第一篇：關(guān)于新開張酒店?duì)I銷策劃方案

關(guān)于新開張酒店?duì)I銷策劃方案

第一章、目標(biāo)

一、明確目標(biāo)市場及經(jīng)營目標(biāo)

1.目標(biāo)市場（銷售對象）

首先致力于本酒店所屬地區(qū)附近，來回車程在十五分鐘以內(nèi)的。a.散客，通過廣告信息知道、了解本酒店或隨機(jī)選擇而前來入住的自來客，以及通過親戚朋友介紹來的個人或家庭入住客人，因酒店規(guī)模和檔次所限，該類型客戶一般屬于中下等收入人群； b.商務(wù)散客，附近各企業(yè)、公司、工廠所接待或邀請的有生意洽談、來往的需入住本酒店的客人；

c.商務(wù)會議、旅行團(tuán)體，各企業(yè)、公司、工廠負(fù)責(zé)人或組織者，建議或組織安排員工或管理層前來入住、開會的客人，以及旅行社所帶來的旅行住宿團(tuán)體客人；

2.經(jīng)營目標(biāo)

a.走中端消費(fèi)企業(yè)路線，讓客人感到物美價廉；

b.通過做好品質(zhì)，贏得口碑，形成自己的特色品牌； c.成為遠(yuǎn)近聞名的商務(wù)酒店，讓前來消費(fèi)的人有一種身份的象征； d.向會員制消費(fèi)方向經(jīng)營，讓公司有穩(wěn)定客源； e.發(fā)展成為酒店連鎖店。

二、銷售額目標(biāo)（2011本年度）

1.年度完成明細(xì)：

一月份￥__ 萬元；七月份￥8萬元； 二月份￥__ 萬元；八月份￥9萬元； 三月份￥__ 萬元；九月份￥9.5萬元； 四月份￥__ 萬元；十月份￥11 萬元； 五月份￥5萬元；十一月份￥12.5萬元； 六月份￥6.5萬元；十二月份￥14 萬元。

2.3.年度完成明細(xì)：

一月份￥__ 萬元；七月份￥萬元； 二月份￥__ 萬元；八月份￥40 萬元；

三月份￥__ 萬元；九月份￥48 萬元；

四月份￥__ 萬元；十月份￥55 萬元；

五月份￥20 萬元；十一月份￥60 萬元；

六月份￥25 萬元；十二月份￥70 萬元。

4.開房率：年均一月份__%；七月份；

二月份__%；八月份80%；

三月份__%；九月份86%；

四月份__%；十月份91%；

五月份60%；十一月份95%；

六月份65%；十二月份98%。

第二章、營銷實(shí)施方案

一、廣告宣傳：

a.電視電臺媒體

寶安電視臺、福永電視臺、公交電視、交通廣播電臺（FM。。）等，選擇一至

兩家效果較佳的媒體在開業(yè)前一個星期做3——5次15秒以內(nèi)的廣告宣傳，播放時間

盡量選擇早上08：10——08：30，中午12：10——12：30，晚上19：30——20：00。

b.報紙雜志媒體

初步選定《寶安日報》、《一紙便利》、《暢游天下》，每份在開業(yè)前三天做三期或

以上，新聞、軟文、廣告等同時刊登。

c.網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站

申請公司網(wǎng)站域名，制作公司網(wǎng)站，需含預(yù)訂、會員、論壇等系統(tǒng)，在酒店協(xié)

會、旅游協(xié)會、酒店預(yù)訂、旅游預(yù)訂等相關(guān)網(wǎng)站上做推廣，可與其建立長期互利互

惠合作關(guān)系，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)群發(fā)傳真、短信平臺，并在開業(yè)前做第一次推廣。d.交通戶外媒體

墻體廣告，店牌安裝，交通路牌、開業(yè)布置

店外的宣傳（開業(yè)用的拱門、氫氣球、燈籠、條幅、POP等，烘托開張氣氛）

店內(nèi)的布置（燈籠、彩色氣球、X展架、水牌、宣傳單頁等）

人員的培訓(xùn)（節(jié)日用語、服飾等）

e.宣傳單（冊）

首批印制1——2萬份，A4四折彩頁，銅版紙印刷，組織人員于開業(yè)前一個星

期發(fā)放至方圓2公里之內(nèi)的工業(yè)區(qū)、商戶及游客，旅行社及訂房網(wǎng)等。f.口碑

做好消費(fèi)客戶的服務(wù)與宣傳，讓其跟親朋好友、客戶、同事等推薦。

二、新開張銷售：

a.在進(jìn)行廣告宣傳的同時，著重強(qiáng)調(diào)這是新興的酒店，如新設(shè)備、新環(huán)境、新裝修、特色服務(wù)（如液晶電視，五星級雅蘭床墊等）、設(shè)施完善、國際標(biāo)準(zhǔn)，及推出開業(yè)優(yōu)

惠特價等，以此吸引新客戶（重點(diǎn)為散客、商務(wù)散客）前來消費(fèi)；

b.通過電話和網(wǎng)絡(luò)等推廣來開發(fā)商務(wù)團(tuán)隊(duì)客戶，著重強(qiáng)調(diào)本酒店物美價廉的服務(wù)和收

費(fèi)，可以采取薄利多銷方式吸引客人；

c.組織全員銷售，整合內(nèi)部資源，讓員工在做好本職工作的同時向其朋友或原來客戶

做推廣，并給于一定獎勵；

d.消費(fèi)贈送消費(fèi)券、小禮品；

e.開張辦理打折、積分會員卡。

三、季節(jié)銷售：

a.利用元旦、春節(jié)、元宵、端午、勞動節(jié)、國慶等節(jié)日做優(yōu)惠大酬賓等活動，吸引廣

大客戶并提升酒店知名度；

b.利用春夏秋冬不同季節(jié)搞營養(yǎng)、保健、美容套餐等活動。

四、會員銷售：

a.在前來消費(fèi)的客戶群體中作個人會員推廣；

b.給各大小公司推廣公司會員；

c.通過老會員介紹新會員。

五、客戶開發(fā)方法：

a.可與各大型超市、麥當(dāng)勞、肯德基等合作，讓他們和本酒店的會員卡可以互折，如

持有天虹商場的會員卡可以在本酒店消費(fèi)享受折扣，同理我們的會員卡可以在天虹商

場購物打折等，主要為階段促銷和提高知名度；

b.收集重要客戶資源（如附近公司、工廠負(fù)責(zé)人，附近酒店會員客戶等）進(jìn)行電話、短信、上門拜訪等推廣，尤其是中小型公司，可發(fā)展為商務(wù)會議團(tuán)體客，并與其建立

