第一篇：觀翟老師溝通講座觀后感

觀翟老師溝通講座觀后感

這學(xué)期我們開設(shè)了商務(wù)溝通這門課程，起初以為會像商務(wù)統(tǒng)計(jì)一樣，學(xué)起來很吃力，但是事實(shí)并不是這樣。

商務(wù)溝通T課的第一節(jié)，老師在詳細(xì)介紹T課流程和內(nèi)容之后，為我們放了一段視頻，視頻是關(guān)于翟老師的演講，因?yàn)槭巧虅?wù)溝通課程，那么視頻的主題也就是關(guān)于溝通。

一直以來都覺得溝通很重要，看了翟鴻燊老師的高品質(zhì)溝通課,我感觸很深。我們現(xiàn)在只能說是看了、聽了，可以依葫蘆畫瓢了，但談到懂真的是太遠(yuǎn)了!在平時的生活中，我是一個很敏感的人，能夠很快的感受身邊人的情緒變化，其實(shí)自己知道這樣并不好，總是小心翼翼的照顧他人的情緒，而壓抑了自己。這個時候其實(shí)就需要溝通，每個人生存在這個社會中，就必須學(xué)會交流和溝通。只有很好的溝通，才能處理好人際關(guān)系，擁有更廣闊的朋友圈，從而使自己的人生與眾不同。

要學(xué)會溝通，必須具備三個要素：氣氛，環(huán)境，情緒。首先要有良好的氣氛，為溝通烘托出好的氛圍。接著要處于美好舒適的環(huán)境中，才能保持好的心境去溝通。最后要有溫和的情緒，使自己處于心情愉悅之中。這樣，一個人就會以最佳的狀態(tài)進(jìn)行溝通，從而保證較高品質(zhì)的溝通。與人打交道，不僅僅是因?yàn)檫@個人身上有優(yōu)點(diǎn)，更應(yīng)該從他身上學(xué)到什么。放棄挑剔的眼睛，懂得包容別人，贊美別人，那么我們的心胸就越來越開闊，我們的人氣指數(shù)就越來越高，我們的身心也會越來越健康。溝通，最重要的就是心境的打開。一個人要擁有良好的心境，以樂觀開朗豁達(dá)的心態(tài)看待塵世，以平等善良的態(tài)度對待每一個身邊的人，你會發(fā)現(xiàn)你能有意想不到的收獲。

溝通，最忌諱一臉?biāo)老?而溝通還必須有一種胸懷，海納百川，有容德乃大!有了胸懷，就可以化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，化不可能為可能。所以，我們應(yīng)該做個有智慧的人。作為一個受過良好教育的人，一定要具備良好的溝通能力。放下才能承擔(dān)，溝通才能互動。我們要相信自己，有溝通的力量，可以化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，化不可能為可能。一切事物在溝通之下就會變得更完美。而接受過教育的人不一定掌握好的溝通技巧，因?yàn)榻逃荒芨淖円粋€人的觀念，而不能從根本上教會一個人溝通。只有不斷訓(xùn)練，改變自身的能力，才能加強(qiáng)溝通技巧。

我們學(xué)習(xí)“TAT”溝通技巧，也就是好的思考力，行動力以及表達(dá)力。思考力體現(xiàn)在智慧上，好的頭腦會有好的思考力。行動力體現(xiàn)在積極的執(zhí)行能力上，好的智慧配以好的執(zhí)行力，再加上良好順暢的表達(dá)能力，就很完美了。這樣我們不僅可以擁有堅(jiān)實(shí)的知識基礎(chǔ)，而可以掌握好的溝通能力，使自己全面發(fā)展。在不斷的錘煉中，進(jìn)一步提高自身修養(yǎng)，達(dá)到“自強(qiáng)不息，厚德載物”，方能真正的體會到“道法自然”、“天人合一”的境界。思考力是萬力之源，思考的格局、境界和層次決定了行動和表達(dá)，所以正面思維、正確思維、三維思維的能力才是最重要的，思考力錯了行動力就完了。

太陽不一定每天升起。但作為擁有好的心態(tài)的人，應(yīng)該每天早上把心里的太陽升起來。一個人的心智模式不好，知識越多越反動。一個人的心態(tài)不好，聰明反被聰明誤。這樣不但不能鍛煉自己的溝通能力，而且會降低生活的樂趣，體會不到溝通的魅力。我們要始終相信：你就是你要成為的那個人！只要愿意為自己想成為的那個人去付出，去努力，去奮斗，就沒有不成功。每個人都是獨(dú)一無二的，每個人都有自己獨(dú)特的人格魅力。

看完翟鴻燊教授的講座視頻，我學(xué)到了很多，我想溝通是個生活必需品，我們需要也必須學(xué)會，這將會對我們?nèi)蘸蟮纳詈蛯W(xué)習(xí)提供很大的幫助。翟老師的演講，也讓我們思考了很多問題，使我們在學(xué)習(xí)分享中成長，在學(xué)習(xí)經(jīng)典中積累，在點(diǎn)滴收獲中積淀能力。在平時的學(xué)習(xí)和生活中自己也要不斷努力學(xué)習(xí)、完善自我，刻苦錘煉自己的個人價(jià)值、凝塑自我魅力。

第二篇：翟鴻燊溝通觀后感

觀翟鴻燊演講之溝通有感

班級：姓名：學(xué)號：

觀翟鴻燊演講之溝通有感

一直以來都覺得溝通很重要，看了翟鴻燊老師的高品質(zhì)溝通課,我感觸很深。每個人生存在這個社會中，就必須學(xué)會交流和溝通。只有很好的溝通，才能處理好人際關(guān)系，擁有更廣闊的朋友圈，從而使自己的人生與眾不同。

