成5萬元，降回試用期或做離職或調(diào)往其他部門或分店處理；

② 部門完成5——8萬元（含5萬元），超出5萬元部分提成0.5%；

③ 部門完成8——10萬元（含8萬元），超出5萬元部分提成1%；

④ 部門完成10萬元以上（含10萬元），超出5萬元部分提成1.5%；

⑤ 以上提成金的10%須作為部門基金，財(cái)務(wù)發(fā)放時(shí)直接減扣托管。

d.營銷部人員有爭議之業(yè)績的提成金協(xié)商處理，協(xié)商未果則按2%計(jì)算提成金，全部提成金計(jì)入部門基金。

附：績效考核參考表

類別

衡量方式

占績效工資比例

備注

公司總營業(yè)額

公司財(cái)務(wù)報(bào)表

35%（滿分35分）

按公司實(shí)際完成額占該月計(jì)劃額比例核算

個(gè)人完成業(yè)績

發(fā)文與財(cái)務(wù)帳單

40%（滿分40分）

按個(gè)人實(shí)際完成額占該月任務(wù)額比例核算

工作態(tài)度操行

1、工作執(zhí)行情況

2、各部門反饋意見

3、部門領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)

15%（滿分15分）

三個(gè)衡量方式各占5%，評(píng)定為差時(shí)扣減該項(xiàng)比例，評(píng)定為優(yōu)秀時(shí)可增加該項(xiàng)比例。

學(xué)習(xí)成長

工作日志、心得

10%（滿分10分）

按日志完成質(zhì)量和思想道德、能力成長來評(píng)定

a.個(gè)人工資 = 底薪 ＋ 績效工資 × 當(dāng)月績效得分比例 ＋ 提成；

b.提成 =（實(shí)際完成額 － 任務(wù)額）× X%，未完成任務(wù)額不計(jì)提，并扣減相應(yīng)比例績效分?jǐn)?shù)。

4．政績獎(jiǎng)金

a.特色業(yè)績獎(jiǎng)，如開發(fā)出重大客戶，月消費(fèi)額達(dá)30間房晚或5千元以上（含5千元）的公司團(tuán)體或個(gè)人，給予人民幣100元或以上獎(jiǎng)勵(lì)；

b.金點(diǎn)子獎(jiǎng)，如給公司提出寶貴意見或建議，并得到總經(jīng)理認(rèn)可，給予人民幣100元或以上獎(jiǎng)勵(lì)；

c.貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，如為公司挽回重大損失等，給予人民幣100元或以上獎(jiǎng)勵(lì)；

d.突出業(yè)績獎(jiǎng)，個(gè)人月業(yè)績達(dá)6萬元以上（含6萬元）者，除提成外，可額外給予人民幣500元或以上獎(jiǎng)勵(lì)，部門月業(yè)績達(dá)15萬以上（含15萬元），除提成之外，部門可獲得部門獎(jiǎng)金人民幣1000元或以上獎(jiǎng)勵(lì)。

第伍章、成本預(yù)算

一、工資成本總計(jì)：￥45，600.00元。

明細(xì)：

營銷部經(jīng)理：￥1，800.00元/個(gè)月×2個(gè)月 ＋ ￥2，000.00元/個(gè)月×6個(gè)月

=￥15，600.00元；

業(yè)務(wù)人員：￥1，100.00元/個(gè)月/人×2個(gè)月×3人 ＋ ￥1，300.00元/個(gè)月/人×6

個(gè)月×3人=￥30，000.00元。

二、提成成本總計(jì)：￥18，875.00元。

明細(xì)：

營銷部經(jīng)理：￥755，000.00元×1%（平均）= ￥7，550.00元；

業(yè)務(wù)人員：￥188，750.00元/人×2%（平均）×3人=￥11，325.00元。

三、廣告策劃成本總計(jì)：￥74，000.00元。

明細(xì)：

宣傳單頁制作：會(huì)員章程（含個(gè)人會(huì)員卡申請表、公司協(xié)議）

￥1.40元/張×10，000張=14，000.00元；

酒店簡介￥0.50元/張×20，000張=10，000.00元；

POP（戶外）廣告：￥20，000.00元；

媒體廣告：電視￥10，000.00元；

報(bào)刊￥10，000.00元； 雜志￥10，000.00元。

四、公關(guān)接待成本總計(jì)：￥12，000.00元。

明細(xì)：

營銷部經(jīng)理：￥600.00元/個(gè)月×8個(gè)月=￥4，800.00元；

業(yè)務(wù)人員：￥300.00元/個(gè)月/人×8個(gè)月×3人=￥7，200.00元。

第六章、具體工作部署

一、確立以“市場為主導(dǎo)，營銷為龍頭！”的對(duì)外營業(yè)準(zhǔn)則

1.市場為主導(dǎo)：

在當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一貫主張“顧客就是上帝”的原則之時(shí)，我們必須重視客戶群體