長期合作關(guān)系；

c.與相關(guān)大小協(xié)會（如車友會、行業(yè)協(xié)會、臺商會等）合作，可邀請協(xié)會負(fù)責(zé)人前來

免費(fèi)嘗試本酒店項(xiàng)目，希望讓該協(xié)會成員來消費(fèi)，給予一定優(yōu)惠，建立長期合作關(guān)系；

d.與旅游服務(wù)界合作，如旅行社、附近酒店、休閑按摩場所、桑拿、芒果網(wǎng)、捷程、天下門票等，給予一定價格優(yōu)勢讓他們在其客戶群體中推廣，達(dá)到互惠互利； e.對在消費(fèi)或已消費(fèi)人員進(jìn)行好的客戶維護(hù)，讓他們再次前來并回去幫忙口碑宣傳，擴(kuò)大影響，增加客源。

六、了解競爭對手

a.與競爭對手優(yōu)劣勢對比，檔次、規(guī)模、地理位置、人才、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等；b.了解其硬件設(shè)施、房型、數(shù)量、價格體系、入住率、營銷推廣方式等；c.可與之合作互補(bǔ)、互相推薦。

七、維護(hù)客戶

“真正的銷售始于售后”，銷售是一個連續(xù)的過程，成交既是本次銷售活動的結(jié)束，又是下次銷售活動的開始。銷售人員在成交之后繼續(xù)關(guān)心客戶，不僅能留住老客戶，還能吸引新客戶，使生意越做越大，客戶越來越多。

第三章、架構(gòu)職權(quán)

第二篇：關(guān)于新開張酒店如何營銷策劃

關(guān)于新開張酒店?duì)I銷策劃方案

第一章、目標(biāo)

一、明確目標(biāo)市場及經(jīng)營目標(biāo)

1.目標(biāo)市場（銷售對象）

首先致力于本酒店所屬地區(qū)附近，來回車程在十五分鐘以內(nèi)的。

a.散客，通過廣告信息知道、了解本酒店或隨機(jī)選擇而前來入住的自來客，以及通過親戚朋友介紹來的個人或家庭入住客人，因酒店規(guī)模和檔次所限，該類型客戶一般屬于中下等收入人群；

b.商務(wù)散客，附近各企業(yè)、公司、工廠所接待或邀請的有生意洽談、來往的需入住本酒店的客人；

c.商務(wù)會議、旅行團(tuán)體，各企業(yè)、公司、工廠負(fù)責(zé)人或組織者，建議或組織安排員工或管理層前來入住、開會的客人，以及旅行社所帶來的旅行住宿團(tuán)體客人；

2.經(jīng)營目標(biāo)

a.走中端消費(fèi)企業(yè)路線，讓客人感到物美價廉；

b.通過做好品質(zhì)，贏得口碑，形成自己的特色品牌；

c.成為遠(yuǎn)近聞名的商務(wù)酒店，讓前來消費(fèi)的人有一種身份的象征；

d.向會員制消費(fèi)方向經(jīng)營，讓公司有穩(wěn)定客源；

e.發(fā)展成為酒店連鎖店。

二、銷售額目標(biāo)（2011本）

1.部門業(yè)績完成：￥75.5萬元。

完成明細(xì)：

一月份￥__ 萬元； 七月份￥8 萬元； 二月份￥__ 萬元； 八月份￥9 萬元；

三月份￥__ 萬元； 九月份￥9.5萬元；

四月份￥__ 萬元； 十月份￥11 萬元；

五月份￥5 萬元； 十一月份￥12.5萬元；

六月份￥6.5萬元； 十二月份￥14 萬元。

2.營銷員平均每人完成（四人）：￥18.875萬元/人。

3.公司總營業(yè)額完成：￥353萬元。

完成明細(xì)：

一月份￥__ 萬元； 七月份￥35 萬元；

二月份￥__ 萬元； 八月份￥40 萬元；

三月份￥__ 萬元； 九月份￥48 萬元；

四月份￥__ 萬元； 十月份￥55 萬元；

五月份￥20 萬元； 十一月份￥60 萬元；

六月份￥25 萬元； 十二月份￥70 萬元。

4.開房率：年均81.25%

一月份__%； 七月份75%；

二月份__%； 八月份80%；

三月份__%； 九月份86%；

四月份__%； 十月份91%；

五月份60%； 十一月份95%；

六月份65%； 十二月份98%。

第二章、營銷實(shí)施方案

一、廣告宣傳：

a.電視電臺媒體

寶安電視臺、福永電視臺、公交電視、交通廣播電臺（FM。。）等，選擇一至

兩家效果較佳的媒體在開業(yè)前一個星期做3——5次15秒以內(nèi)的廣告宣傳，播放時間

盡量選擇早上08：10——08：30，中午12：10——12：30，晚上19：30——20：00。

b.報紙雜志媒體

初步選定《寶安日報》、《一紙便利》、《暢游天下》，每份在開業(yè)前三天做三期或

以上，新聞、軟文、廣告等同時刊登。

c.網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站

申請公司網(wǎng)站域名，制作公司網(wǎng)站，需含預(yù)訂、會員、論壇等系統(tǒng)，在酒店協(xié)

會、旅游協(xié)會、酒店預(yù)訂、旅游預(yù)訂等相關(guān)網(wǎng)站上做推廣，可與其建立長期互利互

惠合作關(guān)系，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)群發(fā)傳真、短信平臺，并在開業(yè)前做第一次推廣。

d.交通戶外媒體

墻體廣告，店牌安裝，交通路牌、開業(yè)布置

店外的宣傳（開業(yè)用的拱門、氫氣球、燈籠、條幅、POP等，烘托開張氣氛）

店內(nèi)的布置（燈籠、彩色氣球、X展架、水牌、宣傳單頁等）

人員的培訓(xùn)（節(jié)日用語、服飾等）

e.宣傳單（冊）

首批印制1——2萬份，A4四折彩頁，銅版紙印刷，組織人員于開業(yè)前一個星

期發(fā)放至方圓2公里之內(nèi)的工業(yè)區(qū)、商戶及游客，旅行社及訂房網(wǎng)等。

f.口碑

做好消費(fèi)客戶的服務(wù)與宣傳，讓其跟親朋好友、客戶、同事等推薦。

二、新開張銷售：

a.在進(jìn)行廣告宣傳的同時，著重強(qiáng)調(diào)這是新興的酒店，如新設(shè)備、新環(huán)境、新裝修、特色服務(wù)（如液晶電視，五星級雅蘭床墊等）、設(shè)施完善、國際標(biāo)準(zhǔn)，及推出開業(yè)優(yōu)