溝通，最重要的就是心境的打開。一個人要擁有良好的心境，以樂觀開朗豁達(dá)的心態(tài)看待塵世，以平等善良的態(tài)度對待每一個身邊的人，你會發(fā)現(xiàn)你能有意想不到的收獲。要學(xué)會溝通，必須具備三個要素：氣氛，環(huán)境，情緒。首先要有良好的氣氛，為溝通烘托出好的氛圍。接著要處于美好舒適的環(huán)境中，才能保持好的心境去溝通。最后要有溫和的情緒，使自己處于心情愉悅之中。這樣，一個人就會以最佳的狀態(tài)進(jìn)行溝通，從而保證較高品質(zhì)的溝通。

作為一個受過良好教育的人，一定要具備良好的溝通能力。放下才能承擔(dān)，溝通才能互動。我們要相信自己，有溝通的力量，可以化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，化不可能為可能。一切事物在溝通之下就會變得更完美。而接受過教育的人不一定掌握好的溝通技巧，因?yàn)榻逃荒芨淖円粋€人的觀念，而不能從根本上教會一個人溝通。只有不斷訓(xùn)練，改變自身的能力，才能加強(qiáng)溝通技巧。我們要學(xué)習(xí)“TAT”溝通技巧，也就是好的思考力，行動力以及表達(dá)力。思考力體現(xiàn)在智慧上，好的頭腦會有好的思考力。行動力體現(xiàn)在積極的執(zhí)行能力上，好的智慧配以好的執(zhí)行力，再加上良好順暢的表達(dá)能力，就很完美了。這樣我們不僅可以擁有堅(jiān)實(shí)的知識基礎(chǔ)，而可以掌握好的溝通能力，使自己全面發(fā)展。

太陽不一定每天升起。但作為擁有好的心態(tài)的人，應(yīng)該每天早上把心里的太陽升起來。一個人的心智模式不好，知識越多越反動。一個人的心態(tài)不好，聰明反被聰明誤。這樣不但不能鍛煉自己的溝通能力，而且會降低生活的樂趣，體會不到溝通的魅力。我們要始終相信：你就是你要成為的那個人！只要愿意為自己想成為的那個人去付出，去努力，去奮斗，就沒有不成功。每個人都是獨(dú)一無二的，每個人都有自己獨(dú)特的人格魅力。一旦掌握高品質(zhì)的溝通技巧，就能夠一往直前，廣交朋友，提高交際能力，最終走向成功。

看完翟鴻燊教授的講座視頻，我學(xué)到了很多，我想溝通是個生活必需品，我們需要也必須學(xué)會，這將會對我們?nèi)蘸蟮纳詈蛯W(xué)習(xí)提供很大的幫助。

第三篇：翟鴻燊講座觀后感

翟鴻燊講座觀后感(精選多篇)

翟鴻燊教授講座觀后感

聽了翟教授的講座后，記住了“人際溝通，最忌諱的就是一臉?biāo)老唷薄翱谀诵闹T戶”“永遠(yuǎn)不要做破場的事”。雖然記住了，應(yīng)該用到實(shí)際生活中才對，在人際交往中，如果對別人愛答不理，那別人也會很不高興的，不能把心中的不快都掛在臉上，這樣是對別人的不恭敬，也是自己的失禮。所以，在團(tuán)體生活中，要想把氣氛搞好，首先要調(diào)整好自己的心態(tài)。

另外，翟教授還講了世界上最不能等的，莫過于孝敬父母。當(dāng)聽著翟教授念著老人寫給兒女的信時，我就在回憶自己是怎樣對待父母的?，F(xiàn)在，我已為

人父母，能夠體會到父母對孩子的那份愛和牽掛。常言道：孩子是父母的心頭肉，拿在手里怕掉了，含在嘴里怕化了。父母辛辛苦苦一輩子，毫無怨言，還無時無刻在牽掛孩子過得好不好。到老了，需要孩子時，孩子們卻都在忙自己的事情，沒有時間回家陪老人，心里真的是慚愧不已。聽了翟教授的講座后，應(yīng)該抓緊時間盡自己最大的力量孝敬父母，多為父母做點(diǎn)事情。要做一個“因別人身上的不足，可能就是你存在的價(jià)值”的人。

翟教授還講了“小孝治家，中孝治企，大孝治國”，我現(xiàn)在就從基礎(chǔ)做起，一步一步來提高自己的素質(zhì)。目前公司是最需要人的時候，我雖然幫不了大忙，但是我會盡我所能，做一些力所能及的事情，希望能夠盡我的微薄之力，為公司效犬馬之勞。

團(tuán)結(jié)就是力量，大家團(tuán)結(jié)起來，一定是最有力量的團(tuán)隊(duì)，我們的團(tuán)隊(duì)一定會把項(xiàng)目以最快的速度完成的最好的。

張曉峰

2014年11月11日

認(rèn)真看了翟先生的所有講座視頻，其中不乏有很多值得學(xué)習(xí)的地方，只要能夠讓自己受益都是好的。

從另一個方面來說點(diǎn)自己的觀點(diǎn)：翟先生是最優(yōu)秀的講師來冠名可能最恰當(dāng)，如果以國學(xué)大師來冠名可能欠妥。他的講座如果只聽一場是有些妙趣橫生獲益良多的感覺，多聽幾場就發(fā)現(xiàn)千篇一律枯燥乏味了些，舉例子的發(fā)音語調(diào)語氣都一摸一樣，感覺就是在重復(fù)一個背誦好了的連貫性的劇本一樣，黔驢技窮似的已無后勁可言！國學(xué)的浩瀚豈會窮盡，如果一個真正對國學(xué)融匯貫通的大師在其任何一次演講中腹稿都不需要，信手拈來點(diǎn)石成金，絕不會有枯燥的重復(fù)和乏味的詼諧。如此比較翟先生就相形見拙忸怩作態(tài)了些！