對(duì)我們產(chǎn)品的需求，追求產(chǎn)品的多樣化、新鮮感以及技術(shù)專業(yè)化等來滿足市場的需求，并同時(shí)能夠采納附近工廠主、老板對(duì)我們的有用的寶貴意見，讓公司實(shí)現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)化！

2.營銷為龍頭：

市場營銷包含著公共關(guān)系、廣告策劃、企業(yè)管理、推廣銷售以及售后服務(wù)等工作

環(huán)節(jié)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，我們不僅需要產(chǎn)品的質(zhì)量，還需要現(xiàn)代科學(xué)的管理和銷售，這就需要能夠準(zhǔn)確及時(shí)地做出營銷戰(zhàn)略。而營銷承擔(dān)著企業(yè)興亡的責(zé)任，更加體現(xiàn)了

他的“龍頭”地位！

3.工作分工：

部門經(jīng)理：a、安排日常工作、前臺(tái)值班班次，組織管理營銷工作等；

b、培訓(xùn)營銷人員專業(yè)知識(shí)，提高營銷人員素質(zhì)；

c、制訂黃金周、月份、等工作計(jì)劃；

d、組織策劃廣告以及對(duì)外推廣活動(dòng)；

e、接待重要客戶及協(xié)調(diào)與公司其他部門的工作事宜；

f、與財(cái)務(wù)一起統(tǒng)計(jì)部門業(yè)績、個(gè)人業(yè)績，并計(jì)算出提成；

g、登記好業(yè)務(wù)人員的客戶資料；

h、用上門拜訪、電話、短信、傳真等方式對(duì)外進(jìn)行推廣、維護(hù)客戶并發(fā)

布最新活動(dòng)信息；

i、在業(yè)務(wù)人員休假時(shí)作為頂班人員，頂班時(shí)工作按所頂人員工作要求執(zhí)行；

業(yè)務(wù)人員：a、辦理賓客的會(huì)員卡，增加、穩(wěn)定客源、收集客戶資料；

b、努力挖掘消費(fèi)中客戶的消費(fèi)潛能，做到消費(fèi)最大化；

c、協(xié)助公司內(nèi)部人員的客戶辦卡工作，開發(fā)內(nèi)部資源；

d、在客流高峰期，協(xié)助公司工作人員做好服務(wù)工作；

e、處理客戶糾紛，做好售后服務(wù)。

f、按照區(qū)域進(jìn)行對(duì)外推廣，發(fā)布資料、信息等；

g、用上門拜訪、電話、短信、傳真等方式對(duì)周邊以及潛在客戶進(jìn)行廣告

推廣和銷售活動(dòng)。

二、認(rèn)真對(duì)待營銷任務(wù)計(jì)劃，爭取超額完成公司營業(yè)額

1.任務(wù)計(jì)劃：

參考本計(jì)劃書第壹章及第肆章！

2.營業(yè)額：

參考本計(jì)劃書第壹章，并能夠抓住特殊時(shí)機(jī)（黃金周、國家政策、舉辦大型活動(dòng)等）創(chuàng)造的條件超額完成任務(wù)！

三、正確對(duì)待“成在營銷，敗在服務(wù)！”的態(tài)度

成在營銷： 隨著公司的壯大（連鎖分店目標(biāo)）和規(guī)模的擴(kuò)大，公司在營銷方面也越來越重視，同時(shí)營銷也越來越發(fā)揮著重大的作用。

四、加大與旅游同行業(yè)的合作力度，拓展更大發(fā)展空間

旅行社、訂房網(wǎng)等。

五、努力發(fā)展外向型銷售模式，擴(kuò)大公司規(guī)模

1.擴(kuò)大餐飲銷售推廣：如何讓餐飲收支平衡并達(dá)到盈利是今后需解決的問題！

2.建設(shè)一級(jí)域名網(wǎng)站，建立短信群發(fā)平臺(tái)、傳真群發(fā)平臺(tái)等

3.招商引資

4.擴(kuò)大經(jīng)營范圍（兼并或收購隔壁旅館或廠區(qū)）

第七章、總結(jié)

因了解層面和時(shí)間倉促以及實(shí)際實(shí)施時(shí)需要公司管理制度、價(jià)格體系等的共同作用，故未作詳盡說明。

第五篇：酒店開張致辭

酒店開張致辭

敬的各位領(lǐng)導(dǎo) 女士們、先生們，來賓們、朋友們：

春秋時(shí)節(jié)，萬物更新，在這個(gè)美好的日子里，世紀(jì)花園酒店隆重開業(yè)，在此，我謹(jǐn)代表萬隆發(fā)展有限公司，向光臨今天開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓和各界朋友們，表示熱烈的歡迎!向長期關(guān)心和支持萬隆發(fā)展的各級(jí)各部門和廣大客戶，表示崇高的敬意!