惠特價等，以此吸引新客戶（重點(diǎn)為散客、商務(wù)散客）前來消費(fèi)；

b.通過電話和網(wǎng)絡(luò)等推廣來開發(fā)商務(wù)團(tuán)隊(duì)客戶，著重強(qiáng)調(diào)本酒店物美價廉的服務(wù)和收

費(fèi)，可以采取薄利多銷方式吸引客人；

c.組織全員銷售，整合內(nèi)部資源，讓員工在做好本職工作的同時向其朋友或原來客戶

做推廣，并給于一定獎勵；

d.消費(fèi)贈送消費(fèi)券、小禮品；

e.開張辦理打折、積分會員卡。

三、季節(jié)銷售：

a.利用元旦、春節(jié)、元宵、端午、勞動節(jié)、國慶等節(jié)日做優(yōu)惠大酬賓等活動，吸引廣

大客戶并提升酒店知名度；

b.利用春夏秋冬不同季節(jié)搞營養(yǎng)、保健、美容套餐等活動。

四、會員銷售：

a.在前來消費(fèi)的客戶群體中作個人會員推廣；

b.給各大小公司推廣公司會員；

c.通過老會員介紹新會員。

五、客戶開發(fā)方法：

a.可與各大型超市、麥當(dāng)勞、肯德基等合作，讓他們和本酒店的會員卡可以互折，如

持有天虹商場的會員卡可以在本酒店消費(fèi)享受折扣，同理我們的會員卡可以在天虹商

場購物打折等，主要為階段促銷和提高知名度；

b.收集重要客戶資源（如附近公司、工廠負(fù)責(zé)人，附近酒店會員客戶等）進(jìn)行電話、短信、上門拜訪等推廣，尤其是中小型公司，可發(fā)展為商務(wù)會議團(tuán)體客，并與其建立

長期合作關(guān)系；

c.與相關(guān)大小協(xié)會（如車友會、行業(yè)協(xié)會、臺商會等）合作，可邀請協(xié)會負(fù)責(zé)人前來

免費(fèi)嘗試本酒店項(xiàng)目，希望讓該協(xié)會成員來消費(fèi)，給予一定優(yōu)惠，建立長期合作關(guān)系；

d.與旅游服務(wù)界合作，如旅行社、附近酒店、休閑按摩場所、桑拿、芒果網(wǎng)、捷程、天下門票等，給予一定價格優(yōu)勢讓他們在其客戶群體中推廣，達(dá)到互惠互利；

e.對在消費(fèi)或已消費(fèi)人員進(jìn)行好的客戶維護(hù)，讓他們再次前來并回去幫忙口碑宣傳，擴(kuò)大影響，增加客源。

六、了解競爭對手

a.與競爭對手優(yōu)劣勢對比，檔次、規(guī)模、地理位置、人才、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等；

b.了解其硬件設(shè)施、房型、數(shù)量、價格體系、入住率、營銷推廣方式等；

c.可與之合作互補(bǔ)、互相推薦。

七、維護(hù)客戶

“真正的銷售始于售后”，銷售是一個連續(xù)的過程，成交既是本次銷售活動的結(jié)束，又是下次銷售活動的開始。銷售人員在成交之后繼續(xù)關(guān)心客戶，不僅能留住老客戶，還能吸引新客戶，使生意越做越大，客戶越來越多。

第三章、架構(gòu)職權(quán)

一、營銷策劃部架構(gòu)職權(quán)計劃圖

1.架構(gòu)圖：

營銷策劃部

客服接待、市場銷售、會籍組

廣告策劃組

散客接待

團(tuán)隊(duì)接待

電話銷售

業(yè)務(wù)推廣

媒體廣告

美工策劃

2.人員編制及職權(quán)圖：暫定4人，2男2女。

營銷接待員

市場推廣員

廣告設(shè)計員

營銷部經(jīng)理（負(fù)責(zé)營銷部全面工作）3.工作范疇明細(xì)：

a.營銷部經(jīng)理：負(fù)責(zé)制定新的營銷策略、推廣計劃、營銷發(fā)展戰(zhàn)略及長期計劃，負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督部門工作，配合公司完成月度、季度、營業(yè)額，負(fù)責(zé)與

公司各部門的聯(lián)系、文案工作，負(fù)責(zé)考勤及資料整理、銷售人員業(yè)績登記；

處理大型公司或重要客戶接待及團(tuán)隊(duì)合作合同，處理客戶糾紛，參與公司經(jīng)

營管理和銷售決策制定，并對總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)；

b.營銷接待人員（女）：負(fù)責(zé)接待VIP客戶、商務(wù)團(tuán)體客戶，并讓客戶在本酒店

增加消費(fèi)，要讓客戶有再次前來的欲望，還要讓客戶愿意介紹其他人來；

c.市場推廣人員（女）：負(fù)責(zé)開拓業(yè)務(wù)、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)推廣等，負(fù)責(zé)洽談業(yè)務(wù)、制作報價書、客戶資料整理等；