另外翟先生在道德經(jīng)上的內(nèi)家修煉火候也明顯感覺不足，斷章取義的地方很多。而且把國學(xué)的深邃精義生搬硬

套的往一些膚淺的事例上解釋，有附庸風(fēng)雅之嫌，且把國學(xué)商業(yè)化太濃的去推廣也是對國學(xué)的一種傷害，國學(xué)里很多要義是注重修身修德的，而非花拳繡腿的架子功夫，國學(xué)是嚴(yán)肅的渾厚的而非粉墨花旦似的。道德經(jīng)的由來翟先生不妨再去研究研究，老子是學(xué)貫滿盈的圣人，他生平只留下了幾千字的《道德經(jīng)》，是為那般？！道可道非常道，光這幾個字翟先生就夠你下功夫的了！

翟鴻燊講座觀后感

與時俱進(jìn)，與時消息，與時偕行。翟鴻燊在講座中著重講了這三點(diǎn)，這12個字看似簡單，但是要把他做好絕非是件容易的事情。在整個團(tuán)隊(duì)的個領(lǐng)導(dǎo)過程中，如何做到與時消息？如何做好與時偕行？又如何做到與時俱進(jìn)？是個值得大家深省的問題。

翟鴻燊教授在講座之中一直以《亮劍》這部電視劇當(dāng)引索，貫穿了整個講座的始終。用國名黨和日本鬼子對待戰(zhàn)役的不同做法和態(tài)度，體現(xiàn)出了與時消

息這個觀點(diǎn)。新一團(tuán)以與時消息，詳細(xì)掌握敵軍詳情來戰(zhàn)勝了敵軍，而日本軍隊(duì)卻因?yàn)椴涣私鈱κ值脑斍槎恢獜暮蜗率?。作為第三方的角色，國名黨來說，雖說當(dāng)時是兩黨合作時期，但是他們也是在一邊坐視不理，其中他們的參謀長說的一句話：“他們肯定失敗，只是時間的問題而已?！笨谀诵闹T戶，角色就是人格，對于國名黨來說，他們不能做到與時偕行，面色的改變是由心造成的，如果沒有他的一句話，也不能體現(xiàn)當(dāng)時國名黨對于，日本侵虐者來襲的態(tài)度。真是讓人甚憂。那么當(dāng)我們與時消息，與時偕行以后我們是否能夠做得很好呢？李云龍?jiān)诹私馊毡拒婈?duì)的部署和情況之后，馬上下令手下要全力進(jìn)攻。而當(dāng)他了解只有2枚炮彈的時候，他就開始叫喚了，面色也比較難看，他的下屬也是相當(dāng)?shù)牟焕斫?。但是，最后他放得下，承?dān)得起，最后他有所獲。用半斤的地瓜干換的了下屬的信任和決戰(zhàn)的決心。用翟鴻燊的一句話就是“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人 的思維的局限就會影響整個企業(yè)的格局，海納百川，有容乃大?！迸c時俱進(jìn)總不是一件壞事，他的故事就是教給我們：當(dāng)出現(xiàn)一個問題的時候不要把注意力總是放在情緒上不動，而是要知道理智，并且把注意力放在結(jié)果上，而不是情緒上。要做到，不二過，不遷怒，放下再承擔(dān)。李云龍就是這樣戰(zhàn)勝了敵軍，最后取得了勝利。也讓其他人了解到，他們團(tuán)隊(duì)的力量。

因?yàn)橛辛藘?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，他們的軍隊(duì)才能創(chuàng)造出以少勝多的神話。國名黨因?yàn)閮?yōu)秀所以難以卓越。用人所長，容人所短。作為領(lǐng)導(dǎo)人，既是領(lǐng)導(dǎo)也是導(dǎo)師，沒有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人就沒有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

國學(xué)大師翟鴻燊講座觀后感

形式政策課上我們觀看近代國學(xué)大師翟鴻燊講溝通，強(qiáng)調(diào)高效溝通的重要性。首先上來，翟鴻燊就鼓勵聽課的同學(xué)互相溝通，互相握手。他表示，溝通，是情緒的轉(zhuǎn)移，信息的傳遞，感覺 的互動。情緒非常重要，有好的情緒、好的氛圍，才能有效溝通。

隨后，翟鴻燊說到鬼谷子，他的四個學(xué)生，蘇秦、張儀、孫臏、龐涓。幾個學(xué)生，把中國就攪的差不多了。他到底交給學(xué)生什么了呢？他教的第一就是“捭闔”。什么叫做捭闔呢？捭，就是開的意思，敞開心懷積極行動，采取攻勢；闔，就是閉，關(guān)閉心扉，沉默，把進(jìn)來的事物化為自己的事物。一陰一陽，一攻一守，一說一聽，懂得什么時候說什么時候聽的“捭闔”之道，可以說人，說國，說天下。一個人要把溝通、說服、演說能力練好了，對別人的影響力練出來了就能縱橫捭闔，合縱連橫，無中生有；就能化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，化不能為可能——談笑間檣櫓灰飛煙滅。隨后，他很自然地讓聽眾給他鼓掌——這也是一種互相的溝通，鼓掌，不僅是給演說者的，也是表明自己的素質(zhì)、狀態(tài)，表明你很好，你還健在等等，這，就是溝通。

接著，翟鴻燊說，溝通，不僅僅是教點(diǎn)技巧就會了，一個心胸狹隘的人，講不出格局大的話，一個沒有使命感的人，說不出有責(zé)任感的話。他也說到，這個時代因?yàn)橛芯W(wǎng)絡(luò)，很多知識，檢索就可以了，甚至不需要多少知識儲備。知識，是學(xué)來的而能力，是練才會出來的。溝通是一種能力，是應(yīng)該練，也能練出來的。同時，人的胸懷，人的德行、境界，是修出來的。