萬隆發(fā)展有限公司成立以來，響應(yīng)市委、市政府號(hào)召，立足第一方陣，加速追趕跨越，服務(wù)往來賓客，從XX年成立以來，贏得了社會(huì)的贊譽(yù)，獲得了長足發(fā)展。[開業(yè)慶典 ]今天開業(yè)的世紀(jì)花園酒店，是我公司在服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出的重大戰(zhàn)略舉措，是一個(gè)新的跨越、新的起點(diǎn)，更是我們?yōu)榇鹬x市委、市政府和全市人民而獻(xiàn)上的一份厚禮。

世紀(jì)花園酒店，將秉承溫州人的現(xiàn)代浙商文化，致力于打造溫州文化和商務(wù)品牌，并服務(wù)于我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。世紀(jì)花園酒店，坐落在中心城區(qū)，交通便捷，區(qū)位獨(dú)特，設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格雅致、功能齊全，集餐飲、會(huì)議、賓館、休閑為一體，再現(xiàn)溫州現(xiàn)代文化發(fā)展氣息，與溫州發(fā)展共成長。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和我市進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外開放，我們努力將世紀(jì)花園酒店打造成溫州對(duì)外的窗口、一個(gè)瞭望溫州的鏡頭。我們將肩負(fù)著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的囑托，[開業(yè)慶典 ]誠信守法經(jīng)營，腳踏實(shí)地工作，努力將夢想變成現(xiàn)實(shí)、讓理想展翅飛翔，通過我們的勞動(dòng)，為每一位尊貴的客人，烙下溫州美好的印象。

“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”。世紀(jì)花園酒店的開業(yè)，我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四海賓朋、各界朋友給予更多的支持、關(guān)心，你們的幫助，是我們堅(jiān)定信念和奮發(fā)圖強(qiáng)的力量。

在此，我祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康，生活幸福，事業(yè)興旺!

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，女士們、先生們：

金秋時(shí)節(jié)，清風(fēng)送爽，丹桂飄香。今天，**大酒店開業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。我謹(jǐn)代表**市房產(chǎn)管理局向蒞臨今天盛會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向?yàn)榫频杲ㄔO(shè)付出心血和汗水的全體施工管理者和工程建設(shè)者表示親切的問候!

千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美。我局按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)投資建設(shè)的御泉大酒店于XX年12月破土動(dòng)工以來，全體建設(shè)管理者和工程建設(shè)者克服地質(zhì)復(fù)雜、施工難度大、資金緊缺等方面的困難，經(jīng)過兩年多的奮力拼搏，保證了酒店順利開業(yè)。建成后的御泉大酒店，設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格別致、功能齊全，無論是主體建筑，還是裝飾裝修，都構(gòu)思宏偉、氣勢恢宏、手筆大氣。酒店主體共17層，建筑面積18000平方米，定位于旅游休閑性酒店，內(nèi)有仿真凱旋門、多功能會(huì)議廳、中西餐廳、茶室、桑拿保健中心、多種格調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)房、商務(wù)用房和豪華套房。酒店前為800平方米的噴泉休閑廣場，后部設(shè)有面積1500平方米、80個(gè)泊位的現(xiàn)代化停車常酒店還有一個(gè)獨(dú)一無二的優(yōu)勢——溫泉，含鈣、鈉、鎂、鉀、碘等多種有益人體身心健康的元素，直接可泡可飲，是可遇而不可求的龍泉玉水。**大灑店的建設(shè)和開業(yè)，是我局實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)由管理型效益向經(jīng)營管理型效益轉(zhuǎn)變的重大舉措，對(duì)提升整個(gè)郴州市舊城區(qū)的檔次，打造**州旅游名市，增添了流光溢彩新的一頁。

“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”。酒店開業(yè)之后，我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí)也希望酒店管理公司和全體職員要強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，熱忱服務(wù)，愛崗敬業(yè)，盡心盡力把**大酒店做成**州乃至湖南有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。

最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康，生活幸福，事業(yè)興旺!祝**大酒店開業(yè)大吉，生意興隆，鵬程萬里!

謝謝大家!