d.廣告策劃組人員：負(fù)責(zé)媒體廣告設(shè)計與細(xì)節(jié)洽談，負(fù)責(zé)制作設(shè)計公司宣傳頁

（冊）、公司內(nèi)廣告牌、指示牌、橫幅，并負(fù)責(zé)維護(hù)廣告牌、指示牌等；

e.所有人員既分工又合作，每個人員都需參與銷售推廣并都有任務(wù)要求。

二、營銷鼓勵政策

1.底薪工資制度：

可保證基本生活條件； 2.績效提成制度：

可激發(fā)營銷人員的積極性，可對散客、商務(wù)團(tuán)、會員卡進(jìn)行不同提成；

3.其他獎勵制度：

工作表現(xiàn)好、客人表揚(yáng)、業(yè)績突出等。

第四章、薪資待遇

薪資待遇及提成方案（未扣個人所得稅）

1．底薪工資，試用期2個月。

a.經(jīng)理轉(zhuǎn)正后2500元/月，試用期2000元/月；

b.業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)正后2000元/月，試用期元1800/月。

2.績效工資。

a.經(jīng)理800元/月；

b.業(yè)務(wù)人員500元/月。

3．任務(wù)提成。

a.業(yè)務(wù)人員

Ⅰ.試用期內(nèi)（即入職日起兩個月內(nèi)）

① 每月任務(wù)額5千元，業(yè)績完成5千元以下，不計提；

② 完成5千——1萬元以上（含5千元），超出5千元部分提成2%；

③ 完成1萬元以上（含1萬元），超出5千元部分提成2.5%。

Ⅱ.試用期過后（即入職日起兩個月滿，并獲得轉(zhuǎn)正資格）

① 每月任務(wù)額1萬元，完成1萬元以下，不計提，連續(xù)兩個月未完成1萬元者，降回試用期或做離職或調(diào)往其他部門或分店處理； ② 完成1——2萬元（含1萬元），超出1萬元部分提成2.5%；

③ 完成2——3萬元（含2萬元），超出1萬元部分提成3%；

④ 完成3——5萬元（含3萬元），超出1萬元部分提成3.5%；

⑤ 完成5萬元以上（含5萬元），超出1萬元部分提成4%；

c.經(jīng)理，個人業(yè)績按業(yè)務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)記提

① 部門每月任務(wù)額5萬元，完成5萬元以下，不記提，如連續(xù)兩個月（轉(zhuǎn)正后）未完成5萬元，降回試用期或做離職或調(diào)往其他部門或分店處理；

② 部門完成5——8萬元（含5萬元），超出5萬元部分提成0.5%；

③ 部門完成8——10萬元（含8萬元），超出5萬元部分提成1%；

④ 部門完成10萬元以上（含10萬元），超出5萬元部分提成1.5%；

⑤ 以上提成金的10%須作為部門基金，財務(wù)發(fā)放時直接減扣托管。

d.營銷部人員有爭議之業(yè)績的提成金協(xié)商處理，協(xié)商未果則按2%計算提成金，全部提成金計入部門基金。

附：績效考核參考表

類別

衡量方式

占績效工資比例

備注

公司總營業(yè)額

公司財務(wù)報表

35%（滿分35分）

按公司實(shí)際完成額占該月計劃額比例核算

個人完成業(yè)績

發(fā)文與財務(wù)帳單

40%（滿分40分）

按個人實(shí)際完成額占該月任務(wù)額比例核算

工作態(tài)度操行

1、工作執(zhí)行情況

2、各部門反饋意見

3、部門領(lǐng)導(dǎo)評價

15%（滿分15分）

三個衡量方式各占5%，評定為差時扣減該項(xiàng)比例，評定為優(yōu)秀時可增加該項(xiàng)比例。

學(xué)習(xí)成長

工作日志、心得

10%（滿分10分）

按日志完成質(zhì)量和思想道德、能力成長來評定

a.個人工資 = 底薪 ＋ 績效工資 × 當(dāng)月績效得分比例 ＋ 提成；

b.提成 =（實(shí)際完成額 － 任務(wù)額）× X%，未完成任務(wù)額不計提，并扣減相應(yīng)比例績效分?jǐn)?shù)。

4．政績獎金

a.特色業(yè)績獎，如開發(fā)出重大客戶，月消費(fèi)額達(dá)30間房晚或5千元以上（含5千元）的公司團(tuán)體或個人，給予人民幣100元或以上獎勵；

b.金點(diǎn)子獎，如給公司提出寶貴意見或建議，并得到總經(jīng)理認(rèn)可，給予人民幣100元或以上獎勵；

c.貢獻(xiàn)獎，如為公司挽回重大損失等，給予人民幣100元或以上獎勵；

d.突出業(yè)績獎，個人月業(yè)績達(dá)6萬元以上（含6萬元）者，除提成外，可額外給予人民幣500元或以上獎勵，部門月業(yè)績達(dá)15萬以上（含15萬元），除提成之外，部門可獲得部門獎金人民幣1000元或以上獎勵。

第伍章、成本預(yù)算

一、工資成本總計：￥45，600.00元。

明細(xì)：

營銷部經(jīng)理：￥1，800.00元/個月×2個月 ＋ ￥2，000.00元/個月×6個月

=￥15，600.00元；

業(yè)務(wù)人員：￥1，100.00元/個月/人×2個月×3人 ＋ ￥1，300.00元/個月/人×6

個月×3人=￥30，000.00元。

二、提成成本總計：￥18，875.00元。

明細(xì)：

營銷部經(jīng)理：￥755，000.00元×1%（平均）= ￥7，550.00元；

業(yè)務(wù)人員：￥188，750.00元/人×2%（平均）×3人=￥11，325.00元。

三、廣告策劃成本總計：￥74，000.00元。

明細(xì)：

宣傳單頁制作：會員章程（含個人會員卡申請表、公司協(xié)議）

￥1.40元/張×10，000張=14，000.00元；

酒店簡介￥0.50元/張×20，000張=10，000.00元；

POP（戶外）廣告：￥20，000.00元；

媒體廣告：電視￥10，000.00元；

報刊￥10，000.00元； 雜志￥10，000.00元。

四、公關(guān)接待成本總計：￥12，000.00元。

明細(xì)：

營銷部經(jīng)理：￥600.00元/個月×8個月=￥4，800.00元；

業(yè)務(wù)人員：￥300.00元/個月/人×8個月×3人=￥7，200.00元。

第六章、具體工作部署

一、確立以“市場為主導(dǎo)，營銷為龍頭！”的對外營業(yè)準(zhǔn)則

1.市場為主導(dǎo)：

在當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一貫主張“顧客就是上帝”的原則之時，我們必須重視客戶群體

對我們產(chǎn)品的需求，追求產(chǎn)品的多樣化、新鮮感以及技術(shù)專業(yè)化等來滿足市場的需求，并同時能夠采納附近工廠主、老板對我們的有用的寶貴意見，讓公司實(shí)現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)化！