溝通的四大特征

第一個特征：行為的主動性

問一下大家，你們坐飛機(jī)的時候從這邊上飛機(jī)，那邊下飛機(jī)，知不知道旁邊那個人姓什么，叫什么，有沒有？聽課的同學(xué)臨走的時候，你們知不知道旁邊的同學(xué)叫什么的？溝通是胸懷打開，主動打開。

什么叫營銷，把話說出去，把錢收回來，語言能力非常重要。

主動接近潛在顧客，并其接受你的產(chǎn)品，就是推銷

從今天起，我要建立起溝通行為的主動性，我看到人在動，就像看到錢在動。所有的人，都可能是我的朋友，都可能是我的客戶，客戶兜里的錢是我的，我的產(chǎn)品是他的，我的服務(wù)是他的，后兩句更重要。我不是讓你們盯住別人兜里的錢，我是讓你隨時隨地發(fā)現(xiàn)別人的需要，也是一樣的，你們不斷滿足別人的需求，不斷滿足別人的需要，這就是會的人。

有個單位銷售部的門上寫四個字，謝絕推銷，你的員工看看一上班就看見謝絕推銷，他敢出去推銷嗎。

第二個特征：對象的多樣性

翟鴻燊高品質(zhì)溝通6人脈等于錢脈，關(guān)系就是實(shí)力，朋友是最大的生產(chǎn)力。

看一個企業(yè)好不好，看看他終端客戶質(zhì)量，在21世紀(jì)，我的成就，我的財(cái)富，我的未來，都取決于我跟多少人發(fā)生關(guān)系。和什么人發(fā)生關(guān)系，以及發(fā)生關(guān)系 的程度。

其一個人的財(cái)富取決于多少人認(rèn)識，朋友就是生產(chǎn)力，萬丈三杯酒，千秋大業(yè)一杯茶。你的財(cái)富跟你最要好的朋友的平均值有關(guān)系。想成為什么樣的人，就更跟什么樣的人混在一起。同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。每天跟億萬混在一起，沒幾天就成為百萬富翁了。

大聲跟我說一句話，從今天起，我要干起一件最有生產(chǎn)力的事，就是升級我的通訊錄?；厝ゴ蜷_的通訊錄，就知道你混的怎么樣了。

一個人擔(dān)心自己的命特別不好，特別簡單的辦法，就是找一群命好的人跟他交朋友。所以說一個人孤芳自賞，你不會電腦找秘書，不會外語找翻譯。你的人生境界誰來代替，這些東西是不可代替的東西。

第三個特征：溝通的互動性。

在講解溝通篇時，翟老師提出要進(jìn)行有效的溝通，要遵循三個要素——場

景、氣氛、情緒。與此結(jié)合古代教育大師的經(jīng)典言論為其提供了有力的依據(jù)：口乃心之門戶——鬼谷子，溝通最忌諱的是一臉?biāo)老啵灰鰵夥蘸颓榫w的污染者等觀點(diǎn)，并詼諧幽默的詮釋了“渙然冰釋”、“相隨心生”等經(jīng)典名詞。要想成功就要學(xué)會溝通，除此之外，成功的秘訣就是要“變態(tài)”，對于任何事情都要抱有一顆喜悅心，對于學(xué)習(xí)的正確知識、理念、觀點(diǎn)要學(xué)以致用，偉大的毛澤東主席說過：“精通的目的全在于應(yīng)用”，在此基礎(chǔ)上，翟老師還提

出要形成：正見、正思維、正語、正精進(jìn)、正念等觀點(diǎn)和態(tài)度。在講解為孝篇時結(jié)合《論語-學(xué)而篇》：弟子入則孝，出則弟、瑾而信、泛愛眾、而親仁、行有余力、則以學(xué)文。具體列舉出了為人子弟在家、外出、待人接物、求學(xué)應(yīng)有的禮儀規(guī)范，提出孝敬父母不要僅僅停留于形式和物質(zhì)層面而應(yīng)走進(jìn)她們的精神世界，與她們進(jìn)行有效的溝通。

隨著社會、科技的飛速發(fā)展，我們 的生活物質(zhì)在不斷的提高，但人與人之間的交流卻越來越少，心與心之間的距離越來越遠(yuǎn)，各種因素的困擾，讓我們無法靜下心來交流與溝通，丟掉了許多純真、樸實(shí)進(jìn)而本能的東西，讓我們把丟掉的那些美好的事物找回來，活的更加真實(shí)、更加自然、更加灑脫、有意義！國學(xué)大師翟鴻燊教授關(guān)于人際溝通的講座。通過此次講座學(xué)習(xí)，我意識到國學(xué)不僅僅是一門高深的學(xué)問，同時也是我們普通人可以學(xué)習(xí)、體會和運(yùn)用的。

以前我認(rèn)為國學(xué)只是一門深奧的中國古代學(xué)說，其實(shí)在我們工作、生活中處處都有國學(xué)的東西融入其中，如相熟的人見面都要打招呼以示友好，這就是國學(xué)中的禮。在這里翟鴻燊教授深入淺出的講解了人際溝通最重要的一點(diǎn)—溝通，溝通是情緒的轉(zhuǎn)移、信息的傳遞、感覺的互動，人們從溝通中可以了解到他人的情緒，可以傳遞信息，可以學(xué)到知識。要溝通就要說話，而口乃心之門戶，口里說出的話，代表心里想的事。