2.營銷為龍頭：

市場營銷包含著公共關(guān)系、廣告策劃、企業(yè)管理、推廣銷售以及售后服務(wù)等工作

環(huán)節(jié)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，我們不僅需要產(chǎn)品的質(zhì)量，還需要現(xiàn)代科學(xué)的管理和銷售，這就需要能夠準(zhǔn)確及時地做出營銷戰(zhàn)略。而營銷承擔(dān)著企業(yè)興亡的責(zé)任，更加體現(xiàn)了

他的“龍頭”地位！

3.工作分工：

部門經(jīng)理：a、安排日常工作、前臺值班班次，組織管理營銷工作等；

b、培訓(xùn)營銷人員專業(yè)知識，提高營銷人員素質(zhì)；

c、制訂黃金周、月份、等工作計劃；

d、組織策劃廣告以及對外推廣活動；

e、接待重要客戶及協(xié)調(diào)與公司其他部門的工作事宜；

f、與財務(wù)一起統(tǒng)計部門業(yè)績、個人業(yè)績，并計算出提成；

g、登記好業(yè)務(wù)人員的客戶資料；

h、用上門拜訪、電話、短信、傳真等方式對外進(jìn)行推廣、維護(hù)客戶并發(fā)

布最新活動信息；

i、在業(yè)務(wù)人員休假時作為頂班人員，頂班時工作按所頂人員工作要求執(zhí)行；

業(yè)務(wù)人員：a、辦理賓客的會員卡，增加、穩(wěn)定客源、收集客戶資料；

b、努力挖掘消費(fèi)中客戶的消費(fèi)潛能，做到消費(fèi)最大化；

c、協(xié)助公司內(nèi)部人員的客戶辦卡工作，開發(fā)內(nèi)部資源；

d、在客流高峰期，協(xié)助公司工作人員做好服務(wù)工作；

e、處理客戶糾紛，做好售后服務(wù)。

f、按照區(qū)域進(jìn)行對外推廣，發(fā)布資料、信息等；

g、用上門拜訪、電話、短信、傳真等方式對周邊以及潛在客戶進(jìn)行廣告

推廣和銷售活動。

二、認(rèn)真對待營銷任務(wù)計劃，爭取超額完成公司營業(yè)額

1.任務(wù)計劃：

參考本計劃書第壹章及第肆章！

2.營業(yè)額：

參考本計劃書第壹章，并能夠抓住特殊時機(jī)（黃金周、國家政策、舉辦大型活動等）創(chuàng)造的條件超額完成任務(wù)！

三、正確對待“成在營銷，敗在服務(wù)！”的態(tài)度

成在營銷： 隨著公司的壯大（連鎖分店目標(biāo)）和規(guī)模的擴(kuò)大，公司在營銷方面也越來越重視，同時營銷也越來越發(fā)揮著重大的作用。

四、加大與旅游同行業(yè)的合作力度，拓展更大發(fā)展空間

旅行社、訂房網(wǎng)等。

五、努力發(fā)展外向型銷售模式，擴(kuò)大公司規(guī)模

1.擴(kuò)大餐飲銷售推廣：如何讓餐飲收支平衡并達(dá)到盈利是今后需解決的問題！

2.建設(shè)一級域名網(wǎng)站，建立短信群發(fā)平臺、傳真群發(fā)平臺等

3.招商引資

4.擴(kuò)大經(jīng)營范圍（兼并或收購隔壁旅館或廠區(qū)）

第七章、總結(jié)

因了解層面和時間倉促以及實(shí)際實(shí)施時需要公司管理制度、價格體系等的共同作用，故未作詳盡說明。

第三篇：酒店?duì)I銷策劃方案

酒店?duì)I銷策劃方案

通過此營銷策劃，努力使酒店以獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、和長期培養(yǎng)起來的品牌優(yōu)勢，在新一輪本市高星級酒店洗牌過程當(dāng)中鞏固和提升酒店市場份額。其與中心城市的若接若離的地理位置，可以讓賓客暫離城市的喧囂，有其特有的幽靜和私密性；同時，聯(lián)合當(dāng)?shù)芈糜尉?、景點(diǎn)和游樂場。在本地市場以高檔度假的國際化酒店形象占領(lǐng)新的制高點(diǎn)，在外地市場則通過各類歷史文化賣點(diǎn)，吸引外地商務(wù)客、旅游客、休閑度假客、會議會務(wù)客來此逗留消費(fèi)。我們將把餐飲做得更有特色、把客房做得更細(xì)致、把旅游項(xiàng)目開發(fā)得更透徹，也可以使酒店存在相應(yīng)的不足的劣勢轉(zhuǎn)化為競爭的強(qiáng)勢。

一、市場客源結(jié)構(gòu)細(xì)分

根據(jù)酒店獨(dú)特的地理位置及本地區(qū)市場及周邊市場的客源結(jié)構(gòu)分析，加上充分發(fā)揮酒店優(yōu)勢：高檔的客房設(shè)施、特色的餐飲，優(yōu)良的會議設(shè)施，豐富的娛樂休閑設(shè)施，可以把我們酒店定位為華東地區(qū)精品會務(wù)度假型酒店，休閑度假會所。

客源結(jié)構(gòu)可分為：

1)華東地區(qū)中小型高端會務(wù)團(tuán)；

2)全國高檔旅游度假團(tuán)；

3)來本市的商務(wù)散客；

4)本地區(qū)企業(yè)高層會議；

5)區(qū)政府機(jī)關(guān)的高層次會議，及高規(guī)格的接待安排。

二、促銷方式

1、網(wǎng)絡(luò)促效

1）酒店預(yù)定網(wǎng)：

攜程、藝龍、芒果等訂房網(wǎng)都是抽取傭金方式，酒店目前已經(jīng)簽定了一批優(yōu)質(zhì)訂房公司，按效果付費(fèi)，今后酒店還會陸續(xù)在網(wǎng)路推銷旅游路線和優(yōu)惠活動來進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)市場。

2）旅游中介網(wǎng)：同程網(wǎng)，此網(wǎng)站是中國最大的旅游中介網(wǎng)，平臺上主要是全國各地旅游中介商，酒店可以通過此平臺讓全國的旅游中介商方便快捷的了解到我們酒店。

2、人員促銷

1）設(shè)計、印制酒店新裝修的宣傳單冊，組織營銷部等人員到企業(yè)機(jī)關(guān)上門拜訪和郵寄。

2）由營銷部人員以電話傳真、上門拜訪的方式與目標(biāo)客戶簽定裝修后新的優(yōu)惠消費(fèi)協(xié)議及推銷我們酒店的會員卡。

3）制作有酒店標(biāo)志的小紀(jì)念品，由營銷人員在上門拜訪時贈送給大客戶，在以后的營銷活動中也可使用。

三、具體針對性策劃方案

（一）高端會務(wù)客源促銷

1）本市政府各職能部門

2）本市中、大型企業(yè)及金融、能源、通信行業(yè)等

3）在本市投資的各大外商企業(yè)

4)本地商務(wù)中介公司以及各大商會、行業(yè)協(xié)會

2、建全代理制

組織市內(nèi)外會務(wù)客源，定期策劃一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類、學(xué)術(shù)研討、培訓(xùn)會議和事業(yè)單位的會議。計劃完備的會議服務(wù)設(shè)施、提供優(yōu)質(zhì)的會議全程服務(wù)。

（二）散客客源

散客市場客源的開發(fā)，是我們酒店客房追求高利潤，比較穩(wěn)定的客源市場，在開拓散客市場時，因本酒店地理位置的原因，所以，重點(diǎn)是本市場，其次是外地來本市的商務(wù)、度假、休閑散客。

1、加強(qiáng)與本市本地企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定大客戶，大力開發(fā)新客戶；

2、針對散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠；

3、根據(jù)不同客人的需要，設(shè)計多種套餐（包價），含客房、餐飲、娛樂為一體。

（三）餐飲市場推廣

1、以高檔餐飲為主，做自己的特色菜，打造自己的王牌菜，以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量建立本地區(qū)的最響亮的服務(wù)口碑，最終打造成本地區(qū)最具特色的餐飲品牌。

2、定期推出不同的特色菜，以保持老客戶的忠誠度。

3、根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長壽宴、婚慶宴、相關(guān)節(jié)日宴等，特別是加大年底的企業(yè)年夜飯促銷。

4、開展有獎銷售活動，如福壽宴、良緣宴，贈送客房，或免費(fèi)接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。

5、餐飲價格制定應(yīng)該使用平和的心態(tài)對待，特別是高檔酒水、海鮮等，不能以宰客為手段，應(yīng)采取“放長線”手段，具有價格競爭優(yōu)勢特別是性價比比較明顯的菜肴品種，定價不能太昂貴，基本與“**酒店”和其它競爭對手保持一致或略微下降，才能夠贏得顧客的良好口碑。

（四）休閑娛樂的推廣

1、集中宣傳酒店的休閑娛樂服務(wù)設(shè)施和項(xiàng)目，客人在酒店多逗留一天，就可以使我們產(chǎn)生額外的經(jīng)濟(jì)效益，這個中心思路不可以動搖。

2、努力推廣戶外騎馬、賽車、高爾夫等旅游項(xiàng)目的發(fā)展和推廣。

3、努力把推廣花園婚宴、PATTY、雞尾酒會等活動統(tǒng)籌組織起來，增加酒店在娛樂項(xiàng)目的趣味性。

（五）消費(fèi)鏈建立

1、外部宣傳和促銷

1）與本地新聞媒體的全面合作，除正常的廣告播放和欄目的合作，同時更要抓住時機(jī)策劃和炒作一些臨時性、公益性的新聞報道宣傳，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。

2）人員促銷、交易會促銷、信函促銷，通過旅行社宣傳，電子郵件，其它媒體等。通過以上方法和其它方法建立宣傳網(wǎng)，把客人吸引進(jìn)來。

2、內(nèi)部宣傳網(wǎng)的建立

建立酒店互聯(lián)網(wǎng)。目前酒店已經(jīng)申請國際域名，網(wǎng)站訂房系統(tǒng)已經(jīng)全面完善?？腿擞斡[酒店的服務(wù)介紹、預(yù)訂酒店、了解酒店最新動態(tài)和促銷活動等等，都可以通過我們的網(wǎng)站進(jìn)行，同時，內(nèi)容豐富、形式新穎、生動活潑的網(wǎng)頁資料，給可以良好的心理感受，將促成客人進(jìn)一步關(guān)注和了解酒店詳情的心理，促成消費(fèi)業(yè)務(wù)的完成。

（六）提高回頭率

通過促銷，把客人引進(jìn)來，留住客人，提高回頭率是最關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率（當(dāng)然指在準(zhǔn)確的價格定位的前提下）才能提高存量，只有積累，才會有存量的增加，才能保證相對穩(wěn)定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬件配套外，還有軟件（包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營業(yè)部門高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)），同時還可以采用一些贈送和讓利——推行“消費(fèi)積分卡”：消費(fèi)達(dá)到一定的金額，享受贈送房，或憑此卡享受優(yōu)惠折扣，住房一定數(shù)量后，憑卡可申請VIP金、銀卡，贈送娛樂消費(fèi)等。

第四篇：酒店?duì)I銷策劃方案

乾坤酒店?duì)I銷策劃方案

一、市場分析

隨著習(xí)主席上臺，節(jié)儉風(fēng)的持續(xù)，酒店業(yè)高端市場今年進(jìn)入前所未有的“寒冬”，大單量較往年大幅下滑。目前，大部分大單消費(fèi)是一些企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)，其多為公款消費(fèi)，新政策的出臺，這些消費(fèi)者面臨著想來又不敢來的尷尬局面，從而導(dǎo)致高檔食材賣不動，上座率大大下降。甚至連自己私人消費(fèi)也是不敢的，害怕紀(jì)委查。日前，厲行節(jié)儉節(jié)約，反對浪費(fèi)已經(jīng)成為一種風(fēng)氣，高端酒店遇冷，親民飯店日益走俏，餐飲行業(yè)洗牌在即。畢竟高端市場份額小，純高端消費(fèi)的客量有限。而大眾消費(fèi)是剛性需求，家庭式聚會以簡餐需求量明顯增大，以這個情形來看，服務(wù)大眾才能把市場做大，把握時機(jī)，針對改革才能贏得市場。