心和口是一致的，從說話可以看見一個人的內(nèi)心世界?！翱谀诵闹T戶”，這句話的重點(diǎn)不在于“口”，而是在于“心”，要想成為一個有口才的人，首先要做的不是練習(xí)“口才”，而是要“修心”。一個內(nèi)心狹隘的人，即使說的再好，也是“巧舌如簧腹內(nèi)空空”。只有心胸寬廣的人說出的話才能令人信服。

學(xué)習(xí)了翟教授的人際溝通課以后，我要開始學(xué)會用心體會“口乃心之門戶”這句重要的古訓(xùn)，做到常常自省、自覺、自悟，一切從心開始。，翟鴻燊教授講座觀后感

通過近期的培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，我獲益良多。發(fā)現(xiàn)以前自己的思考層面太低太窄了，《亮劍》電視連續(xù)劇我以前也看過，感覺十分過癮，很喜歡劇中李云龍這個個性鮮明的人物形象，不過，以往過多的是關(guān)注電視的劇情發(fā)展，很少細(xì)細(xì)咀嚼人物的語言，更沒有關(guān)注背后的人格魅力。觀看了翟鴻燊教授以《亮劍》為

例子的視頻演講，讓我對里面的對話產(chǎn)生了濃厚的興趣，品味到了語言的魅力和溝通的技巧。以前從未將其上升到大的格局與溝通等高度來進(jìn)行思考。而學(xué)者翟鴻燊教授從國學(xué)思想的角度來分析，與我思考的角度與深度開始有所不同。觀看翟教授專題講座過程中有一個最大的遺憾，就是他所引用的許多經(jīng)典詞句感到似懂非懂，這說明我自己的國學(xué)水平還有待提高。

翟教授在溝通專題講座中引用《亮劍》蒼龍嶺突圍中三個不同部隊(duì)長官的對話為案例，深入淺出的進(jìn)行了精彩的分析和擴(kuò)展，從國學(xué)思想應(yīng)用的角度來分析和講解《亮劍》，使《亮劍》精神成了領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、溝通學(xué)極好的精典范例。溝通是一門藝術(shù)，在現(xiàn)實(shí)生活之中，有很多時候往往因?yàn)橐痪湓?，使得自己和他人的距離可遠(yuǎn)可近、和他人的關(guān)系可有可無。不論在日常生活或是工作場所，良好的溝通都是人際關(guān)系的第一步，有了良好的溝通才有機(jī)會和我們身邊的同

事達(dá)成共

識，同我們的親人有心與心的交流，與我們周圍的朋友禮尚往來，才能建立起相互受益的互動關(guān)系，使生活學(xué)習(xí)工作相和諧。翟老師說“溝通就是為了建立正見、正思維、正語、正精進(jìn)、正念”。高品質(zhì)的溝通，應(yīng)把注意力放在結(jié)果上，而不是情緒上，溝通從心開始?？谀诵闹T戶，一個人的口才和言語是內(nèi)在心智模式的反映。說話底氣十足有氣勢是一個內(nèi)心很自信的人，說話直爽是一個內(nèi)心果斷的人。改善自己的語言，首先得從改變自己的內(nèi)心開始；改變自己的內(nèi)在，也可以從改變自己的言語開始，比如多使用正向的語言，多用鼓勵和積極自信的話語，不用模凌兩可的詞語，不用不確定性的詞語，說話肯定自信不猶猶豫豫。

“與時俱進(jìn)，與時消息，與時偕行”。翟鴻燊在講座中著重講了這三點(diǎn)，這12個字看似簡單，但是要把他做好絕非是件容易的事情。信息社會，一定要注意

及時搜集信息，一定要廣開消息渠道，一定要主動獲取消息。”

中國文化中有一句很重要的話，就是“言寡尤，行寡悔，祿在其中矣?！蔽艺J(rèn)為這是一個很高的做人做事的境界，是當(dāng)代浮躁的社會急需的一種氣質(zhì)。是金子總要發(fā)光，埋下頭來干好自己的工作，努力干出成績總是會得到認(rèn)可。另外，翟教授還提到了另一種

境界“不貳過，不遷怒”。要吸取別人的教訓(xùn)讓同樣的事情不發(fā)生在自己身上，同時也不要因?yàn)槭д`而遷怒于人，要學(xué)會控制情緒變化，著眼大局提高思想境界。思考的格局越大、范圍越廣、時間越長遠(yuǎn)，思想的境界越高，做人做事的出發(fā)點(diǎn)會有所不同，得到的結(jié)果也會不同。這也是優(yōu)秀和卓越的不同之處。

翟教授的講座內(nèi)容博大精深，其中大量的國學(xué)內(nèi)容一時之間難以真正的聽懂，只能學(xué)到一些皮毛，結(jié)合自己的理解來闡述一下學(xué)習(xí)心得。在以后的日子里還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不斷提高自己。

將理論知識用于實(shí)際工作不斷進(jìn)步。

高品質(zhì)溝通觀后感 上一周的星期四，學(xué)校舉行了觀看翟鴻燊《高品質(zhì)溝通》視頻的活動，從而讓我們學(xué)會如何去溝通，去高品質(zhì)的溝通。我在看完翟鴻燊高品質(zhì)溝通的視頻后，從中得到了一些收獲，從中體會到了一些感受，知道了如何學(xué)會高品質(zhì)的溝通的重要性。在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，這樣的講座有利于提高我們自身的溝通能力，強(qiáng)化我們的思想建設(shè)，用翟鴻燊教授的話說“思考力是萬利之源”，有了正確的思想指導(dǎo)，做到與時俱進(jìn)附加準(zhǔn)確的行動力，沒有什么問題就解決不了的。溝通中要面帶微笑，微笑是一種工具，是一件法寶，是人與人溝通的法寶。一個微笑代表一個態(tài)度，一種禮儀，在別人的心理上會感受你的態(tài)度和尊重。微笑就像陽光一樣會給人帶來溫暖，溝通起來自然也會順暢。