同時，隨著中國加入世貿(mào)組織，中國酒店業(yè)面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時也面臨著嚴(yán)峻的市場競爭。隨著餐飲業(yè)高利潤的曝光，越來越的民營企業(yè)家想分一杯羹，紛紛進(jìn)入酒店業(yè)爭搶這塊大蛋糕，行業(yè)競爭日益激烈，市場也變得混亂。值此之際，乾坤作為孝感的老品牌，有義務(wù)站出來樹立一個行業(yè)形象。如何改革，如何推廣，營銷策略改革迫在眉睫。

二、市場調(diào)研

通過各大網(wǎng)站的信息搜索，很遺憾的發(fā)現(xiàn)，咱們乾坤集團(tuán)竟沒有自己的官方網(wǎng)站。各大訂房網(wǎng)站，如：藝龍、攜程、同城上竟然沒有我們酒店的信息，相關(guān)論壇也無消費(fèi)者評價信息。乾坤作為一個本土品牌，在孝感人眼中一直有著高高在上的感覺，我們沒有做到親民，也就無法收集到相關(guān)信息。一直以來，乾坤走的中高端路線，主要客源也多為政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，長期以來也有著良好的口碑，服務(wù)質(zhì)量也高于其它酒店。同時乾坤的婚宴也一直因菜品出品質(zhì)量有保障，從而引得“一席難求”的局面，這是我們值得驕傲和必須長期保持的地方。于此同時，我們也確實(shí)有著一些劣勢值得深思和分析。下面做了一個SWOT分析：

1）外部優(yōu)勢：

① 乾坤集團(tuán)是孝感本地品牌，是孝感的老名牌，又固定的消費(fèi)群體和較好的口碑； ② 乾坤大酒店位于火車站附近，交通便利，周邊更有多家企事業(yè)單位； ③ 乾坤商務(wù)酒店位于通往武漢的乾坤大道，毗鄰槐蔭公園，周圍商圈豐富； 內(nèi)部優(yōu)勢：

① 內(nèi)部環(huán)境好，作為三星級酒店實(shí)至名歸，硬件設(shè)施基本配套；

② 注重質(zhì)量，從菜肴出品到服務(wù)質(zhì)量都是沒得說；

2）外部劣勢：

① 今年國家節(jié)儉風(fēng)的政策出臺，導(dǎo)致大客量大幅減少；

② 行業(yè)競爭大，酒店業(yè)市場中高端面臨飽和；

③ 宣傳力度小，預(yù)定管道少，客源局限性大；

內(nèi)部劣勢：

① 客戶檔案無一個系統(tǒng)的管理與完善；

② 服務(wù)質(zhì)量參差不齊，停車位有限，停車難問題必須解決；；

3）外部機(jī)會；

① 隨著國五條的出臺，高端酒店面臨沖擊，對本店的影響不大，同時也是改革的大好時機(jī)； ② 乾坤的告訴發(fā)展和侵略式戰(zhàn)略，使企業(yè)有一個長期穩(wěn)健的發(fā)展平臺； 內(nèi)部機(jī)會：

① 乾坤商務(wù)的開業(yè)，勢必引起業(yè)界的關(guān)注，對乾坤品牌重新樹立是一個極佳的機(jī)會；

4）外部威脅：

① 國家政策對酒店業(yè)的宏觀影響客觀存在；

② 新興酒店的競爭，如萬豪、融興等；

內(nèi)部威脅：

① 客戶檔案的不健全導(dǎo)致老客戶維系不到位的客源流失；

② 員工流失率高，員工素質(zhì)參差不齊。

三、市場定位

乾坤大酒店，在孝感有著十多年的歷史，乾坤一直有著自己穩(wěn)定的客源，所以，即使在國家限制公款消費(fèi)的今天，我們酒店受到的沖擊也僅為1／5，這都是大家共同努力的結(jié)果。

高端酒店遇冷，高端需求的減少，酒店有必要拓寬中端市場，在維系老客戶的同時開發(fā)新客源，針對大眾消費(fèi)，為其量身定做一套有效個性化的方案。乾坤本來就是一個集酒店、房產(chǎn)、購物為一體的綜合集團(tuán)，我們應(yīng)該把這種多元化的理念融入酒店的建設(shè)中。針對中端消費(fèi)群體，為其定制一個不同檔次的消費(fèi)。

同時保持原有優(yōu)勢，將宴席做精做細(xì)。每一起滿意的宴席，都將給酒店帶來一批優(yōu)質(zhì)大范圍的客源。

跟上時代，做好網(wǎng)絡(luò)營銷，彌補(bǔ)公司空白。

最終做到全員營銷，做好文化營銷。

四、營銷策劃

（一）首先推出產(chǎn)品組合營銷：

面對中端市場的大量需求，我們沒有理由放棄這個市場。針對這個現(xiàn)狀，我們推出一個產(chǎn)品組合營銷。根據(jù)不同消費(fèi)人群，推出：商務(wù)包、聚會包和家庭包

第五篇：酒店?duì)I銷策劃方案

按照目前旅店情況，首先樹立“以市場為先導(dǎo)，以銷售為龍頭”的思想；為了更好的開展銷售工作，制定營銷方案、市場推廣規(guī)劃，并在工作中逐步實(shí)施。

第一章目標(biāo)任務(wù)

一、客房目標(biāo)任務(wù)：萬元/年。

二、餐飲目標(biāo)任務(wù)：萬元/年。

三、起止時間：自年月--年月。

第二章形勢分析

一、市場形勢

1、XX年全市旅店客房10000余間，預(yù)計今年還會增長1~2個旅店相繼開業(yè)。

2、競爭形勢會相當(dāng)猛烈，“僧多粥少”的征象不會有明顯改善，削價競爭仍會持續(xù)。

三、今年與本店競爭團(tuán)隊(duì)市場的旅店有：鴻運(yùn)大旅店、海外大旅店、?？谫e館、海景灣大旅店、長升旅店、宇海大旅店、海潤旅店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。

4、與本店競爭散客市場的有：泰華、海景灣大旅店、長升旅店、海外、海口賓館、金融、鴻運(yùn)、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。