一個人的素質(zhì)修養(yǎng)都可以從口頭語言表達(dá)出來?？谀诵闹T戶！語言是

一門藝術(shù)，它可以通過一些言語傳達(dá)給別人我們信息，和客戶交談我們要用三寸不爛之舌讓客戶購買我們的產(chǎn)品，我們要傳達(dá)的信息就是產(chǎn)品的優(yōu)勢，對客戶有利的因素；和學(xué)校同事交流要傳達(dá)的就是一個和諧的團(tuán)隊(duì)精神；和學(xué)生溝通要傳達(dá)的就是對他們的關(guān)愛和知識的傳授。和施工人員交流要傳達(dá)的是工程建設(shè)的要求。

一個人的成功，這其中的溝通起著非常重要的因素，對于世界的每個人來說都是如此。所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。溝通的目的是傳遞

信息，交流思想，達(dá)成共識，統(tǒng)一行動。溝通方法得當(dāng)，溝通得好，就會讓人心情舒暢，優(yōu)質(zhì)、高效地完成自己的工作和使命。溝通中要尊重自己，尊重對方。要會傾聽和情緒控制。與同學(xué)溝通少走許多彎路，與領(lǐng)導(dǎo)溝通少做許多錯事。人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們以后工作

取勝的關(guān)鍵。

翟鴻燊北大國學(xué)講座觀后感

講座內(nèi)容共分為五個部分:

1,修養(yǎng)篇:道不遠(yuǎn)人;

2,心態(tài)篇:喜悅心;

3,孝道篇:小孝治家,中孝治企,大孝治國;

4,交友篇:君子和而不同,小人同而不和;

5,管理篇:得其時,當(dāng)其位.字字珠璣, 句句經(jīng)典, 尤其適合領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí).翟鴻燊其人, 被傳媒譽(yù)為中國傳統(tǒng)文化的倡導(dǎo)者和傳播者.長期以來, 他一直懷著強(qiáng)烈的民族心和使命感致力于中國傳統(tǒng)文化與哲學(xué)的研究, 在融匯國 際各種極具代表性的哲學(xué)主流, 營銷理論后, 結(jié)合中國實(shí)際情況, 針對管理科學(xué), 決策科學(xué), 人才培養(yǎng),市場營銷,企業(yè)團(tuán)隊(duì)等方面提出一整套獨(dú)到的解決方案,并在學(xué)術(shù)界引起很大反響.翟教授所研發(fā)的”tat “課程,已在清華大學(xué),中國人民大學(xué),北京科技大學(xué),美國國家大

學(xué)等知名院校的 mba,emba,dba,卓越領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目等 研修班中倍受歡迎.近幾年,他應(yīng)邀在各級政府,知名院校做過數(shù)千場各種形式的教育訓(xùn)練 與演講,使近百萬人在震撼和覺悟中獲得心智上的成長與突破.古代智慧現(xiàn)代化,西方智慧 中國化,中西智慧全球化.21 世紀(jì)是中國的世紀(jì),世界各地爭相修建孔子學(xué)院,西方人士 在科技高度發(fā)展的今天, 紛紛從中國傳統(tǒng)文化中尋找智慧的源泉, 精神的樂園和管理的真諦, 而這套講座實(shí)錄就是授人”智慧”的良方.“領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值,在于把追隨者,培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者.領(lǐng)導(dǎo)力,就是獲得追隨者的能力.“這是教授在心態(tài)篇里的兩句話,對領(lǐng)導(dǎo)者來說無異于醍醐灌頂.不少人干事業(yè)都有這樣的疑惑,身為追隨者的時候,千辛萬苦求進(jìn)步卻步步荊棘,處處坎坷;成為領(lǐng)導(dǎo)者之后,覺得手下的人辦這個不合意辦那個不得力,于是下屬又重復(fù)自己當(dāng)年的老路.很重要 的原因,就在于團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者沒有認(rèn)識到自己的價(jià)值所在,職責(zé)所在,魅力所在.領(lǐng)導(dǎo)者

工作繁復(fù),需要關(guān)注的很多,需要決策的很多,需要承擔(dān)的也很多,往往耽于事輕于人,在 追究事情的成敗中忽略了對人的培養(yǎng).教授的話提醒我們,在事業(yè)中必須具備領(lǐng)導(dǎo)的智慧, 將追隨者都當(dāng)成未來的領(lǐng)導(dǎo)者來培養(yǎng),敢用人,愛用人,善用人,如此則事業(yè)無往不利.用人所長,天下無不用之人.每一個下屬都具備成為某一方面的領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì).“思考力是萬力之源”.在談及《道德經(jīng)》時,翟教授闡述了”道”是思考力,行動力,表達(dá)力的觀點(diǎn),他認(rèn)為思考力是萬力之源.三力的辯證關(guān)系在他的 tat 學(xué)說體系中有非常詳細(xì)的闡釋,概括來說有三層意思:一,行動力是萬力之本.學(xué)以致用,知行合一,還有什么是比行動更重要 的事情?什么都需要行動,不學(xué),不干,不去實(shí)踐,一切都是空談;二,表達(dá)力是萬力之魂.“說”是有效果的能力,也是最昂貴的能力.“懂溝通,會說服”是很重要的本事,一句興邦,也可以一句亡國;三,思考力是萬力之源.最笨的人就是用聰明才智努力犯錯誤的人, 就是出色地