五、預(yù)測：新旅店相繼開業(yè)團(tuán)隊(duì)競爭更加猛烈；散客市場仍保持平衡；會議市場潛力很大。

二、競爭優(yōu)、劣勢

1、三星級旅店地理位置好。

2、老三星旅店知名度高、客房品種全。

三、餐飲、會務(wù)設(shè)施全。

4、四周高星級旅店包圍、設(shè)施裝備雖翻新，但與四周旅店比擬還是有差距。

第三章市場定位

作為市內(nèi)中檔驢友商務(wù)型旅店，充分闡揚(yáng)旅店地理位置優(yōu)勢，餐飲、會務(wù)設(shè)施優(yōu)勢，瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體：⑴國內(nèi)尺度團(tuán)隊(duì)。(2)境外驢友團(tuán)隊(duì)。(3)中檔的的商務(wù)散客。(4)各型會議。

一、客源市場分為：

⑴團(tuán)隊(duì)---本省旅行社及島外旅行社(首都、上海、廣東、東南亞、日、韓等)

(2)散客---首先?？诩爸苓叺貐^(qū)，再島外首都、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。

(3)會議---當(dāng)局各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司

二、銷售季候劃分

1、旺季：

1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黃金周月份：

十、2、5，三個月)

2、平季：

7、8月份

三、淡季：

6、9月份

三、旅行社分類

1、按團(tuán)量大小分成b、b、d三類

a類：省中旅、海王、風(fēng)之旅、非官方的、山海國旅、金圖旅行社、事達(dá)國旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國旅、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。

b類：神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。

c類：其他。

*按不同分類制定不同旅行社團(tuán)隊(duì)價格

⑴不變b類客戶，逐步提高b類價格。

(2)大力成長b類、d類客戶，擴(kuò)大b、d類比例。

2、境外團(tuán)旅行社：

⑴hongkong市場：港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵驢友。

地接社：港澳國旅、海王國旅、山海國旅

(2)馬來西亞東南亞市場

地接社：天馬國際

(3)新加坡：山海國旅

(4)韓國市場--熱帶浪漫國假日之旅

地接社：京潤國旅

三、確定重點(diǎn)合作的旅行社：

省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚(yáng)帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、非官方的、海航商務(wù)、國航風(fēng)情等。

第四章不同季候營銷策略

在本章節(jié)中按照淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格，月日團(tuán)隊(duì)、散客比例，天天業(yè)務(wù)收入，月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)。

1、旺季：

1、2、三、4、五、十、11、12月份

★XX年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、XX年11月(30天)、12月(31天)：

b、天天團(tuán)隊(duì)與散客預(yù)定比例：6：4，b、房價：團(tuán)隊(duì)價：110元/間，散均等價：180元/間

d、月均等開房率：90%即161間/日

d、逐日收入：團(tuán)隊(duì)：9666元，散客：10948元

e、五個月總(153天)收入：315.3942萬元，月均等：63.0788萬元

f、各論月雇用工人作重點(diǎn)：

XX年1月份：

1、加強(qiáng)對過年市場調(diào)查，制定過年促銷方案和過年團(tuán)、散預(yù)訂。

2、加強(qiáng)會務(wù)促銷。

三、加強(qiáng)商務(wù)促銷和和談簽署。

4、加強(qiáng)婚宴促銷。

XX年3月份：

1、加強(qiáng)會務(wù)、商務(wù)客人促銷。

2、加強(qiáng)婚宴促銷。

三、“五一”黃金周--客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。

XX年4月份：

1、加強(qiáng)會務(wù)、商務(wù)客人促銷。

2、加強(qiáng)婚宴促銷。

三、加強(qiáng)對五一節(jié)市場調(diào)查，制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。

4、制定“媽媽節(jié)”勾當(dāng)方案并促銷；媽媽節(jié)--以“獻(xiàn)給媽媽的愛”為主

題進(jìn)行餐、房組合銷售。

(五月第二個禮拜天)

XX年11月、12月份：

1、加強(qiáng)對過年市場調(diào)查。

2、加強(qiáng)會務(wù)促銷。

三、加強(qiáng)商務(wù)促銷和和談簽署。

4、加強(qiáng)婚宴促銷。

其中黃金周月份：

十、2、5，三個月

各黃金周及月收入：

*XX年10月(31天)：

b“十一”黃金周：全部七天

1)

2、三、4、5日，團(tuán)隊(duì)：散客=6：4，房價：團(tuán)：160元/間，散：280元/間

開房率：95%即170間/日

逐日收入：團(tuán)：16320元，散：19040元

2)

1、6日，團(tuán)：散=7：3，房價：團(tuán)：120元/間，散：220元/間

開房率：90%即161間/日

逐日收入：團(tuán)：13524元，散：10626元

3)7日，團(tuán)隊(duì)：散客=7：

3房價：團(tuán)：100元/間(含雙早)，散：160元/間

開房率：80%即143間/日

逐日收入：團(tuán)：10010元，散：6864元

4)黃金周收入：20.67萬元

b當(dāng)月余下24日收入：49.4736萬元，預(yù)定比例：團(tuán)：散=6：

4房價：團(tuán)隊(duì)價：100元/間，散均等價：170元/間

開房率：90%即161間/日

逐日收入：團(tuán)：9666元，散：10948元

d、本月總收入：70.1436萬元

d、本論月雇用工人作重點(diǎn)：

1、加強(qiáng)會議促銷。

2、加強(qiáng)婚宴促銷。

三、加強(qiáng)商務(wù)促銷和和談簽署。

4、同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷方案。圣誕節(jié)--圣誕大餐。10月上旬餐飲部、銷售部完成建造圣誕菜單、廣告宣傳促銷及抽獎游戲設(shè)計方案及環(huán)境布置方案，各項(xiàng)工作逐步開展。

五、過年--客房、家宴或者年夜飯---元宵節(jié)--情人節(jié)

⑴餐飲部10月下旬完成建造方案。

(2)銷售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環(huán)境布置方案，由于過年、元宵節(jié)、情人節(jié)時間附近，可貫串起來。

*XX年2月份(本月只有28天)：

b過年黃金周：全部七天

1)

2、三、4、5日，團(tuán)：散=5：

5房價：團(tuán)：180元/間，散：280元/間

開房率：98%即175間/日

逐日收入：團(tuán)：15750元，散：24500元

2)

1、6日，團(tuán)：散=6：4，房價：團(tuán)：150元/間，散：220元/間

開房率：92%即165間/日