完成了根本不需要做的事的人.我們思考的格局, 境界和層次決定了我們的行動和表達(dá),所以正面思維,正確思維,三玄思維的能力才是最重要的,思考力錯了行動力就完了.《大智慧》中翟鴻燊對領(lǐng)導(dǎo)者提出的核心觀點(diǎn)是:只有通過修身,培育人文情懷,提高管理和領(lǐng)導(dǎo)才干, 體會博大精深的偉人智慧, 修煉廣闊的胸襟, 方可成就偉業(yè).他在授課中, 站在”天人合一”的絕高境地,旁征博引,縱橫古今,融合了中西智慧的精華,系統(tǒng)講解了 “修身,齊家,治國,平天下”的儒家學(xué)說,使聽者能在在妙趣橫生之中感悟天道,地道, 人道,商道和王道.聽這個講座是為了學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了精通,精通是為了應(yīng)用,知識不是 力量,使用知識才是力量.我

將這套光碟推薦給大家,希望大家能和我一起進(jìn)步,一起錘煉 領(lǐng)導(dǎo)者的個人價(jià)值,凝塑自我魅力,提升管理實(shí)踐,一起感受”自強(qiáng)不息,厚德載物”的境 界,一起領(lǐng)略”道法自然”“天人合一”的真實(shí)感受.。

第四篇：翟鴻燊溝通觀后感

《高品質(zhì)溝通》觀后感

一直以來都覺得溝通很重要，看了翟鴻燊老師的高品質(zhì)溝通課,我感觸很深。每個人生存在這個社會中，就必須學(xué)會交流和溝通。只有很好的溝通，才能處理好人際關(guān)系，擁有更廣闊的朋友圈，從而使自己的人生與眾不同。

溝通，最重要的就是心境的打開。一個人要擁有良好的心境，以樂觀開朗豁達(dá)的心態(tài)看待塵世，以平等善良的態(tài)度對待每一個身邊的人，你會發(fā)現(xiàn)你能有意想不到的收獲。要學(xué)會溝通，必須具備三個要素：氣氛，環(huán)境，情緒。首先要有良好的氣氛，為溝通烘托出好的氛圍。接著要處于美好舒適的環(huán)境中，才能保持好的心境去溝通。最后要有溫和的情緒，使自己處于心情愉悅之中。這樣，一個人就會以最佳的狀態(tài)進(jìn)行溝通，從而保證較高品質(zhì)的溝通。

作為一個受過良好教育的人，一定要具備好的溝通能力。放下才能承擔(dān)，溝通才能互動。我們要相信自己，有溝通的力量，可以化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，化不可能為可能。一切事物在溝通之下就會變得更完美。而接受過教育的人不一定掌握好的溝通技巧，因?yàn)榻逃荒芨淖円粋€人的觀念，而不能從根本上教會一個人溝通。只有不斷訓(xùn)練，改變自身的能力，才能加強(qiáng)溝通技巧。我們要學(xué)習(xí)“TAT”溝通技巧，也就是好的思考力，行動力以及表達(dá)力。思考力體現(xiàn)在智慧上，好的頭腦會有好的思考力。行動力體現(xiàn)在積極的執(zhí)行能力上，好的智慧配以好的執(zhí)行力，再加上良好順暢的表達(dá)能力，就很完美了。這樣我們不僅可以擁有堅(jiān)實(shí)的知識基礎(chǔ)，而可以掌握好的溝通能力，使自己全面發(fā)展。

太陽不一定每天升起。但作為擁有好的心態(tài)的人，應(yīng)該每天早上把心里的太陽升起來。一個人的心智模式不好，知識越多越反動。一個人的心態(tài)不好，聰明反被聰明誤。這樣不但不能鍛煉自己的溝通能力，而且會降低生活的樂趣，體會不到溝通的魅力。我們要始終相信：你就是你要成為的那個人！只要愿意為自己想成為的那個人去付出，去努力，去奮斗，就沒有不成功。每個人都是獨(dú)一無二的，每個人都有自己獨(dú)特的人格魅力。一旦掌握高品質(zhì)的溝通技巧，就能夠一往直前，廣交朋友，提高交際能力，最終走向成功。

總之，溝通是走向成功的必備品。

第五篇：翟鴻燊高品質(zhì)溝通觀后感

高品質(zhì)通觀后感

翟鴻燊講溝通，強(qiáng)調(diào)高效溝通的重要性。首先上來，翟鴻燊就鼓勵聽課的同學(xué)互相溝通，互相握手。他表示，溝通，是情緒的轉(zhuǎn)移，信息的傳遞，感覺的互動。情緒非常重要，有好的情緒、好的氛圍，才能有效溝通。

隨后，翟鴻燊說到鬼谷子，他的四個學(xué)生，蘇秦、張儀、孫臏、龐涓。幾個學(xué)生，把中國就攪的差不多了。他到底交給學(xué)生什么了呢？他教的第一就是“捭闔”。什么叫做捭闔呢？捭，就是開的意思，敞開心懷積極行動，采取攻勢；闔，就是閉，關(guān)閉心扉，沉默，把進(jìn)來的事物化為自己的事物。一陰一陽，一攻一守，一說一聽，懂得什么時候說什么時候聽的“捭闔”之道，可以說人，說國，說天下。一個人要把溝通、說服、演說能力練好了，對別人的影響力練出來了就能縱橫捭闔，合縱連橫，無中生有；就能化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，化不能為可能——談笑間檣櫓灰飛煙滅。隨后，他很自然地讓聽眾給他鼓掌——這也是一種互相的溝通，鼓掌，不僅是給演說者的，也是表明自己的素質(zhì)、狀態(tài)，表明你很好，你還健在等等，這，就是溝通。

接著，翟鴻燊說，溝通，不僅僅是教點(diǎn)技巧就會了，一個心胸狹隘的人，講不出格局大的話，一個沒有使命感的人，說不出有責(zé)任感的話。他也說到，這個時代因?yàn)橛芯W(wǎng)絡(luò)，很多知識，檢索就可以了，甚至不需要多少知識儲備。知識，是學(xué)來的而能力，是練才會出來的。溝通是一種能力，是應(yīng)該練，也能練出來的。同時，人的胸懷，人的德行、境界，是修出來的。

翟鴻燊再次提到鬼谷子：“口乃心之門戶”。他舉了一個例，一個女的問，老公經(jīng)常不喜歡回家？為什么？翟鴻燊回答：因?yàn)槿思一丶业扔谕纯啵l愿意痛苦??？結(jié)果證實(shí)是這樣：回家前，頭皮就發(fā)麻，要先把手機(jī)信息處理好，把撒謊的稿子想好——反正說真的她也不信。結(jié)婚不久，就發(fā)現(xiàn)自己找的就是“紀(jì)檢委書記”每天審查一次，這樣的家庭氛圍，會喜歡回家嗎？這久是夫妻沒有溝通好造成的。

“長征那么困難我們都有篝火晚會啊”，為什么要死氣沉沉的？溝通最忌諱的，就是一臉?biāo)老?。因?yàn)?，一個人相由心生，口乃心之門戶。管理、財(cái)務(wù)等可以找人代替，但是自己的格局、胸懷、境界，是不可替代的，這些提升了，高品質(zhì)的溝通，自然就開始了。技巧之類，你可以找的地方多，網(wǎng)絡(luò)搜就有很多。有的人，到哪里，哪里的氣氛就好?！坝肋h(yuǎn)不要做氣氛的污染者，永遠(yuǎn)不要做破場的事”，剛說著，有人接電話，翟鴻燊順勢罰做俯臥撐。中國人的溝通是從家里開始的，入則孝出則悌。

他還舉一個例，學(xué)游泳，不一定學(xué)歷高的人就學(xué)的快，研究生不一定快，因?yàn)橛械牟辉敢庀滤?。這個是態(tài)度問題。要改變心態(tài)、狀態(tài)、態(tài)度，簡稱“變態(tài)”，要成功，就要“變態(tài)”！世界上最偉大的力量，是改變的力量！唯有變，才是不變的。來聽課，不是來記筆記的，而是來改變的！拒絕改變，記多少都沒有用。溝通，必須從心開始！不是知識沒有用，而是自己沒有用。“因?yàn)槲覜]有用，所以我沒有用”（可理解為：沒有去用，是自己沒用；也可以理解為因?yàn)樽约旱臒o用，所以到導(dǎo)致沒用用上）。他有提到：不是知識就是力量，使用知識，才是力量！還是那句：要改變，“不要讓我這張臉，破壞家庭的風(fēng)水、團(tuán)隊(duì)的氣氛、企業(yè)的氣氛，永遠(yuǎn)不要做情緒和氣氛的污染者！”

要有喜悅心，藉此建立正見、正思維、正語、正精進(jìn)、正念，有的人看起來聰明，為什么不能成事？因?yàn)?，重視看的是問題，而不是機(jī)會，白白讓機(jī)會溜走，最后喪失目標(biāo)。他舉了一例：他推薦看一本書，過兩天，一個學(xué)生說已經(jīng)看了，問有什么所得，說糾錯37字，打算給作者寫信說他不負(fù)責(zé)。再問，那么這本書究竟寫什么的，回答說：那到是沒注意。這種人專門挑錯的人，就枉費(fèi)了那本書里面的思想。當(dāng)然，這種人有一種工作適合他：專業(yè)校對。但大部分人，不能這么思維。沒有正向思維，就容易互相吹毛求疵。一對夫婦2年不到離婚，回憶當(dāng)初，第一次大吵大鬧，居然是牙膏沒有擠好：男的用力過猛，牙膏擠多了，剛好女的看見，“你有病啊，這么擠牙膏”“你才有病，不就一支破牙膏？”女的剛拿起牙刷，牙膏忽然沒了，一下子牙刷就摔男人身上了，男的一口泡沫，就噴到女的臉上，兩個人就開打了！后來不斷升級，只好離婚了。還是溝通沒做好，還是沒有正向思維。怎么能有正思維、正念、正精進(jìn)？先要學(xué)樂。比如學(xué)習(xí)，就不要以學(xué)為苦，樂于從事，那么就用以正精進(jìn)。學(xué)樂，是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵。書山有路勤為徑，不錯，學(xué)海無涯苦作舟，就問題了。學(xué)習(xí)可以不是苦差事。一個心態(tài)好了，那么想的正面的，行動是正面的。馬拉多納踢球的時候，對手又是踢又是拉的，但他還是進(jìn)球了。問他為什么對這些踢、拉不生氣，他回答說：“這才能體現(xiàn)我做球星的價(jià)值”。“為什么不報(bào)復(fù)”“最好的報(bào)復(fù)，就是進(jìn)球！”這就是積極的心態(tài)。

翟鴻燊特別以自己的經(jīng)歷為例，說明，及時可能有點(diǎn)不愉快的事情發(fā)生，你轉(zhuǎn)念一想，把心態(tài)調(diào)正，就會有意想不到的收獲。他說，自己因?yàn)榛疖嚿弦淮螕Q錯鞋子，因?yàn)檎膽B(tài)，收獲了一個業(yè)務(wù)，多了一個哥們。隨時要有這種意識：“與人恭而有禮，四海之內(nèi)皆兄弟”！

這個的視頻講座，信息量比較大，但是，因?yàn)閷⒌挠哪S富，不感覺枯燥。如講座中所說，以學(xué)位樂，以工作為樂，那么，這種正念，就會導(dǎo)致正精進(jìn)！我們對這些視頻的學(xué)習(xí)和觀看，也正是要有這種“學(xué)樂”的意識。